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    2FA

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    Token de Autenticação WA

    2FA (Segundo fator de autenticação)


    Sumário / Passo a Passo
    1 – Baixe um aplicativo de segunda autenticação (Ex: Microsoft Authenticator)

    2 – Acesse o link de cadastro do seu dispositivo (celular) (https://wa.ambev.com.br/manageotp ou


    https://apps.ambev.com.br/logon/LogonPoint/tmindex.html)

    3 – Autentique com login e senha de rede

    4 – Cadastre o seu dispositivo (ADD new device)

    5 – Sincronize seu aplicativo de autenticação (Abra o Microsoft Authenticator no seu celular)

    6 – Digitalize o QR code

    7 – Acesse o WA e autentique-se com seu login e senha de rede e Código de autenticação

    8– Suporte: Como deletar o cadastro do 2FA (em casos de perda do celular)


    1 – Baixe um aplicativo de Segunda autenticação
    Baixe o aplicativo de Segunda autenticação em seu celular, caso seja Android acesse a Play Store, caso seja IOS
    vá no App Store, procure por (Microsoft Authenticator)
    2 e 3 – Acessando o link de cadastro / Autenticação
    Acesse https://wa.ambev.com.br/manageotp ou https://apps.ambev.com.br/logon/LogonPoint/tmindex.html
    e se autentique com seu login e senha de rede. (Importante: executar esse procedimento em um computador/laptop)
    OBS: Caso a página não avance para o cadastro, favor utilizar outro navegador (Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox,
    Pulsus Browser).
    4 – Cadastre o seu dispositivo
    Após se autenticar, clique no botão “Add Device” para cadastrar o seu celular
    Coloque o seu nome completo no cadastro, (Ex; Yago Viana Scarpati),e clique no botão “Go”
    5 e 6 – Sincronize seu dispositivo ao aplicativo / QR Code Scan
    Abra o seu aplicativo de segunda autenticação que instalou no celular (Microsoft Authenticator), e clique no botão “+”, e depois clique em
    “Conta Corporativa ou de estudante”, faça o SCAN do QR Code que aparece na tela.

    Caso esteja acessando do mesmo dispositivo que está sendo cadastrado, copiar o código em negrito e inserir manualmente.
    ATENÇÃO: Verifique se o horário do seu celular está de acordo com o fuso horário, caso esteja diferente NÃO será possível se autenticar.
    5 e 6 – Sincronize seu dispositivo ao aplicativo / Scan QR Code
    Ainda na tela de cadastro do Dispositivo, após efetuar o Scan do QR Code, clique no botão “Done” para finalizar o Processo.

    ATENÇÃO: Verifique se o horário do seu celular está de acordo com o fuso horário, caso esteja diferente NÃO será possível se
    autenticar.
    7 – Acesse o WA com sua senha de rede / Código 2FA
    Agora basta acessar o WA com seu login e senha de rede e será solicitado o seu token celular,
    Abra seu aplicativo de autenticação via celular (Microsoft Authenticator) e verifique o código que aparece na tela, esse
    código deve ser preenchido no campo solicitado Token Celular. A pós isso clique em Submit, conforme mostram as
    imagens abaixo.
    ATENÇÃO: Verifique se o horário do seu celular está de acordo com o fuso horário, caso esteja diferente NÃO será possível se
    autenticar.
    Print celular : Microsoft Authenticator
    8 – Suporte: Como remover o cadastro 2FA em caso de perda do Celular
    Caso tenha trocado de celular e precise cadastrar um novo dispositivo no TOKEN acesse link de cadastro:
    https://apps.ambev.com.br/logon/LogonPoint/tmindex.html, Informe o seu login e senha, depois informe o TOKEN que está cadastrado no celular
    ANTIGO, selecione o dispositivo cadastrado e clique no botão “DELETE”.
    Com o cadastro deletado, será possível incluir o seu novo dispositivo no TOKEN.

    Caso tenha perdido o celular e não seja mais possível conseguir o código da segunda autenticação, solicite o DELETE do seu
    antigo dispositivo através da oferta abaixo:
    https://abinbevww.service-now.com/abiex?id=sc_cat_item&sys_id=5ad2235adb1cc050f17eb29f29961934
    Serviço de Classe: Comunicação e colaboração
    Serviço: VD O365
    Categoria: Other issue
    Sintoma: Alerta/Erro/Atenção
    Qualquer dúvida, abra um ticket na oferta abaixo para resolução do
    problema:
    https://abinbevww.service-
    now.com/abiex?id=sc_cat_item&sys_id=5ad2235adb1cc050f17eb29f29961934
    Serviço de Classe: Comunicação e colaboração
    Serviço: VD O365
    Categoria: Other issue
    Sintoma: Alerta/Erro/Atenção

    Obrigado.

    Yago Viana – IDM

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