CURSO GESTÃO DE PROJETOS LEAN

Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Introdução Curso Gestão de Projetos Lean
Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Pensando em fazer um curso de gestão Se no início a filosofia Lean fazia sentido apenas para indústrias, hoje é usada
de projetos Lean? De fato, é uma no setor de serviços, no varejo, na área da saúde, na administração pública e
excelente escolha para a sua carreira. até em startups - com o movimento Lean Startup.
O profissional que passa por essa Dentro desse contexto, o egresso de um curso de gestão de projetos Lean
formação se torna capaz de levar os ganha outro valor no mercado
conceitos da mentalidade enxuta para o de trabalho.
dia a dia de seu trabalho.
A formação amplia as possibilidades de sua carreira devido às melhorias que
Ao gerenciar as etapas e recursos pode trazer aos processos de seu empregador.
mobilizados em um projeto, ele terá
Por isso mesmo, administradores deveriam considerar o investimento na
um olhar especial para combater
capacitação de seus colaboradores, matriculando-os em um curso de gestão
desperdícios, tornando os processos
de projetos Lean.
mais ágeis e menos custosos - tudo
isso sem abrir mão da qualidade no Quer saber o que o curso aborda e, antes disso, o que é a tal gestão Lean e o
resultado final. quais os benefícios que ela traz
para a organização?
Esse olhar é cada vez mais importante,
pois empresas de todos os portes e Siga a leitura!
setores convivem hoje com um cenário
de grande instabilidade, por conta da
globalização, concorrência, tecnologia e
mudanças políticas e econômicas.
O Que é Gestão de Curso Gestão de Projetos Lean
Projetos Lean? Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Gestão de projetos Lean é a aplicação A concepção e execução desse evento se trata de um projeto, provavelmente
dos conceitos da metodologia Lean conduzido pelo setor de marketing.
Manufacturing nos processos de
Já a gestão de projetos é o conjunto de esforços aplicados no planejamento,
gerenciamento de projetos em empresas.
coordenação e monitoramento de projetos.
Para que você entenda melhor, vamos
Cada projeto tem um profissional responsável, que responde por ele para os níveis
por partes. Um projeto pode ser o
hierárquicos superiores e gerencia os esforços. É o gestor do projeto.
desenvolvimento de um novo produto,
mas não se limita a isso.
Trata-se de um esforço temporário que
mobiliza determinados recursos para a
realização de um objetivo específico.
Em uma agência digital, por exemplo,
um projeto é o desenvolvimento de
um website para um cliente. Quanto
maior a empresa, mais projetos ela
possui e, muitas vezes, eles não são
diretamente relacionados com a
atividade-fim da companhia.
Imagine uma marca de refrigerante
que promove um evento ao ar livre com
shows musicais e outras atrações.
Desperdícios Curso Gestão de Projetos Lean
Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

E a metodologia Lean Manufacturing, do que se trata? Quando James Womack, Daniel

Jones e Daniel Ross escreveram
Inspirada nas práticas do Sistema Toyota de Produção, é um conjunto de técnicas
sobre a metodologia em 1990,
que são aplicadas para reduzir os desperdícios nas empresas.
tornando-a popular em todo o mundo,
Esses desperdícios podem ser relacionados a: acrescentaram o oitavo, o desperdício
• Defeitos de habilidades.

• Transporte excessivo Provavelmente assim o fizeram

por terem percebido no mercado
• Estoque excessivo como é comum as empresas terem
• Espera profissionais com capacidades pouco
aproveitadas, que realizam funções nas
• Movimentação excessiva quais não utilizam suas
• Superprodução melhores características.

• Processamento excessivo Esse desperdício em especial tem a ver

com o assunto do nosso artigo.
• Desperdício de habilidades.
Afinal, se uma empresa tem
Nos ensinamentos originais da Toyota eram apenas sete desperdícios. profissionais com boa capacidade de
gestão e liderança, deve aproveitar e
capacitá-los com um curso e gestão de
projetos Lean, para tornar os processos
mais eficientes e produtivos.
Quais os Benefícios da Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Empresas que trabalham com a gestão de projetos Lean obtêm uma série de Colaboradores mais engajados
vantagens competitivas.
Com a gestão Lean, não são apenas
A seguir, comentamos sobre algumas delas. os gestores que precisam conhecer
os métodos da filosofia de produção
Redução nos custos de produção e administrativos
enxuta criada pela Toyota.
O primeiro benefício a ser notado nas organizações que aplicam a metodologia
Colaboradores de diversos níveis
Lean Manufacturing é também o mais óbvio: os custos despencam.
hierárquicos participam dos processos
Enxugando os desperdícios, é possível produzir mais com menos recursos ou, de melhoria contínua, o que
então, produzir o mesmo consumindo menos recursos. torna a equipe de trabalho mais
Cultura da melhoria contínua engajada e motivada.

