Manuale HACCP 2020

MANUALE
DI CORRETTA
PRASSI
OPERATIVA
PER GLI OPERATORI DEL SETTORE ALIMENTARE
NELL'AMBITO DEL COMMERCIO AL DETTAGLIO
Ai sensi del Regolamento CE 852/2004
MANUALE DI CORRETTA PRASSI OPERATIVA
PER GLI OPERATORI DEL SETTORE ALIMENTARE
NELL’AMBITO DEL COMMERCIO AL DETTAGLIO
Ai sensi del Regolamento CE 852/2004
VALIDATO DAL MINISTERO DELLA SALUTE IN DATA 9 DICEMBRE 2020

PRESENTAZIONE E PREMESSA
A distanza di quindici anni dalla prima revisione della guida all'autocontrollo è maturato il mo-
mento per una seconda revisione, anche in considerazione degli sviluppi delle disposizioni in
campo alimentare a livello sia europeo che nazionale.
In tale logica gli obiettivi di questa nuova edizione del Manuale sono i seguenti:
• aggiornamento del testo in conformità alle normative attualmente vigenti ed agli sviluppi
tecnologici e scientifici intervenuti nei settori interessati
• semplificazione delle misure di corretta prassi operativa in materia di igiene, con l’intento di
garantire una facile comprensione delle misure stesse da parte degli operatori del settore ali-
mentare (OSA) nonché agevolarne la concreta applicazione nelle singole realtà commerciali
• coerenza con i pareri di EFSA (Autorità Europea per la Sicurezza Alimentare) adottati in
data 18/01/2017 e 27/09/2018 nonché degli altri orientamenti elaborati a livello europeo in
materia di nuovo Sistema di Gestione per la Sicurezza Alimentare (Comunicazione della
Commissione 2020/C 199/01).
La metodologia di lavoro per raggiungere gli obiettivi è stata quella di riformulare il testo del
Manuale FIDA 2005 seguendo il nuovo approccio semplificato per la gestione della sicurezza
alimentare proposto dalle Autorità Europee rispetto all'analisi dei pericoli e dei punti critici di
controllo che caratterizza il sistema HACCP. In particolare, viene offerta la possibilità di una più
semplice procedura nell'individuazione dei pericoli e delle azioni per contrastarli, nell'ambito
delle diverse attività, basandosi sui PRP (programmi di prerequisiti), vale a dire, in particolare,
sulle buone pratiche di igiene (GHP) e di fabbricazione (GMP).
Il nuovo approccio definito dall'EFSA utilizza diagrammi di flusso per sintetizzare le fasi di pro-
duzione e tabelle descrittive per guidare l'OSA nella gestione della sicurezza alimentare, identi-
ficando i pericoli e le misure di controllo in linea con le normative vigenti.
Questa seconda revisione della guida di autocontrollo tiene inoltre debitamente conto anche
della recente revisione della normativa nazionale in ambito alimentare, a partire dal decreto le-
gislativo 231/2017 relativo all'adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del Reg.
(CE) 1169/2011, passando per i decreti ministeriali di più recente pubblicazione.
Si è cercato di rendere il contenuto del manuale il più comprensibile ed accessibile possibile,
mantenendo lo strumento del glossario da consultare per evitare interpretazioni errate.
Spetterà in ogni caso all'OSA, eventualmente tramite il supporto di un consulente esterno, adat-
tare i diagrammi e le tabelle contenute nel manuale, di carattere generico, alle proprie attività
commerciali, in funzione delle procedure che vengono svolte presso l'esercizio di cui è titolare,
come anche mantenere aggiornata la documentazione secondo le indicazioni relative alle sin-
gole fasi di processo.
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Per raggiungere gli obiettivi indicati nella premessa e presentazione del Manuale è stato costitu-
ito apposito Gruppo di Lavoro con le seguenti figure professionali:
Amalia Pannuti – Direttore Affari legali e legislazione di impresa Confcommercio Milano Lodi
Monza Brianza;
Francesco Ignazio Rienzo - Area Legislativa Confcommercio Milano Lodi Monza e Brianza;
Claudio Salluzzo - Coordinatore Filiera Agroalimentare Confcommercio Milano Lodi Monza e
Brianza;
Simone Passerini – Coordinamento Filiera Agroalimentare Confcommercio Milano Lodi Monza e
Brianza;
Paolo Carsetti - Responsabile Club Sicurezza Promo.Ter Unione
con il supporto tecnico e redazionale di:
Giovanni Paolo Magistri – Biologo, specialista in igiene degli alimenti e sanità ambientale, consu-
lente Club Sicurezza Promo.Ter Unione
Mario Bonicalza – Tecnologo Alimentare e docente presso CAPAC Politecnico del Commercio e del
Turismo
Davide Pessina – Veterinario, Responsabile qualità aziendale
Franco Gibelli – Responsabile Area Legislativa Confcommercio Milano Lodi Monza e Brianza
con l’assistenza di
Roberto Cerminara – Responsabile Settore Commercio e Legislazione d’Impresa Confcommercio
Imprese per l’Italia
Letizia Maria Vallone – Settore Commercio e Legislazione d’Impresa Confcommercio Imprese per
l’Italia
con la condivisione di
Donatella Prampolini – Presidente FIDA
Samuele Tognaccioli – Vice Presidente FIDA
Gianluigi Zaffaroni – Vice Presidente FIDA
Sergio Monfrini – Consigliere di Giunta FIDA
Roberto Marta – Segretario FIDA
Questo manuale non può essere, totalmente o in parte, copiato, fotocopiato,
riprodotto o tradotto senza il previo consenso scritto di FIDA.
Gli associati di FIDA o del Sistema Confcommercio sono autorizzati
all’utilizzo del Manuale nell’ambito del proprio sistema di gestione della
sicurezza alimentare.
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INDICE
CAPITOLO 1 - SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Scopo 12
1.2 Campo di applicazione 13
CAPITOLO 2 - DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA 16
CAPITOLO 3 - NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

3.1 Normativa europea 24
3.2 Normativa nazionale 26
3.3 Altre fonti 27
CAPITOLO 4 - DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI
4.1 Premessa 30
4.2 Diagrammi di flusso 31
4.2.1 Gastronomia 31
4.2.2 Pastificio di pasta fresca 24
4.2.3 Salumeria 37
4.2.4 Macelleria 40
4.2.5 Pescheria 43
4.2.6 Panificio (pane e altri prodotti da forno) e/o attività che prevedono
l’utilizzo di semilavorati congelati 47
4.2.7 Pasticceria fresca 50
4.2.8 Gelateria 53
4.2.9 Negozio di generi alimentari (ortofrutta, scatolame, libero servizio
compresi i prodotti lattiero-caseari) 56
4.2.10 CEDI 59
4.2.11 Vendita a distanza e trasporto presso domicilio consumatori o altra
struttura di vendita 62
4.2.12 Esempio diagramma di flusso per negozio con attività di vendita
aggregate 64
CAPITOLO 5 - PERICOLI E RISCHI SPECIFICI
5.1 Introduzione 68
5.2 Descrizione dei pericoli 69
5.3 Batteri responsabili di MTA (Malattie Trasmesse da Alimenti) 74
CAPITOLO 6 - CORRETTE PRASSI IGIENICHE
6.1 Premessa 92
PRP 1 - Infrastruttura 92
PRP 2 - Pulizia e disinfezione 97
PRP 3 - Lotta agli animali infestanti (Pest controll) 102
PRP 4 - Manutenzione e taratura tecnica 105
PRP 5 - Contaminazione fisica e chimica 107
6.1 PRP 6 - Allergeni 109
PRP 7 - Gestione dei rifiuti (deposito e smaltimento) 111
PRP 8 - Controllo di acqua e aria 112
PRP 9 - Igiene e formazione del personale 113
PRP 10 - Materia prima 116
PRP 11 - Controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio 118
PRP 12 - Metodologia di lavoro 120
PRP 13 - Informazioni sul prodotto al consumatore 136
PRP 14 - Controllo della data di scadenza del prodotto 139
PRP 15 - Gestione degli alimenti restituiti 141
CAPITOLO 7 - SISTEMA GESTIONE SICUREZZA ALIMENTARE (FSMS)
7.1 Introduzione alla semplificazione 146
7.2 Tabelle FSMS 148
7.2.1 Gastronomia 149
7.2.2 Pastificio 153
7.2.3 Salumeria 156
7.2.4 Macelleria 159
7.2.5 Pescheria 162
7.2.6 Panificio (pane e altri prodotti da forno) e/o attività che prevedono
l’utilizzo di semilavorati congelati 167
7.2.7 Pasticceria fresca 170
7.2.8 Gelateria 174
7.2.9 Negozio di generi alimentari (ortofrutta, scatolame, prodotti libero
servizio compresi i prodotti lattiero – caseari) 178
7.2.10 CEDI 182
7.2.11 Vendita a distanza e trasporto presso domicilio consumatori o altra
struttura di vendita 184
CAPITOLO 8 - POLITICHE DI GESTIONE E COMUNICAZIONE
8.1 Rintracciabilità e sistemi di richiamo/ritiro 188
8.2 Informazioni sul prodotto al consumatore 194
8.3 Strategia di divulgazione 194
ALLEGATI
Allegato 1 - Allegato II REG. CE N. 1169/2011/UE 198
Allegato 2 - Temperature di conservazione degli alimenti nell’ambito della vendita
al dettaglio 199
Allegato 3 - Allegato II parte B Reg. CE n. 2158/2017/UE 202
Allegato 4 - Metodo HACCP 203
Allegato 5 - Appendici 2, 3A, 3B e 5 alla Com 2016/C 278/01 209
9
.1
SCOPO E CAMPO
DI APPLICAZIONE
1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Scopo
I manuali di corretta prassi costituiscono uno strumento prezioso per aiutare gli operatori del
settore alimentare nell’osservanza delle norme d’igiene a tutti i livelli della catena alimentare
e nell’applicazione dei principi del sistema HACCP (art. 1, comma 1, lett. e, Regolamento CE n.
852/2004 sull’igiene dei prodotti alimentari).
Questa edizione del Manuale si propone, quindi, di aiutare gli Operatori del Settore Alimentare
(OSA) del commercio al dettaglio a realizzare ed applicare un sistema di gestione (o di controllo)
per la sicurezza alimentare efficace, flessibile e semplificato. In tale logica il presente Manuale
ha anche l’obiettivo di fornire una guida per l’implementazione e l’applicazione dei programmi
di prerequisiti (PRP) e per l’elaborazione delle procedure connesse al sistema HACCP.
FIDA - 1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

1.2 Campo di applicazione
Il manuale è concepito per l’applicazione nei settori della vendita al dettaglio, anche con annes-
sa produzione e preparazione con o senza cottura, di prodotti alimentari. Si intendono comprese
anche le correlate attività di vendita a distanza (e-commerce) e trasporto presso il domicilio del
consumatore o altra struttura di vendita.
Le tipologie di attività produttiva a cui è indirizzato sono:
• gastronomie;
• pastifici;
• salumerie;
• macellerie;
• pescherie;
• panifici/rivendite di pane e attività di produzione di altri prodotti da forno;
• pasticcerie;
• gelaterie artigianali;
• esercizi commerciali di prodotti ortofrutticoli;
• rivendite di alimenti preimballati e/o sfusi;
• rivendite di prodotti lattiero-caseari;
• le strutture centralizzate di acquisto (gruppi di acquisto, centrali di acquisto) costituite in
forma associata da singoli commercianti, nelle parti relative a scelta dei fornitori, acquisti,
stoccaggio, trasporto.
Le suddette attività possono anche coesistere contemporaneamente nello stesso esercizio com-
merciale, in quanto è sempre più diffusa un’offerta differenziata e multicanale, al fine di soddis-
fare le moderne esigenze del consumatore.
Nelle attività commerciali sopra elencate si può applicare la flessibilità prevista dalle Comunica-
zioni della Commissione (2016/C 278/01 – 2020/C 199/01), dai Pareri di EFSA del 18 gennaio 2017
e del 27 settembre 2018, dal Regolamento CE n. 852/2004 e dalla normativa nazionale vigente.
Il presente Manuale è, quindi, una guida che consente all’OSA di applicare un approccio semplifi-
cato che prende spunto dalle indicazioni fornite a livello europeo.
Nel caso di normativa sopravvenuta il presenta Manuale rimane, comunque, applicabile per le
parti non incompatibili con le nuove disposizioni.
Nell’ottica di monitorare gli aggiornamenti normativi rilevanti e gli sviluppi tecnologici di in-
teresse, FIDA procederà ad un riesame periodico del presente Manuale con cadenza almeno
annuale con l’assistenza tecnica necessaria.
13
.2
DEFINIZIONI E
TERMINOLOGIA
2. DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA
Addetto alimentare:
qualsiasi persona che gestisce direttamente alimenti confezionati o sfusi, le attrezzature e gli uten-
sili, o superfici a contatto con gli alimenti ed è pertanto tenuta a rispettare i requisiti in materia di
igiene alimentare (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Alimento:
qualsiasi sostanza o prodotto trasformato, parzialmente trasformato o non trasformato, destinato
ad essere ingerito, o di cui si prevede ragionevolmente che possa essere ingerito, da esseri umani.
Sono comprese le bevande, le gomme da masticare e qualsiasi sostanza, compresa l’acqua, intenzi-
onalmente incorporata negli alimenti nel corso della loro produzione, preparazione o trattamento
(Reg. CE 178/2002, art. 2).
Alimento preimballato:
l’unità di vendita destinata a essere presentata come tale al consumatore finale e alle collettività,
costituita da un alimento e dall’imballaggio in cui è stato confezionato prima di essere messo in
vendita, avvolta interamente o in parte da tale imballaggio, ma comunque in modo tale che il con-
tenuto non possa essere alterato senza aprire o cambiare l’imballaggio; «alimento preimballato»
non comprende gli alimenti imballati nei luoghi di vendita su richiesta del consumatore o preim-
ballati per la vendita diretta (Reg. UE 1169/2011, art. 2).
Analisi dei pericoli:
processo di raccolta e valutazione delle informazioni riguardanti i pericoli, e le condizioni che con-
ducono alla loro presenza, per decidere quali sono significativi per la sicurezza dell’alimento e sui
quali bisognerebbe, perciò, concentrarsi nel piano HACCP (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969
rev. 4-2003).
Azione correttiva:
qualunque azione da intraprendere quando i risultati del monitoraggio in corrispondenza di un
CCP indica una perdita di controllo (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Collettività:
qualunque struttura (compreso un veicolo o un banco di vendita fisso o mobile), come ristoranti,
mense, scuole, ospedali e imprese di ristorazione in cui, nel quadro di un’attività imprenditoriale,
sono preparati alimenti destinati al consumo immediato da parte del consumatore finale (Reg. UE
1169/2011, art. 2).
Commercio al dettaglio:
la movimentazione e/o trasformazione degli alimenti e il loro stoccaggio nel punto di vendita o di
consegna al consumatore finale, compresi i terminali di distribuzione, gli esercizi di ristorazione,
le mense di aziende e istituzioni, i ristoranti e altre strutture di ristorazione analoghe, i negozi, i
centri di distribuzione per supermercati e i punti di vendita all’ingrosso (Reg. CE 178/2002, art. 3).
Consumatore finale:
il consumatore finale di un prodotto alimentare che non utilizzi tale prodotto nell’ambito di un’op-
erazione o attività di un’impresa del settore alimentare (Reg. CE 178/2002, art. 3).
FIDA - 2. DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA

Contaminante:
qualsiasi agente biologico o chimico, corpo estraneo, o altre sostanze non aggiunte intenzional-
mente ai prodotti alimentari che possono compromettere la sicurezza degli alimenti o di idoneità
(Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Contaminazione:
la presenza o l’introduzione di un pericolo (Reg. CE 852/2004, art. 2).
Controllare:
intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire e mantenere la conformità con i criteri sta-
biliti nel piano HACCP (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Controllo:
situazione nella quale sono seguite le procedure corrette e si soddisfano i criteri corretti (Codex
Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Detersione:
la detersione consiste nella rimozione e nell’allontanamento dello sporco e dei microrganismi in
esso presenti, con conseguente riduzione della carica microbica. Il risultato dell’azione di deter-
sione dipende da alcuni fattori: azione meccanica (es. sfregamento), azione chimica (detergente),
temperatura e durata dell’intervento. La detersione è un intervento obbligatorio prima della dis-
infezione e sterilizzazione, perché lo sporco è ricco di microrganismi che vi si moltiplicano attiva-
mente ed è in grado di ridurre l’attività dei disinfettanti (Rapporto ISS COVID – 19 n. 25/2020).
Disinfezione:
la riduzione, per mezzo di agenti chimici e/o metodi fisici, del numero di micro-organismi nell’am-
biente, a un livello tale da non compromettere la sicurezza degli alimenti o di idoneità (Codex
Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003). Attività che riguardano il complesso di procedimenti
atti ad abbattere la carica microbica di un ambiente, superficie, strumento, ecc. Per le attività di
disinfezione si utilizzano prodotti disinfettanti (biocidi o presidi medico-chirurgici) la cui efficacia
nei confronti dei diversi microrganismi, come ad esempio i virus, deve essere dichiarata in etichet-
ta sulla base delle evidenze scientifiche presentate dalle imprese stabilita a seguito dell’esame della
documentazione (che include specifiche prove di efficacia) presentata al momento della richiesta
di autorizzazione del prodotto. I prodotti che vantano un’azione disinfettante si configurano come
PMC o come biocidi (Rapporto ISS COVID-19 n. 25/2020).
Documentazione:
l’insieme dei documenti relativi alla definizione ed attuazione del piano di autocontrollo.
Etichettatura:
qualunque menzione, indicazione, marchio di fabbrica o commerciale, immagine o simbolo che si
riferisce a un alimento e che figura su qualunque imballaggio, documento, avviso, etichetta, nastro
o fascetta che accompagna o si riferisce a tale alimento (Reg. UE 1169/2011, art. 2).
GHP (corrette prassi igieniche) e GMP (buone prassi di fabbricazione):
un pacchetto di prassi e di condizioni di prevenzione volte a garantire la sicurezza degli alimenti
prodotti. Le GHP sottolineano principalmente la necessità di procedure che garantiscano l’igiene
mentre le GMP si concentrano sulle metodologie di lavoro corrette. La maggior parte dei PRP
sono GHP o GMP. Talvolta non viene operata alcuna distinzione tra GHP e GMP tutte le misure di
prevenzione vengo definite «GMP» (Comunicazione della Commissione Europea 2016/C 278/01).
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Procedure basate sul sistema HACCP o «HACCP»:
procedure basate sull’analisi dei pericoli e punti critici di controllo (HACCP), ovvero un sistema di
autocontrollo che identifica, valuta e controlla i pericoli significativi per la sicurezza alimentare,
in linea con i principi del sistema HACCP (Comunicazione della Commissione Europea 2016/C
278/01).
Idoneità alimentare:
garanzia che i prodotti alimentari sono idonei per il consumo umano secondo l’uso cui sono desti-
nati (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Igiene degli alimenti:
le misure e le condizioni necessarie per controllare i pericoli e garantire l’idoneità al consumo
umano di un prodotto alimentare tenendo conto dell’uso previsto (Reg. CE 852/2004, art. 2).
Imballaggio:
il collocamento di uno o più prodotti alimentari confezionati in un secondo contenitore, nonché
detto secondo contenitore (Reg. CE 852/2004, art. 2)
Immissione sul mercato:
la detenzione di alimenti o mangimi a scopo di vendita, comprese l’offerta di vendita o ogni altra
forma, gratuita o a pagamento, di cessione, nonché la vendita stessa, la distribuzione e le altre
forme di cessione propriamente detta (Reg. CE 178/2002, art. 3).
Impresa alimentare:
ogni soggetto pubblico o privato, con o senza fini di lucro, che svolge una qualsiasi delle attività
connesse ad una delle fasi di produzione, trasformazione e distribuzione degli alimenti (Reg. CE
178/2002, art. 3).
Lotto o partita:
un insieme di unità di vendita di una derrata alimentare, prodotte, fabbricate o confezionate in
circostanze sostanzialmente identiche (D.Lgs. n. 231/2017, art. 17).
Manipolazione:
tutte le operazioni in cui i prodotti alimentari, privati in tutto o in parte della loro confezione
sono esposti al contatto con utensili, attrezzature, mani di operatori, superfici di lavoro, per es-
sere mescolati, tagliati, impastati, cotti, raffreddati, scongelati, lavati, ecc.
Manuale di corretta prassi operativa/igienica:
i manuali di corretta prassi costituiscono uno strumento prezioso per aiutare gli operatori del
settore alimentare nell’osservanza delle norme d’igiene a tutti i livelli della catena alimentare e
nell’applicazione dei principi del sistema HACCP (Reg. CE 852/2004, art. 1). Gli operatori del set-
tore alimentare possono usare i manuali su base volontaria.
Microrganismi:
i batteri, i virus, i lieviti, le muffe, le alghe, i protozoi parassiti, gli elminti parassiti microscopici, le
loro tossine e i loro metaboliti (Reg. CE n. 2073/2005, art. 2).
MOCA:
materiali e oggetti destinati a venire a contatto direttamente o indirettamente con i prodotti
alimentari, come disciplinati dal Reg. CE 1935/2004.

