PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTÁBEIS E

ATUARIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

VINICIUS SIMONE DE SOUZA

MODELO CONCEITUAL DE APLICATIVO PARA TESTE DE

RIASEC:
I.D (INDIVIDUAL DIAGNOSTIC)

SÃO PAULO
2022
 VINICIUS SIMONE DE SOUZA

MODELO CONCEITUAL DE APLICATIVO PARA TESTE DE RIASEC:

I.D (INDIVIDUAL DIAGNOSTIC)

Trabalho acadêmico apresentado ao curso de

Administração da Pontifícia Universidade Católica de
São Paulo, como pré-requisito para aprovação na
disciplina de PPPO VII, orientado pelo Professor
Marcelo Augusto Vieira Graglia.

São Paulo
2022
AVALIAÇÃO: Dez (10,0)

ASSINATURA DO ORIENTADOR:
 Resumo

O atual trabalho direciona-se a criar uma simulação de modelo de negócio

cujo principal objetivo é unir uma metodologia de testes vocacionais tradicionais
e reconhecida com processos tecnológicos, inovadores, a fim de preencher uma
lacuna existente no mercado. A partir desse objetivo surgiu o I.D, um aplicativo
de modelagem de perfil que, além da analisar por meio de testes seus clientes,
ainda promove facilities para o ambiente estudantil.

Como o aplicativo tem, em sua essência, o intuito de inovar algo tradicional,

a sua performance entrega estratégias de marketing e administrativas criativas
e personalizadas e buscará tratar os clientes, não apenas como números, mas
como parceiros nessa jornada.

Palavras Chaves: Teste Vocacional; Lead; Autoconhecimento; Personalidade;

Estudos; Carreira.
 ABSTRACT

Current work aims to create a simulation of business model whose main

objective is to unite a methodology of traditional vocational tests and recognized
with technological processes, innovative, to fill an existing gap in the market.
From this goal came I.D, a profile modeling application that, in addition to
analyzing through tests its customers, still promotes facilities for the student
environment.

As the application has, in essence, the intention of innovating something

traditional, its performance delivers creative and personalized marketing and
administrative strategies and will seek to treat customers, not only as numbers,
but as partners in this journey.

Key words: Vocational testing; self-knowledge; personality; study; career

Agradecimento

Ao pensar na minha trajetória nesses 04 anos na PUC

(PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO),
consigo ver muitos nomes que foram importantes para
esse meu amadurecimento acadêmico, profissional e
pessoal, afinal acredito que seria injusto vincular os méritos
desse TCC somente a esse semestre, pois foi um trabalho
conjunto e constante, onde pude aplicar conceitos que
aprendi ao longo dos anos. Por isso gostaria, em primeiro
lugar, de agradecer aos meus professores; todos eles de
certa forma marcaram-me e colocaram um pouco desse
pensamento “PUC de ser”. Dentre eles gostaria de dar
ênfase em nomes que realmente foram muito importantes
durante toda essa trajetória, sendo eles: Wagner Tufano e
Marcelo Vieira Graglia que plantaram desde o primeiro
semestre uma semente e um interesse na área da
tecnologia e suas evoluções. Gostaria de dar um
agradecimento especial aos professores Myrt Cruz, Jose
Palandi, Augusto Felippe Caramico dos Santos que
também foram de extrema importância para meu
desenvolvimento; não só do ponto de vista acadêmico, mas
também ao meu desenvolvimento como pessoa, pois cada
conversa surgia um insight diferente, expandindo a mente
para novas possibilidades.

Continuando, não poderia deixar de agradecer aos meus

colegas que me apoiaram e me ajudaram durante a jornada
da universidade; o convívio com eles tornou esse tempo
mais leve, prazeroso, com mais sorrisos e
compartilhamento de experiencias profissionais, pois cada
um se destaca em algo. Aqui fica meu agradecimento
especial para Gabrielle Muratori, Giulia Micheleto, Nayla
Alves, Joana Lisboa, Artur Andere e João Novaes; são
pessoas que quero levar para a vida. Além deles, faço uma
breve menção aos meus amigos que foram de extrema
importância, entre eles, Bruna Paioletti Stocco, Enzo
D’Ambrosio, Gabriel Spinardi, Thiago Dalsim Luciano e
Eduardo Caló.

Prosseguindo, não posso deixar de agradecer as pessoas

que são importantes na minha vida e que não fazem parte
desse ambiente acadêmico, principalmente à minha
madrasta, Laivia Araújo, meu pai Jairo Araújo de Souza,
meu irmão Victor Simone de Souza e a minha avó,
Oscalina Ferreira de Araújo, que sempre me apoiaram,
incentivaram e fizeram tudo por mim durante, não só nesse
período, mas na vida toda.

Por fim, também gostaria de realizar uma menção especial

à Grazielle Santana Rodrigues, que me ajudou durante
todos esses momentos, antes, durante e pós execução de
TCC, a qual tenho um carinho muito grande.
Sumário

Introdução ................................................................................................................. 12
1. Cenários dos Testes Vocacionais ....................................................................... 14
1.1. O que são e quais são os objetivos dos Testes Vocacionais. .............................. 14
1.2. Estudo de Caso do Teste Vocacional RIASEC. ..................................................... 16
1.3. A teoria da Adequação da Personalidade (Tipologia de Holland). ....................... 16
1.4. Ferramenta de Identificação. ................................................................................... 24
2. Análise do Mercado. ............................................................................................. 27
2.1. O setor do negócio. .................................................................................................. 27
2.1.1. Informática e Tecnológico. .................................................................................... 27
2.1.2. Educação e Testes Vocacionais. ......................................................................... 28
2.2. Concorrentes ............................................................................................................. 29
2.3. Target. ........................................................................................................................ 30
3. Identificação de Oportunidade. ............................................................................ 31
3.1. Oportunidades........................................................................................................... 31
3.2. Ameaças. ................................................................................................................... 32
3.3. Pontos Fortes. ........................................................................................................... 33
3.4. Pontos Fracos. .......................................................................................................... 34
4. Utilização do Canvas. ........................................................................................... 35
4.1. Proposta de Valor. .................................................................................................... 35
4.2. Segmento de Clientes. ............................................................................................. 36
4.3. Canais. ....................................................................................................................... 36
4.4. Relacionamento com o Cliente. ............................................................................... 36
4.5. Fontes de Receita. .................................................................................................... 36
4.5.1. Receita Fixa. ...................................................................................................... 36
4.5.2. Receita Variável. ................................................................................................ 39
4.6. Recursos Chave. ...................................................................................................... 39
4.7. Atividades Chave. ..................................................................................................... 39
4.8. Principais Parceiros. ................................................................................................. 39
4.9. Estrutura de Custos. ................................................................................................. 39
5. Simulação de Plano de negócio........................................................................... 40
5.1. Conceito e Descrição. .............................................................................................. 40
5.2. Diferenciais de mercado, tecnologias abordadas e suas definições. .................. 41
5.3. Objetivos e Metas. .................................................................................................... 44
5.4. Construção da Marca. .............................................................................................. 45
 5.5. Missão, Visão e Valores. .......................................................................................... 47
5.6. Serviços oferecidos pelo Aplicativo. ........................................................................ 48
5.7. Recursos Humanos. ................................................................................................. 51
5.8. Recursos Financeiros. .............................................................................................. 52
5.9. Investimento Inicial. .................................................................................................. 54
6. Proposta de Modelo Conceitual e Design Básico do Aplicativo I.D. ................. 55
6.1. B2C. ........................................................................................................................... 55
6.2. B2B. ........................................................................................................................... 55
6.3. Abas de Testes. ........................................................................................................ 56
Considerações Finais. .............................................................................................. 57
Referências. .............................................................................................................. 59
 Lista de Figuras

Figura 01: Hexágono Riasec .........................................................................................17

Figura 02: Personalidades Apontadas no Teste ............................................................17

Figura 03: Exemplos de cores do I.D conforme o teste de personalidade de RIASEC

.......................................................................................................................................18

Figura 04: Exemplos de cores do I.D (Social) ................................................................18

Figura 05: Exemplos de cores do I.D (Artístico)..............................................................19

Figura 06: Exemplos de cores do I.D (Realista)..............................................................19

Figura 07: Exemplos de cores do I.D (Empreendedor)...................................................20

Figura 08: Exemplos de cores do I.D (Investigativo).......................................................20

Figura 09: Exemplos de cores do I.D (Convencional).....................................................21

Figura 10: Descrições Associadas aos 06 tipos de Holland ......................................... 22

Figura 11 – Self-Directed Search – SDS……………………………………….……….…. 26

Figura 12: Logo do aplicativo......................................................................................... 45

Figura 13: Exemplo de cores da mascote API................................................................46

Figura 14. Simulação do Aplicativo para o B2C............................................................. 54

Figura 15. Simulação do Aplicativo para o B2B............................................................. 54

Figura 16. Simulações do Funcionamento do Aplicativo para o B2B e B2C................. 55

 Lista de Tabelas

Tabela 1 Recursos Humanos I.D .................................................................................. 50

Tabela 2 Média Salarial e Estimativa de Salários a pagar..............................................52

