Przejdź do zawartości

Sklep

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
To jest stara wersja tej strony, edytowana przez 195.3.113.169 (dyskusja) o 19:28, 21 lip 2007. Może się ona znacząco różnić od aktualnej wersji.

Sklep - lokal przeznaczony do detalicznej sprzedaży towarów.

Z punktu widzenia marketingu jest to miejsce prowadzenia merchandisingu, czyli wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towarów.

Sklep z XV wieku

Sklepy biorą nazwę od wielkości:

  • sklepik: placówka handlowa prowadzona przez właściciela, sklepikarza, ewentualnie z pomocą rodziny
  • sklep: tutaj pojawia się personel najemny: sprzedawca, dawniej subiekt, elegancko - ekspedient oraz kasjer
  • dom handlowy, dom towarowy, centrum handlowe: to już duże, czasem zajmujące kilkupiętrowy budynek przedsięwzięcie
  • supermarket: to samo, lecz współcześnie (zobacz: Supermarkety w Polsce)
  • hipermarket: dwa razy większy supermarket


Tradycyjnym wyposażeniem sklepu jest stół sklepowy (lada, kontuar), oddzielający sprzedawcę z towarem od klientów. Lada zabezpieczała towar przed kradzieżą ze strony klientów, a oddzielna kasa zabezpieczała gotówkę przed pazernością sprzedawcy. Z czasem zaczęto oszczędzać: sprzedawca obsługiwał klientów i przyjmował zapłatę, czyli pełnił również rolę kasjera. W celu dalszego obniżenia kosztów zlikwidowano ladę dopuszczając klientów do półek z towarem. W ten sposób powstał sklep samoobsługowy, czyli SAM. Skrajnym sposobem obniżenia kosztów jest wystawienie towarów w opakowaniach transportowych, bez wykładania ich na półki; sklep tego rodzaju to dyskont.
W epoce "gospodarki niedoborów" i hasła "kobiety do pracy" pojawiła się sklepowa, czyli wszechmocny reprezentant gospodarki nakazowo-rozdzielczej na wysuniętej placówce dystrybucji towarów deficytowych. Chodliwy towar zamiast z półki sprzedawany był spod lady, za cenę powiększoną o "dowód wdzięczności"; nazywało się to spekulacją.

Podziały sklepów

Sklepy wyspecjalizowane w określonym rodzaju towaru biorą od niego nazwę; np. sklep spożywczy oferuje artykuły spożywcze. A oto kilka mniej oczywistych nazw sklepów, z objaśnieniem co oferują: