Conference Presentations by Ni Kadek Sumiari
Seminar Nasional Telekomunikasi dan Informatika (SELISIK 2018), 2018
The development of tourism in Bali is currently very rapidly growing both in the arts, culture an... more The development of tourism in Bali is currently very rapidly growing both in the arts, culture and food. Especially in the field of souvenirs are
growing rapidly because the tourists who visit Bali in addition to seeking art, culture and food Bali, tourists are also looking for souvenirs
typical of Bali. In the development of many souvenir shops spread across the island to make tourists trouble knowing accurate information
about the location and also what items are available at souvenir shops in Bali. The purpose of this research is to build a web-based geographic
information system for souvenir store in Bali. Implement a web-based geographic information system for souvenirs store in Bali Denpasar.
Benefits in this research is as a geographic information system that can be applied to the souvenirs store in Bali part of Denpasar. By looking
at the Internet media is growing rapidly as a provider of information, the author wishes to make geographic information system based on Web
Responsive to assist tourists in finding information about the location and types of products sold by souvenir store in Bali. Making this
application using waterfall method. Then in system design using Unified Modeling Language (UML). The system is designed using Adobe
Dreamweaver software, Google Chrome and MYSQL Server database. Testing this system using Black Box method. With the feature list of
stores, store maps, news as well as comments and suggestions on this information the system can optimize the critical issues often faced by
businesses souvenir store in Bali
Seminar Nasional Telekomunikasi dan Informatika (SELISIK 2018), 2018
Speed and accuracy in the recapitulation of data and information in a university is very importan... more Speed and accuracy in the recapitulation of data and information in a university is very important, especially for top level manage ment. The
information system dashboard is one of the information systems intended for executives to monitor data and information in a c ompany. The
information system dashboard can display the latest data quickly and precisely for users. STMIK STIKOM Bali is one of the universities that
has a large enough academic data management so that it requires a dashboard of information systems in monitoring data and information is
especially relevant for top level management. The need for academic data at STIKOM Bali STMIK is very significant as it is used for
evaluation of teaching and learning activities, at the end of the year reporting, accreditation of study programs and institutional accreditation.
The large number of data requirements and the large amount of data causes the information of a data received by the unit to frequently occur
data inconsistencies. The information system dashboard can reduce data inconsistencies because data information is received through being
integrated with other systems. With the dashboard information system in STMIK STIKOM Bali, it is expected that the required data and
information can be obtained more quickly and reduce errors and differences in data recap results. In this study using the Fra mework for the
Applications of System Technology (FAST) method at the Analysis and design of the system. The steps of designing a system implementation
dashboard follow the method method of the Framework for the Applications of System Technology (FAST), which includes the Scop e
Definition, Problem Analysis, Requirements Analysis, Logical Design, and Physical Design stages. As a basis for the analysis of this study
using the PIECES method (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service). The result of this research is the design
document of academic information system dashboard for executives at STMIK STIKOM Bali.
