Новые старые знакомые

Не могу не пропиарить старого знакомого в новой роли - в роли автора блога Пять страниц о... Владимира Болотина, по совместительству еще и одного из авторов РГБлога.

Основная тема блога - литература. Ну и конечно все, что с ней связано: книги, творчество писателей, обзоры книг и интернет-ресурсов, так или иначе связанных с литературой, и многое-многое другое

И еще одного, на этот раз почти нового знакомого Ростислава, и его сайт, посвященный мониторингу конкурса сайтов публичных библиотек. Кстати, на этом сайте есть и обзор сайта нашей горячо любимой и уважаемой Белинки (Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В. Г. Белинского)

Еще один обзор библиотечных блогов

Совершенно случайно, проверяя статистику своего блога, я обнаружила, что на мой блог зашли отсюда. Пройдясь по ссылке, нашла еще один Краткий обзор библиотечных блогов.
В нашем полку прибывает и прибывает!

Новое исследование

Когда-то давно, на заре существования этого блога я публиковала часть результатов исследования, которое я проводила в нашей библиотеке. Исследование касалось потребностей пользователей в виртуальном обслуживании и готовности ими пользоваться. на том моя работа с анкетами и закончилась, пока профессор Ричардсон из UCLA не предложил оформить результаты в серьезное исследование и опубликовать его в научном журнале, таком как, например, Reference Services Review, а может быть (чем черт не шутит) и получить ученую степень :)
Вот теперь пытаюсь разобраться, как писать исследовательские статьи для американских научных журналов.
Так сложно!
Первое, что я сделала - это нашла пару статей схожих по структуре и содержанию, и выписала оттуда все возможные клише, которые могут пригодится в работе, а так же помогают структурировать мысли и направлять их в нужное русло.
Сейчас пытаюсь оформить такие сложные вещи как проблема исследования, цели и задачи исследования в осмысленные предложения. Потом буду думать над методами, результатами, теоретической и практической значимостью исследования.
Помню, что также примерно маялась, когда писала диплом. Но сейчас, кажется, немножко проще - все-таки на три года старше, и на дцать умнее :)

Кстати, если вам где-то встречались исследования на подобные темы - киньте ссылки, буду благодарна!

Работа над виртуальными турами временно приостановлена.

Оставайтесь на связи!

Вот такие бывают невесты

свершилось

Я вышла замуж...
Буквально 11 часов назад....
Этому событию посвятили целую новость на сайте нашей библиотеки.
Вот...
Подробности и фотографии будут позже

Библиотека 1.0 vs Библиотека 2.0

Вчера мой коллега, и не побоюсь этого слова, друг из НББ - Алексей Скалабан попросил помочь ему в подготовке доклада, посвященному основным моментам Библиотек 2.0.
В целом все высказанные мной тезисы в той или иной мере были озвучены в моих сообщениях, посвященных library 2.0, но сравнения двух версий библиотек еще не было.
За основу был взят слайд из презентации K.G. Schneider "Library 2.0 Cookbook".

Библиотека 1.0	Библиотека 2.0
Закрытые стеллажи	Открытый доступ к книгам
Формирование фондов «сверху»	Пользователь может предложить книгу для приобретения в фонд библиотеки
Услуги, доступные только в стенах библиотеки	Повсеместно доступные услуги
Традиционный электронный каталог	Каталог с возможностью добавления комментариев, подборок книг
Новостные рассылки	rss поток
Информация как объект потребления	Информация как средство общения
Справочное обслуживание по телефону или лично	Виртуальное справочное обслуживание
Ограниченные сервисные возможности	Широкий спектр услуг
Индивидуальная деятельность библиотеки	Участие в корпоративных проектах
Веб-сайт библиотеки	Библиотека имеет свое «пространство» в социальных сетях, виртуальных мирах

Вот что у меня получилось.

Вы согласны?

Виртуальные туры : исследование : первый шаг

Как я уже писала сегодня, я решила провести исследование на тему виртуальных туров в библиотеках. И не просто провести, а отразить весь исследовательский процесс так, как Джойс Валенза советует своим студентам.
Первый шаг : Название, введение и рамки исследования
Итак, она советует ответить на некоторые вопросы. Отвечаем!

