Atividade (Aula 02)

24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Gestão da Qualidade Total

Painel / Minhas Disciplinas / 15A138
/ Aula 02 - Métodos e estruturas da gestão da qualidade consagrados pela prática
/ Atividade (Aula 02)
Iniciado em Monday, 14 Aug 2023, 23:07
Estado
Finalizada
Concluída em
Monday, 14 Aug 2023, 23:15
Tempo
7 minutos 55 segundos
empregado
Avaliar
6,00 de um máximo de 10,00(60%)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5411880 1/7
24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Questão 1 
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Com base no texto a seguir, marque a alternativa correta.

Em linhas gerais, Garvin descreve uma nova visão de decisão do
consumidor na hora de adquirir um produto ou serviço. Quais
seriam:
Escolha uma opção:
a. Confiança no processo de produção, aceitação do produto,

valor associado ao produto, confiança na imagem ou na marca e
adequação ao usuário.

b.
Confiança no processo de produção, confiança na imagem ou na
marca e adequação ao usuário.

c.
Confiança no processo de produção, aceitação do produto,
confiança na imagem ou na marca inadequada ao usuário.
d.
Mais de uma questão está correta.
24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Questão 2 
Incorreto
Com relação a entrada conforme elementos do Sistema da Gestão

da Qualidade, marque a alternativa incorreta.
a. Política da qualidade.
b. Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a

priorizar a qualidade.
c. Normas de interação com o mercado consumidor. 
d. Qualidade é a meta e a tarefa de todos,
24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Questão 3 
Incorreto
Um modelo usualmente empregado para o planejamento da

qualidade envolve um esquema de atividades específicas. Esse
esquema deve atender aos requisitos gerais do processo de
gerenciamento da qualidade e praticamente independe do tipo de
empresa.
O planejamento possui 6 fases. Marque a alternativa que
corresponde a fase 1 Política da qualidade.
a.
É feita uma avaliação precisa dos recursos disponíveis, do
potencial em termos de recursos humanos e materiais, das
carências observadas no sistema, bem como uma avaliação da
estrutura formal, da fábrica, do processo produtivo, a estrutura de

apoio etc.

b.
Essa é a fase operacional, em que são executadas as atividades
previstas nas fases anteriores. Por isso, é conveniente dividir sua
execução em três áreas distintas: projeto, processo e produto. Os
resultados da implantação devem ser todos documentados.
c.
Envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma
atribuição da alta administração. Com base nessa definição são
tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de
investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar
no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua
abrangência.
d.
Todos os itens anteriores estão incorretos.
24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Questão 4 
Correto
Associe as colunas corretamente.

Elementos do Sistema e Sistema da Qualidade:
1) Entrada.
2) Saída.
3) Princípios Básicos de Funcionamento.
Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a 1

priorizar a qualidade.

Produtos acabados que atendam às necessidades,

conveniências e expectativas dos clientes. 2

Formas de operacionalizar as políticas gerais da qualidade da 

organização. Envolvem procedimentos e normas a serem 3
adotados por toda a empresa.

24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
Questão 5 
Correto
A identidade entre sistemas e qualidade começa com duas

noções básicas comuns. Assinale a alternativa correta.
a. Multiplicidade e realimentação.
b. Evolução e multiplicidade. 
c. Melhoria continua e auditoria.
d. Evolução e melhoria continua.
Entre em Contato Links Úteis

 https://www.politecnicabr.com.br Dicas da nossa Diretora Acadêmica
 0800 084 2627 Planner de Estudos
 0800 084 2627 Declaração de Matrícula
Orientações do AVA
Abertura de Ticket

Fale com o Tutor
Cronograma de Estudos
Manual de Estágio
Manual de Competência
Siga-nos nas redes sociais
24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)
 

© 2022 - Escola Politécnica Brasileira

Atividade (Aula 02)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Atividade (Aula 02)

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Atividade (Aula 02)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

24/04/2024, 16:38 Atividade (Aula 02)

Gestão da Qualidade Total

Iniciado em Monday, 14 Aug 2023, 23:07

Atingiu 2,00 de 2,00

Com base no texto a seguir, marque a alternativa correta.

Escolha uma opção:

a. Confiança no processo de produção, aceitação do produto,

Atingiu 0,00 de 2,00

Com relação a entrada conforme elementos do Sistema da Gestão

Escolha uma opção:

b. Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a

c. Normas de interação com o mercado consumidor. 

d. Qualidade é a meta e a tarefa de todos,

Atingiu 0,00 de 2,00

Um modelo usualmente empregado para o planejamento da

Escolha uma opção:

Atingiu 2,00 de 2,00

Associe as colunas corretamente.

Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a 1

Produtos acabados que atendam às necessidades,

Formas de operacionalizar as políticas gerais da qualidade da 

Atingiu 2,00 de 2,00

A identidade entre sistemas e qualidade começa com duas

Escolha uma opção:

c. Melhoria continua e auditoria.

d. Evolução e melhoria continua.

Entre em Contato Links Úteis

Siga-nos nas redes sociais

© 2022 - Escola Politécnica Brasileira

Você também pode gostar