Konferensi Nasional Sistem & Informatika 2017, 2017
Kerja Praktek merupakan hal yang wajib dilakukan oleh seorang mahasiswa. Untuk beberapa
kampus di... more Kerja Praktek merupakan hal yang wajib dilakukan oleh seorang mahasiswa. Untuk beberapa
kampus di Bali, khususnya STIKOM Bali, Kerja Praktek digunakan sebagai salah satu syarat kelulusan
dalam mata kuliah yang harus di tempuh oleh mahasiswa. Dengan banyaknya pengajuan Kerja Praktek
mahasiswa yang masuk harus bisa di manage oleh STIKOM Bali dengan baik. Data-data kerja praktek
mahasiswa tersebut, harus tersimpan dengan baik, agar memudahkan dalam proses pemeriksaan setiap
data-data Kerja Praktek mahasiswa yang masuk dan menghindari terjadinya kehilangan data.Dalam
penelitian ini tools perancangan yang digunakan untuk membangunsistem adalah perancangan terstruktur
yaitu menggunakan Data Flow Diagram (DFD) untuk perancangan proses sistemnya dan Entity
Relationship Diagram (ERD) untuk perancangan Basis data dari sistem. Implementasi Sistem
menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah dokument
perancangan sistem informasi kerja praktek mahasiswa di STMIK STIKOM Bali serta aplikasi Sistem
Informasi Kerja Praktek yang berbasis web sehingga bisa di integrasikan dengan Sistem Informasi yang
sudah ada di STMIK STIKOM Bali
Prosiding Seminar Nasional Informatika (SNIf) 2014 yang diadakan di STMIK Potensi Utama
Papers by Ni Kadek Sumiari
CREATIVE INFORMATION TECHNOLOGY JOURNAL (CITEC JOURNAL), 2019
Abstrak Kebutuhan data dan informasi bagi perguruan tinggi sangatlah penting salah satunya adalah... more Abstrak Kebutuhan data dan informasi bagi perguruan tinggi sangatlah penting salah satunya adalah bagi para eksekutif. Pada perguruan tinggi data dan informasi diperlukan untuk membuat dokument keperluan akreditasi atau sebagai pelaporan tahunan pada Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). Untuk mempermudah eksekutif dalam memperoleh informasi data yang akurat maka keberadaan Dashboard Information System dalam perguruan tinggi cukup penting. STMIK STIKOM Bali merupakan salah satu perguruan tinggi yang sudah menerapkan Dashboard Infromation System bagi para eksekutif untuk memperoleh data dari semua system informasi yang sudah terintegrasi. Melalui Dashboard Information System Eksekutif STMIK STIKOM Bali dapat melihat informasi data yang realtime. Dashboard Infromation System STMIK STIKOM Bali dirancang menggunakan metode analisa FAST (Framework for the Application of Sistem Thinking) serta dibangun berbasis web dengan bahasa pemrograman PHP dan framework bootstrap. Pada Dashboard Infromation System pencarian data merupakan salah satu fungsi penting. Agar pencarian data lebih optimal maka perlu diterapkan sebuah algoritma untuk pencarian data. Pada Dashboard Infromation System STMIK STIKOM Bali diimplementasikan algoritma levenshtein distance untuk optimasi dalam pencarian data. Hasil setelah diimplemnatsikan algoritma levensthein distance pada Dashboard Infromation System adalah terdapat rekomendasi terdekat kata apabila user salah dalam melakukan input data sehingga pencarian lebih optimal. Kata Kunci-Dashboard Information System, Optimasi, Levenshtein Distance Abstract Data requirements and information on universities are very large, especially for management executives. In higher education the data and information needed to make documents are in accordance with the annual management report. To facilitate communication in using the right information data and Information System Dashboard Information in higher education is quite important. STMIK STIKOM Bali is one of the universities that has implemented an Information System Dashboard for executives to obtain data from all integrated information systems. Through the Executive Dashboard Information System STMIK STIKOM Bali can see realtime data information. Dashboard Information System STMIK STIKOM Bali will use the FAST analysis method (Thinking System Application Framework) and build web-based with PHP and bootstrap framework. On the Infromation System Dashboard look for data for one important function. In order to search data more optimally it is necessary to apply an algorithm to find data. In the STMIK STIKOM Bali Dashboard Information System levenshtein distance algorithm is implemented for optimization in data search. The results after implementing the Levensthein distance algorithm on the Information System Dashboard are one of the most complete of user errors in performing optimal data input.
