Prestação de Contas Final: Projeto Estruturante

PRESTAÇÃO DE CONTAS FINAL
PROJETO ESTRUTURANTE
2018/
2022
SUMÁRIO
Um projeto de transformação e reestruturação 2.6. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica

do Museu da Pessoa 03 com escolas 22
LINHA DO TEMPO 04 2.7. Desenvolvimento de um programa dedicado a Vidas
QUADRO DE USOS E FONTES 05
Indígenas e Patrimônio Imaterial 23
DESTAQUES 06
2.8. Disseminação e comunicação do acervo e do projeto 24
LINHA 3: desenvolvimento institucional 25
LINHA 1: acervo 07
3.1. Atualização de missão, visão e valores e uma nova marca 27
1.1. Formação de 52 novos pesquisadores 09
3.2. Evolução da governança 28
1.2. Tratamento do acervo 11
3.3. Governança atual 29
1.3. Criação de um laboratório de inovação (MPLab) 12
3.4. Compliance: Programa de integridade e LGPD 30
1.4. Salvaguarda do acervo 13
3.5. Sustentabilidade e perenidade 32
LINHA 2: ampliação do acesso e uso 14 3.6. Mobilização de recursos institucionais 33
2.1. Uma nova plataforma digital 16 3.7. Parcerias de mídia e visibilidade 34
2.2. Plataforma digital Mobile-First e acessível 17 3.8. Um novo programa de voluntariado 36
2.3. Os públicos do Museu da Pessoa e os impactos gerados
pelas histórias de vida 18 3.9. Evolução na gestão, planejamento e organograma 37
2.4. A criação de uma programação cultural 19 CONTRAPARTIDAS 38
2.5. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica 4.1. Seminário Internacional Futuro da Memória 40
para organizações e grupos 20 41
4.2. Metodologia de Avaliação de Impacto
prestação de contas final: projeto estruturante
Um projeto de
transformação e
reestruturação do
Museu da Pessoa
Em 2015, propusemos um projeto de reestruturação ao BNDES que, em seguida,
foi sendo desenvolvido e atualizado. Em 2017, firmamos o contrato (nº 17.2.0452.1)
para execução do projeto “25 anos de Museu da Pessoa no Brasil: Fortalecimento
e Consolidação de Acervo”, aprovado no âmbito da lei de incentivo à cultura (Lei
Rouanet, PRONAC 164380).
Não se tratava de um simples projeto, mas de um plano complexo de desen-

volvimento e evolução do Museu da Pessoa que obteve não só apoio financei-
ro, como também acompanhamento técnico do BNDES durante sua elaboração
e execução. Essa característica transformou o projeto em uma ação estruturada
que possibilitou ao Museu da Pessoa promover a digitalização, revisão, moderni-
zação e preservação de seu acervo, assim como a ampliação de seu acesso e uso;
a renovação de sua plataforma digital e também de suas metodologias de atua-
ção. Por fim, permitiu um desenvolvimento institucional visando a perenidade e
a manutenção do legado do Museu da Pessoa.
O projeto foi estruturado em três linhas de ação, cada qual com objetivos deter-
minados e metas específicas:
Linhas estratégicas Objetivos
Acervo tratamento e digitalização do acervo;
Ampliação de do acervo do Museu da Pessoa por meio da plataforma digital e

acesso e uso da disseminação da Tecnologia Social da Memória;
novas estratégias para a mobilização de recursos que permitam

Desenvolvimento o desenvolvimento da atividade fim no médio e a longo prazos:
institucional fortalecimento da marca, da governança, do programa de
voluntariado e das parcerias estratégicas.
Thereza Galvão
Este relatório apresenta os principais resultados alcançados pelo projeto que internamente deno-
minamos “Projeto Estruturante”, termo que será utilizado em todo o documento.
3
LINHA DO TEMPO
• Atualização da Mis- • Estudos e desenvol- • Inicio do programa • Parcerias de

são, visão, valores e vimento da visão da de voluntariado preservação
da governança arquitetura da nova
plataforma digital
• Desenvolvimento da • Construção de indicado- • Desenvolvimento de

nova Marca res de impacto: O conta- um plano de susten-
• Apresentação e de- to com a história de vida tabilidade • Desenvolvimento do • Criação do progra- • Compliance e LGPD
senvolvimento do contribui para o combate PAA e PGA ma de núcleos
projeto com BNDES a intolerância?
2016/2017 2018 2019 2020 2021 2022
• Início efetivo - Fase • Parceria com insti- • Início efetivo do • Todo mundo traba- • Início da programa- • Parcerias de mídia e • Finalização do trata- • Lançamento de
de planejamento tuições para forma- tratamento de lhando de casa: o ção cultural visibilidade mento do acervo histórias de vida na
ção de pesquisado- acervo impacto da pândemia nova plataforma
res bolsistas
• Lançamento do Pri- • lançamento de I • Criação do Progra-

• Criação de painel de • Criação do laborató- meiro EAD do Museu Mostra audiovisual ma Patrimonio Ima-
controle do trata- rio de inovação da Pessoa, baseado colaborativa a partir terial
mento do acervo na tecnologia Social do acervo do Museu
de Memória da Pessoa
4
QUADRO DE USOS E FONTES

Preservar o Patrimônio Cultural Brasileiro como vetor de desenvolvimento (Econômico/
Objetivos Social/Territorial)
Promover a sustentabilidade do Patrimônio Cultural Brasileiro
Qual valor do financiamento R$ 4.355.000,00 R$ 780.000,00

alocado a cada objetivo?
Planejado Realizado (até fev. 2022) Planejado Realizado
Acervos preservados,
10.196 mídias MiniDV, DVCAM, Hi8 e VHS
catalogados e digitalizados:
capturadas para armazenamento digital O Museu está trabalhando com o conceito de endowment
35.300 itens*
incubado, que até chegar à meta mínima não tem uma
Fundo de endowment estruturado: 1 fundo
governança apartada; o fundo será gerido pelo próprio
36.947 imagens e documentos
Museu da Pessoa.
organizados e cadastrados no gestor de
acervo
3.238 vídeos de entrevistas na íntegra O Museu desenvolveu um plano em 2019, criando um

Como podem ser medidas Acervos disponíveis na disponíveis para acesso via YouTube grupo de embaixadores para auxiliar na mobilização
as entregas (eficácia) internet, de instituições Plano de sustentabilidade financeira elaborado: de recurso, como também a frente de mobilização
associadas a cada objetivo? apoiadas ou hosting para 4.644 histórias transcritas revisadas e 1 plano institucional sobre a programação. Em 2021 adicionamos
parceiros 35.300 itens (10 mil cadastradas no gestor de acervo (itens em na estratégia captação com pessoas físicas e fundos
mídias em formato analógico, texto) internacionais.
20 mil fotos; 2,3 mil vídeos e 3
mil textos) Durante o projeto, o Museu atualizou seus conselhos
55.025 de Gestão e Fiscal, profissionalizando essas instâncias,
como também inseriu novos associados para ampliar a
Ações em gestão e governança
participação dentro da organização. Além disso, criou um
155,88% Comitê de Compliance e desenvolveu um programa de
integridade e de atendimento à LGPD.
Páginas visitadas 7.127.954 (entre 2018 a Receitas totais: R$ 7.000 mil em 2021 (R$ 3.300
R$ 7.576.449,16
Visitação virtual: 200.000 2021) mil em 2017)
acessos/ano em 2020 (30.000
acessos em 2017) ** Usuários únicos (visitantes) 1.463.840 Receitas prestação de serviço: R$ 2.100 mil em
R$ 1.908.409,00
(entre 2018 a 2021) 2021 (R$ 1.800 mil em 2017)
Como podem ser medidos Receitas licenciamento de acervo: R$ 700 mil em
os efeitos esperados a partir R$ 25.093,00
das entregas do projeto? 2021 (zero em 2017)
Visitação física: 1500 visitas/ Não houve visitas no Museu em 2020 e Captações com terceiros (com incentivo):
R$ 5.008.667,00
ano (800 visitas/ano em 2017) 2021 devido o covid R$ 2.450 mil em 2021 (R$ 1.000 mil em 2017) ***
Doações institucionais (sem incentivo): R$ 1.750

R$ 68.716,00
mil em 2021 (R$ 200 mil em 2017)
Observações
* O Acervo preservação e tratado é o mesmo do acervo disponibilizado na internet. Entretanto, as mídias analogicas digitalizadas tornam-se os 2.300 vídeo, sendo esse o número que ficará disponível ao público.
** Número de visitantes (usuários unicos ) na plataforma - Shiro previsto para 2020.
*** A principal mudança vinda do novo plano de sustentabilidade é a captação de recursos institucionais direcionados a programação, no ano de 2021 captamos 2.205.356 mil reais para ações institucionais e 351.085 para
programação cultural
5
DESTAQUES
Planejamento Criação de uma Acervo Formação de

Plataforma EAD
e gestão programação cultural digitalizado pesquisadores
Plataforma de Plataforma de Programa de Acervo salvaguardado Programa de Núcleos

acesso ao acervo gestão do acervo Voluntariado no ártico Museu da Pessoa
6
LINHA 1:
acervo Ana Cláudia Cavalcante
prestação de contas final: projeto estruturante linha 1: acervo
Com uma iniciativa pioneira de proposta museológica, o Museu da Pessoa cole-

tou, ao longo de seus trinta anos de trajetória, um acervo único sobre a memória
de brasileiros e brasileiras em todo o território nacional. Tendo o suporte audio-
visual como principal formato de registro, desde sua criação, em 1991, o Museu
vem registrando entrevistas nas mais diversas mídias magnéticas (Cassete, VHS,
Hi8, Betacam, MiniDV, DVCAM) e discos óticos (MiniDisc, CD, DVD). A partir de 2012,
as entrevistas passaram a ser coletadas por câmeras digitais e o armazenamento
passou a ser feito em HDDs externos.
Além dos depoimentos em si, a cada entrevista são coletados outros materiais
que o entrevistado considere importantes para a construção de sua narrativa. Ma-
joritariamente, são fotografias e documentos digitalizados, compondo um signi-
ficativo banco de imagens, cerca de 60 mil itens. Ao longo da história do Museu,
essas imagens foram armazenadas em CDs com diferentes padrões de coleta e
sistematização.
Em 2018, a atividade que deu início ao Projeto Estruturante foi o processo de tra-
tamento do acervo. Já era reconhecida internamente a necessidade de um grande
esforço que desse conta do estabelecimento de novos procedimentos de preser-
vação, organização e disseminação do acervo mais antigo, por meio da captura
dos registros das mídias analógicas; migração dos arquivos digitalizados para su-
portes mais seguros; padronização da nomenclatura e descrição das histórias e
imagens do acervo; e garantia de maior qualidade de acesso para a íntegra das
entrevistas. A seguir, apresentamos os resultados alcançados no tratamento do
acervo do Museu da Pessoa.
Jeová Gonçalves
8
1.1. Formação de 52 pesquisadores para tratar o acervo

