Boas Vindas
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do novo morador e/ou famlia, quando necessrio), com muita satisfao que o recebemos em nosso condomnio. Seja bem-vindo! Queremos sempre manter uma boa convivncia entre nossos vizinhos e, conseqentemente, ter uma melhor qualidade de vida e valorizao de nosso patrimnio. Por isso, apresentamos abaixo algumas informaes, dicas, procedimentos e documentos importantes sobre o dia-a-dia do nosso condomnio. Atenciosamente, ____________________ (digite aqui o nome do sndico ou administradora) -------NDICE 1- Dados do novo morador 2- Dados da administrao 3- Nossos funcionrios 4- Regulamento Interno e Conveno 5- Reclamaes e/ou registro de ocorrncias 6- Assemblias 7- Inadimplncia 8- Dicas de segurana contra assaltos 9- Situaes de emergncia 10- Anexo 1- Ficha cadastral 11- Anexo 2- Dicas de segurana 12- Anexo 3- Regulamento Interno
1) DADOS DO NOVO MORADOR Em anexo disponibilizamos uma ficha cadastral que deve ser preenchida e encaminhada ao sndico. Manter seus dados atualizados muito importante para a segurana de todos e para uma boa gesto do nosso condomnio. Contamos com sua colaborao! (vide anexo1)
2) DADOS DA ADMINISTRAO - Sndico(a) (digite aqui o nome.) - Sub-sndico(a) - Conselho: 1) __ 2) __ 3) __ - Administradora: (digite aqui o nome da adm) Atendimento: Para falar com o Sndico - Horrios preferenciais: (digite aqui os melhores horrios para contatar o sndico) - Forma de contato preferencial: ( ) e-mail: (digite aqui o e-mail) ( ) site: (digite aqui o site) ( ) telefone: (digite aqui o nmero do telefone) ( ) interfone ( ) pessoalmente ( ) livro de ocorrncias (descrever aonde encontra-se disponvel) Para falar com a Administradora - Pessoa de contato: - Tel.: - E-mail: - Site: - Horrio de funcionamento: - Endereo: Unidade. Unidade. Unidade. Unidade. Unidade. Site:
3) NOSSOS FUNCIONRIOS ( ) prprios ( ) terceirizados. Empresa: _____________________ - Porteiros 1) __ (digite aqui o nome) 2) __ 3) __ 4) __ 5) __ - Zelador - Faxineiro 1) __ 2) __ - Outros: (use este espao para listar outros funcionrios) Horrio -
Observaes: (use este espao caso queira mencionar brevemente consideraes importantes relacionadas aos funcionrios. Ex.: tarefas exercidas pelo zelador, procedimentos de reclamaes, etc.)
4) REGULAMENTO INTERNO E CONVENO Aqui onde esto as regras do nosso condomnio. muito importante que voc tome conhecimento delas para que todos em sua unidade saibam seus direitos e deveres a fim de manter a ordem no condomnio. Listamos abaixo os principais itens do nosso Regulamento Interno. No deixe de consult-los na ntegra. (vide anexo) (dica: disponibilize uma cpia do RI na ntegra em anexo a este documento, ou informe aonde o mesmo encontra-se disponvel para consulta.) A Conveno estar sempre disponvel para consulta (complete aqui descrevendo onde a Conveno encontra-se disponvel) Principais itens do RI o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno. Procure elencar no mximo 10 itens para que o documento no fique muito extenso e cansativo para ser lido pelo novo morador. Lembre-se que o RI na ntegra poder ser anexado a este documento) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) o (Liste aqui alguns dos principais itens do Regulamento Interno) Observaes: (use este espao caso queira destacar algum ponto importante do RI. Exemplo: ces, barulho, etc.)
5) RECLAMAES E/OU REGISTRO DE OCORRNCIAS Para registro e reclamaes e/ou ocorrncias, use o nosso livro de ocorrncias que encontra-se disponvel ________________________ (descreva aqui o local) Obs.: ______________________________________________ (Se necessrio, use este campo para descrever mais detalhadamente como so os procedimentos e formas de registro de reclamaes e/ou ocorrncias em seu condomnio)
6) ASSEMBLIAS Nossa Assemblia Geral Ordinria costuma ocorrer anualmente, sempre no ms: _______________ . No deixe de participar! Lembre-se: o As decises tomadas em Assemblia so soberanas, ou seja, valem para todos os condminos; o Participando da Assemblia, voc tem voz sobre as decises e tambm evita que elas sejam tomadas por um pequeno grupo de moradores; o Os condminos ausentes de votaes ficam submetidos ao que foi decidido; o Suas idias podem ser importantes para o bem comum; o Voc fica sabendo a destinao do seu dinheiro e a dos demais moradores que contribuem com o condomnio.