 12

Introdução

Este trabalho tem como objetivo apresentar uma simulação de um modelo

de negócio através do aplicativo I.D (Individual Diagnostic) cujo principal objetivo é
a modelagem de perfis para fins acadêmicos e, futuramente, profissionais.
Todo mundo que concluiu o ensino médio e ingressou em uma faculdade
já passou pelo famoso dilema de qual caminho seguir. Na maior parte dos casos,
as pessoas tendem a ser influenciadas por fatores externos como, por exemplo,
família, amigos, escola e até a sociedade, porém esses fatores não possuem
uma base analítica para auxiliar de maneira individual considerando os aspectos
pessoais.
O fato mencionado tem como base, principalmente, a questão cultural no
país, Brasil, pois não temos o costume de ver os testes vocacionais como algo
rotineiro e, por conseguinte, o número de pessoas que saem das universidades
sem concluir um curso ou concluem, porém são infelizes na sua profissão, acaba
por ser gigantesco no país.
Vislumbrando corrigir a problemática e tornar os testes vocacionais
práticos e rotineiros, o I.D se propõe, através da tecnologia e inovação, explorar
uma metodologia já conhecida no mundo da psicologia e somá-la a outra variável
que são as notas acadêmicas do aluno, assim modelando o perfil do candidato
e buscando tornar a decisão de qual faculdade seguir mais simples e fácil.
Para melhor funcionamento da plataforma adotou-se o modelo de testes
vocacionais RIASEC (Código de Holland). Pela forma como se é apresentado o
teste, consegue obter informações claras sobre os candidatos, pois ele trabalha
com 06 (seis) hipóteses que são “as personalidades”. Cada um desses perfis
consegue direcionar para cursos conforme os traços identificados nas gamas de
questionamentos que são elaborados. Em suma cada perfil tem traços
determinantes que se conectam com o curso que mais seja relacionado às
características da personalidade.
Como principais características do aplicativo podemos citar o baixo custo,
a praticidade e acima de tudo a forma individual, personalizada e humanizada
que ele irá tratar os seus clientes, trazendo análises e insights sem apontar de
maneira rigorosa e incisiva o caminho, afinal o nosso papel quanto futura
 13

empresa é apenas ser uma ferramenta cotidiana que irá auxiliar o aluno nas suas
atividades. Dessa forma permite que o candidato sempre se sinta a vontade para
seguir o que melhor lhe representa, afinal por mais que possamos trazer
resultados a decisão sempre continuará por ser deles.
Quanto posicionamento de marca e estratégia, o aplicativo procura
explorar a criatividade e o lado jovial para estimular o estudante quanto parceiro.
Por se tratar de uma ferramenta que precisará de muita tecnologia e informação
o seu custo de produção é expressivo, porém justificado quando levamos em
consideração todas as possibilidades de lucratividade que esse negócio poderá
trazer, unindo o lado financeiro com o social, retornando um bem para a nossa
comunidade.
 14

1. Cenários dos Testes Vocacionais.

1.1. O que são e quais são os objetivos dos Testes Vocacionais.

O mercado de trabalho encontra-se cada vez mais competitivo e há uma

gama de opções em relação as profissões relacionadas com os cursos de
graduações e técnicos. Com essa variedade é normal encontrar a dificuldade em
realizar a escolha adequada, tendo em vista que alguns fatores acabam entrando
em conflito como, por exemplo realizar o que se gosta; o que se tem aptidão; o
que é adequado ao perfil. Essa escolha acaba por determinar o futuro da carreira
do indivíduo, razão pela qual quanto mais conhecimento e informações, melhor
será a decisão.

O teste vocacional é uma etapa importante para que seja possível traçar os
potenciais e vontades de uma pessoa, pois com os dados obtidos direcionar-se-
á para as profissões que melhor adequam-se com o perfil.

Com as informações obtidas há a possibilidade de se ter uma escolha

assertiva na profissão, tendo em vista que os questionários envolvem vários itens
da psicologia que podem medir os pontos fortes e fracos do eventual candidato.
Com todo esse material é possível minimizar as escolhas erradas.

Uma parte das vantagens do teste vocacional é o suporte que dá ao jovem

e/ou adulto para escolher a profissão; demonstrar as áreas relacionadas ao
perfil; diminuir a possibilidade de decepções; não há custo para a realização do
teste na maioria dos casos e, mas não somente, proporcionar o
autoconhecimento e traçar o “match” entre o curso, profissão e a empresa.

Ele é buscado por alguns grupos de pessoas que normalmente se

enquadram em: (I) jovens que estão no ensino médio e precisaram encontrar o
curso que deveriam cursar e se preparar para o vestibular; (II) jovens mais
determinados e focados que, no ensino fundamental, já quer ter uma previsão
do que deve focar ao adentrar no ensino médio e já ir se preparando
antecipadamente para o mercado de trabalho e (III) pessoas que já iniciaram a
faculdade, porém não se identificam com o curso escolhido. Nada impede que
 15

outras pessoas acessem essa ferramenta como forma de autoconhecimento e

curiosidade.

Há várias formas de teste, mas os mais comuns1 são relacionados à:

 Habilidades são inclinações que podem ser aprendidas e exercitadas. Aqui

o resultado indica as aptidões que a pessoa possui para realizar alguma
atividade;

 Estilo de aprendizagem: relaciona-se em como a pessoa consegue

organizar, coletar, interpretar e pensar nas informações adquiridas;

 Interesses: são as vontades e propensões que o indivíduo possui para

algumas atividades;

 Personalidade: identifica quais funções e carreiras são mais ligadas ao

eventual candidato, interrelacionando as características de sua
personalidade para orientar o resultado.

1.2. Estudo de Caso do Teste Vocacional RIASEC.

Um teste vocacional conhecido é RIASEC baseado na obra de John

Holland. Nesse questionário é possível traçar 06 tipos de personalidade e os
ambientes de trabalho em (06) seis tipos: Realista, Artístico, Social,
Convencional, Investigador e Empreendedor. 2

A metodologia aplicada tem ligação com as características do indivíduo,

pois tem como escopo relacionar a escolha profissional do candidato conforme
os traços da sua personalidade. Há uma espécie de correlação com os
interesses e vontades do ser humano com a profissão que escolhe. Mas se deve
observar que, nesse caso, estamos diante de uma pessoa que tem a liberdade

1
Ribeiro. Silvia. Teste Vocacional: O que é e como funciona. 14.Jun.2022. Disponível em:
https://carreirafacil.com/testevocacional/#:~:text=O%20teste%20vocacional%20%C3%A9%20uma%20etapa%20do%2
0processo,qual%20carreira%20combina%20mais%20com%20o%20seu%20perfil. Acesso em 05.Nov. 2022.
2
Magalhães. Mauro de Oliveira. Relação entre personalidades vocacionais e estilos interpessoais. 09.Abr.2006.
Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902006000100003. Acesso em
07.Nov.2022.
 16

poder escolher aquilo que lhe apetece. Ou seja, aqui não se fala do aluno que
escolhe qual carreira seguir por intermédio de pressão ou indecisão.

A Teoria do teste vocacional é baseada na vontade do candidato de forma

transparente podendo direcioná-lo de forma coerente a sua personalidade, pois
ela é reflete no trabalho que será realizado.

Claramente, os desejos e anseios do ser humano não são tão lúcidos

quanto se pensa, razão pela qual se faz necessário ter uma ferramenta que
auxilie na demonstração do aluno como um todo, pois podemos estar diante de
02 (dois) cenários: (I) o aluno possui o autoconhecimento, porém não consegue
definir de forma precisa qual profissão correlaciona-se com os seus interesses
ou (II) o aluno não se permite e/ou não consegue identificar-se no ambiente
profissional, ficando propenso a escolher algo que definitivamente vai contra o
seu estado de espírito.

1.3. A teoria da Adequação da Personalidade (Tipologia de Holland).

A teoria da Adequação da Personalidade ao Trabalho ou Tipologia de

Holland refere-se à identificação do candidato em 06 (seis) possíveis
características que irão correlacionar as profissionais os quais possuam
elementos congruentes a sua personalidade. Essas personas são representadas
cada vértice do Hexágono, conforme imagem abaixo (Figura 01).
 17

Figura 01: Hexágono Riasec3.

Fonte: Faculdade Campos Elíseos, 2020.

Figura 02: Personalidades Apontadas no Teste 4.

Fonte: Engenheiro Líder, 2015.

“A primeira letra de cada um destes Tipos permite configurar o

acrónimo, segundo o qual a teoria é conhecida internacionalmente:
RIASEC. Estes tipos podem conceber- se mais adequadamente como
modelos ou tipos teóricos que descrevem um indivíduo ou com os
quais podem ser comparados.”5

Essa teoria informa que essas preferências ocupacionais acabam por

refletir os traços da personalidade e o interesse do candidato, razão pela qual

3
Metodologia RIASEC. 2020. Disponível em https://www.fce.edu.br/testevocacional Acesso em 01.nov.2022
4
Salatiel. Luis. Personalidade do Engenheiro. 03.Set.2015. Disponível em
https://www.engenheirolider.com.br/blog/artigo/personalidade-do-engenheiro Acesso em 01.nov.2022
5
Metodologia RIASEC. 2020. Disponível em https://www.fce.edu.br/testevocacional Acesso em 01.nov.2022
 18

influi na sua vocação. Existem esses 06 (seis) tipos principais, porém é possível
realizar diversas combinações. Um perfil é possível abrir um leque para diversas
profissões, porém cada qual no nicho adequado com a personalidade apontada
no resultado do teste.