Monitorare:
l’atto di condurre una sequenza pianificata di osservazioni o misurazioni dei parametri di con-
trollo per accertare se un CCP è sotto controllo (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Operatore del settore alimentare:
la persona fisica o giuridica responsabile di garantire il rispetto delle disposizioni della legislazi-
one alimentare nell’impresa alimentare posta sotto il suo controllo (Reg. CE 178/2002, art. 3).
Pericolo o Elemento di pericolo:
agente biologico, chimico o fisico contenuto in un alimento o mangime, o condizione in cui un
alimento o un mangime si trova, in grado di provocare un effetto nocivo sulla salute (Reg. CE
178/2002, art. 3).
Piano HACCP:
un documento, eventualmente in formato elettronico, che fornisce una descrizione completa delle
procedure basate sul sistema HACCP. Il piano HACCP iniziale è aggiornato in caso di modifiche
della produzione e va integrato con le registrazioni dei risultati della sorveglianza e della verifica
e con le azioni correttive adottate (Comunicazione della Commissione Europea 2016/C 278/01).
Piano di autocontrollo\manuale aziendale\piano di controllo aziendale:
raccolta delle procedure di controllo che l’OSA deve obbligatoriamente elaborare laddove sia
previsto da disposizioni normative.
Preparazioni di carni:
carni fresche, incluse le carni ridotte in frammenti, che hanno subito un’aggiunta di prodotti ali-
mentari, condimenti o additivi o trattamenti non sufficienti a modificare la struttura muscolo fibro-
sa interna della carne e ad eliminare quindi le caratteristiche delle carni fresche (Reg. CE 853/2004,
Allegato 1).
Prodotti a base di carne:
i prodotti trasformati risultanti dalla trasformazione di carne o dall’ulteriore trasformazione di
tali prodotti trasformati in modo tale che la superficie di taglio permette di constatare la scompar-
sa delle caratteristiche delle carni fresche (Reg. CE 853/2004, Allegato 1).
Prodotti non trasformati:
prodotti alimentari non sottoposti a trattamento, compresi prodotti che siano stati divisi, separati,
sezionati, affettati, disossati, tritati, scuoiati, frantumati, tagliati, puliti, rifilati, decorticati, maci-
nati, refrigerati, congelati, surgelati o scongelati (Reg. CE 852/2004, art. 2)
Prodotti trasformati:
prodotti alimentari ottenuti dalla trasformazione di prodotti non trasformati. Tali prodotti posso-
no contenere ingredienti necessari alla loro lavorazione o per conferire loro caratteristiche speci-
fiche (Reg. CE 852/2004, art. 2).
Programmi di prerequisiti (PRP):
prassi e condizioni di prevenzione necessarie prima e durante l’attuazione del sistema HACCP e
che sono essenziali per la sicurezza alimentare. I PRP necessari dipendono dal segmento della
filiera alimentare in cui opera l’impresa e dal tipo di settore. Esempi di termini equivalenti sono le
buone pratiche agricole (Good Agriculture Practice - GAP), le buone pratiche veterinarie (Good Vet-
erinarian Practice - GVP), le buone prassi di fabbricazione (Good Manufacturing Practice - GMP),
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la corretta prassi igienica (Good Hygiene Practice - GHP), le buone pratiche di produzione (Good
Production Practice - GPP), le buone pratiche nella distribuzione (Good Distribution Practice - GDP)
e le buone pratiche di commercio (Good Trading Practice- GTP). A volte le procedure volte a garan-
tire la rintracciabilità degli alimenti e il loro richiamo in caso di non conformità sono considerate
parte dei PRP. Nelle norme del Codex Alimentarius i PRP sono denominati «codici di corretta pras-
si» (Comunicazione della Commissione Europea 2016/C 278/01).
Programmi di prerequisiti operativi (PRPo):
I PRP operativi sono punti nel processo di produzione in cui il rischio per la sicurezza alimentare
è minore o in cui non esistono limiti misurabili. Tali punti possono essere controllati attraverso
misure di controllo generali di base più elaborate previste dai PRP, ad esempio controlli più fre-
quenti, registrazioni ecc. Grazie a un controllo regolare e all’adeguamento del processo/dei req-
uisiti del prodotto, tali rischi possono essere considerati come sotto controllo. Non è necessario
adottare un’azione correttiva immediata nei confronti del prodotto (Comunicazione della Com-
missione Europea 2016/C 278/01).
Pulizia:
la rimozione di polvere, residui alimentari, sporcizia, grasso o altro (Codex Alimentarius CAP/RCP
1-1969 rev. 4-2003).
Punto critico di controllo (CCP):
una fase nella quale il controllo può essere messo in atto ed è essenziale per prevenire, eliminare
o ridurre a un livello accettabile un pericolo per la sicurezza dell’alimento (Comunicazione della
Commissione Europea 2016/C 278/01).
Richiamo dell’alimento:
qualsiasi misura di ritiro del prodotto rivolta anche al consumatore finale, da attuare quando altre
misure risultino insufficienti a conseguire un livello elevato di tutela della salute (Conferenza per-
manente Stato, Regioni e Province Autonome, Provv. 13/11/2008, n. 204, All. 1 parag. 2).
Rintracciabilità:
la possibilità di ricostruire e seguire il percorso di un alimento, di un mangime, di un animale des-
tinato alla produzione alimentare o di una sostanza destinata o atta ad entrare a far parte di un
alimento o di un mangime attraverso tutte le fasi della produzione, della trasformazione e della
distribuzione (Reg. CE 178/2002, art. 3).
Rischio:
funzione della probabilità e della gravità di un effetto nocivo per la salute, conseguente alla presen-
za di un pericolo (Reg. CE 178/2002, art. 3).
Ritiro dell’alimento:
qualsiasi misura volta ad impedire la distribuzione e l’offerta al consumatore di un prodotto non
conforme ai requisiti di sicurezza alimentare (Conferenza permanente Stato, Regioni e Province
Autonome, Provv. 13/11/2008, n. 204, All. 1 parag. 2).
Sanificazione:
l’art. 1.1 e) del DM 7 luglio 1997, n. 274 del Ministero dell’Industria e del commercio definisce
“sanificazione“ quelle attività che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a ren-
dere sani determinati ambienti mediante l’attività di pulizia e/o di disinfezione e/o di disinfestazi-
one ovvero mediante il controllo e il miglioramento delle condizioni del microclima per quanto
riguarda la temperatura, l’umidità e la ventilazione ovvero per quanto riguarda l’illuminazione e

il rumore”. Pertanto la sanificazione rappresenta un “complesso di procedimenti e di operazioni”
che comprende attività di pulizia e/o attività di disinfezione che vanno intese “come un insieme di
attività interconnesse tra di loro” quali la pulizia e la disinfezione. In alcuni casi con la sola pulizia
(es. trattamenti con il calore) o con la sola disinfezione è possibile ottenere la stessa efficacia nei
confronti dei virus (Rapporto ISS COVID – 19 n. 25/2020).
Sicurezza alimentare:
garanzia che i prodotti alimentari non danneggeranno i consumatori quando sono preparati e/o
mangiati secondo la loro destinazione d’uso (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Sistema di gestione (o di controllo) per la sicurezza alimentare (FSMS – Food Safety Man-
agement System):
la combinazione dei PRP come misure preventive di controllo; la tracciabilità, il richiamo e la co-
municazione come attività di preparazione e il piano HACCP che definisce i CCP e/o i PRP operativi
come misure di controllo collegate al processo di produzione. L’FSMS è anche la combinazione di
misure di controllo e di attività di garanzia. Queste ultime sono volte a dimostrare che le misure di
controllo, quali la convalida e la verifica, la documentazione e la tenuta delle registrazioni, funzi-
onano adeguatamente (Comunicazione della Commissione Europea 2016/C 278/01).
Stabilimento:
ogni unità di un’impresa del settore alimentare (Reg. CE 852/2004, art. 2). In particolare, qualsiasi
immobile o zona di manipolazione degli alimenti e l’ambiente circostante in cui viene gestito l’ali-
mento stesso. (Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003).
Trattamento:
qualsiasi azione che provoca una modificazione sostanziale del prodotto iniziale, compresi tratta-
mento termico, affumicatura, salagione, stagionatura, essiccazione, marinatura, estrazione, estru-
sione o una combinazione di tali procedimenti (Reg. CE 852/2004, art. 2).
Validazione:
l’ottenere l’evidenza che gli elementi del piano HACCP sono efficaci (Codex Alimentarius CAP/RCP
1-1969 rev. 4-2003)
Verifica:
l’applicazione di metodi, procedure, test e altre valutazioni, oltre alla sorveglianza, per determin-
are la conformità con le procedure basate sul sistema HACCP. La verifica è effettuata periodica-
mente per dimostrare che il sistema HACCP funziona come previsto (Comunicazione della Com-
missione Europea 2016/C 278/01).
21
NORMATIVA COGENTE
.3
E ALTRE FONTI DI
RIFERIMENTO
3. NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO
3.1. Normativa europea

Reg. (CE) 28/01/2002, n. 178/2002/CE e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio che stabilisce i principi e i requisiti gene-
rali della legislazione alimentare, istituisce l'Autorità europea per la sicurezza alimentare e fissa
procedure nel campo della sicurezza alimentare.
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio sull'igiene dei prodotti alimentari.
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio che stabilisce norme specifiche in materia
di igiene per gli alimenti di origine animale.
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio che stabilisce norme specifiche per l'or-
ganizzazione di controlli ufficiali sui prodotti di origine animale destinati al consumo umano.
(Il presente regolamento è stato abrogato dall'art. 146, par. 1, Regolamento 15 marzo 2017, n.
2017/625/UE. Per la decorrenza e l'applicabilità vedi l'art. 167 del medesimo Reg. n. 2017/625/UE).
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio relativo ai controlli ufficiali intesi a veri-
ficare la conformità alla normativa in materia di mangimi e di alimenti e alle norme sulla sa-
lute e sul benessere degli animali. (Il presente regolamento è stato abrogato dall'art. 146, par. 1,
Regolamento 15 marzo 2017, n. 2017/625/UE. Per la decorrenza e l'applicabilità vedi l'art. 167 del
medesimo Reg. n. 2017/625/UE).
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio riguardante i materiali e gli oggetti desti-
nati a venire a contatto con i prodotti alimentari e che abroga le direttive 80/590/CEE e 89/109/
CEE.
Regolamento della Commissione sui criteri microbiologici applicabili ai prodotti alimentari.
Reg. (CE) 25/10/2011, n. 1169/2011/UE e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla fornitura di informazioni sugli
alimenti ai consumatori, che modifica i regolamenti (CE) n. 1924/2006 e (CE) n. 1925/2006 del Par-
lamento europeo e del Consiglio e abroga la direttiva 87/250/CEE della Commissione, la direttiva
90/496/CEE del Consiglio, la direttiva 1999/10/CE della Commissione, la direttiva 2000/13/CE del
Parlamento europeo e del Consiglio, le direttive 2002/67/CE e 2008/5/CE della Commissione e il
regolamento (CE) n. 608/2004 della Commissione.
Regolamento del Parlamento europeo relativo ai controlli ufficiali e alle altre attività ufficiali ef-
fettuati per garantire l'applicazione della legislazione sugli alimenti e sui mangimi, delle norme
FIDA - 3. NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

sulla salute e sul benessere degli animali, sulla sanità delle piante nonché sui prodotti fitosani-
tari, recante modifica dei regolamenti (CE) n. 999/2001, (CE) n. 396/2005, (CE) n. 1069/2009, (CE)
n. 1107/2009, (UE) n. 1151/2012, (UE) n. 652/2014, (UE) 2016/429 e (UE) 2016/2031 del Parlamento
europeo e del Consiglio, dei regolamenti (CE) n. 1/2005 e (CE) n. 1099/2009 del Consiglio e delle
direttive 98/58/CE, 1999/74/CE, 2007/43/CE, 2008/119/CE e 2008/120/CE del Consiglio, e che abroga
i regolamenti (CE) n. 854/2004 e (CE) n. 882/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio, le diret-
tive 89/608/CEE, 89/662/CEE, 90/425/CEE, 91/496/CEE, 96/23/CE, 96/93/CE e 97/78/CE del Consiglio
e la decisione 92/438/CEE del Consiglio (Regolamento sui controlli ufficiali). (L’articolo 167 del
Regolamento 2017/625/UE prevede che esso si applica, salvo diversamente disposto nei paragrafi
da 2 a 4, a decorrere dal 14 dicembre 2019).
Regolamento della Commissione concernente le sostanze farmacologicamente attive e la loro
classificazione per quanto riguarda i limiti massimi di residui negli alimenti di origine animale
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio relativo agli additivi alimentari
Reg. (CE) 11/11/2011, n. 1129/2011/UE
Regolamento della Commissione che modifica l'allegato II del regolamento (CE) n. 1333/2008 del
Parlamento europeo e del Consiglio istituendo un elenco dell'Unione di additivi alimentari
Regolamento della Commissione che definisce i tenori massimi di alcuni contaminanti nei pro-
dotti alimentari
Reg. (CEE) 8/02/1993, n. 315/93/CEE e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento del Consiglio che stabilisce procedure comunitarie relative ai contaminanti nei
prodotti alimentari.
Reg. (CE) 23/02/2005, n. 396/2005 e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio concernente i livelli massimi di residui di
antiparassitari nei o sui prodotti alimentari e mangimi di origine vegetale e animale e che modi-
fica la direttiva 91/414/CEE del Consiglio
Reg. (CE) 20/11/2017, n. 2017/2158/UE
Regolamento della Commissione che istituisce misure di attenuazione e livelli di riferimento per
la riduzione della presenza di acrilammide negli alimenti
Reg. (CE) 21/10/2009, n. 1107/2009 e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento del Parlamento e del Consiglio relativo all'immissione sul mercato dei prodotti
fitosanitari e che abroga le direttive del Consiglio 79/117/CEE e 91/414/CEE
25
3.2. Normativa nazionale
L. 30/04/1962, n. 283 e successive modifiche ed integrazioni
Modifica degli artt. 242, 243, 247, 250 e 262 del T.U. delle leggi sanitarie approvato con R.D. 27 lu-
glio 1934, n. 1265: Disciplina igienica della produzione e della vendita delle sostanze alimentari
e delle bevande.
D.P.R. 26/03/1980, n. 327 e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento di esecuzione della L. 30 aprile 1962, n. 283, e successive modificazioni, in materia
di disciplina igienica della produzione e della vendita delle sostanze alimentari e delle bevande.
D.P.R. 9/02/2001, n. 187 e successive modifiche ed integrazioni
Regolamento per la revisione della normativa sulla produzione e commercializzazione di sfari-
nati e paste alimentari, a norma dell'articolo 50 della L. 22 febbraio 1994, n. 146.
D.Lgs. 02/02/2001, n. 31 e successive modifiche ed integrazioni
Attuazione della direttiva 98/83/CE relativa alla qualità delle acque destinate al consumo umano.
Acc. 28/07/2005
Accordo, ai sensi dell'articolo 4 del D.Lgs. 28 agosto 1997, n. 281, tra il Ministro della salute e i
Presidenti delle Regioni e delle Province autonome sul documento recante «Linee guida ai fini
della rintracciabilità degli alimenti e dei mangimi per fini di sanità pubblica», volto a favorire
l'attuazione del regolamento (CE) n. 178/2002 del 28 gennaio 2002 del Parlamento e del Consiglio
(Rep. atti n. 2334).
D.M. Ministero della salute 04/05/2006, n. 227
Regolamento recante aggiornamento del D.M. 21 marzo 1973, concernente la disciplina igienica
degli imballaggi, recipienti, utensili destinati a venire in contatto con le sostanze alimentari o
con sostanze d'uso personale.
Int. 13/11/2008, n. 204/CSR
Intesa, ai sensi dell'articolo 8, comma 6, della legge 5 giugno 2003, n. 131, tra il Governo, le regio-
ni e le province autonome di Trento e di Bolzano sulla proposta del Ministero del lavoro, della
salute e delle politiche sociali di modifica dell'Intesa 15 dicembre 2005 (Rep. atti n. 2395) recante
«Linee guida per la gestione operativa del sistema di allerta per alimenti destinati al consumo
umano». (Rep. atti n. 204/CSR).
Int. 10/11/2016, n. 212/CSR
Intesa, ai sensi dell’articolo 8, comma 6, della legge 5 giugno 2003, n. 131, tra il Governo, le Re-
gioni e le Province autonome di Trento e Bolzano sul documento concernente “Linee guida per
il controllo ufficiale ai sensi dei Regolamenti (CE) 882/2004 e 854/2004.
Acc. 29/04/2010, n. 59/CSR
Accordo tra il Governo, le regioni e le province autonome relativo a «Linee guida applicative
del regolamento n. 852/2004/CE del Parlamento europeo e del Consiglio sull'igiene dei prodotti
alimentari» (Rep. Atti n. 59/CSR).
D.Lgs. 15/12/2017, n. 231 e successive modifiche ed integrazioni
Disciplina sanzionatoria per la violazione delle disposizioni del regolamento (UE) n. 1169/2011, re-
lativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori e l'adeguamento della normativa
nazionale alle disposizioni del medesimo regolamento (UE) n. 1169/2011 e della direttiva 2011/91/
UE, ai sensi dell'articolo 5 della legge 12 agosto 2016, n. 170 «Legge di delegazione europea 2015».
FIDA - 3. NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

3.3. Altre fonti
Codex Alimentarius CAP/RCP 1-1969 rev. 4-2003, “Recommended international code of practice
general principles of food hygiene”.
Comunicazione della Commissione (2016/C 278/01) relativa all’attuazione dei sistemi di gestio-
ne per la sicurezza alimentare riguardanti i programmi di prerequisiti (PRP) e le procedure ba-
sate sui principi del sistema HACCP, compresa l’agevolazione/flessibilità in materia di attuazione
in determinate imprese alimentari.
Comunicazione della Commissione (2020/C 199/01) che fornisce orientamenti sui sistemi di
gestione per la sicurezza alimentare per le attività di commercio al dettaglio concernenti ali-
menti, comprese le donazioni alimentari.
Ministero della Salute, Linea-guida per l’elaborazione e lo sviluppo dei manuali di corretta
prassi operativa (Rev 1) Revisionate il 07.02.2017.
Nota Ministero della Salute 31 maggio 2016 relativa a “Procedure per il richiamo, da parte degli
OSA, di prodotti non conformi, ai sensi del Regolamento (CE) 178/2002 e successiva pubblicazione
dei dati inerenti i prodotti richiamati per una corretta tutela del consumatore”.
EFSA Panel on Biological Hazards (BIOHAZ). Hazard analysis approaches small retail estab-
lishments in view of the application of their food safety management systems. EFSA Journal
2017; 15(3):4697. Scientific Opinion adopted on 18 January 2017. doi: 10.2903/j.efsa.2017.4697.
EFSA Panel on Biological Hazards (BIOHAZ). Hazard analysis approaches for certain small
retail establishments and food donations: second scientific opinion. EFSA Journal 2018; 16
(11):5432. Scientific Opinion adopted on 27 September 2018. doi: 10.2903/j.efsa.2018.5432.
27
DESCRIZIONE
.4
DEI PROCESSI
PRODUTTIVI
4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI
4.1. Premessa
Le attività descritte nel campo di applicazione (Cap. 1) rientrano nel settore del commercio al
dettaglio di prodotti alimentari e si collocano alla fine delle filiere di appartenenza, ovvero nella
fase di vendita del prodotto al consumatore. I prodotti possono essere venduti in diverse mo-
dalità di presentazione (preimballati, sfusi, preimballati per la vendita diretta o su richiesta del
consumatore), di preparazione (tal quali o previo frazionamento oppure trasformati), di conser-
vazione (refrigerati, congelati, a caldo, a temperatura ambiente) e di consumo (pronti al consu-
mo RTE, previa cottura/rinvenimento).
Il commercio al dettaglio si differenzia dai settori industriale e agricolo per rispondere agli im-
mediati e concreti bisogni del consumatore in un ambito locale.
Pertanto, in questo capitolo vengono descritti i processi produttivi sia per la rivendita di prodotti
alimentari ricevuti da fornitori o da strutture centralizzate di acquisto sia per le preparazioni
effettuate nell’esercizio attraverso l’utilizzazione di tali prodotti.
Inoltre, le suddette attività sono in continua evoluzione e spesso gli esercizi commerciali integra-
no cicli produttivi differenti nell’ambito dello stesso negozio, al fine di assecondare le esigenze
dei consumatori anche attraverso proposte abbinate ad una pluralità di servizi (es. il servizio di
preimballaggio per la vendita diretta).
I diagrammi di flusso1 di seguito illustrati devono, dunque, essere tra loro integrati quando la
specificità dell’esercizio comprenda differenti tipi di attività, ad esempio la pescheria e/o macel-
leria che effettua preparazioni cotte, anche eventualmente per la somministrazione non assisti-
ta, dovrà implementare il proprio diagramma di flusso con quello della gastronomia. Analoga-
mente non devono essere considerate le fasi descritte nei diagrammi di flusso non presenti nel
proprio processo produttivo.
Alla fine del capitolo è riportato anche un esempio di diagramma di flusso che descrive la coe-
sistenza delle suddette attività.
Legenda per i diagrammi di flusso relativi al paragrafo 4.2.:
Materie prime o Inizio/fine Decisione tra Fase del processo

semilavorati del processo varie fasi di
di produzione produzione possibili
1 I diagrammi di flusso seguono lo schema di cui alla Comunicazione della Commissione Europea 2020/C 199/01
ed ai pareri EFSA adottati il 18 gennaio 2017 ed il 27 settembre 2018 (per i riferimenti vedasi capitolo 3), tuttavia tali dia-
grammi sono stati adattati, anche con delle integrazioni, per tenere conto della situazione nazionale. Inoltre, si precisa
che rispetto alla Comunicazione della Commissione Europea 2020/C 199/01 ed ai pareri EFSA adottati il 18 gennaio 2017
ed il 27 settembre 2018, che trattano le seguenti attività (macellerie, negozi di generi alimentari, panetterie, pescherie,
gelaterie, centri di distribuzione, supermercati e ristoranti, servizi di ristorazione collettiva e pub), il presente Manuale
utilizza la medesima impostazione (FSMS semplificato) anche per le gastronomie (assimilabili in relazione alla prepara-
zione di prodotti alimentari per certi versi ai ristoranti), i pastifici di pasta fresca e le pasticcerie.
FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