Para auxiliar a estruturar o método a ser adotado na seleção dos estagiários participantes do Pro-
jeto Estruturante, foi firmada uma parceria com a Faculdade de Economia e Administração da Pon-
tifícia Universidade Católica de São Paulo (FEA PUC-SP), por intermédio da professora Myrt Thânia
Cruz. A professora e duas alunas auxiliaram a equipe do Museu entre março e junho de 2018, con-
tribuindo na estruturação da forma do processo, no estabelecimento dos critérios de avaliação a
serem utilizados, na apresentação e divulgação das vagas, bem como na condução das dinâmicas
de seleção.
Com o objetivo de democratizar ao máximo a participação de estudantes de origens e formações

diversas, firmamos parcerias com instituições que nos auxiliaram na triagem e indicação de esta-
giários para o processo seletivo. São elas: Academia Internacional de Cinema (AIC), PUC-SP, ETEC
Parque da Juventude, Estúdio Periférico de Pesquisa e Produção Audiovisual (EPPPA) e Associação
dos Profissionais do Audiovisual Negro (APAN). Os estagiários selecionados passaram por treina-
mento de duas semanas: a primeira focada na metodologia e no funcionamento da base de dados;
e a segunda centrada no processo de digitalização de mídias analógicas e funcionamento dos sof-
twares adotados. Após a formação da primeira equipe, foram mantidas as parcerias nos processos
seletivos subsequentes e realizadas formações idênticas com as novas equipes.
Novos pesquisadores
No período 2018-2022 foram contratados 52 estagiários para executar atividades diversas. A per-
manência média no estágio foi de 12,6 meses, sendo que sete estagiários fizeram o estágio com-
pleto (os 24 meses/dois anos possíveis). Do total, dezessete prestaram algum tipo de serviço para o
Museu após o período de estágio e, destes, doze seguem fazendo outras atividades para o Museu.
Local de Residência Gênero Instituição de origem
9
A equipe de acervo participou de duas formações metodológicas adicionais:

uma dedicada à metodologia de entrevistas do Museu da Pessoa e, a outra, ao
tratamento e preservação de mídias magnéticas. O objetivo foi garantir um olhar
mais atento e refinado para o processo de revisão das entrevistas já realizadas,
assim como um maior cuidado no manejo das mídias a serem digitalizadas. Essas
ações de formação continuada permitiram aos estagiários que atuam no acervo
do Museu da Pessoa ganhar experiência em diversas frentes de ação museológica,
abrindo novos campos de trabalho na área cultural. Um dos resultados obtidos foi
a construção de uma coleção com curadoria e coleta de entrevistas feita exclusiva-
mente pelos estagiários.
Aldair Marcos de Jesus Nathália Kozikas Leonardo Ferreira
Algumas histórias tradas pelos estagários na coleção O que o olhar não capta: as vidas além da profissão
Itens
comprobatórios
• Formação dos 52 pesquisadores
História de Irany Domiciano Ferreira na coleção O que o olhar não capta: as vidas além da profissão
10
1.2. Tratamento do acervo

Por conta das especificidades do acervo do Museu, optamos por desenvolver um fluxo de trabalho
dividido em três frentes: o tratamento de textos, do acervo de imagens e do conteúdo audiovisual.
No tratamento textual, as transcrições foram revisadas e inseridas na base de dados do Museu com
atualização e checagem dos campos cadastrais. As imagens foram identificadas, as informações
coletadas nas fichas de campo foram sistematizadas em planilhas, reorganizadas e cadastradas na
base de dados. O conteúdo audiovisual foi captado de suas mídias originais e migrado para mídias
de preservação, além de disponibilizados integralmente para o público via plataforma do Museu da
Pessoa. Todo o conteúdo tratado foi padronizado no que se refere à nomenclatura e aos formatos
de arquivo.
Em virtude da pandemia de Covid-19, a partir de 16 de março de 2020 todas as atividades presen-

ciais no espaço físico do Museu da Pessoa foram suspensas. A equipe trabalhou remotamente nes-
se período utilizando-se de ferramentas como o Google Drive, WeTransfer, CamScanner, WeVideo e
acesso remoto via VPN para a execução e distribuição de conteúdos dos servidores do Museu. Com
o início da campanha de vacinação, as atividades foram sendo progressivamente retomadas, pos- Luciana Pellegrino
sibilitando que alguns fluxos que haviam sido interrompidos fossem executados. Em 2021, finaliza-
mos a maior parte das atividades ligadas à linha de tratamento de acervo do Projeto Estruturante.
Além das metas previstas, foi realizado um extenso trabalho

de organização e indexação do acervo institucional do próprio
Museu da Pessoa. Composto por um conjunto variado de docu- Itens do acervo tratados durante o projeto
mentos acumulados ao longo de sua história, esse acervo carac-
teriza-se por um extenso volume de fotografias, material gráfi-
co, objetos, clipping, arquivos de plataformas anteriores, vídeos PORCENTAGEM
META REALIZADO REALIZADA
de making of, materiais metodológicos, entre outros. Por conta
de sua variedade, foi pensada uma metodologia específica para
Digitalização de
esse fluxo, que conseguiu, durante o período do projeto, identi-
mídias 10.000 10.196 101.96%
ficar e catalogar 3.777 conjuntos documentais, totalizando mais
de 52 mil itens, que também ficam disponíveis para consulta na
base de dados. Tratamento imagens 20.000 36.947 184,74%
Vídeos na íntegra: 2.300 3.238 140,78%

Itens
comprobatórios
3.000
• Planilha totalizadora dos itens tratados
Tratamento textual 4.644 154,80%
TOTAIS 35.300 55.025 155,88%
11
1.3. Criação de um laboratório de inovação (MPLab)

Os MPLabs surgiram da necessidade de um espaço, físico e simbólico, para que novas ideias e processos pudessem emergir, serem discutidos e, principalmente, testados. Um dos objetivos das di-
nâmicas do MPLab foi estimular a participação de pessoas de diversas áreas, colaboradoras do Museu e/ou convidadas. A primeira dinâmica foi focada em refletir sobre os processos de catalogação e
tratamento das histórias, discutindo e definindo novas práticas, quais sejam: padronização de nomenclatura de arquivos; padronização de critérios para digitalização e conversão de arquivos digitais;
revisão dos campos cadastrais das fichas de campo e base de dados; fluxos de trabalho; entre outros. Esta primeira experiência foi sistematizada e resultou em uma série de documentos, amplamente
utilizados pela equipe ao longo do projeto. Também realizamos um laboratório de inovação focado em registro, edição e disseminação de histórias de vida:
Plano Museológico Manual de Registro, Edição Política de Preservação Digital Política de Acesso e Uso
e Disseminação de histórias
de vida
Norma de Arquivos Manual de Tratamento Normas de Tratamento Política de Descarte

Audiovisual
Itens
comprobatórios
• Clique nos quadrados acima para acessar os documentos.
12
1.4. Salvaguarda do acervo

O acervo do Museu da Pessoa é constituído essencialmente por documentação
de natureza audiovisual, caso dos registros de histórias de vida, e por represen-
tações digitais de imagens, objetos, documentos etc, que são trazidos pelos en-
trevistados. Para fins de preservação do conteúdo registrado em mídias diversas,
optou-se por adotar uma estratégia de migração que capturasse as entrevistas de
suas respectivas mídias originais e as armazenasse em fitas LTO-7.
O LTO-7 foi escolhido por sua capacidade de armazenamento e por seu custo-be-
nefício, levando em conta a estrutura e o volume do acervo do Museu da Pessoa
(de aproximadamente 300 TB) e permitindo que as mídias analógicas, em seus
diversos formatos, possam ser mantidas como documento original. Importante
salientar que quando se trata de documentos audiovisuais, toda e qualquer inter-
venção sempre implica a reprodução dos mesmos. Quaisquer ações de preserva-
ção, para serem de fato efetivas, implicam uma estrutura de equipamentos para
manuseio e reprodução do conteúdo. Por esse motivo, foi feito um investimento
na aquisição de equipamentos para a digitalização do acervo.
Acervo 100% digitalizado
São produzidas duas vias em mídias de preservação LTO-7 – uma delas é arma-
zenada em instituição parceira e, a outra, destinada a acesso e consulta em HDDs
externos. Após tratativas com o Centro de Memória do Museu Judaico de São Pau-
lo, chegou-se a um termo de cooperação por meio do qual este cederia um espaço
de sua reserva técnica para permitir o backup do acervo do Museu da Pessoa em
outra localidade.
Além disso, instituiu-se uma parceria com a Piql, empresa norueguesa de arma-
zenamento e preservação de dados. O acordo contempla o envio sistemático do
acervo digitalizado do Museu da Pessoa para acondicionamento no Arctic World
Archive (AWA), búnquer de preservação ultra-seguro mantido pela Piql no Arqui-
pélago de Svalbard, no Pólo Norte. Em janeiro de 2019, a equipe do Museu da Pes-
soa fez o primeiro depósito no AWA em evento que selou a parceria.
Piql Arctic World Archive (AWA) Cerimônia de depósito do acervo do Museu da Pessoa no AWA
Museu Judaico
13
LINHA 2:
ampliação do
acesso e uso Alécio Gianinni
prestação de contas final: projeto estruturante linha 2: ampliação do acesso e uso
Um dos desafios que o Projeto Estruturante propôs enfrentar era como ampliar cional e internacional. Com essas atividades já formamos mais de 60 mil pessoas na TSM, além de
o acesso e uso do acervo, da plataforma e das metodologias do Museu da Pessoa. mobilizar centenas de organizações. O projeto apoiado pelo BNDES pressupunha a identificação
Esse grupo de ações não tinha estabelecido um conjunto de metas numéricas, de estratégias de escala e de maior impacto para o uso da Tecnologia Social de Memória. As es-
embora representasse a potencialização dos ativos do Museu pela ampliação da tratégias elaboradas resultaram em três grandes iniciativas: a construção de uma plataforma EAD
escala e dos impactos inerentes a esses ativos. para formação de pessoas e organizações diversas na TSM; a criação de um programa voltado para
a preservação de Patrimônios Imateriais e, mais especificamente, voltado para as comunidades
Um dos trabalhos basilares desta linha de ação era compreender os públicos Indígenas; e a constituição de núcleos do Museu da Pessoa em todo Brasil.
do Museu para melhor direcionar as atividades da instituição, como também en-
tender o impacto gerado pelo Museu da Pessoa nesses públicos. Para tanto, cha- Por fim, contabilizamos a evolução gerada com as ações do projeto no âmbito da comunicação,
mamos a EGGS, empresa especializada norueguesa, para entender, pesquisar e na plataforma e nas mídias digitais, avaliando a quantidade de acessos (páginas vistas), como tam-
prototipar novas ações para as nossas audiências. Para avaliar o impacto em seus bém a de usuários únicos (quantas vezes uma mesma pessoa visitou nosso museu virtual), além da
públicos, o Museu criou uma metodologia própria de avaliação que buscava res- evolução no acesso e alcance em nossas mídias sociais.
ponder à seguinte questão: “Uma história de vida muda o jeito de uma pessoa ver
o mundo?”
O Museu da Pessoa nasceu virtual e foi um dos primeiros museus com aces-
so virtual do mundo, a ponto de, em 1999, ser destaque em matéria publicada
pelo jornal “The New York Times”. Ao longo do tempo, foram várias as platafor-
mas lançadas, sempre em busca de inovar o jeito de exibir seu acervo e conteú-
dos estratégicos. A última delas deu-se em 2012. Ciente da velocidade com que o
mundo digital avançava, outra ação estratégica proposta no projeto foi a melhoria
da plataforma digital. Com apoio do BNDES, o Museu da Pessoa foi além de uma
simples camada de ajustes no site existente e construiu um ecossistema digital
100% novo, formado pela Plataforma de Acesso ao Acervo (PAA), para o público
em geral, e pela Plataforma de Gestão do Acervo (PGA), para o públicos internos e
específicos, ambos sistemas conectados e que trafegam uma grande quantidade
de dados relacionados ao acervo.
Com a digitalização e tratamento do acervo, mencionados na Linha 1 deste re-

