GUIA RÁPIDO PARA

CRIAR E GERENCIAR
ANÚNCIOS NO
FACEBOOK

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Introdução
As eleições municipais de 2020 estão marcadas por
circunstâncias que alteraram o modo de convívio e a
interação física entre as pessoas, intensificando a forma
de comunicação a partir da utilização de outros meios.

Em 26 de fevereiro deste ano, tivemos o primeiro

caso de coronavírus registrado no Brasil e divulgado
pelo Ministério da Saúde. Desde então, o aumento no
número de infectados têm se mostrado cada vez mais
alarmante, e com a facilidade no quesito transmissão,
estados e municípios tiveram suas atividades comerciais
parcialmente ou totalmente interrompidas. Tal conjuntura
refletiu diretamente na necessidade do aumento da
presença ativa nos meios digitais, em especial nas redes
sociais, para marcar espaço e mostrar a participação em
período eleitoral.

Compreendendo a importância deste momento, este

é um guia rápido e prático de como fazer anúncios no
Facebook. Nele, você aprenderá a usar a ferramenta de
gerenciamento de anúncios, a criar conteúdos patrocinados
e a acompanhar a performance e os resultados gerados de
forma simples e objetiva.

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Objetivo
O objetivo deste guia é facilitar o uso das ferramentas de
anúncios do Facebook de forma que sirva de auxílio na
criação de conteúdos mais adequados ao seu público e
conseguir alcançar bons resultados na rede, otimizando
os gastos. Para isso, foi criado um tutorial com todos os
passos para usar a ferramenta, escolher bem os objetivos
e analisar os resultados.

Justificativa
O Brasil é o terceiro país com maior número de usuários
do Facebook no mundo. Segundo dados de uma pesquisa
da Cuponation, em 2019 a rede contava com mais de 130
milhões de brasileiros. Isto é, um enorme potencial de
comunicação.

O Facebook não é só uma

rede de entretenimento, ele
é muito usado como meio
propagar informação. Por
isso, as empresas, marcas,
meios de comunicação

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e agora, pessoas públicas, estão sempre inovando e

presentes na plataforma. Para este fim comercial, o
Facebook criou várias funcionalidades para facilitar e
estimular a visibilidade e alcance em publicações por meio
dos anúncios.

O gerenciador de anúncios foi criado para que o conteúdo

seja segmentado e alcance o seu objetivo da melhor
forma. Patrocinar a página ou impulsionar publicações
é fundamental para ter alcance expressivo. O Facebook
não é uma ferramenta gratuita quando pensado que com
o alcance orgânico (gratuito), o conteúdo da página é
apresentado para menos de 3% da base de seguidores.

Guia Prático
Para acessar pela primeira vez o gerenciador de anúncios
é preciso criar a conta de anúncios. É muito fácil. Entre no
Facebook logado na conta de administrador da página que
será patrocinada, clique na seta de opções do lado direito
superior e encontre a opção “Criar Anúncios”. Nos próximos
acessos, esta opção mudará para “Gerenciar Anúncios”.

O administrador da página tem total controle para fazer

a gestão de anúncios, ele pode escolher qual conteúdo

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patrocinar, a quantia que quer gastar e o objetivo que quer

alcançar. A melhor forma para impulsionar ou patrocinar o
conteúdo no Facebook é pelo Gerenciador de Anúncios da
própria ferramenta que fica no Facebook Business.

Ao clicar em “Criar Anúncios” vai aparecer a janela de contas

de anúncio, clique em “Adicionar” e selecione a opção “Criar
uma nova conta de anúncios”. Preencha o nome da conta,
escolha o fuso-horário da sua região e selecione a moeda
que você quer usar no pagamento.

Com a conta feita, aparecerá o nome, número de

identificação da sua conta, status de atividade e gasto
total. Confira se está na conta correta e selecione clicando
no nome.

Agora você está na página de campanhas do Gerenciador

de Anúncios. Aqui você terá acesso a todas as suas
campanhas, conjunto de anúncios, anúncios, status de
atividade e poderá ver um resumo do desempenho do que
já foi criado ou criar outras campanhas.

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Para começar a criar a campanha clique no botão verde

escrito “Criar”. Ao abrir a janela de criação certifique que
você está no modo de “Criação rápida”, na parte superior.
Se estiver no modo “criação guiada”, clique em “mudar para
criação rápida”. Agora sim, tudo pronto para começar a
criar a campanha.

