Escuta Compassiva

por Meganne Forbes
Escuta Compassiva
Um livro-fonte exploratório sobre a Transformação de Conflitos
Gene Knudsen Hoffman
com Cynthia Monroe e Leah Green
Editado por e com uma introdução de Dennis Rivers - www.NewConversations.net

The Institute for Cooperative Communication Skills - Santa Barbara, California
Janeiro 2006
Este texto está disponível gratuitamente no formato PDF em

www.comunicarmelhor.org
Tradução para o português: Márcia Gama – Mediadora e Facilitadora de

Aprendizagem do Recife – Pernambuco – Brasil
( contato: [email protected] )
Dedicado a Thich Nhat Hanh,
meu professor de reconciliação.
G.K.H.
Direitos autorais e Direitos de cópia – As citações inseridas neste

documento foram usadas com a permissão dos autores ou sob a “doutrina
do uso justo”, que permite citações breves de material com direitos
reservados, para fins de estudo e educacionais. Você tem permissão para
fazer ilimitado número de cópias desse manual para uso na sua escola,
empresa, repartição pública, igreja, sinagoga, mesquita, templo, e / ou
organização de serviço comunitário como a seguir:
Este documento foi registrado em 2001 por Gene Hoffman, Leah Green,
Cynthia Monroe e Dennis Rivers, exceto onde destacado em contrário ou
onde os resumos de trabalhos escolares tenham sido citados de acordo
com a “doutrina do uso justo”. É permitida a reprodução e distribuição
de cópias únicas ou múltiplas desse manual ou partes dele para fins
educacionais por qualquer pessoa e/ou dentro de qualquer organização,
mas não para venda ao público em geral, garantindo-se que essa
informação sobre os direitos autorais esteja incluída em cada cópia total,
e o material copiado seja distribuído gratuitamente, ou que o estudante
ou outro adquirente não pague mais que US$ 0,10 por cada página de
material copiado.
Todos os seus esforços para criar um mundo de paz será abençoado com
sucesso. (Este manual está disponível online no formato PDF
gratuitamente em www.comunicarmelhor.org)
Conteúdo
Introdução - Dennis Rivers 1
1. Escuta Compassiva: Um primeiro passo para a reconciliação - Gene

Knudsen Hoffman ............................................................................................. 2
2. Ouvindo os Filhos de Abraão - Gene Knudsen Hoffman introduz o trabalho

de Leah Green e o Projeto de Diplomacia Cidadã do Oriente Médio 5
3. Escuta compassiva no Oriente Médio - Leah Green ................................... 5
4. Trabalhando para a Reconciliação sob as luzes do Norte - Gene Knudsen

Hoffman introduz o trabalho de Cynthia Monroe e a Escuta entre os povos do
Alasca sobre o Projeto de Subsistência ........................................................ 9
5. A Escuta Compassiva como praticada no Alasca - Cynthia Monroe ........... 10
6. Planos de aulas para um curso de Escuta Compassiva - Gene Knudsen

Hoffman .............................................................................................................. 15
Introdução – Uma abordagem evocativa ao Ensino e Aprendizagem ….... 15
Sessão Um – Compaixão .........……...……………….…........................... 16
Sessão Dois – Ódio ...………………......……............................................ 17
Sessião Três – Negação ..........…………….……….................................. 18
Sessão Quatro – Perdão …...………….……............................................. 19
Sessão Cinco – Reconciliação .......……..………...................................... 20
Sessão Seis – Explorando a abordagem de Thich Nhat Hanh

para a Arte de Escutar ........................................................................... 21
Sessão Sete – Ferramentas de Adam Curle para a Transformação ........... 22
Trabalhos de casa e Exercícios de Classe .................................................. 23
7. Leituras suplementares sobre Escuta Compassiva ........................................ 24
8. Palavras de despedida .................................................................................... 24

Nota da Tradutora
Há alguns anos, buscando o significado de estar viva, encontrei-me com a

resposta às minhas inquietações. Conheci a mediação de conflitos, coisa que meu
impulso pacifista me fazia exercitar canhestramente, por absoluto
desconhecimento de toda a ciência que fundamenta essa atividade. Comecei meu
aprendizado em curso numa instituição da minha cidade (CEMAPE – Centro de
Mediação e Arbitragem de Pernambuco) e logo alcei vôos mais altos, contando
para isso com a grande rede – a internet. Através dela pude conhecer e participar
do International Online Training on Intractable Conflicts, do Conflict Research
Consortium, da Universidade do Colorado, onde fui orientada pela eminente
mediadora e pesquisadora Profª Heidi Burguess. Nesse treinamento conheci o
trabalho de outro mestre que muito me influenciou, Marshall Rosenberg, criador
do método da Comunicação Não-violenta, com quem fiz o Treinamento
Internacional Intensivo realizado no Rio de Janeiro (maio 2003).
A partir daí conheci e me envolvi por completo com o movimento de
Justiça Restaurativa e passei a aplicar tudo que aprendi e continuei aprendendo no
desenvolvimento de projetos de atendimento e capacitação voltados para a
disseminação desses conceitos e práticas que são instrumentos efetivos do
estabelecimento na nossa vida coditiana da cultura de paz que busco ver
consolidada no mundo de meus filhos e netos.
Atualmente presido uma organização não governamental, o ESPAÇO
FAMÍLIA, cuja missão é contribuir com novos instrumentos e práticas para o
atendimento às situações de conflito, seja na família, no ambiente de trabalho, nas
escolas e nos procedimentos do judiciário em que cabe a alternativa ao modelo
restaurativo.
Fui apresentada ao trabalho de Dennis Rivers pelo Professor Francisco
Gomes de Matos, uma legenda local em estudos de linguagem e comunicação,
que conheci não faz muito tempo e que generosamente me tem dado grande ajuda,
me suprindo de material de estudo, não só de sua autoria, espalhados em dezenas
de publicações e web sites, como também daqueles que ele recebe de importantes
autores, seus amigos. Sou profundamente grata ao Professor Gomes de Matos
pela oportunidade de ter compartilhado comigo informações que me propiciaram
dar mais um passo para realizar o que nosso mentor – o Mahatma Gandhi, sugere:
“ser a paz que quero ver no mundo”.
Márcia Gama
Escuta Compasiva -- Página 1
Introdução provocaram queda no suprimento de comida

disponível para os povos indígenas. Quando as formas
Gene Knudsen Hoffman é uma mulher usuais de administração de conflito (mediação,
notável, e seu livro é um relatório da crescente processo legal) falharam na produção de resultados,
amplitude de um movimento em que ela é pioneira, Cynthia atraiu a assistência de Gene na criação do
fomentadora e mentora. Projeto “Alasquianos Escutando Alasquianos sobre
Subsistência”.
As formas de escuta compassiva têm sido
praticadas entre os Quakers e os Budistas por séculos,
e entre psicoterapeutas há décadas. Gene é tanto uma
ativista Quaker da paz quanto uma conselheira
pastoral, e alcançou duas grandes coisas nos últimos
trinta anos.
Primeiro, ela teve contato com a prática da
escuta compassiva no meio das casas de encontros
Quaker, fora das portas fechadas das sessões de
terapia, e no âmbito de maiores conflitos do mundo.
Suas muitas viagens à Rússia e ao Oriente
Médio a tornaram uma legenda na comunidade de
promotores da paz. Segundo, ela popularizou a escuta
compassiva num jeito generoso que convida e Começou um novo diálogo que está
encoraja outras pessoas a assumirem essa prática, continuando até hoje e está transformando o contexto
desenvolverem-na e aplicarem-na em novas áreas. no qual o conflito começou. A Escuta Compassiva não
Esse livro é uma expressão dessa generosidade. é sobre resolver diretamente o conflito. É sobre ajudar
Disponível grátis para todo mundo como livro os envolvidos num conflito a verem uns aos outros
eletrônico, inclui tanto seus planos de aulas para como humanos, o que cria um novo espaço mental e
oficinas de Escuta Compassiva quanto os relatos de emocional no qual as resoluções podem emergir.
Leah Green e Cynthia Monroe, duas de suas co-
pioneiras e criativas colegas. A esse respeito, a Escuta Compassiva
representa o próximo passo além da “barganha
Leah Green é diretora da Diplomacia Cidadã baseada em interesses”. As resoluções de conflitos
do Oriente Médio e organiza delagações de Escuta baseadas somente em interesses, mesmo em interesses
Compassiva para Israel e a Palestina. A Escuta de todas as partes do conflito, são vulneráveis de
Compassiva abrange o ensinamento de Gandhi de que falhar tão logo mude alguma circunstância material de
devemos ser a mudança que queremos ver. Ouvindo alguém. O que é preciso é que os envolvidos no
todos os lados de um modo que reconheça a dor de conflito sejam capazes de se identificar com as
cada um, essas delegações ajudam Israelenses e alegrias e tristezas do outro, para se sentirem bastante
Palestinos a crescer em direção a escutarem a dor, conectados ao outro para fazer da paz um valor
esperanças e sonhos um do outro. Com efeito, há duradouro.
forças poderosas de ambos os lados buscando piorar
os conflitos, em vez de curar as feridas. Somente a Numa palavra, somente o amor irá nos salvar.
prática fundamentada em algo como a crença Quaker Mas isso precisa ser uma escalada gradual para o
na luz de Deus residindo em cada pessoa pode manter amor, e a prática da Escuta Compassiva gradualmente
viva a visão de uma paz possível, em face de toda a aprofundada da pessoa é um caminho, um caminho
violência e angústia na qual os Palestinos e Israelenses que Gene e suas corajosas parceiras de esperança
têm tropeçado. oferecem ao mundo nublado com a violência.
Cynthia Monroe é membro da equipe do Sinto-me honrado por ser um apoio pessoal e
Comitê Americano Amigos do Serviço, e vive em ajudante na web dessa grande equipe. Esperamos que
Anchorage, Alaska. Na última década surgiu um sério esse manual lhe propicie a desenvolver a prática da
conflito no Alasca, entre os povos indígenas que Escuta Compassiva nos conflitos em sua comunidade
caçam e pescam para a sobrevivência, e os caçadores que clamam por serem transformados.
e pescadores profissionais e amadores que Dennis Rivers www.NewConversations.net
iniciativas que nós usamos antes, num terreno que não

