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    1 Canvas Projeto Inovação - Efg-Senai

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    alexandrelyma
    O documento discute o modelo de negócios Canvas, que é uma ferramenta para criação e gestão de modelos de negócios. O Canvas contém nove blocos que representam os principais aspectos de um negócio, incluindo segmentos de clientes, proposta de valor, canais, receitas, recursos, atividades, parceiros e custos.

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    1 Canvas Projeto Inovação - Efg-senai

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    ÁREA TÉCNICA

    FUNDAMENTOS DA
    ADMINISTRAÇÃO

    Modelo de negócio
    CANVAS
    ...

    Júlio Pyramo
    FUNDAMENTOS DA
    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO

    Ferramenta de criação e gestão de


    modelos de negócio, simples e visual,
    que permite simplificar e reunir todos
    os pontos-chave do novo negócio ou
    negócio pré-existente.
    FUNDAMENTOS DA
    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO
    FUNDAMENTOS DA
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    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO

    Esta tela foi responsável por criar uma revolução na maneira como
    empreendedores e empresas passaram a pensar em novos
    negócios ou novos produtos.

    O Business Model Canvas


    À primeira vista o Business Model Canvas parece um simples diagrama.
    A facilidade de análise que ele traz só passa a ser realmente
    compreendida à medida que começarmos a visualizar exemplos e a
    utilizá-lo em nosso dia-a-dia.
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    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO

    PLANO DE NEGÓCIOS OU MODELO DE NEGÓCIO?

    O plano de negócios é usado para validar a ideia de um produto ou


    serviço, orientar a implantação de um negócio e o acompanhamento de
    metas, além de sensibilizar parceiros e investidores.

    O quadro do modelo de negócio identifica


    como entregar valor ao cliente. Validar o modelo de negócio significa
    encontrar evidências de que o cliente está disposto a pagar pela sua
    oferta (produtos e serviços) e saber que ela vai gerar lucro.
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    O primeiro passo do preenchimento do Business Model Canvas é o


    bloco do segmento de clientes. Precisamos destacar dois aspectos
    importantes que justificam isso:

    Segmento e perspectiva do cliente


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    Nenhuma empresa sobrevive sem clientes. De nada adianta uma boa


    ideia se você não a enxerga sob a perspectiva de quem vai pagar pelo
    produto ou pelo serviço.
    Percebeu que o bonequinho olha para o Canvas?

    Segmentos de clientes são os diferentes grupos de pessoas


    ou empresas que se pretende atender, com necessidades e
    características comuns.
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    Exemplos de segmento:
    Pessoas das classes C e D que precisam de crédito para comprar ou
    estão em busca de preços baixos e facilidade de pagamento.

    Pessoas apaixonadas por animais de estimação.


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    O segundo passo é definir a oferta de valor do seu negócio. Entenda


    que “valor” neste caso significa “benefício”. Portanto, é fundamental
    que você saiba explicitar quais são estes benefícios que seus produtos
    (ou serviços) entregam para os seus clientes.

    Produtos e serviços são os meios pelos quais as necessidades e os


    desejos do cliente serão atendidos.
    Exemplos: conveniência / personalização / rapidez / redução de
    custos / inovação / Qualidade / design diferenciado / simplicidade
    no uso
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    Identificados os clientes e a proposta de valor, pense em como fazer


    com que esses componentes se encontrem. Os canais são os caminhos
    pelos quais a empresa se comunica e entrega seus produtos e serviços,
    ou seja, são os meios de interação para alcançar cada segmento de
    cliente
    Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição e ajudam o
    cliente a conhecer e avaliar a proposta de valor do produto ou serviço,
    efetuar a compra e receber assistência.
    Exemplos: loja própria / correio / site / mídias sociais / publicidade.
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    Exemplos: atendimento personalizado / autosserviço /


    serviços automatizados
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    Para fechar o lado direito do Business Model Canvas, as fontes de


    receitas é o bloco que determina a maneira como o cliente pagará
    pelos benefícios recebidos. ou seja, como produtos e serviços
    vão gerar receitas a partir da proposta de valor.

    Exemplos: venda de produtos e serviços / assinatura / aluguel


    agenciamento / anúncios licença
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    O primeiro bloco do lado esquerdo é o de recursos-chave, que são os


    ativos fundamentais para fazer o negócio funcionar. Aliás, todo o lado
    esquerdo está relacionado à parte operacional do negócio.
    Esse bloco deve ser limitado a descrever o que realmente importa
    dentro dos ativos de sua empresa ou seja os recursos críticos para a
    operação da organização.

    Exemplos de recursos são: Ativos físicos- máquinas ou instalações.


    Ativos intelectuais- patentes, recursos humanos como equipe de
    programadores ou atendimento, etc.
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    De forma complementar ao recursos-chave, as atividades-chave


    devem tratar das atividades mais importantes que a empresa deve
    fazer de forma constante para que o negócio funcione corretamente.

    Se uma empresa possui uma plataforma web como recurso-chave,


    muito provavelmente terá como atividade-chave a manutenção desta
    plataforma.

    Exemplos: produção de bens / vendas consultivas / logística /


    distribuição marketing / desenvolvimento de produtos
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    “Parceiros-chave” no Business Model Canvas refere-se


    primordialmente a terceirizações (fornecedores). Como dito
    anteriormente, o lado esquerdo trata de quesitos operacionais. a rede
    de fornecedores e parceiros necessários para entregar a oferta de
    valor e para o funcionamento da empresa.

    Exemplo: fornecedores de materiais e produtos / prestadores de


    serviços / parceiros estratégicos / alianças entre empresas não
    concorrentes
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    O último bloco do modelo descreve todos os principais custos que têm


    peso no financeiro e são derivados da operacionalização do negócio.

    Exemplos: pagamento de fornecedores / infraestrutura /


    comissões de vendedores / manutenção / marketing / salários e
    encargos
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    O lado direito do quadro é chamado


    de PALCO e nele estão os blocos
    que dependem diretamente da
    definição do segmento de clientes.
    Isso porque poderá existir uma
    proposta de valor, um canal, uma
    forma de relacionamento e uma fonte
    de receita para cada tipo de cliente.
    Representa o lado emocional e de
    valor para a empresa.
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    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO

    A dimensão esquerda é conhecida como


    BASTIDORES do modelo de negócio. O
    lado esquerdo está relacionado à operação
    da empresa e traz os elementos que
    sustentam o lado direito. Geralmente serão
    um só para todos os segmentos
    de clientes. Representa a parte da lógica e
    da eficiência.
    FUNDAMENTOS DA
    MODELO DE NEGÓCIO - CANVAS AMINISTRAÇÃO

    Os blocos do quadro
    também podem ser
    associados às quatro
    áreas principais
    de uma empresa:
     clientes,
     oferta,
     infraestrutura
     viabilidade financeira.
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