Manual do PIM III

Cursos Superiores de Tecnologia

Sumário
1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 3

2. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM............................................................................................ 9

3. DICAS ÚTEIS............................................................................................................................... 10

4. ESTRUTURA DO PIM................................................................................................................ 12

5. DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM............................................................................... 16

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM..................................................................................... 19

7. DÚVIDAS SOBRE O PIM...........................................................................................................20

ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM..........................................................21

ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES...........................................................................................31

Serviço Social

1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) consiste na elaboração de um relatório, baseado

em uma pesquisa, com propósito de viabilizar condições à ampliação do conhecimento e ao
desenvolvimento prático de conceitos teóricos, a partir da integração multidisciplinar com
foco em uma organização.
Assim, o PIM é uma tarefa que direciona o(a) aluno(a) para a prática de pesquisa, a partir
da utilização de literatura recomendada, relatórios empresariais, artigos e publicações
especializadas da área de formação do curso, entre outros recursos metodológicos. Ao
utilizar essas técnicas para estudo de organizações em cenários reais, o(a) aluno(a) tem que
propor soluções, de acordo com a fase acadêmica em que se encontra, apresentando-as em
formato de relatório.
Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a) aluno(a)
em utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe permita intervir no
ambiente das organizações, por meio de um processo decisório socialmente responsável e
racional.
Segundo Lakatos1 (2021), o desenvolvimento de uma pesquisa compreende seis passos,
adaptados a este Manual e descritos a seguir:
ƒ Passo 1: seleção do tópico ou problema para a investigação (neste caso, uma
organização);
ƒ Passo 2: definição e diferenciação do problema (a ser estudado dentro das disciplinas
abordadas);
ƒ Passo 3: levantamento de hipóteses dentro do estudo (existem lacunas, problemas
ou erros sistêmicos na organização?);
ƒ Passo 4: coleta, sistematização e classificação dos dados (pesquisas bibliográficas
sobre as disciplinas e a organização selecionada);

1
LAKATOS, E. Fundamentos de Metodologia Científica. São Paulo: Grupo GEN, 2021 [Minha Biblioteca].

3
 Manual de Estágio

ƒ Passo 5: análise e interpretação dos dados (apontamentos sobre todo o levantamento,

com observações, registros e comentários autorais);
ƒ Passo 6: relatório do resultado da pesquisa (resultado desta pesquisa).
Compreendidas as teorias envolvidas (disciplinas) e a organização a ser estudada,
parte-se para o planejamento da pesquisa, cujas etapas são:

A) Preparação da pesquisa:
ƒ Decisão sobre a realização da pesquisa;
ƒ Especificação dos objetivos;
ƒ Elaboração de um plano de tarefas;
ƒ Constituição da equipe;
ƒ Levantamento de recursos e cronograma (observância do calendário de entrega do
relatório, nos canais de relacionamento com o aluno).

B) Fases da pesquisa:
ƒ Escolha da organização;
ƒ Levantamento de dados;
ƒ Formulação do problema;
ƒ Construção de hipóteses;
ƒ Indicação de variáveis (cenários);
ƒ Delimitação da pesquisa (disciplinas).

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C) Execução da pesquisa:
ƒ Coleta de dados (informações da organização);
ƒ Elaboração dos dados;
ƒ Análise e interpretação dos dados;
ƒ Conclusões.

D) Relatório de pesquisa.

Observação
Uma pesquisa só é necessária se existe uma dúvida a ser esclarecida. O
problema é a dúvida inicial que motiva e orienta a pesquisa. Na prática, qual é a
questão para a qual se busca uma resposta?

Assim, o objeto de estudo do(a) aluno(a) no PIM consiste em uma organização que
deve ser escolhida para a realização da pesquisa, aplicando suas percepções, análises e
conclusões por meio da metodologia científica.

1.1 Pesquisa qualitativa

O PIM consiste também em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata-se de um meio
para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade
acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações e sua tomada de decisões.
O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização, as estratégias e os métodos
de investigação, que serão detalhados adiante no presente material.

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 Manual de Estágio

1.2 Estudo de caso

A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um estudo de caso. Nessa
tarefa, o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e suas atividades
gerenciais, para gerar suas percepções, análises e conclusões, detalhadas a partir da coleta
de dados secundários durante o período de pesquisa.

