Aula 06 Somente em PDF

Aula 06 (Somente em
PDF)
TJ-SP (Escrevente Judiciário) Informática
- 2023 (Pós-Edital)
Autor:
Diego Carvalho, Renato da Costa,
Equipe Informática e TI
10 de Fevereiro de 2023
12537699408 - Caio Ezequiel de Araújo

Diego Carvalho, Renato da Costa, Equipe Informática e TI
Aula 06 (Somente em PDF)
Índice
1) Windows 11 - Introdução
..............................................................................................................................................................................................3
2) Windows 11 - Área de Trabalho

..............................................................................................................................................................................................
17
3) Windows 11 - Janelas
..............................................................................................................................................................................................
30
4) Windows 11 - Painel de Controle

..............................................................................................................................................................................................
41
5) Windows 11 - Gerenciamento de Arquivos e Pastas

..............................................................................................................................................................................................
52
6) Windows 11 - Ferramentas Administrativas

..............................................................................................................................................................................................
68
7) Windows 11 - Programas Utilitários

..............................................................................................................................................................................................
74
8) Windows 11 - Conceitos Avançados

..............................................................................................................................................................................................
77
9) Windows 11 - Lista de Atalhos

..............................................................................................................................................................................................
90
10) Questões Comentadas - Windows 11 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
92
11) Lista de Questões - Windows 11 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
126
TJ-SP (Escrevente Judiciário) Informática - 2023 (Pós-Edital) 2

www.estrategiaconcursos.com.br 141

APRESENTAÇÃO DA AULA
Pessoal, o tema da nossa aula é Microsoft Windows! Sim... o sistema operacional mais utilizado no
mundo. Esse assunto é absolutamente gigantesco! Nossa aula é bem grande e mesmo assim é
praticamente impossível cobrir tudo que pode cair em uma prova sobre esse tema. É ideal
acompanhar a nossa aula de hoje testando tudo que estamos mostrando no seu próprio
computador. A boa notícia é que não é difícil, é só decoreba...
PROFESSOR DIEGO CARVALHO - www.instagram.com/professordiegocarvalho

Galera, todos os tópicos da aula possuem Faixas de Incidência, que indicam se o assunto cai
muito ou pouco em prova. Diego, se cai pouco para que colocar em aula? Cair pouco não significa
que não cairá justamente na sua prova! A ideia aqui é: se você está com pouco tempo e precisa ver
somente aquilo que cai mais, você pode filtrar pelas incidências média, alta e altíssima; se você tem
tempo sobrando e quer ver tudo, vejam também as incidências baixas e baixíssimas. Fechado?
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixíssima

INCIDÊNCIA EM PROVA: baixa
INCIDÊNCIA EM PROVA: média
INCIDÊNCIA EM PROVA: ALTA
INCIDÊNCIA EM PROVA: Altíssima
Além disso, essas faixas não são por banca – é baseado tanto na quantidade de vezes que caiu em
prova independentemente da banca e também em minhas avaliações sobre cada assunto...




INTRODUÇÃO AO WINDOWS
Contexto Histórico
Em meados do século passado, computadores eram capazes de rodar apenas um programa por vez.
Eu não sei se vocês já ouviram falar nisso, mas antigamente os programadores – aqueles caras bem
esquisitos que constroem programas de computador em formato de códigos – escreviam softwares
em um bocado de cartões perfurados! Como é, professor? Isso mesmo, eram dezenas ou centenas
de cartões com vários furinhos.
Depois de escrever, eles entregavam essas centenas de cartões perfurados para um Operador de
Computador, que carregava os cartões em um computador gigantesco – geralmente do tamanho
de uma sala – para processamento. O Operador de Computador era responsável por inserir os
cartões perfurados no computador toda vez que ele ficasse disponível. Como eu disse, ele só
rodava um programa por vez, logo você tinha que esperar sua hora chegar.
O computador geralmente rodava o programa, devolvia algum resultado para o programador

e desligava. Esse processo basicamente manual funcionava bem naquela época em que os
computadores eram beeeeem lentos e demoravam horas, dias ou até semanas para terminar seu
processamento. No entanto, computadores foram ficando cada vez mais rápidos e potentes de
forma exponencial.


Em pouco tempo, não fazia mais sentido ter um operador de computador humano carregando
pilhas e pilhas de cartões perfurados para dentro do leitor de cartões do sistema operacional.
Galera, chegou a um ponto em que o processo era mais demorado por conta do operador que
manipulava o computador do que por conta do processamento do programa em si. A qual conclusão
vocês acham que os engenheiros chegaram a partir disso?
A conclusão foi que era necessário inventar alguma maneira de fazer com que os computadores
operassem a si mesmos sem a necessidade de nenhum operador humano – foi assim que nasceram
os Sistemas Operacionais! O que é isso, professor? Falando de maneira bem simples, ele é um
programa de computador. No entanto, esse programa possui alguns privilégios no hardware do
seu computador que permitem que ele controle outros programas.
Ele é tipicamente o primeiro programa a rodar quando um computador é ligado e todos os

programas subsequentes são iniciados pelo sistema operacional. Em vez de receber apenas um
programa por vez – como ocorria anteriormente – computadores com sistemas operacionais eram
capazes de receber lotes de programas diferentes e de – ao finalizar o processamento de um
programa – imediatamente começar o processamento do seguinte.
Galera, não havia nenhum período de inatividade entre o processamento de um programa e o

processamento do seguinte – isso era chamado Processamento em Lote (Batch Processing).
Com o passar do tempo, computadores ficaram mais rápidos e mais baratos, sendo encontrados
cada vez mais em todo lugar do mundo – principalmente em órgãos governamentais e em
universidades públicas.
Em pouco tempo, as pessoas começaram a querer compartilhar seus programas de computador.

No entanto, havia um problema: naquela época, o programador só codificava seu software para ser
executado em um computador específico. O processador desse computador, assim como seu
leitor de cartões perfurados e suas impressoras eram conhecidos pelo programador e
geralmente não eram modificados.
Entretanto, à medida que computadores começaram a se espalhar, as suas configurações também

começaram a se modificar. Não saquei, professor! O que eu quero dizer é que com a popularização
de computadores, os fabricantes não se preocupavam com nenhuma padronização.
Computadores podiam ter o mesmo processador, mas tinham impressoras diferentes ou
tinham a mesma impressora, mas tinham leitores de cartão perfurado diferentes.
Isso era um pé no saco para os programadores, porque eles tinham que se preocupar não só com a
codificação do programa em si, mas também com a interface do programa com cada modelo de
impressora e outros dispositivos conectados ao computador – que chamamos atualmente de
periféricos. No entanto, os programadores não tinham acesso aos detalhes de hardware de
cada modelo de cada periférico... enfim, a programação começou a ficar inviável!
Então, os programadores tinham que escrever códigos da melhor maneira possível, geralmente
lendo os manuais de implementação de cada periférico e rezando para que os programas


funcionassem quando fossem compartilhados entre órgãos ou universidades. Dessa forma,

alguém teve a ideia genial de criar um software chamado sistema operacional que funcionaria
como um intermediário entre os programas (software) e os periféricos (hardware).
E como ele saberia passar instruções para cada hardware específico? Para tal, havia a necessidade de
um Driver. Quem aí já ouviu falar? Provavelmente você já pediu para aquele seu tio que manja de
computador consertar seu notebook alguma vez na vida e ele te disse que o problema era que
o driver não estava instalado ou que o driver estava desatualizado. Galera, o driver é capaz de
traduzir instruções padronizadas para cada periférico específico.
Por exemplo: se você quiser imprimir essa aula para estudá-la posteriormente, você vai no
botãozinho de imprimir. O sistema operacional entende que você quer imprimir algo, mas ele não
tem condições de saber como exatamente pedir isso para a sua impressora, então ele pede para um
intermediário – chamado driver – interagir com a impressora e imprimir o que você deseja. É como
se ele terceirizasse o serviço de imprimir para o driver.
Hoje em dia, quando você pluga a sua impressora no computador, o sistema operacional
automaticamente já a detecta, busca e instala o driver adequado para a sua impressora
específica. Antigamente era como, professor? Antigamente tudo era mais difícil: você tinha que
pegar o CD que vinha junto da impressora e realizar diversos procedimentos para instalar o driver e
muitas vezes não dava certo...
Galera, notem uma coisa interessante: antigamente, havia poucas fabricantes de periféricos e
nenhum sistema operacional, logo o programador implementava o software específico para essas
fabricantes. Com o passar do tempo, foram surgindo infinitas fabricantes com infinitos
periféricos, mas ainda hoje existem poucos sistemas operacionais, logo as fabricantes é que se
tornaram responsáveis por implementar seus drivers para todos os sistemas operacionais.
Hoje em dia, quando a HP fabrica uma impressora, ela fabrica um driver para Windows, um para
MacOs e um para Unix. Bacana, não é? Voltando ao nosso contexto histórico: no fim da década de
sessenta, dois pesquisadores – Ken Thompson e Dennis Ritchie – decidiram construir um sistema
operacional mais leve e ágil do que aqueles que existiam na época. Eles o batizaram de Unix (Não
é Linux, é Unix!) – esse foi o primeiro sistema operacional popular do mundo.
Além disso, eles dividiram o sistema operacional em duas partes: primeiro, as funcionalidades
principais, como gerenciamento de memória, gerenciamento de multitarefa e manipulação de
entrada/saída de dados – chamada Kernel; segundo, ferramentas úteis que vinham com o sistema
operacional, mas que não faziam parte do Kernel – como programas e bibliotecas. Quem aí já ouviu
falar na famosa Blue Screen of Death (também conhecida como Tela Azul da Morte)?


Sabe quando o computador “dá pau”, simplesmente para de funcionar completamente e exibe uma
tela azul? Geralmente acontece com o Windows – imagem acima! Isso significa que ocorreu um
erro no kernel do sistema operacional. Já aconteceu comigo enquanto eu escrevia uma aula –
imaginem o medo de perder tudo! Enfim... o kernel é o componente que gerencia todos os recursos
computacionais. Bacana? Fim de papo...
(DPE/MT – 2015) O sistema operacional é um conjunto de programas que interfaceia o

hardware com o software. O componente desse sistema que gerencia todos os recursos
computacionais é denominado:
a) memória.
b) kernel.
c) shell.
d) ROM.
e) DOS
_______________________
Comentários: o componente responsável por gerenciar recursos computacionais é o kernel (Letra B).
(INFRAERO – 2011) Um computador é constituído de um conjunto de periféricos. Para

controlar cada um deles, o sistema operacional precisa de uma interface de software
entre ele e o hardware que é o:
a) link. b) eprom. c) drive. d) setup. e) driver.

_______________________
Comentários: o artefato responsável por controlar dispositivos periféricos funcionando como uma interface é o driver (Letra E).
(CGE/MA – 2014) Os sistemas operacionais possuem um núcleo que oferece serviços aos
usuários e suas aplicações e que representa a camada de software mais próxima ao
hardware. Esse núcleo recebe a seguinte denominação:
a) setup. b) kernel. c) swapper. d) firmware. e) scheduler.

_______________________
Comentários: o núcleo de um sistema operacional responsável por oferecer serviços aos usuários e suas aplicações e que
representa a camada de software mais próxima ao hardware é o kernel (Letra B).


Conceitos Básicos
Galera, é praticamente impossível um ser humano nunca ter ouvido falar no Windows! Hoje em dia,
quase todos os novos computadores vendidos no mundo vêm com uma cópia pré-instalada
dele. Criado e vendido por uma empresa chamada Microsoft, ele não é um software usual como o
Microsoft Office Word, que permite que você escreva seus trabalhos de faculdade ou o Spotify, que
permite que você escute aquela música maneira! Não, Windows é um Sistema Operacional!
Criado por esse garoto simpático da foto ao

lado, Bill Gates foi o criador do Windows! Esse
sorriso parece o sorriso de quem sabia que
em poucos anos seria o homem mais rico do
planeta! Galera, o Windows recebeu esse
nome baseado em todas aquelas janelinhas
que ele coloca em seu monitor (Window
significa Janela, em inglês). Cada janela
mostra diversas informações, tais como uma
imagem ou um programa que esteja sendo
executado. Compreendido?
Como uma mãe quando grita chamando seus filhos na hora do almoço, o Windows controla todas
as janelas e cada parte do seu computador. Ao ligar seu computador, o Windows pula para dentro
da tela e supervisiona qualquer programa em execução. Durante toda essa ação, ele também
mantém tudo transcorrendo em perfeita paz, mesmo que os programas comecem a interferir
um no outro e não queiram compartilhar recursos. Viram como é parecido com uma mãe?


Além de controlar seu computador e dar ordens aos seus programas, o Windows vem com vários
softwares gratuitos. Embora seu computador possa funcionar sem esses programas, é bom tê-los.
Esses programas permitem realizar diversas coisas, tais como escrever um e-mail, navegar na
internet, assistir um filminho, etc. Professor, não existem outros sistemas operacionais? Existem, sim!
No entanto, hoje em dia, o Windows abocanha mais de 90% do mercado de computadores.
NOME INTERFACE
Windows 1.0
==266495==
1985
Windows 2.0
1992


Windows 95
1995
Windows XP
2001
Windows Vista
2007


Windows 7
2009
Windows 8
2012
Windows 10
2015


WINDOWS 11


Windows 11
O Windows 11 é uma versão do Microsoft Windows para uso em computadores pessoais,

incluindo computadores domésticos e empresariais, laptops, PCs, entre outros. O Windows 7
começou a ser vendido para usuários em outubro de 2009, menos de 3 anos depois do lançamento
de seu predecessor, Windows Vista. Pouco mais de três anos depois, o Windows 8 foi lançado. Já o
Windows 10 foi lançado em julho de 2015 e o Windows 11 em junho de 2021.
O Windows 11 inclui recursos que as organizações devem conhecer. Ele é construído na mesma base
do Windows 10: se você usa o Windows 10, o Windows 11 será uma transição natural! Trata-se de
uma atualização do que você sabe e com o que está familiarizado. Ele oferece inovações focadas
em melhorar a produtividade do usuário final e foi projetado para dar suporte ao ambiente de
trabalho híbrido de hoje em dia (mobile/desktop). Vejamos as principais novidades...
Novidades
Novidade 01: Novo Visual operacional, segurança do aplicativo e usuário

e segurança de identidade. O aplicativo
O Windows 11 foi reformulado visualmente. Segurança do Windows é integrado ao
Ícones, barra de tarefa e o wallpaper estão sistema operacional. Esse aplicativo é uma
mais modernos e apelam para uma estética interface fácil de usar e combina recursos de
minimalista e transparente, enquanto a paleta segurança comumente usados. O sistema
de cores está mais atraente. O sistema inclui configurações de segurança já
também ganhou vários novos temas, que vão configuradas e prontas para serem
de roxo até azul-claro. implantadas em seus dispositivos. Microsoft
Defender Antivírus é integrado ao Windows e
Novidade 02: Nova loja de apps com Android ajuda a proteger dispositivos usando
segurança de última geração. Os recursos de
O Windows 11 foi reformulado visualmente. Segurança do Aplicativo ajudam a impedir a
Ícones, barra de tarefa e o wallpaper estão execução de código indesejado ou mal-
mais modernos e apelam para uma estética intencionado, isolar sites não confiáveis e
minimalista e transparente, enquanto a paleta arquivos não confiáveis do Office, proteção
de cores está mais atraente. O sistema contra sites de phishing ou malware e muito
também ganhou vários novos temas, que vão mais.
de roxo até azul-claro.
Novidade 04: Sistema Snap Groups
Novidade 03: Segurança e Verificação
O Windows ganhou um sistema totalmente
Os recursos de segurança e privacidade no novo de organização de janelas e aplicativos.
Windows 11 são semelhantes ao Windows 10. Um dos recursos para fazer esses ajustes será
A segurança para seus dispositivos começa o Snap Groups, que permitirá essa
com o hardware e inclui segurança do sistema


organização de acordo com vários tipos de Novidade 08: Atualização Gratuita

padrões.
Em relação ao assunto mais esperado pelos
usuários, a Microsoft confirmou: o Windows
11 será um upgrade gratuito para usuários que
possuem o Windows 10 instalado em suas
máquinas.
Novidade 09: Explorador de Arquivos
O novo "Explorador de Arquivos" do Windows

Novidade 05: Funcionalidades Gamers 11 ganhou uma interface gráfica limpa e
simples, com menus e atalhos mais práticos
Entre as novidades apresentadas para os para funções recorrentes. Em vez de opções
gamers, o Windows 11 terá Auto HDR, que tradicionais, o sistema mostra uma barra com
melhorará a resolução dos jogos. Outro botões como recortar, copiar e colar, atalho
detalhe importante é que o Xbox Game Pass, para renomear arquivos e para compartilhar
serviço de assinatura de jogos, será integrado ou excluir. Alguns desses botões são
ao sistema operacional. contextuais: um arquivo de imagem pode
mostrar ainda uma opção para determinar
Novidade 06: Suporte Multitelas aquele arquivo como papel de parede, por
exemplo.
Além da total personalização das janelas,
segundo a Microsoft, o Windows 11 terá um
sistema remodelado de suporte multitelas.
Usuários que integrarem um PC com o tablet,
por exemplo, poderão organizar os programas
Novidade 10: Recomendação de
de uma forma bastante intuitiva e veloz. Os
Configurações
tablets terão um novo sistema touch que
facilitará essa organização, que poderá ser
O Windows 11 é mais contextual que o
feita com toques e arrastando o dedo na tela.
Windows 10. Na nova versão do sistema, o
usuário pode encontrar sugestões frequentes
Novidade 07: Microsoft Teams Integrado
do sistema operacional sobre as
configurações ideais para cada componente:
Sobre o Microsoft Teams, aplicativo de
exemplos de quais apps rodam em segundo
videochamadas que "explodiu" durante a
plano como forma de poupar recursos e
pandemia, a empresa revelou que ele terá
bateria, definições de brilho de tela ou opções
uma integração 100% nativa com o Windows
de hibernar para uma melhor autonomia.
11. Além de funcionar como parte do sistema
operacional, o programa ganhou um novo
Novidade 11: Novo Mixer de Volume
visual transparente e com bordas
arredondadas, combinando com o novo
O mixer de volume do Windows 11 ganhou
Windows.
uma nova interface e se mudou: a ferramenta


agora está abrigada em “Configurações”. Mais

do que uma aparência moderna e um Novidade 12: Widgets
posicionamento diferente no sistema
operacional, o controlador de volume ganhou Os widgets são ferramentas oferecidas pelo
uma funcionalidade interessante: o ajuste Windows 11 que podem te ajudar no dia a dia
granular por app. Agora, o volume pode ser ao usar o Windows 11. O recurso pode te
calibrado individualmente para que você corte deixar bem informado, apresentar detalhes
o som do navegador ou dos efeitos do sistema sobre o clima e até mesmo te ajudar a ter mais
operacional, mas mantenha o volume do seu produtividade no trabalho.
app de música preferido, por exemplo.
Requisitos
REQUISITOS MÍNIMOS
ARQUITETURA x64 (64 Bits)
PROCESSADOR 1 Ghz
MEMÓRIA (RAM) 4 Gb
ESPAÇO LIVRE (HD) 64 Gb
Atenção: não há mais suporte à arquitetura de 32 bits – apenas sistemas de 64 bits.
Versões
VERSÕES DESCRIÇÃO
WINDOWS 11 O Windows 11 Home Edition é adequado para o uso comum do dia a dia – é mais básica, porém
HOME edition é mais barata.
WINDOWS 11 O Windows 11 Pro Edition possui mais recursos, tais como criptografia de dispositivos bitlocker
PRO EDITION e proteção de informações – é mais avançada, porém é mais cara.
Na verdade, existem outras versões (Windows 11 Pro p/ Workstations, Windows 11 SE p/ Educação,

Windows 11 Enterprise e Windows 11 IoT Enterprise), mas essas são as principais categorias...


ÁREA DE TRABALHO
Todo mundo tem sua mesa no trabalho! Tem aquela galera mais bagunceira que deixa a mesa com
pilhas e pilhas de documentos espalhados e tem aquela galera mais organizada que só coloca um
porta-retrato da família e um ou outro recurso ou dispositivo mais utilizado. No Windows, nós
temos uma mesa de trabalho virtual que é o fundo da tela do seu monitor – também conhecido
como Área de Trabalho (ou Desktop).
Você pode criar arquivos e pastas exatamente em cima de sua mesa de trabalho eletrônica,
distribuí-los por toda a tela e eventualmente colocar uma foto da família no fundo. Cada programa
administra sua própria janela em cima da área de trabalho. O Windows inicia com uma área de
trabalho vazia, como se tivesse sido recentemente limpa. Algum tempo depois de você ter
começado a trabalhar, sua área de trabalho começará a ser preenchida por ícones.
O que são ícones, professor? São pequenos botões que abrem seus arquivos ao clicar duas vezes
sobre eles. Algumas pessoas deixam suas áreas de trabalho repletas de ícones para poderem ter
acesso mais fácil. Outras são mais organizadas: quando terminam de trabalhar em algo,
armazenam em uma pasta ou deletam. Viram como a área de trabalho virtual é bem parecida com a
mesa do seu trabalho? A Área de Trabalho possui quatro componentes mostrados abaixo:
ÍCONES E ATALHOS
PAPEL DE PAREDE
BARRA DE TAREFAS


Tela/Plano de Fundo
Um Plano de Fundo – também conhecido como Papel de Parede (Wallpaper) – é simplesmente a

imagem que cobre a sua área de trabalho. Para alterá-la, siga uma das instruções abaixo:
▪ Clique com o botão direito do mouse em uma área livre da Área de Trabalho e clique na opção
Personalizar. Após isso, escolha uma Tela de Fundo e selecione a opção desejada;
▪ Clique no Menu Iniciar, digite Configurações. Em seguida, clique em Personalização, depois

Tela de Fundo e escolha a imagem desejada.
Diversas configurações podem ser realizadas: (1) é possível escolher imagens de seu computador
para serem exibidas como tela de fundo; (2) é possível escolher uma cor sólida como tela de fundo;
(3) é possível escolher diversas imagens para serem exibidas como imagens armazenadas em
alguma pasta de modo que sejam exibidas de forma sequencial ou aleatória a cada período de
tempo – isso inclusive é configurável!
É possível também escolher um ajuste para a imagem da área de trabalho, de forma que ela esteja
em algumas opções seguintes: preencher, ajustar, ampliar, lado a lado, centralizar ou estender. Por
questões de acessibilidade, é também possível utilizar cores mais distintas para tornar o texto e os
aplicativos mais fáceis de ler – são os chamados temas de contraste. Eles são exibidos na imagem
seguinte. Vejamos...


