Merchandising - Apostila 1

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Merchandising
O Visual merchandising é uma estratégia de varejo que trabalha o
ambiente do ponto de venda, e cria uma identidade da loja ou da
marca a ser trabalhada, também personaliza o ambiente através
do design, do layout e da disposição dos produtos, impulsionando e
influenciando nas decisões de compra dos clientes.
Merchandising é uma ferramenta de Marketing, formada
pelo conjunto de técnicas responsáveis pela informação e
apresentação destacada dos produtos no ponto de venda, de
maneira tal que acelere sua rotatividade.
A grande importância do merchandising está no fato dele

ser a soma de ações promocionais e materiais de ponto de venda
que controla o último estágio da comunicação mercadológica - a
hora da compra.
Merchandising é o conjunto dos estudos e das técnicas de aplicação
utilizados, separada ou conjuntamente, pelos distribuidores e pelos
produtores com vista a aumentar a rentabilidade do local de venda e
o escoamento de produtos, através de uma adaptação permanente
dos aprovisionamentos às necessidades do mercado e da
apresentação apropriada das mercadorias.
Existem dois tipos de merchandising:
De sedução: Pretende criar um ambiente e exposição apelativo,

favorecendo a compra
De organização/gestão: Centra-se na rentabilidade do espaço do

local de venda os produtos para melhor acesso e fácil acesso para os
cientes e melhor procuração deverão estar nas parteleiras mas na
horizontal para ter uma visão melhor
O merchandising assume uma importância determinante sobre a venda
dos produtos e a sua rentabilidade, logo, tanto os produtores como os
distribuidores encontram-se inevitavelmente ligados ao mesmo.
Objetivos
 Maximizar o volume das vendas dos seus produtos em detrimento

dos produtos concorrentes
 Valorizar a imagem de marca
 Desenvolver relações de parceria com a distribuição
Publicidade – Folders, outdoor
Folders, flyers, filipetas, panfletos, cartões de visita, pastas,

envelopes, revistas, jornais, cartazes, banners, outdoors,
busdoors, frontlights, backlights
"Anúncio publicitário" é um género textual que tem a finalidade de promover um
produto de uma marca ou uma empresa, ou ainda de promover uma ideia. "Peça
publicitária" é cada um dos elementos produzidos para uma campanha publicitária
ou de promoção de vendas. Eis uma relação das peças publicitárias mais comuns:
 anúncio (em jornal, revista ou lista telefônica)

 encarte
 filme (televisão)
 spot (rádio)
 jingle (rádio)
 cartaz
 outdoor
 cartazete: um cartaz pequeno com informações do produto;
 painel:
 letreiro
 fôlder
 broadside
 banner
 bandeirola: igual bandeirinhas de festa junina;
 móbile
 brinde
 display
A linguagem dos anúncios publicitários adapta-se ao perfil do público ao
qual eles se destinam e ao suporte ou veículo em que eles são
publicados. A fim de alcançar seu objetivo, o publicitário utiliza inúmeros
recursos da língua portuguesa:
 As figuras de linguagem (metáfora, prosopopeia etc.);

 Onomatopeias;
 Ambiguidade (duplo sentido);
 Variedades linguísticas (gírias, linguagem técnica...);
 Estrangeirismos (principalmente palavras inglesas);
 Verbos no imperativo;
 Variação gráfica de letras;
 Textos informativos;
 Recursos sonoros;
 Ironia;
 Imagens.
O folder é utilizado quando se quer passar uma grande quantidade
de garantias, ou então quando se faz necessário dar uma aparência
estética a alguma mensagem de teor informativo ou publicitário.
Dependendo do tamanho do papel é impossível fazer um grande
número de dobras.
Alguns displays podem exibir somente dígitos numéricos ou caracteres
alfanuméricos. São denominados displays de segmentos, porque
geralmente são compostos de vários segmentos que podem ser ligados
ou desligados para dar a aparência do glifo desejado. Os segmentos são
geralmente LEDs únicos ou cristais líquidos. São usados principalmente
em relógios digitais e calculadoras.
Existem três tipos principais:
 Display de sete segmentos (mais comum, somente dígitos)

 Display de quatorze segmentos
 Display de dezesseis segmentos
 Pontos de venda
 Material de pdv
 Ofertas de produtos
 Gôndulas
 Exposição de produtos
Vamos ver alguns exemplos?

