Freezer Flex

...........................

Frost Free Eletrônico

BVR28

Rede de Serviços
Capitais e
regiões metropolitanas: Demais localidades:

3003-0099 0800 970 0999

www.brastemp.com.br

12 2

1 - Controle Eletrônico 3
2 - Prateleira Arame
4
3 - Prateleira Metálica
4 - Prateleira Extra 5
6
5 - Prateleira de Vidro Superior (maior) 13
6 - Gaveta Rasa (removível)
7
7 - Prateleira de Vidro Inferior (menor)
8 - Gavetas Grandes (removíveis) 8

9 - Gaveta Inferior (removível)

8
10 - Rodapé
11 - Pés Estabilizadores
9
12 - Etiqueta com Informações de Uso
13 - Porta Reversível
10 10
11 11

Sistema EASY TO OPEN

10
Este produto possui um sistema que facilita
a abertura da porta. Para reabertura
11 aguarde 10 segundos.
 Avisos de Segurança
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
A sua segurança e a de terceiros é muito importante.
Este manual e o seu produto têm muitas mensagens importantes de segurança.
Sempre leia e siga as mensagens de segurança.

Este é o símbolo de alerta de segurança.

Este símbolo alerta sobre situações que podem trazer riscos a sua vida,
ferimentos a você ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurança virão após o símbolo de alerta de
segurança e a palavra “PERIGO” ou “ADVERTÊNCIA”.
Estas palavras significam:

Existe risco de você perder a vida ou de

ocorrerem danos graves se as instruções
não forem seguidas imediatamente.

Existe risco de você perder a vida ou de

ocorrerem danos graves se as instruções
não forem seguidas.
Todas as mensagens de segurança mencionam qual é o risco em potencial, como reduzir
a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instruções não forem seguidas.

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

ADVERTÊNCIA: Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou ferimentos,
quando usar o seu freezer flex, siga estas precauções básicas:

! Não remova o fio de aterramento. ! Após limpeza ou manutenção recoloque todos

os componentes antes de ligar o produto.
! Ligue o fio de aterramento a um
terra efetivo. ! Use produtos de limpeza que não sejam
inflamáveis.
! Não use adaptadores.
! Mantenha produtos inflamáveis, tais como
! Não use extensões. gasolina, longe do seu freezer flex.

! Retire o plugue da tomada antes ! Use duas ou mais pessoas para mover e
de limpar ou consertar o produto. instalar o freezer flex.

FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUÇÕES

Como Descartar Seu Freezers fora de uso ou abandonados

Freezer Antigo podem ser perigosos, em especial para
as crianças, pois podem ficar presas em
seu interior, correndo risco de falta de ar.

Antes de descartar seu freezer

Risco de Sufocamento antigo:
Remova as portas do seu freezer ! Corte o cabo de
antigo. alimentação.
! Retire a(s) porta(s).
Não seguir esta instrução pode
! Deixe as prateleiras no
trazer risco de vida ou lesões lugar para que as
graves. crianças não possam
entrar.

Informação Ambiental
• A Whirlpool S.A. comercializa produtos que atendem à legislação que regula a restrição e
controle de substâncias nocivas ao meio ambiente.
• Este produto e sua embalagem foram construídos com materiais que podem ser
reciclados. Assim, ao descartar a embalagem separe-a para coleta por recicladores.
Ao descartar o produto, procure empresas de reciclagem, observando o atendimento à
legislação local.