1.3 Questão de pesquisa

A questão ampla de pesquisa, presente na introdução do relatório, que demanda
a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo PIM,
é a seguinte:

Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas:

(i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica das Relações
Interpessoais, como pode ser descrita a gestão na (organização escolhida como objeto
de estudo)?

Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma organização chamada
“Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele(a) aluno(a) para
o PIM será:

Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes disciplinas:

(i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica das Relações
Interpessoais, como pode ser descrita a gestão na Novos Conhecimentos S.A.?

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Serviço Social

1.4 Objetivo geral da pesquisa

O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias
organizacionais. Entretanto, para os futuros profissionais, essa habilidade somente será
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem
delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
Por isso, o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais fundamentadas
nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-se da parte do processo de
ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter prático, sem abandonar sua ligação
com os pilares teóricos e conceituais.
Dessa forma, o PIM tem o propósito de, por meio de um estudo de caso, descrever a
estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas pelo(a) aluno(a).

Lembrete
Com o estudo de caso, procura-se compreender a organização e seus
protocolos, enquanto se desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do evento
observado (lacunas, problemas ou erros sistêmicos).

1.5 Objetivos específicos da pesquisa

Os objetivos específicos – detalhados no item 5 deste Manual – auxiliarão o(a)
aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM, conforme descrito a seguir:

ƒ Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM – esse conteúdo poderá
ser incluído resumidamente (somente dados essenciais e figuras de forma criteriosa) na
introdução do relatório:

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 Manual de Estágio

ƒ Histórico relevante da organização;

ƒ Setor de atividade e negócio da organização;
ƒ Porte da organização;
ƒ Composição da força de trabalho;
ƒ Principais produtos/serviços;
ƒ Principais mercados e segmentos em que a organização atua;
ƒ Principais concorrentes.

ƒ No desenvolvimento das disciplinas:

ƒ Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens
desta disciplina;
ƒ Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo;
ƒ Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de estudo.

ƒ Discussão:
ƒ A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de
estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio de um texto
original e analítico, propondo melhorias para a organização.

Saiba mais
São vários os sistemas de busca de informações na web. O mais famoso
deles, o Google Acadêmico, reúne trabalhos do mundo inteiro e das mais
diversas áreas.
Acesse o site: https://scholar.google.com.br/
Para que a busca retorne com as informações desejadas, sugere-se que seja
específica, identificando exatamente o que está procurando encontrar. Quanto
mais focada for a pesquisa, melhores os resultados.

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Serviço Social

2. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM

Em termos práticos, no PIM, o(a) aluno(a) deve seguir o esquema, indicado na figura
1, para aplicação da teoria em sua pesquisa, ou seja, para a devida operacionalização do
relatório.

Figura 1 – Operacionalização do relatório

Fonte: autoria própria.

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 Manual de Estágio

3. DICAS ÚTEIS

Recomenda-se também para o sucesso da pesquisa realizada, que o(a) aluno(a) deve
estar atento(a) às seguintes instruções:
ƒ Definir uma organização formalmente constituída, preferencialmente de capital
aberto, ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa proposta, não
havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a realização da pesquisa;
ƒ Formar grupos de pesquisa com, no máximo, seis alunos(as), sendo todos(as)
matriculados(as) no mesmo curso;
ƒ Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o relatório com
suas próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste Manual – é importante
destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem, ou seja, é necessário que
todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado;
ƒ Apresentar conteúdos inéditos e autorais, sendo que o não cumprimento desta
norma resultará na reprovação do relatório;
ƒ Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na
internet, capazes de identificar trechos e parágrafos que podem, eventualmente, ser
configurados como cópia.

Lembrete
Para desenvolver um bom relatório, recomenda-se que o(a) aluno(a), sempre
que necessário, ligue para a Tutoria a distância (respeitando seu horário de
atendimento) e participe ativamente dos fóruns do PIM, disponibilizados no
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

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Serviço Social

Depois de realizada a pesquisa, os dados deverão ser organizados, as informações

relevantes anotadas e inicia-se a escrita do relatório do PIM, com suas próprias palavras,
seguindo os tópicos aqui apontados. É de fundamental importância uma correta
apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa e das
conclusões pertinentes.

Lembrete
Fique atento(a) aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa: os
erros ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma
oração são deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo!