consideramos ainda, não descobrimos ainda,
1 acreditando que há sempre abertas para nós novas
Escuta Compassiva – possibilidades divinas.
Um primeiro passo para a reconciliação Nós, pacifistas, temos sempre ouvido os
oprimidos e desprivilegiados. Isso é muito importante.
Gene Knudsen Hoffman Um dos novos passos que eu penso que devemos dar é
ouvir aqueles que consideramos os “inimigos” com a
mesma abertura, não-julgamento e compaixão com
que escutamos aqueles com quem simpatizamos.
Cada um tem uma verdade parcial, e nós
devemos ouvir, discernir, reconhecer essa verdade
parcial em cada um – particularmente naqueles de
quem discordamos. O importante Santo, Tomaz de
Aquino, apoiaria isso pois ele escreveu: “Devemos
amar a ambos: aqueles com quem concordamos, e
aqueles de quem discordamos. Para ambos temos
trabalhado na busca da verdade e ambos ajudaram a
encontrá-la”.
Para se reconciliar, devemos nos dar conta de
que ambos os lados em qualquer violência estão
feridos, e suas feridas estão abertas. Do meu estudo
De uma palestra dada na Universidade da Califórnia, sobre estresse pós-traumático em vítimas do
em Santa Bárbara. holocausto e veteranos do Vietnam, estou convencida
Introdução do Apresentador: Gene Knudsen Hoffman, de que uma grande fonte de violência são as nossas
uma escritora, terapeuta, e trabalhadora feridas não curadas.
internacional pela Paz, foi convidada pelo Projeto Em 1980, tive uma experiência que mudou
Vias Cruzadas, da UCSB para falar sobre Escuta minha vida. Eu estava numa viagem em torno do
Compassiva, uma ferramenta única para a mundo, em centros de paz, para aprender que novas
reconciliação. Ele desenvolveu essa ferramenta após idéias eu poderia trazer para os Estados Unidos. De
se dar conta de que todas as partes num conflito fora do Encontro Quaker em Londres, eu vi um grande
foram feridas e precisam ser ouvidas. Seu princípio aviso dizendo: “Encontro para culto a torturadores e
maior é que escutar a história um do outro revela torturados”. Eu sempre soube que poderia ouvir
feridas não cicatrizadas e permite compaixão e torturados, mas ouvir torturadores? Eu gostaria de ter
compreensão mútuas. Desse modo a Escuta pensado sobre isso. Logo realizei que sem ouvir o
Compassiva ajuda a construir pontes entre indivíduos inimigo eu não poderia tomar decisões fundamentadas.
e comunidades em conflito e pode por fim levar à Se eu estava advogando para um lado, eu nunca
reconciliação. saberia as causas da raiva e violência dos opositores, e
não poderia possivelmente saber do sofrimento que
eles têm enfrentado. Minhas escolhas seriam meio
A reconciliação é o mais difícil num processo de
ignorantes. Então, quando cheguei em Israel, eu
paz porque requer a reassunção de relacionamento
comecei a ouvir Israelenses e Palestinos. Eu achei que
entre aqueles que estão em conflito. Isso significa a
isso mudou minha perspectiva sobre cada um.
chegada juntos em harmonia, daqueles que se
separaram. Eu comecei a praticar a escuta de ambos os
lados em todo lugar onde ia.
Meu sentimento é que se nós queremos nos
reconciliar, devemos dar respostas radicalmente novas Em 1983 eu trabalhei para os Companheiros da
a situações radicalmente novas num mundo onde a Reconciliação, criando seu Programa de Reconciliação
violência é insana, desesperadora, sem sentido, e US/USSR (Estados Unidos/União Soviética) . Isso foi
quase todas as nações têm armas nucleares – ou terão no máximo da guerra fria e o jeito que encontrei para
em breve. Devemos nos mover para além das escutar foi “colocar uma face humana nos soviéticos”
para os americanos. Essa foi uma experiência de os participantes enviaram avaliações positivas, e todos
aprendizagem marcante e as perspectivas de muita expressaram que experimentaram algum grau de
gente mudou em ambos os lados. transformação a partir dessa experiência. ...Posso dizer
honestamente que voltei dessa viagem com um novo
Em 1989, depois da Glasnost e dos sentimentos
nível de compaixão, consciência, e compreensão por
de que os soviéticos não eram mais uma ameaça, meu
pessoas que têm visões com as quais estou em
trabalho se voltou para o Oriente Médio. Neste ano
profundo desacordo”.
um pequeno grupo de nós foi à Líbia para ouvir os
Líbios depois de termos bombardeado a Líbia duas As possibilidades para reconciliação ocorreram
vezes, primeiro para matar Khadaffi e segundo, depois tanto entre os americanos visitantes quanto entre
de termos abatido dois aviões líbios sobre a Líbia. Nós israelenses e palestinos. Foi, em três palavras, um
sabíamos o lado do nosso governo e queríamos ouvir sucesso espantoso. Muito dele devido às habilidades
o outro. E o fizemos. Nos encontramos com líderes de Leah e o profundo comprometimento com o
líbios, professores, membros do governo, espírito do processo.
representantes religiosos, e muito mais. Nós tínhamos
Agora, de volta ao processo. A Escuta
novas mensagens para nosso governo tais como “Por
Compassiva é adaptável a qualquer conflito. A escuta
favor remova as minas que vocês enterraram no
requer uma atitude em particular. É de não-
deserto do Sahara (na Segunda Guerra Mundial); nós
julgamento, não adversarial, e busca a verdade da
não podemos fazê-lo sozinhos. Por favor restrinja as
pessoa em questão. Busca também ver através de
conversas com nosso governo às nossas diferenças” e
qualquer máscara de hostilidade e medo a sacralidade
“Por favor deixem os estudantes líbios retornarem às
do indivíduo e desvelar as feridas sofridas por todas as
universidades americanas”. Nosso governo não queria
partes. Os que escutam não defendem a si mesmos,
nos ouvir porque fizemos isso ilegalmente. Então
mas aceitam o que os outros falam como suas
escrevemos nossos artigos, falamos publicamente
percepções. Não estou falando sobre escutar com os
onde podíamos – e fomos considerados perigosos.
“ouvidos humanos”. Estou falando sobre discernir.
Meus próximos esforços foram por mim mesma. Discernir significa perceber alguma coisa escondida
ou obscura. Como o potencial para a boa vontade em
Entre 1989 e 1996 eu fui a Israel e à Palestina
pessoas hostis. Devemos escutar sem nosso ouvido
cinco vezes para ouvir ambos os lados. Eu ouvi
‘espiritual’ ou psicológico. Isso é muito diferente de
psiquiatras, colonos, membros do governo, pacifistas,
decidir, por antecipação, quem está certo e quem está
escritores, editores, o Parlamento de Israel (Knesset) e
errado e buscar então corrigi-lo. E, é muito difícil
gente do povo. Desde que fiquei em casas de
escutar pessoas que sentimos que estão enganando,
palestinos nos territórios ocupados, eu tive mais
senão mentindo. É duro escutar tão diferentes relatos
oportunidade de escutar as pessoas: refugiados,
de um mesmo evento. É difícil!
famílias, pais cujos filhos foram mortos, alguns de
seus filhos remanescentes, acadêmicos e líderes da Duas definições de reconciliação foram usadas.
paz, e duas vezes me encontrei com Yasser Arafat. A primeira é de um dos meus professores, Thich Nhat
Dessa experiência resultou um livro para Pax Christi, Hanh, monge budista vietnamita, professor, poeta e
(The Just World Book de 1991) chamado “Peças do pacifista. “Se nos alinhamos a um lado ou ao outro,
quebra-cabeças do Oriente Médio”. vamos perder a chance de trabalhar pela paz. A
reconciliação é compreender ambos os lados. Primeiro
O impulso para a prática da Escuta Compassiva
vamos a um lado e descrevemos o sofrimento que está
numa escala mais ampla aconteceu em 1996 quando
sendo imposto pelo outro lado. Então, retornamos ao
Leah Green, Diretora do Projeto da Diplomacia
outro lado e repetimos o processo” 1 .
Cidadã do Oriente Médio da Earthstewards contatou-
me. Ela disse que havia lido alguma coisa que escrevi Espero que algum dia equipes de Escuta
sobre a Escuta Compassiva e gostaria de que suas Compassiva vão onde quer que haja um conflito,
delegações em Israel e na Palestina começassem a escutem ambos os lados, e trabalhem pela
praticá-la. Ela fez isso. Em janeiro de 1998 ela reuniu reconciliação. Eu acredito que esse é o nosso próximo
um grupo de líderes judeus americanos, incluindo dois passo.
rabinos e um aspirante. Os participantes chegaram
Adam Curle, outro de meus mestres e mediador
com vários preconceitos, estereótipos, e medos
Quaker Senior da Inglaterra, disse: “Devemos
profundos. Alguns nunca tinham posto o pé na
trabalhar pela harmonia onde quer que estejamos, para
Palestina antes. Na sua volta Leah escreveu: “Todos
colocar junto aquilo que é escondido pelo medo, ódio,
injustiça ou qualquer condição que nos divida. Na Escuta Compassiva podemos despertá-lo e assim
Começo com um conceito de natureza humana aprender a verdade parcial que o outro carrega.
baseado na crença num elemento divino dentro de
Finalmente, recolhi essa citação do poeta
cada um de nós... Nós devemos nos lembrar de que
americano Longfellow: “Se pudéssemos ler a história
esse bem existe naqueles a quem nos opomos” 2.
secreta de nossos inimigos, encontraríamos na vida de
Há tradições similares no Judaísmo e no cada pessoa tristeza e sofrimento bastante para
Islamismo. Michael Lerner, no seu livro “Renovação desarmar toda hostilidade” 5.
Judaica”, nos lembra que “A compaixão deve ser
________________________
estendida aos inimigos do povo judeu... (para) eles
também, são criados na imagem de Deus, e as
distorções que os levam a desejarem nosso mal são Gene Hoffman expande esse tema no seu livro de
produto de um mundo de dor e crueldade que os 1995 - No Royal Road to Reconciliation - Pendle Hill
formatou desse jeito em particular” 3. Do Islã vem Pamphlet, (Pendle Hill Publications, 338 Plush Mill
esse ensinamento de Abderrazak Guessoum, Vice Road, Wallingford, Pa. -- 800-742-3150)
Reitor da Grande Mesquita de Paris: “..Islã é
tolerância, serviço, e misericórdia. O Corão rejeita Notas e Bibliografia
toda a violência. Mesmo a Jihad (Guerra Santa) se 1. Thich Nhat Hanh, Ser a Paz, Parallax Press, 1988
refere à luta de todo muçulmano para ficar no
caminho da obediência ao desejo de Deus como 2. Adam Curle, Justiça verdadeira, Quaker Home
revelado no Corão 4”. Service, London, 1981
Eu creio que o chamado é para vermos que 3. Michael Lerner, Renovação Judaica, Harper
dentro de todas as pessoas há o mistério, espírito, Perennial, 1994
Deus. 4. Nell Platt, Passando da Crença à Prática,
Está dentro dos africanders e dos africanos, dos Reconciliation International 1987.
americanos, dos israelenses, dos palestinos, em todos. 5. Henry Wadsworth Longfellow, em Citações
Familiares de Bartlett, Boston, Little Brown & Co.
Suas anotações e perguntas criativas:

saber o que está acontecendo e buscar a verdade de

2 ambos os lados, reconhecendo que em ambos os lados
Escutando os Filhos de Abraão há pessoas feridas que sofrem e têm mágoas.
Leah Green e aqueles que trabalham com ela
Gene Knudsen Hoffman introduz o estão desbravando novas terras e muitos projetos de
trabalho de Leah Green e o Projeto de Escuta Compassiva estão sendo semeados no mundo.
escuta Compassiva
Na primavera de 1996 eu recebi uma chamada 3