A imagem seguinte mostra as opções de configuração e personalização: tela de fundo, cores,

tela de bloqueio, temas, fontes, iniciar, barra de tarefas, entre outros.
(PC/SC – 2017 – Adaptada) O MS Windows 11 em português permite modificar itens de

exibição como tela de fundo, tela de bloqueio e as cores do Windows. Esses itens podem


ser personalizados através das configurações do Windows (menu Iniciar ►

Configurações), selecionando a opção denominada:
a) Sistema.
b) Personalização.
c) Propriedades do Windows.
d) Resolução de tela.
e) Aparência.
_______________________
Comentários: eles podem ser customizados por meio do caminho Iniciar > Configurações > Personalização (Letra B).


Ícones
Trata-se da representação gráfica utilizada para auxiliar a navegação em um sistema

computacional. Geralmente é utilizado para acessar um programa, um comando, um arquivo ou
um atalho. Os ícones chamaram muita atenção quando do surgimento da Interface Gráfica nos
primeiros sistemas operacionais. Hoje em dia, tanto os computadores como os dispositivos móveis
utilizam ícones que facilitam o acesso a recursos.
E o atalho? Galera, o atalho basicamente é um link que pode ser criado para acessar diretamente
algum item de forma mais fácil. Dentre esses itens, podemos ter locais de rede, arquivos, pastas,
computadores ou endereços da internet. Os ícones de atalho são representados com uma
característica, uma seta no canto inferior esquerdo – temos vários exemplos na área de trabalho
exibida páginas atrás.
(MDIC – 2014) No ambiente Windows, a criação de atalhos no desktop permite o acesso

direto a um programa ou arquivo por meio de um ícone, sem que seja necessário utilizar
as entradas presentes no botão Iniciar.
_______________________
Comentários: perfeito... os atalhos permitem acessar diretamente um programa ou arquivo (Correto).


Barra de Tarefas
Talvez um dos maiores truques do Windows seja a Barra de Tarefas, que foi redesenhada.
Portanto, sempre que você utilizar mais de uma janela na área de trabalho, ocorre um grande
problema: programas e janelas tendem a cobrirem-se uns aos outros, dificultando localizá-los. Para
piorar um pouco mais as coisas, alguns programas como o Microsoft Edge e o Microsoft Word pode
ter, cada um, várias janelas abertas. Como é que você mantém controle disso tudo?
A solução adotada foi a Barra de Tarefas – uma área especial que controla o funcionamento de
todos os programas e janelas. Ela aparece por padrão na parte inferior da Área de Trabalho,
entretanto – caso não esteja fixada – pode ser deslocada para qualquer um dos quatro cantos da
tela. Ela pode ser dividida basicamente em quatro partes: Botão Iniciar; Ícones Fixados; Área de
==266495==
Notificação e Botão de Mostrar Área de Trabalho.
Botão iniciar Visão de tarefas Hora / notificações
Caixa de pesquisa Widgets
(CM/Araraquara – 2016 – Adaptada) No Microsoft Windows 11 a barra longa horizontal

que fica, por padrão, na parte inferior da tela e normalmente visível, é denominada
tecnicamente pela Microsoft como sendo:
a) barra de tarefas.
b) gadgets.
c) área de trabalho.
d) painel de controle.
_______________________
Comentários: a barra longa horizontal na parte inferior da tela é denominada Barra de Tarefas (Letra A).
(IF/AC – 2013) No Windows 11, qual o local padrão da barra de tarefas na tela?
a) Lateral Direita
b) Lateral Esquerda
c) Superior
d) Inferior
_______________________
Comentários: o local da barra de tarefas na tela é na parte inferior (Letra D).


Botão Iniciar
No Windows, praticamente tudo começa com o botão Iniciar e seu Menu. Esteja você pronto para
fazer o imposto de renda ou ler notícias, você começa clicando no botão Iniciar no canto inferior
esquerdo da tela: o menu surge com uma lista dos seus programas e aplicativos. Os botões do
Menu Iniciar do Windows 11 – assim como os outros da barra de tarefas – diferem de seus
predecessores por serem centralizados (apesar de ser possível realizar diversas configurações):
Você pode abrir a barra de tarefas também

pressionando a Tecla Windows (aquela que tem o
logotipo do Windows) ou CTRL + ESC. Veja pela
imagem ao lado que é possível realizar pesquisas,
acessar aplicativos e arquivos recomendados. No ícone
abaixo da imagem, é possível também suspender,
reiniciar ou desligar o computador.
Para fazer outras alterações no Menu Iniciar, selecione o

botão Iniciar e selecione Configurações >
Personalização > Iniciar para alterar quais aplicativos e
pastas são exibidos no menu Iniciar. Já para realizar
alterações na Barra de Tarefas, basta clicar com o botão
direito do mouse sobre a barra de tarefas e selecionar
Configurações da Barra de Tarefas.
Sobre as opções de energia, basta clicar no botão no canto inferior direito do Menu Iniciar (ao lado
do nome de usuário, conforme é possível ver na imagem anterior).
OPÇÕES DESCRIÇÃO


Este estado consome pouca energia – o computador é iniciado mais rapidamente e o usuário
volta de imediato ao ponto em que parou. Não é preciso se preocupar se vai perder seu
SUSPENDER
trabalho por esgotamento de bateria, pois o Windows salva automaticamente todo o trabalho
e desliga o computador se a bateria estiver com pouca carga.
Desliga seu computador ou dispositivo.
DESLIGAR
Reinicia seu computador ou dispositivo.

REINICIAR
(BANPARÁ – 2018) As teclas de atalho para ativar o Botão Iniciar do Windows é:
a) CTRL + C
b) CTRL + W
c) ALT + TAB
d) ALT + CTRL
e) CTRL + ESC
_______________________
Comentários: o atalho para ativar o botão iniciar é o CTRL + ESC (Letra E).


Caixa de Pesquisa
A Caixa de Pesquisa serve para que o usuário localize arquivos ou aplicações digitando apenas parte
do nome ou conteúdo destes – algumas palavras de um e-mail ou documento, o nome de um
programa ou uma música ou quase qualquer coisa. Pressione Enter e o sistema operacional
rapidamente a encontrará para você. Uma outra maneira de acessá-la é por meio do atalho
Winkey + S.
(Câmara de Natividade/RJ – 2017 – Adaptada) O mais novo sistema operacional da

Microsoft, o Windows 10, trouxe diversas novidades para seus usuários. São vários
recursos adicionados, que facilitam consideravelmente a vida de quem trabalha com ele,
apesar de ter mantido muitos dos recursos das versões anteriores. Um recurso bastante
interessante presente no Windows 10 (Configuração Local, Idioma Português-Brasil)
pode ser acessado utilizando-se da seguinte combinação de teclas: <WIN>+ <S>. A tecla
WIN fica na mesma direção da barra de espaços e pode ser chamada de “tecla Windows”,
uma vez que ela possui o símbolo do Windows. Assim, qual recurso é acessado com o uso
combinado das telas <WIN>+ <S>?
a) Exibir o menu Link rápido

b) Abrir a Central de Facilidade de Acesso.
c) Ativar a caixa de pesquisa da barra de tarefas.
d) Exibir a visão de tarefas de todas as janelas abertas.
_______________________
Comentários: o atalho WIN + S ativa a Caixa de Pesquisa da Barra de Tarefas (Letra C).


Visão de Tarefas
No Windows 11, você pode acessar a Visão de Tarefas – uma espécie de visualização
panorâmica do sistema na qual é possível pré-visualizar todas as janelas abertas e todas as
áreas de trabalho virtuais – múltiplas áreas de trabalho que organizam melhor as atividades do
usuário. Sim, você pode criar diversas áreas de trabalho diferentes em seu computador e organizá-
las da maneira que achar melhor.
Galera, eu ADORO essa funcionalidade! Já vou dar a dica: eu deixo uma área de trabalho dedicada
às pastas e aplicações relacionadas a minha vida profissional (Ex: Teams, Intranet, MS-Word, etc) e
deixo uma outra área de trabalho dedicada às pastas e aplicações relacionadas a minha vida pessoal
(Ex: Spotify, Jogos, Vídeos, etc). Dessa forma, fica tudo mais organizado! Para acessar essa
funcionalidade, basta utilizar a combinação de teclas: Windows + Tab.
Ela permite ao usuário localizar rapidamente uma janela aberta, ocultar rapidamente todas as
janelas para mostrar a área de trabalho, além de gerenciar janelas em vários monitores ou
desktops virtuais. Clicar no botão Visualizar Tarefas na Barra de Tarefas permite exibir todas as
janelas abertas e permite que os usuários alternem entre elas ou alternem entre várias áreas de
trabalho virtuais.


(MPE/AL – 2018 – Adaptada) O sistema operacional Windows 11 oferece uma barra de

tarefas localizada, por padrão, na parte inferior da tela.
O botão da barra de tarefas indicado pela seta é utilizado para:
a) organizar as janelas abertas em uma única pilha em leque.

b) minimizar/restaurar todas as janelas.
c) abrir todos os sites da barra de favoritos com um clique.
d) alternar do modo PC para tablete.
e) criar e gerenciar áreas de trabalho virtuais.
_______________________
Comentários: o botão indicado pela seta é utilizado para criar e gerenciar áreas de trabalho virtuais (Letra E).
(CIDASC – 2017 – Adaptada) Sobre a Visão de Tarefas do Windows 11, assinale a

alternativa correta.
a) Possibilita visualizar os aplicativos em execução pelo Windows e também criar áreas

de trabalho adicionais.
b) Tem como funcionalidade organizar as tarefas do usuário e conta com lembretes e

avisos sobre tarefas expiradas, por exemplo.
c) Lista os processos em execução pelo Windows com respectivas utilizações dos

recursos de hardware.
d) Detalha as tarefas internas do Windows para manter o sistema operacional

funcionando, incluindo rotinas de manutenção de disco rígido e segurança.
e) É um tipo de ajuda voltado à visualização dos novos recursos do Windows e visa

auxiliar o usuário a descobrir as novidades do Windows.
_______________________
Comentários: a visão de tarefas possibilita visualizar os aplicativos em execução pelo Windows e também criar áreas de trabalho
adicionais (Letra A).
(CRF/MT – 2017 – Adaptada) Com relação ao sistema operacional Windows 11, assinale
a alternativa que exibe uma opção equivalente ao uso do botão Visão de Tarefas.
a) Alt + Tab


b) Shift + Ctrl
c) Win + Alt
d) Win + Tab
e) AltGr + Ctrl
_______________________
Comentários: o atalho utilizado para exibir uma opção equivalente à Visão de Tarefas é o WIN + TAB (Letra D).


Área de Notificação
A Área de Notificação está localizada na extremidade direita da barra de tarefas. Basta clicar
na hora/data que ela aparecerá com as notificações mais recentes de seus aplicativos, tais como
e-mails recebidos, atualizações, entre outros. E ela tem uma funcionalidade muito interessante
(especialmente para concurseiros): existe um assistente de foco, que permite que o usuário
possa evitar desconcentrações. Você pode realizar diversas configurações:


JANELAS
Barra de título Barra de endereço Caixa de pesquisa
Faixa de opções
Painel de navegação
Painel de visualização
Barra de status
Galera, o que significa mesmo Windows em português? Janelas! Por que? Porque o Windows exibe
suas informações em janelas. Querem conhecer uma janela? Temos um exemplo de uma janela
típica na imagem acima. Observem que uma janela pode ser composta de diversos outros
componentes que veremos a seguir. Vamos conhecer nos próximos tópicos a anatomia de uma
janela desse sistema operacional. Venham comigo...
ANATOMIA
DE UMA
JANELA

Barra de Título
Encontrada na parte superior de praticamente qualquer janela, a Barra de Títulos geralmente

lista o nome do programa e o arquivo que está atualmente sendo executado. Apesar de discreta,
ela funciona como um apoio conveniente para mover janelas em sua área de trabalho. Aponte para
a Barra de Títulos, mantenha pressionado o botão do mouse e mexa o mouse: a janela acompanhará
o movimento à medida que você move seu mouse.
Outra possibilidade: clique duas vezes em uma área vazia da Barra de Títulos
e a janela será maximizada (caso já não esteja) ou retornará ao seu tamanho
original (caso esteja maximizada). Ao clicar com o botão direito do mouse em
uma área vazia da Barra de Títulos, será aberto um Menu de Controle (também
chamado de Menu de Contexto) – como o mostrado ao lado (ALT + ESPAÇO).
Do lado direito da Barra de Título, nós temos os botões de redimensionamento: Minimizar,

Restaurar/Maximizar e Fechar – como mostra a tabela abaixo. É possível também redimensionar
as janelas livremente. Para tal, é suficiente posicionar o ponteiro do mouse em sua respectiva borda
até que o ponteiro assuma o formato de uma seta bidirecional e realizar o arrasto, modificando o
tamanho da janela. Entendido?
BOTÕES DE
DESCRIÇÃO
DIMENSIONAMENTO
Esse botão é responsável por diminuir o tamanho da janela de modo que ela passe a
MINIMIZAR
ser representada apenas como um botão na barra de tarefas.
Esse botão é responsável por exibir a janela com tamanho original, esse botão só
RESTAURAR TAMANHO
aparece quando a janela está maximizada.
Esse botão é responsável por aumentar o tamanho da janela de modo que ela preencha
MAXIMIZAR
toda a área de trabalho. Esse botão só aparece quando a janela está restaurada.
Esse botão é responsável por fechar a janela (ALT + F4).
FECHAR
(CIDASC – 2017 – Adaptada) Assinale a alternativa que permite maximizar uma janela
do MS Excel 2016 em um sistema operacional Windows 11.
a) Clicar em Exibir Maximizar

b) Clicar em Arquivo Maximizar janela
c) Clicar em Exibir Redimensionar janela
d) Clicar em Arquivo Redimensionar janela
e) Duplo clique sobre a barra de título do MS Excel (barra superior)
_______________________
Comentários: para maximizar uma janela, basta dar um duplo clique sobre a Barra de Título do MS-Excel (Letra E).


Faixa de Opções (Ribbon)

A Faixa de Opções é aquele conjunto de opções de funcionalidades (comandos) exibidas na parte

superior para que os usuários localizem as ferramentas com mais facilidade.
Exemplo de comando
É importante dizer que aqueles três pontinhos da parte direita exibem mais algumas
funcionalidades apresentadas na imagem seguinte à esquerda:
Além disso, é possível visualizar outros painéis (como o painel de detalhes), assim como caixas de
seleção (que permitem selecionar diversos itens), itens ocultos e extensões de arquivos.


Barra de Endereço
Assim como a barra de endereço de um navegador web exibe o endereço de um site na web, a
barra de endereço do Windows exibe o endereço da sua pasta atual, isto é, sua localização
dentro do seu computador. Ela ainda permite digitar o endereço de um recurso, de um Servidor
FTP ou até mesmo uma página web. Vocês sabiam disso? Digitem aí o endereço de uma página
qualquer na barra de endereço de uma pasta e ela abrirá a página em seu navegador padrão.
Sabe o que é mais legal ainda? Se vocês fizerem o contrário, também dá certo – é bidirecional! Como
assim, professor? Eu havia dito que se vocês digitassem o endereço de uma página web na barra de
endereços de uma pasta do explorador de arquivos, o navegador padrão seria invocado e abriria a
página requisitada. Já se vocês escreverem o endereço de uma pasta na barra de endereços do
navegador padrão, será aberta uma pasta do explorador de arquivos.
(PRODEST/ES – 2014 – Adaptada) No Explorador de Arquivos, presente no sistema

operacional Windows 11, o local no qual se digita o endereço da pasta ou do arquivo que
se deseja localizar é denominado:
a) Barra de buscas
b) Barra de endereço.
c) Barra de ferramentas.
d) Barra de tarefas.
e) Menu de buscas.
_______________________
Comentários: o local no qual se digita o endereço de uma pasta ou arquivo é a Barra de Endereços (Letra B).
(TRE/AM – 2010 – Adaptada) Ao digitar a letra de uma unidade e o nome de uma pasta
(por exemplo, C:\Arquivos de programas) na barra de Endereços do EDGE e pressionar
ENTER:
a) o conteúdo da pasta será exibido em uma nova janela.

b) o conteúdo da pasta será exibido na mesma janela.
c) nada acontecerá porque o comando não é reconhecido.
d) uma mensagem de erro será exibida.
e) uma nova janela em branco será aberta.
_______________________
Comentários: o conteúdo da pasta será exibido em uma nova janela do Explorador de Arquivos (Letra A).


Galera, do lado esquerdo da barra de endereços, nós podemos visualizar os botões de navegação –
exibidos na imagem a seguir.
Trata-se basicamente dos botões de Voltar e Avançar! Essas duas setas controlam sua procura
por pastas em seu computador. O Botão Voltar  retorna à pasta que você acabou de visitar e o
Botão Avançar → traz você de volta. Você pode clicar na minúscula seta à direita da seta Avançar
para ver uma lista de pastas que você visitou anteriormente (como um histórico). Por fim, o Botão
Acima ↑ direciona à pasta de nível anterior ao da pasta atual.
(TJ/SP – 2018 – Adaptada) A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos

do Windows 11.
A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a
a) levar à tela seguinte.

b) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.
c) desfazer a última ação realizada.
d) levar à tela anterior.
e) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.
_______________________
Comentários: essa setinha para cima permite abrir a pasta que estiver um nível acima do nível atual. Notem que a pasta aberta
atualmente é o caminho Este Computador > Downloads. Logo, ao se clicar nessa seta, será aberto o caminho Este Computador
(Letra B).


Caixa de Pesquisa
A Caixa de Pesquisa, localizada ao lado direito da Barra de Endereços, tem a função de realizar
uma busca rápida por programas ou arquivos no computador. Para pesquisar por um arquivo,
basta abrir uma pasta como ponto de partida de sua pesquisa, clicar na caixa de pesquisa e começar
a digitar o termo desejado. Ela filtrará a exibição imediatamente à medida que o texto é digitado
pelo usuário. Bacana? Exercícios...
(PC/SC – 2014) A caixa de pesquisa fica localizada na parte superior da janela de pastas.
A pesquisa é iniciada assim que o usuário começa a digitar dentro da caixa.
_______________________
Comentários: perfeito... a caixa de pesquisa fica localizada na parte superior e é exibida quando o usuário começar a digitar algo
dentro da caixa (Correto).
(TJ/SP – 2014 – Adaptada) No sistema operacional Windows 11, uma das maneiras de
encontrar algum programa ou aplicativo disponível no computador é:
a) digitar o nome do programa ou aplicativo na Barra de Pesquisa do Edge.
b) pressionar a tecla do logotipo do Windows + P, que provocará a exibição de todos os

programas disponíveis.
c) selecionar o ícone Busca de Programas no Painel de Controle e digitar o nome do

programa ou aplicativo.
d) selecionar o ícone Programas e Aplicativos na Barra de Tarefas, que exibe todos os

programas ou aplicativos instalados.
e) digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de Pesquisa na Barra de Tarefas.

_______________________
Comentários: para encontrar algum programa ou aplicativo, deve-se digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de
Pesquisa da Barra de Tarefas (Letra E).


Painel de Navegação
Localizado na lateral esquerda de cada pasta, o Painel de Navegação

contém basicamente três partes: Acesso Rápido, OneDrive e Este
Computador. Em computadores conectados a uma rede, também
aparecerá o ícone de Rede. O usuário poderá clicar em qualquer uma dessas
seções e a parte à direita da tela exibirá o conteúdo contido naquele item.
Vamos ver isso em detalhes esses componentes do Painel de Navegação:
PASTAS DESCRIÇÃO
Chamado anteriormente de Favoritos, serve como atalho para abrir os itens que são
acessados com mais frequência no Windows: Área de Trabalho, Downloads, Documentos e
Fotos. Além disso, é possível fixar as pastas favoritas e acessar aquelas usadas recentemente.
ACESSO RÁPIDO
Este espaço gratuito de armazenamento online foi dado a você pela Microsoft quando você
criou uma conta da Microsoft. Como ele é protegido por senha e é online, é tentador enchê-
lo com seus arquivos favoritos para acessar de qualquer computador. No entanto, não o
ONEDRIVE
encha muito: quando seus arquivos ultrapassam 15 Gb, a Microsoft pede seu cartão de
crédito para aumentar o limite de armazenamento.
Esta seção dá acesso a todas as pastas e discos do computador. Aqui você encontrará fácil
acesso para: Área de Trabalho, Documentos, Downloads, Música, Fotos, Vídeos, Disco Local
(C:) e Drives de Disco.
ESTE COMPUTADOR
Caso o seu computador esteja conectado a uma rede doméstica, um clique no item Rede
remeterá a uma tela que dá acesso a outros computadores. A partir daí, você poderá
compartilhar arquivos e dispositivos.
REDE


Painel de Visualização
O Painel de Visualização – localizado do lado direito de uma janela – permite visualizar o

conteúdo de um arquivo sem a necessidade de abri-lo. É como uma prévia do arquivo! Vejam na
imagem seguinte que eu cliquei em um arquivo e ele imediatamente apareceu ao lado sem que eu
precisasse abri-lo. Notem que eu estou visualizando um arquivo em PDF, mas poderia ser arquivo
do MS-Word, uma imagem, entre outros. Bacana, não é?
==266495==
(TJ/SP – 2014 – Adaptada) No sistema operacional Windows 11, o Painel de Visualização

permite visualizar o conteúdo de um arquivo sem a necessidade de abri-lo, desde que ele
tenha sido gerado pelo MS-Office.
_______________________
Comentários: pode ser visualizado diversos tipos de arquivo e não apenas aqueles gerados pelo MS-Office (Errado).


Painel de Detalhes
O Painel de Detalhes – localizado na mesma posição do Painel de Visualização – permite

visualizar detalhes ou metadados (dados sobre dados) sobre um arquivo sem a necessidade de
efetivamente abri-lo. Vejam na imagem abaixo que eu apenas cliquei sobre um arquivo e ele
imediatamente apresentou ao lado uma série de informações, tais como formato do arquivo, data
de criação, tamanho, dimensões, entre outros.
Como o Painel de Visualização e o Painel de Detalhes se localizam no mesmo lugar, eles não podem
ser exibidos simultaneamente: você escolhe ou um ou outro. Ok?
(Itaipu Binacional – 2017 – Adaptada) Os arquivos armazenados no computador

possuem características específicas. No “Explorador de Arquivos” do Windows 11, na
guia “Exibir”, que opção deve ser acionada para serem visualizadas informações
complementares relativas a um arquivo do Word, PowerPoint ou Excel selecionado pelo
usuário?
a) Painel de Navegação.
b) Painel de Visualização.
c) Painel de Detalhes.
d) Classificar por.
e) Itens ocultos.
_______________________
Comentários: a opção que deve ser acionada para visualizar informações complementares é o Painel de Detalhes (Letra C).


Alternância entre Janelas

O Windows desde as primeiras versões permite alternar entre janelas de programas abertos
através da combinação de teclas ALT + TAB. Nesse caso, aparece uma caixa de diálogo com os
ícones das janelas ou programas que estão abertos – como na imagem acima. Já a combinação de
teclas ALT + ESC, em qualquer versão, alterna diretamente as janelas, porém sem exibir nenhuma
caixa de diálogo. Entendido?
(CRMV/RJ – 2014 – Adaptada) Um profissional do Conselho Regional de Medicina

Veterinária está trabalhando em um notebook com sistema operacional Windows 11,
versão em português. Neste momento, ele está com três programas abertos em
esquema de concorrência, alternando o acesso a um texto no Word, a uma planilha no
Excel e a um site no browser Firefox Mozilla. Essa alternância é realizada por meio da
escolha do programa desejado em uma janela de diálogo, mostrada na tela quando se
executa o seguinte atalho de teclado:
a) Alt + Tab
b) Alt + Home
c) Alt + Ctrl
d) Ctrl + Home
e) Ctrl + Tab.
_______________________
Comentários: o atalho utilizado para alternar entre janelas é o ALT + TAB (Letra A).


Snap
Galera, vocês sabem qual é uma das traduções de Snap? Estalo de dedos! O Snap representa um
método de redimensionar as janelas abertas, simplesmente arrastando-as para as bordas da
tela (é como se você estalasse os dedos e as janelas se reorganizassem). Dependendo de onde você
arrastar uma janela, será possível expandi-la verticalmente, colocá-la na tela inteira ou exibi-la lado
a lado com outra janela. É possível utilizar alguns atalhos:
▪ WINKEY + → [seta para direita]

▪ WINKEY + ← [seta para esquerda]
▪ WINKEY + ↑ [seta para cima]
▪ WINKEY + ↓ [seta para baixo]
(COSANPA – 2017 – Adaptada) O recurso presente no Microsoft Windows 11 (instalação

padrão) que possibilita o redimensionamento das janelas, permitindo, por meio do
mouse ou do teclado, organizá-las rapidamente dentro da área de trabalho é o:
a) SNAP.
b) GADGET.
c) MPA.
d) AERO.
_______________________
Comentários: o recurso que possibilita o redimensionamento das janelas permitindo sua reorganização é o Snap (Letra A).
(MPE/SE – 2010 – Adaptada) No Windows 11 pode-se trabalhar com duas janelas ao

mesmo tempo, arrastando e redimensionando-as para as bordas da tela por meio do
recurso:
a) Aero Shake.
b) Aero Peek.
c) Gadget.
d) Touch.
e) Snap.
_______________________
Comentários: o recurso que permite trabalhar com duas janelas ao mesmo tempo, arrastando e redimensionando as bordas é
o Snap (Letra E).


PAINEL DE CONTROLE
Conceitos Básicos
O Painel de Controle do Windows 11

pode ser exibido em três modos, modo
ícones pequenos, modo ícones grandes e
modo categoria, sendo este o padrão. O
modo de exibição por categorias apresenta
oito categorias em que as principais tarefas
estão disponíveis sob o nome da respectiva
categoria. O Painel de Controle é cada vez
menos cobrado em prova em razão da
funcionalidade de Configurações.
Da mesma forma que o painel de controle de um avião permite configurar os parâmetros do avião, o painel de
controle do Windows permite configurar os parâmetros do sistema operacional.


Sistema e Segurança
==266495==
Como um Opala 71, o Windows precisa de manutenção ocasional. Nesta categoria, é possível
descobrir como liberar espaço no disco rígido, fazer backup dos seus dados, criar um ponto de
restauração, desfragmentar o disco, tratar do Firewall do Windows, de Controle Parental, entre
outros. Enfim, trata de um bocado de configurações do sistema, opções de segurança e
ferramentas administrativas.
(METRÔ DF – 2014 – Adaptada) O painel de controle é responsável por alterar as

configurações do Windows 11. Considerando essa informação, assinale a alternativa que
indica em que categoria está disponível a opção de fazer uma cópia de segurança
(backup).
a) Hardware e sons.
b) Discos e armazenamento.
c) Contas de usuário.


d) Sistema e segurança.
e) Programas.
_______________________
Comentários: a categoria utilizada para fazer uma cópia de segurança é a categoria de Sistema e Segurança (Letra D).
Rede e Internet
A categoria Rede e Internet permite visualizar o status de sua rede; configurar uma conexão de
banda larga, discada ou VPN; permite configurar um roteador ou ponto de acesso; permite
solucionar problemas de rede; permite diagnosticar e reparar problemas de rede ou obter
informações sobre como solucionar problemas; permite alterar configurações de um adaptador de
rede e alterar configurações de compartilhamento avançado.
Hardware e Sons
Nessa categoria, é possível tratar da configuração de diversos dispositivos periféricos; adicionar

dispositivos; configurar impressoras e mouses; alterar configurações padrão para mídia ou
dispositivos; reproduzir CDs ou outras mídias automaticamente; ajustar configurações de som;
ajustar volume e alterar sons do sistema; gerenciar os dispositivos de áudio; alterar configurações
de economia de energia; funcionamento de botões de energia; entre outros.


(SABESP – 2018 – Adaptada) Um usuário que possui perfil de administrador em um

computador com o Windows 11, em português, percebeu que, apesar de seu computador
estar conectado fisicamente à impressora, ela não aparecia como opção para impressão
de documentos no Microsoft Word e em outros softwares, pois não estava instalada no
Windows. Uma maneira rápida de instalar a impressora é a partir da opção:
a) Hardware e Sons, acessada no Painel de Controle.

b) Sistema e Segurança, acessada no Painel de Controle.
c) Impressoras e Dispositivos, acessada nas Ferramentas Administrativas.
d) Instalar Impressora, acessada a partir do botão Iniciar.
e) Rede e Impressora, acessada a partir do Painel de Controle.
_______________________
Comentários: a categoria útil para instalar uma impressora é a categoria Hardware e Sons (Letra A).
Programas
A categoria Programas permite desinstalar um programa; ativar ou desativar recursos do

Windows; exibir atualizações instaladas; executar programas criados para versões anteriores do
Windows; alterar as configurações padrão para a mídia ou dispositivos; entre outros. Quem nunca
instalou algo, se arrependeu e foi correr para desinstalar? Pois é! Você pode fazer isso aqui nessa
opção do painel de controle...


(Prefeitura de Goiânia/GO – 2016 – Adaptada) Qual é o item que deve ser acessado no
Painel de Controle do Sistema Operacional Windows 11 para desinstalar ou alterar um
programa?
a) Ferramentas Administrativas.
b) Gerenciador de Dispositivos.
c) Programas e Recursos.
d) Segurança e Manutenção.
_______________________
Comentários: a categoria utilizada para desinstalar ou alterar um programa é a categoria Programas e Recursos (Letra C).
Contas de Usuário


A categoria de Contas de Usuário permite alterar o nome e tipo de conta; remover contas de
usuário; exibir e excluir informações de logon salvas para sites, aplicativos conectados e redes;
configurar propriedades de perfil de usuário avançado; alterar variáveis de ambiente; alterar
configurações de e-mail; entre outros. Caso você compartilhe seu computador com outras pessoas
e não quer misturar as coisas, é aqui que você criará novas contas.
(CRMV/SC – 2017 – Adaptada) Para configurar uma conta de correio eletrônico no

Microsoft Outlook, utilizando-se do Painel de Controle do Windows 11, dentro do mesmo
o usuário deverá entrar na seção:
a) Rede e Internet.
b) Contas de Usuário.
c) Aparência e Personalização.
d) Sistema e Segurança.
_______________________
Comentários: a configuração de contas de correio eletrônico se dá por meio da categoria Contas de Usuário (Letra B).
Aparência e Personalização
Permite alterar propriedades de navegação e barra de tarefas; permite configurar a central de

facilidade de acesso; acomodar deficiência visual; utilizar leitor de tela; ativar teclas de fácil acesso;
ativar ou desativar o alto contraste; alterar opções do explorador de arquivos; especificar o clique
simples ou duplo para abrir; mostrar pastas e arquivos ocultos; visualizar, excluir ou mostrar e
ocultar fontes; alterar configurações de fontes; entre outros.


(UFRB – 2013 – Adaptada) A figura apresenta a Página Inicial do Painel de Controle do

Windows 11. Em qual categoria se encontra a configuração de opções de pasta, como,
por exemplo, configurar os modos de exibição de pastas?
a) Sistema e Segurança.
b) Contas de Usuário e Segurança Familiar.
c) Rede e Internet.
d) Aparência e Personalização.
e) Hardware e Sons.
_______________________
Comentários: a categoria que permite configurar opções de pastas é a categoria Aparência e Personalização (Letra D).
Relógio e Região
Essa categoria permite alterar as configurações de data, hora, idioma, fuso horário e região no
Windows. Você pode adicionar relógios adicionais com fusos diferentes, alterar o formato utilizado
de data e hora, entre outros. Em versões anteriores, essa opção era chamada de Relógio, Idioma e
Região.
(UFGD – 2014 – Adaptada) Utilizando o sistema operacional Windows 11 instalação

padrão português Brasil, acessando o Painel de controle, este exibido por categoria, qual
categoria o usuário deve acessar para alterar o teclado ou outros métodos de entrada?
a) Aparência e Personalização.
b) Rede e Internet.
c) Facilidade de Acesso.
d) Relógio e Região.


e) Programas.
_______________________
Comentários: encontra-se em Painel de Controle > Relógio e Região > Região > Preferências de Idioma. Na opção de Facilidade
de Acesso também é possível alterar característica do teclado em relação à acessibilidade, mas não os métodos de entrada
(Letra D).
Facilidade de Acesso
Na categoria Facilidade de Acesso, permite-se que o Windows sugira configurações; otimizar

exibição visual; substituir os sons por indicações visuais; alterar o funcionamento do mouse; alterar
o funcionamento do teclado; iniciar o reconhecimento de fala; configurar microfone; entre outros.
Aqui você pode configurar a lupa, o teclado virtual, o narrador, o alto contraste, entre outros. Essa
categoria é bastante utilizada por pessoas com necessidades especiais (cegos, surdos, etc).
(Prefeitura de Torres/RS – 2016 – Adaptada) São itens de facilidade de acesso do

Windows 11:
I. Tradutor. II. Narrador. III. Lupa. IV. Alto Contraste.
Quais estão corretos?
a) Apenas I e II.
b) Apenas II e III.
c) Apenas I, II e III.
d) Apenas II, III e IV.
e) I, II, III e IV.
_______________________
Comentários: os itens de facilidade de acesso (acessibilidade) são Narrador, Lupa e Alto Contraste (Letra D).


IMPORTANTE
Uma novidade do Windows 10 que permanece no Windows 11 é a janela de Configurações! Ela
foi projetada para ser mais amigável que o Painel de Controle. Ao abri-la, o usuário se depara
com ícones autoexplicativos e seções que abordam todos os ajustes que você porventura queira
fazer em seu computador, tais como customizações do sistema, dispositivos conectados, redes sem
fio, perfis, idiomas, recursos de acessibilidade, opções de privacidade, backup, etc.
ATALHO: Winkey + I
A janela de Configurações é bem semelhante ao Painel de Controle e engloba todos os recursos

dele, mas com uma interface bem mais limpa e adaptada ao estilo visual minimalista do
Windows 11. Além disso, ela conta com algumas funcionalidades inexistentes no antigo painel,
como sensor de armazenamento, que permite administrar de forma muito eficiente o espaço de
armazenamento que temos em nosso computador.


Por fim, é possível sincronizar configurações entre dispositivos que utilizem a mesma conta da
Microsoft (Configurações > Contas > Backup do Windows > Lembrar Minhas Preferências).
(AL/RO – 2018 – Adaptada) Aurélio trabalha no setor de sistemas operacionais de uma

empresa de tecnologia e opera diariamente o sistema operacional Windows 11 que
possui um recurso de janela de Configurações. Aurélio, para interagir com essa janela por
meio de um atalho de teclado, pressiona simultaneamente as teclas:
a) Windows + I
b) Windows + C
c) Windows + K
d) Windows + R
e) Windows + G
_______________________
Comentários: o atalho utilizado para acessar a janela de configurações é o Windows + I (Letra A).
(Prefeitura de Damião/PB – 2019 – Adaptada) No sistema operacional Windows® 11, a

Microsoft® “escondeu” o Painel de Controle na tentativa de tornar o sistema mais
intuitivo e mais próximo dos sistemas de smartphone, tentando com isso criar um único
sistema para atender a qualquer dispositivo, mas o Painel de Controle ainda existe na
interface. Assinale abaixo o nome da ferramenta que a Microsoft incluiu para substituir
o uso do já citado Painel de Controle:
a) Configurações.
b) Facilidade de Acesso.
c) Personalização.
d) Hardware.
e) Gerenciador de Tarefas.


_______________________
Comentários: a ferramenta que surgiu para substituir o Painel de Controle é a ferramenta de Configurações (Letra A).
(Prefeitura de Taubaté/SP – 2019 – Adaptada) No Windows 11 que teclas de atalho

utilizo para abrir as Configurações do Windows?
a) WINDOWS + C
b) WINDOWS + I
c) WINDOWS + S
d) Nenhuma das alternativas.
_______________________
Comentários: o atalho utilizado para abrir as Configurações é o Windows + I (Letra B).
(PRF – 2021 – Adaptada) No Windows, ainda que seja possível compartilhar

configurações – como plano de fundo e histórico de navegação do Internet Explorer –
entre computadores que utilizem a mesma conta em outras máquinas com Windows 11,
não é permitido, em razão de segurança, o compartilhamento de senhas.
_______________________
Comentários: na verdade, é permitido – sim – realizar o compartilhamento de configurações como senhas (Errado).


GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS

Arquivos
Um arquivo é uma coletânea de dados gravados em

uma mídia para restauração posterior. Existem
diferentes tipos de arquivos: imagens, músicas, vídeos,
textos, planilhas, bancos de dados, programas, enfim...
qualquer informação manipulada pela máquina – quando
salva – torna-se um arquivo. Os arquivos são
representados por nomes (é recomendável que seja um
nome sugestivo) e uma extensão, separados por um
ponto (Ex: diego.jpg).
Embora a extensão não seja obrigatória, é recomendável

visto que ela estabelece o vínculo do arquivo com o
aplicativo de origem, possibilitando sua abertura de
forma prática através de um clique duplo. Caso o arquivo
armazenado não possua extensão, será representado
por um ícone de uma folha em branco para indicar que
não foi reconhecido.
Dessa maneira, ao tentar se executar o arquivo, como o mesmo é de formato não identificado, o
usuário será obrigado a escolher o aplicativo que será executado para abrir o arquivo conforme
janela ao lado (Abrir com). Caso o usuário esqueça qual o aplicativo que originou o arquivo, o tipo
de dado do arquivo, o mesmo poderá tornar-se inutilizável, inclusive esta é a advertência que o
Windows dá ao excluir uma extensão de um nome de arquivo já existente:


Pastas e Diretórios
O diretório é uma terminologia mais antiga, oriunda do DOS (Disk

Operating System – utilizado principalmente nas décadas de 80, antes
do MS-Windows) que posteriormente passou a ser tratado como pasta
e hoje são equivalentes no MS-Windows. Uma pasta é um local para
guardar arquivos, dando origem a uma hierarquia organizada como
uma árvore, chamada árvore de diretórios. Cada arquivo dentro da
hierarquia de diretórios pode ser especificado fornecendo-se o
caminho a partir do topo da hierarquia, conhecido como diretório
raiz. O caminho (Path Name) forma uma lista de diretórios que deve
ser percorrida a partir do diretório raiz para chegar até o arquivo,
separados por barra invertida ou contra-barra (\).
No fragmento extraído da Barra de Endereços da janela do Explorador de Arquivos podemos

visualizar um caminho, em que E: representa a pasta raiz, Google Drive é uma pasta, Perfil
Profissional é uma subpasta e assim sucessivamente até chegarmos ao recurso que estará sendo
acessado, sendo pasta ou arquivo. A pasta raiz, ou diretório raiz, não possuiu um nome e, sim, uma
letra representando a unidade de disco conforme padrão a seguir:
UNIDADE DE DISCO MÍDIA PADRÃO EXEMPLO

A: Disquete
B: Disquete
C: Disco Rígido (Em geral, Windows)
D: Não há padrão definido a partir de D:
O nome que pode preceder a letra não é utilizado nas representações do sistema de arquivos,
servindo apenas como um rótulo (label) para o disco. Galera, a partir do MS-Windows 95, o
sistema operacional passou a suportar nomes grandes para representar arquivos e pastas. A
limitação até o MS Windows XP era de 255 caracteres, tendo sido cobrado em diversas provas, para
cada nome de arquivo ou pasta.
No Windows 7, a limitação passou a ser do nome do caminho e não mais do nome do arquivo.
O caminho passou a estar limitado a 260 bytes ou caracteres (e atualmente o Windows 10/11
permite retirar esse limite de caracteres). Observem no exemplo apresentado a seguir que o
caminho acima possui 84 caracteres. Dessa forma, o nome de algum arquivo dentro dessa pasta só
poderia ter, teoricamente, no máximo 176 caracteres. Cuidado ao fazer questões desatualizadas!
E:\Google Drive\Perfil Profissional\Estratégia Concursos - 2. Engenharia de Software


Caracteres Inválidos
O bonequinho assexuado abaixo ajuda a memorizar os nove caracteres inválidos que não podem
ser utilizados em nomes de arquivos e pastas no sistema de arquivos do Windows:
CaractereS INVÁLIDOS SÍMBOLO REPRESENTAÇÃO BONECO

ASPAS “ Cabelo do boneco
DOIS-PONTOS : Olhos do boneco (deitado)
ASTERISCO * Boca do boneco
MENOR QUE < Braço esquerdo do boneco
PIPE | Corpo do boneco ou barra vertical
MAIOR QUE > Braço direito do boneco
BARRA / Perna esquerda do boneco
BARRA INVERTIDA \ Perna direita do boneco
INTERROGAÇÃO ? Sexo indefinido do boneco
(CRQ/RS – 2017 – Adaptada) Um usuário, ao tentar atribuir um nome a uma pasta no

Desktop do programa Microsoft Windows 11 Professional, teve a seguinte imagem
exibida em tela:
Os caracteres dessa imagem são chamados de:
a) Formatação.
b) Indução.
c) Inválidos.
d) Edição.
e) Exibição.
_______________________
Comentários: os caracteres apresentados na imagem são proibidos, portanto são chamados de Caracteres Inválidos (Letra C).
(Câmara dos Deputados – 2012) No ambiente Windows, os caracteres *, / e \ não são

permitidos na atribuição de nomes de arquivos, pois são considerados caracteres
especiais empregados, por exemplo, em comandos para a execução de tarefas
específicas.
_______________________
Comentários: eles realmente não são permitidos porque são caracteres especiais (Correto).


Manipulação de Arquivos por Comandos

O Gerenciamento de Arquivos no Windows pode se dar por intermédio do Prompt de

Comandos, em que se faz necessário o conhecimento acerca de comandos do saudoso MS-DOS
(primeiro sistema operacional da Microsoft) a serem digitados em uma interface preta, baseada em
texto e não muito amigável. Para acessá-lo, basta pressionar WINKEY + R e digitar cmd na caixa de
diálogo que aparecerá. Vejam como ele é bonito e moderno...
==266495==
PRINCIPAIS COMANDOS DESCRIÇÃO

DIR Lista o conteúdo de um diretório.
COPY Copia arquivos.
MOVE Move arquivos.
DEL (ERASE) Exclui arquivos.
MD Cria diretórios.
RD Exclui diretórios vazios.
CD Troca (entra e sai) de diretório.
REN (RENAME) Renomeia arquivos.
TREE Exibe a arvore de diretórios.
DELTREE Exclui diretórios cheios ou vazios.
(ARTESP – 2017 – Adaptada) No Microsoft Windows 11, em português, há um aplicativo

chamado de prompt de comando, por meio do qual se pode utilizar um conjunto de
instruções para manipular arquivos e pastas nos discos ou para exibir informações e
configurar determinados recursos. Em condições ideais, para abrir o prompt de comando
pressiona-se a combinação de teclas Windows + R e, no campo Abrir desta nova janela,
digita-se uma instrução e pressiona-se a tecla Enter ou clica-se no botão OK. A instrução
que deve ser digitada é:
a) mscmd. b) command. c) cmdprompt. d) cmd. e) mscommand.

_______________________
Comentários: o comando utilizado para abrir o prompt de comando é o cmd (Letra D).


Explorador de Arquivos
O Explorador de Arquivos é uma ferramenta que permite gerenciar arquivos, pastas e conexões de
rede, assim como realizar pesquisas. Ele é utilizado para a cópia, exclusão, organização,
movimentação e todas as atividades de gerenciamento de arquivos. Era chamado de Windows
Explorer até o Windows 8! O atalho para abri-lo é o Winkey + E! Galera, esse atalho despenca em
prova – não deixem de memorizar...
Há oito modos de exibição no Windows: Ícones Pequenos, Ícones Médios, Ícones Grandes e Ícones
Extra Grandes além de Lista, Detalhes, Blocos e Conteúdo. Vejamos em detalhes...
Ícones Extra Grandes: exibe os arquivos e pastas horizontalmente, em linhas, com o nome do
arquivo embaixo, de forma similar a um ícone do desktop (área de trabalho).


Ícones Grandes: exibe os arquivos e pastas

horizontalmente, em linhas, com o nome do arquivo
embaixo, de forma similar a um ícone do desktop (área de
trabalho) – um pouco menor que o extra grande.
Ícones Médios: exibe os arquivos e pastas horizontalmente, em linhas, com

o nome do arquivo embaixo, de forma similar a um ícone do desktop (área
de trabalho) – um pouco menor que o grande.
Ícones Pequenos: exibe os arquivos e pastas horizontalmente, em linhas, com

o nome do arquivo ao lado.
Lista: exibe os arquivos e pastas verticalmente, em linhas, com o nome do

arquivo ao lado – observem que é muito similar aos Ícones Pequenos, porém
verticais.
Detalhes: mais importante em provas,

esse modo exibe informações adicionais
como: nome, data de modificação, tipo,
tamanho, entre outros – além de permitir
organizar a exibição dos arquivos por tais
campos a partir de um clique no campo
correspondente como rótulo da coluna.
Blocos: exibe os arquivos e pastas

horizontalmente, em linhas, com o
nome, extensão e tamanho do arquivo
ao lado.
Conteúdo: exibe os arquivos e pastas em linhas, com o nome do arquivo ao lado, e outras
informações em colunas adjacentes.


