Guia de Bolso

Guia de Bolso
CONFIGURAÇÃO DO MFA
Gerência de Identidades e Acessos
Segurança da Informação
1
Doutor Seguro,
nosso especialista em cuidados com a
segurança da informação traz mais um
material de apoio.
Trata-se de um manual que permite entender
como configurar o segundo fator de
autenticação MFA na sua conta.
Confira este guia que preparamos para você!
2
O que é MFA?
Definido da forma mais simples possível, Multi-Factor Authentication ou Autenticação Multi Fator, em sua
tradução para o português, é o uso de dois ou mais fatores ou agentes para verificação quanto a
autenticidade de algo.
Em termos mais práticos, é a utilização de dois ou mais métodos para atestar a identidade de alguém para
concessão de acesso a um sistema, documento ou informação.
Por que usar o MFA?

O MFA irá apoiar na proteção de sua identidade, garantindo que o acesso é legítimo.
Todavia, alguns podem acreditar que usuários e senhas suficientemente fortes, bastam em termos de
segurança e por isso, supor que é desnecessário ir além.
Nomes de usuário e senhas tradicionais podem ser roubados e assim independentemente do quão
complexos sejam e mesmo que você os altere com frequência. Nestas situações, o MFA será sua proteção
contra acesso a informações indevidas.
3
Agora que você entendeu
como autenticamos as
pessoas que utilizam
nossos sistemas, vamos
aprender os processos
que são importantes para
que vocês não sejam
impactados!
4
Como configurar o MFA para minha conta?
Acesso o link do SPA https://spa-acesso.bancopan.com.br/ e faça o login com sua credencial e senha do sistema.
Este link estará disponível até 31/03, para possibilitar o cadastro antecipado do segundo fator, após esta data, o
acesso efetivo será através do https://spa.bancopan.com.br/
5
Como configurar o MFA para minha conta?
Será necessário realizar o cadastramento do segundo fator de autenticação (somente na primeira vez)
Baixar o aplicativo no seu celular,

você pode escolher:
FreeOTP ou Google Authenticator
Para utilizar no navegador Chrome ou
Edge, você pode utilizar a extensão
Autenticador
Abra seu aplicativo instalado e faça

a leitura do QRcode
Você receberá um código de 6

dígitos que deverá inserir aqui.
6
Acesso ao SPA:
Após o cadastro do MFA, ao acessar o SPA, será solicitado o token.

O token sempre aparecerá na tela do seu aplicativo.
7
Meu token não funciona, e agora?
Através do Conecta, terá o catálogo Reset Token, onde você poderá abrir um chamado de reset do token.
Após a conclusão do reset, será solicitado o cadastramento de um novo token.
8
Sou Corban e meu token não funciona, e
agora?
Através da Estella, terá um catálogo onde você poderá abrir um chamado de reset do cadastro do 2FA, à partir do
dia 01/04:
11 3264-7678
Para que as opções de atendimento sejam ativadas, basta mandar uma mensagem. Exemplo: “Oi”, “Boa Tarde”
Você irá receber uma mensagem e para ativar as opções de Corbans, você deve responder: #CORBAN
Apenas para registro você deverá informar:
1. Seu nome e sobrenome;
2. Seu e-mail
9
agora?
Após informar seu nome, sobrenome e e-mail, aparecerá o menu abaixo:
Para Corban, posso te ajudar com:
1. Criação de acesso;
2. Manutenção de acesso;
3. Reset de senha;
4. Erro Token Pancred (Panconsig)
5. Consultar chamado
6. Reset do 2FA
10
agora?
6. Reset do 2FA
Após digitar a opção 6, o sistema irá realizar as seguintes perguntas:

• Qual seu nome completo?
• Qual o seu CPF?
• Qual é o seu e-mail?
• Digite a opção do sistema que deseja realizar o reset do 2FA
1 - SPA
11
Dúvidas?
Caso precise de apoio ou tenha dúvidas com a
configuração do MFA, você pode acionar pelos
seguintes canais:
(11) 3264-5658
Abertura de chamado pelo Conecta PAN
Gestão de Identidade e Acessos

Segurança da Informação
12

Guia de Bolso - MFA - 2FA

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Por que usar o MFA?

Baixar o aplicativo no seu celular,

Abra seu aplicativo instalado e faça

Você receberá um código de 6

Após o cadastro do MFA, ao acessar o SPA, será solicitado o token.

Após a conclusão do reset, será solicitado o cadastramento de um novo token.

Após digitar a opção 6, o sistema irá realizar as seguintes perguntas:

Abertura de chamado pelo Conecta PAN

Gestão de Identidade e Acessos

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