4.2 Diagrammi di flusso
4.2.1 Gastronomia
Materia prima e semilavorato

Imballaggio
(freschi, congelati o stabili)
1 - Ricevimento/
approvvigionamento
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
2 - Refrigerato 3 - Congelato 4 - Non refrigerato
5 - Decongelamento
6 - Preparazione
8 - Abbattimento 9 - Conservazione
7 - Cottura
termico refrigerata
11 - Conservazione 10 - Accorpamento,
12 - Decongelamento
congelata miscelazione
13 - Manipolazione
ed eventuale
confezionamento
14 - Esposizione Preimballato per la 15 - Esposizione
calda (bagnomaria) vendita diretta o sfuso refrigerata
Consumatore
31
Descrizione delle fasi
1 - Ricevimento/approvvigionamento
I prodotti alimentari (materie prime o semilavorati), trasportati in specifici mezzi refrigerati,
arrivano sia sfusi che imballati.
Possono essere anche ricevuti prodotti congelati, prodotti a bassa deperibilità (es. bottarga
preimballata) utilizzati per le preparazioni nonché materiale per l’imballaggio.
In questa fase l’Osa deve accertare le condizioni dei mezzi di trasporto e, a livello merceologico
e documentale, la merce in arrivo (es. temperature, integrità imballaggio, data di scadenza).
Inoltre, è opportuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire modalità
di scarico che consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimi-
co-fisiche (es. camice pulito, guanti, cappellino).
2, 3, 9, 11 - Magazzinaggio refrigerato/congelato
I prodotti arrivati dai fornitori ed i semilavorati e prodotti finiti interni vengono stoccati in
apposite celle/armadi a temperatura controllata per l’idonea conservazione, tenendo in consi-
derazione la separazione delle diverse merceologie e un’adeguata disposizione per evitare la
contaminazione crociata (es. conservare gli alimenti in appositi contenitori chiusi o proteggerli
con pellicole, separare i diversi prodotti pronti al consumo e i prodotti finiti dai semilavorati e
dalle materie prime).
Al momento della sistemazione e del prelevamento dei prodotti l’OSA deve applicare il metodo
FIFO (first in first out) internazionalmente utilizzato per assicurare un corretto turn-over sia
per i prodotti preimballati (già etichettati) che sfusi (es. semilavorati e prodotti finiti interni);
l’identificazione preventiva con data di preparazione e denominazione dei semilavorati e dei
prodotti finiti interni garantisce l’applicazione del metodo FIFO. È importante rilevare visiva-
mente la temperatura dei sistemi termoregolati mediante termometro o sonda dell’attrezzatura.
4 - Magazzinaggio non refrigerato
I prodotti immagazzinati a temperatura ambiente vengono utilizzati per le diverse preparazioni
o per l’imballaggio degli alimenti (es. pellicole protettive, vaschette di contenimento).
In questi locali occorre mantenere una corretta aerazione per limitare l’umidità e la formazione
di muffe ed eseguire una corretta manutenzione periodica.
5, 12 - Decongelamento
Questa fase può avvenire a temperatura di refrigerazione, direttamente in cottura o nel forno a
microonde. Nella prima ipotesi si deve fare attenzione ad evitare che il liquido di scongelamento
e il prodotto decongelato entri in contatto con altri prodotti.
6, 10, 13 - Preparazione, accorpamento, miscelazione, manipolazione ed eventuale confe-
zionamento
In questa fase sono comprese tutte le attività necessarie per ottenere un prodotto alimentare
in funzione della sua ricetta. Nell’ambito della preparazione sono ricomprese delle specifiche
lavorazioni quali affettatura, tritatura, accorpamento, miscelazione, manipolazione, cernita e
lavaggio. Il prodotto intero o affettato viene imballato su richiesta del cliente o per la vendita a
libero servizio (preimballato per la vendita diretta).
7 - Cottura
La cottura avviene con tempi/temperature diverse secondo la ricetta. Anche le tipologie di cot-
tura possono essere varie (es. sottovuoto, a basse temperature, frittura, tradizionale), pertanto è
necessario seguire scrupolosamente le indicazioni della ricetta, in quanto i metodi comunemen-

te usati di cottura (a cuore del prodotto con temperature di almeno 75 °C per 3 minuti) tengono
sotto controllo i pericoli microbiologici termolabili, nonché eventuali pericoli chimici quali l’a-
crilammide.
8 - Abbattimento termico
I prodotti cotti per essere conservati refrigerati devono essere portati nel più breve tempo possi-
bile a temperature vicine allo 0 °C per evitare la proliferazione batterica e favorire una prolun-
gata conservazione. La modalità preferibile per abbattere la temperatura è l’impiego dell’abbat-
titore termico; è anche possibile l’utilizzo di un sistema termoregolato dedicato.
Analogamente per il congelamento dei prodotti alimentari è possibile utilizzare un abbattitore
termico o un sistema termoregolato dedicato.
È importante rilevare visivamente la temperatura del prodotto abbattuto mediante termometro
o sonda dell’attrezzatura.
14 - Esposizione calda
In questa fase i prodotti alimentari pronti al consumo, sia sfusi che preimballati per la vendita
diretta, sono esposti su banchi che garantiscono il mantenimento della temperatura tra i 60/65
°C attraverso lampade riscaldanti, sistemi di bagnomaria, resistenze elettriche ecc.
È importante rilevare visivamente la temperatura dei banchi espositivi mediante termometro o
sonda dell’attrezzatura.
15 - Esposizione refrigerata
Questa fase comprende l’esposizione dei prodotti per la vendita sfusa, preimballati per la vendi-
ta diretta e preconfezionati all’origine.
È fondamentale che il banco refrigerato mantenga una temperatura idonea alla conservazione
dei prodotti e che gli strumenti siano sottoposti a regolare manutenzione.
È importante prevedere una pulizia e disinfezione periodica del banco espositore nonché dei
piatti espositivi, delle decorazioni, dei cartellini del prezzo.
Per il limite di temperatura da adottare nel banco refrigerato si rinvia alla tabella di cui all’alle-
gato 2.
33
4.2.2 Pastificio di pasta fresca
Farine,
patate e Uova
Sale Ripieni a), Materiale
derivati, fresche/
acqua condimenti b) di confezion-
altri pastorizzate amento
ingredienti
1 Ricevimento/
approvvigionamento
materia prima e prodotti
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
3 - Non refrigerato
2 - Refrigerato
4 - Pesatura,
miscelazione,
impasto
5 - Stesura, taglio,
6 - Farcitura
formatura
7 - Riposo essicazi-
one/eventuale pas-
teurizzazione
9 - Banco vendita Esposizione o 8 - Magazzinaggio

refrigerato magazzinaggio? refrigerato
la vendita diretta
Preimballato per
10 - Servizio e
confezionamento
Consumatore
del consumatore
su richiesta
Preimballati
a) Per la produzione di ripieni si rinvia al diagramma di flusso della gastronomia

b) Per la produzione e vendita di condimenti si rinvia al diagramma di flusso della gastronomia

1 - Ricevimento/approvvigionamento materia prima e prodotti
In questa fase, l’OSA riceve:
- prodotti trasportati a temperatura controllata (es. uova pastorizzate);
- prodotti che non necessitano di trasporto a temperatura controllata (es. farina);
- prodotti sfusi (es. cassette di patate/spinaci);
- prodotti preimballati.
Per i suddetti prodotti l’OSA deve controllare le condizioni igieniche dei mezzi di trasporto, le
condizioni organolettiche dei prodotti nonché lo stato dell’imballaggio e di conservazione, con-
siderando che per i prodotti che necessitano di una conservazione a temperatura controllata è
opportuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire modalità di scarico
che consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimico-fisiche.
2, 8 - Magazzinaggio refrigerato
FIFO (first in first out) internazionalmente utilizzato per assicurare un corretto turn-over sia per
i prodotti preimballati (già etichettati) che sfusi (es. semilavorati e prodotti finiti interni); l’iden-
tificazione preventiva con data di preparazione e denominazione dei semilavorati e dei prodotti
finiti interni garantisce l’applicazione del metodo FIFO.
È importante rilevare visivamente la temperatura dei sistemi termoregolati mediante
termometro o sonda dell’attrezzatura.
Nei magazzini non refrigerati sono conservati i prodotti alimentari da mantenere a temperatura
ambiente utilizzati per le diverse preparazioni (es. farine) e i materiali per l’imballaggio degli
alimenti (es. pellicole protettive, vaschette di contenimento).
Nei suddetti locali è fondamentale mantenere una corretta aerazione per limitare l’umidità e la
formazione di muffe ed eseguire una corretta manutenzione periodica degli stessi.
4, 5, 6 - Pesatura, miscelazione, impasto, stesura, taglio, formatura, farcitura
Queste fasi vengono svolte generalmente con attrezzature automatiche, previa dosatura ma-
nuale degli ingredienti secondo la ricetta. È pertanto necessario prestare attenzione alla pulizia
delle attrezzature tra un ciclo produttivo e l’altro.
Per farcitura si intende l’eventuale inserimento del ripieno nel prodotto.
7 - Riposo/essicazione/eventuale pasteurizzazione
In questa fase avviene la riduzione naturale o indotta dell’umidità nel prodotto con vantaggi
nella sua conservabilità e durabilità.
Le paste alimentari fresche poste in vendita in imballaggi preconfezionati (n.d.r. preimballati)
devono essere state sottoposte al trattamento termico equivalente almeno alla pasteurizzazione
(D.P.R. n. 187/2001). In quest’ultimo caso, l’OSA deve applicare l’albero delle decisioni del sistema
HACCP per la completa gestione della fase.
35
È importante rilevare visivamente la temperatura del sistema termoregolato mediante
9 - Esposizione banco vendita refrigerato
Questa fase comprende l’esposizione dei prodotti per la vendita sfusa e preimballati per la ven-
dita diretta.
dei prodotti e che gli strumenti siano sottoposti a regolare manutenzione secondo quanto previ-
sto dal manuale di manutenzione e d’uso delle attrezzature.
Per il limite di temperatura da adottare nel banco refrigerato si rinvia alla tabella di cui all’allegato 2.
10 - Servizio e confezionamento
In questa fase si effettuano le operazioni di preimballaggio su richiesta del consumatore o per
la vendita diretta (prodotti da considerarsi non preimballati ai sensi del Reg. UE n. 1169/2011).

4.2.3 Salumeria
Prodotti di
gastronomia
Prodotti Salumi Materiali
pronti, pane e
lattiero caseari di imballaggio
prodotti
da forno
1. Ricevimento/
approvvigionamento
Quale tipo di
2 - Refrigerato magazzinaggio è 3 - Non refrigerato
necessario?
4 - Taglio e disosso,
porzionatura,
preparazione
In che modo vuoi

vendere?
Preimballato per la vendita diretta
Sfuso
6 - Affettatura,
taglio, porzionatura
e imballaggio
5 - Esposizione Esposizione o 2 - Magazzinaggio

banco vendita magazzinaggio? refrigerato
refrigerato
la vendita diretta
Preimballato per
Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 6 - Affettatura,

e imballaggio
Consumatore
37
I prodotti che l’OSA riceve vengono trasportati con specifici mezzi che devono, a seconda del-
la tipologia merceologica, essere refrigerati o meno. In questa fase l’OSA deve controllare le
condizioni dei mezzi di trasporto e, a livello merceologico e documentale, la merce in arrivo
(es. temperature, integrità imballaggio, data di scadenza). Inoltre, è opportuno interrompere il
meno possibile la catena del freddo per i prodotti refrigerati e garantire modalità di scarico che
consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimico-fisiche (es.
camice pulito, cappellino).
2- Magazzinaggio refrigerato
prodotti finiti interni garantisce l’applicazione del metodo FIFO.
Inoltre i prodotti già messi in vendita e riportati in cella a fine giornata devono essere apposi-
tamente protetti con materiali idonei (es. prosciutto o forma di formaggio aperta, coperto con
pellicola estensibile).
I prodotti immagazzinati a temperatura ambiente vengono utilizzati per l’imballaggio o per la
vendita al consumatore (es. funghi sott’olio).
È importante separare i vari prodotti e dove necessario coprire i prodotti/preparazioni alimen-
tari.
4 - Taglio e disosso, porzionatura, preparazione
L’OSA, antecedentemente all’attività di vendita e secondo la tipologia del prodotto, effettua va-
rie e differenti operazioni al fine di preparare i prodotti per il servizio al consumatore come ad
esempio l’apertura della forma di parmigiano, il disosso del prosciutto crudo, la rifilatura della
cotenna, l’assemblaggio di una preparazione gastronomica quale il vitello tonnato, la prepara-
zione di prodotti che verranno successivamente frazionati in vaschetta per la vendita diretta.
In queste fasi è importante prestare attenzione alla pulizia ed eventuale disinfezione delle at-
trezzature e all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate.
È, altresì, fondamentale limitare al minimo il tempo di interruzione della catena del freddo.
5 - Esposizione al banco vendita refrigerato

dei prodotti e che le attrezzature siano sottoposte a regolare manutenzione. Per la vendita del
prodotto sfuso l’OSA deve prendere in considerazione la separazione delle diverse merceologie
per evitare la contaminazione crociata, per esempio separare i prodotti lattiero caseari dai salu-
mi e da eventuali prodotti di gastronomia pronti.
Per il limite di temperatura da adottare nel banco refrigerato si rinvia alla tabella di cui all’alle-
gato 2.
6 - Affettatura, taglio, porzionatura e imballaggio
In questa fase si effettuano le operazioni di porzionatura dei prodotti e successivo imballaggio
per la vendita diretta o su richiesta del consumatore finale.
L’operatore oltre a vendere i prodotti sfusi preparati in precedenza effettua alcune operazioni
al banco quali: taglio e affettatura dei salumi e formaggi in relazione alla quantità desiderata su
richiesta del cliente, porzionatura dei prodotti di gastronomia pronti. Al termine di queste fasi
l’operatore non deve lasciare il prodotto rimanente sulle attrezzature.
È importante prestare attenzione alla sanificazione delle attrezzature e all’igiene del personale
addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate.
39
4.2.4 Macelleria
Prodotti
Carne a base di carne Ingredienti Materiali
(carcassa (es. pasta di per preparati di imballaggio,
o parti) salame) di carne budelli
1 - Ricevimento/
approvvigionamento
Quale tipo di
2 - Refrigerato magazzinaggio è 3 - Non refrigerato
necessario?
Prodotti a base di carne
4 - Taglio, disosso e
sfesatura Cosa vuoi vendere?
Carne fresca Carne macinata Preparazione di carne
5 - Macinazione 6 - Preparazione
(marinatura,
impanatura,
miscelazione
In che modo vuoi con spezie o
vendere? altri ingredienti,
Preimballato per la vendita diretta insaccatura di
salsicce….)
Sfuso
9 - Affettatura,
e imballaggio
7 - Esposizione Esposizione o 8 - Magazzinaggio

banco vendita magazzinaggio? refrigerato
refrigerato
la vendita diretta
Preimballato per
Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 9 - Affettatura,

e imballaggio
Consumatore

La carne, trasportata in specifici mezzi refrigerati, arriva in macelleria sia sfusa che imballata.
Può essere acquistata in mezzena, in quarti o altre pezzature. Oltre alla carne il macellaio riceve
anche materiali di imballaggio, prodotti non deperibili per le preparazioni di carne o prodotti a
base di carne.
In questa fase l’OSA deve controllare le condizioni dei mezzi di trasporto e, a livello merceologi-
co e documentale, la merce in arrivo (es. temperature, integrità imballaggio, data di scadenza).
Inoltre, è opportuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire modalità
di scarico che consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimi-
co-fisiche (es. camice pulito, coprinuca, guanti, cappellino). Per la carne sfusa è importante con-
dividere con il fornitore le modalità di consegna in funzione della tipologia di movimentazione
e scarico della merce (es. utilizzo di argano, trasporto a spalla, binario, baldresche).
2, 8 - Magazzinaggio refrigerato
La carne appena arrivata e quella già sezionata o frazionata, anche imballata, viene stoccata in
apposita cella refrigerata, al fine del mantenimento di una temperatura idonea alla conserva-
zione della carne.
I prodotti arrivati dai fornitori ed i semilavorati e prodotti finiti interni vengono stoccati in ap-
posite celle/armadi a temperatura controllata per l’idonea conservazione; l’OSA deve separare le
diverse merceologie e disporle in modo tale da evitare la contaminazione crociata (per esempio
separare la polleria dal resto delle carni, separare tra di loro i preparati di carne, la carne fresca
sfusa, i prodotti pronti al consumo come il carpaccio ed eventuali prodotti cotti).
I prodotti immagazzinati a temperatura ambiente vengono utilizzati per l’imballaggio o per le
preparazioni di carne (es. panatura, spezie).
4 - Taglio, disosso e sfesatura
La carne durante questa fase viene sezionata e sfesata per ottenere i tagli anatomici commercia-
li (coscia, coppa, lombata, spalla, ecc.).
In questa fase è importante prestare attenzione alla pulizia e disinfezione delle attrezzature e
all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate. È importante
prevedere utensili e attrezzature dedicati per le singole lavorazioni utilizzando un criterio di
raggruppamento merceologico in funzione di comuni rischi microbiologici quindi carni avicole,
prodotti crudi da consumare tal quali, preparazioni da consumarsi previa cottura, carni di
bovino/suino e ovi caprine. È, altresì, fondamentale limitare al massimo l’interruzione della ca-
tena del freddo. Utensili ed attrezzature andranno comunque sanificati dopo l’uso sulla singola
specie zoologica.
41
5 - Macinazione
I tagli di carne, utilizzando attrezzature specifiche, vengono sminuzzati in piccoli frammenti,
eventualmente mischiati con altri ingredienti per preparazioni successive (es. impasto per sal-
siccia).
In questa fase è importante evitare contaminazioni crociate (es. corretta sequenza delle materie
prime da macinare) ed evitare che ci sia un effetto di trascinamento tra le operazioni di macina-
zione di carni provenienti da specie diverse.
Inoltre, è importante limitare al massimo l’interruzione della catena del freddo, per esempio con
l’utilizzo di tritacarne refrigerato.
6 - Preparazione
La marinatura, l’impanatura, la miscelazione con spezie o altri ingredienti, l’insaccatura di sal-
sicce sono esempi tipici di lavorazioni che possono essere eseguiti in una macelleria.
Come nella altre fasi è importante prestare attenzione alla pulizia e disinfezione delle attrez-
zature e all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate (es.
tavolo dedicato alla lavorazione della polleria o dei preparati di carne), nonché organizzare il
lavoro per limitare l’interruzione della catena del freddo.
7 - Esposizione al banco vendita refrigerato
dei prodotti e che gli strumenti siano sottoposti a regolare manutenzione. Per la vendita del
prodotto sfuso l’OSA deve separare le diverse merceologie per evitare la contaminazione crocia-
ta. Per esempio separare la polleria dal resto delle carni, separare tra di loro i preparati di carne,
la carne fresca sfusa, i prodotti pronti al consumo (es. carpaccio) ed eventuali prodotti cotti o
imballati.
È importante prevedere una pulizia e disinfezione periodica del banco espositore delle carni
sfuse nonché dei piatti espositivi, delle decorazioni, dei cartellini del prezzo.
Inoltre, per i prodotti pronti al consumo e per i prodotti cotti è necessario prevedere una copertura.
9 - Affettatura, taglio, porzionatura e imballaggio
Vengono effettuate le operazioni di porzionatura della carne e successivo imballaggio per la
vendita diretta al consumatore finale nei banchi refrigerati.
Il macellaio, oltre a vendere i prodotti sfusi preparati in precedenza, effettua alcune operazioni
al banco: taglia le carni in relazione alla quantità desiderata su richiesta del cliente, prepara le
fettine con tagli manuali o a macchina, trita al momento la carne con specifico macchinario. Al
termine di queste fasi l’operatore non deve lasciare il prodotto rimanente sulle attrezzature.
In tale fase è importante prestare attenzione alla pulizia ed eventuale disinfezione delle attrez-
zature ed all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate (es.
tavolo dedicato alla lavorazione della polleria o dei preparati di carne).