Artístico Social Empreendedor Realista Investigativo Convencional

Figura 03: Exemplos de cores do I.D conforme o teste de personalidade de

RIASEC, 2022.
Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

De forma breve, vamos pontuar os traços dos tipos de personalidades

indicadas no teste.

a) Social: O perfil desse candidato é voltado para as relações; pode-se dizer

que é voltado para as pessoas, pois gostam de auxiliar e instruir; voltados
para as causas do ser humano e da sociedade. Nesse caso aponta-se
para a área da fisioterapia, serviço social, psicologia etc.

Figura 04: Exemplos de cores do I.D (Social).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022.
 19

b) Artístico: A pessoa que é apontada com esse traço tem como apreço a
expressão tanto das ideias como sentimentos. Voltam-se para o lado da
comunicação, contato interpessoal. Aqui temos uma gama de opções de
profissões como música, arte, arquitetura, entre outros.

Figura 05: Exemplos de cores do I.D (Artístico).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022.

c) Realista: Como o próprio nome induz essa personalidade é voltada para

pessoas que enxergam o mundo pela lógica, tecnologia e pela pesquisa.
Ademais conseguimos visualizar que pessoas com esse perfil são
voltadas para a racionalidade; suas decisões sempre são baseadas em
dados, em contrapartida não são voltadas para a comunicação no aspecto
de socializar. Os profissionais aqui são direcionados para a área de
agronomia, mecânica, engenharia, entre outros.

Figura 06: Exemplos de cores do I.D (Realista).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022
 20

d) Empreendedor: Há influência, persuasão nesse perfil. Aqui a pessoa é

voltada para a liderança, pois gostam desse tipo de atividade, além de
serem enérgicos. Ademais são influentes com suas decisões e atitudes.
Por essas características os profissionais dessa área são voltados ao
marketing, gerente, entre outros.

Figura 07: Exemplos de cores do I.D (Empreendedor).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022.

e) Investigativo: Voltados para os estudos; querem aprofundar-se nos

temas que gosta, por isso possuem tendência a trabalharem sozinhos, por
isso realizam seu trabalho de forma autônoma. Pessoas dessa forma
normalmente voltam-se ao mundo acadêmico e podem dedicarem-se à
medicina, literatura.

Figura 08: Exemplos de cores do I.D (Investigativo).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022.
 21

f) Convencional: Indivíduos desse perfil são voltados à eficiência, por isso

desenvolvem muitas habilidades técnicas. Acabam sendo bem-sucedida
com tarefas de organização, finanças, por isso como profissão pode ser
voltadas para a contabilidade, auditoria, entre outros.

Figura 09: Exemplos de cores do I.D (Convencional).

Fonte: Desenvolvido pelo Autor, 2022.

Abaixo apresentamos, de forma visual como que cada persona se

relaciona com as profissões (Figura 10)6:

6
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS
EDUCATIVOS Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search.
Portugal. 2015. Disponível em: https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf.
Acesso em 03.nov.2022
22
 23

Figura 10: Descrições Associadas aos 06 tipos de Holland.

Fonte: Elisabete Cristiana Alves Ribeiro, 2015.

Os modelos de personalidade relacionam-se com as:

a) Congruências (quando há um grande nível de associação com a

personalidade e o ambiente). Aqui se pode dizer que o candidato terá
maior êxito se seguir com a personalidade apontada. Há evidencias que
demonstram que o ambiente e o que será trabalhado relacionar-se-á com
a identidade daquela pessoa. Com essa harmonia, pode-se dizer que terá
êxito no trabalho que será desempenhado;
b) Diferenciações (quando há um expressivo nível de desassociação com
a personalidade e o ambiente). Nesse caso, temos a situação oposta ao
exemplo anterior; não há afinidade com o aluno e a personalidade;
c) Consistências (refere-se a estrutura do hexágono; pode-se dizer que se
há uma distância no hexágono nos temas dominantes, não terá uma
consistência no perfil dessa forma o que se é identificado não é preciso e
caso o candidato opte por essa linha tem maior probabilidade de mudar
de profissão, pois se trata de algo instável).

Esses itens auxiliam a identificar de forma cada vez mais direcionada qual
profissão é adequada ao aluno.
 24

1.4. Ferramenta de Identificação.

John Holland (1919 - 2008)7 desenvolveu diversas ferramentas que

podem calcular qual persona é adequada ao eventual candidato, porém,
conforme pesquisas, o método mais utilizado é o Inventário de Interesses de
Exploração Autodirigida - Self Directed Search.

Ela possui formas de ser elaborada de acordo com cada capacidade dos
jovens e/ou candidato. Pode ser apresentada na forma R (regular), forma E
(easy), forma CP (carrer planning) e CE (carrer explorer)8. No caso, a forma CE
é traduzida para o português e é comumente utilizada.

Essa forma de avaliação é feita através de um questionário simples e

objetivo com perguntas capazes de identificar os elementos chaves para a
persona mais adequada de acordo com a pessoa que fornece as informações.
O processo de sua elaboração ocorre de forma simples, sendo 04 (três) fases 9:

 Competências: atitudes nas quais o candidato gostaria de praticar

e entende que é capaz de aprender;
 Carreiras: o que a pessoa tem interesse em seguir;
 Autoavaliação de capacidades: aqui o candidato tem como poder
se avaliar conforme a escola “likert” atribuindo em uma escala de 0
a 7 aquilo que melhor se adequa a si;
 Atividades: algo mais genérico que tem objetivo saber o que o
candidato gosta de fazer ou possui interesse relacionado à atividade
das mais diversas categorias.

Após essa primeira divisão por estilo de perguntas, há quantidades para

cada estilo como forma de avaliar qual será a tendência do candidato. No
aspecto das questões de competência e atividade temos 66 itens para cada

7
Rayman. Jack R. A Tribute to John L. Holland: Psychologist, Theoretician, Scholar, Researcher, Counselor, and Friend.
27.Nov.2008. Disponível em:
https://associationdatabase.com/aws/ncda/pt/sd/news_article/6521/_parent/layout_details/false Acesso em:
15.Nov.2022.
8
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS EDUCATIVOS
Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search. Portugal. 2015. Disponível em:
https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf. Acesso em 03.nov.2022
9
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS EDUCATIVOS
Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search. Portugal. 2015. Disponível em:
https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf. Acesso em 03.nov.2022
 25

nicho que mesclam os 06 (seis) tipos de persona sendo 11 questões para cada
espécie. No final, na autoavaliação temos 12 itens que incluído os seis tipos de
personalidade10.

Conta-se com um total de 216 questões que irão auxiliar de forma mais
direcionada qual profissão o candidato deverá escolher. Abaixo segue de uma
forma descritiva como que funciona o processo do SDS (Self-Directed Search):

“(...) sua estrutura inclui cinco escalas, nomeadamente: Atividades,

Competências, Carreiras, Classificando As Suas Aptidões e Contando
As Suas Respostas; em cada escala são dadas instruções de
preenchimento. Nas escalas Atividades, Competências e Carreiras,
existem 6 subescalas, correspondentes aos tipos de Holland, sendo
elas: Realista, Investigador, Artístico, Social, Empreendedor e
Convencional. Na escala Atividades, o sujeito manifesta a sua
preferência por determinadas atividades (66 itens, 11 por subescala),
a escala Competências estima as habilidades e aptidões da pessoa em
relação a cada um dos seis tipos (66 itens, 11 por subescala), na escala
Carreiras assinala a preferência em relação a determinadas profissões
em cada um dos seis tipos (72 itens, 12 por subescala), as três escalas
são constituídas por 204 itens de resposta nominal (Sim/Não), sendo
que em cada subescala é solicitado que os alunos assinalem o número
total de “Sim”, no espaço indicado. A escala Classificando as suas
aptidões, é constituída por dois subconjuntos, relacionados com as
escalas RIASEC (Mecânica-R, Científica-I, Artística-A, Para Ensinar-S,
Para Vendas-E, Para Trabalho de Escritório-C, e Manual-R,
Matemática-I, Musical-A, Compreender os Outros-S, Para Gestão-E e
Administrativa-C) de acordo com as aptidões que pessoa pensa que
tem, quando se compara com os outros da mesma idade, numa escala
(Baixa/Média/Elevada) que vai de 1 (valor mais baixo) a 7 (valor mais
elevado). Finalmente, na escala contando as suas respostas, solicita-
se que os participantes, realizem a autocorreção das suas respostas
de forma a o obterem o Código de Holland de duas letras. Noutras
versões, o código era constituído por três letras, que estavam
relacionadas com o “The Occupations Finder” ou “The Dictionary of
Holland Ocupacional Codes”11

10
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS EDUCATIVOS
Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search. Portugal. 2015. Disponível em:
https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf. Acesso em 03.nov.2022
11
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS EDUCATIVOS
Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search. Portugal. 2015. Disponível em:
https://repositorio.ul.pt/jspui/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf. Acesso em 03.nov.2022
 26

Ao final de todas as respostas, teremos a personalidade correspondente

ao candidato que respondeu o questionário (Figura 11)12.