(Prefeitura de Goiânia/GO – 2016 – Adaptada) Que forma de exibição de ícones NÃO

está presente no explorador de arquivos do Sistema Operacional Windows 11?
a) Lista.
b) Personalizados.
c) Detalhes.
d) Blocos.
_______________________
Comentários: Personalizados não é uma forma de exibição de ícones – todas as outras são (Letra B).
(IFN/MG – 2016 – Adaptada) Assinale a alternativa que apresenta o utilitário do

Windows 11 para a tarefa de gerenciar arquivos e pastas:
a) Explorador de Arquivos
b) Gerenciador de Arquivos
c) Gerenciador de Tarefas
d) Painel de Controle
_______________________
Comentários: o utilitário utilizado para gerenciar arquivos e pastas é o Explorador de Arquivos (Letra A).


Seleção de Arquivos
Para podermos manipular os arquivos ou pastas (abrir, renomear, copiar, mover ou excluir)
devemos antes selecioná-los com um clique do mouse ou o uso das setas do teclado de forma que
o mesmo fique realçado (selecionado) e assim possa ser trabalhado. O Windows permite trabalhar
com a seleção de múltiplos arquivos através do uso das teclas SHIFT e CTRL. A tecla SHIFT
permite selecionar um intervalo de arquivos adjacentes/sequenciais.
A tecla CTRL permite selecionar arquivos de forma aleatória, não adjacente:


Lixeira
A lixeira é uma pasta que armazena temporariamente os últimos arquivos excluídos do disco rígido,
dentro da plataforma Windows. Enquanto os arquivos se encontram armazenados nela, você
ainda pode recuperá-los ou apagá-los definitivamente. O Windows aloca uma lixeira para cada
partição do disco rígido, que inclusive pode ter o seu tamanho configurado de forma independente.
HD interno/externo e discos SSD possuem o recurso da Lixeira.
Por ter um tamanho determinado e finito, a lixeira armazena os últimos arquivos excluídos pelo
usuário. Caso ela se encontre cheia, apagará definitivamente e de forma automática os arquivos
excluídos mais antigos que sejam necessários e suficientes para a entrada dos mais novos – como
em uma fila. Podemos acessar a lixeira através de um duplo clique no ícone existente na Área
de Trabalho ou através do Explorador de Arquivos.
Para recuperarmos um arquivo, podemos selecioná-lo na lixeira e clicar em restaurar todos os itens
selecionados ou clicar com o botão direito em restaurar. Ao realizar esses procedimentos, o item
restaurado retorna para o seu local de origem, isto é, para a pasta onde estava armazenado
anteriormente. Ao enviar um item para a lixeira, não se libera espaço em disco enquanto você
não a esvaziar ou apagar o arquivo em definitivo.
Para esvaziar a lixeira, deve-se clicar no comando esvaziar lixeira disponível na faixa de opções ou a
partir do menu de contexto obtido a partir do clique com botão direito no ícone da Lixeira. Um
detalhe importante: pendrives não possuem lixeira, logo a deleção de um arquivo será


permanente; HD e SSD (Internos ou Externos) possuem lixeira, logo arquivos deletados podem
ser restaurados. Por fim, unidades mapeadas também não possuem lixeira. Como assim, Diego?
Se um usuário se conectar a outro computador via rede e, caso tenha permissão de exclusão,
deletar alguma pasta ou arquivo, ele não será enviado para a lixeira – será excluído
permanentemente. É possível conectar dois computadores em rede e compartilhar alguma pasta
ou uma unidade inteira (Ex: C:\), mas – caso algum arquivo ou pasta seja excluída – ela não será
enviada para lixeira nem do computador de origem nem do computador de destino.
Por fim, é importante notar que é possível tanto configurar o tamanho do espaço de
armazenamento da lixeira quanto impedir que arquivos deletados sejam armazenados nela.
(UNIFAL/MG – 2016 – Adaptada) Ao utilizar o Windows 11 para manipulação de

arquivos, é comum a exclusão acidental ou precipitada de arquivos. Para resolver esse
problema, existe um local no sistema operacional denominado Lixeira. Em relação à
Lixeira, José Antônio, servidor público, deve saber que:
a) Após a exclusão do sistema de arquivos, por meio da opção “Excluir” do Explorador de

Arquivos, um arquivo estará na Lixeira, podendo ser restaurado posteriormente para o
seu local de origem, se necessário.
b) A exclusão direta de um arquivo, sem que antes esse arquivo seja enviado para a
Lixeira, não está disponível no sistema operacional.


c) A Lixeira deverá ser esvaziada excluindo-se um arquivo por vez.
d) A Lixeira não ocupa espaço do disco rígido.

_______________________
Comentários: (a) Correto, os arquivos excluídos vão, por padrão, para a lixeira, mas podem ser restaurados; (b) Errado, está
disponível no Windows 10 (SHIFT + DEL); (c) Errado, o usuário pode apagar todos os arquivos de uma vez ao escolher a opção
Esvaziar Lixeira; (d) Errado, ela ocupa espaço em disco que, inclusive, pode ser alterado (Letra A).


Copiar, Mover, Criar, Renomear e Excluir
Copiar/Colar
Para copiar um arquivo, devemos selecioná-lo e realizar uma das operações abaixo:
1. Clicar no ícone à esquerda na marcação amarela apresentada na imagem acima para copiar; em
seguida, clicar no ícone à direita para colar.
2. Clicar com botão direito no arquivo e clicar em copiar. Em seguida, clicar com botão direito
dentro da pasta de destino e colar;
3. Clicar no arquivo e arrastar até o destino com o auxílio da tecla CTRL (este pressionamento
simultâneo implica que o arquivo seja copiado independente da unidade de disco).
4. Teclar CTRL + C para copiar o arquivo ou pasta selecionada e, em seguida, na pasta de destino
clicar em CTRL + V para colar.
Mover/Recortar
Para movermos um arquivo devemos selecioná-lo e realizar uma das operações abaixo:
1. Clicar no ícone apresentado em amarelo na imagem anterior e, em seguida, clicar no comando

colar onde se deseja mover.
2. Clicar com botão direito no arquivo e clicar em recortar. Em seguida, clicar com botão direito
dentro da pasta de destino e colar;
3. Clicar no arquivo e arrastar até o destino com o auxílio da tecla SHIFT – este pressionamento
simultâneo implica que o arquivo seja movido independente da unidade de disco.


4. Teclar CTRL + X para copiar o arquivo ou pasta selecionada e, em seguida, na pasta de destino
clicar em CTRL + V para colar.
Ao recortar um arquivo, este só é excluído do local de origem após a colagem, se o usuário não
a fizer, o arquivo permanece integro. Caso o usuário se arrependa de recortar o arquivo, basta
teclar ESC (escape) ou não fazer nada. As questões mais clássicas de concurso se referem ao
procedimento de arrasto, logo é muito importante saber que:
 Ao arrastarmos um arquivo dentro da mesma unidade de disco atual (Ex: de uma pasta contida
em C: para outra pasta contida em C:), o arquivo – por padrão – é movido;
 Ao arrastarmos um arquivo para uma unidade de disco diferente da atual (Ex: de uma pasta
contida em C: para outra pasta contida em D:), o arquivo – por padrão – é copiado;
Há uma lógica para tais procedimentos: imagine se arrastássemos um arquivo de um pen-drive para
o computador e ele fosse automaticamente excluído do pen-drive! Isso poderia causar prejuízos
ao dono da mídia removível. Logo, por padrão, para minimizar erros, o arquivo é copiado.
Entretanto, se arrastássemos arquivos dentro do mesmo disco e eles permanecessem no disco,
haveria enorme duplicação e redundância, ocupando recursos de forma desnecessária. Logo, por
padrão, para evitar ocupar o disco desnecessariamente, o arquivo é movido.
ARRASTO
NA MESMA UNIDADE MOVE
EM UNIDADES DIFERENTES COPIA
ARRASTO + TECLA
ARRASTO + CTRL COPIA
ARRASTO + ALT ATALHO
ARRASTO + SHIFT MOVE
Por fim, é importante detalhar alguns pontos da Área de

Transferência (ClipBoard)! Trata-se de um recurso utilizado
por um sistema operacional para o armazenamento de
pequenas quantidades de dados para transferência enquanto o
computador estiver ligado, tais como textos e imagens que
tenham até 4Mb. Se você quiser ver o que uma pessoa está
copiando e colando, você pode acessar a área de transferência
por meio do atalho WIN + V (Não estou dizendo para vocês
fazerem isso, apenas estou dizendo que é possível)! Caso o
Histórico da Área de Transferência esteja ativado, é possível
armazenar até os últimos 25 itens copiados; caso contrário, ele
armazena apenas o último.


Não confundam com MS-Office, que permite armazenar até 24 itens! Além disso, o clipboard
permite desativar o histórico de transferência, limpar itens armazenados e fixar itens no histórico.
(MPE/AL – 2018 – Adaptada) No Windows 11, se um arquivo localizado na pasta

C:\Documentos for arrastado com o mouse para o diretório destino C:\TEMP e,
simultaneamente, a tecla SHIFT for pressionada, o arquivo será:
a) movido para o destino.

b) mantido onde está, porém, uma cópia será criada na pasta destino.
c) mantido onde está, porém, um atalho para este arquivo será criado na pasta destino.
d) movido para o destino, porém, um atalho será criado na área de trabalho para este
arquivo.
e) enviado para a lixeira.
_______________________
Comentários: ao pressionar a tecla SHIFT, o arquivo será movido independentemente (Letra A).
Cópias de arquivos para outros dispositivos

Além dos métodos apresentados anteriormente, temos um método especial para copiar arquivos
para outras unidades, através de um clique inverso (botão direito) sobre o arquivo, mostrar mais
opções e clicando no comando Enviar Para. Desta maneira, é possível também criar pastas
compactadas, visando reduzir o tamanho de arquivos ou pastas selecionadas para transporte. O
formato de arquivo compactado nativo (originário) do Windows é o ZIP (extensão .zip).
(FUNCABES – 2018 – Adaptada) Luís possui algumas fotos em seu computador que
deseja enviar via e-mail para um colega. Para gerar um único arquivo que contenha todas
as fotos, e reduzir o tamanho total dos arquivos que estão sendo enviados, o
procedimento que deve realizar no Windows 11 é:
a) Selecionar os arquivos no Explorador de Arquivos, clicar com o botão direito do mouse

nos arquivos selecionados e escolher a opção “Enviar Para” -> "Pasta compactada”.
b) Selecionar os arquivos no Microsoft Edge, clicar com o botão direito do mouse nos
arquivos selecionados e escolher a opção “Reduzir”.
c) Selecionar os arquivos no Painel de Controle, clicar com o botão direito nos arquivos
selecionados e arrastá-los para o Microsoft Outlook.
d) Selecionar os arquivos no Explorador de Arquivos, clicar com o botão direito do mouse

nos arquivos escolhidos e selecionar a opção “Enviar por e-mail com compactação".
_______________________


Comentários: ele deve selecionar os arquivos no Explorador de Arquivos, clicar com o botão direito do mouse nos arquivos
selecionados e escolher a opção “Enviar Para” -> "Pasta compactada” (Letra A).
Criar
Para criar um arquivo, pasta, link, atalho, etc basta realizar uma das operações a seguir no
Explorador de Arquivos ou na Área de Trabalho: (1) Clicar em Novo e selecionar o item desejado;
(2) Clicar com botão direito em um local vazio e, em seguida, clicar em Novo e escolher o item
desejado. A lista vai variar de acordo com as aplicações existentes no computador. Ao criar pastas,
por padrão, elas são denominadas Nova Pasta.
Renomear
Para renomear um arquivo ou pasta, basta selecioná-lo e realizar uma das operações
a seguir: (1) Clicar no comando Renomear; (2) Clicar com o botão direito no arquivo
e, em seguida, clicar em Renomear; (3) Clicar no arquivo duas vezes não
consecutivas: a primeira para selecionar o arquivo e a segunda para renomeá-lo; (4)
Pressionar a tecla F2. Fechado?
Excluir
Para excluirmos um arquivo ou pasta, devemos primeiramente selecioná-lo e, em seguida, realizar

alguma das operações listadas a seguir: (1) clicar no comando Excluir; (2) clicar com o botão direito
do mouse no arquivo e, em seguida, clicar em Excluir; (3) Pressionar a tecla Delete com o arquivo
ou pasta já selecionado; (4) Arrastar o arquivo para a lixeira.
Para excluirmos um arquivo ou pasta do disco rígido definitivamente, isto é, sem os enviarmos para
a lixeira, devemos pressionar a tecla SHIFT durante o procedimento de exclusão. Existe duas


maneiras: usar a combinação de teclas SHIFT + DELETE (oferece uma tela de confirmação) ou
selecionar o arquivo, pressionar a tecla SHIFT e arrastar o arquivo para a Lixeira (não oferece uma
tela de confirmação).
Se o usuário clicar e arrastar um arquivo para a Lixeira com o auxílio da tecla SHIFT, o arquivo
será excluído definitivamente, sem sequer a exibição de uma tela de confirmação! Portanto,
muito cuidado! Agora uma questão de suma importância para as provas: itens excluídos de um
pendrive ou de uma unidade de rede não são enviados para a lixeira, eles são excluídos
permanentemente.
(SERCOMTEL – 2016 – Adaptada) Um usuário do MS-Windows 11, na configuração

padrão, selecionou uma pasta e pressionou em conjunto as teclas “SHIFT + DELETE” do
teclado de seu computador. Após confirmar a mensagem mostrada na tela, o efeito
dessa ação foi Obs: o sinal de “+” denota o pressionamento em conjunto das teclas SHIFT
e DELETE.
a) enviar a pasta para a lixeira.

b) copiar a pasta para o desktop.
c) apagar a pasta permanentemente.
d) mover a pasta para a área de transferência.
e) compactar a pasta em um arquivo “.zip” no desktop.
_______________________
Comentários: o arquivo é apagado da pasta permanentemente sem sequer ir à Lixeira (Letra C).
Localizar Arquivos e Pastas

Para localizarmos arquivos ou pastas, devemos clicar no botão Iniciar e digitar o nome do item
a ser pesquisado na caixa de pesquisa. É possível também abrir a caixa de pesquisa por meio da
tecla F3 (CTRL + E ou CTRL + F) no Explorador de Arquivos. Podem ser utilizados curingas durante
a localização de arquivos ou pastas. Curingas, professor? Sim, símbolos que podem significar
quaisquer caracteres em uma palavra. Os principais exemplos são o asterisco e a interrogação:
NOME SÍMBOLO DESCRIÇÃO

Asterisco * Representa um grupo de caracteres (como se utilizássemos a palavra todos);
Interrogação ? Representa um único caractere qualquer.
 Exemplo 01: gostaria de procurar todos os arquivos com extensão .doc.

Pesquisa: *.doc
 Exemplo 02: gostaria de procurar arquivos que começam com A e possuem até cinco letras.
Pesquisa: A????.*


FERRAMENTAS DO WINDOWS
Conceitos Básicos
Antigamente chamadas de Ferramentas Administrativas, trata-se de uma pasta que contém

ferramentas para os administradores do sistema e usuários avançados. Vejamos:


Desfragmentar e Otimizar Unidades

A fragmentação faz com que o disco rígido execute um trabalho extra que pode tornar o
computador lento. Os dispositivos removíveis de armazenamento – como pendrives – utilizam
memória flash e não precisam de desfragmentação. Essa ferramenta reorganiza os dados
fragmentados para que os discos e as unidades possam funcionar de maneira mais eficiente na
organização e armazenamento dos dados no computador.
==266495==
(CAIP – 2017) O Windows, em todas suas versões, disponibiliza algumas ferramentas

úteis para manutenção do disco rígido do computador. A que permite a relocação de
arquivos, fazendo-os ocuparem setores contíguos, aumentando a velocidade da leitura
de dados denomina-se:
a) Backup.
b) Limpeza de disco.
c) Desfragmentador de disco.
d) Scandisc.
_______________________
Comentários: a questão trata justamente do Desfragmentador de Disco (Letra C).


Limpeza de Disco
Galera, é muito comum que computadores tendam a ficar mais lentos com os anos de utilização e
deixem os seus usuários bastante frustrados. Isso pode ocorrer por diversos motivos – entre eles,
está o acúmulo de arquivos desnecessários em seu sistema (arquivo temporários, lixeira,
miniaturas, etc). Antes de partir para uma atitude mais drástica, como a formatação do disco, é
possível limpar alguns arquivos.
(TJ/RS – 2017 – Item III) A ferramenta "Limpeza de disco" remove todos os arquivos
temporários e desnecessários e reorganiza a disposição física, no disco, dos arquivos
restantes, para que estes se disponham da forma mais contígua possível.
_______________________
Comentários: a Limpeza de Disco não reorganiza a disposição física dos arquivos – essa é a função da ferramenta
Desfragmentador de Disco. Já a primeira parte da questão está perfeita! (Errado).
(FAFIPA – 2016) Programa que acompanha o Windows e é utilizado para eliminar

arquivos desnecessários, como, por exemplo, arquivos temporários, arquivos da lixeira,
temporários da internet, entre outros, esta é a função do(a):
a) Desfragmentador de Disco.
b) Scandisk.
c) Limpeza de disco.
d) Restauração do Sistema.
_______________________
Comentários: o programa utilizado para eliminar arquivos desnecessários é o Limpeza de Disco (Letra C).


Agendador de Tarefas
O Agendador de Tarefas é uma ferramenta administrativa que fornece a capacidade de agendar

a inicialização de programas ou scripts em horários predefinidos ou após intervalos de tempo
especificados. Houve um momento em que eu me perdia no horário escrevendo as aulas e acabava
dormindo tarde demais, ficando igual a um zumbi no dia seguinte. O que eu fiz? Criei uma tarefa que
desliga o computador automaticamente às duas horas da manhã ;)
(DPE/SC – 2018 – Adaptada) Suponha que se deseja a execução de determinados

softwares de forma automática todos os dias úteis, em determinados horários, nos
computadores da Defensoria. Isso é possível através de um software que acompanha o
Windows 11, denominado:
a) Active Directory.
b) Agendador de tarefas.
c) Bloco de Notas.
d) Desfragmentador de disco.
e) Explorador de Arquivos.
_______________________
Comentários: o recurso para executar softwares em horários específicos é o Agendador de Tarefas (Letra B).


Windows Defender Firewall

No Windows 7, o Windows Defender era apenas um antispyware; no Windows 8 e 8.1, ele se tornou
um antimalware (mais completo); no Windows 10/11, essa ferramenta foi unificada ao Windows
Defender1, que exerce a função de antimalware e firewall de pacotes. Pensando apenas na função
de antimalware, ele busca remover malwares, spywares, adwares, entre outros instalados no
computador. Como firewall, ele exerce a função de um firewall pessoal.
Ele também monitora o computador para evitar que estes softwares perigosos modifiquem
configurações tanto do navegador quanto do sistema operacional. Quando você inicia o Windows
11 pela primeira vez, o Windows Defender Firewall está ativado e trabalhando para proteger
seu computador, procurando por software mal-intencionado. Ele será desativado
automaticamente se você instalar outro aplicativo de antivírus.
1
Na última atualização (Maio/2020), foi renomeado novamente para Microsoft Defender.


(Prefeitura de Torres/RS – 2016 – Adaptada) Qual a finalidade do programa Windows

Defender, utilizado no Windows 11?
a) Controle de acesso para os filhos.

b) Navegação anônima na internet.
c) Ajuda a manter o computador seguro e proteger de ataques.
d) Restaurar o Windows.
e) Realizar backups dos arquivos do Windows.
_______________________
Comentários: ele ajuda a manter o computador seguro e proteger de ataques (Letra C).
(CODEMIG – 2018 – Adaptada) O Windows 11 é um sistema operacional que oferece

diversos recursos conhecidos como “Ferramentas Administrativas” com o objetivo de
facilitar a utilização do usuário. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a
ferramenta relacionada a segurança.
a) Monitor de recursos
b) Limpeza de disco
c) Ferramenta de captura
d) Firewall do Windows
_______________________
Comentários: a ferramenta relacionada a segurança é o Firewall do Windows (Letra D).
(MPE/RS – 2017 – Adaptada) Assinale a alternativa que preenche corretamente as

lacunas do enunciado abaixo, na ordem em que aparecem.
No sistema operacional Windows 11 a ferramenta que possui a funcionalidade de

antivírus é o _______, ao passo que a proteção relativa ao tráfego de rede, bloqueio e
controle de quais programas podem acessar as conexões de rede é realizado pelo
________.
a) Firewall do Windows – Windows Defender

b) Windows Defender – Filtro Smart Screen
c) Filtro Smart Screen – Firewall do Windows
d) Firewall do Windows – Filtro Smart Screen
e) Windows Defender – Firewall do Windows
_______________________
Comentários: o Windows 11 possui o Windows Defender, ao passo que a proteção relativa ao tráfego de rede,
bloqueio e controle de quais programas podem acessar as conexões de rede é realizado por meio do Firewall do
Windows (Letra E).


PROGRAMAS UTILITÁRIOS
Programas utilitários são todos aqueles que permitem aos usuários executarem tarefas
complementares às oferecidas pelos Sistemas Operacionais. Veremos os principais:
Bloco de Notas
O Bloco de Notas é um editor de texto simples que é incluído em todas as versões Microsoft
Windows desde a versão 1.0 em 1985. O uso mais comum do Bloco de Notas é exibir ou editar
arquivos de texto (.txt), mas alguns poucos usuários o utilizam também como uma ferramenta
primitiva para criar e editar páginas web e scripts de linguagens de programação. Você pode abri-
lo buscando na Caixa de Pesquisa ou pressionando Winkey + R e digitando “notepad”.
(SESAU/RO – 2017 – Adaptada) Em uma instalação padrão do Windows 11 em

português, um arquivo com extensão ‘txt’ é associado automaticamente ao utilitário:
a) Internet Explorer.
b) Adobe Reader.
c) Paint.
d) Bloco de Notas.
e) OneNote.
_______________________
Comentários: arquivos com extensão .txt é associado automaticamente ao utilitário Bloco de Notas (Letra D).


Paint
==266495==
Microsoft Paint foi um software utilizado para a criação de desenhos simples e também para a
edição de imagens. O programa é incluso, como um acessório, no sistema operacional Windows,
da Microsoft, e em suas primeiras versões era conhecido como Paintbrush. Quem nunca brincou de
desenhar no Paint quando era criança? Vejam meu belíssimo desenho acima: é o Prof. Renato da
Costa! Idêntico, não é? :)
(IFN/MG – 2016 – Adaptada) São programas acessórios do MS Windows 11, exceto:
a) Bloco de notas
b) MS Word
c) Paint
d) WordPad
_______________________
Comentários: Bloco de Notas, Paint e Wordpad são todos programas acessórios – Word, não (Letra B).


Wordpad
O WordPad é um processador de texto incluído na instalação dos sistemas operativos Microsoft

Windows desde o Windows 95 até às versões mais atuais (Windows 7, 8, 10, 11), substituindo o
"Microsoft Write" fornecido com as versões mais antigas (até ao Windows 3.11). Trata-se de uma
aplicação de processamento de texto que apresenta apenas as ferramentas básicas de
formatação de texto, podendo abrir arquivos com extensão .txt, .rtf, .doc e .odt.
(EMATER/MG – 2018) Para trabalhar com documentos no Windows, os usuários têm o

WordPad à disposição. A esse respeito, é correto afirmar que o WordPad desse sistema
é útil e funcional porque:
a) cria planilhas eletrônicas.

b) é um editor idêntico ao Word 2000.
c) é um processador de texto completo.
d) facilita a criação de documentos simples.
_______________________
Comentários: ele não cria planilhas eletrônicas, não é idêntico ao Word 2000, não é um processador de texto completo – pelo
contrário, ele facilita a criação de documentos simples (Letra D).


CONCEITOS AVANÇADOS
Formatação de Disco Rígido
O processo de formatação prepara o disco para ser utilizado. Para tal, divide-se em trilhas e setores
que irão receber as informações para armazenamento. A formatação pode ser utilizada com duas
finalidades: quando o disco é novo, a formatação o prepara para ser usado; quando o disco é usado,
a formatação apaga todos os dados de modo que ele fique virgem novamente, excluindo
inclusive vírus ou outros tipos de malware existentes.
(UFOB – 2014) Através da opção "Formatar Disco", é possível excluir todos os dados de
um dispositivo de armazenamento, sendo que essa opção permite que apenas os
arquivos do Windows possam ser recuperados na Lixeira, enquanto os outros tipos de
arquivos são excluídos permanentemente.
_______________________
Comentários: todos os dados serão apagados permanentemente – nenhum será armazenado na lixeira (Errado).
(CREF/SC – 2013) Para resolver o problema de um pen drive contaminado com algum
tipo de código malicioso, muitas vezes faz-se necessário formatá-lo. No Windows, a
formatação:
a) Apaga todo o conteúdo do pen drive.

b) Pode ser realizada clicando-se no menu Iniciar e na opção Formatar Disco.
c) Apaga apenas os arquivos contidos no diretório raiz do pen drive.
d) Deve ser realizada por meio do Painel de Controle.
e) Não remove arquivos ocultos ou somente para leitura.
_______________________
Comentários: (a) Correto, a formatação apagará todos os dados contidos no pendrive, inclusive quaisquer eventuais códigos
maliciosos; (b) Errado, recomenda-se clicar com o botão direito do mouse na unidade do pendrive e selecionar Formatar... (c)
Errado, apaga todos os arquivos contidos no pendrive; (d) Errado, é possível pelo Painel de Controle, mas não é obrigatório; (e)
Errado, remove inclusive arquivos ocultos e somente leitura (Letra A).


Particionamento
O particionamento divide o disco em partes/volumes1 distintos em que o tamanho e o sistema

de arquivos podem ser definidos pelo usuário. As partições são vistas pelo sistema operacional
como discos diferentes e mesmo que não haja interesse de ter dois sistemas operacionais, é
interessante que se crie duas partições, uma para o sistema operacional e outra para dados. Desta
forma, o sistema pode ser reinstalado várias vezes sem implicar a perda dos arquivos pessoais.
Como assim, professor? Galera, eu tenho uma noiva e ela possui um notebook! Ela não entende
bulhufas sobre computador. Há nove anos, quando nós começamos a namorar (sim, eu sou um
pouco enrolado), ela pedia para que eu formatasse o computador dela porque estava com vírus ou
porque estava lento! Começo de namoro, vocês sabem como é... eu fazia feliz e ela achava uma
maravilha. E esse é só um dos benefícios de namorar um nerd da informática :D
Como o tempo foi passando e, repito, ela é muito ruim com computador, ela me pedia para
formatar. E mais uma vez, e mais uma e mais uma... até um momento em que eu falei: CHEGA!!!
VAMOS PARTICIONAR ESSE DISCO!!! O que eu fiz? Dividi o disco rígido do computador dela em
duas partições: Partição 1 (C:) e Partição 2 (D:) 2. Eu instalei o Windows na Partição 1 e falei para ela:
Mozão, sempre coloque os arquivos que você acha importante na Partição 2!
Galera, salvei um namoro! A partir disso, ela podia enfiar vírus naquele computador que, na hora
de formatar, eu formatava somente a Partição 1. Eu não precisava pegar arquivos que ela achava
importante e salvar em um HD Externo para inserir novamente no disco rígido depois da
formatação. Em outras palavras, os dados importantes ficavam na Partição 2 e eu formatava
rapidinho a partição 1! Eu sou um partidaço, essa menina tem muita sorte...
1
Não se trata de uma partição física do disco rígido – é uma partição lógica.
2
A mesma regra de caracteres inválidos para nomes de arquivos e pastas vale para os nomes de partições.


(CREF/11 – 2019) A partição “Disco Local (C:)” é um tipo de partição lógica, a qual
representa o tamanho exato do disco rígido (HD) do computador, já que, no sistema
Windows, só é permitida uma partição por HD.
_______________________
Comentários: trata-se realmente de uma partição lógica, no entanto ela pode ter diversos tamanhos menores que o tamanho
do disco rígido, uma vez que o sistema operacional permite a existência de diversas partições por HD (Errado).
(Prefeitura de Apodi/RN – 2019) O Windows é o sistema operacional mais utilizado por

grande parte dos usuários na internet. A instalação do Windows, normalmente, é feita
em uma partição do dispositivo de armazenamento, que recebe a identificação da letra:
a) B. ==266495==
b) C.
c) D.
d) E.
_______________________
Comentários: a instalação do Windows é, geralmente, realizada na partição identificada pela letra C. Pausem um pouquinho a
aula agora e verifiquem em seus computadores. É muito provável que haja uma partição denominada Windows (C:) ou Win 10
(C:) – algo semelhante (Letra B).
(CISMEPAR/PR – 2016) Uma partição, algumas vezes chamada de volume, é uma área
em um disco rígido que pode ser formatada com um sistema de arquivos e identificada
por uma letra do alfabeto. Por exemplo, a unidade C, na maioria dos computadores com
Windows, é uma partição. Existem algumas regras que devem ser seguidas para nomear
e renomear um arquivo ou uma pasta dentro destas áreas. Uma delas refere-se a
determinados caracteres que não podem ser utilizados em nome de arquivos. Assinale a
alternativa que possui apenas itens que podem fazer parte de nomes de arquivos ou
pastas no sistema operacional Windows:
a) Ç - & - % - *
b) Ç - & - % - !
c) { - & - @ - *
d) { - ^ - @ - ?
_______________________
Comentários: (a) Errado, não é permitido asterisco; (b) Correto, todos esses caracteres são válidos; (c) Errado, não é permitido
asterisco; (d) Errado, não é permitido interrogação. Lembrando que os caracteres inválidos são especificamente: :* <> \ | / "?
(Letra B).


Sistema de Arquivos
Depois de realizado o particionamento, temos que definir um sistema de arquivo, uma

estrutura para armazenamento dos dados no disco. Para entender o sistema de arquivos, temos
que entender o File Allocation Table (FAT) ou Tabela de Alocação de Arquivos. O que é isso, Diego?
Trata-se da estrutura de dados criada quando se formata uma partição, cujo objetivo é armazenar
informações sobre os arquivos para que possam ser recuperados posteriormente.
Professor, eu não entendi ainda! Galera, é basicamente como as informações são armazenadas
em disco – por conta dele, o sistema operacional é capaz de saber exatamente onde um
determinado arquivo está armazenado. No Windows, temos três opções de sistemas de arquivos
atualmente: FAT16, FAT32 e NTFS. Vejam na imagem anterior que a Partição C do meu
computador utiliza o sistema de arquivos NTFS.
(FUB – 2016) A forma de organização dos dados no disco rígido do computador é

chamada de sistema de arquivos, como, por exemplo, o NTFS e o FAT32.
_______________________
Comentários: o sistema de arquivos é realmente a forma de organização dos dados no disco rígido. Além disso, NTFS e FAT32
realmente são exemplos possíveis de sistemas de arquivos (Correto).


FAT16 (File Allocation Table 16)
É o sistema de arquivos utilizado pelo MS-DOS e outros sistemas operacionais baseados em

Windows para organizar e gerenciar arquivos em um disco. Ele é atualmente indicado para ser
utilizado apenas em discos pequenos (celulares, cartões de memória e pequenos pen-drives). Por
ser um sistema de arquivos de 16 bits, permite a criação de 65536 endereços que podem variar
de 16KB a 64 KB, resultando em um limite de 4 GB (65536 x 64KB = 4GB) para as partições.
Os discos maiores devem ser particionados em múltiplos volumes de 4 GB para poderem ser
aproveitados por este sistema de arquivos. Armazena arquivos de, no máximo, 2GB. Certinho?
(TRE/AL – 2015) O sistema de arquivos mais simples e compatível com praticamente

todos os sistemas operacionais Windows e também com dispositivos como câmeras,
palmtops, celulares e mp3 players denomina-se:
a) EXT3.
b) NTFS.
c) HPFS.
d) FAT32.
e) FAT16.
_______________________
Comentários: o sistema de arquivos mais simples do Windows é o FAT16 (Letra E).
FAT32 (File Allocation Table 32)
Sucessor do FAT 16, foi incorporado nas versões do Windows 98 em diante. O FAT32 dá suporte
a tamanhos de cluster a partir de 4 KB, o que proporciona a alocação de espaço mais eficiente nas
unidades e ainda utilização de discos maiores, de até 32 GB, sem a necessidade de
particionamentos. Ainda é utilizado na formatação de mídias flash como cartões de memória e pen-
drives. Armazena arquivos de, no máximo, 4GB e vem sendo substituído pelo NTFS.
(SEJUS/PI – 2017 – Item I) O sistema de arquivos NTFS passou a substituir o FAT32, por
ser mais seguro e permitir manipulação de arquivos maiores.
_______________________
Comentários: ele realmente vem sendo substituído pelo NTFS (Correto).
(UFBA – 2017) As partições do sistema de arquivos FAT32 são limitadas em tamanho

para um máximo de 4GB.
_______________________
Comentários: a partição no FAT32 é de até 32 Gb; o tamanho dos arquivos suportados é que é de 4 Gb (Errado).


NTFS (New Technology File System)
Sistema de arquivos avançado que fornece desempenho, segurança, confiabilidade e recursos

não encontrados em nenhuma versão de FAT. É o padrão atual, utilizado nos Windows XP, Vista,
7, 8, 10 e 11. O NTFS garante a consistência do volume usando um registro de transações padrão e
técnicas de recuperação. Se um sistema falhar, o NTFS usará as informações de seu arquivo de log
e de pontos de verificação para restaurar a consistência do sistema de arquivos.
O NTFS também suporta recursos avançados, como permissões de arquivo e de pasta, cotas de
disco e atributos avançados de criptografia EFS e compactação. Seus clusters por padrão têm 4
KB, embora permita a criação de clusters a partir de 512 Bytes a 32 KB, suporta discos de até 2 TB
em partições padrão (partições de inicialização ou de boot) podendo ser estendidas com volumes
dinâmicos a até 16 TB – 4KB (aproximadamente 16TB).
EFS (Encrypting File System) é um sistema de arquivos que, trabalhando em NTFS, permite a
criptografia de arquivos no nível de sistema. A tecnologia transparentemente permite a arquivos
contidos serem criptografados nas partições NTFS onde é habilitado para proteger dados
confidenciais a pessoas com acesso físico ao computador – EFS é incompatível com a compressão
de pastas. Mais algumas características...
(1) A criptografia é simples; basta marcar uma caixa de seleção nas propriedades do arquivo ou da
pasta para ativá-la (sim, a criptografia é por pastas/arquivos individualmente); (2) Você possui
controle sobre quem pode ler os arquivos; (3) Os arquivos são criptografados quando você os fecha,
mas estão automaticamente prontos para uso quando você os abre; (4) Ele criptografa somente
arquivos da conta de usuário à qual está associado.
(TRF4 – 2014) Em relação à segurança oferecida pelos sistemas de arquivos do ambiente

Windows, a configuração de permissões de segurança para pastas e arquivos e a
criptografia, são opções permitidas:
a) somente em NTFS.
b) em FAT32 e NTFS.
c) somente em HPFS.
d) em NTFS e HPFS.
e) somente em FAT32.
_______________________
Comentários: somente o NTFS possui esses recursos de segurança (Letra A).


Backup e Restauração
Um backup é uma cópia de segurança, uma cópia armazenada em uma mídia removível e
guardada em um local onde o mesmo incidente não danifique o original e a cópia. Recomenda-
se realizar backups dos arquivos pessoais, documentos, fotos, planilhas, arquivos que possam gerar
impacto (prejuízo financeiro). O Windows possui um software que gerencia o backup, facilitando a
atualização do mesmo.
Professor, como eu faço esse backup? Você pode configurar as opções de backup para alguma
unidade (de preferência uma unidade diferente da unidade copiada). Uma ideia interessante – que
eu recomendo para todo mundo – é fazer um backup da sua pasta de usuário. Como assim,
professor? Cara, se você pesquisar, encontrará uma pasta com o nome C:\Usuários\<seu_nome>.
Ela contém, em tese, a maioria dos seus arquivos e documentos. Vejam o meu caso abaixo:
Para configurar seu backup, basta acessar o Botão Iniciar > Configurações > Atualização &
Segurança > Backup > Adicionar uma unidade e escolher a unidade uma externa ou local de rede.
(TRT/ES – 2013) Consta, na maioria das versões do sistema operacional Windows, uma
ferramenta para realização de becape do sistema.
_______________________
Comentários: ele realmente possui uma ferramenta nativa para realização de becape do sistema (Correto).
E o que é a restauração? Galera, essa é uma parada bem interessante! Sabe quando você instala
algum programa no seu computador, mas ele acaba desconfigurando várias coisas? Pois é, você pode


se arrepender profundamente! E se eu te dissesse que há uma maneira de reverter o que você fez? O
Windows possui um recurso chamado Ponto de Restauração, que permite ao usuário reverter o
estado de um computador (como arquivos de sistema, programas instalados, configurações, etc).
Como assim, Diego? É isso mesmo que você leu: ele permite que você reverta o estado de um
computador para um ponto anterior no tempo, que pode ser utilizado para recuperar o sistema de
um mal funcionamento, instalação ou outros problemas. E como funciona? Basicamente é
necessário criar um ponto de restauração! Ao reativá-lo, é como se voltasse no tempo e deixasse
seu computador da mesma forma como ela estava em uma determinada data.
O usuário pode criar um ponto de restauração manualmente ou o sistema pode criar pontos de
restauração automaticamente. Quando realizada com sucesso, a restauração do sistema não
afetará seus arquivos pessoais, mas removerá os aplicativos, os drivers e as atualizações instaladas
após a criação do ponto de restauração. É importante mencionar que ela pode eventualmente
ser desfeita caso seja o desejo do usuário!
(IF/PI – 2012) O recurso que permite o Windows desfazer alterações realizadas pela
instalação de algum programa no sistema e volte às configurações em vigor, antes desta
instalação é:
a) limpeza de disco
b) backup
c) login
d) desfragmentador de disco
e) restauração do sistema


_______________________
Comentários: o recurso que permite desfazer alterações realizadas é chamado de restauração do sistema (Letra E).


Área de Trabalho Remota

Galera, tem uma parada muito legal chamada Acesso Remoto. Toda vez que eu mostro isso para
minha noiva, ela fica impressionada. Pessoal, por meio do acesso remoto, é possível acessar e
controlar um computador remotamente. Uau, professor... não diga! Vou contar uma situação
bastante comum no meu trabalho! Eu vou fazer alguma apresentação sobre algum projeto em uma
sala de reunião em outro andar do meu prédio.
Chego lá todo feliz e... percebo que eu esqueci a apresentação

no meu computador. Putz, eu vou ter que descer láááá no
térreo – que é onde eu trabalho – para buscar o arquivo, colocá-
lo em um pendrive e subir com ele para a apresentação? Não,
eu posso utilizar o acesso remoto! Por meio de um
computador do outro andar, eu posso acessar o meu
computador e buscar a minha apresentação. Tudo isso sem
descer e subir andar algum! Obrigado, Deus da Tecnologia!
Professor, eu posso fazer o que eu quiser? Calma, também não é assim! Caso haja um firewall na
rede, ele pode controlar todos os dados que trafegam na rede e pode permitir ou impedir o fluxo
de acessos da Conexão de Área Remota. Eu já vi essa pegadinha em prova algumas vezes,
portanto tomem muito cuidado! Legal? Ela não é imune às configurações de ativos de segurança e
firewall. Vejamos um exercício...
(CRO/PR – 2016) Um funcionário deseja acessar de casa o computador do trabalho e ter

acesso a todos os programas, arquivos e recursos de rede, como se estivesse em frente
ao computador do trabalho. Para isso, considerando que ambos os computadores
utilizam o sistema Operacional Windows, terá que utilizar uma tecnologia do Windows
chamada:
a) Cloud Computing.
b) Conexão de Área de Trabalho Remota.
c) Área de Transferência Remota.
d) Virtual Private Network.
e) Tunelamento de Acesso Remoto.
_______________________
Comentários: a tecnologia do Windows utilizada para acessar um computador à distância é a Conexão de Área de Trabalho
Remota (Letra B).


Modo de Segurança
O Modo de Segurança é uma série de opções de inicialização que inicia o Windows com um
conjunto limitado de arquivos e drivers. Normalmente é usado para a solução de problemas com
programas ou drivers com problemas para iniciar corretamente ou que possam estar impedindo
que o Windows seja executado corretamente. No modo de segurança, o Windows é iniciado em um
estado básico, usando um conjunto limitado de arquivos e drivers. E qual a utilidade disso?
Isso pode ajudar a solucionar problemas no computador! Como assim, professor? Vamos ver um
exemplo: se o problema não ocorrer no modo de segurança, você saberá que as configurações
padrão e os drivers básicos do dispositivo não estão causando o problema encontrado. Há
basicamente duas versões do modo de segurança: Modo de Segurança e Modo de Segurança com
Rede. E qual a diferença entre eles?
Na verdade, eles são muito semelhantes! No entanto, o segundo inclui os drivers e serviços de rede
de que você precisará para acessar a Internet e outros computadores em sua rede, ou seja, ele
permite que você acesse à internet. Diego, como eu faço para ativar esses modos de segurança?
Cara, é bem tranquilo! Basta pressionar a tecla F8 durante a inicialização do seu computador (no
momento que você o liga ou o reinicia).


(CREF/SC – 2013) É o método de iniciar o Windows utilizando apenas arquivos e drivers

básicos. Para iniciar o computador usando-o, basta pressionar a tecla F8 durante a
inicialização. Esse método pode permitir iniciar o computador quando algum problema
impede a sua inicialização correta. O método citado é conhecido como:
a) Procedimento de restauração.
b) Bootset.
c) Boot setup.
d) Modo de segurança.
e) Processo de reparação.
_______________________
Comentários: o método para iniciar o sistema operacional apenas com seus recursos básicos é o Modo de Segurança (Letra D).
(Prefeitura de Mogi Mirim/SP – 2016) Durante a inicialização do MS Windows, se o

usuário deseja iniciá-lo em Modo de Segurança, qual (is) tecla (as) deverá (ão) ser
pressionada(s)?
a) F8
b) Alt+F8
c) Ctrl+Alt+Del
d) F5
______________________
Comentários: o atalho utilizado para iniciar o sistema operacional em modo de segurança é o F8 (Letra A).


Bitlocker
Vamos falar rapidamente sobre bitlocker! O que seria isso, Diego? Trata-se de um recurso de
proteção de dados que se integra ao sistema operacional a fim de enfrentar as ameaças de
roubo de dados ou exposição de computadores perdidos, roubados ou incorretamente
descomissionados. Em poucas palavras, pode-se afirmar que se trata de um recurso utilizado para
criptografia de unidades de disco e proteção de dados.
Ele pode ser utilizado para atenuar o acesso não autorizado a dados em computadores perdidos ou
roubados, criptografando todos os arquivos do usuário e do sistema na unidade do sistema
operacional e verificando a integridade dos componentes de inicialização e os dados de
configuração da inicialização. Na prática, o bitlocker é um recurso que permite criptografar
unidades de disco. O que são unidades de disco?
Basicamente são dispositivos utilizados como sistema de armazenamento secundário em um

computador (Ex: HD, SSD, etc). O bitlocker basicamente criptografa as unidades de disco do
computador, fornecendo proteção contra roubo ou exposição de dados nos computadores e nas
unidades removíveis perdidas ou roubadas. Você pode inserir uma senha de modo que apenas
aqueles que a possuem podem acessar os dados da unidade.
Ao ativar o bitlocker, ele codifica as informações e impede que hackers façam uso delas sem inserir
a chave definida pelo usuário. A partir do Windows 7, a Microsoft incluiu a funcionalidade BitLocker
To Go, que é capaz de proteger unidades de dados externas, como pendrives e discos rígidos
portáteis. Esse recurso está disponível no Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows
10/11, mas não está disponível em todas as versões.
No Windows Vista, é necessário possuir a versão Ultimate, Business ou Enterprise. No Windows 7,

ele está presente nas versões Ultimate e Enterprise. Para o Windows 8 e 10 é necessário possuir a
versão Professional ou Enterprise. Para ativar o bitlocker, basta acessar: Painel de Controle >
Sistema e Segurança > Criptografia de Unidade de Disco Bitlocker. Outra maneira é clicando com o
botão direito na unidade e clicando em Ativar Bitlocker.
Em alguns casos, era necessário utilizar um TPM (Trusted Platform Module). O que seria isso? É um
chip especial que roda uma autenticação no seu hardware, software e firmware. Se o TPM
detecta uma mudança não autorizada, o computador irá reiniciar em um modo restrito para
bloquear potenciais ataques, sendo que o próprio BitLocker informa se a sua máquina possui
esse chip. É basicamente isso que precisamos saber sobre esse tema...


LISTA DE ATALHOS
ATENÇÃO: os Atalhos abaixo se referem à versão em português DO SISTEMA OPERACIONAL
ATALHOs importantes DESCRIÇÃO

CTRL + A Seleciona todos os itens da Área de Trabalho (Desktop).
CTRL + C Copia os itens selecionados.
CTRL + X Recorta os itens selecionados.
CTRL + V Cola os itens selecionados.
CTRL + Z Desfaz a última ação.
CTRL + Y
==266495==
Refaz a última ação desfeita por meio do CTRL + Z.