telefônica de Leah Green, que era Diretora do Escuta compassiva no Oriente Médio
Programa do Oriente Médio da Rede de Leah Green
Administradores da Terra. Ela queria falar comigo
sobre meus escritos sobre Escuta Compassiva, um
processo no qual as pessoas se abrem a novos
pensamentos e idéias quando são cuidadosamente
ouvidas. Algumas vezes elas até mesmo mudam de
opinião quando aprendem a escutar a si mesmas. Por
muitos anos eu mantive, obstinadamente, visitas ao
Oriente Médio, perseguindo esse processo. Leah me
convidou a ir a Israel e à Palestina em novembro de
1996 com um grupo dedicado à Escuta Compassiva.
Isso foi seguido de uma jornada similar com líderes
judeus americanos em 1997. Assim começou nosso
trabalho juntas. Eu achei essas jornadas Eu tenho estado apaixonadamente envolvida
profundamente mobilizadoras. Alguns dos que vieram com o conflito israelense-palestino nos últimos 22
não eram simpáticos aos palestinos, e depois de terem anos. Eu comecei liderando delegações de cidadãos
escutado ambos os lados eles decobriram que havia para Israel, (West Bank e Gaza) em 1990 de modo a
verdade e erro em ambos os lados, e que a reunir judeus e palestinos e outros juntos para barrar
reconciliação não era somente possível, mas uma os estereótipos e trabalharem juntos pela paz e pela
necessidade. Uma transformação aconteceu. justiça.
Leah tem se dedicado ao desenvolvimento da A certa altura, tomei uma clara decisão de
Escuta Compassiva. Desde então, ela e sua excelente trabalhar pela reconciliação, e as delegações
treinadora, Carol Hwoshinsky, têm-na desenvolvido envolvidas no projeto de Escuta Compassiva. Nós
além do meu pensamento original. Seu trabalho tem também realizamos oficinas de Escuta Compassiva
recebido um marcante reconhecimento e, em outubro agora para israelenses e palestinos. Nosso projeto é
de 2001, fomos convidadas a fazer a Escuta no Líbano baseado no trabalho pioneiro de Gene Knudsen
e na Síria. O último desenvolvimento aconteceu em Hoffman. Ela tem trabalhado para levar a Escuta
julho de 2001 quando fomos convidadas a ir à Compassiva no movimento pela paz, nos últimos 20
Alemanha em outubro de 2002 e ensinar a Escuta anos. Uma das primeiras coisas que li de Gene foi:
Compassiva tanto a alemães quanto a judeus de modo “Algum tempo atrás eu reconheci que os terroristas
a que eles pudessem desenvolver um novo e confiante eram pessoas que tinham mágoas, que pensavam que
relacionamento. suas queixas nunca seriam escutadas e certamente
No processo de Leah ela tem retirado líderes nunca atendidas.
judeus e palestinos dos Estados Unidos, de modo que Mais tarde, eu vi que todas as partes de todo
ambos possam compreender melhor a situação. Há um conflito estavam feridas, e que no coração de cada ato
vídeo surpreendente de uma delegação de Escuta de violência havia uma ferida não curada”.
Compassiva chamado Filhos de Abraão que está
disponível no Projeto de Escuta Compassiva, e elas Muitos palestinos me perguntaram ao longo dos
acabaram de receber fundos para produzir um novo! O anos “Como pode o povo judeu, que sofreu tanto,
ingrediente chave é que os delegados vão juntos para fazer tal coisa com outro povo?” A resposta,
naturalmente, está contida na questão... a criança
abusada que cresce para se tornar um pai abusivo. É de escuta que eu tive foi quando 20 de nós – Ouvintes
duro esquecer a ferida do povo judeu. Coletivamente, Compassivos, apresentamos nosso trabalho a uma
os judeus estão ainda bloqueados no papel de vítima. grande audiência de israelenses no prestigioso
E quando você é a vítima é difícil ver como pode ser Instituto Van Leer de Jerusalém. A audiência era
opressivo com o outro. Isso é idêntico ao pai abusivo completamente misturada – da extrema direita à
que ainda se identifica com a vítima. Nós temos que extrema esquerda. Os participantes atacavam-se uns
lembrar que todas as partes de um conflito estão aos outros maliciosamente – e a nós também – se não
feridas. gostavam do que estava sendo dito.
Agora, desafortunadamente, os palestinos estão Nós estávamos apresentando a Escuta
sofrendo o mesmo ciclo de vitimização. O Dr. Eyad Compassiva realmente bem – nós tínhamos praticado
Sarraj, um proeminente psicólogo em Gaza, nos por duas semanas antes dali e estávamos indo bem.
contou uma história no ano passado. Ele estava numa Uma mulher levantou-se aí pela metade e disse:
prisão palestina por suas críticas abertas a Arafat e aos “Vocês sabem, nós israelenses temos que admitir que
registros de direitos humanos da Autoridade Palestina. escutar é um conceito muito radical em Israel, mas eu
Era uma grande prisão central que costumava ser penso que esse povo está acima de alguma coisa.” E
prisão para israelenses, e seus inquiridores palestinos houve realmente uma grande transformação nessa
tinham todos sido prisioneiros lá, eles mesmos, na noite.
prisão israelense. Um dia, quando estava sentado na A Escuta Compassiva é o primeiro passo para o
cela, o Dr. Sarraj ouviu outro palestino sendo processo de construção da paz. Eu creio nisso
interrogado. O prisioneiro não estava respondendo e o profundamente. Eu sei que funciona porque funcionou
interrogador foi aumentando a voz e a raiva, até que para mim e para aqueles que têm participado do
subitamente explodiu, gritando e berrando em projeto. Eu encontrei compaixão para alguns
hebraico, que naturalmente era a língua de seus extremistas israelenses e palestinos. Isso não significa
torturadores. De novo... No âmago de cada ato de que eu perdoe suas ações, mas o ponto é: Como
violência há uma ferida não curada. podemos nos sentar no julgamento de alguém cuja
vida não vivemos?
Há modos críticos nos quais israelenses e
palestinos não vêem uns aos outros. Enquanto os
israelenses acham difícil verem os palestinos como
vítimas, os palestinos acham difícil verem o
sentimento de vulnerabilidade e o medo dos
israelenses. Eles vêm os tanques, helicópteros e
mísseis israelenses. Eles sabem que Israel é a quarta
maior potência militar. Mas se eles tivessem a
oportunidade de escutar dos israelenses como temos
escutado, eles experimentariam seu incrível
sentimento de impotência e medo.
Os israelenses falharam em compreender quão
pacientes os palestinos têm sido com o processo de
paz de Oslo. Os palestinos chegaram em Oslo com o
A primeira premissa da Escuta Compassiva é
objetivo de criar um Estado palestino na faixa
que nós devemos reconhecer que cada parte de um
ocidental e em Gaza ao fim de 5 anos. Estamos sete
conflito está sofrendo. E que nosso trabalho como
anos depois e eles têm visto cada ano mais e mais suas
pacifistas é ouvir suas queixas e encontrar meios de
terras serem confiscada para a expansão dos
falar a cada lado sobre a humanidade e sofrimento do
assentamentos israelenses. A nova Intifada palestina
outro. Nós temos que achar os meios de fazer com que
(que está se levantando) é uma revolta contra a
as partes envolvidas em um conflito ouçam uma à
ocupação israelense, contra os assentamentos. Nós
outra – não para dialogar no começo, não para
todos previmos isso três anos atrás. Você poderia ver
argumentar ou debater. Somente para ouvir. Nós
isso chegando. Eles estão enraivecidos e sentem que
devemos afastar qualquer arrogância de pensar que
não têm nada a perder.
nós sabemos como isso é para o outro.
O pacifista é uma pessoa, um coração. Esse é um
Você deve pensar que escutar é uma coisa fácil
processo lento. E é o único caminho. Um acordo de
de se fazer. Não é não! Uma das mais difíceis sessões
paz – um acordo entre governos por exemplo, pode o país que estão mudando o relacionamento humano e
acontecer literalmente numa noite. Mas a paz entre as nós precisamos deles em cada cidade.
pessoas acontece lentamente, na construção de Eu tenho uma visão: que um dia, os palestinos
relacionamentos. chegarão aos milhares aos postos de controle, não com
Não é coincidência que israelenses e palestinos pedras mas com velas ou mesmo com flores. E a mídia
cujos relacionamentos permaneceram fortes através da internacional vai divulgar o massivo movimento não
crise sejam aqueles que tenham trabalhado para violento dos palestinos e isso vai tocar o imaginário de
construir relacionamentos. Eu li artigos na imprensa todo o mundo. E os israelenses vão ver que eles não
nos últimos meses citando tanto israelenses quanto dvem ter medo.
palestinos que amargaram ver seus sócios de negócios Judeus e palestinos são primos – eles são os
que eles pensavam que fossem amigos não os terem Filhos de Abraão, e eu creio que nós vamos encontrar
chamado para retirada e se assegurarem de que o caminho de voltarmos uns para os outros. Alguns de
estavam a salvo. Eles se sentiram desapontados e nós já o fizemos. Nós temos que querer escutar, para
traídos. Mas grupos como o de Yitzhak Frankenthal, saber que nossa verdade não é a verdade. Nós temos
cujo importante Forum Familiar reúne pais israelenses que querer dizer “sinto muito”. E se nós queremos
e palestinos desolados que perderam seus filhos para trabalhar pela paz e pela justiça, nós precisamos
este conflito, são mais fortes que o sempre diferente trabalhar com compaixão.
hoje.
Qual é a diferença? Os grupos como o de
Frankenthal se sentaram na casa uns dos outros. Eles Leah Green é a fundadora do Projeto Escuta
conheceram cada um os filhos dos outros, e eles Compassiva: www.compassionatelistening.org que
compartilharam e reconheceram a dor de cada um. lidera delegações de cidadãos ao Oriente Médio. A
Eles reverteram o processo de desumanização. Srta. Green pode ser contactada em:
Eu gostaria de nos ver criarmos lugares aqui, [email protected] . Por favor veja a
nos Estados Unidos, onde judeus e palestinos página seguinte para informações sobre o vídeo
pudéssem se encontrar para aprenderem uns com os “Filhos de Abraão”, que documenta o processo de
outros enquanto se faz uma declaração pública de diálogo descrito neste artigo. Este artigo foi
paz... como as tendas de paz armadas em torno de inicialmente publicado na edição de Janeiro/Fevereiro
Israel. Nós precisamos ouvir as histórias uns dos de 2001 de revista HopeDance Magazine.
outros. Há grupos de diálogo bem sucedidos por todo
Árvore verde-oliva
(pintura do computador por Dennis Rivers)

Eles escutaram a história de cada pessoa. Em

4 janeiro de 2001, os moradores nativos e não nativos
Trabalhando pela Reconciliação das vilas, caçadores e pescadores urbanos, se reuniram
sob as luzes do norte e foram capazes de escutar uns aos outros. Como
———————————— resultado eles chegaram a um acordo sobre sete
Gene Knudsen Hoffman introduz o valores básicos. O relatório desse encontro está no fim
trabalho de Cynthia Monroe e o Projeto do próximo capítulo.
Alasquianos Escutam Alasquianos sobre Por dois anos dúzias de pessoas escutaram
Subsistência ambos os lados e agora os participantes querem muito
continuar o processo de modo que eles possam
conhecer melhor ao outro e possam assim cuidar de
Cynthia Monroe, uma Quaker que vive em alguns dos mais difíceis tópicos no conflito de
Anchorage, Alasca, foi a segunda pessoa que me subsistência. A dúzia de ouvidores concordaram em
chamou querendo usar a Escuta Compassiva como um fazê-lo. Mas, há novos desafios para o grupo de Escuta
meio de responder a um conflito. Havia um conflito Compassiva, que deseja alargar o círculo de
no Alasca sobre o uso dos recursos de caça e pesca. alasquianos sendo escutados, para atender à maioria
Os nativos do Alasca e a população não nativa que dos aspectos contenciosos dos conflitos no contexto da
dependem de alimentação da selva para a subsistência Escuta Compassiva, e conduzir a mensagem do que
e os caçadores e pescadores profissionais e amadores está aprendendo para a comunidada alasquiano como
são tratados diferentemente pela lei federal e a lei um todo. Nesse meio tempo, Cynthia e seu marido
estadual do Alasca, criando-se uma situação tiveram uma menina em abril último, que se chama
complicada que se tornou mais e mais perigosa na Néve Sustina. Cynthia tirou quatro meses de licença
última década. O suprimento de alimentos é precário maternidade. Ela me explicou que os alasquianos não
no extremo norte – não há supermercados, e os trabalham em muitas outras tarefas senão na pesca e
suprimentos que circulam entre a vilas remotas são em juntar comida quando está quente e brilha a luz do
extremamente caros. lado de fora, então ela e os ouvidores tiveram antigas e
Os Quakers alasquianos tinham ouvido sobre a novas audiências no outono de 2001.
Escuta Compassiva e queriam experimentá-la.
Cynthia Monroe me chamou. Ela, como Leah Green, é
linda, brilhante e compreendeu o programa
imediatamente (é parte de nossa tradição Quaker
escutar cuidadosamente e atentamente a ambos os
lados de um conflito. Esse foi o processo que os
Quakers usaram nos anos 1800, bem antes da Guerra
Civil, para persuadir seus membros que tinham
escravos a libertá-los).
Cynthia tinha trabalhado com os povos nativos
do Alasca, e os alasquianos estavam tentanto várias
abordagens legais para resolver o conflito de
subsistência, da legislação estadual à ação judicial, e o
confronto ainda continuava. Ela tinha ouvido falar do
programa do Oriente Médio e me chamou para
perguntar se eu poderia ir a Anchorage para treinar um
grupo de atentos ouvidores. Quando eu cheguei eles
tinham pessoas da cidade, membros dos povos
Athabascan e Yup’ik, e Quakers alasquianos.
Eles, também, eram aprendizes atentos, e eu
voltei uma segunda vez para fazer mais um
treinamento, e então eles seguiram com suas próprias
pernas. Por dois anos a equipe trabalhou com
pequenos grupos de alasquianos urbanos e rurais
separadamente, tanto os nativos quanto os não nativos. por Meganne Forbes
requer qualquer aprendizagem espiritual de parte

