ITSP
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ITSP
Neste trabalho faremos um estudo completo dos ITSP’s e o seu impacto nas
telecomunicações, abordando sobre o seu funcionamento, suas principais características e a
sua aplicação nas telecomunicações, bem como o impacto na vida das pessoas.
A virada do século testemunhou a ascensão dos ITSPs, uma resposta dinâmica aos desafios e
limitações inerentes às infraestruturas de comunicação tradicionais. Utilizando a arquitetura
flexível da Internet, esses provedores revolucionaram a forma como concebemos as
telecomunicações, adotando uma abordagem baseada em pacotes e abrindo novas fronteiras
para a conectividade global.
Este trabalho se propõe a realizar uma investigação abrangente sobre os ITSPs e o impacto
seminal que exercem nas telecomunicações. Cada capítulo explorará camadas específicas
desse fenômeno, desde a tecnologia subjacente até as implicações sociais e econômicas. A
análise crítica e detalhada servirá como guia para compreendermos as ramificações
completas dessa revolução nas comunicações.
ITSP
ITSP é a sigla para "Internet Telephony Service Provider", que em português pode ser
traduzido como "provedor de serviços de telefonia pela Internet". Um ITSP oferece serviços
de comunicação de voz sobre IP (VoIP), utilizando a infraestrutura da Internet para
transmitir chamadas telefônicas. Isso contrasta com a tradicional Rede Telefônica Pública
Comutada (RTPC), que utiliza comutação por circuitos.
1.2 Objectivos
Este trabalho tem como objetivo geral analisar profundamente o papel dos Provedores de
Serviços de Telefonia pela Internet (ITSP) e seu impacto nas telecomunicações, explorando
suas origens, tecnologias subjacentes e implicações nas comunicações globais.
1.3 Metodologia
• Pesquisa Cientifica: para analisar as teorias, documentos, etc. Permitindo a extração dos
elementos mais importantes que se relacionam com o propósito de estudo.
Capítulo II: Fundamentação teórica
2.1 Telecomunicações
2.2 Telefonia
2.3 Internet
As origens da internet remontam a uma pesquisa encomendada pelo governo dos Estados
Unidos na década de 1960 para construir uma[4] forma de comunicação robusta e sem
falhas através de redes de computadores. Embora este trabalho, juntamente com[5] projetos
no Reino Unido e na França, tenha levado à criação de redes precursoras importantes, ele
não criou a internet. Não há consenso sobre a data exata em que a internet moderna surgiu,
mas foi em algum momento em meados da década de 1980.
Em 1994, apenas 3% das salas de aula estadunidenses tinham internet, enquanto em 2002
esse índice saltou para 92%.
A maioria das comunicações tradicionais dos meios de comunicação (ou mídia), como
telefone, música, cinema e televisão estão a ser remodeladas ou redefinidas pela internet,
dando origem a novos serviços, como o protocolo de internet de voz (VoIP) e o protocolo de
internet de televisão (IPTV). Jornais, livros e outras publicações impressas estão-se
adaptando à tecnologia web ou têm sido reformulados para blogs e feeds. A internet permitiu
e acelerou a criação de novas formas de interações humanas através de mensagens
instantâneas, fóruns de discussão e redes sociais.
2.4 RPTC
A rede pública de telefonia comutada ou RPTC (do inglês public switched telephone
network ou PSTN) é o termo usado para identificar a rede telefônica mundial comutada por
circuitos destinada ao serviço telefônico, sendo administrada pelas operadoras de serviço
telefônico. Inicialmente foi projetada como uma rede de linhas fixas e analógicas porém
atualmente é digital e inclui também dispositivos móveis como os telefones celulares.
A rede pública de telefonia está para a comutação por circuitos como a Internet está para o
IP e a comutação por pacotes. O uso de comutação por circuitos provê a qualidade de
serviço necessária para transmissão de voz pois o circuito é reservado durante toda a ligação,
mesmo havendo silêncio, e é liberado apenas quando a chamada é desligada. Esta rede dá
suporte restrito para comunicação de dados.
A rede de telefonia pública comutada existe desde o começo do século XX. Um sistema de
telefonia fixa é constituído por centrais de comutação telefônica, terminais de serviço
telefônico, rede de cabos de interligação entre os assinantes do serviço de telefonia pública e
a central pública de comutação telefônica e por entroncamentos de transmissão entre as
várias centrais telefônicas.
Os padrões da rede pública de telefonia são ditados em sua maior parte pelo ITU-T seguindo
o padrão de endereçamento E.163/E.164 conhecidos popularmente como os números dos
telefones.
2.5 VoIP
Voz sobre IP, também chamada de VoIP (Voice over Internet Protocol), telefonia IP, telefonia
Internet, telefonia em banda larga ou voz sobre banda larga é o roteamento de conversação
humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de
Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.
O VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais. Chamadas entrantes podem ser
automaticamente roteadas para o telefone VoIP, independentemente da localização na rede.
Por exemplo, é possível levar um telefone VoIP para uma viagem, e onde você conectá-lo à
Internet pode-se receber ligações, contanto que a conexão seja rápida e estável o suficiente.
O fato da tecnologia ser atrelada à Internet também traz a vantagem de poder integrar
telefones VoIP a outros serviços como conversação de vídeo, mensageiros instantâneos,
compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. Estar relacionado à
Internet também significa que o custo da chamada não depende da localização geodésica e
dos horários de utilização, ambos os parâmetros usados na cobrança na telefonia fixa e
móvel, e cujos valores variam de operadora a operadora.
Vários pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que em redes tradicionais seriam
cobradas à parte, como conferência a três, redirecionamento de chamadas, rediscagem
automática e identificador de chamadas.
