Aplicando Emoção No Seu Conteúdo.-2

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APLICANDO EMOÇÃO NO

SEU CONTEÚDO.
@JULIANAGHF
COMO UTILIZAR A EMOÇÃO NA
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO?

EMOÇÕES
Quase todas as nossas decisões diárias, das mais simples às mais sofisticadas, são baseadas
em emoções. Até quando usamos o raciocínio lógico para balizar uma escolha, estamos, no
fundo, sendo influenciados por sentimentos.

Todos os dias, profissionais de marketing fazem das emoções suas grandes aliadas no
direcionamento do público. Ou seja, eles criam vínculos emocionais com a audiência e, a partir
deles, estimulam que ela aja de acordo com os seus interesses, alcançando os resultados
idealizados. Para se ter uma ideia, 31% dos anunciantes relatam ganhos com campanhas
emocionais, enquanto apenas 16% relatam ganhos com campanhas que apelam para o lado
racional das pessoas.

Mas, como utilizar a emoção na produção de conteúdo? Ela é mesmo essencial para que haja
engajamento?
@JULIANAGHF

VERDADE DESPERTAVAM
EMOÇÕES
POR QUE O CONTEÚDO SE
TORNA VIRAL? TINHAM MENSAGENS
Quando os conteúdos geram reações POSITIVAS
POSSUÍAM UTILIDADE emocionais, eles criam conexão com o público e
têm muito mais chances de se tornarem virais.
Isso inclui todo o tipo de emoção: admiração,
surpresa, ansiedade, tristeza e, principalmente,
humor.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

QUAIS AS EMOÇÕES
BÁSICAS?
Ao longo do tempo, diversos teóricos e pesquisadores tentaram descrever as
emoções básicas.

Segundo Paul Eckman, existem 6 emoções básicas universais: medo, nojo, raiva,
surpresa, felicidade e tristeza.
Eventualmente, Eckman expandiu a lista para incluir emoções como vergonha,
excitação, orgulho, satisfação, entre outras. Contudo, todas essas “novas” emoções
não são consideradas emoções básicas universais.
@JULIANAGHF

ALEGRIA
A alegria é caracterizada por ser um estado emocional agradável no qual há sensação de
prazer, satisfação, gratificação e bem-estar.

Por ser uma emoção bastante agradável, acaba sendo a principal emoção que as
pessoas buscam em suas vidas. Quando uma pessoa diz que está em busca de sua
felicidade, por exemplo, significa que está indo atrás de coisas e situações que a causam
esta emoção.

Vale ressaltar também que a alegria está relacionada a influências positivas na saúde
física e mental, ao contrário da tristeza e outras emoções negativas que impactam
negativamente a saúde.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

TRISTEZA
Caracterizada por sentimentos de frustração, desesperança,
desinteresse e até mesmo apatia, a tristeza é uma das emoções
desagradáveis que as pessoas mais buscam evitar.

Vivenciar a tristeza é normal, especialmente em situações nas


quais há coisas desagradáveis como notícias ruins, situações
que evocam memórias desagradáveis, entre outras.
Contudo, uma tristeza duradoura e sem um motivo aparente
pode ser um sinal de que algo não vai bem com a saúde mental
do indivíduo.

Algumas formas de se expressar a tristeza são por meio de


choro, letargia, isolamento da família e amigos, entre outros.
@JULIANAGHF

MEDO
O medo é uma emoção focada na sobrevivência, tendo em
vista que ela aparece diante de situações percebidas como
ameaçadoras e evoca uma resposta de luta ou fuga.

Alguns efeitos fisiológicos do medo são uma tensão na


musculatura, aumento da frequência dos batimentos
cardíacos, aumento na frequência da respiração, mente mais
alerta, entre outros.

Vale ressaltar que nem todas as pessoas vivenciam o medo da


mesma forma. Por isso, nem sempre a pessoa vai apresentar
todas essas reações fisiológicas, que podem variar também
dependendo da intensidade percebida da ameaça.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

NOJO
O nojo é caracterizado por uma repulsa a um objeto ou situação. Ao sentir nojo, a
tendência é que a pessoa tente se afastar do objeto ou situação e podem surgir reações
fisiológicas como náusea, ânsia e vômito.

