Insta Acima Da Média - Giovana Riva
Insta Acima Da Média - Giovana Riva
Insta Acima Da Média - Giovana Riva
Insta Acima
da Média
Por Giovanna Riva
Tu já é uma guria incrível,
diferenciada e acima da média só pelo fato de estar aqui.
Que sorte a nossa termos nos encontrado nas nossas jornadas, né?
Minha sorte por ter mulheres como tu fazendo parte dessa comunidade
incrível e podendo fazer parte da tua história de alguma forma.
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umári
05 Módulo 01 - Público e posicionamento
Na minha visão hoje, o Instagram é uma das maiores e melhores portas de entrada
do digital pra que pessoas conheçam tua marca, teus serviços e teus produtos.
Por isso considero relevante que teus principais objetivos sejam agregar valor em
forma de conteúdo, mostrar teu diferencial, construir uma comunidade em torno
de princípios e valores inegociáveis e, no geral, revelar a diferença que teu trabalho
faz no mundo.
06
07
Quando comecei a produzir conteúdo no Instagram, não fazia ideia do que eu
queria, de quem queria atingir, do que queria produzir, enfim... estava
completamente perdida!
Isso me fez perder meses e meses dando voltas sem evoluir em nada dentro do meu
negócio no digital - mas pelo menos eu estava tentando!
Eis o grande insight que tirei dessa situação: é muito interessante que tu tenha um
objetivo super definido pro teu Instagram antes mesmo de iniciar, assim já começa
com o pé direito e colhendo bons resultados.
Giovanna Riva
Quem tu quer atrair?
Vamos falar sobre público-alvo e persona, guria? Eu sei que tu já deve ter ouvido falar
sobre isso diversas vezes, mas não é à toa. Ter conhecimento sobre tua audiência é o
primeiro passo para produzir conteúdos de qualidade e ter resultados sólidos para o teu
negócio com o Instagram.
Público-alvo:
Ter clareza sobre o público-alvo da tua marca serve pra acertar no tom de voz da tua
comunicação. Mas o que significa isso?
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Sabendo exatamente quais são as pessoas que tu quer atingir tu já vai estar 10 passos à
frente da concorrência, pois isso vai te ajudar a gerar relacionamento, conexão e
identificação com a audiência.
Cada um desses elementos influencia de alguma maneira quem faz ou não parte do teu
público-alvo. Conhecendo cada um deles já dá pra ter um boa noção de como são as
pessoas que vão fazer parte do teu.
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10
Universo:
O universo do público-alvo nesse caso é como é mais ou menos a realidade de quem está
inserido nele.
Por exemplo: mulheres empreendedoras que são mães, casadas e trabalham em casa.
Por isso, define bem a faixa etária do teu público! Eu recomendo uma diferença de no
máximo 10 anos, como dos 25 aos 35. Não tenha medo de ser específica, pode confiar em
mim quando te digo que tu não vai perder clientes por tornar teu público específico.
Muito pelo contrário: isso vai te ajudar a atrair cada vez mais quem tu realmente quer
atender.
Tu vai acabar atraindo pessoas de diversas idades, guria, isso é normal! Eu mesma já tive
clientes de 16 até 60 anos, acredite se quiser. A questão é que temos que ter o foco pra ter
clareza e e assertividade na forma de nos comunicarmos no Instagram e na produção de
conteúdo.
Problema em comum:
Teu público-alvo tem um problema principal em comum. Qual? Só tu pode saber. O que
tu oferece pros teus clientes? Qual é a transformação que tu entrega?
Então o problema em comum da tua audiência deve ser o problema que tua consultoria,
produtos, serviços e infoprodutos resolve.
Como tu pode ajudar as pessoas? Qual é a mudança que tu causa na vida delas? Qual é o
maior problema que tu as auxilia a resolver? Esse é o problema em comum do teu
público-alvo.
Vão ter casos, como por exemplo uma loja de roupa, em que não fica tão claro qual é o
problema em comum da audiência, nesses casos o "problema" está mais para "o que
procura".
Por exemplo no caso da loja de roupas: O "problema" em comum é o que elas buscam
como - Autoestima e empoderamento através do estilo.
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Outro exemplo: Mães empreendedoras que
estão sempre na correria e buscam looks
confortáveis que, ao mesmo tempo, transmitam
sua competência e capacidade profissional.
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O que é persona?
Persona nada mais é do que uma representação do teu cliente perfeito.
Sabe aquela cliente querida, fofa, que não reclama do teu preço, que tu nem vê o tempo
passar quando tá atendendo, que tu adora ajudar, conversar e trocar ideia? E ainda por
cima precisa dos teus serviços e produtos? Essa é tua PERSONA.
Precisamos saber exatamente quem queremos atender, com quem queremos nos
relacionar e pra quem queremos desenvolver nossa marca!
Tu tem que largar essa crença de que teu cliente ideal é qualquer cliente que aparecer!
Não sei tu, mas eu acredito muito no poder da Lei da Atração: quanto mais pensamos em
algo, mais atraímos isso para nossa vida.
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A partir do momento em que tu começar a pensar no teu cliente perfeito, em como ele é,
o que ele busca, como é seu aporte financeiro, etc, mais desse tipo de pessoa tu vai atrair.
Pode confiar!
Mas esse não é o único motivo pelo qual devemos desenvolver clareza de quem é nossa
persona. Ela serve para nos ajudar a criar conteúdo de valor e ter uma comunicação
100% assertiva!
Calma, guria! Fica tranquila que eu vou te ajudar a entender exatamente como funciona a
persona e como ela vai te ajudar.
Como desenvolver a
persona do teu negócio?
A persona é uma REPRESENTAÇÃO do teu cliente ideal. Aqui trabalhamos com a
repetição pra que a informação não tenha a chance de não ser compreendida por ti,
guria!
Essa representação serve para te dar um norte para a criação de conteúdos bons e para
ter mais assertividade na comunicação.
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Desenvolver a persona não serve para
Por que isso é dificultar teu processo criativo, serve
para facilitar tua produção de
importante? conteúdo e comunicação com os
seguidores.
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Definindo tua persona
Medos: Sonhos: Dores:
Os medos da tua Os sonhos da tua As dores da tua
persona são tudo que persona é tudo que persona são todos os
a aflige, que a deixa ela almeja, tudo o perrengues que ela
ansiosa, nervosa e que ela aspira ter e passa, todas as
com medo: medo do ser. dúvidas e
que pode acontecer, dificuldades que ela
medo de perder algo, Quais são os sonhos tem, tudo o que ela
medo de não do teu cliente não sabe. O que
conseguir, etc. Do perfeito? causa dor e
que teu cliente desconforto no teu
perfeito tem medo? cliente perfeito?
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Exemplo:
Digamos que nós temos um negócio de marmitas saudáveis.
Nossa persona é uma menina jovem de 23 anos, que tem uma renda
média de R$3,500 por mês, mora sozinha e anda trabalhando muito.
Medos:
- Engordar;
- Prejudicar sua saúde comendo comidas industrializadas;
- Comprar comida pronta de um negócio de marmitas e não gostar;
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Dores:
- Falta de tempo pra cozinhar;
- Não sabe temperar bem sua comida;
- Não sabe como variar os alimentos na dieta;
Sonhos:
- Não precisar cozinhar;
- Ter uma dieta balanceada e saudável com praticidade;
- Se manter em forma comendo uma comida gostosa e saudável;
Reparou como as dores, medos e sonhos estão 100% ligados ao negócio? Nós não vamos
ficar alucinando sobre os sonhos da nossa persona, são sonhos, dores e medos no que diz
respeito ao nosso negócio e ao que podemos oferecer para ela.
É válido ressaltar que é ideal que tu identifique mais sonhos, medos e dores. No exemplo
citei apenas 3 de cada, mas quanto mais tu conseguir elaborar, melhor!
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Posso ter mais de uma persona?
Pode sim, guria! Mas lembra que nós vimos lá no público-alvo que eles devem ter um
problema principal em comum?
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Lucas Fernanda
28 anos, trabalha como investidor 22 anos, trabalha como social
de alto risco e tem o sonho de media e tem o sonho de lançar
vender um curso online sobre o um e-book, mas não faz ideia
que faz, mas não faz ideia de de como começar.
como começar.
Renda média de R$6,000
Renda média de R$30,000 mensal. Seu maior medo é não
mensal. Seu maior medo é não conseguir escalar seu negócio
conseguir vender seu curso. e sair da casa dos pais.
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Persona
Quais são seus maiores problemas?
Como se comunica?
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Resumo
Público-alvo Persona
Exercício
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Conteúdo de Valor
Todo tipo de conteúdo que for criado para ajudar a tornar a vida da tua persona mais fácil
será um conteúdo de valor.
Conteúdos que resolvam seus problemas, que as confortem, que as incentive, que faça
com que se sintam compreendidas, etc.
Nós sempre vamos atrair pessoas fora da curva, pessoas que não são
necessariamente nossa persona - e tá tudo bem! Isso funciona mais ou menos
assim: nós miramos num alvo e atiramos um dardo com tinta, essa tinta acerta
o alvo (persona) e respinga para os lados (pessoas fora da curva).
O foco deve estar 100% em ajudar, solucionar problemas e servir quem tu quer
atrair. Nós escolhemos nosso público-alvo e persona de acordo com quem
queremos e podemos ajudar.
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Como chegar até
essas pessoas
Produzindo conteúdo Seguindo e interagindo Usando hashtags da
de valor para esse nos conteúdos de forma correta para
público. outras contas do teu aumentar teu alcance
nicho. e atingir novas pessoas
Conteúdos que (vamos falar sobre isso
solucionem seus Assim os seguidores no módulo 5).
problemas, ensinem dessas contas tem mais
uma informação, chance de chegar ao
inspirem, simplifiquem teu perfil.
informações e
entretenham.
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Posicionamento
Um bom posicionamento dentro do Instagram é chave pra que tu cresça
exponencialmente através do poder da comunidade. Saindo de cima do muro tu vai
encontrar tua tribo rapidamente.
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Teu posicionamento é praticamente um filtro pra atrair as pessoas que acreditam no
mesmo que tu, que pensam como tu e que buscam o mesmo que tu e repelir pessoas
que discordam da tua visão de mundo, valores e interesses.
Usa teus conteúdos pra se posicionar em relação aos temas que tu está abordando. É
interessante que nos teus conteúdos tu dê tua opinião e recomendação em relação ao
tema abordado sempre que possível.
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Seja comprometida e atenta ao que está acontecendo no mundo e evite negligenciar
movimentos e datas importantes como o "Black Lives Matter", Dia do Orgulho LGBT+, dia
mundial do empreendedorismo feminino e principalmente datas e movimentos
importantes e relevantes dentro do teu nicho.
Não seja oportunista defendendo bandeiras que não são tuas, mas não perca a
oportunidade de levantá-las quando estiverem alinhadas com teus valores e princípios.
Isso diz muito sobre ti e tua marca.
Tu pode se posicionar através de posts no feed, stories, parcerias onde seja possível dar a
voz a uma pessoa que vivencie o movimento na pele.
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Alguns exemplos de como me posiciono:
Posts com frases de impacto, posicionamentos e opiniões.
Comunidade
Passo a passo para começar a construir tua comunidade:
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Crenças e No que tua comunidade acredita e quais são os maiores
interesses dela?
interesses
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Identidade de Marca
Diferente do que muitas pessoas pensam, identidade de marca vai muito aém de uma
paleta de cores.
Itens de diferenciação
Quais serão os elementos de destaque da tua marca? Emojis, algum nome para
chamar as seguidoras da tua comunidade, algum ídolo em comum, nível de
humor na criação de conteúdo, etc. Não te preocupa! Se isso tudo ainda não vem
de forma natural, virá com o tempo.
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Tom de voz
Como vai ser o tom de voz/comunicação da tua marca? Quais serão as palavras,
bordões, frases e gírias que poderão ser identificadas de longe serem da tua
marca e comunidade?
Personalidade
Como vai ser a personalidade da tua marca? Quais palavras representam o
universo da tua marca? Criativa, expontânea, moderna, elegante, divertida,
diferenciada...Trabalhe em cima de palavras-chave e imagens (pesquise essas
palavras no Pinterest por exemplo) para definir a personalidade da marca.
Entender a personalidade da tua marca te ajuda a criar conteúdos melhores, se
comunicar de uma maneira única e se diferenciar.
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Resumo
Posicionamento
Não force posicionamentos! Se tu ainda não está envolvida em causas e movimentos que
fazem sentido pra ti procura entender melhor como funciona e se informar antes de
comunicar seu apoio.