Passo 1 – Criar nova Campanha

Siga os passos e monte o esqueleto da campanha:

• Crie um nome para a sua campanha. Esse

nome tem que ser de fácil entendimento
para que depois você identifique sobre qual
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assunto foi o conteúdo patrocinado. Sugestão:

coloque o formato e o assunto principal. Ex.:
Vídeo – como fazer uma horta caseira.
• Escolha o objetivo da campanha. Esta
etapa é muito importante, é ela que vai
definir como a ferramenta distribuirá o seu
conteúdo de acordo com o resultado que
você quer ter. Você pode escolher entre
reconhecimento, consideração e conversão.
Entenda a diferença entre eles:

• Reconhecimento: objetivos que geram interesse

em seu produto ou serviço. Para aumentar o
reconhecimento da marca, você precisa dizer às
pessoas qual é o diferencial da sua empresa.
Opções:

• Reconhecimento da marca: Aumentar

o reconhecimento da sua empresa,
marca ou serviço entre as pessoas.
• Alcance: Exibir seu anúncio para o maior número
possível de pessoas no seu público-alvo.

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• Consideração: objetivos que levam as pessoas a

pensar na sua empresa e a buscar mais informações.
Por exemplo, ao usar o Tráfego, é possível criar uma
campanha que vá incentivar as pessoas a visitarem seu
site para saber mais informações.

Opções:

• Tráfego: Levar as pessoas do Facebook para

a URL escolhida, como a página de destino do
seu site, publicação de blog, aplicativo etc.
• Envolvimento: Alcançar as pessoas mais
propensas a se envolverem com a publicação.
O envolvimento inclui curtidas, comentários
e compartilhamentos. Também pode incluir
ofertas reivindicadas na sua Página.
• Instalações do aplicativo: Enviar as
pessoas à loja onde poderão baixar
o aplicativo da sua empresa.
• Visualizações do vídeo: Compartilhar
vídeos da sua empresa com as pessoas no
Facebook mais propensas a assisti-los.
• Geração de cadastros: Coletar cadastros
para sua empresa. Crie anúncios que
coletam informações de pessoas

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interessadas no seu produto, como

cadastros para boletins informativos.
• Mensagens: Conectar-se com pessoas
no Facebook, comunicar-se com clientes
existentes ou em potencial para incentivar
o interesse na sua empresa.

Conversão: objetivos que incentivam as pessoas a se

interessarem por sua empresa para comprar ou usar
seu produto ou serviço. Por exemplo, é possível criar
uma campanha para incentivar clientes em potencial a
visitar a loja mais próxima.

Opções:

• Conversões: Incentivar as pessoas a

executarem uma ação específica no site
da sua empresa, como adicionar itens
ao carrinho, baixar aplicativo, cadastrar-
se no site ou fazer uma compra.
• Vendas do catálogo: Exibir produtos
do catálogo da sua loja de comércio
eletrônico para gerar vendas.

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• Tráfego para o estabelecimento: Promover

os pontos comerciais físicos da sua
empresa para pessoas nas imediações.
• Teste A/B – Ele não é usado para patrocínios simples,
pode deixar desativado. Caso você tenha interesse no
teste A/B, ele permite alterar variáveis, como criativo do
anúncio, público ou posicionamento, para determinar
qual estratégia tem melhor desempenho e melhora
campanhas futuras. Um teste A/B permite comparar
rapidamente as duas estratégias para ver qual apresenta
melhor desempenho.

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• Otimização do orçamento da campanha – para quem

está começando a usar a ferramenta de anúncios
é interessante optar por “otimizar o orçamento”. A
otimização faz o uso mais eficiente do seu orçamento,
ela distribui de forma estratégica para te dar resultados
melhores durante a veiculação do anúncio.

Ao ativá-la você terá duas opções:

1. Orçamento diário: é uma média de valor que você

gastará por dia na campanha.

2. Orçamento vitalício: é o valor total que você gastará na

campanha, a campanha poderá gastar mais em um dia
e menos em outro, de acordo com a performance dela.
Esta é uma ótima opção para ter mais controle do teto
de orçamento.

