TGA - Teoria Geral Da Administração

Teoria Geral da Administração
Professor Raphael Schlickmann

Introdução às Teorias da
Administração
» Entender as Teorias da Administração.
» Compreender os enfoques e a delimitação que
pode ser dada às Teorias da Administração.
» Conhecer as características da ciência
administrativa.
 As teorias podem ser vistas como um conjunto
coerente de suposições elaboradas para
explicar a relação entre dois ou mais fatos
observáveis e prover uma base sólida para
eventos futuros (SOBRAL; PECI, 2008, p. 32).
 Como ação, a administração pode ser
entendida como conjunto de práticas com o uso
de procedimentos, técnicas ou instrumentos
destinados a atingir os objetivos de dada
organização.
 Como área de conhecimento, a administração
pode ser entendida como ciência social aplicada
que tem por objeto de estudo tanto a própria
ação de administrar, conforme já explicada,
quanto as organizações como o espaço onde
essa ação se dá.
 Teorias da Administração compreendem um
conjunto coerente de suposições elaboradas
para explicar a relação entre dois ou mais fatos
observáveis na prática organizacional, seja para
compreender ou interpretar a realidade, seja
para propor ou sugerir como tomar decisões
diante de determinadas situações (SOBRAL;
PECI, 2008).
 Em sendo uma disciplina multidisciplinar, com
potencial interdisciplinar, deve-se por a
responder ao seguinte problema: como
colaborar para “[...] criar comunidades
sustentáveis – isto é, ambientes sociais e
culturais onde podemos satisfazer as nossas
necessidades e aspirações sem diminuir as
chances das gerações futuras?” (CAPRA, 1996,
p. 24).
Contexto de Surgimento do Pensamento
Administrativo
» Delimitar o contexto socioeconômico que
favoreceu o surgimento do pensamento
administrativo.
» Compreender a emergência da sociedade
industrial e a consolidação do capitalismo como
elementos do processo de modernização do
mundo ocidental.
 A expansão do comércio e a decadência do
sistema feudal.
 A mudança no modo de produção das
manufaturas.
 O cercamento dos campos e o surgimento da
classe trabalhadora.
 O surgimento dos Estados absolutistas, a
emergência da burguesia e o mercantilismo.
 A Revolução Industrial.
 A Teoria da Burocracia como proposta para Max Weber
(1940), inclui a impessoalidade, a concentração dos
meios da administração, um efeito de nivelamento
entre as diferenças sociais e econômicas e a execução
de um sistema da autoridade que é praticamente
indestrutível.
 A estrutura burocrática foi a solução encontrada
pela sociedade industrial para tornar suas
organizações mais competitivas dentro de uma
lógica de mercado (MOTTA; VASCONCELOS,
2011).
 É nas organizações burocráticas, portanto, que se
vai verificar de forma mais evidente o exercício da
autoridade racional-legal e é dessa constatação
que o pensamento administrativo emerge: “[...]
como consequência do processo de
modernização da sociedade [...]” que “[...] é a
expressão da lógica burocrática, baseada no
controle da atividade humana por meio da regra,
objetivando o aumento de produtividade e a
geração de lucro na sociedade industrial.” (MOTA;
VASCONCELOS, 2011, p. 12).
Abordagem Clássica da Administração
» Compreender as contribuições da
Administração Científica, autores e principais
conceitos.
» Compreender as contribuições da Gestão
Administrativa, autores e principais conceitos.
» Compreender as contribuições da Teoria da
Burocracia, autor e principais conceitos.
1) Concepções e orientações acerca da natureza,
do indivíduo e da economia:
 contribuições de Descartes, Bentham, Smith,
Weber...
(SOBRAL; PECI, 2008)