O posicionamento é essencial pra que tu encontre tua tribo dentro do Instagram. Pessoas
que concordam com teu posicionamento vão se juntar à tua comunidade.
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Construção de comunidade
Uma comunidade sólida deve ser construida a partir da verdade, a partir de valores e
crenças reais, então repito: não interprete uma personagem!
Para ter uma comunidade forte tenha uma bandeira forte! Tenha uma razão para levantar
da cama e ir a luta todos os dias em comum com tua comunidade, isso é o que a tornará
forte.
Exercício
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ódulo 2
Manual do perfil perfeito
/. perfil perfeito
/. nome do @
/. bio
/. cta + link
/. destaques
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O que é um perfil perfeito?
Um perfil perfeito é um perfil que logo ao bater o olho tu consegue entender do que se
trata, consegue identificar a identidade da marca através das cores e imagens e
rapidamente consegue decidir se vai seguir ou não.
Vamos jogar um jogo! A cada ponto desses feito corretamente no teu perfil soma 10 pontos:
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Como escolher o @ ideal
O @ ideal pro teu perfil deve ser claro, memorável, curto e simples! Quanto menos sinais
como "_" tiver, melhor! Ele deve ser curto e fácil de lembrar.
Se tiver a necessidade de colocar alguma sinalização por não ter o nome disponível,
coloque no final que é melhor.
Foto de perfil
Tua foto de perfil deve ser clara, nítida, bem iluminada e, principalmente, mostrar quem tu é.
Não faz sentido usar uma foto de perfil que não remete à tua personalidade.
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Exemplos de fotos de perfil:
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Dicas para quem tem logo:
Uma logo sempre vai gerar menos conexão do que uma foto pessoal, isso é um fato. Por
isso recomendo que tu avalie a possibilidade de usar uma foto pessoal no teu perfil.
Evite usar fundo branco para tua logo, ele ficará muito
Marca
apagado no Instagram que já tem o fundo branco;
Marca
Evite letras muitos pequenas, finas ou de difícil leitura;
Marca
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Imagem e o que ela transmite:
As vezes uma imagem vale mais que mil palavras! A foto de perfil é extremamente
importante pra captar a atenção das pessoas em um meio tão cheio de estímulos como o
Instagram.
Se for uma foto tua, capricha no visual, faz uma cara de poderosa ou abre aquele sorrisão
largo! E não esquece de fortalecer a identidade visual, se tu já tiver uma.
Se for uma logo de marca, procure não usar cores muito apagadas e letras/ícones muito
pequenos. Busque por cores vivas e intensas e deixar tudo de um tamanho agradável e
chamativo.
Nome
O nome é muito simples, serve para fortalecer tua
marca pessoal e deixar claro qual é tua área e o
que tu faz no Instagram.
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Tu pode escolher simplesmente adicionar teu nome completo, para fortalecer tua marca
pessoal, ou o nome da loja/marca e a outra opção é adicionar mais alguma informação
como no exemplo a seguir:
Fica mais fácil para uma pessoa te encontrar quando ela pesquisa essa palavra
ou profissão na barra de busca;
Bio
A bio é uma das partes mais importantes da apresentação do teu perfil. O objetivo dela é
persuadir o visitante do teu perfil a se tornar um novo seguidor e ela deve expressar de
forma clara e objetiva qual é o objetivo do teu perfil.
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Informações relevantes para a bio:
Frase que represente um valor da marca, algo em
que tu acredite;
Exemplos de bio:
Nutricionista Psicóloga
Alimentação saudável não precisa ser difícil. Cuidar da sua saúde mental é autocuidado.
Dicas de nutrição com equilíbrio. Te ajudo a lidar com a ansiedade com amor.
Especialista em nutrição comportamental. Agenda momentaneamente fechada.
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Loja de Roupas Confeitaria
Estar linda e empoderada por fora Vai um docinho aí?
impacta diretamente na tua autoestima. Confeitaria especializada em brigadeiros
Moda feminina para mulheres gourmet.
determinadas. Aberto das 08h às 18h
Entregamos para todo o Brasil. Entregamos em toda região metropolitana
Observações:
É natural levar tempo para desenvolver uma bio que tu sinta que realmente represente
tua marca. Por isso não tenha pressa, o ideal é que a mudança da estrutura da bio não
ocorra com muita frequência, por isso encontre uma bio que faça sentido e a mantenha
pelo máximo de tempo possível.
Assim que sentir que precisa atualizar ou fazer alguma alteração, faça.
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E para ter mais cliques no teu link da bio é essencial ter uma boa CTA (chamada para
ação) que é quando tu indica uma ação que tu quer que o visitante do teu perfil faça.
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Observações:
Se tu trabalha com loja de produtos e ainda não tem um site recomendo fortemente que
tu faça, isso vai deixar teu trabalho mais profissional e vai impactar positivamente nas tuas
vendas.
Ao criar um site não deixe de adicionar também a lojinha do Instagram para inserir o
nome e preço dos teus produtos nas fotos que postar.
Destaques
Quando uma pessoa que ainda não te
Os destaques tem um objetivo principal: segue entra no teu perfil e gosta da visão
geral, ela tende a se interessar e começa a
Mostrar informações úteis para os "xeretar" o perfil, olhando os stories do dia,
visitantes do teu perfil que ainda não se os destaques e o restante do conteúdo.
tornaram seguidores.
Mas muitas vezes os stories do dia não
Também tem impacto positivo para o serão o suficiente para o visitante tomar
seguidores, mas o foco está em agregar um uma decisão concreta se gostou de ti e da
conteúdo necessário para converter o tua produção de conteúdo, o que faz com
visitante do perfil em um novo seguidor. que ele vá aos destaques.
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Quais são os destaques essenciais?
Para quem vende serviços:
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Posicionamento Feedback
Nesse destaque tu vai adicionar Nesse destaque tu vai adicionar todo
todo story relevante em que tu te feedback e depoimento que receber
posicione em relação a assuntos dos teus clientes, alunos, etc.
importantes da tua área.
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Para quem vende produtos:
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Perguntas frequentes Feedback
Nesse destaque tu vai responder Nesse destaque tu vai adicionar
todas as perguntas que recebe com todo depoimento e feedback que
mais frequência em relação aos receber dos teus clientes.
teus produtos.
