Normas Técnicas

BIBLIOTECONOMIA
Prof. Wesley Leite

NORMAS TÉCNICAS
NOÇÕES INICIAIS DE NORMALIZAÇÃO
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PANORAMA DA AULA
❑ Noções iniciais de normalização
❑ Missão, Visão e Valores da ABNT
❑ Normalização
❑ Objetivo da Normalização
❑ Níveis de Normalização
❑ Processo de elaboração das normas técnicas
❑ Normas
Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

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❑ A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro

Nacional de Normalização brasileiro.

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A ABNT possui as seguintes características:
➢ foi fundada em 28 de setembro de 1940; a origem da ABNT ocorreu com a padronização

do uso de concreto armado em 1940.
➢ é uma entidade privada e sem fins lucrativos;
➢ é membro fundador das seguintes entidades:
■ International Organization for Standardization (Organização Internacional de
Normalização - ISO)
■ Comisión Panamericana de Normas Técnicas (Comissão Pan-Americana de
Normas Técnicas - Copant) e
■ Asociación Mercosur de Normalización (Associação Mercosul de Normalização -
AMN).
➢ é também membro da International Electrotechnical Commission (Comissão Eletrotécnica
Normas Técnicas -Internacional - IEC).
Noções iniciais de normalização
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A ABNT possui as seguintes características:
➢ Esta entidade elabora as Normas Brasileiras (ABNT NBR), através de seus

Comitês Brasileiros (ABNT/CB), Organismos de Normalização Setorial
(ABNT/ONS) e Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE).

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Missão, Visão e Valores da ABNT
➢ MISSÃO
○ Prover a sociedade brasileira de conhecimento sistematizado, por
meio de documentos normativos e avaliação de conformidade, que
permita a produção, a comercialização e o uso de bens e serviços de
forma competitiva e sustentável nos mercados interno e externo,
contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico,
proteção do meio ambiente, defesa do consumidor e para inovação.

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➢ VISÃO
○ ABNT ágil que responda com eficiência às demandas do mercado e
da sociedade, comprometida com o desenvolvimento brasileiro, de
forma sustentável, nas dimensões econômica, social e ambiental.

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➢ VALORES
○ Atuar de forma isenta e ética, garantindo ampla participação da sociedade brasileira em suas
áreas de atuação;
○ Implementar um modelo de gestão que contemple os princípios da governança corporativa,
comprometida com a proteção da reputação, da imagem e do patrimônio da Associação e de seus
associados;
○ Fortalecer a integração e para a inserção do Brasil no cenário internacional;
○ Zelar pelas marcas da ABNT e pela propriedade intelectual de seus produtos;
○ Buscar a autossustentação financeira, com base nas suas atividades-fim, desenvolvendo
produtos e serviços e formas de captação de recursos;
○ Orientar sua atuação de acordo com as políticas governamentais de desenvolvimento;
○ Acompanhar e contribuir para o avanço do estado da arte nas suas áreas de atuação

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Normalização
➢ A Normalização consiste na criação de normas que definem padrões mínimos de qualidade que
garantem padronização e otimização na utilização de produtos e serviços.
➢ A ABNT define a normalização da seguinte maneira: “atividade que estabelece, em relação a

problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva
com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Consiste, em
particular, na elaboração, difusão e implementação das Normas.”

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Objetivo da Normalização
O objetivo da normalização é chegar a acordos, por consenso entre as partes

interessadas, sobre soluções para questões de natureza recorrente.
Ao simplificar as questões, esse processo torna-se uma ferramenta poderosa na

autorregulação dos agentes de mercado e mostra ao legislador se há regulamentação
específica em áreas não contempladas pelas normas.

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Conforme a ABNT ISO/IEC Guia 2:2006, os objetivos da normalização são os seguintes:
➔ Comunicação;
➔ Segurança;
➔ Proteção do produto;
➔ Compatibilidade;
➔ Controle da variedade;
➔ Eliminação de barreiras técnicas e comerciais;
➔ Intercambialidade;
➔ Proteção do meio ambiente.

