HR Lenses
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OS PRINCIPAIS
REFLEXOS DA
PANDEMIA
PARA O RH
Após um ano de isolamento social,
avaliamos os principais impactos no
mercado de trabalho.
Miriam Branco,
Diretora Executiva de
Recursos Humanos do Einstein
1
04 OS PRIMEIROS
IMPACTOS NO RH 16 FLEXIBILIZAÇÃO
NO TRABALHO
Saiba tudo sobre as mudanças nos O Talenses Group decidiu investir na
processos, relacionamentos, costumes modalidade de recrutamento por tempo
e modelos de negócios readequados à determinado e terceirização. Saiba mais
realidade da pandemia. sobre nosso negócio de Staff Loan.
10 UPSKILLING E
RESKILLING 16 JOVOOL
Como as rápidas transformações Conheça a nova plataforma
do mercado de trabalho mudam de recrutamento por vídeo do
constantemente o perfil do(a) Talenses Group.
profissional do futuro e a importância
de se reinventar na pandemia.
13 DIVERSIDADE NA
ALTA LIDERANÇA
Em entrevista com João Marcio Souza,
compreenda como a crise humana
intensificou as discussões sobre pautas
sociais e humanitárias no C-Level.
Agradecimentos
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EDITORIAL
M ais de um ano se passou desde a chegada da pandemia ao nosso país e,
em termos de tempo-espaço, continuamos distantes de uma solução. Mas
não parados.
Não sabemos o que virá amanhã e como exatamente seremos impactados. Mas
sabendo como atuar diante do que temos hoje, já estamos munidos para nos
fortalecer e evoluir.
Boa leitura!
Luiz Valente,
CEO do Talenses Group
3
Os
primeiros
impactos
no RH
e a consequente
desmistificação de
costumes e modelos
de negócios
D ifícil falar sobre a pandemia do Covid-19 e
não pensar sobre as adaptações vividas
nos modelos e rotinas de trabalho. E, claro, nos
Passado o susto inicial, foi chegada a hora
de digitalizar processos que até então eram
totalmente presenciais, como contratações e
impactos nos processos de recursos humanos. desligamentos. “Fechamos 1.431 vagas em 14 dias,
Desde a entrega de ferramentas de trabalhos em um processo totalmente digital”, conta Miriam
a todos os colaboradores até o suporte mental, Branco, diretora executiva de Recursos Humanos
emocional e, por vezes, físico, muito foi feito do Einstein, hospital em São Paulo onde o primeiro
pelas empresas para adequar suas operações à caso da doença foi confirmado, em fevereiro de
realidade da pandemia. 2020.
Ajustes que, apesar dos inúmeros desafios, Como você acredita que ficarão os processos
foram feitos com velocidade e maestria. “A internos e metodologias de forma geral nas
maioria das empresas respondeu rapidamente empresas pós-cenário COVID-19?
às novas necessidades e vem ajustando o seu
modus operandi, sua estratégia corporativa e até
encontrando novas oportunidades de negócios”,
pontua Alexandre Benedetti, Partner and Executive
Director da Talenses. O Itaú, por exemplo, colocou
seus 90 mil colaboradores em casa em menos de
duas semanas, enquanto o Einstein, em apenas 30%
um dia, aumentou o número de profissionais em Serão aplicados todos
os processos digitais
home office de 363 para 1.917.
69%
usados até então
5
Mas, afinal, o que nos espera no futuro quando
“Diante da necessidade da pensamos nos costumes e dinâmicas de trabalho?
Participação Especial
Miriam Branco,
Diretora Executiva de Recursos Humanos do Einstein
6
UPSKILLING
E RESKILLING:
A importância de se
reinventar na pandemia
para não ficar para trás
7
N ão dá para negar: a pandemia da Covid-19,
além de exigir mudanças rápidas e assertivas,
ajudou a traçar o perfil dos profissionais do
“Hoje, a tecnologia acelera os
futuro: ágeis, flexíveis e resilientes, dentro e fora processos de aprendizado na
dos escritórios. Se por um lado as empresas
precisaram se atualizar em tempo recorde, o mesma velocidade em que torna
mesmo tem acontecido com os colaboradores,
em uma equação ainda em constante mudança. os conhecimentos obsoletos”,
“No geral, as empresas aceleraram os processos
de transformação e encontraram um caminho. explica Rodrigo.
Mas, como essa pandemia ainda não teve fim e
continua sem previsão de ter, a adaptação tem Você acredita que o nível de cobrança
sido uma constante para todos os envolvidos”, aumentou com o home office integral?
afirma Rodrigo Vianna, CEO da Mappit.
UPSKILLING
Em meio a tantas incertezas, um fato se mantém
sem prazo de validade: não existe mais espaço
para profissionais acomodados. O termo refere-
se justamente a essa procura por aperfeiçoar
os skills já dominantes, se tornando ainda mais
expert naquilo que faz. E, apesar de ter entrado
44% 61%
em pauta com mais intensidade agora, é um Geração Y Geração Z
comportamento há tempos esperado.
Nascidos entre 1979 Nascidos entre 1991
e 1990 até os dias atuais
Acesse:
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A busca constante por aprendizado e atualização nossos conteúdos e programas para oferecer
das competências se tornou inegociável para a suporte às questões mentais, psicológicas e de
construção de uma carreira sólida e proeminente, bem-estar que se mostraram imprescindíveis ao
e é de responsabilidade do(a) profissional. “O âmbito profissional durante a uma crise como
papel da empresa limita-se a, sempre que essa”, revela Sandra.
possível, disponibilizar parcerias e conteúdos aos
colaboradores”, completa Rodrigo. E tem sido As principais competências comportamentais
assim em empresas que tiveram crescimentos mais demandadas antes do cenário COVID-19.
exponenciais durante a crise.
RESKILLING 59%
Em meio a tantas mudanças, nem só de
atualizações se constrói o mercado. Em nossa
pesquisa O Futuro do Trabalho Pós-Covid, 75%
dos entrevistados afirmaram acreditar que novas Relacionamento
profissões surgirão por conta da pandemia,
dado que se soma a um estudo realizado pela Interpessoal
Dell Technologies, em parceria com o IFTF, que
revela que 85% das profissões que existirão
em 2030 ainda não foram criadas. Ou seja:
37%
existe oportunidade para se reinventar e é sobre
esse ponto que o reskilling trata, focando no
aprendizado de novas habilidades para uma
mudança de rota profissional.
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Depois do cenário de pandemia, as respostas Para além deste ponto está a observação do
mudaram. mercado e, por consequência, das áreas de
atuação, que também passam por processos
contínuos de reciclagem de demandas, escopos e
necessidade, conforme comenta Rodrigo.
37%
Proatividade
Acesse:
Pesquisa: “O Futuro do Trabalho Pós-COVID”
Participação Especial
Sandra Barquilha,
Diretora de RH da 3M
10
Diversidade
na alta
liderança
Como a crise humana
intensificou as
discussões sobre
diversidade na alta
liderança.
R: As novas necessidades e os novos formatos P: De acordo com a pesquisa A Composição de
de trabalho revelaram também a urgência de Conselhos Diversos, realizada pela Talenses
certas pautas sociais e humanitárias para as Executive em fevereiro deste ano, 43% dos
mesas das lideranças. Raça, etnia, diferenças entrevistados(as) acreditam que a maior parte
socioeconômicas, entre outros tópicos, passam da pressão para a discussão de temas vem de
a protagonizar as conversas em torno do tema uma sociedade engajada de forma geral. Você
pandemia ao evidenciar os impactos de todos concorda?
eles em uma crise de tamanha grandeza. E mais:
trazem à tona o papel das empresas na contenção R: Sim. O engajamento social é resultante da
dos danos causados por uma crise humana e evolução natural e esperada da diversidade
sanitária ainda inédita para muitas das gerações existente. O bem comum tem de ser a
atuais. Foi sobre esse tema que conversamos com premissa fundamental, sem discriminações ou
João Marcio Souza, CEO da Talenses Executive, preconceitos. Valorizar o ser humano, a vida,
especialista no recrutamento de executivos é preceito de qualquer sociedade civilizada
para Top Management, C-Level e Conselhos, e o engajamento tende a acontecer como
que ratifica a importância do bem comum como demonstração de civilidade e de sensibilidade
premissa fundamental de todas as organizações. humana. E essas conversas, claro, são levadas
para dentro das empresas.
P: Como a crise humana pauta e intensifica
as discussões na alta liderança? E por quais P: Quais mudanças podemos esperar a partir
motivos? desses debates trazidos pela pandemia, a curto,
médio e longo prazo?