Figura 11: Self-Directed Search - SDS

Fonte: Fonte: Elisabete Cristiana Alves Ribeiro, 2015.

12
Ribeiro, Elisabete Cristiana Alves. INTERESSES PROFISSIONAIS EM DIFERENTES PERCURSOS EDUCATIVOS
Contributos para a validação da versão portuguesa do SDS: Self-Directed Search. Portugal. 2015. Disponível em:
https://repositorio.ul.pt/jspui/bitstream/10451/23160/1/ulfpie047677_tm.pdf. Acesso em 03.nov.2022
 27

2. Análise do Mercado.
2.1. O setor do negócio.

Para iniciarmos a análise do plano de negócio proposto iremos fazer uma

identificação dos setores aos quais ele se enquadra, sendo o primeiro o de
informática e tecnologia, por se tratar de um aplicativo e o outro o setor da
educação juntamente com os testes vocacionais, pois é a essência do aplicativo.

2.1.1. Informática e Tecnológico.

Como mencionado um dos setores aplicáveis ao negócio é o de

informática e suas aplicações. Ele apresenta uma infinidade de possibilidades
devido ao fato de a tecnologia estar em constante evolução, o que faz com que
sempre haja uma espera no mercado por novas opções de recursos inovadores
que melhorem e atendam às necessidades das pessoas e das organizações.
Além disso, o público que consome produtos e serviços tecnológicos é grande e
cresce cada dia mais.

De acordo com dados obtidos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) 13,
somente no Brasil, o número de aparelhos celulares smartphones é de 234
milhões, o que significa uma média superior a um aparelho por pessoa. Há
também outros dispositivos digitais como TVs, tablets e os wearables,
smartwatches e smartbands que possuem algumas das funções dos celulares e
proporcionam acesso a diferentes tipos de aplicativos.

Cada vez mais caminhamos para a digitalização de todos os aspectos da

nossa realidade e juntamente a este fenômeno está o desenvolvimento de novas
tecnologias no segmento. Um ótimo exemplo disso é a chegada do 5G. Prevista
para meados de 2021, no Brasil, esta quinta geração das tecnologias de
conectividade móvel fará uma grande revolução na forma como a internet é

13
Meirelles. Fernando. Brasil tem 424 milhões de dispositivos digitais em uso, revela a 31ª Pesquisa Anual do
FGVcia. 08.Jun.2020. Disponível em:https://portal.fgv.br/noticias/brasil-tem-424-milhoes-dispositivos-digitais-uso-
revela-31a-pesquisa-anual-fgvcia. Acesso 07.Set.2022.
 28

utilizada nos dispositivos mobile como tablets e smartphones. Com os avanços

trazidos pelo 5G, o consumo dos aplicativos deve crescer exponencialmente,
tendo em vista que será possível realizar downloads de forma muito mais rápida,
bem como enviar, processar e responder solicitações de forma muito mais ágil;
processos essenciais para o funcionamento dos aplicativos.

2.1.2. Educação e Testes Vocacionais.

Ao analisarmos os objetivos e essência do aplicativo proposto podemos

ver que ele foca em melhorar e aprimorar a área da educação. Para isso irá
entrar mais afundo dentro de uma subárea específica, testes vocacionais, para
trazer metodologia e técnica com o intuito de auxiliar na modelagem de perfil
voltado ao mundo da educação.

O mercado de testes vocacionais, no Brasil, é muito pequeno. Poucos

colégios oferecem esse serviço aos alunos e, culturalmente, os pais também não
tem o hábito de buscar psicólogos para ajudar seus filhos no processo de
escolha de carreira. Por conta disso, a junção da tecnologia que traz a
acessibilidade fácil na mão dos jovens, torna a proposta desse aplicativo muito
promissora de crescimento. Outro ponto importante é que por mais que existam
testes on-line, eles acabaram por serem banalizados, pois a metodologia
aplicada não é baseada em técnicas eficientes.

Atualmente existe uma busca grande, por parte dos jovens, de um

propósito no trabalho. Cada vez mais, essa nova geração busca por trabalhos
que estejam vinculados a sua identidade, seu prazer e satisfação que tenham
um sentido mais profundo para sua existência.

2.2. Concorrentes

Os principais competidores desse negócio seriam os testes vocacionais

prontos disponíveis na internet e os psicólogos que realizam cursos de
orientação vocacional.
 29

Os testes prontos, que podem ser encontrados por meio de buscas na

internet, são uma opção para quem quer tentar descobrir qual profissão combina
mais com seu perfil. Entretanto, esses testes são padronizados e não muito
aprofundados portanto, não dá para afirmar que os resultados são certeiros para
qualquer pessoa que decida fazê-los. Em contrapartida são opções e rápido
acesso e custo baixo para quem procura ter apenas um norte do que seria seu
perfil, mas sem entendê-lo profundamente.

Já os psicólogos que realizam cursos de orientação vocacional possuem

diversos instrumentos e técnicas que são mais eficazes para traçar os perfis dos
seus clientes, tais como: entrevistas preliminares, dinâmicas de integração,
testes e atividades de autoconhecimento e atividades relacionadas ao
conhecimento das profissões, envolvendo pesquisas das próprias pessoas que
estão sendo orientadas. A partir disso, o orientado e o psicólogo podem pensar
juntos em formas de equilibrar personalidade, habilidades, desejos, expectativas
e metas no momento da escolha profissional. Porém, uma barreira desse serviço
oferecido pelos psicólogos é o valor cobrado que, para a maioria das pessoas, é
visto como muito caro, o que acaba fazendo com que, mesmo que interessadas,
não queiram pagar pelo serviço.

Adjunto disso, outro empecilho nesse tipo de análise seria o tempo, pois,
como mencionado, esse serviço exige um acompanhamento constante o que irá
resultar em várias sessões. Em uma breve pesquisa realizada com um
profissional da área, Bruno Augusto Correia, para se conseguir traçar um perfil
e começar a vinculá-lo ao paciente com as áreas profissionais existentes, seria
necessário, em média, 20 sessões com o aluno. A quantidade parece, em um
primeiro momento extensa, mas o psicólogo Bruno Correia explica que, por se
tratar de um trabalho manual no qual será analisado, compreendido e calculado
o perfil do paciente, necessita-se de tempo para chegar a uma conclusão. Ainda,
segundo ele, a demanda por esse serviço acaba não sendo muito alta, pois
existe um desinteresse por parte dos pais que preferem optar só pelo serviço de
acompanhamento psicológico para situações voltadas para doenças mentais,
transtornos psicológicos ou para assuntos gerais, não tendo como item
 30

fundamental um atendimento direcionado à escolha profissional de seu filho. Um

dos motivos que isso ocorre é justamente pela questão cultural do nosso país
em relação aos testes vocacionais.

2.3. Target.

Para começarmos a falar de target que subdividiremos o modelo de

negócio em duas áreas de atuação, sendo a primeira B2C (business to
consumer) e a segunda B2B (business to business). Nesse casso teríamos dois
targets, sendo o primeiro público alvo os estudantes que estão cursando desde
o 6º ano do Ensino Fundamental II até o 3º ano do Ensino Médio, que têm de 11
a 18 anos, aproximadamente.

Esse público faz parte de uma geração hiper cognitiva, capaz de viver
múltiplas realidades, presenciais e digitais ao mesmo tempo. A tecnologia
permite que esses jovens vivam diferentes realidades e absorvam grande
quantidade de dados complexos com muita informação visual e recursos para
controlar cada passo da vida. Eles tiveram o privilégio de nascer em um ambiente
totalmente digital que proporciona experiencias jamais vividas de forma célere.
Comunicativos, proativos e autodidatas são alguns dos atributos ligados ao
conceito de geração Z.

Já no caso do segundo target que se enquadraria no B2B, teríamos as

escolas particulares as quais poderiam agregar serviço ao mapeamento de perfil
como diferencial de serviço. Em um primeiro momento mensuramos que o perfil
ideal desse target específico seriam escolas particulares de média para alta
renda, pois elas conseguiriam anexar o preço do aplicativo na sua mensalidade
e agregar valor, tendo em vista que os pais veriam valor agregado reconhecido
e estariam dispostos a pagar por ele.
 31

3. Identificação de Oportunidade.
3.1. Oportunidades.

A maioria dos jovens que estão cursando o Ensino Médio não tem certeza
de que profissão desejam seguir. Muitos deles acabam optando por um curso
qualquer, sob a pressão de terem que escolher o que fazer após a escola. A
indecisão quanto “qual carreira seguir” existe pela ausência de
autoconhecimento, confiança e até mesmo maturidade. São frequentes os casos
dos jovens que iniciam um curso por desejo dos pais, e não necessariamente
por sua própria vontade.

Conforme dados do INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Anísio

Teixeira) 14
, com 18.477 alunos do 3º ano do Ensino Médio, na cidade de São
Paulo, revelou que somente 59% desses estudantes já decidiram a carreira que
querem seguir.