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Dois importantes instrumentos para a execução da normalização são os protocolos de computador e os

documentos. Segundo a ABNT:
● Protocolos de computador: normalizados permitem que os produtos de diferentes

fornecedores "conversem" entre si.
● Documentos normalizados aceleram o trânsito de mercadorias ou identificam as cargas
sensíveis ou perigosas que podem ser manuseadas por pessoas que falam línguas diferentes.

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Níveis de Normalização
Segundo a ABNT, “o nível de normalização é o alcance geográfico, político ou

econômico de envolvimento na normalização, que pode ser realizada no âmbito de:
● um país específico – denominada Normalização Nacional;
● uma única região geográfica, econômica ou política do mundo – denominada

Normalização Regional;
● vários países do mundo – denominada Normalização Internacional”.

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Processo de elaboração das normas técnicas

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Normas
● Um dos principais produtos gerados pela normalização são as normas.
● A ABNT define o conceito de norma da seguinte maneira: “norma é o

documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo
reconhecido, que fornece regras, diretrizes ou características mínimas
para atividades ou para seus resultados, visando à obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto.”

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Normas
Para a ABNT, as normas:
➢ tornam o desenvolvimento, a fabricação e o fornecimento de produtos e serviços mais eficientes,

mais seguros e mais limpos;
➢ facilitam o comércio entre países tornando-o mais justo;
➢ fornecem aos governos uma base técnica para saúde, segurança e legislação ambiental, e
avaliação da conformidade;
➢ compartilham os avanços tecnológicos e a boa prática de gestão;
➢ disseminam a inovação;
➢ protegem os consumidores e usuários em geral, de produtos e serviços; e tornam a vida mais
simples provendo soluções para problemas comuns.
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Normas
➢ As normas são de uso obrigatório? A resposta é não! A ABNT diz que, a princípio,
as normas são de uso voluntário, mas que representam o consenso sobre o estado da
arte de um determinado assunto, que é obtido através de estudos de especialistas das
partes interessadas.
➢ Ainda sobre a questão da voluntariedade das normas, a ABNT afirma que elas
não são de obediência obrigatória, como as leis. No entanto, determinado
produto que segue diretrizes de uma norma técnica possui mais chance de
aceitação no mercado.
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IESES - 2021 - Prefeitura de Palhoça - SC - Biblioteconomista
Assinale a alternativa correta no que diz respeito à normalização de documentos:
A) Orienta os usuários assessorando-os no uso de citações, referências bibliográficas, resumos e apresentação formal
de trabalhos, incluindo teses, dissertações e outros documentos, em conformidade com normas teóricas.
B) É o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de problemas, com a cooperação de
todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia global.
C) De forma diversificada a Normalização é executada por organismos que contam com a participação das partes
interessadas no assunto sujeito da normalização e que têm como principal função a elaboração, aprovação e
divulgação de normas.
D) O processo de normalização pode ser caracterizado, de forma geral, em 3 níveis: internacional, nacional e
empresarial.
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DIRENS Aeronáutica - Estágio de Adaptação de Oficiais de Apoio da Aeronáutica
(CIAAR)/Biblioteconomia/2021/EAOAP 2022
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir sobre o processo de normalização da documentação e as
normas brasileiras.
( ) As normas são de uso compulsório, isto é, seu uso é obrigatório por lei, assegurando as características desejáveis de
produtos e serviços, como qualidade, segurança, confiabilidade, eficiência e intercambialidade, tudo isto a um custo
econômico.
( ) O processo de elaboração de normas no Brasil está a cargo da Associação Brasileira de Normas Técnicas e da
Biblioteca Nacional, e o ponto de partida para a criação de uma norma é uma demanda apresentada por uma instituição
de ensino.
( ) A normalização pode ser conceituada como o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou
prevenção de problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia
global.
( ) A normalização tem como produto um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo
reconhecido, que fornece regras, diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus resultados.
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DIRENS Aeronáutica - Estágio de Adaptação de Oficiais de
Apoio da Aeronáutica (CIAAR)/Biblioteconomia/2021/EAOAP
2022
A sequência correta é
A) (F); (F); (V); (V).
B) (F); (V); (F); (F).
C) (V); (F); (F); (V).
D) (V); (V); (V); (V).

