Inspiron 14 3443 Laptop - Service Manual - PT BR

Inspiron 14
3000 Series
Manual de serviço
Modelo do computador: Inspiron 14–3443

Modelo normativo: P53G
Tipo normativo: P53G001
Notas, avisos e advertências
NOTA: uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar
melhor os recursos do computador.
CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade,
risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
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direitos autorais e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logotipo Dell
são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras jurisdições. Todas as
outras marcas e os nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais de suas
respectivas empresas.
2014 - 11
Rev. A00
Índice
Antes de trabalhar na parte interna do computador............ 9
Antes de começar .............................................................................................9
Instruções de segurança................................................................................... 9
Ferramentas recomendadas............................................................................ 11
Após trabalhar na parte interna do computador.................12
Como remover a bateria...........................................................13

Procedimento...................................................................................................13
Como recolocar a bateria........................................................ 15

Procedimento...................................................................................................15
Como remover a unidade óptica............................................ 16

Pré-requisitos...................................................................................................16
Procedimento.................................................................................................. 16
Como recolocar a unidade ótica............................................ 19

Procedimento.................................................................................................. 19
Pós-requisitos.................................................................................................. 19
Como remover a tampa da base.............................................20

Pré-requisitos.................................................................................................. 20
Procedimento..................................................................................................20
Como recolocar a tampa da base...........................................22

Procedimento.................................................................................................. 22
Pós-requisitos.................................................................................................. 22
Como remover os módulos de memória.............................. 23
Pré-requisitos...................................................................................................23
Procedimento.................................................................................................. 23
Como recolocar os módulos de memória............................ 25

Procedimento.................................................................................................. 25
Pós-requisitos.................................................................................................. 26
Como remover a placa sem fio............................................... 27

Pré-requisitos...................................................................................................27
Procedimento.................................................................................................. 27
Como recolocar a placa sem fio.............................................29

Procedimento.................................................................................................. 29
Pós-requisitos.................................................................................................. 29
Como remover o teclado.........................................................30

Pré-requisitos.................................................................................................. 30
Procedimento.................................................................................................. 30
Como recolocar o teclado.......................................................33

Procedimento.................................................................................................. 33
Pós-requisitos.................................................................................................. 33
Dobre o cabo do teclado................................................................................ 33
Como remover o disco rígido................................................. 36

Pré-requisitos.................................................................................................. 36
Procedimento.................................................................................................. 36
Como recolocar a unidade de disco rígido.......................... 39

Procedimento.................................................................................................. 39
Pós-requisitos.................................................................................................. 39
Como remover o apoio para as mãos................................... 40
Pré-requisitos.................................................................................................. 40
Procedimento..................................................................................................40
Como recolocar o apoio para as mãos..................................45

Procedimento.................................................................................................. 45
Pós-requisitos.................................................................................................. 45
Como remover a placa do botão liga/desliga......................46

Pré-requisitos.................................................................................................. 46
Procedimento..................................................................................................46
Como recolocar a placa do botão liga/desliga................... 48

Procedimento..................................................................................................48
Pós-requisitos..................................................................................................48
Como remover o touchpad.....................................................49

Pré-requisitos.................................................................................................. 49
Procedimento..................................................................................................49
Como recolocar o touchpad................................................... 51

Procedimento...................................................................................................51
Pós-requisitos.................................................................................................. 52
Como remover a placa de E/S................................................. 53

Pré-requisitos...................................................................................................53
Procedimento.................................................................................................. 53
Como recolocar a placa de E/S...............................................55

Procedimento.................................................................................................. 55
Pós-requisitos.................................................................................................. 55
Como remover os alto-falantes..............................................56
Pré-requisitos...................................................................................................56
Procedimento.................................................................................................. 56
Como recolocar os alto-falantes........................................... 58

Procedimento.................................................................................................. 58
Pós-requisitos.................................................................................................. 58
Como remover a bateria de célula tipo moeda................... 59

Pré-requisitos...................................................................................................59
Procedimento.................................................................................................. 59
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda................. 61

Procedimento.................................................................................................. 61
Pós-requisitos.................................................................................................. 61
Como remover a porta do adaptador de alimentação.......62

Pré-requisitos.................................................................................................. 62
Procedimento.................................................................................................. 62
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.... 64

Procedimento..................................................................................................64
Pós-requisitos..................................................................................................64
Como remover a placa de sistema......................................... 65

Pré-requisitos...................................................................................................65
Procedimento.................................................................................................. 65
Como recolocar a placa de sistema.......................................68