Entre os anos de 2010 e 2015, 56% dos universitários desistiram ou

mudaram de curso. Dados do Censo de Educação Superior, realizado pelo
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Anísio Teixeira (Inep )15, apontam que
a maioria dos estudantes universitários do Brasil saem da faculdade antes da
hora. Os motivos são os mais variados e vão desde, não identificação com o
curso até a necessidade de mudar de turno, dificuldades financeiras ou troca de
instituição de ensino. Nos cursos que são oferecidos pela modalidade de
Educação a Distância (EAD), os números de desistência são maiores, chegando
a 61%.

Falando um pouco do lado tecnológico é possível ver uma janela de

oportunidade gigantescas, pois estamos na era da tecnologia na chamada
revolução industrial ou indústria 4.0, onde temos um avanço expressivo por parte
das máquinas e sistemas tecnológicos o que nos permite trazer serviços e

14
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira | Inep. Disponível em:
https://www.gov.br/inep/pt-br. Acesso em 01.Nov.2022.
15
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira | Inep. Disponível em:
https://www.gov.br/inep/pt-br. Acesso em 01.Nov.2022.
 32

projetos já existentes de uma forma remodelada em que ficaram mais práticos e

acessíveis. Trazendo isso para o âmbito do aplicativo proposto é possível
explorar os algoritmos e cálculos dentro dos aplicativos mobile e trazer uma
modelagem de perfil mais precisa e acessível, tendo em vista que temos
celulares sempre a mão, estamos na era da tecnologia e evolução, então não é
de se estranhar que processos físicos e presenciais possam ser tornar arcaicos.
Outro ponto de oportunidade é o fato de como mencionado estarmos na era
cognitiva onde a maioria dos jovens têm um dispositivo mobile.

3.2. Ameaças.

Os jovens estudantes, que seriam o público-alvo do I.D., podem ter uma

certa resistência ou desinteresse em utilizar os serviços do aplicativo
constantemente e fornecer as informações necessárias para ser possível traçar
seus perfis e apresentar, no final de todo o período de avaliação vocacional, as
melhores opções de cursos e faculdades a eles. Em algum momento, poderia
haver a perda de interesse no serviço ou preguiça por parte deles.

O crescimento lento do negócio é uma outra ameaça, pois abre espaço

para que novos concorrentes entrem no mercado e ofereçam soluções próximas
às nossas. Para isso seria necessário um acompanhamento intensivo e
constante em marketing, especialmente digital (tendo em vista o target) para
captação de novos clientes e assim aumentar o volume. Fora isso, seria
necessário um acompanhamento relacionado a satisfação e a constante criação
de diferenciais para despertar o interesse do cliente já consolidado, afinal são
jovens e eles perdem o interesse muito rápido.

Além disso, para que o negócio se desenvolva, precisamos de parceiros,

como as instituições (faculdades e cursinhos), além das escolas e pais dos alunos
(nesse caso consideramos os pais parceiros estratégicos, pois eles reconhecendo os valores
irão incentivar os filhos). O desinteresse por parte desses parceiros seria uma

ameaça para nós, pois dificultaria o acesso aos possíveis consumidores do

nosso serviço.
 33

3.3. Pontos Fortes.

O baixo custo, a alta automatização e a praticidade oferecida aos

consumidores podem ser considerados os pontos fortes do I.D.
O serviço é oferecido com um baixo custo para os jovens que necessitam
dessa consultoria a longo prazo, para os auxiliarem a tomar uma das decisões
mais importantes. Tendo em vista que hoje no mercado temos um cenário de “8
ou 80”, onde ou teremos testes gratuitos na internet de baixa qualidade e pouco
aproveitamento ou teremos testes com psicólogos com períodos mais longos e
com investimento mais caro. O I.D. surge no mercado para preencher as lacunas
entre esses dois cenários se posicionando como uma opção ágil, prática e com
um custo muito mais baixo que o dos psicólogos.

O aplicativo é um recurso prático e fácil, pode ser acessado a qualquer

momento, de onde a pessoa estiver. Pode ser instalado no celular, acessado
pelo computador ou em qualquer outro aparelho que tenha a opção de baixá-lo.
E, além disso, sua alta tecnologia e proposta inovadora irá atrair os usuários,
que nunca se depararam com uma solução como está no mercado.

3.4. Pontos Fracos.

O negócio exige um crescimento controlado e orgânico, no primeiro

momento, a plataforma não irá suportar um número gigantesco de informações,
isso irá evoluindo com o tempo à medida que o serviço for ganhando espaço no
mercado. O investimento deverá ser voltado ao tratamento das bases e cálculo
do algoritmo. Deveremos consolidar as informações coletadas pelos testes e
notas oferecidas pelos alunos em uma grande big data, criar processos de data
mining preservando os backups e Steps dos processos para assim fornecer
bases de cálculos simples por parte do algoritmo. Em outras palavras será um
processo que envolverá subprocessos os quais deveram ser feitos de forma
minuciosa para não apresentar erros e oferecer assim um resultado mais preciso
quanto ao resultado apresentado.
 34

O aplicativo exige também uma fidelização contínua do cliente, pois este

que irá fornecer as principais informações que são necessárias para traçar os
perfis e, posteriormente, indicar para qual lado esse cliente deve ir em relação à
sua carreira profissional.
Levando em consideração a questão cultural do Brasil um ponto fraco
seria o modo pelo qual o aplicativo seria visto, pois precisaríamos de um trabalho
constante e intensivo para reforçar o posicionamento da marca e do
produto/serviço no mercado e assim gerar um valor reconhecido por parte dos
consumidores.
Por se tratar de um aplicativo de teste vocacional cujo objetivo é espelhar
e trazer uma metodologia existente com uma roupagem nova e com diferenciais,
a barreira de entrada do negócio acaba por ser baixa e isso gera uma
preocupação de sempre precisar reforçar diferenciais competitivos e inovações
para não perder espaço para novos concorrentes.
 35

4. Utilização do Canvas.

Para auxiliar na elaboração do plano de negócios do aplicativo I.D., e

visualizá-lo de forma clara e objetiva, foi desenvolvido o Canvas, que é uma
ferramenta estratégica que ajuda no desenvolvimento dos modelos de negócio,
com a utilização de nove blocos ilustrados de maneira simples e visual. Os
tópicos abordados no modelo Canvas estão listados abaixo.

4.1. Proposta de Valor.

Aplicativo criado para auxiliar os clientes na tomada de decisão de qual

carreira seguir. Por ser um acompanhamento de anos, é um serviço mais
completo do que os outros do mercado, e por isso gera mais assertividade. É de
baixo custo, diferentemente de alguns cursos e testes de orientação vocacional
disponíveis atualmente no mercado, que possuem um alto valor e muitas das
pessoas interessadas não conseguem realizar.

Por esse motivo, a proposta é ser acessível a todos. Outra proposta do

I.D. é a inovação, pois este é o único serviço com essas características no
mercado, sem contar na interação dos usuários com a mascote API.

4.2. Segmento de Clientes.

 B2C – jovens estudantes do 6º ano do Ensino Fundamental II ao 3º ano

do Ensino Médio;
 B2B – faculdades, cursinhos, professores particulares e mídias sociais.

4.3. Canais.

Os canais a serem utilizados serão o próprio aplicativo I.D., onde será

feita a comunicação com o cliente através da mascote API, além das plataformas
de mídias sociais e empresas parceiras, como escolas, cursinhos e faculdades.
 36

4.4. Relacionamento com o Cliente.

O relacionamento com o cliente é por meio da comunicação feita através

da mascote API do aplicativo.

4.5. Fontes de Receita.

4.5.1. Receita Fixa.

 B2C:
Como forma de remuneração no caso do B2C teremos uma taxa de
R$22,90. Conforme dados do MEC, no ano de 2021, tivemos no Brasil 7.770.557
alunos matriculados no ensino médio. Em relação ao ensino técnico o número
diminuiu para 767.435.

Se levarmos em consideração que o mesmo estudo prevê que 80%

desses adolescentes vem de escola pública e 20% (1.707.598 alunos) de privada
aproximadamente e fizemos uma projeção inicial conservadora de atingir 5%
(85.379 alunos) do público privado no B2C, teremos 85.379 alunos pagando o
valor de R$22,90 o que consistiria em um faturamento mensal de R$
1.955.200,17 que no ano irá consistir em um faturamento bruto de R$
23.462.402,02.

 B2B:

No caso da remuneração do pacote do B2B será oferecido um pacote para

escolas podendo variar de R$4,90 até R$12,90 por aluno dependendo da
quantidade de alunos (quanto mais alunos na escola menor o valor unitários).
 37

Levando em consideração que o mercado da educação básica privada

brasileira possui uma pulverização gigantesca contando com mais 40 mil
escolas, espalhadas por mais de 3 mil cidades 16.

Em um primeiro momento iremos focar somente no estado de São Paulo que

por sua vez possui aproximadamente 2.725 estabelecimentos de ensino
fundamental, 2.998 unidades pré-escolares, 1.199 escolas de nível médio e 146
instituições de nível superior17.

