Livro Fornecido Por Maicon Nobre

John Maxwell

Líder 360º
John C. Maxwell. O líder 360 °

Desenvolvendo sua influência em qualquer lugar

dentro da Organização
INDICE

Seção I dos mitos sobre a liderança na média

gerência da organização - o seu coração
Mito número 1 da Posiçao: "Eu não posso controlar se eu não estou tomando uma posição de
liderança."
O caráter é mais importante do que as disposições

Mito № 2 O Mito da nomeação: "Quando eu chegar ao topo, você vai aprender a ser um líder."

Mito № 3, sobre o impacto do mito: "Se eu estivesse no nível superior da hierarquia, então as
pessoas que me seguem."
Mito № 4 mito inexperientes: "Quando eu chegar ao topo da hierarquia, você pode controlar tudo."

Mito № 5 mito da liberdade: "Quando eu chegar ao topo da hierarquia, não vou ser limitado por
nada.

Mito № 6 mitos sobre o potencial: "Eu não consigo alcançar seu potencial, se não chegar ao topo da
escada corporativa.

Mito № 7 Mito "tudo ou nada": "Se eu não chegar ao topo da escada corporativa, você não deve
tentar se tornar um líder".

Repetindo seção I Mitos sobre a liderança na média gerência da organização - o seu coração

Seção II Dificuldades enfrentadas pelo líder 360 °

O número de dificuldade uma dificuldade Tensão: Pressão do fato de que você está preso no meio
O segredo da boa gestão do stress: Saiba como ser um líder, apesar das restrições impostas a você
muito mais.
Fatores que criam stress

1. De autoridade. Que quantidade de poder e autoridade dá a você a pessoa que leva você eo
quanto você é livre em suas ações?

2. Iniciativa. Como você iniciativa equilíbrio e da proibição do excesso das suas competências?

3. Ambiente. O que é Liderança e DNA próprio líder da organização?

4. DESCRIÇÃO DO TRABALHO. Como vocês sabem bem o seu trabalho e como você é bom lidar
com ela?

5. Validação. Você pode viver sem o louvor?

Como reduzir o stress?

1. Sinta-se confortável em média gerência da organização

2. Você tem que saber o "próprio", mas do que o lixo

3. Necessita de respostas rápidas para a questão, se você estiver em gerentes de nível médio da
organização

4. Não abuse da sua posição ou de confiança LEADER

5. Encontre uma maneira para reduzir o stress

Dificuldade № 2 irritação ou dificuldade fundamental para a realização com êxito das metas que
podem irritar: seguir um mau líder

O segredo das dificuldades de gestão bem-sucedida: irritação Sua tarefa - para não mudar o líder,
sua tarefa - para se beneficiar. Se a ne líder pode mudar as coisas, mudar a sua atitude para o
trabalho ou mudar de emprego.

Os líderes, por que ninguém quer ir

Um líder que não planeja o futuro

Dirigentes incompetentes

Lider Dinamico

Lider Politico

1. Estabelecer relações fortes com o seu líder

2. Determine o mérito de seu líder, e aprecia sua
3. Dedique um reforço dos méritos de seu líder
4. Obter permissão para desenvolver um plano de jogo de Compensação da fraqueza de seu líder
5. Dê os líderes a oportunidade de desfrutar de uma boa fonte
6. Apóia publicamente o seu líder
Dificuldade № 3 dificuldade chapéu set: * Uma cabeça ... Muitos chapéus
O segredo da boa gestão de um grande número de dificuldades chapéu:
Pressão de ajuste chapéu
As pessoas que estão no nível mais baixo de escada corporativa
Pessoas na medida superiores da escada corporativa
As pessoas que estão na Gestão Central
Como lidar com a dificuldade de definir o chapéu
1. Lembre-se que quando você se comunica com os outros, chapéu define o contexto
2. NÃO usar um chapéu para executar as tarefas exigidas para o segundo chapéu
3. Quando o meu chapéu, não muda sua identidade
4. Não negligencie um chapéu, que você deve usar
5. Manter a flexibilidade
Dificuldade № 4 ego dificuldade: muitas vezes você não percebe quando você está no escalão
médio da organização
O segredo do ego dificuldades de gestão bem-sucedida: Por favor, note que a liderança eficaz não
passa despercebido.
Como lidar com as dificuldades de ego
1. Concentrar mais em suas funções, em vez de sonhar
2. Para avaliar a utilidade da sua posição
3. Obter satisfação a partir do conhecimento das verdadeiras causas do sucesso do projeto
4. Pegue um elogio àqueles que estão na média gerência da organização com você
5. Entenda a diferença entre a auto-promoção e abnegado serviço
Dificuldade № 5 Terminado dificuldade: a maioria prefere estar na vanguarda da organização, e não
a sua ligação média
O segredo do sucesso do gerenciamento de DIFICULDADES Completed: Liderança associada com
o personagem, e não com a situação - para influenciar os outros, estar no lugar.
Por que o líder do amor de modo a estar na vanguarda
1. Estar na vanguarda - a posição mais honrosa para o LEADER
2. Vista frontal do atrativo
3. Os líderes que estão na vanguarda da direção escolhida
4. Líder definir o ritmo
5. LEADER amor a tomar parte activa na acção
Como se realizam em média gerência da organização: para ver o quadro geral
1. Estabelecer relações fortes com as pessoas que ocupam posições-chave
2. A vitória do plano no contexto do trabalho em equipe
3. Tentar comunicar constantemente
4. Comece a experiência e valor a sua maturidade
5. Colocar os interesses da equipa acima de seu próprio sucesso
Dificuldade № 6 dificuldade de planejamento: É muito mais difícil para apoiar o planejamento, a
menos que você trabalhou com ele
O segredo das dificuldades de gestão de sucesso no planejamento: quanto mais você colocar em
planejamento, mais ele se torna seu.
Como as pessoas reagem a dificuldade de planejamento
1. Avançados - planejamento sabotar criticou II
2. Ignore o planejamento - Contratação de ações
3. Recusar planejamento - deixando de Organização
4. Adaptado para o planejamento - a procurar forma de fazer planejamento
5. Subsidiar o planejamento - planejamento do líder na Realidade
6. Aumentar o valor do planejamento
A dificuldade № 7 Efeito de dificuldade: para gerir aqueles que estão fora do seu escritório, e não
uma tarefa fácil
O segredo de Impacto dificuldades de gestão de sucesso: Pense sobre o impacto, ao invés de
posições.
As pessoas seguem o líder ...
As pessoas vão para o líder, quem sabe tão preocupado LEADER
As pessoas vão para o líder quem confiam - um líder com caráter
As pessoas vão para o líder que elas respeitam - para os líderes competentes
As pessoas vão para os líderes a quem você pode encontrar uma abordagem - consistentemente II
benevolamente
As pessoas vão para os líderes que eles admiram - para os devotos LEADER
Repita a seção II, as dificuldades enfrentadas pelo líder 360E
Secção III dos princípios pelo qual um líder a 360 ° conduz "Siga-me, eu estou perto de você"
O princípio de até № 1 APRENDIZAGEM excepcionalmente bem para cima se
Que o líder deve ser capaz de gerir
1. Controle as emoções
2. Gerencie seu tempo
3. Gerencie suas prioridades
4. Gerir a sua energia
5. Controle seus pensamentos
6. Gerencie suas palavras
7. Organize a sua vida pessoal
O princípio de até № 2 carga facilidade repousando sobre os ombros de seu líder
Como muita vontade de facilitar o trabalho dos líderes te exaltar
Promoção prova que um jogador da equipe
Promover mostra sua gratidão pelo que você faz parte da equipe
Promoção Faz você parte de algo importante
Promover a distingue da massa total
Apoio aumenta a sua relevância e impacto
Como fazer com que uma menor carga LEADER
1. Primeiro, faça o seu trabalho bem
2. Confrontados com o problema, sugerir soluções
3. Diz o líder do que eles precisam ouvir, não o que eles querem ouvir
4. Não tenha medo de processo
5. Pegue o lado do seu líder, se necessário
6. Substituir o seu líder em todas as oportunidades
7. Pergunte a líderes como você pode aliviar o seu fardo
O princípio de até № 3 Esteja preparado para fazer o que os outros se recusam a fazer
O que significa fazer o que os outros se recusam a fazer
1. Líder do 360 º são utilizados como o trabalho duro
2. Líder do 360 º deve pagar o preço
3. Líder do 360 ° do desconhecido
4. Líder do 360 ° pode construir relacionamentos com pessoas difíceis
5. Líder do 360 º colocando-se em risco
6. O líder do 360 ° admite erros, mas não justifica
7. Líder do 360 ° fazer mais do que se espera deles
8. O líder do 360 ° primeiro a servir e ajudar
9. Líder do 360 ° é levado para as atribuições que "não são as suas funções directas"
10. Líder do 360 º são responsáveis por suas funções
O princípio de até № 4, não é suficiente para gerenciar - comportar-se!
No nível superior de gestão
1. Líderes pensam no longo prazo
2. LEADER pensar em uma escala maior
3. LEADER para além dos quadros
4. LEADER ênfase sobre os aspectos intangíveis
5. LEADER aprender a confiar na intuição
6. LEADER colocar em vigor uma outra
7. Líderes consideram-se agentes de mudança
O princípio de até № 5 aposta no relacionamento
I. Ouvir os batimentos do seu líder
2. Esteja ciente das prioridades do seu líder
3. Maior risco de entusiasmo de seu líder
1. Manter o plano de seu líder
5. Engage HOBBIES seu líder
6. Tente conhecer o seu líder
7. Conquer LEADER Trust
8. Com o líder fraco
9. LEADER FAMÍLIAS Respeito
O princípio de cima № 6 Esteja sempre pronto para conversar com o líder, você está consumindo o
seu tempo
1. Não poupe dez minutos
2. Não faça o patrão acha que juntos Você
3. Traga algo para a mesa
4. Quando você dá a palavra, você não tem que improvisar
5. Aprenda a falar a língua dos patrões
6. Vá diretamente à causa
7. Você tem que pagar de volta os investimentos LEADER
O princípio de cima № 7 para saber quando fazer um movimento, saber quando se retirar
Quando devo fazer um movimento?
I. Se eu sei nada, não sabe, o software tem que saber o meu patrão?
2. Limitado se o tempo?
3. Estão sob a ameaça de minhas responsabilidades?
4. Posso ajudar o chefe ganhar?
Quando devo retirar?
1. Não lhe dá muitas vezes os seus próprios planos?
2. Manifestei o meu ponto de vista?
3. Se arriscam tudo, exceto de mim?
4. Será que o clima "não"?
5. É este o momento só eu?
6. Não vá se o meu pedido Além do relacionamento?
O princípio de número 8 até tornar-se "varinha mágica"
"Magic Wand" mostrar resultados quando ...
1. "Varinha mágica" para demonstrar o resultado de situações críticas
2. "Magic Wand" mostrar os resultados com o mínimo de recursos
3. "Varinha mágica" demonstrada por um motor fraco
4. "Magic Wand" mostrar os resultados quando a carga é um duro
5. "Magic Wand" mostrar resultados na ausência de LEADER
6. "Magic Wand" mostrar os resultados em tempo problemas
O princípio de cima № 9 amanhã seja melhor que hoje
Como carreira Ajuda você a levar os outros na carreira
O que é melhor, o povo mais ouvi-lo
O que é melhor, maior o valor de seu
O que é melhor, maior seu potencial para o amanhã
Como se tornar um futuro melhor
1. HOJE melhorar suas habilidades
2. Para discutir as suas habilidades com os outros
3. Praticar suas habilidades HOJE
Repetindo seção III os princípios pelos quais o líder a 360 ° conduz
Secção IV dos princípios pelo qual um líder a 360 ° leva junto o "Siga-me, vou perto de você.
O princípio de referência ao longo № 1 entender, aprender e passar o Círculo de Liderança
Liderança Circle
1. Atenção pessoas - interessadas
2. Educação - Para conhecer pessoas
3. Validação - pessoas que eu respeito
4. - Contribuição para trazer as pessoas para benefício
5. Apoiar as pessoas da palavra - para fortalecer a sua fé em mim
6. Liderança - Influenciar Pessoas
7. Sucesso - CONQUISTA com as pessoas
O princípio de referência ao longo do 2 º lugar em número de adições primeira líderes do
companheiro, em vez de competir com eles
Como encontrar um equilíbrio entre a concorrência e os aditamentos
1. Para reconhecer o seu desejo natural de competir
2. Manter uma concorrência saudável
3. Permitir lugar certo para a concorrência
4. Saiba onde traçar a linha
O princípio de referência ao longo № 3 ser o segundo
O trabalho em equipe não acontecer com sucesso, se não de amizade
Amizade - É o efeito de base
Amizade - é a base do sucesso
Amizade - um refúgio, fugindo de uma tempestade súbita rajada
Como tornar-se um segundo
1. Ouça!
2. Encontre um ponto de contacto com os colegas, não relacionados ao trabalho
3. Esteja disponível para os colegas não apenas durante as horas de trabalho
4. Não se esqueça o senso de humor
5. Dizer a verdade, mesmo quando os outros não
O princípio de referência ao longo do número 4 não interferir na política do escritório
Duas maneiras de quebrar a frente
1. Evite fofocas
2. Evite disputas mesquinhas
3. Levante-se para o que é certo e não apenas o fato de que popular
4. Considere-se uma questão em todos os seus rolamentos
5. Não proteger seu território
6. Ele diz o que pensa, e pensar sobre o que está falando
O princípio de referência ao longo № 5 alarga o círculo de conhecidos
Como expandir o círculo de amizades
1. Alarga o círculo de amizades fora do círculo interior
2. Alarga o círculo de conhecidos para além das suas competências
3. Alarga o círculo de conhecidos para além das forças de
4. Alarga o círculo de conhecidos para além de seus preconceitos
5. Alarga o círculo de amizades - indo além da rotina
O princípio de referência ao longo № 06 de maio a melhor idéia
Eden - fonte de vida
O que leva a algumas idéias decente?
1. Líder do 360 ° para ouvir todas as idéias
2. Líder do 360 ° nunca satisfeito com uma idéia
3. O líder de um olhar de 360 ° com a idéia de um lugar incomum
4. O líder do 360 º não permite que a pessoa adicionar uma sombra
5. Líder do 360 º para proteger o povo criativo e suas idéias
6. O líder do 360 º não aceitar a recusa, a expensas suas
O princípio de referência ao longo do número 7 não fingir que você está completamente
Como ser um "real" em um ambiente competitivo
1. Admitir os erros
2. Solicita ao Conselho
3. Menos se preocupar com o que eu penso sobre outras
4. Esteja preparado para aprender com os outros
5. Largar o orgulho ea pretensão
Repetindo seção IV os princípios pelos quais o líder conduz a 360 ° ao longo
Secção V dos princípios pelo qual um líder a 360 ° desce "Siga-me, eu vou fazer por você.
O princípio de baixo № 1 pé no corredor lentamente
1. Umedecer
2. Demonstre sua atenção
3. Alcançar um equilíbrio saudável entre o interesse pessoal e profissional
4. Se as pessoas começarem a evitá-lo, prestar atenção a este
5. Dedicou-se às pessoas, e eles vão se dedicar Business
O princípio de baixo № 2 Tratar todos como "10"
1. Tente ver o quanto eles podem se tornar
2. Deixá-los acreditar no que você acredita neles
3. Preste atenção para o fato de que eles estão fazendo seu trabalho corretamente
4. Acredite no melhor - direito de sair às dúvidas
5. Percebendo que o "10" tem muitas definições
6. Tratá-los de "10"
O princípio de baixo № 3 ajuda a melhorar a cada membro da equipe como um indivíduo
Como melhorar seu povo
1. Perfeição do processo de longo prazo
2. Descubra qual o sonho eo desejo de cada membro
3. Digite um, individualmente, cada
4. Use objetivos organizacionais para o aprimoramento pessoal
5. Ajudá-los a conhecer a si mesmo
6. Esteja pronto para uma conversa séria
7. Comemorar uma vitória, você ganhou
8. Prepará-los para a liderança
O princípio de baixo № 4 por pessoas que o trabalho que se adapte às suas forças
Passos para a colocação de pessoal em sua área de fortes
1. Abrir os seus pontos fortes REAL
2. Carga de trabalho aos funcionários que eles gostam
3. Identificar as habilidades requeridas dos trabalhadores e dar-lhes a formação ACE
O princípio de baixo № 5 Simulando o comportamento desejado
Seu comportamento determina CULTURA
Sua atitude determina a atmosfera
Seus valores determinam DECISÃO
Determinar o retorno do investimento
Seu caráter define a confiança
ética do trabalho SUA define desempenho
Sua altura determina o potencial
O princípio de baixo № 6 explica a essência do planejamento
1. Clareza
2. Liga o passado, presente e futuro
3. Instalação
4. Objetivos
5. CALL
6. Histórias
O princípio de baixo № 7 de adjudicação para a realização de resultados de alta
1. Elogio público e privado
2. Faça mais do que apenas um elogio
3. Reconhecer todos os diferentes
4. Não se esqueça da recompensa, além SALÁRIO
5. PUSH Possível
6. Lembre-se, você tem que pagar alguma coisa para
Repetindo seção V os princípios pelos quais o líder a 360 ° desce
Seção VI dos líderes valor no 360E
O valor do número de uma equipe de liderança são muito mais eficazes do que um líder
Um líder que cria Team
1. Líder com o dom de planejamento, preferem contratar pessoas melhores do que eles próprios
2. Um líder sábio para reunificar o povo para a equipe
3. Um líder forte, dar a sua equipe a autoridade
4. Os líderes experientes estão escutando a opinião de sua equipe
5. Os líderes eficazes entender que um - número muito pequeno para alcançar resultados
impressionantes
O valor da № dois líderes devem em todos os níveis
O que acontece quando não há um líder
Nenhum líder pode não ser o planejamento
Nenhum líder é decidido
Nenhum líder dos planos de acção cada vez mais
Sem um líder para resolver um conflito de difícil
Sem um líder cai moral
Nenhum líder é reduzida produtividade
Sem um líder de sucesso é difícil
O valor da № 3 planejamento bem sucedido no mesmo nível que determina o planejamento para os
próximos
I. Liderança - uma viagem que começa onde você está agora, não onde você quer ser
2. Liderança mesma habilidade, apenas o "campeonato" de segunda
3. RESPONSABILIDADES sério para você conferir apenas depois de realizar boa qualidade
4. Liderança a este nível cria condições para a transição para o próximo nível.
5. Se você é capaz de levar os voluntários, você pode levar qualquer um
O valor da № 4 bom líder nas organizações de nível médio estão a ajudar o líder na extensão
superior de se tornar um melhor
Atraiu um bom líder, você reforça o seu comando
Com o advento de um bom líder Todos os outros líderes da organização a ser mais bem sucedida
Um bom líder que é ativo em nível Médio, as organizações que se beneficiam LEADER topo da
hierarquia
Um bom líder nas organizações de nível médio oferecem a oportunidade de gestor de topo para se
concentrar em suas prioridades
Um bom líder entre os líderes de nível médio para incentivar Até continuamente CRESCIMENTO
Um bom líder nas organizações de nível médio, fornecer-lhe um bom futuro
O valor do líder № 5 a 360 ° tem as qualidades que são valorizadas em todas as organizações
A capacidade de se adaptar - se adaptar rapidamente às mudanças
Vision - para entender a essência do que está acontecendo
A visão - ver para além das suas próprias perspectivas
As habilidades de comunicação - a comunicação com todos os níveis da Organização
Confiança - é um indivíduo em si, não na sua posição
Ministérios - para fazer tudo o que é necessário
Ingenuidade - para encontrar uma maneira original de influenciar o curso dos acontecimentos
Maturidade - colocar a equipe acima do seu pessoal
Endurance - salvo por causa da natureza e competência em prolongada crise
Confiabilidade - pode ser invocado em uma situação grave
Repetindo Seção VI líderes valor em 360 °
Seção especial, cria um ambiente que ajude a descoberto líder em 360 °
"Liderança Daily Dozen"
1. Aprecia PESSOAS
2. Não poupar recursos para o desenvolvimento do seu povo
3. Aprecia Liderança
4. Procure por líderes em potencial
5. Conhecer e pessoas honradas que trabalham junto com você
6. Transmitida aos seres humanos a experiência liderança de sua
7. Recompensa Iniciativa de Liderança
8. Proporcionar condições adequadas para que as pessoas fazem perguntas, compartilhar idéias e
assumir riscos
9. Crescer junto com seus homens
10. Envolvido em seu círculo de pessoas com elevado potencial
11. Comprometida com a criação da equipa líderes
12. Fornecer Liberdade ao seus subordinados
 Este livro é dedicado a Dan C. Ryland
Um amigo
Um estudante,
Um professor
Um parceiro
Um o líder em 360 °.

Agradecimentos
Gostaria de agradecer
Charlie Uetzela, escritor;
Stephanie Uetzel, que deduzir os primeiros esboços do manuscrito;
Dan C. Ryland, que sempre nos ajudaram a chegar até o fundo e formular conceitos incluídos no
livro;
David Brunker, Doug Carter, Chris Hozhesa, Billy Hornsby, Brad Lomenick, Rod Loy, David
McKinley, Todd Mullins, Tom Mullins e Douglas dleta Run, cada um dos quais é o líder em 360 ° no
link meio da organização, por sua inestimável contribuição para a criação deste livro, e Linda
Eggerz, minha assistente.
 Seção I
Mitos da Liderança na média gerência da organização
O seu coração
Há muitos exemplos clássicos de liderança: William Wallace lidera seu exército para a batalha contra
o exército, seu povo escravizado. Winston Churchill contra a ameaça nazista no tempo, como a
maioria da Europa caiu. Mahatma Gandhi liderando a campanha de desobediência civil - "marcha do
sal". Prefeitura Kay Ash fundou a própria empresa a nível mundial. Martin Luther King fala das
etapas do Memorial Lincoln em seu famoso discurso "I Have a Dream".
Cada uma dessas pessoas é um grande líder, que teve um impacto sobre milhares, senão milhões
de pessoas. E, no entanto, estas imagens podem ser enganadoras. A realidade é que em 99 por
cento dos líderes de começar o seu caminho para a liderança não é a partir do topo da organização,
mas a partir de sua média gerência. Normalmente, a organização tem apenas uma pessoa que é um
verdadeiro líder. O que você vai fazer se essa pessoa não é você? Eu ensinar a arte da liderança
durante trinta anos. E depois de quase todas as palestras ou fala se aproximou de mim alguém diz
algo como: "Eu gosto do que você disse, mas eu não posso ter tudo isso. Eu não sou o líder
principal.
Um homem a quem eu trabalho, pode ser chamado, na melhor das hipóteses, medíocre.
Isso soa familiar? Você está no link meio de alguma organização? Você não pode levá-lo ao nível
mais baixo da hierarquia, e seu trabalho não consiste apenas em uma performance de orientação
externa, mas você não dominar a situação. Você quer estar na vanguarda, para liderar os outros, de
influenciar os acontecimentos, para fazer uma contribuição significativa para a sua organização.
Você não tem que se tornar refém de circunstâncias ou situação. Para se tornar uma líder, não
necessariamente para ser diretora-executiva. E mesmo se você tem de informar a alguém que foi
difícil chamar um líder hábil, você pode aprender a ter um impacto significativo sobre a vida ea
prosperidade de sua organização.
Qual é o segredo? Você vai aprender a influência de qualquer posição que você se tornar um líder
em 360 °. Você vai aprender a conduzir os seus líderes para levar junto seus colegas e manter para
baixo seus subordinados.
Nem todo mundo entende o que significa para influenciar os outros em todas as direções - por
aqueles a quem você trabalha sobre aqueles que estão no mesmo nível com você, e aqueles que
trabalham para você. Algumas pessoas são perfeitamente capazes de levar os membros de sua
equipe, mas não se dão bem com os chefes de outros departamentos da empresa. Alguém acaba
por estabelecer excelentes relações com o patrão, mas ele não tem nenhuma influência entre
aqueles que tomaram a posição abaixo de você. Há pessoas que conseguem se dar bem com
todos, mas eles não têm utilidade prática. Por outro lado, entre os seus colaboradores são aqueles
que apresentam excelentes resultados, mas eles mesmos são realizadas à beira do caminho, em
separado. Mas os líderes de 360 ° são totalmente diferentes. Apenas os líderes de 360 pessoas ·
influência em todos os níveis da empresa. Ao ajudar os outros, eles se ajudam.
Ao ouvir estas palavras ", você diz:" Notícias em todos os sentidos - é mais fácil dizer do que fazer "é
verdade, mas, no entanto, possível. Na verdade, para se tornar um líder em 360 ° pode qualquer
pessoa que possua média ou acima da média, capacidade de liderança e vontade de trabalhar para
a sua melhoria. Mesmo se uma taxa total de cinco ou seis pontos em uma escala de 9:59, você pode
melhorar suas habilidades de liderança e ter um impacto sobre todas as pessoas dentro da
organização. E em condições de fazê-lo, tomar qualquer posição.
Liderança em todas as áreas será necessário que você dominar as três séries de habilidades de
liderança. Você já pode ter idéia intuitiva de quão bem você está fazendo um top de seus líderes,
juntamente - seus colegas e para baixo - seus subordinados.
Eu quero ajudá-lo a melhor medida de suas habilidades, porque ele vai ajudar você a descobrir
como enviar um crescimento de liderança pessoal. Para este fim, os leitores do livro podem visitar o
site www.360DegreeLeader.com e obter uma avaliação gratuita de suas qualidades de liderança.
Você será dado um questionário on-line simples, no processo de enchimento, que deverá avaliar-se
em indicadores relacionados com a liderança, em todas as três áreas. Para o resto do questionário
que você não precisa mais de quinze minutos, e então você pode baixar um relatório detalhado com
os resultados.
Convido você a determinar suas qualidades de liderança antes de continuar a leitura deste livro.
Assim você pode aprender sobre seus pontos fortes e fracos e será guiado por eles no processo de
familiarização com cada conjunto de habilidades. Mas primeiro temos de olhar para outras questões,
que vão de sete mitos que acreditam que aqueles que governam em níveis médios da organização.
Este será o tema da primeira seção deste livro.

Mito № 1
O Mito da Posição
:
"Eu não posso controlar se eu não estou tomando uma posição de liderança."
Se eu tivesse que identificar o erro mais comum é sobre liderança, inerentes à maioria das pessoas,
então seria uma crença de que a liderança só é devido ao alto posto ou patente. Mas esta opinião
está longe de ser a verdade. Você não precisa ter uma posição sênior do grupo, divisão,
departamento ou empresa para ser capaz de liderar os outros. Se você é desse jeito e acho que isso
significa que eu tenho mito oficial picado.
A posição da direcção não é automaticamente torna uma pessoa um líder. A lei de influência das 21
leis irrefutáveis da liderança º deixa claro: "a verdadeira medida da liderança - nesse sentido e nada
mais.
Como a maioria de sua vida eu levava organização voluntária, muitas vezes eu tinha que ver como
as pessoas se limitam mito oficial. Quando aqueles que devotamente acreditam neste mito, de
repente se vêem numa situação de líderes em potencial, eles estão perdidos e se sentir muito
desconfortável até chegarmos a um certo status ou posição, que oficialmente se tornam líderes nos
olhos dos outros membros da equipe. Em vez de trabalhar no estabelecimento de relações com
membros da equipe, eles esperam até que deu um título oficial e força de vontade. Mas depois de
algum tempo torna-se muito mal, e eles decidem ir para outra equipe ou outra empresa.
As pessoas que aderirem a este regime, não entendo o que determina a liderança eficaz. Se você já
leu meus outros livros sobre liderança, você provavelmente está familiarizado com a ferramenta de
identificação de liderança, o que eu chamo de "cinco graus de liderança." Foi descrita pela primeira
vez no livro "Educar um" líder («Desenvolver o líder dentro de você"). É o reflexo da dinâmica de
liderança melhor do que qualquer outro regime. Caso você não esteja familiarizado com eles, eu
agora apresentá-los brevemente (ver p. 13) ..
A liderança é dinâmica, eo direito de ser o líder deve fazer quando encontro com cada pessoa. Sua
posição na escada da liderança depende da qualidade do seu relacionamento com cada pessoa. E
quando encontro uma nova pessoa, você tem que começar de baixo, ou seja, da primeira fase da
escada corporativa.
Pelo menor (primeiro) nível é a sua posição. Você só pode começar com o cargo para o qual foram
nomeados: trabalhador da linha de montagem, o trabalhador de escritório, vendedor, supervisor,
pastor, assistente de gerente e assim por diante. Sua situação pode ser o que quiser. Nesta posição,
você tem certos direitos, garantidos pelo seu status. Mas se você dirigir apenas em termos do seu
mandato e nada mais para expandir sua influência, então as pessoas vão segui-lo apenas porque
são obrigados. Eles vão obedecê-lo dentro dos limites dos seus deveres. Quanto menor for a sua
posição, o poder de nível inferior e influência que você tem. No entanto, eu posso te fazer feliz: você
é capaz de expandir a influência de fora de seu escritório. E assim você pode se mover para
escalões mais elevados da escada da liderança. Se você foi para o segundo nível, em seguida,
começar a operar fora do seu escritório e espesso, como eles conseguiram desenvolver fortes
relacionamentos com as pessoas
que pretende levar. Você tratá-los com respeito e dignidade, você irá apreciá-los como pessoas
interessadas em sua personalidade, não só o trabalho que executam para si ou para a empresa.
Uma vez que você está mostrando a eles o interesse e atenção, elas começam a confiar mais em
você. Como resultado, elas permitem que você levá-los. Em outras palavras, eles segui-lo, porque
eles próprios querem.
O terceiro nível - o nível de desempenho. Você move-se a este nível devido aos resultados que são
alcançados. Se as pessoas que você gerencia, fazendo um bom trabalho com o seu trabalho, graças
à sua contribuição para o trabalho da equipe, eles estão cada vez mais confiança em você como um
líder. Eles seguem você porque você está fazendo muito para a empresa. Para alcançar o quarto
nível de liderança, você tem que se dedicar a melhorar a outras pessoas. Assim, este nível envolve
o desenvolvimento de recursos humanos. Sua tarefa - para ensinar as pessoas que você gerencia,
para ajudá-los a desenvolver e melhorar suas habilidades, aprimorar habilidades de liderança. Faça
o que fizer, de fato, representa os líderes da educação. Você valoriza-los, ajudá-los a se tornarem
líderes mais valioso. A este nível, eles seguem você por causa do que você faz para eles.
O quinto e último nível - um nível de individualidade. Mas este não é o nível em que se esforçar para
alcançá-la de você, não. Olhe para ele você vai apenas outros. E eles fizeram isso porque foram
capazes de gerenciar com sucesso o primeiro quatro poderes por um longo tempo. Assim, a
reputação que você ganhou como líder do quinto nível.
O caráter é mais importante do que as disposições
Quando os líderes potenciais compreender a dinâmica de expansão da influência através de cinco
graus de liderança, eles entendem que a situação não tem nada a ver com a verdadeira liderança. É
realmente necessário para que as pessoas assumem posições de liderança, estabelecer relações
duradouras e de qualidade com os funcionários e incentivá-los a simpatizar com eles? Eu preciso
que eles tenham um título longo, para alcançar resultados de alta e ajudar os outros a melhorar o
desempenho? Talvez eles precisam ser CEOs ou presidentes, para ajudar outras pessoas, ensiná-
los a pensar e agir como verdadeiros líderes? Claro que não! Impacto sobre os outros - essa é a
natureza, não posição.
Você pode gerenciar pessoas, tendo, na companhia de qualquer lugar. E, assim, fazer a sua melhor
companhia.
David Brunker, um líder que durante anos teve um efeito sobre os outros membros de muitas
organizações e agora serve como diretor executivo em uma grande igreja, disse: "Não fazer nada
para os funcionários de gestão intermédia da empresa - em seguida, criar um encargo adicional para
os líderes no topo. Alguns líderes da carga parece estar morto. Líderes na ligação do meio da
sociedade é capaz de exercer uma enorme influência sobre as suas actividades.
Cada nível da empresa depende de alguns líderes. A idéia básica é esta: Liderança - é cometido por
sua escolha, mas não serviu. Qualquer um de nós, independentemente da posição na hierarquia
pode ocupar, pode decidir tornar-se um líder. Você pode fazer a diferença, seja qual for o seu papel.
Mito № 2
Mito da nomeação:

"Quando eu chegar ao topo, você vai aprender a ser um líder."

Em 2003, Charlie Uetzel, o meu colega, decidiu tentar cumprir a meta que ele havia sonhado há
muitos anos. Ele decidiu participar da maratona. Se você soubesse o Charlie nunca teria pensado
que ele começou. Artigos em revistas esportivas argumentam que os corredores estão a crescer até
um metro e oitenta centímetros deve pesar cerca de £ 75. Charlie também pesa quase 93. Mas ele
treinou, correu a cada semana de vinte a trinta milhas, ea cada ano, participou em dois ou três da
maratona de 10 quilômetros. Então, Charlie decidiu escolher a maratona de Chicago e tomar parte
nela.
Você acha que Charlie só apareceu no dia marcado no início, no centro de Chicago, e disse: "Bem,
eu acho que é hora de descobrir como se candidatar a maratona? Claro que não. Ele começou a se
preparar para um ano antes deste evento. Charlie ler os relatórios sobre a maratona, que acontece
nos Estados Unidos, e constatou que durante a maratona de Chicago - realizada em outubro - quase
sempre vale um bom tempo. Atletas correr em terreno plano. Ele goza de uma reputação como uma
maratona com o melhor apoio de fãs. Em suma, o lugar ideal para corredores de maratona novato.
Charlie também tem que aprender a treinar para participar na maratona - leia o artigo, estudou sites
especiais, conversando com os corredores experientes. Ele ainda convidou o seu amigo, cujos
ombros estavam já dois maratona que corri com ele em 12 de outubro. E, claro, ele treinou. Charlie
começou a treinar em meados de abril, aumentando a cada semana de distância. Quando chegou o
dia da maratona, Charlie confiança tomou seu lugar na largada e passou com sucesso a distância.
Liderança não é diferente do que a história descrita. Se você quiser ter sucesso, você precisa saber
sobre liderança, tanto quanto possível antes de tomar uma posição de liderança. Quando eu
conhecer novas pessoas em eventos sociais e eles perguntam o que eu faço para viver, então
algumas das resposta intrigante: "Eu escrevo livros e dar palestras. E muitos estão interessados no
tema dos meus livros. Quando ouvem sobre a liderança, a resposta é sempre muito divertido me:
"Oh, quando eu me tornar líder, você certamente irá admirar seus livros!" Eu nunca digo (embora eu
realmente quero): "Se você ler os meus livros, então, pode já ter se tornar um líder.
A arte da liderança é aprendida em ação. Gerenciar, tanto quanto possível em todas as
oportunidades - que prepara líderes para responsabilidades maiores e mais abrangentes. Para se
tornar um bom líder, você precisa aprender ao longo da vida. Se você não testar suas habilidades de
liderança e capacidade de tomar decisões quando os riscos são baixos, o risco é baixo, então você
pode causar sérios problemas se o erro preço é demasiado elevado, e as consequências de longo
alcance. Pequenos erros são facilmente corrigidos. Os erros ocorrem quando você estiver no topo,
pode ser demasiado caro para a empresa. Além disso, minar a credibilidade do líder.
Como se tornar um homem a quem você quer ser? Você não deve adiar até amanhã, começar a
desenvolver uma forma adequada de pensar, aprender a dominar as habilidades e hábitos forma da
pessoa que deseja se tornar. É um erro de entrar em sonhos vazios do dia "quando você vai até o
topo", em vez de trabalhar em mim hoje, preparando-se para o dia de amanhã. John Wooden,
treinador de basquetebol, a galeria da fama, disse: "Quando a oportunidade surge, prepare-se tarde
demais." Se você deseja se tornar um líder bem-sucedido, você vai aprender a ser eles mesmo
antes de tomar uma posição de liderança.

Mito № 3
Mito do impacto:

"Se eu estava no degrau mais alto hierarquia, então as pessoas que me seguem. "

Certa vez li que o presidente Woodrow Wilson foi empregada, que sempre reclamou que nunca nem
ela nem seu marido tinha uma posição de prestígio na sociedade. Um dia após a demissão do
ministro do Trabalho, esta senhora veio até Wilson e disse:
- Presidente Wilson, meu marido é ideal para esta posição. Ele é gente trabalhadora, sabe que tipo
de trabalho, e compreende as pessoas que trabalham. Por favor, pense nisso, quando você nomear
um novo ministro.
- Eu realmente aprecio o seu conselho - disse o presidente - mas você não deve esquecer que o
cargo de Ministro do Trabalho - uma responsabilidade muito, exige uma personalidade forte.
- Mas - respondeu a governanta, - se você fizer o meu marido um ministro, ele se tornará uma
pessoa influente.
Pessoas que não têm experiência em liderança, tendem a superestimar a importância dos postos de
liderança. Isto aplica-se a governanta do presidente Wilson. Ela sentia que a liderança - é uma
recompensa que pode libertar o homem poderoso. Mas o efeito não funciona assim. Você pode
colocar as pessoas em qualquer posição, mas não em seu poder para alargar a sua liderança.
Influência deve ser conquistada.
A situação, que o leva, dá-lhe a oportunidade de testar suas habilidades de liderança. Assume-se
que as pessoas ao redor por um tempo dar-lhe credibilidade. Com um estoque por um tempo, você
tem que ganhar influência - para melhor ou para pior.
Bons líderes vai ganhar influência muito superior a sua posição estabelecida. Bad líderes perderá
sua influência na comparação com o originalmente assumiu o cargo em si. Lembre-se: não coloque
torna um líder, um líder faz a posição.

Mito № 4
Mito inexperientes:

"Quando eu chegar ao topo da hierarquia, você pode controlar tudo."

Alguma vez você já disse algo como: "Você sabe, se eu corri, não teríamos feito isso e não teria feito
isso. Se eu fosse o chefe, tudo iria ser diferente? Se assim for, deixe-me dizer que há boas e más
notícias. A boa notícia é que o desejo de mudar a sociedade para melhor e confiança na sua
capacidade de fazê-lo muitas vezes são sinais de um verdadeiro líder. Andy Stanley disse: "Se você
for o líder, que emprega outros líderes, eles provavelmente pensam que podem lidar com o trabalho
melhor do que você. E lidar com isso (como você). É isso mesmo, esta é a liderança. " O desejo de
mudar, melhorar, construir, eo desejo de encontrar a melhor maneira - todas as características de
um verdadeiro líder.
Mas as más notícias. Não tendo experiência em posição gerencial, é provável que superestimam o
grau de controle possuída por aqueles no topo da escada corporativa. Quanto mais alto você subir
nele e quanto maior a organização, mais claramente você percebe como muitos fatores de seu
controle. Se você estiver no topo, então mais do que nunca precisamos a cada passo da influência
que você só pode ganhar. Sua situação não garante ou o controle total, ou de proteção integral.
Enquanto eu escrevo estas linhas, no mundo dos negócios tem um único evento, ilustra bem essa
afirmação. Certamente você conhece o nome de Carly Fiorina. É considerado um dos mais
brilhantes representantes dos líderes no país, e em 1998 a revista «Fortune» chamou-os mais
influentes executivos do sexo feminino nos Estados Unidos. Naquela época, ela atuou como
presidente "Lucent Technologies" Global Business Service Provider ", e pouco depois se tornou o
diretor-executivo da« Hewlett-Packard », naquela época, a décima primeira das maiores empresas
do país.
Em 2002, Fiorina deu um passo sério, que, como ela esperava um impacto positivo na sua empresa.
Ela iniciou e conduziu a fusão «Hewlett-Packard» e «Compaq» na tentativa de contornar o principal
concorrente - a empresa «Dell». Infelizmente, durante os primeiros dois anos após a fusão das suas
receitas e os lucros não tenham atingido níveis esperados, mas mesmo em dezembro de 2004,
Fiorina estavam otimistas sobre o futuro. Quando perguntado sobre os rumores de que ela ia sair do
negócio em política, ela respondeu: "I - Diretor Executivo," Hewlett-Packard. "Eu amo a sua empresa
e seu trabalho. E eu não terminei." Mas dois meses depois, o Conselho de Administração Fiorina
empresa pediu a demissão.
Para pensar que "a vida no topo é mais fácil e agradável, assim como pensar que a grama do outro
lado do muro sobre o verde. Pertencentes a escalões mais altos tem seus problemas e dificuldades.
Na liderança, posição que pode ocupar na organização, o requisito principal é sempre o efeito
.
Mito № 5
O mito da liberdade:

"Quando eu chegar ao topo da hierarquia, não vou ser limitado por nada.

Às vezes parece-me que as pessoas estão absolutamente falso imaginar que a essência da
liderança. Muitos acreditam que a liderança - é um bilhete para a liberdade. Ele pode resolver todas
as questões de carreira e profissionais. Mas as posições de liderança não são uma panacéia para
todos os males e problemas.
Você já tentou se convencer de que a liderança vai mudar a sua vida? Ter tempo para o tempo que
você pensa de tais pensamentos?
Quando eu chegar ao topo da hierarquia, ter sucesso.
Quando eu me encontrar no degrau mais alto da hierarquia, eu posso dar ao luxo de relaxar.
Quando eu tiver companhia, que vai fazer o que quiserem.
Quando eu me tornar o mais importante, não tenho nada vai parar.
Alguém já possui uma empresa ou ocupam posições de liderança em qualquer organização, está
ciente de que tais pensamentos não têm mais do que uma fantasia. Ser um líder não significa que
todos são elegíveis. Isso não significa terminar e liberar o seu potencial. E não importa o trabalho
que você está fazendo ou que posição for. As restrições continuam. Assim é a vida.
Quanto mais alto você subir a escada corporativa, a maior carga de responsabilidade. Em muitas
organizações, existe uma relação: o montante da responsabilidade está aumentando mais rápido do
que os recursos fornecidos por seu escritório. Quanto mais alto você subir, mais se espera de você,
quanto maior a pressão, e as conseqüências de suas decisões são todas significativas. Tudo isso
deve ser levado em conta.
Para ilustrar como isso funciona, vamos imaginar, por exemplo, que você está trabalhando no
comércio, e todos vocês são perfeitos. Você entra em um monte de ofertas, se dão bem com os
clientes ea cada ano a empresa traz 5.000 mil dólares de lucro. Como um agente de vendas você
tem um grande grau de liberdade. Talvez você esteja trabalhando em um horário livre. Como muitos
corretores, você pode trabalhar de casa. Se você quer começar a trabalhar em cinco ou dez da
noite, o mais importante, que você está bem servido pelos seus clientes e da empresa. Você
trabalha como achar melhor, e mesmo se extraviado, ele é fácil de corrigir.
Mas suponha que você está promovendo para o cargo de gerente do departamento de vendas, e à
sua disposição é uma meia dúzia de seus subordinados, que estão envolvidos, quanto mais cedo
você está fazendo. Agora você está mais limitado - você não pode simplesmente dispor livremente
do seu tempo e horário, como antes, porque você precisa para ajustar a programação para os seis
agentes que devem trabalhar com os nossos clientes. E se você for um bom líder, vai estimular os
funcionários a trabalhar em seu próprio estilo e modo. Isso aumenta a sua eficiência, mas faz seu
trabalho.
Adicione a isso o crescente fardo financeiro que lhe impõe uma posição semelhante, porque você
deve assumir a responsabilidade de lucros para a empresa cerca de US $ 25 milhões.
Se você tiver movido na carreira são ainda maiores, digamos, para o cargo de gerente de divisão, os
requisitos para você e sua responsabilidade para aumentar ainda mais. Você pode ter que trabalhar
com outros departamentos, cada um com seus próprios problemas, requisitos de qualidade e
cultura.
Bons líderes se comunicar com os funcionários, desenvolver contactos com eles, buscar um terreno
comum, ajudá-los a alcançar o seu próprio caminho para o sucesso.
Em outras palavras, a subir a escada corporativa, líderes em algum grau, perdem a liberdade, ao
invés de ganhá-lo.
Quando eu ensinar a arte da liderança, eles frequentemente usam o gráfico a seguir, o que ajuda os
futuros líderes a entender que à medida que avançamos na carreira de seu direito de não ser
adicionado, e encolhendo.
Os clientes têm muita liberdade e pode fazer quase tudo que eles querem. Eles não têm obrigações
com relação à empresa. Os funcionários da empresa, tanto de certos direitos. Os líderes são ainda
mais, por isso a sua liberdade pessoal é fortemente restringida. Em que os líderes são
deliberadamente porque sabem sobre essas limitações. Se você quiser empurrar os limites de suas
atividades, que é a solução mais adequada. Habilidade para conduzir a liberar seu potencial.

Mito № 6
Mito do potencial:
"Eu não consigo alcançar meu potencial, se não chegar ao topo da escada corporativa.

Quantos filhos dizem: "Algum dia eu vou crescer e tornar-se um vice-presidente dos Estados
Unidos"? Provavelmente muitos. Se as crianças são muitas vezes as aspirações políticas, querem
ser pelo menos o presidente. Se uma criança está interessada no negócio, ele sonha em se tornar
um proprietário ou CEO. Poucos, mesmo das crianças preferem ficar no meio do caminho para uma
carreira. Vários anos atrás, Monster.com, o trabalho de serviços online de busca diversão, essa idéia
de retirar o spot televisivo em que as crianças expressaram seu desejo de como: "Quero que todos
os dias para gravar os documentos" ou "eu quero quebrar em média gerência."
No entanto, a realidade é que a maioria das pessoas nunca chegou ao topo da empresa. Sua
carreira inteira será apenas no nível médio. Isso é normal? Ou queremos retratar "o rei da
montanha" e querendo tirar o primeiro lugar?
Acredito que as pessoas deveriam se esforçar para alcançar o topo habilidade em sua profissão, ao
invés do topo da escada corporativa. Cada um de nós deve trabalhar para realizar o seu potencial, e
não inyat escritório de canto. Às vezes você pode mudar muita coisa, nem mesmo sentado na
cadeira presidencial. Um bom exemplo é o vice-presidente Dick Cheney. Ele passou por uma incrível
jornada na política: Força Aérea Chefe do Estado-Maior sob a presidência de Geraldo Ford,
congressista de Wyoming por seis mandatos, secretário da Defesa sob o presidente George IG.
Bush eo vice-presidente no governo do presidente Bush ao mais moço. Ele tinha um monte de
mérito, o que lhe deu o direito de concorrer à presidência dos Estados Unidos. Mas ele sabia que
não era adequado para o cargo mais importante do país. Um artigo publicado na revista «Time»,
Cheney descreveu da seguinte forma:
"Quando Richard Bruce Cheney estava no colégio em Casper, Wyoming, ele foi um dos melhores
jogadores de futebol, o presidente da classe sênior e um estudante brilhante. Mas ele não era uma
estrela ... Imperceptível, sempre no fundo, apoiando amigos mais bem-sucedido, que soube lisa
sobre qualquer conflito, quando isso era necessário - como foi Dick Cheney. Ao longo de sua
brilhante carreira ... Cheney foi devido ao sucesso de sua brilhante capacidade para ficar perto de
grandes líderes como sensível, conselheiro sábio Fiel. Um dia, e ele queria sair das sombras - em
1996 ele decidiu se candidatar a presidente. Mas a idéia de mudar o alcance das mudanças exigidas
por Cheney em seu DNA político. Então, ao invés disso ele entrou no negócio, decidindo que, depois
que se aposentou, tendo a caça ea pesca. Mas o presidente George W. Bush tinha outros planos, e
Cheney retornou à sua forma que ele faz melhor. Ele disse que a revista "Time" Lynne Cheney, o
marido "nunca pensei que este seria o seu emprego. Mas se você olhar para trás, toda a sua
carreira tem vindo a preparar para isso."
Cheney foi capaz de atingir seu potencial como um vice-presidente - a posição de que muito poucas
pessoas a escolher a vida. Ele demonstra excelentes resultados e parece muito feliz. Prefeitura Kay
Hill, assistente de longa data com o senador Wyoming psona Sim Alan, que trabalhou com Cheney
em Capitol Hill, disse sobre ele: "Você só ligá-lo e ele começa a trabalhar em qualquer lugar. Ele tem
um talento incrível de se adaptar e trabalhar nessas condições, o que acabou por ser. " Cheney é
um excelente exemplo do líder a 360 °, quem sabe como influenciar as pessoas com a posição que
ele ocupa.

Mito № 7
Mito do "tudo ou nada":

"Se eu não chegar ao topo da escada corporativa, você não deve tentar se tornar um líder".

Quais são as chances de que você nunca alcançar a escada para o topo da sua organização para
se tornar seu líder! Para muitas pessoas, a realidade é: nunca ter um CEO poltrona. Mas isso
significa que eles deveriam abandonar a liderança?
Que muitos fazem. Eles estão olhando para a empresa, entender que nunca vai ocupar as primeiras
posições e desistir, pensando: "Se eu não posso ser o capitão, é melhor eu pegar a bola e ir para
casa."
Outros envolvidos no processo de liderança, mas decepcionado com sua posição na empresa. Por
quê? Porque define o sucesso como uma "posição de liderança". Como resultado, eles se
convencem de que não se eles não estão no topo, então, portanto, bem-sucedida. Quando um
desapontamento dura o tempo suficiente, essas pessoas podem tornar-se suspeito, cínicos irritado.
E se ele veio para isso, então em vez de beneficiar a si mesmo e sua empresa, essas pessoas se
tornam um obstáculo e um fardo.
Mas o que é útil pode tornar as pessoas da periferia?
Lembre-se da história de seis pessoas, localizado na revista «Fortune», em Agosto de 2005. O autor
do material se refere a eles como heróis do movimento pelos direitos civis, mas não há nenhuma
menção ao fato de que eles agiram com uma marcha de protesto ou sentar-se dentro Suas
contribuições e sua batalha - tudo isso está relacionado com a América corporativa. Eles fizeram um
grande progresso em empresas como «Exxon», Phillip «Morris», Marriott «», «General Foods».
Clifton Wharton, que se tornou o primeiro negro CEO de uma grande empresa («TIAA-CREF»),
disse: "No Gordon Parks é uma excelente expressão de" escolha de armas. " Na luta que você
sempre pode escolher as suas armas. Alguns de nós têm feito com a sua capacidade de armas para
lutar de dentro. "
Quando Wharton e seus colegas Darwin Davis, James Avery, Lee Archer, James "Bud" Ward e
George Lewis entrou para o cenário corporativo em 1950-1960, que tiveram a chance de ocupar o
cargo de administradores executivos em suas empresas: «equitativa» , »Exxon«, «» General Foods,
«Marriott» e «Phillip Morris»? Pequeno! Quando Avery começou a trabalhar em «Esso» (não
«Exxon»), ele não podia nem usar a mesma fonte, ou sala de descanso como os outros
empregados. E, no entanto, partiu para se tornar um líder. Este desejo de identificar sua vocação
primeira - um professor. E este desejo levou-o a mudar de profissão, quando em 1956, foi abordado
por um gerente da empresa «Esso".
"Eu gostava de lecionar, - diz Avery. - Mas eu tive a oportunidade de vestir uma camisa e gravata e
de trabalho em uma grande empresa! E é muito mais importante. " Avery tem alcançado resultados
significativos como líder, apesar das enormes dificuldades e preconceitos, e subiu para o cargo de
vice-presidente sênior. Ele se aposentou em 1986.
A história parece Ward, que renunciou ao cargo de vice-presidente sênior «Marriott», muito
semelhante à história de James Avery. Quando Bill Marriott contratou-o para o trabalho, a divisão se
tornou o primeiro negro a vice-presidente da hotelaria. Durante suas duas décadas de trabalho na
empresa, ele abriu 350 hotéis, com a abertura de uma cadeia de hotéis "Courtyard by Marriott» e
liderou a equipe de tecnologia da informação.
Ward sabia perfeitamente bem o impacto que teve sobre a vida da empresa. "Você está satisfeito
com passeatas, protestos e tudo mais, mas você deve ser alguém de dentro que possa explicar
todos aqueles a quem você está tentando alcançar. Neste vi o seu destino.
Estas e muitas outras pessoas que deixaram uma marca notável. Na mesma questão «Fortune», foi
publicado um artigo especial intitulado "A lista diversificada. Ele incluiu o nome do país mais
influente do Africano-americanos, hispânicos e asiáticos. A maioria das pessoas na lista - os
diretores, presidentes, presidentes ou fundadores de suas próprias organizações. E este post, que
seria muito difícil de tomar, se não vá em frente dos outros e pavimentou o caminho a percorrer.
Você não precisa de ocupar a posição mais alta para mudar alguma coisa. Se você está chateado
pelo fato de que nenhuma posição de autoridade, não deve imediatamente levantar as pernas para
cima. Por quê? Porque você pode afetar a mudança, de tomar qualquer posição na empresa,
mesmo que você será confrontado com muitos obstáculos, diante do que esses seis homens.
Liderança em unidades meio da organização envolve um monte de dificuldades. Você pode
aprender a controlá-los. Para ser um líder eficaz a 360 °, princípios e habilidades necessárias para
liderar pessoas. E essa habilidade pode ser dominado.
Acredito que as pessoas são capazes de se tornar melhores líderes, independentemente da sua
posição na organização. Melhore suas habilidades de liderança - e você pode mudar para melhor a
sua organização. Você pode mudar a vida dos outros. Capaz de ser aqueles que se beneficiam.
Você pode ter um impacto sobre as pessoas que estão em todos os níveis da escada corporativa -
mesmo se você nunca subir em seu nível superior. Ajudando outras pessoas que você ajudar a si
mesmo.
O primeiro lugar para começar é a aprender a superar as dificuldades enfrentadas por todos os
líderes no 360 °. Assim, virar a página do livro - que estão começando.

Lembrando Seção I
Mitos sobre a liderança na média gerência da organização - o seu coração
Este é um breve resumo dos sete mitos enfrenta todos os líderes no link meio da organização.
Mito número 1. O mito oficial: "Eu não posso controlar se eu não estou tomando uma posição de
liderança."

Mito № 2. Mito da nomeação: "Quando eu chegar ao topo, então aprender a ser um líder."

Mito número 3. O Mito do impacto: "Se eu estava no degrau mais alto da hierarquia, então as
pessoas que me seguem."

Mito número 4. O mito da inexperiência: "Quando eu chegar ao topo da hierarquia, não posso
controlar tudo."

Mito número 5. O mito da liberdade: "Quando eu chegar ao topo da hierarquia, não vou ser limitado
por nada.

Mito № 6. O mito do potencial: "Eu não consigo alcançar seu potencial, se não chegar ao topo da
escada corporativa.

Mito № 7. Mito do "Tudo ou Nada": "Se eu não chegar ao topo da escada corporativa, você não deve
tentar se tornar um líder".
Como você conseguiu superar todas essas dificuldades? Se você não está confiante de sucesso,
então faça um teste de avaliação, podendo oferecer acesso gratuito a todos os leitores deste livro.
Mais informações podem ser encontradas em 36ODegreeLeader.com.
 Seção II
As dificuldades enfrentadas pelo Líder 360 °

Se você é um líder na média gerência da organização, eu preciso lhe dizer que seu trabalho duro.
Muitos desses líderes com quem tive a oportunidade de se comunicar, está em um constante estado
de frustração, estresse e, muitas vezes estão dispostos a renunciar. Muitas vezes ouvi-los dizer: "É
como bater a cabeça em uma" parede de tijolos, "Não importa o quanto eu tentasse, ainda está em
um lugar," Eu só não sei se isto é todos os meus esforços. "
Se pudéssemos ter sentamos e conversamos por alguns minutos, posso apostar que você seria
capaz de transferir pelo menos meia dúzia de problemas que você enfrentou, porque você está
tentando manter a média dos gestores da organização. Você pode até achar que você teve que
trabalhar duro para ter sucesso onde você está agora. Mas como você sabe, tudo o que dá
desconforto para você, oferece o mesmo desconforto de outros líderes que estão na mesmos
passos da carreira. E todos enfrentam as mesmas dificuldades. Você não está sozinho.
Como mencionei anteriormente, a oportunidade ideal para ajudar você e sua empresa - para se
tornar um líder em 360 °.
No entanto, antes de tentar aprender os princípios da liderança em 360 °, ou seja, para cima, para
baixo e longo, acho que você deve aprender sobre os sete problemas mais comuns enfrentados
pelos líderes, no link meio da organização. Sua realização vai ajudar você a gerenciar onde você
está tentando ser um bom líder, mesmo que não seja um líder oficial.
Acredito que os princípios da liderança, que será discutida, vai ressoar em sua alma, e você estará
mentalmente concorda: "Exatamente. E, claro, eu ofereço-lhe alguns conselhos, porque sem a
consciência da complexidade das soluções práticas para nada. Leia sobre, e você pode aprender e
se preparar para se tornar o líder em 360 °.

Dificuldade № 1

Dificuldade de tensão:
A pressão do fato de que você está preso no meio

O segredo da boa gestão do stress:

Saiba como ser um líder, apesar das restrições impostas a você muito mais.
Um dos maiores complexidades associadas com a liderança nas unidades secundárias da
organização reside no fato de que você não pode ter certeza que o lugar é. Como líder, você tem um
certo poder e influência, você pode tomar algumas decisões, você tem acesso a alguns recursos, o
direito de convocar as pessoas a agir e orientar o seu trabalho. Neste caso, é a falta de energia em
outros aspectos. E se você exceder sua autoridade, pode incorrer em sérios apuros.
Meu amigo e colega, Dan C. Ryland, chama de "sensação de pressão que você tem todo o poder e
não poder." Se você não é um CEO, não vincula toda a administração, apesar de responsável por
ele. Mesmo se você sentir que você tem a visão e as habilidades que necessitam para aumentar a
organização para um nível superior se ela vai ter que desviar o curso normal, mas você não tem
poder e autoridade para tomar essas decisões de forma independente. E este é o sentimento que
você está preso no meio.
Como líder na gestão do meio na empresa, você não tem o seu próprio poder. A menos que você é
o proprietário ou o CEO, o poder é transferido para você um homem que está acima de você na
escada. E ele tem o direito de privá-lo desse poder, disparado, rebaixados ou transferido para outro
departamento. Se não criar tensão, em seguida, mais do que nada.
Fatores que criam stress
Qualquer um que tenta levar, enquanto nas unidades de média da organização, em muitos aspectos
são influenciados pelo estresse. Claro, muito importante para o temperamento de um líder e sua
habilidade. Além disso, o efeito do estresse sobre o líder, devido às seguintes cinco fatores:

1. De autoridade. Que quantidade de poder e autoridade dá a você a pessoa que leva você eo
quanto você é livre em suas ações?
D. Michael AbrashorF em seu livro "É o seu navio» («É o seu navio»), um ex-capitão, um relato
detalhado de como o poder ajudou a melhorar significativamente o trabalho da equipe de um navio
americano «Benfold»:
"Quando assumi o comando do navio" Benfold ", percebi que ninguém, incluindo eu próprio, não são
capazes de tirar absolutamente tudo. Eu tive que ensinar a equipe a pensar e tomar decisões de
forma independente. A regra permite que você defina os limites dentro dos quais as pessoas são
livres para agir e dá-lhes a liberdade de decidir.
Mas como livre é a mais liberdade? Quais são os seus limites?
Eu desenvolvi uma tal estratégia. Nos casos em que as consequências da decisão poderia ferir ou
matar alguém, a esbanjar o dinheiro dos contribuintes ou danificar o navio, a decisão teve de ser
acordado comigo. Toda a equipa tinha tomado outras soluções, sem minha participação. Mesmo que
as soluções se revelar errada, sempre apoiei o time e jogou ao seu lado. Felizmente, eles
conseguiram aprendeu com seus erros. E a maior responsabilidade dos leigos sobre os seus
ombros, a forma mais rápida e eles aprendem. "
Nem todos têm essa liberdade para alcançar o sucesso e cometem erros com a impunidade, o que
foi a equipe Abrashoffa. A definição clara de autoridade e poder tem um impacto significativo na
nossa percepção do stress. Quanto mais vaga e turva as fronteiras, o mais provável para começar o
stress.
Se você alguma vez levou uma organização voluntária, como eu, você deve ter notado que os
líderes influentes e empresários muitas vezes têm o poder, se eles têm a parte com o mundo familiar
dos negócios e participar em organizações de voluntariado. Enquanto os principais líderes, eles
estão acostumados, que o seu poder proporcional às suas responsabilidades. Eles são usados para
dar forma de planejamento futuro, para indicar a direção e influenciar o curso dos acontecimentos.
Quando eles participam de organizações voluntárias que perdem o seu poder e está na zona de
transição - em níveis médios da organização. Muitos mal representados, como agir em tais
circunstâncias. (Isto é especialmente verdadeiro nos casos em que eles são melhores líderes do que
aqueles que conduzem a organização.) Muitos líderes empresariais reagir ou tentar tomar o poder,
ou o fato que abre seu próprio caminho. E alguns simplesmente desistir e retornar ao trabalho, que
orientou muito melhor.

2. Iniciativa. Como você iniciativa equilíbrio e da proibição do excesso das suas competências?
Bons líderes raramente pensam sobre as limitações, mas eles acham que, no contexto de
oportunidades. Eles não têm medo de tomar a iniciativa. No final, característica de todos os líderes
no número um é a capacidade de influenciar o curso dos acontecimentos. Às vezes o desejo de
tomar a iniciativa leva a maiores responsabilidades. Em outros casos, provoca conflitos com pessoas
a quem eles obedecem.
Você tem que perceber que o desejo mais forte de sua iniciativa, maior a probabilidade de estresse.
Se você se tornar permanentemente levar a situação ao extremo, você só vai irritar aqueles à sua
volta e restaurar os outros contra ele. No entanto, há algumas boas notícias - se você trabalhar em
um ambiente onde os líderes em todos os níveis têm o poder, as pessoas com maior clemência será
aplicável a suas tentativas de desafiar o curso normal da ação. Mas pôr em causa a idéia de
planejamento ou a credibilidade dos seus dirigentes, que geralmente não podem estar em uma
posição intermediária, enquanto que em busca de outro emprego.

3. Ambiente. O que é Liderança e DNA próprio líder da organização?

Cada organização é diferente ambiente próprio e único. Se você está atrás de treinamento militar,
então você não pode entrar para a corporação de negócios e esperamos que ele vai funcionar como
um exército ou marinha. Se você está acostumado a trabalhar em uma grande empresa e fui
trabalhar na loja da família, você terá de se adaptar, caso contrário você poderá ter muitos
problemas.
Da mesma forma, cada empresa, tendo as características da personalidade de seu líder. Liderança
DNA do navio «Benfold» mudou drasticamente durante o comando Abrashoffa. Ele tentou criar um
ambiente no qual os membros da equipe são dotados de certos poderes. As pessoas são
valorizadas e respeitadas por sua iniciativa e espírito empreendedor. Aqueles que apresentavam
essas qualidades, gozava de merecida homenagem e respeito. E ainda escolheu Shoff ordenou
«Benfold», a atmosfera que reinou no navio, também contou com estas características.
Se você é um líder no meio da organização, avaliar o seu ambiente. Faz aumentar ou diminuir a
tensão? Você pode ter sucesso em uma situação na qual você está trabalhando com o actual nível
de tensão? Compensados pelos aspectos positivos da organização dos impactos negativos do meio
ambiente? Ou outros ambientes que pode se encaixar perfeitamente para uma pessoa, mas seria
desastroso para outro. Só você é capaz de avaliar sua qualidade e na medida em que ele atenda às
suas necessidades.

4. DESCRIÇÃO DO TRABALHO. Como vocês sabem bem o seu trabalho e como você é bom lidar
com ela?
Você já notou o nível de estresse inerente ao início da implementação do novo trabalho? Ela é
bastante elevada, não é? A obra menos conhecida, maior a tensão. Se você não imaginar como
executar um trabalho, então você não pode evitar o stress, mesmo se você aprender rapidamente e
não tem medo de aprender. Mas depois de ter dominado todos, você vai se sentir inseguro se você
não sabe o que é esperado de você por outros. Apenas um conhecimento perfeito do seu trabalho e
da qualidade da sua execução em condições de reduzir o estresse causado pelo fato de que você
está no escalão médio da organização.
5. Validação. Você pode viver sem o louvor?
Alguém disse uma vez: "A principal causa de dissensão e da discórdia entre as nações é o fato de
que a maioria deles ansiosos para bater o tambor turco, poucas pessoas querem ser responsáveis
pela falta de tacto e ninguém concorda com o papel de segundo violino". A realidade da governança
no escalão médio da organização é que você não irá receber tanta atenção do público e
reconhecimento como líderes, que estão no topo da hierarquia de jejum. Tudo isto é assim, como
sobre. Quanto mais forte for o seu desejo de fama e louvor, quanto maior o nível de estresse e
quanto mais você trabalha no link meio da organização. Você deve decidir por si mesmos, se
razoavelmente satisfeitos com seu trabalho, para continuar a trabalhar onde você está agora.
Como reduzir o stress?
Não basta reconhecer que a liderança na média gerência da organização é associada com o
estresse. simples sobrevivência - uma má decisão e construtiva. Você quer ter sucesso, e isso
precisa aprender a menores níveis de estresse. Proponho de cinco maneiras:

1. Sinta-se confortável em média gerência da organização

Acreditamos que a liderança é dada mais fácil para aqueles que governam. De fato, se o acima,
você é realmente um bom líder, é muito mais fácil de gerir quando no meio do link da organização.
Bons líderes estão a limpar o campo de acção para os seus adeptos. Eles - esta é a fonte da força
motriz para a empresa inteira. Alguma vez você já teve que ver como não é muito hábil, ou mesmo
líderes medíocres fazendo passos importantes, porque faziam parte de uma organização, bem
gerido? Alguma vez você já teve ocasião de observar, como os colegas têm demonstrado
excelentes resultados, porque o seu líder ajudou a se tornar melhores do que eram?
Se sua organização está líderes maravilhoso, você não precisa ter talentos e energia para influenciar
os acontecimentos. Você tem beneficiado de cada uma das suas decisões e ações. Então por que
não aproveitar e aprender com eles? Tenho admirado por muito tempo o poema Helen Laurie, que
se lê algo como isto:

«Quantas vezes sou obrigado

fazer o melhor fora de segundo grau.
Mas um dia eu acordei e percebi que
segundo grau para mim - é o melhor. "

As organizações de nível médio às vezes pode ser um ótimo lugar - até que você acredite no
planejamento para o futuro e em seu líder.
Então, como você se sentir confortável no escalão médio da organização? Comfort - que é o que
esperamos, e orientar a sua expectativa. Quanto mais profundo o fosso entre as suas ideias sobre o
conforto ea realidade, a decepção mais espera por você. Converse com seu chefe abertamente.
Porque, como você claramente imaginar o que você espera de que é aceitável em sua organização
e que não é, e que alcance da autoridade investida em você, mais confortável e feliz se sentirá.

