Marketing

E CAPTACÃO PARA MICROPIGMENTADORES

Por: Thayná Costa

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 Aula 01 – Introdução e conceitos básicos

O marketing é muito importante para nós micropigmentadores.

Ele nos dá todas as ferramentas necessárias para ter
reconhecimento.

- Ter uma marca forte

- Ter um perfil grande e consequentemente ter autoridade.

A autoridade é um ponto muito importante, pois quando

conseguimos passar essa confiança para todos aqueles que nos
seguem, conseguimos muitas oportunidades, dentre elas:

- Ter mais oportunidade de trabalho,

- Ter oportunidade de parcerias.

As portas se abrem pra ministrar cursos, pois quando

dominamos o assunto e aliamos a essas ferramentas, as pessoas
querem aprender com a gente e eu sei que isso é um desejo que
a maioria tem, que é ensinar.

O marketing ajuda a te diferenciar no mercado e te ensina a

mostrar ao seu publico as vantagens de fazer as sobrancelhas
com você.

Por isso, nas próximas aulas, vou dar muitas dicas de marketing
para alavancar o seu perfil no instagram.

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 Aula 02 - Como se tornar uma referência na sua cidade

Como se tornar uma referência na sua cidade

Nos últimos anos, o mercado vem sendo muito saturado e está

cada vez mais difícil conquistar o seu espaço.

Por isso a importância do entendimento e da prática dessas dicas

que eu vou passar para vocês.

- O primeiro passo é buscar fortalecer a sua marca: Branding é

uma maneira muito forte de fortalecer sua marca.

O branding é um conjunto de ideias alinhadas ao

posicionamento, propósito e valores da marca.

O objetivo do branding é despertar sensações e criar conexões

conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente
escolha a sua marca no momento de decisão de compra do
produto ou serviço.

-Ter o seu diferencial: Eu por exemplo, o tempo inteiro falo

sobra as minhas técnicas exclusivas: trabalho com o método de
cicatrização perfeita, meu procedimento é totalmente indolor,
eu estou o tempo inteiro mostrando os meus diferenciais
comparado aos outros profissionais, as clientes precisam saber
qual o seu diferencial.

- Definir seu público alvo, conhecer seu público: Buscar sempre

se inteirar sobre para quem você vende, o que elas buscam,
quais suas dores, e adaptar isso na sua comunicação para falar
diretamente com elas.

- Desenvolver uma identidade visual para sua marca:

Uma identidade visual faz toda a diferença na hora de reforçar a

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 marca na mente do consumidor. Para isso, é preciso investir em
um bom logo, em cores que estejam condizentes com os valores
e o segmento da empresa, em designs especiais etc.

- Investir em mídias locais: Como por exemplo: Outdoor, rádio,

jornal. Eu tenho 02 outdoors na minha cidade. 01 no
estacionamento do meu studio e 01 bem no centro da cidade,
todas as pessoas elogiam e muitas vem fazer a sobrancelha
comigo porque dizem que eu pareço estar todo dia olhando e
mandando elas fazerem a sobrancelha hahahaha.

No meu instagram tem algumas fotos dos meus outdoors. Para

mim, faz toda a diferença.

Isso é BRANDING. Eu estou o tempo inteiro na mente delas, eu

coloco minha marca em tudo o que eu posso, e o tempo inteiro
estou me posicionando.

- Andar sempre com cartões com sua marca: Sempre que eu vou
no centro da minha cidade, eu sempre levo meus cartões na
bolsa porque muitas, muuuuitas pessoas mesmo, acabam
sempre me vendo passar na rua e pedindo meu cartão, elas
lembram quando me veem(por conta do brandindo), e lembram
que precisam marcar as sobrancelhas, então eu sempre facilito a
comunicação pra elas.

Além de também sempre espalhar meus cartões pelas lojas da

cidade, principalmente em lojas em que o maior público são de
mulheres, loja de produtos de maquiagem, perfumarias, lojas de
roupas femininas, salões de beleza, farmácias e etc.