SMARTICS Journal, 2018
39 ď€ Abstrak-Pelacakan tangan (hand tracking) saat ini tengah mendapat perhatian dari para peneli... more 39 ď€ Abstrak-Pelacakan tangan (hand tracking) saat ini tengah mendapat perhatian dari para peneliti di bidang visi komputer (computer vision). Tujuan utama dari pelacakan tangan adalah untuk mengetahui lokasi tangan di setiap deretan frame video atau deretan citra. Ada tiga buah fitur yang dapat digunakan untuk melacak objek yakni bentuk, warna, dan gerak. Fitur bentuk susah untuk digunakan melacak tangan, sedangkan fitur warna dan gerak lebih mudah dan lebih reliabel untuk melacak gerak tangan. Fitur warna dan gerak memiliki kelemahan-kelemahan masing-masing, sehingga pada penelitian sebelumnya diusulkanlah penggabungan kedua buah fitur tersebut untuk digunakan dalam melacak tangan secara bersama-sama agar dapat saling menutupi kelemahan masing-masing fitur. Namun melihat dari proses yang dilakukan pada metode yang diusulkan pada penelitian sebelumnya, peran yang lebih memiliki andil adalah peran dari fitur gerak. Pergerakan tangan yang cepat juga belum dapat ditangani dengan baik padahal dalam bahasa isyarat, gestur, dan aktivitas keseharian manusia, tidak jarang tangan bergerak dengan cepat. Oleh karena itu, pada penelitian ini diusulkan sebuah metode pelacakan tangan dengan menggunakan fitur gerak dan warna menggunakan metode pelacakan berbasis korelasi. Secara sederhana, metode berbasis korelasi ini akan melacak tangan di frame selanjutnya secara melingkar di sekitar lokasi sebelumnya dan setelah ditemukan dilakukan pelacakan menjauh dari lokasi awal ke arah yang ditemukan di pelacakan pertama. Fitur warna dan gerak akan digunakan secara seimbang dalam melacak arah pergerakan tangan. Diharapkan dengan menggunakan metode pelacakan yang diusulkan ini, baik gerak tangan yang cepat atau lambat dapat dilacak dengan baik. Index Terms-Pelacakan gerak tangan, filter korelasi, object tracking.
SISFOTENIKA, 2016
Pasar tradisional merupakan tempat transaksi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Informasi lokasi pa... more Pasar tradisional merupakan tempat transaksi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Informasi lokasi pasar tradisional bagi warga masyarakat di Denpasar merupakan intrumen yang sangat penting. Sehingga perlu mengembangkan sebuah sistem yang dapat merepresentasikan lokasi atau posisi pasar tradisional tersebut. Sistem informasi geografis merupakan salah satu alternatif untuk merepresentasikan lokasi pasar tradisional. Berdasarkan hal tersebut maka pada penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Informasi Geografis sebaran Pasar Tradisional di Kota Denpasar. Metode pengembangan sistem yang digunakan pada penelitian ini menggunakan pendekatan konvensional atau terstruktur. Alat yang digunakan dalam perancangan sistem adalah Data Flow Diagram dan perancangan basisdata menggunakan alat Entity Relationship Diagram. Framework yang digunakan dalam pengembangan Sistem Informasi Geografis sebaran pasar tradisional di Kota Denpasar adalah YII Framework. Pengembangan sistem diawali dengan membuat perancangan dari sistem informasi geografis sebaran pasar tradisional yaitu perancangan sistem menggunakan Data Flow Diagram (DFD) yang terdiri atas konteks diagram; perancangan basis data yang terdiri atas Entity Relationship Diagram dan konseptual basis data; serta perancangan sistem antarmuka. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah representasi informasi sebaran lokasi atau posisi pasar tradisional di Kota Denpasar.
SISFOTENIKA , 2017
Kepuasan adalah penilaian terhadap suatu produk dengan membandingkan kenyataan
dan harapan pada p... more Kepuasan adalah penilaian terhadap suatu produk dengan membandingkan kenyataan
dan harapan pada produk tersebut. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas dan
kesetiaan pelanggan. Kepuasan Pelanggan memberikan dampak positif pada kelangsungan
suatu organisasi dan dapat memberikan rekomendasi kepada calon pelanggan yang baru.