2
 Por Onde Começo?
INSTALANDO Importante:
• Nunca conecte o seu freezer flex
através de extensões duplas ou triplas
com outro eletrodoméstico na mesma
Risco de Lesões por tomada. Não use extensões. Este tipo
Excesso de Peso de ligação pode provocar
sobrecarga na rede
Use duas ou mais pessoas para elétrica, prejudicando o
mover e instalar o seu freezer flex. funcionamento do seu
Não seguir esta instrução pode freezer flex e resultando
trazer danos à sua coluna ou em acidentes com fogo.
Use uma tomada exclusiva.
ferimentos.
• Em caso de oscilação na tensão da
rede elétrica, instale um estabilizador
Antes de ligar: automático de voltagem com potência
mínima de 1000 Watts, entre o freezer
• Retire a base da embalagem, calços flex e a tomada.
e fitas de fixação dos componentes
internos. • Se o cabo de alimentação estiver
danificado, ele deve ser substituído
• Limpe o interior do seu freezer flex pela assistência técnica autorizada
usando um pano ou esponja macia Brastemp a fim de evitar riscos de
com água morna e sabão neutro. acidentes.

• Não utilize objetos pontiagudos, álcool,

líquidos inflamáveis ou limpadores
abrasivos. Eles podem danificar a Rede elétrica da residência:
pintura ou o circuito refrigerante de
seu produto. Os fios da rede elétrica devem ser de cobre
e ter seções mínimas conforme ABNT
(NBR - 5410).
• Não coloque e nem utilize aparelhos
elétricos dentro do seu freezer flex. Para a proteção do produto e da rede elétrica
contra sobrecorrentes, o circuito onde o
produto será ligado deve estar conectado a
um disjuntor termomagnético. Caso não
exista este disjuntor em sua residência,
consulte um eletricista especializado para
instalá-lo.

Tensão:

Risco de Choque Elétrico A tensão admissível na rede elétrica de sua

casa deve estar dentro da faixa indicada na
tabela a seguir:
Ligue o fio de aterramento a um
terra efetivo. Tensão do aparelho Limites de tensão
Não remova o fio de aterramento. 127 V de 104 a 140 V
220 V de 198 a 242 V
Não use adaptadores.

Não use extensões.

Não seguir estas instruções pode

trazer risco de vida, incêndio ou
choque elétrico.

Fio Terra (aterramento): Risco de Explosão

Para sua segurança, ligue corretamente o Mantenha produtos inflamáveis,
fio terra do seu freezer flex (fio verde atrás tais como gasolina, longe do
do produto). A conexão incorreta do fio freezer flex.
terra pode resultar em acidentes com fogo,
choque elétrico ou outros danos pessoais. Não seguir esta instrução pode
Se o local de instalação não possuir um trazer risco de vida, incêndio ou
aterramento, providencie, consultando um
eletricista de sua confiança. explosão.

• Verifique se a tensão da rede elétrica no Local:

local de instalação é a mesma indicada
na etiqueta fixada
próxima ao plugue do O freezer flex não deve
cabo de alimentação do ser instalado próximo a
seu freezer flex, fontes de calor (fogão,
(conforme tabela do TENS
ÃO
aquecedores, etc) ou em
item “Tensão”, a seguir). local onde incida luz do sol diretamente.
O freezer flex deve ser ligado em uma A instalação em local não adequado,
tomada elétrica em bom estado. prejudica o funcionamento do seu freezer
flex e aumenta o consumo de energia.

3
Embutimento:
Considere as seguintes distâncias mínimas
para garantir uma circulação de ar Risco de Incêndio
adequada:
15cm
Nunca coloque velas acesas ou
• 10 cm nas laterais produtos similares (lamparina,
lampião) sobre o freezer flex.
• 10 cm no fundo
10 cm Não seguir esta instrução pode
• 15 cm no topo 10 cm trazer risco de vida ou de incêndio.
Desta forma, você estará garantindo o
bom desempenho do seu freezer flex e Reversão da porta:
impedindo que seus componentes encostem
em paredes, outros produtos ou móveis, O seu freezer flex vem de fábrica com a
evitando ruídos desagradáveis. porta instalada de forma a abrir para a
esquerda. Dependendo do local que você
escolheu para instalar o seu freezer flex,
Nivelamento: pode ser mais conveniente que a porta abra
para a direita. Se você tem esta necessidade,
Coloque o freezer flex no chame o serviço autorizado.
local escolhido. A primeira reversão, dentro do prazo de
Gire os pés estabilizadores, garantia, será executada gratuitamente pelo
localizados na frente do serviço autorizado.
produto até enconstar no
chão, estabilizando o
produto. Aquecimento nas laterais:
O aquecimento de algumas regiões
Importante: externas do freezer flex é normal.
Isto ocorre para evitar formação de
• Para facilitar o fechamento da porta, suor. No entanto, em condições críticas
gire um pouco mais os pés de temperatura e umidade ambiente
estabilizadores inclinando levemente pode ocorrer formação de suor.
o freezer flex para trás. Seque-o com pano macio.