Se levarmos em consideração uma média conservadora de 100 alunos por

instituição dentro das 1.199 escolas de nível médio onde teremos a média inicial
de englobarmos 15% dessas instituições nesse primeiro momento, teríamos 180
instituições com hipoteticamente 100 alunos cada o que daria um total de 18.000
alunos e se aplicarmos a menor taxa de R$8,90 teremos uma projeção de
faturamento conservadora de 160.200 mensais somente no estado de São Paulo
e R$1.922.400 por ano.

Observação, para realizar essa projeção utilizamos do B2B estadual e B2C

federativo, pois em questão de marketing conseguiremos divulgar em massa
para os alunos que querem adquirir o aplicativo, pois seria um lead mais barato
tendo em vista que não requer grandes negociações. Já no caso do B2B
optamos por fazer uma estimativa extremamente conservado e focar
inicialmente no estado de São Paulo que é o estado mais rico da União, pois
assim conseguiremos dar uma atenção mais específica para cada contrato
firmado com cada escola e moldar assim o software para as necessidades de
cada caso.

 Total prévio da receita fixa: B2C+B2B:

 Mensal: R$2.115.400,17.
 Anual: R$25.384.802,04.

16
Portal da Transparência. Disponível em: http://www.transparencia.sp.gov.br/educacao.html. Acesso em 02.Nov.2022.
17
FEASP. Faculdade de Engenharia e Agrimensura de São Paulo. Dez. 2021. https://feasp.edu.br/wp-
content/uploads/2021/06/PDI__PPC_DA_FEASP_1491667735_pdi-compactado.pdf. Acesso em 02.Nov.2022
 38

4.5.2. Receita Variável.

Atua como consultor de marketing para empresas do ramo, vendas de

espaço no App para anúncios, venda de bases de clientes para marketing,
divulgação de profissionais parceiros, e comissão por aluno adquirido.

4.6. Recursos Chave.

Os recursos chave do nosso negócio são sistemas, algoritmos,

inteligência artificial, profissionais (administradores, programadores, psicólogos,
advogado, publicitários), equipamentos, internet.

4.7. Atividades Chave.

As atividades chave são o plano de negócios, tratamento de bases (Power

BI), desenvolvimento e acompanhamento do algoritmo, traçar perfis
comportamentais e planos de carreira, contratos, segurança de dados e de
privacidade, mídias sociais.

4.8. Principais Parceiros.

Os principais parceiros do negócio são: escolas, universidades,

professores particulares e cursinhos, pais.

4.9. Estrutura de Custos.

Os custos para o início da operacionalização do negócio são:

 Custos fixos: salário dos funcionários; impostos; manutenção preventiva

do sistema tecnológico e afins.
 Custos variáveis: computadores, cadeiras, divulgação nas mídias,
internet, contratação freelancer.
 39

5. Simulação de Plano de negócio.

5.1. Conceito e Descrição.

Inicialmente o I.D foi idealizado para atender às necessidades dos

estudantes que não sabem qual curso seguir após se formarem no Ensino
Médio, que ainda estão em dúvida entre as suas opções de escolha.

A princípio, o aplicativo será desenvolvido com um sistema de inteligência

artificial, capaz de identificar padrões de pensamentos e desejos do cliente, para
que ele possa tomar uma melhor decisão na escolha de um curso, seja de
graduação, tecnólogo ou técnico. Identificará onde o aluno consegue dar mais
vazão às suas vontades pessoais e menos ao ambiente externo, com base em
dados reais, com o apoio dos testes vocacionais, testes de personalidade, o
acompanhamento de mudança, e trajetória acadêmica. Todas essas
informações serão coletadas e processadas para mostrar um panorama mais
assertivo do que o usuário pode trilhar no futuro, tendo como foco principal a
decisão de uma escolha mais consciente e certeira para a vida.

O aplicativo se baseia em um algoritmo que irá calcular diariamente o

perfil do cliente de acordo com fatores internos e externos. Para o atingimento
desses objetivos, o aplicativo funciona em algumas etapas:

1° etapa: quando a pessoa entra no aplicativo e cria uma conta com o

intuito de saber qual o curso ela quer;
2° etapa: testes vocacionais + acompanhamento de notas e resultados;
3° etapa: perfil final do usuário baseado no percentual (%) gerado pelo
algoritmo a partir desses 2 fatores.

A ideia por trás dessa análise é formar, a partir de uma pesquisa, o perfil
do usuário para auxiliá-lo na tomada de decisão.
 40

5.2. Diferenciais de mercado, tecnologias abordadas e suas definições.

Ao ser idealizado como um aplicativo de desenvolvimento pessoal,

destaca-se como seus maiores diferenciais perante os seus concorrentes o
acompanhamento contínuo de seu usuário, captando e gerando uma base de
dados única a respeito de seus clientes, formando um nicho e um ecossistema
totalmente desenvolvido e focado no crescimento pessoal.

Sendo um aplicativo que abrange desde a pré-adolescência (Ensino

Fundamental II) até a fase pré-adulta (Ensino Médio), conseguimos visualizar os
padrões de comportamento que estão caracterizando o período analisado,
passando ao mercado as disponíveis tendências para possivelmente ditar o que
pode ser desenvolvido para atender a demanda crescente da nova geração.
Com isso podemos prever ações, e tomarmos medidas precavidas para uma
melhor adequação do mercado.

Um exemplo disso seria: suponhamos que uma base determinada de X

alunos possui maior interesse em artes, tendo um dado massificados de quantos
alunos teriam interesse em seguir pelo lado artístico, podemos sugerir para as
faculdades da criação de cursos mais abrangentes e consistentes no setor
indicado dado a evolução em uma alta demanda no mercado.

Para compor nossos diferenciais utilizaremos também as seguintes

tecnologias:

 Inteligência Artificial:

Uma solução de IA envolve um agrupamento de várias tecnologias, como

redes neurais artificiais, algoritmos, sistemas de aprendizado, entre outros que
conseguem simular capacidades humanas ligadas à inteligência. Por exemplo,
o raciocínio, a percepção de ambiente e a habilidade de análise para a tomada
de decisão.
 41

Podemos dizer que o conceito de IA está relacionado à capacidade de

soluções tecnológicas realizarem atividades de um modo considerado
inteligente. IAs também podem “aprender por si mesmas” graças a sistemas de
aprendizado que analisam grandes volumes de dados, possibilitando a elas
ampliarem seus conhecimentos.

 Big Data:

Big Data é uma ideia relacionada com dados e tomadas de decisões que
podem mudar o destino do negócio. O aplicativo possui dados variáveis externos
e internos que com uma importância fundamental na elaboração das estratégias
corporativas.

Big Data é a verdadeira alma do empreendimento que almeja melhorar cada

vez mais os resultados, com constantes processos na análise de dados
qualitativa, ao ponto de favorecer planos estratégicos corporativos de forma
geral.

 Data Mining:

Consideramos Data Mining, o processo de explorar grandes quantidades de

dados à procura de padrões consistentes. Como regras de associação ou
sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre
variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados.

 EDI:

A sigla EDI (Electronic Data Interchange) refere-se a uma tecnologia utilizada

para a troca de dados entre diferentes sistemas informatizados. O EDI integra
tecnologias de comunicação e softwares específicos para que os sistemas de
informação das empresas possam transmitir de forma transparente dados
críticos de caráter comercial, logístico ou fiscal. Graças a este modelo de troca
de dados, os sistemas internos de gerenciamento dos diferentes parceiros
 42

envolvidos em uma relação comercial podem ser integrados, automatizando

assim o registro e o controle de operações comerciais essenciais.

 CRM:

CRM é a sigla para Customer Relationship Management e se refere a um

software utilizado para o registro e gerenciamento dos pontos de contato com
clientes. Na prática, as plataformas CRM automatizam o trabalho manual de
gerenciar dados sobre clientes, pois permitem a integração com softwares de
automação de marketing e são utilizadas quando o lead representa uma
oportunidade para o time de vendas.

 Conceito de Algoritmo:

Algoritmos são a base do processo de desenvolvimento de software e fazem

parte das ferramentas pelas quais programadores criam estratégias para
fracionar problemas em etapas e processos que podem ser traduzidos
computacionalmente. Na tecnologia, há exemplos de todos os níveis de
complexidade.

 B2B:

Business-to-business, expressão identificada pela sigla B2B, é a

denominação do comércio estabelecido entre empresas ("de empresa para
empresa"). Associado a operações de compra e venda, de informações, de

produtos e de serviços através da Internet ou através da utilização de redes

privadas partilhadas entre duas empresas, substituindo assim os processos
físicos que envolvem as transações comerciais.

 B2C:

O termo B2C vem do inglês Business to Consumer que significa “negócio

para consumidor”. No mercado B2C as empresas vendem diretamente para um
 43

consumidor final (pessoa física) e o marketing que torna essas vendas possíveis é
o chamado Marketing B2C.

5.3. Objetivos e Metas.

A empresa como um todo possui o objetivo e a meta de entender o seu

consumidor e lhe mostrar as melhores opções de cursos para que ele possua
um futuro profissional mais alinhado aos seus valores, competências, desejos e
ambições.

Tendo como meta o desenvolvimento de capacidades fundamentais para

que o usuário possa moldar o seu futuro com mais clareza do que vem a seguir,
para tal gostaríamos de mostrar para os consumidores como seria a vivência
nesse mercado de trabalho, quais matérias ele pode dar mais foco enquanto
estuda, e o que ele irá aprender.