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan adalah salah satu cara dari century Gym untuk
menjaga kualitas pelayanan terhadap pelanggan.Customer Satisfaction Index adalah metode
untuk mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan atribut yang akan diukur seperti keandalan,
daya tanggap, jaminan, dan empati. Tujuan dari penelitian adalah untuk meningkatkan kinerja
pelayanan, fasilitas dan penanganan keluhan pelanggan dari Century Gym. Hasil dari
penelitian ini adalah perhitungan tingkat kepuasan pelanggan di Century Gym yang dinilai dari
atribut bukti fisik (tangible) keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan
(assurance), dan empati (emphaty). Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah persetase
tingkat kepuasan konsumen dari kelima atribut tersebut. Perhitungan ini bermanfaat bagi
organisasi untuk mengetahui tingkat kepentingan pelanggan dan kinerja organisasi menurut
persepsi pelanggan. Selain itu dengan adanya penelitian ini juga bisa diketahui kualitas
pelayanan yang perlu ditingkatkan dan mendorong upaya peningkatan kualitas pelayanan
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan century gym.
by helmi kurniawan, Santi S., Uyock Saputro, Alimuddin Yasin, iko rasaki, INDRA SAMSIE, Isnanto Adi Prasetyo, Ni Kadek Sumiari, Ni Ketut Dewi Ari Jayanti, Nova Rijati, and AnNa NaTsir Seminar Nasional Informatika (SNIf) merupakan salah satu agenda kegiatan rutin tahunan Universita... more Seminar Nasional Informatika (SNIf) merupakan salah satu agenda kegiatan rutin tahunan Universitas Potensi Utama sebagai forum yang mempertemukan akademisi, Peneliti, Praktisi dan Pengambil Kebijakan dibidang informatika guna penyebaran Ilmu pengetahuan dan Teknologi terkini. Kumpulan makalah dikemas dalam bentuk prosiding dan dikelompokkan sesuai dengan bidang kajian antara lain Computer Science, Artificial Intelligence, Image Processing, Computer Networking end Security,
Multimedia, Wirelles Computing, Interfacing, Information System, dan Software Engineering. Makalah yang diterima berasal dari seluruh Indonesia, makalah yang dimuat dalam Prosiding SNIf 2015 telah melalui tahap evaluasi oleh para reviewer yang berkompeten dibidangnya. Panitia mengucapkan selamat serta terima kasih atas keikutsertaan dalam Seminar Nasional Informatika (SNIf) 2015. Panitia juga mengucapkan terima kasih kepada Pemerintah Daerah Sumatera Utara dan semua pihak yang telah mendukung serta berpartisipasi aktif dalam mensukseskan acara Seminar Nasional ini. Saran dan Kritikan demi menuju kesempurnaan prosiding SNIf sangat diharapkan. Semoga prosiding ini dapat digunakan sebagai salah satu acuan dalam pengembangan teknologi dan peningkatan pembelajaran dibidang Informatika.
Books by Ni Kadek Sumiari
Penerbit Andi, 2018
Buku ini dibuat untuk siapa saja yang ingin belajar mengenai basis data, baik secara teori maupun... more Buku ini dibuat untuk siapa saja yang ingin belajar mengenai basis data, baik secara teori maupun praktik. Dengan penjelasan yang mengedepankan contoh, buku ini diharapkan dapat membantu mempercepat pemahaman dalam membuat sebuah basis data dan mengatasi persoalan-persoalan yang memerlukan basis data dalam penyelesaiannya. Buku ini juga dilengkapi dengan teori basis data, seperti pengenalan basis data, lingkungan basis data, Database Management System (DBMS), Entity Relationship Diagram (ERD), dan basis data relasional hingga normalisasi. Selain itu, buku ini juga dilengkapi dengan contoh-contoh latihan basis data serta studi kasus untuk menyelesaikan permasalahan basis data.