2. Você tem que saber o "próprio", mas do que o lixo

Nada liberta o homem do stress, como linhas claras de responsabilidade. Quando, em 1981, tomou
o lugar do pastor sênior da Igreja Skyline na Califórnia, eu imediatamente soube o que pertence a
mim, pessoalmente e por isso sou responsável. Como o meu patrão agiu governo da Igreja. Eu pedi
os membros do conselho para elaborar uma lista curta do que eu posso fazer só eu e que ninguém
pode fazer por mim. Nesta lista estão quatro pontos.
• responsabilidade. Eu agi como um último recurso, responsável por tudo o que acontece na igreja.
• Responsável pelo sermão. Eu tinha que aprovar todas as pregações, mas, além disso,
pessoalmente pregar quase todos os domingos.
• Ser o principal representante da Igreja. Era esperado que eu vou ser o principal rosto ea voz da
Igreja para os paroquianos da comunidade.
• Para viver uma vida honesta. Um escritor e empresário Bagget Byrd disse que a honestidade
significa "fazer o que prometeu fazer quando você está prometido fazer, e como você prometeu
fazer. Nada é mais importante na vida de um líder que se esforça para trazer as pessoas para Deus.
A melhor coisa que você pode fazer é perguntar o que é esperado de você espera, e depois manter
um diálogo sobre as expectativas das pessoas a quem você relatório. Todd Mullins, que trabalha
para seu pai, Tom Mullins na organização do «Cristo Fellowship», em West Palm Beach, na Flórida,
muitas vezes achamos que a comunicação constante ajuda a aliviar a tensão em uma situação
bastante precária. Tom fala freqüentemente com palestras públicas por todo o país, e quando ele
retornou a sua igreja, ele quer governar e mandar naqueles aspectos em que existem já comandou
outros. Todd aprendeu a perguntar: "Isso é meu ou seu? (Aliás, nesses casos, a comunicação com o
líder é de responsabilidade do pessoal). Graças a isso, ou Todd cedeu seus poderes, quando Tom
voltou, ou ele gentilmente deixou claro para Tom que ele não deve interferir Nos casos em que ele
realmente não quer entender.

3. Necessita de respostas rápidas para a questão, se você estiver em gerentes de nível médio da
organização
Poucas pessoas são tão firmemente presos no escalão médio da organização, como assistentes de
execução. Eles pediram todos os dias para trabalhar em condições de altos níveis de estresse. Eu
sei que isso se aplica ao meu assistente Linda Eggerz. As pessoas com quem lida em meu nome,
muito exigente. E se se trata de que, a mim também. Eu posso fazer Linda uma maneira muito
valiosos - o mais rapidamente possível para mantê-lo todas as informações necessárias. Se ela me
faz uma pergunta, eu tento dar uma resposta imediata. No momento da viagem e as viagens que eu
chamá-la pelo menos uma vez por dia, e ela sempre tem uma lista de perguntas e temas para
discussão. Se eu não fazê-la esperar, ela lida com o seu trabalho muito mais eficiente.
Cada um de nós deve encontrar uma forma de obter rapidamente respostas para ter sucesso na
gestão do meio na organização. Às vezes pode ser bastante difícil, especialmente se as pessoas
que trabalham, não diferem sociabilidade e contacto. Em tais casos, terão que recorrer a ajuda de
outras pessoas. Levará algum tempo, assim como qualitativos e relações de confiança com os
outros. Com o avanço da capacidade de liderança a 360 ° você pode lidar com tudo isso o mais fácil.

4. Não abuse da sua posição ou de confiança LEADER

Se você quer saber, que poderia aumentar a tensão no ponto crítico, é traição de confiança, que se
reúnem com a posição ou autoridade. Isso significa que o abuso dos benefícios de sua posição,
minando a autoridade do líder ou a utilização de recursos da empresa para seus próprios propósitos.
David Brunker, diretor executivo de uma grande empresa em Zheksonville, Flórida, disse: "A
confiança é construída tijolo por tijolo, mas quando é abusado, toda a parede com um colapso
acidente. Quando você dá poder, usá-lo em nome de quem obedece. Poder não deve nunca servir
os seus interesses egoístas. Durante a liderança para o seu caráter e integridade será verificada
rotineiramente.
Se você estiver dirigindo no meio da organização, então a sua capacidade de reter o poder depende
inteiramente da devoção do povo que lhe deu esse poder. Por conseguinte, você deve resistir à
tentação de mudar de seu líder. E você vai se sair muito sabiamente, se você não se permitir iniciar
uma conversa com os colegas sobre o tema "Se eu consegui a empresa. Se você tiver alguma
dificuldade com o líder, para discuti-las com ele pessoalmente.

5. Encontre uma maneira para reduzir o stress

Você nunca se livrar completamente da tensão de stress, então você tem que encontrar uma
maneira de enfraquecê-lo. Rod Loy, gerir uma grande empresa, em Little Rock, Arkansas, recorda
que quando era líder no link meio da organização, em seguida, preenchida em uma pasta chamada
"Como eu nunca vou comportar em relação à equipe, quando eu me tornar o líder" . Como líder na
gestão do meio da organização, ele estava bem ciente de que a tentação de dar vazão aos seus
colegas natural e forte. No entanto, ele conseguiu evitar isso, registrando todas as suas observações
e adicionar registros a uma pasta separada. Este método ajudou-o a falar, não tem permissão para
minar a confiança e garantir que ele vai se lembrar a lição aprendida com cada erro, o que fez dele
um líder.
Essa solução pode ajudá-lo também. Se não, então pensar em outra coisa. Thrash a bola no campo
de golfe, correr, tirar kickboxing aeróbica, ir para um passeio, escrever uma massagem. Não importa
o que você venha com, mais importante, que era uma saída saudável para as emoções positivas
furioso, quando a carga de estresse se torna demasiado pesado.
Ninguém afirmou que um líder a 360 ° vai ser fácil. Liderança na gestão do meio na organização
associada com o estresse significativo, bem como a liderança dos que estão acima da escada
corporativa. Assim como o trabalho de alguém que está de pé em seus níveis mais baixos e não tem
votação para decidir como deve fazer o seu trabalho. A chave para o sucesso - aprender a lidar com
o estresse associado com a sua posição particular e seu papel na empresa a superar suas
limitações inerentes e maximizar seus benefícios e oportunidades. Se você conseguir, você vai ter
sucesso em qualquer nível corporativo.

Dificuldade № 2
Dificuldade irritação

Ou a chave para a realização bem sucedida dos objetivos que podem ser irritantes:
Após um mau líder

O segredo das dificuldades de gestão bem-sucedida: irritação

Sua tarefa - para não mudar o líder, sua tarefa - para se beneficiar. Se a ne líder pode mudar as
coisas, mudar a sua atitude para o trabalho ou mudar de emprego.
06 fevereiro de 1865 o Congresso dos Estados Confederados da América, o Governo afirma que
mais de quatro anos de luta pela independência dos Estados Unidos, fizeram o que era esperado
para impedir a Robert E. Lee. Eles adotaram uma resolução nomeando-o comandante do exército
da Confederação - o comandante do exército, e não só o exército da Virgínia do Norte.
Por que os líderes da Confederação tomou essa decisão? Porque viram que Lee, o grande
comandante, o líder subordinado ineficazes - Presidente Jefferson Davis, e, no entanto, espera
conquistar os Estados Unidos na guerra, que eles consideravam como a segunda Revolução
Americana.
A maioria das pessoas acredita que Lee era o líder mais talentoso militar durante a Guerra Civil - e
com isso, e do outro lado. Quando os estados do Sul separou-se, o presidente Lincoln ofereceu a
Robert E. Lee comando das tropas da União, mas Lee rejeitou a proposta. Ele se dedicou a seu
estado natal da Virgínia e decidiu lutar pela Confederação. Lee, um graduado da Academia Militar de
West Point e um oficial do exército experiente, rapidamente se distinguiu na batalha e logo assumiu
o cargo de comandante do exército Virzhinskoy.
Quanto mais a guerra se arrastava, mais os líderes da confederação preocupado com a falta de
vitórias. Zheffer filho Davis, como ele saiu, não possuem as habilidades de liderança necessárias
para a guerra, apesar da sua regalia e mérito. Ele era um graduado da Academia Militar de West
Point, valoroso serviço no Exército, participou de diversas campanhas, serviu como ministro da
guerra, era um membro da Câmara dos Deputados, o senador. Muitos líderes da Confederação
gostaria de nomear um chefe Lee - movimento, que Davis teria perdido seu poder. Mas Lee não
permite. Ele mostrou lealdade a sua equipe, a ponto, que serviu, e ao seu líder. Lee agiu dentro da
hierarquia. Finalmente, o Congresso da Confederação em desespero ainda tomado uma decisão e
nomeado comandante Lee na esperança de que ele vai mudar o destino dos estados do sul.
Muitos líderes foram bastante claro que ele foi convidado a acompanhar o homem que não poderia
levar tão bom quanto ele poderia fazê-lo Lee mesmo. Mesmo os seus detractores, incluindo a
General e do Presidente
Ulysses S. Grant teve que concordar. Em suas memórias, Grant escreveu: "A Confederação tem ido
muito além da capacidade do presidente Davis, e nada poderia ser feito, exceto para os benefícios
que poderia trazer os estados do sul Lee. Lee compreendeu que a observância de subordinação era
para ele uma questão de honra. Esta foi uma das razões para a derrota da Confederação e da vitória
da União Europeia. Lee distinguido devoção e lealdade, mas é difícil dizer como teria virado a roda
da história, se Lee queria e era capaz de conduzir os outros a escada!
Os líderes, por que ninguém quer ir
Poucas coisas podem ser tão chato um bom líder no meio da organização, como a necessidade de
trabalhar em um mau líder. Eu nunca vieram em sua descrição do que sentiu que Robert E. Lee
sobre o fato de que ele era subordinado a Jefferson Davis. Em vez disso, ele era um verdadeiro
cavalheiro, para expressar publicamente a sua insatisfação ou emoções negativas. Mas eu sei que
isso é muito chato.
Há muitos tipos diferentes de líderes eficazes, para o qual não há desejo de seguir. Aqui estão
alguns casos particularmente difíceis.
Erraticamente LEADER
Incerto líderes acreditam que o mundo inteiro gira em torno deles. Como resultado, todas as ações
dos outros, a sua cada decisão, cada pedaço de informação é passada através do filtro de seu
próprio ego. Se alguém na equipe mostra os melhores resultados, eles têm medo que não puderam
ou não eclipsou ignorado, para que todos estão a tentar "esmagar". Quando os membros de suas
equipes cometem erros ou mostrar fraco desempenho, eles estão reagindo com raiva e
ressentimento, pois devido a este medo de ficar mal aos olhos da administração.
Os líderes mais incerto buscam manter o status quo, acima de tudo por si. Eles se parecem com um
presidente da empresa que enviou o gerente pessoal de um memorando com a mensagem: "Olhe
para nós agressivos e inteligentes, jovens líderes que poderiam assumir o meu lugar. E quando você
encontrá-lo - por favor, poupem-me de todos eles! ".
Um amigo meu com quem falei durante a escrita do livro, disse que uma vez ele teve que trabalhar
para um líder que foi guiada por um princípio simples: para manter todos no limbo. Se alguém de
repente começou a se sentir muito confiante, ele imediatamente providenciou para ele
"completamente abalada.
Na organização de confiabilidade é assegurada no topo. Quando o líder da incerteza, essa incerteza
é passado e seus subordinados.
Se você estiver trabalhando em um gerenciador inseguro, você não só terá de trabalhar para
superar a influência dessa incerteza, mas também o trabalho mais difícil de "quebrar a corrente" e
criar condições favoráveis para aqueles que trabalham para você. Se você não fizer isso, então
essas pessoas vão sofrer.
Um líder que não planeja o futuro
Líderes que não têm visão de futuro, pose para os seus subordinados são dois problemas graves.
Primeiro, eles são incapazes de fornecer orientação e estímulo para avançar. Autor antigos
provérbios diz: "Sem visão o povo perece." Por quê? Porque eles não têm para onde ir e nada para
fazer. Então, para viver corretamente e, geralmente, não pode. Em segundo lugar, as pessoas que
não têm planos geralmente não diferem paixão. Neles não há fogo - sem combustível ", o que fazem
e pessoas que trabalham com eles, vá em frente e subir a escada da carreira. Esta atitude não
favorece a criação de uma atmosfera positiva em que o trabalho interessante e emocionante.
Mas se você tem alguma idéia de planejamento, que estão ausentes do seu líder, você é capaz de
criar uma atmosfera de produtividade e sucesso para aqueles que trabalham na área de sua
responsabilidade. Mas se outras pessoas têm seus próprios planos para o futuro, até mesmo
destrutivas, eles podem tentar preencher o vácuo criado pelo seu líder. Deve ser cauteloso em
conflitos que possam surgir como resultado.
dirigentes incompetentes
Vários anos atrás, durante uma viagem à Turquia, o nosso guia nos contou muitas do sultão da
Turquia, e que, em algumas dominação e opressão de seus súditos viviam. Se alguém não é para
agradar ao sultão, ele apenas repetia o homem desagradável à morte.
Guia nos falou sobre o sultão, que mandou construir, em Istambul, a Mesquita Azul. Sultan queria
que os minaretes da mesquita foram feitos de ouro. O arquiteto sabia que eles tinham dinheiro
suficiente para isso, mas ele também estava bem ciente de que, se tivesse a desobedecer o sultão
não destruir a cabeça. Antes dele, havia um sério dilema, mas o arquitecto encontrou uma solução
sábia. Em árabe, a palavra «Altin» (ouro) é muito semelhante à palavra «alti» (seis). Portanto, o
arquiteto construiu seis minaretes de pedra, de modo que quando o Sultão estava furioso, o
arquitecto referiu-se ao mal-entendido, explicando que ele ouviu, mas o sultão disse, alti, mas não
Altin.
Líderes que têm de cumprir com as pessoas incompetentes, muitas vezes sob grande pressão,
semelhante ao arquiteto experiente apenas para contar uma história - embora eles certamente não
estão ameaçados por tais consequências terríveis. dirigentes incompetentes são ineficazes e,
geralmente, permanece assim sempre. O poeta e crítico Samuel Johnson escreveu: "O conselho é
raramente bem-vindos, e aqueles que mais precisam deles, e muito menos que todos querem pegá-
los.
dirigentes incompetentes são uma ameaça não apenas para seus subordinados, mas também para
toda a organização. Eles estão sob pressão, a tampa com o jugo "da organização, que governam.
Tecto lei, incluído na lei 21 irrefutáveis da liderança, diz: "A habilidade para ser um líder que
determina o nível de direitos de execução.
Selfish LEADER
Tom Peters em seu livro The Circle of Innovation »(« The Circle of Innovation "), escritor e guru de
negócios, escreveu:
"O líder egoísta tenta levar as pessoas para seu próprio benefício e em detrimento de outros. Essas
pessoas acreditam que a vida - uma batalha cruel com os vencedores e perdedores, um jogo de
soma zero. Eles convencer os outros a perder, a atribuir todos os louros. Esta é uma mulher de
negócios que os fornecedores truques, de modo que seu departamento de boa aparência, mas ela
recebeu uma promoção. Este pai, que faz seu filho pegar mais esportes, a fim de aquecer a sua
glória.
Selfish move líder por aqueles ao seu redor. Uma vez eu tinha uma entrevista com um líder, e ele
me disse que um líder, a quem ele já trabalhou, não gozam dos privilégios que ele baseou-se no
post. Como resultado, o gerente - e ele agora ele tem uma posição de alto escalão - é olhando de
perto para compartilhar os privilégios e os benefícios de uma liderança com quem trabalha. Isso é
um bom conselho para todos os líderes em todas as fases da escada corporativa. Compartilhe tudo
que você tem com aqueles que estão abaixo de você na escada. John Wooden, treinador de
basquete, informou que para ter sucesso ", você deve se esforçar para encontrar uma maneira
melhor, e não seguir seu próprio caminho."
camaleão LEADER
Presidente Lyndon Baines Johnson, muitas vezes, contou a história de um professor da escola os
jovens desempregados, que durante a Grande Depressão veio em busca de trabalho no Texas.
Quando o conselho escolar de uma escola local lhe perguntou, redondo ou terreno plano, o futuro
professor, sentindo uma armadilha, em pânico e disse: "Eu posso ensinar e isso e aquilo."
Esta é uma reação típica do líder de um camaleão, que acuado. Quando as pessoas seguem o líder
é um camaleão, nunca se sabe o que esperar a resposta. Como conseqüência, o tempo e energia
preciosos que poderiam ser usados para executar o trabalho desperdiçado na tentativa de antecipar
e prever as ações possíveis a seguir o líder.
LEADER-política
A maioria dos políticos são muito parecidos com os camaleões líderes. Eles também são difíceis de
definir. Mas se os líderes do camaleões problemas, geralmente associada a problemas emocionais,
os líderes, os políticos motivados por um desejo de sucesso. É muito difícil de seguir para as
pessoas cujas decisões são baseadas em ambições políticas, em vez de a missão ou a utilização da
empresa. Eles são como um prefeito, que foi perguntado o que ele toma posição sobre um assunto
particular. Ao que ele respondeu: "Alguns de meus amigos que estão tomando de forma positiva.
Alguns negativo. Quanto a mim, eu apoio os meus amigos.
Leader que controla
Alguma vez você já trabalhou para um homem que procura a participar em tudo o que você está
fazendo? Isso é muito chato as pessoas competentes. E não só isso mais fortemente atormentado
por um bom líder. É difícil ganhar impulso e tornar-se uma força motriz, quando alguém está
constantemente a interferir no processo e impede o progresso, tentando mostrar como eo que fazer.
Pessoas que são caracterizadas por pequenos guarda-minded do outro, liderado por um ou dois
motivos: o desejo de perfeição que não é realista, ou a crença de que ninguém pode fazer o trabalho
melhor do que eles. E esta fé é, em princípio, ser reduzida a uma certeza de que a contribuição de
outros não tão valiosos como os seus próprios. Nada pode compensar os seus subordinados, tal
atitude.
Para superar as dificuldades que irritam:
Benefício
A resposta normal a dificuldade que irrita é o desejo de mudar ou melhorar um líder para quem você
trabalha. Mas esta não é a melhor opção para um líder que opera no link meio da organização e,
mesmo que ele criou e foi, foi difícil de ser descrito como adequado. Independentemente das
circunstâncias do nosso restrição mais rigorosa não está guiando o nosso líder e nosso espírito,
nossa natureza. Lembre-se que a liderança não é tanto a posição que você ocupa como seu
personagem. O papel dos dirigentes na gestão do meio na organização em praticamente todas as
circunstâncias - para beneficiar a empresa e seu líder. A única exceção a esta regra - líder antiético
ou líderes associada com a criminalidade. O que fazer se você descobrir o que funciona para uma
liderança fraca? Como ser útil em tais circunstâncias? A maioria dos líderes bem-sucedidos ao longo
do tempo a perguntar-se outras questões semelhantes. Na verdade, o mais forte você é como um
líder, maior a probabilidade de que você vai encontrar-se em uma situação em que você pode
gerenciar melhor do que a pessoa a quem você relatório.
Não é fácil, mas você pode lidar com isso - você pode até funcionar com êxito. Isso é o que eu
recomendo:

1. Estabelecer relações fortes com o seu líder

Minha primeira reação quando se lida com o líder ineficaz - a afastar-se dele na medida do possível
e erguido entre eles e uma barreira no relacionamento. Superar esse desejo. Se você virar o líder do
seu inimigo, você irá encontrar-se em um impasse irremediável.
Em vez disso, construir uma ponte de comunicação. Tente achar este um líder melhor, para
encontrar uma linguagem comum com ele e construir um relacionamento de qualidade profissional.
E no processo, você deve novamente e novamente para provar sua devoção à missão da empresa.
Isso irá ajudá-lo a tornar-se membro de uma equipe.

2. Determine o mérito de seu líder, e aprecia sua

Cada um tem suas vantagens - líder, mesmo em pobre. Aproveite o tempo para encontrá-los nos
seres humanos, nos quais estão trabalhando. Talvez seja difícil. Talvez suas forças não são as
qualidades que você admira ou apreciar. Não importa. Olhe para eles, e depois pense em como
você pode usar essas qualidades para o benefício da empresa.

3. Dedique um reforço dos méritos de seu líder

O caminho para o sucesso profissional é através do reforço dos seus pontos fortes. O mesmo vale
para os líderes. Depois de ter determinado a dignidade de sua liderança e como eles podem ser
utilizados em benefício da sociedade, procurando maneiras de ajudar os seus esforços.

4. Obter permissão para desenvolver um plano de jogo de Compensação da fraqueza de seu líder
Além de melhorar a qualidade, mais um segredo do sucesso é para compensar sua fraqueza. Como
líder, você tem que discar para a sua equipa de pessoas que preenchem as lacunas em suas
habilidades e competências. Se, por exemplo, você não sabe como trabalhar com os detalhes, em
seguida, contratar um homem que é bom no que faz, e pedir-lhe para trabalhar em estreita
colaboração com você. O mesmo é composto pelo papel que pode desempenhar o seu líder. No
entanto, esta questão deve ser muito cuidadoso. Não é expressar uma opinião sobre a sua fraqueza,
enquanto o líder se você não perguntar sobre isso. Mas mesmo nesse caso, você precisa ter tato e
diplomacia. Se o líder reconhece-lo em qualquer fraqueza, em seguida, perguntar a ele
informalmente, não se pode preencher esta lacuna. A idéia é fazer para o líder que ele não pode
fazer, a fim de lhe permitir fazer o que ele faz melhor.

5. Dê os líderes a oportunidade de desfrutar de uma boa fonte

Se você está trabalhando para melhorar as qualidades de liderança, você provavelmente já abriu um
monte de recursos úteis: livros, CD e DVD-ROM. Compartilhá-los com o líder. Mais uma vez: boa
abordagem de seleção é muito importante. Ao invés de precipitadamente: "Escuta, você é" útil, dizer:
"Acabei de ler este livro, eu acho que você vai gostar também." Ou se você encontrou uma ocasião
oportuna para chamar a atenção para o líder, diz para si mesmo: "Eu li este livro maravilhoso e
pensei em você. Acho que você tem muito em comum com o autor. Eu acho que você vai gostar do
livro. Em seguida, dar-lhe a sua própria cópia do livro. Se for a sua vez para ser bem aceito e usado,
você pode tentar, e outros.

6. Apóia publicamente o seu líder

Alguns temem que, se apoiar publicamente o líder ineficaz, vai introduzir outras enganosa. Ou em
torno de quase como se eles eram tendenciosos em seus julgamentos. Mas outras pessoas estavam
também cientes da fraqueza do líder, e desde que suas declarações são verdadeiras e conectado
com os seus méritos, um efeito adverso sobre o seu comportamento não é afectado. Além disso, ele
irá respeitá-lo. E apoiando um líder, você está ajudando-o a ganhar a confiança não só em si, mas
também em você.
É muito difícil estabelecer limites mais baixos de quanto benefício traz para o seu líder e da
empresa, especialmente se você está direcionando para o futuro. Com o tempo, as pessoas
reconhecem seu talento e agradecemos a sua contribuição. Eles admiram sua capacidade para
vencer a si mesmo e para ajudar outros a terem sucesso, muito menos talentosos. Você
simplesmente não pode dar ao luxo de deixar uma irritação temporária. Se você notar que a
estimulação impede você de fazer bem o seu trabalho e apenas viver, então talvez seja hora de
mudar de emprego.
Dificuldade № 3

Dificuldade em definir o chapéu *:

Uma cabeça ... Muitos chapéus

O segredo da boa gestão

DIFICULDADES grande número de chapéu:
Saber o que usar chapéu e desfrutar os desafios da escolha.
SSC primeira posição gerencial que tirei em 1969, mas o primeiro oficial foi capaz de contratar
apenas em 1974. Seu nome era Stan Toler. Estou muito feliz que me alguém com quem trabalha,
porque por essa altura, tornou-se dificuldade em lidar com todos os assuntos da sua própria. I
contratou Stan como seu assistente. Talvez alguém do seu trabalho vai parecer muito simples, mas
se você perguntar a Stan, ele vai te contar uma história completamente diferente. Eu já ouvi é a
forma como ele descreve seu trabalho: maestro do coral, o pastor que trabalha com o pastor que
trabalha com jovens adultos, na escola dominical, verão Bíblia diretor da escola, e superintendente
geral - gofer
Chapéus * - gíria usada para se referir a uma determinada tarefa. O chapéu termo também é usado
para se referir às instruções, checklists, manuais de treinamento, que descrevem a finalidade, o
know-how, as responsabilidades de qualquer posição. - Note. transl.
(Entre outras coisas, ele leva as coisas fora da minha limpeza a seco e executa o "Ford Pinto"). Se
não houver um líder na média gerência da organização que devem lidar diariamente com a
dificuldade de vários chapéus, é Stan!
Pressão de ajuste chapéu
A dificuldade enfrentada por Stan, é familiar para muitos dirigentes de médio escalão da
organização. Apesar do fato de que as pessoas em todas as fases da escada corporativa sob
grande pressão, os líderes de gerentes de nível médio que aspiram a tornar-se líderes em 360 °, sob
pressão, desconhecida para os outros. Isso é o que eu quero dizer.
As pessoas que estão no nível mais baixo de escada corporativa
Quando as pessoas começam suas carreiras nos níveis mais baixos da hierarquia empresarial, o
número de tarefas que eles cobram é geralmente limitada. Eles podem ser bastante complexas,
envolvendo esforço físico e mental, com uma variedade de habilidades e destreza. Mas, na maioria
dos casos, para realizar tais ordens exigem apenas um "chapéu". Por exemplo, graças ao trabalho
de Henry Ford de linha de montagem executar apenas uma tarefa, mas serviu, desde a manhã até a
noite. No entanto, muitas empresas estão tentando salvar os trabalhadores de tal rotina - uma
interminável e monótona.
Os chefs que trabalham em restaurantes de fast food, como a grade do snack-bar sobre rodas, tem
um conjunto muito limitado de responsabilidades: eles se preparam para receber visitantes no
lanche da manhã, alimentos grelhados durante o dia, a maré e snack lavadas durante a noite. Este
trabalho não tem qualquer força - que exige velocidade, agilidade e resistência. Mas, para trabalhar
em uma lanchonete sobre rodas precisa de um conjunto específico de habilidades. Da mesma
forma, os funcionários do call center essencialmente na mesma acção - comunicação com clientes e
quer vender bens ou compromissos, ou permitir que os problemas encontrados. Novamente, este
trabalho não é para todos, mas as acusações neste caso estritamente especializada.
As pessoas que estão bem versados em seu campo e qualidade de seu serviço, tornam-se
especialistas altamente qualificados. Eles estão satisfeitos com seu trabalho e pode alcançar grande
sucesso. Mas se eles são capazes de executar somente um conjunto de ações ou simplesmente
deseja executar apenas um conjunto de ações que não são susceptíveis de aumentar elevada como
os líderes. Liderança exige a capacidade de não realizar um, mas muitas responsabilidades. Se
você usar uma analogia esportiva, podemos dizer que é mais como uma competição no decatlo,
mas não venceu uma única corrida.
Pessoas na medida superiores da escada corporativa
Líderes em níveis mais elevados de luta escada corporativa com seus próprios problemas. Eles são,
por exemplo, suportar o peso do sucesso ou fracasso de toda a organização. E não há dúvida. Mas
eles podem usufruir dos benefícios disponíveis líderes que estão no escalão médio da organização -
eles têm a oportunidade de escolher o que fazer. Eles podem determinar suas próprias prioridades,
de se concentrar em seus próprios méritos, gastar seu tempo e energia apenas para o que beneficia
a organização. Todas as outras tarefas que têm direito a um delegado, ou anulado. Não importa o
quão engraçada ela soa, mas para se tornar um líder, uma pessoa deve ser capaz de fazer muitas
coisas bem. Mas para se tornar um líder no topo da escada corporativa, deve perfeitamente fazer
algumas coisas. Na verdade, os líderes bem sucedidos perceber isso logo que se levantam a partir
do meio da escada corporativa em seu topo. Eu nunca encontrei um diretor executivo de sucesso,
que não sabe como se concentrar e não limitar seus direitos a uma, duas ou três dimensões, em que
ele compreendeu melhor que ninguém.
As pessoas que estão na Gestão Central
Por outro lado, os líderes, em média, os gestores da organização, como regra, são confrontados
diariamente com a dificuldade de o conjunto de seu chapéu. Eles são obrigados a executar tarefas e
possuem os conhecimentos que vão além de sua experiência pessoal. Muitas vezes eles têm de
lidar com múltiplos, em constante mudança de prioridades, muitas vezes agindo em um curto espaço
de tempo e com recursos limitados. Meu amigo Douglas Rundlet chama de "síndrome do mestre de
todos os comércios".
O diagrama abaixo ilustra claramente a dinâmica, o que tem que fazer todos os líderes no link meio
da organização:
Tomemos, por exemplo, cozinhar um snack-bar grill, decidiu fazer uma carreira e se tornar um chef
assistente, que dirige a cozinha do restaurante. Quando ele era apenas um chefe, tinha de agradar
apenas uma pessoa - este mesmo assistente. Mas depois ele se tornou um assistente, sua vida
muda - porque agora ele tem de gerir a cozinha diariamente, realizar uma série de operações
específicas.
Na medida em que cada ordem apontou cozinheiros, exatamente o que eles devem fazer. Suas
responsabilidades incluem coordenar o trabalho de todos os chefs da comida que é preparada em
mesas diferentes e placas, foi apresentado em tempo hábil para os visitantes. Ele também está
negociando com garçons, ajudando a satisfazer as necessidades dos clientes e resolver seus
problemas. Quando o garçom foi difícil e existe uma discordância com os visitantes, o chef
assistente está sentindo.
Existem muitas outras dificuldades enfrentadas pelo povo, o operador histórico. Cada chef de
cozinha vira para ele para ajuda e conselhos. No processo, ele está vendo como a cozinha e
estabelece normas para a preparação de alimentos. Ele é cozinheiros horário, controla o pagamento
de salários e resolve conflitos inevitavelmente surgem.
Assistente de chef também é responsável por encomendar produtos e trabalhar com os
fornecedores. Suas prioridades - qualidade e preço, mas os vendedores estão sempre esperando
alguma coisa dele. Eles exigem tempo e atenção do chef assistente.
Claro, ele é responsável perante o chef e proprietário do restaurante, que precisa de uma bem
estabelecida e bom funcionamento do negócio. Quando ele era apenas um cozinheiro, trabalhando
na lanchonete sobre rodas, o único de chapéu. Ele não tinha nenhum contato com os clientes e,
muito raramente - com o proprietário. Ele não teve contato com os fornecedores. E ele não tinha
subordinados, que deveria governar. Quando ele era apenas um cozinheiro, a vida parecia mais
simples.
De um modo geral, é a necessidade de lidar com o chapéu conjunto dificuldade impede as pessoas
sobem a escada da carreira. Muitas pessoas preferem não ter dor de cabeça todos os presente e
permanecer no mesmo lugar, fazendo tarefas simples e não se incomodar obrigados a usar muito de
um chapéu.
Como lidar com a dificuldade de definir o chapéu
Billy Hornsby, um dos fundadores da ARC «» e diretor do Programa Europeu para o
Desenvolvimento da Liderança «EQUIP», considera que, para ser uma organização intermediária -
ainda sendo uma criança no meio familiar. Esses líderes têm de aprender a conviver com todos os
outros e passar por todas as fases da "família" - o acompanhamento, lidirovaniem, bajulação, da
reconciliação e da parceria. Esta é uma tarefa difícil.
Então, o que os líderes, em média, os gestores da organização quando eles estão tendo uma
cabeça, você precisa usar um chapéu para tanta gente? Aqui estão as minhas sugestões.
1. Lembre-se que quando você se comunica com os outros, chapéu define o contexto
Cada função ou, como dizemos, é um chapéu diferentes responsabilidades e tarefas. Então se você
mudar o chapéu, e então mudou o contexto. Você não vai comunicar o mesmo com filhos, esposo
(TH), patrão e empregados, não é? O objetivo muitas vezes determina o papel ea abordagem
necessária.

2. NÃO usar um chapéu para executar as tarefas exigidas para o segundo chapéu
As responsabilidades do meu assistente, Linda Eggerz inclui participação em reuniões de todos os
líderes durante as minhas viagens. Ela faz isso para me manter informado de todos os
desenvolvimentos e decisões importantes. Quando ela tem de agir nessa qualidade, Linda nunca
abusou da sua função de "ligação" ao insistir em não levá-lo a si e ao papel de "John" representante
para impedir os líderes do ato, explicando que o comportamento com algo como: John não iria
gostar. Ela sabe que suas palavras têm um peso grande.
Quando Linda me descreve como as reuniões foram realizadas, também tem que ter muito cuidado
a falar de pessoas e apenas entregar-lhes a palavra. Ela expressou sua opinião, mas não se atreve
a encobrir as palavras e ações, que foi testemunhado.
Linda, bem como outros auxiliares, criou o chapéu. Tornou-se um verdadeiro especialista em que
um chapéu em que situação deve ser usado, e é capaz de mudar imediatamente esses chapéus.
Linda tem um grande peso e influência, mas nunca usa um chapéu para executar as tarefas exigidas
dela em outro papel. Ela tenta criar todas as relações com as circunstâncias individuais e actua em
consequência. Muitas vezes, este ato de equilíbrio, mas Linda verdadeiro profissional.

3. Quando o meu chapéu, não muda sua identidade

Já mencionei que você não tem que lidar com o marido (th) a maneira de comunicar com os
empregados. É apenas uma questão de bom senso. No entanto, isto não significa que você deve se
adaptar constantemente - para alterar a sua personalidade, dependendo com quem você se
comunica. Sua atitude e seu comportamento deve ser consistente e previsível. Caso contrário, aos
olhos daqueles que o cercam o homem, não credível.

4. Não negligencie um chapéu, que você deve usar

Antes Rod Loy tornou-se um líder, ele trabalhou para uma grande empresa. As circunstâncias eram
tais que ele tinha que assumir o papel de líder interino de dois outros departamentos, já que no
momento os líderes não tinham. Para garantir a qualidade do trabalho, ele organizou os três
escritórios. Cinco horas por dia, ele passou no gerenciador de escritório e trabalhou suas funções
regulares. Em seguida, um par de horas entrou no escritório de uma das duas divisões e foi
envolvido em outros casos necessários, e depois mais duas horas trabalhou no escritório de
terceiros.
Por que ele fez isso? Rod Loy chegou à conclusão de que, se ele ignorou um chapéu de pelo menos
um dia, pois os problemas se acumulam, e cai drasticamente o desempenho. E o fato de que ele
organizou os três escritórios, ajudou a fazer como um salto mental necessário para o desempenho
das suas funções de qualidade.
Você provavelmente não gosta de tal complexidade. Mas se você está convidado a usar muitos
chapéus, você deve tomar cuidado para não negligenciar nenhum deles.

5. Manter a flexibilidade
A chave para a resolução das dificuldades que os chapéus - é saber que chapéu para usar em um
momento ou outro, e obter prazer do seu trabalho e de exercício das suas funções. Como isso pode
ser feito? A resposta é: para manter a flexibilidade. Como líder na média gerência da organização
responsável pelo grande número de perguntas, ele não pode dar ao luxo de ser inflexível. Ele deve
ter agilidade e meu chapéu muito rapidamente.
Algumas pessoas não conseguem viver sem as complexidades do amor e da alta demanda e
expectativas de liderança no meio da organização, que carrega-las com energia. Outros temem-no.
Mas se alguém quiser se tornar bem sucedido e ter um impacto sobre o emprego, o que é, ele, como
todos os líderes de 360 °, devem aprender isso.

Dificuldade № 4
A dificuldade do ego:

Você muitas vezes não percebe quando você está no escalão médio da organização

O segredo das dificuldades de gestão bem-sucedida ego:

Lembre-se que a liderança eficaz não passa despercebido.
De vez em quando dou uma palestra sobre liderança durante o intervalo se aproximou de mim um
dos participantes, com admiração olha para mim e exclama: "Classe! Bem feito! Eu quero fazer o
mesmo que você. "
Concedido, eu tenho um grande trabalho. Mas agora que eu sou responsável em tais casos: "Você
está pronto para fazer o que eu fiz para poder fazer o que eu faço agora?" As pessoas que eu
encontro hoje, eles vêem apenas o exterior do sucesso, fruto de trinta anos de dura de trabalho. Eles
estão olhando para um palco iluminado, o público lotou a enorme audiência e ver a calorosa
recepção que sempre tive, e parece-me que tudo que vem fácil, mas outras pessoas tem que
trabalhar duro todos os dias.
Seria ingênuo pensar que sempre foi. Quando comecei a ensinar a arte da liderança, então fui falar
com o seu "Pinto". Falo de grupos em que havia doze pessoas, e para que eu não pago. Aprendi
das pessoas simplesmente porque eu quis ajudá-los. Quanto mais forte o a minha reputação, a mais
sugestões que me foram relatados. Normalmente, isso significa que em um cronograma densamente
povoados tivemos que encontrar tempo para não negar quem me convidou. Não esquecer o longo
vôo, a comida nojenta e longo dia de trabalho. No início da carreira por causa de sua reputação, eu,
por cinco dias para acumular 30 horas de discursos - e sempre antes do público.
Quando eu encontrei "popularidade", minha esposa Margaret, muitas vezes teve que viajar comigo.
E isso significava que agora foram forçados a trabalhar tanto. (E nós tivemos que contratar e pagar o
enfermeiro que cuidou de entrada nossas crianças enquanto nós estávamos fora.) Passamos o
tempo em embalagem com caixas de livros, cadernos, acessórios especiais, que são acarretados ao
redor com ele. O trabalho que eu passo no palco, muitas pessoas acham fascinante e não onerosa.
Mas a preparação para o discurso, sua organização e patrulhas permanentes estabelecidas, no
entanto, não são. Os líderes bem sucedidos como icebergs. Quando você olha o iceberg, você verá
apenas 10 por cento da sua massa total, e tudo está debaixo de água. Quando você está lidando
com um líder bem-sucedido, você verá apenas uma parte da sua vida - interessante, espetacular,
linda. Mas o que está associado com o trabalho do desgaste, com noites sem dormir, continua
escondido dos olhares indiscretos. O astro do tênis Arthur Ashe disse: "verdadeiro heroísmo é
surpreendentemente brilhante, não é óbvio. Este não é um desejo de ultrapassar todos os outros a
qualquer preço, eo desejo de servir aos outros a qualquer preço. A verdadeira liderança pode ser
descrito em exatamente o mesmo.
Como lidar com as dificuldades de ego
Para cada pessoa naturalmente deseja o reconhecimento, e os líderes não são excepção. O facto
de os líderes do escalão médio da organização muitas vezes passam despercebidas e não recebem
o reconhecimento que tão frequentemente anseiam, e que merecem um sério desafio para a sua
auto-estima. A dificuldade é continuar a ser um jogador de equipe e estar satisfeito com sua
contribuição. Veja como fazer isso.

1. Concentrar mais em suas funções, em vez de sonhar

O famoso compositor e maestro Leonard Bernstein foi perguntado uma vez que o instrumento, na
sua opinião, o mais difícil de jogar. Depois de alguma hesitação, ele respondeu: "No segundo violino.
Eu posso encontrar dezenas de violinos, mas para encontrar um músico que seria preparado com
emoção e entusiasmo para jogar o segundo violino, é um grande problema. " Às vezes estamos tão
levado por seus sonhos e objetivos que nós nos esquecemos sobre as responsabilidades que nos
são confiados.
Os líderes eficazes estão centrados na produtividade, ao invés de subir na carreira. Eles estão
fazendo seu trabalho e alcançar resultados. O poeta Walt Whitman escreveu:
"Uma vez uma pessoa que sempre foi feliz ao ver
Onde quer que a estrada levou-o.
Ele foi feliz nas grandes cidades
E nos campos, onde os agricultores grama cortada.
Ele foi recebido nos desertos das entradas de areia
E nas moitas da floresta,
Aonde quer que fosse, ele sempre esperei com alegria -
Ele é um homem que cumpre suas promessas. "
Se você estiver executando as suas promessas e compromissos, então você vai notar. Mas o mais
importante, você vai desfrutar de seu trabalho, mesmo quando os outros não reconhecem seus
esforços.

2. Vista frontal do atrativo

Um dia aconteceu de eu assistir a uma entrevista com um escalador excepcional. Um jornalista
perguntou-lhe: "Por que você escalar montanhas? O que faz você gastar tanto tempo e esforço em
formação, o exercício, correr riscos e ter de suportar a dor? "
Cliffhanger olhou para a jornalista e disse: "Obviamente, você nunca ficou no topo da montanha.
Você pode imaginar que tipo de ofertas de cima? Não é apenas bonita, é de tirar o fôlego. Mas será
ainda mais bonito, se antes esta cimeira pode ser alcançado apenas uma maneira - realizando uma
subida difícil e perigoso.
Tom Mullins, um ex-treinador de futebol, cujo nome foi mencionado nas páginas anteriores, agora
dirige uma empresa de grande porte em Palm Beach, Florida. Ele disse: "A partir de meados de que
é muito difícil ver o placar. É muito mais fácil olhar para ele quando estiver à frente da organização.
Do topo da hierarquia da empresa com a perspectiva de que mais nada não consigo ver. Mas eu
acho que essa perspectiva traz uma grande responsabilidade.
Se você notar problemas que ameaçam a prosperidade ea estabilidade da sociedade ou o bem-
estar dos trabalhadores, que são obrigados a prevenir ou resolver - independentemente de como é
difícil, caro ou complicado.
Os líderes que estão na vanguarda, não têm o direito ea liberdade de ignorar o fato que lhe permite
compreender a sua situação.

3. Os líderes que estão na vanguarda da direção escolhida

Quando assumi uma posição de liderança, pareceu-me que o líder pode controlar vários aspectos do
funcionamento da organização. Quanto mais tempo eu dirigia, mais claramente conscientes de quão
pouco controle, concentrado nas mãos de um líder. (As únicas pessoas que têm uma vida cheia de
controle, são aqueles que não têm nenhum controle. Eles são responsáveis apenas para si e mais
ninguém). Líderes eficazes de controle, principalmente a dois aspectos: a direção eo controle do
tempo. Infelizmente, se eles são os maus líderes que não confia nas pessoas ao seu redor, eles não
prestam mesmo estes dois aspectos.

4. Líder definir o ritmo

Líderes como o progresso. Para eles, é uma das mais fortes motivações. É por isso que o
explorador David Livingstone disse: "Eu irei em qualquer lugar, basta ir para a frente." Como líder,
você certamente procurará avançar e, talvez, pensar que quanto mais rápido você irá fazê-lo,
melhor. Mas isso pode se voltar contra você. Se você correr muito para a frente, para que seu povo
não está mantendo contato com você, então sua empresa não terá sucesso. Os vencedores
frequentemente cruza a linha de chegada em primeiro lugar, os líderes - não. O sucesso do líder
quando vem com ele cruzar a linha de chegada e sua equipe.
Em meu livro, "Nunca comer sozinho e outros segredos do sucesso» («Vencendo com as pessoas»)
se refere ao princípio da paciência. Ele diz que o movimento só é mais rápido que o movimento junto
com os outros. Isso se aplica a todas as áreas onde você está tentando gerenciar. Ir à loja para fazer
compras sozinho, você vai para casa muito mais rápido do que quando somos crianças. Uma
viagem de negócios com um grupo de colegas tem sido adiada por um período superior a uma
viagem de negócios sozinho. (Não que você vá para uma meia hora só para ter que escolher um
restaurante que como um todo?) Um jogador vai muito mais rápido do que os dois casais. Como
líder, você pode simular o comportamento dos membros da equipe, mas você não pode avançar tão
rápido quanto você quiser. Muitos compartilham a visão de Ogden Nash, humorista e poeta: "O
progresso - esta é certamente boa, mas ela durou muito tempo." As únicas pessoas que almejam o
sucesso tão apaixonadamente como você, e avançar mais rapidamente, haverá outros líderes.

5. LEADER amor a tomar parte activa na acção

Enquanto os líderes gostam de influenciar o curso dos acontecimentos, eles sempre tentam estar no
grosso das coisas. Mas os eventos raramente ocorrem na parte superior, onde as decisões
importantes são tomadas. E todas as ações ocorrem principalmente na ligação meio da organização.
Isto é onde a coisa mais interessante acontecendo. Doug Carter, vice-presidente «EQUIP» - uma
organização sem fins lucrativos, fundada para eu ensinar a arte da liderança no exterior - é um
exemplo perfeito de um líder, ansioso por acção. Doug poderia levar a uma dúzia de empresas de
alta qualidade. Aliás, antes que ele dirigiu ao outro muito bem conhecida organização sem fins
lucrativos. Mas os planos e missão
«EQUIP» tão apreendidos e arrastado Doug que ele preferiu tomar o segundo lugar aqui, em vez de
ocupar o primeiro lugar na antiga organização. Como vice-presidente «EQUIP», Doug tem um
tremendo impacto sobre o funcionamento da nossa organização. Eu não posso imaginá-lo sem a
sua equipe.
Como se realizam em média gerência da organização:
Veja a foto grande
O pioneiro no campo da educação Henrietta Mirza disse: "Uma pessoa que está ocupada ajudando
alguém que está na carreira abaixo dele, não tem tempo de dar inveja a pessoa que está acima".
Atitude correcta e de suas responsabilidades é essencial para a auto-realização no link meio da
organização. A liderança é muito mais relacionada à natureza do homem do que com sua situação.
Com o devido respeito e um tributo à habilidade que você é capaz de influenciar os outros, no que
seria o local do serviço pode ser.
Assim como você formar um relacionamento e satisfação Concluído naquele lugar, que você toma?
Comece com a aplicação das seguintes cinco recomendações.

1. Estabelecer relações fortes com as pessoas que ocupam posições-chave

Na história em quadrinhos de Charles Schulz "Nuts" Lucy Snoopy diz: "Às vezes você me faz
terrivelmente nervoso, mas devo admitir que, às vezes eu quero te abraçar." Então Snoopy pensa:
"Isso é o que eu ... e uma dor e mel. Eu acho que isso é absolutamente verdadeiro para todas as
pessoas, incluindo eu próprio. Todos têm suas vantagens e desvantagens. Terminado segredo não
é para se comunicar com os outros sempre foi calmo e suave; vem Concluído em, se você
estabelecer com eles uma relação forte.
Muito mais importante é estabelecer relações com as pessoas, do que ignorá-los. Se tiver como
objectivo reforçar o relacionamento com a equipe e ajudá-los tanto quanto possível, então você vai
se sentir vendidos, qualquer que seja a posição que ele pode ocupar. E o que você faz, não desista
imediatamente, se as relações não são construídas facilmente ou simpatias não ocorrer tão
rapidamente quanto você gostaria. Então você vai saber como fiel companheiro pode eventualmente
tornar-se um adversário mais recentes.

2. A vitória do plano no contexto do trabalho em equipe

John Wooden, o famoso treinador de basquete, disse: "O principal componente das estrelas - o resto
da equipe." Em outras palavras, é o trabalho em equipe traz o sucesso, e não devemos esquecê-lo.
Um jogador pode trazer uma equipe de grande benefício, mas um jogador não cria uma equipe. O
mesmo vale para os líderes. Um líder, como é que uma primeira classe pode ser, não vai se tornar
uma equipe.
Quando eu penso sobre quem venceu graças ao trabalho em equipe e liderar os outros no escalão
médio da organização, basta lembrar Christiana Bob's, Fulbeck "Atlanta Falcons. Christian chamado
"ideal lord-fullerene na história do futebol americano." Dan Reeves, o veterano treinador da Liga
Nacional de Futebol, falou sobre o cristão como "o melhor defensor, a quem eu já vi." Ele muitas
vezes chamado de o melhor jogador é devido a uma defesa brilhante. No entanto, muitas pessoas,
mesmo os aficionados do futebol, nunca ouviu falar de Bob cristã. Talvez o seu número de corridas,
passes de touchdown e não era um recorde mundial, mas ele conseguiu realizar-se - e bem
sucedida em seu lugar. Qualquer pessoa que valoriza o trabalho em equipe e viu o jogo, Christian,
sempre lembro dele.

3. Tentar comunicar constantemente

Muitas vezes, os líderes que não estão no comando, um monte de problemas para entregar o fato
de que eles estão a poucos passos de distância da fonte de planejamento empresarial. E porque é
constantemente transformado e aperfeiçoado, é importante participar em comunicação constante.
Se você estiver "incluído" no planejamento e contribuir para sua melhoria, as mudanças que podem
ocorrer, não será para você como uma surpresa completa, e você não vai ser desmoralizado pelo
fato de que ambos permanecem à margem.
Se você é um líder na média gerência da organização, então você não é apenas importante para ser
um receptor de informações, mas não menos importante, e talvez ainda mais importante para
transmitir informações para sua administração. E para este efeito devem fazer um esforço sério,
porque o processo não acontece por si só. Você vai precisar de esforços e firme crença em sua
causa. Quando você se comunica com seus líderes, em seguida, dizer-lhes como você distribui a
idéia de planejamento e de como o progresso em direção a nossa meta. Sobre a sua opinião e pedir
tudo para descobrir o que você ainda precisa saber para promover eficazmente os planos da
empresa. O mais bem sucedido você lida com o papel do líder na gestão do meio na organização, o
mais vendido sentirá.

4. Comece a experiência e valor a sua maturidade

Em seu livro "Autobiografia de Harry Golden» («The Autobiography of Harry Golden»), o autor
escreveu: "A arrogância da juventude é uma conseqüência direta do fato de que eles não estão
cientes das conseqüências. Turquia, ansiosamente atacar os grãos, que ela lança um agricultor, não
se comporta adequadamente. Assim, ninguém lhe disse sobre o Dia de Ação de Graças.
Maturidade não vem por si mesma. Meu amigo Ed Cole, muitas vezes repetida: "Maturidade não
vem com a idade. Ela começa com o reconhecimento de sua responsabilidade. " Quando você
começar a trabalhar e se relacionar com a vida com mais sabedoria e previdência, o primeiro lugar já
não parecem tão importantes. Focalizando as responsabilidades que lhe têm dado, ea qualidade da
sua execução é geralmente uma medida mais satisfatória do que o status, posição ou prestígio
associado a altos escalões do poder.
Com a maturidade vem paciência. (A paciência, no entanto, é muitas vezes confundida com a
fadiga!) Dá-lhe tempo para aprender, comunicar e adquirir sabedoria. Comediantes Glasou Arnold
disse: "Paciência - é a chave para tudo. Frangos aparecer devido ao fato de que os ovos eclodem, e
não dividir.

5. Colocar os interesses da equipa acima de seu próprio sucesso

Quando as apostas são altas, os membros de uma equipe forte, bem sucedido que o sucesso da
equipe acima do seu ganho pessoal. Um bom exemplo disto é a ação de dois líderes proeminentes
do governo britânico - Winston Churchill, e Attli Clemente durante a Segunda Guerra Mundial. Os
dois líderes não podem ser tão diferentes uns dos outros. Churchill era um membro do Partido
Conservador, Attli - liberal. Churchill era agressivo, cruel e arrogante Attli - despretensioso e
neprimeten. Churchill falou Attli: "Ele é muito modesto homem com muitas qualidades, que devem
ser humildemente silenciosa." No entanto, durante a guerra, estes dois homens que serviram
fielmente o seu povo e seu país.
Quando em 1940, Churchill se tornou primeiro-ministro da Inglaterra, escolheu Attli membro do
Gabinete de Guerra, acabou nomeando-o Vice-Primeiro Ministro. Na verdade, Attli era a única
pessoa além de Churchill, que serviu no Gabinete de Guerra durante toda a guerra.
Uma das razões para a vitória da Grã-Bretanha foi o fato de que os interesses do país dois líderes
colocar acima de suas próprias ambições políticas. A diferença entre as suas opiniões políticas e
perspectivas sobre a liderança tornou-se ainda mais desde o fim da guerra em 1945, quando eles
estavam enfrentando uns aos outros nas eleições, o Primeiro-Ministro e Attli derrotou Churchill.
Os dois líderes fizeram o que achava certo durante a guerra e depois dela. Eles colocaram a sua
nação acima de seu próprio benefício, de modo que a Inglaterra ganhou. É aí que reside a
verdadeira essência da liderança - para ajudar os outros a vencer. É muito mais importante do que a
sua posição na escada corporativa.

Dificuldade № 6
A dificuldade de planejamento:
É muito mais difícil para apoiar o planejamento, a menos que você esteja trabalhando nisso

O segredo do sucesso em problemas de gestão de planejamento:

Quanto mais você colocar em planejamento, mais ele se torna seu.
O que você prefere? Vendo como o que você planejou está inscrito na realidade? Ou ajudar outras
pessoas implementar seu próprio planejamento?
Para quem deseja gerenciar e liderar os outros, a resposta é geralmente a primeira opção. Líderes
ver a oportunidade e desejar utilizá-los. Na maioria dos casos, eles preferem aplicar seus planos
pessoais, mas não outros, se apenas que tinha agendado outro líder, não é mais útil e divertido. Ser
um líder na média gerência da organização, no entanto, implica que você constantemente tem que
defender e apoiar alguém do plano, as idéias e sugestões. Na verdade, todos os funcionários da
organização, exceto aqueles que estão no comando, a trabalhar para a implementação do que eles
não têm relação direta.
Como as pessoas reagem a dificuldade de planejamento
Então surge a pergunta natural: como é que vai responder às dificuldades de planejamento? Apesar
do fato de que o seu próprio planeamento como você mais alguém, mas para ter a oportunidade de
realizar seus próprios sonhos, você praticamente tem que aprender a realizar os sonhos dos outros.
As pessoas reagem de forma diferente para o fato de que os líderes formar um plano de atraí-los e
implementá-lo. As situações descritas abaixo, são apresentadas em sequência - a partir do negativo
muito a atitude muito positiva em relação a planejamento.
1. Avançados - planejamento sabotar criticou II
Nem todos estão dispostos a acreditar sem ter em conta no planejamento das mudanças que estão
indo para manter a empresa, mesmo que sejam atraentes e líder teve um trabalho impecável na sua
execução. Esta é uma declaração de fato, o que não indica que as pessoas são pobres seguidores.
Conheça os motivos mais comuns que as pessoas se recusam a apoiar o planejamento atenção
digna.
Eles não ajudam a criar planejamento. Vamos enfrentá-lo. A maioria das pessoas são avessas à
mudança, e quando alguém cria algo novo, a mudança é inevitável. Eu costumava pensar que os
dirigentes gostam de mudanças, e seus subordinados não estavam. Mas o que
Estou ficando cada vez mais experiência, mais claramente percebeu que os líderes gostariam de
mudar mais do que aqueles que devem implementá-los - desde, é claro, que esta ideia não é deles!
A relação das pessoas à mudança varia se as pessoas estavam com ele estão envolvidos. A
participação contribui para um sentimento de pertença. Quando você sentir vontade de estar
envolvido e, em seguida olhar para as coisas completamente diferente. Você começa a agir de
forma decisiva, assumindo a responsabilidade, prestando mais atenção ao seu trabalho. Se você
duvida, então responda a seguinte pergunta: Quando foi a última vez que você polido para alugar
um carro? Tal coisa aconteceu. As pessoas se preocupam mais com o que lhes pertence.
Eles não entendem a idéia de planejamento. As pessoas não têm planejamento, que eles não
entendem. Isso geralmente acontece. E até mesmo o simples facto de que os líderes são capazes
de articular de forma clara e convincente que planejada, não significa que seus subordinados
imediatamente todos irão compreender e aprender. Portanto, para cada pessoa necessita de uma
abordagem especial.
Ken Blanchard pediu uma vez Deprey Max, autor do livro "Liderança - a arte» («A liderança é uma
Arte»), em que, na sua opinião, é o papel do líder na organização. Deprey respondeu: "Você deve se
comportar como um professor de terceiro grau: uma e outra vez de repetir o que tinha planejado e
que, até que toda a gente tem." E se o líder é realmente sábio, ele é o de transmitir suas idéias de
maneiras diferentes em circunstâncias diferentes, usando vários métodos.
Eles não estavam planejando acordar. Algumas pessoas reagem ao plano de mudanças no
negativo, porque eles pensam que é impossível de implementar. Outros - mesmo que acontece com
muito menos freqüência - acredito que tudo isso é muito pequeno. Alguém começa a hesitar, porque
desde que eles assinaram inicialmente os planos se alteraram significativamente a sua aparência.
Mas na maioria das vezes a principal razão está relacionada com a personalidade do líder. Se as
pessoas não concordam com o planejamento, é provável que eles têm um problema com alguém
que está planejando avanços.
Lei de total confiança, parte da 21 ª direito irrefutável de liderança, diz que o primeiro povo confiado
ao líder, e somente então é uma idéia excelente. Se eles acreditam em um líder está disposto a
aceitar tudo, que ele acredita. Mesmo se o seu líder não é promover o planejamento mais
emocionante, as pessoas que acreditavam em um líder, dispostos a apoiá-lo. Mas não devemos
esquecer a versão actual do direito pleno de confiança: independentemente da qualidade dos planos
de pessoas que nunca irá aceitar a idéia de líderes que não confia.
Elas não sabem o planejamento. Quando se trata de resultados, não existe absolutamente nenhuma
diferença entre o que as pessoas não estão cientes de planejamento empresarial, ea falta de
planejamento da empresa em geral. O resultado inevitável é frustração e desânimo na equipe.
Se, desde então, como foi formulado um novo plano, na sua empresa para novas pessoas, então
você trabalha quem não está familiarizado com o planejamento empresarial. Peço desculpas se isso
parece óbvio para a banalidade, mas isso acontece com freqüência. Desenvolver a empresa recrutar
novos agentes, mas não tomar nenhuma providência para familiarizá-los com o planejamento
existente. Cada organização deve ter sido concebido e implementado a disseminação e
transferência de experiências de planejamento.
Mas mesmo se você tiver certeza que todos que fazem parte da organização, ouviu sobre o plano,
isso não significa que ele sabe. Além disso, os planos são simplesmente esquecidos. Assim, o
planejamento deve ser clara, criativa e, mais importante, respeitada.
Imagine que todos os funcionários em sua organização tem a capacidade, onde mantém suas idéias
sobre o planejamento. Agora imagine que essa capacidade está em um buraco ou rachadura. Uma
vez que todos nós somos pessoas e, infelizmente, imperfeito, é impossível evitar a fuga de idéias. A
melhor coisa que você pode fazer para encher esses tanques permanentemente. Alguns líderes não
gostam de repetir, mas a alternativa não existe realmente, se você quiser que todos estar
familiarizado com o planejamento.
Eles pensam que eles não são necessários para atingir a meta. Existem três diferentes tipos de
relacionamentos, quando se trata de atrair as pessoas para os planos. A primeira diz: "Nós vamos
fazer isso com a gente ou sem você." O segundo disse: "Nós, sem dúvida, gostaria que você nos
ajude." Um terceiro disse: "Nós não podemos fazer isso sem você." Eu acho que você pode
adivinhar o que motiva e inspira a relação dos trabalhadores a investir no trabalho de toda a alma, e
tentar o meu melhor.
Talvez os ditadores antiquado uma vez e conseguiu dispensar a primeira opção, mas hoje isso não
vai funcionar, pelo menos em países onde as pessoas são livres. A segunda abordagem às vezes
pode ter um impacto, mas não é tão eficaz quanto um terço. Pessoas que entendem o quão
importante o seu contributo, um incentivo poderoso para dirigir a serem ativos, mesmo quando são
confrontados com dificuldades e obstáculos.
Por exemplo, durante a Segunda Guerra Mundial sobre a fábrica de pára-quedas costureiras
produziu milhares de pára-quedas para fins militares. Este trabalho foi tedioso. Sentaram-se durante
horas para máquinas de costura, costurando as milhas de tecido branco liso. Todos os trabalhadores
da manhã para lembrar que cada ponto é uma operação de resgate pequena parte: é possível, o
pára-quedas, que soshyut hoje vai ajudar a salvar seu marido, irmão ou filho. Eles imaginaram isso e
percebi que o seu trabalho - um monótono, tedioso e dedicação - é essencial.
Eles não estão prontos para o planejamento. Eu realmente gosto da banda desenhada tarde Jeff
McNelly, vencedor do prémio Pulitzer, cartunista e autor do livro em quadrinhos sapatos »(« sapatos
»).
Infelizmente, algumas pessoas não estão prontas emocionalmente, intelectualmente e
profissionalmente para assumir a responsabilidade pelo planeamento, facilitar a sua implementação.
Se eles quiserem, mas não pode fazer isso, então eles podem ensinar, para explicar tudo. Se eles
não querem ou não podem fazer isso, é improvável que você pode de alguma forma ajudá-los.
Líderes de 360 ° são de um canal de informação entre os superiores e os escalões inferiores da
organização. Se não é um dos problemas listados acima - as pessoas não participam do
planejamento, não compreendem o seu significado, não concordo com ele, não sei, sinto que não é
necessário traduzir, ou simplesmente não está pronto para isso - então conectá-los canal de
informação é bloqueado e Planejamento é impedido de entrar no top líderes de líderes para as
pessoas que estão nos níveis mais baixos da escada corporativa e, de fato, fazer todo o trabalho. E
se os trabalhadores não chegam a idéia de planejamento, eles nunca serão realizados.

2. Ignore o planejamento - Contratação de ações

Algumas pessoas não criticar abertamente o plano, mas não apoiá-lo. Em vez disso, eles fingem que
simplesmente não existem, e estão envolvidas em seus próprios assuntos. Os líderes não podem
fazê-lo, preservando a integridade e eficácia. Um líder com quem tive a oportunidade de se
comunicar, trabalhou, em média, os gestores da organização, e ele me disse uma vez que o patrão
pediu-lhe para resolver o conflito com um colega, decorrentes do código de vestimenta. O problema
para o líder é que ele não concordava com essa política. Mas ele acreditava no planejamento global
da empresa e queria o apoio do chefe, tão empenhado na resolução de conflitos. Isso tem sido
particularmente difícil porque o seu colega, acreditava regra estabelecida estúpido e inútil. Mas o
líder dos gestores de nível médio, fortemente apoiada seu líder. Um trabalhador nunca vai saber que
este líder era, na verdade concordo com ele, e não com seu chefe.
3. Recusar planejamento - deixando de Organização
Se o plano está em conflito com seus pontos de vista, ou não corresponder com aquilo que acredito
profundamente dentro e quais os valores, então a retirada da organização pode ser a única solução
verdadeira. Às vezes é a melhor maneira - para sair com dignidade. Assim, o líder na média
gerência da organização não prejudicar o planejamento e não deve aceitar o fato com o qual ele
discorda. No entanto, devo fazer uma ressalva. Se o líder dos gestores médios da organização está
deixando a companhia por razões inválidas, o novo local, ele pode estar em uma situação similar. Se
você está seriamente pensando despedimento, certifique-se que não é por causa do seu egoísmo
ou orgulho.

4. Adaptado para o planejamento - a procurar forma de fazer planejamento

Em um caso extremo, um bom trabalhador encontra uma maneira de conciliar com o planejamento
da organização. David Brunker me contou uma história sobre Bret, gerentes de nível médio, cuja
função era fornecer suporte informático e da informação para a seleção de formação. Bret estava
muito chateado, porque ele sentiu que seu trabalho tem um significado especial para o planejamento
da empresa.
Mas em vez de sentar no canto e ser ofendido ou reclamar, ele compartilhou suas dúvidas com o
seu líder. Juntos, eles descobriram como o departamento de Bret pode trazer grande benefício para
a organização, desenvolvendo um sistema para melhorar o processo de aprendizagem e torná-la
mais rápida, eficiente e rentável. Conciliado com o planejamento, não Bret só reforçou a sua própria,
que se beneficiaram de sua empresa, mas foi capaz de se realizar.
Douglas Rundlet, trabalhando com o ex-treinador de futebol Pastor Tom Mullins, defendeu sua tese
de doutorado sobre o tema da liderança na média gerência da organização.

5. Subsidiar o planejamento - planejamento do líder na Realidade

Aqueles que não suportam o planejamento
Sido um grande interesse das organizações
Coloque em primeiro lugar seus próprios interesses
Constantemente lembrar as pessoas sobre o planejamento
Chamar a atenção
Positivamente representar-me nos olhos dos outros
Positivamente representar a si mesmo nos olhos dos outros
Compreender o seu papel
papel Misunderstood
Pessoas que não aceitam o plano, não apoiá-lo, e não transmitir a outros trabalhadores. Como
resultado, aqueles a quem eles governam, não contribuem para o sucesso global da empresa.
6. Aumentar o valor do planejamento
A abordagem mais positiva para o planejamento do líder - a ir além do mero apoio e tentar aumentar
o seu valor. Neste ponto, o planejamento do futuro se transforma em algo mais significativo. Ela terá
um maior valor para um líder para seus seguidores e para aqueles que fizeram uma contribuição.
Não é em todas as oportunidade para aumentar o valor do planejamento. Para fazer isso, há uma
condição - ou seja, apoio para o planejamento atual. E aqui é algo notável. Uma vez que você
começar a aumentar o valor do planejamento, você elimina a dificuldade de planejamento, agora não
tem suporte ao planejamento de alguém e dele próprio - algo a que você está diretamente envolvido.
Ninguém é melhor não para apoiar o planejamento e aumenta o seu valor, do que a minha equipa no
EQUIP «», uma organização sem fins lucrativos fundada por mim em 1996. Desde o início a nossa
missão tem sido a formação e preparação de líderes. Inicialmente, optamos pela estratégia de se
trabalhar em três áreas distintas: a ciência, a área urbana e internacional. Em 2001, estreitou o foco
de nossas atividades e reformulada de planejamento, decisão de concentrar toda a nossa atenção
na preparação de líderes na escala internacional. Cada membro da equipa «EQUIP» desde os
primeiros dias calorosamente apoiado e defendido a idéia de planejamento, mas os líderes em
posições-chave para fazer mais. Eles tiveram um grande apoio para nos ajudar a compreender a
necessidade de afinar os objectivos e concentrar-se sobre o desempenho qualitativo de um
problema, e não apenas sobre o bom desempenho dos três.
Como resultado, a luz apareceu mandato de milhões de líderes - a nossa tentativa de preparar
milhões de líderes religiosos em muitos países. Enquanto escrevo estas linhas, os processos de
preparação são sete mil pessoas. Em 2006, quando o livro começa na cópia, vamos trabalhar em
todos os continentes exceto a Antártida, e atingir o nosso objetivo - para ensinar mais de um milhão
de líderes. Nós já estamos planejando colocar um novo objetivo - a preparação de um segundo
milhões de líderes!
Todo dia, o «EQUIP trabalho» para planejamento estratégico - junto com os líderes, queremos
ensinar de graça, juntamente com os instrutores que estão investindo em tempo e dinheiro com
treinamento de líderes ao redor do globo e, juntamente com os patrocinadores, a cada dólar que o o
último centavo vai para apoiar e expandir este projeto. Eles são parceiros para apoiar a idéia de que
nós criamos um esforço conjunto. E o meu agradecimento a eles são infinitas.

