ABC Do Copywriting
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DO COPYWRITING
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Q W E R T Y U I O P
A S D F G H J K L Ç
Z X C V B N M , . ;
TEXTO REVISÃO
DESIGN
RAFAEL RALLO
Analista de Marketing & Designer
@ Rock Content
rafael.rallo@rockcontent.com
Introdução 4
O que é um bom copywriting? 7
10 elementos para um bom copywriting 10
Copywriting para diferentes canais 18
Conclusão 28
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INTRODUÇÃO
Para você, o que é uma boa escrita? Ela vem se tornando cada vez mais um elemento de
especial atenção dos profissionais de marketing. É aí
A resposta provavelmente passa por pontos como que entra o copywriting. Embora cunhado em inglês,
gramática fluente e boa conexão entre as ideias esse termo não tem uma boa tradução em
expostas. E isso é bem verdade. nossa língua.
No entanto, quando estamos falando do universo Copywriting é a escrita com foco em conversão,
do Marketing Digital, não é suficiente. Com o ou seja, ela influencia o leitor na tomada de uma
entendimento cada vez maior de que o conteúdo é decisão, independente de qual for.
fundamental para conquistar, encantar e fidelizar
clientes, as estratégias de Inbound estão cada vez É claro que, para as empresas que investem
mais aprofundadas em diversos sentidos. estrategicamente em marketing, toda ação tem uma
função em conduzir o usuário por meio do funil
Na escrita, não é diferente. de vendas.
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Vamos lá?
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O QUE É UM BOM
COPYWRITING?
Antes de começar a explicar as principais técnicas de
copywriting, é importante que você saiba o que é um
bom copywriting, ou seja, aquela escrita que vai levar
o usuário a tomar uma ação. Existem quatro pontos
principais que estão envolvidos e veremos cada um
com detalhes a seguir.
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Você sabe para quem está escrevendo? Porque, com essa comunicação precisa,
Em qualquer tipo de interação, seja é mais fácil criar um diálogo próximo,
ela virtual ou presencial, precisamos que permite que sejam desenvolvidos
conhecer o interlocutor. No marketing elementos como a persuasão, o senso
digital, é essencial que as empresas de urgência, a personalização e a
conheçam sua persona, de forma a identificação, que veremos com detalhes
estabelecer um diálogo coerente. mais a frente.
10 ELEMENTOS
PARA UM BOM
COPYWRITING
Agora que você já entendeu o que um bom
copywritng objetiva, é preciso descobrir como atingir
essas expectativas e entregar textos que convertem.
Veja agora as principais técnicas de um bom
copywriting e como aplicá-las com dicas práticas.
1. TONALIDADE DA ESCRITA
2. PRECISÃO
## Confira 10 elementos essenciais de um bom Isso é verdade para qualquer mercado e, claro,
copywriting funciona muito bem quando falamos de conteúdo.
## Aprende em 5 dicas como ser um mestre do Quando você oferece um conteúdo diferenciado e que
marketing digital dificilmente será encontrado em outros lugares, o
valor daquela peça aumenta. Assim, além de investir
## Uma leitura de 30 minutos que vai mudar a em formatos diferentes (como webinars, cursos
forma como você encara a escrita online e planilhas), uma boa ideia é criar um copy que
passe essa ideia.
## Confira este material para escrever com foco em
conversão
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Para isso, use palavras que mostrem a exclusividade do Além disso, é preciso manter uma mensagem coerente ao
que você tem a oferecer: longo do copy, desenvolvendo um texto que responda a
dúvida da persona de forma lógica e satisfatória.
## só aqui você encontra;
5. SENSO DE URGÊNCIA
## entenda com o principal especialista do mercado;
Por meio das palavras, podemos criar um senso de
## o segredo que ninguém pode te contar. urgência, que é necessário para incentivar a interação
e a ação.
4. COERÊNCIA
A partir do momento que o usuário entende o valor
Outro aspecto fundamental do copywriting é a do produto ou serviço e que ele precisa desfrutar dos
coerência com o assunto tratado, com a etapa do funil benefícios o mais rápido possível, torna mais fácil
de vendas e, claro, com a ação que se espera do usuário. convencê-lo a tomar a ação necessária naquele momento.
Afinal, é preciso ter uma linguagem que se adeque Boas palavras para despertar esse interesse são:
aquele conteúdo e que se encaixe no momento do funil
de venda. Nem sempre uma linguagem persuasiva é ## descubra agora;
útil, como no caso de conteúdos de topo de funil: talvez
o melhor seja manter uma linguagem educativa ## entenda os principais segredos;
nesse caso.