5 daqueles envolvidos. Essa disciplina nova está sendo
Escuta compassiva levada adiante por (em pessoa e com aprendizagem
como praticada no Alasca de) muitos setores da fé e seculares.
Cynthia Monroe
Os passos de Thich Nhat Hanh para a paz
O monge budista Thich Nhat Hanh desenhou os
três passos para a paz como:
• Primeiro, escutar os sofrimentos de todos os

lados;
• Segundo, relacionar o sofrimento de cada lado
ao do outro; e
• Terciro, colocar todos os lados juntos de modo
que eles possam se ouvir uns aos outros.
Essas notas sobre Escuta Compassiva foram

Esse é o mapa essencial da Escuta Compassiva.
preparadas para e a partir da experiência de Alasquianos No projeto Alasquianos Escutando Alasquianos sobre
Escutando Alasquianos sobre Subsistência, um projeto Subsistência, nós temos estado muito preocupados
de Escuta Compassiva dos Quakers do Alasca e do com o segundo passo, porque parte do problema
Comitê dos Americanos Amigos do Serviço de Seattle. parece estar nas pessoas interpretarem uma cultura
Esse projeto foi fundado por Gene Knudsen Hoffman. sobre a outra e vice e versa (como explicado no
Pode ser importante manter nosso específico capítulo anterior, há sérios conflitos no Alasca entre os
contexto em mente enquanto se lê essa seção: ou seja, povos indígenas que pescam e caçam para subsistência
um grupo ad-hoc de pacifistas coordenados por um e pescadores e caçadores não nativos que fazem parte
staff de uma só pessoa para atender ao conflito dos segmentos de esporte, recreação e comercial da
específico sobre a locação e uso dos recursos naturais sociedade alasquiana).
do Alasca Nós não queremos exarcebar isso, nem pintar a
nós mesmos como especialistas ou intrometidos.
O Que é a Escuta Compassiva? A tecnologia veio em nossa ajuda, e o vídeo é
oferecido por ser um bom meio de as pessoas de
A pacifista Quaker Gene Knudsen Hoffman, que diferentes formações e pontos de vista serem
foi a pioneira em Escuta Compassiva como um apresentadas umas às outras em passos médios.
processo de construção da paz, gosta de observar que
“um inimigo é aquele cuja história nós não ouvimos”. Como a Escuta Compassiva se diferencia da
Essa é a idéia que uma vez que você escuta Mediação?
verdadeiramente a história do outro, e compreende
suas queixas e sofrimentos, você será incapaz de A Escuta Compassiva não deve ser confundida
considerar aquela pessoa como inimiga. Você pode com a mediação ou a resolução de conflito. Enquanto
discordar totalmente dela, ou achar suas ações ela pode mediar ou resolver um conflito, como uma
abomináveis e mesmo assim você vai vê-la como um abordagem, ela busca cuidar das raízes da discórdia,
ser humano. Estranhamente, nem sempre é preciso a não necessariamente suas conseqüências. A Escuta
escuta em ambas as direções para esse entendimento Compassiva se dirige não para encontrar somente
começar nos dois sentidos. Uma vez que alguém resolver o conflito, mas para a reconciliação daqueles
percebe que você o vê como um ser humano único, envolvidos, confiando que eles vão encontrar, por si
essa pessoa geralmente vai ver você do mesmo jeito. mesmos, ou iniciarão um processo para resolução e
Isso pode criar tremendas oportunidades para a justiça. Naturalmente, a boa mediação envolve a
reconciliação e a paz. Para Gene, como para muitos Escuta Compassiva. A principal diferença é que a
outros, essa é uma prática espiritual, que para os Escuta Compassiva como uma prática não é dirigida a
Quakers vem do testemunho de buscar “aquilo de um resultado além da reonciliação. Nós vamos na
Deus” em toda pessoa. Mas a Escuta Compassiva não Escuta Compassiva com a compreensão de que a
é somente uma busca Quaker, e não promove ou resolução verdadeira e final é construída sobre os
fundamentos do entendimento mútuo, respeito, e escutar compassivamente numa cultura que

mesmo amor. continuamente diminui nossas habilidades de escuta?
A Escuta Compassiva busca estabelecer esse
Há inúmeros recursos para aprender as
fundamento escutando profundamente àqueles
habilidades de escuta, todas elas podem ser aplicadas
envolvidos num conflito, acreditando que muitas
no contexto da Escuta Compassiva. Os Psicólogos e
pessoas, quando se sentem verdadeiramente ouvidas,
conselheiros não somente usam boas habilidades de
ficarão curiosas de ouvir as experiências daqueles com
escuta mas geralmente ensinam-nas aos seus clientes,
quem estão em desacordo.
e muitos dos princípios e exercícios usados para
Há um papel claro de terceiros-ouvidores aqui,
transmiti-las podem ser encontrados na literatura
porque muito poucos de nós é capaz de ser ouvidor
popular sobre comunicação e relacionamentos.
em situações onde nós mesmos estamos
passionalmente envolvidos. Como para aprender qualquer coisa, a
A principal corrente cultural americana observação, análise e prática o levarão a longa
geralmente não ensina habilidades de escuta. Nós caminhada. Felizmente você experimentou ser
funcionamos num modelo de confronto, de debate e escutado alguma vez em sua vida quando você
argumentos racionais, em vez de num modelo de realmente se sentiu ouvido. Você pode aprender muito
escuta cuidadosa de todos para chegar ao sobre o que constitui escuta compassiva pensando
entendimento e síntese. Nosso paradigma é “a melhor sobre quando você se sentiu e não se sentiu escutado.
idéia vai vencer”, não “cada um tem alguma coisa Alguns exemplos...
para contribuir para a melhor idéia – o que é
certamente algo em que ninguém pensou antes”. É Um pouco de “não fazer” na Escuta
importante notar que essas abordagens são uma busca Compassiva: Interrupções, conselhos, julgamento ou
da verdade, elas são simplesmente abordagens perguntas que expressem julgamento, são todas
diferentes. barreiras à verdadeira escuta. No contexto da amizade,
A abordagem combativa vai invariavelmente o ouvidor relatar uma história similar pode ajudar você
deixar alguém para trás, e pode bem lançar as a se sentir escutado ou pode se sentir rejeitado ou
sementes de um futuro conflito aberto. como se tivesse perdido a vez. Na escuta formal
recontar histórias “que me relembram de” está fora de
Como a Escuta Compassiva é conduzida? cogitação.
Essa é uma disciplina no fazer, e há prontos Os “que fazer” podem ser mais difíceis,
vários modelos diferentes. Geralmente mais que um especialmente quando está envolvida a comunicação
ouvidor está envolvido numa situação de entrevista ou intercultural.
numa situação de painel com os falantes. Há vários Em geral, é importante aprender bastante sobre a
graus de formalidade para os eventos de Escuta outra cultura para evitar ser rude, e é também
Compassiva, mas o que eles têm em comum é que não importante não se preocupar muito, com ou sem
são locais para discussão ou argumentação, mas para cultura como um fator. Algumas pessoas acham que
escuta. O que fala não responde ao que o outro falou, movimentos da cabeça e contato visual as ajudam a se
mas relata sua própria experiência. Os ouvidores não sentirem ouvidas, outras acham essa linguagem
contradizem ou respondem com julgamento, e limitam corporal distrativo e preferem ser escutados por
suas perguntas a perguntas abertas-fechadas para alguém que seja muito calmo.
trazer mais informação ou para se assegurar de que
ouviram corretamente. Geralmente um ouvidor A má notícia é que é extremamente difícil se
assume o papel de moderador, e os ouvidores podem treinar para adequar sua linguagem corporal à
combinar no começo que somente o moderador vai preferência de qualquer um, mesmo se você sabe qual
responder aos que falam. Deve ser dada muita atenção é (por exemplo, saber que o contato direto do olhar
ao princípio de que o silêncio atento pode ser mais será insultuoso para a pessoa que está falando pode
benvindo ao que o falante precisa expressar do que ajudar, mas tentar manter muito mais em mente ao
mesmo uma pergunta aberta verbalizada. mesmo tempo vai efetivamente afastá-lo da escuta).
A boa notícia é dupla: primeiro, sinceridade é o
Aprendendo habilidades de escuta fator mais crucial. A maioria das pessoas é capaz de
Então como podemos aqueles de nós que aceitar uma larga faixa de estilos de um ouvidor, desde
desejamos ser ouvidores formais ( ou simplesmente que a sua atenção esteja verdadeiramente presente e
empregar melhor a escuta em nossas vidas) aprender a dirigida para elas. Segundo, isso é uma das forças de
ter um número de ouvidores presentes – os falantes O que acontece quando as pessoas experimentam a
tendem a dar mais atenção aos ouvidores que estão dor?
lhes dando sugestões que os façam sentir-se mais
Os ouvidores não comandam ou direcionam essa
confortáveis, e não darão peso às outras sugestões no
cura, e nós vamos para a tarefa sabendo que nossa
grupo.
percepção do que poderia constituir a cura para o
A Escuta Compassiva foca na experiência, falante pode ser completamente fora – na verdade,
validando cada experiência da pessoa em face de suas pode ser que nós mesmos é que precisemos ser
convicções. A Escuta Compassiva ouve a aceita curados.
convicções, buscando deixar vir a reação pessoal e
dando atenção sempre à experiência pessoal. Nós Quais são os resultados da Escuta Compassiva?
podemos, uma vez estabelecida um relacionamento
As pessoas que estão envolvidas com projetos de
confiante, indicar que nossa própria experiência, ou a
Escuta Compassiva relatam-nas como experiências
de outros, nos levou a convicções diferentes. Se
transformadoras – geralmente para ambos, o ouvidor e
fazemos isso, é vital reiterar ao mesmo tempo que nós
o falante.
escutamos a experiência do que fala e as convicções
dela advindas. Nós não podemos elaborar nossa Aqueles que têm se radicalizado ou estão
própria posição! Se chamados a fazer isso, devemos profundamente entrincheirados num resultado têm a
convidar a uma conversa fora do contexto de sessão oportunidade de serem vistos como seres humanos
de escuta ou entrevista, explicando que nós não unicamente importantes, e geralmente fazem uso do
desejamos fazer segredo de nossas próprias crenças contexto para aprenderem mais sobre aqueles do lado
mas que naquele momento estamos tentando nos oposto. Assim, aqueles em conflito têm a chance de
concentrar e melhor entender de onde o falante está aprenderem sobre os outros como seres humanos e
vindo. Nós devemos então fazer uma pergunta aberta potenciais amigos. Para os ouvidores seu
sobre a experiência do falante. entendimento das complexidades dos temas tratados é
ampliado e aprofundado. Suas concepções são
Na Escuta Compassiva nós não buscamos mudar geralmente despedaçadas, suas habilidades de escutar
aquele que compartilha conosco, nós buscamos e estar presentes são desafiadas e expandidas. Eles
somente amá-lo. encontram novos entendimentos de si mesmos e dos
Quanto mais as pessoas são amadas, mais outros.
liberdade têm para responder à sua própria verdade
Geralmente os ouvidores destacam que têm
interior – o que pode ou não impelir ao movimento. A
sentido recíproca experiência, apesar de fazer somente
única mudança que podemos estar seguros de ocorrer
o papel de ouvinte. Como resultado direto em conflitos
é que se nós escutamos verdadeiramente nossos
atuais, prevenção de violência futura, e potencialmente
colegas seres humanos, nós mesmos seremos
ajudar o processo político a ser mais verdadeiramente
mudados.
democrático, nós vamos esperar e ver...
Como ouvidor, você está assumindo o papel
Uma palavra de cuidado: Quando não se envolver
não de juiz ou mediador, mas de curador.
com a Escuta Compassiva
Onde as mágoas e sofrimentos chegam? O que pode acontecer se um ouvidor respondeu
negatvamente – mesmo no nível de convicção e
Todo mundo experimenta dor, e a dor é um
opinião – ao que o falante diz? Isso poderia ser visto
grande mestre. Quando nós sofremos, nós também
pelo falante como rejeição da experiência ou de si.
aprendemos. Mas o que nós aprendemos depende
grandemente da reação à nossa dor que conhecemos Em vez de cura e ambiente de crescimento, você
como criança. Como adultos, há chances de que nós vai incentivar a reincidência do dano, a confusão,
vamos internamente e incosncientemente nos dar a traição. Isso pode resultar em isolamento e
mesma reação a situações dolorosas que nós entrincheiramento do falante. Consequentemente, você
encontramos quando crescíamos. Como todos nós não deve tentar fazer o papel de Escuta
fomos criados por humanos com erros humanos e Compassiva em nenhum meio público em torno de
limitações, nós todos temos pelo menos algumas um assunto onde sua própria experiência seja
experiências das quais nunca fomos curados. muito recente ou dolorosa. Você se sentirá ferido e
vai ferir aquele com quem está sentado para construir
pontes.
Se você sente em seu coração que uma certa alasquianos e participantes afins – tem desafiado a si
pessoa ou grupo é intratável, maligno, ou sem mesmo a escutar a história humana daqueles que têm
esperança, NÃO se envolva num trabalho de escuta visões diferentes. Ouvindo integralmente uns aos
compassiva com esse grupo ou indivíduo! Se você outros nós esperamos encontrar valores que nós todos
está pronto para se envolver e acha que se sente assim, temos em comum.
excuse-se da situação, ou do projeto. Nós começamos com muitos encontros tanto dos
grupos rurais quanto dos urbanos. Então, de 26 a 28 de
É perfeitamente normal sentir-se assim, e
janeiro de 2001, em Fairbanks, colocamos
vitalmente importante reconhecer quando acontece.
participantes de diferentes culturas juntos.
Isso pode significar que você precisa descansar e
voltar mais tarde, ou pode significar que o trabalho As duas dúzias de caçadores e pescadores rurais
com esse assunto para o qual você foi chamado não é e urbanos que participaram, de Anchorage, Buckland,
Escuta Compassiva, mas ativismo mais direto. e Fairbanks encontraram esperança e bases comuns no
seguinte:
Ampliar a conscientização ou trabalhar com
outros ativistas contra os efeitos daquelas convicções • Como alasquianos, nós somos administradores
que o perturbam pode ser um trabalho muito mais de um extraordinário presente natural. Nós
construtivo para você. compartilhamos um senso de admiração,
Você pode querer se envolver no projeto de respeito e responsabilidade pelo futuro dos
Escuta Compassiva como falante, em vez de ouvidor. lugares selvagens do Alasca e seus ricos
Nenhum de nós pode ser ouvidor todo o tempo ou presentes de peixe e vida.
sobre todos os assuntos. • Através de nossa herança alasquiana de caçar,
Se você gostaria de conhecer mais sobre o pescar, fazer armadilhas e juntar nós somos
projeto Alasquianos Escutando Alasquianos, por favor parte do Alasca selvagem. Nós o uso respeitoso
entre em contato com Cynthia Monroe no endereço e sustentável da vida selvagem, pesca e outros
mostrado abaixo. Por favor veja também a carta de recursos.
atualização do projeto na próxima página. • Cada um de nós tem uma responsabilidade
Cynthia Monroe, Diretora do Projeto Alaskans pessoal para aprender sobre isso e compreender
Listening to Alaskans about Subsistence o envolvimento humano nas terras e animais do
Alasca.
1783 Morningtide Court, Anchorage, AK
99501 • O que nós aprendemos dos mais velhos, e de
(907) 278-2582 -- [email protected] histórias escritas, famílias e comunidades, cria
nossos valores pessoais. Nós queremos ensinar
às novas gerações a caçar e a pescar com
humildade, para usar os recursos sem
Março, 2001 – Atualização desperdício e para compartilhar alimentos com
generosidade.
Carta aberta a todos que trabalham pela
Paz no “Projeto Alasquianos Escutando • Muitos americanos levam a vida num jeito que
Alasquianos sobre Subsistência ( Um os distanciam do mundo natural. A experiência
projeto do Comitê Americano Amigos do direta na terra nos ensina sobre nossa
Serviço). dependência do nosso meio ambiente e fortalece
nosso comprometimento para proteger nossa
casa para as gerações que chegam.
Como muitos, os Quakers do Alasca têm estado • Os alasquianos podem trabalhar juntos para um
tristes por ver amargura e divisão quando nosso estado saudável manejo da caça e da pesca. O povo
luta com as atuais questões que cercam o uso de local tem profundo conhecimento de recursos e
subsistência ou de diversão da pesca. Junto com o padrões de colheitas em suas áreas. Aqueles que
Comitê Americano Amigos do Serviço, formamos um viajam para caçar e pescar têm uma ampla visão
projeto de Escuta Compassiva para reunir pequenos dos recursos do Alasca. Os biólogos contribuem
grupos de alasquianos para aprendermos sobre as com ferramentas científicas para estudar a vida
experiências e os valores no coração do debate sobre a selvagem e suas mudanças. Nós apoiamos
subsistência. Fundado por Gene Knudsen Hoffman, e conselhos em que as pessoas da localidade,
seguindo seu trabalho, esse grupo em expansão –
outros alasquianos e administradores de recursos Duas dúzias de alasquianos é um número