Dificuldade № 7
A dificuldade de Impacto:
Gerenciar os que estão fora do seu escritório, e não uma tarefa fácil

O segredo do sucesso do gerenciamento de DIFICULDADES Impacto:

Pense no impacto, ao invés de posições.
Quando você ler sobre os últimos seis desafios de planejamento, você pode sentir que> sua
influência sobre você é mínima. Se sim, você pode se considerar sortudo. No entanto, ninguém
ainda conseguiu evitar as dificuldades de influência sobre o que seria excelente organização está a
trabalhar ou o que seria ótimo, não importa o seu patrão. Gerenciando outras pessoas que estão
fora do seu escritório, a tarefa não é simples. Se a liderança fosse fácil, então ele teria a força e
todos podem alcançá-la em altas altitudes.
A maioria dos líderes bem sucedidos acreditar em si e na sua liderança. Eles acreditam que, se
outras pessoas segui-los, em seguida, que irá beneficiar a equipa, que será capaz de implementar
todas as metas. Por isso nem sempre é? Por que as pessoas que os líderes sejam responsáveis, e
às vezes relutam em ir atrás deles? Porque eles não têm que fazê-lo! Liderança - este efeito. Se
você não tomar a posição correcta e não tem influência suficiente, então para nós que ninguém vai.
E quanto mais fora do seu escritório são aqueles que são subordinados a nós, menos provável é
que eles permitem que você governar a si mesmos. É por esta razão, o líder da 360 ° está
trabalhando para mudar seu pensamento de "eu quero tomar uma posição que vai obrigar as
pessoas a seguir-me" para "Eu quero me tornar um homem para quem as pessoas querem ir."
As pessoas seguem o líder ...
É um erro supor que as pessoas vão segui-lo automaticamente, se você assumir a liderança.
Líderes que são capazes de visita no degrau mais alto da hierarquia, estão conscientes de que
pouca diferença faz. Se eu seguir-te agora? Se sim, para você seguirá amanhã, quando você toma
uma posição ainda mais elevada. Se as pessoas não segui-lo na posição que você tomou no
momento, não, quão alto você subir.
A única resolução das dificuldades de influência - para se tornar o líder, seguido pelo próprio povo
vai querer seguir. Qual é, então, tem as qualidades que um líder?
As pessoas vão para o líder, quem sabe tão preocupado LEADER
Muitas pessoas tentam controlar os outros, criticando-os ou tentando colocar pressão sobre eles. A
maioria parece reação defensiva - o comportamento agressivo ou auto-eliminação. John Knox,
reformador protestante, disse: "Você não pode lutar e influência, ao mesmo tempo.
Por outro lado, se os líderes mostram o cuidado e atenção a cada membro da equipe, as pessoas o
tratam com respeito e confiança. A participação mais genuína, a sua maior influência. Após
Shembehler, ex-treinador principal da equipa de futebol da Universidade de Michigan, disse: "Em
meu coração, os jogadores devem saber que você leve ao forno por eles. Isso é muito importante.
Eu não poderia assumir a posição que ocupa agora, se os meus jogadores sentem que eu não ligo
para eles. Eles sabem exatamente o que eu sempre estão por trás deles uma montanha.
As pessoas sentem a sua atitude. Eles podem facilmente distinguir entre um líder que usa-los para
seu próprio benefício, e um líder que tenta ajudá-los a ter sucesso. As pessoas estão se abrindo
para as pessoas compassivas. Eles querem conhecer alguém que mostra que eles participem e
nutre os sentimentos calorosos. Acho que se você não poupar esforço e tempo de se preocupar com
outras pessoas e ajudá-los, eles não vão poupar tempo e esforço para ajudar quando você
perguntar-lhes isso.
As pessoas vão para o líder quem confiam - um líder com caráter
Teóricos no campo da política, disse Thomas Paine: "Eu sou conduzido por homens que sabiam
como sorrir quando têm problemas, tirar a força dos problemas, e que só se tornará mais forte de
críticas. Escassez de cérebros secar, mas cujo coração é firme, e cuja consciência aprova sua
conduta, luta incansavelmente por seus princípios até a morte. " O que torna o líder das forças para
demonstrar a excelente qualidade desse tipo? A - personagem!
Neste país, a ênfase exclusiva sobre o intelecto e as habilidades. E embora essas qualidades são
importantes, eles não vão substituir um caráter forte. Como eu mencionei no livro "21 leis irrefutáveis
da liderança" ("21 irrefutáveis leis da liderança»), a base da liderança é a confiança. Chuck Colson,
ex-assessor de Nixon, é um exemplo de um líder que entende muito bem o poder de influenciar a
natureza da qualidade da liderança. Ele foi condenado à prisão depois de Watergate. Coulson
conseguiu mudar radicalmente suas vidas e agora dá palestras sobre liderança e fé. Ele disse:
"Quando você passar a vida - seja do Exército, negócio, igreja ou qualquer outro aspecto da vida (e,
naturalmente, a sua família) - alguém vai sempre depender da sua personalidade mais do que de
seu QI».
A maioria das pessoas provavelmente não contesta o facto de que a credibilidade do líder
desempenha um papel primordial. Mas muitos se esquecem que a confiabilidade não é menos
importante para os futuros líderes. Rod Loy, que dirige a maior organização em Little Rock,
Arkansas, disse:
"Muitos líderes no escalão médio da organização disse:" Quando eu me tornar um líder, eu mudei
minha vida. "Conheci muitas pessoas que ocupam o segundo lugar, que não vivem de acordo com o
Código da natureza da liderança de topo. Eles não vão segui-los, Não tomará o lugar do líder do
principal. Acredito que se você não viver de acordo com estes padrões elevados, você nunca irá se
tornar um líder. Eu escolhi a liberdade limitada em fazê-lo, porque ele sabia sobre as deficiências da
posição oficial, que deve tomar. "
Se você deseja superar a dificuldade de influência, formação Engage e fortalecimento do caráter, o
que você gosta de outros líderes. Isso ajudará a estabelecer contactos com as pessoas de hoje e
prepará-lo para a liderança, independentemente do tipo de posição que você tomar amanhã.
As pessoas vão para o líder que elas respeitam - para os líderes competentes
Respeito é conquistada através do trabalho duro. Posição de liderança assistências líder somente
enquanto nenhuma dificuldade. Quando isso acontece, o líder deve falar para a frente e encontrar-se
com dificuldades para enfrentar. Líderes que não consegue lidar com as complexidades muitas
vezes crave o respeito dos seus subordinados e colegas, mas raramente usa. Eles podem causar
simpatia dos outros por causa de boas maneiras e atenção às pessoas, mas é improvável que eles
serão respeitados apenas por isso. As pessoas vão tratá-los com bondade, mas não vai ouvir a sua
opinião. Toda pessoa tem o direito de falar, mas nem todos têm conquistado o direito de ser ouvido.
Enquanto os maus líderes exigem respeito, o respeito comando bons líderes. A credibilidade do líder
garante a sua capacidade de qualitativamente realizar o seu trabalho. Se você acha que pode lidar
com o trabalho, é confiança. Se você está realmente fazendo bem o seu trabalho - é fundamental. E
não é substituto.
As pessoas vão para os líderes a quem você pode encontrar uma abordagem - consistentemente II
benevolamente
Uma vez que o líder dos gestores de nível médio, com quem eu falei, quando eu trabalhava neste
livro (vamos chamá-lo de Fred), disse que já teve a oportunidade de trabalhar para um patrão, que
estava propenso a mudanças de humor repentinas e imprevisíveis. Fred nunca foi capaz de prever
para ver se esta manhã, o patrão "bom" ou "chefe do mal". Embora seguindo o conselho de um
colega, Fred aprendeu a lidar com o humor do seu chefe.
Se Fred é um problema que precisava ser chefe, Fred basta adicioná-lo à lista de negócios atuais e
aproveitar esta lista com uma reunião semanal. Nessas reuniões, Fred não se sentou ao lado do
chefe, mas pelo contrário, para que ele pudesse observar seu comportamento e reação aos
relatórios de outros funcionários. Uma vez que o chefe falou com dois ou três funcionários, Fred
poderia determinar o humor da cabeça fica naquele dia. Se ele tivesse de mau humor, então Fred
não disse nada sobre a lista, deixando para tempos melhores. Se o chefe de bom humor, em
seguida, Fred pediu lista de perguntas e receber respostas detalhadas e claras para cada um deles.
Muitas vezes, Fred teve que manter essa lista de cinco ou seis semanas, até que o chefe poderia
pegar de bom humor. Coitado foi que por causa deste atraso, muitas vezes as questões críticas.
Mas tudo isso era um lado positivo - o chefe raramente tem Fred.
provérbio judaico diz: "Se você se comportar como um burro, então não se ofenda se as pessoas
sentam-lo em sua volta." Acho que este é exatamente o que ele fez para Fred a conviver com a
liderança inconsistente. A seqüência não é fácil dada a todos nós. O escritor Aldous Huxley disse: "A
seqüência é contrário à natureza, contrária à vida. As únicas pessoas perfeitamente coerente - só
morto ".
Se você quiser se tornar um líder a quem as pessoas estão dispostas a seguir - um líder no 360 °,
então você tem que fazer todo esforço para ser coerente e que as pessoas não tinham medo de
pedir-lhe ajuda e conselhos. Suponha que você está mostrando a atenção para os trabalhadores
honestos com eles e fazer o seu trabalho bem, mas se você for inconsistente e imprevisível, as
pessoas vão confiar em você e não vai confiar em você.
As pessoas vão para os líderes que eles admiram - para os devotos LEADER
Eu realmente gosto da história de um fazendeiro, que ano após ano perseguido colheitas. Ele foi ver
o gerente do banco e disse-lhe da porta:
- Eu tenho para você boas e más notícias. Qual você prefere ouvir primeiro?
- Talvez, compartilhamento de notícias ruins e acabar com isso? - Sugerida pelo banqueiro.
- Por causa da inflação, secas e outras coisas que não podem pagar a hipoteca este ano - não sobre
o montante do capital ou de juros.
- Sim, é muito ruim, - respondeu o gerente.
- Pior, eu não posso pagar o empréstimo, que assumiu a compra de máquinas ou a quantidade
principal de qualquer interesse.
- Uau! Esta notícia é muito ruim - ele sacudiu a cabeça de banqueiro.
- Pior que isso, - continuou o agricultor. - Lembre-se, levei um empréstimo para comprar sementes,
fertilizantes e outros materiais? Então, eu não posso, e trazê-la de volta - no montante de capital ou
de juros.
- É simplesmente horrível. Mas o suficiente sobre o mau Que boa notícia que você quis me dizer? -
Pedi o gerente.
- E a boa notícia é que, - disse um fazendeiro com um largo sorriso - que eu vou continuar a
cooperar com você.
Naturalmente, o episódio com uma barba, mas as pessoas realmente admiro aqueles que mostram
uma verdadeira e apaixonada devoção. Pense em pelo menos um grande líder, quem você admira.
Quando eu, por exemplo, pensar de Winston Churchill, Martin Luther King Jr. e John Wesley, a
primeira coisa que vem à mente é uma qualidade unificadora - lealdade. Deram tudo o que tinha de
acordo com seus princípios de liderar os outros.
Vários anos atrás, Jim Jordan co-escreveu o livro "Como se tornar um" personalidade influente
("Tornando-se uma Pessoa de Influência"). Muitas pessoas me disseram que todos os meus livros
isso - o seu favorito. Por quê? Acho que é porque este livro é sobre liderança, projetado para
pessoas que não estão em posições de liderança. Especialmente o livro popular entre as pessoas
envolvidas no marketing de rede, porque o seu negócio depende inteiramente da influência. No
cerne do livro é um acróstico. Ele descreve a qualidade de uma pessoa que influencia a outra. Esse
acróstico é fácil de lembrar. Sugiro a você.
INTEGRIDADE (honesto) - constrói uma relação de confiança
ESTIMULANDO (respeitoso) - valor de cada pessoa como um indivíduo
FÉ (crer) - acredita nas pessoas
ESCUTA (cuidado) - apreciar o que as outras pessoas dizem
Compreensão (entender) - pode assistir a partir da perspectiva de outras pessoas
Ampliar (perfeição) - ajuda os outros a se tornar melhor
Navegação (envio) - ajuda os outros a superar dificuldades
CONEXÃO (combinando) - cria uma relação positiva
DANDO (habilitada) - fornece uma oportunidade para levar (influência - em Inglês que significa a
palavra "influência")
Se você tentar aplicar tudo isso na sua organização e da mesma maneira de se comportar para com
os outros, você pode superar a dificuldade de influência. O segredo reside no fato de que devemos
pensar sobre o impacto, ao invés de posições. Esta é a essência da liderança. Se você começar a
se formar em seu caráter os atributos associados com o efeito, você pode tomar uma das tarefas
mais difíceis para um líder no 360 ° - para liderar os outros na escada corporativa. Este foi o tema do
próximo capítulo.

Lembrando a seção II
As dificuldades enfrentadas pelo líder 360E
Proponho brevemente repetir as dificuldades enfrentadas por todos os líderes na gestão do meio na
organização.
1. A dificuldade de stress: Pressão do fato de que você está preso no meio.
2. A dificuldade de irritação: Após um mau líder.
3. A dificuldade do jogo de chapéu: uma cabeça ... Muitos chapéus.
4. A dificuldade do ego: muitas vezes você não percebe quando você está no escalão médio da
organização.
5. Dificuldade Completed. A maioria prefere estar na vanguarda da organização, e não no meio dos
seus gestores.
6. A dificuldade de planejamento: É muito difícil para apoiar o planejamento, a menos que você
esteja trabalhando nisso.
7. A dificuldade de influência: para gerir aqueles que estão fora do seu escritório, e não uma tarefa
fácil.
Se estas dificuldades lhe trazer desconforto, então você precisa para melhorar a qualidade da
liderança na gestão do meio da organização de lidar eficazmente com eles. Como você lidar com
ele? Uma maneira de testar suas habilidades - executar um teste de liderança em 360 °, que é
oferecido gratuitamente a todos os que decidiram comprar este livro. Mais informações podem ser
encontradas em www.360DegreeLeader.com.

Secção III
Princinpios que um Lider 360° deve ter!!

"Siga-me, eu estou perto de você"

Se você está tentando influência das organizações de nível médio, eu acho que você
cuidadosamente OZNA-'komilis os mitos e desafios descritos nas duas seções anteriores.
Provavelmente, muitos de vocês têm que lidar com eles todos os dias. Assim como para extrair o
máximo benefício de sua situação, quebrando as dificuldades e cauteloso da influência dos mitos?
Torne-se um líder no 360 °, tendo dominado a arte levar a escada corporativa up (seus líderes),
levam junto (seus colegas) e baixo (subordinados). Cada uma dessas artes tem suas próprias
orientações único e requer habilidades específicas.
Para levar os principais líderes - o líder tarefa mais difícil em 360 °. A maioria dos líderes querem
manter, mas não ser conduzido. Mas, embora a maioria deles também quer que os outros para ser
útil. Se você tomar uma regra para beneficiar aqueles que estão acima de você, você terá uma
excelente oportunidade para influenciá-los. Quando discutimos a idéia para este livro, Dan Ray, Lily
disse: "Se você quiser ter sucesso, é muito melhor para levar os outros a escada corporativa do
gamo.
No Outono de 2004, tornei-me familiarizar com um mundo totalmente novo e desconhecido para
mim. Todo ano eu organizar um evento para os gestores, intitulado "Sharing". Naquela época, eu
convidado para o evento conhecido Boston Philharmonic maestro Benjamin Zander, juntamente com
a Orquestra Sinfônica de Atlanta. Sentado entre os músicos que estavam se preparando para a
ação, que também trocaram experiências de liderança. Condutor dedicado nós nos segredos da
comunicação, liderança e sotovarischestva o exemplo da equipe de classe mundial de músicos.
Inesquecível.
O nosso conhecido, e me levou a ler um livro Zander A Arte de oportunidades »(« A Arte da
Possibilidade »), que ele escreveu com sua esposa Rosamund Stone Zander. Em seu livro, que
contou a história ilustra perfeitamente o valor da liderança para cima e como ela pode beneficiar o
líder e da organização como um todo. Benjamin Zander escreveu:
"Um dos músicos mais brilhantes e talentosos que eu já conheci, várias dezenas de anos
consecutivos, realizou uma seção do partido modesto lugar de instrumentos de corda em uma das
principais orquestras da América. Yuzhin Lehrer era violinista do Quarteto em Kolisch notável,
ensaiou com o famoso quarteto de cordas Zhulliarda e muitos outros conjuntos ... Costumo consultá-
lo sobre as complexidades de interpretação - e maravilhado com a sua penetração profunda e
apaixonada na música "
Próximo Sander descreve como ele pediu Lehrer se ele havia consultado outros diretores, conhecida
por seu egoísmo, e se eles apreciaram a sua riqueza de conhecimento e experiência de um líder e
um músico. Aqui está a resposta Lehrer:
"Lembro-me de uma vez durante meu primeiro ano na orquestra ensaiada Koussevitzky Bach.
Criado a impressão de que ele tinha algumas dificuldades em obter os resultados desejados, basta
colocar, nem tudo foi como deveria. Felizmente, seu amigo, o grande pedagogo e maestro francês
Nadia Boulanger, estava na cidade e participou de um ensaio. Koussevitzky não demorou para
aproveitar a oportunidade para evitar a situação embaraçosa e pediu para colocar: "Nadia, você não
pode ir e me substituir? Eu quero ir para longe e ouvir o som. "Mademoiselle Boulanger veio para a
frente, fez alguns comentários para os músicos e impecável realizado um ensaio. Desde então, a
cada ensaio, estou esperando para o condutor diz-me:" Lehrer, venha me substituir, eu quero sair no
final sala e ouvir o som. " Desde então passaram 43 anos, e as chances de isso acontecer estão
encolhendo a cada dia que passa.
Estou certo de que você não quer esperar 43 anos para poder conduzir os outros a escada.
É improvável que você será capaz de influenciar o seu líder um dia. Na verdade, desde que você
não pode controlar aqueles que estão acima de você na escada corporativa, não podem aceitar a
sua influência. Portanto, há uma chance de que você nunca será capaz de levar alguém. Mas você
pode aumentar significativamente suas chances de sucesso se você praticar os princípios
estabelecidos nesta seção do livro. Sua estratégia principal deve ser o de apoiar o líder, tendo o
cuidado que se beneficiam das suas organizações e vschelyatsya da multidão com execução de alta
qualidade do seu trabalho. Se você seguir rigorosamente estes princípios, o seu líder,
eventualmente, aprender a confiar em você, você vai confiar em você e pedir seu conselho. A cada
passo, a sua influência vai crescer e você terá mais e mais oportunidades para gerir aqueles a quem
você vai levar até a escada corporativa.

O princípio № 1
APRENDIZAGEM excepcionalmente bem para cima se
De vez em quando depois dos discursos vem a mim jovens ambiciosos e dizer como paixão que
eles querem se tornar grandes líderes e quanto trabalho no seu crescimento e aperfeiçoamento.
Então começam a reclamar: "Mas até agora não tenho ninguém para liderar." Para que eu dou
sempre a mesma resposta: "Aprenda a lidar com eles. Desde então, tudo tem que começar. Além
disso, se você não pode governar a si mesmo, por que você deve levar os outros? "Alguma vez você
já teve a oportunidade de trabalhar com pessoas que não poderiam governar a si mesmo? Além
disso, você já teve a oportunidade de trabalho para pessoas que não poderia manter-se mesmo? O
que estão fazendo, além de ser servido por um outro mau exemplo? Eles, como os corvos da fábula,
que eu li recentemente. Raven o dia todo sentado em uma árvore, sem fazer nada. Little Bunny viu
um corvo e perguntou-lhe:
- Posso sentar-se da mesma forma que você, e não fazer nada?
- Claro - disse o corvo, - por que não? Coelhinho sentou-se debaixo da mesma árvore, seguindo o
exemplo
corvos. Do nada pulou raposa pulou no coelhinho e comeu-a.
A moral da história é irônica: se você está indo sentar-se durante todo o dia e não fazer nada, é
melhor chegar a algum lugar mais alto. Mas se você está na parte inferior, onde estão todos os
grandes eventos, não se pode dar ao luxo de ficar de braços cruzados. O segredo da boa
governação é dominar a arte da auto-governo. Percebi que a maioria das pessoas estão prestando
muita atenção à tomada de decisões e decisões de gestão muito pouco. O resultado é a falta de
foco, disciplina, consciência e compromisso.
Eu era assim acreditam piamente nele, que ele dedicou um livro inteiro para o tópico intitulado "O
importante é hoje» («Hoje Matters»). Sua idéia básica é esta: as pessoas bem sucedidas são cedo
para começar a tomar as decisões certas e gerenciar as decisões diárias. Acreditamos que a
liderança em si é um dia fazer as decisões corretas quando a realidade é que precisamos tomar
algumas decisões importantes nas esferas mais importantes da vida, então todos os dias para
gerenciar essas soluções.
Aqui está um exemplo clássico do que eu quero dizer. Certamente, o Ano Novo de ter tomado a
decisão de começar a praticar esportes. Claro, você acredita que o esporte é muito importante.
Tomar uma decisão não é tão difícil, mas a gestão da presente decisão e sua implementação - tudo
isso é muito mais difícil. Suponha que você deu uma palavra é escrita em um clube esportivo, na
primeira semana de janeiro. Escreva para ele, vós permanecerdes na excitação alegre. Mas quando
há um clube desportivo, pela primeira vez, verifica-se que está cheio de pessoas. Na rua tantos
carros que a polícia teve de regular a circulação. Na busca de um lugar para estacionar leva mais de
quinze minutos, finalmente, você é capaz de estacionar a quatro quadras do clube. Mas não se
preocupe - você ainda está determinado a ser do estilo de vida mais ativo, então você está indo para
o pé torto.
Quando você vai para dentro, você tem que ficar na fila para entrar no vestiário. Mas você está
pensando: "Não se preocupe. Eu quero ter boa forma física. É ótimo. " Então, você continuar a
convencer-se, ao mesmo tempo em disfarçar, não chegar ao ginásio e não ver o que todo o
treinador está ocupado. E você vai ter que esperar novamente. Finalmente, um treinador não
lançado, o curso em que deseja fazer. Enfim, você pode levá-lo rapidamente e treinar duro durante
vinte minutos. Vendo uma fila enorme no chuveiro e decide fazer sem ele, leva a roupa e ir para
casa.
No caminho você se encontra com o gerente e se queixam da superlotação da sala. Ao que o
gerente respondeu: "Não se preocupe. Volte daqui a três semanas, e você pode estacionar
facilmente e se engajar em qualquer simulador. Por esse tempo, 98 por cento daqueles que se
inscreveram vão deixar de vir aqui! "
Resolver um esporte - é uma coisa. É completamente outro - para exercer a sua vontade para a
prática e trazer a sua execução até o final. Quando algumas pessoas irão largar as aulas, você terá
que decidir: deixar com o clube ou a continuar a vir aqui. Isso exige auto-governação.
Nada faria em sua liderança essa impressão, como a capacidade de governar a si mesmos. Se ele
teria de constantemente gastar suas energias na gestão de você, ele irá percebê-lo como uma
pessoa que exige muito do seu tempo e energia. Mas se você aprender a governar-se, em seguida,
seu chefe vai apreciá-lo como uma pessoa, que aproveita as capacidades e fortalece os seus
méritos. Devido a isto, você vai se tornar o homem que o chefe vai virar, quando a atmosfera
começa a aquecer e vai precisar de ajuda.
Que o líder deve ser capaz de gerir
Em seu livro "A única coisa importante hoje, que eu descrevi as doze tarefas -" dúzia de dias "- que
devem respeitar aqueles que querem ter sucesso. Mas neste caso eu quero focar exclusivamente na
liderança. Então, se você quiser ganhar a confiança do líder e os demais, então focar os seguintes
sete conselhos.

1. Controle as emoções
Eu ouvi uma vez que as pessoas com problemas emocionais em 144 vezes mais chances de entrar
em um acidente de carro do que aqueles que não têm esses problemas. No mesmo estudo
constatou que um em cada cinco vítimas de acidentes com vítimas mortais, seis horas depois do
acidente estava com alguém em uma briga.
Para cada um de nós é muito importante para controlar as emoções. Ninguém gosta de usar uma
bomba emocional que pode explodir a qualquer momento. Mas, especialmente os líderes, para a
sua cada ação afeta muitas pessoas.
Os líderes competentes saber quando para mostrar a emoção, e quando para mantê-los e sair com
ele. Às vezes, eles derramar as suas emoções, a fim de surround pode compreender o que sentem.
Esta é a sua balança. É essa manipulação? Acho que não. Mas, às vezes, talvez, os líderes fazem
as coisas para o time, não para seu benefício. Como líderes de ver mais e mais longe do que outros,
eles primeiro têm emoções relacionadas. Permitir que a equipe sinta que você sente eami gostaria
de ajudar um colega para ver o que você vê.
Às vezes, os líderes têm de conter seus sentimentos. O general Tommy Franco, em seu livro
"American Soldier" ("American Soldier") descreve um incidente ocorrido no Vietnã, onde serviu como
um oficial subalterno lá, e uma lição que ensinaram a tenente-coronel Eric Antilla que colocou o seu
povo acima de suas próprias necessidades emocionais:
"Eu vi Eric Antilhas diretamente nos olhos. Eu sabia que ele era extremamente doloroso, mas ele
nunca não apareceria. Estávamos em guerra -, ele levou seu exército para a batalha. E sua
determinação calma para cumprir o desafio mortal face a face nos deu força. Uma hora mais tarde
ele seria morto com tristeza, mas agora ele ficou como uma rocha. Na guerra, é necessário que os
comandantes militares foram capazes de atrasar a manifestação de emoções para o momento em
que eles podem pagar.
Quando eu digo que às vezes não pode mostrar a emoção, eu não quero dizer que os líderes devem
negá-los ou para enterrar. A coisa mais importante na gestão das emoções que você deve colocar
na frente dos outros e não a si mesmo - como você lida com suas emoções e explora-los. Pôr fora
não uma manifestação para seu próprio prazer. Você deve se perguntar: "O que precisa um time?" E
não "O que vai trazer alegria para mim, pessoalmente?".

2. Gerencie seu tempo

Questões relacionadas com a gestão do tempo, os desafios que enfrentam os líderes especialmente
grave no link meio da organização. Os líderes no topo podem delegar tarefas. Trabalhadores na
parte inferior geralmente operam estritamente por hora. Eles recebem uma taxa horária e fazer
nestes momentos que devemos e podemos fazer. Os líderes que estão na média gerência da
organização, face à dificuldade de tensão - muitas vezes espera-se que as horas extraordinárias de
trabalho por causa das atribuições de qualidade.
Tempo precioso. O psiquiatra e escritor N. Scott Peck escreveu: "Até que você aprenda a apreciar a
si mesmo, você não vai apreciar o seu tempo. Até que você aprenda a apreciar o seu tempo, você
não vai ter nada a ver com isso. Em seu livro "O que fazer entre o nascimento ea morte» («O que
fazer entre o nascimento ea Morte») Charles Spetstsano argumenta que as pessoas não pagam por
coisas compradas com o dinheiro - eles pagam seu próprio tempo. Se você disser "Em cinco anos,
tenho acumulado o suficiente para comprar a casa de verão", que na realidade você tem em mente
que a casa que nos vai custar cinco anos - de um vigésimo da vida adulta. "A frase para passar o
tempo - isso não é uma metáfora - escreveu Spetstsano. - Assim é a vida. " Em vez de pensar que
você está fazendo e que está comprando na categoria de dinheiro, pense sobre isso na categoria de
tempo. Pense sobre isso. O que passar sua vida? Se você olhar para o seu trabalho a partir deste
ângulo, você pode ser capaz de mudar a forma de gerir o seu tempo.

3. Gerencie suas prioridades

Líderes de 360 ° - vagão. Eles sabem muito sobre coisas diferentes. Muitas vezes eles não têm
escolha, devido à dificuldade do set-chapéu. Mas isso não se deve esquecer o provérbio: para duas
lebres, você não vai pegar nenhum.
O que o líder que está no link meio da organização? Desde que você não é um líder no topo, não
está em condições de controlar os termos de suas funções, ou o seu cronograma. No entanto, você
deve levantar a esse nível, quando em condições de gerir prioridades e alocar o seu tempo da
seguinte forma:
80 por cento do tempo - nas áreas em que você se sente mais forte;
15 por cento do tempo - nas áreas em que você aprender;
Cinco por cento do tempo - todas as outras áreas.
Isto pode não ser tão fácil de conseguir, mas isso deve funcionar. Se empregar pessoas, em
seguida, delegar-lhes as coisas que você fez mal, e eles são bons. Ou, se isso é real, a repartição
de responsabilidades entre os colegas para que cada um pode utilizar seus pontos fortes. Lembre-
se: A única forma de subir a partir do meio - estão gradualmente transformada a partir de um vagão
de um especialista estreito, um homem que lida bem com as muitas responsabilidades de uma
pessoa que executa excepcionalmente bem, apenas um número limitado de funções.
O segredo de tal transição, muitas vezes encontra-se na disciplina. Jim Collins em seu livro "From
Good to Great, escreveu:
"A maioria de nós são violentos, mas uma vida promíscua. Nós seguimos o sempre crescente lista
de casos importantes na tentativa de adquirir uma força motriz, fazendo, fazendo, fazendo -
tornando-o ainda mais. Mas esta abordagem raramente leva ao sucesso. Aqueles que criam a
empresa, que tem alcançado excelentes resultados, tentar substituir as listas do que fazer nas listas
do que parar de fazer. Eles demonstram uma disciplina invejável em se livrar do lixo. "
Você deve ser implacável na sua definição das coisas que você não deve fazer. Só o fato de que
você gosta de algo para fazer, não significa que essa atividade deve ser incluído na lista de casos
necessários. Se se refere a suas forças, fazê-lo. Se isso ajuda a melhorar, fazê-lo. Se o seu chefe
lhe dá instruções para levar o assunto pessoalmente, o empréstimo. Tudo o resto, os candidatos
para entrar na lista de coisas que precisam parar de fazer.

4. Gerir a sua energia

Algumas pessoas devem aprender a distribuir uniformemente o fluxo de sua energia, para não
fracassar prematuramente. Até recentemente, eu era um homem. Quando as pessoas me
perguntavam como eu posso acompanhar muito o que fazer, eu invariavelmente respondia: "loja
grande de energia, baixo QI». Desde a infância, eu não podia ficar parada. Eu ainda não voltou de
seis anos, e percebi que o meu nome claramente - inquieta.
Agora, quando eu acertar 58, eu tenho que acompanhar cuidadosamente o seu nível de energia. No
livro "O pensamento de mudar» («Coisa de" Change) Eu disse a um dos meus favoritos estratégia
de gestão de energia. Todas as manhãs, olhando para o calendário, eu me pergunto: "Qual é o
evento de hoje, o mais importante?" Este é exatamente o caso, que eu darei a tempo inteiro e
esforço. Pode estar associada com a família, colegas, amigo e editor, o promotor de falar em
público, ou a necessidade de escrever algo. Eu sempre com cuidado para ver para ter energia
suficiente para levar este caso com a máxima concentração e qualidade.
Mesmo as pessoas com um alto nível de energia que se encontram em circunstâncias difíceis, pode
perder todas as reservas de energia. Mais de uma vez vi como os líderes em média, os gestores da
organização para enfrentar o fato de eu chamar o "desvio de três vias de energia".

Trabalho sem sentido - executar tarefas que não têm muita importância
Carga sem ação - a falta de cumprimento de uma missão verdadeiramente importante
Conflito sem solução - a incapacidade de lidar com as mais importantes

Se você trabalha em uma organização onde muitas vezes têm de lidar com estas três formas de o
vazamento de energia, então você precisa trabalhar mais para gerir eficazmente a sua energia. Ou
terá que encontrar um novo emprego.

5. Controle seus pensamentos

James Joyce, o poeta e escritor, disse: "Sua mente dá a você o que você está investindo nele. Um
inimigo do pensamento correto - a vaidade. Mas os líderes de média gerência são geralmente as
pessoas mais ocupadas na organização. Se o ritmo de sua vida é tão grande que, durante o dia de
trabalho você não consegue encontrar tempo para parar e refletir, ter uma regra para escrever no
papel três ou quatro insistências dos casos que exigem uma reflexão séria ou planejamento, que
você ainda não tem tempo . Encontre tempo livre mais tarde, quando você não está tão ocupado e
pode pensar calmamente sobre tudo. Poderia ser de 30 minutos que você gasta em casa no mesmo
dia, talvez você vai querer repor a lista durante a semana e dedicá-lo a analisar um par de horas no
domingo. A principal coisa - não deixar a lista crescer a tal ponto que ele começa a te assustar ou
deprimir.
Em seu livro, "pensou em mudar" Aconselhei os leitores a encontrar um lugar calmo para refletir e
mencionou "uma cadeira para o pensamento", que estava em meu escritório. Eu uso essa cadeira
só de pensar e nada mais. Após a publicação do livro, descobri que não é claramente explicado
como usar corretamente "cadeira do pensamento". Muitos queixaram-me que sentado por horas
nessas cadeiras, mas sem nada acontecer. Expliquei-lhes que não apenas sentar em uma cadeira
com a esperança de que de repente eu ofuscar uma idéia brilhante. Geralmente, eu penso sobre os
pontos elaborou uma lista, que eu não poderia receber atenção adequada durante o dia de trabalho.
Eu sento em uma cadeira, antes de eu espalhar-lhe uma lista e refletindo sobre cada item tanto
tempo quanto necessário. Às vezes, eu aprecio as decisões já tomadas. Às vezes, analisar a
decisão que eu tomar. Às vezes, o desenvolvimento de uma estratégia. Às vezes eu tento
criativamente a abordagem da análise de uma idéia.
Eu recomendo fortemente que você tente controlar seus pensamentos da mesma maneira. Se você
nunca fez nada assim, então os resultados vão surpreendê-lo muito. E não se esqueça do seguinte:
1 minuto 1 hora. Concordo, a meditação, por vezes, o minuto é mais valioso do que uma hora um
soluço ou o trabalho sujo.

6. Gerencie suas palavras

Lendário treinador de basquete John Wooden disse: "Mostre-me o que você é capaz de, suas
palavras que você pode fazer, não é suficiente." Eu acho que quase todo líder tem dito
repetidamente, ou pelo menos queria dizer estas palavras aos seus empregados. A maior parte do
valor. E se ele tivesse interrompido para ouvir vocês, suas palavras devem ter algum significado.
Escolher as palavras certas.
No livro "Colecção da revista" Forbes "pensar sobre o negócio» (O Scrapbook Forbes de reflexões
sobre a vida da empresa ») citou Emil Girardin:" A palavra tem um poder tremendo. Palavras
inteligentemente escolhido é, por vezes, o suficiente para parar o ataque que se dirigem para o
exército, para virar a derrota em vitória e salvar o império. "Se você quer ter certeza de que suas
palavras têm peso, em seguida, pesá-los cuidadosamente. Posso dizer-vos: se você aprender a
controlar seu pensamento e o máximo proveito do tempo gasto na reflexão, é provável notar uma
nítida mudança na gestão das suas próprias palavras.
David McKinley, líder em 360 ° em uma grande empresa em Plano, Texas, me contou uma história
sobre o que aconteceu com ele em seu primeiro emprego, onde ingressou imediatamente após a
graduação. Uma vez que David estava indo para causar importante para ele visitar e decidiu pedir
líderes para ir junto com ele. Durante o encontro, David, cheio de entusiasmo, nunca parou por um
momento. Ele só não deu o líder uma única chance para inserir uma palavra até o final da visita.
Quando eles entraram no carro, o chefe David disse: "Eu poderia facilmente ficar no cargo" e
explicou que sua presença era desnecessária. Mais tarde, David me disse: "Naquele dia eu recebi
uma lição valiosa sobre como se" comportar-se em "quando você está ao lado do líder sênior
conselhos sinceros. Ao patrão e seus ensinamentos têm fortalecido o nosso relacionamento e me
ajudou um grande serviço no futuro." Se você tem algo a dizer, falar brevemente e competente. Se
você não tem nada a dizer, neste caso às vezes é melhor ficar calado.

7. Organize a sua vida pessoal

Você pode perfeitamente fazer o trabalho bem e governar-se profissionalmente, mas se sua vida
pessoal está caindo aos pedaços, ele terá um impacto negativo sobre o resto. O que ganha o líder
quando ele atinge o topo da escada corporativa, destruindo o casamento de sua ou tenha perdido a
confiança das crianças? Como alguém que tem muitos anos de consultoria de pessoas, posso
garantir-vos: não há sucesso na carreira, não vale a pena.
Por anos, eu dava uma definição de sucesso: mais caro quando me amam e me respeito. Isso é o
que é mais importante. Eu preciso de amor e respeito de sua esposa, filhos e netos. E só então eu
preciso respeitar as pessoas com quem eu trabalho. Não me interpretem mal. Eu quero aqueles que
trabalham comigo também, eu apreciado e respeitado. Mas para conseguir isso eu não devo a
expensas da família. Se eu não conseguir gerir uma casa, as consequências negativas afetará todas
as outras áreas do meu trabalho, incluindo o trabalho.
Se você quiser manter-se, primeiro você deve aprender a se comportar - para conduzi-los. Não é
capaz de fazer isso - perder a confiança. Encontrei aqui uma certa regularidade:
Se eu não puder agir, então as pessoas não virão depois de mim.
Se eu não puder agir, então as pessoas não me respeitam.
Se eu não puder agir, então as pessoas não vão colaborar comigo.
Isso se aplica a todas as situações - se você quiser influenciar quem está na escada corporativa
acima de você, com você em um nível ou abaixo de você. Quanto mais você percebe que você está
fazendo exatamente o que deve ser, mais chances você tem que você pode ter um impacto sobre os
outros.

O princípio № 2
Para facilitar a carga repousa sobre os ombros de seu líder
Você certamente já ouviu a expressão "jogar no outro, o que significa que assumem a
responsabilidade e transferi-lo para os outros. Algumas fontes afirmam que a expressão «Inglês
passar a" bola ", que significa" transferir a responsabilidade ", veio do Oeste, onde os cartões de
jogadores usaram uma faca de caça com um cabo feito de chifre de veado (faca buck), para indicar
quem deve tratar os cartões . Se alguém recusou, em seguida, basta girar a faca.
Quando Harry Truman era presidente dos Estados Unidos, sobre sua mesa havia uma placa com a
inscrição «The Buck Stops Here» («último recurso"). Este presidente queria dizer que,
independentemente de quantas pessoas estão a tentar absolver-se da responsabilidade de toda a
cadeia de instâncias, ele assumiu a responsabilidade. Em seu discurso no National War College, 19
dezembro de 1952 Truman disse: "Você sabe, fãs de esportes é fácil criticar o treinador após o jogo
terminou. Mas quando você precisa decidir, mas na minha mesa é um sinal dizendo "último recurso",
uma decisão deve ser tomada. Em outra ocasião, ele comentou: "Decidir ter sempre o presidente -
quem ele era. Ele não pode transferir a responsabilidade para os outros. Para ele, ninguém pode
tomar uma decisão. É o trabalho dele. "
A responsabilidade é um fardo pesado sobre os ombros dos líderes. E o maior da sua posição na
organização, maior a responsabilidade. Como presidente dos Estados Unidos, Truman realizado o
peso da responsabilidade de toda a nação. Líderes podem recusar a oferta. Eles têm o direito de
delegar certas tarefas. A única coisa de que os líderes não pode retirar, é da responsabilidade final.
Como muita vontade de facilitar o trabalho dos líderes te exaltar
Como um membro do pessoal que você pode fazer o fardo que é o seu líder, mais pesado, e pode
fazer
ele e mais fácil. "Princípio escada rolante, descrita no livro" Nunca comer sozinho e outros segredos
do sucesso ", afirma:" No curso de relações, podemos tirar as pessoas para cima ou para baixo. Se
você é ajudar os líderes a fim de facilitar a carga que ele carrega, ele ajudá-lo a ter sucesso. Quando
o sucesso é fazer a cabeça, o sucesso vem para toda a organização. Por outro lado, a organização
está praticamente nenhuma chance de vitória se a cabeça não.
Menção deve ser feita sobre a importância da motivação quando se trata de aliviar o fardo da
liderança. Pessoalmente, eu aconselho apenas para aliviar os seus encargos, não bajular. Isso não
significa que as pessoas que demonstram carinho para com o patrão e espero que ele vai ajudar sua
carreira, guiados por motivos baixos, ou que tenham mau caráter. Eles estão simplesmente errados
gastar sua energia. Não se esqueça que um bom líder é capaz de distinguir entre o ser humano e
sinceramente quer ajudá-lo, de um homem que está tentando agradar e fazer as pazes.
Quando a carga da liderança está se tornando mais fácil, que acarreta uma série de efeitos
positivos. Aqui estão algumas delas.
Promoção prova que um jogador da equipe
Quando eu penso sobre o jogador da equipe real, logo em seguida lembrar o nome de Kirk nover,
presidente «Injoy Stewardship Services». Quando Kirk estava apenas começando a trabalhar em
«ISS», foi um dos nossos "guerreiros da estrada". Ele consultou com os alunos e as igrejas forneceu
informações sobre o ISS «» e os seus serviços, o pastor e líderes leigos. Quando me encontrei com
Kirk, ele me perguntou a mesma pergunta: "Posso fazer alguma coisa para você?" Este é o jeito que
ele queria me deixar saber que ele é um jogador de equipa, pronto para fazer qualquer coisa para o
sucesso "ISS". Agora, quando Kirk é o chefe da empresa, ele ainda me pede a mesma pergunta. E
se eu fizer alguma coisa eu lhe pergunto, quer se trate de assistência para alcançar os objetivos
corporativos, ou qualquer tipo de apoio pessoal, ele nunca falha e executa na perfeição com o meu
pedido.
Promover mostra sua gratidão pelo que você faz parte da equipe
O provérbio chinês diz: "Aquele que beber da água que precisa se lembrar de quem cavou o poço".
A gratidão é um dos mais atraentes das qualidades humanas, estimulação, às vezes eu acho - um
dos menos populares. Mas devo admitir, isso não se aplica às pessoas com quem eu trabalho - eles
sempre evidenciam a sua gratidão a mim, tornando-o mais leve o meu fardo e eliminar as várias
preocupações. E porque eles estão tão preocupados sobre mim, eu tento cuidar deles.
Promoção Faz você parte de algo importante
Em fevereiro de 2005, vários membros da EQUIP «», treinadores, voluntários, patrocinadores atuais
e potenciais viajou para a Europa para correr lá do programa "O mandato de milhões de líderes. A
viagem trouxe-nos uma experiência inesquecível - que se reuniu com líderes nacionais no Reino
Unido, Alemanha, Ucrânia e Rússia.
Durante dez dias, nós cobrimos um território enorme. Como regra geral, nós viemos para o país no
início da manhã, de tarde, fui passear à noite ou na manhã seguinte, reuniu-se com os principais
líderes. No momento em que mudamos de um lugar para outro, e viajou de autocarro do aeroporto
para o hotel, depois fui para a reunião, Doug Carter, vice-presidente «EQUIP», lembra-nos
constantemente da missão da nossa organização e do Mandato " milhões de líderes: para treinar e
preparar um milhão de pessoas em seis continentes para a liderança espiritual.
Doug - um bom líder. Ele constantemente lembrados de que o trabalho Pasha é parte de algo maior
do que o evento real. Na verdade, quando você ajuda alguém º mais influente do que você conhece
a si mesmo, você se torna parte de algo maior. É cada um de nós aspira a tornar-se uma parte do
que é importante para todos. Este desejo de elogio para você. Você não pode participar em algo útil
e necessário, sem alterar-se. Se você deseja se tornar melhor do que você tem agora, tente se
tornar uma parte de algo maior, importante.
Promover a distingue da massa total
Quando você está tentando facilitar a vida de outras pessoas, eles não podem ignorar. Mesmo se
alguém não pagar nenhuma atenção a isso, a pessoa que você está ajudando, não se esqueça de
ser revertida. Naturalmente, a assistência não deve ser um evento único. Você não pode fazer as
pessoas favor, ajudando-os uma vez. Este deve ser um processo contínuo, se você quiser trazer-lhe
uma boa era realmente eficaz e você achou que eu mesmo.
Quantas vezes você assistir
Como reagir LEADER
Uma ou duas vezes
"Obrigado"
Freqüentemente
"Eu preciso de você"
Constantemente
"Deixe-me ajudá-lo"
Se você está constantemente ajudando os outros, outros, depois, eventualmente, também,
queremos ajudá-lo. Mesmo que o líder para quem você trabalha, nunca ajudá-lo em resposta a seus
esforços, então alguém vai lhe estender a mão. Apenas lembre-se: Não importa quão pesado fardo,
mas como você carregá-lo.
Apoio aumenta a sua relevância e impacto
Você tem um amigo ou parente que sempre se esforça para tornar sua vida mais fácil, melhor e
tentar ser útil, quando você se comunica com ele? Se sim, então eu tenho certeza que este homem
tem um lugar especial em seu coração. Da mesma forma, aqueles que facilita a vida para que os
líderes têm um lugar especial em seu coração.
Em termos de líderes, eles deveriam perguntar a si mesmos a pergunta: "Será que ele traga-me um
favor, como membro da equipe?" Este é um aspecto crucial para um líder. Para convencer seu líder
na medida em que para ele será muito melhor se você se tornar parte da equipe, e sua importância
e influência certamente aumentará. Pergunto-me essa pergunta, dois anos após a contratação de
cada empregado. Por natureza sou um optimista, pelo que me leva cerca de dois anos para ter o
meu entusiasmo um pouco esticada, e fui capaz de imparcialmente avaliar a contribuição do pessoal
da equipe de trabalho. Talvez outros líderes são capazes de realizar uma avaliação dos princípios
da empresa como um funcionário de uma muito mais cedo, mas um pessimista, eu recomendo
fortemente que esperar para o mesmo termo (a fim de superar o ceticismo natural).
Quando você muda a carga dos ombros do líder por conta própria, então a sua própria carga fica
mais pesada. Você terá que suportar a carga ainda maior, embora a liderança na média gerência da
organização e por isso não é fácil. Mas não se esqueça de que, facilitando o líder de carga, você
tem direito a esperar que o líder, em seguida, faça o seu.
Como fazer com que uma menor carga LEADER
Leitura que, facilitando o líder carga pode ajudá-lo, você certamente estão livres para nomear
algumas maneiras. Recomendar guiados pelos seus instintos. Mas se de repente você não pode
decidir por onde começar, deixe-me dar-lhe algumas recomendações.

1. Primeiro, faça o seu trabalho bem

Willie Mays, beisebol Hall da Fama, disse: "Ser um bom jogador de tempos em tempos difíceis. É
difícil - para ser um grande jogador a cada dia. " Ser um bom trabalhador a cada dia - este é o
primeiro passo para garantir que facilitam a usar o seu líder. Então você não está obrigado a assumir
o ónus da sua.
Uma vez eu estava trabalhando empregados que continuamente insistiu que o desejo ardente de me
ajudar. No começo eu pensei: "Que o zelo tremendo!" Mas depois de um tempo eu me tornei algo
aviso prévio. Apesar de seu desejo infinito de garantias para ajudar, ele nunca lidou com o seu
trabalho corretamente. Percebendo que isso não é incomum para um estado, convidei-o para ela e
explicou que a maior ajuda dele - um desempenho de qualidade do seu trabalho. E você sabe o
quê? Ele continuou a oferecer assistência, mas é tratada naplevatelski suas responsabilidades
imediatas. No final, cheguei à conclusão de que ele simplesmente queria ficar perto de mim, mas
não me ajudar. Depois de algum tempo tive que demiti-lo.

2. Confrontados com o problema, sugerir soluções

Eu realmente gosto de quadrinhos chamado "nuts", onde Lucy está a chegar ao Charlie Brown, que
se encostou na parede, com a cabeça nas mãos. Ela olha para ele e diz:
- Mais uma vez, entrou em arranhões e, Charlie Brown? Charlie não responde, e Lucy continuou:
- Você sabe o que o seu problema? Seu maior problema é que você é você!
- E o que você acha que eu possa fazer sobre isso? - Exclama ele está no desespero.
Para Lucy, que responde:
- Eu nunca fingi que eu posso dar conselhos. Eu só identificou o problema.
Aqueles que facilitar a carga dos outros, não siga o exemplo de Lucy. Eles agem como Henry Ford,
que gostava de repetir: "Não olhe para falhas - procurar uma solução."
Em uma organização, que presidiu por muitos anos, eu era um exército de agora "Lucy", que são
constantemente despejados em mim toneladas de problemas, e então fui em busca de novos
desafios. Eu tinha de introduzir uma regra: quem veio a mim com um problema e pedir ajuda, tinha
que dar, e três possíveis soluções. Você acha que eu tirei essas medidas porque elas não querem
ajudá-los? Não, eu fui para isso, e eles aprendem a se ajudar. E rapidamente se acostumou a
pensar de forma criativa e imaginativa. Com o tempo, eles precisavam de ajuda cada vez menos,
porque eles aprenderam a tomar suas próprias decisões e tornou-se melhores líderes.

3. O Líder diz o que que eles precisam ouvir, não o que eles querem ouvir
Graças à sua intuição bons líderes, muitas vezes vê os outros mais e mais. Por quê? Porque eles
são medidos em termos de liderança. Mas, no caso de expansão e proliferação da sua organização,
às vezes eles perdem a sua vantagem, porque as suas relações com o resto da organização, como
se fosse isolado. Como resolver esse problema? Pergunte às pessoas de sua comitiva para assistir
e prestar atenção ao invés de si mesmo.
A maioria dos líderes bom quero saber a opinião de pessoas que confiam. Um perito no campo do
comércio Bertone Bigelow disse: "Poucos administradores deseja estar cercado por aqueles que
sempre concordam com eles. A maior desvantagem de cantar junto como é que eles estão cercados
por uma parede de cabeça de ficção num momento em que o gestor precisa apenas de um simples
fatos. "
Uma maneira de tornar um homem, um líder confiável - digo-lhe a verdade. Entre aqueles que
facilitaram meu fardo, e que eu aprecio muito - a minha assistente, Linda Eggerz. Cada vez se fala,
eu peço a ela para me manter a par de todos os desenvolvimentos. E acreditem, eu confio nela em
tudo. Trabalhando em conjunto com Linda - tudo a mesma coisa que ter um segundo cérebro!
No início de nosso trabalho juntos, eu pedi Linda estar comigo sempre extremamente honesto,
especialmente quando se trata de uma má notícia. Eu não quero isso para poupar os meus
sentimentos, escapou da resposta direta às perguntas difíceis. Se assim for tenho de ouvir más
notícias, eu quero ouvi-los todos de uma vez e sem demora. Em contrapartida, Linda Eu prometi que
nunca irá "matar o mensageiro que trouxe más notícias." Se você falar com Linda, então tudo bem,
ele teria confirmado o que eu sempre mantive minha promessa.
Se você nunca francamente não conversar com o líder e não relatou que ele deveria ouvir, você
deve saber - que exige muita coragem.
General da Segunda Guerra Mundial e mais tarde presidente E.U. Dwight Eisenhower disse:
"coração valente - isto é metade da batalha ganha." Mas se você decidir falar francamente com o
seu chefe, ele vai ajudar tanto ele quanto eu.
Comece com pequenas e ser diplomático. Se o líder aceita graciosamente ouvida, em seguida, ao
longo do tempo você pode dar ao luxo de ser mais franco. Tendo chegado a um ponto em que um
líder não é apenas yutov ouvi-lo, mas quer saber a sua opinião, não se esqueça disto: você deve ser
um funil, não é um filtro. Tenha muito cuidado ao transmitir a informação: não deve ser "distorcida".
Bons líderes querem ouvir a verdade - mesmo que causará dor.

4. Não tenha medo de processo

Zig Ziglar, especialista em motivação de vendas, escreveu: "Em mais doce NO engarrafamentos. Se
você estiver fazendo mais do que você perguntar, então, sem dúvida, se destacam da multidão. Em
um esforço para ajudar a organização a qualquer custo, você pode se tornar um líder para a varinha
mágica. (Para saber mais sobre esta questão discutirei no Capítulo 8 desta seção.)
Aquele que se eleva da multidão, muitas vezes se torna um membro do círculo íntimo de liderança.
E aqueles que pertencem ao seu círculo íntimo, um líder espera muito mais - entusiasmo e vontade
de se submeter milhas adicionais. Ele espera que o esforço extra, a responsabilidade, e suas idéias.
Mas os bons líderes, em resposta e dar mais.

5. Pegue o lado do seu líder, se necessário

Para ajudar o seu líder - para mantê-lo e voltar ao seu lado se necessário. Colin Powell, ex-U. S.
Secretário de Estado, recebeu a patente de general de quatro estrelas, disse: "Quando discutimos
uma questão de fidelidade, uma expressão de opinião honesta, independentemente de gostar dele
ou não. Discordância, nesta fase, me estimula. Mas uma vez que a decisão é tomada, o debate é
longo. Desde então, significa lealdade a decisão como se fosse o seu próprio. "

6. Ajudar o Seu Líder em Todas as Oportunidades

Cada membro da organização é o seu representante. Da mesma forma, todo o pessoal em todos os
níveis são líderes em que operam. Assim, eles podem assumir a responsabilidade e agir como seu
líder, introduzindo a sua qualidade e beneficiando da sua organização.
Muitos anos atrás eu disse que os novos dirigentes que assumiram o cargo que cada funcionário
passa por toda parte com dois baldes. Uma delas foi a água na gasolina outros. Como líderes que
estão constantemente a ter de lidar com pequenos incêndios e escolha: a derramar sobre o fogo ou
água, ou a gasolina. A escolha permanece sempre com eles.

7. Pergunte a líderes como você pode aliviar o seu fardo

É bem capaz de prever que o seu líder pode ser necessária, mas ainda melhor basta ir até ele e
perguntar a ele sobre isso. Se você estiver fazendo um bom trabalho e sempre no prazo fixado,
então muito provavelmente o líder de bom grado para explicar como você pode ajudá-lo.
Por muitos anos a trabalhar como consultor e uma palestra pública, eu descobri que as pessoas
nestas áreas são duas maneiras diferentes. Consultores de primeira categoria entram na
organização e dizer: "Isso é o que eu sei ... Sente-se e ouvir. Consultores dizem que a segunda
categoria: "O que devo saber? Vamos trabalhar nisso juntos. " Da mesma forma, alguns oradores se
à leitura plena confiança de que agora o seu tempo para brilhar, e categoricamente dizer que você
pode fazer por eles. Palestrantes de outros tipos são conscientes de que esta é uma oportunidade
de lucro líder que os convidou e deu um endereço.
Como o crescimento profissional e aperfeiçoamento, eu tentei ser um daqueles que pertencem à
segunda categoria.
Como muitos líderes, no início de sua carreira eu me concentrei em mim mesmo. Mas com o tempo
percebi que, aceitando o convite para a palestra, devem beneficiar de líderes que me convidou. Eu
queria torná-los um bom serviço, obrigado pelo convite para remover de seus ombros, parte da
carga pesada. Para fazer isso, eu perguntei a três perguntas:
• «Posso dizer algo que já foi dito por você para confirmar suas palavras?"
• "Eu posso suportá-lo, dizer algo que o senhor gostaria de dizer, mas não pode?
• «Posso dizer algo que você não falou que fazer para você é o primeiro passo?"
Na maioria dos casos, os bons líderes responder a estas questões de forma positiva. Eles sempre
pensam sobre a direção na qual a organização e como fazê-lo. Quando alguém perguntou como
ajudá-los, eles vêm em prazer. O que importa é que alguém perguntou.
O princípio de até № 3
Esteja preparado para fazer o que os outros se recusam a fazer
As pessoas de sucesso estão dispostas a fazer aquilo que os perdedores se recusam a fazer.
John Maxwell
Diz-se que um destacamento de cuidados médicos, que trabalham na África do Sul, escreveu uma
vez, o missionário e explorador David Livingstone carta que foi a pergunta: "Será que você encontrar
maneira conveniente para o lugar onde você está agora? Se sim, gostaria de saber onde ela está a
enviar a você por outras pessoas. "
Para que Livingstone respondeu: "Se você pode oferecer somente aqueles que acordam para ir
apenas na forma, bem mais fácil, então eu não preciso dessas pessoas. Eu preciso de pessoas
dispostas a ir, mesmo onde não há estradas ". Isso é o que os líderes esperam daqueles que
trabalham com eles: eles precisam de pessoas dispostas a fazer o que os outros se recusam a
fazer.
Pouco é tão valorizado pelos líderes de topo, como um empregado, pronto para fazer a organização
de tudo. Neste e deve ser o líder em 360 °. Ele deve ser capaz e quero pensar que uma parte das
suas funções, comprometem-se trabalhar para que os outros por orgulho ou medo, dispostos a
empreender. Isto é o que eleva o líder em 360 ° acima do resto do pessoal. E lembre-se que a
oportunidade de ser observado - este é o primeiro passo para influenciar aqueles que estão na
escada corporativa é acima de você.
O que significa fazer o que os outros se recusam a fazer
Você provavelmente já prática a estratégia de "tudo em meu poder", e se o trabalho justo, solidário e
prestativo, pronto para lhe dar. Se assim for, então tudo bem! Agora você só precisa saber como
transformar essa atitude em ação, para fazer exatamente o que iria beneficiar a maioria e terá o
maior impacto. Eu sugiro que você as dez regras que você deve seguir para se tornar um líder em
360 °, o que leva os líderes a subir a escada corporativa.

1. Líder do 360 º são utilizados como o trabalho duro

Habilidade para lidar com tarefas complexas rapidamente ganhando o respeito dos outros. Em seu
livro "Educar um" líder («Desenvolver o líder dentro de você") Eu assinalou que um dos meios mais
rápidos de alcançar a liderança - é uma solução.
No trabalho, em casa ou em qualquer problema de fato recorrente. Cheguei à conclusão de que as
pessoas não gostam de problemas, rapidamente pneu deles e fará de tudo para se livrar deles. Essa
atmosfera faz o resto para colocar as rédeas em suas mãos - se você está pronto e pode resolver o
problema sozinho, ou ensiná-los a fazer o mesmo. Mas o problema foi levado todas as nossas vidas,
a capacidade de se livrar deles estará sempre em demanda.
No entanto, a vontade de tomar em casos complexos traz não apenas o respeito, mas também ajuda
você a se tornar mais competentes e qualificados líder. É graças não é simples e complexas tarefas
que você aprender a flexibilidade e durabilidade. Mais endurecidos quando a necessidade de tomar
decisões sérias, e alcançar os resultados difícil.

2. Líder do 360 º deve pagar o preço

Sam Nunn, ex-U. S. senador, disse: "Você tem que pagar o preço. Você vai aprender que tudo na
vida exige um preço diferente, e só você para decidir se a recompensa final a esse preço. " Para se
tornar um líder em 360 °, você tem que pagar um preço, a desistir de outras oportunidades para a
que conduz. Você terá de sacrificar algumas metas pessoais para o bem dos outros, para ir além de
sua zona de conforto e fazer o que tinha sido trazido. Eu quero que você goste ou não, mas você
tem que aprender sempre, melhorar e sempre colocar os outros em primeiro lugar. E se você quiser
ser um líder realmente bom, você tem que fazer tudo isso sem reclamar e sem esperar fanfarra.
Mas não esqueça as palavras ditas pelo lendário jogador da NFL George Halas: "Nenhum daqueles
que deram tudo para mim, não se arrependeu de fazer".

3. Líder do 360 ° do desconhecido

Compreendo a importância da liderança. Eu acho que isso é óbvio para um indivíduo cujo lema diz:
"Tudo converge para a liderança." Às vezes as pessoas me perguntam como se encaixam no ego
equação liderança. Muitos querem saber o que faz inchar o ego da liderança. Acho que a resposta
está no caminho para a liderança, que cada líder escolhe para si mesmo. Se as pessoas pagam o
preço bom e colocar em cem por cento, sabendo que permanecem na obscuridade, o ego não é
geralmente um grande problema.
Um dos meus exemplos favoritos - a vida de Moisés do Antigo Testamento. Ser um judeu, ele levou
uma vida privilegiada no palácio do Egito, até que ele tinha quarenta anos. Mas para o assassinato
de um egípcio seus quarenta anos, banido para o deserto. Lá o Senhor lhe tinha ordenado para se
tornar um pastor e pai, e depois de quarenta anos de serviço dedicados a Moisés foi reconhecido
como um líder. A Escritura diz que quando ele era o homem mais modesto e humilde na terra. Bill
Pere-VIS, pastor sênior de uma grande igreja em Columbus, Geórgia, disse: "Se você faz o que
pode, dando ordens que têm e onde você está, Deus não vai deixá-lo onde você está e aumentar o
que você tem. "
Emily Bronte, romancista e poeta britânico, escreveu: "Eu prefiro sempre trabalhar em silêncio e na
obscuridade, em meus esforços para ser julgado pelos resultados do meu trabalho." Nem todos vão
concordar que abandonar a glória e as luzes da ribalta, mas o líder deve aprender a trabalhar na
obscuridade, porque é verificar a integridade pessoal. Mais importante ainda - uma vontade de fazer
o trabalho porque é de grande importância, não porque ele vai ajudar você a se destacar.

4. Líder do 360 ° pode construir relacionamentos com pessoas difíceis

Pessoas que trabalham em organizações de nível inferior, geralmente não têm a possibilidade de
escolher com quem trabalhar. Como conseqüência disso - às vezes eles têm que trabalhar com
pessoas difíceis. Em contraste, as pessoas que estão nos níveis superiores da hierarquia
empresarial, quase nunca tem que trabalhar com pessoas difíceis, porque eles têm o direito de
escolher com quem eles trabalham. Se uma dessas pessoas tornaram-se demasiado complexo para
se comunicar, então, demitido ou transferido para outro post.
Para os líderes, em média, os gestores da organização, a situação é completamente diferente. Em
princípio, eles têm uma escolha definitiva, mas não o controle completo. Talvez eles não são
capazes de se livrar de pessoas complicadas, mas que podem evitar trabalhar com eles para
trabalhar. Mas os bons líderes - aqueles que aprendem a liderar a escada corporativa até os seus
líderes para conduzir os seus colegas e para baixo ao longo de seus subordinados - encontrar uma
maneira de melhorar as relações com as pessoas que trabalham duro. Por que eles fazem isso?
Porque é uma bênção para a organização. Como eles fazem isso? Eles estão tentando encontrar
um ponto de contacto e de ligação. E em vez de difícil colocar as pessoas no local, tentam ficar no
seu lugar.
Você não tem direito de pôr em causa toda a organização ... Se você vai arriscar colocar em risco
apenas para si.

5. Líder do 360 º colocando-se em risco

Anteriormente eu mencionei que se você quiser manter-se, você deve tentar se destacar em sua
equipe. Como você faz isso, especialmente se você tiver que pagar as contas ou trabalhar na
obscuridade? Uma forma - assumir riscos. É impossível tentar destacar-se e, ao mesmo tempo
cauteloso.
A gestão de riscos na organização, em média emparelhado com um aspecto importante. Você se
arrisca não leve que não lhe pertencem. Eu chamo-lhe "a participação de alguém do dinheiro." Você
não tem direito de pôr em causa toda a organização. Também errou ao ameaçar outros funcionários.
Se você estiver indo para risco estão em risco apenas para si. Comporte-se com sabedoria, mas em
vão não cauteloso.

6. O líder do 360 ° admite erros, mas não justifica

Da falta de sucesso pode ir para justificar o sucesso do movimento não pode. E você vai desfrutar
de grande respeito e confiança de seu líder, se você admitir seus erros e abster-se de desculpas. Eu
posso garantir isso. Naturalmente, isto não significa que você não deve se esforçar para obter bons
resultados.
A organização de nível médio - um bom lugar para revelar suas identidades e alcançar o sucesso.
Aqui você pode expressar suas qualidades de liderança forte. Se você estiver em alguma coisa não
muito forte, você pode trabalhar em corrigir os erros. Continuando a errar, você pode aprender a
superar os obstáculos, ou talvez encontrar alguns pontos fracos que exijam cooperação com os
outros. Mas, aconteça o que acontecer, não há desculpas.
Stephen Brown, presidente da «Fortune Group», resumiu assim: "De um modo geral na vida,
existem apenas dois tipos de ação: a resposta e justificação. Para você é uma decisão que você
escolhe para si mesmo.