O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é a

demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua capacidade de analisar processos
e solucionar lacunas organizacionais.
Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e autorais;
do contrário, esse relatório poderá ser reprovado. A falta de autenticidade consiste na
atitude de apresentar a produção intelectual de qualquer tipo, que contenha o todo ou
parte de obra pertencente a outro autor, sem fazer a referência e citação correta a ele.
A dica importante, neste ponto, é submeter seu material aos programas de certificação
de autenticidade disponíveis na internet, pois eles são capazes de identificar trechos e
parágrafos, que podem ser configurados como não autênticos. Essa iniciativa contribui
para referenciar corretamente o texto escrito antes de encaminhar o relatório.

Observação
Atenção: textos em formato de imagem (digitalizados) não serão aceitos.

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 Manual de Estágio

4. ESTRUTURA DO PIM

A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura:

ƒ Capa – nome da instituição de ensino (Universidade Paulista – UNIP) e do curso em
que o(a) aluno(a) encontra-se matriculado(a), identificação do PIM e da organização
objeto de estudo, nome e registro acadêmico (RA) do(a) aluno(a), localidade (cidade e
estado) e ano de depósito, conforme exemplo no Anexo 1.

ƒ Introdução – os objetivos (gerais e específicos) da pesquisa a ser desenvolvida no

PIM, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da organização selecionada
para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta
da tarefa em pauta e seu contexto, com uma breve e concisa apresentação dos capítulos
que fazem parte do relatório, desde a própria introdução até a conclusão. Deve descrever
brevemente o problema apontado e sua proposta de solução.

ƒ Desenvolvimento – esta é a parte mais ampla do relatório, que deve descrever

as disciplinas, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos e
identificando as oportunidades de aplicá-los na organização estudada. O seu principal
objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e
progressivamente ordenada.

Observação
Nessa etapa, deve-se seguir os tópicos solicitados em cada uma das disciplinas,
fazendo sempre o enlace da teoria com a prática. Ao utilizar citações de autores,
cria-se a base para as referências bibliográficas ao final do relatório.

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Serviço Social

ƒ Discussão – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos e

negativos) observados. Retomar a proposta inicial (apresentada na introdução) e
reafirmar, de maneira concisa, a ideia principal e os pontos importantes do corpo do
relatório.

ƒ Conclusão – destacar a aprendizagem e o panorama do tema, apresentando sua

percepção sobre os problemas da organização e possíveis soluções. Vincular a pesquisa
feita com as disciplinas, validando o que foi estudado e trazendo novas propostas de
estudo.

ƒ Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, obedecendo à padronização

da ABNT fornecida pela Universidade).

ƒ Anexos/Apêndices – elementos opcionais, que podem ser incluídos no relatório,

como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada.

Todos esses itens devem ser contemplados, isto é, são obrigatórios. Para o melhor
desenvolvimento do relatório, é primordial a leitura cuidadosa deste manual, que explica,
em detalhes, quais o conteúdo e o formato pertinentes a cada assunto. As possíveis dúvidas
poderão ser solucionadas por meio da assistência da Tutoria e em fóruns específicos. A
ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota.

Observação
Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar no mínimo quinze e
no máximo vinte páginas, para todo o relatório, excluindo-se a capa, o
sumário e os eventuais anexos.

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 Manual de Estágio

Antes de iniciar a pesquisa, deve-se considerar um cronograma de execução de cada

tarefa proposta, a fim de definir uma data limite para a conclusão e a entrega do relatório,
ajustando-se ao Calendário Acadêmico, disponível no AVA.

Na figura 2, são apresentados os elementos essenciais para a composição do PIM:

Figura 2 – Elementos para a composição do PIM

Fonte: autoria própria.

Além dos cuidados com a organização do relatório, é preciso reservar um olhar minucioso
à configuração do texto. No quadro 1, estão indicadas as normas para a formatação
adequada do PIM:

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Quadro 1 – Normas para formatação do PIM

Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm).
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com
mais de três linhas, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das
tabelas.
Fonte
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para TÍTULO
(em maiúsculo e negrito).
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para subtítulo
(em minúsculo).
Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm.
Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da margem
esquerda.
Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da
Margens margem esquerda.
Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”.
Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”.
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT,
LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”.
Espaço entrelinhas do texto: 1,5 cm.
Espaçamento O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de
rodapé, referências, resumos e legendas.
As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos
Paginação
arábicos, no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses.

