Department of Design

This paper presents an inquiry method where the participants create a visual presentation of their experiential knowledge of working. As an example the paper describes experiences from using the inquiry method together with small local food producers. The owners use the visual inquiry tool to present their small company's activities, the stakeholders involved, problems, strengths, changes and dreams for the future. Although the food producers never had described their knowledge as one picture before, they had no problem mapping out and visually presenting complex information about their production. The method uses sticky notes as mapping tools, which enables the participants to rearrange information, point at related information, jump in time and also include the research group in the knowledge creation. The use of the visual inquiry method increases the participants' involvement and community building. The paper also describes how the visual presentations, created at several inquiry sessions, are used in a workshop on collaborative services.

This paper presents a co-design workshop method where the participants use context maps of work activities as tools to visually explore collaborative service opportunities inside a food producer community. As an example the paper describes experiences from using the method together with small local food producers. During the workshop the food producers created and transferred knowledge regarding their work from the individual work maps to co-created future service maps. Although the food producers never had worked in these settings before, they had no problem sharing and co-creating complex work scenarios. The method uses both visual and verbal tools, which enables the participants to create a detailed service story as well as a visual overview. The use of the method encouraged the food producers to create service ideas, but it also started a dialog on how to bring the service concepts out to the real work context. The paper also reflects upon the method's potential in supporting service designers.

Esta gran cantidad de procesos y actividades no serían posibles sin el apoyo de innumerables personas y organizaciones, embajadas e instituciones que han aportado significativamente a la organización del evento. Pero, sobre todo, a un muy profesional y cualificado equipo de producción,

Actualmente se vive una crisis ambiental reflejada en los cambios constantes del planeta tierra donde se aprecian daños a los ecosistemas poniendo a los humanos en medio de la sexta extinción masiva de la historia, la primera causada por actividades de una sola especie: el Homo Sapiens. La crisis ambiental debe considerarse como un problema complejo donde cualquier esfuerzo para contrarrestarlo es pequeño pero necesario. Este tipo de problemas también conocidos como problemas complejos o wicked problems no tienen forma de solucionarse, pero sí de abordarse. Es por ello, que se recomienda realizar procesos de investigación holísticos y sistémicos, incluyendo perspectivas colaborativas y participativas que se pregunten por el posthumanismo. Una forma de abordar la complejidad es a través del diseño. Según Erik Stolterman y Harold G. Nelson "todo diseño es un elemento de un sistema o un sistema en sí mismo y es parte de los enredos causales subsiguientes". Esto lo coloca como...

En el marco de abordar la complejidad existente en los problemas sociales a través las políticas públicas, desde los años 90 se establecieron en Colombia estrategias creativas denominadas Cultura Ciudadana. Si bien estas estrategias lucieron novedosas y diferentes para abordar la complejidad, aún es incierto el impacto real que tuvo en la manera de hacer política y en la manera de construirlas creativamente. De esta manera, se propuso una investigación donde se encontraron relaciones entre el comportamiento, el diseño y la política pública con las estrategias de Cultura Ciudadana. En esta ponencia, se colectan algunas de las relaciones existentes.

El presente documento está centrado en la clasificación de los conceptos de cambio social estudiados y definidos por la Economía del Comportamiento, aplicados en diferentes áreas y disciplinas como la política, el mercadeo, la publicidad, y que son articulados como herramienta conceptual al Diseño para el cambio de comportamiento, como parte fundamental en el desarrollo e implementación de estrategias enfocadas a la toma de decisiones del individuo o de una sociedad en particular. Se pretende explicar a su vez la articulación de dichos conceptos abordados desde tres aspectos: la economía del comportamiento, la retórica y el diseño para el cambio de comportamiento. Para cumplir el objetivo general de clasificación y revisión de dichos conceptos, se aborda la literatura existente y las discusiones planteadas tanto en el plano académicoinvestigativo como en el práctico-aplicado. Estas discusiones proponen profundizar en las teorías del comportamiento humano evidenciadas en casos de estudio a nivel global, proponen también comprender el "pensamiento intuitivo" y el "pensamiento razonado" propuestos por Kahneman [1] bajo los modos de persuasión retórica (Logos, Pathos y Ethos). Palabras clave Retórica, Diseño para el cambio de comportamiento, Economía del Comportamiento. Introducción Diferentes rasgos de la toma de decisiones del ser humano están definidos en la economía del comportamiento, que a diferencia de la economía tradicional, aborda los problemas referentes al comportamiento económico humano; la economía del comportamiento no es más que la combinación de la economía y la psicología que estudia tanto el comportamiento como la toma de decisiones. Desde Kahneman [1] hasta el informe del Banco Mundial (2015) los conceptos de cambio social de la economía del comportamiento han sido aplicados a sociedades en diferentes contextos y en diferentes problemáticas buscando no solo modificar un comportamiento específico, sino también descubrir el porqué de dichos comportamientos. Sumado a ello, los experimentos relacionados para el cambio de comportamiento están ligados a los sistemas de pensamiento humano planteados por Kahneman [1], donde los autores según su campo de acción, su enfoque disciplinar y hasta sus reflexiones como resultado de los experimentos realizados han clasificado dichos conceptos.