Gôndola (varejo)
Um acessório independente utilizado pelos retalhistas para

exibição mercadoria. As gôndolas normalmente consistem em uma
base plana e um componente vertical com entalhes, pranchas ou
paredes de ripas. A peça vertical pode ser equipada com
prateleiras, ganchos ou outros visores. As gôndolas colocadas de
ponta a ponta podem formar fileiras de prateleiras, enquanto as
gôndolas isoladas tendem a ser usadas para exibições temáticas
especiais. Uma gôndola colocada perpendicularmente ao final de
uma fileira de outras gôndolas pode ser usada como tampa.
O PDV é o local onde o cliente manifesta o comportamento de compra, e a
partir disso tem inicio um processo de avaliação e formação de atitudes
perante o retalhista. O PDV representa um papel distintivo e preponderante
na entrega de promessas da marca. Quanto mais tempo o consumidor
permanecer no interior do PDV, maior é a probalidade de vir a efectuar
compras ou reforçar os laços afectivos com a marca. Por isso, é de extrema
importância criar ambientes que afectem favoravelmente as atitudes dos
consumidores e promovam a venda.
Trata-se de um segundo local de exposição que vem somar-se ao local

primário — denominado ponto permanente ou ponto natural, e que visa
aumentar a rotação do produto. O PDV é também utilizado para ambientar o
produto dentro de uma loja, destacando-o do restante do local, o que lhe
oferece maior visibilidade e possibilidades de facilitar a aquisição.
Do balcão à gôndola central, da calha de ofertas ao aparador frontal,
do gancho à prateleira…
Materiais de PDV são meios de atração e lucratividade dentro de

uma loja. ... Como o próprio nome diz, material de PDV significa uma
ação ou esforço de marketing de uma marca, ou seja, o local de
contato real e direto com o consumidor.
Materiais de PDV como integrantes do marketing mix de uma marca

ou produto podem ser grandes aliados para estimular as vendas.
Este “coringa” beneficia tanto lojistas quanto fornecedores. Um bom
material de PDV, além de divulgar determinado produto, pode
decorar uma loja, deixando o seu layout ainda mais atrativo,
chamando a atenção de clientes.
A definição do público-alvo e de suas particularidades é um dos
principais pontos do marketing mix de uma marca. Este detalhe é ainda
mais importante no ponto de venda, pois é o encontro do consumidor
com o produto. Para isso, é preciso conhecer os hábitos e preferências
destas pessoas.
Por exemplo, investir em um material de PDV exageradamente grande e

colorido, com muitos detalhes, pode ser um mau negócio para impactar
um público discreto e reservado, que, por sua vez, prefere um ambiente
mais intimista. Portanto, antes de investir num material de PDV em sua
loja, conheça o público que frequenta o ambiente.
Se o seu produto não está exposto na gôndola, o consumidor não
conseguirá comprá-lo. Isso gera perdas irreparáveis para a sua
estratégia de merchandising, então é necessário contar com os
mecanismos adequados que garantam a disponibilidade do seu item.
O sucesso das suas ações com merchandising depende da sua
habilidade de fazer o espaço do ponto de venda trabalhar a
favor do seu produto. É necessário entender de que forma cada
corredor e gôndola podem potencializar suas vendas.
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Referências Bibliográficas
Wikipédia, a enciclopédia livre.Merchandising.

Disponível em:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Merchandising
Equilíbrio Digital. Design Gráfico.

Disponível em:
https://equilibriodigital.com/design-grafico/
Wikipédia, a enciclopédia livre.Fôlder.

Disponível em:
https://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%B4lder
Wikipédia, a enciclopédia livre.Display.

Disponível em:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Display
Wikipédia, a enciclopédia livre. Gôndola (varejo).

Disponível em:
https://en.wikipedia.org/wiki/Gondola_(retail)
Wikipédia, a enciclopédia livre.Ponto de venda.

Disponível em:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ponto_de_venda
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Referências Bibliográficas
MetalLight.Supermercados.
Disponível em:
https://metallightgondolas.com.br/segmentos/supermecados/?gclid=CjwKCAjw0On8BRAgEiwAincsHIUPDaQNnJ7
M_rYUukA5mXpRZtcIMiqRy4OGi_tLB-RWXY5DeF2QlhoChogQAvD_BwE
Krona. A sua obra.Materiais de PDV são meios de atração e lucratividade dentro de uma loja.
Disponível em:
https://www.krona.com.br/blog/materiais-de-pdv-sao-meios-de-atracao-e-lucratividade-dentro-de-uma-
loja/#:~:text=reformar%20e%20decorar-
,Materiais%20de%20PDV%20s%C3%A3o%20meios%20de,lucratividade%20dentro%20de%20uma%20loja.&text
=Como%20o%20pr%C3%B3prio%20nome%20diz,e%20direto%20com%20o%20consumidor.
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Disponível em:
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De sedução: Pretende criar um ambiente e exposição apelativo,

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Trata-se de um segundo local de exposição que vem somar-se ao local

Materiais de PDV são meios de atração e lucratividade dentro de

Materiais de PDV como integrantes do marketing mix de uma marca

Por exemplo, investir em um material de PDV exageradamente grande e

Wikipédia, a enciclopédia livre.Merchandising.

Equilíbrio Digital. Design Gráfico.

Wikipédia, a enciclopédia livre.Fôlder.

Wikipédia, a enciclopédia livre.Display.

Wikipédia, a enciclopédia livre. Gôndola (varejo).

Wikipédia, a enciclopédia livre.Ponto de venda.

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