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FCC - Bibliotecário (CREMESP)/2016
As normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas para a área de informação e

documentação
I. compreendem práticas relativas a bibliotecas, centros de documentação e informação,

serviços de indexação, resumos, arquivos, ciência da informação e publicação.
II. devem ser propostas, elaboradas e fixadas por profissionais da área.
III. são de uso voluntário, de maneira que é possível fornecer um produto ou serviço
que não siga a norma aplicável à área.

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FCC - Bibliotecário (CREMESP)/2016
Verifica-se que
A) III está incorreto; por definição, as normas são de uso obrigatório por lei.
B) I está incorreto; a área de informação e documentação não inclui práticas de arquivo.
C) II está incorreto; as normas podem ser propostas por qualquer pessoa.
D) I, II e III estão incorretos; as normas incluem ainda a área de editoração, são propostas por
instituições e são opcionais.
E) I, II e III estão corretos; a normalização tem por objetivo a intercambialidade, a comunicação e

a compatibilidade.
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CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário-Documentalista (FUB)/2022
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é responsável pela elaboração das

Normas Brasileiras (ABNT NBR), elaboradas por seus Comitês Brasileiros (ABNT/CB),
Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e Comissões de Estudo Especiais
(ABNT/CEE). Acerca das normas técnicas, especialmente para a área de documentação,
julgue o item a seguir.
Norma é o documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido,

que fornece regras, diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus
resultados, visando a obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto.

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OBRIGADO
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Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

❑ A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

A ABNT possui as seguintes características:

➢ foi fundada em 28 de setembro de 1940; a origem da ABNT ocorreu com a padronização

A ABNT possui as seguintes características:

➢ Esta entidade elabora as Normas Brasileiras (ABNT NBR), através de seus

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

➢ A ABNT define a normalização da seguinte maneira: “atividade que estabelece, em relação a

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

O objetivo da normalização é chegar a acordos, por consenso entre as partes

Ao simplificar as questões, esse processo torna-se uma ferramenta poderosa na

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Conforme a ABNT ISO/IEC Guia 2:2006, os objetivos da normalização são os seguintes:

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Dois importantes instrumentos para a execução da normalização são os protocolos de computador e os

● Protocolos de computador: normalizados permitem que os produtos de diferentes

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Segundo a ABNT, “o nível de normalização é o alcance geográfico, político ou

● um país específico – denominada Normalização Nacional;

● uma única região geográfica, econômica ou política do mundo – denominada

● vários países do mundo – denominada Normalização Internacional”.

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

● Um dos principais produtos gerados pela normalização são as normas.

● A ABNT define o conceito de norma da seguinte maneira: “norma é o

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

Para a ABNT, as normas:

➢ tornam o desenvolvimento, a fabricação e o fornecimento de produtos e serviços mais eficientes,

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à normalização de documentos:

A) (F); (F); (V); (V).

B) (F); (V); (F); (F).

C) (V); (F); (F); (V).

D) (V); (V); (V); (V).

As normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas para a área de informação e

I. compreendem práticas relativas a bibliotecas, centros de documentação e informação,

II. devem ser propostas, elaboradas e fixadas por profissionais da área.

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

B) I está incorreto; a área de informação e documentação não inclui práticas de arquivo.

C) II está incorreto; as normas podem ser propostas por qualquer pessoa.

E) I, II e III estão corretos; a normalização tem por objetivo a intercambialidade, a comunicação e

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é responsável pela elaboração das

Norma é o documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido,

Normas Técnicas - Noções iniciais de normalização

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