latório, foi possível conceber uma programação cultural com base na criação de
uma mostra artística na qual vídeos digitalizados pudessem ser editados por vi-
deomakers de todo o Brasil, bem como na articulação de exposições digitais, am-
pliando assim o acesso do público ao acervo curado e estimulando ações educati-
vas, entre outras atividades. O projeto possibilitou que uma equipe especializada
fizesse a curadoria dessas ações, para as quais foram buscadas novas fontes de
financiamento para sua execução.
O Museu da Pessoa criou, vinte anos atrás, uma metodologia própria para traba- Imagem de tela do primeiro site do Museu da Pessoa, em 1996.
lhar com grupos e escolas, conhecida como Tecnologia Social da Memória (TSM).
No mesmo período, o Museu também fez diversas ações em rede no âmbito na-
15
2.1. Uma nova plataforma digital

Entre as ações estratégicas previstas no Projeto Estruturante, uma das principais seria a evolução
do site lançado em 2012. Também estava prevista a construção de um aplicativo. Antes de execu-
tarmos essa operação, depois de consultas a diferentes especialistas em tecnologia, foi decidido
ajustar o plano. Assim, o direcionamento foi de não mais criar um aplicativo e unir o orçamento
disponível com foco dirigido para a construção, do zero, de um ecossistema digital: a Plataforma de
Acesso ao Acervo (PAA), para o público geral da internet, e a Plataforma de Gestão do Acervo (PGA),
a ser usada pelos times responsáveis pelo tratamento dos dados que o Museu coletou ao longo de
trinta anos de existência.
A jornada de produção começou com a empresa Plano B, responsável pela plataforma criada em
2012. Ao entender que os resultados almejados não seriam alcançados, experimentamos novas
parcerias com Luby, Neki-IT e Espiral Interativa. Cada uma dessas empresas colaborou para o ama-
durecimento da visão do Museu da Pessoa para com os seus produtos digitais. Por fim, em conjun-
to com a TInsights, as plataformas tomaram forma final e foram lançadas.
Entre as características que nortearam o trabalho, temos: Página do PGA (Plataforma de Gestão de Acervo)
• Solidez tecnológica: Pelos próximos anos o Museu poderá focar sua energia em aperfeiçoar
uma plataforma criada em bases sólidas e não reconstruí-la do zero.
• Código aberto: Num mercado com escassez de profissionais qualificados, o PHP – linguagem de
programação de código aberto das mais utilizadas no Brasil e no mundo – foi escolhido justamente
para que o Museu não se torne refém de uma tecnologia dominada por poucos.
• Usabilidade: Os sistemas foram criados de forma personalizada e com foco em resolver proble-
mas práticos de seus usuários. Preocupamos-nos mais em ouvir e entender as possíveis dores e
demandas, do que em impor formas de uso.
• Performance: O volume de dados presentes no acervo é grande e foram vários os testes realiza-
dos até chegarmos a uma boa velocidade de navegação para usuários que consultam o acervo por
meio do PAA.
Itens
comprobatórios
• paa (plataforma de acesso ao acervo Página do PAA (Plataforma de Acesso ao Acervo)
• pga (plataforma de gestão de acervo)
16
2.2. Plataforma digital Mobile-First e acessível

Durante a jornada de prototipação e desenvolvimento da nova Plataforma digital em formato mobile
plataforma, o Museu da Pessoa abriu espaço para ouvir os usu-
ários. Por meio de pesquisa, foram identificadas informações
fundamentais para nortear diversas decisões, sendo a principal
delas a de se buscar uma plataforma totalmente amigável para
o acesso via navegador em dispositivos móveis, sem a necessi-
dade de instalação de um aplicativo.
Em 2016, quando o projeto foi elaborado, prevíamos o desen-

volvimento de um aplicativo. Com a evolução da tecnologia da
web, e com base em pesquisa com nossos usuários, ficou evi-
dente que hoje uma plataforma mobile-first responsiva entrega
um produto digital mais amigável e interessante ao público.
Dedicamos grande energia para garantir os mais elevados pa-

drões de responsividade e, por consequência, o bom funciona-
mento da plataforma nos mais variados aparelhos.
Home Página de história de vida Busca avançada Imagens
O Museu da Pessoa também decidiu adicionar como valor
institucional a diversidade e a inclusão. A plataforma, enquan-
to principal produto digital da organização, está atenta a isso
e iniciou um processo de adequação. Como melhores práticas
podemos destacar:
• Paleta de cores com alto contraste;
• Tamanhos de textos e botões;
• Aquisição e instalação de plugin de Libras;
• Recrutamento de voluntários para criação de

descrições de imagens.
O Museu está ciente de que ainda há um longo caminho para

ficar em total conformidade com a WCAG (Web Content Acces-
sibility Guidelines) e o e-Mag (Modelo de Acessibilidade em Go- Assistente digital em Libras Texto alternativo para audiodescrição, nas redes sociais
verno Eletrônico), mas, uma vez começado o processo, não há

como voltar atrás. Fica o total comprometimento em oferecer
uma experiência online sem barreiras para todas e todos, com
ou sem deficiências.
17
2.3. Os públicos do Museu da Pessoa e os impactos gerados pelas histórias de vida

Uma das demandas levantadas durante o Projeto Estruturante foi a necessidade de o Museu da
Pessoa conhecer melhor os seus públicos, como também entender o impacto gerado pelo Museu
na vida dessas pessoas. Ao compreender essa necessidade, buscamos responder à questão “O con-
tato com histórias de vida contribui com o combate à intolerância?”. Isso fez com que, entre 2018
e 2020, a equipe do Museu da Pessoa realizasse diversos estudos e pesquisas para criar uma meto-
dologia própria para responder a essa pergunta. Aqui apresentamos o resultado final da pesquisa.
Ao longo de trinta anos de atuação, realizamos avaliações de vários projetos que muito contri-
buíram para melhorar a eficiência do nosso trabalho. No entanto, sentimos que era hora de ir além
e observar mais a fundo o efeito transformador das histórias de vida. Foram quase dois anos de
trabalho colaborativo que culminaram na criação de uma metodologia de avaliação própria e nos
trouxeram um resultado alentador: nossa missão tem sido alcançada.
Em pesquisa realizada com usuários da plataforma e pessoas formadas na Tecnologia Social de

Memória, constatou-se que o contato com uma história de vida pode contribuir com o combate à
intolerância. A partir dos indicadores levantados, é possível afirmar que todas as pessoas atribu-
íram ao contato com histórias de vida do Museu da Pessoa um ou mais tipos de mudança em sua
forma de pensar ou agir.
Alguns destaques da pesquisa:
“O contato com histórias de vida contribui

com o combate à intolerância?”
98,9% ampliaram sua empatia com as

pessoas em sua diversidade;
perceberam sua relevância social

98% e se sentiram motivados a intervir
socialmente contra a intolerância;
90,8% intensificaram seus vínculos com

as pessoas com quem convivem. •
Itens
comprobatórios
relatório de avaliação de impacto do museu da pessoa
18
2.4. A criação de uma programação cultural

Durante o período de realização do Projeto Estruturante, o Museu da Pessoa viu nascer sua Números
programação cultural. Pensada, a princípio, a partir de uma temática anual, a programação
83 mil visitantes nas exposições virtuais

buscou apresentar ao público o conteúdo até então inédito de histórias presentes em seu
acervo, agora disponíveis graças ao tratamento completo de textos, vídeos e imagens.
(2020 + 2021)
Em 2020, a programação se dedicou às “Vidas Negras”. Contando com curadores convida-
dos como Sueli Carneiro e Emanoel Araújo, diversas ações – em sua maioria online em razão
inscritos, de vinte diferentes estados
+ 1 mil
da pandemia – possibilitaram ao público refletir sobre o cotidiano das pessoas negras no
Brasil, de fins do século XIX até os dias de hoje. A programação foi composta por uma exposi- brasileiros, nas mostras audiovisuais
ção virtual, uma temporada de podcast, além de lives nas redes sociais. Ainda em 2020, sur- (2020 + 2021)
giu a Mostra Audiovisual do Museu da Pessoa, com a proposta de ampliar a utilização de seu
acervo com um viés criativo. O público foi estimulado a entrar em contato com as histórias
histórias de vida do acervo tratado foram
+ 500
digitalizadas e a propor edições em formato de curta-metragem. Uma comissão julgadora
escolheu os vencedores, que receberam premiação em dinheiro, além de destaque em uma utilizadas em ações programáticas
página especial, que apresentava ao público um rol de vídeos premiados e selecionados. (2020 + 2021)
Após essas experiências, o Museu da Pessoa pôde testar formatos, conhecer melhor seu
público e traçar estratégias para seu crescimento e engajamento. A programação também
se voltou para o uso educativo do acervo, criando tanto mostras voltadas para educadores
que quisessem propor usos educativos para temas da programação, como também com a
criação de seus próprios roteiros, com orientações gratuitas e disponíveis para download
na plataforma digital.
Em 2021, a programação trabalhou a temática “Vidas Femininas” e deu mais alguns passos
em direção à sua consolidação. A mostra audiovisual, por exemplo, tomou uma dimensão
bem maior, envolvendo parceiros como SPcine, Canal Curta TV, e FORCINE (Fórum Brasilei-
ro de Ensino de Cinema e Audiovisual). As vencedoras receberam não apenas premiação
em dinheiro como também o acompanhamento de cineastas, além de acesso a cursos de
formação.
Página inicial da exposição Página inicial da exposição Página inicial da exposição
Vidas Negras Vidas Femininas Vidas Indígenas
Como resultado desse processo de amadurecimento, a programação do Museu da Pessoa
se tornou bienal e, com a temática “Qual é o seu legado? 30 anos do Museu da Pessoa no
Brasil”, apresentará ao público exposições virtuais, podcasts e ações educativas, todas gra-
tuitas e concebidas a partir de histórias de seu acervo tratado. Já no primeiro semestre, a Itens
comprobatórios
exposição “Vidas Indígenas - Modos de habitar o mundo” apresentou, com o apoio de cura-
• programação cultural • mostra audiovisual (entre) vivências negras
dores, editores e designers indígenas, histórias de vida de indígenas presentes no acervo do
• exposição vidas negras • mostra audiovisual vidas femininas
Museu e digitalizadas com o apoio do BNDES.
• exposição vidas femininas • para educadores
• exposição vidas indígenas
19
2.5. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica para organizações e grupos

