2 Teoria Da Adm Cientifica

Teoria da Administração Científica
Disciplina: Teoria Geral da Administração

Profa. Priscylla Barreto
Unidade: I
O que é Teoria?
 “Conjunto de opiniões tão geralmente aceitas em época determinada
que as opiniões contrárias aparecem como aberrações individuais”.
(DicionárioAurélio)
 “É um conjunto de proposições que procuram explicar os fatos da

realidade prática. Trata-se de uma palavra elástica, que compreende
também princípios e doutrinas que orientam a ação dos
administradores, e técnicas que são proposições para resolver
problemas práticos (MAXIMIANO, 2006).”
Definição de Teoria das Organizações:
Chiavenatto (2006, p.2), “a teoria das organizações é o campo

do conhecimento humano que se ocupa do estudo das
organizações em geral”.
“Não há nada mais prático que uma boa teoria”

Einstein
Contribuições
 Guiam as decisões;
Dão forma à nova visão das organizações;
As teorias nos conscientizam do ambiente empresarial;

 explicar os fatos observados (do modo mais simples possível);
São uma fonte de novas idéias.
 ser útil (uma teoria é sempre um modelo).

Teoria Geral da administração
Importante:
Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma
resposta para os problemas empresariais mais relevantes em sua
época e todas foram bem sucedidas. De certo modo são aplicáveis
aos dias de hoje e o administrador precisa conhecê-las para ter a
sua disposição alternativas interessantes para cada ocasião.
Por exemplo, a moderna indústria automobilística utiliza em suas

linhas de montagem os mesmos princípios da Administração
Científica, enquanto os gerentes se preocupam com a Teoria do
Comportamento Organizacional .
Teoria Geral da administração
A teoria geral da administração começou com o que
chamamos de “ênfase nas tarefas” (atividades
executadas pelos operários em uma fábrica) com a
administração científica deTaylor.
Abordagem Clássica da administração
No início do século XX dois engenheiros desenvolveram os
primeiros trabalhos a respeito da Administração. Um era
americano Wilson Taylor e desenvolveu a Escola da Administração
Científica. ( aumento da eficiência da indústria através da
racionalização do trabalho do operário.
O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada Teoria
Clássica, preocupada em aumentar a eficiência através da
estruturação e disposição dos órgãos componentes das
organizações e suas inter-relações.
Estas duas orientações juntas formam então o que c
hamamos de Abordagem Clássica ou Tradicional da A
dministração.
Autores clássicos do Pensamento Administrativo
Frederick Taylor Henri Fayol

(1856 – 1915) (1841 – 1925)
Abordagem Clássica da administração
Ênfase
Administração nas
Taylor
Abordagem Científica Tarefas
Clássica da
Administração Ênfase
Teoria Fayol
Clássica na
Estrutura
Frederick Taylor
“Pai da Administração Científica”
Começou a trabalhar como aprendiz e operário de oficina

mecânica;
 Formação em Engenharia
Publicou diversos trabalhos. A sua principal obra, “Princípios de
Administração Científica”, 1911.
Em 1878, ingressou na Midvale Steel, uma usina siderúrgica,

na qual passou 12 anos, começando como trabalhador e
terminando como engenheiro-chefe.
Objetivos da Administração Científica
O objetivo da boa administração era pagar

salários e ter baixos custos de produção;
Com esse objetivo, a administração deveria aplicar

métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira
de executar tarefas;
(MAXIMIANO, 2006)
Problemas
 A administração não tinha noção clara da divisão de suas
responsabilidades com o trabalhador;
 Não havia incentivos para melhorar o desempenho do

trabalhador;
 Muitos trabalhadores não cumpriam suas

responsabilidades;
Administração Científica
 Antes deTaylor
 A administração não tinha noção clara da divisão de suas
responsabilidades com o trabalhador
 As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no
palpite;
 Baixa produtividade
 Baixos salários e não havia incentivos para melhorar o desempenho
do trabalhador;
 Importância deTaylor:
 Pioneirismo: análise sistemática de organizações
 Ciência, em lugar de empirismo
 Alta produtividade
 Altos salários
A preocupação em criar uma Ciência da
Administração começou com a experiência concreta e
imediata do trabalho de operários e com ênfase nas tarefas.
 No primeiro período de sua obra Taylor voltou-se

