Melhores na categoria Transporte e logística

Há 6 minutos

MR

Chegou muito depressa e sem problemas

6/12/2024

OL

Todo genial

Há 6 horas

Entrega rápida, produtos dentro dos conformes, simpático.

Há 6 horas

Encomenda não foi entregue na data prevista. Sem resposta por parte da UPS aos pedidos de informação. Serviço péssimo.

Há 20 horas

JO

Porque convém também elogiar e não apenas reclamar, tenho a dizer que a entrega da encomenda foi excelente (relativamente ao estado da encomenda (chegou em ótimas condições) e ao tempo de entrega). A encomenda foi feita no domingo à noite (dia 22/12) e expedida pela loja dia 23/12. Ontem à noite (dia 23) a encomenda encontrava-se no Porto, hoje (dia 24/12), às 7h da manhã já estava em Lisboa e foi entregue pelas 10h (e vivo a mais de 2h de Lisboa). Tendo em conta que é véspera de Natal, estou satisfeitíssimo! Não contava que chegasse antes do Natal

Há 13 horas

IN

No dia 6 de dezembro de 2024, efetuei uma encomenda com o objetivo de oferecer os artigos no Natal. No entanto, após uma semana de espera sem qualquer atualização, decidi contactar a empresa para obter esclarecimentos sobre o atraso. Para minha surpresa, fui informada de que os artigos estavam esgotados. Pergunto: como é possível venderem artigos que não têm em stock? Pior, como é possível não terem stock e não informarem o cliente? Ainda assim, foi-me dito que iriam contactar o fornecedor para verificar a possibilidade de obter os artigos a tempo. O que não se aconteceu, fazendo-me perder tempo valioso que poderia ter sido usado para procurar alternativas a tempo do Natal. Perante esta situação, solicitei o reembolso, mas, até ao momento, passados 11 dias, o mesmo não foi efetuado. Este episódio deixou-me profundamente insatisfeita e com sérias dúvidas sobre a credibilidade desta empresa. A falta de consideração e de compromisso para com o cliente é evidente. Honestamente, não recomendo esta experiência a ninguém.

Há 2 dias

DI

Correu tudo bem 😉

Há 2 dias

AN

O estafeta esteve na minha rua, tirou-me uma foto à porta para ficar o registo, ligou-me e desligou quando atendi, nunca ninguém tocou à campainha. Estão a ficar mesmo profissionais, depois disseram que o cliente não estava em casa e não atendeu o telefone… quando não lhes apetece transportar um sofá para o 4o andar, é mais fácil dizer que o cliente não está. Fujam…

Há 2 dias

RI

Segunda vez que deixam a minha encomenda num ponto de recolha longe da minha residência, alegando “ausência”, quando estive o dia todo em casa e nem passaram nem me contactaram. Vergonhoso

Há 18 horas

A minha encomenda ainda esta a 4 dias para ser entregada num service point, tentaram me entregar num fim de semana com o service point fechado que serviço horrível o horário esta escrito no site e os entregadores não me conseguem ver isto... Depois ainda por cima a tal data prevista era para dia 23 e eu escolhi um service point com o aviso no site a dizer que era melhor para chegar a tempo da época festiva, e mesmo assim estão me a demorar 4 dias para entregar uma encomenda que eu realmente preciso... uma vergonha de serviço, com tempos de demora que ninguém percebe. 😭😭