CTRL + ESC Aciona o Menu Iniciar.
CTRL + SHIFT + ESC Abre o Gerenciador de Tarefas do Windows.
ALT + TAB Alterna entre as janelas abertas, exibindo uma bandeja com miniaturas das janelas.
CTRL + ALT + DEL Exibe a tela de segurança do Windows com diversas opções.
ALT + F4 Fecha a janela atual.
DELETE Envia o item selecionado para a Lixeira do Windows.
SHIFT + DELETE Exclui o item selecionado definitivamente.
WIN + D Minimiza todas as janelas, incluindo aquelas que não suportam esse comando.
WIN + E Abre o Explorador de Arquivos.
WIN + L Bloqueia o computador.
WIN + M Minimiza todas as janelas, exceto aquelas que não suportam esse comando.
WIN + I Abrir a janela de Configurações do Windows.
WIN + SHIFT + M Exibe todas as janelas minimizadas pelas teclas WIN+M.
WIN + R Inicia o caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa.
WIN + PAUSE/BREAK Abre a janela de Propriedades do Sistema.
WIN + → Redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade direita da tela.
WIN + ← Redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade esquerda da tela.
WIN + ↑ Redimensiona a janela ativa, maximizando-a.
WIN + ↓ Redimensiona a janela ativa restaurando-a para o tamanho anterior.
F1 Abre a ajuda do Windows.
F2 Renomeia o item selecionado (pasta ou arquivo).
F3 Abre o campo de pesquisa na própria janela ativa.
F4 Abre o campo histórico de endereços, da barra de endereços.
F5 Atualiza os itens exibidos.
F6 Muda o foco do cursor entre os frames da janela.
F10 Ativa o Menu Arquivo.


F11 Alterna para exibição em tela cheia.


QUESTÕES COMENTADAS – VUNESP
ATENÇÃO: COMO AINDA NÃO HÁ QUESTÕES DE WINDOWS 11, EU INSERI QUESTÕES DE WINDOWS 10 PARA QUE VOCÊS POSSAM PRATICAR.
1. (VUNESP / Câmara de Bragança Paulista – 2020) Um usuário do MS-Windows 10, em sua

configuração padrão, baixou um arquivo da internet e salvou na Área de Trabalho para acesso
rápido. Em seguida, para verificar o tamanho do arquivo, clicou com o botão ____________
do mouse e escolheu a opção ___________.
a) secundário … Propriedades
b) primário … Propriedades
c) secundário … Tamanho
d) primário … Size
e) primário … Tamanho
Comentários:
Para verificar o tamanho do arquivo, basta clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção
Propriedades. Essa opção permite mostrar informações como o tipo de arquivo, seu tamanho, local,
criação, caminho da pasta e quando você modificou pela última vez.
Gabarito: Letra A
2. (VUNESP / PM - SP – 2019) Um soldado fotografou e gravou algumas fotos em formato png

num computador com MS-Windows 10, em sua configuração original.
Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10 usado

para manipular arquivos png.
a) CorelDraw.
b) Paint.
c) WordPad.
d) PowerPoint 2010.
e) Word 2010.
Comentários:
MS-Paint é um software muito útil para operações de edição de fotos e design e para alterações
em seus arquivos. Usando o programa é possível redimensionar imagens, cortar a parte que deseja,
selecionar um pedaço de forma livre, fazer preenchimentos com cores e salvar o arquivo em
diversos formatos, como: .bmp, .gif, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .ico e .png.


Gabarito: Letra B
3. (VUNESP / CM – MAUÁ - SP – 2019) Um usuário de um computador com o Windows 10, em sua

configuração padrão para a Língua Portuguesa, deseja visualizar os arquivos de uma pasta. Para
tanto ele selecionou a aba Exibir do Explorador de Arquivos do Windows, que permite selecionar
como as pastas e os arquivos serão exibidos. A alternativa que apresenta apenas formas
permitidas de exibição é:
a) Ícones extra grandes e Lista.

b) Ícones gigantes e Detalhes.
c) Ícones grandes e Tabela.
d) Ícones médios e Ícones compactos.
e) Ícones pequenos e Tabela.
Comentários:
Não existe “Ícones gigantes”, “Tabela” ou “Ícones Compactos”.
Gabarito: Letra A


4. (VUNESP / CM – MAUÁ - SP – 2019) Um usuário de um computador com o Windows 10 e com

mouse, ambos em suas configurações padrão, deseja configurar o Windows de modo a não
mover arquivos para a Lixeira, e sim removê-los imediatamente quando excluídos. Essa
configuração
a) é possível de ser feita apenas durante o processo de instalação do Windows 10.
b) era possível nas versões anteriores ao Windows 10, mas foi eliminada, por segurança.
c) pode ser ativada selecionando-se as teclas de atalho Ctrl + Shift + L.
d) pode ser ativada, selecionando-se o ícone Armazenamento no Painel de Controle e, na janela

que surge na tela, marcando-se essa ação no quadro correspondente.
e) pode ser feita selecionando-se o ícone Lixeira, pressionando-se o botão direito do mouse
para selecionar Propriedades e, na janela que surge na tela, marcar essa ação no quadro
correspondente.
Comentários:
Ao clicar com o botão direito no ícone Lixeira, selecione Propriedades:
Em seguida, marque a caixa de seleção conforme a figura abaixo e os arquivos serão removidos
imediatamente quando excluídos:


Gabarito: Letra E
5. (VUNESP / TJ - SP – 2019) Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, que

precise organizar seus arquivos e pastas deve usar o aplicativo acessório padrão Explorador de
Arquivos, que pode ser aberto por meio do atalho por teclado, segurando-se a tecla Windows
do teclado e, em seguida, clicando na letra
a) A
b) T
c) F
d) R
e) E
Comentários:
(a) Errado. Winkey + A = Central de Ações;

(b) Errado. Winkey + T = Navegar na barra de Tarefas;
(c) Errado. Winkey + F = Abrirá janela de Feedback;
(d) Errado. Winkey + R = ExecutaR;
(e) Correto. Winkey + E = Explorador de Arquivos;
Gabarito: Letra E
6. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração

padrão, atalhos podem ser utilizados para várias finalidades. Os atalhos podem ser
a) identificados com facilidade, pois seus ícones possuem uma seta no canto inferior esquerdo.
b) colocados em diversos locais do Windows, como na Área de Trabalho, mas não podem ser
colocados dentro de pastas.


c) utilizados para acessar arquivos e programas, mas atalhos para endereços da Internet não
são permitidos.
d) utilizados para acessar pastas, mas atalhos para subpastas não são permitidos.
e) colocados em qualquer local do Windows, exceto na Barra de Tarefas.
Comentários:
O atalho é um link para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa) no computador.
Ele pode ser criado em vários locais, como na Área de trabalho e na Barra de Tarefas. Os atalhos
podem estar associados a unidades internas ou externas, como PenDrives, DVDs, HDs Externos,
entre outros. É possível diferenciar um atalho do arquivo original pela seta que aparece no ícone.
A maioria dos ícones adicionados à área de trabalho consiste em atalhos, mas também é possível
salvar arquivos ou pastas na área de trabalho. Se você excluir arquivos ou pastas armazenados na
área de trabalho, eles serão movidos para a Lixeira, onde poderão ser permanentemente excluídos.
Se você excluir um atalho, o atalho será removido da área de trabalho, mas o arquivo, programa ou
local associado ao atalho não será excluído. O Atalho possui uma seta do lado esquerdo do ícone.
Logo, nesses computadores, o atalho pode ser criado em vários locais, como na Área de Trabalho
e na barra de tarefas.
Gabarito: Letra A
7. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) O Painel de Controle do sistema operacional Windows 10

permite o ajuste das configurações do sistema e do computador. Os elementos configuráveis
podem ser exibidos por
a) Recursos do Usuário e Recursos do Administrador.

b) Ícones Grandes, Ícones Médios ou Ícones Pequenos.
c) Gerenciador de Dispositivos, Gerenciador de Programas e Gerenciador de Usuários.
d) Categoria.
e) Recursos de Hardware e Recursos de Software.
Comentários:
No canto superior direito da janela do Painel de Controle, ao clicar em Categoria, é possível

escolher entre "Ícones Grandes" ou "Ícones Pequenos".


Gabarito: Letra D
8. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) No Windows 10, em sua configuração padrão, os arquivos e

pastas apresentam algumas características, como:
a) poder ter nomes de qualquer tamanho.

b) os arquivos marcados como favoritos, que só podem ser apagados mediante o fornecimento
de senha.
c) os seus nomes não aceitarem caracteres especiais, como ? e *.
d) não mais permitir arquivos ocultos.
e) ao contrário de outras versões do Windows, não mais possuem extensão.
Comentários:
(a) Errado, arquivos podem ter nomes de até 260 caracteres; (b) Errado, arquivos não podem ser
marcados como favoritos no Windows 10; (c) Correto, eles realmente não aceitam esses caracteres
especiais; (d) Errado. O Windows 10 permite tranquilamente a existência de arquivos ocultos; (e)
Errado, os arquivos no Windows 10 e nas versões anteriores possuem extensões – através delas é
possível identificar o tipo de arquivo e o aplicativo que foi utilizado no documento.

Gabarito: Letra C


9. (VUNESP / TJ - SP – 2019) Assinale a alternativa correta sobre o Bloco de Notas do Microsoft

Windows 10, em sua configuração padrão.
a) Existe um recurso de criação de tabelas, igual ao Microsoft Word 2016.

b) É possível trocar a fonte de letra de um texto digitado.
c) Imagens podem ser incluídas em um texto criado no Bloco de Notas, porém apenas copiando
a partir da Área de Transferência.
d) É possível alterar a cor das letras de um texto digitado.
e) O Bloco de Notas tem um recurso de corretor ortográfico, mas não corretor gramatical.
Comentários:
(a) Errado. O Bloco de Notas não permite a criação de tabelas; (b) Correto. A fonte padrão do Bloco
de Notas se chamada Lucida Console, Regular, tamanho 10. No entanto, é possível trocá-la sem
nenhum problema; (c) Errado. O Bloco de Notas não permite a inserção de imagens; (d) Errado. O
Bloco de Notas não permite alterar a cor da fonte; (e) Errado. O Bloco de Notas não faz correção
ortográfica e não faz correção gramatical.
Gabarito: Letra B
10. (VUNESP / TJ - SP – 2019) No Microsoft Windows 10 Pro, em sua configuração padrão, um

usuário está utilizando o Explorador de Arquivos para ver os arquivos de uma pasta. O modo de
exibição é Ícones Grandes e o usuário selecionou um deles. Assinale a alternativa que indica
onde o usuário consegue o tamanho desse arquivo:
a) Barra de endereços, acima dos arquivos exibidos.

b) Barra de título, na parte superior da janela.
c) Barra de status, na parte inferior da janela.
d) As informações do arquivo, tais como tamanho e data de criação, são copiadas para a Área
de Transferência.
e) O usuário deve pressionar as teclas ALT+F4 e as informações do arquivo, tais como tamanho
e data de criação, são exibidas em menu suspenso.
Comentários:
A Barra de Status informa o que está sendo realizado no programa. Quando um programa está
trabalhando ele fornece informações do que está sendo executado (especialmente se a tarefa exige
algum tempo).


Gabarito: Letra C
11. (VUNESP / Prefeitura Itapevi - SP – 2019) Após a instalação de um mouse em um computador

com sistema operacional Windows 10, o técnico foi solicitado para alterar a seleção do botão
principal do mouse. Considerando a instalação padrão do Windows 10, essa alteração pode ser
feita acessando o botão: Iniciar ->
a) Configurações -> Ferramentas Administrativas do Windows -> Mouse e clicar em Alternar

botão principal.
b) Configurações -> Dispositivos -> Mouse e, na janela que se abre, alterar em Selecione seu
botão principal.
c) Ferramentas Administrativas do Windows -> Configurações do Sistema -> Mouse e, na janela
que se abre, alterar em Selecione seu botão principal.
d) Ferramentas Administrativas do Windows -> Dispositivos -> Mouse e clicar em Alternar
botão principal.
e) Painel de Controle -> Sistema -> Mouse e clicar em Alternar botão principal.
Comentários:
A alteração do Mouse pode ser feita acessando: Iniciar > Configurações > Dispositivos:


Logo depois, deve-se clicar em Mouse e selecionar o Botão Principal:
Gabarito: Letra B
12. (VUNESP / Prefeitura Itapevi - SP – 2019) Um usuário de um computador com o sistema

operacional Windows 10, em sua configuração padrão, pressionou as teclas Windows + Tab.
Essa ação
a) abrirá a Cortana no modo de escuta.

b) abrirá a Visão de tarefas, que permite a visualização completa dos programas que se
encontram abertos.
c) ativará o Bloqueio do computador.


d) colocará o computador em um modo de baixo consumo de energia.

e) ligará o Narrador.
Comentários:
Visão de Tarefas: ao clicar no ícone visão de tarefas, podemos ver todas as janelas dos programas
que estão sendo executados no momento (Atalho: Winkey + Tab). Atenção: Windows 10 modificou
o design do ícone conforme é mostrado a seguir:
Gabarito: Letra B
13. (VUNESP / CM MONTE ALTO – 2019) No sistema operacional Windows 10 é possível agendar
a otimização de disco rígido, que inclui como um de seus passos a desfragmentação do disco.
Duas das frequências disponibilizadas para tal agendamento são:
a) diária e mensal.
b) diária e quinzenal.
c) semanal e anual.
d) quinzenal e anual.
e) quinzenal e mensal.
Comentários:
▪ Fragmentação de Disco Rígido: quando usamos um computador, os arquivos ficam

armazenados em setores aleatórios no Disco Rígido (HD). E quando o computador necessita
fazer uma leitura no Disco Rígido, a cabeça de leitura do HD irá se deslocar para vários setores
para localizar os dados, em vez de fazer a leitura em setores consecutivos.


▪ Desfragmentação: as partes desses arquivos que estavam divididas e espalhadas no Disco

Rígido são organizadas e – com isso – há uma grande melhora na velocidade de leitura e
gravação de dados. O programa oferece dicas de otimização: Diária, Semanal ou Mensal.
Gabarito: Letra A
14. (VUNESP / Prefeitura Olímpia - SP – 2019) Em um microcomputador do tipo IBM-PC, com

teclado padrão brasileiro e com o sistema operacional Windows 10 instalado em sua
configuração padrão, o usuário deseja ativar o terceiro caractere estampado em uma
determinada tecla (por exemplo o “ª” e o “º”). Para isso, deve-se pressionar essa tecla estando
previamente pressionada a tecla:
a) Alt
b) Alt Gr
c) Ctrl
d) Fn
e) Fixa (Caps Lock)
Comentários:
A Tecla Alt Gr permite inserir o terceiro caractere que existe em algumas teclas do teclado.
Gabarito: Letra B
15. (VUNESP / Prefeitura Olímpia - SP – 2019) Um analista de sistemas deseja efetuar a

desinstalação de um programa de um computador que utiliza o sistema operacional Windows
10. Para executar essa tarefa, esse analista:
a) deve entrar no modo protegido do Windows 10.

b) pode utilizar o Painel de Controle do Windows 10.
c) deve solicitar autorização da empresa que desenvolveu esse programa.
d) deve realizar essa ação na fase de iniciação do Windows 10.
e) tem de solicitar autorização da desenvolvedora do sistema operacional.
Comentários:


Em Painel de Controle > Programas e Recursos: é possível desinstalar ou alterar programas do

computador.
Gabarito: Letra B
16. (VUNESP / CM INDAIATUBA – 2018) O sistema operacional Windows 10 permite que se realize
backup de arquivos e sua restauração, quando necessário. Esse recurso:
a) faz sempre o backup completo do disco, incluindo os arquivos de sistema e de todos os

usuários cadastrados, realizando uma espécie de espelhamento.
b) fica localizado em Configurações, Atualização & Segurança.
c) permite apenas a restauração completa do disco, não permitindo a seleção de arquivos a
restaurar.
d) requer que o computador possua dois discos internos distintos, devendo um deles ser
utilizado apenas para o backup.
e) requer um disco externo para o backup, não sendo possível utilizar pen drives.
Comentários:
(a) Errado, é possível escolher quais pastas e arquivos sofrerão backup; (b) Correto, o caminho é
Configurações > Atualização e Segurança; (c) Errado, é possível escolher quais arquivos serão
restaurados; (d) Errado, não só não requer dois discos internos distintos como isso não é
recomendável – usualmente o backup é feito em um meio de armazenamento localizado em outro
local; (e) Errado, não requer um disco externo (apesar de ser recomendável que seja externo) e é
possível utilizar pendrives.
Gabarito: Letra B
17. (VUNESP / TJ SP – 2018) O Windows 10 permite que o seu Explorador de Arquivos possa ser
configurado em relação aos arquivos e pastas que manipula. Uma das configurações permitidas
é ocultar:
a) os arquivos que não foram ainda avaliados pelo antivírus.

b) os arquivos criptografados ou protegidos por senha.
c) os arquivos não manipulados há pelo menos um ano.
d) as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
e) os arquivos de aplicativos não licenciados para o Windows 10.
Comentários:


Vejam na extremidade direita da imagem acima que o Explorador de Arquivos do Windows 10

permite mostrar/ocultar caixas de seleção de item, itens ocultos e... extensões de nomes de
arquivos (que representam o tipo do arquivo).
Gabarito: Letra D
18. (VUNESP / PC SP - 2018) Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows

tem acesso aos seguintes arquivos:
A – arquivo armazenado em um pen drive.

B – arquivo armazenado em um disco HD interno.
C – arquivo armazenado em um disco HD externo.
D – arquivo armazenado em um disco HD de outro computador ligado em rede.
A relação que apresenta apenas arquivos que não são colocados na pasta Lixeira após a exclusão
é:
a) A e D.
b) C e D.
c) B e C.
d) A e C.
e) B e D.
Comentários:
Essa questão é bacana! Vamos analisar: (A) Exclusão de arquivos armazenados em pendrive é
definitiva, logo não vai para lixeira; (B) Exclusão de arquivos armazenados em HD Interno não é
definitiva, logo vai para lixeira; (C) Exclusão de arquivos armazenados em HD Externo não é
definitiva, logo vai para lixeira; (D) Exclusão de arquivos armazenados em HD de outro computador
ligado em rede é definitiva, logo não vai para lixeira.
Gabarito: Letra A
19. (VUNESP / PC SP – 2018) A Área de Trabalho é um elemento presente em alguns sistemas

operacionais como o Windows. Sobre essa área no Windows, é correto afirmar que:
a) a sua única função é constituir um pano de fundo para a tela, que pode ser alterado pelo
usuário.


b) a sua função é armazenar ícones para programas do sistema, como a Lixeira, colocados
durante a instalação e que não podem ser removidos pelo usuário.
c) ela se destina a armazenar pequenas quantidades de dados para posteriormente serem
transferidos.
d) ela é um espaço de armazenamento destinado a guardar todos os arquivos e programas do
usuário.
e) ela pode incluir ícones de programas, pastas e até mesmo arquivos de interesse do usuário.
Comentários:
(a) Errado, ela armazena ícones de programas, pastas e arquivos do usuário; (b) Errado, todos os
itens podem ser removidos pelo usuário – inclusive a lixeira; (c) Errado, essa é a função da área de
transferência e, não, da área de trabalho – não confundam; (d) Errado, não é possível armazenar
todos os arquivos e programas do usuário na área de trabalho; (e) Correto, ela realmente pode
incluir ícones de programas, pastas e até mesmo arquivos de interesse do usuário.
Gabarito: Letra E
20. (VUNESP / CM INDAIATUBA – 2018) O Windows 10, em sua configuração padrão, possui uma
pasta denominada Lixeira, que armazena temporariamente os arquivos ou pastas excluídas,
exceto se:
a) a tecla Alt for mantida pressionada durante a deleção.

b) existir na Lixeira um arquivo com o mesmo nome e extensão do arquivo que se deseja excluir.
c) forem deletados arquivos ou pastas das unidades de rede.
d) o arquivo excluído for um arquivo de sistema.
e) o arquivo excluído não possuir extensão.
Comentários:
(a) Errado, a tecla Alt Shift for mantida pressionada durante a deleção; (b) Errado, a Lixeira permite
arquivos com o mesmo nome e extensão; (c) Correto, apenas os objetos removidos do HD vão para
a Lixeira. Objetos excluídos de outras unidades que não sejam o HD, são excluídos definitivamente;
(d) Errado, arquivos de sistema também são armazenados na lixeira quando excluídos; (e) Errado,
arquivos sem extensão também podem ser armazenados na lixeira.
Gabarito: Letra C
21. (VUNESP / TJ SP – 2018) O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário
configure o Menu Iniciar, por exemplo, para:
a) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário.

b) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10.


c) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus.

d) restaurar programas apagados acidentalmente.
e) mostrar os aplicativos mais usados.
Comentários:
Nenhuma dessas opções pode ser configurada por padrão no Menu Iniciar, exceto mostrar os
aplicativos mais utilizados.
Gabarito: Letra E
22. (VUNESP / TJ - SP – 2018) A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos do

Windows 10.
A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a:
a) desfazer a última ação realizada.

b) levar à tela seguinte.
c) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.
d) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.
e) levar à tela anterior.
Comentários:
O ícone abrirá o que estiver um nível acima do diretório atual, isto é, Este Computador →
Downloads. Logo, um nível acima do diretório atual (Downloads) é o Este Computador.
Gabarito: Letra C


23. (VUNESP / CM - INDAIATUBA – 2018) No sistema operacional Windows 10, o Explorador de

Arquivos possui um recurso que reúne as pastas usadas com frequência e os arquivos usados
recentemente. Ele é denominado:
a) Acesso Rápido.
b) Favoritos.
c) Meu Computador.
d) Meus Arquivos e Pastas.
e) Últimos Acessos.
Comentários:
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso Rápido. As pastas usadas
com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali. Se você quiser que uma pasta
apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do mouse e selecione Fixar no Acesso
rápido.
Gabarito: Letra A
24. (VUNESP / PC - BA – 2018) O sistema operacional Windows possui um recurso denominado

Área de Transferência, que:
a) é utilizado para a sincronização de arquivos entre computadores.

b) é utilizado para a realização de cópias de segurança (backups) do disco rígido do computador
para outro disco.
c) é destinado a armazenar temporariamente elementos que foram copiados ou recortados.
d) permite que as configurações do computador sejam transferidas para outro computador.
e) permite que arquivos sejam transferidos de um computador para outro
Comentários:
A Área de Transferência é uma área de armazenamento temporário de informações que você

copiou ou moveu de um lugar e planeja usar em algum outro lugar. Cada vez que você realizar um
recortar (CTRL+X) ou um copiar (CTRL+C) de um elemento, este é conservado temporariamente na
área de transferência. Logo, o sistema operacional Windows possui um recurso denominado Área
de Transferência, que é destinado a armazenar temporariamente elementos que foram copiados
ou recortados.