4.2.5 Pescheria
Prodotti
ittici freschi, Prodotti ittici Materiale
Ghiaccio, acqua scongelati, congelati di imballaggio
vivi *
1 - Ricevimento/
2 - Fabbricazione approvvigionamento
ghiaccio materia prima e prodotti
Quale tipo di
magazzinaggio è
necessario?
3 - Conservazione su
4 - Refrigerato 5 - Congelato 6 - Non refrigerato
ghiaccio
8 - Eviscerazione
9 - Sfilettatura, taglio, cernita, 7 - Decongelamento
pulizia, lavaggio
9 - Quater. Preparazione
9 - Bis. Bonifica Come lo vuoi

parassiti vendere?
Preimballato
per la vendita diretta
9 - ter. Affettatura,
taglio e imballaggio Sfuso/preimballato
10 - Esposizione
banco vendita su Esposizione Esposizione o Magazzino
ghiaccio o con sistema magazzinaggio? 4 - Refrigerato
termoregolato
10 - bis. * Esposizione in
acquario
preimballato
diretta/
per la vendita
Preimballato
Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 8 - Eviscerazione
9 - ter. Affettatura, taglio e

Consumatore imballaggio
43
I prodotti ittici, in prevalenza refrigerati, sono trasportati in specifici mezzi e arrivano in pesche-
ria sia sfusi che imballati.
Possono essere ricevuti anche prodotti ittici surgelati, vivi e prodotti a bassa deperibilità (es.
bottarga preimballata) nonché materiale per l’imballaggio.
In questa fase l’OSA deve accertare le condizioni dei mezzi di trasporto e, a livello merceologi-
co e documentale, la merce in arrivo (es. temperature, integrità imballaggio, data di scadenza,
presenza di sufficiente ghiaccio nelle cassette). Inoltre, è opportuno interrompere il meno pos-
sibile la catena del freddo, con particolare attenzione per tonni e pesce azzurro per limitare la
formazione di istamina, e garantire modalità di scarico che consentano di limitare potenziali
contaminazioni microbiologiche nonché chimico-fisiche (es. camice pulito, guanti, cappellino).
2 - Fabbricazione ghiaccio
L’OSA in questa fase utilizza delle macchine specifiche alimentate con acqua potabile o acquista
il ghiaccio presso terzi.
3, 4, 5 - Magazzinaggio refrigerato, congelato, su ghiaccio
contaminazione crociata; per esempio separare i mitili ed i decongelati dal resto dei prodotti,
separare tra di loro i prodotti pronti al consumo (es. carpaccio) ed eventuali prodotti cotti.
I prodotti immagazzinati a temperatura ambiente vengono utilizzati per l’imballaggio, per le
preparazioni (es. impanatura, speziatura) o per la vendita tal quale (es. bottarga).
7 - Decongelamento
Questa fase avviene a temperatura controllata prima dell’esposizione del prodotto, facendo at-
tenzione ad evitare che il liquido di scongelamento e il prodotto decongelato entrino in contatto
tra loro e con altri prodotti.
8 - Eviscerazione
La rimozione delle viscere con successivo risciacquo del prodotto ittico comporta l’eliminazione
degli scarti in apposito contenitore chiudibile.
L’eviscerazione può avvenire preliminarmente all’esposizione per la vendita o su richiesta del
cliente.
9 - Sfilettatura, taglio, cernita, pulizia, lavaggio

In questa fase si raggruppano attività diverse a seconda della tipologia di prodotto ed in base alla
richiesta del cliente e precisamente: rimozione manuale delle branchie, testa, pinne e squame
dai pesci interi al fine di poterli avviare alla loro eventuale sfilettatura o riduzione in tranci.
Per i mitili si esegue un’attenta cernita per individuare le valve danneggiate o quelli non vitali.
Su richiesta del consumatore si procede alla pulizia e al lavaggio delle cozze attraverso apposito
macchinario (pulisci-cozze).
In tale fase è importante prestare attenzione alla pulizia e disinfezione delle attrezzature ed
all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate.
È, altresì, importante prevedere utensili e attrezzature dedicati utilizzando un criterio in base
alle differenti lavorazioni quali: sfilettatura/trancio, operazioni di eviscerazione, attività di pre-
parazioni a base di pesce (es. impanatura di filetto quindi l’impanatura viene eseguita su una
postazione dedicata mentre la sfilettatura avviene su una diversa postazione). Utensili ed attrez-
zature andranno comunque sanificati dopo l’uso sulla singola specie zoologica.
9 bis - Bonifica parassiti
I prodotti della pesca da consumarsi crudi o praticamente tali sono sottoposti a preventivo trat-
tamento di bonifica da parassiti ovvero mediante il congelamento o altri trattamenti sufficienti
ad eliminare i parassiti, come previsto dalla normativa.
termometro o sonda dell’attrezzatura nonché separare i prodotti pronti al consumo dalle altre
tipologie di prodotti.
9 ter - Affettatura, taglio e imballaggio
Il prodotto intero o affettato viene imballato su richiesta del cliente o per la vendita a libero ser-
vizio (preimballato per la vendita diretta).
9 quater - Preparazione
La marinatura, l’impanatura, i carpacci, la tartare, la miscelazione con spezie o altri ingredienti,
sono esempi tipici di lavorazioni che possono essere eseguiti in una pescheria.
In questa fase è importante prestare attenzione alla pulizia ed eventuale disinfezione delle at-
trezzature e all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate
(es. tavolo dedicato alla preparazione). È altresì fondamentale limitare al massimo l’interruzio-
ne della catena del freddo.
10 - Esposizione banco vendita su ghiaccio o con sistema termoregolato
ta diretta e preconfezionati all’origine. La vendita dei prodotti sfusi può avvenire con l’assisten-
za di un operatore o con modalità self service.
È fondamentale che il banco termoregolato mantenga una temperatura idonea alla conservazione
I prodotti quali ad esempio stoccafisso e bottarga possono essere esposti in banchi a temperatura
ambiente.
Per la vendita del prodotto sfuso l’OSA deve prendere in considerazione la separazione delle
diverse merceologie per evitare la contaminazione crociata (es. separare i filetti dal pesce intero
ed eventuali prodotti cotti da quelli crudi).
45
10 bis - Esposizione in acquario
In questa fase vengono proposti alla vendita animali vivi mediante l’esposizione in acquario,
che costituisce una forma particolare di conservazione. È importante osservare le linee guida
per il mantenimento corretto degli animali vivi e per tutte le attività durante la fase di com-
mercializzazione (parere del 29.07.07 del Centro di Referenza Nazionale per il Benessere degli
Animali dell’Istituto Zooprofilattico della Lombardia e dell’Emilia Romagna).

4.2.6 Panificio* (pane e altri prodotti da forno) e/o attività
che prevedono l’utilizzo di semilavorati congelati
er , zu a,
cit i
ela rati
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Sa
In
Se
Se
1 - Ricevimento/
approvvigionamento
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
3 - Non refrigerato
2 - Congelato 4 - Refrigerato
5 - pesatura, mis-
Lievito
celazione, impastatu-
ra, formatura
6 - Lievitazione 5 - Bis farcitura/

condimento
Bake-off
7 - Cottura in forno
8 - Raffreddamento
5 - Bis farcitura/
condimento
Come vuoi vendere?
9 - Esposizione (sfu-
so, preimballato o 10 - Servizio, taglio e
self-service) confezionamento
Preimballati per la vendita Vendita self-service
diretta Preimballati
* per la definizione
su richiesta
vedasi DM 131/2018
del consumatore
Consumatore
47
- prodotti trasportati a temperatura controllata (es. burro, uova pastorizzate);
- prodotti che non necessitano di trasporto a temperatura controllata (es. farine, zucchero);
- prodotti sfusi (es. ortofrutta);
2, 4 - Magazzinaggio congelato/refrigerato
In questa fase l’OSA può, su base volontaria, stoccare in cella o altro sistema termoregolato
anche i prodotti ortofrutticoli freschi al fine di migliorarne la durabilità evitando in ogni caso la
contaminazione crociata.
FIFO (first in first out) internazionalmente utilizzato per assicurare un corretto turn-over sia per
i prodotti preimballati (già etichettati) che sfusi (es. semilavorati e prodotti finiti interni); l’iden-
tificazione preventiva con data di preparazione e denominazione dei semilavorati e dei prodotti
finiti interni, laddove utile, garantisce l’applicazione del metodo FIFO.
L’OSA sistema e separa gli alimenti per tipologia di prodotto. Nei magazzini non refrigerati è
fondamentale mantenere una corretta aerazione per limitare l’umidità e la formazione di muffe
ed eseguire una corretta manutenzione periodica degli stessi.
5 - Pesatura, miscelazione, impastatura, formatura
Questa fase comprende diverse operazioni, che variano in funzione del prodotto, della ricetta
adottata e delle attrezzature utilizzate. Ad esempio, una tipica sequenza per il pane è la seguente:
- impastare, previa pesatura degli ingredienti, farina, acqua, lievito, sale ed eventualmente altri
ingredienti (es. strutto) utilizzando una impastatrice;
- lasciar riposare l’impasto a temperatura ambiente e successivamente dividerlo in pezzi del
peso desiderato e cilindrarlo, operazione che consiste nel passaggio del pezzo di pasta sotto i
cilindri spianatoi;

- lasciar riposare ulteriormente l’impasto e poi passare alla spezzatura mediante l’utilizzo di
attrezzatura specifica o a mano;
- lavorare i piccoli pezzi di pasta secondo la tipologia di pane.
5 bis - Farcitura/condimento
La farcitura e la guarnitura con vari ingredienti a seconda della tipologia del prodotto può avve-
nire sia prima che dopo la cottura (es. pizza, focacce farcite, torte da forno).
In questa fase è importante prestare attenzione alla pulizia e disinfezione delle attrezzature e
all’igiene del personale addetto, in particolare per evitare contaminazioni crociate (es. tavolo
dedicato alla farcitura).
6 - Lievitazione
La lievitazione dei pezzi di pasta formati avviene in diverse modalità a seconda della tipologia
di prodotto e dell’esigenza produttiva dell’OSA, ad esempio con cella di lievitazione/fermo lievi-
tazione.
7 - Cottura in forno
La cottura avviene con tempi/temperature diverse secondo la ricetta ed è necessario seguirne
scrupolosamente le indicazioni, in quanto i metodi comunemente usati di cottura (a cuore del
prodotto con temperature di almeno 75 °C per 3 minuti) tengono sotto controllo i pericoli micro-
biologici termolabili, nonché eventuali pericoli chimici quali l’acrilammide.
8 - Raffreddamento
In questa fase, il pane deve essere lasciato raffreddare a temperatura ambiente in un contenito-
re/locale igienicamente idoneo.
9 - Esposizione (sfusa, preimballato, self-service)
I prodotti sfusi o preimballati sono esposti in banchi e scaffali per la vendita. Per la vendita a
self-service è necessario mettere a disposizione del cliente idonei strumenti quali guanti, pinze,
sacchetti. Per la pizza e focacce completamente cotte è accettabile l’esposizione a temperatura
ambiente per un tempo necessario alla vendita giornaliera.
Al momento della vendita, il pane per il quale è utilizzato un metodo di conservazione durante
la sua preparazione o nell'arco del processo produttivo, deve essere esposto in scomparti appo-
sitamente riservati (es. ceste diverse).
10 - Servizio, taglio e confezionamento
In questa fase si effettuano le operazioni di preimballaggio e di eventuale taglio o porzionatura
su richiesta del consumatore.
49
4.2.7 Pasticceria fresca
Materia prima e semilavorato
Imballaggio
(freschi, congelati o stabili)
1 - Ricevimento/
approvvigionamento materia
prima e prodotti
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
2 - Congelato 4 - Refrigerato 5 - Non refrigerato
3 - Decongelamento
6 - Preparazione 6 - Bis lavaggio frutta
8 - Abbattimento 9 - Magazzinaggio
7 - Cottura
termico refrigerato
11 - Magazzinaggio 10 - Accorpamento,
12 - Decongelamento
congelato miscelazione
13 - Farcitura,
decorazione ed eventuale
Preimballato
confezionamento
per la vendita
diretta o sfuso
14 - Esposizione in
banco termoregolato
Consumatore

- prodotti a bassa deperibilità (es. farina, zucchero, frutta secca, confettura) utilizzati per le pre-
parazioni nonché materiale per l’imballaggio e decorazioni;
- prodotti alimentari congelati e/o refrigerati (materie prime o semilavorati), trasportati in spe-
cifici mezzi a temperatura controllata, sia sfusi che imballati.
2, 4, 9, 11 - Magazzinaggio refrigerato/congelato
I prodotti arrivati dai fornitori ed i semilavorati e prodotti finiti interni vengono stoccati in appo-
site celle/armadi termoregolati per l’idonea conservazione, tenendo in considerazione la separa-
zione delle diverse merceologie e un’adeguata disposizione per evitare la contaminazione crociata
(es. conservare gli alimenti in appositi contenitori chiusi o proteggerli con pellicole, separare i
diversi prodotti pronti al consumo e i prodotti finiti dai semilavorati e dalle materie prime).
3, 12 - Decongelamento
In base alla tipologia di prodotto, lo scongelamento può avvenire a temperatura idonea per la
lievitazione, a temperatura di refrigerazione o direttamente in cottura.
I prodotti immagazzinati a temperatura ambiente vengono utilizzati per le diverse preparazioni
o per l’imballaggio degli alimenti (es. vaschette di contenimento, decorazioni).
di muffe ed eseguire una corretta manutenzione periodica. In particolare è importante prestare
attenzione ad eventuali infestazioni delle materie prime.
6 - Preparazione
In questa fase sono comprese tutte le attività necessarie per ottenere un semilavorato in funzio-
ne della sua ricetta. Nell’ambito della preparazione sono ricomprese delle specifiche lavorazioni
quali miscelazione di ingredienti (es. latte, uova etc. per crema pasticcera), la preparazione di
panna montata, l’impasto e la stesura della pasta frolla, la formatura del prodotto, il taglio e la
sbucciatura di frutta.
6 bis - Lavaggio frutta
Per la tipologia di prodotti in cui è utilizzata frutta fresca (es. frutti di bosco, fragole, ananas) è
importante eseguire una accurata cernita ed un lavaggio idoneo e, se necessario, con prodotti
sanificanti al fine di rimuovere le impurità.
51
Si consiglia di irrorare con una soluzione di alcol alimentare i frutti di bosco e le fragole, dopo
un’accurata cernita, in quanto è sconsigliato immergerli in acqua.
Nel caso di impiego di frutti di bosco surgelati, ad esempio per guarnizioni di dolci, è opportuno
tenere presente che potrebbero comunque esserci dei problemi di sicurezza alimentare. Nel
2013 sono, infatti, emerse delle criticità per le quali il Ministero della Salute ha raccomandato di
utilizzare questi prodotti solo dopo averli portati ad ebollizione per almeno 2 minuti o di aggiun-
gerli esclusivamente a preparazioni che saranno sottoposte ad un trattamento termico almeno
equivalente (nota Ministero della Salute 40408/2013).
7 - Cottura
La cottura avviene con tempi/temperature diverse secondo la ricetta. Anche le tipologie di cottu-
ra possono essere varie (es. in forno, cuocicrema, frittura), pertanto è necessario seguire scrupo-
losamente le indicazioni della ricetta, in quanto i metodi comunemente usati di cottura (a cuore
del prodotto con temperature di almeno 75 °C per 3 minuti) tengono sotto controllo i pericoli
microbiologici termolabili, nonché la cottura permette di tenere sotto controllo eventuali peri-
coli chimici quali l’acrilammide.
8 - Abbattimento termico
Le creme cotte per essere conservate refrigerate devono essere portate nel più breve tempo
possibile a temperature vicine allo 0 °C per evitare la proliferazione batterica e favorire una
prolungata conservazione. La modalità preferibile per abbattere la temperatura è l’impiego
dell’abbattitore termico; è anche possibile l’utilizzo di un sistema termoregolato dedicato. Una
modalità particolare è il temperaggio del cioccolato su una base normalmente di marmo a tem-
peratura ambiente.
Per il congelamento dei prodotti alimentari è possibile utilizzare un abbattitore termico o un
sistema termoregolato dedicato.
È importante rilevare visivamente la temperatura del prodotto abbattuto mediante termometro
o sonda dell’attrezzatura.
10 - Accorpamento, miscelazione
In questa fase vengono accorpati uno o più semilavorati ad altri ingredienti al fine di realizzare
un prodotto (es. crema chantilly, glasse).
13 - Farcitura, decorazione ed eventuale confezionamento
In questa fase sono comprese tutte le attività necessarie per ottenere un prodotto finito in fun-
zione della sua ricetta. Nell’ambito della preparazione sono ricomprese delle specifiche lavora-
zioni quali porzionatura, farcitura e decorazione con crema e panna, utilizzo della bagna alcoli-
ca o al latte per il pandispagna, irrorazione con la gelatina.
Il prodotto intero o porzionato viene imballato su richiesta del cliente o per la vendita a libero
servizio (preimballato per la vendita diretta).
14 - Esposizione in banco termoregolato
Questa fase comprende l’esposizione dei prodotti per la vendita sfusa e preimballati per la ven-
dita diretta.
4.2.8 Gelateria
tta ioc r-
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fru oci, c ratte
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o,
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In
1 - Ricevimento/
approvvigionamento
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
3 - Refrigerato
2 - Non refrigerato 4 - Congelato
5 - Pesatura, miscelazione
Ingrediente caratterizzante
6 - Cottura
(Pasteurizzazione)
7 - Raffreddamento
8 - Riposo
9 - Mantecazione, abbattimento ed
eventuale confezionamento
10 - Indurimento
11 - Magazzinaggio
congelato
12 - Porzionatura e
confezionamento
Consumatore
53
- prodotti trasportati a temperatura controllata (es. latte);
- prodotti che non necessitano di trasporto a temperatura controllata (es. zucchero);
- prodotti sfusi (es. ortofrutta);
- prodotti preimballati (es. cioccolato).
condizioni organolettiche dei prodotti e lo stato dell’imballaggio e di conservazione, conside-
rando che per i prodotti che necessitano di una conservazione a temperatura controllata è op-
portuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire modalità di scarico che
consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimico-fisiche.
L’OSA provvede alla sistemazione separata per tipologia di prodotto con un successivo controllo
organolettico dello stesso. Nei locali occorre mantenere una corretta aerazione per limitare l’u-
midità e la formazione di muffe ed eseguire una corretta manutenzione periodica.
3, 4, 11 - Magazzinaggio congelato/refrigerato
In questa fase l’OSA può, su base volontaria, stoccare in cella o altro sistema termoregolato an-
che i prodotti ortofrutticoli freschi, al fine di migliorarne la durabilità evitando in ogni caso la
contaminazione crociata.
5 - Pesatura, miscelazione
In questa fase si miscelano, previa pesatura, gli ingredienti. È importante prestare attenzione al
dosaggio degli additivi eventualmente usati.
6 - Cottura (pasteurizzazione)
È importante soprattutto per le miscele a base di latte per abbattere la carica batterica e tenere
sotto controllo il pericolo microbiologico. A tal fine si utilizza una attrezzatura detta pastoriz-
zatore che attraverso un processo automatizzato scalda la miscela e subito dopo la raffredda.
Parallelamente a questa fase, può essere svolta la fase di omogeneizzazione, che serve a rendere
uniforme la miscela, infatti le sostanze grasse presenti nel composto, notoriamente meno idro-
solubili, vengono spezzettate ed amalgamate nella miscela in modo da renderla omogenea.