Usando o Freezer Flex

COMO OPERAR O CONTROLE
Seu freezer flex Brastemp possui um painel de controle externo para facilitar o ajuste de
temperatura e seleção de funções de acordo com as suas necessidades.

Seu produto vem regulado de Teclas “temperatura”.

fábrica como freezer (luz amarela A cada toque na tecla, a
desligada). A luz amarela acesa temperatura interna do
Indica que o “modo refrigerador” produto é alterada em 1°C.
está acionado.

Tecla “modo refrigerador/freezer” Display: Indica a temperatura programada e a

animação quando o produto está sendo
Tecla “alarme porta” convertido de um modo para outro.

Controle de temperatura:
Para ajustar a temperatura, pressione as teclas de seleção até o display mostrar a
temperatura desejada. Veja tabela abaixo:

Modo freezer:

Congelamento Mínimo -18°C Indicado para dias frios (abaixo de 20°C)

e/ou poucos alimentos armazenados

Congelamento Médio -22°C Indicado para dias normais (de 20°C a 35°C)

Congelamento Máximo -26°C Indicado para dias quentes (acima de 35°C) e/ou
muitos alimentos armazenados

4
Modo refrigerador:

Refrigeração Mínima 7°C Indicado para dias frios (abaixo de 20°C)

e/ou poucos alimentos armazenados

Refrigeração Média 3°C Indicado para dias normais (de 20°C a 35°C)

Refrigeração Máxima 1°C Indicado para dias quentes (acima de 35°C) e/ou
muitos alimentos armazenados

Importante:
• Você pode selecionar uma temperatura mais fria (0°C a -2°C), quando estiver
usando exclusivamente para bebidas

Mudando o modo de Alarme de temperatura:

funcionamento:
• Este sistema monitora a temperatura
Seu produto vem regulado de fábrica como interna do produto. Havendo alguma
freezer. Para converter em refrigerador, elevação na temperatura interna o
aperte por 3 segundos a tecla “modo alarme soará, por isso evite colocar
refrigerador / freezer”. alimentos quentes no freezer flex. Para
desligar o alarme pressione a tecla
• O sinal luminoso acenderá e o visor “alarme porta”.
mostrará uma animação, indicando que a
conversão de freezer para refrigerador foi
indicada. ARMAZENANDO ALIMENTOS
Para converter em freezer, aperte por 3 • Recomendamos que os alimentos sejam
segundos a tecla “modo refrigerador / armazenados em embalagens
freezer”. apropriadas, tais como sacos plásticos
ou recipientes com
• O sinal luminoso apagará e o visor tampa. Isso evita a
mostrará uma animação, indicando que a remoção da umidade
conversão de refrigerador para freezer foi natural dos alimentos,
iniciada. mantendo sua
qualidade.
Quando a conversão estiver completa, o
visor mostrará a temperatura selecionada, • Ao armazenar alimentos no freezer flex,
indicando que o produto já pode ser usado. prepare pequenas porções, isto
possibilitará um congelamento mais
rápido e a utilização integral de cada
Importante: porção.

• Antes de iniciar a conversão, retire • Não coloque alimentos

os alimentos e bebidas que não quentes no freezer flex.
podem ser armazenados no modo Aguarde até que
selecionado. estejam à temperatura
ambiente. Isto contribui
• O tempo de conversão pode variar de para que não aumente
acordo com a temperatura ambiente e o consumo de energia, garantindo o
a temperatura mostrada no visor. bom funcionamento do produto.

