Capacitações completas para um mercado competitivo

Guia para certificação Green Belt e Black Belt em Lean Seis Sigma
O Certificado Especialista Lean Seis Sigma é um documento que comprova o domínio do profissional
em relação a aplicação de um projeto de melhoria dentro de uma organização. O especialista em Lean
Seis Sigma é um profissional que participou de uma capacitação (online ou presencial) de Green Belts ou
Black Belts e, posteriormente, liderou projetos de melhoria ou fez nossos Projetos Práticos Aplicados.

Acesse voitto.com.br/certificacao/certificacao-green-e-black-belt-em-lean-seis-sigma e saiba mais!

 SUMÁRIO
Guia da certificação para Green e Black Belts

✓ A quem se destina essa apresentação?

✓ Por que ser Especialista Seis Sigma?
✓ Capacitações Lean Seis Sigma
✓ Execução do primeiro projeto
✓ Processo de Submissão de Projeto
✓ Critérios avaliados para certificação
✓ Emissão do certificado
✓ Perguntas frequentes
 A quem se destina esta apresentação?

Público-alvo

Essa apresentação se destina às pessoas que querem o certificado de Especialista Seis

Sigma. O processo de Certificação de Especialista de Green Belt e Black Belt é destinado a
profissionais interessados em comprovar a proficiência na utilização da metodologia
Seis Sigma direcionadas a geração de resultados estratégicos para as empresas.
 Porque ser Especialista Seis Sigma?

Diferenciais

Empregabilidade Maiores Salários Versatilidade de Atuação Diferencial Curricular Credibilidade

Mercado em busca de ASQ em 2014 afirmou que O Seis Sigma permite atuação Seu currículo passa a O Seis Sigma é uma
profissionais capazes de um profissional seis Sigma nas mais diversas empresas e concorrer com as melhores certificação reconhecida
reduzir custos e otimizar ganham 12% + que outros setores. oportunidades de trabalho. mundialmente.
recursos. profissionais do mesmo ramo.
O passo a passo para a Certificação

O caminho
7. Emissão do Certificado

6. Submissão do 2º Projeto (Black Belt) ou PPA

5. Execução do 2º Projeto de Melhoria (Black Belt) ou PPA

4. Emissão do Certificado de Especialista Lean Seis Sigma Green Belt

3. Submissão do 1º Projeto realizado (Green Belt) ou PPA

2. Execução do 1º Projeto de Melhoria ou PPA

1. Realizar Capacitação Lean Seis Sigma Green/Black Belt

 Capacitações Lean Seis Sigma

Credibilidade

A Voitto oferece treinamentos de Green e Black Belt que contemplam todo conteúdo recomendado
pela ASQ (American Society for Quality) e alinhado com a ISO 13053 - Six Sigma:

Treinamento de Treinamento de
Green Belt em Black Belt em
Lean Seis Sigma Lean Seis Sigma
 Capacitações Lean Seis Sigma

Credibilidade

Os treinamentos visam formar profissionais capazes de resolver problemas corporativos

de alta de complexidade com o uso das mais avançadas análises estatísticas (software
Minitab18®) em busca de aumento de competitividade estratégica. Ao final desse curso,
você será capaz de desenvolver projetos e melhorar os resultados da sua organização.

A capacitação pode ser realizada nas mais diversas empresas do mercado, cabendo ao candidato apresentar o
certificado de conclusão de curso no ato da submissão de seu projeto. (Sujeito à validação de carga horária
mínima e conteúdo programático).
O passo a passo para a Certificação

O caminho
7. Emissão do Certificado

6. Submissão do 2º Projeto (Black Belt) ou PPA

5. Execução do 2º Projeto de Melhoria (Black Belt) ou PPA

4. Emissão do Certificado de Especialista Lean Seis Sigma Green Belt

3. Submissão do 1º Projeto realizado (Green Belt) ou PPA

2. Execução do 1º Projeto de Melhoria ou PPA

1. Realizar Capacitação Lean Seis Sigma Green/Black Belt

 Treinamento de Projeto Prático Aplicado
OU

Projeto Prático Aplicado

OU
1
Projeto executado
Green Belt em Lean Seis Sigma Área de Serviços Área Industrial e submetido