Что я собираюсь исследовать? - виртуальные туры, их применение, возможности реализации, пользу для окружающих

Для кого предназначается мое исследование? - в первую очередь, естественно, для моих коллег-библиотекарей, для всех, кто интересуется данным вопросом.

Почему меня интересует данный вопрос? - Хмммммммммм. Этот вопрос меня интересует в первую очередь как возможность каким-то образом облегчить жизнь нашим пользователям, особенно тем, кто плохо говорит по-русски. Да и просто интересно. Огромное поле для исследования - в России никто до меня, кажется не затрагивал данный вопрос, да и заграницей тоже не так уж и много статей на данную тему, не то что виртуальное справочное обслуживание. Но я его все равно люблю.

Каковы рамки исследования? - Временных рамок нет, так как мы исследуем не историю вопроса, и не состояние виртуальных библиотечных туров в определенный период. географически тоже не будем ограничиваться, так как ВТ не такая уж распространенная вещь. Технологии создания туров - не знаю... я плохо разбираюсь именно в технологической составляющей всевозможных компьютерных и интернет сервисах, но, думаю, муж мне поможет - он у меня оооооочень хорошо разбирается во всех этих штуках. Думаю, основным ограничением будет тип библиотек, предоставляющих ВТ - так как я работаю в библиотеке университета, то и рассматривать буду ВТ для вузовских библиотек.

На сегодня, думаю, хватит. Следующим шагом будет написание основных вопросов и первоначальных тезисов. Или попытаюсь оформить введение в приличную форму.

Исследование в блоге

Отступление: жаль, что в русском языке нет глагола, обозначающего процесс публикации сообщения в блоге, слово "постить" употреблять как-то не хочется. Но, видимо, придется. Так что, ценители литературного русского языка, примите мои извинения... Или предлагайте свой вариант перевода глагола to blog.

Итак, переходим к сут вопроса. Давно (недели две назад)я наткнулась на замечательную статью Джойс Валензы (Joyce Valenza) - Transparency and constructivism, etc. (Or five good reasons to blog the research process), опубликованную в School Library Journal.
В статье Джойс предлагает по сути гениальную, и простейшую по реализации идею - отражать в блоге все, что касается проводимого вами исследования , то есть наглядно показать весь исследовательский процесс от выбора темы и поиска информации до конечного оформления и защиты (либо публикации).
Если у вас есть блог и вы проводите какое-то исследование, то почему бы и не поделится не только результатами, но и самим процессом исследования. Но если это вас не убедило, может помогут обозначенные Джойс пять причин.
1. Ведение блога (blogging) вдохновляет на размышление, позволяет сосредоточится на процессе. Блогеры-исследователи могут делиться своим научными изысканиями. Они отражают свой исследовательский путь. Это может быть полезно не только читателям, но и самому исследователю, который, задокументировав все свои трудности, начинания, идеи и пути их реализации, может в другой раз воспользоваться предыдущим опытом, обойти все грабли и ямки.
2. Ведение блога помогает грамотно организовать и управлять процессом исследования. А так же позволяет быть в курсе всех событий, ничего не забывать (можно сделать ссылки на нужные ресурсы, и не выходя из блога ими воспользоваться), можно ввести в блог RSS потоки интересующих вас блогов, новостных сайтов и т.п.
3. Блоги доступны и прозрачны (англ. transparent). Ваши друзья, коллеги, преподаватели, научные руководители и т.д. могут вместе с вами следить за продвижением исследования, чтобы во-время помочь, исправить, предложить другой вариант решения данного вопроса... Ну и просто поддержать или приободрить в нужный момент. А научный руководитель или преподаватель может наблюдать за процессом и гордится таким умным и старательным "подопечным".
4. Четвертая причина в некоторой степени повторяет первую. По окончании исследования ваш блог можно использовать как образец (положительный или отрицательный - это уже от вас зависит) - это раз, и как своеобразный план или путеводитель по тому, как нужно (или не нужно) проводить исследования.
5. Ведение блога стимулирует общение. Велика вероятность того, что в мире кто-то еще занимается той же самой проблемой, что и вы. И вуаля - у вас появился брат (или сестра) по разуму, а вдвоем (или втроем) решить вопрос гораздо легче. Вдруг у вашего "родственника" есть материалы, которые просто невозможно достать в вашем городе, или наоборот. А еще есть вероятность того, что вашим исследованием заинтересуется какой-нибудь ученый профессор с мировым именем, и предложит по окончании исследования перейти работать к нему на кафедру... Фантазировать можно бесконечно - но, поверьте мне - все что я описала в пятом пункте - реально!

Но вернемся к советам Джойс. Она также создала своеобразный органайзер ResearchLogTemplate.

Дерзайте. Я тоже попробую следовать своим же собственным советам и буду по возможности подробно "постить" (да простят меня любители русского языка) исследование, которое я намереваюсь провести на тему виртуальных туров в библиотеках.

Полезные ссылки

Для тех, кого заинтересовало явление Library 2.0.
Шикарная коллекция ссылок на Life as I know it
Library 2.0 Roundup - Redux.
Ссылки на ресурсы ALA
Всевозможные блоги
А также статьи и презентации

Читать нам с вами не перечитать

Продолжаем улыбаться

Настроение не рабочее, поэтому - угадайте, что это такое?


Правильно угадали - это компьютерный мышки.
Обзоры изделий подобного дизайна можно найти на 3DNews

И еще одно пятничное

Апатия - сожаление о сожелании солежания.
Бегство - единственно возможная победа над любовью.
Безалкогольное пиво - первый шаг к резиновой женщине.
Безделье - высшая форма проявления свободы.
Безделье - неотъемлемая часть всемогущества.
Депрессия - злость без энтузиазма.
Дипломатия - искусство говорить "хороший пёсик" пока не найдёшь булыжник.
Друг - всё про вас знает и всё равно любит.
Друг - купить нельзя, продать - запросто.
Дружба - услуги по бартеру.
Женщина - слабое беззащитное существо, от которого невозможно спастись.
Имидж - предохраняет лицо от покрытия матом.
Лицо - то, что выросло вокруг носа.
Ловелас - лирик с хорошей физикой.
Любовь - торжество воображения над интеллектом.
Любовь - это вам не просто так, ею заниматься надо.
Маскарад - женщинам достаточно вымыть лицо.
Мужчина - не только то, что лежит на диване.
Мышь - её путь усеян обморочными женщинами.
Начальник - у него все пальцы указательные.
Нимб - электроразряд между рогами.
Новое - хорошо отмытое старое.
Ностальгия - когда некуда вернуться.
Общий язык - техника поцелуя.
Опыт - то, что получаешь, не получив того, что хотел.
Парадокс - голова пуста, а мысли не лезут.
Патриархат - бабовладельческий строй.
Прерогатива - флирт замужней женщины.
Профессионал - тот же дилетант, но уже знающий, где ошибётся.
Расист - турист через две недели.
Сторож - представитель древнейшей профессии: спит за деньги.
Суицид - высшая форма самокритики.
Счастье - когда тебя поминают.
Счастье - удовольствие без раскаяния.
Тупик - лучшее место для размышлений.
Уборка - способ ухаживания за женой.
Уголовный кодекс - подробный прайс-лист экстремальных развлечений.
Холостяк - мужчина, которому удалось не найти жену.
Хрен - редьки не слаще, но длиньше.
Царь зверей - не лев, а директор зоопарка.
Чистая совесть - первый признак склероза
Что (устар., вычурн.) - чо.
Чувство собственного достоинства - реакция организма на отсутствие чувства собственного юмора.
Экономия - способ тратить деньги без всякого удовольствия.