Procedimento..................................................................................................68
Pós-requisitos..................................................................................................68
Como remover o conjunto dissipador de calor...................70
Pré-requisitos...................................................................................................70
Procedimento.................................................................................................. 70
Como recolocar o conjunto do dissipador de calor........... 72

Procedimento.................................................................................................. 72
Pós-requisitos.................................................................................................. 72
Como remover o conjunto da tela......................................... 73

Pré-requisitos...................................................................................................73
Procedimento.................................................................................................. 73
Como recolocar o conjunto da tela....................................... 75

Procedimento.................................................................................................. 75
Pós-requisitos.................................................................................................. 75
Como remover a tampa frontal da tela................................. 76

Pré-requisitos...................................................................................................76
Procedimento.................................................................................................. 76
Como recolocar o painel frontal da tela............................... 78

Procedimento.................................................................................................. 78
Pós-requisitos.................................................................................................. 78
Como remover as dobradiças do monitor............................79

Pré-requisitos...................................................................................................79
Procedimento.................................................................................................. 79
Como recolocar as dobradiças do monitor..........................81

Procedimento.................................................................................................. 81
Pós-requisitos.................................................................................................. 81
Como remover o painel da tela.............................................. 82
Pré-requisitos.................................................................................................. 82
Procedimento.................................................................................................. 82
Como recolocar o painel da tela............................................ 85

Procedimento.................................................................................................. 85
Pós-requisitos.................................................................................................. 85
Como remover a câmera......................................................... 86

Pré-requisitos.................................................................................................. 86
Procedimento..................................................................................................86
Como recolocar a câmera....................................................... 88

Procedimento..................................................................................................88
Pós-requisitos..................................................................................................88
Como atualizar o BIOS............................................................. 89
Como obter ajuda e Como entrar em contato com a

Dell............................................................................................... 90
Recursos de auto-ajuda.................................................................................. 90
Como entrar em contato com a Dell............................................................. 91
Antes de trabalhar na parte
interna do computador
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os
pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da configuração que você encomendou.
Antes de começar
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas
abertos.
2 Desligue o computador.
– Windows 8.1: na tela Iniciar, clique ou toque no ícone de energia

→ desligar.
– Windows 7: clique ou toque em Iniciar → Desligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente,

consulte a documentação de seu sistema operacional para obter
instruções de desligamento.
3 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas
tomadas elétricas.
4 Desconecte todos os cabos como cabos telefônicos, cabos de rede e
assim por diante, do computador.
5 Desconecte todos os dispositivos conectados e periféricos do
computador, como teclado, mouse, monitor, e assim por diante.
6 Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se
aplicável.
7 Depois que o computador estiver desligado, pressione e mantenha
pressionado o botão liga/desliga por 5 segundos para aterrar a placa de
sistema.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra
possíveis danos e garantir sua segurança pessoal.
9
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança,
consulte a página inicial sobre conformidade normativa em dell.com/
regulatory_compliance.
ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a

tampa ou os painéis do computador. Depois de terminar de trabalhar
na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e
parafusos antes de conectar o computador à fonte de alimentação.
CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a

superfície de trabalho seja plana e esteja limpa.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os

pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar reparos

simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de
assistência técnica da Dell. Os danos provocados por serviços não
autorizados pela Dell não serão cobertos pela garantia. Consulte as
instruções de segurança fornecidas com o produto ou em dell.com/
regulatory_compliance.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna

do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando
em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de
trás do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente
em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade
estática, a qual pode danificar os componentes internos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela

respectiva aba de puxar, e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm
conectores com presilhas ou parafusos de orelha que você precisará
soltar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos,
mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Ao conectar
cabos, certifique-se de que as portas e conectores estão corretamente
orientados e alinhados.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o

do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão

de mídia.
10
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes
ferramentas:
• Chave de fenda Phillips

• Haste plástica
11
Após trabalhar na parte interna
do computador
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador
pode danificar gravemente o computador.
1 Recoloque todos os parafusos e certifique-se de que nenhum foi

