Curso Lean - Ferramentas Qualidade (Isabela Gama)

Ferramentas da
qualidade
Isabela Bellintani Gama
Em parceria com:
www.tmjr.com.br
Linkedin.com/in/isabelabgama
Alinhamento de expectativas

Dicas & perguntas:
Nome: Pergunta

Objetivos
Aumentar conhecimento Mercado de trabalho Melhores resultados

Divisão de treinamentos:
25/5 26/5 27/5 28/5
✓ ✓
O que é Lean?
Ferramentas da
Ferramentas Lean Como implementar?
Qualidade
Ferramentas Lean
75%
Agenda 27/5
OEE / OLE
Princípio de Pareto
Histograma
Diagrama de Ishikawa
Fluxograma
5 Por quês
5W2H

OEE / OLE
OEE / OLE
= OEE

OEE / OLE
Tempo real = Tempo total de tralho = 8h
Tempo programado = Tempo total – paradas planejadas = 8 – 1h
Tempo produzido = Programado – paradas não planejadas = 7 – 2h

* gargalo
Produção teórica = Programado / TC = 7h / 20 s/pç = 1260 pç
Produção real = Nº de peças produzidas totais
Produção boa = Produção real – peças ruins (refugo + retrabalho)

OEE / OLE
Máquina antiga ou trabalho manual,
como coletar paradas não planejadas?
1) Definir árvore de perdas
2) Apontamento hora – hora (papel ou
aplicativos)

OEE / OLE
Árvore de perdas
Nº Parada
1 Queda de energia
2 Endereço errado
3 Ferramenta não corta
4
5

OEE / OLE
125 pq tem hora do café - e foi
descontado
Apontamento hora - hora
Hora Planejado Real Código Obervação Nome

7-8 150 120 1 Manutenção acionada e Isabela
voltou em 10 min
8-9 150 150
9 - 10 125 115 Novo Faltou etiqueta na linha Isabela
• Coleta os dados
• Analisa o principal problema
APP (pareto)
• Atua para resolver

OEE / OLE

7 ferramentas da qualidade

Princípio de Pareto no Pareto, te obriga foca
no principal problema

• Priorizar problemas
• Verificar principais causas

• Exemplo:
Causa de insatisfação
%
Principais causas %
Acumulado

• Exemplo:

Histograma
Histograma
• Resumir uma variedade de dados graficamente (população muito grande)
• Comparar os resultados de um processo com as especificações
• Verificar o número de produto não conforme
• Auxiliar ao processo de tomada de decisão

Histograma Hora/ Hora - Eixo x
• Diagrama de distribuição de frequência
• Visualizar dispersões
Frequência
Classificação

Histograma
Faz um Histograma
dentro da cauisa
• Como montar um histograma?

Eficiência
Qual posição do
risco?

Histograma
• Como montar um histograma?
1) Coletar dados (amostra grande de ~50 a 100 dados)
2) Calcular a amplitude: R = Maior valor - Menor valor = 3-1 = 2 cm
3) Definir o número de classificações: 5 intervalos
4) Cálculo do range entre intervalos: H = R / K = 2 / 5 = 0,4
5) Limite superior de cada classe: Menor valor + H
0+0,4 0,4+0,4 0,8+0,4 1,2+0,4 1,6+0,4

Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5

1) Qual o problema?

Teoria do Contraste -
ESTUDAR
2) Coletar dados do problema 3) Reunir equipe multidisciplinar
Quando meu problema

ocorre?
É na mesma máquina?
É no mesmo tipo de material?
É no mesmo turno?
Qual a diferença entre o bom

e o ruim?
Quando começou a
acontecer?