- Quem não é visto não é lembrado: Portanto procure sempre

estar presente em eventos da sua cidade, frequentar locais que
te façam conhecer pessoas. Fale sobre seu trabalho, as pessoas
precisam saber que você trabalha com micropigmentação,

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 portanto, não tenha vergonha e aprenda a oferecer seus
serviços.

Seguindo essas dicas, vocês conseguiram se tornar referência na

sua cidade...

Aula 03 – Como se posicionar nas redes sociais

- Primeiro passo: divulgar fotos de qualidade: Na próxima aula

vou dar dicas sobre iluminação e fotografia para melhorar a
qualidade das suas postagens.

- Fazer sorteios que façam sentido para suas seguidoras e pedir

para marcar as amigas: Sorteios são ótimas táticas de conseguir
seguidores novos, pois as interessadas marcam amigas,
familiares, e as mesmas, por sinal, olham e acabam gostando do
seu trabalho, já te seguem e começam a acompanhar, até sentir
a segurança para fazer um procedimento também.

Portanto é uma ferramenta que ajuda a captar novos seguidores.

Tentem sempre fazer sorteios com lojas, perfumarias e coisas do
ramo da beleza.

- Buscar parcerias com influencers locais, que te trarão muitas

clientes: Influencers são ótimas aliadas para te indicar e atrair
novas clientes, pois o próprio nome já diz, elas influenciam
pessoas, os seguidores delas confiam nelas e compram o que
elas indicarem.

E quando eu falo em influencers, eu não estou dizendo apenas

das digitais influencers, mas sim, personalidades, mulheres da
sua cidade que estão sempre no meio de outras mulheres, que
estão ali o tempo inteiro recebendo pessoas, que passam
credibilidade e confiança.

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 Seja a dona de uma loja, ou uma funcionária que é muito bem
vista pelas pessoas.

- Fazer stories falando sobre seu trabalho, apareça mais:

Pessoas se conectam com pessoas e a partir do momento em
que seus seguidores estão conectados com você, eles vão seguir
suas dicas e vão pagar pelo seu serviço, porque eles confiam em
você, independente do preço do seu trabalho.

Apareça e mostre que seu trabalho vai além de pintar

sobrancelhas!

- Aprender a analisar os dados do instagram :As métricas do

instagram, são excelentes ferramentas que auxiliam suas
postagens, quando você domina elas, consegue fazer seu
instagram crescer organicamente, pois elas te ajudam a definir o
melhor dia e melhor horário de postagem. Quem é seu publico
alvo, de qual estado ele é, o gênero, faixa etária e etc.

- Usar hashtags e ver quais fazem sentido: As hashtags ajudam

muito a conseguir curtidas e visualizações, mas é importante que
coloquem tags que façam sentido.

Você trabalha com sobrancelhas? Então use hastags de

sobrancelhas!

Outra dica muito boa é tentar identificar uma hastag que as

mulheres da sua cidade costumam usar, já que elas costumam
ser o seu principal público alvo: Ex:#imbituba.

- Impulsionar seu instagram: É uma maneira crucial para atingir

o publico correto, pois esta ferramenta nos possibilita expandir
para aqueles que ainda não nos conhecem, além de entregar
conteúdo para o total de pessoas que nos seguem, pois somente

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 com o orgânico, conseguimos atingir apenas 5% de nossos
seguidores.

Aula 04 – Dicas de fotos e Iluminação

Basicamente, as dicas que eu vou dar pra vocês são simples, mas
que fazem toda a diferença.

- Primeiro passo é ter um celular que batam fotos com

qualidade: O meu celular é um iphone X, existem mais
modernos, mas eu realmente gosto dele, atende as minha
necessidades.

Para foto nos instagram eu sempre recomendo que você tenha

um Iphone, pois é inegável que as fotos do instagram no Iphone
ficam com mais qualidade do que as do android, independente
do modelo do smartphone.

Então não tenham medo na hora de investir em um bom celular,

afinal a qualidade da câmera dele é essencial para o nosso
trabalho se destacar.

- Segundo passo, ter uma sala iluminada, e ter ring light:

Parece besteira, mas uma ring light faz total diferença para você
executar o procedimento, visto que você precisa de iluminação,
tanto na hora do procedimento quanto na parte de bater fotos.