7. Líder do 360 ° fazer mais do que se espera deles

De quem são os gestores de topo da organização, sempre esperamos muito. E, infelizmente, para
pessoas que trabalham em seus níveis mais baixos, são apresentadas muito pouco. Em média, os
gestores da organização exige misto. Então, se você está fazendo mais do que é esperado de você,
você fica de fora, pode trazer resultados notáveis.
Quando Chris Hozhes, pastor sênior, que é o patrocinador eo treinador de voluntários «EQUIP»,
trabalhou em uma grande igreja com rosas Baton, seu chefe, Larry Stock Ainda tive a oportunidade
de servir como um programa de televisão levar em transmissão ao vivo. Deveres Chris, que é, aliás,
um nível bastante baixo de escada corporativa, tinha alguma coisa a ver com o programa de
televisão. Mas ele sabia a importância que esta transferência foi para Larry, que ele assumiu a
responsabilidade de ir para o estúdio e ver o primeiro ensaio. Enquanto girou para fora, ele se tornou
membro da equipe só que assim agiu.
Como a primeira transmissão no estúdio de animação reinou. Mas foi substituído pelo pânico
quando um convidado que devia participar na mostra chamada e advertiu que os atrasos. Clientes
não está particularmente preocupado porque pensei que o recorde terceirizar simplesmente para um
momento posterior - porque ele não sabia que o show será transmitido ao vivo!
Neste momento, Larry olhou ao redor da sala, vi Chris no canto e disse: "Você será minha
convidada." A equipe imediatamente começou a confusão, Chris engatou um microfone,
apressadamente impostas à pessoa um pouco de maquilhagem e sentado em uma cadeira ao lado
de Larry.
Quando luzes acesas e as câmeras, Chris ouviu com horror, Larry, apresenta-o como seu co-
anfitrião.
Tudo sobre o fato de que Chris manteve o show junto com Larry por dois anos e meio. Esta história
tem mudado para sempre ele. Ele não só construiu uma relação forte e amigável com o líder, mas
também se tornou uma figura proeminente na comunidade. Mas a coisa mais importante é que quem
aprendeu a pensar por si mesmos, articular e rápido para tomar decisões, tornam-se mais aberto e
falante fluente. Essas habilidades lhe serviriam bem e continuou as suas actividades. E tudo isso
aconteceu porque Chris decidiu fazer mais do que se esperava dele.

8. O líder do 360 ° primeiro a servir e ajudar

No livro "25 maneiras de ganhar com as pessoas" ("25 maneiras para ganhar com o Povo»), que
enfatizou que, chegando primeiro a ajudá-lo a outras pessoas sentem um milhão de dólares. Devido
a isso, eles sabem que aqueles que se importam com você. Ajudando seus colegas, você distribuir
um impacto não só sobre elas, mas seu líder. Você já notou o seguinte padrão?
• Aquele que fala em primeiro lugar, considerado um herói e recebe um tratamento de primeira
classe.
• Qualquer pessoa que fala de um segundo, é considerado como um assistente, mas apenas a
média um pouco acima.
• Qualquer pessoa que responde a terceiros, juntamente com todos os outros tratados como um
seguidor e é ignorado.
Não importa quem ajudá-lo: seu chefe, colega ou alguém que trabalha para você. Quando você
assistir qualquer membro da equipe, ajudando toda a equipe. E quando você ajudar a equipe, ele
ajuda um líder. E isso lhe dá motivos para prestar atenção em você e apreciar.

9. Líder do 360 ° é levado para as atribuições que "não são as suas funções directas"

Não há nada mais irritante para um líder de um trabalhador que se recusa a realizar o trabalho
porque "não fazem parte das suas funções. (Nesses casos, o máximo que eu sei de líderes, em
geral, quero pedir a estes funcionários a deixar de trabalhar!) Em bons líderes abordagem
completamente diferente. Eles estão familiarizados com a regra da grande figura do livro "21 leis
irrefutáveis da liderança:" O objetivo é muito mais importante papel i ".
O objetivo dos líderes na 360 ° - para fazer seu trabalho, percebemos que os planos da organização
e do seu líder. Muitas vezes, isso significa que você deve executar todas as tarefas que deve ser
feito. À medida que subimos o líder da escada corporativa, ele contrata pessoas que estão fazendo
todo o trabalho. Mas os líderes, em média, os gestores da organização há essa possibilidade. Então
eles têm que arregaçar as mangas e começar a trabalhar-se.
10. Líder do 360 º são responsáveis por suas funções

Recentemente, vi uma charge onde o seu pai antes de ir para a cama lendo um livro pequeno filho.
O livro foi chamado de "História do Trabalho» («A história de Jó"). Depois de ouvir a história, o
menino perguntou apenas uma pergunta: "Por que não pediu para alguém ao tribunal?"
Não acho que agora a maioria das pessoas? Sobre as dificuldades e problemas que instintivamente
reagir a uma tentativa de culpar alguém. Mas os líderes de 360 ° comportar de maneira diferente.
Eles não abandonam as suas responsabilidades e fazendo um bom trabalho com eles.
Nenhuma responsabilidade pode servir como um argumento decisivo quando se trata de trabalhar o
meu povo. Se meus funcionários não estão fazendo seu trabalho, então isso me é muito frustrante.
Mas eu quero trabalhar com eles para ajudá-los a tornar-se melhor - se, claro, disposto a assumir a
responsabilidade por suas vidas. Estou certo de que irá trabalhar em seu aperfeiçoamento. Isso só é
possível quando eles estão prontos para assumir a responsabilidade e quer realmente aprender
algo. Mas se eles não desempenharem as suas funções e que não querem responder por seus atos,
então os resultados positivos não serão. Nesses casos, temos que ir a medidas extremas e demitir
funcionários para tomar o seu lugar veio aqueles que estão dispostos a trabalhar e aprender.
DK Penny disse: "Se você não está pronto para lançar-se fora do trabalho de mais de pessoas
comuns, você só não foram criadas a fim de tomar uma posição no topo. Eu diria que para cargos de
gestão intermédia na organização, também não existem! Pessoas que querem ter sucesso,
dispostos a fazer o que os outros não. É por isso que seus líderes estão dispostos a aumentar esses
trabalhadores em serviço, para fornecer todas as informações necessárias e ouvir a sua opinião.

O princípio № 4
Não é suficiente para gerenciar - comportar-se!
As pessoas perguntam-me frequentemente para explicar a diferença entre gerenciamento e
liderança. Essa é minha opinião sobre esse assunto: os gestores trabalham com os processos, e os
líderes estão trabalhando com as pessoas. E o primeiro eo segundo são necessárias para o bom
funcionamento das organizações de sucesso, mas eles têm um propósito completamente diferente.
Imagine, por exemplo, o que deve acontecer em um navio de guerra para que ele possa
desempenhar devidamente as suas funções. O navio deve fornecer o combustível, alimentos e
outras necessidades. Deve ser feito exatamente no curso. Em vários sistemas do navio de armas,
que devem ser mantidos em bom estado de funcionamento. Rotinas para a promoção e manutenção
do navio, por tempo indeterminado. Acima de tudo, existem dezenas de problemas relacionados
com a tripulação do navio. Todos esses processos precisam levar. Existem procedimentos a serem
seguidos, os planos que você deseja compor e executar, de equipamentos, para os quais
necessitam de cuidados especiais. Não se pode fazer sem que as pessoas que sabem como
executar esse conjunto. Caso contrário, o navio não pode cumprir sua finalidade.
E qual é o papel dos líderes? Líderes levam as pessoas, o processo é controlado. Se todo o trabalho
de organização realizado por máquinas e processos são monitorados, e os computadores, então os
líderes haveria necessidade. Mas são as pessoas que fazem o trabalho e os processos de gestão, e
as pessoas não agem como máquinas. Eles pensam. Sinta-se. Eles têm os seus problemas, sonhos
e esperanças. Apesar do fato de que as pessoas podem controlar, eles preferem ser alguém de
chumbo - um forte, qualificado e conhecedor. E quando eles são, eles são capazes de muito.
Eu nunca encontrei um bom líder, que não foi um bom gestor. Mas primeiro, eles aprendem a gerir-
se bem. Dominando essas habilidades, elas aprendem a gerir a sua área de competência. E depois
vêm as habilidades necessárias para trabalhar com as pessoas e influenciá-los. Eles aprendem a
compreender a dinâmica da liderança. Nas palavras de Tom Mullins, "os líderes devem ser bons
administradores, mas a maioria dos gerentes não são necessariamente bons líderes."
Liderança é algo mais do que de gestão. Liderança é a seguinte:
• Pessoas que não, os projectos
• Movimento, e não de apoio
• Arte, não ciência
• intuição, ao invés de fórmula
• Planejamento, ao invés de processo
• Risco e não se importam
• Actividade, ao invés de passivo
• Os relacionamentos não, as regras
• Quem é você e não o que você está fazendo
Se você quer influenciar, aprender a ser um líder.
No nível superior de gestão
Se você estiver fazendo um bom trabalho e processos de gestão, que estão parados no caminho
para a liderança. Mas, a fim de ascender a um nível superior de gestão, de liderança, é preciso
mudar a mentalidade e começar a pensar como um líder. Se você já faz bem para liderar os outros,
então eu sugiro que você verifique a lista, que irá ajudá-lo a avaliar quais aspectos você precisa
melhorar.

1. Líderes pensam no longo prazo

Muitas pessoas que trabalham na organização, não olhar para frente. Eles são como um homem
que disse: "Meu departamento é o plano de curto prazo é um plano a longo prazo. plano a curto
prazo é para ficar à tona o tempo suficiente para começar a trabalhar no plano de longo prazo. " Mas
o líder de um 360 ° olhar muito mais longe do que o trabalho atual e ver mais do que está
acontecendo no momento. Eles sempre olhar para a frente - por várias horas, dias ou alguns anos.
Por necessidade, muitos gerentes de viver o momento, não é criado. Eles trabalham para manter a
continuidade na organização. Alguém disse uma vez que os gestores - pessoas que estão fazendo
as coisas certas, enquanto os líderes - as pessoas que estão fazendo a coisa certa. Em outras
palavras, os dirigentes são responsáveis pela execução as coisas certas, para que a organização
floresceram e prosperaram, não só hoje, mas também amanhã.
Isto requer um pensamento de longo prazo. Apesar do fato de que os bons gerentes podem apoiar o
trabalho da linha de baixo custo e alto desempenho em suas atividades não fará qualquer sentido se
a linha de produção continua a produzir telefones de discagem!

2. LEADER pensar em uma escala maior

A maioria das pessoas acha que os eventos como estes eventos afetam suas vidas. A maioria
pensa em uma escala mais vasta. Eles se perguntam: "Como isso vai afetar o meu povo?" Mas,
além disso, eles avaliam como um evento afetará aqueles que são mais elevados na escada
corporativa, e aqueles que estão ao lado deles. Eles tentam olhar para tudo no contexto, não só por
toda a organização, mas também fora dele.
Os líderes eficazes sabem as respostas para as seguintes perguntas:
• Tanto quanto eu que as atividades de seu departamento?
• Tanto quanto eu encontro a organização?
• Qual é a posição da nossa organização está no mercado?
• Como nosso mercado está vinculada a outras áreas da indústria e da economia?
E porque muitos setores da economia hoje está se tornando cada vez mais global, muitos líderes
educados a pensar mais amplamente?
Você não precisa se tornar um economista para operar com êxito, enquanto que no meio do link da
organização. O fato é que os líderes de 360 ° referem-se às suas atividades como parte de um
processo mais amplo e compreender como prega peças de um complexo mosaico. Se você aspira
se tornar um líder bem-sucedido, então, separar o âmbito da sua forma de pensar e aprender a
considerar o que está acontecendo no longo prazo.
3. LEADER para além dos quadros

As pessoas se acostumam a seguir as regras, mesmo na infância: Rise em operação. Homework.

Se você quiser fazer uma pergunta, levante a mão. A maioria das regras são essenciais para manter
a ordem e evitar o caos. A maioria dos processos são controlados por regras. Você joga um tijolo
através da janela do segundo andar e você sabe exatamente o que ele vai cair ao chão. Você se
esqueceu de ordem material de escritório - e você executou um clipe de papel. Normal lei de causa
e efeito.
Os gerentes muitas vezes dependem de regras para garantir que os gestores de processos
gerenciados estão funcionando corretamente. Em essência, o governo, o que foi discutido no
princípio número 1 desta seção, é a disciplina que você siga as regras estabelecidas para si. Mas, a
fim de ascender a um nível superior de gestão, você deve aprender a pensar, para evitar padrões.
Líderes empurrando os limites. Eles procuram encontrar uma maneira melhor, eles querem
melhorias. Eles são adeptos do progresso e mudança, abandonando as antigas regras, a invenção
de novos procedimentos. Os líderes estão constantemente se perguntando: "Por que fazemos isso
desse jeito?" E a oferta: "Vamos tentar isso." Líderes de corrida para desenvolver um novo território,
o que significa ir além do quadro existente, restringindo o movimento à frente.

4. LEADER ênfase sobre os aspectos intangíveis

Todos os materiais que podem ser gerenciados, geralmente você pode tocar e medir. Parece que
apresente provas concretas de sua existência. Antes de tomar em relação aos objetos materiais
algum tipo de solução, que pode ser logicamente avaliado.
Liderança - é trabalhar com valores intangíveis. E o que poderia ser mais intangível do que o efeito?
Os líderes têm de lidar com fenômenos como a moral, motivação, força motriz, a emoção, a atitude,
a atmosfera da organização, a alocação de tempo. Como você pode medir a distribuição do tempo
antes de cometer um ato? É possível tocar a força motriz? Para compreender e avaliar estas coisas,
temos a intuição. Os líderes devem ser capazes de operar livremente e com confiança em tais
situações.
Em muitos casos, os problemas enfrentados pelos líderes, não são indígenas. Suponha que no final
da seção trimestre excedeu o orçamento de 100 mil dólares. O problema do serviço - e não um
problema de dinheiro. O déficit é apenas uma prova da existência do problema. O problema real
pode ser, por exemplo, o moral dos empregados da divisão, enquanto um novo produto, atitude e
comportamento do departamento. O líder deve ser capaz de tomar em consideração estes pontos.
Eu realmente gosto da maneira em que o aposentado general Tommy Franks tinha ensinado a se
concentrar nos aspectos intangíveis e se preparar para eles. Todo dia, toda a sua carreira - a partir
de 23 de fevereiro de 1988 - começou o dia a olhar para o seu fim. Na parte da manhã ele colocou
no cartão de tamanho da tabela de sete a 12 centímetros, de um lado e colocar a data, ele escreveu:
"Cinco questões que podem surgir hoje." E, em seguida, lista os cinco problemas mais graves que
podem enfrentar o dia. No verso do cartão, ele escreve: "As possibilidades que podem aparecer
hoje, e estão listados abaixo deles.
Frank recordou: "Todas as manhãs, começando com 1988, a quinta-feira, eu anotei todos os
problemas e oportunidades que possam surgir durante o dia. Uma vez que eu tinha recolhido mais
de cinco mil cartões, eu ainda continuar a fazê-lo. Por si só, o cartão é irrelevante, a preparação para
o dia, certamente tem.

5. O Líder aprender a confiar na intuição

Como líderes de aprender a trabalhar com aspectos não materiais? Eles aprendem a confiar na
intuição. Eu gosto da declaração psicóloga Joyce Brothers: "Aprenda a confiar no sexto sentido.
Geralmente é baseado em fatos que foram se acumulando em algum lugar no subconsciente.
Quanto mais você se concentrar sobre os aspectos intangíveis do material, em vez disso, em
princípios, em vez de hábitos, mais informação é recolhida para uso futuro e quanto mais ele se
torna a sua intuição. Uma intuição, talvez não o suficiente para ter sucesso, mas nem por isso ser
ignorada.
Professor de negócios, consultor e guru da liderança Warren Bennis disse: "O componente do
pensamento holístico inclui a capacidade de confiar no que Emerson chamou de" impulso sagrado
"intuição - e visão, que na manifestação imediata solicita um passo correto. Todos vêm em uma
visão tão e os líderes devem ser capazes de confiar neles. "

6. LEADER colocar em vigor uma outra

A gestão é muitas vezes directamente ligado ao controle. Os gerentes devem controlar os custos,
qualidade, eficiência. É por esta razão, muitos gerentes fortemente devido à mudança de paradigma
no sentido de liderança. A liderança não está relacionada com o controle. Ele está intimamente
ligado à libertação.
Bons líderes partes do seu poder. Eles estão procurando por boas pessoas e colocá-los até que eles
não podem começar a agir de forma independente. Este processo não é muito bom. Ele não pode
ser controlada, por isso muitas vezes é cheio de turbulências. Os líderes do melhor e mais
gratificante para eles para ver como membros de sua equipe encontrar seu próprio caminho para
realizar seu trabalho. E como os líderes muito bom, se alguns alunos superam seus professores que
têm que lhes sejam comunicados a sua força, assim, o melhor.

7. Líderes consideram-se agentes de mudança

Charles Garfield, um escritor e psicólogo, escreveu:

"Aqueles que alcançar resultados de alta ... não considerar a sua realização do objetivo final, um
porto seguro onde as pessoas podem parar, amarrar e terminar o seu caminho. Eu nunca ouvi essas
pessoas dizem que todos os problemas estejam resolvidos, que não tinham curiosidade, entusiasmo
e compromisso com o desenvolvimento. Muito pelo contrário. Uma das características mais
marcantes dessas pessoas - é um irresistível sonhos do futuro, o desejo de criar novos problemas, a
vida no princípio "ainda há muito trabalho."
O mesmo pode ser dito sobre os líderes. Eles não querem que as coisas permanecem sempre como
antes. Eles querem inovação, melhoria, eles adoram novos desafios e problemas. Eles querem mais
do que apenas monitorar o progresso, querem tomar parte activa na mesma.
Liderança - é um alvo em movimento, e assim foi. Se você aspira a tornar-se líder mais hábil,
aprender a se sentir confortável em tempos de mudança. E se você quiser liderar os outros,
aprender a falar e agir como um líder. Pense nas pessoas, o progresso, acho que sobre os aspectos
intangíveis.
O princípio № 5
Aposte na relação
Gamotnoe liderança é baseada em relacionamentos. As pessoas não vão te seguir, se você não
pode ficar junto com você. Isso sempre funciona - Você tem um aos outros, ao longo ou baixo. O
segredo de como estabelecer um contato emocional com seus líderes é que deveríamos estabelecer
boas relações com eles. Se você é capaz de se adaptar à personalidade de seu chefe, sem perder
sua identidade e preservar a integridade da natureza, então você tem todas as chances de liderar os
outros.
Estou constantemente a lembrar aos líderes que se conectam com as pessoas que liderar o
caminho, parte das suas funções. O ideal é que tudo está como deveria situação. No entanto, na
realidade, alguns dirigentes não fazem qualquer tentativa de fazê-lo. Como líder no 360 °, você deve
assumir a responsabilidade de estabelecer a comunicação não só com pessoas com quem você
está conduzindo a escada corporativa, mas também com pessoas que levam você. Se você quiser
mantê-los, você deve ser responsável pela manutenção de contactos. Isto é o que devemos
começar.

I. Ouvir os batimentos do seu líder

Assim como o médico ouve o pulso de pessoas, para verificar sua condição física, você deve tentar
determinar o tipo de ritmo de batimentos do coração do seu líder, para entender o que faz bater mais
rápido. Preste atenção ao comportamento do líder durante as atividades informais - falando à
margem, durante o almoço ou klatches informal antes ou após a reunião formal. Se você souber de
seu líder, e sinto que você estabeleceu relações entre forte, ele pode ser mais direto e perguntar o
que é para ele o maior valor em um nível emocional.
Se você não sabe o que se deve prestar uma atenção especial, incidir sobre as três seguintes
observações:
• O que faz um líder para rir? Estas são as coisas que lhe dão grande alegria.
• O que torna uma experiência de líder? Isso é algo que toca o seu coração em um nível emocional
profundo.
• O que faz um líder para cantar? Isto é o que lhe traz uma sensação de plenitude auto-realização.
Todas as pessoas têm sonhos, problemas ou casos que estão associados com eles. Eles são as
chaves para suas vidas. Olhá-lo do seu ponto de vista. Você sabe que deixa um rastro de sua alma
em um nível emocional profundo? Quais são os sinais da sua "ligação" com você? Você pode
identificar estes sinais em seu líder? Procure e você provavelmente irá encontrá-los.
Muitos líderes cuidadosamente proteger as chaves do seu coração de erguer os olhos, porque eles
pensam que os tornam vulneráveis. Portanto, não tratá-las levemente e descuidada. Caso contrário,
você violar as leis de confiança. E nunca tentar "usar a chave" para seu próprio benefício.

2. Esteja ciente das prioridades do seu líder

líderes Pulse - o que amam fazer. Prioridades para os líderes - o que eles têm de fazer, e com isso
quero dizer algo mais do que o usual listas dos casos necessários. Todos os líderes têm
responsabilidades específicas que devem cumprir, caso contrário não irá lidar com o seu papel de
liderança. Esta lista é o chefe do seu chefe diria vital para o escritório. Estabeleça metas - identificar
essas prioridades.
Quanto mais você aprende sobre as responsabilidades e tarefas do seu líder, mais fácil será
entender e se comunicar com ele.

3. Maior risco de entusiasmo de seu líder

É muito mais fácil trabalhar com alguém com quem você compartilhou o entusiasmo. Quando você e
seu amigo está apaixonado por uma coisa, como você tem hobbies comuns, não voa o tempo, como
se em asas, quando fazê-los juntos? Você pode passar horas falando sobre o caso geral e não se
cansam de falar. Se você conseguir entusiasmado com o seu líder, que irá produzir o mesmo efeito
estimulante e ajudar a estabelecer contato entre você eo líder. Se você está infectado
entusiasmo de seu líder, então infectá-las e outros funcionários, pois o entusiasmo é impossível
manter por dentro.

1. Manter o plano de seu líder

Quando os líderes de topo ouvir como outros defendem os planos que eles criaram para a sua
organização - não só é a melhor recompensa para eles, mas, de acordo com o escritor Malcolm
Gleduella, uma espécie de ponto de viragem, indicando o nível de suprimentos, que teve um efeito
benéfico sobre a planeamento da execução.
Líderes no link meio de organizações que apóiam o planejamento, a não permanecer despercebido
pelos líderes de topo. Eles merecem o seu respeito, a confiança e avançar. Cada vez que um
funcionário regular torna-se infectado com a idéia de planejamento, ele passa por diante - é como
"colocar sobre as asas do planejamento. Em outras palavras, quando os membros da equipe passar
uns aos outros a idéia de planejamento, como uma bola de futebol, cada um deles pode marcar um
gol.
Você nunca deve subestimar o poder do apoio verbal planejamento homem influente e respeitado. O
poder do mesmo tipo podem ser encontrados no negócio. Notei, por exemplo, que as vendas da
maioria dos livros nos primeiros seis meses devido a comercialização, distribuição e promoção, para
que o editor (e às vezes o próprio autor). Após seis meses de vendas deveu-se principalmente a
publicidade verbal. Se o livro tivesse leitores preferem, eles discutem com os outros - de fato,
confirmar o valor do livro.
Se você, como líder na média gerência da organização não acreditam nas idéias de planejamento
líder, então fale com ele sobre isso. Tire suas dúvidas. Quando a certeza de que você entenda a
essência do planejamento, imaginá-lo em situações em que é adequado para mostrar a sua aliança.
Se você fizer tudo corretamente, você sabe sobre isso pela expressão do líder. Depois disso,
começam a divulgar essas idéias de planejamento entre aqueles para os quais você tem influência.
Isso terá um impacto positivo sobre a organização, os funcionários, a líder e você. Promover o líder
sonhos, e ele vai levá-lo.

5. Engage HOBBIES seu líder

Um dos segredos da criação de uma ligação emocional com o líder - é conhecer e compartilhar seus
interesses. Você identificou o líder mais amado dos projetos que são de maior interesse para ele no
trabalho? Se assim for, então tudo bem! Mas que sobre os seus interesses fora do trabalho? Você
pode citar alguns?
É importante ter um conhecimento suficiente do seu líder para poder se comunicar com ele como
uma pessoa cuja vida não está limitada ao trabalho. Se o seu chefe é um ávido jogador de golfe,
então você pode ter um par de aulas, ou pelo menos saber alguma coisa sobre este jogo. Se ele
coleciona livros raros, china, em seguida, passar algumas horas para coletar informações na internet
sobre o hobby de seu líder. Se nos fins de semana, ele está empenhado em fabricação de móveis,
assinar uma revista especializada. Não há nenhuma necessidade de fazê-lo o seu hobby ou tentar
se tornar um especialista nisso. Basta conhecê-lo, na medida em que tem um ponto de contacto com
o patrão e poder falar com conhecimento sobre o assunto.
Às vezes, os líderes sentem sós e pergunte a si mesmo a pergunta: "Será que alguém me entende?"
Apesar do fato de que você não consegue entender a situação de trabalho em que há um líder,
pode, pelo menos, entendê-lo em algum nível. Quando os líderes que se sentem sós, que há uma
oportunidade para construir uma verdadeira amizade com alguém de pé sobre a escada corporativa
abaixo, eles apreciamos muito isso. E se você se sentir solitário estar no meio da escada, tais
relações irão beneficiar tanto de você.

6. Tente conhecer o seu líder

Dois membros da equipe discutem o presidente da empresa. Um deles diz:

- Você sabe, esse cara simplesmente não consigo deixar de gostar.
- Isso é com certeza, se você não amá-lo, ele vai ser demitido - responde o segundo.
A maioria está acostumado ao fato de que os funcionários estão se adaptando a elas. Você como
líder na média gerência da organização não espere que os outros tem de se adaptar à sua
personalidade? Não quero dizer de forma irrazoável ou forçado, quando julgar quem não gosta de
você. Se você apenas está indo ser para o que você tem, você pode esperar que as pessoas que
trabalham para você, trabalhar com você.
Uma jogada inteligente - para determinar o tipo de personalidade de seu líder e para compreender
se a sua incompatibilidade e sua personalidade. Se você examinar a classificação de
personalidades, tais como o disco, a classificação de Myers-Briggs ou a classificação de Carl Jung,
que podem penetrar mais profundamente na mentalidade e no comportamento de seu líder. Na
maioria dos casos, a personalidade oposta se dão bem uns com os outros, desde que tenham
objetivos semelhantes e valores. Colérico, por exemplo, bem continuar com o fleumático, otimista e
melancólico apreciar uns aos outros pontos fortes. Podem surgir problemas quando o pessoa
convergem dois tipos idênticos. Se se verificar que sua personalidade é semelhante à personalidade
do chefe, então é bom lembrar que você tem que ser flexível. Se a sua identidade não é flexível,
você será um problema sério!

7. Conquer LEADER Trust

Se você não reserva tempo para estabelecer uma conexão emocional com o líder, o resultado final
será um "trust" - em outras palavras, "a moeda de relacionamentos." Por muitos anos, eu ensinar o
conceito de "dinheiro no bolso." Se você está fazendo coisas que ajudam a fortalecer as relações,
assim, repor a quantidade de "dinheiro no bolso. Se você cometer atos errados, então gastar o
dinheiro. Continuando a errar - em um nível profissional ou pessoal, é assim estragar o
relacionamento e, eventualmente, pode esbanjar todo o dinheiro "em seu bolso e seu
relacionamento vai acabar na bancarrota.
Pessoas que não pouparam esforços e tempo e colocá-los em estabelecer uma ligação emocional ",
acumulam-se no bolso uma quantia decente de dinheiro. O resultado é que seu relacionamento
pode resistir ao teste de muitos problemas ou erros. Por exemplo, Doug Carter, vice-presidente
«EQUIP», dirigindo-me constantemente para potenciais patrocinadores de nossa organização. Me e
Doug é muito forte ligação emocional. Tenho muito conhecido dele, temos vindo a trabalhar há
muitos anos, e ele é um verdadeiro ás no negócio. Quando ao longo do tempo, ele está equivocado
na sua avaliação de pessoas e arranja um encontro com alguém para me completamente indiferente
ao EQUIP «», isso não afeta nosso relacionamento. Em Doug voto de confiança enorme no nosso
banco "comuns".
Andy Stanley, um líder maravilhoso para 360 °, disse: "O compromisso público de garantir o seu
impacto sobre as relações pessoais com os outros." Se você ganhar a confiança de um líder,
publicamente apoiá-lo, você pode aumentar significativamente as suas relações de economia mista.
E você será capaz de levar até os outros.

8. Com o líder fraco

Um especialista em vendas e escritor Les Giblin disse: "Você não pode fazer a outra pessoa se
sentir pessoa importante em sua presença, se você secretamente acho que é uma nulidade. Da
mesma forma, você não pode construir um relacionamento de qualidade com o seu patrão, se o seu
coração vai desprezá-lo por sua fraqueza. Uma vez que existem lacunas em cada um de nós, por
que não aprender a se adaptar a eles? Tente focar as qualidades positivas do homem e não prestar
atenção a suas deficiências. Todas as outras opções só te machucar.

9. O Líder tem Repeito de sua Familia

Eu, em geral, estão relutantes em falar da família, quando se fala de como conduzir outros na
escada corporativa, mas acho que vale a pena mencionar. Se você seguir todas as recomendações
acima, mas a esposa (esposo), seu chefe não vai simpatizar com ou confiança, o relacionamento
entre você fala em dois permanecerão sempre tenso. Aqui está, em grande parte, são impotentes. A
melhor coisa que você pode fazer nesta situação é respeitar o líder da família e tentar estabelecer
boas relações com eles. Lembre-se, no entanto, que se algum membro da família que a liderança de
uma influência certa, não gosto de você, pode enfraquecer o seu impacto sobre o chefe e até
mesmo interferir com a carreira, apesar do fato de que este não totalmente sua culpa.
A tese de "ganhar com a ajuda do povo" é o seguinte: sucessos e fracassos na vida muitas vezes
são causados por relações humanas. O mesmo se aplica à liderança. A qualidade das relações com
o líder irá afectar o seu sucesso ou fracasso. Acima deles é definitivamente vale a pena trabalhar.

O princípio de cima № 6

Esteja sempre pronto para conversar com o líder, você está consumindo o seu tempo
No momento em que estou escrevendo este capítulo na minha mesa é a última edição da revista
«Time», onde um artigo sobre Bill Gates e do sistema de jogo Hboh 360, sobre a qual a empresa
opera «Microsoft». Eu não sou um grande fã de jogos de vídeo, assim que a notícia não me deixou
curioso. Mas o início do artigo me chamou a atenção porque, destacou o quão importante é para o
líder do seu tempo.
Tempo de Bill Gates não tem preço. Alguns funcionários «Microsoft» a sua carreira à espera de ficar
a sós com Gates, por 45 minutos. Sendo o homem mais rico do mundo e provavelmente o mais
generoso filantropo da história, em determinado momento Gates pode e provavelmente deve
alimentar os famintos ou curar alguma doença em algum lugar terrível.
Cada líder valoriza seu tempo. Inglês ensaísta William Hazlit escreveu: "Quanto mais velhos
ficamos, mais estão começando a perceber o tempo. Parece que nada mais tem o mesmo
significado, e nos tornamos um avarento em tempo real. Mas o que torna tal tempo valioso Bill
Gates, com o tempo o jovem, por isso é que Gates é um líder no uso de seu tempo para fazer coisas
que mudam o destino das pessoas.
Para todos os líderes do tempo inestimável. Time - é o único trunfo que não pode aumentar o que
seria um líder ou fez. E é um componente necessário de qualquer líder esforço. Portanto, você deve
estar sempre pronto para se encontrar com o líder, sabendo que o priva de tempo. Apesar do fato de
que você tem bastante liberdade ao usar o tempo de seus subordinados ou colegas para se
comunicar com aqueles que estão acima de você na hierarquia - e que, em ambos os casos o tempo
de comunicação é limitada. Se quiser levar até o outro, então lembre-se disso.
Felizmente, você não terá que esperar muito para ser um líder para dar-lhe alguns minutos do seu
tempo, na medida do necessário para fazer parte do pessoal «Microsoft». Mas, independentemente
de você ter acesso ilimitado ao líder ou obter um par de minutos, em casos raros, você deve seguir
os mesmos princípios.

1. Não poupe dez minutos

Você tem demonstrado o seu respeito, demonstrando que ele aprecia ser um líder. A melhor
maneira de fazer isso - gasta 10 minutos para se preparar para cada minuto de conversação.
Charles C. Gibbons, autor de livros sobre gestão, confirma esta declaração do Conselho: "Uma
das melhores maneiras de economizar tempo - para pensar e planejar com antecedência. Um
minuto de pensamento você pode economizar tempo.
Em seu livro "A única coisa importante hoje", eu escrevi sobre um almoço em conjunto com John
Wooden, o lendário ex-treinador do time de basquete "Bruinz" University of California Los
Angeles. Antes de sair para almoçar, passei a preparação para uma reunião de poucas horas.
Deixe-me falar algo mais do que preparar-se para a comunicação com o líder. A maioria dos
líderes de topo possuem o talento na tomada de decisões. (Caso contrário, eles raramente
podem gerenciar a organização.) Mas se eles são incapazes de decidir, na maioria dos casos
isto é devido à informação insuficiente. Isso se aplica a mim. Se o meu assistente não ficar longe
de mim resposta rápida a uma pergunta, então, ela não funcionou. Não posso dizer que isso
acontece muito frequentemente. Linda - raramente assistente, e na maioria dos casos nem
sequer me uma pergunta, embora fundamentalmente não vai funcionar para todos os detalhes.
Ela não hesitou em gastar dez minutos ou mais para se preparar para cada minuto de
comunicação comigo.
O contato mais permanente com o líder, quanto mais tempo você deve investir na preparação
para um encontro com ele. Quanto menos você souber sobre o líder, então você tem menos
tempo ao tempo para mostrar o seu melhor. Mas se você estiver bem preparado, suas chances
de demonstrar a sua capacidade de aumentar. Benjamin Disraeli, ex-primeiro-ministro britânico,
disse certa vez: "O segredo do sucesso na vida é estar pronto quando sua hora chegar.

2. Não faça o patrão acha que juntos Você

Nem todos os patrões são tão inacessíveis. Como líder, você pode manter a política de portas
abertas, para que o seu povo pode, sem demora, para chegar até você para fazer qualquer
pergunta. Mas você já trabalhou como membro do pessoal que está constantemente a fazer
perguntas, não querendo, pelo menos, um minuto para pensar sua própria cabeça? É muito
desagradável, não é?
Na sessão de perguntas e respostas, Jack Welch falou sobre como é importante para o ser
humano aprender a pensar de forma independente. Segundo ele, é uma das características que
distingue a pessoa de outras pessoas no mesmo nível.
Líderes no link meio da organização deve fazer perguntas ao líder só se você não pode se
encontrar uma resposta. Isso é o que pensam os líderes que estão nos níveis superiores da
hierarquia, quando recebe perguntas dos líderes de uma das partes do meio da organização:
• Se eles fazem perguntas, porque eu não sei o que pensar de forma independente, temos
problemas sérios.
• Se perguntar porque eles são preguiçosos demais, eles têm problemas sérios.
• Se eles fazem perguntas porque querem tudo, a empresa pode avançar, então seremos bem
sucedidos.
Embora as perguntas erradas têm conseqüências negativas, feito exatamente nas questões de
negócios efeitos positivos: objectivos de esclarecimento, acelerar o fluxo de trabalho e estimular
o pensamento. Todos estes efeitos são benéficos para a organização e ajudá-lo a comparecer
em uma luz favorável para o líder.

3. Bota Comida na Mesa

Por muitos anos eu usei a expressão "Bota comida na mesa" para descrever a capacidade do
homem para manter uma conversa ou para beneficiar os outros. Não faça isso. Na vida, algumas
pessoas sempre querem ser "convidados". Onde quer que fosse, e tudo o que fazem, eles se
comportam como se todos eles têm de agradar, servir, satisfazer seus desejos e necessidades.
Confiantes em sua exclusividade, eles próprios não querem nada para trazer para a mesa de
outras pessoas. Depois de um tempo, eles simplesmente irritar a pessoa que realmente é o
mestre.
Líderes de 360 ° e aqueles que querem ser, portanto, não se conduzir. Eles são completamente
maneira diferente de pensar e sempre procurando maneiras de trazer algo para a mesa de seu
chefe, colegas e funcionários - seja de recursos, idéias e oportunidades. Eles reconhecem a
sabedoria da parábola: "Um dom, oferecido em um homem oferece-lhe muitas portas."
Como o líder da organização, estou sempre à procura de pessoas que estão dispostas a jogar
na piscina de suas idéias. Se as pessoas são criativas e gerar idéias, excelente! Mas eu também
aprecio as pessoas positivas que podem ter uma idéia, colocar alguém na mesa, e melhorá-lo.
Muitas vezes a diferença entre uma boa idéia e é de grande valor, nascido em um processo de
reflexão conjunta.
Alguns líderes são distinguidos por um relógio especial quando se trata de notificar os outros que
geram menos lucro do que se esperava deles. Vários anos atrás eu visitei Hearst Castle - casa
do editor e magnata da mídia William Randolph Hearst em San Simeon importante, na Califórnia.
Hearst foi um fato bem conhecido que o convidar para o seu lugar um monte de convidados
famosos. Mas logo que os convidados começam a parecer-lhe tão chato, desinteressante, Hurst
não hesitou em dar-lhe a entender isso. Visitantes que já não queria ver, à noite, numa mesa
perto da cama, encontrou um bilhete que afirma que o proprietário era agradável vê-los em casa
como um convidado.
Se você se comunica com seu chefe, você sempre tenta trazer algo para a mesa comum, então
você vai evitar um destino semelhante para o seu trabalho. Caso contrário, os riscos
encontrados em sua mesa uma nota similar do patrão. Só no seu caso será uma folha de rosa *.
* A carta de demissão. Originalmente impresso em papel cor de rosa. - Note. Persas.

4. Quando você dá a palavra, você não tem que improvisar

Eu admiro as pessoas que sabem tomar decisões rapidamente e mover-se para lidar com
situações difíceis, mas eu não respeito as pessoas que nunca estão preparados para falar. Eu
achei que quando as pessoas improvisando pela primeira vez, ninguém percebe, mas na terceira
ou quarta vez, quando este homem disse anteriormente pensado em suas palavras, é tudo
invisível. Por quê? Porque parece repetir e dizer a mesma coisa. Se as pessoas não têm a
profundidade de profissionais, em seguida, o processo de improvisação, eles usam tudo o que
sabem. A próxima vez que eles têm que ir buscá-la classificada, você ouvir a mesma coisa que
tinha ouvido pela última vez. Depois de algum tempo em torno de simplesmente perder a
confiança em tais pessoas.
Ex-campeão mundial de boxe Joe Frazier disse: "Você poderia elaborar um plano detalhado de
batalha ou de um plano de vida. Mas quando a ação começa, ela não pode ir a maneira que
você planejou, e tudo neste caso, é reduzida a um reflexo. É onde se manifesta a sua formação.
Se você é enganado pela escuridão da madrugada, tudo será revelado no holofotes brilhantes.
Então, se você não estiver preparado, mais cedo ou mais tarde você expor.
5. Aprenda a falar a língua dos patrões

Quando em 1944, Charlie Uetzel e eu comecei a trabalhar juntos, eu tinha que dedicar um tempo
considerável para ajudá-lo a entender como eu penso, e aprender o estilo do meu discurso. Até
o momento Charlie tem um mestrado em Inglês e era um bom escritor, mas enquanto ele não
funciona na minha onda. A primeira coisa que eu perguntei-lhe, ouvir uma gravação da primeira
centena de minhas palestras sobre liderança, para que ele pudesse sentir o meu estilo de fala.
Então eu perguntei-lhe para assistir minhas palestras. Após a apresentação, quando voou em
um avião ou almoçar, perguntei-lhe para me dizer que os episódios palestra emocionou a platéia
mais profundamente e que aspectos pode ser considerado o auge. Temos vindo a discutir estas
questões, para que eu pudesse entender tudo o que ele aprende. De vez em quando, eu lhe
entreguei uma lista de citações e exemplos, e pediu para enfatizar mais, na sua opinião,
interessantes. Em seguida, comparamos os registros.
Todo o meu trabalho com Charlie foi concebido para que ele aprendeu a falar como eu falo. Esta
foi, essencialmente, porque ele tinha que escrever para mim! Mas é muito importante para
qualquer trabalhador, e é especialmente importante para que o líder 360 ° no link meio da
organização. Dominando o estilo do chefe discurso promove não só a mais clara e distintamente
para se comunicar com ele, mas também na comunicação com outros funcionários, quando você
vai a eles em nome do chefe de qualidade. O objetivo deste - não se transformam em cantar
junto, e ser capaz de se comunicar na mesma onda.

6. Vá diretamente à causa

Victor Hugo disse: "A vida é curta, mas torná-lo ainda mais curto, estupidamente desperdiçando
seu tempo. Eu nunca conheci um líder que não quer, ignorando os argumentos em geral, para
mudar de ponto. Por quê? Porque essas pessoas querem ver resultados. Seu lema - "Não se
preocupe com a entrega, apenas mostre-me um filho.
Quando você começar a trabalhar com um líder, você tem que primeiramente descrever em
detalhes o processo de tomar qualquer decisão, porque você tem que conquistar a sua
credibilidade. Mas com o tempo, com o fortalecimento das relações entre si, mesmo para baixo
ao negócio. O fato de você ter informações completas descrevendo suas ações, não significa
que você deve imediatamente relatá-lo. Se o líder vai exigir detalhes ou pormenores
relacionados com o assunto, ele pode sempre perguntar sobre isso
.
7. Você tem que pagar de volta os investimentos LEADER

Se antes se livrar do líder do momento, você preparar cuidadosamente para a visita, há uma alta
probabilidade de que ele vai considerar o tempo gasto com você como um investimento. E nada
é mais agradável para os líderes que fazem investimentos em pessoal do que um lucro sobre
esses investimentos.
Um líder dos gerentes de nível médio, com quem tive a oportunidade de falar, disse que todo
ano ele faz uma lista do que no ano anterior lhe tinha ensinado o líder, então, apresenta o líder
desta lista. Como ele explica, "é uma forma de documentar o meu agradecimento e que ele saiba
que sua contribuição não passou despercebida. Cheguei à conclusão de que, quando eu falo
abertamente sobre o seu crescimento e aquisição de conhecimentos, as pessoas estão
dispostas a investir no meu crescimento e desenvolvimento ainda mais. "
Creio que o seu mentor mais de dez pessoas, que retiram os seus conhecimentos de meus trinta
anos de experiência em liderança. Uma das pessoas com quem eu sempre associado com
grande prazer, é Courtney McBath, pastor da igreja em Norfolk, Virginia. Cada vez que nos
encontramos, ele me diz:
Aqui está o que você me disse que durante os nossos encontros anteriores.
Aqui está o que há de novo eu aprendi.
Isso é o que eu fiz.
Eu fi-lo corretamente?
Posso fazer algumas perguntas? ..
Bem, o que um líder não vem esse prazer? Recentemente recebi um email de Courtney:
Caro Maxwell,
Você costuma dizer que a maior alegria para o líder / professor - para ver como os alunos
utilizam os seus conhecimentos. Na noite passada eu tive a honra de falar a uma sinagoga
ortodoxa judaica grande sobre o serviço antes do Shabat. Eu me tornei o primeiro cristão
Africano-Americano, homenageado com esta honra, e eu posso chamá-lo de uma experiência
incrível e um grande sucesso. Um casal de idosos judeus expressaram o desejo de que eu tinha
vindo no seu seminário e ensinou a arte jovens rabinos de comunicação!
Suas aulas me ajudaram a aprender a superar cultural, religiosa e social fronteiras e levar a
verdade às pessoas. Ontem, nós louvamos o Senhor, e que eram parte integrante de tudo isso.
Obrigado pelo que é meu líder e amigo.
Eu realmente amo. Graças a você, eu não só tornou-se mais como um líder, eu me tornei melhor
como pessoa.
Obrigado Courtney.
Courtney McBath não é só bem preparado para cada reunião comigo, ele deve ser honesto com
todos os meus conselhos e orientação. Que prazer de comunicar com ele! E deixe-me dizer
alguma coisa. Desde Courtney pessoa maravilhosa, maravilhosa e uma personalidade brilhante,
diz ele, eu sempre ouvia atentamente. Ele leva o outro para cima, e em nossos relacionamentos,
aprendemos uns com os outros, e isso é precisamente a essência da liderança em 360 °.
O princípio de cima № 7
Saber quando fazer um movimento, saber quando se retirar
Recolha na época da colheita - um filho sábio, que dorme na colheita - um filho dissoluto.
10:05 Livro dos Provérbios
Em fevereiro de 2005 eu cheguei em Kiev para lá seminário de liderança, visitar a maior igreja da
Europa, há discursos e executar o programa «EQUIP» «O mandato de milhões de líderes." Uma
das experiências mais emocionantes da viagem, estava andando na avenida principal de Kiev
desde o hotel até a Praça da Independência, palco da Revolução Laranja, que ocorreu apenas
três meses antes de nossa visita.
Enquanto caminhávamos ao longo da avenida, que o dia foi fechada ao trânsito, o nosso guia
Tatiana me disse que como as pessoas reagiram a notícias de falsos resultados da eleição, que
ameaça a mudança Viktor Yanukovich, o candidato apoiado pelo governo. As pessoas comuns
foram às ruas e realizaram manifestações pacíficas na praça. Eles organizaram um direito
acampamento na avenida por que agora eram, e se recusou a deixá-la até que o governo
concorda com uma nova eleição e justo.
Mais tarde, eu discuti com Steve Webber, coordenador EQUIP «Ucrânia», incríveis
acontecimentos que tiveram lugar em Kiev e levou ao fato de que o chefe de Estado tornou-se
um reformista Viktor Yushchenko. Muitos anos atrás, como uma demonstração teria sido
rapidamente suprimida, e além do mais, neste caso, tudo pode acabar em maus, se não simples
povo ucraniano. Aqui está como Steve descreve os dias:
"Revolução Laranja" - é um fato incrível na história da Ucrânia e os ucranianos. No centro da
cidade, multidões se reuniram, não sabendo o que esperar. Seu poder cresceu na medida em
que, como novas pessoas vieram não só para olhar de um lado para o que está acontecendo,
mas também para participar no protesto. As organizações estudantis em voz alta declarou suas
posições e montaram um acampamento da barraca, que vai ficar aqui até até que a verdade
vencerá. Em frio e frio de Fevereiro ansiosamente e alto o coração da Ucrânia.
Gentileza e boa vontade que surgiu durante a revolução, surpreendeu até mesmo os próprios
ucranianos. Os cidadãos comuns suportados os manifestantes, não só em palavras mas em
ações: na área de levar água, comida, bebidas quentes, agasalhos e calçados. Tal atitude no
passado era impossível. "Dê um outro por quê? Eu também tenho as suas próprias
necessidades" - que era a norma anterior. Mas nesta área no coração das pessoas nasceram
identidade da nova nação. Mesmo aqueles que vieram para Kiev a partir de outras cidades para
apoiar o candidato do governo, não poderia resistir ao poder e à vontade da revolução.
concidadãos, aqueles que estavam na praça, para mostrar-lhes essa generosidade e simpatia,
que absolutamente não esperava. É sua a Ucrânia? Poderia ser possível viver em um país onde
todas as pessoas sejam respeitadas, valorizadas? As pessoas simplesmente acreditava,
esperava e sonhava com um futuro melhor para seu país.
Candidato do Governo apoiou activamente o regime. Mas sua ameaça se voltou contra ele ... O
povo acordou e disse: "Chega! Já não quero viver neste país. "Seu apelo foi ouvido.
A consciência nacional foi despertado, e as pessoas votaram por uma mudança ... Do pântano
de corrupção e ilegalidade da liberdade e da dignidade feito isso para a verdadeira alma da
Ucrânia. E o país estava olhando para o futuro com esperança. "
Ucranianos Ordinária, trouxe toda a nação. E para isso, eles escolheram um momento único na
história, um momento em que eles poderiam fazer o seu caminho através do desenvolvimento
dos modernos meios de comunicação. Steve me disse: "No início, a televisão nacional se
recusou a reconhecer o fato de protesto em massa. Mas logo que não podia mais ignorá-lo, uma
vez que a notícia se espalhou de boca em boca, apesar de seus truques traiçoeiros. A televisão
não consideram que a era da comunicação e da tecnologia. "
Ucranianos também são influenciados uns aos outros, eo governo, que tentou manipular e
processos políticos, e até mesmo o líder da oposição Viktor Yushchenko. Após a realização de
novas eleições no seu discurso agradeceu Sabiamente, os líderes Yushchenko popular e
inclinou-lhes expressar o meu respeito e gratidão.
Quando devo fazer um movimento?
Direito de escolher o tempo - é vital para a liderança. Se o povo ucraniano não reconhecem que
é hora de exigir eleições livres e justas, é provável, e que continuam a viver sob o jugo de
governos corruptos, liderado por Yanukovich. E se as pessoas tentaram exigir eleições livres de
30 anos atrás, durante o regime comunista, é provável que qualquer tentativa de mudança teria
sido reprimida. Para ter sucesso, você precisa saber exatamente quando fazer um movimento e
quando recuar.
Quando se trata de influenciar o chefe, espere um momento propício para expressar a sua
opinião. Ela desempenha um papel crucial. Ralph Waldo Emerson, poeta, disse: "Na vida de
pêras têm apenas dez minutos, quando ela tem o sabor perfeito." E você vai fazer muito
sabiamente, se você viver para ver o momento certo para expressar sua opinião. Ótima idéia,
expressa no momento errado, seria aceito como uma idéia estúpida. Claro, são momentos em
que você deve falar, mesmo que esses momentos não parecem ser os mais adequados. O
truque é saber qual é qual.
Eu sugiro que você responda a quatro questões que ajudarão a determinar se este não é o
momento de fazer a jogada certa.
I. Se eu sei nada, não sabe, o software tem que saber o meu patrão?
Cada líder na gestão do meio na organização sabe o que é o chefe desconhecido. Não é apenas
ok, isso é bom. Há momentos em que o patrão não sabe alguma coisa do que é conhecido por
você eo que você deve dizer-lhe. Caso contrário, a sua ignorância pode prejudicar a organização
ou a si mesmo.
Meu irmão Larry, um líder maravilhosa e um empresário muito bem sucedido, diz sua assessoria,
que devem ser informados em dois casos: quando há um problema grave ou quando há uma
grande oportunidade. Ele precisa estar ciente de sérios problemas por causa de seu potencial
impacto negativo sobre a empresa. No excelentes oportunidades que precisa de saber, pela
mesma razão - eles podem também afetar a vida da empresa, só positivo. Em qualquer caso, ele
não deve ficar à margem disso, como uma empresa e seus líderes são, em determinadas
circunstâncias.
Como faço para saber se a falar com um líder importante, na sua opinião, as informações? Eu
sei que apenas duas maneiras de descobrir. Você pode fazer perguntas específicas, exigindo
que o líder tem descrito as situações específicas que você deve colocá-lo em popularidade,
como fez Larry. Ou você pode agir sobre o meio ambiente, através de tentativa e erro, usando o
senso comum, mas tal situação não será definida.

2. Tempo Limitado?
Há um velho ditado: "Melhor uma palavra falada no tempo, de dois, entregues com atraso. Se
fosse verdade, muitos anos atrás, é especialmente importante hoje, numa sociedade em rápida
mudança, onde os mercados de informação e estão se movendo tão rápido.
Nikandros Constantino, presidente «Conoco», disse: "O mercado competitivo é cheio de boas
idéias cujo tempo chegou e passou, porque ninguém prestou a devida atenção às decisões
rápidas e entrar pela janela aberta de oportunidades. O mesmo mercado está cheio de cacos de
vidros quebrados de oportunidade, que caiu depois que foram fechadas.
Se atrasar ou impedir expectativas irreais da empresa para tomar uma boa oportunidade,
gostaria de risco e fazer um movimento. O líder pode sempre decidir que você não deve seguir o
seu conselho. Mas ninguém quer ouvir de você: "Você sabe, eu pensei que isso ia acontecer",
quando já era tarde demais. Dê o líder do direito de decidir sobre si mesmo.

3. Estão sob a ameaça de minhas responsabilidades?

Quando o líder dá-lhe responsabilidades específicas, você será responsável por implementá-las
a um nível elevado. Se não surgir qualquer dificuldade, o líder da maioria, a quem eu sei que
preferem manter a par do que está acontecendo e ser capaz de ajudá-lo a encontrar o caminho
de volta e não vejo como você saiu da escala, mas ela falha.
Este foi o caso de Charlie Uetzelom. Na maioria dos casos, Charlie lida brilhantemente com o
seu trabalho. Mais de 11 anos de atividades conjuntas, temos escrito mais de trinta livros. Uma
das desvantagens de Charlie é que ele nunca em uma pressa para pedir ajuda. Se durante a
escrita do livro, ele encontra um problema, ele vai demorar muito para tentar resolvê-lo sozinho,
em vez de pegar o telefone e pedir para me ajudar. Ele e as boas intenções - ele quer aliviar o
meu fardo. E com um incrível senso de responsabilidade. (Esta é uma das vantagens de Charlie,
de acordo com o teste de auto-avaliação desenvolvido «Gallup Organization".) Mas o senso de
responsabilidade pode funcionar algumas vezes contra ele. Não exijo perfeição de Charlie, mas
quero apenas fazer o nosso trabalho conjunto tem sido frutífero.

4. Posso ajudar o chefe ganhar?

Os líderes bem sucedidos fazer a ação correta no momento certo, guiado pela motivação. Às
vezes você pode ver as possibilidades de vitória líder, que ele não percebe. Neste caso, é hora
de fazer uma jogada. Como eu sei que o seu patrão acredita que uma vitória? Considere o que
aprenderam sobre o pulso e as prioridades de seu líder. Se você ver que ele pode ter sucesso
onde há oportunidades para isso, o que você falou com o líder, você pode ter certeza que ele vai
considerar uma vitória.
Quando devo retirar?
Saber quando atacar, é muito importante porque você quer ganhar a vitória e evitar a derrota.
Mas talvez o mais importante para saber quando
Retiro. Líderes nem sempre estão conscientes da oportunidade perdida, porque você não
ataque, mas têm a certeza de atenção, se você teria que recuar, mas não o fez. Se você atacar
com muita freqüência, então o seu patrão só irá expô-lo à porta.
Se você não tiver certeza, caso em que você deve voltar para baixo, em seguida, perguntar-se
seis questões:

1. Não lhe dá muitas vezes os seus próprios planos?

Do ponto de vista de líderes que estão no topo da hierarquia, a organização tem dois tipos de
líderes no meio termo: aqueles que perguntam: "O que você pode fazer por mim?" E aqueles
que perguntam: "O que posso fazer por você ?. Primeira tentativa para chegar a sobre os
ombros do líder ou de seus colegas, funcionários que são vistos como útil. Segunda tentativa
para ajudar a subir a organização -, juntamente com seus líderes e outros funcionários, eles são
capazes de ajudar.
Assim como há líderes egoístas, que descrevi no capítulo sobre as dificuldades de estimulação,
há líderes egoístas no link meio da organização. Estão todos olhando sob o prisma de seus
próprios planos, ao invés de seus deveres profissionais.
Em contrapartida, líderes de 360 ° recuar, se entender que eles começam a empurrar os seus
próprios planos em vez de fazer o que é bom para a empresa. Além disso, se necessário, eles
estão dispostos a sacrificar seus próprios recursos em benefício da empresa.

2. Manifestei o meu ponto de vista?

Warren Buffett, um especialista em investimentos, disse: "Às vezes não é o quão duro você os
embaixadores remo. A coisa é, o quão rápido o fluxo dos rios. Quando você está lidando com um
líder, você deve prestar atenção à velocidade do fluxo.
É importante transmitir ao líder de seu ponto de vista. É da sua responsabilidade de passar a
líder de todas as informações e manifestar as suas opiniões sobre o assunto. Mas uma coisa
para lhe enviar informação e outra é obrigá-lo a certas decisões. A escolha do líder, esta não é
sua preocupação, pois não está incluído no seu responsabilidades. Além disso, se manifestaram
claramente a sua posição de que é improvável que alguma coisa vai ajudar a si mesmo se você
não terminar de pressão sobre o líder. Presidente Dwight D. Eisenhower disse: "É impossível
levar as pessoas, doldonya uma ea mesma - é um insulto, não de liderança." Se você continuar
a repetir-se depois de tudo dito, simplesmente inepta tentando insistir.
David Brunker, diretor executivo de uma grande organização, disse-me que a lição de quando a
recuar, foi-lhe dado muito, mas que serviu para a sua futura liderança. Aqui está o que ele nos
disse:
"A capacidade de recuar para depois manifestaram claramente a sua posição, pode até ajudar o
homem mais estúpido parece muito inteligente. Quando eu era jovem, o líder verde, eu tinha um
monte de suor para aprender essa lição. Meu chefe está cada vez mais com raiva de mim
porque eu não podia recuar, especialmente se ela não concordar com meu ponto de vista e não
entendem por que eu continuo a insistir. Ele me ajudou um colega gracioso, que era muito mais
experiente em questões de liderança. Ele disse: "Eu vou trazer-lhe um sinal - olhar para baixo
quando você é muito teimoso." Graças a ele aprendi a entender que a questão teve de ser
adiada para um momento mais oportuno.
A próxima vez que você se comunica com seu chefe, preste atenção em como você se comporta
quando o seu parecer. Está claramente expressa, dando assim um contributo útil para a
discussão? Ou você teimosamente insistem em que, tentando apenas manter a "última palavra"?
Tenta convencer o patrão que ele está certo, por qualquer meio - é como tentar convencer tal
forma na mulher certa. Mesmo se você ganhar, você ainda perde.
3. Se arriscam tudo, exceto de mim?
As pessoas não estão ansiosos para estabelecer parcerias com a pessoa que se arriscar tudo, e
ele fez.
Como mencionei anteriormente, muito mais conveniente e fácil de risco recursos de outras
pessoas que não o seu. E se você continuar a insistir na sua vontade de não compartilhar o
risco, mais cedo ou mais tarde acabam por ser inimigos na cara daqueles que têm de arriscar
tudo. As pessoas não estão ansiosos para estabelecer parcerias com a pessoa que se arriscar
tudo, e ele fez.
Líderes no link meio de organizações que se destacam da multidão, atrair a atenção porque
"arriscam suas peles." E se eles estão dispostos a arriscar seus recursos, oportunidades e
sucesso, que deve merecer o respeito de líderes que estão no topo da escada corporativa.
4. Será que o clima "não"?

Kathy Whyte, um ex-empregado "Walt Disney World", eles têm de trabalhar imediatamente após
a faculdade, me disse que todos os funcionários da Disney foram treinados para mostrar
sensibilidade para o estado emocional eo comportamento dos visitantes de parques. Uma das
leis às quais eles foram treinados, leia-se: "Não vire à família, que brigas. O Conselho bastante
razoável.
Os líderes eficazes a 360 º são semelhantes às previsões do tempo - eles sabem como
determinar o tempo no local de trabalho, especialmente o clima, o humor de seu chefe. Conheça
o mapa sinótico para os líderes no link meio da organização.
PREVISÕES
DESCRIÇÃO Tempo
Ações
Solar
Claro, sol brilhante
Avançar
Vagamente
Não foi possível determinar a condições meteorológicas
Aguarde até que o nevoeiro levanta
Nuvens Fraco
Que um minuto de sol, nublado
Aguarde um momento favorável
Chuva
Persistente chuva sem trovões e relâmpagos
Tomar medidas somente se for absolutamente necessário
Tempestade
Raio pode atacar em qualquer lugar
Aguarde até que a tempestade vai passar
Furacão
Vento força do vendaval, o dano é inevitável
Urgente procurar abrigo
Naturalmente, deixei-me neste caso, uma pequena piada, mas para ser capaz de determinar o
tempo de trabalho, e pagar a atenção para o humor é realmente importante. Não deixe que uma
boa idéia caia no esquecimento, apenas porque você escolheu o dia errado para seu
desempenho.

5. É este o momento só eu?

Adriano Imperador disse: "Sendo certo muito cedo - que significa estar errado." Vamos enfrentá-
lo. Líderes na gestão do meio na Intérpretes organização, quando se trata de alocação de
tempo. líderes orientadores para escolher o tempo para o que estão fazendo. Isto pode não ser
tão fácil como dizer "ir", porque eles precisam de preparar as pessoas para se mover. Mas eles
ainda precisam decidir quando é um bom tempo. Por outro lado, os empregados que estão nos
níveis mais baixos da hierarquia empresarial, não têm muita escolha em termos de tempo, que
quer subir ou ficar para trás.
Quando as regras de Roma, o imperador Tito, cunhadas moedas, que mostrava um golfinho,
obvivshiysya em torno da âncora. Naquela época, o golfinho foi considerado o mais brincalhão e
bem-humorada das criaturas do mar. Âncoras encarnado estabilidade e firmeza de convicção.
Juntos, eles simbolizam o equilíbrio entre criatividade e sabedoria, progresso e cuidado.
Posteriormente, este símbolo deslocado para o brasão da família do imperador, juntamente com
o lema "festina lente", que significa "apressar lentamente". É exatamente isso que os líderes
devem fazer 360 °. Eles devem se apressar lentamente. Se o tempo é perfeito para todos que
estão a avançar. Mas, se isso lhes convém por si só, os líderes de 360 ° para recuar e avançar
com mais cautela.

6. Não vá se o meu pedido Além do relacionamento?

Uma das minhas histórias favoritas do Antigo Testamento - é a história de Esther. Esta é a maior
lição de liderança. Assuero, o governante da Pérsia, chamou um dia a sua esposa Vasti, mas ela
se recusou a vir, que naqueles dias era impensável de audácia. Então o rei Assuero privou
posição elevada e proibiu sempre aparecem em seus olhos. Ele mesmo começou a procurar
uma segunda esposa. Após uma busca longa e difícil para sua esposa era uma judia Esther.
Tudo ia bem até que um dos membros da corte real não convenceu Assuero para executar todos
os judeus. Antes de Esther enfrentou um dilema. O rei, é claro, seriam poupados dela. Mas como
ela poderia dar ao luxo de ficar de fora e ver como as pessoas matá-la? Se ela perguntou o
pedido do rei num momento em que ele não queria vê-lo, ele poderia ser executado juntamente
com todos os outros. Seu relacionamento com Assuero era muito frágil, e sabia muito bem sobre
isso. Se seu pedido foi além da relação existente entre os cônjuges, que teria sido condenado.
No entanto, com fé no coração de Ester aproximou-se do rei - seu pedido foi concedido, e todos
os judeus dão vida. Foi um verdadeiro teste de coragem e sabedoria para o líder dos gestores de
nível médio. E Esther resistiu ao teste com cores de vôo.
Líderes na gestão do meio da organização não têm muito poder e não têm vantagens especiais.
Muitas vezes, só ás de trunfo "é a relação com o líder, estando no topo da hierarquia. Eles
devem jogar este trunfo puxa "agindo com cautela e sabedoria. Se eles persistirem, eo seu
pedido vai além do relacionamento, em seguida, eles bateram puxa um trunfo.
Você pode dizer muito sobre o caráter e as motivações daqueles que estão no escalão médio da
organização, observando, quando eles fazem um movimento, e quando recuar. Minha esposa
Margaret e eu gosto de visitar a biblioteca presidencial. Recentemente, visitando o Museu,
George State University. Bush, lemos uma história onde o Vice-Presidente George W. GU. Bush
sobre a forma como ele agiu, quando, em 1981, disparou contra o presidente Ronald Reagan.
Bush lembrou que, quando ele ouviu isso, ele foi atingido por um crime abominável, e ele
imediatamente começou a rezar para o presidente.
Enquanto Reagan estava no hospital, Bush está atualmente em execução no país, mas ele
deliberadamente se afastou, para ninguém parecia como se ele quer tomar o lugar do
presidente. Quando Bush, por exemplo, chegou à Casa Branca, recusou-se a terra no sul do
gramado, porque, por tradição, que poderia fazer apenas o presidente E.U.. E às sete horas,
quando dirigiu uma reunião de emergência do governo, em seguida, sentado em seu lugar
habitual, mas não na cadeira presidencial.
Reagan recuperados e devolvidos às suas funções, e em 1984 foi reeleito para um segundo
mandato. Bush optou por se manter em segundo plano. Ele serviu como seu líder e seu país, até
que, até o momento em que o povo americano elegeu presidente.
O princípio da série até 8
Torne-se uma varinha mágica "
Você se encontra em uma situação de pressão do tempo quando você está em um curto período
de tempo necessário para completar o projeto, que é crucial para o sucesso da organização, e
aqui, quando você tem pouco tempo, de repente você podkidyvayut outra tarefa importante a ser
realizada no mesmo período em que e que o primeiro. Como você faz nesta situação? Neste
caso, assumimos que é impossível para agendar a tarefa. Deve ser feito hoje. Que medidas
tomar? Se você for como a maioria dos líderes bem, é provável que passe uma das tarefas do
empregado "varinha de condão".
catalisadores Lei do livro "17 leis irrefutáveis da" equipa ("As 17 incontestáveis leis do trabalho
em equipe") afirma que a equipe vencedora é a que tem os jogadores que afetam o jogo. Isso
sempre é verdade - seja esportes, negócios, trabalho do governo ou de qualquer outro campo.
Esses membros da equipe que afetam o curso do jogo, e é uma varinha mágica ". Eles têm
sempre demonstrado uma competência impecável, responsabilidade e confiabilidade.
Se em uma corrida, você vem desta forma - ou teria feito se tivessem o agente que confiaram
cem por cento - é por isso que seus líderes devem fazer de forma diferente? Não é! Todos os
líderes estão procurando as pessoas que estão no momento certo pode fornecer um ombro e
salvar a situação. Quando encontram essas pessoas, eles estão acostumados a contar com eles
e, finalmente, ceder à sua influência.
"Magic Wand" mostrar resultados quando ...
Não só isso eleva o homem acima dos seus pares mais do que a reputação de "varinha mágica".
Todas as pessoas admiram, tais e pedir-lhes ajuda, quando a atmosfera está se aquecendo. E
fazê-lo não apenas os líderes, mas os seus subordinados e colegas. Quando eu penso sobre a
varinha mágica ", eu quero dizer pessoas que sempre mostram grandes resultados.

1. "Varinha mágica" para demonstrar o resultado de situações críticas

A organização pode encontrar diferentes tipos de trabalhadores, e avaliar a sua possível, em

conformidade com o que fazem para a organização:
Com o empregado faz
Tipo de jogador
Nunca deixa de trabalhar
Malicioso
De vez em quando para lidar com o trabalho
Média
Sempre mostra os resultados se for na sua zona de conforto
Valioso
Sempre mostra os resultados, independentemente da situação
Inestimável
"Sticks-resgatou óculos" - estas são as pessoas que conseguem fazer o trabalho,
independentemente da situação. E m não precisa trabalhar em um ambiente familiar. Eles não
precisam de trabalhar em sua zona de conforto. As circunstâncias não precisam de ser favorável
ou conveniente. A pressão também não impede a sua eficácia. Em geral, a forte pressão, o mais
entusiasmado que eles são. Eles sempre apresentam resultados, porém tanto ou mais de ar
quente.