Treinamento de Projeto Prático Aplicado

E

Projeto Prático Aplicado

OU
2
Projetos executados
Black Belt em Lean Seis Sigma Área de Serviços Área Industrial e submetidos
 A Submissão de projetos reais

Passo a passo

1 Faça o download das ferramentas que poderão te

ajudar. Para fazer o download do “Mapa de raciocínio
em PowerPoint para certificação” vá em “Seção 2 –
4 Ao final de cada etapa responda as
perguntas existentes no arquivo
“Gerenciador de ferramentas” (serão 5
gerenciadores no total), que podem ser
Apresentação do curso” na plataforma online do seu encontrados no início de cada módulo que
curso de Green Belt; corresponde a uma etapa do método
DMAIC. (OBS: As ferramentas também
devem ser devidamente preenchidas, mas

2 Utilize o arquivo Mapa de raciocínio em

PowerPoint para certificação para condução das
etapas do projeto;
não necessariamente todas elas)

5 Após finalização do projeto recalcule

novos resultados e assegure que as

3 Siga a metodologia DMAIC respeitando seu

passo a passo e as ferramentas consideradas em
cada etapa (pode não ser necessária o uso de
metas iniciais foram alcançadas.

todas);
 Projeto Prático Aplicado Projeto Prático Aplicado
Área Industrial (10h) Área de Serviços (10h)

O Projeto Prático Aplicado é um desafio empresarial que utiliza modernos recursos tecnológicos de EAD e traduz
a experiência prática de nossos consultores que vivenciaram milhares de projetos de melhoria contínua em
grandes empresas. Nele, você será exposto a situações reais de análise e necessidade de solucionar
problemas por meio de um projeto Seis Sigma. Os que conseguirem finalizar o projeto, receberão um
dos certificados mais valorizados pelo mercado: o título de Especialista Seis Sigma.

No Projeto Prático Aplicado - Área de Serviços, você tem o desafio de melhorar o nível de serviço de
atendimentos em uma empresa.

No Projeto Prático Aplicado - Área Industrial, você tem o desafio de reduzir o número de falhas na entrega de
tubos e escapamentos de uma indústria do aço.
 Projeto Prático Aplicado
Área Industrial (10h)

A Voitto Tubes é reconhecida como uma das maiores processadoras de aço no Brasil, com modernas linhas de
produto com soluções para o mercado de construção civil, óleo, gás e automotivo. No mercado há mais de 30
anos, a empresa conquistou uma grande fatia de mercado recentemente, investindo em qualidade do
produto e excelência operacional. A Voitto Tubes conta com duas fábricas no interior de São Paulo e 8 centros
de distribuição nas cinco regiões do Brasil (Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Uberlândia, Palmas, Salvador,
Natal e Manaus).

Atualmente, uma grande oportunidade está na melhoria do Índice de Sucesso (OTIF) na entrega de tubos e
escapamentos. Com as grandes conquistas de mercado nos últimos 5 anos, desafios surgiram e com eles
problemas relacionados a cumprir o prazo de entrega de produtos negociado junto aos clientes.

Como melhorar o Índice de Sucesso? Utilize todo o conhecimento adquirido durante o curso e desenvolva as
soluções que colocarão a Voitto Tubes em um cenário de protagonismo no mercado!
 Projeto Prático Aplicado
Área de Serviços (10h)

O Grupo Vitta é uma grande empresa nacional da área de medicina diagnóstica e possui mais de 70 unidades
de atendimento espalhadas nas principais cidades da região Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. O grupo atua na
área de serviços, oferecendo aos seus clientes exames laboratoriais e de imagem, como exames de sangue,
ultrassom, tomografia e ressonância.

Atualmente, as maiores oportunidades de melhoria estão nas unidades de atendimento e no contato direto
com os clientes. De acordo com a equipe de Business Intelligence, o nível de serviço das unidades de Minas
Gerais é, em média, de 68%. A meta do indicador é 75% e as médias das outras regionais é de 81%. O principal
processo que influencia este indicador é o de atendimento e encaminhamento do cliente.