Como comprar
Postar print da tela inteira do celular: Em
Nesse destaque tu vai adicionar vez disso, recorte apenas a mensagem do
instruções detalhadas de como cliente;
comprar teus produtos.
Enfeitar o depoimento com vários emojis e
gifs: Em vez disso deixe o depoimento
limpo e claro com um fundo liso;
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Resumo
O que é um perfil perfeito?
Faça todas as alterações necessárias no teu perfil conforme aprendeu até aqui.
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ódulo 3
Conteúdo de valor
/. conteúdo de valor
/. linha editorial
/. matriz de conteúdo
/. funis do Instagram
/. feed
/. stories
/. reels
/. IGTV
/. lives
/. dicas de apps
O que determina a qualidade de um perfil no Instagram é a
quantidade de conteúdo de valor contida nele.
CONTEÚDO DE VALOR?
Qualquer conteúdo que:
Marcas que apenas se autopromovem e focam apenas em falar sobre seus produtos ou
serviços e vender estão ficando para trás.
O que tem demonstrado dar muito certo é a estratégia de atrair potenciais clientes para
redes como o Instagram e entregar muito conteúdo de valor para construir um
relacionamento de confiança com essas pessoas e converter em vendas.
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O que
Teu
tua audiência
conhecimento
precisa
Teu conteúdo
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Linha Editorial
A linha editorial é um nome bonito que faz algo simples parecer algo complicado.
Como funciona?
Tema complementar 1
Tema complementar 1
Tema principal
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Como na pirâmide alimentar a maior parte da nossa produção de conteúdo está na base,
no tema principal do perfil.
E os temas complementares são assuntos que devem conversar com nosso tema
principal sem fugir do objetivo e propósito do perfil, mas acrescentando um quê único e
exclusivo.
Exemplo:
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Recomendo no máximo até 3 temas complementares.
O que acontece com essas pessoas que vivem mudando de tema principal e têm
uma produção de conteúdo que simplesmente não faz sentido?
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Matriz de Conteúdo 58
A Matriz de Conteúdo é um esquema que nos ajuda a entender cada tipo de conteúdo e
qual papel ele tem dentro da nossa produção de conteúdo.
Informação Entretenimento
• Post que ensina algo de valor
• Reels leve e divertido
• Live • Passo a passo
• Conteúdo interativo nos stories
• Infográfico
• Tutorial • Checklist • Meme • Infotenimento
Motivação Conversão
• CTA para
• Conteúdo reflexivo • Live de lançamento
uma ação
• Conteúdo pessoal
• Feedback
• Frase de impacto • Conteúdo de venda direta de clientes
Esses são os 4 quadrantes da Matriz de Conteúdo. 59
O foco da produção de conteúdo deve estar nos conteúdos de informação, que
são os conteúdos verdadeiramente úteis e relevantes que agregam valor e
aumentam tua autoridade.
Funis do Instagram
Funil da audiência
Seguidor que acabou de chegar, ainda não te conhece muito bem
e, algumas vezes, não tem muito conhecimento sobre o tema que
tu aborda no teu perfil.
Funil da audiência
Conteúdos de crescimento/compartilháveis
"Marque aqui nos comentários uma amiga que vai amar esse
quartinho."
Tu precisa identificar formas de fazer com que teu seguidor tenha o interesse em marcar
um amigo nos comentários do teu post. Algo que gere identificação, por exemplo.
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Posts compartilháveis
São conteúdos que são compartilhados ou nos stories ou diretamente pelo direct.
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No que ela acredita?
O que ela defende?
O que ela não suporta e não defende?
Esses tipos de conteúdo vão te auxiliar a atrair novas pessoas para o teu perfil, são
conteúdos que se encaixam nos conteúdos topo de funil. Eles tendem a ser mais leves e
fáceis de consumir.
Agregar valor;
Fortalecer nossa autoridade;
Construir relacionamento;
Ativar o gatilho mental da reciprocidade;
Conteúdos que se encaixam bem aqui no meio do funil são os conteúdos de valor como
qualquer um que ensine algo e também os conteúdos mais pessoais e humanizados
para gerar relacionamento.
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Exemplos de conteúdo para meio de funil:
• Passo a passo;
• Tutorial;
• Como fazer X;
• Lives de conteúdo;
• IGTV's;
• Conteúdos contando um pouco da tua história;
• Frases motivacionais;
São conteúdos de venda explícita mesmo como fotos de produto com preço e chamada
para o site, por exemplo.
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Em alguns nichos como nutrição e psicologia os conselhos não permitem que se faça
vendas diretas explicitamente como:
Isso é considerado antiético para algumas profissões, no entanto existem algumas formas
de fazer vendas indiretas de uma forma mais sutil.
Exemplos:
Nos stories: "Nossa, estou tão feliz, a agenda desse mês lotou super rápido!" - Para quem
vende serviços.
Nos stories: Gravar uma sequência de vídeos usando um produto da loja e mostrando
como usar, com o que combinar, como cuidar, etc.
65
Como ter criatividade
66
para produzir conteúdo?
67
O que devo postar em cada
formato de conteúdo?
Feed Stories
O feed é ótimo para agregar Os stories são ótimos para gerar
valor, ensinar, educar, entreter proximidade e construir um
e alcançar novas pessoas. Pode relacionamento com a tua
ser usado tanto para gerar audiência através de conteúdos
conteúdos mais rápidos e fáceis mais descontraídos.
de consumir quanto para gerar
conteúdos mais densos.
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IGTV Reels
O IGTV é ótimo para agregar O Reels é a ferramenta favorita
conteúdos de forma rápida, mas do momento, de consumo
não tanto quanto nos stories, rápido e leve essa ferramenta te
nele tu tem mais espaço para ajuda a alcançar muitas pessoas
desenvolver uma ideia e passar que ainda não te seguem.
um conteúdo aprofundado.
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Feed:
Conteúdos pessoais,
motivacionais
e de entretenimento; 30%
70%
Conteúdos de valor que
eduquem e ensinem algo;
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Existe um mito que diz que
quando postamos mais de um
conteúdo por dia no feed isso
prejudica nosso engajamento. A
Quantos posts por semana verdade é que pode até ser que o
engajamento individual de cada
devo fazer no feed? postagem diminuta um pouco,
mas o alcance do perfil no geral
O ideal é no mínimo 10 posts por semana no feed.
será maior e isso é mais benéfico.