esquecido dentro do computador.
2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu
antes de trabalhar no computador.
3 Recoloque todas as placas de mídia, e quaisquer outras peças que tiver
removido antes de trabalhar no computador.
4 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas
tomadas elétricas.
5 Ligue o computador.
12
Como remover a bateria
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
1 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
2 Deslize as travas da bateria para a posição de desbloqueio. Você irá ouvir
um som de clique quando a bateria for destravada.
3 Com as pontas dos dedos, levante a bateria em ângulo e remova a
bateria da base do computador.
1 bateria 2 travas (2)
3 base do computador
13
4 Vire o computador, abra o monitor e pressione o botão liga/desliga
durante cinco segundos para aterrar a placa de sistema.
14
Como recolocar a bateria
Procedimento
Deslize as abas da bateria nos slots do compartimento da bateria e encaixe a
bateria no lugar.
15
Como remover a unidade
óptica
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Remova o parafuso que prende o conjunto da unidade ótica à base do
computador.
16
2 Com as pontas dos dedos, deslize o conjunto da unidade óptica para fora
do respectivo compartimento.
1 conjunto da unidade ótica 2 parafuso
3 Puxe cuidadosamente a tampa frontal da unidade óptica e remova-a da

unidade óptica.
17
4 Remova o parafuso que prende o suporte da unidade óptica ao conjunto
da unidade óptica e remova o suporte.
1 tampa frontal da unidade 2 unidade óptica

óptica
3 suporte da unidade ótica 4 parafuso
18
Como recolocar a unidade
ótica
Procedimento
1 Alinhe as abas da tampa frontal da unidade óptica aos slots e encaixe a
tampa frontal.
2 Alinhe os orifícios dos parafusos do suporte da unidade óptica com os
orifícios correspondentes no conjunto da unidade óptica.
3 Coloque o parafuso que prende o suporte da unidade ótica ao conjunto
da unidade ótica.
4 Deslize o conjunto da unidade óptica para dentro do respectivo
compartimento e certifique-se de que o orifício de parafuso no suporte
da unidade óptica está alinhado com o orifício de parafuso na base do
computador.
5 Recoloque o parafuso que prende o conjunto da unidade ótica à base do
computador.
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
19
Como remover a tampa da
base
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Remova o parafuso que prende a tampa da base à base do computador.
2 Deslize a tampa da base para liberar as abas na tampa da base dos slots
na base do computador.
20
3 Levante a tampa da base e remova a base do computador.
1 parafuso 2 tampa da base
21
Como recolocar a tampa da
base
Procedimento
1 Deslize as abas da tampa da base nas aberturas da base do computador e
encaixe a base da tampa no lugar.
2 Recoloque o parafuso que prende a tampa da base do computador.
Pós-requisitos
22
Como remover os módulos de
memória
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
2 Remova a tampa da base.
Procedimento
1 Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação
em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o
módulo se solte.
23
2 Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
1 clipes de segurança (2) 2 slot módulo-memória

3 módulo de memória
24
Como recolocar os módulos
de memória
Procedimento
1 Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-
memória.
25
2 Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e
pressione-o até ouvir um clique de encaixe.
NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e
reinstale-o.
1 clipes de segurança (2) 2 slot módulo-memória
3 módulo de memória
Pós-requisitos
1 Recoloque a tampa da base.
2 Recoloque a bateria.
26
Como remover a placa sem fio
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
Procedimento
1 Desconecte os cabos da antena da placa sem fio.
2 Remova o parafuso que prende a placa sem fio ao slot placa sem fio.
27
3 Deslize e remova a placa sem fio do respectivo slot.
1 cabos da antena (2) 2 placa sem fio
3 parafuso
28
Como recolocar a placa sem
fio
Procedimento
CUIDADO: Para evitar danos à placa sem fio, não coloque nenhum
cabo sob ela.
1 Alinhe o entalhe na placa sem fio com a aba no slot da placa sem fio.
2 Insira a placa sem fio no slot de placa sem fio.
3 Recoloque o parafuso que prende a placa sem fio ao slot de placa sem
fio.
4 Conecte os cabos da antena à placa sem fio.
A tabela a seguir mostra o esquema de cores cabo-antena para a placa
sem fio suportada para o computador.
Conectores na placa sem fio Cor do cabo da antena

Principal (triângulo branco) branco
Auxiliar (triângulo preto) preto
Pós-requisitos
29
Como remover o teclado
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Vire o computador e abra a tela.
2 Usando um estilete plástico, force o teclado para fora pressionando os
clipes de fixação, a partir da metade de do clipe de fixação.
30
3 Deslize o teclado para cima para soltá-lo das abas no apoio para as
mãos.
1 Haste plástica 2 clipes de fixação (5)
3 teclado 4 abas (5)
4 Vire o teclado e apoie-o sobre o apoio para as mãos.
31
5 Levante a trava do conector e desconecte o cabo do teclado do
conector da placa de sistema.
1 teclado 2 cabo do teclado
3 trava
6 Levante o teclado para fora do apoio para as mãos.
32
Como recolocar o teclado
Procedimento
NOTA: Caso esteja instalando um novo teclado, dobre o cabo da
mesma maneira que o teclado antigo. Para obter mais informações,
consulte "Dobrando o Cabo do Teclado".
1 Deslize o cabo do teclado no conector e pressione para baixo a trava

para prender o cabo.
2 Vire o teclado.
3 Deslize as abas do teclado para dentro dos slots do apoio para as mãos e
abaixe o teclado na devida posição.
Pós-requisitos
Dobre o cabo do teclado

