FoRMULagko D0 PROBLEMA: OBITVOS, QUESTOES DE PESQUIS EUSTINCAT DO ESTUDO i + O problema deve expressar uma relago entre duas ou mais varidveis (recordando que nos estudos qualitativos esse ndo é um requisito). * 0 problema deve estar formulado claramente sem ambigitidade em forma de uma pergunta (por exemplo, qual € 0 efeito?, em quais condigées..2, qual é a probabilidade de..2, como se relaciona com...2. Ainda que nos estudos qualitativos a formulagio do problema nao preceda necessariamente a coleta e a andlise de dados, quando se chega 20 ponto de formular o problema de pesquisa, esse deve ser formulado com clareza, cvitando a ambigiiidade (que é muito diferente da disperséo de dados ou abertura na informacio). A formulagao deve implicar a possibilidade de realizar um teste empirico (enfoque quantitative) ou uma coleta de dados (enfoque qualitativo), ou seja, a viabilidade de observacio na realidade ou em seu meio. Por exemplo, se alguém pensa em estudar quio sublime é a alma dos adolescentes, esté formulando um problema que no pode ser testado empiticamente, pois “o sublime” e “a alma” nao sao observavcis. Claro que o exemplo € extremo, mas nos faz lembrar que as ciéncias trabalham com aspectos observiveis e mensurdveis da realidade ou de determinado ambiente. Lembremo-nos que os estudos qualitativos também sio empiricos (0 que é diferente de “empiricistas”) Uma pesquisa qualicativa predominantemente indutiva coleta dados em um ambiente, uma situagio ou um eventos ¢ ainda que a formulagao do problema de pesquisa surja em qualquer fase do processo, deve existr tl formulagio. O qualitativo nao deve ser confundido om 0 nio-cientifico ou com a desordem total na pesquisa, pois existem procedimentos ondem, apesar de existir abertura ¢ variedade. QUAIS ELEMENTOS ESTAO CONTIDOS NA FORMULACAO DO PROBLEMA DE PESQUISA? Oscementos para formular um problema sio trés e estio relacionados entre si: as objetivos que | sepretendem alcancar, as quests de pesquisa e a justficativa do estudo, Isto ¢ independence do ‘momento em que se desenvolva e se consiga alcangé-lo em um enfoque dedutivo ou indutivo. Objetivos da pesquisa Bm primeiro lugar, & necessério estabelecer o que a pesquisa pretende, ou seja, quai so sus objetvos. Existem pesquisas que buscam, primeiramente, contribuir para a solugio de um problema em especial (nesse caso, é preciso mencionar qual é esse problema e de que tmancra acredita-se que o estudo ajudaré a resolvé-lo), e outras que tém como objetivo principal testar uma teoria ou relatar evidéncias empiricas em favor dela, Também existem fstudos que, como resultado final, pretendem gerar uma formulago do problema ou indwit 0 conhecimento (em especial os qualitativos) E preciso expressar os objerivos com clareza para evitar possiveis desvios no processo de pesquisa; e tais objetivos devem ser possiveis de alcangar (Rojas, 2001); sio as orientagdes thesudo,cé preciso té-los em mente durante todo o seu desenvolvimento, Evidentemente ‘que 0s objetivos especificados devem ser congruentes entre si. Continuamos com o exemplo da jovem interessada em realizar uma pesquisa sobre 0s fitoes que interferem no desenvolvimento do noivado. Uma vez familiarizada com o tema,METODOLOGIA DE PESQUISA ‘Objetivos da pesquisa: cém a cla descobre que, segundo alguns estudos, os fatores mais importantes sao a atragiofisica, a confianga, a proximidade fisica, o nivel em que cada um dos noivos reforga positivamente auto-imagem do outro e a semelhanga entre ambos. 