2. "Magic Wand" mostrar os resultados com o mínimo de recursos

Em 2004, quando o livro da luz "A única coisa importante hoje e fui muitas vezes convidado a
falar sobre este assunto, foi convidado a falar com algumas palestras em Little Rock, Arkansas.
Palestras seguiu um outro, quase sem interrupção. Após a primeira palestra no salão de terminar
o livro, que poderia comprar. Quando o líder da organização, que convidou a mim, sabia disso,
eu imediatamente enviou alguns de seus colaboradores em todas as livrarias da cidade para
comprar as instâncias ausentes que imediatamente após a segunda palestra do pessoal tinha
acesso aos livros. Eu acho que foi sobre o facto de terem comprado todos os exemplares na
cidade.
Acima de tudo, admiro o fato de que o líder queria que seu pessoal para o máximo proveito para
si próprios e, portanto, para as suas organizações têm usado o meu livro. Ao mesmo tempo, ele
estava bem ciente de que se ele não conseguir as cópias em falta até ao final da palestra, os
funcionários não são susceptíveis de comprá-lo em algum lugar mesmo. Então ele fez todos os
esforços para garantir os seus livros, apesar do fato de que ele tinha que comprar o livro no
preço cheio e vendê-los ao mesmo preço. Isso exigiu um grande esforço e não trazer nenhum
ganho financeiro. Isso é o líder!
3. "Varinha mágica" demonstrada por um motor fraco
Quando se trata de força motriz, pessoal da organização podem ser divididos em três categorias.
Aqueles que o freio motor - pessoas que sabotar o trabalho da organização ou do seu líder.
Essas pessoas são distinguidos por uma má atitude para a organização em que trabalham -
principalmente nos níveis mais baixos. Eles estão em algum lugar em 10 por cento da
organização. (A empresa «General Electric» Jack Welch definidos a cada ano para identificar e
remover esses trabalhadores.) A segunda categoria é os usuários força motriz - eles
simplesmente pegar o que vem a eles, e não criar uma força motriz, e não destruí-lo. Eles só
usam o que já está criado. Essas pessoas representam uma média de 80 por cento.
A última categoria - os criadores das forças motrizes - aqueles que ajudam a mover a
organização para a frente e construir. Eles são os líderes das organizações que compõem a 10
por cento superior. Esses criadores está fazendo a força motriz do progresso
Superar obstáculos, ajudar os outros antecedência. Eles realmente gerar energia na
organização, se o resto da equipe perder o ânimo e desânimo.

4. "Magic Wand" mostrar os resultados quando a carga é um duro

Os bons são sempre caracterizada por um desejo de ajudar os seus líderes. Ao longo dos anos,
o meu trabalho, eu trabalhei com muitos deles e sempre achei muito de quem disse: "Eu terminei
o meu trabalho. Posso fazer qualquer coisa para ajudá-lo? "Mas uma varinha mágica" chegar a
um nível totalmente diferente - é expressa em sua capacidade de arcar com o pesado fardo cada
vez que necessita de líderes. Eles não remover os ombros do líder desgasto somente quando é
leve e confortável. Mas, para fazê-lo cada vez quando os líderes têm uma carga pesada.
Linda Eggerz, Tim Elmore e Dan C. Ryland, pode servir como o melhor exemplo de pessoas que
estão dispostas a facilitar o meu fardo. Por muitos anos, em situações de crise, eles têm
assumido algumas das minhas preocupações e impecavelmente lidar com eles. Em Dan C.
Ryland é obtido tão grande que ele continua a me ajudar agora, mas já não funciona para mim.
Dan me ajudou como amigo.
O segredo de como se tornar uma varinha mágica ", um desejo de ser útil. Pronto para alugar
carga dos ombros dos outros - é uma questão de atitude, e não posições. Se caso você precise
pronto e capaz de aliviar a carga do seu líder, eles logo começam a exercer uma grande
influência.

5. "Magic Wand" mostrar resultados na ausência de LEADER

Uma ótima oportunidade para excel dado um líder que está no link meio da organização, na
ausência do líder principal. Foi então formada a vácuo de liderança, e os líderes das
organizações de nível médio estão agindo com antecedência, para preenchê-lo. Quando o
patrão está a planear a sua ausência, ele geralmente designa a pessoa que irá substituí-lo. Mas
mesmo nesses casos, os empregados têm a oportunidade de excel, assumir a responsabilidade
e mostrar que eles podem fazer.
Se você deu um passo adiante para levar o outro em um vácuo de liderança, então você tem
uma boa chance de se destacar da massa principal. No entanto, você deve saber que quando as
pessoas preencher esse vazio, a superfície de sua verdadeira natureza sai. Se eles são movidos
por motivos nobres, e eles tendem a agir para o bem da organização, torna-se aparente. Se eles
queriam apenas tomar o poder para seu próprio benefício e promoção, mas também não posso
esconder isso.
6. "Magic Wand" mostrar os resultados em tempo problemas

Estou na memória da placa afundado, o que eu vi em uma pequena empresa. Era chamado de
"57 das normas para entregar as mercadorias." É ler-se:
Regra 1: a entrega de bens
Regra 2: Os 56 restantes não têm qualquer significado
Esta filosofia de "paus-vyruchalochek. Eles mostram os resultados, não importa quão difícil a
situação.
Enquanto trabalhava sobre este capítulo, Rod Loy me contou uma história sobre como ele foi um
líder no meio do link da organização. Em uma grande reunião de seu chefe, anunciou um novo
programa, que logo teve que ser lançada. Roy ouvir com interesse o anúncio, porque ele não
sabia nada sobre o projeto. Tudo era maravilhoso até que o líder anunciou que o projeto será
dirigido por Roy, e quem está interessado no projecto, após a reunião pode voltar para ele.
Roy não tinha idéia sobre o seu papel no projeto, mas isso não importa. No tempo restante Roy
olhou rapidamente através do plano do projeto e ação. Quando a reunião terminou, ele começou
a se aproximar das pessoas, e Roy era capaz de responder a todas suas perguntas. Ele admitiu
que esse não era o melhor trabalho, mas bom, considerando as circunstâncias. Ela ajudou a
empresa a aparecer sob uma luz favorável, para salvar a face do líder do povo e render um bom
serviço.
Talvez você nunca se encontra nessa situação. Mas se você adotar uma atitude positiva e
resistência "stick vyruchalochek" e vai usar todas as oportunidades para influenciar o curso dos
acontecimentos, que provavelmente será capaz de tratar adequadamente uma situação
semelhante. Se você tem tudo correr bem, então o seu líder vai depender de você. E aqueles em
quem confiamos, expandir e fortalecer sua influência, melhorar constantemente a sua
credibilidade.
O princípio de cima № nove
Amanhã será melhor que hoje
O peru conversar com os búfalos: - Eu gostaria de subir até o cume da árvore - suspirou o peru -
mas não tenho força suficiente.
- Então por que não bicar o meu estrume - búfalo oferecidos - é cheio de nutrientes.
O peru bicou um pouco de esterco, e notei que ele tinha na verdade aumenta a força. Ele
conseguiu voar no galho mais baixo da árvore. No dia seguinte, comeu um pouco mais de
esterco, ele conseguiu subir ao segundo galho. Finalmente, no quarto dia, sentou-se
orgulhosamente no topo da árvore. Mas ele logo foi morto por um caçador que atirou-o para
baixo.
Moral da história: o estrume pode ajudá-lo subir até o cume, e não vai sobreviver por muito
tempo lá.
Como carreira Ajuda você a levar os outros na carreira
Eu conheci muitas pessoas com "doença" oficial ". Eles acreditam que eles chegaram à meta
final, tendo em uma determinada posição, ou subir a um nível certo oficial da organização. Mas
uma vez que alcançar o resultado desejado, uma vez que deixará de lutar por mais, crescer e
melhorar. Como inútil potencial desperdiçado!
Claro, não há nada de errado se esforçar para o crescimento na carreira, mas não deve ser
considerada para atingir os limites de melhoria. A maioria das pessoas não tem idéia do quanto
pode ser alcançado na vida. Eles se definir o bar muito baixo. Comigo também está
desaparecido. Mas quando eu parei para apontar onde eu queria ser, e tem como meta, quem
eu queria ser, minha vida mudou drasticamente. Achei que o desenvolvimento pessoal tem mais
a ver com o foco na melhoria, em vez de com um foco em objetivos.
Pode-se ainda visam o crescimento pessoal. Se você dedicar-se constantemente aprendendo,
então amanhã será melhor do que hoje, e isto lhe dará muitas vantagens.
O que é melhor, o povo mais ouvi-lo
Se você gosta de cozinhar, com quem você prefere gastar seu tempo - com Maria Lutas (chef,
autor de livros sobre culinária, o proprietário do «Babbo Ris», torante em «Enoteca» e outros
restaurantes em Nova York, levando a mostra dois cozinhar em «Food Network City»), ou um
vizinho que adora cozinhar e realmente fazê-lo "de vez em quando"? Ou, se você estudou a arte
da liderança, como eu, preferem gastar o tempo com o presidente dos Estados Unidos ou a loja
noite de administrador? Acho que a resposta é óbvia. Por quê? Porque nós respeitamos as
pessoas que têm mais experiência e conhecimentos, e prefere aprender com eles.
Competência - é a chave para a segurança e confiança - é a chave para influenciar os outros. Se
as pessoas que você respeita, você vai ouvir você. Presidente Abraham Lincoln disse: "Eu tenho
um baixo valor a pessoas que hoje não se tornem mais sábio do que fomos ontem." Centrada no
crescimento, torna-se mais sábio a cada dia que passa.
O que é melhor, maior o valor de seu
Se você estiver indo para colocar em seu quintal e árvores de fruto porca, é provável que a
intenção de colher? Mas você tem que esperar anos - de três a sete anos, no caso de árvores de
fruto e de cinco a quinze anos no caso dos castanhais. Se você deseja que a árvore deu frutos,
você deve deixá-lo crescer. A árvore deve ser saudável, as raízes que alimentam forte - só então
ele vai trazer um monte de frutas. E o mais frutos terá, quanto maior o seu valor.
A este respeito, as pessoas podem ser comparadas com as árvores. Quanto mais frutos que
produzir, quanto maior o seu valor. Dizem que a árvore cresce tanto como ele vive. Gostaria de
viver a sua vida para que o mesmo poderia ser dito sobre mim: "Ele continuou a crescer até a
morte."
Eu realmente gosto de dizer Elbert Hubbard: "Se o que você fez ontem, hoje ainda parece
importante, portanto, agora você já fez o bastante. Quando você olha para trás em suas
realizações do passado, e eles ainda parecem-lhe as grandes realizações, então você não está
muito crescido desde então. Se você olhar para trás, o trabalho que tem sido há alguns anos
atrás, e você não pode dizer com certeza que faria melhor agora, você provavelmente não
melhoraram as suas competências nesta área.
Se você não melhorar constantemente o seu, o seu impacto devastador sobre suas habilidades
de liderança. Warren Bennis e Nanus Bert, os autores do livro "Líderes: Estratégias de Gestão»
(Líderes ": As estratégias de tomada a cargo»), escreveu: "Que vontade de moldar e desenvolver
sua capacidade de distinguir os líderes dos seguidores. Se você não está avançando como um
estudante, você está indo para trás como um líder.
O que é melhor, maior seu potencial para o amanhã
Quem é o mais difícil de ensinar? Togo, que nunca tenha tentado aprender. Convencê-las a
adotar uma nova idéia - como tentar plantar tomates no concreto. Mesmo se você conseguir
fazer isso, eles não vão sobreviver. Quanto mais você aprende e cresce, maior sua capacidade
de continuar a aprender. E isso aumenta o seu potencial e seu valor.
Mahatma Gandhi, o reformador indiano, disse: "A diferença entre o que fazemos, e assim por
diante que são capazes de fazer, é simplesmente a capacidade de resolver problemas do
mundo. Isso é o quão grande o nosso potencial. Tudo o que precisamos fazer é continuar a
trabalhar incansavelmente para aprender, aprender, crescer, tornar-se melhor.
Um líder com quem falei durante a escrita deste livro, me disse que seu primeiro emprego depois
de o chefe de cada um dos seus erros para ele e convidou exaustivamente discutida e analisada
lo. Antes de sair, ele sempre perguntava: "Você aprende algo novo?" E pediu aos líderes para
explicar tudo com palavras. Na época, o jovem e inexperiente dirigente acredita que o patrão o
trata de forma muito dura. Mas o avanço da carreira, tanto quanto, ele concluiu que muitas das
suas realizações são devidas aos hábitos e princípios, formados como resultado dessas
conversas. Eles tiveram uma grande influência positiva, porque o forçou a melhorar
constantemente.
Se você quiser ter um impacto sobre aqueles que estão acima de você - e dar-lhe
constantemente - então você só precisa melhorar constantemente. Investindo em seu
crescimento pessoal - é um anexo à sua capacidade, competência profissional e promoção. Por
que não custaria o crescimento profissional e de formação, o preço de não fazer nada é muito
superior.
Como se tornar um futuro melhor
Ben Franklin disse: "Ao melhorar a si mesmo, melhorar o mundo ao nosso redor. Não tenha
medo de ficar melhor com demasiada lentidão. Tenha cuidado para não ficar em um lugar.
Esqueça seus erros, mas eu me lembro o que lhe ensinei. " Então, como amanhã pode ser
melhor? Torne-se um melhor hoje. O segredo do sucesso pode ser encontrado em sua rotina
diária. Isso é o que eu sugiro que você a crescer e levar até os outros.

1. HOJE melhorar suas habilidades

Na parede do escritório do canil, onde as árvores crescem, há um sinal, que diz: "O melhor
momento para plantar uma árvore - vinte anos atrás. O segundo melhor tempo - hoje. " Não
há melhor momento para melhorar suas habilidades. Talvez você lamentar que não tenham
começado a fazer isso antes. Talvez você se arrepende de ter não encontrou um bom
professor ou mentor de alguns anos atrás. Tudo isso não importa. Olhando para trás e me
arrepender de não avançar.
Um amigo do poeta Longfellow perguntou o segredo de juros tão ansioso na vida. Apontando
para a árvore mais próxima de maçã, Longfellow disse: "A tarefa desta árvore - a cada ano
para crescer pequenos ramos novos. Isso é o que eu pretendo fazer. " Um amigo pode
encontrar a confirmação da conta em um dos poema de Longfellow:
O caminho eo objetivo não é felicidade
E não habitar em tristeza,
E no trabalho, na aspiração
Um passo em frente para tornar-se amanhã *.
Talvez você não estiver lá, onde eles deveriam estar. Talvez você não é o que ela queria ser.
Não há necessidade de ser quem você costumava ser. Você pode apenas aprender a tornar-
se melhor como você pode, neste momento. Como Napoleon Hill disse: "Você não pode
alterar o ponto de partida. Mas você é capaz de mudar a direção do movimento. Não é que
você vai fazer. O que importa é que você está fazendo. "
* Tradução de Carlos Samuel. - Note. transl.

2. Para discutir as suas habilidades com os outros

Quando você alcança um certo nível de habilidade, a melhor coisa que você pode fazer - para
discutir suas habilidades com outros profissionais nos níveis superiores. Muitas pessoas fazem
isso instintivamente. O guitarrista guitarra discutindo. Pais falam sobre educação dos filhos.
Golfers falar sobre golf - essas conversas trazer diversão, energizante, desenvolver habilidades
e preparar-se para o serviço ativo.
Conversas com os colegas, certamente, muito interessante, mas não colocar o esforço nas
discussões estratégicas de seu nível de habilidade com aqueles cujo profissionalismo e
experiência de mais de você, você perdeu uma boa oportunidade para aprender algo novo.
Douglas Rundlet reúne-se regularmente com um grupo de milionários que já foram reformados,
para aprender com eles. Antes da reforma, a Major League Baseball jogador Tony Gwynn estava
pronto para discutir o relógio bater aqueles que entendê-los. Toda vez que ele se encontrou com
Ted Williams, o tema de suas conversas foram alguns cursos.
Fico sempre feliz de discutir as habilidades de liderança com um líderes experientes e
habilidosos. Eu regularmente, pelo menos seis vezes por ano, eu pretendo almoçar cognitiva
com pessoas que realmente admiro. I preparar cuidadosamente para essas reuniões, ler os seus
livros, ouvir gravações de seus discursos e apresentações, fazendo tudo em meu poder. Meu
objetivo - para conhecer o máximo possível com eles e os seus "zona de melhor percepção" que,
na reunião para fazer perguntas educadas. Se eu fizer, eu posso aprender com os seus pontos
fortes. Mas este não é o objetivo final. Meu objetivo - descobrir que eu posso pedir a sua
experiência, conhecimento e usá-lo em seu trabalho. Aqui está a minha fonte de crescimento - o
conhecimento que eu ganhei e pode aplicar em sua situação.
O segredo da entrevista perfeita - ouvir atentamente o interlocutor. Esta é uma ponte entre o
conhecimento com ele, e familiaridade com o outro. Este deve ser seu objetivo.
3. Praticar suas habilidades HOJE

William Osler, um físico que escreveu um livro de 1892, "Princípios e Práticas de Medicina» (o
«Principles and Practice of Medicine»), uma vez perguntou a um grupo de alunos:
"Esqueça o futuro. Vivo agora eo presente trabalho. Acho que não da sua extensão a serem
executadas, e não sobre as dificuldades que temos pela frente ou o resultado final e activamente
um pequeno trabalho, e deixe que isto seja o suficiente por hoje. Pois é nosso dever, de acordo
com a Carlyle, "não é olhar para o que está escondido na bruma distante, mas fazer o que é reto
diante de seus olhos."
A única maneira de melhorar - para a prática de seu ofício, enquanto não se verificar o
comprimento ea largura. Na primeira, você faz o que sabe. Quanto mais você pratica a
habilidade, quanto mais você sabe. Mas quanto mais você faz, mais você vai aprender sobre o
que deve ser feito de forma diferente - não como antes. Nesta fase, você terá de tomar uma
decisão séria: Você vai fazer o que é usual, ou tentar fazer algo que você acha que deve ser
feito? A única maneira de melhorar - para ir além da zona de conforto e tentar pegar um novo
negócio.
Muitas vezes as pessoas me perguntam: "Como posso expandir o meu negócio?" Ou "Como
posso melhorar o desempenho de seu departamento?" A resposta é simples - primeiro você tem
de se crescer para se tornar melhor. A única maneira de traduzir a organização para um nível
superior - para traduzir para um maior nível de dirigentes, gestores de suas atividades.
Tornando-se um melhor você ajudar os outros a se tornar melhor. Aposentado diretor-executivo
do «General Electric» Jack Welch disse: "Antes de você se tornar um líder, o seu sucesso está
relacionado apenas com o crescimento pessoal. Quando você se torna um líder, o sucesso está
relacionado com o crescimento dos outros. " E uma boa hora para começar - hoje.
Repetindo Secção III
Os princípios pelos quais o líder do 360 ° conduz
Antes de começar a se familiarizar com os princípios pelos quais pode levar junto seus colegas,
proponho a repetir os nove princípios que você deve possuir para conduzir com êxito até os seus
líderes.

1. Saiba como excepcionalmente bem até ele.

2. Para facilitar a carga que recai sobre os ombros de seu líder.
3. Esteja preparado para fazer o que os outros se recusam a fazer.
4. Não é suficiente para gerenciar - comportar-se!
5. Aposte na relação.
6. Esteja sempre pronto para conversar com o líder, porque você tirou seu tempo.
7. Saber quando fazer uma jogada, sabe quando recuar.
8. Torne-se uma varinha mágica ".
9. Ser melhor amanhã do que hoje.
Como você lidar com estes nove aspectos? Se você não tiver certeza, então faça um teste de
liderança em 360 °, que é oferecido gratuitamente para aqueles que compraram este livro. Mais
informações podem ser encontradas em www.360DegreeLeader.com.

Secção IV
O princípio, segundo o qual LEADER AT 360 ° leva junto
"Siga-me, vou perto de você.

O que distingue o líder competente apenas do líder, que se eleva a um nível superior? Os líderes
competentes podem levar seguidores, eles são capazes de localizar, unir-se e trazê-los para seu
lado. Esta não é uma tarefa fácil, mas um líder que possa levar os seguidores e limita-se a sua
influência. Para passar para um nível mais elevado de liderança, ele deve ser capaz de liderar
outros líderes - não apenas aqueles na escada corporativa é baixo, mas aqueles que estão
acima, e em um nível com ele.
Os líderes que trabalham duro, e demonstrar um alto nível de competência, em posição de
exercer influência sobre o seu patrão. Assim, neste contexto, tornam-se líderes de líderes. Mas a
liderança de seus colegas - é uma tarefa completamente diferente. Na verdade, para as pessoas
eficientes que são atormentados por um sentimento de inveja ou o ressentimento por causa do
relacionamento lamentável com o patrão, para levar os colegas a ser especialmente difícil. Se os
líderes, em média, os gestores da organização, que conduzem até a escada corporativa, dizem
políticos e bajuladores, os seus colegas podem abandonar as tentativas de conduta junto.
Para ter sucesso como um líder em 360 °, o que leva os colegas, você deve dar-lhes um motivo
para respeitá-lo e segui-lo. Como? Ajudar os colegas para ganhar. Se você vai ajudá-los a ter
sucesso, ela ajudará não apenas organizações, mas também a si próprios.
Pessoas que são particularmente difíceis de levar junto seus colegas, como regra, não sabem
como construir relacionamentos com as pessoas. Se você voltar para os cinco níveis de
liderança, descrito na subseção "mito oficial", você verá que, após o primeiro nível - o post é
seguido pela permissão e desempenho. Os líderes bem sucedidos na indústria, mas
desprezando a permissão, em posição de influenciar os patrões, mas provavelmente não será
capaz de influenciar os seus colegas. Se quiser levar junto seus colegas, você tem que trabalhar
para ganhar a confiança de seus colegas. Este é um sério desafio, mas é definitivamente vale a
pena tomar.

O princípio de referência ao longo do № 1

Para entender, aprender e passar a liderança Circle

Para muitas pessoas, quando confrontados com dificuldades na condução de um longo colegas,
os problemas surgem por causa da miopia. Esse pessoal está tentando ganhar influência muito
rapidamente. Liderança - não é um evento único, um processo contínuo que requer muito tempo,
especialmente quando se trata de colegas.
Se você estiver olhando para ganhar influência e confiança do povo com o qual você trabalha
lado a lado, então não tente iludir e estourou em linha reta. Tente entender, aprender e fechar o
círculo da liderança.
Liderança Circle
Dê uma olhada na imagem da página seguinte, para que você possa formar uma idéia de como
a liderança se parece com um círculo.
Você pode ver que este ciclo começa com a atenção e bem-sucedida. Aqui é cada passo deste
círculo.

1. Atenção pessoas - interessadas

Tudo começa com o que as pessoas dão atenção e cuidado que você tem um interesse sincero.
Muitos líderes estão tão fortemente apaixonado sobre suas atividades e planos, que não prestou
atenção suficiente para as pessoas. Se o mesmo se aplica a você, você deve corrigir
imediatamente a situação.
Se você estiver interessado em seres humanos, então ele vai reforçar a sua posição - você será
respeitado, e você será considerado. Se você é um recluso, intimamente relacionado com eles
pode ser o primeiro passo no caminho da liderança. Olhe para a dignidade de cada pessoa.
Ponha-se no lugar dos outros. Encontrar uma razão para simpatizar com eles. Você pode não
interessam as pessoas, se o coração não vai se importar. E se assim for, então, infelizmente,
que os defeitos de sempre deixá-lo levar as pessoas atrás dele.
Se você se sentir inseguro nesta área, eu recomendo que você se familiarizar com o livro "25
maneiras de ganhar com a ajuda do povo", que co-escreveu com Les Parrot. Ou ler o livro, Dale
Carnegie, há muito se tornou um clássico, "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas". Mas, no
processo de melhorar o talento de se comunicar com pessoas que nunca irá esquecer o
seguinte: as pessoas sempre vão gravitar para aqueles que exalta-los, e evitar aqueles que
deprecia.

2. Educação - Para conhecer pessoas

Mostrar às pessoas que você está interessado neles, é sempre louvável. Mas se você não tiver
tomado todas as medidas para encontrar todos mais como uma pessoa, os riscos tornam-se
como um personagem de quadrinhos "Nuts" Charlie Brown, que disse: "Eu amo a humanidade.
Mas o povo não pode ficar. "
Escolha um tempo para conversar com o pessoal da sua organização. Peça-lhes para contar
sobre sua vida, tenta revelar o seu melhor lado, aprender a apreciar a sua singularidade, sobre
sua opinião em questões de negócios. E fazer todos os esforços para, se necessário, ser capaz
de se colocar em seu lugar.
Há muitas maneiras provadas de conhecer seus funcionários. Costumo falar sobre a empresa
«Maximum Impact", que fundei e agora liderada por Todd Duncan. Um dos exercícios propostos
pelos seus clientes é a utilização do chamado "mapa valioso. Os participantes devem consultar
um baralho de quarenta e tantos, cada um dos quais é palavra impressa para qualquer valor: a
honestidade, a lealdade, prosperidade, fé, criatividade, família, etc Eles são convidados a
escolher os seis valores mais importantes, aqueles que sentem-se indiscutível. Depois que todos
devem ser removidas duas primeiras cartas, e em seguida mais dois. Faz a gente pensar que
para eles é o maior valor, e tomar algumas decisões sérias.
Recentemente, Rick Packer, um treinador corporativo, me enviou um e-mail que tinha recebido
de John Farrell de «Printing House Press». Em uma carta a John compartilhado com admiração
suas impressões sobre os mapas valioso e como eles ajudaram a conhecer os seus
empregados:
"Algumas semanas depois de voltar do seminário, encontrei-me com cada um dos 25 membros
do pessoal (Eu os convidei para dois) e convidou-os a exercer com cartões valiosos. Eu
expliquei que eu considero uma experiência inestimável, e manifestou a esperança de que cada
um deles pode aprender colegas um pouco melhor. Eu não tenho que ficar desapontado. Todo o
pessoal gostou do exercício, e eles me pediram para anunciar os resultados - que cada um deles
se sente o mais valioso.
Após decisão unânime, perguntei ao meu artista para produzir um pôster de 75 por 60
centímetros, o que significa os três valores principais de cada equipe. Hoje, este poster
pendurado em nosso escritório, e todos podem aprender com ele.
Em seguida, John diz que os laços de camaradagem, que conecta seus funcionários, após os
exercícios se tornam ainda mais fortes. Em anexo à carta que ele anexou uma cópia de um
cartaz criado pelo seu artista.
Ora, João não é só melhor conhece o seu povo, mas eles sabem mais sobre os outros e
aprender a apreciar um ao outro.

3. Validação - pessoas que eu respeito

Estamos inclinados a aprovar a pessoas que fazem o que nos excita. É bastante natural. Mas se
nós apreciamos apenas aqueles que são como nós, você perde muito. Temos de tentar ver e
aceitar a outra pessoa uma experiência única, habilidades e aprender com eles.
Becky Dennis, diretor executivo da AES, e autor de The Joy of Work "(" Alegria no Trabalho »),
faz o ponto de vista original sobre o assunto. Ele deliberadamente faz suposições positivo sobre
as pessoas eo seu desejo de respeitar as pessoas que estão tentando provar isso na prática.
Becky reforça sua filosofia, descrevendo o pessoal da AES. Segundo ele, são eles:
• criativo, sensível, confiável, capaz de tomar decisões importantes;
• responsabilizar pelas suas decisões e ações;
• Nem todos perfeitos (cometer erros, às vezes deliberadamente);
• única;
• quer usar os talentos e habilidades para o benefício da organização e do mundo.
Se você se relaciona com os colegas (e pessoal) com o mesmo respeito, a sombra como eles
são, eles, certamente, respeito e agradeço-lhe.

4. - Contribuição para trazer as pessoas para benefício

Não só isso reforça a confiança no líder, tanto quanto o desejo de beneficiar as pessoas ao seu
redor. Isto é particularmente verdadeiro nos casos em que eles não são obrigados a fazê-lo e
não conseguir isso para o meu próprio benefício particular. Quando você aplica esforço para
beneficiar os seus colegas, eles entendem que são guiados pelas melhores intenções, ao invés
de motivos egoístas.
Aqui estão algumas diretrizes em primeiro lugar.
Não seja ganancioso, se você tiver os recursos. Nós caracterizamos a tendência natural para
proteger os seus próprios, Leach
ção, se o território, idéias ou recursos. Mas se você compartilhar seus recursos com aqueles a
quem se pode ajudar, então ele envia um sinal positivo para aqueles que estão trabalhando.
Preencher suas lacunas. Eu gosto de herói de ação de Sylvester Stallone no filme "Rocky" fala
sobre sua noiva Adriano: "Eu tenho algumas falhas, tem lacunas, bem como não temos lacunas.
O mesmo pode ser dito sobre nós e nossos colegas. Em vez de mover-se para usar seus
próprios espaços de outras pessoas, por que não preenchê-los, e não ir para a frente juntos?
Invista em seu crescimento. Na área de estimulação dificuldade: na sequência de um mau líder ",
convido-vos a partilhar os seus recursos com o líder. Por que não compartilhar recursos e com
os seus colegas? Como o famoso ditado, "se você acender uma vela, uma outra pessoa, você
não queima mais rápido. Você acabou de receber mais luz. "
Compartilhar com os outros. Quantas vezes, quando temos a oportunidade de fazer algo
agradável ou divertido, nós avidamente absorver novas experiências e apreciá-los, mas prefere
mantê-los para si mesmo! Líderes de 360 ° sempre pensar sobre aqueles com quem possam
partilhar estes momentos. Se você quer influenciar os colegas, partilhar com eles uma
experiência positiva.
Na primeira, você pode ser desconfortável com a idéia de que deveriam beneficiar pessoas em
um nível com você. Se dentro da organização reina atmosfera hostil ou o ambiente de
concorrência saudável, os colegas podem tratar primeiro de suas ações com suspeita. Mas não
desista. Se você vai ser dada sem segundas intenções e tentar ajudar os outros a alcançar o
sucesso, eles finalmente percebem que são guiados por bons motivos, e aprender a confiar em
você.

5. Apoiar as pessoas da palavra - para fortalecer a sua fé em mim

Lembre-se dos professores, a quem você se encontrou em seu caminho de vida. Quais foram o
grande favorito? Por que você ama mais do que outros? Você adorou porque eles apoiaram e
ajudaram a aumentar a sua auto-estima.
Não só isso incentiva o homem como apoio. De acordo com o dicionário Novo «Dicionário
Webster's World», a «palavra Inglês afirmar» vem de «ad firmare», que significa "fazer" forte ".
Assim, fortalecendo a fé das pessoas em si mesmo, você faz mais forte aqueles de sua
dignidade, que eles valorizados. Faça isso sempre que possível, ea crença de que você
fortalecê-las, vai se tornar mais forte do que duvidar, que viveu no-las até agora.
Se você quiser influenciar os seus colegas, tornam-se seu grupo de apoio. Elogio seus pontos
fortes. Reconhecer as realizações. Caracterizá-los positivamente chefe ou colegas. Faça-os
sinceros cumprimentos em cada oportunidade e, portanto, é certo que os afetam.
6. Liderança - Influenciar Pessoas

Após cinco etapas anteriores - a atenção, treinamento, validação de entrada e de suporte da

palavra - você está pronto para liderar os seus colegas para trás. Tudo que você tem feito até
agora, tem fortalecido as relações com eles, ganhar sua confiança e prova de motivação
positiva. Tendo por trás de tal façanha, você terá a oportunidade de influenciá-los.
Alguns líderes não podem passar por todas as fases rapidamente, enquanto outros que leva um
número considerável de
tempo. O que mais pronunciado o seu talento inato, quanto mais rápido você irá passar todas as
fases.
Mas o impacto sobre as pessoas ao seu redor - este não é o fim. Se você deseja levar as
pessoas a ouvi-lo e fazer o que você quer é a sua única motivação, então você pensa em um
sentido completamente errado. Para se tornar um líder em 360 °, para chegar até um nível mais -
ajudando-os a ganhar!

7. Sucesso - CONQUISTA com as pessoas

Eu sei que você está motivado pelo desejo de liderar os outros, senão você vai ter muito que
deixou de ler este livro. Mas eu não sei Alguma vez você já pensou por que você quer conduzir
os outros. Na minha opinião, um bom líder, levou dois motivos muito importantes. Primeiro, o
desejo de perceber que vive em cada um dos líderes: o seu sonho, os planos que eles querem
implementar. Alguém tinha este sonho de uma modesta, alguém ambicioso. Em segundo lugar,
para ver como os outros a alcançarem o sucesso. Grandes líderes não usar as pessoas para a
sua própria vitória. Levam-los ao longo de modo que você pode ganhar junto. Se esta é sua
verdadeira motivação, então você tem todas as chances de se tornar a pessoa para quem
ansiosamente seguido por outros, se eles estão abaixo de você, acima ou em um passo com
você na escada.
A melhor parte é contribuir para o sucesso dos outros, é o surgimento de novas oportunidades
para ajudar mais pessoas. Você não tem uma testemunha? O treinador, que não tem atrás de si
uma vitória ou um líder empresarial de sucesso com mais facilidade a ganhar os membros da
equipe em potencial, que um homem que não se pode orgulhar. Uma vez que o líder confirma
que ele é capaz de contribuir para as aspirações dos outros para ele estão começando a
transformar outras pessoas que também precisam de apoio.
O processo retorna novamente ao ponto de partida e passa a um novo círculo. Se você estiver
ajudando os outros a ter sucesso em sua vida serão novas pessoas que você também pode
ajudar a ter sucesso. E cada vez que você tem que optar por uma nova rodada, começando com
a atenção e que termina com sucesso. Você não pode cortar o caminho, rodeio, você não pode ir
adiante. Se você está constantemente ajudando os outros a vencer, que lhe permitirá ir junto
com eles, esse processo é muito rápido, mas você ainda não pode saltar por cima ou por meio
de um palco.
Quando Louis Holtz, que treinou a equipa de futebol da Universidade de Notre Dame, muitas
vezes ele gostava de dizer: "Faça o que é certo! Você pode colocar no máximo e tratar os outros
como gostaria de ser tratado, porque são feitas três perguntas: (1) Posso confiar em você? (2)
Você acredita nele e colocá-lo para este caso - apaixonadamente atraída por eles? (3) são os
resultados que você está interessado em mim como pessoa? "Se as pessoas ao redor você
pode responder positivamente a todas as três perguntas, você tem uma chance muito boa para
dar suas vidas um tremendo impacto.
O princípio de referência ao longo № 2
Coloque em adicionar principais líderes do companheiro, em vez de competir com eles
Chris Hozhes, um nativo da Baton rosas, um bom líder. Ele é conhecido por seu amor de
eficiência anedota sobre vivamente - um tipo de humor popular na Louisiana. Recentemente ele
disse-me esta anedota.
"Vários kazhunov brag uns aos outros com o seu sucesso. Thibideau diz:
- Acabei de comprar um novo barco de camarão, sim, e eu tenho uma equipe de dez pessoas.
- Sim, isto é um disparate - é responsável Landry - Acabei de ser aumentado em uma unidade de
refino, e agora estou a trabalhar cinqüenta.
Vivamente ouve e não quer colocar uma frente de amigos, que diz:
- E sob mim de trezentas pessoas. surpresa Thibideau lhe pergunta:
- O que voce esta falando, alegremente? Você faz todos os dias kosish grama.
- É verdade - concorda vivamente -, mas agora eu estou cortando a grama no cemitério, e abaixo
de mim três centenas de pessoas.
Não há nada errado com a concorrência. O problema para muitos líderes é que eles começam a
competir com suas contrapartes na sua própria organização. E muitas vezes tem um impacto
negativo sobre a equipe, e eles próprios.
Tudo depende de como você se sente sobre a competição e que canal que transmite. Em um
ambiente de trabalho saudável está presente e concorrência, e trabalho em equipe. A coisa mais
importante - para saber em que circunstâncias é apropriado.
Quando se trata de seus colegas, você tem que competir de modo a que, em vez da
concorrência, você pode complementá-los. Estes são dois tipos completamente diferentes de
pensar.
Concorrência e adições
Competir
Firefox
Mal pensado
Rich Pensar
A primeira vez
Primeiro, a organização
Destrói a confiança
Gera confiança
Pense em termos de "vitória-derrota"
Pense em termos de "win-win"
O pensamento limitado (as minhas ideias boas)
Uma opinião compartilhada (nossas idéias valiosas)
Excluir outras
Inclui outros
Ganhar a qualquer custo é muito caro para você, quando se trata de colegas. Se o seu objetivo -
à frente dos outros, você nunca será capaz de levar junto seus colegas.
Como encontrar um equilíbrio entre a concorrência e os aditamentos
A idéia básica é que o sucesso de qualquer equipa é mais importante do que vencer cada um
dos seus membros individualmente.
Para o sucesso da organização é necessária e concorrência, e trabalho em equipe. Quando
estes dois elementos estão em equilíbrio, na organização de um ambiente saudável de consenso
e apoio.
Como encontrar um equilíbrio entre esses dois componentes? Como aprender a passar
facilmente de uma para outra? Isso é o que eu recomendo.

1. Para reconhecer o seu desejo natural de competir

Depois de quatro ou cinco anos depois de se formar na faculdade, fui convidado para jogar no
time de basquete contra o time diplomados depois dos estudantes. Em seus dias de estudante,
eu jogava na posição de guarda de tiro, mas desta vez foi apontado como o guarda. Enquanto
eu observava como ele aqueceu, cheguei à conclusão de que eu estava esperando para o
problema - que era muito mais rápido do que eu. Então eu tive que correr para desenvolver a
estratégia.
Quando ele tentou jogar a bola na cesta, eu corri até ele. Não me refiro apenas a pancada na
mão, eu realmente atingi-lo de todo o progresso.
Levantou-se e pisou na linha de lances livres, e duas vezes a bola ricocheteou na borda da
cesta.
A próxima vez que seu time foi para o site, e ele tentou jogar a bola, eu encontrei com ele
novamente. Levantando-se, jurou sob sua respiração.
Pouco tempo depois, com a bola livre, eu ducked sob ele, mas ele tentou pousar diretamente
sobre esse cara. Naquela época eu não era tão grande, mas certamente mais pesado.
Ele ergueu-se e atacou-me.
- Você joga muito difícil. É apenas um jogo.
- Bem, - eu sorri - Então deixe-me ganhar.
Não importa o que você faz ou que se encontrem, a concorrência é um instinto normal para a
liderança. Eu nunca conheci um líder que não gosta de ganhar.
Agora eu olho para trás e perceber que se comportou de um adulto. No entanto, a equipe de
graduados ainda venceu a partida. Mas outros, no dia em que eu comprei.
O segredo de rivalidade é orientar essa rivalidade em uma direção positiva. Dominá-lo, você vai
perder um poderoso incentivo, o que motiva você para as realizações mais significativas. Mas
liberar o bit, você configurar rapidamente os colegas contra ele. Mas se você acompanhar a
concorrência e dirigi-lo, ele irá ajudá-lo a ter sucesso.

2. Manter uma concorrência saudável

Cada equipe bem-sucedida, que eu vi ou parte dela, diferente da concorrência saudável entre os
seus membros. concorrência saudável traz à equipe uma série de vantagens, muitos dos quais
não trazem mais do que qualquer outra coisa.
concorrência saudável ajuda a identificar a equipa melhor. Como muitos recordes mundiais, na
sua opinião, é estabelecida quando os corredores corriam sozinhos? Eu não conheço um único!
As pessoas mostram o seu máximo quando são empurrados pelos outros o seu exemplo. Isto é
verdade independentemente se você estiver estudando, o exercício ou jogo.
concorrência saudável promove uma avaliação honesta. Qual é a maneira mais rápida de avaliar
a sua eficácia como um profissional? Talvez você é guiado por critérios de longo prazo, como
metas mensais ou anuais? Mas se você quer saber como as coisas estão hoje? Como medida
de suas conquistas reais? Olhe para a sua lista de casos importantes. E se você colocar a
fasquia demasiado baixa? Converse com seu chefe. E talvez a melhor maneira - de olhar para
as realizações dos outros. Se você está muito aquém ou longe deles antes, não se diz muito?
Suponha que você é deixado para trás - a menos que você não quer saber o que não fez?
Talvez não seja a única maneira de avaliar, mas é suficientemente real e objetiva.
concorrência saudável contribui para reforçar um sentido de camaradagem. Quando as pessoas
competem uns com os outros, entre eles formaram uma conexão invisível, independentemente
de serem incluídos em um único comando ou que pertencem a equipes lutando. Se a rivalidade
está acontecendo dentro de uma equipe e é amigável e positiva, então esta relação se torna
ainda mais forte e leva ao fato de que a formação de atitude forte e sincero, simpático.
concorrência saudável não se torne o seu caso pessoal. Concorrência dentro da equipe, em
última análise resume-se a satisfação. Com os membros da equipe saudável concorrência
continuam amigos, não importa o que aconteça. Eles jogam uns contra os outros por prazer, e
em seguida, caminham juntos, sentindo-se uns aos outros sem ciúme, sem raiva.
Eu amo a anedota sobre o galo, que trouxe em um galinheiro e um ovo de avestruz, colocando-o
no centro, à vista de toda a galinha, disse: "Eu não quero assustar você, menina, mas eu
gostaria de mostrar o que pode acontecer se você ir para cima na estrada. " Concorrência,
naturalmente, motiva a equipe para novas realizações.
3. Permitir lugar certo para a concorrência

O principal objectivo de uma concorrência saudável - usá-lo para ganhar a companhia.

Concorrência na prática ajuda a membros da equipe para melhorar o outro. Se for destinado na
direcção certa, ela é usada para superar a segunda equipe.
Claro, alguns líderes trazer essa abordagem para os extremos. Tommy Lasorda, ex-gerente do
«Los Angeles Dodgers", contou uma história sobre como sua equipe definida para jogar contra
«Cincinnati Reds». Lasorda manhã fui à missa. Mas ele se sentou no banco, como a igreja
tornou-se gerente «Cincinnati Reds» Johnny McNamara e sentou-se no mesmo banco.
Os homens entreolharam-se, para não dizer uma palavra.
Depois da missa, todos começaram a deixar a igreja, mas LaSorda disse que McNamara havia
demorado, acender uma vela. Ele pensou que ela dá essa vantagem. "Quando a igreja estava
vazia, - recorda Lasorda - Fui para a vela e tocou para fora. Durante todo o jogo, gritei para ele:
"Ei, Mac, ele não funciona! Tenho apagado a vela. " No dia em que esmagou os em pedaços,
com a pontuação 13:02.

4. Saiba onde traçar a linha

Não importa o quão duro você está ansioso para ganhar, mas se você quiser competir em um
ambiente saudável, você tem que monitorar constantemente a fim de não ultrapassar a linha,
caso contrário corre o risco de fazer inimigos. E para definir esta linha é um piscar de olhos. Eu
diria que quando a concorrência aumenta o bar e ajuda todo mundo se torna melhor, pode ser
considerado saudável. Mas quando ele abaixa a moral e prejudicar o time, isso é concorrência
desleal, passando todos os limites.
Vários anos atrás, levou Igreja Skyline em San Diego. Não tive a sorte de trabalhar com pessoal
qualificado, entre os quais constantemente pairava o espírito de rivalidade. O núcleo da equipe
foram Dan C. Ryland, Cheryl Flaysher e Tim Elmore. Eles levaram suas divisões, e cada um
deles era um perito em seu campo, mas eles estão constantemente competindo uns com os
outros, todos tentando superar umas às outras. Esta competição amigável é suportado pelo seu
tom e inspirou o resto dos membros da equipe para seguir o seu exemplo e transmitido para 200
por cento. Mas não importa o quão ambicioso e espirituoso como elas são, se um deles é um
problema, então os outros de bom grado ofereceu-lhe uma mãozinha. Eles sempre colocaram a
equipe vencedora acima de suas próprias ambições.
Hoje, os três líderes se são áreas totalmente diferentes e em diferentes organizações em
diferentes partes do país, mas continuam amigos - um relacionamento amigável, chamar de
volta, trocar experiências, impressões e contar histórias de suas vidas e continuam a ajudar uns
aos outros se necessário . Eles estão profundamente e sinceramente respeitar uns aos outros, o
que contribui para o reconhecimento e confiança mútuos.
O princípio de referência ao longo № 3
Ser o segundo
Costumamos associar um tipo diferente de relacionamento com aqueles que nos rodeiam no
trabalho lyud. MI - colegas, integrantes da equipe, parceiros, concorrentes, mas às vezes
esquecem-se aqueles em quem a maioria das pessoas necessitadas - amigos. O poeta Ralph
Waldo Emerson escreveu: "O triunfo da amizade não é a mão estendida, nem um sorriso
amável, nenhuma alegria em camaradagem. Ele vive na inspiração espiritual que vem quando
você percebe que alguém acredita e confia ".
Não importa o que qualquer disco rígido ou ambicioso, você se sente são os colegas, eles estão
felizes em tornar-se amigos no trabalho. Algumas pessoas não consideram o trabalho como um
lugar onde você pode encontrar amigos, mas encontrá-los, eles vão certamente ser feliz.
Quando o trabalho é particularmente difícil ou desagradável, a presença do amigo às vezes é o
único sentimento agradável, que faz uma pessoa ir trabalhar. E se o trabalho é divertido, então a
presença de uma série de outros como cobertura de um bolo delicioso.
O trabalho em equipe não acontecer com sucesso, se não de amizade
Por que eu aconselhá-lo a obter os amigos no trabalho?
Amizade - É o efeito de base
Presidente Abraham Lincoln disse: "Se você quiser atrair pessoas para sua causa, primeiro
convencê-lo que seu amigo dedicado. As boas relações tornam possível influência mútua, a
amizade - uma relação muito positiva que podem ser formados com os colegas de trabalho.
Amizade - é a base do sucesso
Acredito que o sucesso a longo prazo não pode ser alcançado se você não sabe como tratar as
pessoas com gentileza. Theodore Roosevelt disse: "O mais importante componente da fórmula
para o sucesso - aprender a conviver com as pessoas." Sem ele, a maioria dos resultados
possíveis, e que conseguimos, ainda parece ser baixo.
Amizade - um refúgio, fugindo de uma tempestade súbita rajada
Se você tem um dia difícil, que animá-lo e levantar o seu espírito? Amigo! Quando você tem que
enfrentar seus medos, com quem você compartilhou os seus medos? Com um amigo! Se você
tropeçou, que irá ajudá-lo a levantar-se novamente? Amigo! Aristóteles direito bsh quando disse:
"Os verdadeiros amigos - um refúgio seguro."
Como tornar-se um segundo
Você, claro, já tenho amigos, então você sabe como encontrar os amigos e manter amizades.
Mas muitas vezes a relação entre as pessoas que trabalham em uma organização, não são
muito diferentes. Gostaria de lhe oferecer uma abordagem específica para os associados
amizade relação de serviço. Ponha-se a ser um amigo e não olhar para os amigos.
Quando a maioria das pessoas tenta estabelecer relações amistosas entre si, eles estão olhando
para aqueles que irão retribuir seus esforços para reforçar as relações. Se eles sentirem que
seus esforços não são respondidas, em seguida, quebrar a relação com este homem e continuar
a busca. Se você quer para si próprios colegas ao longo, você deve tentar se tornar um bom
amigo - mesmo para um homem que, inicialmente, não investir na amizade.
Desenvolver relações amistosas com os colegas, eu recomendo usar as seguintes dicas:

1. Ouça!

Richard Exley, escritor, disse certa vez:

"Um amigo verdadeiro para você ouvir atentamente e compreender os seus pensamentos mais
íntimos. Ele irá apoiá-lo quando você achar difícil, se você cometer um erro, corrigi-lo e
compreender, ajudar e apoiar quando você tropeça. Um verdadeiro amigo vai levar você para o
crescimento pessoal, ajuda a desenvolver o seu potencial. E o mais incrível e maravilhoso que
ele está feliz por seu sucesso, como se tivesse sua própria ".
Todo o processo começa com a capacidade de ouvir.
Muitas pessoas querem ser deixados sozinhos trabalho e não interferir com o seu trabalho. Se o
desejo que desperta para se comunicar com alguém, eles o fazem para alcançar objetivos
pessoais ou para o fim de obrigar os outros a ouvir a si mesmo. As pessoas raramente estão
fazendo um esforço consciente para escutar os outros.
Ralph Nicholas disse: "A necessidade humana mais importante de todos - é a necessidade de
compreender e ser compreendido. A melhor maneira de entender as pessoas - e ouvir com
atenção a eles. Se você domina a arte de ouvir seus colegas, que querem se comunicar com
você e comece a procurar a sua empresa. E depois de uma forte ligação com você, será
lançado, provavelmente, terá de pedir o seu conselho. Desde então, começar a crescer sua
influência.

2. Encontre um ponto de contacto com os colegas, não relacionados ao trabalho

Frank Clark disse: "Para desfrutar de comunicar uns com os outros, eu preciso encontrá-lo muito
mais em comum do que o ódio de um mesmo povo." Infelizmente, para muitas pessoas,
trabalhando lado a lado, é o único ponto de contato. O que podemos fazer, se você não tem
interesses em comum com um ou outro colega? Tente encontrar interesses comuns, não
relacionados ao trabalho.
Se você é tratado como todos os amigos em potencial e buscar um terreno comum em seu
trabalho e fora dele, então você tem todas as chances de encontrá-los. E assim começa a
amizade.

3. Esteja disponível para os colegas não apenas durante as horas de trabalho

Assim como você deve procurar um ponto de contacto com os colegas em seu tempo livre, você
tem que ser acessível a eles sempre. A verdadeira amizade implica que você está disponível
para os outros.
Se você não fizer nada em seu tempo livre, a fim de estabelecer relações amistosas com os
colegas, então esta relação, provavelmente, nunca ultrapassam os limites do puramente oficial.
Depois de transferir o relacionamento fora do local de trabalho, eles imediatamente começam a
mudar.
Basta lembrar como você primeiro almoçar com um colega de fora do escritório. Mesmo se você
continuou falando sobre o trabalho, como o seu relacionamento não mudou desde então? E
quanto à participação no campeonato de softball corporativa ou em um jogo comum de golfe?
Você não sabe sobre estas pessoas não é nada novo, que você não sabia antes? É a sua
identidade não foi revelada a você de um lado inesperado?
Lembre-se de como você veio pela primeira vez à casa de alguém de seus colegas, e pensar
que depois tornou-se associá-lo com essa pessoa.
A amizade verdadeira não se limita a um determinado momento que você está alocado para a
comunicação. Quando um amigo está em apuros, verdadeiros amigos não dizem: "Olha, já é
tarde! Ligue-me amanhã. " Claro, ninguém revogou o respeito pela privacidade de outras
pessoas e limites pessoais. Mas não há liderança, não a amizade não pode depender de tempo.

4. Não se esqueça o senso de humor

O pianista-comediante Victor Borj disse: "O riso - é a distância mais curta entre duas pessoas."
Eu tenho frequentemente afirmado esta afirmação na prática. Humor pode facilmente combinar
as duas pessoas que podem não ter muito em comum.
Charlie Uetzel disse que quando tinha 24 anos, ele estudou no mestre de mestrado e de todos -
inclusive eu - levado muito a sério. Mas no segundo ano Charlie tornou-se um professor
assistente e tornou-se familiarizado com outros estudantes de graduação que ensinou o estilo de
Inglês da Universidade de New Orleans. Um deles era um graduado Gomer Arrington.
Gomer cresceu no sul da Califórnia, estudou em Berkeley, e depois tentei um monte de diversão,
incluindo o trabalho de um motorista de táxi em Nova York. Quando todos os estudantes de pós-
graduação 14 reuniram-se no escritório, eles começaram a falar sobre os diversos casos que
ocorreram em sala de aula.
Homero foi um excelente aluno e um grande intelectual, mas ele também tinha um grande senso
de humor. Quando Charlie me contou sobre o incidente que alguns terrivelmente chateado,
Homer deve encontrar em alguma coisa engraçada, piadas, e que ambos riram até cair.
Embora os dois jovens muito pouco ligado, eles rapidamente se tornaram amigos. Agora, após
vinte anos de amizade Charlie admite que Homer tem ajudado não só demasiado a sério na vida
e para si mesmo, mas foi despertado nele um sentido de humor, que Charlie era grato a ele e
para este dia.
Se você manter um senso de humor em todas as situações, mesmo o mais crítico quando o
trabalho se intensifica, e os colegas de mau humor, então você contribuir para a criação de uma
atmosfera carregada positivamente, e estará sempre disponível para seus colegas. E ele
definitivamente melhora suas chances de surgimento de novos amigos.

5. Dizer a verdade, mesmo quando os outros não

Certa vez, quando Henry Ford estava jantando com um outro homem, ele disse que: "Quem é
seu melhor amigo?" Seu companheiro hesitou por um longo tempo e, finalmente, respondeu que
ele certamente não posso dizer. Em seguida, Henry Ford disse: "Digo-vos!" Ele pegou um lápis e
escreveu em um guardanapo: "Seu melhor amigo é aquele que revela o melhor que você tem."
Isso é o que os amigos fazem uns pelos outros. Eles ajudam a revelar a seus amigos o melhor.
Às vezes é melhor expressa na promoção, mas a melhor coisa que você pode fazer por um
amigo - lhe dizer a verdade. Infelizmente, nem todos estão prontos para isso, porque ninguém
quer estragar a relação, ou talvez eles realmente não me importo.
sabedoria oriental diz: "Um amigo - um homem que avisa". Se você em apuros, ou cego pela
emoção, um irá avisá-lo. Se a qualidade do seu trabalho prejudica a organização ou pode
prejudicar a sua carreira, então dirá a verdade.
Faça um passo rumo a um amigo em apuros e lhe dizer a verdade amarga - uma arriscada e
complicada. A ironia é que para os outros para ouvir suas palavras, você primeiro precisa
estabelecer com eles uma relação de confiança. Uma espécie de Catch-22. Se você não disser
nada, você não é um verdadeiro amigo. Mas, para ser capaz de dizer a verdade, que não gosta
(e você sabe disso), já tem que ser um amigo, caso contrário, ninguém vai ouvir. Quanto mais
você investir no relacionamento, maior a chance que você escute cuidadosamente e tomar as
suas palavras em consideração.
Charles Schwab, que iniciou o condutor, e mais tarde tornou-se presidente «Carnegie Steel»
(mais tarde «E.U. Steel»), tinha uma reputação como um líder notável e um verdadeiro mestre
da motivação. Ele falou sobre a importância da amizade em todos os aspectos da vida, incluindo
o trabalho. Schwab disse:
"Seja um amigo de todos que o rodeia. Quando há amigos, você sabe que sempre haverá
pessoas que estarão em sua defesa. Há um velho ditado que se você tem um inimigo, você irá
encontrá-lo em toda parte. Ter inimigos é inútil. Live de forma a preservar todo o relacionamento
caloroso e amigável, e você ficará surpreso quão feliz pode ser a sua vida.
Sim, e você está agradavelmente surpreendido com o impacto que terá sobre os outros.
O princípio de referência ao longo № 4
Não se envolver com a política do escritório
O político se atrasou para o evento, onde foi fazer um discurso. Geralmente é preparado
cuidadosamente para cada discurso, ele estudou a organização e área específica em que ela
trabalhava. Mas por causa do calendário apertado desta vez ele não conseguiu preparar
adequadamente. Quando um político chegou, ele foi rapidamente levado para o salão. E,
embora os participantes tenham acabado a sobremesa, imediatamente conduzido ao palco, sem
deixar ninguém para conversar.
Depois de um convidado muito aguardado apresentado ao público, ele não tinha escolha, mas a
"fuga em frente para o redemoinho. Vesgo na luz brilhante que vem através dos olhos de um
político ligado imediatamente para o ponto principal de sua campanha, e disse em detalhes
sobre ela. Quando ele parou por um instante para recuperar o fôlego, um cavalheiro que
representou ele, sussurrou em constrangimento que os alunos pertencem à oposição.
Não é no mínimo desconcertante, o político declarou: "Bem, meus amigos, agora, quando eu
descrevi a situação como a nossa oposição, eu vou te dizer a verdade ..."
Algumas pessoas, ávidas por um cargo público, tais táticas podem ter ajudado, no entanto, como
regra
Regra geral, se volta contra eles como eles, mas não aqueles que trabalham em um círculo
estreito, onde todos se conhecem. Conduta de um jogo político no trabalho - é a melhor maneira
de fazer os inimigos de seus colegas.
Vesti jogos políticos "- eu definiria táticas como alterar o seu comportamento normal, para
conquistar alguém que está atualmente no poder. Aqueles que afirmam a cargos públicos, isso
 significa mudar a sua posição ou princípios, dependendo da pessoa a quem se aplicam. Em
condições de trabalho, isto poderia significar bajulando o chefe, a mudança constante de posição
para se agarrar à parte vencedora, ou para usar as pessoas para o ganho pessoal,
independentemente do que está reservado para eles. Os defensores do jogo político e de duas
faces mercenário, fazendo o que é vantajoso no momento, não pensar que é melhor para os
seus colegas, funcionários, ou para a organização.

Duas maneiras de quebrar a frente

Ao pessoal da organização, existem duas maneiras básicas para quebrar a frente. Primeira - tentar
fazê-lo, fazendo o seu trabalho. O segundo - as maquinações políticas. É a diferença entre a
produção eo jogo político (p. 253).
A idéia básica é esta: as pessoas que se enquadram na definição de políticos, guiados pelo desejo
de saltar para a frente, e não um desejo de alcançar um elevado nível de habilidade, produtividade,
trabalho em equipe e coerência na acção pessoal. Seus valores e habilidades são secundárias vis-
Aqueles que dependem da produção de
Aqueles que confiam na política
Confie no seu crescimento
Dependentes das suas relações
Concentre-se no que eles fazem
Concentre-se no que eles dizem
Torne-se melhor do que
Parecem ser melhores do que realmente é
Produzir resultados reais
Nomear atalhos
Faça o needfull
Fazendo o que é popular
Eles trabalham para controlar seu próprio destino
Permitir que outros para controlar seu próprio destino
Crescer, para passar para o próximo nível
Eles esperam que eles seriam transferidos para o próximo nível
As decisões são baseadas nos princípios
As decisões são baseadas nas opiniões
ambições vis. Apesar do fato de que eles criam a ilusão de sucesso para a frente, suas conquistas
são sempre de curta duração. Em longo prazo, a integridade, a coerência ea eficácia sempre saldar
- efetivo trabalho em equipe e coerência.
No passado, você estava envolvido no jogo político no trabalho ou assistindo a esses jogos de lado
e pensei que isso irá fornecer-lhe com um crescimento rápido na carreira. Pode-se supor que você
não estava confiante, porque eles não progrediu na carreira ou melhorar suas habilidades. Você não
precisa fazê-las intencionalmente, mas, seja qual for o motivo, se você estivesse jogando jogos
políticos, certamente traído a confiança de alguns de seus colegas. E você provavelmente vai ter de
pedir perdão e buscar a reconciliação com eles. Não é fácil, mas se você quiser manter junto, é
obrigatório para trazer de volta a confiança dos colegas.
Se você não é um político por natureza, eu sou, no entanto, recomendamos que você use cautela.
Às vezes, as condições de trabalho, como forçar as pessoas a um comportamento que acaba
prejudicando o serviço e as relações de amizade dentro da equipe. Para evitar tais complicações
devem seguir estas recomendações.
1. Evite fofocas
Pessoas famosas falam sobre idéias, pessoas comuns falam sobre si mesmos, e as pessoas
pequenas - sobre os outros. Ou seja fofoca faz as pessoas pequenas. No fofoca não há nada de
positivo. Eles humilham e um homem que é seu alvo, e quem distribui esses boatos, e mesmo
aqueles que ouvi-los. É por isso que você não deve apenas evitar a sua propagação, mas tento não
ouvi-los. Se você parar de fofocar pessoas em sua presença, você não só vai se sentir melhor, mas
melhor para tratar aqueles discutidos. Além disso, as fofocas que lhe dizer, amanhã poderá distribuí-
los para você.
O primeiro ministro britânico Winston Churchill disse: "Quando as águias são silenciosos, os
papagaios começam a rachar. Líderes de 360 ° como águias: eles voam alto e inspirar outros. E eles
não estão falando apenas para apreciar o som de sua voz, e não espalhar boatos sobre os outros
para se sentir melhor.
Se tiver algum problema com um dos funcionários, eles vão diretamente para essa pessoa e
resolver o problema sozinho, sem recorrer a um mediador. Eles elogiam o público e criticar
reservadamente. E nunca mais falar sobre o outro, então isso não deve chegar a seus ouvidos,
porque ainda é necessário para chegar.

2. Evite disputas mesquinhas

A maioria dos grupos acontecem discussão surge a inimizade, a inveja, o ressentimento e as

disputas mesquinhas que a organização varrer furacão. Líderes sábios em média, os gestores da
organização de evitar que deles participem, mesmo que considerar que uma condição da sua
autorização. Existe um ditado que diz: "Bulldog pode facilmente superar o gambá, mas sabe que não
é ainda vale a pena." A mesma abordagem é favorecida pelos líderes de 360 °.
Recebi recentemente uma carta de Marvin Shonhalsa, presidente e presidente do «Conselho de
Wilmington Poupança Fundo Sociedade», que se reuniu durante o Fórum de Diretores Executivos,
em Dallas, Texas. Depois de explorar isso um pouco sobre mim, e eu lhe pedi para me escrever
uma carta e muito mais para compartilhar suas experiências. Marvin escreveu sobre sua vida na
cidade ", com o EIA, Michigan, ea participação no conselho municipal, composto por sete pessoas. E
ainda o que chamou a minha atenção em sua carta:
"Eu sou sempre capaz de resumir rapidamente uma discussão sobre um tópico e mover a discussão
para um nível mais elevado e menos detalhada. Como resultado, os meus colegas no Conselho
constantemente perguntou minha opinião sobre diversos assuntos que vem na Câmara.
Estou bem ciente de que é que eu faço bem, mas nunca tentou explorar a situação em seu proveito.
Eu estava pronto para expressar as suas opiniões, mas no final a decisão final ficou nas mãos do
prefeito. Eu tentei manter a boca fechada. Às vezes, mesmo se soubesse que o conselho está se
movendo na direção errada, eu nem sempre permitem que se interferir. Em alguns casos, eu deixar
de ir, apesar de não concordar com eles. Estou bem consciente de que conquistar a confiança de
não ter suas próprias opiniões sobre todos os assuntos do mundo ... "
Então Marvin descrito como um ano tornou-se o líder não oficial do Conselho e então prefeito.
Um sinal de maturidade - para saber que muito, e que não é quando intervir e quando calar e ouvir.
Se você quiser se tornar um líder eficaz a 360 °, então você tem que tomar cuidado com o cultivo de
tais habilidades.

3. Levante-se para o que é certo e não apenas o fato de que popular

Apesar da minha convicção de que o líder sábio sabe quando se sentar e ouvir em silêncio, e eu
estou profundamente convencido de que os líderes sábios devem vstaiat para defender o que é
certo, mesmo que esta etapa será impopular. Como? Como faço para saber quando ser firme e
quando permanecer em silêncio, especialmente no campo da cultura, onde a maioria das pessoas
vêem a verdade como um conceito muito subjetivo? Minha resposta - Use a regra de ouro: a todos
os que querem trazer consigo as pessoas vieram, e assim fazê-lo com eles.
Em seu livro, "Ética 101» («Ética 101"), eu disse que a cultura de praticamente todos existe algum
tipo de regra de ouro. Além disso, ao Cristianismo, uma religião que reconhece uma ou outra versão
dessa regra são: Judaísmo, Islamismo, Budismo, Hinduísmo, Zoroastrismo, Confucionismo, Bach,
zhaynizm e muitos outros.

4. Considere-se uma questão em todos os seus rolamentos

Eu realmente gosto deste conselho: antes de você entrar em uma discussão com seu chefe, tentar
avaliar a situação do seu ponto de vista e de lado. Apesar do fato de que quando você considerar a
situação em vários ângulos, ao se comunicar com os colegas, não teria consequências tão graves,
que ao analisar a situação do ponto de vista do patrão. Mas a capacidade de analisar as questões
de diferentes perspectivas, ainda é de grande importância. É sempre importante para não ser
demasiado dogmático e não pensar demasiado restritiva.
Uma das vantagens da liderança na média gerência da organização é a capacidade de analisar
muitos problemas com essas posições, a partir do qual eles não podem ver o resto. Os líderes são
nos níveis superiores da hierarquia, raramente vejo algo diferente do quadro global global ou o
resultado final. Aqueles que estão em seus níveis mais baixos, porém, limitado e muitas vezes sem
sequer a oportunidade de trabalhar apenas com questões específicas em seu campo. Mas os
líderes, em média, os gestores da posição da organização é mais vantajoso. Eles vêem qualquer
problema particular os afeta, mas pode, ao mesmo tempo olhar para cima ou para baixo. Eles são
semelhantes aos das trincheiras "e pode dar uma olhada no que está acontecendo ao seu lado, e
perto o suficiente para aqueles que estão no topo para ver pelo menos uma parte da imagem.
Líderes de 360 ° com a sua posição de liderança, não só para cima e para baixo, mas também junto.

5. Não proteger seu território

A política está diretamente ligada ao governo. Os líderes políticos defendem o que consideram como
sua vontade à parte com o poder. Se eles perdem poder, você não pode vencer. Essa vitória, como
eu mencionei, há o incentivo principal. As pessoas estão com fome de vitória a qualquer custo, todas
as forças que lutam por aquilo que lhes pertence. Eles estão lutando para o seu orçamento e espaço
de escritórios. Elas protegem as suas ideias e guarda as suas existências. Se algo lhes pertence,
eles vão lutar por ele até o fim.
As pessoas tendem a levar a levar os colegas ao longo, olhar e pensar mais amplamente. Eles
partem do fato de que é melhor para a equipe. Se eles querem compartilhar o seu espaço para o
sucesso global da organização, que não hesitará em fazê-lo. Se queres ser sábio para outros líderes
para cumprir a tarefa que eles realizaram no passado - e, portanto, uma certa quantia de dólares de
seu orçamento no final vai levar para o líder - eles vão sobreviver. A coisa mais importante - é a
equipe.