• No “Modo Refrigerador” não haverá

Importante:
formação de gelo nas formas de gelo.
• Recomendamos manter o freezer flex
operando por pelo menos 2 horas
antes de abastecê-lo com alimentos,
MONITORAMENTO ELETRÔNICO tempo necessário para a estabilização
da temperatura.
Para sua tranquilidade o freezer flex
Brastemp possui um sistema que monitora • Uma vez descongelado, o alimento
o seu funcionamento. não deve ser congelado novamente
porque ele pode perder suas
• Caso ocorra alguma irregularidade, o características naturais.
alarme sonoro soará e a luz vermelha
do painel de controle piscará. • Os líquidos aumentam de volume
quando congelados.
Existem algumas situações em que o Por isso tome cuidado ao armazenar
alarme será acionado: garrafas ou outros recipientes
fechados no freezer flex.
Estes recipientes podem quebrar.
Alarme de porta aberta:
• Não armazene produtos tóxicos em
• Ao abrir a porta a luz vermelha, no painel seu freezer flex. Produtos tóxicos
de controle, acende. podem contaminar os alimentos.
Um alarme sonoro é ativado caso porta
permaneça aberta por mais de 2 minutos. • Seu freezer flex não é indicado para
Para desativar, feche a porta ou pressione conservação de medicamentos.
a tecla “alarme porta”.

5
• Evite quantidades excessivas e períodos a capacidade de congelamento do seu
longos de abertura de porta. produto, que você pode conferir nas
Desta forma você estará reduzindo o “Características Técnicas”.
consumo de energia e melhorando o
desempenho do seu freezer flex. • Observe sempre a data de validade dos
produtos congelados, indicada pelo
• Todo freezer flex possui capacidade de fabricante.
congelar uma quantidade máxima de
alimentos a cada 24 horas. Evite exceder

Componentes do Freezer Flex

SISTEMA FROST FREE PRATELEIRA DE VIDRO
Seu freezer flex usa o sistema frost free, • As prateleiras são feitas de vidro
que torna desnecessário fazer o degelo, temperado super resistentes.
pois o mesmo ocorre
automaticamente. Saídas de Ar • Para armazenar maior quantidade de
alimentos ou
• É importante que alimentos grandes,
as aberturas para reposicione a
a circulação de ar prateleira de vidro
estejam sempre menor no trilho
desobstruídas. imediatamente
abaixo, removendo
• Ao abrir a porta, para isto a gaveta
é normal ocorrer embaçamento nas grande.
gavetas e nas prateleiras de vidro do seu
freezer flex, devido a entrada de ar
quente.

Manutenção e Cuidados
LIMPEZA • Manter limpo o seu freezer flex, evita a
contaminação dos alimentos por odores.

• Antes de fazer uma

limpeza geral,
desconecte o plugue
da tomada.

• Os alimentos perecíveis deverão ser

acondicionados em um recipiente
térmico.
Risco de Explosão
• Para remover as
Use produtos de limpeza que não gavetas é só puxar e
sejam inflamáveis. inclinar para cima.
Não seguir esta instrução pode
trazer risco de vida, incêndio ou • Para remover as prateleiras de vidro é só
de explosão. levantar na parte traseira para soltar da
trava.

Importante:
• Nunca utilize produtos tóxicos
(amoníaco, álcool, removedores, etc.)
ou abrasivos (sapólios, pastas, etc.) e
nem esponja de aço ou escovas, na
limpeza do seu freezer flex.
Risco de Choque Elétrico Estes produtos
podem danificar e
Retire o plugue da tomada antes deixar odores
de efetuar qualquer manutenção desagradáveis no
ou limpeza do produto. interior do seu
freezer flex.
Recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto. • Evite também o contato destes
produtos com o seu freezer flex, pois
Não seguir estas instruções pode poderão danificá-lo.
trazer risco de vida ou choque
elétrico.