Como melhorar o nível de serviço? Utilize todo o conhecimento adquirido durante o curso e desenvolva as
soluções que colocarão o Grupo Vitta em um cenário de protagonismo no mercado!
O passo a passo para a Certificação

O caminho
7. Emissão do Certificado

6. Submissão do 2º Projeto (Black Belt) ou PPA

5. Execução do 2º Projeto de Melhoria (Black Belt) ou PPA

4. Emissão do Certificado de Especialista Lean Seis Sigma Green Belt

3. Submissão do 1º Projeto realizado (Green Belt) ou PPA

2. Execução do 1º Projeto de Melhoria ou PPA

1. Realizar Capacitação Lean Seis Sigma Green/Black Belt

 Submissão de projetos reais

Passo a passo
Para submissão o candidato deve enviar para [email protected]:

▪ Comprovante de Capacitação Seis Sigma;

▪ Termo de Veracidade preenchido;

▪ Apresentação (PPT) do Projeto padronizado atendendo ao Padrão Voitto (Mapa de raciocínio em PowerPoint para

certificação);

▪ Todos os 5 “Gerenciadores de ferramenta” devidamente preenchidos;

▪ Posteriormente, será agendada uma apresentação do projeto via Skype ou presencial – 30 min;

▪ Avaliação final do projeto (aprovação nota>=70%);

▪ Realizar pagamento da taxa de certificação (necessária para alunos que não se inscreveram em pacotes de

formação de especialistas.) – Ex-alunos Voitto possuem 50% de desconto.

▪ Emissão do Certificado de Especialista.

 Submissão de projetos reais

Passo a passo
Critérios Obrigatórios:

Aplicação da Alcance da
metodologia DMAIC Meta Global

Critérios Diferenciais:

Domínio das Qualidade Geração de Cumprimento do

Ferramentas das Análises Resultados cronograma do
Financeiros projeto
O passo a passo para a Certificação

O caminho
7. Emissão do Certificado

6. Submissão do 2º Projeto (Black Belt) ou PPA

5. Execução do 2º Projeto de Melhoria (Black Belt) ou PPA

4. Emissão do Certificado de Especialista Lean Seis Sigma Green Belt

3. Submissão do 1º Projeto realizado (Green Belt) ou PPA

2. Execução do 1º Projeto de Melhoria ou PPA

1. Realizar Capacitação Lean Seis Sigma Green/Black Belt

 Como obter a Certificação para projetos reais?

O caminho

Emissão do
Avaliação do Projeto Pagamento da Ex-aluno Voitto
Certificado de
igual ou superior a 70% Taxa de 50% off*
Especialista
Certificação
Certificação via
PPA
A etapa é desenvolvida de acordo com as atividades pedidas
pelo consultor em vídeo. Todas as ferramentas e dados são
disponibilizadas para o aluno. Cabe ao candidato mostrar
domínio da utilização das ferramentas e sua capacidade de
desenvolvimento de um Mapa de Raciocínio claro e
organizado.
Uma vez finalizada, a etapa deve ser enviada para a Voitto
para avaliação (esse procedimento é feito via plataforma).
Uma vez feito o envio, o aluno tem acesso ao gabarito da
etapa. Se alguma correção for necessária, essa poderá ser
feita no Projeto Final.
O envio é avaliado por nossos consultores levando em
consideração itens como: qualidade da documentação,
aplicação correta da etapa e domínio das ferramentas. A
nota mínima para que o aluno avance para a etapa seguinte
é de 70%.
Se aprovado na etapa anterior, o aluno deve desenvolver a
etapa seguinte seguindo os procedimentos das anteriores.

Caso a nota mínima de 70% não seja atingida, o aluno terá a

chance de reenviar a documentação da etapa. Dessa vez, no
entanto, sua nota máxima possível será 70%.
Uma vez que todas as etapas foram entregues, avaliações
foram recebidos e os gabaritos já foram liberados, o aluno
tem a chance de realizar correções que achar pertinentes
para a entrega do Projeto Final. Esse deve conter todas as
etapas do método DMAIC e é definitivo.
Se avaliado, ao final, com no mínimo 70%, o aluno receberá
o certificado de Especialista Seis Sigma com o selo de
acreditação da Comunidade Six Sigma Brasil e do The
Council for Six Sigma Certification.