Uploads
Conference Presentations by Ni Kadek Sumiari
growing rapidly because the tourists who visit Bali in addition to seeking art, culture and food Bali, tourists are also looking for souvenirs
typical of Bali. In the development of many souvenir shops spread across the island to make tourists trouble knowing accurate information
about the location and also what items are available at souvenir shops in Bali. The purpose of this research is to build a web-based geographic
information system for souvenir store in Bali. Implement a web-based geographic information system for souvenirs store in Bali Denpasar.
Benefits in this research is as a geographic information system that can be applied to the souvenirs store in Bali part of Denpasar. By looking
at the Internet media is growing rapidly as a provider of information, the author wishes to make geographic information system based on Web
Responsive to assist tourists in finding information about the location and types of products sold by souvenir store in Bali. Making this
application using waterfall method. Then in system design using Unified Modeling Language (UML). The system is designed using Adobe
Dreamweaver software, Google Chrome and MYSQL Server database. Testing this system using Black Box method. With the feature list of
stores, store maps, news as well as comments and suggestions on this information the system can optimize the critical issues often faced by
businesses souvenir store in Bali
information system dashboard is one of the information systems intended for executives to monitor data and information in a c ompany. The
information system dashboard can display the latest data quickly and precisely for users. STMIK STIKOM Bali is one of the universities that
has a large enough academic data management so that it requires a dashboard of information systems in monitoring data and information is
especially relevant for top level management. The need for academic data at STIKOM Bali STMIK is very significant as it is used for
evaluation of teaching and learning activities, at the end of the year reporting, accreditation of study programs and institutional accreditation.
The large number of data requirements and the large amount of data causes the information of a data received by the unit to frequently occur
data inconsistencies. The information system dashboard can reduce data inconsistencies because data information is received through being
integrated with other systems. With the dashboard information system in STMIK STIKOM Bali, it is expected that the required data and
information can be obtained more quickly and reduce errors and differences in data recap results. In this study using the Fra mework for the
Applications of System Technology (FAST) method at the Analysis and design of the system. The steps of designing a system implementation
dashboard follow the method method of the Framework for the Applications of System Technology (FAST), which includes the Scop e
Definition, Problem Analysis, Requirements Analysis, Logical Design, and Physical Design stages. As a basis for the analysis of this study
using the PIECES method (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service). The result of this research is the design
document of academic information system dashboard for executives at STMIK STIKOM Bali.
kampus di Bali, khususnya STIKOM Bali, Kerja Praktek digunakan sebagai salah satu syarat kelulusan
dalam mata kuliah yang harus di tempuh oleh mahasiswa. Dengan banyaknya pengajuan Kerja Praktek
mahasiswa yang masuk harus bisa di manage oleh STIKOM Bali dengan baik. Data-data kerja praktek
mahasiswa tersebut, harus tersimpan dengan baik, agar memudahkan dalam proses pemeriksaan setiap
data-data Kerja Praktek mahasiswa yang masuk dan menghindari terjadinya kehilangan data.Dalam
penelitian ini tools perancangan yang digunakan untuk membangunsistem adalah perancangan terstruktur
yaitu menggunakan Data Flow Diagram (DFD) untuk perancangan proses sistemnya dan Entity
Relationship Diagram (ERD) untuk perancangan Basis data dari sistem. Implementasi Sistem
menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah dokument
perancangan sistem informasi kerja praktek mahasiswa di STMIK STIKOM Bali serta aplikasi Sistem
Informasi Kerja Praktek yang berbasis web sehingga bisa di integrasikan dengan Sistem Informasi yang
sudah ada di STMIK STIKOM Bali
Papers by Ni Kadek Sumiari
dan harapan pada produk tersebut. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas dan
kesetiaan pelanggan. Kepuasan Pelanggan memberikan dampak positif pada kelangsungan
suatu organisasi dan dapat memberikan rekomendasi kepada calon pelanggan yang baru.