6. Ele diz o que pensa, e pensar sobre o que está falando

Como qualquer outro tipo de liderança, a liderança no 360 ° está diretamente ligada ao
estabelecimento de relações de confiança. Quando Winston Churchill foi perguntado o que a
qualidade em sua opinião, é a principal característica da política, ele respondeu: "A capacidade de
prever o que vai acontecer amanhã, no próximo mês, um ano - ea capacidade de explicar depois por
que não aconteceu. Churchill melhor do que ninguém, no século XX entendeu a dinâmica da política.
Os líderes políticos estão constantemente sob uma tremenda pressão. Talvez por isso muitos deles
não manter esta pressão, quebrar e começar a dizer às pessoas o que elas querem ouvir, não o
que, na medida em que os políticos realmente acredito muito. E aqueles que se quebram, criando
uma má reputação, você tem que compartilhar todas as outras políticas.
Se você quiser instalar em um fundo coletivo, você não deve apenas ser competente e credível, e
ser consistente. Isto pode ser conseguido, sempre certificando-se que as suas palavras, ações e que
você diz que está fazendo o mesmo. Se você fizer isso, então aqueles que trabalham com você lado
a lado, vai saber exatamente o que você pode confiar.
Eu não quero lançar uma sombra sobre todos os políticos. Estou familiarizado com muitas pessoas
que ocupam cargos públicos e são perfeitamente honesto e fiel serviço ao povo. Mas a palavra
"político", quando algo faz com que somente uma associação positiva, hoje a maioria das pessoas
ligadas ao negativo.
Ao invés de tentar se tornar um político, quero ser um estadista. No Novo dicionário "Webster's
Dicionário Universal Unabridged» diz:
"Estas condições diferem principalmente conotações. A palavra "política" implica em esquemas e
métodos de homem envolvido em (principalmente local) as políticas do partido ou para o fim de
alcançar as suas próprias vantagens: político desonesto. "Statesman" exige uma habilidade
extraordinária, visão e dedicação altruísta a uma pessoa patriótica associado a uma particular
importância significativa ou de relações públicas: um estadista excepcional. "
Torne-se um estadista de sua organização - uma idéia brilhante. Se você focalizar constantemente o
quadro geral mundial, a ser altruísta em seus pensamentos e ações e ser diplomático em suas
relações com os colegas, certifique-se de distinguir, conquistar a confiança dos outros e melhorar a
sua eficiência e eficácia da equipe. E, sem dúvida, para expandir sua esfera de influência.

O princípio de referência ao longo № 5

Alarga o círculo de conhecidos

Em 1997, mudei a minha empresa de San Diego, Califórnia, para Atlanta, Georgia. Como resultado
do movimento que eu percebi que era necessário ampliar o círculo de conhecidos na comunidade
Africano-americanos, que para mim era quase um novo mundo.
Eu cresci na década de 1950 e 1960 em uma pequena cidade no Ohio, onde a população de cor era
relativamente pequeno. Os primeiros dez anos de carreira eu trabalhei principalmente nos estados
rurais da América - Indiana e Ohio. Os próximos quinze anos - no sul da Califórnia. Lá eu conheci a
cultura latino-americana, as tradições, as pessoas e levou a igreja, onde as pessoas vieram para
diferentes setores da sociedade e etnia. Mas, entre os Africano-Americanos teve praticamente
nenhuma. Mesmo nas conferências que tenho realizado em todo o país, Africano americanos
representam uma porcentagem muito pequena. E quando me mudei para Atlanta, no coração do sul
do país, percebi que era hora de expandir os horizontes de sua atividade e, conseqüentemente, eu
preciso de ampliar seus conhecimentos nesta área.
Em Atlanta eu vivi um conhecido, que, como eu esperava ter me neste caso, toda a assistência
possível, o Dr. Samuel Chand. Sam - o reitor do colégio «Beulah
Heights Bíblia », que tem alunos de várias nacionalidades, mas a grande maioria deles americanos
Africano. Eu perguntei se Sam iria me apresentar aos líderes influentes Africano-Americano, ao que
ele concordou de bom grado. Desde então, a cada dois meses, tive um jantar com um dos líderes da
comunidade, e cada vez que uma reunião organizada Sam Chand.
Todos estes contactos e reuniões de mim com as impressões inesquecíveis. Encontrei-me com
muitos surpreendente, povo forte e digno: o Bispo Eddie Long, um grande líder de uma das maiores
igrejas de Atlanta Coretta Scott King e seus filhos, e muitos outros. Várias pessoas me conhecia de
ouvir falar, mas a maioria do meu nome era estranho. Temos o prazer de comunicar.
Eu posso admitir que no início do nosso conhecimento algumas pessoas decidiram que eu dirigi por
alguns motivos, mas acho que eles perceberam rapidamente que eu só quero aprender e ser útil
para eles. Então, eu estou me ajustando cada vez que eu encontrar uma nova pessoa. Às vezes,
durante esses almoços com os líderes eu tinha que ir para além da zona de conforto, mas de bom
grado admitir que eu aprendi muito sobre a comunidade Africano-americanos. Agora, muitas dessas
pessoas maravilhosas que tenho amizades sólidas.
Sempre muito mais fácil estar no círculo, onde todos estão familiarizados e confortáveis. Isto é, em
geral, e passa a maior parte das pessoas. Eles não querem a mudança e prefere ficar lá, onde eles
estão acostumados. Mas, para crescer, evitando a mudança é impossível. Tal coisa não acontece.
Se você quiser aumentar a sua influência, é preciso ampliar o círculo de amizades.
A expansão do círculo de amizades pode não ser o mais agradável e não muito fácil, mas o bom que
é incontestável. Acima de tudo, ajuda a melhorar. Familiarizar-se com novas pessoas, você tem
acesso a novas idéias. Isto permite-nos ver o mundo de diferentes pontos de vista, que por sua vez
leva a gerar as suas próprias ideias. A expansão do círculo de amizades, você vai aprender sobre
novas técnicas e mestres de novas competências. É também mostrar mais criatividade.
A expansão do círculo de amizades, e oferece uma outra vantagem importante. Ele aumenta a
quantidade de seus contatos comerciais, você se conecta com pessoas novas e, portanto, permite o
acesso aos contatos. Este processo é Tim Sanders, diretor de soluções de tecnologia «Yahoo»,
descreveu em seu livro "Love - o melhor isco. Sanders escreveu:
"No século 21, os nossos sucessos são devidos a pessoas com as quais estamos familiarizados.
Qualquer um de nossos notebook é um parceiro em potencial para cada novo amigo ...
Relacionamentos - este é o nosso nós da rede individual, criando oportunidades para a vida das
empresas e funcionários-chave para o sucesso. Algumas das maiores estrelas da nova economia,
como Kevin Kelly (Novas Regras para a Nova Economia "[" Novas Regras para a Nova Economia "])
ou Larry muito tempo e Chunka Mui (" liberando a isca "[" Desencadeando o App Killer "])
argumentam que empresas, organizações e indivíduos são avaliados principalmente para a sua rede
de relações. Se você estiver organizado e usará a sua relação como uma rede, você pode garantir
um lucro a longo prazo e paz de espírito - e tudo isso sem opções de ações, fundos mútuos e contas
bancárias. Você também vai oferecer proposta de valor para novos contatos, o que atrai novos
membros da rede. É a lei principal do ecossistema de negócios, conhecida como lei de efeitos de
rede. O valor da proposta promove o aparecimento de novos membros ... O maior e mais forte rede
de contatos, por isso estamos mais fortes e significativos.
Sanders acredita que o círculo de comunicação, além de conhecimento e compaixão é o nosso mais
valioso ativo.
Como expandir o círculo de amizades
Cada um de nós tem um círculo de pessoas com quem estamos confortáveis. Essas pessoas
compõem a nossa zona de conforto de comunicação. Talvez você é uma pessoa muito sociável e
tinha muito tempo fiz uma regra para lidar com pessoas novas e começar a namorar interessante
fora do círculo habitual. Se isso for verdade, então também deveriam fazer mais. Quanto mais você
se comunicar com as pessoas, maior o seu potencial para influenciar e cair sob a influência positiva
de outras pessoas.
Se você está relutante em contato com novas pessoas, acho que isso é o quê. As pessoas podem
comparar com elásticos - a partir de sua utilidade quando "esticar", mas não quando a compressão ".
Seu líder do valor na média gerência da organização só irá aumentar se você pode "esticar" a si
mesmos como uma banda de borracha e deixar a zona de conforto familiar e das relações, é
geralmente da seguinte forma:
• As pessoas sabem há muito tempo;
• As pessoas com quem você compartilhar eventos e experiências comuns;
• As pessoas que, como sabem, como você.
O que acontece se o círculo de seus conhecidos aumentará 5-50 ou uma dúzia de cem? Se você
tem uma pergunta que não pode resolver nenhum dos seus colegas, ou mesmo, o quão rápido você
pode obter a resposta daqueles que você sabe? Se o seu amigo está à procura de trabalho, como
você irá melhorar suas chances de encontrar a pessoa que precisa de ajuda? Se você tentou entrar
num novo mercado, como aumentaria suas chances se você pode chamar um amigo e uma rápida
análise desta área, ou pelo menos ele poderia chamar o seu amigo que trabalha nesta área. Você
terá acesso mais rápido às informações, ou para os melhores restaurantes da cidade, os melhores
lugares para lazer ou a empresas que vendem carros. E a cada conexão rápida, que você pode
compartilhar com os colegas, entre eles, dá-lhe valor acrescentado e um efeito adicional.
Se você quiser ampliar o seu círculo de influência, então você precisa de uma estratégia e
compromisso. E, claro, o esforço de sua parte. E eu vou tentar compartilhar dicas para ajudar você a
desenvolver uma estratégia.

1. Alarga o círculo de amizades fora do círculo interior

Para ir além de sua zona de conforto, porque não começar com aqueles que estão incluídas nesta
zona? Cada um de seu amigo tiver um amigo com quem você não conhece. Comece com os amigos
mais próximos e, gradualmente, ampliar o círculo de amizades. Em que áreas estão trabalhando e
seus amigos mais próximos? Qual dessas poderia ser útil para você, sabe? Acho que as pessoas
interessantes que mencionou sobre amigos. Saiba mais sobre os seus interesses. Com quem eles
estão ligados através de seus hobbies e interesses?
Aposto que cada um de seus amigos pode ser de três ou quatro novos para você homem, e, em
alguns casos, e 1012 tsat com quem estaria interessado em aprender. E as chances de que eles,
pelo menos, ser interessante saber que você, também muito elevada. Por que não começar a pedir
aos seus amigos para familiarizá-lo com seus amigos? Peça-lhes para organizar um jantar, como fez
Sam Chand. Encontrar uma razão para participar no seu hobby. Ou simplesmente pedir o número do
telefone e se dar o primeiro passo.
Você ficará surpreso ao ver quão rapidamente expandir seu círculo de amizades, no primeiro ciclo.
Quase durante a noite você pode dobrar, triplicar ou até quadruplicar o número de conhecidos. Mas
não se esqueça de periodicamente manter novos contatos, a fim de consolidar e preservá-los.

2. Alarga o círculo de conhecidos para além das suas competências

Eu aprecio as pessoas que têm experiência no meu trabalho. Na verdade, eu encorajá-lo a discutir
as suas embarcações com aqueles que entendem isso. Mas você não
deve ser limitada para comunicar com pessoas de seu departamento ou sua profissão.
Se você estiver executando a organização a qualquer nível, grandes o suficiente para ter várias
divisões, recomendamos que você começar a se comunicar com o pessoal de outros
departamentos. Não importa o que a organização do trabalho, a principal coisa que reinou entre as
divisões compreensão e interação, o ganha-ganha tudo. Se o pessoal de vendas e departamento de
contabilidade deve estabelecer um vínculo forte, e os garçons e cozinheiros do restaurante conviver
uns com os outros, se o departamento de marketing e engenheiros apreciar o trabalho dos outros,
ajuda a todos - clientes e organizações. Ao ganhar tudo!

3. Alarga o círculo de conhecidos para além das forças de

Mesmo fora do trabalho, temos a tendência de respeito e interesse nas pessoas que têm a mesma
força que nós fazemos. Sport estrelas interagem uns com os outros. Atores se casar para os atores.
Empresários prazer contar histórias de suas vidas para outros empresários. O problema é que se
você tem para se comunicar apenas com aqueles que são como você, então o mundo pode ser
muito pequeno, mas seu pensamento é limitada.
Se você pertence a pessoas criativas, tento comunicar com as pessoas que pertencem à analítica.
Se você é muito sério sobre a vida, depois de conhecer aqueles que sabem como relaxar e desfrutar
a vida. Se você é um negócio, converse com pessoas que trabalham em organizações sem fins
lucrativos. Se você pertence a um "colarinho branco, então você deve encontrar uma maneira de"
colarinho azul ". Toda vez que você cair a chance de socializar com as pessoas com diferentes
pontos fortes, aprenda a apreciar essas habilidades e conhecê-los. Esta ampliar a sua experiência e
ensinar mais pessoas a apreciar.

4. Alarga o círculo de conhecidos para além de seus preconceitos

O romancista francês Andre guia disse que "uma mente imparcial, provavelmente o fenômeno mais
raro na natureza." Infelizmente, isso provavelmente é verdade. Eu acho que todas as pessoas são
inclinadas ao preconceito de qualquer espécie. Agradecemos a ausência de estrangeiros, com base
na sua raça, etnia, sexo, ocupação, nacionalidade, religião ou filiação em uma associação. E este é,
sem dúvida, estamos limitando.
Se nós queremos não só ampliar o círculo de amizades, mas também para se livrar das restrições,
nascido em seus próprios pensamentos, nós temos que tentar derrubar os muros do preconceito que
existe em nossas mentes e corações. Romancista Gwen Bristow disse: "Nós podemos construir um
mundo novo, se nós estamos prontos para abandonar preconceitos. Nós podemos construir um
mundo assim, se não fizermos algo para o qual, por nossas palavras, nós estamos lutando.
Que as equipes não gostam de você, pessoalmente ou desconfiança? Por que você mantenha
essas opiniões? Não toleramos por todo o grupo de uma ou mais pessoas? A única maneira de se
livrar de tais preconceitos superficial - para atender as pessoas, pertencentes a este grupo, e tentar
encontrar um terreno comum com eles. Talvez se livrar deste hábito, o mais difícil, por isso vale a
pena.

5. Alarga o círculo de amizades - indo além da rotina

Um dos obstáculos mais formidáveis para conhecer novas pessoas é comum. Muitas vezes, nós
visitar regularmente os mesmos lugares - postos de gasolina, cafés, mercearias e restaurantes. Nós
usamos os mesmos fornecedores. Nos negócios, trabalhando com as mesmas empresas. Sim, é
mais fácil. Mas às vezes é necessário agitar a estrutura definida, e tentar algo novo. A coisa mais
importante - é deixar a zona de conforto familiar.
Às vezes acontece que, para quebrar a rotina do curso de eventos, assim, manter relações com
pessoas que já conhecem. Na primavera de 2005, minha empresa "EQUIP" e "ISS" mudou-se para
escritórios mais espaçosos. No passado, ambos cargos distintos em torno de corredores comuns.
Eles também foram compartilhadas salas de conferência, salas de jantar e alguns trabalhadores.
Novos escritórios foram localizados, como antes, no mesmo edifício, mas foram mais separadas
umas das outras. Eles ocupavam duas alas separadas, cada uma com sua própria infra-estrutura.
Poucas semanas depois da jogada, falei com Linda Eggerz, que há mais de vinte anos, foi meu
assistente.
E admitiu que o movimento causou seu escritório para mudar a sua rotina habitual.
Cada vez que falar com Linda, eu estou interessado em saber como ela funciona em nova sede - é
um homem sensível, sempre responde a atmosfera na equipe e sempre estão conscientes de todos
os desenvolvimentos. Mas depois de se mudar a equipa «EQUIP» foi localizado tão longe que ela
não tinha absolutamente nenhuma idéia de como mudar as coisas de outros empregados, na
segunda metade do prédio. Então, Linda, muito sociável e aberto, fixou como seu objectivo, pelo
menos uma vez por dia para quebrar rotinas e se comunicar com alguém da equipa «EQUIP». Este
trabalho adicional, mas Linda sabe como isso é importante.
Minhas idéias sobre a expansão do círculo de conhecidos, não reivindicam revolucionários e
inovadores. É apenas uma idéia prática. Mas a tarefa principal deste capítulo - para lembrar que
você não pode sentar e esperar até a própria vida sugerem como proceder. Você deve tomar a
iniciativa de investir tempo e esforço para fazer o que é certo, mesmo quando não querem -
especialmente quando se trata de cultivar relacionamentos.
Eu nunca me arrependi nada sobre a tentativa de ir além da zona de conforto e conhecer uma nova
pessoa. Mesmo que eu não era capaz de estabelecer contato ou para estabelecer uma conexão
emocional, ou um novo amigo saiu uma pessoa desagradável, eu sempre fui um vencedor - quer
através de novas experiências, novos conhecimentos ou informações, ou graças a um novo
conhecimento, sobre a recomendação. Esse investimento de tempo e influência, que é sempre
benéfico.
O princípio de referência ao longo № 6

Que a melhor idéia

Imagine que você está indo para uma importante reunião, que será o seu patrão e várias pessoas
em pé em um palco com vocês a escada corporativa. Suponha que seu chefe te escolheu de todos
os funcionários a realizar este encontro, e você considera sua proposta como uma oportunidade
para brilhar e mostrar seu melhor. Você tem longa e cuidadosamente preparada, ao mais pequeno
detalhe do projeto foi planejado, realizado mais de uma sessão de brainstorming, fez um plano
detalhado e tentei levar em conta todos os possíveis obstáculos. Com base em conversas anteriores
com funcionários e colegas, terá chegado à conclusão de que sua idéia é muito melhor do que todas
as outras idéias.
Então, você vai começar a reunião. Mas não é a maneira que você planejou. Seu chefe é um dos
meus comentários diretos a discussão em uma direção completamente diferente. Na primeira você
pensa: "Nada. Eu posso lidar com isso. Minhas idéias ainda são relevantes. Você apenas tem que
voltar ao velho tema.
E alguém, de repente, seus colegas de apresentar uma nova idéia. Você não acha que é
interessante, mas muitos vêm de seu entusiasmo. Outros participantes, recuperando a idéia,
comece a enchê-lo com novas propostas. Você se sente como pelo entusiasmo e emoção na sala
de aquecimento da atmosfera. Obviamente, a discussão cada vez mais longe do plano, sobre os
quais você tem trabalhado algumas semanas - a partir da idéia de que você levou como uma criança
".
O que fazer nesses casos?
A maioria das pessoas em circunstâncias semelhantes, obedecendo ao instinto natural, inclinados a
lutar por suas idéias. No final, eles têm investido neles tanto, a saber:
• acessório inteligente - de inventar, desenvolver e aperfeiçoar uma idéia, você ter tido muitas horas
de reflexão, planejamento e solução de problemas.
• apego físico - Preparando-se para uma importante reunião ou apresentação geralmente leva muito
tempo, esforço e recursos.
• apego emocional - quando as pessoas têm alguma idéia, que consideram como bom e original, é
muito difícil não pensar não só sobre as implicações positivas dessa idéia para a empresa, mas
também sobre as conseqüências positivas para eles pessoalmente e para suas carreiras.
Por esta altura, para que as pessoas se acostumar com a idéia de que ela se torna como uma parte
deles, porque é tão difícil abandoná-lo, especialmente nos casos em que alguém que não colocar
essa idéia vem e leva toda a glória a si mesmo.
Eden - fonte de vida
Se você aspira se tornar um líder no 360 °, você terá que superar a tentação de lutar por sua idéia,
mesmo que não seja a melhor idéia. Por quê? Porque boas idéias são muito importantes para a
organização. Harvey Firesteel University, fundador da Firestone "Tire e Rubber Company», disse:
"Capital não é tão importante para o negócio. A experiência não é tão importante. Isto pode ser
encontrado. A coisa mais importante - essa idéia. Se você tem uma idéia, então você tem o bem
mais valioso. Suas oportunidades de negócios e pessoal, são infinitas. O ativo mais valioso de
qualquer pessoa - idéias.
As empresas bem sucedidas estão trabalhando os líderes que geram grandes idéias. É assim que
eles se tornam bem sucedidos. Avanços e inovar não caem do céu. Na sua sessão criativa nenhuma
equipe de líderes. E a cada encontro não se transforma em uma luta, que despeja, quem melhor do
que ninguém. As pessoas trabalham como uma equipe, os colegas de trabalho lado a lado, e eles
fazem o progresso, porque eles querem ganhar idéia mais digna.
Líderes no link meio da organização, que contribuam para a promoção de boas idéias, graças ao
esforço conjunto criativo da equipe de fazer a coisa mais importante para a organização. E eles
influenciam seus pares, porque o que eles estão fazendo melhor e mais forte do que qualquer
equipe.
O que leva a algumas idéias decente?
Para uma ideia digna tomou o seu lugar de honra, você precisa primeiro se essa idéia nasceu.
Depois disso, deve trabalhar duro para melhorar e aperfeiçoar. Como podem os líderes em 360 °?
Como é que eles ajudam a equipe a encontrar as melhores idéias? Eu acho que o líder a 360 ° deve
seguir o diagrama abaixo.

1. Líder do 360 ° para ouvir todas as idéias

A escolha de boas idéias começa com a abertura de todas as idéias. O matemático e filósofo Alfred
North Whitehead disse: "Quase todas as idéias realmente novas têm um certo grau de estupidez,
quando pela primeira vez fala. Ignorando a idéia durante uma sessão de brainstorming, você pode
perder idéia valiosa e original.
No pensamento do livro "mudar" Eu recomendei a dominar as habilidades de pensamento onze
anos, um dos quais é o pensamento geral. É mais rápido do que pensar-Solo, mais inovadora e
valiosa. Mas o mais importante, na minha opinião, é o fato de que grandes idéias nascem quando as
pessoas compartilham as boas idéias em um ambiente de cooperação e colaboração, dar-lhes o
necessário
forma, aprimorar-los, melhorar e transferir para o nível seguinte. Líder do 360 º contribui para a
criação de tal atmosfera.

2. Líder do 360 ° nunca satisfeito com uma idéia

Acho que muitos líderes demasiado rapidamente satisfeita com uma idéia e começar a promovê-lo,
não udosuzhivayas pensar e esperar um pouco mais. E tudo porque os líderes estão orientada para
a acção. Eles querem ir para a frente, para fazer alguma coisa, em alguma coisa para trabalhar. Eles
pretendem subir rapidamente ao topo da montanha! Mas o problema é que às vezes esses líderes
escalar a montanha apenas para descobrir que a montanha não é isso.
Uma idéia nunca é suficiente. Estamos fazendo um forte conjunto de idéias. Cheguei a ouvir um
discurso de um analista, que argumentou que é por essa razão, no final do século XX tem caído
bloco comunista. Comunismo levantada sistema, que se baseiam principalmente em uma idéia. E
ninguém tinha o direito de tentar fazer algo diferente.
Em contraste com o comunismo para a democracia se baseia em um conjunto de idéias. Se as
pessoas querem tentar algo diferente, então eles têm a oportunidade de aplicar sua idéia em prática
e ver o que acontece. Se a idéia funciona, eles se movem sobre. Se não, ele deve ser substituído
por uma nova idéia. Com a liberdade de escolha nos países democráticos mais alto nível de
criatividade, as pessoas têm mais oportunidades e potencial ilimitado de crescimento. Um sistema
democrático pode ser bastante caótico, mas é uma propriedade inerente a qualquer atividade
criativa e colaborativa.
Mentalidade de livre mercado, que orientou as maiores empresas do mundo, podem se mover e
organizações. Se as pessoas estão abertas a idéias, disposto a aceitar e usar as opções diferentes,
eles vão crescer, inovar e melhorar.

3. O líder de um olhar de 360 ° com a idéia de um lugar incomum

Os líderes bem sucedidos estão sempre atentos às idéias. Eles estão sempre procurando, cultivar a
atenção e como torná-lo um hábito. Quando lêem jornais, ver televisão, conversar com colegas ou
desfrutar de um hobby, eles são muito atenciosos - monitorar constantemente novas idéias
interessantes ou inovações que podem ser utilizados para melhorar a produtividade ea qualidade da
liderança.
Se você quiser encontrar boas idéias, é preciso procurar. Boas idéias não costumam cair do céu.

4. O líder do 360 º não permite que a pessoa adicionar uma sombra

Quando a proposta vem de um homem que é desinteressante ou que você não respeitar o que sua
primeira reação? Eu aposto que você imediatamente o rejeita. Certamente você já ouviu a frase
"Considere a fonte". aconselhamento razoável, mas se não tomar cuidado, então, juntamente com a
água que você jogar fora a criança em risco.
Não deixe que o fato de que ele trabalha, faz você esquecer do objetivo maior - em benefício da
equipa e da organização. Se isso significa ser capaz de ouvir as idéias das pessoas com quem você
não é capaz de estabelecer uma conexão emocional, ou pior, que você está em um relacionamento
difícil, então que assim seja. Drop seu orgulho e ouvir. E nos casos em que você tem que rejeitar a
proposta, certifique-se que você só rejeita a idéia, mas não humanos.

5. Líder do 360 º para proteger o povo criativo e suas idéias

Idéias são muito frágeis, especialmente quando você ver a luz. Charlie publicitário Brauner disse: "A
nova idéia - uma coisa delicada. Pode matar um bocejo ou zombaria, que pode esfaquear até a
morte um comentário sarcástico ou tormento desaprovação sobrancelha direita levantada.
Se você quiser ter ganhado o digníssimo idéia, se um defensor do povo criativo e sua contribuição
para a organização. Descoberto o empregado demonstrar a criatividade e originalidade de
pensamento, alimentá-la, promover, fomentar e proteger. Pragmática pessoas muitas vezes enviar
as ideias de pessoas criativas na cesta. Líderes de 360 °, que valorizam a criatividade, ajudar as
pessoas criativas alcançar o sucesso e continuar a gerar idéias que beneficiem toda a organização.

6. O líder do 360 º não aceitar a recusa, a expensas suas

Se a rejeição de outro pessoal de suas idéias, não tentar levá-la pessoalmente. Quando alguém está
no meio do processo criativo começa a ressentir-se do fato de que ele não quer entender que pode
estragar tudo - na verdade, neste caso, o centro da discussão não são idéias ou ajudar a
organização, mas um homem cujo ego ferido. Em tais casos, direcionando suas energias para a
criação, você vai descobrir novas formas para os outros para se deslocar para um novo nível.
Quando eu dou este conselho, não oferecer soluções triviais. Eu mesmo tive que aprender a
abordagem correta para novas idéias. Posso citar um exemplo da sua vida pessoal, quando foi
forçado a abandonar os seus desejos e ter idéias criativas de outros. Se você não estiver
familiarizado com o mundo editorial, então talvez você pense que os próprios autores sempre vêm
com um nome para seus livros. Talvez alguns escritores fazem isso, mas não a mim. Por causa da
minha caneta veio mais de quarenta livros, e pessoalmente eu pertenço a apenas cerca de um dúzia
de nomes. Abaixo está uma lista de nomes de nove dos meus livros mais recentes. Destes, eu vim
com apenas um.

Líder do 360 º »(« O Líder 360 º ")

Eu originalmente queria chamar o livro "Liderança do Médio» («The Middle of the» Pack)

"25 maneiras de ganhar com a ajuda do povo" ("25 maneiras de ganhar com as pessoas»)
Florestas Parrott possui o conceito eo nome

"Ganhar com a ajuda das pessoas» («Vencendo com as pessoas»)

Este nome foi Charlie Uetzel

"A única coisa importante agora» (Matters "Hoje")

Eu chamaria o livro "O segredo do seu sucesso» («O Segredo de seu Sucesso")
"Para pensar que" a mudança ("Pensando em uma" Change)
Eu sugeri o título "Como pensar o caminho para o topo» («Thing seu caminho para o" Top)

"17 qualidades essenciais de um jogador da equipa» («As 17 qualidades essenciais de um jogador

da equipe")

Esta equipe escolheu o nome da editora «Thomas Nelson»

"17 leis irrefutáveis de" trabalho em equipe ("As 17 incontestáveis leis do trabalho em equipe")
Este nome surgiu-me!

"21 a obrigatoriedade de qualidade líder» («As 21 Indispensáveis Qualidades de um» Líder)

O conceito eo nome foram desenvolvidos em uma reunião conjunta de marketing

"21 leis irrefutáveis da" liderança ("As 21 irrefutáveis leis da liderança»)

O conceito eo nome pertence ao meu editor Victor Oliver

O livro do autor - a criação de profundamente pessoal. Por que eu deveria permitir que alguém
escolhe para o seu nome? Porque eu sei que minhas idéias não são sempre o melhor. Muitas vezes
eu sinto que eles são bons, mas quando a equipe todos têm uma opinião diferente, para ele vale a
pena ouvir. É por isso que eu estou motivado pelo princípio: não deve ganhar o proprietário da
empresa - deve ganhar a melhor idéia.
Mel Neuhoff é Vice-Presidente Executivo «Bozell no Mundo», uma das principais agências de
publicidade. Idéias - a fundação de seus negócios e atividades. Em Neuhoff é um conselho sensato
e idéias sobre como construir a sua comunicação com os outros quando você trabalha com idéias:
"Seja apaixonadamente comprometidos com seu trabalho e ter a coragem de defender suas idéias.
Mas você sabe, quando você precisar fazer concessões. "
Sem paixão você não vai ser levado a sério. Se você não defender as suas ideias, então ninguém
vai fazer isso por você. E quando nos princípios envolvidos, não se sentar de braços cruzados.
Mas esta abordagem tem uma desvantagem. Na vida, há muito poucas certezas absolutas. A
maioria dos problemas relacionados com os gostos e opiniões, ao invés de princípios. Nessas áreas
você deve ser capaz de compromisso. Se você usar uma pessoa respeitável que não sabe como
compromisso, então o potencial será aberto a todos aqueles que têm que melhorar.
Liderança liderança 360 º e, quando você é um companheiro junto, não visam sempre insistir e
conseguir a vitória a qualquer preço. Seu objetivo - para ganhar o respeito ea influência entre seus
colegas, a fim de ser capaz de ajudar a ganhar toda a equipa. Caso você seja apaixonadamente
dedicado ao seu trabalho e compromisso de acreditar em si e na sua capacidade de vencer? Claro
que sim! Se você ficar com seus valores e os princípios quando eles estão em risco? Claro que sim!
Mas nunca se esqueça que o espírito de cooperação de ajuda da organização. Se você pensar em
termos de nossas idéias, não é ideia minha ou sua idéia, ele provavelmente está em um caminho
que levará ao fato de que pode beneficiar toda a equipe. Esta deve ser a sua motivação, e não
apenas tentando ganhar amigos e influenciar os outros. Mas estou certo de que deixar a melhor
idéia que ganha, você pode facilmente ganhar amigos e terá um impacto sobre os outros.
O princípio de referência ao longo № 7
Não finja que você está completamente
No mundo nada aconteceu seria se as pessoas
à espera de ser capaz de fazer qualquer coisa assim
perfeitamente que o outro não poderia encontrar uma única falha.
Cardeal John Henry Newman
O homem, muito tempo sofria de dor de cabeça incessante, finalmente fui a um médico.
- Eu não posso entender por que eu estava torturando essas dores terríveis - o paciente se queixa. -
Eu não bebo tanto quanto os outros, não fumo quantas vezes os outros, não estão satisfeitos com a
farra na noite, como muitos outros, não comem, como muitos outros. Eu não ...
Neste ponto, o médico interrompe a sua reclamação.
- Diga-me, a dor que te machuca, e cortante?
- Sim! - Confirma paciente.
- E dói aqui, aqui e aqui - pergunta o médico, apontando para três pontos na cabeça.
- Sim - com a esperança do paciente responsável - só aqui.
- Tudo muito simples - e não vê o médico. - O problema é que o halo é também tremeu.
Muitos líderes são como este paciente a partir de uma brincadeira. Eles simplesmente tropeçar-se a
convencer os outros de sua perfeição, que é apenas mata-los. O problema, nas palavras de Norman
Cousins, há muito tempo ocupando o cargo de editor do «Saturday Review", que "falar da
necessidade de perfeição humana é como falar sobre a necessidade de outro tipo.
Como ser um "real" em um ambiente competitivo
Os resíduos mais inútil da liderança de energia - um esforço para forçar os outros a considerar-se
perfeito. Isto aplica-se aos directores executivos e líderes no link meio da organização.
O mais próximo da perfeição e está por vir, quando são o seu currículo. Desde que o ideal é nem
você nem seus colegas ou seu chefe, então todos nós devemos parar de fingir. As pessoas
decentes que estão cientes e na sua fraqueza, e suas virtudes, atrair outros. Eles são confiáveis e
estão abertos à comunicação. Eles são como uma lufada de ar fresco na atmosfera cediço, onde
tudo de tropeçar-se a subida até o cume, tentando olhar perfeito.
Isso é o que eu recomendo que você seja um "verdadeiro" líder eficaz e em 360 °.

1. Admitir os erros

Recentemente, em um fórum de diretores, onde fui convidado a proferir um discurso, eu propus

a presença dos líderes de admitir honestamente a sua fraqueza e não para esconder os erros
das pessoas com quem trabalham lado a lado.
Após a palestra, fui abordado por um diretor executivo, para discutir comigo a minha proposta.
- Eu não posso acreditar que você se propõe a admitir sua fraqueza diante da equipe - disse. -
Eu acho que isso é idéia estúpida.
Quando eu perguntei por que ele pensa assim, a resposta foi:
- O líder nunca deve demonstrar medo ou fraqueza. Deve sempre ser recolhidos, sempre manter
o controle em suas mãos. Caso contrário, seus funcionários perderão a fé nele.
- Acho que são guiados por equívocos - Eu expresso minha opinião.
- E o que é?
- Você acha que seus funcionários não estão conscientes de sua fraqueza - expliquei. - Eu não
estou sugerindo que você reconhece seus erros, para proporcionar às pessoas com a
informação, que não possuem. Sugiro isto porque desta forma você lhes dá a entender que
reconhece suas próprias deficiências.
As pessoas que trabalham com você, está ciente de todos os seus defeitos, falhas e fraquezas.
Se você duvida, e não tem medo, então é só pedir!
Quando você mostrar o seu verdadeiro rosto e reconhecer suas fraquezas e deficiências,
provaria a sua disponibilidade e confiabilidade. E se você estiver errado, admitir erros e pedir
perdão por aquilo que eles cometeram. Ele desarma e ajuda a mover-se para novas acções.

2. Solicita ao Conselho

Eles dizem que nós estamos pedindo ao Conselho, quando já sabe a resposta à sua pergunta.
Mas eu gostaria que nós não sabíamos. É isso não acontecer? Algumas pessoas não sabem a
resposta, não quero pedir conselhos, porque eles têm medo de ficar mal aos olhos dos outros. E
eles estão pedindo a Câmara somente quando eles próprios não podem decidir. Quanto mais
rápido nós teria lidado com o trabalho, não se envergonhe de pedir ajuda quando precisam, em
vez de fingir que tudo sabe, enquanto a nossa simulação não trazer prejuízos?

3. Menos se preocupar com o que eu penso sobre outras

James Hume, em seu livro "Wit ea Sabedoria de Winston Churchill» («A Wit ea Sabedoria de
Winston Churchill") conta a história de um incidente ocorrido na Câmara dos Comuns.
Normalmente, seu ponto de vista definidos os membros do parlamento, após o qual o Primeiro-
Ministro tem a oportunidade de responder aos seus comentários e perguntas. Nesse dia, o
representante do Partido Socialista é muito batida para fora no primeiro-ministro Winston
Churchill, literalmente derramou a sua torrente de abusos. Durante o discurso de Churchill
permaneceu perfeitamente calmo, parecia que ele estava entediado. Quando um representante
do partido terminou, Churchill se levantou e disse: "Se eu a valorizar a opinião de um cavalheiro
respeitável, eu ficaria irritado."
Aqueles que dão muito peso sobre a outra pessoa entender, mostram resultados muito baixos,
porque a maior parte do tempo gasto na tentativa de agradar aos outros. Eu só sei que, porque
uma vez que ele próprio era como um santo. No início de sua carreira que eu estou mais
preocupado com o que pensam de mim que não seja a decisão certa. Mas, afinal todos nós
temos de viver com eles. Finalmente, eu percebi que muito mais importante ter a certeza que
está certo, ao invés de tentar agradar aos outros ou impressioná-los. Os erros são inevitáveis,
portanto, para dormir à noite, é melhor agir diretamente e abertamente. Além disso, nossa
imperfeição traz tanta alegria para os outros!
Se você quiser ganhar a confiança dos colegas, você deve ser você mesmo. Se você for sincero,
vai todo o amor que você? Não Mas fingir ser quem não são, na realidade, você também não
fazer as pessoas simpatizam com ele. Pelo contrário, eles vão sentir antipatia e desconfiança.

4. Esteja preparado para aprender com os outros

Alguma vez você já conheceu um homem que achava que tinha que constantemente retrata um
especialista? Comunicando-se com pessoas não é um grande prazer, pois a única contribuição
que eles reconhecem os seus próprios. E, como diz o ditado, as pessoas nunca vão para você,
se você não é viciado.
Eu gosto de como o presidente Abraham Lincoln entregue no local de um cara sensato. Lincoln
disse:
- Quantas pernas tem uma ovelha que se você chamar um rabo de perna?
- Cinco, - respondeu o sábio.
- Não - disse Lincoln. - Ela ainda terá quatro pés, porque o rabo não vai aparecer apenas porque
seu chamado.
Se você deseja cercá-lo considerado um homem aberto, não apenas admitir suas fraquezas,
mas esteja preparado para aprender com eles. Um dos princípios que eu descrevi no livro "Como
ganhar com a ajuda do povo" é o princípio da aprendizagem, que afirma: "Cada pessoa que
encontramos, podemos aprender algo." Eu sinceramente acredito nisso. Se você aplicar essa
idéia em prática, em seguida, fazer duas descobertas. Primeiro, você pode aprender muitas
novas e interessantes, pois cada novo encontro - uma oportunidade para aprender alguma coisa.
Em segundo lugar, as pessoas mostram interesse em você. desconhecidos, muitas vezes as
pessoas me tratam como velhos amigos, e tudo porque eu estou aberto ao diálogo com eles.

5. Largar o orgulho ea pretensão

Às vezes pensamos que, tendo feito uma boa impressão sobre os outros, seremos capazes de
influenciá-los. Queremos ser heróis aos olhos dos outros, os seus ídolos. Isso cria um problema,
porque todos nós somos pessoas comuns. E volta nos vêem como realmente somos. Se
partimos para impressionar os outros, seria como se enche de orgulho e estamos fingiu vida,
mas normalmente só afasta as pessoas.
Se você quer influenciar as pessoas, então não tente impressioná-los. Orgulho não é mais do
que uma forma de egoísmo e hipocrisia - apenas uma maneira de manter os outros à distância,
para que eles tenham pego você. Em vez de tentar produzir outros ipechatlenie, que lhes permita
fazer uma boa impressão sobre você.
Todos os itens acima - é uma questão de atitude. Pessoas com carisma, que atrai outras,
passam mais tempo além de si mesmo. Pedem-lhes perguntas. Ouvindo a resposta. Não tente
ser o centro das atenções. E nunca tente fingir ser perfeito.
O poeta e professor de Harvard Robert Hillier disse: "O perfeccionismo - um perigoso estado de
espírito em um mundo imperfeito. É melhor desfazer as dúvidas e levar o assunto ... Se você
postar a cem por cento, então você simplesmente não vai ter tempo para o erro de alarme.
Conselhos práticos: se você investir em suas atividades com o máximo esforço, os colegas irão
respeitá-lo. E se eles irão respeitá-lo, eles vão ouvir a sua opinião e dar-lhe uma chance de
mostrar seu melhor. Isto é onde a liderança começa.
Repetindo IV Secção
Os princípios pelos quais o líder conduz ao longo de 360 °
Antes de começar a se familiarizar com os princípios pelos quais o líder do 360 ° tem uma
subordinados baixo para repetir os sete princípios necessários para realizar um longo colegas.

1. Para entender, aprender e tomar círculo liderança.

2. Coloque no primeiro lugar dos outros dirigentes disso, ao invés de competir com eles.
3. Seja um amigo.
4. Não se envolver com a política do escritório.
5. Expandir o círculo de amizades.
6. Que a melhor idéia.
7. Não finja que você é perfeito.
Como você lidar com estas questões? Se estiver em dúvida, faça um teste de liderança em 360
°, que é oferecido gratuitamente para aqueles que compraram este livro. Mais informações
podem ser encontradas em www.360DegreeLeader.com.
Seção V
O princípio, segundo o qual LEADER AT 360 ° desce
"Siga-me, eu vou fazer por você.

A liderança tem sido tradicionalmente considerado em atividades voltadas para baixo. O líder
conduz, os seguidores segui-lo. Simples. Se você tem um tempo de gestão de outros, então
talvez você queira pular esta seção, você está pensando: "eu já sei como fazê-lo." Mas eu não
quero que você perca informações importantes. Enquanto os líderes a 360 °, por definição, não
depende da posição ou posições, levam os outros através de sua influência, e não a posição,
poder ou usando ferramentas especiais. E essa abordagem, eles não são guiados apenas para
aqueles na escada corporativa está acima de si, ou em um nível com eles, mas também para
aqueles que estão abaixo. Isto é o que faz com que os líderes de 360 ° exclusivo e tão eficaz.
Eles estão fazendo o mesmo esforço e gastar tanto tempo para ganhar influência entre os seus
seguidores, como o fazem na conquista de influência entre aqueles que não obedecem. A base
desta abordagem para se comunicar com seus subordinados é o desejo de trazê-los de
benefício. Almirante James Stockdale B. disse:
"A liderança deve ser baseada na boa vontade. Boa vontade não significa postura ou pior,
flertando com a multidão. Isso significa um compromisso claro e apaixonado para ajudar os seus
subordinados. Estamos cansados de líderes que estão com medo, cansado de líderes que
amam e de líderes que possam estar conosco também familiar. Como um líder que queremos
ver um homem com um coração grande que está sempre pronto a emprestar uma mão amiga,
para substituir seu ombro. Tais líderes nunca são deixados sem emprego e sem nunca deixou
seguidores. Por mais estranho que pareça, ganhar respeito e credibilidade grandes líderes, a
partilha generosa com os outros. "
Desde que você é o líder em 360 °, então, quando seus seguidores de seus subordinados para
baixo, você não só vai obrigá-los a ser feliz para fazer o trabalho, mas perto de conhecê-los,
ajudá-los a descobrir e revelar o seu potencial. Você menciona-lhes o caminho e dar o exemplo
e modelo de papel, ajudando-os a tornar-se parte de algo maior do que o que poderia alcançar
sozinho. E, claro, recompensa-los por sua valiosa contribuição para a equipe. Em outras
palavras, você aplica todos os esforços para trazê-los enquanto podemos.
O princípio de baixo № 1
Caminhando devagar pelo corredor
Um dos mais graves erros de alguns líderes é que eles têm muito tempo gasto no escritório e
muito pouco entre o povo. Líderes foco no desempenho, então eles se concentraram sobre os
planos, tarefas e ações. Eles têm todos os dias de cócoras nos escritórios, corrida precipitada
pelos corredores, apressando-se para reuniões, encontros e conferências, e ignorar
completamente aqueles que vêm em seu caminho. Um erro terrível! Primeira liderança de toda a
liderança, - que trabalham com as pessoas. Se você esquecer o povo, que poria em causa a sua
posição como um líder e, finalmente, pode perdê-los para sempre. E então um dia você volta e
ficou surpreso ao descobrir que para você, ninguém no caminho que você está andando sozinho.
Fortalecimento das relações é o fundamento da liderança eficaz. Os líderes que ignoram esse
aspecto da liderança, relacionamento com as pessoas que confiam apenas em sua posição e
status. Ou espero que a sua competência "faz sua parte. Estes líderes bem-sucedidos são
competentes, sem dúvida, mas seu objetivo - estabelecer relações fortes com aqueles que eles
governam.
Uma das melhores maneiras de manter um forte relacionamento com as pessoas e acompanhar
o seu trabalho - para se comunicar com eles em igualdade de condições, não oficialmente.
Reunião de pessoas, por exemplo, no parque de estacionamento, parar e conversar com eles.
Vamos para uma reunião de um par de minutos mais cedo para conversar com os funcionários
e, como sugere o título desta seção, andar pelos corredores sem pressa. Estabelecer contactos
com as pessoas e dar-lhes a oportunidade de estabelecer contatos com você.
Quando se trata de uma conversa casual, os líderes, em média, os gestores da organização têm
uma certa vantagem em comparação com suas contrapartes no topo. Líderes na ligação do meio
são mais acessíveis do que os principais líderes. Supõe-se que eles tiveram mais tempo (mesmo
se não é verdade) e que é mais fácil abordagem. Seus subordinados não acho que eles
poderiam "perturbar", e não tem medo de tomar o seu tempo no local de trabalho, ao contrário
de pessoas que se reportam diretamente a líderes.
Basta dar um passeio pelos corredores - uma habilidade útil para liderar seus subordinados para
baixo a escada corporativa, independentemente da posição que você toma na organização. Mas
o momento ideal para dominar esta habilidade - quando você está no escalão médio da
organização, ao invés de depois que você subiu para o nível superior da escada corporativa. Eu
ofereço-lhe algumas recomendações para a mestria de sucesso desta habilidade.

1. Umedecer

Para se conectar com as pessoas que precisam se mover com a mesma velocidade que eles.
Quando você está construindo contatos com o líder, muito provavelmente, terá de acelerar.
Embora nem sempre é verdade, mas quanto mais alto você subir a escada, os líderes mais
rápido movimento. O líder do topo tem uma fonte ilimitada de energia e velocidade do
pensamento.
Em contrapartida, o menor que você vai para baixo, o mais lento pessoas que se deslocam. Nem
todos, claro, mas, em geral, é verdade. Pessoas nos níveis mais baixos da hierarquia não é tão
rapidamente processar informações e tomar decisões. Isto é parcialmente devido à informação
insuficiente, alguma falta de experiência.
A maioria das pessoas que buscam a liderança, velocidade diferente. Mas se você quiser se
tornar um bom líder, você precisa saber como e lento. Na solidão, você pode mover-se
rapidamente e podem receber recompensas mais. Mas, para liderar os outros, você tem que
reduzir a velocidade e para estabelecer contato com ele, levando com eles durante e aplaudir.
Se você tem filhos, você intuitivamente entender isso. Num futuro próximo, quando você precisar
fazer qualquer trabalho de casa, tente fazê-lo de duas maneiras. Em primeiro lugar, pedir às
crianças para ajudá-lo. Isto significa que deve interessá-los, inspirar, educar, orientar, controlá-
los. Se eles estão distraídos e perdem o interesse nas aulas, você terá que voltar a atrair sua
atenção. Dependendo da idade do trabalho infantil pode ser extremamente cansativo para eles,
e mesmo depois de seus resultados finais podem ainda não satisfazê-lo.
Em seguida, tentam lidar com o próprio trabalho. Quanto mais rápido ele se move? Como muito
maior qualidade do trabalho realizado? Como menos emoção muito foi gasto? Não
surpreendentemente, muitos pais estão diligentemente atrair as crianças para realizar tarefas
domésticas, mas logo desistiu e prefere fazer tudo sozinho.
Trabalhando isoladamente, tudo pode ser feito mais rapidamente (pelo menos inicialmente), mas
ele não dá o impacto desejado. Se você quer que seus filhos para aprender, crescer e
desenvolver seu potencial, então você tem que pagar um preço e não lamentar o tempo e
esforço com sabedoria para mantê-los por todo o processo, mesmo que seja associada com
lentidão ou não-conformidade com determinados pontos do plano. O mesmo se aplica aos
empregados. Líderes não precisa ser o primeiro a cruzar a linha de chegada - mais rápido pode
ser quem está sozinho. A maioria das primeiras medidas tomadas pelo trecho casa de seu povo.
Prêmio para a liderança - no trabalho ou em casa - o sucesso dos alunos.

2. Demonstre sua atenção

Quando você está em casa, recebe uma carta da caixa, eu tenho certeza que você
imediatamente através de todos os envelopes. O que você está procurando? É claro que você
está procurando um envelope, assinada à mão, porque mostra que o interior é uma carta
pessoal da pessoa que você está bem
saber. Cada um de nós precisa de uma atenção pessoal à pessoa a quem era indiferente.
Li algures que o U. S. Postal Service oferece anualmente cerca de 170 bilhões de letras. E
ainda, as mensagens pessoais constituem 4 por cento apenas do fluxo enorme de cartas. Isto
significa que você tem que repetir mais de uma centena de contas, revistas, extratos bancários,
declarações de cartão de crédito, brochuras e outros "junk mail" para encontrar apenas quatro
cartas pessoais de quem conhece você e mostra interesse em você.
Pessoas que vão para você, também, está na necessidade de atenção pessoal. Eles querem
saber que alguém se preocupa com eles. A maioria de seus funcionários seria simplesmente
feliz se eles sabiam que o patrão realmente se preocupa com eles e apreciar como pessoa, não
apenas os trabalhadores que realizam suas tarefas e atribuições.

3. Alcançar um equilíbrio saudável entre o interesse pessoal e profissional

Os líderes que demonstram um interesse em seus empregados deve ser capaz de estabelecer
um equilíbrio entre o interesse pessoal e profissional. interesse profissional mostra que você está
sinceramente buscando ajudá-los em suas atividades. Esta qualidade é característica de todos
os líderes bem-sucedidos. interesse pessoal vai mais profundo - que expõe o seu coração,
mostra a sua transparência e sinceridade.
Quando você está interessado na pessoa como uma personalidade única, não devemos
ultrapassar a linha. Há um limite além do qual o interesse se torna irrelevante. Em nenhum caso
pode ser irritante e intrusiva. Você deve procurar ajudar e não interferir na privacidade do outro,
ou dar às pessoas a inconveniência.
Em primeiro lugar, fazer perguntas neutras. Estes incluem perguntas sobre como é o cônjuge (s)
e as crianças, seus hobbies e interesses. Ou você pode fazer algumas perguntas gerais, como
"Como vão as coisas?". Preste atenção, não só sobre o conteúdo da resposta, mas também
emocional da pessoa. Se você acha que a resposta estava escondendo alguma coisa, pergunte
esclarecer questão neutra, o que ajudará a esclarecer a situação, mas não se exercer sobre o
interlocutor. Se ele está feliz em responder, não interrompê-lo, não comentar sobre a resposta,
não estimá-lo, e não oferecem muito cedo ou conselhos a menos que lhe for perguntado sobre
isso.
Por que perder tempo nele? A realidade é que quando os funcionários estão ok, a vida pessoal,
na sua vida profissional e as coisas estão indo bem. Casa e ambiente familiar são refletidos em
todos os aspectos da vida humana, inclusive no trabalho. Se você tem uma idéia sobre a vida
pessoal de seus funcionários, você pode imaginar o que se espera deles, e provavelmente terá a
oportunidade de ajudá-los a lidar com as dificuldades encontradas.

4. Se as pessoas começarem a evitá-lo, prestar atenção a este

Se você desenvolver o hábito de caminhar lentamente pelos corredores, você pode ficar a
conhecer a sua organização e seus colaboradores. Você saberá quando está tudo bem, mas
quando algo sai errado - porque a sua intuição se tornará mais aguda da liderança. Portanto,
qualquer situação de crise você se sentir na fase de sua criação.
A maioria das pessoas hábitos de Dependências. Eles dependem os regimes normal e na
maioria das vezes, é tão acostumados. Se você andar devagar, você se acostuma a chamar a
atenção para as pessoas. Quando você começar a considerar uma pessoa disponível, a equipe
terá o prazer de sair de seus escritórios para falar com você. Eles vão estar na sua mente. Se
alguém que normalmente sociável e aberto, há problemas, ele irá evitá-lo. Assim, caminhando
ao redor do escritório, sempre pergunte a si mesmo a pergunta: "Quem mais tenho eu visto
hoje?".
Muitas vezes não é isso que as pessoas dizem. Às vezes, é o que dizem, e indica um problema.
As pessoas estão sempre rapidamente trazer boas notícias, mas evitam trazer más notícias.
Estou constantemente a ver exemplos disso em sua empresa de consultoria "ISS". Se estamos a
tentar estabelecer contactos com o novo líder e esse líder está disposto a cooperar, nós
aprendemos muito sobre isso rapidamente. Caso contrário, ele vai esperar a resposta de tempo
possível. Um bom líder em 360 "está sempre tentando não apressar a olhar, escutar e ler nas
entrelinhas.
5. Dedicou-se às pessoas, e eles vão se dedicar Business

Líder do 360 ° tem muitas qualidades excepcionais. Mas a única qualidade comum a todos:
apesar de sua dedicação ao planejamento e gostam de agir, a maioria dos seus esforços, eles
enviam para ajudar as pessoas. Líderes, limitada a uma única empresa, acabando por perder
duas pessoas e empresas. Mas os líderes que se dedicam às pessoas, e criar uma equipa forte
e bom negócio.
Pacing cima e para baixo pelos corredores, tentar encontrar o seu método próprio de fazer isso,
procurar maneiras de combinar a sua personalidade, situação de trabalho e estilo de liderança.
Uma noite, quando eu assisti o "Monday Night Football", ele viu um maravilhoso exemplo de um
líder que sabia como fazer isso. O programa foi dedicado ao treinador Dick Vermaylu NFL. Ele
foi entrevistado sobre a sua equipa «Kansas City Chiefs» e na última temporada. Mas isso me
intrigou.
Entre entrevistas Vermayla e sua equipe mostraram em ação. Enquanto os jogadores se
aquecendo antes do jogo, um treinador experiente andou entre eles e alguma coisa a dizer. Ele
parou sobre um jogador, e eu ouvi a pergunta: "Como está sua esposa?". E algum tempo entre
eles um diálogo permanente.
Um jornalista perguntou a Vermayla que eles estavam falando e ele explicou que sua esposa
tinha lúpus este jogador e que está sempre preocupado não só os jogadores como pegar a bola
ou fazer um bloqueio. Primeiro de tudo o que ele está interessado neles como pessoas,
indivíduos, e só então como um jogador de futebol. Aconteceu de eu ter uma conversa com Dick
Vermaylu, e ele me disse que muitas vezes convida os jogadores a sua casa para que eles
possam conhecer uns aos outros.
O mais interessante, quando Vermayl em 1997, já aposentado, depois de uma pausa de
quatorze anos se tornou um treinador de «St. Louis Pams », muitos jogadores estavam céticos
de seus métodos, porque os considerava ultrapassada e ineficiente. E ele sugeriu que eles só
trabalham com ele e ver o que acontece. No final, temos uma equipe que em 1999 venceu o
Super Bowl.
Haverá Vermayl outro Super Bowl? Eu não sei. Mas uma coisa eu sei: ele encontrou o seu
caminho a andar para cima e para baixo pelos corredores, o que lhe permitiu estar sempre à
vista e ao toque. Devido a isto os jogadores respeitaram-no e foram estabelecidos por ele em
cem por cento, porque sabia que ele sinceramente se preocupa com eles. É improvável que um
líder poderia desejar mais.

O princípio de baixo № 2

Tratar todos como "10"

Eu quero fazer a pergunta: Quem é seu professor preferido? Lembre-se todos os anos de estudo
- da criança - o jardim até o último ano de formação. Quem lembrar de você para a vida? Havia
um professor que mudou sua vida? A maioria de nós como um professor. Meu professor
preferido era um professor de escola dominical Glen Leatherwood. E você?
O que distingue este de outros professores? Conhecimento aprofundado sobre o assunto?
Métodos de ensino? Enquanto o professor poderia ter um profundo conhecimento e aplicar os
métodos de ensino mais avançado, posso assegurar-vos que o distinguem, não é, ea fé sincera
em você. O professor provavelmente você viu como "10". Professor, aterrorizante e criticar
constantemente, com ou sem justa causa, é provável que o desejo de conhecimento e vontade
de crescer. É encorajador quem você considera um ser inteligente, talentoso e constantemente
tenta convencê-lo disso.
E agora eu quero convidar você para se lembrar da sua vida profissional e os dirigentes, a quem
você já trabalhou. Conjunto com as seguintes perguntas:
• Quem me encorajou a tentar e bobina? O líder, que acreditava que eu era "10", ou líder, que
acreditava que eu era "2"?
• Trabalhar com alguém que me deu mais prazer? Com um líder que acreditava que eu era "10",
ou líder, que acreditava que eu era "2"?
• Quem me comunicar melhor? Com um líder que acreditava que eu era "10", ou líder, que
acreditava que eu era "2"?
• Quem me desejou o melhor? O líder, que acreditava que eu era "10", ou líder, que acreditava
que eu era "2"?
• Quem eu posso aprender mais? Em um líder que pensa que eu sou "10", ou um líder que
pensa que eu sou "2"?
Líderes de 360 ° obtidos a partir de suas pessoas mais impacto, porque mais cuidado deles. Eles
apreciam e respeitá-los, então eles estão prontos para serem seguidas. atitude positiva de
inspiração que eles trazem para a liderança, cria uma atmosfera positiva de trabalho onde cada
membro da equipe tem o seu lugar e necessidades - e onde a vitória de um a todos.
Alguns líderes deste vem fácil e naturalmente, especialmente se forem de uma personalidade
positiva. Eu achei que as pessoas que são incentivados na infância e muitas vezes elogiado,
quase instintivamente, alegria e outros elogios. Mas em qualquer caso, é uma habilidade que
pode tomar conta de ninguém. Além disso, uma habilidade obrigatória para quem quer se tornar
um líder em 360 °.
Se você quiser brilhar nesta área, então utilizada ao lidar com as pessoas que seguem
princípios.

1. Tente ver o quanto eles podem se tornar

Escritor Bennett Cerf escreveu que J. William Stanton, que durante muitos anos foi o
representante de Ohio no Congresso dos Estados Unidos, estava muito orgulhoso de uma carta
que recebeu em 1949 pela Câmara de Comércio de Paynesville, Ohio. A carta continha uma
rejeição da proposta Stanton convidados para um jantar para angariar fundos como porta-voz do
congressista novo. A carta dizia: "Este ano, gostaríamos de convidar alguém com um nome que
é bem conhecida, o que seria um dos destaques do programa, por isso, planeia começar o
treinador de futebol principal da Universidade John Carroll. Em qualquer caso, graças à
nomeação de John F. Kennedy. Você pode imaginar que era o treinador? Pessoalmente, eu não
tenho idéia.
Entre os seus colaboradores é um potencial John F. Kennedy, Jack Welch ou Madre Teresa?
reconhecida como líder, a liderança sábia e talento para tomar de ânimo leve, mas como
reconhecê-los em primeiro lugar?
Procuro um grande potencial em cada pessoa que vem até você. E quando você encontrá-lo,
fará todos os esforços para que ela se abriu e revelou-se. Alguns líderes estão tão inseguro de si
mesmo que responder a uma potencial estrela, esforçando-se para "destruir" o homem, pois
temem que sua própria experiência, eles vão olhar pálido e inexpressivo. Mas os líderes de 360 °
se inclina para ajudar essas pessoas a se levantar. Eles entendem que as pessoas com grande
potencial, ainda suceder. Melhor papel que podem assumir - o papel dos pioneiros e
idealizadores. É assim que se beneficiam e são parte ativa da iniciação e desenvolvimento de
um novo líder.

2. Deixá-los acreditar no que você acredita neles

Em 1989, Kevin Myers passou de Grand Rapids, Michigan, em Lawrenceville, Geórgia, para
fundar uma igreja lá. Kevin era um homem jovem e ambicioso com um futuro brilhante. E seu
patrocinador, a Igreja da comunidade Kentwood, tem o prazer de apoiar as suas iniciativas.
Em preparação para o primeiro serviço na comunidade eclesial Krosrouds Kevin fez tudo o que
for necessário. Ele falou de algumas semanas com os membros da comunidade, selecciona a
localização ideal e contou com o apoio de voluntários. No entanto, quando as portas da igreja
abriu pela primeira vez a hospitalidade aos paroquianos, espera Kevin não foram realizados,
desde que o serviço chegou a apenas 90 pessoas - cerca de um terço das pessoas que ele
esperava ver. Para Kevin foi um golpe enorme - ele trabalhava em uma igreja, jovens de
crescimento rápido, e ele não quer ficar sem um rebanho. Mas ele não ia desistir e decidiu um ou
dois anos para criar uma igreja de seus sonhos.
Após três anos de trabalho duro, Kevin fez pequenas alterações para melhor. Ele estava pronto
para jogar a bandeira branca. Mas ainda assim decidi ir para Michigan para se encontrar com
Wayne Schmidt, um ex-chefe e do patrocinador de seu projeto original. Sentindo-se como um
completo perdedor, Kevin admitiu que Wayne, está procurando trabalho, porque vai fechar a
igreja em Geórgia. A Wayne mudou a vida de Kevin. Ele disse: "Kevin, se você tiver perdido a fé,
eu poderia pegar emprestado de mim."
Incerto de seu futuro, mas confessou Wayne para a sua fé nele, Kevin voltou para a Geórgia e
decidiu não desistir. Lenta mas seguramente crescente capacidade de liderança, Kevin e, com
isso um número crescente de fiéis. Numa altura em que escrevi este livro, todas as semanas na
igreja, Kevin vai para cerca de 3.400 fiéis, o que coloca-lo em um dos mais altos entre todas as
igrejas nos Estados Unidos.
Quando aqueles que virão depois de você perder a fé em si mesmo, você pode ajudá-los a
recuperá-la, bem como Wayne ajudou Kevin. Pense nisso como um empréstimo, algo assim que
você dá de graça, mas que mais tarde vai lhe trazer grandes dividendos com o sucesso da
pessoa que você ajudou.

3. Preste atenção para o fato de que eles estão fazendo seu trabalho corretamente
Se você quiser vê-los todos como "10" e ajudá-los a acreditar em si mesmos, tentam chamar a
atenção para o que eles estão fazendo seu trabalho corretamente. Este conselho é justamente
considerado cross-cultural. Nós somos ensinados desde a infância para pegar as pessoas de
seus erros. Se nossos pais e professores que nos encontrar de alguma ação, o que nós
gostaríamos de esconder, eu aposto que havia algo errado. Por isso, como adultos, temos
tendência a pensar nas mesmas categorias.
Se você se concentrar apenas nos aspectos negativos e está constantemente tentando pegar os
erros das pessoas, ele nunca vai ajudá-los a tornar-se melhor. Quando encontramos alguém
para o desempenho no trabalho errado, eles ocupam uma posição defensiva, inventando
desculpas para evitá-lo. Por outro lado, se encontramos pessoas sobre a execução correta do
trabalho, serve como um apoio positivo, ajudando-os a usar o seu potencial, incentivou a tornar-
se melhor.
Coloque um destino imperdível no seu plano diário de boa aparência e corrigir o seu trabalho.
Não é obrigatório, deve ser de grandes projectos, embora, naturalmente, para os elogios ao
necessariamente. Louvado seja para qualquer coisa, contanto que ele foi sincero.