7 - Raffreddamento
Il raffreddamento deve essere effettuato in modo da consentire alla miscela di raggiungere una
temperatura inferiore ai 5 °C ed avviene mediante attrezzatura quale pastorizzatore o cella. In
questa fase si può aggiungere alla miscela l’ingrediente caratterizzante a seconda della tipologia
del prodotto.
8 - Riposo
Questa fase consente ai diversi ingredienti che compongono la miscela di amalgamarsi perfetta-
mente, assorbendo così la parte liquida aggiunta (acqua e/o latte). In seguito si può aggiungere
alla miscela l’ingrediente caratterizzante a seconda della tipologia del prodotto.
9 - Mantecazione, abbattimento ed eventuale confezionamento
Il processo di mantecazione è un’operazione importante nella produzione del gelato poiché da
essa dipendono per buona parte la qualità e la resa del prodotto. Durante questa fase, la miscela
da gelare è congelata sotto agitazione e in presenza d'aria. Al termine, è anche possibile prepa-
rare prodotti preimballati pronti per la vendita (es. vaschetta di gelato) oppure già pronti per
l’asporto (es. gelato sullo stecco o bicchierino).
10 - Indurimento
In questa fase il gelato subisce un ulteriore congelamento, senza agitazione e interventi di ele-
menti esterni, mediante attrezzatura specifica (es. abbattitore).
12 - Porzionatura (spatolatura) e confezionamento
Su richiesta del consumatore il gelato, che si trova nel banco termoregolato, viene spatolato in
una vaschetta o su una cialda ai fini della vendita.
È importante prevedere una pulizia e disinfezione periodica del banco espositore nonché delle
decorazioni e dei cartellini del prezzo.
È importante rilevare visivamente la temperatura del banco termoregolato mediante termometro
o sonda dell’attrezzatura
Per il limite di temperatura da adottare nel banco termoregolato si rinvia alla tabella di cui
all’allegato 2.
55
4.2.9 Negozio di generi alimentari (ortofrutta, scatolame, libero
servizio compresi i prodotti lattiero-caseari)
ati be
for tti d e,
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od
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nf
Ma
1 - Ricevimento/
approvvigionamento
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
3 - Refrigerato/
2 - Non refrigerato
congelato
7.Bis - cernita,
mondatura e taglio,
lavaggio di prodotti
ortofrutticoli
7 - Ma- 5 - Esposizione
4 - Esposizione non nipolazione banco refrigerato/
refrigerata e imballaggio congelato
(preimballati
6 - Spruzzatura di per la vendita 6 Spruzzatura di
acqua (ortofrutta) diretta) acqua (ortofrutta)
Vendita self-service
Vendita assistita
7 - Manipolazione
Vendita assistita
e imballaggio
(preimballati su richiesta
del consumatore)
Vendita self-service
Consumatore

- prodotti trasportati a temperatura controllata (es. latte);
- prodotti che non necessitano di trasporto a temperatura controllata (es. conserve);
- prodotti sfusi (es. cassette di frutta);
condizioni organolettiche dei prodotti e lo stato dell’imballaggio e di conservazione, conside-
rando che per i prodotti che necessitano di una conservazione a temperatura controllata è op-
portuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire modalità di scarico che
consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche nonché chimico-fisiche.
L’OSA sistema e separa gli alimenti per tipologia di prodotto.
3 - Magazzinaggio refrigerato/congelato
In questa fase l’OSA può, su base volontaria, stoccare in apposita cella i prodotti ortofrutticoli
freschi al fine di migliorarne la durabilità. I prodotti che necessitano di conservazione a tempe-
ratura controllata vengono, invece, stoccati in cella per mantenerli ad una temperatura idonea
(refrigerazione o congelamento); in alternativa, tali prodotti possono essere esposti direttamen-
te nei relativi banchi espositivi.
per i prodotti preimballati (già etichettati) che sfusi.
È importante rilevare visivamente la temperatura nei sistemi termoregolati mediante
4 - Esposizione non refrigerata
I prodotti sfusi o preimballati sono esposti in banchi e scaffali per la vendita. In questa fase si
devono organizzare controlli anche sull’insorgenza di marcescenze che devono essere pron-
tamente eliminate. Per la vendita a self-service è necessario mettere a disposizione del cliente
idonei strumenti quali guanti, pinze, sacchetti.
5 - Esposizione banco refrigerato/congelato
I prodotti che necessitano di una conservazione a temperatura controllata vengono esposti per
la vendita in banchi appositamente dedicati che devono mantenere una temperatura idonea. In
particolare, è opportuno interrompere il meno possibile la catena del freddo durante il carico
nonché controllare la durabilità riportata in etichetta.
contenitori espositivi e dei cartellini del prezzo.
Per il limite di temperatura da adottare nel banco termoregolato si rinvia alla tabella di cui
all’allegato 2.
6 - Spruzzatura di acqua (ortofrutta)
In questa fase l’OSA, su base volontaria e se ritenuto opportuno, sottopone ad un getto di acqua
nebulizzata i prodotti dell’ortofrutta al fine di mantenerne la turgidità.
57
7 - Manipolazione e imballaggio
La manipolazione può avvenire nella fase precedente all’esposizione o in quella successiva. Nel-
la fase precedente all’esposizione l’OSA prepara (es. mondatura) i prodotti per essere preimbal-
lati ai fini della vendita diretta o per essere comunque esposti per la vendita a libero servizio.
Nella fase, invece, successiva all’esposizione l’OSA manipola i prodotti per il servizio di vendita
assistita al consumatore finale.
7 bis - Cernita, mondatura e taglio, lavaggio di prodotti ortofrutticoli
Nell’ambito del commercio al dettaglio le lavorazioni di tali prodotti devono essere svolte in
momenti diversi o in zone diverse al fine di prevenire il rischio di contaminazione crociata. Per
il lavaggio dei prodotti si consiglia di utilizzare un lava verdura o dei lavelli a doppia vasca o dei
contenitori dedicati per consentire le operazione di ammollo o di risciacquo.

4.2.10 CEDI
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o
1 - Ricevimento/
approvvigionamento 1Bis - Disimballaggio
prodotti
Quale tipo di
2 - Refrigerato/ magazzinaggio è 3 - Non refrigerato
congelato necessario?
4 - Preparazione
carico
5 - Trasporto non refrigerato/

refrigerato/ congelato
Altro osa
59
1 - Ricevimento/approvvigionamento prodotti
In questa fase, possono essere ricevuti sia prodotti già preimballati per la vendita al consumato-
re finale sia prodotti oggetto di una successiva lavorazione da parte di altro OSA.
L’OSA riceve varie tipologie di prodotti alimentari quali ad esempio latte fresco pastorizzato,
conserve, prodotti da forno, sacchi di farina, bins di frutta, prosciutto cotto in sacco, forme di
formaggio e prodotti non alimentari (es. detersivi, casalinghi).
In particolare per tutti i prodotti ricevuti e destinati al consumo umano, l’OSA deve controllare
le condizioni igieniche dei mezzi di trasporto, le condizioni organolettiche dei prodotti e lo stato
dell’imballaggio, considerando che per i prodotti che necessitano di una conservazione a tempe-
ratura controllata è opportuno interrompere il meno possibile la catena del freddo e garantire
modalità di scarico che consentano di limitare potenziali contaminazioni microbiologiche non-
ché chimico-fisiche.
1 bis - Disimballaggio
Le singole unità logistiche (es. cassette, cartoni), che costituiscono un pallet, vengono separate
per essere inviate allo stoccaggio. Anche in questa fase per i prodotti che necessitano di una
conservazione a temperatura controllata è opportuno interrompere il meno possibile la catena
del freddo. È altrettanto importante prestare attenzione alla tracciabilità dei prodotti durante la
suddivisione delle unità logistiche.
2 - Magazzinaggio refrigerato/congelato
L’OSA stocca i prodotti in apposite celle con temperature diverse in base alla tipologia di prodotto.
Lo stoccaggio può essere breve in caso di prodotti “in transito” o con tempi più lunghi in caso di
“stock”. È fondamentale la disposizione dei prodotti per garantire la tracciabilità degli stessi ed
una corretta rotazione attraverso i metodi internazionalmente conosciuti di gestione del magaz-
zino (es. il metodo FIFO).
L’OSA provvede alla sistemazione separata per tipologia di prodotto. Nell’ambito di tale attività,
è importante separare i prodotti alimentari destinati al consumo umano da quelli non alimenta-
ri, in quanto quest’ultimi potrebbero provocare delle contaminazioni per esempio chimiche per
sversamento di detersivi. È fondamentale la disposizione dei prodotti per garantire la tracciabi-
lità degli stessi ed una corretta rotazione.
4 - Preparazione carico
Per ogni spedizione ed in funzione dell’ordine ricevuto, i prodotti sono prelevati dal magazzino
e sistemati su supporti logistici (es. roll, pallet) in aree dedicate per la successiva spedizione.
Questa fase è delicata ai fini del mantenimento della catena del freddo, ove necessario.
È tuttavia permesso derogare al controllo della temperatura per periodi limitati, qualora sia
necessario per motivi di praticità durante anche l'immagazzinamento, purché ciò non comporti
un rischio per la salute, come previsto dal Regolamento CE n. 852/2004.
5 - Trasporto non refrigerato/refrigerato/congelato
Il trasporto può avvenire attraverso mezzi propri o di terzi sulla base di un contratto sottoscritto
con il CEDI o con il destinatario dell’ordine. Nel caso di mezzi propri questi devono essere dotati
delle attrezzature ed autorizzazioni in base alla tipologia di prodotto trasportato. Invece, nell’ipo-

tesi di utilizzo di un trasportare terzo è opportuno verificare che i mezzi di trasporto siano idonei.
I mezzi utilizzati devono avere le caratteristiche tecniche adeguate alla tipologia di prodotto
trasportato (es. prodotti da conservare refrigerati).
È tuttavia permesso derogare al controllo della temperatura per periodi limitati, qualora sia
necessario per motivi di praticità durante anche il trasporto, purché ciò non comporti un rischio
per la salute, come previsto dal Regolamento CE n. 852/2004.
61
4.2.11 Diagramma di flusso vendita a distanza e trasporto presso
domicilio consumatori o altra struttura di vendita
1. Ricevimento ordine mediante tecniche di comunicazione

a distanza (e-commerce, telefono, etc.)
2. Predisposizione ordine (vedi diagramma di flusso attività

specifica es. pescheria, macelleria etc.)
3. Stoccaggio refrigerato/congelato dell’ordine in attesa del trasporto/consegna

3.bis Stoccaggio a temperatura ambiente dell’ordine in attesa del trasporto/consegna
A quale temperatura deve

avvenire il trasporto?
4.
4. 4.
Trasporto a 4.
Trasporto a Trasporto a
temperatura Trasporto a
temperatura temperatura
di congela- caldo
ambiente refrigerata
mento
Consegna al domicilio del

consumatore finale/altra
struttura di vendita

1 - Ricevimento ordine mediante tecniche comunicazione a distanza (e-commerce, telefono)
L’OSA riceve l’ordine da parte del cliente con tecniche di comunicazione a distanza (es. telefonata
o la piattaforma web aziendale appositamente dedicata per le transazioni commerciali). Le
informazioni obbligatorie previste dal Reg. CE 1169/2011 e da normative di settore per la vendita
al consumatore finale sono rese disponibili prima della conclusione dell’acquisto e devono
apparire sul supporto della vendita a distanza o sono fornite mediante qualunque altro mezzo
adeguato chiaramente individuato dall’OSA, ad esclusione della data di scadenza/TMC che deve
essere fornita al momento della consegna unitamente a tutte le altre indicazioni obbligatorie.
Per quanto riguarda invece la vendita alle collettività o ad altra struttura di vendita si rimanda
al PRP 13.
2 - Predisposizione ordine
L’OSA ricevuto l’ordine dà seguito alla sua predisposizione suddividendo, se necessario, gli
alimenti in contenitori primari MOCA (es. vaschette) svolgendo le operazioni già descritte nei
diagrammi di flusso delle attività specifiche (es. preparazione vaschetta di salumi affettati,
trancio di pesce, etc.)
3, 3 bis - Stoccaggio ordine in attesa del trasporto/consegna
Dopo la predisposizione dei singoli ordini, l’OSA deve mantenere a temperatura controllata
gli alimenti deperibili utilizzando contenitori isotermici con l’eventuale ausilio di mantenitori
di temperatura “gel pack” (caldo/freddo) oppure locali o altre attrezzature a temperatura
controllata (es. cella dedicata).
4 - Trasporto a temperatura ambiente/refrigerato/congelato/caldo
L’OSA in funzione delle modalità di conservazione dei prodotti deve utilizzare veicoli o
attrezzature adeguati per la corretta conservazione degli alimenti fino alla consegna al cliente.
Per stabilire il tempo massimo di durata del trasporto in condizioni idonee di conservazione
è necessario far riferimento, per i contenitori isotermici o automezzi termoregolati, a quanto
indicato nella scheda tecnica dell’attrezzatura/mezzo di trasporto e al rispetto delle norme
ATP. Le caratteristiche dei contenitori e del sistema di refrigerazione dettano il binomio
tempo\temperatura da considerare per organizzare il trasporto degli alimenti deperibili. Gli
automezzi termoregolati sono già dotati di termometro di secondo livello. Per i box isotermici
è sufficiente rispettare scrupolosamente le istruzioni del produttore, atte a garantire la tenuta
della temperatura durante il trasporto.
63
4.2.12 Esempio diagramma di flusso per negozio con attività
di vendita aggregate
Alimenti di origine Alimenti non di origine
Alimenti preparati
animale animale
1 - Ricevimento/
approvvigionamento materia
prima e prodotti
Che tipo di
magazzinaggio è
necessario?
Refrigerato Non refrigerato Congelato
Altri prodotti
Esposizione non pre-
Salumeria,
Esposizione Esposizione a tempera- imballati e
Produzione panificio,
prodotti refrigerata tura rivendita (es.
gastronomia macelleria,
congelati non determi- olive, forma-
pescheria
nata ggi, alimenti
preparati)
Taglio e porzionatura
Esposizione refrigerata Esposizione al banco
Prelevamento
Taglio,
e confeziona- Si No servizio,
mento da parte
Self - service? confeziona-
del consuma-
mento
tore
Consumatore

65
.5
PERICOLI E RISCHI
SPECIFICI
5. PERICOLI E RISCHI SPECIFICI
5.1. Introduzione
Scopo del presente capitolo è identificare i pericoli specifici più comuni che possono insorgere
nei settori rientranti nel campo di applicazione del presente Manuale.
L'approccio semplificato, di cui al successivo Capitolo 7, raggruppa tutti i pericoli specifici in
"biologici", "chimici", "fisici" o "allergeni”. Non è, infatti, necessario per l’OSA conoscere infor-
mazioni dettagliate e specifiche sui rischi. Per esempio, è sufficiente sapere che nella carne di
pollame è presente il pericolo biologico, anziché il pericolo Salmonella o Campylobacter.
Di seguito vengono descritti i gruppi di pericoli in funzione della loro natura:
• biologico (organismi viventi, appartenenti a domini e specie diverse che con diverse moda-
lità possono causare malattie nel consumatore);
• chimico (sostanze dannose per la salute umana);
• fisico (corpi estranei di varia natura che possono contaminare gli alimenti e creare danni al
consumatore se ingeriti);
• allergeni (sostanze, come individuate nel Regolamento UE 1169/2011, che possono provocare
intolleranze o allergie in soggetti predisposti).
Gli operatori del settore alimentare devono essere consapevoli che possono essere presenti ri-
schi specifici inerenti al proprio processo produttivo e che tali situazioni non possono essere
prese in considerazione nel presente Manuale ma devono essere valutati dal singolo OSA.
L’OSA deve intervenire sui pericoli del proprio processo produttivo applicando misure che ne
riducano o eliminino il rischio (es. acrilammide). Nei casi in cui il pericolo derivi da attività non
riconducibili al processo produttivo dell’OSA, la responsabilità di mantenere sotto controllo il ri-
schio è del fornitore (es. metalli pesanti nei prodotti ittici), fatto salvo quanto previsto nel PRP 10.
FIDA - 5. PERICOLI E RISCHI SPECIFICI

5.2. Descrizione dei pericoli
Nelle diverse tipologie di attività e di prodotto alimentare possono essere presenti svariati peri-
coli, di seguito schematicamente riportati. La presenza di un pericolo nell’alimento spesso non
genera alterazioni visibili che possano rendere il pericolo facilmente individuabile (es. presenza
di metalli pesanti nel pesce, di un allergene, di un patogeno non alterante come la salmonella sul
guscio dell’uovo).
- PERICOLI BIOLOGICI
a) Microrganismo: i batteri, i virus, i lieviti, le muffe, le alghe, i protozoi parassiti, gli elminti
parassiti microscopici, le loro tossine e i loro metaboliti. La tabella propone una classificazione
dei pericoli in funzione della capacità di crescita e sviluppo nell’alimento basata sui dati rac-
colti nel parere EFSA BIOHAZ Panel 2012 adottato il 19 aprile 2012 -EFSA BIOHAZ Panel (EFSA
Panel on Biological Hazards), 2012. Scientiﬁc Opinion on public health risks representedby cer-
tain composite products containing food of animal origin. EFSA Journal 2012;10(5):2662, 132 pp.
doi:10.2903/j.efsa.2012.2662 -:
Tipologia di pericolo biologico Esempi (lista non esaustiva)
Listeria monocytogenes, Salmonella

Possono crescere se l’alimento non è
spp., Escherichia coli patogeno, Yersinia
correttamente conservato
enterocolitica, Clostridium perfringens
Non crescono nell’alimento Campylobacter jejuni, virus, parassiti
La crescita dei pericoli nell’alimento è

Clostridium botulinum, Bacillus cereus,
necessaria per la produzione di tossine o
Staphylococcus aureus coagulasi-positivo
metaboliti tossici
Il pericolo microbiologico è legato ai seguenti fattori:

• contaminazione, ossia i germi arrivano da fonti esterne all’alimento;
• proliferazione, ossia i germi si sono moltiplicati nell'alimento, anche producendo tossine;
• sopravvivenza, ossia i germi (e le loro tossine) hanno resistito ai trattamenti a cui l'ali-
mento è stato sottoposto.
1. Contaminazione
Le possibili fonti di contaminazione degli alimenti sono:
• contaminazione presente all'origine nei prodotti acquistati, (ad esempio le carni bian-
che e rosse possono essere contaminate da batteri nelle diverse fasi della macellazione);
• attrezzature (tavoli, macchinari, recipienti, coltelli, taglieri, se non ben puliti possono esse-
re ricettacolo di batteri);
• personale (mani, bocca, naso, pelle, capelli, vestiti, scarpe, anelli, orologi, ospitano vari tipi
di germi);
• locali (le pareti, i soffitti, gli interruttori e le maniglie delle porte, i pavimenti e i tombini o le
canaline di scolo sono contaminati da muffe e altri germi);
• animali vettori (insetti, roditori, uccelli, cani, gatti che si aggirano nei locali);
• aria (le correnti d'aria possono trasportare germi e uova di parassiti a grande distanza);
• contaminazione crociata (ad esempio il contatto tra prodotti crudi e cotti).
69
2. Proliferazione
La velocità della proliferazione (moltiplicazione dei germi) dipende da fattori propri dell'ali-
mento e da fattori ambientali quali:
• temperatura, le più favorevoli alla crescita sono quelle comprese tra 10 e 60 °C e vanno evi-
tate o, se indispensabili per la manipolazione, limitate al minimo tempo necessario;
• conservanti, alcuni acidi organici (es. sorbico, benzoico) hanno un effetto diretto contro i
batteri, bloccandoli o uccidendoli e vengono utilizzati come conservanti. Anche altri additivi
hanno effetti conservanti così come i composti liberati nell'affumicatura tradizionale a cal-
do. Nei salumi l'aggiunta di nitrito e nitrato previene lo sviluppo del Clostridium botulinum;
• contenuto di sale, limita la crescita batterica. Il sale sottrae l'acqua all'alimento (così come
avviene nei vasetti di sale che tendono a saturarsi di umidità) e quindi ai batteri. La salagio-
ne è un’antica tecnica di conservazione. Alcuni batteri (ad esempio gli stafilococchi aurei)
sono però in grado di crescere anche in presenza di concentrazioni elevate di sale;
• contenuto di ossigeno del prodotto o dell'atmosfera dell'imballaggio, è un fattore che può
favorire alcuni batteri a scapito di altri, infatti alcuni batteri hanno bisogno di ossigeno, altri
ne sono uccisi o bloccati. L'esempio più importante è quello del Clostridium botulinum, inca-
pace di moltiplicarsi in presenza di ossigeno ma che diventa pericolosissimo, anche mortale,
in alimenti conservati sotto vuoto, in scatola, o anche negli insaccati, se non si adottano altre
misure di controllo (acidificazione, aggiunta di conservanti);
• acidità (pH <7), dovuto dalla presenza di acidi (ad esempio l'acetico dell'aceto, il lattico del
latte o il citrico del limone) nell'alimento. I batteri preferiscono trovarsi in ambienti con pH
neutro, i patogeni non crescono e non producono tossine al di sotto di pH 4-4.5 e al di sopra
di pH 9. I lieviti e le muffe crescono fino a pH 2 ma non al di sotto;
• contenuto di acqua, senz'acqua i batteri non possono crescere ma si conservano per lunghi
periodi. Più del contenuto totale di acqua (umidità) è importante il parametro acqua libera
o attività dell'acqua (Aw), in pratica l'acqua non legata all'alimento che i germi possono uti-
lizzare. L'acqua libera si misura in una scala da 0 a 1 (zero corrisponde ad acqua assente o
completamente legata all'alimento, 1 ad acqua totalmente libera e disponibile, non legata
all'alimento, ed è il valore dell'acqua pura);
• competizione, nella preparazione di molti prodotti si cerca di favorire la crescita di alcuni
batteri "buoni" per impedire quella dei patogeni. E' il caso ad esempio dei formaggi, degli
yogurt, dei salami crudi, dove si scelgono condizioni di lavorazione e si aggiungono innesti
batterici per far sviluppare una popolazione di batteri detti "lattici" a scapito dei batteri pa-
togeni. I batteri lattici crescono rapidamente e causano acidificazione del prodotto, in questo
modo i patogeni vengono bloccati.
3. Sopravvivenza
Come tutti gli esseri viventi anche i germi soccombono. L'eliminazione di un germe consiste
nell'alterazione definitiva della sua struttura e può essere ottenuta con mezzi fisici e chimici.
In linea generale, con una completa cottura viene eliminata la maggior parte dei microrganismi
patogeni ma non tutti, ad esempio le spore e le tossine termostabili da essi prodotti.
Le spore resistono alle avversità, sopravvivono anche per parecchi anni nella polvere e nell'am-
biente e, quando le condizioni ritornano favorevoli, riprendono a germinare e proliferare rapi-
damente inquinando gli alimenti.
Per eliminare le spore è necessario un trattamento a temperatura elevate per un tempo che deve
essere valutato in funzione del prodotto. Trattamenti inferiori per temperatura e durata, come
la normale cottura, sono sempre insufficienti ad eliminarle del tutto.
Anche alcune tossine, prodotte dal metabolismo dei batteri, non vengono distrutte dalla cottura,

a meno che questa non sia prolungata per molte ore (ad esempio nei sughi).
Un prodotto sottoposto a cottura non può quindi essere considerato automaticamente sicuro, se
esso non è stato correttamente trattato nelle fasi precedenti. Si evidenzia che oltre alla possibile
persistenza di spore e tossine esiste sempre la possibilità che il prodotto sia nuovamente conta-
minato dopo la cottura o bonifica per contatto con utensili, piani di lavoro, mani del personale.
b) Altri pericoli biologici
Altri batteri possono agire sull’alimento trasformando alcune componenti dell’alimento in so-
stanze tossiche (es. istamina nei prodotti ittici sia freschi che in scatola).
Si devono anche considerare i pericoli dovuti alla possibile presenza di parassiti negli alimenti
o di animali infestanti.
I parassiti (ad esempio la tenia, la trichina nelle carni, l'anisakis nei prodotti della pesca) posso-
no causare malattie anche gravi. A volte è possibile vederli ad occhio nudo.
Alcune derrate sono facilmente contaminabili da parte di insetti o da acari: pasta, farine, grana-
glie, cereali in genere, spezie, salumi e formaggi. Questi animali provengono dall'ambiente ester-
no e si moltiplicano in condizioni favorevoli (temperature di 15- 30 °C, lunga conservazione dei
prodotti, possibilità di ingresso attraverso aperture nei sacchetti o nei barattoli). In ogni caso de-
tenere alimenti invasi da parassiti è una violazione alle leggi in materia di igiene degli alimenti.
Topi, scarafaggi, insetti volanti, uccelli, possono trasportare germi e sudiciume sui prodotti e
lasciare residui (feci) sugli alimenti, anche rosicchiando o perforando gli involucri.
Micotossine
Le micotossine sono tossine prodotte da muffe cresciute su alimenti. Sono sostanze complesse e
persistono anche quando la muffa non è più presente o visibile.
Il problema delle micotossine riguarda i cereali ed altri vegetali (per esempio il cacao, il caffè,
le spezie, la frutta secca), gli alimenti di origine animali (esempio latte) quando i mangimi sono
contaminati, nonché i prodotti ottenuti con derrate contaminate.
- PERICOLI CHIMICI
Tutte le sostanze chimiche indesiderate o presenti in quantità eccessiva negli alimenti potrebbe-
ro creare dei problemi per la salute (tossicità acuta).
Gli effetti sulla salute, a differenza di quelli microbiologici, possono manifestarsi anche dopo
anni a causa dell’accumulo delle stesse nell’organismo (tossicità cronica).
Le sostanze indesiderate possono essere presenti negli alimenti al momento del loro acquisto,
per contaminazione dei prodotti durante le lavorazioni, per reazioni chimiche indotte durante i
processi di trasformazione (es: cottura/acrilammide; frittura/composti polari).
Per prevenire il pericolo chimico nelle materie prime e nei prodotti commercializzati è neces-
sario acquistarli da fornitori affidabili (capitolo 6 PRP 10), in grado di garantire la sicurezza dei
propri prodotti.
Vengono descritti di seguito i principali agenti chimici indesiderati, la loro origine e i pericoli per
la salute dovuti alla loro presenza.
Farmaci
Nell'allevamento di animali da carne si può far uso di medicinali. Residui di questi possono es-
sere presenti nelle carni al momento della macellazione. Questi farmaci possono avere effetti
spiacevoli per l'uomo e non devono quindi essere presenti. La somministrazione del farmaco
deve rispettare i tempi di sospensione prima della macellazione, della mungitura, della raccolta
del miele etc..
Agrofarmaci o "Pesticidi"
Sono utilizzati in varie fasi dalla coltivazione al raccolto, alla conservazione successiva dei ve-
71
getali per uso alimentare (capitolo 6 PRP 10). Comprendono una gamma molto vasta di sostan-
ze con diversa funzione, dagli insetticidi, agli antimuffa, ai diserbanti, ecc. La loro presenza è
tollerata a livello di residui minimi, limitatamente alle sostanze permesse per un certo tipo di
ortaggio o frutta. La normativa vigente fissa i valori limite per ogni presidio relativamente ai
singoli prodotti ortofrutticoli.
Additivi
Sono permessi ed utilizzati negli alimenti ma, se presenti in quantità eccessive (sovradosaggi),
possono causare problemi per la salute (capitolo 6 PRP 5).
Per alcuni additivi la legge fissa il quantitativo massimo ammissibile di queste sostanze in fun-
zione della categoria di alimento.
In altri casi è vietato l’utilizzo di alcune categorie di additivi per specifici alimenti (es. solfiti nella
carne trita).
L'impiego degli additivi va affidato a persone adeguatamente formate ed addestrate (capitolo 6
PRP 4 e PRP 9).
È importante consultare le schede dei prodotti utilizzati nelle preparazioni per verificarne il
contenuto e la conformità alle leggi vigenti.
Attualmente la normativa di riferimento è il Regolamento CE n. 1333/2008.
Detergenti e Biocidi
Nel corso delle operazioni di pulizia e disinfezione, in caso di mancato o incompleto risciacquo,
possono rimanere residui dei prodotti utilizzati sulle superfici destinate al contatto con gli ali-
menti, sulle attrezzature e sugli utensili (PRP 2 capitolo 6).
Queste sostanze possono causare avvelenamenti acuti (immediati), allergie, oppure possono ac-
cumularsi e dare effetti a lungo termine.
Metalli Pesanti
La contaminazione da metalli può derivare dall'uso di materiali non adatti agli alimenti (ad
esempio rame e piombo), in quanto nel corso dei processi di cottura o riscaldamento possono
cedere minime quantità di sostanza e contaminare l'alimento.
I metalli hanno la tendenza ad accumularsi negli organismi viventi e possono dare malattie
croniche.
Nelle aziende alimentari è d'obbligo l'uso di materiali idonei al contatto con gli alimenti (capitolo
6 PRP 1 e PRP 12), anche per quanto riguarda gli imballaggi.
Caso particolare è quello dei prodotti della pesca.
In particolare il mercurio, fortemente tossico, è difficilmente eliminabile dalla catena alimentare.
Spesso pesci quali il tonno e il pesce spada sono contaminati da mercurio in tracce.
Esistono limiti di legge per questa contaminazione e per altre contaminazioni da metalli pesanti
negli alimenti (cadmio, piombo, rame, nichel e altri).
Acrilammide
Sostanza che si forma in determinati alimenti a partire da asparagina e zuccheri riducenti, pre-
parati a temperature normalmente superiori a 120 °C e con un basso grado di umidità (es: pata-
tine fritte, caffè tostato, prodotti da forno, cereali per la prima colazione).
Composti di degradazione dell’olio di cottura
Gli oli ed i grassi sottoposti a trattamenti termici, quali si verificano durante la frittura, subisco-
no una complessa serie di trasformazioni della loro composizione chimica. In caso di prolungato
e ripetuto uso, queste modificazioni portano alla formazione di prodotti (volatili o non) con con-
seguente modifica del valore nutrizionale e delle caratteristiche organolettiche. La progressiva

alterazione dell'olio e dei grassi durante il processo di frittura si evidenzia attraverso una serie
di cambiamenti fisico-chimici (intensificazione del colore: scurimento, aumento della viscosità,
aumento della tendenza a formare schiuma, abbassamento del punto di fumo). La causa di que-
ste modificazioni è l'ossidazione della componente trigliceridica con formazione di perossidi,
derivati carbonilici, acidi grassi liberi e polimeri, composti volatili di varia natura. L'entità di
queste trasformazioni è dipendente dalla temperatura e dal tempo di utilizzo, dalla presenza in
tracce di metalli che fungono da catalizzatori dell'ossidazione, dalla natura degli alimenti posti
in frittura, dalla composizione dell'olio di partenza. Le differenze nel contenuto in acidi grassi
degli oli e dei grassi sono di primaria importanza nel determinare la stabilità al riscaldamen-
to. In particolare gli oli ed i grassi ad alto grado di insaturazione (soprattutto polinsaturi) sono
meno indicati, in quanto meno stabili ai trattamenti termici prolungati e ripetuti. L'olio d'oliva,
ad esempio, è da considerarsi fra quelli più stabili.
Tenuto conto che il contenuto di costituenti polari è un buon indicatore dello stato di deterio-
ramento, l'Istituto Superiore di Sanità, ritiene, in analogia a quanto previsto dalla legislazione
di altri Paesi, che sia opportuno che il tenore di composti polari non superi 25 g/100 g negli oli e
nei grassi utilizzati per la frittura degli alimenti (Circolare Ministero Sanità n. 1 del 11.01.1991).
Esistono in commercio kit e strumenti per misurare durante la produzione il contenuto dei com-
posti polari.
Altre Sostanze Indesiderate
Infine, qualsiasi sostanza presente in un'industria o in un laboratorio di preparazioni alimentari
può accidentalmente finire nei prodotti. Sono abbastanza frequenti casi di contaminazione da
lubrificanti delle attrezzature, topicidi, soda caustica e altre sostanze.
Bisogna fare attenzione nell’approvvigionamento dei funghi al fine di evitare di acquistare ca-
tegorie velenose e comunque è necessario sottoporli ad un trattamento termico prima del loro
utilizzo.
- PERICOLI FISICI
Sono le particelle estranee che possono essere inglobate o mescolate agli alimenti e causare
danni a chi le ingerisce.
Vanno considerate anche le particelle, non pericolose di per sé, che possono però trasportare
contaminanti la cui presenza è indice di scarsa igiene oltre a rendere l’alimento inadatto al con-
sumo (es: peli, capelli, frammenti di stoffa, cerotti, frammenti di insetti).
Di seguito sono elencati esempi di contaminazione fisica.
• Contaminazione derivante dal prodotto o dalle materie prime: comprende ossi, lische, fram-
menti vegetali duri, sassolini nel sale, nelle spezie, nei cereali;
• contaminazione derivante dalle lavorazioni: comprende viti e frammenti di macchinari;
• contaminazione derivante dall'ambiente di lavoro: calcinacci, polvere, vetri da lampade non
protette, schegge di legno;
• contaminazione derivante dal personale: anelli, orecchini, bracciali, cappucci delle penne,
accendini, bottoni, capelli, cerotti, forcine, frammenti di oggetti vari, cenere di sigaretta;
• contaminazione varia: linguette metalliche, fascette, frammenti di imballaggi, vetri, terra.
- ALLERGENI
Sono quelli previsti nell’Allegato II del Regolamento (UE) 1169/2011 (vedasi Allegato 1) e possono
provocare gravi danni al consumatore sensibile (capitolo 6 PRP 13).
Queste sostanze possono essere presenti all’origine nell’alimento o derivare da una contamina-
zione crociata.
73
5.3. Batteri responsabili di MTA
(Malattie Trasmesse da Alimenti)
Clostridium botulinum (botulino)
Caratteristiche del microrganismo
Germe Gram positivo, sporigeno, in grado di crescere soltanto in condizioni

di ridotto potenziale redox (Eh), di norma associate all’assenza di ossigeno.
Il germe può produrre una serie di neurotossine, che differiscono nelle
Specie di interesse caratteristiche e nella capacità di dare malattia nell’uomo, sulla base delle quali
vengono identificati diversi tipi contraddistinti da lettere maiuscole:
Gruppo I – Tipi A, B ed F (ceppi proteolitici)
Gruppo II – Tipo B, E, ed F (ceppi non proteolitici)
Gruppo I – Min 4.5
Gruppo II – Min. 4.5 - 5.0
pH
Le tossine sono stabili a pH basso, mentre sono inattivate
rapidamente a pH 11.
Gruppo I – Min. 10°C; Max. 45 – 50°C; Ottimale 35 – 40°C
Temperatura
Gruppo II - Min. 3,3°C; Max. 40-45°C; Ottimale 18 – 25°C
Di norma cresce in assenza di ossigeno. Il 75% di CO2 ritarda
la crescita di C. botulinum; tuttavia, il 100% di CO2 non
Atmosfera
Caratteristiche di previene la produzione di tossina nel Gruppo II in pesce in
crescita abuso termico.
I nitriti sono un conservante importante, soprattutto
in associazione ad altri fattori di controllo (l’efficacia è
maggiore a pH basso). Altri conservanti (sorbati, nisina,
Conservanti
antiossidanti fenolici, polifosfati, ascorbati, metabisolfito,
EDTA, lattati, ecc.) svolgono una certa azione di controllo
associati ad altri fattori.
Water Activity Gruppo I – Min. 0,94

(Aw) Gruppo II – Min. 0,97
I disinfettanti di comune utilizzo,quali perossido di idrogeno (35% a

Resistenza ai caldo),cloro,iodofori,composti dell’ammonio quaternario risultano efficaci nella
disinfettanti inattivazione delle spore. Le spore sono inattivate anche da ozono e diossido di
cloro. Il cloro risulta più efficace se utilizzato in condizioni di acidità.
Le forme vegetative vengono inattivate con trattamenti di pochi minuti a 60°C.
Le tossine sono termolabili, inattivate a 85°C per un minuto, 80°C per 6 minuti o
a 65°C per 1,5 ore.
Le spore del Gruppo I sono più stabili alla temperatura: D121 pari a 0,1 – 0,2 min,
Resistenza in
mentre per il Gruppo II D121 è < 0,001 min.
ambiente esterno
Per il trattamento termico dei prodotti è stato stabilito un valore 12 D, pari a
121°C per 3 min.
Il trattamento delle spore è reso più efficace da condizioni estreme di pH (<5,0 -
>9,0).

Nell’uomo si riconoscono due forme di botulismo: quello alimentare, legato al

consumo di prodotti contenenti tossine preformate, e quello infantile, dovuto
all’assunzione di spore ed allo sviluppo di tossine in ambito intestinale.
Il periodo di incubazione tipico è di 12 - 36 ore (per la forma infantile da 3
a 30 giorni). I sintomi possono essere molto variabili: inizialmente compare
Malattia nell’uomo
nausea, vomito, seguiti da segni neurologici dati da problemi di visione,
incoordinazione, paresi, fino alla morte. La letalità è stimata nell’8% dei casi e
spesso è necessario ricorrere a terapie intensive.
La dose di tossina stimata in grado di provocare morte nell’uomo varia da 0,1 a
1,0 µg.
L’infezione è principalmente legata al consumo di alimenti conservati e
contaminati, spesso di produzione casalinga. I prodotti a base di carne
Vie di (insaccati, paté, prosciutto, altri prodotti a base di carni fermentate) sono stati
contaminazione spesso associati a episodi di botulismo umano. Il tipo E è per lo più legato al
consumo di prodotti della pesca, mentre i tipi A e B sono più spesso legati a
conserve vegetali e a prodotti a base di carne.
La contaminazione delle carni fresche con spore di C. botulinum è possibile,
Contaminazione anche se, di norma, il numero di spore presenti è limitato. Il rischio di malattia
delle carni rimane legato a prodotti non conservati in maniera idonea o sottoposti a
trattamenti di risanamento termico insufficienti.
Fonte: «Linee guida sui criteri per la predisposizione dei piani di autocontrollo per l’identificazione e la gestione dei pe-
ricoli negli stabilimenti che trattano alimenti di origine animale, di cui al regolamento (CE) n. 853/2004» approvato dalla
Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le P.A. di Trento e Bolzano» nella seduta del 25 luglio2012
e repertoriato agli atti con n. 147/CSR del 25 luglio 2012
Misure preventive
Lavare adeguatamente i prodotti vegetali prima di metterli in conserva e, soprattutto, acidifica-
re durante la cottura e utilizzare conservanti.
Per i salumi aggiungere nitriti e nitrati in quantità sufficiente nei limiti prescritti per legge.
È utile consultare la linea guida del Ministero della Salute per la preparazione delle conserve in
ambito domestico del 2014.
75
Staphylococcus aureus (stafilococco aureo)
Staphylococcus aureus è un batterio Gram positivo, sferico (cocco), che

Specie di interesse all’osservazione microscopica appare generalmente disposto a coppie, a catena
o a grappolo. L’interesse per Staphylococcus aureus dipende dalla presenza di
ceppi produttori di enterotossine.
Min. 4,0 (in aerobiosi) - 4.6 (in anaerobiosi); Max. 9,3; Ottimale
7,0 - 7,5
pH
Min. 4,0 (in aerobiosi) – 5.3 (in anaerobiosi); Max. 9,0; Ottimale
5,3 - 7,0 per la produzione di tossina
Min. 6 °C; Max. 48 °C; Ottimale 37°C
Temperatura Min. 10 °C; Max. 45 °C; Ottimale 35-40°C per la produzione di
tossina
Caratteristiche di
crescita Crescita ottimale in aerobiosi, ma capace di svilupparsi
Atmosfera
anche in condizioni di microaerofilia.
Concentrazione 7÷10 % anche se può svilupparsi a concentrazioni superiori

NaCl al 25%.
Min. 0,83 (in aerobiosi) – 0.90 (in anaerobiosi); Ottimale 0,99

Water Activity
Min. 0,84 (in aerobiosi) – 0.90 (in anaerobiosi); Ottimale ≥
(Aw)
0,90 per la produzione di tossina
Resistenza ai Sensibile ai disinfettanti di comune utilizzo anche se sono stati riscontrati ceppi
disinfettanti resistenti in impianti di lavorazione delle carni avicole.
È un germe sensibile alle temperature di cottura e alla pastorizzazione (D60:
0.8-10 min.; D65.5 0.2-2 min.; D72: 0.1-1 sec), anche se la resistenza aumenta in
prodotti disidratati, in presenza di grassi e di NaCl. Non mostra particolare
resistenza alle comuni condizioni di conservazione ad eccezione delle elevate
concentrazioni di NaCl (osmotolleranza). La combinazione di differenti fattori
Resistenza in di inibizione (quali basso pH, bassa Aw, bassa Eh) può essere utilizzata nel
ambiente esterno controllo della crescita del germe e della produzione di tossine.
Le condizioni che consentono la crescita possono essere tali da non permettere
la produzione di tossina, per cui si può avere un’abbondante proliferazione di
Staphylococcus aureus nell’alimento (anche 107 ufc/g) in assenza di tossina, ma
questa, una volta prodotta, è estremamente resistente al calore (D121: 5-10 min a
pH prossimo alla neutralità).
La malattia nell’uomo è causata dall’ingestione dell’enterotossina preformata
nell’alimento conservato in condizioni da permettere la tossinogenesi. Si
conoscono nove enterotossine diverse indicate con le lettere da A a G (esistono
tre tossine C1,2,3) L’intossicazione, per lo più causata dall’ingestione di tossina
A e D, si manifesta dalle 2 alle 8 ore dall’ingestione dell’alimento contaminato
con nausea, vomito, crampi addominali e diarrea profusa. In alcuni casi si
può manifestare vomito e nausea senza diarrea oppure crampi e diarrea
Malattia nell’uomo senza vomito. L’intossicazione da enterotossine stafilococciche negli alimenti è
raramente fatale, ma sono stati riportati occasionalmente casi fatali in bambini
e anziani.Si pensa che tutte le persone siano suscettibili all’intossicazione da
stafilococco, ma ciò dipende in larga parte dalla quantità di cibo ingerito e dalla
suscettibilità dell’individuo alla tossina.
La dose di tossina che può produrre sintomi è stata stimata in circa 1 µg e
riconducibile alla presenza UFC/g > 105.