CUIDADO: Não aplique pressão excessiva ao dobrar o cabo.
33
Os cabos do teclado não estão dobrados quando você receber um teclado
de substituição. Siga estas instruções para dobrar os cabos no teclado de
substituição da mesma forma que são dobradas sobre o teclado antigo.
1 Coloque o teclado sobre uma superfície limpa e plana.
1 cabo do teclado 2 teclado
2 Com cuidado dobre o cabo do teclado com a extremidade alinhado com

a marca de dobragem conforme mostrado na imagem.
1 cabo do teclado 2 marca de dobragem
34
1 cabo do teclado 2 teclado
35
Como remover o disco rígido
CUIDADO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha cuidado ao
manusear a unidade de disco rígido.
CUIDADO: Para evitar a perda de dados, não remova o disco rígido
quando o computador estiver no estado de suspensão ou ligado.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
Procedimento
1 Remova o parafuso que prende o conjunto do disco rígido à base do
computador.
2 Deslize o conjunto do disco rígido em direção à lateral do computador
para desconectar o conjunto do disco rígido do conector na placa de
sistema.
36
3 Usando a aba de puxar, levante e deslize o conjunto do disco rígido para
fora das abas na base do computador.
1 parafuso 2 disco rígido
4 Remova os parafusos que prendem o suporte do disco rígido ao disco

rígido.
5 Com o uso da aba de puxar, remova o suporte do disco rígido do
respectivo disco rígido.
37
6 Retire a película de Mylar folhas do disco rígido.
1 suporte do disco rígido 2 aba de puxar
3 parafusos (2) 4 folha de mylar
38
Como recolocar a unidade de
disco rígido
CUIDADO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha cuidado ao
manusear a unidade de disco rígido.
Procedimento
1 Fixe a folha de Mylar no disco rígido.
2 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do disco rígido com os
orifícios dos parafusos no disco rígido.
3 Recoloque os parafusos que prendem o suporte do disco rígido ao disco
rígido.
4 Deslize o conjunto do disco rígido sob as abas na base do computador e
posicione o conjunto do disco rígido no respectivo compartimento.
5 Recoloque o parafuso que prende o conjunto do disco rígido à base do
computador.
Pós-requisitos
39
Como remover o apoio para as
mãos
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
3 Remova o disco rígido.
4 Remova o teclado.
Procedimento
1 Vire o computador e abra o monitor até o máximo possível.
40
2 Remova os parafusos que prendem o apoio para as mãos à base do
computador.
1 parafusos (3)
3 Remova a fita que cobre o cabo do botão liga/desliga.
41
4 Levante as travas e, usando as abas de puxar, desconecte o cabo do
botão liga/desliga e o cabo do touchpad da placa de sistema.
1 cabo do botão liga/desliga 2 cabo do touchpad
42
6 Remova os parafusos que prendem o apoio para as mãos à base do
computador.
1 parafusos (8) 2 base do computador
7 Com o uso de uma haste plástica, levante e solte cuidadosamente as

abas no apoio para as mãos dos slots na base do computador.
1 haste plástica 2 apoio para as mãos
3 base do computador
43
8 Vire o computador e abra o monitor até o máximo possível.
9 Levante o apoio para as mãos da borda inferior e para fora da base do
computador.
1 apoio para as mãos
10 Siga o procedimento da etapa 2 para a etapa 5 em "Como remover a