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 Manual de Estágio

Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa,

planta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de
ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título.
Ilustrações
Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo
do trecho a que se referem.
Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
(IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do
Tabelas
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo
do trecho a que se referem.

Fonte: autoria própria.

5. DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM

Nos itens a seguir, são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas, que
compõem o material a ser apresentado para o PIM III.

5.1 Fundamentos de Marketing

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:
ƒ Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos
disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a
estrutura básica da disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos:
diagnóstico do ambiente de marketing, análise SWOT, segmentação de mercado, critérios
de segmentação organizacional, critérios de segmentação do mercado de consumo,
composto de marketing, classificação do produto quanto à tangibilidade, à durabilidade
e ao uso; ciclo de vida do produto, Matriz BCG, elementos do produto, preço, praça
(distribuição), promoção (comunicação) e marca.

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Serviço Social

ƒ Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam a seguinte

aplicação: análise da estrutura mercadológica da organização.
ƒ Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais
atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:
ƒ Análise SWOT.
ƒ Matriz BCG.
ƒ Retorno sobre o investimento.
ƒ Custo de aquisição de clientes.
ƒ Taxas de conversão.

5.2 Contabilidade
Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:
ƒ Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis
na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a estrutura básica da
disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: balanço patrimonial,
ativo, passivo e resultado; demonstração de resultados, Demonstração do Fluxo de Caixa
(DFC) e Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL).
ƒ Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes
aplicações: realizar a análise da estrutura do balanço patrimonial e da demonstração do
resultado do exercício, conforme legislação vigente. Utilizar as técnicas de análise dos
demonstrativos contábeis para discutir a parte contábil do relatório. Comentar a situação
de liquidez da organização, considerando-se apenas estes dois grupos: liquidez: geral –
imediata – seca e corrente. Verificar se a organização aplica em ativo imobilizado, cite
um exemplo (terrenos, edificações, instalações, veículos etc.).

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 Manual de Estágio

ƒ Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais

atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:
ƒ Índice de liquidez;
ƒ Índice de endividamento;
ƒ Índice de rentabilidade;
ƒ Indicadores de solvência geral;
ƒ Custos;
ƒ Lucratividade.

5.3 Dinâmica das Relações Interpessoais

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:
ƒ Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis
na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a estrutura básica
da disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: processo de
comunicação organizacional, liderança, motivação, tomada de decisão, administração
de conflito e fatores de pesquisa organizacional.
ƒ Apresentar e descrever os processos da organização que envolvam as seguintes
aplicações: avaliar a gestão de pessoas da organização, verificar qual teoria motivacional
se encaixa nas relações existentes na organização, isto é, de acordo com o que observou,
analisar qual(ais), entre os autores estudados, tem(têm) seu pensamento aplicado nas
práticas da organização em relação às pessoas. Verificar se os líderes são democráticos ou
autocráticos, se dão feedback aos colaboradores e se administram conflitos de maneira
a otimizar o trabalho em grupo. A organização faz pesquisa de clima organizacional?
Essa pesquisa é eficaz, traz resultados?
ƒ Apresentar dados que permitam a mensuração e o dimensionamento das principais
atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:

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ƒ Conhecimentos.
ƒ Habilidades.
ƒ Atitudes.
ƒ Clima organizacional.
ƒ Treinamento.

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM

O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes critérios:

Quadro 2 – Critérios de avaliação do PIM
Critério Itens analisados Peso
Introdução – possui elementos para introduzir o leitor
ao contexto a ser desenvolvido, problematiza e aborda
Introdução 10%
o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu
desenvolvimento.
Deve verificar em cada disciplina se as teorias estudadas
foram devidamente mencionadas e relacionadas com a
organização pesquisada e/ou cenário proposto, se houve
contribuição do aluno nos problemas encontrados,
Desenvolvimento mostrando visão crítica e não somente descritiva, 50%
apontando soluções para o problema apontado. Se
houve enlace teórico-prático. Tabelas, figuras e gráficos
devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter
coerência e coesão.