71
Como saber quais são os melhores horários
para postar no feed?
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Esteja atenta ao timing
É interessante que tua produção de conteúdo esteja alinhada com o que está
acontecendo na vida off-line.
Por exemplo:
Logo, não faz sentido trazer conteúdos mais densos e complexos nesse
momento.
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Stories:
O stories é a ferramenta perfeita para construir relacionamento e gerar sensação de
comunidade com teus seguidores.
Ele serve tanto para gerar conteúdos leves e descontraídos como conteúdos mais densos.
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Dicas para ter stories viciantes
01
Cuidado com o som, torne a experiência do teu seguidor o mais agradável
possível falando em alto e em bom tom, evitando barulhos ao fundo como
latido de cachorro, moto passando, pessoas falando na volta, etc.
02 Preste atenção à tua expressão corporal, fale para fora e sorria. Evite manter
o mesmo tom de voz o tempo todo e ficar muito parada e apática.
03 Valorize uma boa iluminação e procure gravar sempre de frente para uma
janela com luz natural ou usar uma ring light.
05
Evite postar muitos stories em video de uma vez só, o ideal é postar no
máximo 4 stories em vídeo por vez para aumentar a retenção da audiência.
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06 Seja tu mesma, tua autenticidade e personalidade única é o que vai fazer
com que as pessoas de identifiquem contigo.
07 Pense no que vai falar antes de gravar, se estiver começando e essa dica te
ajudar faça um mini roteiro do que vai falar nos stories.
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Por que devo aparecer nos stories
Aumentar a conexão e relacionamento com a audiência.
Primeiramente tu não tem medo de aparecer nos stories. Tu tem medo do julgamento
alheio. Então deixa eu te falar uma coisa: as pessoas que estão te julgando por estar
dando as caras no Instagram, tentando mostrar teu trabalho com a melhor habilidade
possível, estão tão ocupadas olhando pros lados e procurando pessoas pra julgar que
elas estão completamente estagnadas nas suas vidas e negócios.
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Tu é uma mulher forte, adulta e determinada a conquistar tudo o que quiser. Não deixe
que os comentários de pessoas com mentalidade inferior te atinjam.
Eu também tinha vergonha no começo, tinha medo de ser "zoada" pelos amigos e
família, mas confia em mim: tudo é prática e é uma questão de tempo pra tu estar
gravando vários stories, criando Reels, gravando IGTV`s e até mesmo lives.
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Reels:
O Reels é o formato com a maior taxa de alcance no momento. Através dele é possível
chegar a milhares de pessoas que ainda não te seguem.
No entanto, o alcance do Reels é pouco seletivo e pode acabar sendo entregue para
pessoas que não necessariamente tenham interesse no teu conteúdo ou sejam teu
público-alvo.
Por isso é importante ser estratégica na produção de conteúdos para o Reels, produzindo
apenas conteúdos que estejam alinhados com a proposta do perfil e com os interesses do
público-alvo.
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O que postar no Reels?
Conte um pouco sobre Entretenha e divirta
ti e sobre tua história tua audiência
Em vídeos super curtos e Dancinhas, challenges e vídeos
rápidos tu consegue gerar uma engraçados e mais descontraídos
conexão enorme com tua podem não ser o ideal de acordo
comunidade através da tua com a identidade da tua marca, mas
história e de situações em se tua marca é jovem, divertida e
comum que geram um senso descontraída: abuse desses tipos de
de pertencimento. conteúdo.
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Faça dublagens Mostre os Faça
de áudios bastidores conteúdos
estratégicos do teu negócio de sim e não
Muitos áudios comuns Se tu está desenvolvendo Esse tipo de conteúdo
utilizados pra fazer algo novo, mostre. Se prende muito a atenção
piadas podem ser chegaram novos e serve para alertar teus
reaproveitados e produtos, mostre. Mostre seguidores do que pode
adaptados pro teu nicho quais são as pessoas por ou não pode, do que é
de atuação. Desenvolva a trás da marca, como legal ou não de acordo
habilidade de adaptar os funciona o trabalho, a com teu nicho de
áudios para representar produção, etc. Todo atuação. É uma forma
situações comuns na mundo adora ver o que leve e descontraída de
vida da tua persona.. acontece por trás das agregar valor.
câmeras.
81
Como buscar inspiração para criar reels?
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Quando tu gostar muito do conteúdo de alguém e quiser
fazer igual não tem problema algum! Apenas coloque na
legenda: "Conteúdo inspirado na @fulanadetal".
Volta e meia tu vai receber Reels de outros nichos usando alguns áudios bem
engraçados ou de músicas que não estão disponíveis no Instagram.
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Como dublar um
áudio preexistente?
Aqui em baixo do Reels que tu estiver assistindo vai
aparecer ou o nome da música (se estiver disponível
no Instagram) ou "áudio original de @fulanadetal"
caso a pessoa tenha gravado do próprio celular.
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E vai abrir essa página onde vai aparecer em
primeiro lugar de quem é aquele áudio e depois vai
aparecer todos os Reels que foram criados usando o
mesmo áudio.
Tutorial Reels
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Crie áudios originais Use músicas que
para teus seguidores conversem com a
dublarem identidade da tua marca
É uma ferramenta para conteúdos mais densos, porém não tanto quanto uma live,
por exemplo.
87
Dicas para um IGTV mais atrativo
01 Se atente a qualidade do som, evite barulhos no fundo.
Pratique uma boa oratória para tornar a experiência do teu seguidor mais
02 agradável.
Preze por uma boa iluminação, abuse da iluminação natural e utilize uma
03 ring light se possível.
Seja breve e faça bons cortes no vídeo para evitar palavras e sons
04 desnecessários.
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DICA BÔNUS
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Lives:
As lives são o recurso perfeito para agregar valor e construir relacionamento ao
mesmo tempo.
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Hacks para lives
Comece a live com energia e já falando o que tem de ser dito! Não espere as
02 pessoas entrarem para começar a falar, principalmente se for deixar a live
salva no IGTV.
04 Exemplo: "Meninas, se a live chegar a 500 pessoas ao vivo vou sortear uma
consultoria comigo!".
91
05 Faça a chamada para o print da live.
Crie junto com tua audiência uma hashtag para a live, uma hashtag que
06 faça sentido com o que foi abordado ao vivo para que teus seguidores usem
ao postar o print da live nos stories.