Пятничное. Улыбнитесь

"Школы и библиотеки будущего" : разговор в Американском Центре

Вчера в Американской информационном центра Лора Каспари Хохман (Laura Kaspari Hohmann
Information Resource Officer. Poland, Russia, Ukraine, Moldova, Belarus) рассказывала о школах и библиотеках будущего. Естественно, раз речь шла о школах - то в качестве слушателей выступали школьники и их учителя из 2й и 13й гимназий города Екатеринбурга, и, как я поняла, других школ города.
Не буду подробно останавливаться на самой презентации, так как школьники просто засыпали Лору вопросами сразу после того, как она рассказала только об одной школе - "Школе будущего" в Филадельфии, Пенсильвания.
Вопросы были самые разные: "Во сколько начинаются занятия?", "Сколько стоит ланч в школе?", "Какие книги русских авторов изучают в американских школах?", "Сколько получают учителя в Америке?" и многое-многое другое.
Что меня порадовало как преподавателя английского, и даже испытала гордость за современное поколение и их преподавателей, так это то, что школьники не боятся задавать вопросы. Я сама заканчивала 13 гимназию. Я помню, что когда к нам приходили иностранцы и рассказывали что-то об Америке, мы никогда не задавали вопросов. Не знаю почему. Может, боялись сказать что-то неправильно - современные школьники не боятся ошибаться. Пусть вопрос задан неправильно, ну и что? Ты же не на уроке, ругать никто не будет, двойку не поставят, зато ты получишь ответ на интересующий тебя вопрос.
Может мы стеснялись иностранцев - современная молодежь не стесняется! Она следует совету моей учительницы английского - "Используйте любую возможность поговорить по-английски!" И они говорят. Отношение к иностранцам так же изменилось - сейчас гораздо больше возможностей для международного общения. Можно с легкостью найти друзей в любом конце света. И общение протекает гораздо быстрее. Если раньше письмо в Америку шло ооооочень долго - теперь - максимум минут 10-15, можно пообщаться с помощью IM, VoIP, видеочаты. Главное - это желание общаться!
У нас его не было.

Мыши библиотечные

Не успела Марианна обрести работающий компьютер, как сразу выкладывает всякие милые и смешные картинки. Вот такие

А мыша, которая за компьютером работает, очень на меня похожа. Такая же серьезная :)

10 способов найти время для... да для чего угодно

Помните, как-то давно я рассказывала о программе 23 вещи, в которой предлагалось потратив всего 15 минут в день изучить различные инструменты и технологии 2.0? Не помните, ну и ладно :) Но, согласитесь, 15 минут в день тоже сложно найти не только для изучения 2.0 инструментов, но даже для написания, скажем, диссертации, статьи, подготовки доклада или презентации, да даже для ведения блога...
Так вот
Катрин Гринхилл предложила 10 способов найти время для изучения 23 вещей, которые на мой взгляд, можно использовать в научных, образовательных и любых других целях. Постараюсь сделать их более универсальными, если не получится - поправляйте!
1. Подумайте над тем, что широкая общественность и вы лично потеряете, если не сделаете этого, и, соответственно, наоборот.
2. Подумайте, какую пользу приносит подобная деятельность другим библиотекам, как ваши коллеги используют полученные знания.
3. Пообщайтесь с коллегами, организуйте что-то типа "клуба по интересам", работать и учиться в команде всегда интереснее и продуктивнее.
4. Найдите себе "научного руководителя" (если только вы уже не пишете диссертацию под чьим-то руководством), чтобы он направлял вас, руководил, давал советы и "пинал" время от времени.
5. Вешайте на компьютер или ставьте на стол знак, например "ПИШУ ДИССЕРТАЦИЮ!" или "ЧИТАЮ УМНУЮ КНИГУ!", чтобы коллеги или родные знали, что вы серьезно заняты и не беспокоили вас по мелочам.
6. Предложенный Кетрин шестой способ мне как-то не нравится. "Позвоните другу, если вы вдруг застопорились"... Скорее всего она имела ввиду,посоветоваться с кем-то из подрастающего поколения, лучше разбирающегося в 2.0 инструментах. Для универсальных советов он, на мой взгляд не подходит, поэтому воспользуйтесь советом №3 или №4, в зависимости от ситуации, кстати коллегам можно не только звонить, но и писать письма и "стучаться в аську".
7. Найдите свой источник вдохновения, что-то что позволяет вам отдохнуть и набраться новых сил - разведение аквариумных рыбок, вязание носков, коллекционирование фантиков от конфет или фотографий детей знаменитостей.
8. Выделите как минимум 15 минут в день, например во время утреннего кофе, или перед обедом, и каждый день посвящайте их своей статье, книге, блогу... и т.д.
9. Этот пункт тоже напрямую касается "23 вещей", изучение которых было распланировано по неделям. Как превратить его в универсальный, я не могу придумать... Думаю, сюда лучше вписать совет Умберто Эко из его книги "Как написать дипломную работу"

Хорошо продумайте и напишите как можно более подробный план своей работы. И если вы не знаете что писать во Введении, но четко осознаете что написать в Главе 2 пункте 5, именно с этого пункта и начинайте, не теряйте времени.