6
• Use esponja ou pano macio umedecido VIAGENS E AUSÊNCIAS
em água com detergente ou sabão
neutros. Seque com pano limpo e seco.
• Nas ausências longas, desligue o produto
• Para limpar a parte externa traseira use da tomada e esvazie o freezer flex.
somente aspirador de pó ou espanador. Deixe a porta aberta para evitar odores.

• Após a limpeza, conecte o plugue na • Para períodos curtos de ausência, seu

tomada. Se necessário ajuste o controle freezer flex poderá permanecer ligado.
de temperatura na posição desejada. Lembre-se que pode haver falta de
energia elétrica prolongada enquanto
Bandeja de degelo: você estiver fora e, neste caso, o
descongelamento dos alimentos
O acúmulo de água neste recipiente é provocará a degradação dos mesmos.
normal. A água é
proveniente do degelo
automático que será
evaporada lenta e
naturalmente.

Esta peça não deve

ser retirada.

Características Técnicas
Modelo BVR28
Dimensões sem embalagem (mm)
Altura 1698
Largura 631
Largura c/ a porta aberta a 150º 1132
Profundidade 695
Profundidade c/ a porta aberta a 90º 1204

Capacidade bruta (litros)

Total 276

Capacidade de armazenagem (litros)

Total 228
Compartimento freezer (modo freezer) 228
Compartimento refrigerador (modo refrigerador) 228

Capacidade de congelamento (em até 24 horas) 10 kg

Peso máximo sobre componentes (kg)

Prateleira arame 6,5
Prateleira metálica 20
Prateleira extra 6
Gaveta rasa (cada) 20
Gaveta (cada) 20
Gaveta inferior 20
Prateleira de vidro superior (maior) 24
Prateleira de vidro inferior (menor) (cada) 24

Peso sem embalagem (kg) 66,0

O fabricante se reserva no direito de modificar as características gerais, técnicas e

estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

7
 RUÍDOS CONSIDERADOS NORMAIS
Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do freezer flex.
A seguir, apresentamos uma tabela descritiva dos ruídos característicos do funcionamento.

Estalos Os estalos são devidos ao desplacamento de gelo.

É o mesmo ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas do
freezer flex e expostas à temperatura ambiente.

Ruído do Ruído característico de motor. Significa que o compressor está em

compressor funcionamento.

Ruído de Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração.

expansão de gás É um ruído semelhante ao gerado quando se enche um balão de gás.

Ruído de degelo Ruído característico de água escorrendo.

Ocorre quando o produto está fazendo o degelo.

Ruído do Ruído característico de ventilador, que mostra que o sistema frost

sistema de free está em perfeito funcionamento. Este sistema garante uma
ventilação temperatura uniforme no produto e faz com que não haja necessidade
de se fazer o degelo.

Barulho da Ocorre ao fechar a porta.

gaxeta Ruído semelhante ao gerado quando se esvazia um balão de gás.

Ruído interno Ruído característico de peças vibrando.

Ocorre quando as gavetas estão vazias.

Soluções de Pequenos Problemas

Antes de ligar para a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia,
consultando a tabela a seguir: Maiores
Informações na
Problema Causa provável Solução Página

O freezer flex Falta de energia. Verifique o fusível ou o disjuntor da

não liga residência. Veja também se o plugue
está conectado à tomada.

Tensão muito baixa/alta Instale um estabilizador automático

(isto pode ser notado pelas de voltagem com potência mínima de
oscilações de luminosidade 1000 Watts. 3
das lâmpadas da casa).

Tomada com defeito. Ligue outro aparelho na tomada para

verificar e troque a tomada se necessário.

Plugue desconectado. Conecte-o a uma tomada adequada. No caso

de incompatibilidade do plugue com a
tomada, troque a tomada por uma adequada.

Cabo de alimentação Ligue para a Rede de Serviços

danificado. Brastemp (capa). 3

Ruídos Instalação em local não Veja o item“ Por Onde Começo?”

anormais adequado. (Instalando). 3

Nivelamento inadequado. Regule os pés estabilizadores. 4

Tubos na parte traseira Afaste o produto da parede. 4

tocando na parede.