Depois da live faça um post no feed perguntando qual foi o maior insight
07 que teu seguidor teve durante a live.
92
Chame um convidado Faça uma semana sobre
Prepare lives estratégicas
especial para abordar sobre um tema específico com
para salvar no IGTV.
um tema que tu não domina. vários convidados.
Prepare um aulão
Faça lives para lançar Crie quadros semanais
sobre um tema que tua
novos produtos. de conteúdo.
audiência pede muito.
Sobre parcerias para lives
Quando não convidar alguém para uma live ou parceria?
94
Quando convidar alguém para uma live ou parceria?
95
Como fazer o convite da maneira correta?
Se tu e a outra pessoa já se seguem e já interagem uma com o conteúdo da outra, fica
tudo muito mais simples. Tu pode chegar de uma forma mais descontraída como:
"Oi, Fulana! Tudo bem contigo? Tenho um convite pra te fazer e gostaria
de saber se existe algum e-mail para o qual possa enviar essa proposta
pra você avaliar se é do seu interesse?".
96
Vantagens de fazer uma
live com outra pessoa:
97
Dicas de apps para facilitar
tua produção de conteúdo
98
Canva Trello
Para criar tuas postagens Para se planejar
e até mesmo um e-book e organizar.
como esse.
Mojo Lightroom
Para stories mais Para editar fotos.
bonitos e atrativos.
99
Resumo
O que é um conteúdo de valor?
Conteúdo que:
Antes de postar saiba qual resultado está buscando com aquele post.
Saber quais métricas tu está buscando com cada post é um dos primeiros passos para
obter mais resultados.
Exercícios
100
Módulo 4
Algoritmo e engajamento
/. algoritmo
/. engajamento
Algoritmo
O algoritmo age de acordo com o comportamento dos usuários na rede.
Por isso ele age a fim de te manter o maior tempo possível consumindo conteúdos
que são do teu agrado.
Por exemplo:
102
Em vez de reclamar do algoritmo, que tal
entendermos como ele funciona e agir a favor dele?
Em vez de reclamar do algoritmo, que tal entendermos como ele funciona e agir a
favor dele?
Algumas dicas para manter as pessoas por mais tempo dentro do Instagram e ir a
favor do algoritmo:
103
Postar IGTV's
O IGTV é ótimo e te ajuda a manter as pessoas consumindo um conteúdo mais
longo.
Fazer lives
Através das lives tu consegue manter muitas pessoas dentro da plataforma
consumindo teu conteúdo por muito tempo.
Engajamento
Engajamento são as interações que tua audiência faz contigo e com tuas publicações.
104
Ordem de relevância das métricas
de acordo com o algoritmo
Directs
Salvamentos
Compartilhamentos
Comentários
Likes
105
Ações que prejudicam teu engajamento:
Patrocinar sorteios
Dinheiro mal investido que atrai apenas seguidores não-genuínos que muito
dificilmente vão interagir ou comprar.
Comprar seguidores
Apenas um número falso e vazio que faz com que o algoritmo interprete que teu
conteúdo é ruim e não vale a pena ser entregue (pois teus próprios seguidores não
interagem contigo).
Utilizar automações
Qualquer aplicativo que faça ações automáticas na tua conta do Instagram como
agendar posts (apenas o Estúdio de criação do Facebook é confiável), seguir e deixar
de seguir pessoas, etc vai contra as normas do Instagram.
106
Ações que não necessariamente prejudicam teu
engajamento, mas também não ajudam em nada
Participar de grupos de engajamento
Grupos em que várias pessoas interagem aleatoriamente apenas com interesse em
receber uma interação de volta vão apenas te fazer perder teu tempo e atrapalhar
tua real análise das tuas métricas.
107
Como aumentar teu engajamento
No feed
01
Poste perto dos horários estratégicos como 12h, 18h e 21h.
Uma ótima dica é postar alguns minutos antes desses picos para fugir do
"engarrafamento" de postagens.
Faça uma boa CTA nas tuas legendas para estimular os comentários.
03
Uma ótima dica é responder os comentários com uma pergunta para
estimular ainda mais a interação. Mesmo que a pessoa comente apenas um
emoji tu pode responder com: "Gostou @fulana? O que achou disso e
daquilo?".
108
04 Faça comentários interessantes e relevantes em contas maiores do teu nicho
O intuito é ser notada e quem sabe fixada nos comentários dessa pessoa.
Nos stories
Utilize as enquetes com frequência.
01 Uma ótima dica é começar o dia com algumas enquetes leves e divertidas, de
preferência que estejam relacionadas com teu nicho e que sejam fáceis de
responder.
02 Sim, tu pode abrir a caixinha todos os dias, cada dia com um tema diferente. É
uma ótima forma de criar conteúdo e de conhecer teu público melhor.
109
Estimule a interação pelo direct.
05
Interaja com outras pessoas do teu nicho e áreas semelhantes.
Respondas os stories de outras pessoas para fortalecer teu networking.
Para revelar mitos sobre teu nicho que a maioria das pessoas pensa ser verdade;
Para fazer um quiz e testar os conhecimentos da tua audiência de acordo com o que tu
ensina do teu perfil;
Para contar tua história ou a história da tua marca onde tu conta uma parte da história no
título do teste e continua em uma das opções. A ideia é os seguidores acertarem a opção
correta;
110
Ideias de caixinhas de pergunta para variar
Qualquer caixinha que seja sobre Faça uma pergunta que possa ser
o seguidor, por exemplo: Qual respondida com uma foto do
tua maior dificuldade com...? meu rolo da câmera.
111
Não existe diferença Use poucas Colocar nos comentários
relevante entre colocar nos hashtags. Entre 3 é bom para não poluir a
comentários ou legenda. e 10 no máximo. legenda.
Para encontrar hashtags Pense como teu seguidor, Não utilize apenas
veja o que teus concorrentes que tipo de hashtag ele hashtags muito bombadas
e referências usam. estaria pesquisando? (+ de 500k de uso)
Hashtags banidas pelo Instagram
#PORNFOOD #BOATARDE
#LIKEBACK
#PARTIES #BEYONCE
#LIKEFORLIKE
#POPULAR #BOHO
#LINGERIE
#SEXTOU #BRAIN
#MEDICINA
#SINGLE #BIKINIBODY
#MODELS
#SKATEBOARDING #BOOKS
#MILEYCYRUS
#WOMAN #CURVYGIRLS
#MIRRORPHOTO
#WOMEN #DEQUATRO
#NEWYEARS
#DATE #IPHONE
#KISSING
#DIRECT #INSTAMOOD
#FOLLOWFORFOLLOW
#FITNESSGIRLS #LIKE
Hashtag Expert
O Instagram tem essa política para evitar conteúdos que infrinjam
as regras da comunidade.