Em 2019, o Museu da Pessoa já havia formado cerca de 58 mil pessoas na Tec-
nologia Social da Memória (TSM) em dezenas de cidades brasileiras. Foi quando
iniciou-se um processo com o apoio da Ashoka e de consultores da JPMorgan,
que nos ajudaram a repensar como estar nessas cidades não só formando pesso-
as, mas também fomentando núcleos que pudessem atuar de forma autônoma e
contínua, alinhados com a missão, a visão e os valores do Museu da Pessoa. Assim
nasceram os Núcleos Museu da Pessoa, organizações que promovem ações locais
e contínuas de captação, preservação e disseminação de histórias de vida, tor-
nando-se produtores e usuários de suas próprias memórias.
Todos Núcleos passam por uma formação para se apropriar da TSM, que consiste
na realização de um curso online, encontros síncronos de mentoria e vivências na
prática da metodologia. Já realizamos quatro formações de criação de Núcleos e Logo de Núcleos e guia básico de identidade visual Núcleos ativos
hoje a rede conta com 39 organizações, espalhadas por nove estados brasileiros.
A proposta dos Núcleos congrega um precedente histórico no Museu da Pessoa:

o trabalho em rede. Desde sua criação, o Museu vem atuando como articulador
de iniciativas em todo país Em meados de 2000, deu início ao movimento “Brasil
Memória em Rede”, que envolveu cerca de cem organizações em todo o Brasil na
articulação de ações em torno da memória. Além disso, criou o movimento “Um
Milhão de História de Vida de Jovens” e se tornou um “Pontão de Cultura de Me-
mória”. Também expandiu sua atuação para outros países, criando a “Rede Inter-
nacional de Museus da Pessoa”, à época com representações em Portugal, EUA e
Canadá.
A iniciativa de constituição de Núcleos também representa um importante pas-

so na sustentabilidade financeira do Museu, já que significa uma nova linha de
financiamento. Temos um modelo low cost, em que as próprias organizações fi-
nanciam a criação de um Núcleo. E no programa temos também outras possibili-
dades, como a contratação de pacotes adicionais na formação ou a venda direta
para empresas financiarem a criação de Núcleos em localidades indicadas.
Página inicial do site de núcleos.
Itens
comprobatórios
Ashoka J.P.Morgan • site de Núcleos
20
Núcleos Museu da Pessoa ativos em 2022
E.E. Rocha Cavalcanti Ânima Holding SA

GUARATINGA - COLETIVO PEDRA DO Associação Espiritualista Ter-
ORATÓRIO reiro Pena Vermelha
Pindorama-UFSB (Coletivo Za- Bororé ao Mundo
belê) Cruzando Histórias
Museu Memorial Sertanejo E.E Desembargador Bernardes JR.
Biblioteca da Colina E.E. Massanori Karazawa
IFMG Fundação Energia e Saneamento
E.E. 8 de Maio GeoHistórias USP
E.E. Castelo Branco Histórias e Memórias
E.E. Mendes Gonçalves Instituto de Políticas Relacio-
E.E. Octacilio Faustino da Silva nais
E.E. Profª Fátima Gaiotto Sampaio INSTITUTO OLGA KOS DE INCLUSÃO
E.E. Vespasiano Martins CULTURAL
E.E.V. Moacir Djalma Barros Magma
Amigos do Museu MariAntonia
Autonomy Investimentos Museu de Jaboticabal
Colégio Pedro II Museu do Café
Fernanda Mello - Coletivo Elas Museu Santana de Parnaíba
em Rede Museu Santo André
Museu de Memórias da Praça Seca Diretoria de Cultura
Núcleo de Cultura, Ciência e Espaço IMaginário - Arte, tecno-
Saúde / Espaço Travessia logia e educação
Prefeitura Municipal do Rio
Grande
Núcleos Museu da Pessoa pelo Brasil em 2022.
21
2.6. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica com escolas

O projeto de Núcleos teve um desdobramento importante: em abril de 2021 lan-
çamos o programa “Cada escola um Museu”, para a criação de Núcleos Museu da
Pessoa em escolas de Ensino Médio. O programa tem como base a Tecnologia So-
cial da Memória, que foi adaptada – em parceria com o Instituto Singularidades
– para se articular com o Projeto Político Pedagógico das escolas e com a Base
Nacional Comum Curricular, contendo um módulo específico na formação com
este foco.
Para garantir a diversidade na composição do Núcleo, cada escola participante

indicou um gestor, dois professores, um funcionário, um aluno e uma pessoa da
comunidade local. A formação é uma proposta para que diversos segmentos da
sociedade possam se converter em parte integrante da memória social do país,
permitindo que se tornem a um só tempo produtores e usuários de suas memó-
rias, transformando as memórias da comunidade escolar em conteúdos para es-
tudo e mobilização.
Página principal da Plataforma EAD
O projeto-piloto fechou parcerias com as secretarias de Educação de Alagoas e

Mato Grosso do Sul, garantindo assim o acompanhamento nas formações e ativi-
dades posteriores dos Núcleos. Por meio de um edital, selecionamos 48 escolas
públicas que passaram por formação e mentoria com o objetivo de produzirem
seus próprios projetos de memória. Atualmente, dez escolas estão atuando ativa-
mente como Núcleos Museu da Pessoa.
Instituto Singularidades BNCC (Base Nacional Comum Curricular)
Itens
comprobatórios
• plataforma ead Matérias jornalísticas
• curso cada escola um museu • melhor notícia
• edital cada escola um museu • 7segundos
• diário oficial eletrônico ms Coleta de história de vida pelo Núcleo Massanori Karazawa através do Cada Escola um Museu 2021
22
2.7. Desenvolvimento de um programa dedicado a Vidas Indígenas e Patrimônio Imaterial

O tratamento completo do acervo possibilitou ao Museu da Pessoa destacar, de forma ainda mais as-
sertiva, a diversidade de seu acervo e seu comprometimento com a valorização da memória e da cultura
nacionais. Ao mesmo tempo, o posicionamento segundo o qual cada história de vida é um patrimônio
da humanidade fez com que o Museu criasse um programa estruturado para trabalhar com a memória
dos povos originários brasileiros, com foco no registro e preservação de suas histórias de vida.
O acervo do Museu da Pessoa já contava com dezenas de histórias de indígenas de diversas regiões
do Brasil. Cientes da importância dessas memórias, o primeiro depósito de histórias do acervo no Ar-
quivo Mundial do Ártico (AWA) continha, além de uma seleção de histórias de brasileiros de todas as
partes do país, justamente todas as histórias indígenas presentes no acervo até então.
No entanto, a proposta do programa não era apenas preservar e disseminar as histórias já coleta-
das, mas também registrar muitas outras. Para isso, a instituição passou a se dedicar à formação de
comunidades indígenas na Tecnologia Social da Memória, para que elas pudessem se apropriar das
ferramentas e realizar seus registros, a partir do que decidissem ser importante e valioso.
O primeiro passo nesse processo foi a realização do projeto-piloto “Matchfunding BNDES - Vidas
Indígenas”. Centenas de pessoas contribuíram com a campanha de financiamento coletivo, que pos-
sibilitou ao Museu da Pessoa formar jovens de três povos indígenas (Nawas, Guaranis e Tupinambás)
que entrevistaram e produziram vídeos a partir das histórias de anciãos de suas comunidades.
Como continuidade, os aprendizados do projeto-piloto foram aplicados em uma outra iniciativa, o

projeto “Vidas Indígenas do Maranhão”, que conta com o apoio da empresa Vale. Seguindo a proposta
conceitual do programa, o projeto, em fase de execução, visa a formação de jovens de três diferen-
tes povos indígenas do Maranhão para que eles se tornem guardiões de suas memórias, realizando
entrevistas com pessoas de suas comunidades e, a partir delas, criando produtos de disseminação.
Somente com essas iniciativas, o Museu da Pessoa dobrou o número de histórias indígenas presentes
em seu acervo.
O próximo passo do programa é a realização de formações com comunidades indígenas relaciona-

das a patrimônios culturais imateriais (reconhecidos pelo IPHAN), para que, a partir da qualificação de
suas histórias de vida, essas comunidades possam trabalhar a valorização de cada grupo e a noção de
pertencimento para com o patrimônio em si.
Itens
comprobatórios
• Matchfunding BNDES - Vidas Indígenas Projeto Vidas Indígenas no Maranhão
23
2.8. Disseminação e comunicação do acervo e do projeto