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 Manual de Estágio

Descrever sua análise final e pontos preponderantes

(positivos e negativos) observados. Retomar a
proposta inicial (apresentada na introdução) e reafirmar
de maneira concisa a ideia principal e os pontos
Discussão/ importantes do corpo do relatório.
20%
Conclusão Destacar a aprendizagem e o panorama do tema,
apresentando sua percepção sobre os problemas da
organização e soluções. Vincular a pesquisa feita
com as disciplinas, validando o que foi estudado e
trazendo novas propostas de estudo.
Todo relatório deve indicar, de modo completo,
as leituras realizadas e citadas no corpo do texto.
Citações e Nessa etapa, verifica-se o formato de citações e
20%
referências referências, se existem cópias, trechos sem citação, se
todas as citações estão corretamente referenciadas e de
acordo com as normas oferecidas pela instituição.
TOTAL 100%

Fonte: autoria própria.

7. DÚVIDAS SOBRE O PIM

Caso o(a) aluno(a) tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, poderá contatar a
Tutoria a distância, que estará à disposição por e-mail, fóruns e no telefone 0800 010 9000.

Bons estudos!
Cursos Superiores de Tecnologia – UNIP EaD

20
 21

ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM

A seguir, é apresentada estrutura básica para a elaboração do PIM, conforme
as normas e as orientações indicadas neste manual.

Observe que, em cada uma das páginas, há balões com explicações

detalhadas de como proceder na formatação do relatório. O padrão de fonte
utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da
ABNT, fornecidas pela Universidade, o(a) aluno(a) pode também fazer uso da
fonte Arial.

Nos tópicos correspondentes à Introdução, ao Desenvolvimento, à Discussão e

à Conclusão, os conteúdos inseridos servem apenas ao propósito de explicar,
detalhadamente, o que deve ser inserido naquele item e, portanto, não devem
ser copiados para a versão final do relatório.

As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como

proceder na elaboração nessa parte do relatório e também não precisam ser
copiadas. Naturalmente, o preenchimento desse item deverá atender àquelas
obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa.
 Nome da instituição e curso,
fonte tamanho 12, maiúscula, UNIVERSIDADE PAULISTA
centralizada, sem negrito e CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
espaçamento simples. NOME DO CURSO

Título do relatório com

fonte tamanho 16,
maiúscula, com negrito,
centralizada e
espaçamento simples.

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR XX

Nome da Organização Pesquisada

Subtítulo do relatório com

fonte tamanho 14, minúscula,
com negrito, centralizada e
espaçamento simples.

Nome do(a) aluno(a) 1 – RA 123456-7

Identificação dos(as)
autores(as) com fonte tamanho
Nome do(a) aluno(a) 2 – RA 234567-8
12, minúscula, sem negrito, Nome do(a) aluno(a) 3 – RA 345678-9
alinhamento à direita e Nome do(a) aluno(a) 4 – RA 456789-0
espaçamento simples.
Nome do(a) aluno(a) 5 – RA 567890-1
Nome do(a) aluno(a) 6 – RA 678901-2

Local e ano, com fonte Cidade-Estado

tamanho 12, minúscula, sem Ano
negrito, centralizada e
espaçamento simples.
 O termo Sumário em fonte
tamanho 12, maiúscula,
centralizada, em negrito e
SUMÁRIO espaçamento simples.

1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 3

2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................ 4

3 DISCUSSÃO ............................................................................................... 5

4 CONCLUSÃO ............................................................................................ 6

REFERÊNCIAS ........................................................................................ 7

Todos os itens (capítulos, seções e

partes do relatório) devem obedecer a
mesma ordem e grafia que aparecem
no relatório, com fonte tamanho 12 e
espaçamento 1,5.
 A paginação é inserida no 3
canto superior direito,
com fonte tamanho 10,
1 INTRODUÇÃO em algarismos arábicos.

Recuo de
Apresentar a organização de forma ampla, porém sem cair no senso comum.
parágrafo
1,25 cm. Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou
argumento de um(a) especialista (autor(a)).

Apresentar a estrutura e a organização do relatório, informando ao leitor o que

será discutido em cada subseção do texto.

Lembre-se de que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar

contextualizada, pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento
de todo o estudo, fornecendo sustentação para o relatório.
 Não se esqueça de que
todas as páginas devem 4
estar numeradas a partir
da Introdução.
2 DESENVOLVIMENTO

No desenvolvimento das disciplinas:

• Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens

As principais
divisões do de cada disciplina;
relatório
(seções • Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo;
primárias)
devem iniciar • Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de
em folha
distinta, estudo.
alinhadas à
margem
esquerda.
 Não se esqueça de que
todas as páginas devem 5
estar numeradas a partir
da Introdução.