Além de combater os desperdícios, a filosofia Lean é também sobre processos de Mais qualidade no resultado
melhoria contínua. No Lean, a produtividade não é
Ao implementar a cultura da busca constante pela evolução, o padrão de qualidade aumentada a qualquer custo, ou
da empresa vai subindo aos poucos e ela vai, gradualmente, conquistando uma seja, a qualidade do projeto não será
fatia cada vez maior do mercado. impactada negativamente com a
redução de desperdícios.
Com a cultura da melhoria contínua
- e especialmente quando utiliza-se
concomitantemente a metodologia Six
Sigma -, o que acontece é justamente o
contrário: a qualidade aumenta.
Quais os Benefícios da
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Maior satisfação dos clientes Aumento nos resultados de venda

Qualidade nos resultados dos projetos significa produtos e serviços melhores para Todos os fatores acima contribuem para
o cliente. a escalada da reputação da empresa,
o que normalmente tem um efeito
Sem contar que, em segmentos do setor de serviços, apenas a agilidade (entregas
positivo no número de vendas.
rápidas e sem atrasos) nos projetos já é um fator que agrega bastante valor na
visão do cliente. Mas é preciso destacar que, com a
redução de custos que a gestão de
projetos Lean proporciona, é possível
diminuir o preço de venda, tornando-se
mais competitivo sem comprometer a
margem de lucro.
Por que Fazer um Curso de Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Como você já pôde perceber, por Você pode encontrar muitas informações sobre esses métodos na internet,
vezes, nos referirmos à metodologia mas para dominá-los de fato, é preciso de um grau maior de aprofundamento,
Lean Manufacturing como aprendendo com a experiência de especialistas e submetendo o aprendizado a
filosofia Lean. exercícios práticos.
Isso pode dar a entender que o Lean É esse tipo de experiência que o aluno terá ao passar por um curso de gestão de
é algo estritamente conceitual, trata- projetos Lean.
se apenas de uma mentalidade a ser
Só com uma capacitação desse nível, aplicada por uma instituição de ensino de
seguida nos processos de trabalho do
qualidade, é que o profissional terá condições de gerenciar projetos seguindo
dia a dia.
realmente os preceitos da filosofia Lean.
Na realidade, existe uma série de
métodos, técnicas e ferramentas
- a maioria desenvolvida pelos
engenheiros da Toyota ou outros
especialistas japoneses em gestão
- que devem ser utilizados para que
a empresa de fato passe a utilizar o
Lean Manufacturing.
Por que Fazer um Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Aquele que se forma em um curso de gestão de projetos

Lean se torna um profissional mais valorizado no mercado de
trabalho, pois os empregadores reconhecem essa formação
como um conjunto de capacidades que agregarão
valor à empresa.
Essas são as vantagens para os trabalhadores que decidem
passar pelo curso de gestão de projetos Lean por
iniciativa própria.
E quanto à empresa que investe na formação de seus
colaboradores, pagando os estudos de seu caixa?
Para a companhia, os benefícios são todos aqueles que
listamos no tópico anterior, sem contar a satisfação extra
dos colaboradores.
Até porque se sentem valorizados pelo investimento que a
empresa fez ao pagar o curso de gestão de projetos Lean
para eles.
Ementa do Curso de Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Como dito anteriormente, um bom curso de gestão de

projetos Lean precisa capacitar o aluno quanto às principais
ferramentas utilizadas no Lean Manufacturing.
A seguir, apresentamos alguns conteúdos contemplados na
ementa (síntese das disciplinas e conteúdos apresentados no
curso) da formação nessa área.
Relatório A3
O relatório A3 é uma ferramenta utilizada pelo Sistema
Toyota de Produção para acompanhar projetos andamentos,
relatar atividades de coleta de informações e propor soluções
para problemas.
O nome é esse porque as informações são escritas em uma
folha de papel de tamanho A3. As informações registradas no
relatório são: tema, contexto, condição atual, análise de causa
raiz, condição alvo, passos do plano de ação, indicadores e
resultados.
A ideia é que o relatório A3 funcione como um recurso ágil,
que fique próximo do local de operação, sem a necessidade
de um computador para a atualização
dos dados, e que sirva como um guia para que a informação
seja transmitida de forma sintética e objetiva.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Plano de Ação (5W2H) O recurso é muito simples: o ponto de partida para o gestor do projeto é encontrar
as respostas para cada uma dessas sete perguntas.
A ferramenta 5W2H é usada para
responder às seguintes perguntas: Pode parecer um exercício bastante básico, mas, acredite, não é banal.
• O quê? (What?) Pular essa etapa de definições pode resultar em problemas e retrabalho em meio
ao andamento do projeto.
• Por quê? (Why?)
• Quem? (Who?)
• Onde? (Where?)
• Quando? (When?)
• Como? (How?)
• Quanto custa? (How much?)
Note que, em inglês, as cinco primeiras
perguntas começam com a letra W,
enquanto as outras duas começam com
H. Daí o nome 5W2H.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
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Grupos Kaizen Eventos Kaizen