4. Acredite no melhor - direito de sair às dúvidas

Quando estudamos a nós mesmos, nós acreditamos sempre no melhor. Por quê? Como vemos,
em termos de suas intenções. Por outro lado, quando olhamos para alguém, em seguida, avaliá-
lo por suas ações. Acho que quanto mais positiva e mais forte do que teria sido o nosso
relacionamento com as pessoas, se você acredita em um melhor e olhou para eles do lado
positivo, da mesma forma como fazemos no caso comigo.
Muitas pessoas são relutantes à idéia de um relacionamento guia. Eles simplesmente têm medo
do que os outros consideram-ingênua e irá utilizá-los. A realidade é que as pessoas crédulas em
nada menos suspeitas de pessoas, na verdade, eles são ainda mais fortes. Como exemplo, eu
costumo citar estudou sociologia professor Morton Khanty seguintes equívocos comuns e fatos
que comprovem a incapacidade.
Mal-entendido. confiar nas pessoas são mais crédulas.
Fato. tolo crédulo não mais fácil do que suspeitas.
Mal-entendido. Confiando pessoas pior reconhecer sentimentos dos outros.
Fato. Aqueles que confiar nos outros são geralmente muito melhor juiz do caráter.
Mal-entendido. Pessoas com baixa auto-estima mais crédulas do que as pessoas com alta auto-
estima.
Fato. O oposto é verdadeiro. Correndo o risco de emocional das pessoas prefere ir com
dignidade.
Mal-entendido. As pessoas estúpidas são crédulos, pessoas inteligentes desconfiado.
Fato. Pessoas com inteligência e alta empreendedores acadêmicos não mostram uma maior
desconfiança do que aqueles que não tenham atingido a altura de escolar.
Mal-entendido. confiar nas pessoas confiam nos outros, esperando que eles vão gerir as suas
vidas e desconfiado confiar apenas em si mesmos.
Fato: O oposto é verdadeiro. As pessoas são controladas por circunstâncias externas ou outras
pessoas, mais desconfiado, enquanto aqueles que tinham controle sobre suas vidas, são mais
credulidade.
Mal-entendido. pessoas crédulas se pode confiar não mais do que suspeitas.
Fato. Desconfiada pessoas são menos confiáveis. Estudos têm confirmado o provérbio dos
gregos antigos: "Quem é a mais desconfiados, você deve confiar menos."
Não estou sugerindo que você se torne avestruzes e enterrar nossas cabeças na areia. Eu só
aconselho a considerar o outro da mesma posição que eu. Não é difícil, mas colhe dividendos
enormes.
5. Percebendo que o "10" tem muitas definições
O que significa ser "10"? Quando, no início deste capítulo, eu lhe pedi para considerar os outros
como "10" não vêm à mente uma imagem concreta do "10"? E não se tornar imediatamente
comparar seus subordinados com esta imagem e descobriu que elas não são exatamente
adequados para ele? Eu não ficaria surpreso se isso acontecesse, porque, na minha opinião,
muitos de nós temos uma idéia bastante limitada do que "10".
Quando se trata de melhorar as habilidades da maioria das pessoas, penso eu, não podem
melhorar suas habilidades para mais de dois pontos em uma escala de "1" para "10". Por
exemplo, se você nasceu "4" no campo da matemática, é pouco provável de se tornar melhor
"6", como ele persiste por muito tempo também não funcionou. Mas há boas notícias. Cada um
de nós, de alguma forma mostra a capacidade excepcional, e "10" não é sempre a mesma
aparência.
Marcus Buckingham e Donald O. Clifton, na sua dignidade Descubra o seu livro agora »(« Now,
Discover Your Strengths ») alocar 34 da exibição de habilidades, características, na sua opinião,
para as pessoas tudo - da responsabilidade do OCO (capacidade de outros charme). Os autores
argumentam que cada um de nós possui, pelo menos, uma habilidade que ele desenvolveu
muito melhor do que muitos outros. Em outras palavras, eles acreditam que cada um de nós
pode ser "10" em qualquer campo. Você sempre pode incidir sobre ela, incentivando um dos
seus empregados.
Mas suponha que você executar um homem que não possui habilidades que são iguais a "10" ou
pode ser melhorada para "10". Quer isto dizer que é "baixadas" tão desesperada? Não. Porque
existem muitas áreas não relacionadas com as competências, onde as pessoas podem chegar a
"10", independentemente do nível original - um desejo, atitude, disciplina, perseverança, etc Se
você não vê em nenhum outro lugar no edifício "10", olha para ele aqui.
6. Tratá-los de "10"
O líder da maioria é uma pessoa de acordo com o número para o qual se consolidou. Quando os
funcionários demonstram os resultados médios de, digamos, "5", o patrão trata-los como "5".
Mas eu acho que as pessoas merecem um tratamento melhor líder, mesmo se eles não se
espalham para o máximo. Porque cada pessoa é importante como pessoa e como tratá-la deve,
com o devido respeito e dignidade. Isso não significa que você tem que incentivar a má
qualidade do trabalho. Isso significa que ser gentil com as pessoas e comportar-se corretamente,
mesmo se eles não fazem o mesmo com você.
Notei que as pessoas tendem a tentar satisfazer as expectativas do líder, quando ele gosta
deles. Se você conseguiu estabelecer um bom relacionamento com o pessoal e eles respeitam
verdadeiramente e simpatizar com você, então eles vão trabalhar duro e tentar o meu melhor.
Por muitos anos eu tenho aprendido muito sobre a liderança dos líderes com quem eu dirigi o
destino, mas uma delas eu admiro mais. Este é o meu pai, Melvin Maxwell. Em dezembro de
2004, visitei os pais nos arredores de Orlando. Durante a minha permanência, eu tinha
agendada uma reunião por telefone. Desde que eu tinha um lugar para estar sozinho, meu pai foi
gentilmente me deu seu escritório.
Sentado à sua mesa, notei um sinal perto do telefone, em que o pai tinha escrito a mão:
«№ 1. inspirando as pessoas, reconhecendo suas realizações e incentivando.
№ 2. pessoas Praise aprovar deles. № 3. Reconhecer as pessoas, graças a eles. "
Eu imediatamente entendi porque a placa estava no trono de seu pai. Ela sempre lembrava de
como se comunicar com pessoas no telefone. E eu percebi que o meu pai melhor do que
ninguém me ensinou a tratar todos como um "10".
Hoje, começamos a perceber as pessoas como elas podem ser, e não por aquilo que são. Você
será agradavelmente surpreendido com a reação deles. Você não só melhorar as relações com
eles e aumentar sua produtividade, mas vai subir para o nível do seu potencial e tornar-se que
eles estão destinados a ser.
O princípio de baixo № 3
Ajuda a melhorar a cada membro da equipe como um indivíduo
Quando Jack Welch foi diretor executivo da General "Electric", ele deliberadamente ateado fogo
anual da organização de nível mais baixo de 10 por cento da força de trabalho. Esta política não
é apenas sob o ataque dos seus inimigos. Mas não é por razões óbvias, a sua decisão? Isso
encorajou ele não crueldade. Ele tentou melhorar sua empresa.
A demissão dos artistas mais pobres - uma das maneiras de ajudar a empresa. Contratar os
melhores funcionários de outras empresas - mais uma vez. Os líderes estão começando a
perceber que esta não é a métodos mais comuns de melhoria. Vários anos atrás, os meus olhos
deparei com um artigo na «E.U.A. Hoje», que afirma que os líderes estão começando a perceber
o valor de uma equipa coesa, cujos membros são estrelas, nem as pessoas comuns. O autor
chamou-os "jogadores". Ele escreveu:
"Quando os empregadores não fazem é filtrar os 10 por cento inferior de seus funcionários, eles
estão tentando seduzir" A "jogadores de empresas concorrentes, seduzindo o melhor. Mas
algumas empresas estão começando a perceber que a vitória ea derrota não dependem mais
fortes ou os elos mais fracos, mas a partir de uma média forte - "players" - 75 por cento dos
empregados são geralmente ignorado por todos ".
Mais tarde, no artigo disse que as pessoas no meio termo - um dos pilares de qualquer
organização, por isso devem ser valorizados, com a qual eu concordo completamente. Mas eu
acho que os líderes devem aumentar esse conceito um pouco mais. Como assegurar que sua
equipe vantagem de peso, ajudando a "jogadores" para demonstrar os melhores resultados, e
"A" jogadores levantar seu jogo a um nível superior? Melhorá-las!
A boa liderança é algo mais que mera execução do trabalho. Atuando garante o sucesso. Mas a
melhoria das pessoas e ajudá-los a trabalhar ao mais alto nível faz de você um líder
extraordinário. Quando você melhora o outro, tornam-se melhor, realizar trabalho de maior
qualidade, e isso é uma bênção para você e para a organização. Todos os benefícios.
Resultado? Você se torna um líder para quem as pessoas de boa vontade seguir, devido ao
método pelo qual você reconhecer o seu mérito e se beneficiar deles.
Como melhorar seu povo
Antes de você ir diretamente para as recomendações, eu gostaria de fazer uma distinção clara
entre o equipamento e melhoria. Quando você está equipando o pessoal, é ensiná-los a fazer o
trabalho. Se você mostrar um funcionário a usar um determinado dispositivo ou equipamento, é o
equipamento. Se você ensinar aos funcionários como fazer negócios, está equipado. Se você
treiná-los nos procedimentos adotados por este equipamento. Você deve assegurar a formação
do seu povo, que aprova as regras e condições de trabalho. Depois de todos os equipamentos é
um pré-requisito para o trabalho bem sucedido. (Embora, como eu sei ao certo, nem todos os
líderes de pagar tributo a sua atenção.)
Perfeição - é outra coisa. Quando você melhora o seu povo, ajudando-os a tornar-se melhor
como indivíduos. Ajudá-los a desenvolver qualidades pessoais que o stand-los em boas
substituam em muitas esferas da vida, não só no profissional. Quando você ajuda alguém criar
disciplina e atitude positiva está a melhorar. Quando você ensina a alguém para gerir
eficazmente o seu tempo ou desenvolver habilidades de comunicação, isto é a perfeição.
Quando você ensina a arte da liderança está a melhorar. Descobri que muitos líderes não são
típicos que reforça o pensamento. Eles estão contando com o fato de que os funcionários se
deve tomar cuidado de seu próprio desenvolvimento. No entanto, eles não entendem que a
melhoria traz grandes dividendos - que é mais importante do que o equipamento, já que só têm
direitos, e eleva a um nível superior.
Melhoria - o problema é mais complicado do que o equipamento, mas os resultados valem a
pena. É onde eu sugiro que você comece.

1. Perfeição do processo de longo prazo

Quarto é, como regra, o processo rápido e focado. A maioria das pessoas são capazes de
aprender rapidamente os princípios básicos do trabalho - dependendo do tipo de trabalho que
leva várias horas, dias ou meses. Mas a melhoria é sempre necessário tempo. Por quê? O fato é
que ela requer mudanças profundas na perfeição humana, e essas mudanças não ocorrem em
um piscar de olhos. Um velho provérbio diz: "Para produzir uma criança, você quer nove meses,
quantas pessoas você se sente atraído a este caso."
Tendo definido uma meta para melhorar as pessoas, lembre-se que este é um processo
contínuo e não algo com o qual você pode colocar um fim ao mesmo tempo. Quando me
levaram a Igreja Skyline perto de San Diego, é considerado o aprimoramento de seus
colaboradores uma das maiores prioridades. Em alguns casos eu tenho trabalhado com eles em
particular, mas uma vez por mês deve planejar e executar a assembleia geral para todos os
funcionários sobre temas que ajudem a crescer como líderes. Esta regra que eu rigorosamente
respeitados por dez anos.
Nós aconselhamos você a planejar a melhoria das pessoas que trabalham para você. Deve
tornar-se um regular deve ver-destino de seu plano. Pergunte ao seu povo a ler por um mês ou
dois para um livro e comece uma discussão conjunta do mesmo. Partilhar com eles histórias e
exemplos de sua experiência de liderança. Convide-os a conferências ou seminários. Aproxime-
se da tarefa com a sua própria posição original. Mas não se esqueça disto: você não pode dar
algo que não possui. Para ajudar a melhorar os seus funcionários, você tem que constantemente
se desenvolver.

2. Descubra qual o sonho eo desejo de cada membro

Quando você está equipando as pessoas, a base de suas ações sejam suas necessidades ou as
necessidades da organização. Você ensinar-lhes o que devem saber, a fim de lidar com suas
funções. Por outro lado, a melhoria é baseada nas necessidades do próprio povo. Dê-lhes algo,
o que eles precisam para se tornar melhor. E para isso você precisa de um bom entendimento
dos seus desejos e sonhos.
Walter Lippman, o fundador da revista «The New Republic», disse: "Ignore os desejos mais
íntimos das pessoas - e você ignore a fonte de sua força." Sonhos - um gerador de energia do
seu povo. Se eles estão intensamente comprometidos com o seu sonho, então ter um alto nível
de energia. Quando você sabe o que o sonho do pessoal e ajudá-los a melhorar em prol da
realização dos seus sonhos acalentados na vida, então não só será capaz de gerenciar essa
energia, mas também alimenta.
Infelizmente, muitos líderes estão relutantes em permitir que outros a realizar seus próprios
sonhos, porque ele lembra-lhes do quanto eles próprios de que seus sonhos foram realizados.
Portanto, esses líderes estão lutando para impedir que as aspirações dos outros, e muitas vezes
recorrem a as mesmas desculpas e pretextos usados por eles mesmos.
Se você já me peguei no fato de que simplesmente negar a alguém o sonho e tentar impedir sua
realização, e então tente acender o fogo da paixão com a qual eram leais ao seu sonho. E se
eles não tiverem sido cumpridas, mas tentar traduzi-los em realidade. Se o líder aprende, cresce
e vende seus próprios planos, é mais provável para ajudar outros a terem sucesso em suas
aspirações.
3. Digite um, individualmente, cada

Um dos maiores erros que os líderes inexperientes é uma abordagem unificada para a liderança.
Mas vamos enfrentá-lo. Somos todos muito diferentes para responder à mesma liderança
unificada. Você deve ser coerente e tratar todos com respeito e bondade. Mas não tente usar
todas as mesmas estratégias e técnicas.
Cada membro de sua equipe, você deve encontrar o botão de liderança única ". Uma rápida
mobilizar forças em situações complexas, e outros cuidados necessários e atenção. Uma
necessidade de chegar em suas mãos um plano de ação pronto, enquanto outros preferem ficar
sozinhos. Uma das necessidades de supervisão e orientação regular e necessária liberdade de
ação. Se você aspira se tornar um líder no 360 °, então você tem que ser responsável pela
coordenação do seu estilo de liderança e as necessidades dos trabalhadores, não esperava que
eles vão se adaptar a você.

3. Use objetivos organizacionais para o aprimoramento pessoal

Imagine que você precisa para desenvolver um mecanismo que, como sabem, é muito longe do
verdadeiro trabalho necessárias para melhorar as pessoas. Naturalmente, essa tarefa teria
provavelmente você exausto e decepcionado. Para evitar que isto seja possível, maximizando as
metas da organização para a melhoria pessoal. Esta é uma maneira ideal.
• Quando a pessoa doente e da má organização - todos perdem.
• Quando o bem da organização individual e ruins - a organização perde.
• Quando o indivíduo doente, a boa organização - o indivíduo perde.
• Quando o indivíduo está bem e boa organização - todos os benefícios.
Eu sei que alguém este regime vai parecer primitivo, mas quero chamar a vossa atenção para
uma coisa. A tabela só, sem perda - quando o bom e do indivíduo e da organização. Esta é uma
receita para o sucesso a longo prazo.
O segredo da vitória - para coincidir com três aspectos:
• Objetivo. Pesquisa na necessidade de organização ou resultado que o benefício da
organização.
• Power. Identificar o indivíduo em sua equipe com algumas qualidades fortes que precisam de
refino, o que ajudaria a atingir metas organizacionais.
• Oportunidade. Torná-lo tempo, dinheiro e recursos necessários para atingir a meta.
Quanto mais você for capaz de conciliar estas três dimensões, mais você vai alegrar a vitória de
todos - a organização, a melhora individual e você.

5. Ajudá-los a conhecer a si mesmo

Eu sempre partem do princípio básico quanto ao fato de que as pessoas não conhecem a si
mesmos. Uma pessoa não pode avaliar realisticamente o seu potencial, apesar de não
compreender realmente a sua posição. Em outras palavras, você precisa compreender onde
você está dentro agora, antes de pensar como chegar a outro lugar.
Max Deprey, honrado presidente «Herman Miller, Inc.» e membro da National Gallery de glória
no campo dos negócios, criou a revista «Fortune», acredita-se determinar a realidade é o direito
fundamental de um líder. Eu acho que este é o principal dever de um líder que melhora o outro,
ajudando-os a definir quem realmente são. Líderes ajudá-los a compreender os seus pontos
fortes e fracos. É muito importante se queremos ajudar os outros.
6. Esteja pronto para uma conversa séria
Sem as duras lições nenhuma melhoria. Quase todo o crescimento, devido à reação positiva aos
eventos negativos. A situação mais complexa que enfrentamos, os esforços mais vigorosos,
somos obrigados a aplicar a crescer. O processo nem sempre é agradável, mas para o
crescimento pessoal para pagar.
Bons líderes não estão com medo de ter conversas sérias para iniciar o processo de crescimento
daqueles que estão sob seus cuidados. Um amigo me contou a história de um ex-oficial da U. S.
Exército, servindo em uma das empresas, que fazia parte da lista da revista «Fortune». Toda vez
que a administração da empresa procurou os funcionários com potencial de liderança, sua
candidatura é regularmente ignorada, e ele não conseguia entender o porquê. Suas realizações
foram evidentes, foi anotado para a atitude positiva e teve uma boa experiência. No que foi o
motivo?
O ex-oficial foi caracterizado por alguns hábitos específicos pessoais que fizeram os outros se
sentem desconfortáveis em sua companhia. Estar em um estado de tensão crescente, começou
discretamente a baixo. E quando ele entrou em um estado de extrema agitação, em seguida,
começou a morder suas unhas. Ele não percebeu isso, e ninguém se preocupou em dizer-lhe
para distração e natureza não profissional de tais hábitos desagradáveis. As pessoas
simplesmente chamou excêntrico.
Felizmente, encontrei ainda um líder que não se envergonha de ter uma conversa séria com um
ex-oficial. O dirigente falou sobre o problema existente, o gestor se livrou dos hábitos estranhos
e hoje atua como líder sênior em sua empresa.
Se você evitar de ter que iniciar uma conversa pesados ou desagradáveis, ele pensou: "Este
será desagradável para mim ou para ele?". Se o ponto é que a conversa seria desagradável para
você, então você é muito egoísta. Bons líderes não atribuem importância problemas associados
com a conversa séria, para o bem das pessoas que liderar o caminho, ea organização como um
todo. A principal coisa que você deve se lembrar: as pessoas não têm medo das dificuldades, se
eles acreditam que você quer trabalhar com eles.

7. Comemorar uma vitória, você ganhou

Líderes - aqueles que melhorar os outros - sempre dispostos a ajudar o seu povo fizeram grande
vantagem, especialmente no início de suas carreiras. Mas a vitória estratégica é sempre mais
benéfico. Tente planejar a vitória, tendo em conta as áreas em que pretende melhorar o seu
povo, e como. Isso lhes dará um incentivo adicional e motivação para lutar por aquilo que
contribui para a sua melhoria.
Então, como você planeja fazer para vencer, é realmente de suma importância. Uma boa vitória
para aquele que não apenas alcançar, mas para encontrar uma abordagem correta. Se o seu
subordinado inteiramente a abordagem errada para resolver o problema, mas de alguma forma
obtém os resultados desejados - e você disse que tal uma vitória - que seria configurar este
homem para novos fracassos. Em sua própria experiência - um mau professor, revista as
experiências - boas. Como líder, você deve analisar o que é uma vitória, que ensina o seu povo
que eles precisam saber para o crescimento e desenvolvimento.

8. Prepará-los para a liderança

No que diz respeito ao processo de melhoria da organização não estará completa se não incluir
no desenvolvimento da liderança. Quanto melhor o seu povo conhecer a arte da liderança, maior
será seu impacto potencial na organização. Mas isso significa algo mais do que apenas ensinar
uma lição ou ler um livro sobre liderança. Isso significa que nós temos com eles todo o processo,
que irá prepará-los para a liderança independente.
O melhor processo conhecido para mim, como aprendizagem para o trabalho, onde as pessoas
trabalham lado a lado. Imagine que eu quero prepará-lo para a liderança. Aqui estão alguns do
regime, nós vamos agir:
Eu estou fazendo. O processo começa com o meu conhecimento sobre como fazer o trabalho.
Eu não posso dar o que ele não falava.
Eu estou fazendo, e você está assistindo. Depois de dominar o processo de reunir e pedir-lhe
para assistir. Vou explicar suas ações e incentivar as suas perguntas, porque eu quero que você
observar e compreender cada ação minha.
Você faz, eu olhei. Apenas uma observação não é muito ajudá-lo a aprender. Em algum ponto
você tem que tentar ato próprio. Quando você chegar a esta fase e começar a trabalhar de forma
independente, o meu papel será o de estimular, incentivar, gentilmente corrigir e sugerir, se
necessário, para determinar a direção certa.
Você está fazendo. Uma vez que você compreender os pontos principais, eu estou pisando para
trás e dar-lhe alguma margem de manobra, de modo que você melhorou e produzir seu próprio
estilo e métodos.
Você está fazendo, e quem estava assistindo. Minha última tarefa no processo de melhoria -
para ajudá-lo a encontrar um que você vai melhorar e encorajamento. Você não vai entrar no
assunto antes do final, não começando a ensinar outra pessoa. Além disso, o processo não pode
ser considerado completo até que você passar seus conhecimentos a próxima.
Se você se dedicar a melhorar as pessoas e entende que este é um processo longo, você vai
notar mudanças no seu relacionamento com os outros. Eles vão mostrar-lhe uma maior
fidelidade, pois eles saberão que você é guiado apenas por seus interesses e provaram isso. E
quanto mais você melhorá-las, mais elas são. permanecerá com você.
Sabendo disso, não se agarrar ao seu povo em demasia. Às vezes, a melhor coisa que você
pode fazer por eles, que lhes permita abrir suas asas e voar. Mas, trabalhando diligentemente no
processo de melhoria e contribuir para a transmitir aos outros o que aprenderam, você deve
saber que no futuro eles serão substituídos por outra pessoa. Se você melhorar constantemente
o seu povo, os líderes que são o esteio da organização e ajudá-lo a transportar o fardo pesado, a
falta de nunca acontecer.

O princípio de baixo № 4

SOLICITA as pessoas o trabalho que se adapte às suas forças

A maioria dos líderes concordam que muito. O chá é importante trazer para a equipe as pessoas
certas e colocá-los na posição correta. Mas como ele realmente faz a diferença? Trata-se de um
menor ou das diferenças profundas? Essa é a questão enfrentou o pessoal «Gallup
Organization», realizando pesquisas para o livro "Descubra a sua dignidade agora." Aqui está o
que os autores encontraram:
"Através de uma recente meta-análise", Gallup Organization "esta pergunta 198 mil
trabalhadores em 7.939 escritórios ou escritórios de 36 empresas: se eles tiverem oportunidades
diárias de trabalhar que é que eles fazem melhor?" Então, nós comparamos as respostas com
nível de desempenho nesses locais e encontraram um padrão consistente: quando os
funcionários responderam "concordo fortemente" que têm uma probabilidade de 50 por cento
dos que trabalham em escritórios com rotatividade baixa, com 38 por cento de probabilidade de
trabalhar em unidades com maior produtividade e 44 por cento probabilidade - nas unidades com
maior satisfação do cliente.
Bem, a diferença é muito significativa. O que você acha que o percentual de empregados que
trabalham em pontos fortes da sua zona? Segundo os autores, apenas 20 por cento.
A principal razão por que as pessoas não gostam de seu trabalho, é que eles não trabalham na
sua zona de fortes qualidades. Quando os funcionários têm de trabalhar constantemente na área
de fraqueza, eles perdem o coração, tornam-se menos produtivos e, eventualmente, apenas a
queimar no trabalho. quem é a culpa? Normalmente, a culpa é de seus líderes!
As pessoas de sucesso encontrar suas próprias áreas de suas forças. Os líderes bem sucedidos
são zonas de fortes qualidades daqueles que estão atrás dele. Alguns concordam em trabalhar
em uma organização, mas eles geralmente não têm a oportunidade de escolher sua posição na
mesma. Para a maior parte, são responsáveis pelos seus líderes.
Quando você coloca as pessoas na sua área de forças, o que implica algumas consequências.
Primeiro, você muda a vida das pessoas. No capítulo anterior, mencionei que a vida pessoal de
cada um de nós pinta todos os aspectos da nossa existência, incluindo o trabalho. Mas o inverso
também é verdadeiro. Nosso trabalho se reflete em todos os outros aspectos. Quando você
coloca um homem em uma zona de fortes qualidades, seu trabalho lhe traz prazer e satisfação.
Entre o homem que odeia seu trabalho, e um homem que gosta de se ver, uma grande
diferença. Em segundo lugar, você está ajudando a si mesmo ea organização.
Passos para a colocação de pessoal em sua área de fortes
A capacidade de ajudar as pessoas a encontrar um lugar ideal na sua carreira, dá poderes
extraordinários e impõe-lhe uma grande responsabilidade para a qual você não deve ser tomada
de ânimo leve. Pensando naqueles que trabalham para você, tente fazer com que cada um deles
o seguinte:

1. Abrir os seus pontos fortes REAL

A maioria das pessoas não são capazes de localizar de forma independente os seus pontos
fortes. Sua rotina diária viciante e, portanto, eles estão muito ocupados para explorar a sua
dignidade, para analisar o sucesso ou fracasso. É por isso que é tão importante para eles ter um
número de líderes que estão sinceramente interessados em seu crescimento e procura descobrir
a sua dignidade.
Para auxiliar no processo de auto-conhecimento pode ser útil algumas ferramentas. Já
mencionei o trabalho Bakinghema e Clifton. Seu livro "Descubra a sua dignidade agora" e
qualquer material postado em seu Web site, você pode achar útil. Bem como testes para
determinar a identidade, tais como disco ou Myers-Beiggs «». Além disso, desenvolveu uma
série de testes de aptidão profissional. Tudo o que é útil em sua organização com resultados
positivos. Mas não se limite testes. Muitas vezes, a ajuda mais importante que você pode
fornecer será baseado em suas observações pessoais.

2. Carga de trabalho aos funcionários que eles gostam

Movendo as pessoas do trabalho, que ele odeia mais adequado para ele poderia ser uma
decisão fatal. Um líder com quem conversei disse que quatro vezes traduzido um de seus
empregados um trabalho novo, tentando encontrar um local adequado para ele. Após estas
tentativas frustradas, ele estava pronto para a vaga em toda a mão, mas ele parou seu enorme
potencial e que é ideal para a organização. Finalmente, uma vez um lugar adequado para ele,
esse trabalhador tornou-se um benefício real para a empresa!
Uma vez que o gerente sabia o quão importante é encontrar um local ideal para cada
empregado, uma vez por ano, ele pediu a todos que estava com ele no estado, a pergunta: "Se
você pudesse fazer qualquer coisa, o que seria?". A partir de suas respostas, fez conclusões
sobre a má distribuição de pessoal.
As tentativas de colocar uma pessoa em particular para a posição, o que corresponde às suas
aspirações e talentos, exigem tempo e energia consideráveis. Vamos enfrentá-lo. Não é mais
fácil nomear o líder do ser humano onde quer que seja conveniente, e torná-lo para servir? Este,
aliás, é outra área onde a sede de ação de liderança está trabalhando contra eles. Combater
esta tendência e seguir em frente. Não tenha medo de transferência de pessoal de um lugar para
outro, se você vê que ele não pode alcançar seu potencial, mas porque o seu sucesso mais
modesto.

3. Identificar as habilidades requeridas dos trabalhadores e dar-lhes a formação ACE

Cada trabalho requer certas habilidades, sem a posse de que o verdadeiro sucesso é
impossível. Mesmo uma pessoa que tenha pronunciado vantagens e ocupa um lugar
aparentemente perfeito para ela, não vai funcionar na sua zona de forte caráter, se ele não
possui essas qualidades. Como líder, você deve garantir que seus funcionários para formar e
desenvolver todas as habilidades que eles precisam para ter sucesso.
As duas perguntas mais importantes do estilo como este:
O que estou fazendo para o seu crescimento?
O que estou fazendo para o crescimento de seus funcionários?
A primeira pergunta que determina o seu potencial individual e capacidade de liderar. A resposta
à segunda questão, determina o potencial da equipe. Se estes potenciais não crescem, amanhã
não será melhor que hoje.
No livro "17 leis irrefutáveis da equipe", descreveu a nichos de lei, que diz: "Todos os jogadores
têm um lugar onde eles são mais úteis." Seja qual for o nicho, que define o lugar que o
trabalhador deve ter em sua equipe. E ela realmente fornece uma diferença significativa. Se o
líder está consciente disso, sabem que a equipe demonstrou resultados notáveis, que por sua
vez tem um impacto positivo sobre os próprios líderes. Eu não acho que seria um exagero dizer
que o sucesso de um líder é devido à possibilidade de colocar as pessoas em suas áreas de
forças mais do que qualquer outra habilidade.
Quando eu estava no colegial, eu tive a sorte de trabalhar com um treinador, que perfeitamente
compreendido. Durante um treinamento técnico de basquete Don Neff quis nos ensinar uma
lição muito importante no basquete. Ele colocou na plataforma de primeira e segunda equipa
para o ataque. Esta não foi uma grande surpresa - que luta incessantemente pela bola. A
segunda equipe tinha um par de bons jogadores, mas o primeiro time definitivamente provou ser
muito mais forte. Mas desta vez o treinador fez-nos fazer algo interessante. Ele permitiu que uma
segunda composição de jogadores para ter posições comuns, mas para os jogadores
escolheram o primeiro de muito diferentes papéis. Eu costumo jogar na posição de guarda de
tiro, mas desta vez foi o centro. E o centro, como eu recordo, subiu para a posição de armador.
Tivemos que jogar até vinte anos, mas o jogo acabou rapidamente. Os opositores assassinados
sob a nossa noz em minutos. Quando a luta terminou, o treinador Neff nos chamou para o banco
e disse: "A presença no local dos melhores jogadores para ganhar o suficiente. Os melhores
jogadores devem estar na posição correta. "
Eu nunca vou esquecer essa lição. E ser um líder ao longo dos últimos trinta anos, eu tê-lo
usado em muitas áreas do meu trabalho, além de basquete. Não importa qual a equipa que
lidera. Se você não coloca as pessoas em áreas de forças, em seguida, faça a sua vitória (ea
sua, por sinal, também) quase impossível.

O princípio de baixo № 5

Simulando o comportamento desejado

Uma das minhas obras favoritas é um livro sobre liderança de Fred Smith, "Liderança em
Educação» («Aprender» chumbo). Lembro-me de onde eu estava quando chegou em minhas
mãos. Estou de volta no avião de volta para San Diego. Eu ainda me lembro porque, depois de
ler sobre sua liderança inkarnatsionnogo idéias, eu imediatamente puxou um caderno e começou
a brainstorm. No livro, Fred argumenta que quando as ações de liderança e personalidade são
consistentes, então os resultados são consistentes. Se eles não concordam, e os resultados são
os seguintes.
Páginas notebook eu dividi-la em três colunas. O primeiro intitulado: "Quem sou eu" - lá estava
eu indo para listar os traços de caráter que teria como líder. Em segundo lugar, chamado: "O que
eu faço" - nesta coluna, resolvi escrever sobre as ações que correspondem a todas as
funcionalidades do meu caráter. A terceira coluna foi concebido para tirar conclusões: como
consistente caráter e comportamento (p. 331).
Essa lista pode, por vezes, ajuda-nos a abrir os olhos para muitas coisas, porque não obter o
resultado desejado, tendemos a acusar alguém ou alguma coisa, mas não a si mesmo.
Who I Am
O que eu faço
Resultados
Possuir o caráter
Fazer a coisa certa
Confiança
Sociável
Cuidados com os outros
Sociabilidade - ser capaz de trabalhar em equipa
Eu me esforço para encorajar
Eu acredito nas pessoas
Elevado

moral
Previdente
Definir metas
Direção
Gosto de aprender novas
Eu estudo
Crescimento
Eu aspiro para inspirar
Motivar
Ações
Desinteressado
Concentre-se em outros
Assistência
Confiante
Aceitar soluções
Confiança
Assim como a coerência produz uma força na vida pessoal, ela é capaz de amarrar a força da
liderança. Os líderes criam um ambiente de trabalho e definir o ritmo de todos os que trabalham
neles. Portanto, os líderes devem ser tais que o que eles querem ver. Deixe-me explicar como
isto funciona.
Seu comportamento determina CULTURA
A maioria das diferenças culturais claramente manifestada no esporte. Lembre-se, por exemplo,
o comando NFL «Oakland Raiders". Durante muitos anos, estava orgulhosa de sua imagem
como os caras maus. O proprietário Al Davis - um renegado. Jogadores - resistente caras
durões. Seus fãs não são inferiores aos de seu ídolo. Durante o jogo, preste atenção à sua área
do estádio, que eles chamam de "buraco negro". Sua cultura define quem você é atraído para
ele. O comportamento da equipa ao longo de décadas criou uma cultura distinta.
E agora lembre-se a segunda equipa da Liga - «Dallas Cowboys». Esta equipe por muitos anos
levou o título de vencedor, e por um longo tempo "cowboys" chamada Team "dos Estados
Unidos» - «equipe norte-americana." Tom Landry, que então ocupava o cargo de treinador,
tiveram uma parte direta na criação desta cultura. Após a saída de Landry, os técnicos da equipe
e do comportamento dos jogadores começaram a mudar e, com elas variadas e cultura.
Ninguém, exceto, talvez, alguns não são mais Texans chama de "cowboys» «America's Team".
Se você quiser trazer algum valor para a cultura da empresa, então você precisa perguntar a si
mesmo: "Você pode definir o comportamento do pessoal da organização, começando com
você?" A única maneira de mudar a cultura - a mudança de comportamento.
Sua atitude determina a atmosfera
Alguma vez você já trabalhou com um homem que é guiado pelo princípio do "copo meio vazio?
Não importa o quanto evoluíram as circunstâncias, as perspectivas serão sombrias. A diferença
entre trabalhar para um homem e um homem com um espírito optimista e positivo é como noite e
dia. As pessoas mais felizes não têm necessariamente o melhor. Eles simplesmente aceitar tudo
o que acontece como o melhor.
Liderança para um trabalho como termostato atmosfera. Se a sua atitude positiva perante a vida,
então
em torno de uma atmosfera agradável quente - o ambiente em que a facilidade para trabalhar.
Mas, se sua relação negativa, a temperatura é constantemente quente. Ninguém quer trabalhar
em uma atmosfera sufocante demais ou muito frio.
Seus valores determinam DECISÃO
Roy Disney, irmão e sócio, Walt Disney, disse: "É fácil tomar decisões, se você sabe o que os
seus valores". Isto é muito verdade, mas eu gostaria de acrescentar que aderem a decisões
baseadas em valores é um piscar de olhos. Soluções que não correspondem aos nossos
valores, de curta duração.
Tudo o que é peculiar a você, se manifesta nas decisões dos seus colaboradores. Se você
prefere um caminho curto, então eles vão tomar decisões que colocam a velocidade de alta
qualidade. Se você é indiferente aos sentimentos de outras pessoas, então seus funcionários a
tomar decisões, ignorando os outros sentimentos. Se você é apresentado a menor tolerância
para a desonestidade, você pode apostar que os membros de sua equipe será considerada
normal para tomar decisões, desconsiderando os princípios da honestidade.
Determinar o retorno do investimento
Como no mundo das finanças e nos relacionamentos com as pessoas é a única maneira de
receber feedback das pessoas - que fazem a incorporação. O que semear, você colherá. Mas o
nosso
O problema é que damos mais atenção à colheita, ao invés de plantar.
Eu já escrevi sobre a importância de melhorar e equipar o pessoal ~, por isso não vou
longamente sobre este assunto. Peça apenas uma pergunta: "O que poderia ser pior do que
educar as pessoas e perdê-los? NÃO ensiná-los, e manter ".
Seu caráter define a confiança
Você confia nas pessoas? Rapidamente os funcionários começam a acreditar naquilo que motiva
você se preocupa com seus interesses? Ou eles questionam suas intenções e avaliar os motivos
suspeitos, quando representá-los no julgamento de uma nova idéia?
A resposta a esta pergunta que você vai encontrar, analisando seu caráter.
Reliance não é concedido, não é uma conseqüência natural de sua posição de liderança. A
confiança deve ser conquistada, e vem quando você passar o teste com distinção. E isso é
inteiramente dependente de seu personagem. Devo informar uma coisa desagradável. Quando
você estava na escola, 60 por cento foram considerados pontos anádromos, ou 70, se a escola
colocar as normas particularmente elevado. Quando vem a confiança, a pontuação só de
passagem - 100 por cento. Se as pessoas não podem confiar em você cem por cento, eles vão
considerá-lo indigno de confiança.
ética do trabalho SUA define desempenho
Eu realmente gosto da história de um escocês, que se trabalhou com o suor de seu rosto e seus
colaboradores esperam o mesmo. Seus trabalhadores provocava-lhe:
- Ei, Scot, você não sabe que Roma não foi construída durante a noite?
- Sim, eu sei - respondeu ele - mas eu não era o líder da equipe.
Quando se trata de desempenho, os líderes realmente definir o tom. Empregados rapidamente
se sentir desconfortável se vencer nos polegares de trabalho, enquanto o seu chefe é injetado
por dez. Empregados com caráter forte e boa intuição, rapidamente se sentir a necessidade de
ter o mesmo ritmo.
Thomas Jefferson disse: "É surpreendente o quanto você pode fazê-lo, quando você trabalha
constantemente." Se você quiser que o seu povo a trabalhar de forma eficiente, você tem de lhes
dar um exemplo.
Sua altura determina o potencial
A regra mais importante de liderança, que eu ensino, é uma lei no teto: "A capacidade de
liderança determina o nível de direitos de execução. Se a qualidade da sua liderança é medido
em 5 pontos (numa escala de 1 a 10), a eficácia da sua não superior a 5. Liderança - é um teto
de vidro de realizações pessoais.
O mesmo se aplica às pessoas que você está trabalhando para si. Sua liderança, se você
ignorar o crescimento contínuo, pode ser um limite para o potencial do seu povo. Por quê? Como
você aprende que você sabe, mas jogar o que são eles próprios. Não é possível dar às pessoas
aquilo que você não. Se você quiser aumentar a capacidade de sua equipe, você deve seguir
seu próprio crescimento contínuo.
Um dos meus exemplos favoritos da liderança - a vida de Davi, o rei do antigo Israel. A maioria
das pessoas é bem conhecida história de Davi e Golias. Durante a guerra entre judeus e fi-
listimlyaninami Golias, o gigante guerreiro, desafiou todos aqueles que concordam com ele em
uma luta de vida e morte. Saul, o governante de Israel, se refugiou em sua tenda, e com ele e
seu exército. Mas David, um jovem pastor, cujos irmãos mais velhos estavam escondidos entre
os covardes, assumiu o desafio de Golias e bateu-lhe a vitória. Este conto preventivo disse
muitas vezes para as crianças.
A maioria das pessoas que lêem a Bíblia sabe que ele se tornou governador. No entanto, muitos
não sabem que antes de subir ao trono, David criou um poderoso exército privado. E seus
soldados começaram a assemelhar-se David, e alguns deles até mesmo se tornar um assassino
gigante.
Embora os resultados não são sempre tão dramáticas, os seguidores geralmente sempre
começam a assemelhar-se os seus líderes. Eles são influenciados pelos valores de seu líder,
aprenda com seus métodos de trabalho. Às vezes eles até mesmo copiar seus hábitos e
comportamentos de personalidade. É por isso que temos de acompanhar atentamente o seu
próprio comportamento antes de criticar o pessoal. Se você não gosta do que pessoas com
cuidado, dê uma olhada em si mesmo.
O princípio de baixo № 6
Explica a essência do planejamento
Suponha que você é muito competente no papel de líder de 360 °, e você é bom para os
subordinados para baixo. Encontra-se modelar o comportamento, desenvolve e fortalece a
relação diligentemente com seus homens. Você está bem treinado e com êxito melhorar seu
deles, e pretendo continuar a fazê-lo. E agora? Como se você criou a arma final e ele já está
carregado. O que fazer em seguida? Objetivo bem no centro do alvo e dispare! No que diz
respeito à liderança, isto significa que a disseminação das idéias de planejamento.
Se você fosse um líder na organização de nível superior ", então se espalhou para seu próprio
planejamento. Mas ser um líder na gestão do meio na organização, você estão espalhados
principalmente pelo planejamento de outros (esta questão já foi discutida na Seção II, a
dificuldade № 6: a dificuldade de planejamento). Líderes no link meio da organização
desempenham um papel fundamental neste processo. Planejamento é formada no topo, mas
tem pouca chance de chegar às pessoas sem a participação ativa dos dirigentes da organização
de nível inferior. Embora os líderes na média dos gestores da organização não são sempre os
autores do planejamento, eles quase sempre são os seus intérpretes.
Assim como líderes de 360 ° de explicar o papel do planejamento de tal forma que supostamente
inspira as pessoas e lhes ensinou o caminho certo? Se você mesmo braço descrito abaixo sete
dicas, que são sucesso garantido.

1. Clareza

Quando eu morava em San Diego, é muitas vezes acompanhadas de jogos de baseball com
«Padres». Eu tinha grandes assentos na primeira fila. Embora a equipe não difere uma grande
habilidade, e, a fim de atrair e reter os espectadores, foi para organizar promoções e eventos
especiais. Um truque favorito dos membros da equipe era de entretenimento para os fãs: no ecrã
gigante do estádio entre inning colocou imagem de jogador, mas não completamente, e
fragmentos, que apareceram um após o outro, até que a imagem não está totalmente
desenvolvido.
Eu entendo, não soar muito excitante. Mas o mais interessante neste entretenimento foi a reação
da platéia. Para uma tonelada de votos poderia ser julgado com certeza quando os fãs identificar
jogadores individuais. Primeiro, eles observaram com curiosidade, mas ninguém poderia chamar
um nome, porque a imagem era muito fragmentado e obscuro. Em seguida, ouvi um sussurro -
adivinhe o mais experiente. Os espectadores mais identificar o jogador, a sussurra ficou mais
alto, até que finalmente ele não está se degenerando em um rugido. Neste ponto, aparece na
tela a imagem quase completa.
Planejamento é muito semelhante ao processo. Se não estiver claro, as pessoas no escuro. Eles
simplesmente não podem adivinhar o que poderia ser. É necessário juntar todos os pedaços
juntos, para ajudá-los na identificação ". Em preparação para o estabelecimento do
planejamento, pergunte-se: "O que eles devem saber eo que devemos fazer?" E quando você
chegar a resposta, por favor, continue a preencher as lacunas, até sentir que o planejamento
tenha aprendido a maioria do pessoal, não só o mais experiente.

2. Liga o passado, presente e futuro

Percebi que a maioria das pessoas envolvidas no planejamento, quase inteiramente voltada para
o futuro. Em um nível, faz sentido. No final, o planejamento é por sua própria natureza, tendo em
vista o futuro. Mas qualquer líder que está trabalhando no planejamento e se recusa a associá-lo
com o passado eo presente, perde uma oportunidade muito importante.
Falando apenas sobre o passado, deixar nenhuma esperança para o futuro, por isso, é
compreensível que você não deseja implantar o foco de sua atenção. Mas se você ignorar o
passado, você não será capaz de conectar as pessoas com a história da organização. Se você
mostrar que ele aprecia tudo o que aconteceu antes, e que respeite as pessoas que
estabeleceram as bases da sua organização para promovê-lo a tornar-se o que era, o show
graças às pessoas que trabalharam e se sacrificaram em prol da criação do que é agora. Além
disso, você está ajudando um novato entender que eles são parte de algo maior, importante.
Quando as pessoas têm a oportunidade de tocar no passado, eles têm um incentivo para se
esforçar para o futuro. Dispondo de uma ligação indissolúvel entre o passado, presente e futuro,
dá-lhe a força ea durabilidade de seu planejamento.

3. Instalação

Ao planear dizer às pessoas para onde ir, a definição explica por que eles têm que ir nessa
direção. Isto não só dá sentido ao que eles deveriam fazer, mas também os ajuda a permanecer
no curso - para se adaptar, improvisar e gerar novas idéias, se elas enfrentam obstáculos ou
sofrer outras dificuldades.

4. Objetivos

James MacGregor Burns, historiador e cientista político, em seu livro "Liderança» («Liderança»),
escreve: "Liderança -" são os líderes que incentivam seguidores para agir em determinados
objetivos, incluindo os valores e motivações: o desejo e as necessidades, aspirações e
expectativas de líder e seus seguidores. Quando não há metas e estratégias para alcançá-los, o
planejamento é para além de qualquer medida, sem sucesso.
Durante muitos anos eu conheci muitos líderes que sonhava com castelos no ar, mas não
percebem como eles iriam construir esses castelos. Esperança - não é uma estratégia. Se você
oferecer às pessoas um processo específico, em seguida, eles percebem que um planejamento
realista e exequível. E aumenta a sua confiança em você, e no planejamento.

5. CALL

Só porque seu objetivo é real, torna-se mais desafiador. De fato, se o destino não levar as
pessoas a se exercitarem, eles podem questionar, mas se esse objetivo é a sua lealdade.
Alguns líderes têm medo de desafiar a equipe, mas o desafio incentiva as pessoas boas e
talentosas para abrir suas asas e voar. Ele inspira os homens e mostra dedicada a essência
daqueles que são indiferentes a suas aspirações. Você será capaz de determinar exatamente
quais os trabalhadores da categoria a que se aplica, se você perguntar-lhes tensa.
6. Histórias
Se você quiser dar um estimulante desafio a humanidade, fazê-lo, ligue para a história associada
com a vida da organização. Isso fará com que as relações entre as pessoas mais quentes e
humana. Lembre-se:
As pessoas dizem que quanto maior o navio, o mais difícil de gerir. Talvez seja justo para os
 navios, mas não para as organizações. A organização é uma grande unidade, composta por
muitas peças pequenas. Se cada líder no link meio da organização é um líder no 360 °, que lida
perfeitamente com a disseminação das idéias de planejamento em sua área, então, mesmo a
maior empresa de gestão vai ser fácil. Nem sempre foi uma organização de pequeno ou grande,
é importante como sábio seus líderes.

O princípio de baixo № 7

O prêmio para alcançar resultados de alta

Sentar-se em um pequeno barco no lago, um homem de desfrutar de um belo dia ensolarado.
Pescou com chocolate munching prazer, desfrutando das excelentes condições climatéricas.
Telemóvel desligado e ele só pensava em como ele é bom e ele está feliz.
De repente, ele notou uma cobra d'água com um sapo em sua boca. Ele sentiu pena do sapo.
rede de pesca depois que ele tirou a cobra, pegou o sapo fora de sua boca e ele caiu na água.
Então, ele sentiu pena da cobra. Assim, ele rompeu um pedaço de chocolate, eu dei a ela, e
depois também caiu na água.
"Bem, - ele pensou - sapo feliz, uma cobra é feliz, eu estou muito feliz. Tudo é maravilhoso. Ele
jogou a isca e sentou-se confortavelmente.
Poucos minutos depois, no lado da embarcação que atingiu um buraco. Ele se inclinou para o
lado e viu a cobra mesmo. Neste momento em sua boca eram dois sapos!
A moral da história é: Tenha cuidado com as promoções, pois isso é recompensado, é feito.
Eu suponho que você como um líder familiar com essa verdade. Não importa, se o efeito positivo
ou negativo, recebeu uma recompensa. Essas atividades que incentivam os líderes será repetido
no futuro. É por isso que é tão importante para alguém que tem alcançado bons resultados, foi o
premiado - e isto deve ser feito imediatamente. Se você estiver usando todos os meios à sua
disposição ferramentas para recompensar os funcionários, incentivando-os não só para fazer
algo que traz grande benefício para a organização, mas também para garantir que trabalhar mais
e receber mais prazer do trabalho realizado. Remuneração para os resultados do trabalho torna-
lo mais eficaz e influente líder no 360 °.
Para melhor recompensa resultados, siga estas sete princípios.

1. Elogio Público e privado

Quando se trata de remuneração, é melhor começar com louvor. Impossível de louvor. Billy Horne
BIS coordenador «EQUIP» na Europa, aconselha: "Não tenha medo de permitir que outros brilham
mais do que você, porque se eles brilham bastante, sua luz será refletida em você."
Les Parrot, e eu, em seu livro "25 maneiras de ganhar com as pessoas", explicou o quão importante
é para as pessoas elogio na frente dos outros. O que é mais importante para o destinatário de louvor
são as pessoas que a ouvem, maior o seu valor. Mas eu aconselharia a você primeiro elogio a
pessoa privada, então publicamente. Então, você dá sua palavra maior peso e credibilidade - as
pessoas entendem que você não está tentando manipulá-los com palavras agradáveis. Além disso,
quando eles ouvem os elogios de você, pessoalmente, em seguida, no fundo, lamento que ninguém,
neste caso não está presente. Se você elogia o homem em primeiro lugar privado e, em seguida,
publicamente, que a importância do louvor é dobrada - dessa forma, porque você satisfazer seu
desejo secreto para ganhar reconhecimento na presença de outros empregados.
2. Faça mais do que apenas um elogio

Depois que eu lhe disse para elogiar o seu povo, eu quero avisar que você tem que fazer algo mais
do que elogios.
Se você elogiá-los, mas nenhum aumento no serviço, isso não afetará sua capacidade de
pagamento.
Se você criá-los no serviço, mas não o elogio, não aliviá-los de problemas.
Algumas palavras - um vazio, se não forem apoiadas financeiramente. Os bons líderes são bem
cuidadas de seu povo. Se você pensa, você verá que os trabalhadores que o custo da organização
mais caros do que outros, não é aqueles que pagam mais. Mais caro pessoas de passagem, cujo
nível de trabalho não corresponde ao nível de seus salários.
Quando os salários não são compatíveis com os resultados do trabalho, as pessoas perdem o
incentivo e confiança. Se isso acontecer, sob sua liderança, tem um impacto negativo não só sobre
os esforços do seu povo, mas também a qualidade de sua liderança. Como líder, com quem falei
disse-me que uma vez ele mudou-se para o noroeste dos Estados Unidos para uma grande
empresa para levar departamento decadente. Para os nove meses que ele foi capaz de dobrar a
produtividade do departamento.
No entanto, a liderança ignorado suas realizações. Ele foi informado que os empregados recebem a
5 geral por aumento salarial cento. Desde que foi difícil de aceitar, especialmente tendo em conta o
fato de que ele encorajou da mesma forma que outros líderes de departamentos, mesmo aqueles
que não alcançam resultados positivos. Mas quanto mais ele ficou perturbado quando soube que
sua origem tenha sido reduzido para 3,75 por cento devido ao fato de que ele não tinha trabalhado
na empresa do ano. Isso é chamado de bater no chão sob seus pés!

3. Reconhecer todos os diferentes

Isso nos leva ao próximo item. Se você quiser ser um líder eficaz, você não deve recompensar a
todos igualmente. Este é o principal desafio para a maioria dos líderes. Todos os funcionários, com
excepção da alta administração, exigir que cada um deles eram idênticos. De acordo com eles, eles
querem que tudo seja "justo". Mas é justo pagar um cujo desempenho em dobro do que aquele cuja
performance no meio? Se a pessoa que puxa toda a sua equipe, obter, tanto quanto o que ele
carrega em seus ombros? Acho que não. Mick Delaney disse: "Qualquer empresa que paga o
mesmo preguiçoso e workaholic, mais cedo ou mais tarde, perde todo o trabalho e saiu com alguns
malandros."
Então, como conciliar a justiça ea reparação dos resultados do trabalho? Elogios para o esforço,
mas a única recompensa para os resultados. Desde então, repete a ação que é recompensada -
quando você louvar os esforços de todos os empregados, os vai tentar trabalhar mais duro possível.
Se trabalhar na área de suas forças e continuar a trabalhar bem, então finalmente conseguido bons
resultados. Neste ponto, incentivá-los financeiramente.

4. Não se esqueça da recompensa, além SALÁRIO

Vamos enfrentá-lo. Líderes no link meio da organização são muitas vezes limitadas a capacidade
financeira. Como pode o líder de 360 ° deve ser incentivada nesse caso? Com a ajuda de uma
indemnização. Talvez você tenha um espaço de estacionamento reservado, o que lhe dá um
membro de uma semana ou um mês? Que tipo de impressão que fará uma pessoa a quem vai
buscá-la? Tudo o que pode ser entregue em compensação - um lugar para estacionar, bilhetes
grátis para qualquer evento ou a utilização de um quarto de hotel corporativo - perfeito para
incentivar aqueles que trabalham para você.
Âmbito das relações pessoais também permite que você compartilhe sua riqueza. Para fazer isso
você deve ter posição de liderança muito forte, mas se você conhecer seu pessoal com amigos,
conhecidos e profissionais que eles podem ser interessantes ou úteis, eles serão gratos e sentir que
seu trabalho é apreciado.
Finalmente, embora possa parecer estranho, gostaria de recomendá-lo para distribuir a
compensação ou o reconhecimento dos membros da família de sua equipe quando necessário.
Afinal de contas, estas pessoas trazem os maiores sacrifícios em prol do trabalho, especialmente em
tempos de crise. Um líder me contou a história, confirmando o efeito positivo de tal reconhecimento.
Duas semanas antes do início previsto da produção na sua empresa fora do sistema de iluminação
de serviço. Para poder continuar a trabalhar, o sistema precisa ser mudado em uma semana. A
responsabilidade por esse processo foi nomeado líder. O pior de tudo foi que as falhas ocorreram
em dezembro, na véspera de Natal.
Uma semana antes da instalação de um líder novo sistema começou a se preparar para a chegada
da eletricidade. E quando ele chegou, o líder não sair do escritório, porque eles entenderam: se ele
vai para casa, enquanto sua equipe de trabalho duro, o processo irá congelar. Para a semana
seguinte, ele teve que trabalhar mais de cem horas - o líder passou dia e noite no trabalho, mesmo
comi lá, e durante toda a semana, ele nunca viveu para ver seus filhos.
O trabalho foi concluído no domingo e segunda-feira tenha sido atribuído o importante encontro.
Para sua grande surpresa, o chefe preparou uma surpresa para ele. Sabendo que nunca seu
subordinado por uma semana viu o filho de cinco anos, o chefe perguntou o menino para este
importante encontro. Durante as negociações, o filho de cinco anos estava sentada no colo de seu
pai e pintadas. O líder admitiu mais tarde para mim: "Bônus - é grande. Presentes - simplesmente
maravilhoso. Mas neste momento é um reconhecimento do meu sacrifício para a família, significou
mais para mim do que qualquer outra coisa "

5. PUSH Possível

Se você tem uma escolha - para subir na carreira do pessoal da organização ou convidar uma nova
pessoa, escolhe a primeira opção. Não que serve como um prêmio valioso, como a promoção.
Parece estar dizendo: "Você fez um grande trabalho, nós acreditamos que você pode trabalhar
ainda melhor, e essa é a recompensa por sua honestidade." E a melhor promoção não precisa de
explicação, para quem trabalhou com o homem, promoções e viu que ele merecia.

6. Lembre-se, você tem que pagar alguma coisa para

Não muito tempo atrás, eu convidei o jovem líder para visitar a mesa-redonda de alguns problemas
com os líderes de grandes igrejas na minha área. Estes fóruns são realmente muito útil, porque os
líderes de um nível tem a oportunidade de falar sobre seus problemas, compartilhar informações e
experiências pessoais. E aqui estamos a falar de funcionários e orçamentos. Os líderes discutiram a
percentagem dos orçamentos de gastos com pessoal. Quando a palavra dada a um jovem líder, ele
rapidamente mudou de assunto.
Mais tarde, conversei com este jovem líder, ele admitiu que a Bielorrússia paga seus empregados
como uma percentagem do seu orçamento é muito baixo. Após a reunião, o líder voltou para casa,
organizou uma reunião com o Conselho da Igreja e mudou radicalmente a escala salarial. Agora, ele
afirma que sua igreja é executado a melhor equipa, o que justifica cada centavo gasto. Ele não
queria perder por causa do pagamento de pessoal valiosa. Líder pode contratar pessoas sem lhes
oferecer mais dinheiro. Às vezes você pode reter bons funcionários e não oferecer-lhes mais
dinheiro. Mas no final, você recebe o que você paga. Se você deseja atrair e reter bons funcionários,
é preciso pagá-los tanto como eles estão. Caso contrário, você continuará a ser apenas aqueles que
estão contanto que você paga.
Se a escola que você estudou na aula de ciências, provavelmente, você tinha que trabalhar com
escalas de antiquado, como aqueles que mantém Themis no tribunal? Eles consistem em duas
tigelas, pendurado em uma cadeia de alavancas. Se em uma tigela você põe a coisa pesa uma
onça, então, para a taça revestida, a segunda coisa que você precisa colocar o mesmo peso.
Liderança pode ser comparado com os pesos. O prêmio, conferido a líderes, resultados equilibrados,
que oferecerá aos trabalhadores em troca. Na organização de escalas como está constantemente
flutuante, que compensa uma tigela, depois outro. Balanço tendem naturalmente ao equilíbrio, para
equalizar, eles não podem permanecer desequilibrado.
Líderes querem sempre conseguir grandes resultados, porque ele vem com o planejamento de
realização. Reputação, o lucro eo sucesso da organização depende apenas dos resultados. Você,
como líder, tem uma escolha.
Você pode forçar seus trabalhadores a fazer mais, na esperança de encontrar um equilíbrio em seu
favor. Se você quiser, a taça de carga de recompensas - uma única taça, que você pode fazer uma
diferença real. E então espere até que as escalas subscrevem quando os funcionários começam a
demonstrar a obtenção de resultados maior. Isso é o que os líderes de 360 °. Eles se concentram no
fato de que eles podem oferecer e não no fato de que eles podem chegar. Pagando mais, eles
recebem mais - assim como seus empregados.
Repetindo Secção V
Os princípios pelos quais, o líder da 360 ° desce
Esse guia é influência para liderar seus subordinados para baixo, como deve fazê-líder em 360 °,
para repetir os sete princípios que têm de aprender a operar com êxito:

1. Caminhe pelos corredores sem pressa.

2. Tratar todos como um "10".
3. Ajuda a melhorar a cada membro da equipe como uma pessoa.
4. As pessoas se referem aos trabalhos que correspondam às suas forças.
5. Simula o comportamento desejado.
6. Explica a essência do planejamento.
7. Prêmio para alcançar resultados de alta.
Como você lidar com estas questões? Se você não tiver certeza de algo, fazer um teste de liderança
em 360 °, que é oferecido gratuitamente a todos os que compraram este livro. Mais informações
podem ser encontradas em www.360DegreeLeader.com.

Secção VI
O valor dos líderes 360°
Torne-se um líder no 360 ° não é fácil. Eles não se tornam durante a noite. Isso requer muito
trabalho e paciência. Mas vale a pena todo esforço. Em todos esses anos aprendendo a arte da
liderança e aconselhamento, eu nunca tive a chance de encontrar um líder que teria me disse: "Nós
temos muitos líderes da organização. Assim, independentemente de quantos bons líderes têm em
sua organização, é sempre na necessidade de líderes de 360 ° e, portanto, precisa de você!
Suas tentativas de crescer como um líder nem sempre é bem sucedida. Nem sempre você vai
receber devida recompensa pelos seus esforços. Às vezes, seus líderes não quis ouvir seus
conselhos, seus colegas vão ignorá-lo, e subordinados se recusam a segui-lo. Você vai sentir como
se estivesse sobre o desgaste.
Por favor, não deixe tudo para impedir que você atingir a meta. Tornando-se um líder mais eficaz,
que trará a sua organização é inestimável. A partir da liderança de sucesso depende de tudo o resto.
O líder mais eficaz a 360 ° você se torna, maior é o impacto será capaz de fornecer.
Como a minha história chega ao fim, gostaria de animá-lo um pouco e aconselham a não parar e ler
o livro até a última página. E para fazer isso, eu quero explicar por que você deve se esforçar para
se tornar o líder em 360 °. Manter a leitura. E se você acha que uma estrada é muito rochoso e
acidentado, lembre-se as razões que empurram para a frente, a liderança no link meio da
organização!
O valor da № 1

Liderança da equipe são muito mais eficazes do que um líder

Liderança - é uma habilidade difícil e complexo, que perfeição ainda não domina qualquer pessoa.
Algo que eu não posso como um líder é bom e algo ruim. Tenho certeza que o mesmo pode ser dito
sobre você. Mesmo uma liderança muito talentoso tinha suas fraquezas e cometemos erros.
Qual é a solução?
As organizações devem formar equipes de liderança em todos os níveis! Um grupo de líderes que
trabalham de forma muito mais eficaz do que um líder que age sozinho. Para formar equipas em
todos os níveis da escada corporativa exige que os líderes em cada nível.
Um líder que cria Team
Se você como um líder na gestão do meio na organização de uma equipa, tornando sua empresa
mais forte e vai facilitar a implementação de suas idéias de planejamento. Você será inestimável
organização, independentemente da sua localização. Não se esqueça do seguinte.

1. Líder com o dom de planejamento, preferem contratar pessoas melhores do que eles próprios
Um líder com quem eu falei, quando eu trabalhava neste livro, disse que um ponto de viragem na
sua trajectória serviu a pergunta: "Se você pudesse contratar alguém que elevaria a empresa a um
novo nível mais elevado, mas cujos salários ultrapassariam o seu, você concorda em contratá-lo? ".
De acordo com o meu companheiro, esta questão fez-lhe um pensamento de longo e sério. E
quando ele chegou à conclusão de que a resposta deve ser positiva, ela mudou de atitude para a
equipe e para si mesmo.
Líderes de 360 ° estão prontos para recrutar as pessoas mais capazes e talentosos do que eles. Por
quê? Porque para eles a coisa mais importante é aplicar as idéias de planejamento. É sempre o
primeiro lugar. Se eles pegarem-se em sentimentos egoístas e mesquinhos, eles imediatamente
sabem que podem comprometer a sua idéia de planejamento. Voltar ao bom caminho que só pode
colocar o planejamento em primeiro lugar, e tudo em seu lugar.

2. Um líder sábio para reunificar o povo para a equipe

Os líderes estão começando a se tornar mais sábio quando eles percebem que sozinhos eles não
são capazes de realizar algo significativo. Percebendo isso, os líderes estão se tornando humildade
e começar a trabalhar para construir a equipa.
Cada um de nós precisa de membros da equipe como complemento que nós. Líderes de 360 ° não
criar a equipe, para que outras pessoas envolvidas em encomendas de pequenas dimensões e os
serviram. Eles não convidar as pessoas para executar os trabalhos braçais ou tornar-se gofer. Eles
estão procurando as melhores pessoas para criar uma equipa forte.
Chris Hozhes disse que, para apreciar o trabalho em equipe, ele aprendeu observando os
congressistas em Washington, DC. Quando os membros da Câmara dos Representantes gostaria
de propor um projeto de lei, a primeira coisa que fazem é encontrar um patrocinador. Se eles
conseguiram encontrar alguém de outro campo, o melhor. Chris tomou esta prática das armas.
Segundo ele, antes de assumir o projeto, que reúne uma equipe de pessoas dedicadas ao seu
trabalho. Esse comando funciona muito mais eficazmente do que quando você tem que trabalhar
sozinho.

3. Um líder forte, dar a sua equipe a autoridade

Wayne Schmidt, afirmou: "Não há jurisdição pessoal não substitui a insegurança pessoal."
Absolutamente. líderes fracos estão sempre tentando ir primeiro. Eles absorveram-se. Uma
preocupação semelhante com a própria força-os a se cercar de pessoas não muito confiáveis.
Por outro lado, os líderes fortes se concentram sobre as pessoas que trabalham e sofrem para seu
sucesso. Eles estavam dispostos a se mover de lado, permitindo que a equipe aquecer na glória. É o
desejo de ver o progresso pessoal incentiva líderes para equipar, treinar e capacitar os poderes
membros da equipe. Se você se concentrar em outros, ele tem a liberdade de acção, que se torna
um subproduto natural de suas aspirações.

4. Os líderes experientes estão escutando a opinião de sua equipe

Líderes experientes ouvir os primeiros membros de sua equipe e, em seguida, levá-los mais. O
general Tommy Franco disse:
"Não há generais infalível. A sabedoria não vem junto com os asteriscos atribuídos. O papel do
general significa mais do que planejar táticas e dar ordens. Os oficiais, comandantes de unidades e
batalhões, o comandante da companhia e líder de pelotão - todos eles sabem mais sobre os pontos
fracos e fortes dos seus soldados que o general que conduziu-os junto. Portanto, um general sábio
deve ouvir mais do que falar. "
líderes inexperientes inicialmente a liderar o caminho, e então ele ouviu, se não ouvir. Quando o
líder ignora a opinião da sua equipe, ele não ouve o bater do seu coração. Esses líderes não estão
conscientes das necessidades e desejos dos membros da sua equipe, eles não estão interessados
em como as relações são formadas entre os funcionários. Os líderes bem sucedidos compreendem
que, no decurso de todos os eventos serão apenas aqueles que estão mais próximas dos
protagonistas.
Se as pessoas se recusam a ir para você, então você deve ouvi-los com mais freqüência. Não
esmague, em busca de algumas alavancas e aplicar medidas duras. Se você é sensível aos
funcionários, passarão a ouvir a sua opinião, então eles irão segui-lo.

5. Os líderes eficazes entender que um - número muito pequeno para alcançar resultados
impressionantes
Os últimos 25 anos, tenho analisado as tendências de negócios e organizações sem fins lucrativos e
soluções com que as organizações geralmente lidar com os problemas e melhorar a situação. Eu
encontrei uma certa regularidade. Você deve ter notado isso também.
• Em 1980, são freqüentemente ouvida em todos foi a palavra "gestão". A idéia era que os gerentes
de proporcionar mais estabilidade. (O seu principal objectivo - impedir o declínio dos padrões).
• Em 1990 o conceito-chave era a liderança dos indivíduos. As organizações perceberam que
não pode prescindir de líderes por causa da mudança rápida e constante.
• Em 2000 é amplamente utilizado conceito de liderança de equipe. Porque a gestão da organização
tornou-se uma responsabilidade complexa e multifacetada, a única forma de progresso foi a criação
de equipes líderes.
Estou certo de que as organizações que investem na força da equipe de construção e energia, à
espera de um grande sucesso, porque a liderança - uma tarefa bastante difícil. Você pode não
versado em uma área e estar com um bom líder. Você não pode mesmo levar em uma direção -
você não pode fazer sem a capacidade de acompanhar, junto e para baixo! Os líderes das equipas
será sempre mais eficaz do que um líder. Uma equipe de líderes de 360 ° será mais eficiente do que
qualquer outra equipa líderes.