placa do botão liga/desliga".
11 Siga o procedimento da etapa 2 para a etapa 3 na seção "Como remover
o Touchpad".
44
Como recolocar o apoio para
as mãos
Procedimento
1 Siga o procedimento da etapa 1 para a etapa 3 na seção "Como recolocar
o Touchpad".
2 Siga o procedimento da etapa 1 para a etapa 4 na seção "Como recolocar
a Placa Botão liga/desliga".
3 Alinhe o apoio para as mãos sobre a base do computador.
4 Pressione as bordas do apoio para as mãos para baixo de modo a
encaixá-lo no lugar.
5 Recoloque os parafusos que prendem o apoio para as mãos à base do
computador.
6 Deslize o cabo do touchpad e o cabo do botão liga/desliga para dentro
dos respectivos conectores na placa de sistema e pressione as travas
para prendê-los.
7 Fixe a fita de volta no cabo do botão liga/desliga.
9 Recoloque os parafusos que prendem o apoio para as mãos à base do
computador.
Pós-requisitos
1 Recoloque o disco rígido.
3 Recoloque o teclado.
45
Como remover a placa do
botão liga/desliga
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
3 Remova o teclado.
4 Remova os módulos de memória.
5 Remova a placa sem fio.
Procedimento
1 Siga o procedimento da etapa 1 para a etapa 7 em "Como remover o
apoio para as mãos".
2 Retire a fita da placa do botão liga/desliga.
3 Remova o parafuso que prende a placa do botão liga/desliga ao apoio
para as mãos.
4 Observe o roteamento do cabo do botão liga/desliga e remova o cabo
do apoio para as mãos.
46
5 Levante a placa do botão liga/desliga junto com o cabo removendo-a do
conjunto do apoio para as mãos.
1 placa do botão liga/desliga 2 fita
3 parafuso 4 cabo do botão liga/desliga
47
Como recolocar a placa do
botão liga/desliga
Procedimento
1 Passe o cabo do botão liga/desliga pela guia do conjunto de apoio para
as mãos.
2 Alinhe o orifício do parafuso na placa do botão liga/desliga com o orifício
correspondente no apoio para as mãos.
3 Recoloque o parafuso que prende a placa do botão liga/desliga ao apoio
para as mãos.
4 Cole a fita na placa do botão liga/desliga.
5 Siga o procedimento da etapa 3 até a etapa 9 em "Como recolocar o
Pós-requisitos
2 Recoloque a placa de rede sem fio.
3 Recoloque o(s) módulo(s) de memória.
48
Como remover o touchpad
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
6 Remova o teclado.
Procedimento
1 Siga o procedimento da etapa 1 para a etapa 7 em "Como remover o
2 Remova os parafusos que prendem o touchpad ao apoio para as mãos.
49
3 Deslize e remova o touchpad para fora do slot no apoio para as mãos.
1 touchpad 2 parafusos (2)
50
Como recolocar o touchpad
Procedimento
1 Deslize e substitua o touchpad para dentro do respectivo slot no apoio
para as mãos.
2 Alinhe os orifícios dos parafusos do touchpad aos orifícios dos parafusos
no apoio para as mãos.
3 Recoloque os parafusos que prendem o touchpad ao apoio para as
mãos.
4 Siga o procedimento da etapa 3 até a etapa 9 em "Como recolocar o
1 touchpad 2 parafusos (2)
51
Pós-requisitos
52
Como remover a placa de E/S
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
6 Remova o teclado.
7 Remova o apoio para as mãos.
Procedimento
1 Levante a placa de E/S da base do computador e vire-a.
2 Levante a trava do conector e, com o uso da aba de puxar, desconecte o
cabo da placa de E/S da respectiva placa.
53
3 Levante a placa de E/S afastando-a da base do computador.
1 placa de sistema 2 cabo placa-E/S
3 placa de E/S
54
Como recolocar a placa de E/S
Procedimento
1 Conecte o cabo placa-E/S ao respectivo conector e pressione para baixo
a trava do conector para prender o cabo.
2 Vire a placa de E/S e use as hastes de alinhamento na base do
computador para posicionar a placa de E/S na posição.
Pós-requisitos
1 Recoloque o apoio para as mãos.
55
Como remover os alto-
falantes
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
6 Remova o teclado.
8 Remova a placa de E/S.
Procedimento
1 Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.
2 Tome nota do roteiro do cabo do alto-falante e remova o cabo das guias
de passagem.
56
3 Levante os alto-falantes, junto com o respectivo cabo, da base do
computador.
1 alto-falantes (2) 2 cabo do alto-falante
57
Como recolocar os alto-
falantes
Procedimento
1 Usando as hastes de alinhamento na base do computador, coloque os
alto-falantes na base do computador.
2 Passe o cabo do alto-falante pelas guias de passagem na base do
computador.
3 Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
Pós-requisitos
1 Recoloque a placa de E/S.
58
Como remover a bateria de
célula tipo moeda
CUIDADO: Remover a bateria de célula tipo moeda repõe as
configurações padrão do BIOS. É recomendável que você anote as
configurações do BIOS antes de retirar a bateria de célula tipo moeda.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
6 Remova o teclado.
Procedimento
Com uma haste plástica, force delicadamente a bateria de célula tipo moeda
para fora do soquete na placa de sistema.
59
1 placa de sistema 2 soquete da bateria
3 bateria de célula tipo moeda 4 haste plástica
60
Como recolocar a bateria de
célula tipo moeda
Procedimento
Com o polo positivo voltado para cima, encaixe a bateria de célula tipo
moeda no respectivo soquete na placa de sistema.
Pós-requisitos
61
Como remover a porta do
adaptador de alimentação
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
6 Remova o teclado.
Procedimento
1 Desconecte o cabo porta-adaptador-alimentação da placa de sistema.
2 Tome nota do roteiro do cabo da porta do adaptador de energia e
remova-o das guias de passagem na base do computador.
62
3 Levante a porta adaptador-alimentação, juntamente com seu cabo, da
base do computador.
1 cabo porta adaptador- 2 porta adaptador-