Desde o início da parceria com o BNDES, o Museu da Pessoa se incumbiu da missão de usar Publicações destaque
suas próprias plataformas de comunicação para difundir seu acervo para o maior número
possível de pessoas. De lá para cá, todos os índices tiveram comprovada elevação: do Fa- 451
cebook ao Linkedin, que alavancaram o número de seguidores, o engajamento e o tráfego Menções ao BNDES em
para os sites, como do Instagram ao Youtube, dos sites da instituição ao Spotify, este um publicações nas redes sociais
canal novo a ser cada vez mais explorado pelo Museu. (entre 2018 a 2021)
De 2018 a 2022, o Museu da Pessoa experimentou linguagens, canais e formas de comuni-

cação em diferentes plataformas. E não só isso. Acompanhou a evolução das novas mídias,
alimentando-as com novidades e histórias de vida, fazendo delas plataformas de difusão
27 mil
Alcance: 51.669 Alcance: 15.763 Curtidas nestas publicações
e disseminação do seu acervo. Articulou parcerias fixas de divulgação com outros atores,
como o Metrô de São Paulo e o Portal Geledés, e foi notícia em diversos veículos de comuni- Engajamento: 1.980 Engajamento: 1.291
cação ao longo dos últimos anos. Foram criadas outras plataformas de comunicação, como
Itens
a Newsletter do Museu da Pessoa, enviada mensalmente para mais de oito mil pessoas que comprobatórios
voluntariamente se inscreveram para recebê-la. • publicações redes sociais
Evolução dos números das redes sociais e da plataforma digital do Museu da Pessoa
Rede Social 2018 2019 2020 2021 2022 (até maio) TOTAL
Instagram (total de seguidores) - - 10.591 18.964 20.070 20.070
Instagram (alcance) - - 479.486 1.191.021 86.140 1.756.647
Facebook (total de seguidores) - 39.721 39.846 39.974 40.414 40.414
Facebook (alcance) - - 482.828 3.198.496 1.972.629 5.653.953
LinkedIn (total de seguidores) - 2.541 5.242 10.130 12.669 12.669
LinkedIn (impressões) - - - 20.157 250.903 271.060
Sites (total de pageviews) 1.350.131 1.559.891 1.673.306 1.828.408 716.218 7.127.954
Sites (total de Usuários únicos) 208.889 307.288 357.896 418.241 171.526 1.463.840
Youtube (reprodução de vídeos) 262.562 388.808 494.690 350.329 110.411 1.606.800
24
LINHA 3:
desenvolvimento
institucional Memória dos Brasileiros
prestação de contas final: projeto estruturante linha 3: desenvolvimento institucional
Durante a fase de elaboração do Projeto Estruturante, foi diagnosticado junto a equipe do

BNDES que era necessário não apenas tratar o acervo, metodologias e plataforma digital: era
preciso, em paralelo, evoluir o Museu da Pessoa como organização, possibilitando assim a ma-
nutenção do seu legado.
O Museu iniciou essa atividade contratando uma empresa de desenvolvimento institucional,

a qual nos auxiliou na identificação de melhorias que precisavam ser feitas para a evolução da
organização. A primeira delas foi atualizar sua Missão, Visão, Valores e Posicionamento, forta-
lecendo o papel do Museu da Pessoa principalmente no combate à intolerância, como também
no reforço à sua missão primordial: transformar histórias de vida em parte do patrimônio da
humanidade. No mesmo período, trabalhamos com especialistas para alterar a marca gráfica
do Museu da Pessoa.
O Museu da Pessoa é reconhecidamente uma organização que dinamiza a economia da cul-

tura. Desde sua criação, o Museu se especializou na captação de recursos por meio de proje-
tos, à época uma inovação e campo em que até hoje é uma referência no ambiente da gestão
cultural. Entretanto, desde a fase de elaboração do projeto sabíamos que era importante di-
versificar as fontes de recursos para alcançar a perenidade da instituição. Durante o Projeto
Estruturante também evoluímos a forma de mobilização de recursos, fortalecendo a captação
de recursos institucionais para projetos específicos do Museu, com a criação da programação
cultural, da linha de projetos indígenas e patrimônio imaterial, como também na implementa-
ção do Programa de Núcleos que, em escala, podem modificar significativamente as receitas
do Museu da Pessoa.
Outra transformação necessária era na governança. O Museu então abriu sua assembleia
para novos associados, ampliando o perfil das pessoas que são diretamente responsáveis por
zelar pela instituição. Ampliamos o número e a atuação de conselhos, qualificando o perfil das
pessoas eleitas para deles participar, além de criar o Comitê de Compliance, colocando o Mu-
seu da Pessoa entre as primeiras instituições de seu segmento a terem um Programa de Inte-
gridade. Também atuamos para ficar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD), trazendo ainda mais segurança para a instituição.
Estabelecemos um Programa de Voluntariado, ampliando significativamente as ações do Mu-

seu da Pessoa, Desde a implementação do programa, conseguimos tratar todas as histórias em
texto (apenas a equipe interna não daria conta do volume de tratamento) e empreendemos
outras diversas atividades no campo museológico, arquivístico, educativo e cultural.
Por fim, ampliando o awareness sobre o Museu da Pessoa, buscamos realizar parcerias ins-
titucionais e de disseminação com organizações que possibilitaram a ampliação das ações de
comunicação e do reconhecimento do Museu da Pessoa. Dona Izabel
26
3.1. Atualização de missão, visão e valores e uma nova marca

Como parte do processo de desenvolvimento institucional, e
ponto de partida para a transformação que deseja levar adian-
te em sua estrutura e frentes de atuação, a equipe do Museu da
Pessoa dedicou-se à reflexão sobre seu propósito. Nesse sentido,
uma série de workshops, guiados por consultores convidados,
ajudaram o Museu a repensar sua missão, visão e valores. E, para
materializar e externalizar esta nova forma de ser e estar na so-
ciedade, o Museu da Pessoa também recriou sua marca.
A nova marca do Museu da Pessoa passou então a refletir uma

instituição formada por pessoas, por suas histórias, fragmentos,
detalhes, códigos e suas imperfeições. Por meio de uma grafia
viva e dinâmica, o Museu buscou representar a pluralidade das
narrativas pessoais. Da mesma forma, as referências a movimen-
tos populares, periféricos, regionais e urbanos, como o cordel e a
xilogravura, o pixo e o grafite, buscaram traduzir a diversidade e
riqueza da cultura brasileira.
MISSÃO VISÃO VALORES POSICIONAMENTO

Tornar a Ser um museu • TODA HISTÓRIA IMPORTA Se cada pessoa compreender que todo
história de em cada mão, ser humano importa, e que a história
vida de cada para que todos • ESCUTA de vida de cada um é tão relevante a
pessoa um produzam, ponto de ser patrimônio de um museu,
DEMOCRATIZAÇÃO DA
•
patrimônio da consumam e teremos uma sociedade conectada por
MEMÓRIA
humanidade. compartilhem experiências de vida, sentimentos e
histórias de • PROTAGONISMO emoções em contraposição às diversas
vida. formas de intolerância.
• COLABORAÇÃO
Itens
comprobatórios • JUSTIÇA SOCIAL
• Brandbook Museu da Pessoa
27
3.2. Evolução da governança

Durante o período de realização do Projeto Estruturante, o Museu da Pessoa focou na atualiza- • Conselho Consultivo: composto por renomadas personalidades que podem ser consul-
ção de sua estrutura organizacional. Percebeu-se que frente aos diversos desafios identificados na tadas e acionadas em momentos específicos e estratégicos.
concepção e desenvolvimento do projeto, uma governança mais qualificada, engajada e participa-
tiva se faria necessária. • Comitê de Compliance: formalização e eleição de quatro membros para o comitê que faz
a gestão dos assuntos relacionados ao compliance e ao Programa de Integridade do Museu
Após numerosos encontros, conversas, reuniões, assembleias e duas alterações estatutárias, as da Pessoa. Em breve, o Programa de Privacidade e Proteção de Dados em desenvolvimento
principais atualizações realizadas foram: também será gerido por esse grupo.
• Diretoria: passou a ter previsão estatutária de dois diretores, um Diretor Presidente e um Dire- O quadro abaixo é o resumo das atualizações:
tor Executivo. Atualmente Karen Worcman ocupa o cargo de Diretora Presidente e Marcos Terra, de
Diretor Executivo.
Antes do projeto estruturante Durante o projeto estruturante
• Quadro de associados: passou a ter integrantes em três novas categorias, associado efetivo,
associado honorário e associado mantenedor. Convocou-se uma reunião com os todos os associa-
dos, na qual foi exposta a necessidade de oxigenação e atualização da governança. Ali foi pautada a 9ª alteração
disponibilidade e disposição individual de cada integrante frente às novas expectativas da institui- 8ª alteração (Assembleia de 19/04/2018)
Estatuto social (Assembleia de 16/12/2016)
ção para todos os cargos, com atribuições e responsabilidades definidas. A partir dessa conversa, 10ª alteração
(Assembleia de 13/12/2021)
dois associados pediram desligamento e outro foi excluído por não comparecer a seguidas assem-
bleias. Foram eleitos dez associados efetivos e promovida a nomeação de um associado honorário.
Posteriormente, houve outra nomeação, desta vez para associado mantenedor.
Integrante/Cargo Qtde
• Conselho de Gestão: decidiu-se pela dissolução do Conselho de Administração, que não tinha Integrante/Cargo Qtde
Associado Fundador 16
integrantes eleitos. Em seu lugar foi formalizado o Conselho de Gestão, com eleição de oito conse-
lheiros com habilidades e expertises variadas. Posteriormente, devido a novos desafios e deman- Associado Fundador 18 Associado Efetivo 10
das, optou-se pelo desligamento de grande parte desse grupo e a eleição de dois novos membros
Associado Honorário 1
com competências exclusivas: um com grande experiência na área de comunicação e outro na área
de gestão empresarial. Este grupo atua próximo à diretoria nas deliberações e decisões referentes Diretor Executivo 1 Associado Mantenedor 1
Estrutura
à gestão da instituição. Organizacional Diretor Presidente 1
Diretor Executivo 1
• Conselho Fiscal: anteriormente ocupado por pessoas com relacionamento mais recente com o Conselheiro Fiscal 3
Museu da Pessoa, o Conselho Fiscal foi requalificado, passando a ter três novos conselheiros com Conselheiro Fiscal 3
formação e experiência mais relevantes ao cargo. Atualmente um dos conselheiros é formado em
Conselheiro de Gestão 4
contabilidade, outro é advogado e o terceiro tem uma longa carreira no mercado financeiro. Este Conselheiro de
0
Administração Conselheiro Consultivo 11
grupo é responsável por fiscalizar a exatidão e aprimoramento do formato das demonstrações con-
tábeis e financeiras do Museu da Pessoa. Comitê de Compliance 4
Itens
comprobatórios Atualmente a governança do Museu da Pessoa está avaliando a 11ª alteração no Estatuto Social, para viabilizar a parceria com a
construção de um ecossistema que garanta a perenidade e o fortalecimento institucional, além de propiciar maior relevância e o
• estatuto 10º alteração foco, em conjunto com a associada mantenedora.
28
3.3. Governança atual

Associados (Fundadores e Efetivos)
Ana Carla Carlos Carolina Celia Claudia Elza Fernando Heloísa Immaculada Iris Jose José Karen
Wilheim Nóbrega Seabra Misorelli Picon Leonor Lobo Von Oertzen Nogueira Prieto Kantor Santos Mauger Worcman
Luiz Márcia Maria Mauro Roberto Rosali Rosana Sandra Sergio Sônia Silvia Zilda
Egypto Trezza Francisca Malin da Silva Henriques Miziara Sinicco Ajzenberg London Carvalho Kessel
(in memoriam)
Comitê de Compliance Conselho Fiscal Conselho de Gestão
José Leandro Maria Beatriz Carla Gustavo Tiago

Cynara José Luiz Maria Mauger Salatti Francisca Azeredo Nóbrega Gonzaga Lara
Reinert Mauger Egypto Francisca
Conselho Consultivo
Alberto Celia Danilo Eliezer Lisandra Octavio Paul Paulo Roberto Thom Wellington
Dines Picon Miranda Batista Alves Barros Thompson Nassar da Silva Gillespie Nogueira
(in memoriam) (in memoriam)
Diretoria
Karen Marcos
Worcman Terra
29
3.4. Compliance: Programa de integridade e LGPD

Pela crescente atenção dedicada pelas grandes empresas e corporações às leis anticorrupção,
questões éticas e morais e, mais recentemente, à Lei Geral de Proteção de Dados, o Museu da Pes-
soa vinha enfrentando dificuldades em atender aos requisitos mínimos de compliance demanda-
dos por potenciais financiadores.
Difícil mensurar o impacto direto de não ter o compliance institucional desenvolvido, mas foram
diversos questionários de due diligence respondidos, nos quais não houve evolução nas tratativas
e negociações de financiamento com empresas e organizações nacionais e internacionais.
Frente a esta questão, e com o processo de desenvolvimento institucional propiciado pelo Proje-
to Estruturante, o Museu da Pessoa começou a se estruturar em duas frentes principais:
Programa de Integridade
Inicialmente, em parceria com o escritório de advocacia Machado Meyer, foi realizada a análise
de riscos para elaboração dos primeiros drafts do que seria o Programa de Integridade e seus nor-
mativos. Posteriormente, os membros da governança foram convidados, durante uma Assembleia
Geral, para participar do grupo de trabalho que desenvolveria e evoluiria as ideias e materiais para
a constituição do programa.
Em 2021, a Assembleia Geral oficializou o Comitê de Compliance como órgão da estrutura orga-
nizacional do Museu da Pessoa e elegeu o grupo de trabalho que vinha estruturando o compliance
institucional como membros desse comitê, com mandato de quatro anos. Ficou estabelecido que
compete ao Comitê de Compliance, entre outras responsabilidades, a gestão e a evolução do Pro-
grama de Integridade, um conjunto estruturado de diretrizes, medidas institucionais, mecanismos
e procedimentos internos para a prevenção, detecção e remediação de práticas de corrupção e
fraude, de irregularidades e atos ilícitos, e de outros desvios éticos e de conduta. Essa mesma as-
sembleia aprovou o Código de Conduta elaborado pelo grupo.
Em 2022 ocorreu o lançamento oficial do Programa de Integridade, concomitante ao primeiro

treinamento dos colaboradores e à divulgação do Código de Conduta e do Canal de Denúncias do
Museu da Pessoa, ambos disponibilizados na plataforma. O Canal de Denúncia é terceirizado: per-
mite relatos anônimos e tem um ambiente de gestão das denúncias que pode ser acessado pelos
membros do Comitê de Compliance.
Itens
comprobatórios
• código de conduta
• canal de denúncias
30
Projeto de adequação à LGPD (lei geral de proteção de dados)

"
A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em 2020 e o Museu da Pessoa não ficou
atrás das adequações necessárias. Em parceria com o Grupo Girls In Privacy, organização A importância desta parceria entre nosso grupo de mulheres
formada por mulheres especialistas em privacidade e proteção de dados, com atuação jurí- profissionais e o Museu da Pessoa é de grande valia para
dica e expertise em segurança da informação e gestão de processos, iniciou-se uma impor-
tante consultoria em todas as áreas do Museu. Para a tecnologia, houve um mapeamento
ambas as partes. Para nós, é a oportunidade e desafio
inicial dos dados – sensíveis e não sensíveis – que são guardados no acervo de histórias de do trabalho em uma instituição atípica, fora dos padrões
vida e a preparação dos conceitos de privacidade e proteção de dados que nortearão o de- empresariais a que estamos acostumadas, além do
senvolvimento da nova plataforma.
encantamento com o lindo trabalho do Museu e toda a sua
Em 2020, com quinze voluntárias, o grupo realizou o diagnóstico preparatório para o Pro- equipe. Para o Museu, que tem em sua essência histórias
jeto de Adequação à LGPD, iniciando os trabalhos com um workshop sobre o tema. Foi feito
de vidas e consequentemente é uma instituição que respira
o levantamento de informações de toda a organização, estruturação das áreas, além do ma-
peamento de processos, stakeholders, legislação e inventário de ativos. dados pessoais, trabalhar seus projetos e a sua estrutura
dentro das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados
Em 2021, dando continuidade aos trabalhos, foram realizadas as seguintes atividades: in-
dicação, treinamento e preparação do DPO (Encarregado de Proteção de Dados); mapea- (LGPD) é fundamental, notadamente por ser um museu de
mento e relatório de atividades de tratamento de dados pessoais com recomendação de pessoas em ambiente predominantemente virtual.
"
ajustes; orientações e adequações em diversos documentos e termos; orientações a ade-
quações no programa Conte sua História, em projetos como “Vidas Femininas” e Furnas, e
nas parcerias com USP e Wiki Movimento Brasil; orientações da migração da base de dados
do acervo para o Salesforce; termos de uso e acesso da nova plataforma e desenvolvimento Cynara Reinert,
liderança do grupo de voluntárias Girls in Privacy
de Aviso de Privacidade e Aviso de Cookies para o site institucional e de projetos.
O projeto de adequação terminará em 2022, com a conclusão das políticas, treinamentos

e idealização do Programa de Privacidade e Proteção de Dados que será gerido pelo Comitê
de Compliance.
Itens
comprobatórios
• termo de acesso e uso • aviso de privacidade
• aviso de cookies • termo de serviço voluntário
Severino dos Santos no lançamento do site do Museu da Pessoa em 1996
31
3.5. Sustentabilidade e perenidade

Comitê de Embaixadores
Em confluência com a evolução do Museu, e com o intuito de alcançar a sustentabilidade e
perenidade financeira da instituição, buscamos por empresas dotadas de experiência para
desenvolver estudos e projetos destinados a criar métodos e estratégias inovadoras de mo-
bilização de recursos para organizações culturais, e que fossem capazes de planejar e imple-
mentar novos modelos de sustentabilidade financeira para organizações como o Museu da André Benjamin Camila Luiza Marcia Ricardo
Borges Sicsu Tapias Trajano Muniz D'Ottaviano
Pessoa. Nessa busca, após um processo de seleção, contratamos a Levisky Legado, empresa
especializada em sustentabilidade financeira para a formação de legados, com vasta experi-
ência no mercado cultural.
A consultoria ficou responsável pela análise, desenvolvimento e execução de novos mé-

todos de mobilização de recursos, construindo e implementando um planejamento de
diversificação de fontes e formas de captação, incluindo patrocínios, parcerias rentáveis,
incentivos fiscais e emenda parlamentar para projetos institucionais.
Durante a consultoria junto das organizações IDIS e do escritório jurídico PLKC especia-
lizado no assunto, foi formulado um programa de endowment (pronto para ser efetivado
e incubado), além de implementar novos fluxos internos e parcerias estratégicas em prol
da mobilização de recursos e da comunicação institucional. Ademais, foi elaborado o pla-
nejamento, estruturação e ativação de um novo modelo de governança – que vem sendo
permanentemente atualizado – composto por um time de embaixadores que deu suporte
ao movimento em curso, com foco na representação institucional da organização e na
captação de recursos.
Todo o planejamento elaborado em conjunto, e a sua execução, visaram captar recursos a

fim de garantir a manutenção das atividades do Museu, principalmente a perenidade da sal-
vaguarda de seu acervo, não tendo, assim, um objetivo pontual, mas constante, que preza
pela existência no longo prazo do principal ativo do Museu da Pessoa: o seu acervo de mais
de 20 mil histórias de vida.
Itens
comprobatórios
• Relatório de consultoria consolidado

• Relatório para criação do endowment incubado
32
3.6. Mobilização de recursos institucionais Valores considerados na visão caixa
Um dos objetivos do projeto, como já citado, era a diversificação das fontes de recursos da
instituição, além de um planejamento de captação que contemplasse um maior foco no fi-
nanciamento de ações institucionais, criando assim novas formas tanto de elaborar quanto
de financiar uma programação anual.
Reconhecemos a importância das leis de incentivo, principal fonte de recursos do Museu

da Pessoa nos últimos cinco anos, e continuamos atuando com a lei de incentivo federal.
Contudo, para não ficarmos dependentes de tais fontes, aumentamos o percentual de re-
cursos oriundos de PROAC, prestação de serviços, editais, e conquistamos um financiamen-
to internacional, além de mobilizar uma fonte inédita de recursos, via emenda parlamentar,
que no último ano representou mais de 5% da receita total. O programa de doação pessoa
física, que segue em estudos de viabilidade financeira e estratégica, é uma outra fonte pos-
sível de receita.
O Museu da Pessoa, que ao longo de seus trinta anos operava numa dinâmica de venda
de projetos específicos, agora também busca financiar uma programação própria. Em 2021,
Evolução da captação em linhas gerais nos últimos anos, em milhões.
destinou quatro patrocínios institucionais para essa finalidade, o que representou aproxi-
madamente 9% da receita total do ano. Um desses patrocínios foi um financiamento inter-
nacional, outra modalidade que também passou a ser foco comercial da instituição.
Mobilização de recuros para novas linhas

institucionais, entre 2020 e 2021:
R$ 1.920.277 R$ 446.620 R$ 1.170.085

Vidas Indígenas Programa de Programação
Núcleos
Itens
comprobatórios
• receitas 2015 à 2021 Gráfico de captação da PROGRAMAÇÃO do Museu ao longo dos anos, em mil.
33
3.7. Parcerias de mídia e visibilidade

As parcerias são cada vez mais importantes para o desenvolvimento e reconhecimento institucional do Museu da Pessoa. Temos hoje dezenas de parcerias ativas com organizações sociais, públicas
e privadas, nacionais e internacionais, nas quais buscamos, juntos, ampliar o reconhecimento, a relevância e o impacto do Museu da Pessoa, seja institucional ou no âmbito comunicacional. A seguir,
algumas das parcerias consumadas durante o Projeto Estruturante:
Parcerias institucionais
São aquelas dedicadas a trazer relevância e reconhecimento, além de aumentar o impacto do Museu da Pessoa.
Wikimedia
Por intermédio do Wiki Movimento Brasil, o Museu da Pessoa passou a fazer parte do Projeto GLAM (Galleries, Libraries, Archives & Museums). Trata-se
de uma iniciativa dedicada a melhorar a cobertura dos projetos Wikimedia – uma das maiores comunidades colaborativas do mundo. O Museu da Pessoa
tem em seu DNA algo muito próximo ao Movimento Wikimedia: a cadeia produtiva do Museu, que envolve coleções, curadores e visitantes, é um processo
colaborativo. Em 2021 teve início a parte técnica da parceria, disponibilizando o nosso acervo na Wikidata (o banco de dados da Wikimedia). Wikimidia Commons
Site of Conscience
Em outubro de 2021, o Museu da Pessoa tornou-se membro da Sites of Conscience (Coalizão Internacional dos Sítios de Consciência), rede glo-
bal com mais de trezentos participantes, em 65 países, que reúne locais históricos, museus e iniciativas de memória que ligam as lutas do passado
aos movimentos de direitos humanos e justiça social de hoje. As organizações participantes da rede utilizam o poder da memória para envolver o
International Coalition of Sites of Conscience
público em uma compreensão mais profunda do passado e inspirar ações para moldar um futuro justo, estimulando as pessoas a usarem as lições
da história para agir sobre os atuais desafios à democracia e aos direitos humanos.
Instituto de Políticas Relacionais (IPR) e Armazém Memória