Gabarito: Letra C
25. (VUNESP / PC - SP – 2018) Atalhos para arquivos correspondem a um recurso de utilidade aos
usuários de um computador com um sistema operacional, como o Windows. Nesses
computadores,
a) atalhos podem ser criados para arquivos armazenados no disco interno, o mesmo não
ocorrendo para arquivos em unidades removíveis, como pen drives.
b) o atalho pode ser criado em vários locais, como na Área de trabalho e na barra de tarefas.
c) caso o atalho seja excluído, o arquivo correspondente também será excluído.
d) caso o computador seja desligado, todos os atalhos serão excluídos.
e) o atalho apenas pode ser criado ou excluído por um usuário com privilégios de supervisor.
Comentários:
Logo, nesses computadores, o atalho pode ser criado em vários locais, como na Área de Trabalho
e na barra de tarefas.
Gabarito: Letra B
26. (VUNESP / PC - SP – 2018) O usuário de um computador com o sistema operacional Windows

faz uso, com frequência, da Área de Transferência, que é:
a) um recurso para a realização de cópias de segurança (backups) a serem transferidas para

discos externos de armazenamento.
b) o recurso para que o usuário possa transferir e-mails.
c) o local que permite ao usuário colocar os ícones para os programas e arquivos de seu
interesse.


d) uma região de memória que armazena de forma temporária os objetos copiados ou

recortados, enquanto aguardam para serem colados.
e) o recurso para que o usuário possa transferir arquivos entre computadores ligados em rede.
Comentários:

área de transferência. Logo, o usuário de um computador com o sistema operacional Windows faz
uso, com frequência, da Área de Transferência, que é uma região de memória que armazena de
forma temporária os objetos copiados ou recortados, enquanto aguardam para serem colados.
Gabarito: Letra D
27. (VUNESP / PC - SP – 2018) Os atalhos podem ser colocados na Área de Trabalho do sistema
operacional Windows. A afirmação correta sobre atalhos é:
a) atalhos para páginas web não são permitidos.

b) eles permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas.
c) atalhos para arquivos são permitidos desde que esses arquivos estejam armazenados na
pasta Atalhos para Arquivos.
d) impressoras, unidades de disco e outros elementos do hardware do computador não
suportam atalhos.
e) um atalho para um arquivo, quando excluído, provoca a exclusão do arquivo correspondente.
Comentários:


Enfim, atalhos permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas.
Gabarito: Letra B
28. (VUNESP / PC - SP – 2018) A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um

computador com o sistema operacional Windows pode ser feita para:
a) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas.

b) pen drives, apenas.
c) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas.
d) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas.
e) unidades de armazenamento internas e externas (HDs) e pen drives.
Comentários:
Logo, a criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema

operacional Windows pode ser feita para unidades de armazenamento internas e externas (HDs)
e pen drives.
Gabarito: Letra E
29. (VUNESP / PC - SP – 2018) Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema

operacional Windows, dispõem de uma região de memória para o armazenamento temporário
de objetos copiados ou recortados, que ficam nesse local enquanto aguardam para serem
colados. Essa área é denominada Área de:
a) Trabalho.
b) Transferência.


c) Armazenamento Virtual.
d) Recorte e Cola.
e) Armazenamento Temporário.
Comentários:

área de transferência. Logo, essa área é denominada Área de Transferência.
Gabarito: Letra B
30. (VUNESP / Prefeitura Registro - SP – 2018) Um usuário de um computador com o sistema

operacional Windows selecionou um trecho de texto de um arquivo sendo editado em um editor
de texto e digitou as teclas Ctrl + X. O trecho de texto selecionado será:
a) copiado do arquivo e guardado na Área de Trabalho.

b) copiado do arquivo e guardado na Área de Transferência.
c) removido do arquivo e colocado na Lixeira.
d) removido do arquivo e guardado na Área de Trabalho.
e) removido do arquivo e guardado na Área de Transferência.
Comentários:

área de transferência. Logo, o trecho de texto selecionado será removido do arquivo e guardado na
Área de Transferência.
Gabarito: Letra E
31. (VUNESP / PC - SP – 2018) Considere os arquivos da biblioteca Documentos do MS-Windows

10, em sua configuração original, listados a seguir:
I. Doc2: documento do MS-Word 2010

II. Doc5: documento do MS-Word 2010
III. Doctos: planilha do MS-Excel 2010
IV. Doctos: documento PDF
V. Doctos: apresentação do MS-PowerPoint 2010


Ao selecionar e renomear o arquivo Doc5 para Doctos e pressionar enter, o usuário provocará a
seguinte situação:
a) será sugerido que o documento seja renomeado para Doctos (4).

b) será sugerido que a planilha já existente seja renomeada para Doctos (4).
c) a planilha Doctos será movida para a Lixeira de modo a acomodar o documento renomeado.
d) uma mensagem de erro será exibida, pois já existe outro arquivo com o nome Doctos.
e) o arquivo será renomeado normalmente para Doctos.
Comentários:
É permitido existir arquivos com o mesmo nome desde que esses arquivos tenham extensões
diferentes ou estejam armazenados em diretórios diferentes. Pode-se notar que não existe outro
arquivo “Doctos“ do MS-Word. Logo, ao renomear o arquivo com o nome “Doctos“, ele será
renomeado normalmente e não vai ocorrer um erro.
Gabarito: Letra E
32. (VUNESP / SAAE – 2018) O Explorador de Arquivos do Sistema Operacional Windows 10, em
sua configuração padrão, possui novos recursos, como o Acesso rápido, destinado a:
a) apresentar as principais propriedades de um arquivo, para que o usuário o identifique com

mais rapidez.
b) exibir uma miniatura do conteúdo do arquivo, para que o usuário o identifique sem precisar
abri-lo.
c) listar as pastas usadas com frequência e os arquivos usados recentemente.
d) localizar, com mais rapidez, arquivos e pastas, que se encontram fora do computador, como
discos de outros computadores.
e) localizar, com mais rapidez, arquivos e pastas, que se encontram nos discos do computador.
Comentários:
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso Rápido. As pastas usadas
com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali. Se você quiser que uma pasta
apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do mouse e selecione Fixar no Acesso
rápido. Logo, ele é destinado a listar as pastas usadas com frequência e os arquivos usados
recentemente.


Gabarito: Letra C
33. (VUNESP / SAAE – 2018) O Sistema Operacional Windows 10, em sua configuração padrão,
possui o botão Visão de Tarefas, que se encontra ao lado do recurso Cortana, na barra inferior
da tela. Caso esse botão seja pressionado,
a) a tarefa em execução será ampliada (zoom), para facilitar a visualização de todos os seus
detalhes pelo usuário.
b) será apresentada uma relação, na forma de uma tabela, de todos os programas que estão
sendo executados pelo sistema operacional.
c) serão exibidos gráficos de uso dos principais recursos por todos os programas executados
pelo usuário.
d) serão exibidos todos os programas que estão abertos naquele instante no computador.
e) serão fornecidos todos os detalhes da tarefa em execução na tela principal do computador,
como quantidade de CPU, memória e disco utilizados.
Comentários:
Gabarito: Letra D
34. (VUNESP / SAAE – 2018) Ao se realizar a organização de programas de um computador, uma

das opções compreende também a desinstalação de programas. Considerando-se o sistema
operacional Windows 10, tal operação pode ser feita por meio do acionamento da seleção do
Painel de Controle, seguida da opção:


b) Programas.
c) Hardware e Sons.
d) Rede e Internet.
e) Contas de Usuário ou Facilidade de Acesso.
Comentários:
Desinstalação de Programas: poderá ser feita através do recurso Programas no Painel de

Controle.
==266495==
Gabarito: Letra B
35. (VUNESP / PM - SP – 2018) É um aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10, em sua

configuração padrão, para a Acessibilidade:
a) Gravador de Som.
b) Notas Autoadesivas.
c) Ferramenta de Captura.
d) Lupa.
e) WordPad.
Comentários:
Central de Facilidade de Acesso: local em que você pode modificar configurações e programas de
acessibilidade disponíveis no Windows. Você pode ajustar configurações que facilitam a
visualização do computador, usar o mouse e o teclado e usar outros dispositivos de entrada. Você
também pode responder a algumas perguntas sobre o uso diário do seu computador que ajudarão
o Windows a recomendar configurações e programas de acessibilidade. Confira abaixo algumas
funções de acessibilidade:


Narrado: utilizado para que uma voz leia o conteúdo da tela. É possível usar uma voz masculina ou
feminina, personalizar a velocidade e até que tipo de conteúdo ela vai narrar;
Lupa: permite usar uma função de aumentar o zoom em cima de algum conteúdo na tela. O usuário
pode definir o tamanho dela e ir clicando onde quer aplicá-la;
Alto Contraste: facilita a visualização de conteúdo para quem tem problemas de visão. Ele tem
vários temas diferentes de alto contraste;
Teclado: útil para quem tem um dispositivo com tela sensível ao toque e não quer usar um teclado
físico tradicional, por exemplo, além também de outras possibilidades de configuração de teclas.
Gabarito: Letra D
36. (VUNESP / TJ - SP – 2018) Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows

10 clicou no seguinte botão presente na Barra de Tarefas:
Esse botão permite que:
a) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas.

b) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela.
c) a tela do computador seja reproduzida em um projetor.
d) todas as janelas abertas sejam fechadas.
e) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador.
Comentários:


Gabarito: Letra A
37. (VUNESP / PAULIPREV – 2018) No Sistema operacional Windows, o nome de um arquivo não
pode conter alguns caracteres. A alternativa que apresenta apenas caracteres proibidos é:
a) ¨ & * () §
b) “ ! @ # $ %
c) < >, ; :
d) \ / : * ? “< > |
e) { } [ ] ^ ~
Comentários:



Gabarito: Letra D
38. (VUNESP / PAULIPREV – 2018) Algumas versões do sistema operacional Windows, como a 10,
dispõem do recurso Windows Defender, que é um:
a) aplicativo que bloqueia o computador após um período de inatividade, no sentido de

protegê-lo de usos indevidos.
b) aplicativo que não fica instalado permanentemente no computador, mas que pode ser
executado quando da suspeita da presença de vírus.
c) navegador seguro para ser utilizado em aplicações que necessitem de mais segurança.
d) programa que atua como um DMZ para evitar invasões no computador.
e) programa que remove malwares, spywares, trojans e adwares, e monitora o computador
para evitar modificações nas configurações do sistema operacional e do navegador.
Comentários:
O Windows Defender protege seu computador contra vírus, spyware e outros malwares. Além
disso, ele é capaz de monitorar o computador para evitar modificações nas configurações do
sistema operacional e do navegador.
Gabarito: Letra E
39. (VUNESP / CM – INDAIATUBA – 2018) O sistema operacional Windows 10 permite que se

realize backup de arquivos e sua restauração, quando necessário. Esse recurso:

restaurar.


Comentários:
Em Configurações do Windows, você encontrará muitas configurações que também estão no

Painel de Controle – uma das configurações está relacionada ao Backup. Para fazer o Backup, clique
em Atualização e Segurança. Veja a imagem abaixo:
Ao clicar em Atualização e Segurança, acessaremos a opção para realizarmos Backup do sistema.
Gabarito: Letra B
40. (VUNESP / Prefeitura Registro - SP – 2018) Diversas versões do sistema operacional Windows,
como a 10, dispõem de uma ferramenta para monitorar o desempenho de vários recursos do PC,
como memória, uso do espaço de armazenamento e CPU. Esse recurso é o:
a) Barra de Tarefas.
b) Painel de Monitoração.
d) Gerenciador de Tarefas.
e) Monitor de Desempenho.
Comentários:
Gerenciador de Tarefas: trata-se de uma ferramenta que monitora o desempenho de vários

recursos do computador, como memória, uso do espaço de armazenamento, processamento, entre
outros. Tecla de Atalho: CTRL + SHIFT + ESC.


Gabarito: Letra D
possui o recurso Windows Hello, que é:
a) uma maneira de acessar os dispositivos com o Windows 10 apenas com comandos de voz,
em vez da digitação de uma senha.
b) uma maneira de acessar os dispositivos com Windows 10, com segurança de nível
empresarial, por meio da digitação de uma senha.
c) um assistente para tirar dúvidas do usuário por meio do reconhecimento de fala.
d) um assistente pessoal para ajudar o usuário a realizar as suas tarefas por meio de digitação
de perguntas em uma barra de pesquisa.
e) um recurso para o reconhecimento de impressões digitais, face e íris para acessar os

dispositivos com Windows 10.
Comentários:
O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de entrar em seus dispositivos Windows 10. Basta
seu olhar ou touch. O recurso poderá fazer um reconhecimento facial, impressões digitais e
funciona digitalizando a íris. Ele suporta a tecnologia infravermelha que permite que o recurso de
reconhecimento facial funcione.
Gabarito: Letra E


42. (VUNESP / TJ - SP – 2017) No ambiente do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, no

aplicativo acessório WordPad (e em grande parte dos aplicativos em ambiente Windows),
quando se deseja selecionar um parágrafo todo, pode-se:
a) dar um duplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.

b) dar um triplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.
c) dar um duplo clique, com o botão secundário do mouse, no parágrafo desejado.
d) clicar com o botão secundário no parágrafo desejado e escolher “marcar o parágrafo todo”.
e) marcar uma palavra do parágrafo desejado e clicar uma vez com cada botão do mouse.
Comentários:
- No Texto:
1 Clique: coloca o cursor;

2 Cliques: seleciona a palavra;
3 Cliques: seleciona o parágrafo.
- Fora do Texto:
1 Clique: seleciona a linha;

2 Cliques: seleciona o parágrafo;
3 Cliques: seleciona todo texto.
Gabarito: Letra B
43. (VUNESP / TJ/SP – 2017) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um
usuário aciona o Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em
seguida,
a) o arquivo será deletado definitivamente.

b) as propriedades do arquivo serão exibidas.
c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.
d) a Ajuda do Windows 10 será ativada.
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.
Comentários:
O cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.
Gabarito: Letra E
44.(VUNESP / TJ SP – 2017) No sistema operacional Windows, em sua configuração padrão, os

nomes de arquivos ou pastas seguem algumas regras, sobre as quais é correto afirmar que:


a) caracteres como \ / : * ? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10.
b) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome do
arquivo e do seu caminho.
c) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas a sua
extensão pode incluí-los.
d) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas o nome
do seu caminho pode incluí-los.
e) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres.
Comentários:
Para facilitar a memorização dos caracteres inválidos, podemos montar um bonequinho assexuado:

(a) Errado, nenhum dos caracteres a seguir podem ser utilizados em nomes de arquivos: " * : < > ? /
\ |; (b) Correto, o tamanho máximo de caracteres realmente inclui o nome do arquivo e seu caminho
completo; (c) Errado, : os caracteres " * : < > ? / \ | não podem ser utilizados nem no nome nem na
extensão de arquivos e nem em caminhos de arquivos (com exceção do \ e :); (d) Errado, os
caracteres " * : < > ? / \ | não podem ser utilizados nem no nome, nem na extensão e nem em
caminhos de arquivos (com exceção do \ e :); (e) Errado, o tamanho máximo é de 260 caracteres.
Gabarito: Letra B
45. (VUNESP / TJ SP – 2017) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um
usuário clicou com o botão direito do mouse em um espaço livre da Área de Trabalho, e a
seguinte lista de opções surgiu na tela.


Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve
clicar em:
a) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

b) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.
c) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
d) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.
e) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
Comentários:
Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve clicar
em: “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as


Gabarito: Letra E
46. (VUNESP / IPSMI – 2016) O sistema operacional Windows 10 possui o recurso Bloquear.
Uma das formas de localizá-lo e selecioná-lo é:
a) digitar “Bloquear” na Barra de pesquisas do Windows.

b) no Painel de Controle, selecionar o ícone Bloqueio.
c) no Prompt de Comando, digitar “Block” e pressionar a tecla Enter.
d) pressionar as teclas Ctrl+B.
e) pressionar as teclas Ctrl+Alt+Delete.
Comentários:
CTRL + ALT + DELETE = através desse conjunto de teclas, iremos acessar a janela de entrada do
Windows 10:
Gabarito: Letra E
47. (VUNESP / Operador Sistema – Presidente Prudente – 2016) Uma das mudanças do
Windows 10 está relacionada com a Área de trabalho. Uma afirmação verdadeira sobre a Área
de trabalho é que:


a) a criação de uma nova Área de trabalho é feita digitando- se “Nova Área” em “Pesquisar na
Web e no Windows”.
b) as Áreas de trabalho criadas só podem ser removidas com a reinicialização do Windows ou
com troca do usuário.
c) o ícone presente na Barra de tarefas se destina à visualização de todas as janelas que se
encontram abertas.
d) para alternar entre as Áreas de trabalho criadas, deve-se digitar as teclas CTRL + Tab.
e) podem ser criadas até 3 Áreas de trabalho distintas.
Comentários:
Gabarito: Letra C
48.(VUNESP / IPT/SP – 2013) O botão Iniciar, no MS-Windows 10, em sua configuração padrão,
está localizado ___________
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) na Barra de Tarefas
b) no Painel de Controle
c) na Área de Notificação
d) no Menu de Contexto
e) nos Acessórios
Comentários:


O botão iniciar, em sua configuração padrão, está localizado na Barra de Tarefas.
Gabarito: Letra A
49. (VUNESP / Prefeitura de Goianésia/PA – 2012 – Adaptado) No Windows 10, as configurações

do Painel de Controle estão agrupadas por categorias. Qual delas contém todas as
configurações dos dispositivos periféricos do computador, como impressoras, monitores e
mouses, dentre outros?
a) Rede e Internet
b) Programas
c) Sistemas e Segurança
d) Facilidade de Acesso
e) Hardware e Sons
Comentários:
A categoria útil para configurar dispositivos periféricos é a categoria Hardware e Sons.
Gabarito: Letra E


LISTA DE QUESTÕES – VUNESP
ATENÇÃO: COMO AINDA NÃO HÁ QUESTÕES DE WINDOWS 11, EU INSERI QUESTÕES DE WINDOWS 10 PARA QUE VOCÊS POSSAM PRATICAR.
1. (VUNESP / Câmara de Bragança Paulista – 2020) Um usuário do MS-Windows 10, em sua

configuração padrão, baixou um arquivo da internet e salvou na Área de Trabalho para acesso
rápido. Em seguida, para verificar o tamanho do arquivo, clicou com o botão ____________
do mouse e escolheu a opção ___________.
a) secundário … Propriedades
b) primário … Propriedades
c) secundário … Tamanho
d) primário … Size
e) primário … Tamanho
2. (VUNESP / PM - SP – 2019) Um soldado fotografou e gravou algumas fotos em formato png

num computador com MS-Windows 10, em sua configuração original.
Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10 usado

para manipular arquivos png.
a) CorelDraw.
b) Paint.
c) WordPad.
d) PowerPoint 2010.
e) Word 2010.
3. (VUNESP / CM – MAUÁ - SP – 2019) Um usuário de um computador com o Windows 10, em

sua configuração padrão para a Língua Portuguesa, deseja visualizar os arquivos de uma pasta.
Para tanto ele selecionou a aba Exibir do Explorador de Arquivos do Windows, que permite
selecionar como as pastas e os arquivos serão exibidos. A alternativa que apresenta apenas
formas permitidas de exibição é:
a) Ícones extra grandes e Lista.

b) Ícones gigantes e Detalhes.
c) Ícones grandes e Tabela.
d) Ícones médios e Ícones compactos.
e) Ícones pequenos e Tabela.
4. (VUNESP / CM – MAUÁ - SP – 2019) Um usuário de um computador com o Windows 10 e com

mouse, ambos em suas configurações padrão, deseja configurar o Windows de modo a não


mover arquivos para a Lixeira, e sim removê-los imediatamente quando excluídos. Essa
configuração
a) é possível de ser feita apenas durante o processo de instalação do Windows 10.
b) era possível nas versões anteriores ao Windows 10, mas foi eliminada, por segurança.
c) pode ser ativada selecionando-se as teclas de atalho Ctrl + Shift + L.
d) pode ser ativada, selecionando-se o ícone Armazenamento no Painel de Controle e, na janela

que surge na tela, marcando-se essa ação no quadro correspondente.
e) pode ser feita selecionando-se o ícone Lixeira, pressionando-se o botão direito do mouse
para selecionar Propriedades e, na janela que surge na tela, marcar essa ação no quadro
correspondente.
5. (VUNESP / TJ - SP – 2019) Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, que

precise organizar seus arquivos e pastas deve usar o aplicativo acessório padrão Explorador de
Arquivos, que pode ser aberto por meio do atalho por teclado, segurando-se a tecla Windows
do teclado e, em seguida, clicando na letra
a) A
b) T
c) F
d) R
e) E
6. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração

padrão, atalhos podem ser utilizados para várias finalidades. Os atalhos podem ser
a) identificados com facilidade, pois seus ícones possuem uma seta no canto inferior esquerdo.
b) colocados em diversos locais do Windows, como na Área de Trabalho, mas não podem ser
colocados dentro de pastas.
c) utilizados para acessar arquivos e programas, mas atalhos para endereços da Internet não
são permitidos.
d) utilizados para acessar pastas, mas atalhos para subpastas não são permitidos.
e) colocados em qualquer local do Windows, exceto na Barra de Tarefas.
7. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) O Painel de Controle do sistema operacional Windows 10

permite o ajuste das configurações do sistema e do computador. Os elementos configuráveis
podem ser exibidos por
a) Recursos do Usuário e Recursos do Administrador.

b) Ícones Grandes, Ícones Médios ou Ícones Pequenos.


c) Gerenciador de Dispositivos, Gerenciador de Programas e Gerenciador de Usuários.

d) Categoria.
e) Recursos de Hardware e Recursos de Software.
8. (VUNESP / SEDUC - SP – 2019) No Windows 10, em sua configuração padrão, os arquivos e

pastas apresentam algumas características, como:
a) poder ter nomes de qualquer tamanho.

b) os arquivos marcados como favoritos, que só podem ser apagados mediante o fornecimento
de senha.
c) os seus nomes não aceitarem caracteres especiais, como ? e *.
d) não mais permitir arquivos ocultos.
e) ao contrário de outras versões do Windows, não mais possuem extensão.
9. (VUNESP / TJ - SP – 2019) Assinale a alternativa correta sobre o Bloco de Notas do Microsoft