Fonte: Portal SndicoNet www.sindico.net
Obs.: Participao de inquilinos: __________________________________________ (Aviso importante: a Lei no clara sobre a participao ou no de inquilinos em assemblias, e atualmente no existe um consenso sobre a questo. Boa parte dos especialistas e entidades recomendam a participao somente com procurao. Consulte qual a posio e recomendao da sua administradora sobre este ponto e, caso o novo morador seja inquilino, descreva brevemente neste campo qual o posicionamento do condomnio em relao participao e voto de inquilinos em assemblias.)
7) INADIMPLNCIA O pagamento em dia das quotas condominiais imprescindvel para conseguirmos manter a boa qualidade de vida em nosso condomnio e essencial para evitar possveis aumentos de taxas. Por isso, e de acordo com a Lei, nossa administrao deve atuar continuamente para minimizar e controlar a inadimplncia. Sendo assim, contamos com sua colaborao e compreenso em manter os pagamentos em dia.
Para efeitos de controle, ficou determinado que a administrao deve enviar para a instncia jurdica as quotas vencidas com mais de ____ meses de atraso. Antes disso, o proprietrio ser advertido e notificado extra-judicialmente. Observaes: (use este espao caso queira descrever mais detalhadamente o assunto ou acrescentar novas informaes) 8) PROCEDIMENTOS DE SEGURANA No deixe de seguir rigorosamente todas as nossas recomendaes de segurana. . Segundo dados da Polcia, 70% das invases a condomnios ocorrem por descuido dos prprios moradores. Por isso, ressaltamos que de nada adiantam nossos sistemas de segurana sem a colaborao de todos os moradores. - Vide Anexo2: procedimentos bsicos de segurana contra assaltos
9) SITUAES DE EMERGNCIA Telefones: o Polcia: 190 o SAMU: 192 (Servio de Atendimento Mvel de Urgncia) - casos clnicos o Bombeiros: 193 (incndios, vazamento de gs, resgate em caso de traumas e passageiros presos em elevador) o Elevadores / empresa de manuteno: (digite aqui o nome e telefone da empresa)
ANEXO 01 FICHA CADASTRAL MORADOR Nome completo 1) Proprietrio: 2) Inquilino: Unidade Rg 1) Proprietrio: 1) Inquilino: E-mail 2) Proprietrio: 2) Inquilino: Quando mudou-se Cpf 1) Proprietrio: 1) Inquilino: Telefone 2) Proprietrio: 2) Inquilino:
Moradores na unidade (nome completo e grau e parentesco) 1) __ 2) __ 3) __ Funcionrios (domsticas, motoristas, etc.) (nome completo, RG e horrios) 1) __ 2) __ Veculo(s) (marca, cor, modelo e placa) 1) __ 2) __
ANEXO 2 PROCEDIMENTOS BSICOS DE SEGURANA CONTRA ASSALTOS No deixe de seguir rigorosamente todas as nossas recomendaes de segurana. . Segundo dados da Polcia, 70% das invases a condomnios ocorrem por descuido dos prprios moradores. Por isso, ressaltamos que de nada adiantam nossos sistemas de segurana sem a colaborao de todos os moradores. Procedimentos: (no deixe de repass-los aos seus funcionrios e aos membros de sua famlia)
o o o o o o o o o o A sua compreenso e colaborao so fundamentais para a segurana do condomnio; Seja criterioso na autorizao de entrada, s admitindo visitantes que realmente conhea; No autorize a subida de entregadores. Desa portaria sempre que precisar receber encomendas; No autorize a subida de nenhum prestador de servio que no tenha sido devidamente requisitado, bem como vendedores, funcionrios de instituies de caridade e outros; No abra a porta do apartamento a estranhos, mesmo que estejam acompanhados de funcionrios do condomnio; Quando solicitado portaria, verifique se o assunto lhe diz respeito e s ento desa recepo; Elogie as aes dos funcionrios que visam a garantir a segurana de todos os condminos, mesmo quando representam algum transtorno para si ou para suas visitas; Ao chegar ou sair da garagem, observe atentamente se no h pessoas estranhas ou suspeitas. Aguarde ou d voltas at sentir-se em segurana; Ao estacionar seu veculo na garagem, mantenha-o trancado, sem pacotes ou objetos vista e com o alarme ligado; Ao contratar empregados (domsticas, babs, motoristas e etc.) receba-os somente na portaria. Exija documentao e referncias, averiguando sempre a autenticidade e veracidade das informaes; As chaves das unidades no devem ser deixadas com os empregados particulares ou do condomnio. No deixe cpias das chaves na portaria. Aos moradores dos 1o. e 2o. andares recomenda-se um cuidado especial na proteo das reas de acesso.
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