Atividade Do Tutor 01

DESIGN THINKING E INOVAÇÃO
AULA ATIVIDADE TUTOR DOS MODELOS DE NEGÓCIO
AULA
ATIVIDADE
TUTOR
Disciplina: DESIGN THINKING E INOVAÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIO

Teleaula: 1
FORMULÁRIO DA AULA ATIVIDADE
AULA ATIVIDADE
Professor (a): Natália Woitas
Semestre: -
Disciplina: Design thinking e inovação dos models de negócios
Unidade de Ensino: 1
Competência(s): Introdução ao Design Thinking: métodos e ferramentas
Conteúdos: Pensamento criativo e o conceito de Design Thinking; Etapas do processo de

Design Thinking; Métodos para aplicar o Design Thinking, e Ferramentas do Design
Thinking.
Título: Introdução ao Design Thinking: métodos e ferramentas

Prezado(a) tutor(a),
A aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e conteúdos

relacionados à Unidade de Ensino. Siga todas as orientações indicadas e conte sempre com
a mediação do seu tutor e a interatividade com o professor no Chat Atividade.
Bons estudos!
___________________**__________________
Atividade 01:
Leia no livro de Leifer, Lewrick e Link (2019) chamado “A Jornada do Design

Thinking” o conteúdo respectivo ao macro e microciclo do Design Thinking, a leitura será
da página 38 até a página 48.

Você deve acessar o livro em sua biblioteca online, na opção “Minha biblioteca”.
O link para acesso ao material é:

https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788550808741/pageid/38
Atividade 02:
Após a leitura, e, com base no texto, responda as indagações a seguir:
01. Qual o objetivo do macrociclo do Design Thinking? Explique em suas palavras.

02. Qual o foco do microciclo do Design Thinking? Explique em suas palavras.
03. Quais as etapas microciclo do Design Thinking? Cite-as ordenadamente e
detalhe-as.
04. Após todas as fases cumpridas o que é necessário fazer?
GABARITO:
01. O objetivo do macrociclo é entender o problema e concretizar uma visão da solução.

Para tal, muitas iterações do microciclo são executada.
02. O foco é decididamente o ser humano, então o design thinking é frequentemente
chamado de Human-Centered-Design.
03. Conheça: Nesta fase, a jornada inicia não com a definição de um objetivo específico,
mas com a identificação de uma persona que possui necessidades ou enfrenta desafios a
serem superados. Quando reconhecemos o problema, começa-se por estabelecer sua
declaração em um nível de compreensão confortável. Utilizando dois tipos de perguntas,
inicia-se um processo criativo ao expandir (POR QUÊ?) ou restringir (COMO?) a
abordagem. Essas perguntas orientam a formulação de soluções e direcionam a
criatividade na busca por respostas.
Observe: Observar o público-alvo, documentar e visualizar as descobertas para que sejam
compartilhadas com outras pessoas posteriormente.
Defina um ponto de vista: A melhor maneira de colocar este passo em prática é contar
histórias que foram vivenciadas, mostrando fotos e descrevendo as reações e emoções
das pessoas. Mais uma vez, o objetivo é desenvolver ou revisar as personas em questão.
Idealize: Nesta fase, utilizamos vários métodos e abordagens que aumentam a
criatividade, além de comumente usarmos brainstorming e a criação de esboços. O
objetivo é desenvolver o maior número possível de conceitos e visualizá-los.
Prototipe: Devemos tornar nossas ideias tangíveis o mais cedo possível e testá-las com
usuários em potencial. Assim, recebemos um feedback importante para a melhoria de
ideias e protótipos. O lema das opções de ação é simples: amar, transformar ou esquecer.
Teste: Esta fase vem depois de todo protótipo desenvolvido e/ou após todo esboço feito.
Podemos testar com nossos pares, mas é a interação com os usuários em potencial o que
realmente é interessante.
04 Refletir: Antes de iniciar um novo ciclo do processo iterativo, vale a pena refletir sobre a
orientação escolhida. A Reflexão é melhor desencadeada ao questionar se as ideias e os
resultados dos testes estão de acordo com as expectativas socialmente desejáveis e são
eficientes em termos de recursos. Com métodos ágeis, como o Scrum, a fase Reflita
encerra o processo em retrospecção.
Atividade 03:
Com base no microciclo de Design Thinking “reduzido” da suíça TIC Swisscom, que Leifer,
Lewrick e Link (2019, p. 39) nos trazem em sua obra chamada “A Jornada do Design
Thinking” elabore um quadro (como o quadro a seguir), e monte de um produto, serviço ou
melhorias em processos que você queira executar. Use a criatividade para imaginar uma
persona e invente um problema, você tem liberdade para imaginar seu exercício e
preencher seu quadro!
Contudo, não se esqueça, o foco é suprir as necessidades do cliente (persona) de forma
CRIATIVA e DISRUPTIVA!
Fonte: Leifer, Lewrick e Link (2019, p. 39).
Bons estudos!
GABARITO:
ATIVIDADE 3: Atividade livre para o aluno demonstrar domínio frente ao conteúdo, discutir
e debater sobre o assunto com colegas (caso faça sozinho, poderá refletir sobre os pontos
do conteúdo e aplicar de forma prática em um contexto). Assim, é necessário que o aluno
monte o quando e venha trazendo colocações pertinentes sobre a temática de forma lúdica,
participando da atividade e, principalmente, em nosso encontro (se possível).
Referências
LEIFER, Larry; LEWRICK, Michael; LINK, Patrick. A Jornada do Design Thinking. São
Paulo: Editora Alta Books, 2019. (Minha Biblioteca). Disponível em: <
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788550808741/pageid/38>. Acesso
em 03 de Fevereiro de 2024. ISBN 9788550808741.

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Conteúdos: Pensamento criativo e o conceito de Design Thinking; Etapas do processo de

Título: Introdução ao Design Thinking: métodos e ferramentas

A aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e conteúdos

Leia no livro de Leifer, Lewrick e Link (2019) chamado “A Jornada do Design

da página 38 até a página 48.

O link para acesso ao material é:

Após a leitura, e, com base no texto, responda as indagações a seguir:

01. Qual o objetivo do macrociclo do Design Thinking? Explique em suas palavras.

01. O objetivo do macrociclo é entender o problema e concretizar uma visão da solução.

Fonte: Leifer, Lewrick e Link (2019, p. 39).

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