0s objetivos do estudo seriam formulados da seguinte maneira: + Determinar se a atragdo fisica, a confianga, a proximidade fisica, 0 teforgo da auto estima ¢ a semelhanga tém uma influéncia importante no desenvolvimento do noivado entre jovens brasileiro. ‘+ Avaliar quais dos fatores mencionados tém maior importincia no de- senvolvimento do noivado entre jovens brasilciros. finalidade de mostrar o que se deseja_° ~_Analisar se existe ou nao diferenga entre os homens ¢ as mulheres em dda pesquisa e devem ser expressos relagéo & importincia atribuida a cada um dos fatores mencionados. com clareza, pois si as orienrages Analisar se existe ou nao diferenca entre os casais de noivos de idades do extudo. f Uma pesquisa qualitativa em relago aos fatores que integram 0 noivado pode ser iniciada com entrevistas gerais realizadas com vdrios casais diferentes em relagéo & importincia atribuida a cada um dos mesmos facores. fambém é conveniente comentar que, durante a pesquisa, € possivel que surjam objetivos adicionais, que os objetivos iniciais sejam modificados ou até mesmo substituidos por novos objetivos, segundo a direso que a pesquisa tome Em uma pesquisa iniciada dentro de um enfoque qualitativo, a jovem pode comecar entrevistando casais, sem um objetivo particular nem concepcées prévias, e depois de entrevistar varios casais, comegar a visualizar © que lhe interessa pesquisar, construindo indutivamente seus objetivos de estudo, Questées de pesquisa Além de definir os objetivos concretos da pesquisa, € conveniente formular, por meio de © problema a ser estudado. Formuli-lo em forma de questdes tem a vantagem nté-lo de maneira direta, minimizando a distorgio (Christensen, 2000) Nem sempre a questdéo ou as questées conseguem apresentar o problema em sua totalidade, com toda sua riqueza € contetido. As vezes, tudo 0 que se consegue formular ¢ somente o objetivo do estudo, ainda que as questdes devam resumir o que haverd de ser a pesquisa Nesse sentido, nao podemos dizer que haja uma forma corteta de expressar todos problemas na pesquisa, pois cada um desses requet uma andlise particular. As questées getais tém que ser esclarecidas e delimitadas para esbocar a drearproblema sugerir procedimentos pertinentes pesquisa (Ferman e Levin, 1979), especialmente dentro do enfoque quantitativo ou misto. Apesar de isso também ocorter em alguns estudos qualitativos, seja no inicio ou durante seu desenvolvimento. No enfoque dedutivo e quantitativo, existem questdes demasiado gerais que no conduziriam a uma pesquisa concreta, como: por que alguns casamentos duram mais,Que outros? Por que existem pessoas mais satisfeitas com seu trabalho que outras? Em quais Programas de tclevisio hd muitas cenas de sexo? As pessoas que se submetem & psicoterapia \s empresas que os fincionétios? Como esto relacionados os meios de comunicagio de massa com 0 voto? Iidim com o tempo? Os empresitios se comprometem mais com s As questées niio devem utilizar termos ambiguos nem abstratos. Porém tais questées Gonstituem idéias iniciais que precisam ser refinadas e delimitadas para orientar 0 comego deum estado. Aitltima questo, por exemplo, fala de “meios de comunicagio de massa’, expresso que ahrange 0 rédio, a televiséo, os jornais, as publicagées, o cinema, os antincios publicitérios fm ambientes externos e outros mais. Do mesmo modo, 0 “voto” mencionado sem ‘pacar 0 tipo, o contexto, ou o sistema social (se se trata de uma eleigao piiblica em Ambito nacional ou local, sindical, rligiosa, para escolher um representante de uma cimara ‘outro funciondrio). E mesmo pensando que o voto seja para uma eleicio presidencial, 4rcasio expressa no leva a elaborar procedimentos pertinentes para o desenvolvimento pesquisa, a menos que se pense em um “grande estudo” que analise todos os possiveis rinclos entre as duas designagdes (meios de comunicagao de massa e voto) De fato, a mancira como se formula a questio dé origem a grande quantidade de Aividas, ais como: seréo investigados os efeitos que a difusio da propaganda, pelos referidos trios, ém na conduta dos eleitores? Seré analisado © papel desses meios como agentes de ‘ecialzagao politica em relagao ao voto? Serd investigado em que medida aumentao niimero demensagens politicas nos meios de comunicagao de massa durante épocas eleitorais? Por 0 seri estudado como 05 resultados de uma eleicdo refletem a opiniso das pessoas que | ‘gontrolam esses meios? Ou seja, nao fica claro o que seré feito na verdade. © mesmo ocorre com as outras questées muito amplas. No lugar dessas, € preciso formular questées muito mais especificas, como: no matriménio, o tempo dedicado diaria- Mente a discutir a relagio tem influéncia no tempo que esse casamento tende a durar? Como estio relacionadas & satisfagio dos funcionétios ¢ a diversidade no trabalho na fiitio de grandes empresas industriais no Brasil? Os seriados norte-americanos dublados em portugués filam mais de sexo que as telenovelas brasileiras? Conforme se desenvolvem tus sesbcs de psicoterapia, aumentam ou diminuem as expressées verbais de discussio ¢ ‘aploracio de planos futuros pessoais manifestados pelos pacientes? Existe alguma relagio fire o nivel hierdrquico €a motivacao intrinseca do trabalho nas grandes empresas estatais oBrasil? Qual €a média de horas didrias que as criancas brasileiras de dreas urbanas passam taffente da TV? A exposigao dos eleitores aos debates entre os candidatos & presidéncia do Basil na televisio estd relacionada com a decisio de vorar ou anular o voto? Em um enfoque qualitativo é possfvel que, em um primeiro momento, as questées jam gerais ¢ pouco a pouco se tornem mais precisas. As questes podem ser mais ou menos gerais, como se mencionou anteriormente, mas na Imsioria dos casos é melbor que sejam mais precisas, sobretudo no caso de estudantes que se Iniciam na pesquisa. Portanto, existem mactoestudos que pesquisam muitas dimensbes de lum problema ¢ que, inicialmente, chegam a formular questées mais gerais. No entanto, quase todos os estudos versam sobre questes mais especificas ¢ limitadas. Do mesmo modo, como sugere Rojas (2001), € necessério estabelecer os limites femporis e espaciais do estudo, e esbogar um perfil das unidades de observacio (pessoas, jommais, moradias, escolas etc.), perfil que, apesar de provisério, € bastante til para a defnigio do tipo de pesquisa que se realizaré. Assim, € muito dificil que todos esses FoRMULagio Do PROBLEMA: OBIFIVOS, QUESTOES DE PESQUISAEJUSTIRCATVA DO ESTUDO ifMETODOLOGIA DE PEsQUISA aspectos sejam incluidos nas questdes de pesquisa; mas podem ser formulados em uma ou vias quest6es, c acompanhadas de uma breve explicagio do tempo, o lugar e as unidades de observagao do estudo, Exemplo Um consulror decide realizar um estudo sobre os meios de comunicacio utilizados pelos altos executives ¢ formula as seguintes questées de pesquisa: quais sfo 0s meios de comunicacso uslzados com maior freqléncia nos niveis gerenciais, ou similares, em seu trabalho? Que ‘po de informagao é transmitida por esses meios? Com quais objetivos cada meio ¢utilizado? "Nessas quest6es no foram especificadas diversas perguntas que precisam ser esclarecidas ‘mediante uma breve explicacio. No exemplo, a explicagio poderia sera seguinte: A pesquisa incluiré as seguintes formas de comunicacio nas organizacGes: a inveracio direc, “cara a cara”, as reunies em pequenos grupos, 0 telefone, a comunicagao por meio de terceitos, a correspondéncia (cartas, memorandos, avisos, notas, oficios), as reuniGes fem grandes grupos, os quadros de aviso, os computadores em rede, o jornal interno e fouttas publicayoes da empresa e as gravacdes. Serio abordados somente os tres niveis hierérquicos mais altos das empresas que contenham mais de mil trabalhadores da érea ‘metropolitana da cidade de Sio Paulo. ‘Um exemplo de engenharia seria averiguar quais sio os fatores que incidem na queba de cembalagens de vidro de bebidas engarrafadas. Exemplos adicionais Aplicando 0 que vimos no exemplo da pesquisa sobre 0 noivado, x quest de pesquisa poderiam ses + Aatragio fisica, a confianga, a proximidade fica, 0 teforgo da auto-estima e a semel- hhanga exercem uma influncia sgnificativa sobre a avaliagS0 que os noivosfazem de seu ‘elicionamento, o interesse demonstrado e a dsposigio de continua a relacio? Qual desesfatores exerce maior influénca