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Com isso, criar uma relação de identificação no ## mostrar solicitude: “estamos aqui para ajudar você”;
marketing digital é fundamental no sentido de
convencer o usuário em suas tomadas de decisão. ## indicar possibilidades reais: “tenho certeza que ao
Afinal, a confiança aumenta quando nos conectamos final do texto você será capaz de fazer X
com o outro. com maestria”.
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## posts nas redes sociais; O importante de um CTA é que ele seja claro, objetivo
e relacionado à proposta de valor da empresa. E, claro,
## newsletters; devem ser persuasivos!
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Na fase da revisão, é importante entender o que pode ser ## aumento nas conversões;
reestruturado, eliminado e abordado com maior clareza e
objetividade. É importante garantir que os elementos que ## aumento no número de páginas por sessão;
citamos anteriormente estejam presentes e a revisão é
essencial nesse ponto. ## aumento na taxa de clique (CTR).
É claro que não é necessário que todos os elementos sejam Para entender a efetividade do copywriting e saber
contemplados, e sim aplicar os que fazem sentido. quais resultados ele traz, é preciso mensurar! Também é
importante testar diversas hipóteses, como mudanças na
10. ANÁLISE estrutura do texto e uso de palavras específicas, para saber
seu impacto nessas métricas.
A diferença final entre um bom copywriting e um texto
qualquer é a análise que é feita da técnica no conteúdo. A análise é um grande diferencial para que uma escrita
Você deve saber que toda boa estratégia tem a fase de com foco em conversão funcione.
mensuração, certo?
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COPYWRITING
PARA DIFERENTES
CANAIS
Você já sabe objetivos e principais elementos de um
bom copywriting, é preciso entender como aplicá-los em
diferentes canais. Afinal, diferentes formatos exigem
táticas específicas. Um bom copywriting para blog post
não é o mesmo de uma postagem no Instagram, por
exemplo.
ESTRUTURAS CURTAS
SITE
INFORMAÇÕES DO PRODUTO/SERVIÇO
DEPOIMENTOS DE CLIENTES Nesses pontos, sempre deixe claro o valor oferecido. Por
exemplo: suponha que no footer você tenha um ponto
Um outro recurso valioso é usar o depoimento de de conversão para a newsletter. Você pode escrever:
clientes, que funcionam como prova social e atuam “Assine agora para receber os melhores conteúdos do
no convencimento fortemente, já que mostram os mercado no seu inbox!”. Nesse copy temos: clareza,
testemunhos de pessoas reais que confiaram senso de urgência e noção de exclusividade.
naquela empresa.
Siga essa linha para outros pontos, como formulários de
Para isso, uma boa estratégia de copywriting é sempre contato, pop ups e CTAs no geral.
colocar os trechos mais importantes de cada fala em
destaque, além de associar a uma foto e ao nome da E-MAIL MARKETING
pessoa, juntamente ao cargo e empresa.
O e-mail marketing é um dos recursos mais
PONTOS DE CONVERSÃO importantes nas estratégias de diversas empresas.
Afinal, ele representa uma forma autorizada e direta de
Por fim, outro ponto essencial para se pensar o copy de diálogo com o usuário.
um site são os pontos de conversão. Eles podem estar
na home do site, nas principais páginas, no footer… Por isso, pensar no melhor copy para um e-mail
Enfim, as opções são várias e, sempre que possível e é fundamental! Além da escaneabilidade, que já
conveniente, é importante usar todas elas. abordamos, existem dois pontos chaves no copy de um
e-mail que merecem uma atenção especial:
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ASSUNTO
## fazer perguntas;
O assunto, juntamente com o remetente, é a primeira
coisa que o usuário vai ver ao receber seu e-mail. Assim, ## usar “você”;
ele precisa ser interessante, despertar a curiosidade,
mostrar valor, exclusividade e urgência. Muitas coisas, ## indicar um benefício;
não é mesmo?
## estabelecer prazos;
É claro que você não precisa contemplar todas essas
exigências em um único assunto, mas entender ## usar números.
o que funciona para a persona e testar diferentes
possibilidades é fundamental. CTA
O primeiro ponto é entender a disponibilidade de Nem todo e-mail precisa ter um CTA, embora o uso seja
caracteres, sendo que o mais recomendável é usar de altamente indicado. Para isso, garanta que a chamada
20 a 40. Depois, explore as possibilidades. Boas ideias esteja vinculada ao assunto e ao objetivo
incluem: daquele e-mail.
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LANDING PAGES
CONCLUSÃO
Se você chegou até aqui, já sabe o que é
preciso para um bom copywriting. Agora,
explore tudo isso em suas produções e
agregue ainda mais valor aos conteúdos que
você entrega. Isso trará um impacto positivo
tanto para você, freelancer, quanto para os
clientes que receberão seus trabalhos.
Bons copys!
A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo
no mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem
com seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs
corporativos sem monotonia.