Uma foto iluminada faz total diferença.

(eu tenho uma ring light que eu comprei no aliexpress, veio da

china. E também tenho uma GLAMCOR, que eu amo demais!!!)

Basicamente, um celular de qualidade e iluminação são os

pontos primordiais.

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 E depois, você só precisa de ter noção de ângulos, bom gosto e
percepção para os detalhes.

- Cuido sempre do cabelo dela, se está ajeitadinho para foto.

- Tenho 3 bases da mary kay no meu studio, uma tom claro, uma
média e um escuro. Quando a cliente fica avermelhadinha, eu
passo um pouquinho de base na testa, longe da sobrancelha, pra
poder suavizar a pele e ficar mais bonito pra foto.

Sobre os ângulos:

- Em android eu não sei, mas no iphone tem a opção de colocar

“grade” para colocar a foto. Grade é aquelas linhas na câmera
que nos guia sobre o ângulo. abaixo vou botar uma foto para
exemplificar:

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 - Sempre lembrar de bater foto do antes e do depois.

As fotos do antes e depois, bato sempre na mesma posição para

poder fazer uma montagem com o mesmo ângulo.

Esses detalhes fazem toda diferença para deixar o feed mais

bonito!

Exemplo de foto do antes e do depois:

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 - Além de fotos que apareçam detalhes: eu coloco no zoom!
Exemplo:

Aula 05 – Aplicativos

Os aplicativos que utilizo para fazer minhas edições são:

- Splitpic: montagens de antes e depois que não tem aquela

divisão marcada
- PicsArt: pra colocar a logotipo
- Airbrush: Pra limpar a pele da cliente e deixar mais suave, caso
precise tirar alguma espinha (se não, elas não deixam postar...

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 kkkk)

Na videoaula, eu explico como usar o Splitpic pra ajeitar a foto

(se quiser fazer no modo vídeo, é só gravar a tela, como
expliquei) e também ensino a colocar a logotipo.

Aula 06 – fidelização
Como fidelizar a minha cliente?

- Primeiramente, ter um atendimento de qualidade: Entender

que o atendimento começa desde o momento em que a cliente
fez o primeiro contato através do whatsapp, e até mesmo o
suporte que você dá durante toda a fase de cicatrização, pois
muitas clientes ficam assustadas no primeiro dia e ter esse
cuidado e respaldo é muito importante, elas se sentem mais
seguras e isso faz total diferença.

- Ter agilidade nas respostas: Muitas possíveis clientes que

entram em contato, são pessoas ansiosas, elas querem ser
respondidas na hora, querem marcar porque acabaram de
decidir e essas pessoas, são aquelas que se não fizerem naquele
momento, vão desistir e voltar muito tempo depois, ou até
mesmo ir para a concorrente que foi mais rápida e atenciosa.

“Mas Thayná, eu não tenho tempo pra responder meu

whatsapp” Então você precisa investir em uma secretária, talvez
alguém que te ajude até mesmo por meio período, faz total
diferença.

- Buscar sempre se inteirar sobre a satisfação da sua cliente: Se

ela está contente com o resultado, se superou suas expectativas.

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 Além disso, buscar esse feedback te faz evoluir no trabalho, ver o
que precisa ser melhorado, para buscar cada vez mais, não só ter
a técnica, mas um trabalho como um todo de excelência;

- Criar modelos de fidelização: Descontos anuais são ótimos para

que elas sempre retornem anualmente para estarem sempre
com suas sobrancelhas/Lábios lindos.

- Dar brindes personalizados: Elas amam ser mimadas. (eu por

exemplo, nessa pandemia, fiz um álcool em gel de bolsas com a
minha marca nele.

Também fiz máscaras para presenteá-las. Postei inclusive no

meu instagram, elas amaram.

É isso, pessoal.

Espero que essas dicas sejam uteis para o trabalho de vocês e

que consigam colocar tudo em prática para melhorar sua
performance nas mídias sociais!

beijos, Thayná!!

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