Agora é o momento de criar um nome para o seu Conjunto

de Anúncios. A sugestão é colocar um nome que identifique
quem é seu público desse conjunto de anúncios. Ex:
Tráfego – Brasília. No “Conjunto de Anúncios” você irá
criar um público para o anúncio usando as opções de
direcionamento do Facebook. Aqui você define o público
por características como localização, gênero, idade e muito
mais. Também cria um orçamento e define a programação
do anúncio, além de selecionar os posicionamentos. Uma

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campanha pode conter vários conjuntos de anúncios, cada

qual com suas opções de direcionamento, programação e
orçamento.

Crie o nome do seu Anúncio. Para facilitar o futuro controle

e monitoramento dos resultados, a sugestão é usar o
mesmo nome da campanha. Ex.: Como fazer uma horta
caseira.

A “Anúncio” é o que os clientes ou o público vai visualizar. É,

de fato, o “post patrocinado”. Nesta etapa você irá montar o
post com imagens, vídeos, textos e um botão de chamada
para ação.

SALVE COMO RASCUNHO. A BASE DA SUA CAMPANHA

JÁ ESTÁ MONTADA.

Passo 2 – Detalhar o Conjunto de anúncios

Nesse momento o seu esqueleto já está montado, é hora
de detalhar o conjunto de anúncio (público, orçamento,
período de veiculação) e depois montar o anúncio. Pela
barra você escolhe qual camada do anúncio você quer
editar, lembrando que eles já estão nomeados, mas não
estão detalhados.

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*No exemplo usado aqui o objetivo escolhido foi o tráfego,

isto é, enviar mais pessoas para um site externo.

• Tráfego – Escolha para onde você

quer que o público seja direcionado.
Neste exemplo é o site da marca.
• Criativo dinâmico – Para um impulsionamento
básico ele não é usado, deixe desativado.
• Oferta – Este modo é mais para
venda de produtos em promoção,
para um impulsionamento básico ele
não é usado, deixe desativado.
• Orçamento e programação – coloque a data
de início e término da sua campanha.
• Público – Define quem você quer que veja
os seus anúncios. Você pode escolher por
localização, idade, gênero, idiomas e públicos
personalizados. Em “Público personalizado”
você tem a opção de segmentar sua oferta para
quem já interagiu com você, quem está
em alguma lista de contatos (visitantes
do site, listas de cliente, atividades em
aplicativos, eventos, etc.), ou com um
público semelhante ao seu (escolha
características, interesses ou localidade).
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No quadro do lado direito da tela vai aparecer a “Definição de

público”, de acordo com o preenchimento da segmentação,
ele mostra um termômetro de amplitude do público, com
isso, é possível saber se o público é mais específico ou
amplo, além disso, apresenta uma estimativa do alcance
potencial.

Dica: depois de definir o público, dê um nome a ele e salve.

Provavelmente você usará o mesmo público para outras
promoções futuramente.

• Posicionamento – Escolha onde os seus

anúncios irão aparecer (dispositivos e
aplicativos do Facebook). É recomendado usar
o automático, pois ele dá maior flexibilidade
para conseguir melhores resultados usando
o orçamento de forma mais eficiente.
Em “Posicionamentos manuais” você escolhe
manualmente em quais dispositivos, plataformas quer que
seu anúncio seja veiculado. Você também pode escolher
os posicionamentos como: Feeds (notícias do Facebook,
Instagram, Market Place, explorar etc.), Stories (Facebook,
Instagram, Messenger), In-stream e pesquisas.

• Otimização e veiculação – Determine qual

ação você quer que a pessoa que recebe o seu
anúncio faça, como: clicar no link, visualizar

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a página destino, alcançar uma só vez casa

pessoa ou ter o máximo de impressões. É
importante que seja bem determinado, pois
o Facebook irá escolher as pessoas que
têm mais chances de fazer a ação escolhida
na hora de apresentar o seu conteúdo.
O CONJUNTO DE ANÚNCIO ESTÁ PRONTO. VOLTE PARA
A BARRA DE OPÇÕES NO TOPO DA PÁGINA E CLIQUE EM
ANÚNCIO.

Passo 3 – Montar o anúncio

que será exibido
• Identidade – Cheque se a página do
Facebook que está selecionada é a que você
quer que o anúncio seja veiculado. Aqui
você também pode conectar ao perfil do
Instagram, cheque se é o perfil correto.
• Criar anúncio – Tem a opção de usar uma
publicação que já existe (impulsionar)
ou criar um novo anúncio.

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OPÇÃO 1 – Criar anúncio

Formato: Para criar anúncio, escolha qual formato ele será:
imagem ou vídeo único, carrossel (duas ou mais imagens
ou vídeos) ou coleção (grupo de itens que são abertos para
dar uma experiência de vitrine, produtos etc.). Clique em
“adicionar mídia” para subir a imagem ou vídeo. Aqui você
tem a opção de subir mais de uma imagem e criar um vídeo
ou uma apresentação multimídia na própria plataforma.

Mídia: Ao Clicar em “adicionar mídia” abrirá uma caixa de

imagens e você poderá selecionar alguma imagem que já
exista na sua conta ou enviar uma nova do seu computador.
Para enviar uma nova, clique em “+enviar” e selecione o
arquivo. Do lado direito da tela vai aparecer uma opção de
“proporções recomendadas”, se o seu arquivo for único (só
um formato), ative esta opção para que a ferramenta possa
ajustá-lo de acordo com o posicionamento. Se você preferir,
faça as artes em formatos diferentes para cada posição.

Muito importante: As imagens ou capas de vídeos não

podem ter mais de 20% do tamanho delas ocupadas por
texto. A ferramenta não aceita anúncios com muito texto
e o consideram de baixa qualidade, por isso, fique sempre
atento a quantidade de texto que tem nas artes.

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Dica 1: O Facebook te ajuda

Formato de imagem
a conferir se a quantidade
de texto do card é adequada Feed – quadrada (1:1)

para o impulsionamento, Stories, aplicativos e sites –

padrão (940:788)
através desse link: https://
www.facebook.com/ads/ Coluna da direita, search
results, instant articles
tools/text_overlay. (1,91:1)
Formato de vídeo:
Dica 2: Se o vídeo tiver legenda
Duração do vídeo: mínima de
ou nugget (provavelmente vai 1 segundo(s) e máxima de
passar dos 20% permitidos), 241 minuto(s).
faça uma capa personalizada Dimensão do vídeo: Largura
e coloque no vídeo, só precisa mínima de 120 pixels e altura
mínima de 120 pixels
que o primeiro frame cumpra
essa exigência. Tamanho do arquivo do vídeo:
máximo 26GB e mínimo 1MB

Ao escolher sua imagem Taxa de proporção do vídeo:

mínima 100 x 400 e máxima
você verá a prévia dos 400x100
posicionamentos, isto é, a
forma que o seu público vai receber o conteúdo. Certifique
que as informações estão da forma que você deseja.

Texto: Agora é hora de preencher os textos de apoio do

anúncio, são eles: principal, título e descrição.

Principal: como o próprio nome diz, ele é o principal texto

de apoio, como se fosse o texto de um post comum, é

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importante que nele tenham informações complementares

para darem mais sentido e contexto ao seu anúncio. A
primeira frase é a mais importante, precisa ser chamativa e
ter a linguagem do seu público. É permitido usar emoticons.
É possível adicionar até 5 opções.

Título: Pode ter no máximo 255 caracteres, é curto e deve

indicar sobre o que é o anúncio. Não deixe informações
indispensáveis nele, pois não são todos os posicionamentos
que exibem o título. É possível adicionar até 5 opções.

Descrição: É um texto curto adicional que aparece em

algumas posições. Verifique como ficará o texto na prévia
do anúncio do lado direito da tela.

Destino: Escolha para onde o “saiba mais” levará o seu

público, as opções são: site ou evento do Facebook.
Coloque o link (URL) logo abaixo, conforme indicado. É
necessário preencher apenas a URL do site. Em seguida
escolha o chamado da ação
que aparecerá no botão de
clique (CTA): Fale conosco,
baixar, obter cotação, obter
horário das sessões, saiba
mais, solicitar hora marcada,
ver cardápio, comprar agora
ou cadastre-se.

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Idiomas - esta opção é para quem quer alcançar pessoas

de outros idiomas, adicione aqui a tradução do seu anúncio.
Caso não seja o seu caso, ignore esta opção.

Rastreamento - já é configurado automático, não precisa

mexer. Caso queira usar link parametrizados é por aqui o
acesso.

OPÇÃO 2 – Usar publicação existente

Esta opção também é conhecida como impulsionar
publicação, nela você escolhe um conteúdo já publicado
para patrocinar. Para escolher o conteúdo: clique em
“selecionar publicação”. Vai abrir uma janela com as opções
de página do Facebook, Instagram ou conteúdo de marca.
Escolha a opção que sua publicação foi publicada. Caso
você não esteja encontrando o post desejado, pode usar o
filtro para buscar a publicação. Selecione o conteúdo que
você quer patrocinar e clique em “Continuar”.