Motivation is a key factor that determine behavior change. In this paper, the researchers study how people is motivated when interacting with two strategies that aim to change grocery shopping behaviors. The strategies are similar but with differences in mindfulness and nudging elements. Researchers collected qualitative data with observations and interviews from 12 user participants. Motivation categories of Fogg's behavioral model were used in the data analysis. Findings show that the strategies can trigger pleasure, pain, fear and social acceptance. People that used the reflective strategy with mindful processes were able to better express their motivations.

Introducción Del proyecto de diseño al proyecto de investigación del diseño pag.8 Proyecto de diseño pag.9 Proyecto de investigación pag.10 Enfoques de la investigación del diseño pag.11 Metodología de la Investigación del diseño pag.14 Métodos tradicionales de investigación pag.14 De método a estrategia en la práctica del diseño pag.17 Aspectos de la investigación del diseño pag.18

El presente documento está centrado en la clasificación de los conceptos de cambio social estudiados y definidos por la Economía del Comportamiento, aplicados en diferentes áreas y disciplinas como la política, el mercadeo, la publicidad, y que son articulados como herramienta conceptual al Diseño para el cambio de comportamiento, como parte fundamental en el desarrollo e implementación de estrategias enfocadas a la toma de decisiones del individuo o de una sociedad en particular. Se pretende explicar a su vez la articulación de dichos conceptos abordados desde tres aspectos: la economía del comportamiento, la retórica y el diseño para el cambio de comportamiento. Para cumplir el objetivo general de clasificación y revisión de dichos conceptos, se aborda la literatura existente y las discusiones planteadas tanto en el plano académico- investigativo como en el práctico-aplicado. Estas discusiones proponen profundizar en las teorías del comportamiento humano evidenciadas en casos de estudio a nivel global, proponen también comprender el “pensamiento intuitivo” y el “pensamiento razonado” propuestos por Kahneman bajo los modos de persuasión retórica (Logos, Pathos y Ethos).

Motivation is a key factor that determine behavior change. In this paper, the researchers study how people is motivated when interacting with two strategies that aim to change grocery shopping behaviors. The strategies are similar but with differences in mindfulness and nudging elements. Researchers collected qualitative data with observations and interviews from 12 user participants. Motivation categories of Fogg's behavioral model were used in the data analysis. Findings show that the strategies can trigger pleasure, pain, fear and social acceptance. People that used the reflective strategy with mindful processes were able to better express their motivations.

This project was developed with researchers in design and health, applying behavior change theories in proposals related to obesity. Two strategies focused on improving decision-making in food choices, and physical activity were designed, which evidenced the potential of design applied to health.

The history of the radio from a socio-political perspective Since Nikola Tesla discovered radio waves in the late 1800s, radio has vastly influenced the world, how we get our news, how we communicate and how we entertain ourselves 1 . Politicians, the entertainment industry, advertisement agencies have all been immensely dependent on this technological equipment. It provided the first true method of mass communication, which allowed people to exchange information to each other with ease and efficiency. Without its invention our world would be completely different.

This paper presents the project The Age of Species (TAS) and the 'multispecies approach' addressing the who in care with the aim to disrupt human-centeredness and open up for reconfigurations of design practices to better engage with troubled presents where a myriad of other species is overlooked and becoming extinct. TAS invites designers and scientists to speculate of and design for anthropo-de-centric futures by thinking through care and coexistence. By describing and reflecting on the experiences of an initial workshop and its outcomes as well as anchoring it with theories within feminist posthumanism, the aim is to explore and define the notion of a multispecies approach. The purpose is to raise questions to be developed in the continuation of the project TAS and share insights that may contribute to a wider discourse of human de-centering design.