Seguindo a lógica abaixo:

1. Perfil definido: 3 maiores percentuais (%);
2. Apresentação do plano de ensino e carreira das áreas;
3. Escolha do usuário;
4. Apresentação de conteúdo do caminho a ser seguido:
 Faculdades (matérias cobradas, últimos temas de redação, valores);
 Aprofundamento das possibilidades de carreira.
5. Acompanhamento do estudo para as faculdades desejadas e exposição de
palestras;
6. Entrada do usuário na Universidade.

Ao longo dessa jornada, a partir da base de dados e do acompanhamento,

será criado um histórico de quais foram as recomendações para essa pessoa e,
ao final do curso, antes de ela prestar o vestibular, de acordo com os simulados
que ela já fez e as notas que ela tinha, será dado o melhor diagnóstico para
aquele momento, onde ela obterá um direcionamento que foi totalmente focado,
ao longo destes anos, na computação de dados.
 44

Há o objetivo de uma plataforma fluída, onde o aluno se sinta em uma

sociedade, e se sinta confortável em compartilhar suas ideias, possa arrumar os
seus estudos podendo fazer atividades extras para melhoramento e
fortalecimento de seus métodos para atingir os objetivos.

Então, de acordo com cada perfil de estudante, será feita uma base
totalmente customizada, focando 100% no avanço e na melhora dos estudos e
no melhor resultado possível para que ele não se sinta perdido na escolha do
seu curso.

5.4. Construção da Marca.

O nome da marca será I.D, que é a sigla de “Individual Diagnosis”. A

escolha do nome foi feita com base nos conceitos de psicanálise e psicologia,
dos estudos de Freud sobre Id, Ego e Superego.

O Id é o componente nato dos indivíduos, ou seja, as pessoas nascem

com ele. Consiste nos desejos, vontades e impulsões primitivos, formado
principalmente pelos instintos e desejos orgânicos pelo prazer. A partir do Id,
desenvolvem-se as outras partes que compõem a personalidade humana: Ego
e Superego.

O Ego surge a partir da interação do ser humano com a sua realidade,

adequando seus instintos primitivos (o Id) com o ambiente em que vive. É
também chamado de "princípio da realidade". Ele procura regular os impulsos
do Id, ao mesmo tempo que tenta satisfazê-los de modo menos imediatista e
mais realista. Graças ao Ego, a pessoa consegue manter a sanidade da sua
personalidade. O Ego começa a se desenvolver já nos primeiros anos de vida
do indivíduo.

O Superego se desenvolve a partir do Ego e consiste na representação

dos ideais e valores morais e culturais do indivíduo. O Superego atua como um
“conselheiro” para o Ego. Isto porque o alerta sobre o que é ou não moralmente
 45

aceito, segundo os princípios que foram absorvidos pela pessoa ao longo de sua
vida. De acordo com Freud, o Superego começa a se desenvolver a partir do
quinto ano de vida. É quando o contato com a sociedade começa a se intensificar
(através da escola, por exemplo)

Logo:

Figura 12: Logo do aplicativo.

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

Slogan: O slogan da marca é “Nossa Análise, sua Escolha!”, com o qual

queremos reforçar o fato de que a pesquisa de perfil do aplicativo serve apenas
para auxiliar na escolha que, no fim, sempre será do cliente.

Mascote A.P.I: O API (Assistente Personalizado e Individual) é uma

inteligência artificial que, além de ser a mascote e rosto da marca, será o
assistente interativo de cada usuário. Sua função é auxiliar nas dúvidas diárias
e acompanhar o usuário durante todo o seu trajeto de maneira interativa.
Totalmente personalizado, o API será mais que um assistente, ele irá refletir a
personalidade do usuário conforme a cor do seu perfil.

A escolha da mascote foi relacionada a busca do saber, onde para muitos

povos a coruja significa mistério, inteligência, sabedoria e conhecimento. Ela tem
a capacidade de enxergar através da escuridão, conseguindo ver o que os outros
não veem. A coruja simboliza a reflexão, o conhecimento racional e intuitivo. Na
mitologia grega, Athena, a deusa da sabedoria, tinha a coruja como símbolo.
 46

Outro ponto abordado em nossa mascote será cromoterapia, que indicará

quais sensações e sentimentos o indivíduo está absorvendo naquele momento
de análise, em outras palavras a mascote irá mudar de cor conforme o seu perfil
seguindo assim suas tendencias de acordo com os quadros pré-estabelecidos
na metodologia aplicada.

Figura 13: Exemplo de cores da mascote API

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

5.5. Missão, Visão e Valores.

Missão: Clarear o futuro para aqueles que precisam de ajuda.

Visão: Nos tornar na maior plataforma desenvolvimento e

acompanhamento estudantil.

Valores: Gerenciar com clareza aos nossos consumidores as

informações coletadas; tratar de maneira humanizada o consumidor; respeitar
as escolhas individuais e tratar as bases de cálculo de maneira precisa;
sustentabilidade.
 47

5.6. Serviços oferecidos pelo Aplicativo.

Os serviços que serão oferecidos pelo aplicativo I.D. são:

 Cálculo de notas e médias dos alunos:

Tarefa essa que a maioria dos alunos entende como maçante de fazer,
pois demanda tempo, atenção e saber exatamente qual a porcentagem que cada
professor utiliza. O aplicativo já disponibiliza às médias automaticamente pois
estão vinculadas aos dados fornecidos pelos alunos.

 Agenda interativa:

Com a agenda interativa os alunos conseguem se organizar melhor e

lincar os seus compromissos pessoais com às tarefas da escola, como datas de
entrega de trabalhos, lições de casa, provas. Assim o aluno não precisa se
preocupar em perder a data de entrega das suas tarefas.

 Extração de textos das fotos e transferências para a agenda:

Essa é uma grande “sacada” do aplicativo, pois hoje em dia os alunos não
querem mais ter o trabalho de copiar para o caderno tudo o que os professores
escrevem na lousa, além de terem mais consciência e se preocuparem com a
questão da sustentabilidade, vinculada ao uso de papel. Sendo assim, com o
aplicativo os alunos têm todos os materiais de aula documentados de uma
maneira organizada pois basta apenas tirar uma foto da lousa escrita que o
programa traduz a foto em texto e ele pode ir diretamente para a agenda do
aluno. Atualmente essa tecnologia vem por meio do Google Lens (no modelo de
negócio o Google está previsto como um importante parceiro na construção do
aplicativo).

 Meio de comunicação e compartilhamento com colega:

 48

Ferramenta criada para facilitar a interação entre os alunos. Voltada

unicamente para o compartilhamento de demandas estudantis como questões e
soluções de assuntos da escola de maneira focada. A união dessa ferramenta
com a agenda, são perfeitas pois quando a agenda apresenta uma tarefa ao
aluno e ele tem alguma dúvida sobre aquela demanda, no botão do lado e tem
acesso ao meio de comunicação com os colegas de classe, permitindo uma
interação rápida.

 Testes vocacionais periódicos:

Os testes vocacionais não são muito comuns na cultura brasileira, porém

são ferramentas essenciais no processo de autoconhecimento dos jovens e que
ajudam os mesmos a escolherem quais profissões estão mais propensos a
seguir. Hoje em dia com o aumento de novas profissões, ficou mais complexo
essa escolha tão importante da vida de uma pessoa.

Um diferencial será que dentro do aplicativo o aluno não precisará se

preocupar com a frequência dos testes, pois o próprio aplicativo irá ajudá-los de
maneira periódica no intuito de aumentar a base de cálculo do algoritmo.

 Jogos educativos:

Os jogos educativos são uma maneira divertida de aprendizagem na qual

os jovens nem percebem que estão adquirindo conhecimento e treinando novas
habilidades. É um modo também de capturar usuários para o aplicativo de forma
lúdica, através do entretenimento que é o que esse público-alvo mais consome.

 Consultoria e modelagem de perfil (primeira fase):

Por fim, temos o serviço que resume o foco do aplicativo. Diferentemente

dos anteriores, que tem a função de atrair e fidelizar o cliente por meio de
facilidades, a consultoria e modelagem de perfil tem como intuito ter a
característica de ser o principal objetivo do aplicativo como modelo de negócio.
 49

Esse serviço por sua vez consiste em um algoritmo que irá trabalhar dois
principais fatores: os testes vocacionais, as notas fornecidas pelos alunos (nas
provas, trabalhos e médias).

A geração de hipóteses assim como a confirmação e a não confirmação

de teorias levantadas pelo algoritmo irá mapear de forma precisa.

 Esclarecimento e consultoria mediante a escolha do aluno (segunda

fase):

Uma vez concluída a primeira fase de construção de perfil, o aplicativo irá

fornecer as três maiores porcentagens sobre a visão acadêmica (possíveis
cursos que atendem ao perfil do aluno).