exclusivamente para a Racionalização do trabalho dos
operários.
 No segundo período de Taylor:
Princípios de Adm. Científica
 Elementos de ORT
(Organização Racional doTrabalho)
 tempos e movimentos
 estudo da fadiga
 divisão e especialização do trabalho
 desenho de cargos e tarefas
 incentivos salariais
 conceito de “homo economicus”
 condições de trabalho
 padronização de métodos e máqs.
 supervisão funcional
 Fluxograma ORT: Adm.Científica
 Tempos e Movimentos
 Análise doTrabalho
 Decomposição de tarefas
 Eliminação de movimentos inúteis
 Simplificação de movimentos úteis
 Seleção de pessoal qualificado
 Treinamento adequado
 Uniformização do trabalho
(nem excesso, nem ociosidade)
 Estudo da Fadiga
 Fadiga causa:
 produtividade, qualidade
 rotatividade, doenças e acidentes
 capacidade de esforço
 Divisão+Especialização doTrab.
 Desenho de Cargos eTarefas

 Simplificação de cargos acarreta:
 baixos custos de treinamento
 redução de erros
 facilidade de supervisão
 Incentivos Salariais e Prêmios
 Homo Economicus
 O homem não gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por
necessidades financeiras
 Condições de trabalho
 Padronização de Máqs. e Equips.
 Supervisão por Funções

- especialização
Segundo Período deTaylor:
Verificou-se que somente os operários trabalhando de forma

organizada e científica não garantiam o sucesso da empresa se os
chefes, gerentes e diretores continuassem a trabalhar da mesma
forma que antes. Surgiria assim os primeiros Princípios de
Administração capazes de balizar o comportamento dos chefes e
gerentes.
 Princípios deTaylor
 Princípio do Planejamento: separar quem pensa e quem faz.
 Princípio do Preparo/seleção : selecionar os melhores e treiná-los de

acordo com o melhor método de execução
 Princípio do Controle: aderência ao planejamento de tarefas através de

rigorosa supervisão. Assim, a supervisão deveria ser feita por um superior
para verificar se o trabalho está sendo executado como foi estabelecido.
 Princípio da Execução:: Para que haja uma organização no sistema as

distribuições de responsabilidades devem existir para que o trabalho seja o
mais disciplinado possível.
.
 Críticas aoTaylorismo
 Mecanicismo
 Ausência de trabalhos experimentais
 Superespecialização
 Excesso de controle/supervisão
 Abordagem parcial da organização
 Empresa como sistema fechado
Dúvidas
Atividade
1.Em que consiste a Administração Científica? Quais são

seus princípios.
2. Discorrer sobre as críticas feitas ao Taylorismo.
3. Conceituar “eficiência” e “Produtividade”.

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 “É um conjunto de proposições que procuram explicar os fatos da

Chiavenatto (2006, p.2), “a teoria das organizações é o campo

“Não há nada mais prático que uma boa teoria”

Dão forma à nova visão das organizações;

As teorias nos conscientizam do ambiente empresarial;

São uma fonte de novas idéias.

 ser útil (uma teoria é sempre um modelo).

Por exemplo, a moderna indústria automobilística utiliza em suas

Frederick Taylor Henri Fayol

“Pai da Administração Científica”

Começou a trabalhar como aprendiz e operário de oficina

Em 1878, ingressou na Midvale Steel, uma usina siderúrgica,

O objetivo da boa administração era pagar

Com esse objetivo, a administração deveria aplicar

 Não havia incentivos para melhorar o desempenho do

 Muitos trabalhadores não cumpriam suas

 No primeiro período de sua obra Taylor voltou-se

 Desenho de Cargos eTarefas

 Padronização de Máqs. e Equips.

 Supervisão por Funções

Verificou-se que somente os operários trabalhando de forma

 Princípio do Planejamento: separar quem pensa e quem faz.

 Princípio do Preparo/seleção : selecionar os melhores e treiná-los de

 Princípio do Controle: aderência ao planejamento de tarefas através de

 Princípio da Execução:: Para que haja uma organização no sistema as

1.Em que consiste a Administração Científica? Quais são

2. Discorrer sobre as críticas feitas ao Taylorismo.

3. Conceituar “eficiência” e “Produtividade”.

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