R: No que tange às empresas, essa crise afetou-
as frontalmente, quer sob o ponto de vista macro R: Entre as mudanças citadas, várias já se fazem
como microeconômico. As incertezas resultantes presentes, em formas e estágios diversos. A
das incontáveis batalhas sendo travadas contra mudança mais marcante, sem dúvida, tem
o vírus fizeram com que as empresas passassem sido o trabalho e as reuniões ‘on-line’, onde
a ter de atuar em um ambiente relacional diverso videoconferências ou ‘lives’ predominam. Esse
do até então conhecido, interna e externamente. tipo de mudança no mundo empresarial, ao que
A maioria das organizações que tinha no contato tudo indica, veio para ficar. Estes movimentos
físico a forma predominante de se relacionar, por só não haviam se afirmado antes por falta de
exemplo, viu-se diante de uma nova realidade um estímulo determinante maior, como o que
imposta. foi propiciado pelo surgimento da pandemia.
Reportando-nos às videoconferências
As relações à distância vêm requerendo novas internacionais do período pré-pandemia, por
formas de adaptação e de ‘condicionamento exemplo, elas ocorriam, curiosamente, de
psíquico’. O princípio tradicionalmente aceito de forma natural, quase corriqueira, sem qualquer
que ‘nada substitui o contato pessoal’ vem sendo incidência de gastos com viagens ao exterior.
colocado à prova, com rigor, e a incerteza daí Portanto, se transplantarmos aquela realidade
resultante provoca uma natural angústia de antes, para o atual ambiente doméstico de
país, é só uma questão de hábito. Alguns setores
da economia já se ressentiram dessa mudança
em escala, como o “turismo de negócios”,
por exemplo, com significativos reflexos nas
companhias aéreas comerciais e na rede hoteleira.
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Mas, como em tudo na longa história do genuíno que se requer em um ambiente com mais
mundo, o “pêndulo, mais uma vez, tenderá diversidade e inclusão.
ao equilíbrio”, e novos modelos de negócio
surgirão, sugerindo adaptações aos modelos já P: 83% dos nossos entrevistados(as) acreditam
existentes, ou a inevitável substituição por outros que o Brasil ainda possui pouca diversidade
e novos modelos. A importante questão da em conselhos consultivos e administrativos.
sobrevivência dos negócios recairá, como sempre, Você acredita que as conversas levantadas pela
na ‘capacidade de adaptação às mudanças’, pandemia tendem a melhorar esse cenário? Por
plagiando o princípio Darwiniano. quê?
Acesse a pesquisa:
Participação Especial
João Marcio Souza
Founder & Managing Partner Talenses Group
& CEO Talenses Executive
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Flexibilização
no trabalho
das jornadas flexíveis aos novos modelos
de contratação: como as novas formas de
trabalho têm impactado a vida pessoal
dos profissionais
15
A maior crise sanitária do século trouxe
impactos de diferentes tamanhos para a
sociedade, a economia e, claro, o mercado de
“Quando o assunto é filhos e
trabalho, que lançou mão de flexibilizações carreira, é preciso mudar o
diversas para manter a produtividade e a execução
de seus serviços. As empresas reestruturam mindset de que esta é uma
suas operações, adotaram novas estratégias e se
viram obrigadas a revisitar cada detalhe do modus pauta exclusiva da mulher
operandi para se adaptar à pandemia.
e atrair toda a comunidade
Como impacto inicial, porém não menos
desafiador, veio a adoção do trabalho 100% necessária para a criação de um
remoto. De um lado, a correria contra o tempo
para fornecer as ferramentas necessárias para filho para dialogar e ser ouvida,
que cada funcionário conseguisse executar
seu trabalho; de outro, a substituição das incluindo os homens”,
relações presenciais pelo formato digital em
todas as conversas. Coberta de estigmas até comenta Michelle Terni, CEO da consultoria
então, a prática do home office foi a alavanca Filhos no Currículo. “De acordo com o estudo
de diversas outras mudanças, como o horário Filhos no Home Office, idealizado pela Filhos
flexível e a otimização de recursos, e se mostrou no Currículo em parceria com o Movimento
um dos grandes trunfos do isolamento social. Mulher 360, 47% dos pais e mães de crianças
“Agora, os funcionários têm mais flexibilidade de até 3 anos tiveram a performance afetada
para programar o trabalho quando se sentem durante a pandemia comparados com um
motivados, o que fez com que muitas empresas impacto de 36,5% na base total de profissionais
vissem um aumento na produtividade geral”, com filhos. Além disso, conciliar filhos e carreira
explica Fernando Pedro, Diretor Geral da Assigna aparece como o principal desafio para 70% dos
– consultoria de recrutamento de profissionais entrevistados”, explica ela.
terceiros e temporários para projetos específicos
do Talenses Group. Entretanto, a pandemia impacta pais e mães
em níveis diferentes: enquanto quase 50% dos
Não bastassem as consequências econômicas pais acham fácil ou muito fácil conciliar filhos e
a nível global e o desgaste mental e psicológico carreira durante a pandemia, apenas 33% das
resultantes do isolamento, o contexto tem um mães relatam o mesmo.