usem tais fontes de conhecimento para alcançar pequeno. E há questões difíceis que o projeto ainda
decisions compartilhadas. não explorou. Os participantes ainda estão longe de
saber que têm tanto em comum. Nós esperamos que
• Nós somos encorajados pelo que aprendemos
com o tempo, mais e mais alasquianos de diferentes
uns com os outros. Tanto nossas similaridades
formações possam criar entendimento e confiança
quanto nossas diferanças podem ser
escutando o que cada um de nós cuida mais.
oportunidades para entendimento mais
profundo. Nós aguardamos as questões que
Cynthia Monroe, Diretora
teremos a partir daqui.

participantes de um conflito na criação de um novo

6 relacionamento.
Planos de aulas para um curso Ouvidores compassivos oferecem gentil testemunho
de Escuta Compassiva dos sentimentos geralmente dolorosos dos envolvidos no
Gene Knudsen Hoffman conflito, e da luta dos participantes com alguns dos
grandes temas da vida humana: perdão versus vingança,
interesse próprio versus generosidade, e por aí vai.
Assim, nós ouvidores precisamos estar
Introdução : Uma abordagem evocativa ao Ensino e confiantemente em contato com nossos próprios
Aprendizagem sentimentos, e precisamos ter dado alguma atenção a
esse tipo de assuntos, caso sejamos esmagados pelo
Estou encantada por colocar por escrito esses poder daquilo que fomos chamados a observar. Cada um
planos de aula muito pessoais que eu desenvolvi nos dos planos de aulas seguintes apresenta conteúdo
últimos vinte e um anos, durante os quais explorei a desafiador (sobre compaixão, ódio, perdão, etc.) e então
prática da Escuta Compassiva com muitos grupos e convida os participantes a escutarem uns aos outros
comunidades. E, devo acrescentar, a abordagem como trabalho de cada um para clarear as idéias e
apresentada aqui é tão inusual em comparação com os pensamentos sobre o tópico.
métodos normais de ensino que pode precisar de
pequena explicação. Eu espero que esse tipo de preparação nos permita
personificar mais a paciência, compaixão e abertura
A Escuta Compassiva é um jeito gentil e poderoso criativa de que os envolvidos num conflito precisam. E
de intervir em conflitos. eu espero que essas lições continuem a desenvolver
O objetivo da escuta compassiva não é resolver quando mais e mais pessoas no mundo estiverem atraídas
diretamente o conflito, mas em vez disso despertar os pela prática da escuta compassiva. Finalmente, de modo
corações dos vários participantes do conflito. Se os a aprender como facilitar graciosamente e discutir a dor e
participantes do conflito podem chegar a ver um ao outro conflito dos outros, esse tipo de treinamento requer das
como humano e sentir a tristeza do outro, nós, pessoas que compartilhem algumas (não todas) de suas
defensores da escuta compassiva, acreditamos que eles próprias dores e conflitos. E, de modo a que as pessoas
serão capazes de resolver seus conflitos. Sem tal empatia se sintam seguras sobre esse tipo de partilha, eu
profunda e mútua entre as partes em conflito, os esforços recomendo que cada grupo concorde em manter o
de resolução de conflito geralmente resultarão somente conteúdo de tudo de pessoal que for compartilhado sob
em tréguas temporárias, logo quebradas. sigilo – não discutível fora do grupo.
O processo de arranjar encontros de empatia entre
os participantes de um conflito traz fortes demandas
emocionais sobre potenciais evocadores da paz. Em vez Suas anotações e perguntas criativas:
de punir, seduzir, ameaçar ou persuadir, os pacifistas,
usando a escuta compassiva, criam por seu próprio
centramento um tipo de espaço de perdão e aceitação
emocional dentro do qual os participantes de um conflito
podem entrar. A escuta compassiva é um esforço para
usar o não-julgamento num conflito, e para ajudar cada
lado a ser mais compassivo com o outro lado. Os
ouvidores tentam fazer isso tornando a si mesmos mais
compassivos. Os Ouvidores Compassivos convidam, não
compelem. Como Gandhi colocou: “Seja a mudança que
você quer que aconteça”. Embora cada uma dessas lições
contenha citações inspiradoras, o propósito das sessões
de treinamento da escuta compassiva não é
simplesmente repassar informação inspiradora. O
propósito é ajudar as pessoas a aprenderem a lidar com
suas próprias bases emocionais no meio de situações de
conflito intenso. Se nós corremos a ajudar quem quer
que seja que vemos como a parte injuriada de um
conflito, nós não vamos ser de muita ajuda para os
paciente? O que elas parecem? Por que você