Refrigeração A circulação do ar está sendo Não obstrua as saídas de ar. Veja o item
insuficiente dificultada. “Usando o Freezer Flex” (Sistema Frost Free). 6

Porta sendo aberta com muita Instrua as pessoas a abrir a porta

frequência. somente quando necessário. 5

Controle de temperatura na Ajuste-o, conforme o item “Usando o

posição incorreta (modo Refrigerador” (Como operar o Controle
refrigerador). de Temperatura). 5

Suor externo Elevada umidade do ar Instale seu freezer flex em local ventilado. 3
ambiente (normal em certos
climas e épocas do ano). Seque-o com pano macio. 4

Má vedação da borracha Regule os pés estabilizadores de maneira

magnética que contorna a a manter o freezer flex levemente inclinado
porta. para trás. 4

Suor interno Abertura de porta muito Instrua as pessoas a abrir a porta

frequente. somente quando necessário. 5
8
 Maiores
Informações na
Problema Causa provável Solução Página

Suor interno Alimentos desembalados e/ou Embale alimentos e/ou tampe

recipientes com líquidos recipientes com líquidos. 5
destampados (umidade
excessiva).

Má vedação da borracha Regule os pés estabilizadores de maneira a

magnética que contorna a porta. manter o produto levemente inclinad
para trás. 4

Armazenamento de alimentos Deixe esfriar os alimentos antes

quentes no produto. de armazenar no seu produto. 5

Porta mal fechada. Verifique se algum objeto está impedindo o

fechamento completo da porta.
Se necessário reorganize os alimentos.

Formação Infiltração de umidade Verifique se algum objeto está impedindo

de gelo pela porta. o fechamento completo da porta. Se necessário
(modo freezer) reorganize os alimentos no seu freezer flex.
Persistindo a formação de gelo, ligue para a
Rede de Serviços Brastemp (capa).

Alarme sonoro Feche a porta. Caso necessário

ativado e led Porta aberta por permanecer com a porta aberta por
de porta aberta tempo demasiado. mais tempo, aperte a tecla “alarme porta”. 5
piscando

Alarme sonoro Porta aberta por Feche a porta. 5

ativado e tempo demasiado.
todos os leds
piscando Falha de um componente do Desligue o alarme apertando a tecla “alarme
freezer flex. porta”. Observe o código mostrado no
display e ligue para a Rede de Serviços
Brastemp (capa). 5

Água embaixo Nivelamento inadequado. Regule os pés estabilizadores. 4

do produto

Dificuldade Diferença de temperatura e Aguarde 10 segundos para reabrir

na reabertura pressão entre o interior do a porta.
imediata produto e o ambiente externo.
da porta