Il germe può albergare nell’uomo e negli animali a livello di lesioni della pelle
e della gola e può essere rinvenuto nelle cavità nasali di portatori asintomatici.
L’infezione nell’uomo è legata prevalentemente al consumo di carni cotte,
Vie di
poco cotte o ricontaminate dopo cottura (ruolo degli addetti alle lavorazioni),
contaminazione
per lo più di pollo, e di prodotti a base di carne stagionati. Episodi di malattia
sono anche stati legati al consumo di latte crudo, prodotti a base di latte e della
gastronomia ed acqua contaminata.
Infezione negli
Organi o tessuti di animali quali: mammelle e capezzoli (bovini), tonsille (suini),
animali
pelle (suini, pollo, tacchino) possono veicolare l’agente infettivo.
L’inquinamento delle carni è da fare risalire principalmente a contaminazioni

crociate da superfici non adeguatamente pulite. In alcuni casi è risultato
Contaminazione determinante nella diffusione dello Staphylococcus aureus il ruolo degli addetti
delle carni alle lavorazioni. Il germe è stato anche riscontrato nei sistemi di ventilazione
che lo possono veicolare attraverso l’aria forzata contaminando le carni in
lavorazione
Misure preventive:
Per prevenire questo pericolo occorre evitare i comportamenti a rischio sopra esposti. I prodotti
a rischio devono essere protetti dalla contaminazione durante le lavorazioni (igiene della per-
sona, lavaggio delle mani, protezione delle ferite e dei foruncoli) e non devono essere lasciati
raffreddare per lunghi periodi a temperatura ambiente.
Valutare l’opportunità di utilizzare uova pastorizzate.
77
Clostridium perfringens
Germe Gram positivo, sporigeno, anaerobio. Il germe può produrre una

enterotossina in fase di sporulazione, normalmente a livello dell’intestino, anche se
Specie di
non può venire totalmente esclusa la presenza di tossina preformata negli alimenti.
interesse
Due tipi, A e C, risultano coinvolti nelle intossicazioni alimentari. Il tipo C causa una
malattia di maggiore gravità nota come enterite necrotizzante.
pH Min. 5,5; Max. 9; Ottimale 6.0 ÷ 7.0; sporulazione 6.0 ÷ 8.0
Temperatura Min. 12°C; Max. 50°C; Ottimale 43÷47 °C
Cresce in anaerobiosi anche se è meno sensibile di altre specie di
Atmosfera
Caratteristiche Clostridi alla presenza di ossigeno.
di crescita
Concentrazione
Sensibile a concentrazioni > 6 ÷ 8 %
NaCl
Water Activity
0.97-0.99
(Aw)
Resistenza ai Le spore sono particolarmente sensibili all’etanolo, mentre le forme vegetative
disinfettanti possono essere inattivate dai comuni disinfettanti.
Le spore sono particolarmente resistenti al calore (> 1 ora a temperatura di
ebollizione,D110:2.3 – 5.2 min.);il trattamento con temperature da 70 a 80 °C cui
segue un rapido raffreddamento porta alla rapida germinazione delle spore
Resistenza
in assenza di una flora competitiva (distrutta dal trattamento col calore).
in ambiente
L’enterotossina è inattivata dal trattamento a 60 °C per 5 minuti. Gli alimenti
esterno
destinati ad uso zootecnico sono in genere considerati come reservoir del germe. La
presenza è stata anche riscontrata in acque di scarico, in allevamenti ed in acque
d’abbeverata.
La sintomatologia compare dopo circa 8-22 ore dal consumo ed è caratterizzata
da crampi addominali e diarrea. Solitamente la malattia ha termine dopo 24 ore
ma sono stati descritti casi in cui i sintomi persistono per 1-2 settimane. I casi di
Malattia
intossicazioni da Clostridium perfringens possono essere sottistimati a causa del
nell’uomo
breve decorso della malattia ed al fatto che le feci dei pazienti non sono analizzate
per la presenza del germe o della sua tossina. Non vi sono particolari gruppi
suscettibili a Clostridium perfringens, ma l’incidenza varia a seconda dei soggetti.
Il germe è comunemente presente nell’intestino dell’uomo e degli animali come
pure nel terreno per cui Clostridium perfringens è stato ritrovato in un’ampia
varietà di alimenti crudi, cotti e disidratati. Nell’uomo la malattia consegue di
norma al consumo di cibi ad elevato contenuto proteico contaminati da un elevato
numero di cellule (>105 UFC/g) appartenenti a ceppi enterotossici. Sembrano giocare
Vie di un ruolo predominante i cibi cotti e successivamente raffreddati lentamente o
contaminazione con tecnologie inadeguate. Le carni ed i prodotti a base di carne, specialmente
se contenenti pollo, sono gli alimenti più frequentemente implicati; la causa è
dovuta al lento raffreddamento della porzione centrale dove sussistono le migliori
condizioni di anaerobiosi. La presenza di Clostridium perfringens è stata anche
riscontrata in alimenti diversi dai prodotti carnei quali crostacei, legumi, insalata di
patate, pasta e formaggio.
Negli animali è responsabile di forme acute gastro-intestinali che sfociano in
Infezione negli
episodi di gangrena gassosa; tali episodi si manifestano in particolare negli ovi-
animali
caprini, più raramente nei bovini.
Contaminazione La contaminazione delle carni in corso di lavorazione è legata all’inquinamento con
delle carni materiale fecale.

Misure preventive:
Per prevenire le tossinfezioni da Clostridium perfringens occorre assicurare un rapido raffred-
damento delle carni cotte come descritto nel Capitolo 6, PRP 12 (sezione Raffreddamento); in
particolare la fascia tra i 50 e i 12°C è da considerare ad alto rischio. In alternativa è possibile
mantenere i prodotti a temperatura superiore a 60°C fino alla vendita, come descritto nel Capi-
tolo 6, PRP 11 (sezione Mantenimento a caldo).
79
Salmonella
Il genere Salmonella è rappresentato da germi bastoncellari Gram negativi,

mesofili, dotati di motilità (con l’eccezione di due specie di esclusivo interesse
animale). Si conoscono circa 2200 sierotipi di Salmonella spp. variamente diffuse
Specie di
tra gli animali e rinvenibili negli alimenti. Di questi 20 - 30 sono i sierotipi
interesse
maggiormente ricorrenti. A differenza degli altri sierotipi S. typhi e S. paratyphi,
legate ad ospiti umani, sono generalmente veicolati da acque inquinate, e solo
raramente da alimenti.
pH Min. 3.8; Max. 9.5; Ottimale 7.0 - 7,5
Temperatura Min. 5.2°C; Max. 46.2°C; Ottimale 35 - 43°C
Atmosfera Anaerobio facoltativo

Caratteristiche
di crescita
Concentrazione
Sensibile a concentrazioni > 5%
NaCl
Water Activity
Min. 0,94; Ottimale > 0,99
(Aw)
Resistenza ai Sensibile ai disinfettanti di comune utilizzo. Un trattamento ad una concentrazione
disinfettanti di 20 ppm di cloro per 30 minuti, può ridurre la salmonella di 2.3 - 2.5 log.
È un germe che sopravvive alle alte concentrazioni saline, a Aw bassa, al
congelamento, ma non alle alte temperature. Infatti viene inattivata rapidamente
a T° ≥ 70°C (D60: 2-6 min.; D70: < 1 min). Alcuni sierotipi rari (S.senftemberg) sono
particolarmente resistenti al trattamento termico rispetto agli altri (D60: 6 - 10 min.).
Resiste bene alla refrigerazione per tempi lunghi; il trattamento di congelamento
provoca un abbassamento sensibile del loro numero nelle carni ma non la
Resistenza completa scomparsa.
in ambiente
La Salmonella sopravvive per lunghi periodi in condizioni di disidratazione; un
esterno
basso tenore di acqua libera aumenta la resistenza ad un successivo trattamento
termico.
La sopravvivenza della Salmonella ad un pH minimo è influenzata da altri fattori
come la temperatura, la presenza di sostanze acidificanti, di nitriti, ecc. La crescita
in atmosfera modificata con azoto è leggermente inferiore a quella ambientale.
Cresce a 8-11°C in presenza del 20-50% di CO2.
Le persone, come pure numerosi animali (mammiferi, uccelli, rettili, molluschi,
pesci) possono risultare portatori asintomatici e diffusori del germe tramite le feci.
Il suino e il pollame sono considerati come reservoir e le carni e i prodotti da questi
derivati sono spesso implicati in epidemie di salmonellosi umana.
La malattia nell’uomo si manifesta in genere come una forma gastroenterica
Malattia febbrile non grave (fanno eccezione le forme da S. typhi e S. paratyphi, che sono
nell’uomo però di origine umana). I sintomi compaiono dopo 12- 48 ore (più comunemente tra
le 18 e le 36 ore) con nausea, vomito, crampi addominali, diarrea, febbre e mal di
testa. A questi possono conseguire esiti cronici (artriti). La mortalità è generalmente
inferiore all’1% (eccettuate le infezioni da S. typhi e S. paratyphi) anche se sono
riportati tassi di mortalità superiori in caso di infezioni setticemiche da S. dublin e
da S. enteritidis, soprattutto tra anziani e lattanti/infanti.

Gli alimenti incriminati con maggior frequenza sono le carni, soprattutto quelle
avicole e suine, e i prodotti carnei, le uova e gli ovoprodotti, il latte non pastorizzato
e prodotti a base di latte, i prodotti della pesca e preparazioni gastronomiche a base
di alimenti di origine animale e vegetale. La trasmissione inizia spesso da alimenti
per animali contaminati → animali da macello → carni (e altri alimenti di origine
animale) → uomo.
Vie di
contaminazione Gli insetti possono fungere da veicoli o da ospiti di Salmonella spp. e rappresentare
una fonte di inquinamento degli alimenti. Altre fonti di contaminazione possono
essere il suolo e l’acqua (inquinati da feci), le superfici a contatto con gli alimenti
nell’industria alimentare e nelle cucine (contaminazioni crociate).
La dose infettante in genere è di alcune migliaia di ufc/g, ma non mancano casi nei
quali la malattia sia stata causata da poche decine di cellule o anche meno.
Gli animali possono venire contaminati in allevamento (ruolo dei mangimi, spesso
contaminati da Salmonella), nelle stalle e nei macelli.
Alcuni sierotipi sono maggiormente legati a particolari serbatoi animali, ma
possono in ogni caso infettare anche specie diverse.
L’infezione negli animali è spesso asintomatica; pollame e suini rappresentano i
principali serbatoi, da questi può diffondere nell’ambiente dove può sopravvivere
Infezione negli anche per lunghi periodi.
animali
Salmonella spp. può essere isolata, oltre che dal contenuto intestinale, dalle tonsille,
dalla carcassa e dai visceri, soprattutto di suino.
Il problema della salmonellosi negli animali è aggravato dall’indiscriminato
utilizzo di antibiotici negli allevamenti, che ha portato alla selezione di ceppi
multiantibiotico resistenti. In generale l’incidenza negli allevamenti sta
diminuendo, ma l’eradicazione è ancora lontana, poiché si è creato un equilibrio di
endemia a bassi livelli.
La principale via di contaminazione da Salmonella spp. è rappresentata
dall’inquinamento fecale delle carcasse e delle carni fresche.
I controlli ufficiali effettuati nel 2018 hanno evidenziato che la più alta prevalenza
alla Salmonella è risultata nei campioni di carne di pollame, carne trita e
preparazione di carne da consumare previa cottura, indipendentemente dalla
Contaminazione specie, confermando lo scenario dei dati dell’anno precedente. L’importanza di
delle carni queste categorie di alimenti quali fonti di infezione umana da Salmonella può
essere dedotta anche dai dati sulle MTA, secondo i quali i prodotti precedentemente
citati sono la seconda più comune categoria di alimenti associata a focolai
attribuibili a Salmonella.
Le uova ed i prodotti a base di uova, essendo associati a circa il 50% dei focolai di
Salmonella, permangono la principale causa di salmonellosi.
Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le P.A. di Trento e Bolzano» nella seduta del 25 luglio 2012
e repertoriato agli atti con n. 147/CSR del 25 luglio 2012. I dati del secondo e terzo periodo del paragrafo “contaminazio-
ne delle carni” sono tratti da: the European Union One Health 2018 Zoonoses Report European Food Safety Authority
and European Centre for Disease Prevention and Control (EFSA and ECD) approved 19 November 2019, doi: 10.2903/j.
efsa.2019.5926
81
Tipicamente potrebbero verificarsi infezioni quando:
• la cottura è insufficiente o non necessaria (ad esempio per uova in camicia, alla coque, tira-
misù, maionese, pasticci di carne poco cotti);
• c'è contaminazione per contatto anche indiretto tra prodotti crudi e prodotti cotti (ad esem-
pio attraverso uso promiscuo di coltelli, taglieri, tritacarne; personale che non si lava accu-
ratamente le mani tra un'operazione e l'altra);
• un prodotto elaborato viene contaminato da un portatore sano che non rispetta le normali
prassi igieniche.
Misure preventive:
La completa cottura dei prodotti, il lavaggio delle uova prima dell’utilizzo immediato o meglio
l’utilizzo di uova pastorizzate, la netta separazione (attrezzi, utensili) tra prodotti contaminati
(carni crude, verdure, uova) e prodotti già bonificati o comunque da consumarsi tal quali, l'a-
stenersi dalle operazioni di manipolazione nel caso si sospetti un’infezione in corso (disturbi
intestinali, febbre), sono valide misure di prevenzione contro il diffondersi di Salmonella.

Bacillus cereus
B. cereus, germe Gram positivo, mesofilo, aerobio facoltativo, sporigeno, dotato

di motilità, che, in fase di attiva moltiplicazione, produce due tossine individuate
Specie di
sulla base dei loro effetti e delle caratteristiche molecolari: la tossina diarroica, una
interesse
proteina ad alto peso molecolare termolabile, e la tossina emetica, un peptide a
basso peso molecolare e termostabile.
Min. 4,3; Max. 9,3. La tossina emetica, una volta prodotta, resiste
pH
anche a pH estremi (2 – 11)
Temperatura Min. 4°C; Max. 55°C; Ottimale 30 –37°C
Crescita ottimale in presenza di ossigeno. Cresce anche in
Atmosfera
anaerobiosi, ma la produzione di tossine è rallentata
Caratteristiche di
crescita La crescita è inibita dallo 0,26% di acido sorbico a pH 5,5 e lo
0,39% di potassio sorbato a pH 6,6. La germinazione è impedita
Conservanti
dallo 0,2% di calcio propionato nel pane. Altri antimicrobici
efficaci sono i benzoati, sorbati, EDTA ed i polifosfati.
Water Activity 0,912 – 0,950 (per le forme vegetative). Le spore sopravvivono
(Aw) molto a lungo in ambienti disidratati.
Resistenza ai
Sensibile ai disinfettanti di comune utilizzo
disinfettanti
Le forme vegetative sono rapidamente inattivate al calore. La loro resistenza è
maggiore in veicoli oleosi o in substrati essiccati. Le spore sono più resistenti al
Resistenza calore secco, mentre il trattamento termico umido è più efficace (D85 = 33,8’ – 106’;
in ambiente D95 = 1,8’ – 19,1’ in latte).
esterno La tossina emetica è estremamente resistente (può rimanere attiva dopo un
trattamento a 126°C per 90’). La tossina diarroica è termolabile (inattivata a 56°C
per 5’).
La malattia nell’uomo dovuta a B. cereus si manifesta con due sindromi distinte,
legate alla presenza delle due tossine, emetica e diarroica.
La sindrome emetica compare 1 – 6 ore dopo l’ingestione di cibo contaminato con

tossina preformata, mentre la diarroica dopo 10 – 12 ore. I sintomi della prima
Malattia sono dati da vomito, nausea ed occasionalmente, diarrea. La forma diarroica
nell’uomo risulta dall’ingestione di forme vegetative, cui fa seguito la loro moltiplicazione in
sede intestinale con produzione di tossina. I sintomi sono rappresentati da dolori
addominali, diarrea acquosa e nausea. I sintomi normalmente regrediscono entro
le 24 ore. Non sono stati individuati gruppi particolarmente a rischio per questa
malattia.
L’infezione è legata all’ingestione di svariati tipi di alimenti. I ceppi produttori di
tossina emetica sono però per lo più legati ad alimenti a base di riso o altri prodotti
di origine vegetale. La larga diffusione delle spore e la loro capacità di resistere ai
trattamenti termici ed in alimenti disidratati rende comunque possibile l’esistenza
Vie di di un pericolo B. cereus in tutti gli alimenti pronti per il consumo, soprattutto se
contaminazione cotti e non raffreddati o conservati correttamente dopo la cottura. Per l’insorgenza
della malattia sono necessari numeri consistenti di germi (> 105/g di alimento).
I ceppi produttori di tossina emetica sono particolarmente presenti nei prodotti
ricchi di amidi (riso, patate), mentre i ceppi diarroici sono presenti in vari tipi di
alimenti (vegetali, carni, ecc.).
83
Considerata la larga distribuzione di forme vegetative e spore di B. cereus

Contaminazione nell’ambiente, è possibile la contaminazione superficiale della cute degli animali e
delle carni delle carni. Come detto in precedenza, il rischio di malattia è legato principalmente
al consumo di prodotti sottoposti a cottura e/o conservazione non idonea.
Le tossinfezioni e intossicazioni da B. cereus sono solitamente associate a prodotti elaborati ric-

chi di proteine e amido come i prodotti a base di riso o patate (insalate di riso, puree, salse, mi-
nestre, semolini, insalate complesse, paste e gnocchi, ecc.).
La contaminazione deriva da cereali, patate e loro derivati normalmente contaminati a bassi
livelli, spesso dalle spezie nonché dall'ambiente (polvere, terreno).
Misure preventive:
Per prevenire le intossicazioni e le tossinfezioni occorre assicurare un rapido raffreddamento
(Capitolo 6, PRP 12, sezione Raffreddamento) dei prodotti cotti e in particolare per insalate di
riso o di pasta e semolino. In alternativa è possibile mantenere i prodotti a temperatura superio-
re a 60°C fino alla vendita (puree, minestre, salse, lasagne) come descritto nel Capitolo 6, PRP 11
(sezione Mantenimento a caldo).