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan adalah salah satu cara dari century Gym untuk
menjaga kualitas pelayanan terhadap pelanggan.Customer Satisfaction Index adalah metode
untuk mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan atribut yang akan diukur seperti keandalan,
daya tanggap, jaminan, dan empati. Tujuan dari penelitian adalah untuk meningkatkan kinerja
pelayanan, fasilitas dan penanganan keluhan pelanggan dari Century Gym. Hasil dari
penelitian ini adalah perhitungan tingkat kepuasan pelanggan di Century Gym yang dinilai dari
atribut bukti fisik (tangible) keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan
(assurance), dan empati (emphaty). Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah persetase
tingkat kepuasan konsumen dari kelima atribut tersebut. Perhitungan ini bermanfaat bagi
organisasi untuk mengetahui tingkat kepentingan pelanggan dan kinerja organisasi menurut
persepsi pelanggan. Selain itu dengan adanya penelitian ini juga bisa diketahui kualitas
pelayanan yang perlu ditingkatkan dan mendorong upaya peningkatan kualitas pelayanan
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan century gym.
Multimedia, Wirelles Computing, Interfacing, Information System, dan Software Engineering. Makalah yang diterima berasal dari seluruh Indonesia, makalah yang dimuat dalam Prosiding SNIf 2015 telah melalui tahap evaluasi oleh para reviewer yang berkompeten dibidangnya. Panitia mengucapkan selamat serta terima kasih atas keikutsertaan dalam Seminar Nasional Informatika (SNIf) 2015. Panitia juga mengucapkan terima kasih kepada Pemerintah Daerah Sumatera Utara dan semua pihak yang telah mendukung serta berpartisipasi aktif dalam mensukseskan acara Seminar Nasional ini. Saran dan Kritikan demi menuju kesempurnaan prosiding SNIf sangat diharapkan. Semoga prosiding ini dapat digunakan sebagai salah satu acuan dalam pengembangan teknologi dan peningkatan pembelajaran dibidang Informatika.
Books by Ni Kadek Sumiari
growing rapidly because the tourists who visit Bali in addition to seeking art, culture and food Bali, tourists are also looking for souvenirs
typical of Bali. In the development of many souvenir shops spread across the island to make tourists trouble knowing accurate information
about the location and also what items are available at souvenir shops in Bali. The purpose of this research is to build a web-based geographic
information system for souvenir store in Bali. Implement a web-based geographic information system for souvenirs store in Bali Denpasar.
Benefits in this research is as a geographic information system that can be applied to the souvenirs store in Bali part of Denpasar. By looking
at the Internet media is growing rapidly as a provider of information, the author wishes to make geographic information system based on Web
Responsive to assist tourists in finding information about the location and types of products sold by souvenir store in Bali. Making this
application using waterfall method. Then in system design using Unified Modeling Language (UML). The system is designed using Adobe
Dreamweaver software, Google Chrome and MYSQL Server database. Testing this system using Black Box method. With the feature list of
stores, store maps, news as well as comments and suggestions on this information the system can optimize the critical issues often faced by
businesses souvenir store in Bali
information system dashboard is one of the information systems intended for executives to monitor data and information in a c ompany. The
information system dashboard can display the latest data quickly and precisely for users. STMIK STIKOM Bali is one of the universities that
has a large enough academic data management so that it requires a dashboard of information systems in monitoring data and information is
especially relevant for top level management. The need for academic data at STIKOM Bali STMIK is very significant as it is used for
evaluation of teaching and learning activities, at the end of the year reporting, accreditation of study programs and institutional accreditation.