Chamada para ação: Escolha um botão de clique (CTA) para

aparecer na sua publicação patrocinada: Fale conosco,
baixar, obter cotação, obter horário das sessões, saiba
mais, solicitar hora marcada, ver cardápio, comprar agora
ou cadastre-se. Coloque o link (URL) logo abaixo, conforme
indicado.

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Editar posicionamento: por aqui é possível editar e

selecionar o posicionamento dos anúncios, isto é, onde
eles irão ser exibidos para o público.

O ANÚNCIO ESTÁ PRONTO. VOLTE PARA A BARRA DE

OPÇÕES E CLIQUE EM REVISAR E PUBLICAR.

Confira os itens de rascunho: Caso haja algum erro na

montagem dos anúncios é aqui que você será alertado.
Corrija e clique novamente em “revisar e publicar”. Quando
tudo estiver correto, clique na opção “publicar”.

Agora o seu anúncio está na “tabela de anúncios” do

gerenciador. Por aqui é possível acompanhar as principais
métricas e conferir o status de veiculação.

Importante: o Facebook pode demorar horas (ou dias) para

aprovar uma campanha, por isso, monte a campanha com
antecedência e sempre cheque a data de início e fim. Você
poderá acompanhar o status de veiculação e performance
na própria ferramenta.

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Passo 4 - Acompanhe a
performance do seu anúncio
Ao criar anúncios é muito importante acompanhar a
performance deles, isto é, como ele está se comportando
na rede. A melhor (e mais simples) forma de acompanhar
é pela própria ferramenta de anúncios do Facebook. Por
ela, você acompanha os principais dados de forma rápida
e didática.

Visão geral - Logo na entrada do gerenciador de anúncios,

você encontrará a “Visão geral da conta”, é um resumo
de todas as ações já feitas na conta durante o período
analisado. A data de análise fica no canto superior direito.
Fique sempre atento ao período marcado para não ter
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dados errados, caso você queira ter uma visão da conta

desde o início, marque no período “vitalício”.

Em destaque você terá os dados gerais de alcance, valor

gasto, impressões e cliques no link. Na mesma página
você encontrará também a quantidade de anúncios feitos
com cada objetivo e informações do público atingido pelos
anúncios como, idade, gênero, localização e horário.

Performance por anúncio – Para acompanhar os dados de

cada campanha clique em tabela, na lateral esquerda da
tela. Neste formato abrirá a lista de campanhas com os
principais dados para que você possa analisar. Lembre-se
de checar o período selecionado.

Nesta mesma página, você pode arrastar a barra para a

lateral e encontrar dados como: veiculação, estratégia
de lance, orçamento, edição significativa mais recente,
resultado, alcance, impressões, custo por resultado, valor
gasto, término, frequência e cliques no link. Você pode
alterar as informações que quer ter aqui, pode adicionar
itens que você ache mais importantes e retirar os que você
não usa. Outro dado bacana para ter aqui é o de novos
seguidores.

Para ter acesso a todos os dados do anúncio é preciso

selecioná-lo e clicar na opção “visualizar gráficos”.

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Aqui você terá acesso aos gráficos de desempenho,

dados demográficos, comparativo de resultado por
posicionamento e veiculação (disponível só para conjuntos
de anúncios de alcance e frequência).

Na barra superior da página é possível selecionar qual

camada você quer analisar. Lembrando que elas sempre
aparecem na ordem de campanha, conjunto de anúncio e
anúncio.

Atenção ao analisar a performance: Os resultados dos

anúncios são referentes aos objetivos escolhidos na
campanha. Por isso, é importante checar qual é o objetivo
de cada anúncio na hora de analisar os resultados. Por
exemplo: se o objetivo do anúncio é gerar clique no link,
o parâmetro de sucesso tem que ser clique no link, e
não curtidas na página. Mesmo que tenha dado um bom
resultado de curtidas na página, este não era o objetivo da
campanha.

Caso os resultados não estejam correspondendo ao

esperado, você pode pausar ou cancelar o anúncio a
qualquer momento. Lembrando que os anúncios demoram
um pouco para serem aprovados e alguns dias para chegar
no alcance desejável. É interessante, principalmente na
etapa inicial de uma conta de anúncios, deixar cada anúncio
por mais de 3 dias ativos por esses motivos.

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