Sessão Um: COMPAIXÃO desejou isso?
O amor tem muitas faces nesta cultura. A forma - O que você deveria fazer por elas?
que nós estamos considerando hoje é a Compaixão – que
é descrita como “suportar o sofrimento com o outro; se 2. “Impedir o contato com os opressores nem perdoa
sentir e compreender a miséria e o sofrimento dos suas ações, nem enfraquece o suporte a eles e o
outros; reconhecer que tanto a vítima quanto o autor de compromisso para com o oprimido. O trabalho para
um malfeito são pessoas sofredoras e merecem nossa a liberação do oprimido pode ser ajudado pela
compaixão.” comunicação com os opressores, e pode liberar os
opressores da degradação na qual se enredaram. Isso
Essa é uma demanda desafiadora para qualquer não pode ser realizado a menos que haja contato com
um e é um caminho árduo a se trilhar. Mas, parece eles.” Adam Curle, mediador internacional Quaker.
oferecer uma nova riqueza à vida das pessoas. Primeiro
de tudo esse foi o tipo de amor que parece ter sido - O que isso lhe ensina?
recomendado a nós na admoestação de Jesus “ame a seus - O que você acha que ele quer dizer com “a
inimigos, abençoe aqueles que lhe odeiam; faça o bem a degradação na qual eles se enredaram”?
quem se serve de você.”
- Como deveríamos nós livrar os opressores da
Isso parece ser contrário à maioria de nossa razão; “degradação”?
contrário (dizem alguns) à nossa natureza, na verdade,
contra ela. Entretanto, se nós seguimos essas verdades 3. Chame-me pelo meu Verdadeiro Nome – um excerto
nós vamos, em antigas palavras, “salvar nossa alma”; de um poema de Thich Nhat Hanh:
salvar-nos de uma ciranda de ataque e contra ataque – “Por favor, chame-me pelo meu verdadeiro nome, de
como vemos rapidamente acontecer, nas guerras, em que modo que eu possa acordar, e então a porta do meu
nós começamos a parecer uns com os outros. coração possa ser deixada aberta, a porta da
Então, estamos indo explorar se podemos ou compaixão.”
devemos praticar a compaixão hoje em dia – para isso, - Conduza sua mente a um momento em que você
naturalmente, há a Escuta Compassiva. foi o opressor. Descreva-o.
O processo dessas sessões é o seguinte: eu vou ler - Que mágoa, ou que necessidade não atendida
uma citação de algum dos mais profundos pensadores estavam contidas em ser um opressor nessa
sobre o tema da sessão. Então eu farei as minhas circunstância? Por que você fez isso?
perguntas sobre isso para vocês responderem. Cada um
de vocês responde do seu próprio jeito, a partir de sua - O que você aprendeu com esse exercício?
própria sabedoria. Isso é uma aula participativa. Eu não
tenho a resposta. Nós vamos aprender um com o outro
quando cada um de nós apresentar suas descobertas. Nós
não argumentamos ou debatemos as contribuições uns Suas anotações e perguntas criativas:
dos outros. Em vez disso, nós ouvimos e pegamos o que
gostamos e deixamos o resto. Se você não gostar de uma
citação, sinta-se à vontade para dizê-lo. Nós todos somos
novatos nisso. Vamos estar inseguros, dizer algumas
coisas que mais tarde acharemos sem sentido. Mas
alguma coisa será válida e será o pão para essa jornada.
Citações e questões para essa discussão:

1. “Nós temos que ter uma compaixão profunda e
paciente para os medos das pessoas, para o medo e a
mania irritante daqueles que nos odeiam ou
condenam” Thomas Merton
- Por que nós devemos ter uma “compaixão
paciente e profunda pelos medos das pessoas”?
- Há pessoas que você conhece para quem você
desejou ter tido uma compaixão profunda e
aprender a falar. Por todo o tempo que essa raiva...

Sessão Dois – ÓDIO permanece inconsciente e negada, ela não pode ser
dissipada. Ela pode somente agir sobre nós mesmos
Reconhecer ódio em nós mesmos é muito difícil. A ou sobre supostos inimigos.
maioria de nós não quer fazê-lo. Nós geralmente
usamos termos menos violentos para descrevê-lo. Nós - Se a punição, prisão ou pena de morte não faz as
“detestamos, não aguentamos, não entendemos”. É pessoas melhores, o que faria?
óbvio que as pessoas se comportam, querem e fazem
como se elas odiassem algumas pessoas. Para isso 4. No Budismo há um ditado: “Se você tem um
encontramos um jeito de destrui-las com uma bomba, inimigo, dê-lhe um presente”.
sanções, punição capital, abandono, e outros meios.
- Você pode pensar num presente que daria a
Outras palavras para ódio são “abominar, alguém que você conheça pessoalmente e que o
desprezar, detestar”. Essas atitudes não tornam as coisas tenha magoado?
mais fáceis, mas são poderosamente descritivas. Agora
nós estamos indo explorar o ódio e o que deveríamos - Que presente você daria a uma figura pública
fazer a respeito. Eu acho que nós odiamos o que como Hitler, Milosovic, ou Saddam Hussein?
tememos, e vamos abordá-lo como se ele parecesse
existir em nós mesmos e nos outros.
Citações e questões para discussão
1. “Talvez toda coisa terrível seja, em seu mais
profundo ser, algo que precisa de nosso amor”.
Rainer Maria Rilke
- Você pode pensar em alguém ou em algo terrível
que poderia necessitar de seu amor?
- Pensando nisso hoje, o que você poderia fazer?
- Se você pudesse cruzar a barreira do seu medo e
ódio, o que você poderia fazer hoje?
2. “Numa situação onde há um opressor e um

oprimido, a tendência natural deveria bem ser sentir
alguma simpatia para com o oprimido e nós não
podemos evitar repulsa pelo opressor. Isso,
entretanto, é contrário à pacificação baseada na
esperança e reconciliação. Como escreveu Paulo
Freire: ‘As pessoas que parecem ser responsáveis
pela opressão são mutiladas pelo que estão fazendo’.
Elas devem ser resgatadas da situação toda.” Adam
Curle – Mediador internacional Quaker
- O que nos deveria habilitar a ouvir as pessoas
que você considera opressoras – como Hitler,
Saddam Hussein, ou Slobodan Milosovic?
- Você precisaria saber como a pessoa estava
mutilada, ou simplesmente deduziria isso de seu
comportamento? Nenhum outro meio?
- Você poderia criar um ‘lugar seguro’ para eles?
3. Alice Miller, autora do livro Caminhos de Vida,

escreveu isso sobre ódio: “Eu o vejo como uma
conseqüência da raiva etida por uma criança que tem
sido negligenciada e maltratada antes mesmo de
- Quão importante é para você ser um país capaz

Sessão Três – DENEGAÇÃO de admitir seus erros? Por que?
- Você acha que o legado da escravidão afetou a
A denegação parece ser uma posição fixa para sua vida? Se sim, como? E você fez alguma coisa
muitos americanos. Pode ser para europeus, asiáticos, e sobre isso? Se sim, o que? Se não, o que deveria
muitos dos outros também. Desde que eu conheço fazer?
melhor a minha cultura, eu posso dizer, sem
qualificações, que nós sofremos por ignorarmos 3. O quanto você sente que nós deveríamos nos
sistematicamente nossas próprias ações problemáticas. desculpar às pessoas que ferimos no curso da nossa
Eu me pergunto se ser o “número um” no mundo história: Nativos americanos, Africanos americanos,
tem algo a ver com isso. Sendo um líder no mundo, Asiáticos e todos os outros?
tendo direito sobre muitas coisas nos faz ter medo de - Até onde você iria nisso?
admitir que poderíamos ter cometido alguns erros? E
temos denegado muito isso. Nós ignoramos os detalhes - De que maneira isso mudaria você?
brutais da escravidão (milhões morreram), e - Você sente que deveríamos nos desculpar e
apresentamos versões ‘sanitizadas’ da escravatura em oferecer restituição? Se sim, por que e como? Se
muitos dos nossos livros de história. Temos nos não, por que não?
glorificado dizendo-nos um povo pacífico quando temos
o maior estoque de armas do mundo, e lutamos em
muitas guerras, começando com a Revolucionária. Nós 4. Cada cultura tem suas próprias áreas de denegação
continuamos a impor sanções econômicas sobre o Iraque esperando serem exploradas. Como cidadão
por várias razões geopolíticas e tentamos ignorar as americano, eu estou particularmente preocupada com
catastróficas conseqüências que isso tem tido sobre as as guerras de que temos participado, a punição
crianças do Iraque. econômica, a derrubada de governos de que nós não
Charlotte Kasl, autora do livro “Muitos gostamos, através de atos de violência, as
caminhos, Uma jornada”, chama a denegação de dificuldades que nós temos causado a países como
entorpecimento mental, o que significa simplesmente Cuba e Nicarágua buscando destruir suas instituições
estar fora do contato com a realidade, a nossa própria e a independentes, suas economias e seus líderes.
do mundo. Não importa o que causa isso, é criticamente - Quão importante é para você que um país seja
importante superar isso. A denegação é uma deliberada capaz de admitir seus erros? Por que?
“não observação” das próprias ações, um jeito peculiar
de mentir tanto a si mesmos quanto aos outros. - Onde você acha que devemos pedir desculpas
públicas, e perdão?
- Como você acha que um grupo de escuta pode ser
Citações e questões para discussão: desenvolvido em sua comunidade que faria a
1. A denegação começa de jeito pequeno na vida prática da Escuta Compassiva em conflitos
cotidiana. Vejamos algumas coisas que poderíamos públicos tais como dificuldades raciais, punicões
fazer sobre isso. econômicas, aborto, albergamento, e cuidados de
saúde para todas as idades?
- O que você responde quando alguém lhe
pergunta “Como vai você?”
- Você pode pensar em algo para responder que
não seja “bem”, e seguir isso com um “Como vai Suas anotações e perguntas criativas:
você”?
- O que você diria em lugar de “bem” ou “muito
bem”? Por favor dê-me um exemplo.
2. Nós temos denegado por tempos os efeitos de

termos praticado a escravidão em nossa nação. Isso
feriu as pessoas que escravisamos e a nós mesmos.
Nós temos idéias tragicamente erradas sobre a
igualdade dos seres humanos, e o valor de pessoas
diferentes de nós mesmos.
Sessão Quatro – PERDÃO

Citações e questões para discussão:
1. “A faculdade de perdoar é o único catalisador para

Eu acho que o experimento da Verdade e reverter o fluxo de dor das feridas e injustiças do
Reconciliação na África do Sul é uma daquelas passado. Elas paralizam a memória e envenenam o
mudanças incríveis na história. Para mim é alívio e futuro”. Hannah Arendt
espanto. Quem pensaria que as pessoas poderiam
confiantemente confessar crimes hediondos e serem - Você experimentou alguma vez um catalisador
perdoadas pelo outro lado? Isso aconteceu em alguns para reverter a dor das feridas passadas?
casos na África do Sul. Quem teria sonhado que as - Se sim, o que foi? Se não, como você curou as
pessoas reconheceriam que tinham assassinado e feridas passadas?
torturado outras e pudesse ser declarada uma anistia para
elas? - Qual foi a dor e o que você fez para curá-la?
Isso aconteceu em alguns casos na África do Sul e
é uma incrível aventura e um exemplo que sinto que 2. O Bispo Tutu visitou Vad Yashem, o museu do
precisamos seguir. Para isso, a confissão é um processo holocausto em Jerusalém. Quando a imprensa lhe
de cura – ela cura a mente, o corpo e talvez as almas. Ela perguntou sobre suas impressões, ele disse: “Foi uma
geralmente capacita o ofensor a ver o sofrimento que experiência impactante”, e aduziu “O Senhor a quem
causou, sentir remorso, fazer reparações e experimentar sirvo teria perguntado ‘mas, e sobre o perdão?’” Por
algum tipo de reconciliação. E, algumas vezes, a vítima isso ele foi difamado e desacreditado em Israel.
tem uma mudança na percepção do ofensor, reconhece
- Você acha a pergunta do Bispo Tutu apropriada?
suas feridas e busca pela cura. Como nos fala Desmond
Por que? Por que não? Pode uma questão como
Tutu em seu livro “Não há futuro sem perdão”, a
essa ser feita sobre o holocausto? O que de bom
Comissão da Verdade e Reconciliação esteve longe da
isso faz?
perfeição, longe de resolver crimes terríveis, longe de
desenvolver uma sociedade sem ódio nem rancor. Mas - Quão importante você acha que o perdão é para a
foi um passo. Foi um processo de cura. E, saber a paz? Para a reconciliação? Você acha que é certo
verdade do que aconteceu a amigos e parentes é um sugerir perdão sem insistir em alguma punição
conforto depois de se ter vivido muito tempo sem saber. para o ofensor?
Agora, nós estamos indo explorar o perdão aos outros
- Isso é para qualquer ofensor ou todos – o que eles
pedindo perdão.
precisam fazer para merecer isso?
Minha crença é que não há paz possível sem
reconciliação – o que significa juntar aqueles cujos
relacionamentos foram muito afetados ou quebrados. 3. É tempo de começar o perdão pessoal e ver como
Pode haver tratamentos sem reconciliação mas a história isso funciona.
mostra-nos que eles não levam à paz. Eles geralmente - Você tem sido capaz de perdoar ferimentos que
levam ao ressentemento que explode em fúria e por fim você pessoalmente recebeu? Pode descrevê-los e
a longamente tentada ‘solução’ que não leva à como lidou com eles?
reconciliação: a guerra.
- Você se sentiu que o perdão o enfraqueceu ou
Nas próprias palavras de Desmond Tutu: “Eu disse fortaleceu? Como? Por que?
que a nossa é uma comissão defeituosa. Apesar disso,
ela era de longe, num mundo imperfeito, o melhor - Por que o perdão é tão difícil? Por que nós temos
instrumento possível para se lidar com o tipo de situação escolhido a punição?
com que nos confrontávamos... Esse mundo cansado, - Você vê alguma esperança?
cínico, desiludido..., maravilhou-se com um processo
que traz considerável esperança... Eu acredito que Deus
nos escolheu... Deus quer mostrar que há vida após
conflito e repressão – que por causa do perdão há um Suas anotações e perguntas criativas:
futuro.”
da natureza humana e sua bondade. Minha

Sessão Cinco – RECONCILIAÇÃO experiência me leva a confiar verdadeiramente que
essa abordagem é indutora de mudanças de
percepção que favorece o bom senso, e sobretudo, a
A reconciliação é o mais difícil do processo de misericórdia e a compaixão.”
paz. É praticada raramente. A literatura sobre isso é
esparsa, porque isso significa que cada lado deve largar - Você pode pensar em um líder público de quem
algumas de suas esperança e sonhos. Como você sabe, você desgoste e por quem você seria capaz de
eu não acredito que possamos fazer a paz a menos que desenvolver tolerância, amizade e boa vontade?
escutemos nossos inimigos sem julgamento. Nós - O que você sente que você precisa saber para
precisamos entender seu sofrimento e queixas. Devemos desenvolver essas atitudes? Como você saberia
criar um espaço seguro para eles falarem de seu ódio, que são verdadeiras? Como você as usaria numa
raiva, medos, esperanças e verdades. Para cada um há situação onde o impulso começa a empurrar?
alguma verdade. Eu acredito que a Escuta Compassiva é
uma das radicais voltas que devemos dar em direção à 2. Agora vamos tentar um experimento: nós vamos
reconciliação, que eu também acredito que é a única escrever uma carta de amor a alguém de quem
garantidora da paz. Buscar sua prática amplia nossa realmente desgostamos. Como disse Thich Nhat
consciência da verdade. Hanh, “O movimento de paz pode escrever muito
Isso vai levar tempo, trabalho e atenção ao ‘outro’. boas cartas de protesto, mas não são capazes ainda
A paz pode ser a meta, mas nunca será nossa até que de escrever cartas de amor. Nós precisamos escrever
pretiquemos a reconciliação em nossa vida pessoal e cartas aos chefes de estado, aos presidentes, que eles
pública. Como isso é novo para todos nós, vamos queiram ler. Se não somos pacíficos, não podemos
cometer erros. E, se somos sérios, vamos aprender com contribuir para a paz.”
eles. - Escreva uma carta de amor a alguém no mundo
Eu acho que a reconciliação acontece quando que você teme ou odeia, vivo ou morto, e então
ambas as partes reconhecem o dano que causaram – a nós vamos lê-la alto.
nós mesmos, outros, outros grupos e outras nações.
Depois de sabermos do dano que causamos e o 3. Há uma declaração de um livro sobre o holocausto
reconhecermos, nós podemos fazer reparações e chamaso Mensagens da Morte. Ela nos lembra que
finalmente fazer a paz (eu disse ambas as partes – cada deveríamos não “olhar tanto para o fogo, mas olhar
parte pode ter um tempo diferente no seu aquilo que nos dá vida.” . Junto vai essa mensagem
reconhecimento. Talvez cada um reconheça e faça do budismo, que é que há uma Grande Bola de
reparações em tempos diferentes. E isso é parte do Mérito neste mundo, e que não importa quantas
“trabalho”. Nós devemos aceitá-la). Não importa onde coisas horríveis estejam acontecendo, o mundo é
nós praticamos a escuta compassiva ou por quanto também atingido pelos atos escondidos de bondade.
tempo – ela é válida. Eu aprendi que o que quer que Esses bens secretos são o que mantêm o equilíbrio
façamos para implementá-la toma tempo. Mas é no mundo.
fascinante e experimentá-la pode nos ensinar muito
sobre boas relações humanas – o que eu acho essencial à - No íntimo, deixemos mudar nossa visão do fogo
paz. Na verdade, eu acho que as más relações humanas, daqueles atos secretos do bem, e despendamos o
não bombas e militarismo, são a causa das guerras. resto do tempo compartilhando algo do que
sabemos, ou que queremos realizar.
O que eu vejo agora, é trabalhar para a
reconciliação em todo conflito – grande ou pequeno –
com as ferramentas que temos. E, à medida que o
façamos vamos achar, como nós Quakers dizemos, que Suas anotações e perguntas criativas:
“o caminho está aberto”.
Citações e questões para discussão

1. Ser um reconciliador, de acordo com Adam Curle,
“é considerar cada lado sem julgamento – buscando
a verdade curativa de cada lado. É um esforço para
estabelecer tolerância, amizade, boa vontade, e
cuidado. Abraçando tudo isso, o ouvidor deve
também abraçar um conjunto de convicções acerca
A medicina ocidental “corta e joga fora”... Respire.

Sessão seis – Explorando a abordagem de Aumente a qualidade de sua atenção mental e você
Thich Nhat Hanh da Arte da Escuta aumenta o “sangue curador”. Respire três vezes antes de
responder a qualquer coisa negativa. SEJA pleno, ou
cônscio, do que você está fazendo. A atenção mental está
Há aqui alguma das mais inspiradoras e presente. Se você tem dor e não sabe – ela ficará para
provocativas falas que eu reuni dos livros e retiros de sempre. Quando a dor é abraçada por sua consciência,
Thich Nhat Hanh, o monge budista vietnamita, escritor e ela muda. Se nós expomos nossa dor a sofrimento, ela é
pacifista cujo entendimento de paz foi testado no fogo da transformada.
guerra do Vietnam. Para cada citação eu juntei uma ou - Isso aconteceu com você? Você expõe sua dor a
mais perguntas exploratórias que eu espero vão encorajar sofrimento? Como isso afeta você? Se você não
vocês a encontrarem essas idéias num nível mais faz isso, como você administra a sua dor? Como
pessoal. esse jeito afeta você?
Cada pessoa tem dor. Nós não podemos ser felizes
a menos que sejamos ouvidos e compreendidos. Nós Quando alguém tem sofrido muito, não pode
devemos aprender a arte de falar e ouvir. Nós queremos ajudar os outros. Procure alguma coisa plenificante (
escutar para curar o sofrimento do mundo. Nós não conscientemente) e algo vai acontecer. Respirar ajuda a
devemos fazer julgamentos. Se nós não somos restaurar a consciência. A pessoa que tem feito você
escutados, adoecemos. E vamos a terapeutas. sofrer é muito infeliz. Olhe profundamente os indivíduos
- Fale-me de uma vez em que você foi ouvido e e a comunidade – você vai descobrir seu sofrimento.
entendido. Como você se sentiu – fazer isso Uma pessoa “malvada” está profundamente ferida.
liberar novas energias em você? - Você tem visto sempre uma pessoa ‘malvada’
- Você se sente sendo escutado para curar o como uma pessoa ferida? Isso muda sua atitude se
sofrimento? Por que? Por que não? a pessoa o ferir? Por que? Por que não?
Escutar deve não ser reação. “Fale-me do que está
magoando você” – então escute. Se precisamos ouvir Todo mundo ferido em batalha está profundamente
algo negativo sobre nós mesmos, em vez de acusar os ferido. Olhe profundamente para suas feridas – peça-lhes
outros, fazê-los se sentirem mal, é melhor responder com para lhe falar sobre seu sofrimento. Tente mostrar-lhes a
“Oh – vejo que o faço sofrer – fala-me mais de modo a verdade com amorosa gentileza – mesmo se eles
que eu não faça mais isso.” Isso parará com a irritação. acreditam que a guerra é limpa, libertadora, moral, -
tente mostrar-lhes quanto sofrimento a guerra causa.
- Por que não devemos reagir quando estamos - O que você acha que Thich Nhat Hanh quer dizer
escutando? com: “Todo mundo ferido em batalha está
profundamente ferido?” Que verdade você lhes
- Você acha que a resposta acima a algo negativo mostrará através da gentileza amorosa? O que
sobre nós mesmos é apropriada? você pensa que ele quer dizer com “A guerra é
- Você acha que poderia fazê-lo? Você sente que perda para todo mundo”.
isso seria um tipo de resposta? Por que? Por que
não? A reconciliação é uma grande arte que requer de
- Esse é um jeito criativo de responder à nós compreender ambos os lados de um conflito, mas
negatividade? Você tem outra idéia? nós que não estamos no conflito também temos alguma
responsabilidade. Se nós tivéssemos vivido
conscientemente, nós poderíamos ter visto as fases
A atenção da mente é o sangue da nossa iniciais e ajudado a evitá-la.
consciência. Isso vai melhorar a qualidade de nossa
consciência. O Reconciliador não é um juiz que fica fora do
conflito, mas se torna um participante que vai assumir
- O que atenção da mente significa para você? sua responsabilidade por compreender o sofrimento de
Como você acha que isso melhora a qualidade de ambos os lados. Os envolvidos no conflito poderia
sua consciência? comunicar claramente como eles vêem o sofrimento
infringido ao outro lado. As resoluções de conflito
poderiam ser oferecidas na base de benefícios para
ambos os lados. Nosso propósito é a realização do
entendimento e da compaixão.
- Que atitude nós precisamos desenvolver para

sermos capazes de ficar de fora de um conflito? Sessão Sete – Ferramentas de Adam Curle
para a Transformação
- Que responsabilidade aqueles que não estão no
conflito assumem nele? Você pode pensar em
alguma coisa que podemos fazer sobre um
conflito em nossa cidade, nosso país, nosso Adam Curle é um mediador internacional
mundo? profundamente influenciado pelas tradições Quaker e
budistas. Seus esforços de mediação incluem o encorajar
o diálogo entre os dois lados na guerra civil niegeriana
Eis aqui três citações de outros escritores que você (1967-1970). Aqui há algumas citações provocativas de
pode usar para explorar o caminho em direção à seu livro de 1990 – Ferramentas para a Transformação.
reconciliação descrito por Thich Nhat Hanh. Citações e Questões para discussão:
Nós, dos movimentos pacifistas, somos obsecados 1. Sejam as pessoas simples ou chefes de estado, elas
por fazer que alguém pare sua atitude belicosa, de modo são igualmente capazes de manifestar a grande
que possamos ter paz. Eu acredito que nós devemos ser a qualidade de sabedoria e compaixão e, o insidioso
paz – nós devemos criar pequenos cantos de amor, veneno da ignorância, do ódio e ganância. Os
consideração e paz viva. Gene Knudsen Hoffman primeiros nos impelem a ações sensíveis e humanas.
O mais difícil e mais essencial sacrifício Os últimos nos impelem a criar condições que
demandado pela paz genuína é aquela da nossa auto- enfraquecem a consciência e sufocam a gentileza e a
imagem de inocente vítima nas mãos do cruel inimigo. generosidade. Esses venenos surgem tanto
Se nós podemos ser levados a ver a contribuição de internacionalmente quanto pessoalmente, em
nosso próprio povo para o conflito, ambos podemos extremos de violência física, perseguição e fome.
assumir a responsabilidade pela tragédia. Yhezkel. - Você pode dar exemplos desses extremos no
Landau, Pacifista israelense mundo atual?
Como nós podemos fazer um lugar para uma - Você experimentou algum deles?
organização que poderia ser acreditada por ambos os
lados – que poderia encontrar as faces humanas dos - Como você respondeu?
“inimigos” e levar essa mensagem? Herb Walters,
Fundador do Projeto de Escuta e Vozes rurais do sul
2. A tarefa para os pretendentes a pacifistas/ouvidores
pela paz, Burnsville, North Carolina.
deve ser em dois níveis. Eles devem desenterrar as
raízes da intranquilidade dentro de si mesmos; a
cegueira, o ilusório senso do “eu”, os nanseios,
Suas anotações e perguntas criativas: antipatias e culpa. Sem esse esforço, todavia
parcialmente bem sucedido, eles podem nunca
esperar ter qualquer efeito real sobre os outros.
- Você acha que nós temos alguma dessas raízes?
Como você as “desenterraria”? Você pensa que
esse é um trabalho que se faz uma só vez na vida
ou precisa ser feito muitas vezes? Por que?
- Qual dessas ‘raízes’ afeta nossa escuta?
3. A escuta, então, (trabalhando pela paz) está