alimentação alimentação
63
Como recolocar a porta do
adaptador de alimentação
Procedimento
1 Deslize a porta adaptador-alimentação na posição.
2 Passe o cabo porta adaptador-alimentação pelas guias de passagem na
base do computador.
3 Conecte o cabo porta adaptador-alimentação à placa de sistema.
Pós-requisitos
64
Como remover a placa de
sistema
NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está localizada na placa de
sistema. Você deve inserir a Etiqueta de Serviço no programa de
configuração do BIOS depois de recolocar a placa de sistema.
NOTA: A recolocação da placa de sistema remove quaisquer alterações
feitas ao BIOS usando o programa de configuração do BIOS. Você deve
fazer as alterações desejadas novamente depois de recolocar a placa de
sistema.
NOTA: Antes de desconectar os cabos da placa de sistema, observe a
posição dos conectores para reconectá-los corretamente após
reinstalar a placa de sistema.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
2 Remova a unidade óptica.
7 Remova o teclado.
Procedimento
1 Descole a fita que fixa o cabo da tela à placa de sistema.
65
2 Levante a trava e, usando a aba de puxar, desconecte o cabo do monitor
do conector na placa de sistema.
3 Descole o cabo do monitor do ventilador.
4 Levante a trava e, usando a aba de puxar, desconecte o cabo da placa de
E/S do conector na placa de sistema.
5 Desconecte o cabo porta-adaptador-alimentação e o cabo do alto-
falante do conector na placa de sistema.
1 cabo porta adaptador- 2 porta adaptador-

alimentação alimentação
3 cabo do monitor 4 cabo do alto-falante
5 cabo placa-E/S
6 Remova os parafusos que prendem a placa de sistema à base do

computador.
66
7 Levante a placa de sistema da base do computador.
1 placa de sistema 2 parafusos (2)
67
Como recolocar a placa de
sistema
NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está localizada na placa de
sistema. Você deve inserir a Etiqueta de Serviço no programa de
configuração do BIOS depois de recolocar a placa de sistema.
NOTA: A recolocação da placa de sistema remove quaisquer alterações
feitas ao BIOS usando o programa de configuração do BIOS. Você deve
fazer as alterações desejadas novamente depois de recolocar a placa de
sistema.
Procedimento
1 Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos
parafusos na base do computador.
2 Recoloque os parafusos que prendem a placa de sistema à base do
computador.
3 Conecte o cabo porta-adaptador-alimentação e o cabo do alto-falante
aos conectores na placa de sistema.
4 Deslize o cabo da placa E/S no conector na placa de sistema e pressione
para baixo na trava para prender o cabo.
5 Fixe o cabo do monitor ao ventilador.
6 Deslize o cabo do monitor no conector da placa de sistema e pressione
para baixo a trava para prender o cabo.
7 Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema.
Pós-requisitos
68
7 Recoloque a unidade ótica.
69
Como remover o conjunto
dissipador de calor
ATENÇÃO: O dissipador de calor pode ficar quente durante a operação
normal. Permita tempo suficiente para que o dissipador de calor esfrie
antes de tocá-lo.
CUIDADO: Para o máximo resfriamento do processador, não toque as
áreas de transferência de calor do dissipador. O óleo da sua pele pode
reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
9 Remova a placa de sistema.
Procedimento
NOTA: A aparência do conjunto do dissipador de calor em seu sistema
podem ser diferentes na imagem abaixo.
1 Vire a placa de sistema e coloque-a sobre uma superfície plana.
70
2 Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema.
3 Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), solte os
parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de dissipação de calor à
placa de sistema.
4 Levante o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema.
1 cabo do ventilador 2 placa de sistema
3 parafusos prisioneiros (5) 4 conjunto dissipador de

