Atividade - ESTUDO DE CASO - CASA DOS 20
Atividade - ESTUDO DE CASO - CASA DOS 20
Atividade - ESTUDO DE CASO - CASA DOS 20
SANTO ANDRÉ
2021
ESTUDO DE CASO - A CASA DOS 20
1. O diagnóstico situacional
Chegando no local, observou-se que Hortência divide dois cômodos pequenos com
infiltrações, mofo, pouca comida e drogas com 20 pessoas (três gerações, entre
adultos, adolescentes e crianças).
Toda família, antes da procura de Hortência por assistência à saúde, não tinha tido
contato com os profissionais da saúde. Viviam em situação precária, sem assistência.
Para que todo processo de assistência seja efetivo, é preciso que todas as partes
estejam envolvidas (os profissionais da saúde, sendo uma equipe multidisciplinar e
os assistidos em questão), para que sejam acompanhados com constância de
maneira singular.
Neste caso, a equipe de saúde pôde ter acesso ao complexo através de
apresentação da verdadeira intenção, que é cuidar da saúde de forma integral dos
envolvidos, e ainda, para criar uma relação de confiança com os usuários, atender
dentro de pactos e negociações, criando vínculos de confiança para poder então,
aplicar o programa de tratamento a saúde, dentro desta família e ainda aos
arredores.
O profissional que estabelecer o maior vínculo com o usuário ou sua família, será o
profissional de referência.
Os demais devem fazer um trabalho em conjunto de acordo com a necessidade e
situações apresentadas.
A própria comunidade pode também atuar como um fator positivo e de
colaboração nesse processo.
4. A reavaliação do PTS