trabalhando pela transformação do mundo. Isso não é
arrogante ou idiota – se nós ... lembrarmos que cada
coisa que fazemos ou dizemos tem um impacto
universal ... Nesse contexto fazer NADA é fazer
ALGUMA COISA. A escuta de mediação é uma
esforço psicológico para mudar as percepções, tanto
do conflito quanto do ‘inimigo’... na medida em que
ambos os protagonistas ganham alguma esperança de
uma razoável resolução e estejam então preparados
para negociarem seriamente.
- Como a escuta muda as percepções daquele que - Você pensa que poderia manter um
fala? Por que você acha que isso aconteceria? relacionamento com um opressor por um longo
Respondendo a isso, fale de sua experiência de ser período de tempo? Do que você precisaria para
escutado? sustentá-lo?
4. Do seu trabalho de mediação, Adam tem a nos dizer, 7. Ninguém pode pensar que a não-violência é fácil.
o que eu acredito que se aplica igualmente bem à Ela vai contra todos os hábitos convencionais da
Escuta Compassiva: Os mediadores Quakers mente para amar nossos inimigos, distinguir as más
adotaram uma abordagem e estilo particular para seu ações daquelas que as cometem, para dissolver o
trabalho. Sua principal característica é que combina ressentimento e renunciar à vingança, num amor
psicologia com diplomacia e isso tende a levar muito todo-inclusivo. Mas atitudes de violência são
tempo, anos em vez de meses. simplesmente maus hábitos superpostos a uma mente
que é eterna e universal. Fundamentalmente a
As guerras podem se arrastar porque cada
doutrina da não-violência é mais natural que o
combatente tem uma percepção tão distorcida do
sombrio ensinamento de vingança e retribuição.
caráter do outro que uma resolução não militar
parece impossível. Esta é a razão – quando chega a - Você acredita que isso é verdade, que a violência é
hora – pela qual nós falamos a cada lado sobre as um mal hábito? O que Adam quer dizer a você
queixas e sofrimentos do outro lado – essa é nossa quando ele fala que esses hábitos são
tentativa de provocar uma mudança no entendimento “superpostos a uma mente que é eterna e
e incluir interpretações contínuas do que o outro lado universal?” Como você poderia definir a causa da
está dizendo, das explicações de suas atitudes, escuta violência? Como você poderia eliminar esse mal
terapêutica e o desenvolvimento de um hábito (se você pensa que você o tem)? Você pode
relacionamento pessoal de verdade e amizade com aceitar a definição de Adam para a violência?
as pessoas que nós escutamos de ambos os lados. Você tem uma outra?
Desse modo as tensões vindas da hostilidade e da
ansiedade podem ser reduzidas a um ponto onde
prevalece a esperança precavida.
Trabalho de casa e exercícios de classe
- Você acha que pode desenvolver um
relacionamento de confiança com alguém de
quem você discorda totalmente – ou você pode
achar evidência de verdade em ambos os lados? TRABALHO DE CASA
Como você o faria? O jeito ideal é selecionar uma rua em seu bairro
para fazer a escuta. Pegue uns poucos blocos de
anotações. Chame um colega de classe para ir com você.
5. Adam Curle cita Paulo Freire para nos ajudar a Cada um pode pegar um lado da rua.
compreender esse importante tratamento da
opressão: o oprimido não deve, buscando recuperar Cheque a hora um com o outro. Então toquem as
sua humanidade, tornar-se opressor, mas em vez campainhas. Expliquem aos moradores que vocês estão
disso restaurar a humanidade de ambos. uma pesquisa para sua turma de Escuta Compassiva e
vocês gostariam de fazer-lhes algumas perguntas sobre o
- Como poderia nossa escuta ajudar o oprimido a sofrimento em sua área.
reconsiderar a humanidade do opressor? Você
tem a paciência de esperar? Eis as perguntas:
6. Adam ainda se refere a Paulo Freire: Entretanto, por 1. Que tipo de sofrimento você vê em seu bairro
impróprias que as circunstâncias possam parecer, é atualmente?
necessário manter um relacionamento com ambos os
lados. Para manter contato com o opressor nem 2. O que você pensa que nossa cidade deveria fazer
perdoe suas ações nem enfraqueça o apoio e sobre isso?
comprometimento para com o oprimido “o trabalho 3. Que ação pessoal você acha que os cidadãos
pela liberação do oprimido pode ser ajudado pela deveriam fazer para ajudar?
comunicação com os opressores, pois nossa meta é
também libertar o opressor da degradação na qual 4. (se parecer apropriado perguntar) Como você lida
ele se enredou, e isso não pode ser realizado a menos com seu próprio sofrimento?
que haja contato entre eles”. 5. Relate as respostas à sua turma.
EXERCÍCIOS DE CLASSE 7
Fontes para leitura adicional
sobre Escuta Compassiva
Eis alguns exercícios que vão ajudar você a
começar a expandir a sua capacidade de lidar com
conflitos mais compassivamente, começando com 1. No Royal Road to Reconciliation, de Gene Knudsen
material de sua própria vida. Hoffman. Publicada pela Pendle Hill Publications, 338
- Você pode escrever uma carta de apreciação a Plush Mill Road, Wallingford, Pa. 19086-6099 ($4.00)
um político de quem você discorda fortemente? 2. An Enemy Is One Whose Story We Have Not Heard,
ensaio de Gene Knudsen Hoffman, Fellowship of
Reconciliation, P.O. Box 271, Nyack, New York 10960
No curso da vida nós podemos chegar a ver que ($8.00) Também em web site
mesmo as experiências mais dolorosas podem ter www.NewConversations.net/listening.htm
profundas lições para ensinar, ou profundas forças a
evocar em nós. 3. Listening With the Heart, a Guide for Compassionate
Listening de Carol Hwoshinsky, Compassionate
- Você pode escrever uma carta de amor a uma Listening Project, P.O. Box 17, Indianola, WA. 98432,
pessoa que você odeia? Descreva a ela o que ela USA. (www.mideastdiplomacy.org). Esse livro é um
fez que o magoou. Então, como você falaria à profundo estudo da psicologia, do processo e da prática
pessoa do que você aprendeu e/ou como você da Escuta Compassiva feito por uma de sua mais
cresceu? Você pode agradecer-lhe? Como se experientes praticantes - Carol Hwoshinsky. ($22.50)
sente, indo tão longe?
4. Tools for Transformation, A Personal Study, de Adam
Curle., Hawthorne Press, United Kingdom, 1990.
Infelizmente esse livro está atualmente esgotado. Mas
você pode encontrá-lo em bibliotecas universitárias ou na
seção de livros usados da www.amazon.com ou
Suas anotações e perguntas criativas: www.barnesandnoble.com.
5. Being Peace, by Thich Nhat Hanh, Parallax Press,
P.O. Box 7455, Berkeley, CA 94707, 1987. “Ser Paz é
uma jóia de amor e sabedoria, um espelho refletindo
nossa própria iluminação, como Hanh sempre nos
aponta, e é um reconhecimento que vai inspirá todo
mundo, independente de persuasão religiosa prévia, com
a inesperada alegria do sorriso. Hanh nos lembra da
importância fundamental para o mundo das pessoas
simplesmente sorrirem, respirarem e serem paz...” ( de
uma revista de publicação Independente) ($10.00)
8
Palavras de despedida
Nós não podemos fazer a paz com alguém a

quem recusamos escutar. Buscar uma justiça
misericordiosa para o oprimido é parte da verdade.
Buscar reconhecer as verdades de cada lado do conflito –
e reconhecer que todas as partes de uma guerra são
feridas – é outra parte da verdade e a parte que eu quero
ver enfatizada na Escuta Compassiva.
Muitas bênçãos
Gene Knudsen Hoffman

Escuta Compassiva

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Escuta Compassiva

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Escuta Compassiva

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

por Meganne Forbes

Editado por e com uma introdução de Dennis Rivers - www.NewConversations.net

Este texto está disponível gratuitamente no formato PDF em

Tradução para o português: Márcia Gama – Mediadora e Facilitadora de

Direitos autorais e Direitos de cópia – As citações inseridas neste

1. Escuta Compassiva: Um primeiro passo para a reconciliação - Gene

2. Ouvindo os Filhos de Abraão - Gene Knudsen Hoffman introduz o trabalho

3. Escuta compassiva no Oriente Médio - Leah Green ................................... 5

4. Trabalhando para a Reconciliação sob as luzes do Norte - Gene Knudsen

5. A Escuta Compassiva como praticada no Alasca - Cynthia Monroe ........... 10

6. Planos de aulas para um curso de Escuta Compassiva - Gene Knudsen

Introdução – Uma abordagem evocativa ao Ensino e Aprendizagem ….... 15

Sessão Um – Compaixão .........……...……………….…........................... 16

Sessão Dois – Ódio ...………………......……............................................ 17

Sessião Três – Negação ..........…………….……….................................. 18

Sessão Quatro – Perdão …...………….……............................................. 19

Sessão Cinco – Reconciliação .......……..………...................................... 20

Sessão Seis – Explorando a abordagem de Thich Nhat Hanh

Sessão Sete – Ferramentas de Adam Curle para a Transformação ........... 22

Trabalhos de casa e Exercícios de Classe .................................................. 23

7. Leituras suplementares sobre Escuta Compassiva ........................................ 24

8. Palavras de despedida .................................................................................... 24

Há alguns anos, buscando o significado de estar viva, encontrei-me com a

Introdução provocaram queda no suprimento de comida

iniciativas que nós usamos antes, num terreno que não

Suas anotações e perguntas criativas:

saber o que está acontecendo e buscar a verdade de

Na primavera de 1996 eu recebi uma chamada 3

Suas anotações e perguntas criativas:

Eles escutaram a história de cada pessoa. Em

requer qualquer aprendizagem espiritual de parte

• Primeiro, escutar os sofrimentos de todos os

Essas notas sobre Escuta Compassiva foram

fundamentos do entendimento mútuo, respeito, e escutar compassivamente numa cultura que

outros alasquianos e administradores de recursos Duas dúzias de alasquianos é um número

Suas anotações e perguntas criativas:

participantes de um conflito na criação de um novo

paciente? O que elas parecem? Por que você

Citações e questões para essa discussão:

aprender a falar. Por todo o tempo que essa raiva...

2. “Numa situação onde há um opressor e um

3. Alice Miller, autora do livro Caminhos de Vida,

- Quão importante é para você ser um país capaz

2. Nós temos denegado por tempos os efeitos de

Sessão Quatro – PERDÃO

1. “A faculdade de perdoar é o único catalisador para

da natureza humana e sua bondade. Minha

Citações e questões para discussão

A medicina ocidental “corta e joga fora”... Respire.

- Que atitude nós precisamos desenvolver para

3. A escuta, então, (trabalhando pela paz) está

Nós não podemos fazer a paz com alguém a

Você também pode gostar