10. Если все вышеперечисленное не помогло, попытайтесь поговорить с начальством, объясните ситуацию и попробуйте перераспределить свои обязанности. Например, на время написания статьи, попросите освободить себя от дежурства, естественно с условием, что вы все отработаете, когда статья будет опубликована.

Ну и от себя хочется добавить еще один пункт.
11. Шантажируйте и поощряйте себя. Почувствуйте себя родителем и учеником одновременно :) Например, никаких конфет, пока не дочитаешь до конца главы! Не пойдешь гулять или смотреть телевизор, пока не напишешь лекцию!
А когда напишешь очередную главу, то со спокойной совестью можешь порадовать себя тортиком, новой кофточкой, шампанским или новой книгой какого-нибудь любимого автора.
Успехов!

Top 25 Librarian Bloggers

Если вы недавно открыли для себя мир библиотечных блогов и не можете сориентироваться, какие же блоги читать в первую очередь, на какие обратить особое внимание, и вы знаете английский,то вам прямая дорога на OnlineEducationDatabase, и составленных ими список Top 25 Librarian Bloggers.
При создании данного списка они ориентировались на объективные данные собранные с надежных источников.
К сожалению, моего блога там нет... Но, поживем - увидим :)

Классификация справочных служб

Давно в блоге Digital reference, Стивен Франкер (Stephen Francoeur) предложил неплохую классификацию справочного обслуживания.
Он предлагает разделять его
По типу библиотек, которые оказывают справочное обслуживание
научные библиотеки
публичные библиотеки
медицинские библиотеки
библиотеки музеев
школьные библиотеки
корпоративные справочные службы
и от себя еще добавлю вузовские библиотеки

Так же можно выделить синхронное и асинхронное справочное обслуживание.
К синхронному можно отнести
справочные столы
консультации
справочное обслуживание в режиме чата
справочное обслуживание с помощью сервисов обмена мгновенными сообщениями (IM)
видеоконференции
выполнение справок по телефону
VoIP

К асинхронному обслуживанию относятся
выполнение справок по электронной почте
с помощью смс или ммс
по факсу
с помощью обычных почтовых служб
с помощью "доски объявлений" (пользователь оставляет на доске свой запрос, а библиотекарь на него отвечает). На мой взгляд, для этого используются веб-формы. как, например, 1-я виртуальная справка на портале library.ru
с помощью базы знаний. Но ту возникает вопрос, действительно ли является база знаний справочной "службой", если библиотекарь не оказывает персонализированной помощи пользователи при поиске ответа, так как база знаний предполагает наличие огромного количества готовых вопросов и ответов, в которой пользователь производит поиск самостоятельно.

По количеству библиотекарей в соотношении к количеству пользователей
несколько библиотекарей помогают одному пользователю
один библиотекарь отвечает на вопросы одного пользователя
один библиотекарь проводит консультацию нескольким пользователям (например, группе студентов у справочного стола или в комнате чата)
несколько библиотекарей выполняют запросы нескольких пользователей (справочный блог, "доска объявлений", сервис "вопрос-ответ" и т.д.)

Общение может также происходить в устной и письменной форме. Думаю, нет нужды расписывать сервисы, используемые в каждом случае.

По составу сотрудников
только библиотекари
уровневая справочная служба (парапрофессионалы обращаются к библиотекарям в случае необходимости)
оутсортинг (что это такое, применительно к справочному обслуживанию, я не разобралась. Сообщу как только выясню)
корпоративные справочные службы

Естественно, в данной классификации учтено далеко не все. Есть над чем поработать.
Присоединяйтесь
И еще, вопрос, который мучает меня уже полгода - в чем существенная разница между чатом и IM для виртуального справочного обслуживания?

Выставки в нашем зале

Второй этап программы Фулбрайт

Ура! Моя заявка прошла первый тур программы Фулбрайт, поэтому я 11 или 12 октября еду в Москву на собеседование и сдачу TOEFL.
Успехов мне! И всем остальным, кто подавал заявки.