Cap.

6 – Controlo Estatístico do
Processo para Variáveis
Exemplos

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Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis

 Exemplo 6.1
 O produto ‘A’ indicava ‘peso liquido 16 gramas’. Foram retiradas várias
amostras da produção (cada amostra continha 5 unidades do produto) e
a média das amostras foi de 16,01 gramas. Se a amplitude média do
processo foi de 0,25 gramas, determine os limites para este processo.

 Exemplo 6.2
 A amplitude média de determinado processo é de 5,3 cm. Se o tamanho
da amostra for de 6, determine os limites inferiores e superiores do
gráfico de controlo.

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 Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis
 Exemplo 6.1 (resposta)
 UCLx-barra= 16,01 + (0,577)*(0,25) = 16,154 gramas UCL  x  A R
x 2
 LCLx-barra = 16,01 - (0,577)*(0,25) = 15,866 gramas
LCL  x  A R
 O processo de produção do produto ‘A’ encontra-se x 2
entre 15,866 e 16,154 gramas.

 Exemplo 6.2 (resposta)

UCLR  D4 R
 UCLR = (2,004) * (5,3) = 10,621 cm
 LCLR = (0) * (5,3) = 0 cm LCLR  D3R
 Os limites inferior e superior do gráfico de controlo
são respectivamente 0 e 10,621 cm.
n
 Ri
R  i1
n

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Exemplos – Cont. Est. Proc. – Variáveis HR

 Exemplo 6.3
 A cantina do ISEG comprou uma nova máquina de distribuição de
refrigerantes, que deverá encher cada copo com 400 ml de líquido. Como a
máquina é nova os responsáveis querem certificar-se de que está bem
ajustada e para isso tiraram 8 amostras e anotaram a amplitude a e média de
cada amostra (cada amostra consiste em 8 copos de líquido). Determine
todos os limites e indique se a máquina está ou não bem ajustada.
 Os resultados são apresentados na tabela seguinte:

Amostra Amplitude Média Amostra Amplitude Média

A 41 400 E 56 417
B 55 416 F 62 393
C 44 399 G 54 398
D 48 400 H 44 401

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 Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis
 Exemplo 6.3 (resposta)
 1º - Determinar a média das amostras e a amplitude média UCLx  x  A2R
do processo (neste caso: R = 403 e x = 50,5)
 2º - Determinar os limites (os valores são retirados da tabela): LCL  x  A R
x 2

 UCLx = 403 + (0,373) * (50,5) = 421,84 n

 xi
 LCLx = 403 - (0,373) * (50,5) = 384,16 x  i 
n

UCL R  D 4 R
 UCLR = (1,864) * (50,5) = 94,13
LCL R  D 3 R
 LCLR = (0,136) * (50,5) = 6,87

 Segundo os resultados quer a média quer a amplitude do

n
processo estão em controlo estatístico.  Ri
R  i 1
n

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Exemplos – Cont. Est. Proc. – Variáveis HR

 Exemplo 6.4
 Um determinado processo é
analisado através dos gráficos x-
barra e R. Foram recolhidas 8 Amostra Amplitu
de
Média Amostra Amplitu
de
Média

amostras de 10 observações cada,

com os seguintes resultados: A .43 4.2 E .36 4.9
 a) Calcule a linha central, e os limites
superior e inferior. B .52 4.4 F .42 3.0
 b) Desenhe e interprete o gráfico x-
C .53 3.6 G .35 4.2
barra.
 c) Se a próxima amostra tiver os
D .20 3.8 H .42 3.2
seguintes resultados (2.5, 5.5, 4.6,
3.2, 4.6, 3.2, 4.0, 4.0, 3.6, 4.2), que
conclusão pode tirar?

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 Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis
 Exemplo 6.4 (respostas a) e b))
 1º - Determinar a média das amostras e a amplitude média do UCL  x  A R
x 2
processo, neste caso: x = 3,913 e R= 0,404
LCL  x  A R
 2º - Determinar os limites (os valores são retirados da tabela):
x 2
n
= 3,913 + (0,308) * (0,404) = 4,037  xi
 UCL
x x  i
n
 LCL = 3,913 - (0,308) * (0,404) = 3,788
x
UCL R  D 4 R

 UCLR = (1,777) * (0,404) = 0,717 LCL R  D 3 R

 LCLR = (0,223) * (0,404) = 0,090

n

 3º - Desenhar os gráficos e interpretá-los.  Ri

R  i 1
n

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Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis

 Exemplo 6.4 (respostas a) e b))
Gráfico X-barra

4,30

4,20

4,10

4,00

3,90

3,80

3,70

3,60
1 2 3 4 5 6 7 8

Amostras UCL LCL +1SD +2SD -1SD -2SD CL

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 Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis
 Exemplo 6.4 (respostas a) e b))
Gráfico R

0,80

0,70

0,60

0,50
Horas

0,40

0,30

0,20

0,10

0,00
1 2 3 4 5 6 7 8

Semanas

Amostra CL UCL LCL +1SD +2SD -1SD -2SD

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Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis

 Exemplo 6.4 (resposta c))
 1º - Determinar a média e a amplitude da amostra I, UCL  x  A R
x 2
respetivamente 3,94 e 3,00, e determinar novamente a média das
amostras com as 9 amostras e a amplitude média do processo (9 LCL  x  A R
amostras), neste caso: x = 3,916 e R = 0,692 x 2
 2º - Determinar os novos limites (os valores são retirados da tabela): n
 xi
 UCL = 3,916 + (0,308) * (0,692) = 4,129
x x  i
n
 LCLx = 3,916 - (0,308) * (0,692) = 3,702
UCL R  D 4 R

 UCLR = (1,777) * (0,692) = 1,230 LCL R  D 3 R

 LCLR = (0,223) * (0,692) = 0,154

n
 Ri
 3º - Desenhar novamente os gráficos e interpretá-los. R  i 1
n

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 Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis
 Exemplo 6.4 (resposta c))
Gráfico X-barra

4,30

4,20

4,10

4,00

3,90

3,80

3,70

3,60
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Amostras UCL LCL +1SD +2SD -1SD -2SD CL

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Exemplos – Cont. Est. Proc. - Variáveis

 Exemplo 6.4 (resposta c))
Gráfico R

1,20

1,00

0,80
Horas

0,60

0,40

0,20

0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Semanas

Amostra CL UCL LCL +1SD +2SD -1SD -2SD

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 Exemplos – Cap. Processo
 Exemplo 6.5
 Para determinado produto a espessura de um componente está
especificada entre 30 e 40mm. As amostras recolhidas apresentam
uma média de 34mm com um desvio padrão de 3,5. Calcule o Índice de
Capacidade do Processo (Cpk).

 Exemplo 6.6
 Os limites superior e inferior de tolerância para determinado produto
são 3 cm, mais ou menos 0,003 cm. Uma amostra de 100 produtos tem
como média 3,001 cm e o desvio padrão tem o valor de 0,0005. Calcule
o Índice de Capacidade do Processo (Cpk).

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Exemplos – Cap. Processo

 Exemplo 6.5 (resposta)
 Cpu = (40 – 34) / (3*3,5) = 0,57
 Cpl = (34 – 30) / (3*3,5) = 0,38
 Cpk = 0,38; A capacidade do processo é fraca, o processo
precisa de ser muito melhorado.

 Exemplo 6.6 (resposta)

 Cpu = (3,003 – 3,001) / (3*0,0005) = 1,33(3)
 Cpl = (3,001 – 2,997) / (3*0,0005) = 2,66(6)
 Cpk = 1,33; A capacidade do processo é bastante boa.

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