Entre as ações do Projeto Estruturante estava a criação de um programa voltado a povos indígenas. Com parceiros e o apoio da Embaixada da
Noruega no Brasil, iniciamos as ações desse novo programa. Ao longo de 2021 realizamos o projeto “Indígenas pela Terra & Vida”, que teve como
objetivo trazer narrativas a respeito da luta de novas lideranças indígenas pelo direito à demarcação de terra de seus povos, entre outras tantas
lutas travadas pela comunidade indígena brasileira para a garantia de direitos originários. Em 2022 o projeto inicia uma nova fase, com formação Instituto de Políticas Armazém Memória
e registro de novas histórias de vida de indígenas. Relacionais (IPR)
IPHAN, Vale e BNDES

Ampliando as ações do programa com povos indígenas e patrimônio imaterial, abrimos outras frentes de parcerias para evoluir, aprimorar e ampliar Banco Nacional de Desenvolvimento
a iniciativa. Com o IPHAN, em 2022, estamos assinando um termo de parceria para que atuemos em comunidades detentoras de patrimônio imaterial. Econômico e Social (BNDES)
Com a Vale, financiamos um grande projeto de história oral com povos indígenas do Maranhão (Awá-Guajá, Ka’apor e Guajajaras). E com a Vale e o
BNDES, em 2021 iniciamos um projeto com dois patrimônios imateiriais no Rio Negro (AM): a cachoeira do rio Yauaretê e o sistema agrícola.
Instituto do Patrimônio Histórico e

Vale
Artístico Nacional (IPHAN)
34
Parcerias de Comunicação
Nos últimos três anos, ampliamos o alcance e relevância do Museu da Pessoa por meio de canais de comunicação parceiros. As principais parcerias estabelecidas foram as seguintes:
Exposição Contar para Viver no Metrô de São Paulo Depoimento na TVT Página do Museu da Pessoa no Página do Museu da Pessoa no portal Click Museus
portal Geledés
Metrô de São Paulo TVT GELEDÉS Click Museus

O Metrô é o parceiro com maior poder de al- A TVT é uma emissora educativa, de canal O portal Geledés é gerenciado pelo Geledés O coletivo de Educação Patrimonial atua para
cance do Museu da Pessoa. Circulam em média aberto e sem fins lucrativos, outorgada à Funda- Instituto da Mulher, organização da sociedade aproximar o público dos museus, democratizan-
dois milhões de pessoas diariamente pelas suas ção Sociedade Comunicação Cultura e Trabalho, civil que se posiciona em defesa de mulheres e do o acesso às instituições culturais. O Click Mu-
estações. A parceria prevê a circulação de vídeos que exibe em sua programação vídeos das entre- de negros. Aqui o Museu da Pessoa mantém uma seus é a porta de entrada para que o Museu da
sobre o Museu nas telas da TV Minuto - aquelas vistas gravadas pelo Museu da Pessoa. A parceria parceria que resultou na criação de uma página Pessoa fale com o público amante de museus.
que ficam dentro dos vagões - e nas tevês admi- abre a possibilidade de o Museu da Pessoa dispo- dentro do portal, na qual são compartilhados A parceria prevê a publicação das novidades do
nistradas pela JC Decaux, que ficam próximas nibilizar vídeos de seu acervo para compor maté- conteúdos em consonância editorial com am- Museu da Pessoa no site do Click Museus, as-
às plataformas. Além disso, há divulgações no rias e programas especiais, como o “Megafone”. bas as instituições. A parceria explora pontos de sim como nas redes sociais e em outros canais
site e nas redes sociais do Metrô de São Paulo. A audiência estimada da TVT é de 1,5 ponto na interconexão temática em dois temas que per- de comunicação do portal dedicado a divulgar
O Metrô de São Paulo – Linha da Cultura, veicula Grande São Paulo. Em 2021, os vídeos tiveram tencem à linha editorial da página: cultura ne- ações e atividades de museus de todo o Brasil.
histórias de vida editadas da nossa programa- uma audiência estimada de 388.231 domicílios e gra e empoderamento feminino. O Geledés teve
ção bianual. Os vídeos do Museu da Pessoa são 1.070.731 indivíduos. dezesseis milhões de visualizações em 2020, e
exibidos quarenta vezes por dia nos metrôs da os seus canais de comunicação, somados, têm Itens
comprobatórios
cidade. cerca de 820 mil seguidores no Instagram, Face- • termo/convênio com o metrô (1)
book, TikTok, Twitter e Youtube. • termo/convênio com o metrô (2)
• termo/convênio com a tvt
• termo/convênio com o geledés
• termo/convênio com o click museus
35
3.8. Um novo programa de voluntariado

Em 2019, o Museu da Pessoa retomou o seu programa de voluntariado, enten-
dendo que um corpo de voluntários traz diversos benefícios para ambos os lados.
O voluntário adquire novas habilidades, tendo a possibilidade de atuar direta-
mente em causas que lhe inspiram, expandindo seu horizonte. Já a presença de
voluntários traz força de vontade, mais braços para a organização e novas ideias.
O voluntário também torna-se um multiplicador da causa, pois vira um porta-voz
da instituição, aumentando assim a rede da organização. Nossos voluntários são
um dos públicos prioritários do Museu da Pessoa, por serem altamente engajados
e explorarem profundamente o nosso acervo. Ao entrar em contato com o acervo,
nossos voluntários são inspirados a desenvolver atividades que vão além do es-
copo das suas vagas de atuação, como a participação em painéis internacionais
sobre museus virtuais, desenvolvimento de monografias baseadas em iniciati-
vas do Museu e criações artísticas a partir do nosso acervo.
Reunião de voluntários em 2020
O corpo de voluntários do Museu da Pessoa auxilia o desenvolvimento institu-
cional do Museu em diversas frentes. Temos um time atuando como revisores,
transcritores, minutadores e entrevistadores de histórias de vida, garantindo a Contabilização do voluntariado entre 2020 e 2021
ampliação e processamento do nosso acervo. Para aumentar os recursos de aces-
sibilidade do Museu, temos um grupo dedicado à criação de legendas ocultas e Quantidades
descrições de imagens. Outra área de grande importância no voluntariado é a Atividades Unidade
equipe do Museu da Escola, dedicada a criar atividades educacionais a partir do 2020 2021
acervo do Museu. Tivemos ainda diversas outras atividades pontuais, como a di- Consultoria (LGPD e Sales Force) Horas - 264
vulgação de exposições e a tradução de documentos variados para o inglês e o
Mentoria Horas 1.968 1.397
espanhol. Toda essa gama de atividades só se sustenta pois temos voluntários
Assessoria (MUPE na escola) Horas - 675
mentores, pessoas altamente engajadas que estavam interessados em se apro-
fundar no programa e nos auxiliar no acompanhamento das atividades. Desde Descrição de Imagem Imagens 1.094 1.386
sua criação em 2019, o programa de voluntariado do Museu da Pessoa já atingiu Transcrição Minutos 3.065 3.953
mais de 600 pessoas, residentes em 13 estados brasileiros. Processamento / Revisão Histórias 1.189 309
Legenda Oculta Minutos - 572
Entrevista Entrevistas - 5
Tradução Laudas - 10
Nº VOLUNTÁRIOS 297 202
VALOR CONTABILIZADO R$ 69.836,63 R$ 49.285,42

Itens
comprobatórios HORAS DEDICADAS 8.987 2.529
• relatório unificado
36
3.9. Evolução na gestão, planejamento e organograma

O Museu da Pessoa iniciou as atividades do Projeto Estruturante evoluindo tam- Em 2022 criamos uma nova área, Vidas Indígenas e Patrimônio Imaterial, com diversos pro-
bém a sua forma de planejar, executar e estruturar os processos e as áreas para jetos dedicados a essa temática. Neste ano também implementamos uma nova ferramenta
potencializar os resultados previstos no projeto. de gestão (Monday) e adotamos o sistema híbrido de trabalho, utilizando os aprendizados
obtidos durante o regime de trabalho remoto devido à pandemia da Covid-19, entre os anos
A primeira ação foi dividir processual e fisicamente as equipes do Museu: de um de 2020 e 2022 (28 meses).
lado ficou a gestão do Instituto Museu da Pessoa.Net e seus projetos e, de outro, a
equipe principal do Projeto Estruturante, liderada pela diretora-presidente Karen Em um primeiro momento, o Projeto Estruturante separou o Museu da Pessoa em duas
Worcman e pelo gestor do projeto, Marcos Terra, em um primeiro momento ape- unidades. Para termos foco, durante esse período de segregação foi possível ampliar e po-
nas com as equipes de Museologia e Relações Institucionais. Em 2018, fizemos di- tencializar as ações de cada unidade, dedicando atenção redobrada às suas operações, até
versos planejamentos usando métodos e ferramentas como o Marco Lógico, EAP, chegar o momento em que juntamos novamente as áreas, agora já dimensionadas e es-
RECI, Gantt, e utilizando a plataforma Trello para sistematizar as atividades pre- truturadas. Esse é um dos resultados mais relevantes de todo o processo. Hoje o Museu da
sentes no planejamento. Com o acervo, desenvolvemos também um complexo e Pessoa está reestruturado para evoluir e ampliar seu alcance, impacto e relevância: com
importante fluxo de informações gerando um dashboard que contribuiu para que seu acervo digitalizado, salvaguardado e disponível; com a programação cultural estrutu-
tivéssemos no decorrer do projeto números fiéis do processo de tratamento. rada; com suas metodologias revisadas e amplificadas; contando com sua nova plataforma
digital; dispondo de um programa dedicado a Vidas Indígenas e Patrimônio Imaterial; com
Em 2019 já tínhamos outros fornecedores e equipes presentes no projeto. Inicia- sua comunicação focada no ambiente virtual; trabalhando na ampliação da mobilização de
mos, então, o embrião das áreas de Desenvolvimento Institucional, de Comunica- recursos; com um voluntariado ativo; dispondo de diversas melhorias na gestão; com uma
ção e Colaboração (Núcleos, Voluntariado e Educativo). Neste momento a área de governança atuante e com seu novo organograma centrado na manutenção do legado e nas
Museologia amplia-se, e agora, além do acervo de histórias de vida, tem uma linha possibilidades que essa estruturação possibilita para o futuro do Museu da Pessoa
dedicada à memória institucional do Museu da Pessoa.
Em 2020 as áreas tomaram corpo, estabeleceram-se e se tornaram pilares do

próprio Museu da Pessoa. Neste período, com resultados concretos a apresentar,
o Projeto Estruturante emerge da antiga estrutura para dar um novo formato de
gestão ao Museu da Pessoa, potencializando as ações do instituto e dos projetos,
trazendo junto uma visão de gestão integrada e de impactos. Em concomitância,
a área de Tecnologia e inovação ganha espaço com uma gestão própria, e na área
de Museologia criamos a programação cultural.
Em 2021, o novo organograma do Museu da Pessoa se consolida com as inova-