The large number of data requirements and the large amount of data causes the information of a data received by the unit to frequently occur
data inconsistencies. The information system dashboard can reduce data inconsistencies because data information is received through being
integrated with other systems. With the dashboard information system in STMIK STIKOM Bali, it is expected that the required data and
information can be obtained more quickly and reduce errors and differences in data recap results. In this study using the Fra mework for the
Applications of System Technology (FAST) method at the Analysis and design of the system. The steps of designing a system implementation
dashboard follow the method method of the Framework for the Applications of System Technology (FAST), which includes the Scop e
Definition, Problem Analysis, Requirements Analysis, Logical Design, and Physical Design stages. As a basis for the analysis of this study
using the PIECES method (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service). The result of this research is the design
document of academic information system dashboard for executives at STMIK STIKOM Bali.
kampus di Bali, khususnya STIKOM Bali, Kerja Praktek digunakan sebagai salah satu syarat kelulusan
dalam mata kuliah yang harus di tempuh oleh mahasiswa. Dengan banyaknya pengajuan Kerja Praktek
mahasiswa yang masuk harus bisa di manage oleh STIKOM Bali dengan baik. Data-data kerja praktek
mahasiswa tersebut, harus tersimpan dengan baik, agar memudahkan dalam proses pemeriksaan setiap
data-data Kerja Praktek mahasiswa yang masuk dan menghindari terjadinya kehilangan data.Dalam
penelitian ini tools perancangan yang digunakan untuk membangunsistem adalah perancangan terstruktur
yaitu menggunakan Data Flow Diagram (DFD) untuk perancangan proses sistemnya dan Entity
Relationship Diagram (ERD) untuk perancangan Basis data dari sistem. Implementasi Sistem
menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah dokument
perancangan sistem informasi kerja praktek mahasiswa di STMIK STIKOM Bali serta aplikasi Sistem
Informasi Kerja Praktek yang berbasis web sehingga bisa di integrasikan dengan Sistem Informasi yang
sudah ada di STMIK STIKOM Bali
dan harapan pada produk tersebut. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas dan
kesetiaan pelanggan. Kepuasan Pelanggan memberikan dampak positif pada kelangsungan
suatu organisasi dan dapat memberikan rekomendasi kepada calon pelanggan yang baru.
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan adalah salah satu cara dari century Gym untuk
menjaga kualitas pelayanan terhadap pelanggan.Customer Satisfaction Index adalah metode
untuk mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan atribut yang akan diukur seperti keandalan,
daya tanggap, jaminan, dan empati. Tujuan dari penelitian adalah untuk meningkatkan kinerja
pelayanan, fasilitas dan penanganan keluhan pelanggan dari Century Gym. Hasil dari
penelitian ini adalah perhitungan tingkat kepuasan pelanggan di Century Gym yang dinilai dari
atribut bukti fisik (tangible) keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan
(assurance), dan empati (emphaty). Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah persetase
tingkat kepuasan konsumen dari kelima atribut tersebut. Perhitungan ini bermanfaat bagi
organisasi untuk mengetahui tingkat kepentingan pelanggan dan kinerja organisasi menurut
persepsi pelanggan. Selain itu dengan adanya penelitian ini juga bisa diketahui kualitas
pelayanan yang perlu ditingkatkan dan mendorong upaya peningkatan kualitas pelayanan
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan century gym.
Multimedia, Wirelles Computing, Interfacing, Information System, dan Software Engineering. Makalah yang diterima berasal dari seluruh Indonesia, makalah yang dimuat dalam Prosiding SNIf 2015 telah melalui tahap evaluasi oleh para reviewer yang berkompeten dibidangnya. Panitia mengucapkan selamat serta terima kasih atas keikutsertaan dalam Seminar Nasional Informatika (SNIf) 2015. Panitia juga mengucapkan terima kasih kepada Pemerintah Daerah Sumatera Utara dan semua pihak yang telah mendukung serta berpartisipasi aktif dalam mensukseskan acara Seminar Nasional ini. Saran dan Kritikan demi menuju kesempurnaan prosiding SNIf sangat diharapkan. Semoga prosiding ini dapat digunakan sebagai salah satu acuan dalam pengembangan teknologi dan peningkatan pembelajaran dibidang Informatika.