Apostila Direito Do Consumidor - Alberto Rollo
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APOSTILA DIFUSOS – PROFESSOR ARTHUR ROLLO
BENEFÍCIOS:
MALEFÍCIOS:
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seus carros em dia de rodízio em São Paulo; direito dos advogados de não
recolher o COFINS.
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FORNECEDOR É GÊNERO
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Produto durável ou não durável: estes conceitos foram trazidos para o CDC
em decorrência das atividades práticas e constam do art. 26, I e II do CDC.
Produto durável é aquele que não se extingue em decorrência do uso. Ele pode
ser utilizado várias vezes e leva tempo para se desgastar.
Para que o produto seja durável não há necessidade de
que ele seja eterno. Todos os produtos tendem à extinção, inclusive os
duráveis.
O fato do produto não se extinguir após um único uso não
lhe retira a característica de “não durável”. O que o define é a sua extinção em
decorrência do uso.
Produto descartável não se confunde com não durável. O
produto descartável, não previsto em lei, é o durável de baixa durabilidade, que
só pode ser utilizado uma vez. Trata-se, em verdade, de um meio termo entre o
produto durável, em sua forma de desgaste, e não durável, em sua forma de
extinção.
Enquanto o produto descartável permanece quase da
mesma forma após utilizado, o produto não durável perde totalmente sua
existência com o seu uso ou vai perdendo em decorrência da utilização. Ex:
pão francês.
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SERVIÇOS PÚBLICOS
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BOA-FÉ
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BOA-FÉ E EQÜIDADE
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Inciso II
A - liberdade de escolha: são garantidas pela Constituição Federal as
liberdades de ação e escolha. Tais garantias decorrem do princípio da
isonomia e, no direito do consumidor, têm relação direta com a sua
vulnerabilidade e com o direito à informação. Ter liberdade de escolha implica
na colocação de diversos produtos e serviços semelhantes no mercado de
consumo à disposição do consumidor.
Em nome dessa liberdade de escolha é que a União
e os Estados regulamentam a comercialização de produtos e serviços,
estabelecendo regras como quantidade, qualidade, peso líquido, embalagem, a
fim de que o consumidor, levando em conta o preço, possa comparar produtos
semelhantes. Ex.: não há como comparar o preço de embalagens de sabão em
pó com pesos distintos, como 500 g e 1 Kg.
A comparação pressupõe cálculo que o consumidor
não se dedica a fazer quando está comprando no supermercado. Práticas
comerciais como essa, por isso, são entendidas como abusivas, na medida em
que agravam a vulnerabilidade do consumidor.
Cabe ao Estado, no exercício do seu papel
regulador do mercado de consumo, reprimir práticas como essa.
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Inciso IV
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Exemplos:
- danoninho que vale por um bifinho;
- aparelhos de ginástica passiva, que prometem corpo perfeito, em quinze dias;
- remédios milagrosos para a calvície ou para fazer desaparecer cabelos
brancos;
- aparelho que tira os pêlos do corpo com facilidade.
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Exemplos:
- Beneton que coloca criança loira como anjo e criança negra com chifre e com
tridente;
- Publicidade de carro que induz as crianças a terem vergonha do carro de
seus pais;
- Publicidade que induz a criança a desrespeitar seus pais;
- Publicidade em que um adulto aparece colocando saco plástico na cabeça, o
que leva as crianças à imitação.
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PROIBIÇÃO DE TARIFAMENTO
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constitucional 19/98. Não basta a continuidade dos serviços públicos. Tem eles
que ser, antes de mais nada, eficientes.
Contar caso Campo Limpo Servical, que conseguiu a
eficiência dos serviços públicos.
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Exemplos de vícios:
- aspirador de pó que não funciona ou desliga após cinco minutos de uso;
- televisão com imagem turva, sem som ou riscada (diminui o valor) contar caso
da televisão riscada que eu ia comprar;
- automóvel cujos faróis não acendem ou que não dá a partida;
- vidro de maionese ou pacote de bolacha que indicam peso ou conteúdo além
do real;
- serviço de conversão do fogo que acarreta o vazamento de gás;
- parede mal pintada;
- execução dos serviços em desacordo com o que está estabelecido no
contrato;
- carpete que descola;
- serviço de encanador que vaza;
- extravio de bagagem no transporte aéreo.
O que é defeito?
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O DEFEITO
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SOLIDARIEDADE
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Quem é o terceiro?
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Vícios do serviço
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Solidariedade
Autorização governamental.
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RESPONSABILIDADE
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PRESCRIÇÃO DECADÊNCIA
Tem como objeto a ação Tem como objeto o próprio direito
A ação nasce em momento posterior à O exercício da ação e o exercício do
constituição do direito direito são simultâneos
Admite que o prazo seja suspenso ou Corre contra todos. Prazo fatal, não se
interrompido. suspende nem interrompe.
É vedado o seu conhecimento de Deve ser conhecida de ofício pelo juiz.
ofício pelo juiz nas ações patrimoniais.
Aplica-se às ações condenatórias Aplica-se às ações constitutivas
(ação visando o abatimento do preço). (rescisão do contrato).
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Conta-se o prazo:
NOS CASOS DE VÍCIO APARENTE - a partir da entrega efetiva do produto ou
do término da execução do serviço. Ex. venda pela internet e serviço de pintura
que demora um mês para acabar.
Obstam a decadência:
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O MARKETING
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A OFERTA
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2.9.2 PUBLICIDADE
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