Windows 10, em sua configuração padrão.
a) Existe um recurso de criação de tabelas, igual ao Microsoft Word 2016.

b) É possível trocar a fonte de letra de um texto digitado.
c) Imagens podem ser incluídas em um texto criado no Bloco de Notas, porém apenas copiando
a partir da Área de Transferência.
d) É possível alterar a cor das letras de um texto digitado.
e) O Bloco de Notas tem um recurso de corretor ortográfico, mas não corretor gramatical.
10. (VUNESP / TJ - SP – 2019) No Microsoft Windows 10 Pro, em sua configuração padrão, um

usuário está utilizando o Explorador de Arquivos para ver os arquivos de uma pasta. O modo de
exibição é Ícones Grandes e o usuário selecionou um deles. Assinale a alternativa que indica
onde o usuário consegue o tamanho desse arquivo:
a) Barra de endereços, acima dos arquivos exibidos.

b) Barra de título, na parte superior da janela.
c) Barra de status, na parte inferior da janela.
d) As informações do arquivo, tais como tamanho e data de criação, são copiadas para a Área
de Transferência.
e) O usuário deve pressionar as teclas ALT+F4 e as informações do arquivo, tais como tamanho
e data de criação, são exibidas em menu suspenso.
11. (VUNESP / Prefeitura Itapevi - SP – 2019) Após a instalação de um mouse em um computador

com sistema operacional Windows 10, o técnico foi solicitado para alterar a seleção do botão
principal do mouse. Considerando a instalação padrão do Windows 10, essa alteração pode ser
feita acessando o botão: Iniciar ->
a) Configurações -> Ferramentas Administrativas do Windows -> Mouse e clicar em Alternar

botão principal.


b) Configurações -> Dispositivos -> Mouse e, na janela que se abre, alterar em Selecione seu
botão principal.
c) Ferramentas Administrativas do Windows -> Configurações do Sistema -> Mouse e, na janela
que se abre, alterar em Selecione seu botão principal.
d) Ferramentas Administrativas do Windows -> Dispositivos -> Mouse e clicar em Alternar
botão principal.
e) Painel de Controle -> Sistema -> Mouse e clicar em Alternar botão principal.
12. (VUNESP / Prefeitura Itapevi - SP – 2019) Um usuário de um computador com o sistema

operacional Windows 10, em sua configuração padrão, pressionou as teclas Windows + Tab.
Essa ação
a) abrirá a Cortana no modo de escuta.

b) abrirá a Visão de tarefas, que permite a visualização completa dos programas que se
encontram abertos.
c) ativará o Bloqueio do computador.
d) colocará o computador em um modo de baixo consumo de energia.
e) ligará o Narrador.
13. (VUNESP / CM MONTE ALTO – 2019) No sistema operacional Windows 10 é possível agendar
a otimização de disco rígido, que inclui como um de seus passos a desfragmentação do disco.
Duas das frequências disponibilizadas para tal agendamento são:
a) diária e mensal.
b) diária e quinzenal.
c) semanal e anual.
d) quinzenal e anual.
e) quinzenal e mensal.
14. (VUNESP / Prefeitura Olímpia - SP – 2019) Em um microcomputador do tipo IBM-PC, com

teclado padrão brasileiro e com o sistema operacional Windows 10 instalado em sua
configuração padrão, o usuário deseja ativar o terceiro caractere estampado em uma
determinada tecla (por exemplo o “ª” e o “º”). Para isso, deve-se pressionar essa tecla estando
previamente pressionada a tecla:
a) Alt
b) Alt Gr
c) Ctrl
d) Fn
e) Fixa (Caps Lock)
15. (VUNESP / Prefeitura Olímpia - SP – 2019) Um analista de sistemas deseja efetuar a

desinstalação de um programa de um computador que utiliza o sistema operacional Windows
10. Para executar essa tarefa, esse analista:


a) deve entrar no modo protegido do Windows 10.

b) pode utilizar o Painel de Controle do Windows 10.
c) deve solicitar autorização da empresa que desenvolveu esse programa.
d) deve realizar essa ação na fase de iniciação do Windows 10.
e) tem de solicitar autorização da desenvolvedora do sistema operacional.
16. (VUNESP / CM INDAIATUBA – 2018) O sistema operacional Windows 10 permite que se realize
backup de arquivos e sua restauração, quando necessário. Esse recurso:

restaurar.
17. (VUNESP / TJ SP – 2018) O Windows 10 permite que o seu Explorador de Arquivos possa ser
configurado em relação aos arquivos e pastas que manipula. Uma das configurações permitidas
é ocultar:
a) os arquivos que não foram ainda avaliados pelo antivírus.

b) os arquivos criptografados ou protegidos por senha.
c) os arquivos não manipulados há pelo menos um ano.
d) as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
e) os arquivos de aplicativos não licenciados para o Windows 10.
18. (VUNESP / PC SP - 2018) Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows

tem acesso aos seguintes arquivos:
A – arquivo armazenado em um pen drive.

B – arquivo armazenado em um disco HD interno.
C – arquivo armazenado em um disco HD externo.
D – arquivo armazenado em um disco HD de outro computador ligado em rede.
A relação que apresenta apenas arquivos que não são colocados na pasta Lixeira após a exclusão
é:
a) A e D.
b) C e D.
c) B e C.
d) A e C.


e) B e D.
19. (VUNESP / PC SP – 2018) A Área de Trabalho é um elemento presente em alguns sistemas

operacionais como o Windows. Sobre essa área no Windows, é correto afirmar que:
a) a sua única função é constituir um pano de fundo para a tela, que pode ser alterado pelo
usuário.
b) a sua função é armazenar ícones para programas do sistema, como a Lixeira, colocados
durante a instalação e que não podem ser removidos pelo usuário.
c) ela se destina a armazenar pequenas quantidades de dados para posteriormente serem
transferidos.
d) ela é um espaço de armazenamento destinado a guardar todos os arquivos e programas do
usuário.
e) ela pode incluir ícones de programas, pastas e até mesmo arquivos de interesse do usuário.
20. (VUNESP / CM INDAIATUBA – 2018) O Windows 10, em sua configuração padrão, possui uma
pasta denominada Lixeira, que armazena temporariamente os arquivos ou pastas excluídas,
exceto se:
a) a tecla Alt for mantida pressionada durante a deleção.

b) existir na Lixeira um arquivo com o mesmo nome e extensão do arquivo que se deseja excluir.
c) forem deletados arquivos ou pastas das unidades de rede.
d) o arquivo excluído for um arquivo de sistema.
e) o arquivo excluído não possuir extensão.
21. (VUNESP / TJ SP – 2018) O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário
configure o Menu Iniciar, por exemplo, para:
a) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário.

b) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10.
c) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus.
d) restaurar programas apagados acidentalmente.
e) mostrar os aplicativos mais usados.
22. (VUNESP / TJ - SP – 2018) A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos do

Windows 10.
A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a:


a) desfazer a última ação realizada.

b) levar à tela seguinte.
c) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.
d) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.
e) levar à tela anterior.
23. (VUNESP / CM - INDAIATUBA – 2018) No sistema operacional Windows 10, o Explorador de

Arquivos possui um recurso que reúne as pastas usadas com frequência e os arquivos usados
recentemente. Ele é denominado:
a) Acesso Rápido.
b) Favoritos.
c) Meu Computador.
d) Meus Arquivos e Pastas.
e) Últimos Acessos.
24. (VUNESP / PC - BA – 2018) O sistema operacional Windows possui um recurso denominado

Área de Transferência, que:
a) é utilizado para a sincronização de arquivos entre computadores.

b) é utilizado para a realização de cópias de segurança (backups) do disco rígido do computador
para outro disco.
c) é destinado a armazenar temporariamente elementos que foram copiados ou recortados.
d) permite que as configurações do computador sejam transferidas para outro computador.
e) permite que arquivos sejam transferidos de um computador para outro
25. (VUNESP / PC - SP – 2018) Atalhos para arquivos correspondem a um recurso de utilidade aos
usuários de um computador com um sistema operacional, como o Windows. Nesses
computadores,
a) atalhos podem ser criados para arquivos armazenados no disco interno, o mesmo não
ocorrendo para arquivos em unidades removíveis, como pen drives.
b) o atalho pode ser criado em vários locais, como na Área de trabalho e na barra de tarefas.
c) caso o atalho seja excluído, o arquivo correspondente também será excluído.
d) caso o computador seja desligado, todos os atalhos serão excluídos.
e) o atalho apenas pode ser criado ou excluído por um usuário com privilégios de supervisor.
26. (VUNESP / PC - SP – 2018) O usuário de um computador com o sistema operacional Windows

faz uso, com frequência, da Área de Transferência, que é:
a) um recurso para a realização de cópias de segurança (backups) a serem transferidas para

discos externos de armazenamento.


b) o recurso para que o usuário possa transferir e-mails.

c) o local que permite ao usuário colocar os ícones para os programas e arquivos de seu
interesse.
d) uma região de memória que armazena de forma temporária os objetos copiados ou
recortados, enquanto aguardam para serem colados.
e) o recurso para que o usuário possa transferir arquivos entre computadores ligados em rede.
27. (VUNESP / PC - SP – 2018) Os atalhos podem ser colocados na Área de Trabalho do sistema
operacional Windows. A afirmação correta sobre atalhos é:
a) atalhos para páginas web não são permitidos.

b) eles permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas.
c) atalhos para arquivos são permitidos desde que esses arquivos estejam armazenados na
pasta Atalhos para Arquivos.
d) impressoras, unidades de disco e outros elementos do hardware do computador não
suportam atalhos.
e) um atalho para um arquivo, quando excluído, provoca a exclusão do arquivo correspondente.
28. (VUNESP / PC - SP – 2018) A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um

computador com o sistema operacional Windows pode ser feita para:
a) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas.

b) pen drives, apenas.
c) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas.
d) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas.
e) unidades de armazenamento internas e externas (HDs) e pen drives.
29. (VUNESP / PC - SP – 2018) Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema

operacional Windows, dispõem de uma região de memória para o armazenamento temporário
de objetos copiados ou recortados, que ficam nesse local enquanto aguardam para serem
colados. Essa área é denominada Área de:
a) Trabalho.
b) Transferência.
c) Armazenamento Virtual.
d) Recorte e Cola.
e) Armazenamento Temporário.
30. (VUNESP / Prefeitura Registro - SP – 2018) Um usuário de um computador com o sistema

operacional Windows selecionou um trecho de texto de um arquivo sendo editado em um editor
de texto e digitou as teclas Ctrl + X. O trecho de texto selecionado será:
a) copiado do arquivo e guardado na Área de Trabalho.

b) copiado do arquivo e guardado na Área de Transferência.


c) removido do arquivo e colocado na Lixeira.

d) removido do arquivo e guardado na Área de Trabalho.
e) removido do arquivo e guardado na Área de Transferência.
31. (VUNESP / PC - SP – 2018) Considere os arquivos da biblioteca Documentos do MS-Windows

10, em sua configuração original, listados a seguir:
I. Doc2: documento do MS-Word 2010

II. Doc5: documento do MS-Word 2010
III. Doctos: planilha do MS-Excel 2010
IV. Doctos: documento PDF
V. Doctos: apresentação do MS-PowerPoint 2010
Ao selecionar e renomear o arquivo Doc5 para Doctos e pressionar enter, o usuário provocará a
seguinte situação:
a) será sugerido que o documento seja renomeado para Doctos (4).

b) será sugerido que a planilha já existente seja renomeada para Doctos (4).
c) a planilha Doctos será movida para a Lixeira de modo a acomodar o documento renomeado.
d) uma mensagem de erro será exibida, pois já existe outro arquivo com o nome Doctos.
e) o arquivo será renomeado normalmente para Doctos.
32. (VUNESP / SAAE – 2018) O Explorador de Arquivos do Sistema Operacional Windows 10, em
sua configuração padrão, possui novos recursos, como o Acesso rápido, destinado a:
a) apresentar as principais propriedades de um arquivo, para que o usuário o identifique com

mais rapidez.
b) exibir uma miniatura do conteúdo do arquivo, para que o usuário o identifique sem precisar
abri-lo.
c) listar as pastas usadas com frequência e os arquivos usados recentemente.
d) localizar, com mais rapidez, arquivos e pastas, que se encontram fora do computador, como
discos de outros computadores.
e) localizar, com mais rapidez, arquivos e pastas, que se encontram nos discos do computador.
possui o botão Visão de Tarefas, que se encontra ao lado do recurso Cortana, na barra inferior
da tela. Caso esse botão seja pressionado,
a) a tarefa em execução será ampliada (zoom), para facilitar a visualização de todos os seus
detalhes pelo usuário.
b) será apresentada uma relação, na forma de uma tabela, de todos os programas que estão
sendo executados pelo sistema operacional.


c) serão exibidos gráficos de uso dos principais recursos por todos os programas executados
pelo usuário.
d) serão exibidos todos os programas que estão abertos naquele instante no computador.
e) serão fornecidos todos os detalhes da tarefa em execução na tela principal do computador,
como quantidade de CPU, memória e disco utilizados.
34. (VUNESP / SAAE – 2018) Ao se realizar a organização de programas de um computador, uma

das opções compreende também a desinstalação de programas. Considerando-se o sistema
operacional Windows 10, tal operação pode ser feita por meio do acionamento da seleção do
Painel de Controle, seguida da opção:
b) Programas.
c) Hardware e Sons.
d) Rede e Internet.
e) Contas de Usuário ou Facilidade de Acesso.
35. (VUNESP / PM - SP – 2018) É um aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10, em sua

configuração padrão, para a Acessibilidade:
a) Gravador de Som.
b) Notas Autoadesivas.
c) Ferramenta de Captura.
d) Lupa.
e) WordPad.
36. (VUNESP / TJ - SP – 2018) Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows

10 clicou no seguinte botão presente na Barra de Tarefas:
Esse botão permite que:
a) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas.

b) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela.
c) a tela do computador seja reproduzida em um projetor.
d) todas as janelas abertas sejam fechadas.
e) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador.
37. (VUNESP / PAULIPREV – 2018) No Sistema operacional Windows, o nome de um arquivo

não pode conter alguns caracteres. A alternativa que apresenta apenas caracteres proibidos é:


a) ¨ & * () §
b) “ ! @ # $ %
c) < >, ; :
d) \ / : * ? “< > |
e) { } [ ] ^ ~
38. (VUNESP / PAULIPREV – 2018) Algumas versões do sistema operacional Windows, como a 10,
dispõem do recurso Windows Defender, que é um:
a) aplicativo que bloqueia o computador após um período de inatividade, no sentido de

protegê-lo de usos indevidos.
b) aplicativo que não fica instalado permanentemente no computador, mas que pode ser
executado quando da suspeita da presença de vírus. ==266495==
c) navegador seguro para ser utilizado em aplicações que necessitem de mais segurança.
d) programa que atua como um DMZ para evitar invasões no computador.
e) programa que remove malwares, spywares, trojans e adwares, e monitora o computador
para evitar modificações nas configurações do sistema operacional e do navegador.
39.(VUNESP / CM – INDAIATUBA – 2018) O sistema operacional Windows 10 permite que se

realize backup de arquivos e sua restauração, quando necessário. Esse recurso:

restaurar.
40. (VUNESP / Prefeitura Registro - SP – 2018) Diversas versões do sistema operacional Windows,
como a 10, dispõem de uma ferramenta para monitorar o desempenho de vários recursos do PC,
como memória, uso do espaço de armazenamento e CPU. Esse recurso é o:
a) Barra de Tarefas.
b) Painel de Monitoração.
d) Gerenciador de Tarefas.
e) Monitor de Desempenho.
possui o recurso Windows Hello, que é:


a) uma maneira de acessar os dispositivos com o Windows 10 apenas com comandos de voz,
em vez da digitação de uma senha.
b) uma maneira de acessar os dispositivos com Windows 10, com segurança de nível
empresarial, por meio da digitação de uma senha.
c) um assistente para tirar dúvidas do usuário por meio do reconhecimento de fala.
d) um assistente pessoal para ajudar o usuário a realizar as suas tarefas por meio de digitação
de perguntas em uma barra de pesquisa.
e) um recurso para o reconhecimento de impressões digitais, face e íris para acessar os

dispositivos com Windows 10.
42. (VUNESP / TJ - SP – 2017) No ambiente do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, no

aplicativo acessório WordPad (e em grande parte dos aplicativos em ambiente Windows),
quando se deseja selecionar um parágrafo todo, pode-se:
a) dar um duplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.

b) dar um triplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.
c) dar um duplo clique, com o botão secundário do mouse, no parágrafo desejado.
d) clicar com o botão secundário no parágrafo desejado e escolher “marcar o parágrafo todo”.
e) marcar uma palavra do parágrafo desejado e clicar uma vez com cada botão do mouse.
43. (VUNESP / TJ/SP – 2017) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão,
um usuário aciona o Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em
seguida,
a) o arquivo será deletado definitivamente.

b) as propriedades do arquivo serão exibidas.
c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.
d) a Ajuda do Windows 10 será ativada.
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.
44. (VUNESP / TJ SP – 2017) No sistema operacional Windows, em sua configuração padrão, os

nomes de arquivos ou pastas seguem algumas regras, sobre as quais é correto afirmar que:
a) caracteres como \ / : * ? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10.
b) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome do
arquivo e do seu caminho.
c) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas a sua
extensão pode incluí-los.
d) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas o nome
do seu caminho pode incluí-los.


e) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres.
45. (VUNESP / TJ SP – 2017) No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão,
um usuário clicou com o botão direito do mouse em um espaço livre da Área de Trabalho, e a
seguinte lista de opções surgiu na tela.
Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve
clicar em:
a) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

b) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
c) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
d) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.
e) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
46.(VUNESP / IPSMI – 2016) O sistema operacional Windows 10 possui o recurso Bloquear. Uma
das formas de localizá-lo e selecioná-lo é:
a) digitar “Bloquear” na Barra de pesquisas do Windows.

b) no Painel de Controle, selecionar o ícone Bloqueio.
c) no Prompt de Comando, digitar “Block” e pressionar a tecla Enter.
d) pressionar as teclas Ctrl+B.
e) pressionar as teclas Ctrl+Alt+Delete.


47. (VUNESP / Operador Sistema – Presidente Prudente – 2016) Uma das mudanças do Windows
10 está relacionada com a Área de trabalho. Uma afirmação verdadeira sobre a Área de
trabalho é que:
a) a criação de uma nova Área de trabalho é feita digitando- se “Nova Área” em “Pesquisar na
Web e no Windows”.
b) as Áreas de trabalho criadas só podem ser removidas com a reinicialização do Windows ou
com troca do usuário.
c) o ícone presente na Barra de tarefas se destina à visualização de todas as janelas que se
encontram abertas.
d) para alternar entre as Áreas de trabalho criadas, deve-se digitar as teclas CTRL + Tab.
e) podem ser criadas até 3 Áreas de trabalho distintas.
48. (VUNESP / IPT/SP – 2013) O botão Iniciar, no MS-Windows 10, em sua configuração padrão,
está localizado ___________
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) na Barra de Tarefas
b) no Painel de Controle
c) na Área de Notificação
d) no Menu de Contexto
e) nos Acessórios
49.(VUNESP / Prefeitura de Goianésia/PA – 2012 – Adaptado) No Windows 10, as configurações

do Painel de Controle estão agrupadas por categorias. Qual delas contém todas as
configurações dos dispositivos periféricos do computador, como impressoras, monitores e
mouses, dentre outros?
a) Rede e Internet
b) Programas
c) Sistemas e Segurança
d) Facilidade de Acesso
e) Hardware e Sons


GABARITO – VUNESP
1. LETRA A 18. LETRA A 35. LETRA D

2. LETRA B 19. LETRA E 36. LETRA A
3. LETRA A 20. LETRA C 37. LETRA D
4. LETRA E 21. LETRA E 38. LETRA E
5. LETRA E 22. LETRA C 39. LETRA B
6. LETRA A 23. LETRA A 40. LETRA D
7. LETRA D 24. LETRA C 41. LETRA E
8. LETRA C 25. LETRA B 42. LETRA B
9. LETRA B 26. LETRA D 43. LETRA E
10. LETRA C 27. LETRA B 44. LETRA B
11. LETRA B 28. LETRA E 45. LETRA E
12. LETRA B 29. LETRA B 46. LETRA E
13. LETRA A 30. LETRA E 47. LETRA C
14. LETRA B 31. LETRA E 48. LETRA A
15. LETRA B 32. LETRA C 49. LETRA E
16. LETRA B 33. LETRA D
17. LETRA D 34. LETRA B


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2) Windows 11 - Área de Trabalho

4) Windows 11 - Painel de Controle

5) Windows 11 - Gerenciamento de Arquivos e Pastas

6) Windows 11 - Ferramentas Administrativas

7) Windows 11 - Programas Utilitários

8) Windows 11 - Conceitos Avançados

9) Windows 11 - Lista de Atalhos

10) Questões Comentadas - Windows 11 - VUNESP

11) Lista de Questões - Windows 11 - VUNESP

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PROFESSOR DIEGO CARVALHO - www.instagram.com/professordiegocarvalho

INCIDÊNCIA EM PROVA: baixíssima

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O computador geralmente rodava o programa, devolvia algum resultado para o programador

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Ele é tipicamente o primeiro programa a rodar quando um computador é ligado e todos os

Galera, não havia nenhum período de inatividade entre o processamento de um programa e o

Em pouco tempo, as pessoas começaram a querer compartilhar seus programas de computador.

Entretanto, à medida que computadores começaram a se espalhar, as suas configurações também

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funcionassem quando fossem compartilhados entre órgãos ou universidades. Dessa forma,

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(DPE/MT – 2015) O sistema operacional é um conjunto de programas que interfaceia o

(INFRAERO – 2011) Um computador é constituído de um conjunto de periféricos. Para

a) link. b) eprom. c) drive. d) setup. e) driver.

a) setup. b) kernel. c) swapper. d) firmware. e) scheduler.

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Criado por esse garoto simpático da foto ao

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O Windows 11 é uma versão do Microsoft Windows para uso em computadores pessoais,

Novidade 01: Novo Visual operacional, segurança do aplicativo e usuário

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organização de acordo com vários tipos de Novidade 08: Atualização Gratuita

Novidade 09: Explorador de Arquivos

O novo "Explorador de Arquivos" do Windows

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agora está abrigada em “Configurações”. Mais

Atenção: não há mais suporte à arquitetura de 32 bits – apenas sistemas de 64 bits.

Na verdade, existem outras versões (Windows 11 Pro p/ Workstations, Windows 11 SE p/ Educação,