2) Entrada do capitalismo na fase monopolista
Produção em
massa.
Grandes
Redução no custo organizações
de transportes monopolistas
(ferrovias).
Falta de
regulação
governamental.
(SOBRAL; PECI, 2008)
Necessidade de
Grandes novos instrumentos
organizações e novas formas de
organização do
monopolistas. trabalho.
Abordagem
Clássica da
Administração.
Abordagem Comportamentalista da
Administração
» Apresentar e discutir as contribuições da
Escola de Relações Humanas, autores e
principais conceitos.
» Apresentar e discutir as contribuições das
Teorias de Motivação e Liderança, autores e
principais conceitos.
 O Estudo ou Relatório de Hoxie.
 Concepção de homem da administração
científica.
 A ênfase na organização formal.
Escola de Relações Teorias de Motivação e
Humanas Liderança
 Os Estudos de Hawthorne  A concepção de homem das Teorias
de Motivação e Liderança.
e as contribuições de Elton  As contribuições de Abraham
Maslow.
Mayo.  As contribuições de Douglas
McGregor (X e Y) – as concepções
 As contribuições de Mary que os gestores têm norteiam a
Parker Follet (método de forma de conduzi-los motivá-los.
 As contribuições de Frederick
coerção/negociação/integra Herzberg (fatores higiênicos e
ção). fatores motivacionais).
 As contribuições de Chris Argyris
 As Contribuições de (modelo A e B) – estruturas
adaptadas às necessidades
Chester Barnard psicológicas e motivacionais.
(comunicação/cooperação).  As contribuições de David
McClelland – os gestores devem
 Homem social. identificar as necessidades sob as
quais os indivíduos direcionam seus
comportamentos, Contingência.
 Caráter instrumental: disfarça a dominação.
 Identidade do indivíduo não se constrói
apenas no ambiente de trabalho.
Abordagem Sistêmica da Administração
» Situar a Teoria dos Sistemas e a Teoria da
Contingência como integrantes da Abordagem
Sistêmica da administração.
» Compreender as contribuições da Teoria dos
Sistemas, autores e principais conceitos para
as teorias administrativas.
» Compreender as contribuições da Teoria da
Contingência, autores e principais conceitos
para as teorias administrativas.
 Conscientização acerca de interdependência
global pós-Segunda Guerra Mundial.
 Contramovimento relacionado com a excessiva
especialização das disciplinas.
 Influência da obra de Ludwig Von Bertalanffy
(1901-1972): Teoria Geral dos Sistemas (1956).
Teoria dos Sistemas Teoria da Contingência
 As contribuições de Eric Trist e  As contribuições de Tom
Fred Emery (subsistema Burns e George M. Stalker
técnico e social). Modelo mecânico e modelo
 As contribuições de Daniel orgânico).
Katz e Robert Khan.  As contribuições de Paul R.
 A concepção de homem Lawrence e Jay W. Lorsch
funcional. (diferenciação e
 Organizações como sistemas integração).
abertos.  As contribuições de Joan
 Desmistificação da “ótima Woodward (tecnologia e
solução administrativa”. estrutura).
 Multidisciplinaridade da teoria  Outras contribuições à
e da análise organizacional. Teoria da Contingência (via
 Adaptabilidade. pesquisa empírica).
Orientação e Tecnologia de Intervenção
» Discutir abordagens de cunho intervencionista
na prática organizacional.
» Apresentar o Desenvolvimento
Organizacional (DO), sua proposta e
características.
» Apresentar a Administração por Objetivos
(APO), sua proposta e características.
 Conceito
◦ “É a mudança organizacional planejada.”
(PRESTES MOTTA; VASCONCELOS, 2011,
p. 250).
 Objetivos:
 Fases/Etapas:
◦ Diagnóstico (fase de descongelamento): avaliar a
situação e descrever o que mudar e uma
estratégia que leve a organização à mudança.
◦ Intervenção (Fase de Mudança): a implementação
da mudança com o uso de técnicas de
intervenção para os
indivíduos/grupos/organização.
◦ Acompanhamento (Fase de Recongelamento):
integrar o que foi aprendido à realidade da
organização.
 Nem sempre o que é bom para o indivíduo é
bom para a organização.
 Drucker
 Conceito:
▪ “Um estilo ou sistema de administração que
relaciona as metas organizacionais com o
desempenho ou o desenvolvimento individual,
por meio do envolvimento de todos os níveis
administrativos.” (SILVA, 2013, p. 405).
 Características:
▪ estabelecimento conjunto de objetivos entre gerente e
seus subordinados;
▪ estabelecimento de objetivos para cada departamento ou
setor;
▪ interligação dos objetivos departamentais;
▪ elaboração dos planos operacionais, com ênfase no
controle;
▪ contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
▪ participação atuante da chefia na estimulação de
envolvimento dos subordinados.
 Não engessar.
 Indivíduos x organizações.

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