A história dos Provedores de Serviços de Telefonia pela Internet (ITSP) está intrinsecamente
ligada ao desenvolvimento da tecnologia de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). A VoIP
foi uma revolução nas telecomunicações, permitindo a transmissão de voz por meio da
Internet, em contraste com as redes telefônicas tradicionais baseadas em comutação de
circuitos.
3.2 Final dos Anos 1990 e Início dos Anos 2000: Avanços Tecnológicos e Crescimento
dos ITSPs
Nos anos seguintes, os ITSPs expandiram seus serviços para incluir uma variedade de
recursos, como chamadas internacionais a preços competitivos, mensagens de voz,
videoconferência e integração com outros aplicativos de comunicação. A crescente
popularidade dos ITSPs levou a uma mudança na forma como as pessoas e as empresas
encaram a comunicação, impulsionando uma migração gradual das redes de telefonia
tradicionais para soluções baseadas em IP.
3.5 Desafios e Adaptação:
As tecnologias por trás dos Provedores de Serviços de Telefonia pela Internet (ITSP) são
essenciais para permitir a transmissão eficiente de voz e dados. Essas tecnologias evoluíram
ao longo do tempo, possibilitando o sucesso e a expansão dos serviços oferecidos pelos
ITSP’s.
SIP é um protocolo de sinal que serve para estabelecer chamadas e conferências através de
redes via Protocolo IP, um exemplo típico seria o VoIP. O estabelecimento, mudança ou
término da sessão é independente do tipo de mídia ou aplicação que será usada na chamada;
uma chamada pode utilizar diferentes tipos de dados, incluindo áudio e vídeo.
SIP teve origem em meados da década de 1990 (naquele tempo o H.323 estava a começar a
ser finalizado como um padrão) para que fosse possível adicionar ou remover participantes
dinamicamente numa sessão multicast. O desenvolvimento do SIP concentrou-se em ter um
impacto tão significativo quanto o protocolo HTTP, a tecnologia por trás das páginas da web
que permitem que uma página com links clicáveis conecte com textos, áudio, vídeo e outras
páginas da web. Enquanto o HTTP efetua essa integração através de uma página web, o SIP
integra diversos conteúdos às sessões de administração. O SIP recebeu uma adoção rápida
como padrão para comunicações integradas e aplicações que usam presença. (Presença
significa a aplicação estar consciente da sua localização e disponibilidade).
SIP foi moldado, inspirado em outros protocolos de Internet baseados em texto como o
SMTP (email) e o HTTP (páginas da web) e foi desenvolvido para estabelecer, mudar e
terminar chamadas num ou mais utilizadores numa rede IP de uma maneira totalmente
independente do conteúdo de dados da chamada. Como o HTTP, o SIP leva os controles da
aplicação para o terminal, eliminando a necessidade de uma central de comutação.
- Baseado em texto.
4.1.2 H.323
Redes baseadas em pacotes incluem as redes IP (Internet Protocol) como a Internet, redes
IPX (Internet Packet Exchange), as redes metropolitanas, as redes de longa distância (WAN)
e ainda conexões discadas usando PPP.
4.2.1 G.711
4.2.2 G.726
4.2.3 Opus
4.3.1 Servidores VoIP: Os ITSPs geralmente usam servidores VoIP para rotear chamadas,
gerenciar autenticação de usuários, manter registros de chamadas e fornecer serviços de
telefonia pela Internet.
4.3.2 Gateways VoIP: Gateways VoIP são usados para conectar as chamadas VoIP à rede de
telefonia pública comutada (PSTN). Isso permite que os ITSPs ofereçam chamadas de e para
números de telefone convencionais.
4.3.3 Roteadores e switches: Dispositivos de rede, como roteadores e switches, são usados
para direcionar o tráfego VoIP na rede do ITSP.
4.3.5 Telefones IP: Os ITSPs podem fornecer telefones IP aos clientes para usar em suas
casas ou escritórios. Esses telefones são projetados para funcionar com serviços VoIP.
4.3.6 Adaptadores ATA (Analog Telephone Adapters): Alguns clientes podem optar por
usar seus telefones analógicos existentes com serviços VoIP. Os adaptadores ATA permitem
que esses telefones sejam conectados a uma rede VoIP.
4.3.7 Softphones: Os softphones são aplicativos de software que permitem que os usuários
façam chamadas VoIP diretamente de seus computadores ou dispositivos móveis.
Os ITSPs (Internet Telephony Service Providers) em Angola são as empresas que oferecem
serviços de telefonia pela internet. Os principais ITSP’s em Angola são:
Angola Cables: Oferece serviços de voz sobre IP (VoIP) e comunicações unificadas para
empresas em Angola.
Unitel: Além de serviços de telefonia móvel, a Unitel também oferece soluções de VoIP para
clientes corporativos.
TVCabo Angola: Além dos serviços de TV a cabo, a TVCabo também oferece serviços de
telefonia pela internet para seus clientes.
Capítulo VI: Casos práticos de aplicação dos ITSP’s
Capítulo VII: Impacto dos ITSP’s nas telecomunicações
ITSPs geralmente oferecem serviços a custos mais baixos em comparação com operadoras
tradicionais, especialmente em chamadas de longa distância e internacionais. Isso resulta em
uma redução significativa nos custos de comunicação para empresas e usuários individuais.
7.4 Concorrência
1. Seabra, P. (2017). The Development of Internet Telephony in Africa: The Case of Angola.
3. Jensen, R. J. (2004). Telecommunications and Information Services for the Poor: Toward
a Strategy for Universal Access.