3 DISCUSSÃO

A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de

estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio de um texto
original e analítico, propondo melhorias para a organização.
 Não se esqueça de que
todas as páginas devem 6
estar numeradas a partir
da Introdução.

4 CONCLUSÃO

Ao contrário do que muitos(as) alunos(as) pensam, a conclusão de um relatório

científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são
suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do
desenvolvimento da pesquisa.

Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no

desenvolvimento da pesquisa, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo
processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para
implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos.

Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes

cuidados:

FIGURA 1 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO

Fonte: autoria própria.

A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade, explicitando o

que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode
ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto.
 Não se esqueça de que
O termo Referências em fonte 7
todas as páginas devem
tamanho 12, maiúscula, estar numeradas a partir
centralizada, em negrito e
da Introdução.
espaçamento simples.

REFERÊNCIAS

Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no
desenvolvimento do relatório, em forma de citação. No corpo do texto autoral, todas as
citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A
lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano
de publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT.

A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados; para

informações complementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de
trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico:

https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx

A figura 2 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de
uma referência de livro:
Os títulos
FIGURA 2 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA das obras
(livros)
utilizados
devem
estar em
destaque
(itálico ou
negrito).

Fonte: autoria própria.

 Não se esqueça de que 8
todas as páginas devem
estar numeradas a partir
da Introdução.

CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed.
Porto Alegre: Penso, 2015.

Neste exemplo, o ponto de interrogação

substituiu os dois-pontos, que são utilizados
normalmente para separar o título do subtítulo.

Em seguida, observe como esses elementos ficaram dispostos ao montar a referência.

Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores:

Exemplo (a), quando houver apenas UM autor:

SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da

edição. Local: Editora, Ano.

GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017.

Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores:

SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME

3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local:
Editora, Ano.

FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e

transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores:

Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é
permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico).

PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de

processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

ou
 Não se esqueça de que
todas as páginas devem 9
estar numeradas a partir
da Introdução.

PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2009.

Todos os documentos citados no relatório devem

ser listados. As Referências são alinhadas à margem
esquerda, com fonte tamanho 12 e espaçamento
simples. As Referências devem ser separadas umas
das outras por um espaço simples em branco.

Saiba mais:

O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado, de

preferência no guia de normalização da instituição.
Também é possível formatar as referências por meio da plataforma More, da
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), caso deseje padronizar pela ABNT:
http://www.more.ufsc.br
Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento, acesse uma das mais
importantes bibliotecas virtuais brasileiras: https://scielo.org/
 31

ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES

A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer,

ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou,
eventualmente, em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas,
usualmente, pelo sobrenome do autor e a data de publicação original.

Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é

preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e
indireta.

A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor

consultado. Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na
obra do autor consultado, ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas
próprias palavras, um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte
de pesquisa.

A seguir, são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso

desse tipo de recurso:

• Exemplo de citação direta com até três linhas;

• Exemplo de citação direta com mais de três linhas;
• Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto;
• Exemplo de citação indireta com autor no final do texto.

Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS:

Neste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto
o(a) autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada:

Castro (2015, p. 14), ao destacar a importância da técnica para o alcance da

excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as
palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre
elas”.
 32

Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS:

Neste caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da

margem esquerda, com letra em fonte tamanho menor do texto padrão
(usualmente 10), espaçamento simples e sem a utilização das aspas:

Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a

propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele
declínio passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o
aprendizado subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se
permite a construção do aprendizado, como um músculo exercitado.
(CAREY, 2015, p. 22)

Recuo do parágrafo
corresponde a 4 cm
da margem esquerda.

Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO:

Ao fazer uso deste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à
indicação do(a) autor(a), que deve ser em caixa-baixa (letras minúsculas –
apenas a primeira letra do nome maiúscula) e acompanhada da data de
publicação da obra entre parênteses:

Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços

de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção
entre soft competencies (...) e hard competencies.

Quando houver palavras em outro

idioma, elas também devem ser
grafadas em destaque (itálico ou
negrito).
 33

Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO:

Apesar de ser uma diferença sutil, é importante observar a disposição do nome

do(a) autor(a) nesse tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente
entre parênteses, em caixa-alta – letras maiúsculas – acompanhado pelo ano
de publicação da obra utilizada:

O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a

mensuração monetária dos estoques e do resultado, e não a utilização das
informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial
(MARTINS, 1998).