113
Módulo 5
Identidade visual
/. identidade visual
Identidade visual
A identidade visual da marca são as cores, fontes, elementos e layouts que
representam a personalidade da marca na sua comunicação.
Com uma identidade visual única e marcante tu vai ser lembrada e reconhecida
pelos teus seguidores com muito mais facilidade.
115
Tom de voz da marca
O que é tom de voz?
[diferencial competitivo]
O tom de voz da marca é um direcionamento para tua comunicação visual e não visual.
O tom de voz de uma marca é como a personalidade de uma pessoa.
116
O tom de voz ajuda a transparecer a identidade da tua marca.
117
Sobre a tua marca:
Tua comunicação é mais tranquila ou mais dinâmica?
Você é mais direta ao ponto ou explica tudo nos mínimos detalhes?
Exercícios
Personalidade da marca
Vamos fazer um breve exercício para conhecer melhor a tua marca a fim de ter um
direcionamento para a definição da paleta de cores, fontes e elementos.
Exercícios
118
Paleta de Cores
As cores despertam sentimentos e interpretações inconscientes! Por isso é
extremamente importante escolher as cores certas para representar a tua marca de
acordo com:
119
Amarelo
Uma cor que remate à luz, calor, descontração, otimismo e alegria.
Simboliza o sol, o verão, a prosperidade e a felicidade. É uma cor
inspiradora e que desperta a criatividade. Estimula as atividades
mentais e o raciocínio. Pode gerar sensação de alerta.
Pontos positivos:
Associada à jovialidade;
Transmite alegria;
Associado à riqueza e prosperidade em tons mais escuros como mostarda;
Pontos negativos:
Lembra sinais de alerta e atenção como o amarelo do semáforo;
120
Laranja
Está associado a alegria e a jovialidade. Representa o entusiasmo,
fascínio, alegria, criatividade, determinação, atração, sucesso,
encorajamento e estímulo.
Pontos positivos:
Associado à jovialidade;
Pontos negativos:
Pode não ser levado a sério;
121
Vermelho
Uma cor de muita intensidade ligada à guerra, perigo, força, poder e
determinação. Também é associada à paixão, ação, desejo e amor.
Pontos positivos:
Associado às emoções;
Remete ao calor e aconchego;
Ligado à força e potência;
Pontos negativos:
Pode estar associada ao ódio e à agressividade;
122
Vinho/Bordô
Uma cor que remete a sentimentos de riqueza, requinte, sofisticação
e sensualidade. Sutilmente sedutora.
Pontos positivos:
Remete à sensualidade e ao poder;
Pontos negativos:
Pode despertar melancolia;
123
Rosa
Significa romantismo, ternura, ingenuidade e está culturalmente
associada ao universo feminino. Também lembra beleza, suavidade,
pureza, fragilidade e delicadeza.
Pontos positivos:
Remete à ternura;
Associado à sofisticação em tonalidades mais claras;
Pontos negativos:
Associado à fragilidade;
124
Roxo
Está ligada ao mundo místico e representa a espiritualidade, magia e
mistério. O roxo transmite a sensação de tristeza e introspecção.
Também representa artigos de luxo e da realeza.
Pontos positivos:
Associado ao luxo e realiza;
Pontos negativos:
Pode remeter à tristeza e introspecção.
125
Azul
Essa cor esta associada ao céu e ao mar. Representa profundidade e
estabilidade. Simboliza confiança, lealdade, sabedoria, inteligência, fé
e verdade.
Pontos positivos:
Muito ligado à inovação;
Virtudes intelectuais;
Desperta confiança;
Relacionado à praticidade;
Pontos negativos:
Remete à frieza e a tristeza;
Não passa sensação de aconchego;
126
Verde
Essa cor está ligada à esperança, liberdade, saúde e vitalidade.
Simboliza a natureza, o dinheiro e a juventude. É cor da natureza viva.
Está associada ao crescimento, à renovação e à plenitude.
Pontos positivos:
Associada à esperança;
Remete à fertilidade;
Sensação de pertencimento e aconchego;
Pontos negativos:
Pode passar sensação de imaturidade;
127
Marrom
É a cor da terra e da madeira e por isso está também associada à
natureza. Também remete a produto naturais e orgânicos.
Pontos positivos:
Associada à natureza e segurança;
Remete ao conforto;
Pontos negativos:
Ausência de personalidade;
Pode remeter a coisas velhas e ultrapassadas;
128
Preto
Associado com o poder, elegância, formalidade, morte, mal, e
mistério. O preto é uma cor misteriosa associada ao medo e ao
desconhecido. Também representa sofisticação.
Pontos positivos:
Associado ao luxo e elegância;
Minimalista;
Pontos negativos:
Lembra a morte;
Associado a decomposição;
129
Cinza
Uma cor conservadora que significa neutralidade e indiferença. Sem
emoção e imparcial.
Pontos positivos:
Pode estar associado à sofisticação;
Pontos negativos:
Remete à melancolia;
Neutra e imparcial;
130
Branco
Significa paz, pureza, limpeza e clareza. O branco é símbolo da paz, da
espiritualidade e da inocência.
Pontos positivos:
Associado a limpeza e clareza;
Remete ao essencialismo;
Pontos negativos:
Ausência de sentimento;
131
Prata
É uma cor associada ao moderno, às novas tecnologias, à novidade, à
inovação. Prateado atribui valores relacionados ao metal, como brilho,
solidez e valor. Transmite estabilidade, sucesso, qualidade e distinção,
principalmente quando associado ao preto.
Pontos positivos:
Associado ao dinamismo e à inovação;
Dourado
Uma cor associada a tudo que remete à riqueza material. Também
está ligada ao poder, abundância e prosperidade.
Pontos positivos:
Remete ao dinheiro e sorte;
Transmite honestidade;
132
Tipos de
paleta:
Análoga Complementar Monocromática
133
Paleta Complementar
A paleta de cores complementar é
aquela formada por cores opostas
no círculo cromático.
