Scribd Logo
Carregar

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • 1 visualizações

    SCRIPTS-Consultrios-de-Alto-Valor1

    Enviado por

    nellykimm30
    Scrpts

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd

    SCRIPTS-Consultrios-de-Alto-Valor1

    Enviado por

    nellykimm30
    1 visualizações7 páginas
    Scrpts

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    Scrpts

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    1 visualizações7 páginas

    SCRIPTS-Consultrios-de-Alto-Valor1

    Enviado por

    nellykimm30
    Scrpts

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    de 7

    SCRIPTS

    CONSULTÓRIOS
    DE ALTO VALOR

    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    DIRECT INSTAGRAM

    Quanto é a sua consulta?


    (Áudio ou vídeo)
    Olá fulano, que bom que você era aqui no meu Instagram!
    Me diz uma coisa: que tipo de ajuda você está precisando?

    De repente já posso te dar alguma ajuda por aqui sem precisar da consulta.
    (Aguarda resposta)

    Da alguma opinião superficial. Pergunta se já é paciente seu ou sua.. (Usa


    alguma situação da pessoa para justificar a necessidade da consulta).

    Então fulano, como nunca te conheci (por ex), é importante que eu te


    examine sim.

    Olha, minha consulta hoje está de R$ 400, qual dia fica melhor para você?

    Você quer que a minha secretária entre em contato contigo para ver a
    questão de agendamento? @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    Atende pela UNIMED?
    (Áudio ou vídeo)

    Olá fulano, que bom que você era aqui no meu Instagram!
    Me diz uma coisa: que tipo de ajuda você está precisando?

    De repente já posso te dar alguma ajuda por aqui sem precisar da consulta.
    (Aguarda resposta)

    Dê alguma opinião superficial.

    Pergunta se já é paciente seu ou sua.

    (Usar alguma situação da pessoa para justificar a necessidade da consulta).

    Então fulano, como nunca te conheci (por ex), é importante que eu te examine
    sim.

    Olha só, no momento eu atendo somente particular ou reembolso do Bradesco


    sabe, mas quero que saiba que pode contar comigo e será um prazer te ajudar tá.

    Qualquer coisa, posso pedir para minha secretária entrar em contato contigo
    para agendar um horário tá.
    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    Pode me passar um remédio?
    (Áudio ou vídeo)

    Olá fulano, que bom que chegou aqui e confia no meu trabalho.
    Me conta só o que está sentindo e há quanto tempo para eu ver como posso te
    ajudar.

    (Aguarda resposta)

    (Sugere algum sintomático se possível e sugere consulta por algum motivo.)

    Então fulano, como já tem mais de 2 dias que está assim, é muito importante que
    seja examinado(a) pelo médico para ver se é uma infecção por um vírus ou uma
    bactéria, para saber a melhor forma de tratar. Caso decida, será um prazer te ajudar
    viu!

    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    RECEPÇÃO CONSULTÓRIO

    Quanto custa a consulta do(a) Dr(a)?


    Olá, bom dia! Tudo bem? Eu me chamo Joana e o(a) Sr(a)? (Depois responde demais perguntas, mentalizar que jamais pode
    (aguarda resposta) perder uma ligação e se, em raros casos a pessoa falar que vai
    pensar, falar conforme frase abaixo.)
    Muito prazer Sr(a) Fulano(a) e obrigada pelo contato.
    Tudo bem então! Importante só te falar que geralmente a agenda
    Você já se consultou com o(a) Dr(a) antes Sr(a) Fulano(a)? do(a) tá sempre cheia, então não sei até quando um encaixe para
    o(a) Sr(a).
    Ah. legal! O(A) Sr(a) vai adorar a experiência, tenho certeza!
    Hoje (ou Amanhã) às 17h vou estar entrando em contato com o(a)
    Bom, vamos lá! A consulta atualmente com o(a) Dr(a) Tânia está de R$
    Sr(a) para alinharmos, tudo bem? Dá tempo o(a) Sr(a) refletir até lá
    400, geralmente o retorno é realizado presencialmente apenas
    né?
    quando necessário, muitas vezes ele facilita pedindo os exames antes
    da consulta ou dando um feedback pelo whatsapp depois que o(a) (Não pressionar tanto, porém ficar no controle da situação)
    enviar os exames.

    Nós também trabalhamos com Reembolso Médico, sem custo ou


    burocracia alguma para o(a) Sr(a) se o seu plano for Bradesco,
    Sulamérica ou Porto seguro.

    A Gente trabalha com horário agendado para uma melhor experiência


    do(a) Sr. Qual dia e horário melhor para o(a) Sr(a), para eu verificar
    como posso te encaixar?
    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    Pode conseguir um encaixe?
    Olá, bom dia! Tudo bem? Eu me chamo Joana e o(a) Sr(a)?
    (aguarda resposta)

    Muito prazerrrrr Sr(a) Fulano(a) e obrigada pelo contato.


    Você já se consultou com o(a) Dr(a) antes Sr(a) Fulano(a)? Ótimo.

    Olha só, a agenda está bem cheia, mas prometo que vou fazer o melhor possível para a Sra. Qual seria
    o horário e dia mais conveniente para o(a) Sr(a) ? Seria particular? Convênio ? Reembolso integral
    Bradesco? (se for decidir priorizar os particulares fale o script abaixo) (30 seg depois) Olá Sr(a), voltei!

    O(A) Sr(a) está com sorte hoje heim! Consegui sim um encaixe no horário próximo ao que me falou.
    Posso confirmar?

    Ótimo. Importante só falar para a Sra que os encaixes geralmente sacrificam um pouquinho algum
    compromisso do(a) Médico(a), por isso nestes casos trabalhamos com um valor diferenciado de Y R$
    (aumenta uns R $50-100).

    O Sr(a) se importaria de fazer o pix de metade deste valor logo e também preencher uma ficha de
    pré-consulta para agilizarmos seu atendimento?

    Enviar link da ficha elaborada no Google Forms solicitando nome, endereço, dados da carteirinha do
    plano (ou termo de reembolso).
    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]


    Tem desconto?
    Evite falar a palavra "NÃO", pois ela é muito forte e quebra conexões.

    (Considerando que já teve um primeiro contato)

    Formato 01 -> Então, na verdade este valor se trata de uma oportunidade, porque
    haverá reajuste em breve.

    Formato 02 -> Olha, a depender do caso eu posso ver algum bônus para a Sra no
    exame ou no procedimento sim.

    Formato 03 -> Nós temos alguns formatos em que a consulta sai por um investimento
    mais interessante sim, que são os planos de acompanhamento do(a) Dr(a).

    Formato 04 -> Ah, nem se preocupe Sr(a), após a consulta aposto que o(a) Sr vai achar
    este valor bem baratinho. Pode confiar!

    @aceleradormedico

    Conteúdo licenciado para Nelly Kim Oliveira Sousa Moura - [email protected]

    Você também pode gostar