sobre a avalicdo da rela, o interessede- ‘monstrado e a disposicio de seguir na relayao? Estio ligados entre si a atracto Fisica, a confianca, a proximidade Aiea, o teforgo da auto-estima e a semelhanga? Enistealguma diferenga entre os homens ¢ as mulheres no que diz respeito 20 peso atribuido a cada fator na avalagio da relagio, ointeresse demonstradoe a disporgdo de ‘ontinuar a rlasio? ‘Alidade etd relacionada como peso atribuidoacada ator na avaliagio do relacionamento, 6 interesse demonstrado ¢ a disposigao de seguir na relagio?Incio de uma simples observagio no tema perceberfamos que se pretende demais 0 problema de pesquisa ¢, a menos que se conte com muitos recursos € ia preciso limitar 0 estudo, por exemplo, & semelhanca. Entio, a questio seria: a jxecealguma influéncia signficativa na escolha do parceito ¢ na satisfagio no Bib esudo que comentamos sobre o desenvolvimento municipal as questées se- fom qual infra-estrucura jé contam os municipios estudados? O que se pode 20 investidor em relagZo & infra-estrutura, vantagens impo- fe diposigio de recursos humanos? Quais sao as leis locais que pea a am o desenvolvimento municipal? Quais recursos locais, Quest ae se nacionais seriam dispostos para impulsionar o desenvol- | alass Fespons pretends fo municipal? fia Dimesma forma que acontece com os objetivos, durante o desenvol- pesquisa as quest6es originais podem ser modificadas ou novas questées dase como se vem sugerindo, a maioria dos estudos formula mais de uma questio, dks modo sao abrangidos em diversos aspectos do problema a ser pesquisado. Sa emeiceae| muitas pesquisas | 2 : sobre as segitelas | qualitativo e as questoes de pesquisa psicoligicas entre (0s sobreviventes ezes os estudos qualitativos seguem o enfoque jf comentado para produzir questoes dos atentados de tis, buscando que delimitem o que se pretende pesquisar; ainda que, em outras 1 de setembro Brakes ea andlise de dados possam ser utilizadas para descobrir quais si0 as questécs dle 2001 em pesquisa, para mais tarde “refind-las” e agregar precisio a tais questoes. Nova York. Alguns estudos qualitativos foram desenvolvidos por nao estarem de acordo com as esquisas antecedentes nem com suas questées. Isso pode servlido e, em algumas ocasiées, tem sido benéfico para oavango do conhecimento, Por exemplo, um pesquisador pode acreditar que uma explosio ou desastre provocado (como o choque dos avides de passageiros contra as torres gfmeas de Nova York no dia 11 de setembro de 2001; ou aexplosio de pélvora na cidade de Celaya, no México, en 1999) trard seqtielas psicolbgicas aos sobreviventes, é,em ver de se basear na literatura sobre o estresse pés- traumético, traumas especificos medos detectados por sstudos antecedentes, decide iniciar seus estudos sem predeterminar varidveis nem levantar hipéteses sobre os efeitos, e sim apenas convivendo com os sobreviventes € analisando sua conduta, inclusive por meio de entrevistas para depois revisar cuidadosamente suas observagdes 6 partir dai, desenvolver a formulacio do problema (objetivos e quetées) para uma segunda etapa do estudo, ow para pesquisas futuras.METODOLOGIA DE PESQUISA Justificativa da pesquisa Além dos objetivos ¢ das questdes de pesquisa, é necesuério justificar um estudo expondo 1 raztes. A maioria das pesquisas € efetuada com um objetivo definido, nio simplesmente pal capricho de uma pessoa; c esse objetivo deve ser suficientemente forte para que se justifqa sua realizacio, Além disso, em muitos casos € preciso explicar por que é conveniente reali a pesquisa e quais sao os beneficios que resultarao dela: deve-se explicar a um comité escol © valor da tese que se pretende realizar, © pesquisador universititio far 0 mesmo comd grupo de pessoas que aprovam os projetos de pesquisa em sua instituigio © até mesni com seus colegas, o consulor tera que explicar ao seu cliente as recompensas que virao df tum determinado estudos 0 subordinado que propde uma pesquisa 