134
Paleta Análoga
A paleta de cores complementar é
aquela formada por cores opostas
no círculo cromático.
135
Paleta Monocromática
A paleta monocromática é aquela
formada por diversas tonalidades
de uma mesma cor.
136
Até quantas cores minha paleta pode ter?
Eu recomendo 3 cores
E até 3 subtonalidades
principais no máximo
137
Como definir minha paleta?
Para definir de vez tua paleta de cores tu vai pegar o exercício que fez das palavras que
representam a identidade da tua marca e de acordo com o que aprendeu com os
significados das cores vai definir tua paleta de acordo com:
As cores que representem melhor aquilo que tu quer comunicar com a tua marca.
Fontes
A escolha das fontes também é de suma importância para passar a imagem certa
através da identidade visual.
138
AA
Começando por uma
das principais diferenças:
139
Fonte com serifa Fonte sem serifa
Uma fonte que denota Uma fonte que mostra
elegância e sofisticação. praticidade.
Fonte informal
Uma fonte que mostra informalidade
e até mesmo um tom infantil.
140
Texto do seu parágrafo
Fonte sem serifa Fonte sem serifa Fonte sem serifa Fonte com serifa
Fonte display Fonte sem serifa Fonte cursiva Fonte sem serifa
141
Módulo
Métricas
/. Métricas
Métricas
Quais são as métricas mais importantes?
Salvamentos
O salvamento é a métrica mais relevante entre os likes, comentários,
compartilhamentos e salvamentos.
Quando teu post é muito salvo o seguidor salva para olhar de nono aquela
publicação, logo o algoritmo entende que tu está colaborando para manter as
pessoas por mais tempo dentro do app e ajuda no teu alcance.
Compartilhamentos
O compartilhamento também é muito relevante, pois teu conteúdo está sendo
enviado para outras pessoas, o que faz com o que o algoritmo perceba tua
relevância e também auxilie no teu alcance.
143
Comentários
O comentário é interessantes, pois ajuda a criar um relacionamento com a audiência
e fortalece o vínculo com a tua comunidade.
Likes
Já o like é a métrica menos relevante, pois não diz muita coisa e não gera muito
resultado além de números vazios.
144
145
Avaliando o Comparando o
desempenho individual desempenho de mais
de um conteúdo de uma postagem
Como avaliar as métricas de um post específico?
Clique em
"Ver insights"
Vai aparecer essa aba pra ti e então
basta arrastar para cima para obter
todas as informações do post.
146
Arrastando para cima
tu vai ter acesso a
essas informações:
147
Como comparar o desempenho dos meus posts?
Uma das principais vantagens de fazer isso é avaliar quais dos teus conteúdos
tiveram o melhor resultado em alguma métrica e modelar a estratégia para utilizar
em novos conteúdos.
Essa é a página
que irá aparecer
E aqui tu tem a possibilidade de
avaliar o tipo de conteúdo (fotos,
vídeos ou posts carrossel), a métrica
e o tempo.
149
Basta clicar em cima das 3 opções ali acima para escolher os filtros na hora de
comparar o desempenho dos conteúdos.
150
Métricas dos Stories
com quais métricas me importar?
Tu deve se atentar às
reações, aos
compartilhamentos, às
respostas, às visitas ao
perfil, aos cliques no site
e tembém aos toques
para voltar, avançar,
pular para o próximo
story e saídas.
151
Reações
As reações são uma interação que tu pode
incentivar. Como fiz nesse exemplo dizendo para
minhas seguidoras reagirem com um foguinho se
estivessem ansiosas para a atualização do e-book.
152
Compartilhamentos
Stories também são compartilháveis e tu não só pode como deve incentivar
essa interação. Um exemplo de conteúdo compartilhável nos stories seria tu
responder uma caixinha de perguntas com uma dúvida super relevante
dentro do teu nicho e fazer uma CTA como: "compartilhe esse story com um
amigo que também tem essa dúvida".
Respostas
As respostas são os directs que são enviados a partir daquele story. Se atentar a
essa métrica é importante porque, como visto no módulo 4, o direct é uma das
interações mais fortes de acordo com o algoritmo. Tu também pode incentivar
essa interação, por exemplo: "Gente, estou atrás de uma profissional boa de...
alguém pode me indicar?" ou "Estou assistindo uma série ótima sobre
emponderamento feminino, você conhece alguma série ou filme nesse estilo
para me indicar?"
153
Visitas ao perfil
As visitas ao perfil representam quantas pessoas foram direto para o teu perfil a
partir daquele story. É interessante estar de olho para ver que tipo de conteúdos
teus levam mais pessoas do story para o perfil. Não é algo que tu vai querer
incentivar de qualquer jeito e sim com estratégia, por exemplo: "Gente, acabei
de fazer uma mudança incrível lá na minha bio, quero ver quem adivinha o que
mudei." ou "Acabei de fazer um post novo sobre um assunto que me pediram
muito por aqui, tá lá no feed, corre pra ver."
Cliques no site
Os cliques no site representam quantas pessoas visitaram teu perfil e também
clicaram no link da bio. Tu pode incentivar essa ação quando tiver um objetivo
específico para isso e ainda tiver menos de 10 mil seguidores (a partir disso tu
pode colocar link no arrasta para cima direto no story), por exemplo: "Abri meu
canal no Telegram, o link para participar está na bio".
154
Toques para avançar, próximo storie e saída
Essas interações servem para avaliarmos o quanto nosso conteúdo está sendo
realmente interessante para nossa audiência. Se está tendo muitos toques para
avançar em conteúdos de vídeo, por exemplo, pode ser que tu esteja sendo um
pouco repetitiva e prolixa; nesses casos seja mais objetiva e fale com mais
empolgação.
Se estiver tendo muitos cliques para o próximo story preste atenção aos
conteúdos e busque melhorar, pois se a pessoa passou para o próximo story
significa que ela continua assistindo aos stories, porém os de outras pessoas.
E por último, se estiver tendo muitas saídas fique atenta, porque pode significar
que teus conteúdos não estão tão bons assim. Lembre-se: queremos manter
nosso seguidor entretido com nosso conteúdo o máximo de tempo possível.
155
Certificado
de conclusão
Esse é um certificado que informa que você concluiu o e-book
Insta Acima da Média, parabéns por essa vitória!
Giovanna Riva