calor
71
Como recolocar o conjunto do
dissipador de calor
CUIDADO: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode
causar danos à placa de sistema e ao processador.
Procedimento
1 Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios
correspondentes na placa de sistema.
2 Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os
parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de dissipação de calor à
placa de sistema.
3 Conecte o cabo do ventilador à placa de sistema.
Pós-requisitos
1 Recoloque a placa de sistema.
72
Como remover o conjunto da
tela
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
Procedimento
1 Tome nota do roteiro do cabo da antena e remova o cabo das guias de
passagem.
2 Remova os parafusos que prendem o conjunto do monitor à base do
computador.
73
3 Retire o conjunto do monitor da base do computador.
1 conjunto do monitor 2 parafusos (4)
3 cabo da antena 4 base do computador
74
Como recolocar o conjunto da
tela
Procedimento
1 Coloque o conjunto do monitor sobre a base do computador e alinhe os
orifícios de parafuso no conjunto do monitor com os orifícios de
parafuso na base do computador.
2 Recoloque os parafusos que fixam o conjunto do monitor à base do
computador.
3 Passe o cabo da antena pelas guias de passagem na base do
computador.
Pós-requisitos
75
Como remover a tampa frontal
da tela
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
10 Remova o conjunto do monitor.
Procedimento
1 Com as pontas dos dedos, desencaixe com cuidado a borda interna da
tampa frontal do monitor.
76
2 Remova a tampa frontal do monitor da tampa traseira do monitor.
1 tampa frontal da tela 2 tampa traseira do monitor
77
Como recolocar o painel
frontal da tela
Procedimento
1 Alinhe a tampa frontal do monitor com a tampa traseira e encaixe a
tampa frontal delicadamente no lugar.
2 Alinhe as tampas de dobradiça com as dobradiças no conjunto do
monitor e encaixe as tampas de dobradiça no lugar.
Pós-requisitos
1 Recoloque o conjunto do monitor.
78
Como remover as dobradiças
do monitor
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
11 Remova a tampa frontal do monitor.
Procedimento
1 Remova os parafusos que prendem as dobradiças do monitor à tampa
traseira do monitor.
79
2 Retire as dobradiças da tampa traseira do monitor.
1 tampa traseira do monitor 2 dobradiças do monitor (2)
3 parafusos (8)
80
Como recolocar as dobradiças
do monitor
Procedimento
1 Alinhe os orifícios de parafuso nas dobradiças do monitor com os
orifícios correspondentes na tampa traseira do monitor.
2 Recoloque os parafusos que fixam as dobradiças do monitor à tampa
traseira do monitor.
Pós-requisitos
1 Recoloque o painel frontal do monitor.
81
Como remover o painel da tela
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
12 Remova as dobradiças do monitor.
Procedimento
1 Remova os parafusos que prendem o painel do monitor à tampa traseira
do monitor.
82
2 Levante cuidadosamente o painel do monitor e vire-o.
1 painel do monitor 2 parafusos (4)
3 Descole a fita colada sobre o cabo do monitor.
83
4 Desconecte o cabo do monitor do respectivo conector no painel da
monitor.
1 painel do monitor 2 tampa traseira do monitor
3 cabo do monitor
5 Levante o painel do monitor e remova-o da tampa do monitor.
84
Como recolocar o painel da
tela
Procedimento
1 Conecte o cabo do monitor ao conector do painel do monitor.
2 Afixe a fita que prende o cabo do monitor.
3 Posicione cuidadosamente o painel do monitor sobre a tampa traseira e
alinhe os orifícios de parafusos no painel do monitor com os respectivos
orifícios de parafusos na tampa traseira do monitor.
4 Recoloque os parafusos que prendem o painel do monitor à tampa
traseira.
Pós-requisitos
1 Recoloque as dobradiças da tela.
85
Como remover a câmera
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
7 Remova o teclado.
Procedimento
1 Desconecte o cabo da câmera da câmera.
86
2 levante o módulo da câmera da tampa traseira do monitor.
1 câmera 2 cabo da câmera
87
Como recolocar a câmera
Procedimento
1 Usando a haste de alinhamento, coloque a câmera na tampa traseira do
monitor.
2 Conecte o cabo da câmera ao respectivo conector.
Pós-requisitos
88
Como atualizar o BIOS
Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível
ou após a substituição da placa de sistema. Para atualizar o BIOS:
1 Ligue o computador.
2 Visite dell.com/support.
3 Se você tiver a etiqueta de serviço do computador, digite-a e clique em
Enviar.
Se você não tiver a Etiqueta de serviço do computador, clique em
Detectar meu produto para permitir a detecção automática da Etiqueta
de serviço.
NOTA: Caso a etiqueta de serviço não seja detectada