impacto ainda maior para colaboradores com
filhos, que tiveram que encontrar formas de “Como resultado, vemos uma evasão do mercado
adaptar o espaço físico, além da rotina, para dar de trabalho das profissionais que são mães como
conta das demandas pessoais e profissionais, consequência natural da sobrecarga. Segundo
impulsionando ainda um outro debate dados de pesquisa recente realizada pela
importante: o da falta de isonomia que sustenta, consultoria Mckinsey & Lean In, 2 milhões de
em diversos patamares, a ideia de que a mãe mulheres estão considerando tirar uma licença ou
cuida e o pai ajuda. sair de seus trabalhos por conta dos impactos da
pandemia”, acrescenta Michelle.
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E é aí que a empresa tem a oportunidade de
ajudar na resolução do problema, ao abrir espaço “Em um período de turbulências
para a flexibilização de horários e a ação de
lideranças humanas. Auxiliar administrativo na e incertezas, esse formato
Cooperativa Central Aurora Alimentos, Monyqye
Konzen conta que, trabalhando na mesma permite o aumento da
empresa e nos mesmos horários, ela e o marido
se viram de mãos atadas quando decretou-se capacidade de produção
o fechamento das escolas e creches em Santa
Catarina, onde moram. Com três opções de em projetos específicos e
jornadas já existentes, a empresa, a partir da
conversa dos gestores de cada um deles, criou minimiza os impactos em áreas
dois novos horários para que ela e o marido
conseguissem se dividir no cuidado com o filho, estratégicas das companhias
de 1 ano e 9 meses atualmente. “De março a
agosto eu trabalhei das 04h às 13h, enquanto em que os projetos não podem
ele entrava às 13h e ia até às 22h”, relata ela,
que em agosto descobriu uma nova gestação e parar”, explica Fernando.
foi afastada de seu posto, assim como todas as
outras gestantes. Mesmo com o fim do auxílio Por se tratar de uma modalidade flexível e uma
do governo, em dezembro de 2020, ela segue opção de contratação formal, prevista em lei, o
em casa, recebendo normalmente o seu salário staff loan torna-se um recurso eficiente, dinâmico
e todos os benefícios, pagos integralmente pela e seguro para empresas e trabalhadores, seja por
empresa. atender demandas emergenciais ou por facilitar
a cobertura de pessoal direto eventualmente
Como consequência e, em muitos casos, solução afastado. “Aos profissionais, as vagas temporárias
do cenário criado aparece o staff loan, modelo dão a oportunidade de conhecer novas
de contratação de terceiros e temporários cujo metodologias de trabalho, tecnologias e culturas,
aumento em 2020 atingiu a casa dos 20% em tornando o currículo mais rico e atraente para
relação ao ano anterior. futuras contratações e flexibilizando a intersecção
entre as dinâmicas profissionais e pessoais”,
completa ele. Apesar do modelo Staff Loan já
existir há alguns anos, a pandemia desconstruiu
mitos e fez com que flexibilização se consolida-se
como um poder de escolha não só para empresas,
mas também para profissionais.
Participações Especiais
Michelle Terni, Monyqye Konzen,
Co Founder & CEO da Consultoria Auxiliar Administrativo na Cooperativa
Filhos no Currículo Central Aurora Alimentos
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JOVOOL
Recrutamento digital que
valoriza experiência e alta
performance
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E m um ano movido por mudanças e quase
inteiramente digital, o Talenses Group lançou
mais uma novidade que está transformando
Entenda abaixo as principais funcionalidades que
vão transformar o seu processo:
Crescimento Compartilhamento de
vídeos com gestores ou
Impulsione sua
marca empregadora
Reduza em até 70% o tempo gasto com mais participantes do compartilhando vídeos
ligações e entrevistas de screening processo institucionais e mensagens
personalizadas, ou abra
oportunidades de forma
confidencial.
Investimento
Valorize sua marca empregadora com vídeos Tudo isso é oferecido por meio de planos com
institucionais e personalizados pacotes de usuários, sem burocracia.
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O Talenses Group é uma holding brasileira com soluções completas de
recrutamento e seleção para empresas de diversos setores e portes
que buscam atuação consultiva e especializada, independentemente do
nível hierárquico.
www.talensesexecutive.com
www.talenses.com
www.mappit.com.br
www.assigna.com.br
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São Paulo - SP Rio de Janeiro
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Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1511 Av. Visconde de Pirajá, 495
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