O Processo de UX

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O Processo de UX
O que é UX?
O User Experience Design (UX Design) é o processo iterativo consciente de
projetar experiências de um produto, tendo em mente as pessoas que o
usarão. Enquanto o design tradicional se concentra na criação de visuais
bonitos, o UX Design leva esse passo adiante.

O UX Design se foca em colocar o usuário em primeiro lugar, empatizar e


entender seus problemas e consequentemente, projetar uma solução e testar
sua eficácia e usabilidade.

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The UX Design Process
While there are multiple existing workflows or flavors for approaching a
problem as a UX Designer, they all follow a similar process as outlined in the
video by inVision below.

https://www.youtube.com/watch?v=Um3BhY0oS2c

This video demonstrates that the UX process is heavily focused on empathizing


and solving the user's problems. The roots of this actually lie in a framework
known as "Design Thinking".You can add headings and subheadings in one of
two ways:

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Design Thinking

📎 Design Thinking é uma abordagem, um norte, uma maneira de agir. O


objetivo é resolver problemas complexos com o foco nas pessoas.
Para tanto, soma profissionais com competências diferentes, cujo
resultado se torna positivo a partir de um objetivo comum e,
realmente, assumido por todos: entender e atender o cliente em
potencial. - Fonte: Design Thinking: Conheça a metodologia
inovadora e saiba como aplicá-la.

Ele visa os seguintes valores:


Empatia
Empatia significa se colocar no lugar da outra pessoa. Ou seja, compreender a
perspectiva psicológica do outro como se fosse a sua.

Colaboração
Colaboração significa pensar junto, co-criar em equipes multidisciplinares para
que nosso pensamento e capacidade de entendimento e acerto se multiplique.

Experimentação
Significa testar soluções, experimentá-las para evitar problemas na fase de
implementação. É sair do campo das ideias e da fala.

O Processo
O processo de design thinking geralmente é feito em grupo e dividido em
fases, que podem ser seis: empatizar, definir, idealizar, prototipar, testar e

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implementar.Podemos dividir essas fases em partes maiores: understand,
explore e materialize.

Understand
Empatizar

Essa é uma fase muito importante do processo, é nela que nós entendemos as
necessidades que nossos usuários (interno e/ou externo) possuem ao
enfrentar um problema.

Definir
Nessa fase nós delimitamos qual é o real problema a ser resolvido.

Explore
Idealizar
Essa é a fase de gerar ideias, onde juntamos todos do time para juntos
gerarmos o máximo de ideias possíveis, sem restrições e julgamentos.

Prototipar
Chega a hora de criar protótipos! Nessa fase, escolhemos uma ou algumas
boas ideias para criar um protótipo que simule bem a solução.

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Materialize
Testar
Essa é uma fase extremamente importante, nela nós validamos a(s)
solução(ões) desenhada(s) na etapa anterior com usuários ou potenciais
usuários.

Implementar
E por fim, nessa etapa, nós arrumamos tudo para que a solução possa ser
desenvolvida, é a parte do handoff para o time de desenvolvimento!

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