Garantia
TERMO DE GARANTIA • O uso do produto não for exclusi-
vamente doméstico;
O seu produto Brastemp é garantido • Não forem observadas as orien-
contra defeitos de fabricação, pelo tações e recomendações do Ma-
prazo de 12 meses, contado a partir nual do Consumidor quanto a
da data da emissão da Nota Fiscal ou utilização do produto;
da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo: • Na instalação do produto não
forem observadas as especificações
• Os 3 (três) primeiros meses - garan- e recomendações do Manual do
tia legal; Consumidor quanto às condições
para instalação do produto, tais
• Os 09 (nove) últimos meses - como, nivelamento do produto,
garantia especial, concedida pela adequação do local para insta-
Whirlpool S.A.; lação, tensão elétrica compatível
A garantia compreende a substituição com o produto, etc.;
de peças e mão-de-obra no reparo de • Na instalação, as condições elétri-
defeitos devidamente constatados, cas e/ou hidráulicas e/ou de gás
pelo fabricante ou pela Rede de Ser- não forem compatíveis com a ideal
viços Brastemp, como sendo de fabri- recomendada no Manual do Con-
cação; sumidor do produto;
Durante o período de vigência da ga-
rantia, o produto terá assistência técni- • Tenha ocorrido mau uso, uso
ca da Rede de Serviços Brastemp. inadequado ou se o produto tiver
sofrido alterações ou modificações
As garantias legal e/ou especial ficam estéticas e/ou funcionais, bem
automaticamente invalidadas se: como, tiver sido realizado conserto
9
 por pessoas ou entidades não cre- causada por motivo não coberto
denciadas pela Whirlpool S.A.; por esta garantia.
• Houver sinais de violação do produ- • Chamados relacionados a orien-
to, remoção e/ou adulteração do tação de uso de eletrodoméstico,
número de série ou da etiqueta de cuja explicação esteja presente no
identificação do produto. Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acom-
As garantias legal e/ou especial panham o produto, serão cobrados
não cobrem: dos consumidores.
• Despesas com a instalação do pro- A garantia especial não cobre:
duto realizada pela Rede de
Serviços Brastemp ou por pes- • Deslocamentos para atendimentos
soas ou entidades não credenci- de produtos instalados fora do
adas pela Whirlpool S.A., salvo os município sede da Rede de
produtos mencionados no Manual Serviços Brastemp, o qual poderá
do Consumidor; cobrar taxa de locomoção do técni-
co, previamente aprovada pelo
• Despesas decorrentes e conse- consumidor, conforme tabela de
quentes de instalação de peças e quilometragem emitida pela
acessórios que não pertençam ao Whirlpool S.A. divulgada através
produto, mesmo aqueles comercia- do Serviço de Atendimento ao
lizados pela Whirlpool S.A., salvo Consumidor (SAC);
os especificados para cada modelo
no Manual do Consumidor; • Peças sujeitas ao desgaste natural,
descartáveis ou consumíveis, peças
• Despesas com mão-de-obra, materi- móveis ou removíveis em uso nor-
ais, peças e adaptações necessárias mal, tais como, lâmpadas, filtros,
à preparação do local para insta- botões de comando, puxadores,
lação do produto, ou seja: rede produtos riscados e amassados,
elétrica, de gás ou hidráulica, alve- bem como, a mão-de-obra utilizada
naria, aterramento, esgoto, etc.; na aplicação das peças e as conse-
• Falhas no funcionamento do pro- quências advindas dessas ocorrên-
duto decorrentes da falta de forne- cias.
cimento ou problemas e/ou insufi-
ciência no fornecimento de energia Considerações Gerais:
elétrica, água ou gás na residência, A Whirlpool S.A. não autoriza
tais como: oscilações de energia nenhuma pessoa ou entidade a
elétrica superiores ao estabelecido assumir em seu nome, qualquer
no Manual do Consumidor, outra responsabilidade relativa à
pressão de água insuficiente para o garantia de seus produtos além das
ideal funcionamento do produto; aqui explicitadas.
• Serviços e/ou despesas de manu- A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
tenção e/ou limpeza do produto; de alterar características gerais, técni-
• Falhas no funcionamento normal cas e estéticas de seus produtos, sem
do produto decorrentes da falta de aviso prévio.
limpeza e excesso de resíduos, ou Este Termo de Garantia é válido para
ainda, decorrentes da existência de produtos vendidos e instalados no
objetos em seu interior, estranhos território brasileiro.
ao seu funcionamento e finalidade Para a sua tranquilidade, preserve
de utilização; e mantenha este Manual com o
• Transporte do produto até o local Termo de Garantia, e Nota Fiscal
definitivo da instalação; de Compra do produto sempre a
mão.
• Produtos ou peças que tenham sido
danificados em consequência de
remoção, manuseio, quedas ou
atos e efeitos decorrentes da
W10351664
01/10/2010

natureza, tais como relâmpago,

chuva, inundação, etc.; Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomésticos
• Despesas por processos de inspe- Atendimento ao Consumidor
ção e diagnóstico, incluindo a taxa Rua Olympia Semeraro nº 675
Jardim Santa Emília
de visita do técnico, que deter- CEP 04183-901 - São Paulo - SP
minem que a falha no produto foi Caixa postal 5171

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