4) Priorizar e classificar -> Plano de ação

Fluxograma
Fluxograma
• Visão global e objetiva de processos / produtos

Fluxograma
• Visão global e objetiva de processos / produtos
1 Definir o processo / produto a ser mapeado
2 Definir nível de detalhamento, o início e o fim
3 Definir nível de detalhamento, o início e o fim
4 Verificar as atividades do processo e sequenciá-las Gemba!
5 Desenhar o fluxograma

Fluxograma

Fluxograma
só processos
1 Diagrama de blocos
Pegar a Retirar o Comer a Jogar papel

bala papel bala no lixo

Início
Fluxograma
Pegar a bala
2 Diagrama de processo simples
É de
morango?
Não comer Retirar papel
Comer bala
Jogar papel
fora
Fim
COmo as coisas acontece
no escritório
Fluxograma
3 Fluxograma funcional

Fluxograma
4 Fluxograma vertical

5 Por quês
5 Por quês
1 Identificar o problema
2 Juntar um time multifuncional
Achar causas para

3 Responder 5 vezes porquê problemas simples
4 Achar as causas técnicas e geranciais
5 Plano de ação
6 Padronização e treinamento

5 Por quês Máquina parou
Portanto
Por quê a máquina

parou? Contra Causa - Perguntar
Portanto "POR TANTO" - voltalr o

caminho
Por quê o circuito

ficou
Por quê? Portanto
sobrecarregado?
Por quê houve
Portanto Causa
lubrificação
gerencial?
insuficiente nos
Por quê? rolamentos?
Por quê a bomba Causa
não circula óleo técnica
Por quê? suficiente?
Por quê a entrada
da bomba está
Por quê? enrupida com
Isabela Bellintani Gama rebarba de metal?
5 Por quês
E se for um problema complexo?

Ishikawa + 5 Por quês

5W2H
5W2H

5W2H
O quê? Por quê Quando? Onde? Quem? Como? Quanto?
Para capacitar Preparando a

Treinamento
pessoas e 25 a 28/5 Google Isabela HH doado
apresentação,
de Lean prepará-las
para o Gama + divulgando e de cada um
Manufacturing mercado Meets
criando
TM Jr.
certificados

5W2H

Indicação de livros

Perguntas
Obrigada!
Até amanhã 19h

Curso Lean - Ferramentas Qualidade (Isabela Gama)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Curso Lean - Ferramentas Qualidade (Isabela Gama)

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Curso Lean - Ferramentas Qualidade (Isabela Gama)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Ferramentas da

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

25/5 26/5 27/5 28/5

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Tempo programado = Tempo total – paradas planejadas = 8 – 1h

Tempo produzido = Programado – paradas não planejadas = 7 – 2h

Produção real = Nº de peças produzidas totais

Produção boa = Produção real – peças ruins (refugo + retrabalho)

Isabela Bellintani Gama

como coletar paradas não planejadas?

1) Definir árvore de perdas

2) Apontamento hora – hora (papel ou

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Apontamento hora - hora

Hora Planejado Real Código Obervação Nome

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

• Verificar principais causas

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

• Comparar os resultados de um processo com as especificações

• Verificar o número de produto não conforme

• Auxiliar ao processo de tomada de decisão

Isabela Bellintani Gama

• Diagrama de distribuição de frequência

Isabela Bellintani Gama

• Como montar um histograma?

Isabela Bellintani Gama

1) Coletar dados (amostra grande de ~50 a 100 dados)

2) Calcular a amplitude: R = Maior valor - Menor valor = 3-1 = 2 cm

3) Definir o número de classificações: 5 intervalos

4) Cálculo do range entre intervalos: H = R / K = 2 / 5 = 0,4

5) Limite superior de cada classe: Menor valor + H

0+0,4 0,4+0,4 0,8+0,4 1,2+0,4 1,6+0,4

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Quando meu problema

É no mesmo tipo de material?

Qual a diferença entre o bom

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

1 Definir o processo / produto a ser mapeado

2 Definir nível de detalhamento, o início e o fim

3 Definir nível de detalhamento, o início e o fim

4 Verificar as atividades do processo e sequenciá-las Gemba!

Isabela Bellintani Gama

Isabela Bellintani Gama

Pegar a Retirar o Comer a Jogar papel

Isabela Bellintani Gama

Não comer Retirar papel

Isabela Bellintani Gama