automaticamente, selecione o seu produto nas categorias de
produtos.
4 Clique em Drivers e Downloads.
5 Clique em Visualizar todos os drivers.
6 Na lista suspensa Sistema operacional, selecione o sistema operacional
instalado no computador.
7 Clique em BIOS.
8 Clique em Download do arquivo para baixar a versão mais recente do
BIOS para seu computador.
9 Na próxima página, selecione Download de um arquivo e clique em
Continuar.
10 Salve o arquivo assim que o download estiver concluído, navegue até a
pasta onde salvou o arquivo de atualização do BIOS.
11 Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as
instruções na tela.
89
Como obter ajuda e Como
entrar em contato com a Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell,
usando esses recursos de auto-ajuda on-line:
Informações de auto-ajuda Opções de auto-ajuda

Como acessar a Ajuda do Windows Windows 8.1 — Abra o botão
Pesquisar, digite Ajuda e Suporte
na caixa de pesquisa e pressione
Enter.
Windows 7 — Clique em Iniciar →
Ajuda e suporte.
Informações sobre produtos e Consulte dell.com.
serviços da Dell
Informações sobre solução de Consulte dell.com/support.

problemas, manuais de usuário,
instruções de configuração,
especificações do produto, blogs de
ajuda técnica, drivers, atualizações
de software, e assim por diante
Informações sobre o Microsoft Consulte dell.com/windows8.

Windows 8.1
Informações sobre o Microsoft Clique em Iniciar → Todos os

Windows 7 Programas → Documentação da
ajuda da Dell.
Saiba mais sobre o sistema Consulte Eu e meu Dell em

operacional, configurar e usar o dell.com/support/manuals.
computador, backup de dados,
diagnóstico, e assim por diante.
90
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte
técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte dell.com/
contactdell.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e

alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as
informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de
compra ou no catálogo de produtos Dell.
91

Inspiron 14 3443 Laptop - Service Manual - PT BR

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Inspiron 14

Modelo do computador: Inspiron 14–3443

Após trabalhar na parte interna do computador.................12

Como remover a bateria...........................................................13

Como recolocar a bateria........................................................ 15

Como remover a unidade óptica............................................ 16

Como recolocar a unidade ótica............................................ 19

Como remover a tampa da base.............................................20

Como recolocar a tampa da base...........................................22

Como recolocar os módulos de memória............................ 25

Como remover a placa sem fio............................................... 27

Como recolocar a placa sem fio.............................................29

Como remover o teclado.........................................................30

Como recolocar o teclado.......................................................33

Como remover o disco rígido................................................. 36

Como recolocar a unidade de disco rígido.......................... 39

Como recolocar o apoio para as mãos..................................45

Como remover a placa do botão liga/desliga......................46

Como recolocar a placa do botão liga/desliga................... 48

Como remover o touchpad.....................................................49

Como recolocar o touchpad................................................... 51

Como remover a placa de E/S................................................. 53

Como recolocar a placa de E/S...............................................55

Como recolocar os alto-falantes........................................... 58

Como remover a bateria de célula tipo moeda................... 59

Como recolocar a bateria de célula tipo moeda................. 61

Como remover a porta do adaptador de alimentação.......62

Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.... 64

Como remover a placa de sistema......................................... 65

Como recolocar a placa de sistema.......................................68

Como recolocar o conjunto do dissipador de calor........... 72

Como remover o conjunto da tela......................................... 73

Como recolocar o conjunto da tela....................................... 75

Como remover a tampa frontal da tela................................. 76

Como recolocar o painel frontal da tela............................... 78

Como remover as dobradiças do monitor............................79

Como recolocar as dobradiças do monitor..........................81

Como recolocar o painel da tela............................................ 85

Como remover a câmera......................................................... 86

Como recolocar a câmera....................................................... 88

Como atualizar o BIOS............................................................. 89

Como obter ajuda e Como entrar em contato com a

– Windows 8.1: na tela Iniciar, clique ou toque no ícone de energia

NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente,

ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a

CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a

CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os

CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar reparos

CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna

CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela

CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o

CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão

• Chave de fenda Phillips

1 Recoloque todos os parafusos e certifique-se de que nenhum foi

1 bateria 2 travas (2)

1 conjunto da unidade ótica 2 parafuso

3 Puxe cuidadosamente a tampa frontal da unidade óptica e remova-a da

1 tampa frontal da unidade 2 unidade óptica

3 suporte da unidade ótica 4 parafuso