ções e melhorias agregadas durante o Projeto Estruturante. Além da governan-
ça do instituto, temos agora as seguintes áreas executivas: Administração (que
é acrescida do Compliance e LGPD), Museologia (Acervo, Memória institucional,
Programação cultural e Programa Conte sua história), Mobilização de recursos
Reunião de gestão
(antes, Desenvolvimento institucional), Colaboração (Núcleos, voluntariado e
educativo), Comunicação, Projetos e Tecnologia e inovação.
37
CONTRAPARTIDAS
José Macia (Pepe
prestação de contas final: projeto estruturante contrapartidas
O projeto com o BNDES previa algumas contrapartidas do Museu da Pessoa, as quais foram
sendo modificadas no decorrer do processo com o intuito de aprimorar a parceria. Dois tipos
de contrapartidas foram desenvolvidas: as financeiras e as de ações em parceria com o BNDES.
As financeiras foram para compor a estrutura técnica para a digitalização de acervo: utiliza-
mos de recursos fora do Projeto Estruturante para comprar equipamentos e softwares nacio-
nais e internacionais totalizando o valor de R$ 108.645,46.
As contrapartidas de ação em parceria com o BNDES foram o Seminário internacional “Futu-

ro da Memória”, realizado em 2021, e o desenvolvimento do método de avaliação de impacto
utilizando a TSM e aplicado como piloto no projeto “Escolas de Ofícios de Mariana” adminis-
trado pelo Instituto Pedra. Essas duas ações estão detalhadas a seguir:
Jorge Henrique André
39
4.1. Seminário Internacional Futuro da Memória

Abordando questões relacionadas à memória de ontem, hoje e amanhã, o Seminário Internacio-
nal “Futuro da Memória” propôs palestras, mesas de debate e oficinas temáticas com a participa-
ção de integrantes de instituições públicas e privadas, organizações do terceiro setor, pesquisado-
res e público em geral, todos ativamente voltados para a construção de conhecimento nos campos "
da memória, cultura, tecnologia social e acervos virtuais.
O evento trouxe ainda os resultados obtidos pelo Museu da Pessoa com a implementação de um Quando você coloca a história
vasto programa de inovação, fortalecimento e consolidação do seu acervo, graças à parceria firma- de vida de uma pessoa ‘comum’
da entre a instituição e o BNDES.
em um pedestal, você se
A programação contou com destaques internacionais, trazendo uma palestra exclusiva do escri- dá conta de que não existe
tor turco Orhan Pamuk, Prêmio Nobel de Literatura de 2006. Ele é o idealizador do “Museu da Ino- história comum. São todas
cência”, uma iniciativa original no campo da conservação e representação histórica, com base em extraordinárias.
uma proposta de registrar usos e costumes da Turquia entre 1970 e 2000.
As mesas de discussão trouxeram temas fundamentais ao debate sobre memória no século XXI.
"
Orhan Pamuk
Foram elas: Memória, Inovação Social e Desenvolvimento Local; Cultura, Memória e Economia Cria-
tiva; e Memórias Digitais. Já as oficinas tiveram como foco o compartilhamento de experiências e
ferramentas do Museu da Pessoa, abordando temas como voluntariado, metodologia de entrevis-
tas e acervos digitais.
Com as mudanças e avanços ocorrendo cada vez mais rápido, o evento buscou apontar novos
caminhos para o resgate de experiências nos âmbitos público e privado.
O seminário foi uma realização do Museu da Pessoa e BNDES, com o apoio do Itaú Cultural e par-
ceria institucional do ICOM – International Council of Museums e da Editora Companhia das Letras.
Todas as ações foram oferecidas de forma gratuita. Além disso, por meio de uma página na plata-
forma do Museu da Pessoa, é possível baixar o programa completo do evento, assim como acessar
uma playlist especial com as gravações de cada atividade do seminário.
Itens
comprobatórios
• programação seminario futuro da memória Palestra com Orhan Pamuk
40
4.2. Metodologia de avaliação de impacto

Entre 2021 e 2022, o Museu da Pessoa, como contrapartida e apoio do BNDES, criou um método de avalia-
ção de impacto. O método combina metodologias de avaliação internacionalmente reconhecidas e outras
ferramentas (como a teoria da mudança e o marco lógico) com a Tecnologia Social da Memória do Museu da
Pessoa e seus principais meios, quais sejam: criação de sentido (adaptação para avaliação), rodas de história,
linha do tempo, entrevistas de histórias de vida e produtos de disseminação.
O objetivo do método é utilizar histórias de vida para comprovar resultados e apontar caminhos para au-
mentar ainda mais a relevância das iniciativas. O diferencial das histórias de vida é permitir que as próprias
pessoas percebam a transformação.
O primeiro projeto avaliado foi a Escola de Ofícios Tradicionais de Mariana (MG), que é gerida pelo Instituto
Pedra e financiada pelo BNDES. A escola busca preservar o patrimônio material e imaterial oferecendo capa-
citação em técnicas construtivas tradicionais.
A avaliação iniciou com uma revisão documental, onde foi possível compreender os objetivos e os impactos
que a escola previa em seu projeto originário. Com esse material foi possível desenvolver uma primeira visão
da teoria da mudança do projeto. A segunda etapa foi avaliar e evoluir a teoria da mudança com pessoas do
Instituto Pedra e do BNDES, como também desenvolver um diagrama de “Sentidos de avaliação”. Na terceira
etapa, sistematizamos o perfil dos entrevistados com os possíveis impactos gerados pela escola, e também
mapeamos as pessoas que poderiam contar em sua história de vida o impacto gerado pela Escola de Ofícios.
Compreendemos no processo que três perfis eram prioritários: mestres, alunos que concluíram o curso e
alunos que não concluíram o curso. Nessa etapa produzimos uma roda de história com os mestres e quatro
histórias de vida com os alunos.
Na quarta etapa analisamos e cruzamos os possíveis impactos (resultados/efeitos esperados e não espera-
dos) com os motivadores e influenciados pelas mudanças (criados na segunda etapa do processo). Com isso
foi possível desenvolver um relatório de avaliação de impacto, como também fazer diversas recomendações
para ampliar os resultados da Escola de ofício de Mariana.
Por fim desenvolvemos um guia de implementação para ser utilizado como ferramenta para replicar o mé-
todo em outros projetos.
Itens
comprobatórios
• Relatório de avaliação de impacto: Escola de Ofícios Tradicionais de Mariana
• Guia de implementação: Método de avaliação do Museu da Pessoa
41

Prestação de Contas Final: Projeto Estruturante

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PRESTAÇÃO DE CONTAS FINAL

Um projeto de transformação e reestruturação 2.6. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica

Não se tratava de um simples projeto, mas de um plano complexo de desen-

Linhas estratégicas Objetivos

Acervo tratamento e digitalização do acervo;

Ampliação de do acervo do Museu da Pessoa por meio da plataforma digital e

novas estratégias para a mobilização de recursos que permitam

• Atualização da Mis- • Estudos e desenvol- • Inicio do programa • Parcerias de

• Desenvolvimento da • Construção de indicado- • Desenvolvimento de

2016/2017 2018 2019 2020 2021 2022

• Lançamento do Pri- • lançamento de I • Criação do Progra-

QUADRO DE USOS E FONTES

Qual valor do financiamento R$ 4.355.000,00 R$ 780.000,00

Planejado Realizado (até fev. 2022) Planejado Realizado

3.238 vídeos de entrevistas na íntegra O Museu desenvolveu um plano em 2019, criando um

Doações institucionais (sem incentivo): R$ 1.750

Planejamento Criação de uma Acervo Formação de

Plataforma de Plataforma de Programa de Acervo salvaguardado Programa de Núcleos

Com uma iniciativa pioneira de proposta museológica, o Museu da Pessoa cole-

1.1. Formação de 52 pesquisadores para tratar o acervo

Com o objetivo de democratizar ao máximo a participação de estudantes de origens e formações

Local de Residência Gênero Instituição de origem

A equipe de acervo participou de duas formações metodológicas adicionais:

Aldair Marcos de Jesus Nathália Kozikas Leonardo Ferreira

• Formação dos 52 pesquisadores

1.2. Tratamento do acervo

Em virtude da pandemia de Covid-19, a partir de 16 de março de 2020 todas as atividades presen-

Além das metas previstas, foi realizado um extenso trabalho

Vídeos na íntegra: 2.300 3.238 140,78%

TOTAIS 35.300 55.025 155,88%

1.3. Criação de um laboratório de inovação (MPLab)

Norma de Arquivos Manual de Tratamento Normas de Tratamento Política de Descarte

1.4. Salvaguarda do acervo

Com a digitalização e tratamento do acervo, mencionados na Linha 1 deste re-

2.1. Uma nova plataforma digital

• pga (plataforma de gestão de acervo)

2.2. Plataforma digital Mobile-First e acessível

Em 2016, quando o projeto foi elaborado, prevíamos o desen-

Dedicamos grande energia para garantir os mais elevados pa-

• Paleta de cores com alto contraste;

• Tamanhos de textos e botões;

• Aquisição e instalação de plugin de Libras;

• Recrutamento de voluntários para criação de

O Museu está ciente de que ainda há um longo caminho para

verno Eletrônico), mas, uma vez começado o processo, não há

2.3. Os públicos do Museu da Pessoa e os impactos gerados pelas histórias de vida

Em pesquisa realizada com usuários da plataforma e pessoas formadas na Tecnologia Social de

Alguns destaques da pesquisa:

“O contato com histórias de vida contribui

98,9% ampliaram sua empatia com as

perceberam sua relevância social

90,8% intensificaram seus vínculos com

2.4. A criação de uma programação cultural

83 mil visitantes nas exposições virtuais

2.5. Desenvolvimento de modelo de multiplicação metodológica para organizações e grupos

A proposta dos Núcleos congrega um precedente histórico no Museu da Pessoa:

A iniciativa de constituição de Núcleos também representa um importante pas-

Página inicial do site de núcleos.

Ashoka J.P.Morgan • site de Núcleos