20 seu superior deve cxplicitar as raz6es para a sua utilidade. O mesmo ocorre em quase todos 0s casos, seat estudos quantitativos, qualitativo ou mistos, essa justificativa sempre é importante. Gritérios para avaliar o valor potencial de uma pesquisa ‘Uma pesquisa pode set conveniente por diversos motivos: talvez ajude a resolver um prof blema social, a construir uma nova teoria ou a produzir questoes de pesquisa. O que algun consideram relevante para a realizagio de uma pesquisa pode nio self para outros. Em relacio a isso, a opinio das pessoas pode ser diferente. Ni Justificativa da pesquisa: indica entanto, ¢ possivel estabelecer uma série de critérios para avaliar a utilidad orgué da pesquisa a0 expor suas abs de um estudo proposto, os quais, evidentemente, sio flexiveis e de nenh ‘maneira exaustivos. A seguir, indicamos alguns desses critérios formuladay ‘como questées, os quais foram adaptados de Ackoff (1967) Miller (2002). afirmaremos que quanto maior o nimero de respostas obtidas de forma positivae satisfatsxg idas sero as bases para justificar a realizagio da pesquisa. Conveniéncia Quao inconveniente é a pesquisa’; isto é, para que serve? Relewiincia social Qual é sua transcendéncia para a sociedade? Quem se beneficiaré com os resultados da pesquisa? De que modo? Em resumo, qual o alcance social: Implicagoes praticas A pesquisa ajudaré a resolver algum problema teal? Tem implicagéal que transcendem para uma ampla gama de problemas priticos? Valor tebrico Com a pesquisa, alguma brecha de conhecimento serd preenchida? Of resultados poderio ser generalizados para princ{pios mais amplos? A informacio obtids pode servir para comentar, desenvolver ou apoiar uma teoria? Seré posstvel conhece ‘mais a fundo o comportamento de uma ou de diversas variaveis ou da relagio entre ela A pesquisa oferece a possibilidade de uma exploragio frutifera de algum fenomeno ouf ambiente? Com os resultados, o que se espera saber que nio se conhecia antes? Podem surgir idéias, recomendagdes ou hipéteses para estudos futuros? Utilidade metodolégica A pesquisa pode ajudar a criar um novo instrumento pan coletar ou analisar dados? Ajuda a definir um conceito, ambiente, contexto varivel ou relaglo entre varidveis? Pode-se alcangar melhoras na forma de experimentar com uma ou mais varidveis? A pesquisa sugere como estudar mais adequadamente uma populagio? Pode ajudar a mesclar ambos os enfoques quantitativo qualitativo e par cenriquecer a busca do conhecimento? E muito dificil, portanto, que uma pesquisa possa responder positivamente a toda essas questdes; algumas vezes consegue apenas cumprir um critério,‘oRULAgho bo PROBLEMA OBJETVOS, QUESTOES DE PESQUISA EUSTIEATVA D0 ESTUDO if do pesquisa tis dementos que conformam adequadamente a formulagao do problema, é faniderar outro aspecto importante: a viabilidade ou posibilidade de realizagio do fa iso, devemos levar em conta a disponibilidade de recursos a Bs humanos e materiais que determinario, em ultima instincia, | Yrghiidade da pesquisa: fepesquisa (Rojas, 2001). Em outas palavras, temos que nos per-_ poeblidade da realagso de um forma realisa: é vidvel realizar esta pesquisa? E quanto tempo fgrudo em relagéo a disponibilidade io para realizd-la? Tais questionamentos sio particularmente de recursos. fs quando se sabe de antemao que poucos recursos estardo Espana cfeuar a pesquisa Exemplo fab lusttativo ocorreu alguns anos tris, quando um grupo de estudantes de Cincia da tcl decid realizar seu trabalho de concluséo de curso sobre o impacto que tetia a o di televisdo em uma comunidade onde ela nio existia. O estudo buscava, entre ‘ois, analisar se mudavam os padres de consumo, se as relagdes interpessoais se Bezvam, ese a aitudesc 08 valores centrais dos habitantes(religito;atitudes em relagio fsrinvnio, familia, a estrutura familia, o trabalho) se transformavam com a introdugio so. A pesquisa parecia interessante porque havia poucos estudos similares, ¢ esse Bs infrmagdes titeis para a andlise dos efeitos de tal meio de comunicagio, a difusio fiongées ¢ outras muitas dreas do conhecimento. Contudo, o custo da pesquisa muito sh (seria preciso adquirir muitos televisores ¢ oferté-los aos habitantes ou alugi-los, que a tansmissOes chegassem até a comunidade, contratar uma equipe considerivel, hic muitos custos com viagens etc.) superava, em muito, as possibilidades econdmicas Jyexudantes, ainda que considerassem um financiamento. Além disso, levaria muito pura ser realizado (cerca de tr8s anos), levando em conta que se tratava de ama tese. jrelmente, para um pesquisador especializado na dtea, ese tempo nao seria umm obsti- j.0 faor “tempo” varia em cada pesquisa; as vezes si0 necessérios dados em um curto » de tempo, enquanto em outras situagbes © tempo nfo é relevante. Existem estudos dram vérios anos porque sua natureza exige que scja assim. ieqdéncias da pesquisa scientificos, énecessétio queo pesquisador se questione sobre as conseqiléncias No exemplo anterior, supondo que a pesquisa tivesse sido realizada, seria ente perguntar-se antes: como a pesquisa afetaré os habitantes dessa comunidade? Inaginemos que se planeja realizar um estudo sobre o efeito de uma bu muito forte, usada no tratamento de algum tipo de esquizofrenia a Bsinportante refletir sobre a conveniéncia de efetuar ou nao a pesquisa. _ Conseqiléncias da pesquisa: prio contradiz o pensamento de que a pesquisa cientifica nao estuda _FepercussOes positivas ou negativas fos morais nem formula julgamentos desse tipo. Nao o faz, mas que @ esudo implica nos Ambitos tio significa que um pesquisador nio possa decidir realizar ou nao ‘ico eestticoMETODOLOGIA DE PESQUISA tum estudo porque ele traria efeitos prejudiciais para outros seres humanos. Aqui esta falando de suspender uma pesquisa por questées de ética pessoal, ¢ de nao realizar estudo por questées éticas ou estéticas. A decisio de realizar ou nao uma pesquisa p conseqiiéncias que ela possa trazer & uma deciséo pessoal de quem a concebe. Do po de vista dos autores, esse também € um aspecto da formulagio do problema que deve levado em conta, ¢ a responsabilidade € algo muito digno de consideragao sempre que vai realizar um estudo. A pesquisa sobre a clonagem traz desafios interessantes nesse sentido, Elaborar o problema de pesquisa consiste em aprimorar ¢ estruturar mais formalmes a idéia de pesquisa, desenvolvendo trés elementos da pesquisa: objetivos, questi justificativa Na pesquisa quantitativa, os trés elementos devem ser capazes de conduzir a Pesquisa concreta ¢ com possibilidade de teste empirico. No enfoque quantitativo, a formulagio do problema de pesquisa precede a revisio literatura e 0 resto do processo de pesquisa; ainda que essa revisio possa modifica formulagao original. No enfoque qualitativo, a formulagio do problema surge em qualquer momento d Pesquisa, incluindo o principio ou o final Em alguns casos, no enfoque qualitativo, a coleta ¢ analise dos dados contribuem pi a formulagao de questées na pesquisa. Os objetivos ¢ as questées de pesquisa deve ser congruentes entre si e seguir mesma diresio. — Os objetivos estabelecem o que a pesquisa pretende, as questdes nos dizem qu respostas devem ser encontradas por meio da pesquisa e a justificativa nos indica que se deve realizar a pesquisa. Oscritérios principais para avaliaro valor potencial de uma pesquisa sio: conveniéad relevancia social, implicagdes préticas, valor tedtico e utilidade m disso, devem analisar a viabilidade da pesquisa e suas poss{veis conseqiiéncias. — A formulacéo de um problema de pesquisa cientifica néo pode incluir concei morais nem estéticos. Mas o pesquisador deve se perguntar se & ou no ético real a pesquisa. Conseqiiéncias da pesquisa Enfoque quanticativo Objetivos da pesquisa trios para avaliar uma pesquisa Formulago do problema Questdes de pesquisa Enfoque qualitativo Justificativa da pesquisa _Viabilidade da pesquisa