O valor da № 2

Os líderes devem ser em todos os níveis

Em 2004 fui convidado para palestra sobre liderança para os treinadores da Liga Nacional de
Futebol em Mobilo, Alabama. Foi uma experiência inesquecível. Especial ênfase na época que eu fiz
sobre os benefícios da lei: "A diferença entre duas equipes igualmente talentosas é somente na
liderança.
Após a palestra, falei com o gerente geral de uma das equipas, e ele confirmou minha observação.
Segundo ele, devido à igualdade de talentos em benefício da NFL é condicionado apenas pelo poder
de liderança - o proprietário, treinador, seus assistentes, até os jogadores. Liderança - que é uma
vantagem em qualquer nível da organização.
O que acontece quando não há um líder
Eu repeti-lo tantas vezes que muitos provavelmente já cansado, mas eu acredito que com todo meu
coração e alma. Tudo se resume à liderança. Então, ele realmente é. Se você não acreditar, reunir
um grupo de pessoas sem um líder e observá-los. Logo, o grupo começa a confusão e indecisão.
Sem um líder competente na equipe, no departamento, a liderança da organização, as implicações
da família, descritos abaixo, são inevitáveis.
Nenhum líder pode não ser o planejamento
Se um time começa um projeto com planejamento, mas sem um líder, em seguida, esperando por
ela em apuros. Por quê? Desde a fuga das idéias incorporadas na concepção, planejamento em si,
sem um líder, como ele vai se dissolver, e que a equipe estará correndo de um lado para outro, sem
uma única linha clara.
Por outro lado, se uma equipe começa com o líder, mas não há planos definitivos, provavelmente vai
ficar tudo bem, porque os planos mais cedo ou mais tarde.
Digo isso porque, se eu tivesse a gravata de um líder com uma palavra, seria a palavra
"planejamento". Líderes querem sempre fazer mais nada. Eles são movidos por aquilo que é
planejado, e isso indica que a direção não só elas, mas também aqueles que os seguiram.
Nenhum líder é decidido
Eu gosto da história que o Presidente Reagan falou muitas vezes, descrevendo como ele aprendeu
a tomar decisões. Quando ele era criança, sua tia bom o levou a um sapateiro para encomendar o
sobrinho de um par de sapatos. Mestre pediu que suas sapatas do nariz que ele quer - redondos ou
quadrados. Mas pouco Reagan não poderia decidir o que é melhor.
- Volte em alguns dias, dizem que o artificial, - sugeriu um sapateiro. Mas o menino nunca veio.
Quando o sapateiro viu na rua e perguntou-lhe novamente a mesma pergunta, ele respondeu:
- Ainda não decidi.
- Bem, - disse o mestre, - volte amanhã, os seus sapatos estará pronto.
Quando Reagan chegou para os sapatos, em seguida, ficou surpreso ao descobrir que um toe
sapatos redondos, quadrados e na segunda. Posteriormente, Reagan disse: "Estes sapatos me
ensinou uma grande lição. Se você não está indo para tomar decisões sozinho, para você levar
alguém.
Nem todos aqueles que são diferentes capacidade de tomar decisões, são líderes, mas os líderes
podem tomar decisões. Se o líder não decide, ajuda os outros a aprender rapidamente a tomá-los.
Nenhum líder dos planos de acção cada vez mais
Quando a equipe se reúne em conjunto, e entre os seus membros nenhum vencedor claro, cada um
deles começa a seguir o seu próprio plano. Logo, todos agem em nada mais. A equipe precisa de
um líder a ter uma só voz - uma só voz.
Sem um líder para resolver um conflito de difícil
Um dos principais papéis de um líder é a resolução de conflitos. Na ausência de conflitos de
liderança durar mais tempo e causar mais danos para a organização. Às vezes, só o líder pode
tomar a iniciativa de reunir todos juntos para resolver o conflito. Se você levar os outros, você deve
estar preparado para fazer todos os esforços para ajudar as pessoas a lidar com suas diferenças
pacificamente.
Sem um líder cai moral
Napoleão disse: "Líderes - o vendedor de esperança. Se não houver um líder, muitas vezes as
pessoas perdem a esperança e as gotas moral. Por que isso está acontecendo? Porque o espírito
de luta pode ser definida como "a crença no líder no topo.
Nenhum líder é reduzida produtividade
A primeira qualidade da liderança - a habilidade de influenciar o curso dos acontecimentos. Uma das
histórias instrutivas que confirmam esta verdade, a história da vida de Charles Schwab, que
conduziu ao «tempo E.U. Steel ». Ele disse:
"Quando eu trabalhava como chefe da loja, com uma excelente educação e um excelente
especialista em seu campo. Foi, no entanto, um "mas" - ele não poderia inspirar seus subordinados
a qualquer que seja realizações.
- Como é que um homem de notável capacidade tal, - eu perguntei-lhe um dia - não pode fazer este
trabalho de departamento como deveriam?
- Não sei - respondeu ele - Eu tentei convencê-los, fazê-los, jurou. Eu fiz tudo que podia. E eles não
funcionam.
O dia estava chegando ao fim, a poucos minutos de plantão devem ter barrado o turno da noite.
Virei-me para o trabalhador, estando perto de um forno incandescente, e pediu-lhe um pedaço de
giz.
- Como muitas partes que você fez hoje para a mudança? - Eu perguntei.
- Seis - disse ele.
Eu desenhei no chão de um grande número "6" e saiu sem dizer uma palavra. Quando foi turno da
noite e viu o número "6", os trabalhadores imediatamente começou a perguntar o que isso significa.
- Hoje foi o grande chefe - disse um trabalhador do turno do dia. - Ele perguntou quantos partidos
que fizemos hoje. Dizem-nos que "seis", eo chefe pintado no chão desta figura.
Na manhã seguinte, passei pela mesma loja e viu que o número "6" é apagado, e em seu lugar o
algarismo "7". Turno da Noite não é nada funcionou. À noite voltei para a loja - em vez de "7" usava
"10". turno da noite não reconhecer a excelência. Assim foi o início de uma rivalidade amigável, que
durou enquanto que planta, já reflectido no mais atrasado, fez o produto mais do que todas as outras
lojas na planta.
A maioria extremamente engenhoso em encontrar oportunidades de ajudar seu povo a melhorar a
produtividade. Às vezes ele está ligado com o cenário diante de si um problema, cuja solução deve
ser encontrada. Às vezes isso significa uma formação adequada. E às vezes isso significa que a
promoção ou o incentivo através de incentivos. Se cada pessoa em diferentes situações seria
adequado a mesma coisa, os dirigentes já não seria qualquer necessidade. Afinal, cada pessoa é
única, e as circunstâncias estão mudando constantemente. Portanto, somente o líder pode decidir o
que deve ser feito nesta situação, e colocar a decisão em vigor.
Sem um líder de sucesso é difícil
Sei que muitas pessoas quando vem para o sucesso da organização, fechar os olhos para a
importância da liderança. Eles não ver ou entender. E em alguns casos, simplesmente não querem
ver e entender. Foi assim com Jim Collins, autor do livro "From Good to Great" ("Good to Great").
Estou familiarizado com Collins, e posso assegurar-vos, este é um homem inteligente e sábio. No
entanto, ele não quis incluir o conceito de "liderança" no estudo, que formaram a base do seu livro.
Ele escreveu:
"Eu dei a equipa de investigação, com orientações claras e precisas para minimizar o papel dos
gestores de topo, a fim de evitar uma abordagem simplista -" a glória dos líderes "ou" culpar os
líderes ", tão comum hoje em dia. Cada vez, atribuindo toda a liderança ", nós apenas pintado em
sua própria ignorância. Na fase inicial do projeto, eu repetia:" Não preste atenção à gestão das
empresas, mas a equipa de investigação se opôs. No final, como sempre deveria ser, derrotou os
fatos ".
Em seguida, Collins descreve os líderes de quinto nível, o que demonstra uma forte vontade e
humildade, bem como a forma como a cabeça de todas as empresas conhecidas que estudaram,
trabalharam tais líderes.
Liderança é fundamental, mesmo quando você não quer. Sua empresa não funcionarão, assim, não
estar em cada departamento ou filial de sua liderança forte. Ele precisa de líderes em 360 "em todos
os níveis. Somente com elas não irá suceder.
O valor da № 3
planejamento bem sucedido para o mesmo nível determina o planejamento para os próximos
empresas em crescimento estão sempre à procura de pessoal adequado, que pode subir a escada
corporativa para o próximo nível e chumbo. Como essas organizações qualificações determinar se a
pessoa é necessário para tal um salto? Basta olhar para os resultados que alcança no escritório. O
segredo reside na promoção de um líder é se concentrar na aquisição das competências de
liderança, onde você está, no momento, ao invés de subir a escada corporativa. Se você enfrentar
com sucesso o papel de um líder a 360 ° sobre o trabalho, que é agora, estou certo de que será
dada a oportunidade de levar os outros a um nível superior.
Para se tornar o melhor líder na 360 °, não se esqueça a próxima etapa.
I. Liderança - uma viagem que começa onde você está agora, não onde você quer ser
Recentemente, quando eu estava andando no carro, um carro que estava se movendo para a
esquerda de mim, tentou virar para a direita do meio e começou a provocar um acidente. Felizmente,
consegui rapidamente desacelerar, o que enfraqueceu a força do impacto. No entanto, o airbag
abriu, e ambos os carros ficaram seriamente danificados.
Quando saí para inspecionar os danos e, em seguida percebeu que o pequeno computador no
painel de controle utilizando o sistema de GPS com precisão mostra a minha localização. Poucos
segundos depois, eu olhava para ele com espanto, perguntando por que o carro me mostra os
dados de longitude e latitude.
E, de repente, ocorreu-me: "Claro! Se você estiver envolvido em um acidente grave e necessita de
ajuda, os socorristas devem em primeiro lugar, descobrir sua localização. Você não pode chegar em
qualquer lugar, até você descobrir que o são atualmente.
Com a liderança de todos é o mesmo. Para entender como chegar onde você quer entender onde
você está. Para chegar lá, se quiser, se concentrar no que você está fazendo agora. Um conhecido
colunista de esportes Rozentals Ken disse: "Toda vez que decidir a crescer um pouco, você sabe o
que está no primeiro degrau da escada da segunda. Concentre-se em responsabilidades atuais, ao
invés do que você para realizar sonho no futuro. Eu não conheço um homem imerso em o dia de
ontem, o que seria de esperar um amanhã melhor.

2. Liderança mesma habilidade, apenas o "campeonato" de segunda

Se você tem levantado, não pense que tudo permaneceu o mesmo, porque o novo escritório está
localizado a poucos passos do velho. Quando você é "chamar" a um outro nível de liderança, a
qualidade do seu trabalho deve aumentar imediatamente.
Em que nível você não teria funcionado, mas sem as habilidades de liderança que você não pode
fazer. Cada novo nível de excelência exige um grau mais elevado. Mais claramente se manifestam
neste esporte. Alguns jogadores serão movidos da equipe infantil do campeonato no meio escolar.
Mesmo os jogadores menos entrar em equipes do colégio. E muito poucos cresce a um nível
profissional.
Máxima chance de ir para o próximo campeonato - uma melhoria na onde você está agora a ser
capaz de subir para um nível superior.

3. RESPONSABILIDADES sério para você conferir apenas depois de realizar boa qualidade

Quando falo em conferências ou livros assinados, as pessoas muitas vezes me disse que também
gostaria de escrever livros.
- Onde eu começo? - Eles perguntam.
- Quanto você escrever agora? - Peço a resposta.
Alguns falam sobre os artigos e outros trabalhos cujos autores são, e eu estou feliz para incentivá-
los.
No entanto, muitas pessoas respondem a minha pergunta timidamente:
- Eu ainda não tenho escrito nada.
- Então você precisa para começar a escrever - expliquei. - Você começa pequeno e, gradualmente,
passar para o grande.
Com a liderança está tudo bem, deve-se começar pequeno e ir para mais. Uma pessoa não
anteriormente praticado na liderança, deve primeiro tentar influenciar uma pessoa. Aqueles que já
têm alguma experiência, pode tentar formar uma equipe. Comece com o que for necessário.
São Francisco de Assis disse: "começar a fazer o que quiser. Então faça o que for possível. E de
repente você encontra o que você está fazendo o impossível. " liderança de sucesso começa com
onde você está. Napoleão Bonaparte disse: "As vitórias só que não deixam arrependimento, esta é a
vitória sobre si mesmo. As funções atuais menor - Liderança é a primeira vitória, que você deve
ganhar. Não tente conquistar o mundo, ainda não estabeleceu ordem em seu próprio quintal.
4. Liderança a este nível cria condições para a transição para o próximo nível.

Quando você chegar ao médico, ele geralmente dá-lhe um monte de perguntas sobre sua família.
De um modo geral, da qual ele faz perguntas mais sobre seu estilo de vida. Por quê? Porque a
história da família mais do que qualquer outra coisa que determina o estado da nossa saúde.
Quando se trata de Liderança história de sucesso de sua carreira é tão importante. Quando os
líderes irão determinar a sua aptidão para uma determinada obra, primeiro quero ver seu registro.
Por exemplo, em uma entrevista com o candidato para trabalhar 90 por cento de um sotaque que eu
faço sobre o registro de trilha.
Se você quiser ser capaz de levar em outro nível, então sua melhor chance de sucesso - uma
exibição excelente onde você está agora. Todo dia quando você pode perfeitamente lidar com as
funções atribuídas a você, acrescenta o resumo para o próximo trabalho.

5. Se você é capaz de levar os voluntários, você pode levar qualquer um

Em uma recente conferência, realizada no Presidentes Day, discutimos a melhoria da liderança, e
um diretor executivo me perguntou: "Como faço para escolher a melhor líder de um pequeno grupo
de líderes? Que a procurar em primeiro lugar? "
A presença de capacidade de liderança indica um número de fatores - a habilidade de influenciar o
curso dos acontecimentos, claramente expressa e habilidades de comunicação, capacidade de
planejar e resolver problemas, auto-disciplina, determinação, espírito de trabalho. Mas há uma
maneira quase infalível para testar as habilidades de liderança, que sugeriu: "Peça-lhe para levar um
grupo de voluntários.
Se você quiser testar suas habilidades de liderança, tenta se tornar o líder da equipe de voluntários.
Por que é difícil? O fato é que, no caso dos voluntários que não possuem a alavanca. Você vai
precisar de cada etapa de seu talento para fazer as pessoas que não têm de fazê-lo, fazer o que
você pedir. Se os voluntários que não são interessadas, que rapidamente perde o interesse. Se
muita pressão sobre eles, eles vão. Se você não tem habilidades de comunicação, eles
simplesmente não querem ouvi-lo e, geralmente, se comunicar com você. Se você não infectá-los
com a idéia de planejamento, eles não sabem para onde ir e por quê.
Quando você é um outro e sua organização realiza o trabalho voluntário de caridade na
comunidade, em seguida, encorajar os membros de sua equipe que tomam parte nela. Observe
como eles fazem isso: se lidar com sucesso com este trabalho, então eles têm muitas qualidades
necessárias para a transição para o próximo nível de sua organização.
Donald Makgennon, ex-diretor executivo de «Westinghouse Broadcasting Corporation», afirmou:
"Liderança é ação, não de status." Operar e prestar assistência a outras - é o fundamento da
liderança. Dedicar-nos para onde você está, e você ficar lá por muito tempo.

O valor da № 4
Um bom líder nas organizações de nível médio estão a ajudar o líder na extensão superior de se
tornar um melhor
Nos países industrializados, com uma liderança de mercado livre é percebido como algo auto-
evidente. Cultura de liderança surgiram nestes países, porque não há comércio bem desenvolvido e
indústria. Através de um mercado competitivo, muitos dirigentes estão trabalhando duro, melhorando
suas habilidades de liderança.
Nos países em desenvolvimento, a situação é um pouco diferente. Nos últimos cinco ou seis anos
eu tinha muitas vezes dão palestras sobre liderança em muitos países. E é isso que eu encontrei: os
grandes líderes desses países são extremamente raras, e os líderes de 360 ° C e praticamente não
existe. A maioria dos líderes dos países subdesenvolvidos são líderes em virtude de sua posição
oficial e status, mas porque todas as forças tentando manter a distância máxima entre ele e seus
seguidores. Esta é uma das razões para a existência de um fosso profundo entre ricos e pobres. Em
uma tal generalização ampla, é claro, muitas exceções. Mas se você viajar para o exterior com
freqüência, você certamente notou isso também.
Nos casos em que os líderes querem manter todo mundo no fundo e evitar o seu crescimento, a
qualidade da liderança é geralmente muito baixa. Por quê? Porque quando todo o poder está
concentrado no topo, mas no meio do link falta uma organização líder, o que poderia ajudar a alta
administração, esta não pode funcionar de forma eficaz e eficiente.
No caso de você pensar que eu sou muito crítico em relação aos líderes, que operam em países em
desenvolvimento, devo dizer que esta é uma ameaça existencial para qualquer lugar onde há um
líder no topo e não os líderes de 360 °, o que facilitaria seu trabalho. Eu encontrei uma situação
semelhante, quando realizou a sua posição de liderança em primeiro lugar, porque qualquer
tentativa de fornecer, aprimorar e dar autoridade, nem membro de sua equipe. Por conseguinte, a
qualidade da minha liderança era extremamente baixa ea eficácia global da organização não cumprir
o seu potencial. E dois anos depois da minha partida da organização de seus funcionários foi
reduzido pela metade.
É difícil superestimar a importância eo valor dos líderes de 360 °, que operam no escalão médio da
organização. Bons líderes em qualquer nível da organização para ajudar os líderes de topo a
trabalhar de forma mais eficiente e, assim, contribuir para o desenvolvimento da organização como
um todo.
Atraiu um bom líder, você reforça o seu comando
Bons líderes ajudam os membros da sua equipa demonstraram os melhores resultados possíveis.
Eles dão orientação, e inspirar seus seguidores e ajudá-los a trabalhar juntos. E, finalmente,
conseguir resultados. Mais claramente se manifestam neste esporte, onde o treinador o único fator
variável na equipe -. Quando a equipe encontra um bom treinador, os jogadores mesmo mostrar um
nível muito mais elevado do jogo do que antes.
Isso acontece em qualquer organização. Por exemplo, quando o chefe da equipe de vendas é um
líder forte, o aumento da produtividade do departamento. Quando um restaurante tem um bom
gerente, trabalho em que seja estabelecido e vai mais suave. Quando um grupo de trabalhadores
gere um bom capataz, construção está avançando rapidamente.
Se você olhar para a organização como um todo (desde que não seja uma pequena empresa
familiar), você pode determinar quais dos seus funcionários é um líder eficaz, mesmo antes de
conhecê-lo. Tudo que você precisa fazer - encontrar uma equipa com resultados regulares. Isto é
onde você vai encontrar bons líderes.
Com o advento de um bom líder Todos os outros líderes da organização a ser mais bem sucedida
Para mim, uma transição muito interessante dos fãs de Tiger Woods no ranking de golfistas
profissionais. Ele era tão bom que todos os outros ao lado dele parecia muito fraco. Woods ganhou
seu primeiro torneio em Augusta magistralmente por uma larga margem. Mais tarde, ele disse que
para todos os dias nem sequer o jogo "A". Muitos temiam que Woods seria um mestre, que ninguém
será capaz de trabalhar em torno dele.
Mas depois de alguns anos viram mudanças surpreendentes. O nível de jogo dos jogadores
profissionais têm aumentado significativamente. Por quê? Porque a habilidade é uma habilidade. No
Livro de Provérbios diz: "Como o ferro afia o ferro, e um homem afia o seu amigo."
Quando a equipe encontra um bom líder, não passam desapercebidas pelos outros líderes. Bons
líderes ajudam a revelar o melhor não só os seus apoiantes, mas também em outros líderes.
Quando se trata de trabalho em equipe e desempenho de qualidade, bons líderes para levantar a
barra, que por sua vez, encoraja outros líderes a se esforçar para se tornar melhor.
Um bom líder que é ativo em nível Médio, as organizações que se beneficiam LEADER topo da
hierarquia
Líderes no link meio da organização muito mais perto de quem labuta nas trincheiras "que os líderes
no topo da hierarquia. Devido a isso, eles sempre estão conscientes de todos os eventos. Eles
entendem as pessoas que fazem o trabalho de base, e os desafios que enfrentar o fato. Eles
também têm de ter uma maior influência do que os executivos seniores.
Se os gerentes médios da organização não são bons líderes, então tudo depende de gestores de
topo. Por outro lado, quando os bons líderes no link média usar sua influência e dedicação para
ajudar os executivos de topo, eles são capazes de expandir a influência deste último. Como
resultado, os líderes são capazes de atingir mais do que se tivéssemos agido sozinho.
Um bom líder nas organizações de nível médio oferecem a oportunidade de gestor de topo para se
concentrar em suas prioridades
Quanto mais alto na escala hierárquica subir como o líder, maior se torna a sua revisão, mas a
menos liberdade de ação. Não é possível subir ao topo e continuar a cumprir as obrigações
anteriores. Com o crescimento que você tem que passar muitas das suas anteriores funções a
outros trabalhadores. Mas se esses funcionários não serão capazes de lidar com eles em um nível
alto o suficiente, você tem que lidar com eles mesmo. Isso prejudicaria o desempenho de novas
funções, porque você simplesmente não terá tempo para implementá-las efetivamente.
Vamos enfrentá-lo. Para os líderes de gestores de topo da organização não é nada mais irritante do
que trabalhar em um nível inferior, porque os líderes no meio da sua ligação necessidade constante
supervisão e assistência. Neste caso, a organização tem de pagar muito dinheiro para a solução de
problemas menores.
Por esta razão, os líderes no topo pode ser tão bom como os líderes na média da organização. Se
você faz um excelente trabalho com as suas responsabilidades na organização do meio-termo,
contribuindo assim para o líder do top, dando-lhe a oportunidade de trabalhar mais efetivamente
para o benefício de toda a organização.
Um bom líder entre os líderes de nível médio para incentivar Até continuamente CRESCIMENTO
líder em crescimento contínuo, não pode passar desapercebido. Os líderes que têm melhorado e
melhorar continuamente a eficácia pessoal e suas habilidades de liderança. Isto é em parte devido à
competição saudável. Se você participar da maratona e alguém tentar ultrapassá-lo, você tem que,
mobilizando todas as suas forças, aumentar o ritmo e correr mais rápido.
Não se pode também ter em conta o fator de contribuição pessoal. Quando os membros da equipe
de ver que os seus colegas estão fazendo uma contribuição significativa para a causa comum,
inspira-los a conquistas ainda maiores. Pertencendo a uma equipa de nível extremamente elevado
trá-los todos muito felizes e orgulhosos.
Um bom líder nas organizações de nível médio, fornecer-lhe um bom futuro
Nenhuma organização pode crescer e avançar, aproveitando-se ontem e, portanto, já está
desactualizado idéias e métodos. Futuro sucesso exige inovação e crescimento. E este, por sua vez
exige que o número de novos líderes é constantemente atualizado. Lauren Wolfe, em seu livro
Liderança Bíblia »(« A Bíblia na liderança ») escreveu:" O teste mais importante da liderança - e não
a sua capacidade de tomar decisões sábias ou tomar uma ação decisiva, ea sua vontade de ensinar
os outros, ajudando-os a se tornar bons líderes, e fortalecer a organização para que ele se
encontrou com o sucesso, mesmo quando não é. "
trabalhadores de hoje - os líderes de amanhã, em média, os gestores da organização, e os líderes
de hoje, em média, os gestores da organização - os líderes de amanhã no topo da hierarquia. Se
você está atualmente ocupa uma posição de liderança no 360 ° em média, os gestores da
organização e monitorar continuamente o seu crescimento, é provável que você terá uma chance de
se tornar o líder. No entanto, você deve acompanhar o crescimento de quem trabalha para você, e
pense como você pode prepará-los para tomar o seu lugar no escalão médio da organização.
selecionar os candidatos em potencial não seria muito difícil, porque essas pessoas não são apenas
um trabalhador consciente, mas porque eles podem ser os líderes de amanhã.
trabalhadores de hoje
Os líderes de amanhã
Integrar idéias prontas
Gera idéias
Identifica e define o problema
Resolve problemas
Estabelecer contato com aqueles que trabalham perto de
Atrai pessoas talentosas
Eles trabalham com o regime em vigor
Não tenho medo de assumir riscos
estabilidade do valor
Valor da estabilidade e não perder oportunidades
Um especialista na área de liderança Deprey Max disse: "A sucessão - uma das principais
responsabilidades de liderança." Isso é verdade. O sucesso é impossível sem um sucessor. Ser um
líder hoje no 360 ° - não só o seu trabalho e facilitar o trabalho das pessoas sobre a escada acima e
abaixo de você. Isso significa cuidar de que amanhã, a organização também floresceu e
amadureceu. Ao ensinar os outros a arte da liderança em 360 °, você dá a organização não apenas
confiabilidade, mas também eficazes. Você vai levantar a barra para que ele possa superar cada um
ea vitória foi para todos.
O valor do № 5
O líder do 360 ° tem as qualidades que são valorizadas em todas as organizações
Ao trabalhar em projectos deste livro, falei com o outro sobre o conceito de liderança em 360 °, e ele
me perguntou: "O que distingue os líderes de 360 ° de todos os outros líderes?" Eu comecei a
explicar o conceito de liderança para cima, para baixo e longo, mas ele interrompeu me, dizendo:
"Isso é bom, mas porque pode conduzir os outros em todas as direções? O que os motiva? "
Por algum tempo eu ponderei essa questão e, finalmente, uma resposta: "Os líderes de 360 ° tem
um certo conjunto de qualidades que são e permitir-lhes a liderança em todos os sentidos, e isso os
torna um ativo valioso para qualquer organização."
"Você tem que transformá-la em um livro - o meu amigo sugeriu - porque as pessoas vão tentar
tomar todas as medidas necessárias, mas se eles não têm as qualidades necessárias, elas não
terão sucesso."
Eu não sei, pensei que você nunca tenha pensado nisso antes, mas que traz outros benefícios mais:
o que você diz ou quem você é! Talvez você poderia até suspeitar, mas outros podem se beneficiar,
basta ter as qualidades requeridas. Quanto mais alto você subir a escada corporativa em sua
organização, mais ela é verdadeira.
Líderes de 360 °, como eu imaginava eles, possuem qualidades que deseja ver em seus
empregados de cada organização, mas especialmente os líderes. Essas qualidades incluem a
capacidade de adaptação, percepção, visão, comunicação, confiança, serviço à causa,
desenvoltura, maturidade, resistência e confiabilidade.
A capacidade de se adaptar - se adaptar rapidamente às mudanças
Empregados, em média, os gestores da organização, como regra, e não o primeiro a saber todas as
novidades. Eles não tomar decisões e desenvolver políticas. Por isso, eles precisam aprender a
adaptar-se rapidamente.
Quando se trata de liderança no meio da organização, quanto mais rápido você é capaz de se
adaptar às mudanças, por isso é melhor para a organização. E é por isso. Em toda organização
existem adeptos da onda de primeiro, segundo e terceiro. Os defensores da primeira onda arrastou
rapidamente uma nova idéia e imediatamente pronto para a sua execução. Os adeptos da segunda
onda exige mais tempo. E as mudanças mais recentes estão tomando - às vezes relutante - os
adeptos da terceira onda.
Desde que você como um líder na gestão do meio em que a organização não vai renovar o seu
pedido para ajudar seus seguidores a aceitar a mudança, você deve ser capaz de rapidamente se
acostumar a eles. Quanto mais rápido você fazer o melhor. Isto significa que, às vezes você tem que
operar em um ambiente de mudança antes de você é capaz de levá-los emocionalmente. Nesses
casos, apenas um caminho para fora - para ser capaz de confiar em seus líderes. Se você pode
confiar neles para a direita e todas as outras dificuldades. Apenas lembre-se: "Que o bem-
aventurado será flexível, pois nunca perdem a sua forma.
Vision - para entender a essência do que está acontecendo
Em um avião privado voou presidente dos Estados Unidos, um padre idoso, um alpinista e jovens a
pessoa mais inteligente do mundo. De repente, fora do taxista veio e gritou:
- Acidentes de avião, salvar-vos!
Em seguida, pulou para fora do avião e abrir seu pára-quedas.
Quatro passageiros olharam ao redor, mas encontrou apenas três pára-quedas.
Presidente pegou uma e pulou com as palavras:
"Eu preciso me salvar em prol da segurança da nação.
O homem mais inteligente do mundo pegou o segundo pára-quedas e pulou fora, gritando:
- Minha inteligência - um dom inestimável para a humanidade, devo salvá-lo.
Um padre idoso olhou para o jovem alpinista e disse:
- Salve-se, meu filho. Servi ao Senhor durante quarenta anos e não tenho medo do encontro com o
Criador.
- Não se preocupe, papai - respondeu o jovem - a pessoa mais inteligente do mundo saltou com a
minha mochila!
Os líderes bem sucedidos no Estado através da camada de detritos aluviais discernir a essência das
coisas. Eles sabem que é verdade. Um velho provérbio diz: "As pessoas inteligentes acreditam que
somente a metade dessa audiência, mas realmente um homem inteligente sabe que a metade de
crer." Líderes de 360 ° pacientemente cultivar a capacidade de pagar.
A visão - ver para além das suas próprias perspectivas
Jack Welch disse: "Liderança é a habilidade de ver oportunidades em tempos de crise." Esta
habilidade - uma conseqüência da previsão. Uma das vantagens da liderança na média gerência da
organização - a habilidade de ver mais do que outros. Normalmente as pessoas têm a oportunidade
de olhar para as coisas do seu nível e um pouco mais do que o seu.
Empregados em nível inferior organizações são capazes de ver as coisas em seu próprio nível, e se
eles são perceptivos e receptivos, para o seu. A direcção é capaz de olhar as coisas ao seu nível e
um nível abaixo do que está em seu nível. Mas ser um líder na gestão do meio na empresa, você
deve ser capaz de ver as coisas e entendê-los não só em seu próprio nível, mas a um nível inferior
eo nível acima. Isso lhe dá uma vantagem verdadeiramente única e oferece-lhe as ricas
possibilidades.
As habilidades de comunicação - a comunicação com todos os níveis da Organização
Desde que você tem uma perspectiva única e compreensão da organização, que não têm aqueles
na escada corporativa está acima ou abaixo, você deve usar os seus conhecimentos não apenas em
seus próprios interesses, mas também para a comunicação com o superior e de nível inferior - uma
cadeia de ocorrências . Nós muitas vezes não percebem a comunicação nas organizações
decrescente de cima para baixo. Líderes das idéias principais em desenvolvimento para o
planejamento, a escolha de direção, congratula-se com o progresso e assim por diante. No entanto,
com competência de comunicação é distribuído em todas as direções. Às vezes, pela forma como o
anúncio de comunicação mais importante vai do menor para o nível superior.
Michael Yusim no livro "Conduzindo» («Leading Up») dá exemplos de importantes mensagens
enviadas "a montante da cadeia de instâncias. Alguns atenção foi atraída, e eles têm sido
implementados com grande sucesso. Quando, por exemplo, Charlene Sra. Barshefesky, o
representante E.U. sobre o comércio, participou nas negociações entre os Estados Unidos ea China
na última admissão na Organização Mundial do Comércio, é ouvir os comentários e sugestões dos
negócios e comércio líderes e apresentou essas preocupações nas negociações. As negociações
foram bem sucedidas.
Algumas das mensagens que foram enviadas para cima, foram ignoradas. Yusim dá um exemplo,
quando o general Romeo Dallaire, comandante das Nações Unidas no Ruanda, tentando persuadir
sua liderança para lhe permitir tomar medidas agressivas para vospripyatstvovat genocídio iminente.
No entanto, seu pedido não foi concedido. As consequências foram terríveis - a morte de mais de
800 mil tutsis foram assassinados pelos hutus.
Martin Luther King Jr., disse: "O maior desafio na organização de qualquer movimento - para manter
juntos os que nele participam. Essa tarefa exige mais do que um objetivo geral - que exige uma
filosofia unificada que reforça a lealdade humana, e depende de canais abertos de comunicação
entre líderes e seus seguidores.
Confiança - é um indivíduo em si, não na sua posição
Eu realmente gosto da história de Carlo, que riu por muito tempo depois que atribui à porta de seu
escritório uma pequena placa com a inscrição "Eu sou o chefe." No entanto, ele riu mais ainda
quando ele voltou depois do almoço e vi que alguém acrescentou um pequeno sinal - ao lado da
placa usando a folha amarela glutinoso, no qual estava escrito: "Chamar a sua esposa e exigiu que
lhe deu as costas a insígnia" .
Somente um líder confiável pode ser um bom líder no meio do link da organização. Em nossa cultura
resolvi perguntar: "O que você está fazendo?" em vez de "Quem é você?". A maioria das pessoas
prestam muita atenção aos títulos e status, mas não a capacidade de influenciar os outros.
Mas se você tem se mostrado um líder eficaz no meio da organização, você entende o quão
importante o seu papel. A organização não terá sucesso sem bons líderes no link meio da
organização. Líderes de 360 ° deve ser a certeza de quem são, para não se preocupar porque, em
uma escada que eles são.
Caso você tenha aplicado muito esforço para sair do meio, tentar mudar o foco de seus esforços.
Enviá-los para o seu pleno potencial e atingir o mais alto nível na fase da hierarquia, onde você está
agora. Se você alternar para o cuidado de seu post, ao invés de desenvolver-se, imediatamente
perguntou: "se eu estou tentando me tornar a pessoa que eu quero ver por aí?" Mas se você se
concentrar na auto-aperfeiçoamento, uma pergunta que você jamais vai possuir perguntar, deve
soar como esta: "eu me tornar quem pode ser?"
Ministérios - para fazer tudo o que é necessário
Acredito que a verdadeira medida de um líder - e não o número de pessoas que o servem, eo
número de pessoas que a servem. Líderes de 360 ° amarrado para adeptos primeiro lugar, e
segundo o líder. Todas as ações são avaliadas no contexto dos benefícios que pode trazer. Eles são
a missão da organização e aqueles que executam essa missão com eles.
Robert Greenleaf, fundador do Centro de Liderança e Greenleaf serviço, dá a este propósito o líder
de uma definição muito precisa: "O líder-servo - primeiro e acima de tudo um servo. Tudo começa
com um desejo consciente de servir aos outros. escolha consciente leva-o para as necessidades
para conduzi-los. A diferença é expressa no servo cuidados inerentes: em primeiro lugar, se
preocupar com isso ficaram satisfeitos com as necessidades de outras pessoas. "
Como faço para saber se você tem impulsionado pelo desejo de servir como um líder? É muito
simples. Você tem coração sensível, se você não for duro para servir os outros. Caso contrário, você
vai irritar qualquer necessidade de servir.
Ingenuidade - para encontrar uma maneira original de influenciar o curso dos acontecimentos
Quando começamos a impressão prensas para produzir três milhões de cópias do discurso,
Theodore Roosevelt, entregue em 1912, o editor de repente descobriu que ele não tinha permissão
para imprimir fotos de Roosevelt e os seus apoiantes mais próximos Hyrum Johnson, governador da
Califórnia. Foi um problema sério, porque a lei de direitos autorais previstos como multa por
contravenção de um dólar por cópia.
presidente Quick-witted da comissão da campanha eleitoral tem sido líder muito engenhoso. Ele
enviou um telegrama para o estúdio de Chicago que fez a foto: "Pretendemos emitir três milhões de
cópias do discurso, Roosevelt, com fotos de Roosevelt e
Johnson na capa. Excelente oportunidade de promoção para os fotógrafos. Quanto você paga-nos
para publicar as fotos? "
Resposta: A proposição de valor ", mas pode pagar apenas R $ 250. O consentimento foi obtido,
prensas estavam trabalhando com força e principal, e um potencial desastre foi evitado.
Líderes no link meio da organização devem ser particularmente inventivo, porque eles têm menos
poder e recursos limitados. Se você deseja se tornar um líder de sucesso em 360 °, então habituar-
se a dispensar pequenas, mas não mais.
Maturidade - colocar a equipe acima do seu pessoal
Como você define o conceito de "maturidade"? No contexto da liderança, eu defini-lo como "colocar
os interesses da equipa acima dos seus interesses pessoais. Ninguém, mostrando atitude egoísta
"first-ever-I", não será capaz de influenciar os outros. Para conduzir os outros, você deve colocar a
equipe em primeiro lugar.
Recentemente eu li um artigo sobre um grupo de professores de Nashville, que chegou à conclusão
de que por causa do sucesso académico dos seus alunos precisam de um professor que fala duas
línguas estrangeiras. É verdade que havia um problema: o orçamento não foi fundos suficientes.
Como eles encontraram uma maneira de sair da situação? Eles usaram o dinheiro destina-se a
melhorar os seus próprios salários e contratam os professores direita. A equipe e os filhos para que
eles disseram eram os seus benefícios pessoais mais importantes. Isso é chamado de uma
liderança madura!
Endurance - salvo por causa da natureza e competência em prolongada crise
Um par de anos atrás, quando, na África, me ensinou a arte da liderança, eu tinha que ir em um
safari fotográfico. A viagem trouxe a experiência inesquecível. Acima de tudo, estamos em uma hora
assistindo a um par de chitas caça. Cheetahs - bonito, animais surpreendentes, os mais rápidos do
planeta, capaz de velocidades de até 115 milhas por hora. No entanto, com tal velocidade que
podem executar somente distâncias curtas - se a chita não pode apanhar com a vítima durante o
primeiro surto, então ele tem que ir para a cama com fome. A chitas de longa distância não pode
correr por uma razão - eles têm um coração fraco pouco.
Líderes de 360 °, não pode dar ao luxo de ter um pequeno coração. Tendo em conta todos os
obstáculos e as dificuldades enfrentadas pelos líderes, principalmente aqueles que estão no escalão
médio da organização, a liderança pode ser chamado de teste de resistência. Para alcançar o
sucesso sustentado, os líderes de 360 ° deve sempre responder corretamente a essas dificuldades.
Confiabilidade - pode ser invocado em uma situação grave
Uma das minhas mais favoritas das leis incluídas nas 17 leis irrefutáveis da equipe, é a lei de
fiabilidade: "Os membros da equipe devem ser capazes de confiar uns nos outros em situações
graves." Eu gosto dessa lei porque é justa e é crucial para o trabalho em equipe.
Se você confiar em um líder que é conhecido por sua confiabilidade, essa confiança é mais
importante do que saber que você pode confiar nele. Isso significa que você realmente confiar no
seu líder, depende dele para seu sucesso. Você faz uma coisa. You - a equipe. E fracasso, sucesso
e que você tem em comum. Essa atitude significa muito em uma cultura onde a maioria das pessoas
são guiadas pelo princípio de "cada um por si".
Eu acho que a maioria dos líderes no escalão médio da organização não têm bastante influência. E
foi graças aos seus esforços de organização ou vitória ou a derrota. Líderes na parte superior pode
ter um impacto bastante grave sobre a organização e empregados "nas trincheiras" em condições de
fazer muita coisa. Líderes no link meio da organização é muito mais limitada a liderança do topo, do
que nossos próprios recursos ou talento. É realmente recai sobre a liderança.
Se você está sonhando com o sucesso de sua organização, alcançar o sucesso como um líder em
360 °.
Um exemplo convincente do valor e da importância da liderança na média gerência da organização -
é o trabalho do general George C. Marshall. Quando a maioria das pessoas pensam sobre o papel
dos líderes na II Guerra Mundial, eles imediatamente lembrar Winston Churchill e Franklin D.
Roosevelt. E embora eu admita que a guerra não teria sido vencido se não fosse por esses dois
líderes, acredito também no fato de que ela não teria vencido sem a direção talentosa de 360 º
George Marshall.
Marshall sempre foi um bom soldado, e onde ele serviu, ele poderia levar - acima, abaixo e ao longo.
Após graduar-se Virzhinsky Instituto Militar de primeiro grau de capitão, serviu no Exército dos
Estados Unidos Corps. Marshall revelou-se um aluno brilhante e fez uma boa impressão sobre o seu
patrão. Portanto, após a Escola de Infantaria em Fort Levenuerte, Kansas, ele foi convidado para
ensinar lá.
Marshall é sempre benéfico, sempre serviu - Filipinas (dois mandatos), na França durante a Primeira
Guerra Mundial, na China, onde foi Assistente Geral Pershing, em Fort Benning, na Geórgia, onde
ele era comandante-adjunto da Escola de Infantaria, e Também realizou muitos outros cargos
responsáveis. Diz-se que Marshall "foi subir a escada do exército, tendo como uma lista de
realizações, que muito poucas pessoas têm."
carreira de Marshall pode ser considerada zpezdnoy, mas as tropas suhopugnyh Chief of Staff, ele
realmente fez uma contribuição significativa para a causa comum. Um líder por natureza, ele foi até
o presidente dos seus dirigentes, levou junto seus colegas de outros Chiefs of Staff e levou para
baixo subordinados aos seus oficiais.
Quando Marshall assumiu o cargo, as forças armadas dos Estados Unidos estava se deteriorando e
estavam mal equipados. Em todos os serviços, em conjunto, não houve mais de 200 mil pessoas.
Enquanto na Europa já grassava a guerra, e Marshall entendeu que a necessidade de criar um
exército forte, grande e bem equipada. Ele imediatamente começou a implementar essa tarefa.
Durante quatro anos, ele conseguiu transformar as forças armadas E.U. em uma força poderosa,
com mais de 8300000 pessoas. Winston Churchill chamou Marshall organizador da vitória.
Isto só faria Marshall um herói da Segunda Guerra Mundial, mas não era a sua única contribuição.
Ele trabalhou incansavelmente ao longo dos anos de guerra e tem demonstrado consistentemente a
capacidade de liderar o top de seus líderes, seus subordinados e para baixo ao longo de seus
colegas. Presidente Roosevelt altamente valorizado o seu conselho e disse que não conseguia
dormir se Marshall não está no país. E ele exigia sua presença em todas as conferências militar
importante: a partir de Argentia (Terra Nova) em 1941 para Potsdam em 1945.
Marshall sempre tinha que levar junto seus colegas no campo da estratégia militar. Alguns atribuem-
lhe assegurar a cooperação entre os países aliados durante a guerra. Ele não tinha receio de se
envolverem em um confronto aberto com os outros generais quando se tratava de estratégia.
MacArthur queria que os Estados Unidos, mudou o foco para o Oceano Pacífico antes do colapso de
todo o poder militar na Alemanha nazista. Grã-Bretanha ofereceu-se para usar contra a estratégia de
Hitler Mediterrâneo chamado. Mas Marshall era certa: para vencer a guerra, é necessário atravessar
o Canal da Mancha e atacar os alemães na França.
Marshall foi capaz de convencer de que está certo - e dentro de um ano, ele e seus generais
planejou a invasão da Normandia. Depois da guerra, tanto Churchill falou de Marshall: "Até agora eu
tenho considerado soldado popa Marshall, e um influente fundador do Exército - U. S. Carnot (o
homem conhecido como o" organizador da vitória "da Revolução Francesa). Mas agora eu vejo que
ele é um verdadeiro estadista com um penetrante e progressistas olhos.
Marshall distingue por uma liderança eficaz invulgarmente baixo-para liderar seus subordinados. As
pessoas que serviram com ele, tinha por ele um profundo respeito. Após a guerra, o general Dwight
D. Eisenhower disse Marshall: "Em cada questão, e em cada teste durante a guerra, seu exemplo foi
a minha inspiração, e seu apoio é emprestado força. Minha gratidão a você é proporcional apenas
com um sentimento de orgulho por você - eu dou-lhe crédito como o maior soldado do seu tempo e
um verdadeiro líder da democracia ".
Mesmo depois da guerra a influência de Marshall como um líder no 360 ° não seja comprometido.
Ele foi convidado a assumir o cargo de secretário de Estado do presidente Truman. E quando
houver necessidade de ajuda para reconstruir os países europeus após a terrível destruição,
Marshall falou na Universidade de Harvard com um discurso no qual propôs um programa para
reconstruir a Europa, mais tarde chamado de Plano Marshall. Eu li que, quando os apoiantes do
Presidente Truman queria ser chamado de Plano de Truman, o plano, ele sequer ouviu falar sobre
ele quisesse. Ele era tão valorizado e respeitado qualidade da liderança de sua secretária que
chamou o Plano Marshall.
Não muitos povos sobre os quais pode-se dizer que se não fossem, então o mundo teria perdido
muito. Assim, podemos dizer sobre George Marshall. Sem a sua influência da Europa, Ásia e
Estados Unidos seria bem diferente. O melhor exemplo de liderança em circulação no 360 ° difíceis
de encontrar. A influência de Marshall era tão grande, mas seu ministério é tão fiel, que em 1953 foi
galardoado com o Prémio Nobel. Ele é o único soldado na história, agraciado com essa honraria.
Não podemos esperar que podemos deixar para trás um rastro que deixou George Marshall. Mas
não é tão importante. A coisa mais importante - o nosso desejo e vontade de fazer o que for
necessário para ter um impacto positivo, independentemente da posição na vida, podem ocupar,
para beneficiar os outros como nós podemos. Estou profundamente convencido de que não há
melhor maneira de aumentar sua influência e as possibilidades de realizar algo significativo, que
poderia se tornar um líder em 360 °. Como líder no 360 °, pode influenciar os outros,
independentemente da posição ocupada na organização, de seu título e categoria, a partir de um
tipo de pessoas que estão trabalhando. Eu espero que você irá trabalhar incansavelmente sobre
isso e continuam a ter um impacto positivo.
Repetindo Secção VI
O valor das líderes em 360 °
Nos momentos em que você hesita, se você desenvolver as qualidades do líder a 360 °, e levar o
pessoal da organização de nível médio, lembre-se do benefício que trouxe os líderes de 360 °.

1. equipes de liderança são muito mais eficazes do que um líder.

2. Os líderes são necessários em todos os níveis da organização.

3. planejamento bem sucedido no mesmo nível define o planejamento para a próxima.

4. Bons líderes em média, os gestores da organização para ajudar os líderes a níveis mais elevados
para conseguir melhor.
5. Líderes de 360 ° tem as qualidades que são valorizadas em cada organização.
Se você ainda não passaram no teste para a avaliação da liderança em 360 °, então não se esqueça
que ele é convidado a título gratuito para os leitores que compraram este livro. Mais informações
podem ser encontradas em 360DegreeLeader.com.

Seção Especial
Criar um ambiente que vai ajudar o líder a descoberto em 360 °
Se você tomou uma posição de destaque de liderança em sua organização, então eu gostaria de
conversar um pouco com você nesta seção especial. Muitos líderes, em média, os gestores da
organização vulneráveis ao estresse forte. Eles viveram um grande desejo de liderar os outros e
alcançar o sucesso. Mas os seus dirigentes são-lhes mais um obstáculo do que um apoio. Mais de
dois terços das pessoas vão trabalhar por uma simples razão - ajuda-eficiência neeefek ou líder
incompetente. Os homens não deixar a companhia - que deixam o líder.
Como o líder, você tem uma oportunidade única para criar uma cultura positiva que ajudará a revelar
potenciais líderes e de se expressar. Se você criar essas condições, as pessoas que têm as
qualidades de um líder genuíno será capaz de aprender, ganhar experiência e encontrar seu
caminho. Eles se tornarão líderes no 360 °, o que torna a organização mais forte e mais estável.
Se você estiver disposto a trabalhar duro para ter certeza de sua organização se tornou um lugar
onde os líderes poderiam levar a outra, você não tem que pagar a muita atenção para o fato de que
a habilidade para liderar pessoas e organização, e
gestão de pessoas, procurando os líderes e orientar a organização em ...
gestão de pessoas, melhorando a liderança e orientar a organização em ...
liderança e capacitação de líderes, enquanto que conduzem a organização ...
líderes de ministérios, enquanto que conduzem a organização.
Dependendo do ponto inicial deste processo pode demorar vários anos e ser um problema
extremamente difícil. Mas pensar sobre a alternativa: o que sua organização se você não educar os
líderes na atmosfera, que revelem os líderes potenciais em 360 "?
"Liderança Daily Dozen"
Se você está pronto para fazer uma transformação radical da sua organização, eu recomendaria que
você comece com uma introdução e aplicação do que eu chamo de "dezenas de liderança
diariamente." Todas as manhãs, logo que você se levanta e se preparava para começar a trabalhar,
colocar na frente de doze tarefas que irão ajudá-lo a descobrir o seu poder.

1. Aprecia PESSOAS

A primeira mudança no sentido de transformar a organização em um lugar que seja favorável para a
liderança, deverá ter lugar dentro de si. Você deve se dedicar apenas ao que valores. De fato, se
você não aprecia as pessoas nunca, criar uma cultura de comunicação favoráveis ao
desenvolvimento de líderes.
A maioria dos líderes de topo estão centradas em dois aspectos: o planejamento eo resultado final.
Planejamento geral estimula e inspira-nos mais força, ea preocupação com o resultado final faz o
trabalho duro. Mas o planejamento, eo resultado está intimamente ligado com os seres humanos -
os membros de sua organização. Nisto reside a ironia: se você ignorar as pessoas e prestar atenção
apenas a esses dois aspectos, eles logo perdem as pessoas, e para executar regulares, e,
provavelmente, resultado final. Mas se você se concentrar toda a atenção nas pessoas, você recebe
uma chance de conquistá-los para seu lado, para realizar o planejado e obter o resultado desejado.
Quando Jim Collins estudou as empresas bem conhecidas global, e descreveu aqueles que ele
chamou os líderes de quinto nível, a atenção que esses grandes líderes não atribuem suas
realizações no sucesso da empresa. Pelo contrário, eles mostram uma ternura surpreendente, a
modéstia ea elogiar as honras, não restrição na gratidão aos outros. Sem dúvida, os líderes de
quinto nível apreciar as pessoas.
Muitas empresas alegam que o valor dos seus trabalhadores e clientes. Hoje em dia é moda dizer
isso, mas pode ser apenas palavras. Se você quer descobrir se a sua organização valoriza seu
povo, em seguida, falar com aqueles que a conhecem, mas não funciona lá. O que eles dizem sobre
a organização, como caracterizá-la? Suas respostas são susceptíveis de lhe dar a oportunidade de
fazer um retrato bastante completo.
Mas seu coração você sabe melhor do que ninguém. Tudo começa com você. Pergunte a si mesmo:
"Eu aprecio as pessoas que eu?"

2. Não poupar recursos para o desenvolvimento do seu povo

Uma vez, fui a Dallas com Zigom Ziglarom, e ele me perguntou se eu receber uma carta de
agradecimento. Respondi afirmativamente e, em seguida zig saber porque as pessoas me
agradecer. Anteriormente, eu nunca pensei muito sobre isso, mas a resposta, eu sabia que estava
deitado sobre a superfície. Quase sempre as pessoas me agradeceu por um livro escrito ou
qualquer outra informação fornecida por mim.
"E para mim a mesma história - disse Sieg. - Não é interessante? Estamos oradores conhecidos, no
entanto, não faz as pessoas nos escrever cartas de agradecimento.
Nos últimos 35 anos tenho jogado inúmeras vezes. Gosto de fazer diante de uma platéia, e estou
certo de que este é uma grande oportunidade para compartilhar com as pessoas com sua energia e
entusiasmo. Mas se você quiser expandir as suas actividades, a necessidade de recursos. Eles
contribuem para, como orientada para o processo. Você pode levá-los com você. Você pode
consultá-las quantas vezes for necessário. No caminho para garantir que o benefício, você pode
escolher seu próprio ritmo e fazer tantas paragens como ele acha conveniente.
Certa vez, ensinou a arte da liderança dos líderes de grandes corporações. E um dos organizadores
da cena, disse que seus funcionários são seu ativo mais valioso. Apreciei a sua atitude de seus
colegas, mas poucos o pensamento é necessário esclarecer esta afirmação para aqueles que se
reuniram no auditório. Esta declaração só é verdade se você melhorar o seu povo.
Isso requer um esforço considerável. Normalmente, o líder da primeira coisa que se pergunta a
pergunta: "Quanto vai custar?" Minha resposta: "Quanto custaria ele, não custaria tanto como falta
de vontade de melhorar o seu povo.
Eu gostaria de oferecer-lhe mais uma pergunta. Pergunte a si mesmo: "Eu proporcionar recursos
suficientes para melhorar o seu povo?"

3. Aprecia Liderança

As pessoas que administram empresas de pequeno porte, onde um homem, não precisa se
preocupar com a liderança. Mas para as pessoas que gerenciam grandes organizações, a questão
da liderança é sempre agudo. Se você executar duas ou mais pessoas, sem liderança não é
suficiente. Em algumas organizações, toda a atenção é pago para trabalhar e resolver a questão da
liderança para as pessoas, mesmo na cabeça nunca chega. E este é um grande erro.
Todos os bons líderes reconhecem a importância da liderança e aprecio muito isso. Eu realmente
gosto das palavras do general Tommy Franks, sobre os líderes mais importantes do nível médio do
exército - sobre o sargento.
"Os meses que passou no deserto, finalmente, reforçou a minha convicção de que os sargentos são
a espinha dorsal ea essência do exército. Sargentos exemplo pessoal ensinar soldados comuns das
lições de liderança. Lembro-me de Sam Long e Skog, o sargento Kittle - todos eles são exemplos
vivos de sargentos verdade. Se o sargento colocou seus soldados, sua unidade será severo
treinamento em condições reais, vai receber uma refeição quente, quando ele estiver disponível, ea
oportunidade de tempos em tempos para lavagem. Se o sargento era indiferente às necessidades
dos soldados, que irá afetar o desempenho das suas funções directas, e pode mesmo custar-lhes
suas vidas. oficial Wise faz todos os esforços para treinar e preparar sargentos bom.
A U. S. Exército compreender a importância da liderança e apreciá-lo. Se você liderança valor, então
a sua organização não vai faltar nos líderes que irão ajudá-la a tornar-se um forte e próspero.
A pergunta que você deve perguntar a si mesmo, parece muito simples: "Eu aprecio a liderança de
alta?"

4. Procure por líderes em potencial

Se você é sério sobre a liderança e reconhecer sua importância, ele constantemente a tentar
encontrar potenciais líderes. Vários anos atrás eu era um plano de aula para um dos seus clubes a
desenvolver habilidades de liderança. A partir desta lição, os líderes foram para reunir
conhecimentos sobre o que se deve prestar atenção para os líderes em potencial. "Em busca do
Eagles - era o nome desta lição, e durante anos manteve-se o nosso mais procurados lição depois.
Aqui estão os dez principais características do Eagles:
• Eles afetam o curso dos acontecimentos.
• Eles vêem as possibilidades.
• Eles influenciam as opiniões e ações dos outros.
• Eles trazem-lhe um favor.
• Atraem vencedores.
• Eles são equipados com outros líderes para a liderança.
• Eles geram ideias úteis para a organização.
• Eles são uma grande atitude positiva.
• Eles vivem em conformidade com suas obrigações.
• Eles demonstram forte lealdade à organização e ao líder.
A partir de pesquisa para os líderes em potencial, olhar para as pessoas que têm as qualidades
descritas. E pergunte a si mesmo: "Eu faço uma busca contínua de líderes em potencial?"

5. Conhecer e pessoas honradas que trabalham junto com você

No processo de desenvolvimento e melhoria de cada líder, você vai ser melhor para conhecê-lo
como uma pessoa. Nós aconselhamos você a melhorar a qualidade do processo de utilizar as
recomendações que foram discutidas no capítulo "anda pelos corredores sem pressa. Mas todos os
líderes e outras características inerentes, que você também tem que percorrer o processo de
melhoria.
• As pessoas querem ver resultados.
• As pessoas querem ser eficaz - que querem fazer o que é que eles fazem melhor.
• Eles querem participar no planeamento da execução.
• As pessoas querem ser apreciado.
• As pessoas querem fazer parte da festa.
Ao seleccionar as pessoas a melhorar, tentar estabelecer um equilíbrio entre esses desejos e
necessidades individuais das pessoas que trabalham com você. Tenta acomodar o processo de
desenvolvimento de cada indivíduo. Para fazer isso, fazer sempre a pergunta: "Será que eu sei e
tenho bastante respeito pelo seu povo?"

6. Transmitida aos seres humanos a experiência liderança de sua

Incapaz de dominar a arte da liderança, não por aplicar na prática a liderança. No final, a liderança -
esta operação. Um aspecto em que muitos líderes perdem uma oportunidade para o
desenvolvimento, é o delegado. Nós tendemos a cobrar uma missão diferente a cumprir, e não de
transferência de funções de liderança para a sua implementação. Necessidade de mudar a situação.
Se não delegar a liderança com autoridade e responsabilidade, então o nosso povo nunca vai
ganhar a experiência adequada. Pergunte a si mesmo: "Eu dou o meu povo uma experiência de
liderança?"
7. Recompensa Iniciativa de Liderança

Pronto para tomar a iniciativa - um elemento crucial da liderança. Os líderes mais eficazes tomar
uma atitude pró-activa. Eles influenciam o curso dos acontecimentos. A maioria dos líderes tomar a
iniciativa, mas isso não significa que eles adoram quando os outros façam o mesmo. O fato de que
eles confiam em sua intuição, não significa que eles confiam os instintos dos outros.
Os líderes do recém-criado, muitas vezes realmente quero levar outros junto, ainda não estava
suficientemente preparado para isso. Mas os líderes em potencial pode tornar-se líderes ativo
somente se eles estão autorizados a exercer e usar sua iniciativa. Qual é a solução? Escolher o
momento certo! Se você se apressar, você pode facilmente fazer descarrilar o processo de
crescimento. Mas limitar os líderes, quando eles adquiriram as competências necessárias e estão
prontos para agir, é assim inibir o seu desenvolvimento.
Entenda, eu venho momento certo, você pode se descobrir se o seu pensamento é típico de uma
categoria ou uma escassez de pensar na categoria de riqueza. Se você acredita que todos os
recursos do mundo são limitados, eo número de oportunidades não são ilimitados, então você vai
estar relutantes em permitir que os líderes a assumir riscos por medo de que a organização não se
recuperar de erros. Por outro lado, se você acredita nas possibilidades ilimitadas e os recursos
inesgotáveis, que não tem medo do risco. Você não vai ser assaltado por dúvidas na sua
capacidade de receber de volta em seus pés.
Como você lidar com esses problemas? Pergunte a si mesmo esta pergunta: "recompensa se eu
tiver uma iniciativa de liderança?"

8. Proporcionar condições adequadas para que as pessoas fazem perguntas, compartilhar idéias e
assumir riscos

Gary Wiles, historiador e vencedor do prêmio Pulitzer, disse: "Os líderes têm o direito de expressar
sua opinião sobre onde eles estavam. Um líder que ignora esse direito, logo à esquerda, sem um
seguidor. "
Os líderes no topo da hierarquia deve ter um alto grau de confiança que a oportunidade de trabalhar
em seus líderes a participar activamente no processo de liderança. Caso os líderes, em média, os
gestores da organização interrogando-os, eles não realizá-las, a expensas próprias. Quando eles
compartilham idéias, os líderes não podem dar ao luxo de se sentir ameaçado por eles. Se as
pessoas que ocupam o nível mais baixo na hierarquia, estão dispostos a arriscar, os líderes devem
dar-lhes liberdade de ação, juntamente com eles para ter sucesso ou falhar.
Liderança pela sua própria natureza está intimamente ligado com o desafio. Ele desafia idéias
ultrapassadas. Ele desafia os métodos ineficazes. Ele desafia o status quo. Nunca se esqueça que
tem que ser recompensado. Se você estiver indo para encorajar a complacência, e seus líderes no
meio terreno e vai ficar de braços cruzados, contente com o que eles têm. E mostrando a natureza e
ajudando-os a encontrar maneiras novas, melhores e mais eficazes métodos de trabalho, assim
você contribuirá para o fato de que sua organização pode avançar.
Quando seus líderes, em vez de ser deputado expandir-tudo-em prateleiras ou Sra. I-tudo-para-
você-corrigido, estará em seus pés, desaparecendo gradualmente nas sombras. Assuma o papel de
conselheiro sábio e intelectuais. Saudai o desejo de novos líderes para melhorar a organização e
elevar a um novo nível. No final, acho que você vai concordar que as organizações vencedoras -
esta é a sua vitória pessoal.
Então, qual o seu papel na sua organização? Você é um perito ou um conselheiro e protector?
Pergunte a si mesmo: "Eu forneço o contexto no qual as pessoas podem fazer perguntas,
compartilhar idéias e correr riscos?"

9. Crescer junto com seus homens

Durante sua carreira, eu tenho falado com muitos líderes, confrontado com uma atitude muito
diferente para o crescimento da carreira. Eu identificou quatro categorias principais:
• Eu já crescido.
• Eu quero crescer meu povo.
• Eu ajudo o meu povo crescer.
• Quero crescer junto com seu povo.
Adivinhe, o que faz pregação organização onde as pessoas estão crescendo?
Se os membros da organização ver o crescimento dos líderes, é um efeito benéfico sobre a cultura
da organização, rapidamente remove as barreiras entre os líderes e outros agentes, coloca-o no
mesmo nível deles, o que torna o líder de comunicação a figura mais humana e acessível. Além
disso, você está enviando uma mensagem clara para todos: o crescimento pessoal deve ser sua
prioridade.
Assim, a pergunta que você deve perguntar a si mesmo, é muito simples: "Estou crescendo junto
com seu povo?"

10. Envolvido em seu círculo de pessoas com elevado potencial

Quando Mark Sanborn, autor de O Factor Fred »(« Fred Factor »), falou em uma de nossas
atividades de liderança, ainda me lembro de suas palavras:" É melhor ter um grupo de veados, o
conhecimento de um leão, que um grupo de leões conduzido por renas. Por quê? Todos clara:
mesmo se você tiver uma manada de veados, que leva o leão, o veado vai agir como um bando de
leões. excelente analogia! Então, na realidade é. Quando as pessoas passam tanto tempo com
alguém, sob sua direção, então, gradualmente, aprender a pensar como ele e como ele vai fazer. O
nível de seu desempenho sobe cada vez maiores, dependendo das capacidades do seu líder.
Quando eu trabalhava no livro "Criar uma equipe de líderes", muitas vezes é realizado pesquisas
informais nas palestras para descobrir como as pessoas se tornam líderes. Eu perguntei se eles
eram os líderes (a) porque ele assumiu o cargo, (b) por causa da crise na organização, (c) porque
foram treinados e preparados para isso. Mais de 80 por cento dos entrevistados disseram que se
tornaram líderes porque alguém lhes ensinou esta habilidade.
A melhor maneira de preparar os líderes de alta qualidade - a confiar a sua formação altamente
qualificada líderes. Se você controlar uma organização, é provável para ser o melhor (ou pelo menos
um dos melhores), um líder em sua organização. E agora, faça o seguinte: as pessoas identificam
que têm o maior potencial, inseri-los em seu círculo e ensinar. Se você trabalha com uma pessoa ou
várias, um-em-um ou em grupo. O importante é que você deve dar o melhor dos melhores.
Você faz isso? Qual é a sua resposta à pergunta: "Por que envolver o círculo de pessoas com
elevado potencial?"

11. Comprometida com a criação da equipa líderes

Quando comecei minha carreira de líder, tinha tentado fazer tudo sozinho. Quarenta anos antes que
eu senti que eu posso lidar com tudo sozinho. Mas então eu finalmente percebi que, se você não
cuidar da preparação de outros líderes, depois de todo o meu potencial não é suficiente. Assim, ao
longo dos próximos dez anos, estou completamente dedicado ao ensino e à formação de lideranças.
Mas cada um deles tinha suas limitações. E então eu entendi: no fim de atingir os mais altos níveis
de liderança precisa constantemente criar equipes de liderança.
Vamos enfrentá-lo. Nenhum de nós é capaz de lidar com tudo igualmente bem. Eu não posso fazer
tudo - e você pode? Eu escrevi o livro "21 leis irrefutáveis da liderança", que descreve todos me
conhecer os princípios de liderança, eu fiz como um resultado de anos de trabalho e de
aprendizagem. Eu não posso aplicar todos os 21 princípios são igualmente bons, portanto, preciso
de ajuda.
E você precisa. Se você deseja que sua organização realiza o seu potencial e de uma mercadoria
para uma amostra (ou de mediocre para bom), então você precisa criar um líder de equipe. Deve
incluir as pessoas que podem preencher as lacunas e compensar as deficiências do outro e ajudar
uns aos outros para aprimorar suas habilidades e profissionalismo. Se tentarmos trabalhar sozinho,
então nunca vai quebrar o teto de vidro das limitações da nossa liderança.
Como você tem coisas nesta área? Pergunte a si mesmo: "Eu dedicada à criação de uma equipe de
liderança?"

12. Fornecer LEADER LIBERDADE levar outros

Se sentir alguma incerteza sobre como o processo de desenvolvimento de liderança, não é

geralmente associada com a liderança de ensino. A incerteza surge quando chega a hora de
fornecer os líderes da liberdade de ação. Esses mesmos sentimentos experimentados pelos pais
para as crianças que crescem. Meus filhos cresceram, têm suas próprias famílias, mas quando eles
eram adolescentes, o julgamento mais difícil e doloroso para a minha mulher e eu tive que deixá-los
seguir seu próprio caminho e tomar suas próprias decisões. É assustador. Mas se você não permitir
que eles estendem as suas próprias asas, eles nunca aprendem a voar.
Quando fiquei mais velha, comecei a pensar em mim como um homem, um teto de vidro em
decomposição. Esta é a minha principal função como líder da organização. Se eu conseguir quebrar
o limite máximo de liderança para os membros de sua equipe, então eu fazer o seu trabalho. Quanto
mais eu limpar os obstáculos do caminho dos meus seguidores, mais eles revelam capacidades e
aumentar a sua capacidade. Mas a coisa mais notável é que, quando os principais líderes facilitar o
crescimento dos líderes, em média, os gestores da organização, enquanto os líderes de nível médio
carga fácil de suportar o peso dos líderes em níveis mais elevados da escada corporativa.
Chegou a vez da última pergunta. Pergunte a si mesmo: "Eu dar a seus líderes a liberdade de
conduzir os outros?"
Se você dedicar-se a promoção e consolidação dos líderes de 360 °, então a sua organização é
grande e muito agradável mudança - bem como a sua vida. Descobri que os líderes da transição da
liderança apenas para o êxito do desenvolvimento de líderes em 360 °, passa por três fases:
Etapa 1. Liderança na solidão: "Eu sou o único líder." Se você é o único líder, então você realmente
tem que lidar com todos os mesmos.
Etapa 2. Para facilitar a carga de liderança - "Eu sou um dos poucos líderes." Quando você começa
a conduzir e desenvolver outros líderes, que têm de lidar com apenas algumas das coisas
importantes.
Etapa 3. O legado do líder - "Eu sou apenas um dos muitos líderes." Quando você desenvolver e
preparar líderes para 360 °, então a oportunidade de dedicar-se a um número limitado de tarefas
estratégicas.
É nesta fase é a carreira de Tom Rees lente, que tem servido como pastor da igreja Fellowship
Christa em West Palm Beach, Florida. Tom fundaram a igreja, assim, no início ele tinha que fazer
tudo sozinho. Se eu tivesse que executar uma tarefa, ou conseguir executar o programa, em
seguida, todos caem sobre os ombros de um Tom.
Mas Tom, um líder extraordinário. Ele não tinha nenhuma vontade de ir por esse caminho sozinho.
Como as organizações crescem em Tom de passar mais tempo, não só ajudar as pessoas, mas
também preparar os líderes. Os líderes mais que ele ensinou, menos tempo que ele precisava para
gerir tudo sozinho. Por muitos anos, Tom aperfeiçoado e entregou o poder aos líderes dos 360 °.
Hoje, sua igreja no fim de semana participaram mais de dez mil pessoas. Toda semana, ele hospeda
diversos programas e atividades.
A Igreja desempenha um papel muito activo na vida da comunidade, está construindo casas para os
pobres e serve refeições para os necessitados. Ela sempre ajuda a todos aqueles que necessitam
de ajuda. E o que está envolvido no Tom? Ele está no centro de toda esta doutrina -, aconselhando
e incentivando. Isso é o que dá a maioria de seu tempo. Agora Tom raramente as posições mais
seniores. Ele diz que se sente muito mais realizado quando assistimos sucessos dos outros, seja ela
fala com uma palestra ou uma equipa de gestão. Devido a isto, a sua organização tem conseguido
êxito surpreendente tal, que nem sequer tinha Sonhado.
Isto não é tudo que queremos, os líderes - o sucesso da sua organização e das pessoas? O grande
filósofo chinês Lao Tzu disse: "O melhor líder é aquele sobre a existência de seus seguidores, que
dificilmente pode imaginar." Isto é o que os melhores líderes - ajudar os outros a levar aqueles que
aspiram ao sucesso. Eles são relatados às autoridades e dar lugar a outros. Se você conseguir criar
uma atmosfera na qual os talentos de liderança aberta e ganhar terreno sobre os líderes de 360 °,
então você esperar um futuro brilhante.