Kaizen é um conceito japonês que Já os eventos Kaizen são projetos (sendo projetos, têm duração limitada) criados
ocupa um lugar central dentro do com um objetivo específico de melhoria.
clássico modelo de produção
Normalmente, um evento Kaizen dura em torno de uma semana, é conduzido por
da Toyota.
um facilitador e executado por membros do grupo Kaizen.
Durante as aulas, o aluno do curso
A ideia é solucionar problemas ou desperdícios de forma rápida.
de gestão de projetos Lean vai ouvir
falar bastante nesse termo, que faz A identificação do processo que é trabalhado especificamente no evento Kaizen
referência às práticas de melhoria faz parte do sistema de melhoria contínua.
contínua nos processo da empresa. Os profissionais do grupo Kaizen observam os indicadores continuamente, dão
Quando se fala especificamente seus diagnósticos e, ao encontrarem oportunidades de melhoria, sugerem a
em grupo Kaizen, trata-se de uma criação de um evento Kaizen.
equipe que tem a atribuição de buscar
mudanças incrementais que tornem o
trabalho melhor e mais eficiente.
Esses colaboradores miram a
padronização, a eliminação de
desperdícios e resíduos, os indicadores
de qualidade, o custo de produção e os
prazos de entrega.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Kamishibai
No Japão, Kamishibai é uma tradicional forma de contar
histórias, criada por monges budistas séculos atrás.
Literalmente, significa teatro de papel, pois as histórias eram
guiadas por imagens desenhadas em pergaminhos.
No mundo corporativo, o Kamishibai é uma ferramenta
utilizada para realizar auditorias em determinados processos.
A referência ao Kamishibai tradicional é porque são utilizados
recursos visuais em forma de cartões para ilustrar a
sequência de auditorias.
A maneira correta de aplicar a técnica é ensinada no curso de
gestão de projetos Lean.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Kaikaku Alguns dos princípios do Kaikaku são:

Kaikaku significa mudança radical. • Contestar a situação atual
Enquanto o Kaizen propõe mudanças • Investigar os aspectos centrais da geração de valor do processo
incrementais e contínuas, ou seja, uma
• Estimular a criatividade para superar o senso comum e inovar
evolução gradual, o Kaikaku é usado
para promover uma revolução. • Trabalhar em equipe
A necessidade de uma mudança • Definir o que pode ser aproveitado e otimizado
radical pode acontecer em qualquer • Implementar de maneira ágil
projeto, por mais que ele tenha sido
planejado com diligência. Pode parecer • Corrigir os erros identificados.
contraditório que o Kaikaku seja uma
ferramenta do Lean, pois mudanças
bruscas representam desperdício.
O que acontece é que há momentos
em que mudanças pequenas são
insuficientes e resultam
em estagnação.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

O ciclo PDCA de melhoria contínua

PDCA é a sigla para Plan, Do, Check
e Act. Em português: Planejar, Fazer,
Verificar e Agir.
É uma ferramenta de qualidade que
contempla quatro fases, utilizada
para solucionar problemas e
implementar processos de
melhoria contínua.
Com essa ferramenta, o gestor
consegue compreender melhor
como um problema surge e quais
são as soluções possíveis
para resolvê-lo.
Assim como o Kaikaku, o ciclo
PDCA parte do pressuposto que o
planejamento inicial não
é engessado.
Dependendo das circunstâncias, o
projeto pode - e deve -
ser aprimorado.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

Oito passos do Toyota Business Practice (TBP)

Outro método de solução de problemas que o aluno
aprende no curso de gestão de projetos Lean são os oito
passos do Toyota Business Practice (TBP).
É praticamente um ciclo PDCA expandido, pois os oito
passos, que listamos abaixo, englobam o planejar, o fazer,
o verificar e o agir.
• Classificar o problema
• Decompor o problema
• Encontrar os aspectos mais relevantes do problema
• Analisar a causa raiz
• Propor ações para solucionar o problema
• Planejar um cronograma com as ações
• Analisar os resultados
• Padronizar processos com base nos resultados.
Ementa do Curso de
Título do Capítulo Curso Gestão de Projetos Lean
Gestão de Projetos Lean Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

PDSA e Modelo de Melhoria Já o modelo de melhoria é um método composto pelas seguintes questões:
Apesar de serem parecidos, as • O que se está tentando atingir? Qual é o objetivo principal?;
ferramentas PDCA, da qual falamos
• Como se descobrirá se uma mudança é, de fato, uma melhoria?;
antes, e o PDSA não são a
mesma coisa. • Quais mudanças podem ser feitas para resultar em real melhoria?
PDSA quer dizer Plan, Do, Study, Act, O modelo utiliza os resultados do ciclo PDSA para guiar o aprendizado e
ou Planejar, Fazer, Estudar e Agir. encontrar as respostas para as três questões.
Trata-se de uma modificação do
PDCA, introduzida por William Edward
Deming, um dos gurus da qualidade,
Como saberemos se
que acreditava que a mentalidade
uma mudança
correta era estudar o resultado das é uma melhoria?
etapas anteriores, e não
somente checar.
O PDSA se consolidou como um
roteiro para a aplicação do método Que mudanças
científico nas empresas, ajudando O que estamos podemos fazer que
tentando realizar?
o gestor a adquirir conhecimento resultarão em melhoria?
aprofundado sobre determinado
aspecto de um processo.
Conclusão Curso Gestão de Projetos Lean
Para Você Gerenciar Seus Projetos Sem Desperdícios

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