O I.D irá fornecer todo o material para auxiliar na escolha do aluno:

materiais que constituem os cursos, perfil dos profissionais atuantes na área,
mercado de trabalho, etc. Caberá ao aluno decidir o que melhor o agrada
("Nossa análise, sua escolha!"), porém uma vez decidido o curso, o aplicativo irá
fornecer ao aluno todo o caminho e suporte que irá precisar até ingressar na
faculdade, este suporte consiste em:

1. Oferecer a lista de todas as universidades que possuem o curso

selecionado, mostrando valores de mensalidade, notas de corte dos três
anos anteriores, matérias cobradas no vestibular, leituras obrigatórias,
data da inscrição e da prova do determinado vestibular;
2. Palestras de universidades sobre o curso escolhido;
3. Chat de comunicação entre estudantes que estão estudando para o
mesmo vestibular (divulgação de conteúdo);
4. Lista de cursinhos e professores particulares que englobam as matérias
cobradas no vestibular.
 50

Para o I.D, um serviço bem feito se resume em um cliente ingressando na

universidade que melhor o representa e o deixa feliz.

5.7. Recursos Humanos.

Para que as atividades do negócio sejam iniciadas, serão necessários

alguns profissionais focados em determinadas funções, a tabela 1 traz um
resumo dessas informações (primárias e feitas a partir de estimativa).
Tabela 1 – Recursos Humanos I.D.
Cargo/Área Função Nº de
profissionais
Administrador Plano de negócio 1
(Coordenador)
Administrador Tratar bases 3
(Auxiliares)
Chief Technical Officer Gerenciar toda a parte tecnologia e 1
(CTO) desenvolvimento dos recursos afins.
Desenvolvimento e acompanhamento do 2
Programador algoritmo.
Tratar do designer do aplicativo, 1
Web Designer propagandas de marketing e afins.
Desenvolvimento dos perfis e 2
Psicólogo acompanhamento da metodologia.
Contratos, segurança de dados e 1
Jurídico privacidade
Marketing Mídias sociais 3

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

 51

5.8. Recursos Financeiros.

Foi feita uma previsão de quanto, mais ou menos, seria gasto em um

primeiro momento para a operacionalização do negócio. Os custos que a
empresa teria são:

 Desenvolvimento do aplicativo:

Investimento inicial: R$ 1.500.000,00

Para fazermos a estimativa de gastos do desenvolvimento do aplicativo

levamos em consideração o valor mínimo e máximo para desenvolvimento que
é de R$150.000,00, valor médio de R$ 500.000,00 e com relação ao valor
máximo, ele não possui um teto, mas pode passar de R$ 1.500.000,00.

Como I.D se trata de um aplicativo que irá ter elementos tecnológicos

complexos como cruzamento de dados, inteligência artificial e design criativo,
consideramos que o custo para a sua confecção chegará ao teto, conforme
dados extraídos. (madeinweb).

 Equipamentos: computadores e cadeiras para os profissionais

trabalharem:

Investimento inicial: R$ 350.000,00

 Pessoal: salário dos profissionais contratados.

Para realizar essa estimativa de salários foi realizada uma pesquisa nas
plataformas de recrutamento on-line mais usadas no momento (Vagas, Catcho,
Glassdor). Selecionamos os salários atualizados dos cargos em questão levando
os seguintes pontos:
 Salário Mínimo;
 Salário Máximo;
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 Salário Médio.

Após obtermos esses dados, realizamos uma estimativa do quanto a

empresa I.D pagaria para esses profissionais levando em consideração seus
interesses financeiros, conforme tabela abaixo.

Tabela 2: Média Salarial e Estimativa de Salários a pagar.

Cargos
Pesquisa de salarios Estimativa de salario a pagar
Salário Mínimo Salário Máximo Salário médio Salário a pagar (unitário) Nº de profissionais Total Salarios
Administrador (Coordenador) R$ 2.119,00 R$ 4.775,00 R$ 3.094,00 R$ 8.000,00 R$ 1,00 R$ 8.000,00
Administrador (Auxiliares) R$ 2.119,00 R$ 4.775,00 R$ 3.094,00 R$ 4.000,00 R$ 3,00 R$ 12.000,00
Chief Technical Officer (CTO) R$ 7.000,00 R$ 39.000,00 R$ 17.670,00 R$ 13.000,00 R$ 1,00 R$ 13.000,00
Programador R$ 3.300,00 R$ 7.506,00 R$ 5.403,00 R$ 4.000,00 R$ 2,00 R$ 8.000,00
Web Designer R$ 1.582,00 R$ 3.428,00 R$ 2.404,00 R$ 5.000,00 R$ 1,00 R$ 5.000,00
Psicólogo R$ 1.953,00 R$ 3.619,00 R$ 2.660,00 R$ 5.000,00 R$ 2,00 R$ 10.000,00
Jurídico R$ 1.500,00 R$ 4.469,27 R$ 3.539,00 R$ 5.000,00 R$ 1,00 R$ 5.000,00
Marketing R$ 3.831,00 R$ 6.577,00 R$ 5.072,00 R$ 6.000,00 R$ 3,00 R$ 18.000,00
R$ 79.000,00

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

Previsão mensal: R$79.000,00

Previsão anual + 13ª terceiro: R$ 1.027.000,00

 Divulgação: verba mensal para divulgação do aplicativo nos veículos

de comunicação.

Previsão mensal: R$ 350.000,00.

Previsão anual: R$4.200.000,00

 Custos variáveis: energia, conexões.

Previsão mensal: R$ 30.000,00 mensais (levando em consideração não

somente as contas, mas, também, contratempos usuais).
 53

5.9. Investimento Inicial.

Levando em consideração as previsões de custos mencionadas temos um

investimento inicial previsto de R$1.850.000,00 + custos (R$ 459.000,00), isso
no primeiro mês. Estimando uma visão anual teremos R$1.850.000,00 +
R$5.227.000,00 (custos) = R$ 7.077.000,00 (previsão de gasto do primeiro ano).
Levando em consideração a estimativa de lucro conservadora mencionada de
R$25.384.802,04 anual – R$7.077.000,00 de custo do primeiro ano = LAIR de
R$ 18.307.802,04 no primeiro ano.

Dessa forma, temos que o investimento inicial + custo do primeiro ano irá
corresponder a 27,88% do lucro bruto.
 54

6. Proposta de Modelo Conceitual e Design Básico do Aplicativo I.D.

Para poder exemplificar como seriam as telas do aplicativo criamos duas

versões, sendo elas:

6.1. B2C.

Figura 14. Simulação do Aplicativo para o B2C.

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.

6.2. B2B.

Figura 15. Simulação do Aplicativo para o B2B.

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.
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6.3. Abas de Testes.

De maneira geral tanto na versão B2B quanto B2C essas abas serão iguais,
pois não necessitam de personalização da escola.

Figura 16. Simulações do Funcionamento do Aplicativo para o B2B e B2C.

Fonte: Desenvolvido pelo Autor.
 56

Considerações Finais.

Em virtude dos fatos apresentados durante o trabalho podemos deduzir

que o modelo de negócio I.D tem como objetivo chegar ao mercado e preencher
uma lacuna existente no ramo de testes vocacionais. Hoje o principal problema
existente no ramo é o distanciamento entre as categorias de serviço prestado
onde o consumidor é obrigado a escolher entre praticidade e curso benefício em
troca de um resultado menos eficiente ou escolher eficiência e qualidade no lugar
de praticidade e a um custo elevado.

Quanto ao modelo de negócio podemos ver que o posicionamento do ID

consiste em trazer um marketing criativo voltado a entreter de forma eficiente e
amigável o seu target, apostando em um serviço pré, pós e durante de extrema
excelência buscando transformar o consumidor não só em um cliente, mas um
parceiro que irá contribuir durante toda a jornada de análise. Essa relação e
posicionamento de marca para com o cliente, juntamente com os diferenciais
tecnológicos que buscam trazer facilidades criam uma barreira de entrada
considerável para os possíveis futuros players do mercado, tendo em vista que
o consumidor terá um vínculo afetivo de confiança para com o que será prestado.

Vale ressaltar, ainda, que o aplicativo pelo modo como se configura nesse
início considerado inovador, pois por mais que a metodologia aplicada já seja
existente e renomada ao aplicarmos avanços tecnológicos e acompanharmos a
indústria 4.0 criamos algo inexistente no mercado e extremamente necessário
analisando a situação atual da cultura brasileira por testes vocacionais.

Ademais, por mais que a ideia, conceito e filosofia do I.D sejam

inovadoras, criativas e abram uma gama de possibilidades expressivas a serem
exploradas é preciso ressaltar que ele precisará de um investimento inicial e
custo de profissionais consideráveis, pois por se tratar de tecnologia e inovação,
os profissionais envolvidos e os algoritmos criados precisam ser de extrema
qualidade para que o projeto flua em constante qualidade e evolução.

Por fim, gostaria de trazer um pouco de como foi o desenvolvimento de

todo o projeto que surgiu no 5º semestre da faculdade de administração PUC-
 57

SP com o intuito de unir não só o aspecto financeiro a uma ideia de projeto, mas
que ele suprisse uma necessidade social, por isso ele se enquadra no ramo da
educação e foi pensado nos mínimos detalhes desde o conceito até a
construção de marca e identidade para facilitar a vida dos estudantes e para que
eles acreditem no projeto e beneficiem-se, afinal podemos cruzar quantos testes
vocacionais quisermos mas a escolha sempre será deles são parceiros nessa
grande jornada.
 58

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