*Aqueles que não possuem nenhum certificado de especialista tornam-se Especialistas Green Belt.
Os que já são certificados Green Belts, tornam-se Especialistas Black Belts e assim sucessivamente.
O passo a passo para a Certificação

O caminho
7. Emissão do Certificado

6. Submissão do 2º Projeto (Black Belt) ou 2º PPA

5. Execução do 2º Projeto de Melhoria (Black Belt) ou 1º PPA

4. Emissão do Certificado de Especialista Lean Seis Sigma Green Belt

3. Submissão do 1º Projeto realizado (Green Belt) ou PPA

2. Execução do 1º Projeto de Melhoria ou PPA

1. Realizar Capacitação Lean Seis Sigma Green/Black Belt

 A certificação Especialista Black Belt para projetos reais

Como fazer?

Da mesma forma, é o processo para a certificação Black Belt:

Execução de um segundo projeto Seis Sigma que deve ser de maior complexidade,
assim como gerar resultados mais expressivos.

Submissão do projeto para avaliação Voitto. Nesse segundo projeto, a avaliação é mais
rigorosa, incluindo o critério gerencial.

Emissão do certificado de forma análoga ao do Green Belt.

 Perguntas Frequentes

Certificação

1. Existe algum órgão regulamentador de certificações no Brasil?

Não existem órgãos regulamentadores no país. A metodologia de treinamento da Voitto atende contempla
todo conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality) e o processo de certificação é
alinhado com as boas práticas recomendadas pela ISO 13053 - Quantitative methods in process
improvement - Six Sigma. Por ser uma das principais empresas no Brasil que fornecem treinamentos nessa
área, o certificado Voitto tem grande expressão no mercado.

2. Qual a diferença entre o certificado do treinamento e o certificado de especialista?

Ao finalizar um treinamento, você recebe o certificado de treinamento em Green Belt/Black Belt, que atesta
aptidão para realizar projetos de acordo com a metodologia Seis Sigma.
Para ser considerado especialista é necessário que seja aprovado 1 projeto ou PPA no caso de Green Belts,
e dois projetos ou PPA's para Black Belt.
 Perguntas Frequentes

Certificação
3. Qual o valor da certificação?
Consulte condições em: https://www.voitto.com.br/digital/certificado-especialista-lean

4. Caso meu projeto não seja aprovado, tenho que arcar com o valor?
Não. O pagamento é realizado mediante a aprovação e emissão do certificado de especialista.

5. Quanto tempo depois do treinamento posso enviar meu projeto?

Não existe restrição de tempo para se certificar.

6. Posso me certificar em um projeto em dupla ou grupo?

Não. Como se trata de uma avaliação da execução de um projeto Seis Sigma, que apresente resultados e siga a
metodologia, é necessário que a avaliação seja individual. Dessa forma, apenas o líder do projeto poderá receber o
certificado de especialista.
 Perguntas Frequentes

Certificação
7. Fiz o treinamento em outra empresa. Posso me certificar pela Voitto?
Sim. Nesse caso, uma cópia do comprovante de treinamento deve ser enviada juntamente com a
documentação do projeto.

8. Desejo ser um especialista. Quais são as etapas da certificação?

Enviar um e-mail para [email protected], solicitando cadastro e documentação padrão;
Envio do projeto nos padrões estabelecido pela Voitto;
Análise da documentação e feedback inicial da Voitto;
Apresentação do Projeto (via Skype);
Avaliação do Projeto;
Emissão do certificado.
 Perguntas Frequentes

Certificação
9. Como é realizada a avaliação?
Para ser aprovado o candidato deverá obter nota superior a 70% na avaliação do projeto, de acordo com os seguintes
critérios:
❑ Qualidade dos documentos;
❑ Domínio das Ferramentas Lean Seis Sigma;
❑ Aplicação do DMAIC;
❑ Resultados financeiros;
❑ Alcance da Meta Global;
❑ Ganhos organizacionais;
❑ Entrega no prazo;
❑ Habilidades gerenciais.

10. A Voitto ou o Instrutor realizam consultoria e acompanhamento do projeto?

A Voitto envia o padrão de documentação e dúvidas pontuais podem ser enviadas para o contato
[email protected]. O serviço de consultoria e acompanhamento do projeto deve ser contratado a parte.
 www.voitto.com.br

/grupovoitto @grupovoitto grupovoitto