Esta emoção pode surgir de uma série de estímulos diferentes, como um cheiro ruim,
uma visão desagradável ou até mesmo um gosto. Uma pessoa também pode sentir
nojo ao se deparar com uma situação que considera moralmente errada.

Há também um componente evolutivo no nojo, que responde a questões como higiene


inadequada, infecções, sangue, podridão e morte, de forma a evitar o contato com
situações que podem causar enfermidades.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

RAIVA
Uma das emoções menos socialmente aceitáveis, a raiva pode ser bastante intensa e é caracterizada por sentimentos
de hostilidade, agitação, revolta, frustração e antagonismo. Trata-se de uma emoção que tem um potencial
destrutivo significativo.

Por conta da raiva, é possível que a pessoa expresse por meio de gritos, uma posição desafiadora, agressões a
objetos ou até mesmo pessoas, entre outros.

Apesar de ser classificada como negativa, a raiva não necessariamente é um problema a ser eliminado.
Evolutivamente falando, é possível pensar na raiva como uma revolta diante de situações desagradáveis, que pode
servir de impulso para ir atrás de mudanças e melhorar a situação.

Contudo, é importante aprender a manejar a raiva adequadamente, levando em consideração que altos níveis de
raiva durante a vida estão relacionados a uma maior chance de desenvolver doenças cardíacas, bem como
problemas de abuso de substâncias.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

SURPRESA
A surpresa é caracterizada por uma reação fisiológica breve que ocorre após um acontecimento não
esperado. A surpresa pode ser negativa, como um susto, ou positiva, como ganhar um presente inesperado.
Algumas das reações que acompanham a surpresa são arregalar os olhos, erguer as sobrancelhas, abrir a
boca, pular para trás, gritos ou até mesmo uma breve falta de ar.

Essa emoção, assim como o medo, também é capaz de causar uma resposta de luta ou fuga, a depender da
situação em que ocorre. Quando uma pessoa leva um susto por conta de algo ameaçador, a resposta de luta
ou fuga vem em seguida.

A surpresa também está relacionada a uma tendência a formar memórias de longo prazo. Aparentemente o
elemento do inesperado tem algum efeito na formação de memórias, fazendo com que elas sejam mais
intensas do que memórias de situações esperadas.
@JULIANAGHF SETEMBRO 2030

E COMO APLICAR TUDO ISSO


NO CONTEÚDO?
@JULIANAGHF

Alegria:
Nojo:
Crie conteúdos que gerem sorrisos e boas sensações.
Compartilhe conquistas pessoais e histórias Evite conteúdos que possam causar repulsa desnecessária.
inspiradoras. Foque em promover higiene, saúde e bem-estar.
Estimule a interação positiva entre os seguidores, Utilize humor leve para abordar situações que poderiam
promovendo um ambiente alegre. causar nojo.
Tristeza:
Aborde situações difíceis com empatia e sensibilidade. Raiva:
Compartilhe histórias de superação e aprendizado.
Ofereça suporte emocional e recursos para lidar com Canalize a raiva para promover mudanças positivas.
momentos tristes. Aborde injustiças de maneira construtiva e propositiva.
Incentive a expressão saudável da raiva e o diálogo
Medo: aberto.

Utilize o elemento do suspense para engajar os Surpresa:


seguidores.
Compartilhe dicas de superação de medos comuns. Crie conteúdos inesperados e intrigantes.
Aborde temas relevantes e delicados com Realize sorteios, desafios e interações surpreendentes.
responsabilidade. Mantenha a audiência curiosa e engajada com novidades.
@JULIANAGHF

TAREFA DE CASA
1. Tente selecionar referências de conteúdos que
geram esse tipo de emoção e coloque quais
elementos fazem com que você sinta o que
sentiu.
@JULIANAGHF

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@JULIANAGHF

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