• Prodotti refrigerati in genere:
Listeria monocytogenes
Il genere Listeria comprende germi Gram positivi, motili, in grado di crescere

a basse temperature (psicrotrofi). Delle varie specie di Listeria riconosciute,
Specie di interesse
L.monocytogenes è l’unica sicuramente patogena per l’uomo e gli animali. La
patogenicità di L. ivanovii è dubbia.
pH Min. 4,4; Max. 9,4; Ottimale 7
Temperatura Min. –1,5°C; Max. 45°C; Ottimale 37°C
Crescita ottimale in microaerofilia, ma cresce bene sia in
aerobiosi che in anaerobiosi. Può crescere anche con 30% CO2,
Atmosfera
Caratteristiche di ma non con 100%: l’atmosfera modificata (5-10% CO2) non
crescita ritarda la crescita
Concentrazione
Inibita a concentrazioni > 11,5%; ottima crescita fino a 10%
NaCl
Water Activity
Min. 0,92 (per la crescita), sicuramente inattivata a 0.85
(Aw)
Resistenza ai Inattivata da acido acetico, aldeidi, alcool, etanolo, fenoli, disoclorina, sali
disinfettanti quaternari d’ammonio in assenza di materiale organico
È un germe particolarmente diffuso e resistente nell’ambiente, può essere
Resistenza in isolato dal suolo, dagli insilati, e da altre fonti ambientali, dotato di una discreta
ambiente esterno resistenza al calore per un germe non sporigeno (D60 3-8 min; D65.5 0.4 – 1 min; D72
1-15sec)
Ci sono due tipi di malattia nell’uomo: invasiva e non invasiva.
La forma invasiva, che si manifesta in forma sporadica con febbre, diarrea,

vomito, meningite, setticemia, aborto spontaneo e può portare a morte fino
al 70% dei casi,colpisce generalmente soggetti naturalmente immunodepressi
(malati di AIDS, di tumore, anziani) o sottoposti a terapie immunosuppressanti
(con corticosteroidi, farmaci antirigetto, terapie antitumorali). La gravità
dell’infezione dipende inoltre dal numero di microrganismi introdotti e dalla
Malattia nell’uomo virulenza del ceppo. Nel caso di aborto o natimortalità, di solito, la madre
sopravvive. Nel 30% dei soggetti sopravvissuti a meningite persistono danni
neurologici; nei neonati nati prima del termine possono conseguire idrocefalo e
paralisi parziale.
La forma non invasiva può interessare chiunque, in seguito ad ingestione di

un elevato numero di cellule La forma non invasiva si manifesta in genere con
febbre, diarrea, dolore muscolare e, con minor frequenza, crampi addominali e
vomito. Le forme gastrointestinali sono state spesso associate all’uso di antiacidi.
Dall’1 al 21% delle persone, come pure numerosi animali (mammiferi, uccelli)
possono risultare portatori asintomatici e diffusori del germe tramite le feci.
Vie di Tramite le feci, la terra, la polvere possono essere contaminate le carni e, in
contaminazione generale, qualunque alimento. Può essere presente anche negli alimenti cotti, per
contaminazione successiva alla cottura. Particolarmente a rischio risultano gli
alimenti pronti al consumo senza ulteriore cottura.
L’infezione negli animali è possibile, talvolta conseguentemente al consumo di
Infezione negli insilati mal conservati. Anche in questo caso la sintomatologia è prevalentemente
animali gastroenterica, ma sono possibili setticemie e lesioni del sistema nervoso
centrale.
85
La principale via di contaminazione delle carcasse e delle carni fresche in corso

di macellazione è rappresentata dall’inquinamento fecale durante la scuoiatura,
Contaminazione la spennatura, l’eviscerazione. La contaminazione crociata da superfici
delle carni ed attrezzature non correttamente sanificate può diffondere il germe. La
contaminazione è anche legata alla contaminazione, persistente, degli ambienti
nei quali gli alimenti possono sostare o transitare.
Misure preventive:
È essenziale rispettare la catena del freddo, come indicato nel Capitolo 6 PRP 11 (sezione Modalità
di conservazione e rispetto della catena del freddo), e non superare la scadenza indicata per i
diversi prodotti. L'igiene particolarmente accurata degli ambienti di lavorazione, delle superfici,
dei macchinari e degli utensili, previene questo rischio. Sono opportuni trattamenti periodici di
disinfezione.
• Acque minerali e bibite
Esposizione a luce solare
Le acque minerali e le bibite devono essere conservate al riparo dalla luce solare e da fonti di
calore, in luogo fresco, asciutto e senza odori che ne alterino le caratteristiche organolettiche.
In particolare nelle bottiglie di plastica esposte alla luce solare, la radiazione ultravioletta attiva
fenomeni di alterazione chimica del materiale della bottiglia stessa ed è possibile che sostanze
indesiderate vengano cedute al contenuto. Inoltre, nelle acque imbottigliate il riscaldamento fa-
vorisce la proliferazione batterica durante la conservazione. Altro fenomeno attivato dalla luce
solare è la formazione di alghe, con colorazione verde o bruna dell'acqua, a partire da spore algali
eventualmente presenti.
Misure preventive:
È quindi indispensabile evitare di conservare le bottiglie d'acqua, e comunque le bevande imbot-
tigliate, in cortili o su balconi, oppure in vetrine esposte alla luce solare diretta o in locali con par-
ticolari odori (es. muffa, detersivo, idrocarburi). Questi comportamenti sono anche perseguibili a
termini di legge.
• Prodotti da forno, farine e derivati, cereali, frutta secca
Infestazione
Il problema principale nella conservazione di questi prodotti è dato dalla possibile infestazione
da parte di insetti (es. “farfalle” della farina) che possono essere già presenti nelle materie prime.
In un ambiente infestato gli insetti invadono le confezioni conservate perforando l'involucro e depo-
nendo le uova nel contenuto, ricco di amido. In condizioni ottimali (temperatura intorno ai 20-25°C)
i cicli di riproduzione degli insetti si succedono al ritmo di una generazione ogni 10-20 giorni.
Misure preventive:
Per evitare il fenomeno dell'infestazione è necessario assicurare la rotazione dei prodotti, tenere
ben chiuse le confezioni e verificarne l’integrità (es. riso sottovuoto), adottare sistemi di lotta basa-
ti su trappole a feromoni, che si possono trovare facilmente in commercio (si veda Capitolo 6, PRP
3), controllare di frequente i prodotti depositati sugli scaffali dei magazzini o delle dispense per
accertarsi il prima possibile dei fenomeni di infestazione in atto.

Micotossine
Nella tabella sottostante vengono riportati le principali micotossine e alcuni esempi di fonti ali-
mentari che possono contenerle.
Micotossina Matrice Esempi
Frutta secca ed essiccata/ Pistacchi, arachidi, mandorle,

Aflatossine B e G frutta a guscio e prodotti ingredienti per gelati a base di
derivati frutta a guscio
Latte UHT, latte fresco
pastorizzato, latte crudo al
Aflatossina M1 Latte e prodotti derivati
dettaglio (con esclusione del
latte crudo in allevamento)
Vino Vino rosso e da dessert
Ocratossina A
Caffè torrefatto Caffè istantaneo
Prodotti trasformati a base di Pasta, pane, alimenti per la
Deossinvalenolo
frumento duro e tenero prima colazione
Citrinina Integratori alimentari Riso rosso fermentato
Prodotti alimentari a base di Olio raffinato, prodotti per

Zearalenone
mais l’infanzia, farina per polenta
Prodotti per l’infanzia e per la
Patulina Succhi e purea* di mela
popolazione adulta
Prodotti trasformati a base di Farina per polenta, polenta
Fumonisine
mais istantanea, pop corn
*come definita nella direttiva CE 2001/112. Si precisa che nel regolamento CE n.1881/2006 è indicata come “passato
di mela”
Fonte: Piano Nazionale di controllo ufficiale delle micotossine negli alimenti, Ministero della Salute, anni 2016-
2018
I prodotti da forno, i cereali e loro derivati, la frutta secca, possono essere contaminati da mico-
tossine (tossine prodotte da muffe) sia se le materie prime sono contaminate all'origine da muffe
(le tossine persistono anche dopo l'eventuale eliminazione delle muffe stesse) sia per la crescita
di muffe durante la conservazione delle derrate.
Misure preventive:
Per la potenziale contaminazione delle materie prime occorre richiedere opportune garanzie ai
fornitori, come indicato nel Capitolo 6, PRP 10 (materia prima).
È poi consigliabile ispezionare i prodotti al ricevimento (si veda Capitolo 6, PRP 12, sezione
Ricevimento) per controllare eventuali tracce di ammuffimento (residui, odore di muffa,
colorazioni anomale).
È inoltre importante assicurare presso l'esercizio commerciale adeguate condizioni di conserva-
zione (assenza di umidità, locali privi di tracce di muffa, separazione dei prodotti potenzialmen-
te contaminanti) e una frequente rotazione delle merci in giacenza (prodotti da forno, farine
confezionate, frutta secca).
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• Frutta e ortaggi
Agrofarmaci o "Pesticidi"
Per la descrizione di questi pericoli si rinvia a quanto già riportato nella sezione Pericolo chimi-
co-Agrofarmaci o "Pesticidi" di questo capitolo.
Misure preventive:
Per la potenziale contaminazione delle materie prime occorre richiedere opportune garanzie
ai fornitori, come indicato nel Capitolo 6, PRP 10 (es. nel caso di prodotti biologici, chiedere il
certificato di conformità del fornitore).
• Funghi
Funghi velenosi
Pur essendo pochi i funghi velenosi che possono essere confusi con specie commestibili, spesso
si verificano situazioni di pericolo anche mortali.
Misure preventive:
Per poter vendere funghi sfusi è necessario essere in possesso di un apposito attestato/patentino,
previo superamento di uno specifico esame presso l’ASL compente, nonché del titolo abilitante.
Il prodotto deve poi essere acquistato esclusivamente in centri all'ingrosso, in imballi vistati dal
micologo.
• Prodotti ittici
Parassiti
Alcuni pesci possono essere contaminati da parassiti, alcuni dei quali possono provocare ma-
lattie in caso di assunzione da parte dell’uomo. Per esempio le larve di anisakis sono frequente-
mente presenti nell'intestino di alcuni pesci (es. pesce sciabola, coda di rospo, sardina, nasello,
sgombro), dal quale possono passare nelle carni dopo la macellazione del pesce, se l'eviscerazio-
ne non è tempestiva.
Misure preventive:
Si rinvia a quanto osservato nel Capitolo 6, PRP 12 (sezione Controllo delle infestazioni dei pro-
dotti della pesca e congelamento obbligatorio per il trattamento sanitario di tali prodotti).
Vibrioni e virus
I molluschi bivalvi, animali filtratori dell’acqua marina, possono trattenere agenti biologici (vi-
rus e batteri, in particolare vibrioni) se raccolti in acque infette.
Misure preventive:
È importante seguire le regole previste dalla normativa vigente per cui è vietato acquistare pro-
dotti di provenienza sconosciuta. Inoltre, l’Organizzazione Mondiale della Sanità sconsiglia vi-
vamente il consumo di molluschi bivalvi crudi.
• Cotture in genere
Composti chimici di degradazione
Durante la fase di cottura si possono sviluppare alcune sostanze tossiche per l’organismo (ad
esempio IPA, nitrosamine, furano).

Al fine di limitare il rischio si rinvia alla tabella 4. del capitolo 3.2.3. del Parere EFSA adottato il
27 settembre 2018 “Hazard analysis approaches for certain small retailestablishments and food
donations: second scientific opinion”, contenente una panoramica delle pratiche culinarie più
comunemente utilizzate.
• Frittura
Composti chimici di degradazione dell'olio di frittura
Gli oli ed i grassi sottoposti a frittura subiscono col tempo una serie di cambiamenti fisico-chimi-
ci (intensificazione dei colore, imbrunimento, aumento della viscosità, aumento della tendenza
a formare schiuma). La causa di queste modificazioni è l'ossidazione con formazione di peros-
sidi, derivati carbonilici, acidi grassi liberi e polimeri, composti volatili di varia natura. Alcune
delle sopracitate sostanze sono tossiche per l’uomo.
Le alterazioni dipendono dalla temperatura della frittura e per quanto tempo si utilizza l’olio,
dalla presenza in tracce di metalli che agiscono da catalizzatori delle ossidazioni, dalla natura
degli alimenti posti in frittura e dalle caratteristiche chimiche dell'olio usato.
In particolare gli oli ed i grassi polinsaturi sono meno indicati, in quanto meno stabili ai tratta-
menti termici prolungati e ripetuti.
Misure preventive:
È importante:
• evitare che la temperatura dell'olio superi i 175 °C;
• sostituire di frequente l'olio;
• filtrare l'olio usato o comunque rimuovere i residui dell’alimento;
• pulire il filtro e la vasca dell'olio;
• non aggiungere olio fresco all'olio usato;
• proteggere dalla luce.
Acrilammide
Come già descritto, l'acrilammide è un composto organico a basso peso molecolare, altamente
solubile in acqua, che si forma a partire dai costituenti asparagina e zuccheri riducenti natural-
mente presenti in determinati alimenti preparati a temperature normalmente superiori a 120 °C
e con un basso grado di umidità. L'acrilammide si forma prevalentemente negli alimenti ricchi
di carboidrati cotti al forno o fritti, costituiti da materie prime che contengono i suoi precursori,
come i cereali, le patate e i chicchi di caffè.
L’Unione Europea ha previsto con il Regolamento UE n. 2158/2017 misure di attenuazione per la
preparazione di alcuni alimenti.
89
.6
CORRETTE PRASSI
IGIENICHE
6. CORRETTE PRASSI IGIENICHE
6.1. Premessa
I programmi di prerequisiti (PRP) comprendono le condizioni e le misure necessarie per garan-
tire la sicurezza alimentare nell’ambito del processo produttivo. Di seguito vengono elencati i
quindici PRP2 relativi alle attività oggetto del campo di applicazione del presente Manuale:
• PRP 1. Infrastruttura
• PRP 2. Pulizia e disinfezione
• PRP 3. Lotta agli animali infestanti (pest control)
• PRP 4. Manutenzione e taratura tecnica
• PRP 5. Contaminazione fisica e chimica
• PRP 6. Allergeni
• PRP 7. Gestione dei rifiuti (deposito e smaltimento)
• PRP 8. Controllo di acqua e aria
• PRP 9. Igiene e formazione del personale
• PRP 10. Materia prima
• PRP 11. Controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio
• PRP 12. Metodologia di lavoro
• PRP 13. Informazioni sul prodotto al consumatore
• PRP 14. Controllo della data di scadenza del prodotto
• PRP 15. Gestione degli alimenti restituiti.
La gestione della rintracciabilità, dei ritiri e dei richiami è trattata nel Capitolo 8.
PRP 1. Infrastruttura
È richiesta una
Oggetto del PRP Monitoraggio Azione correttiva
registrazione?
Infrastrutture (locali/ Controllo visivo come Si, ma solo quando Opportuno intervento
impianti/attrezzature) minimo mensile è necessaria una di manutenzione delle
igieniche idonee allo basato su una lista manutenzione infrastrutture
scopo delle infrastrutture straordinaria
(requisiti igienici e
strutturali)
Scopo
Dotarsi di infrastrutture che garantiscano la sicurezza alimentare.
Campo di applicazione
• Le infrastrutture per la vendita diretta al pubblico anche con annessa produzione e prepa-
razione con o senza cottura di prodotti alimentari;
• un eventuale magazzino/deposito in cui possono essere presenti sistemi termoregolati per la
conservazione di alimenti;
2 Le schede previste all’inizio dei vari PRP trattati, seguono l’impostazione di cui agli orientamenti della Comu-
nicazione della Commissione Europea 2020/C 199/01 ed ai pareri EFSA adottati il 18 gennaio 2017 ed il 27 settembre 2018
(per i riferimenti vedasi capitolo 3), tuttavia sono stati apportati degli adattamenti per tenere conto della situazione
nazionale
FIDA - 6. CORRETTE PRASSI IGIENICHE

• eventuali locali accessori (es. spogliatoi, servizi igienici per il personale ove richiesto);
• automezzi/attrezzature per il trasporto.
Descrizione
A tutte le strutture si applicano le disposizioni dell’Allegato II, capitolo 1 e 2 del Regolamento CE
n. 852/2004 di seguito evidenziate.
Requisiti generali applicabili alle strutture destinate agli alimenti
• le strutture destinate agli alimenti devono essere tenute pulite, sottoposte a manutenzione e
tenute in buone condizioni;
• lo schema, la progettazione, la costruzione, l’ubicazione e le dimensioni delle strutture desti-
nate agli alimenti devono:
A. consentire un’adeguata manutenzione, pulizia e/o disinfezione, evitare o ridurre al mi-
nimo la contaminazione trasmessa per via aerea e assicurare uno spazio di lavoro tale
da consentire lo svolgimento di tutte le operazioni in condizioni d’igiene;
B. essere tali da impedire l’accumulo di sporcizia, il contatto con materiali tossici, la pene-
trazione di particelle negli alimenti e la formazione di condensa o muffa indesiderabile
sulle superfici;
C. consentire una corretta prassi di igiene alimentare, compresa la protezione contro la
contaminazione e, in particolare, la lotta contro gli animali infestanti;
D. ove necessario, disporre di adeguate strutture per la manipolazione e il magazzinaggio
a temperatura controllata, con sufficiente capacità per mantenere i prodotti alimentari
in condizioni adeguate di temperatura e progettate in modo che la temperatura possa
essere controllata e, ove opportuno, registrata (per adeguate strutture di magazzinaggio
si intendono quelle che garantiscono una conservazione coerente con quella indicata in
etichetta o su altra eventuale documentazione del prodotto alimentare; anche l’esposi-
zione al pubblico è una forma di immagazzinamento; si dovrà tenere conto anche del
possibile riscaldamento da luce solare diretta o da altre fonti di calore);
E. deve essere disponibile un sufficiente numero di gabinetti, collegati ad un buon sistema
di scarico. I gabinetti non devono dare direttamente sui locali di manipolazione degli
alimenti;
• deve essere disponibile un sufficiente numero di lavabi, adeguatamente collocati e segnalati
per lavarsi le mani. I lavabi devono disporre di acqua corrente fredda e calda, materiale per
lavarsi le mani e un sistema igienico di asciugatura. Ove necessario, gli impianti per il lavag-
gio degli alimenti devono essere separati da quelli per il lavaggio delle mani (la postazione
di lavaggio delle mani deve essere dotata di erogatore di sapone liquido, sistema monouso o
ventilatore per l’asciugatura delle mani);
• si deve assicurare una corretta aerazione meccanica o naturale, evitando il flusso meccanico
di aria da una zona contaminata verso una zona pulita. I sistemi di aerazione devono esse-
re tali da consentire un accesso agevole ai filtri e alle altre parti che devono essere pulite o
sostituite;
• gli impianti sanitari devono disporre di un buon sistema di aerazione, naturale o meccanico;
• nei locali destinati agli alimenti deve esserci un’adeguata illuminazione, naturale e/o artificiale;
• gli impianti di scarico devono essere adatti allo scopo, nonché progettati e costruiti in modo
da evitare il rischio di contaminazione (ad esempio i pozzetti a pavimento devono essere
muniti di sifone). Qualora i canali di scarico siano totalmente o parzialmente scoperti, essi
devono essere progettati in modo da evitare che il flusso proceda da una zona contaminata
93
verso o in un’area pulita, in particolare un’area dove vengano manipolati alimenti che pos-
sono presentare un alto rischio per i consumatori finali.
Requisiti specifici applicabili ai locali all’interno dei quali i prodotti alimentari vengono prepa-
rati, lavorati o trasformati
• i locali dove gli alimenti sono preparati, lavorati o trasformati devono essere progettati e
disposti in modo da consentire una corretta prassi igienica impedendo anche la contamina-
zione tra e durante le operazioni. In particolare:
A. i pavimenti devono essere mantenuti in buone condizioni, essere facili da pulire e, se
necessario, da disinfettare; ciò richiede l’impiego di materiale resistente, non assorben-
te, lavabile e non tossico, a meno che gli operatori alimentari non dimostrino all’auto-
rità competente che altri tipi di materiali possono essere impiegati appropriatamente.
Ove opportuno, la superficie dei pavimenti deve assicurare un sufficiente drenaggio (ad
esempio per facilitare la pulizia è possibile installare gli sgusci tra pavimento e parete; il
drenaggio è opportuno dove è frequente un ristagno d’acqua);
B. le pareti devono essere mantenute in buone condizioni ed essere facili da pulire e, se ne-
cessario, da disinfettare; ciò richiede l’impiego di materiale resistente, non assorbente,
lavabile e non tossico e una superficie liscia fino ad un’altezza adeguata per l’esercizio
dell’attività, a meno che gli operatori alimentari non dimostrino all’autorità competente
che altri tipi di materiali possono essere impiegati appropriatamente (le pareti ad esem-
pio possono essere piastrellate o rivestite di materiale lavabile quale acciaio inox, smalto
adatto, resine);
C. i soffitti (o, quando non ci sono soffitti, la superficie interna del tetto) e le attrezzature so-
praelevate devono essere costruiti e predisposti in modo da evitare l’accumulo di sporci-
zia e ridurre la condensa, la formazione di muffa indesiderabile e la caduta di particelle;
D. le finestre e le altre aperture devono essere costruite in modo da impedire l’accumulo di
sporcizia e quelle che possono essere aperte sull’esterno devono essere, se necessario,
munite di barriere anti-insetto facilmente amovibili per la pulizia; qualora l’apertura
di finestre provochi contaminazioni, queste devono restare chiuse e bloccate durante
la produzione (vanno evitati i davanzali interni non spioventi; se sono presenti vanno
puliti di frequente);
E. le porte devono avere superfici facili da pulire e, se necessario, da disinfettare; a tal fine
si richiedono superfici lisce e non assorbenti, a meno che gli operatori alimentari non
dimostrino all’autorità competente che altri tipi di materiali utilizzati sono adatti allo
scopo;
F. le superfici (comprese quelle delle attrezzature) nelle zone di manipolazione degli ali-
menti e, in particolare, quelli a contatto con questi ultimi devono essere mantenute in
buone condizioni ed essere facili da pulire e, se necessario, da disinfettare; a tal fine si
richiedono materiali lisci, lavabili, resistenti alla corrosione e non tossici, a meno che gli
operatori alimentari non dimostrino all’autorità competente che altri tipi di materiali
utilizzati sono adatti allo scopo (materiali adatti, tra gli altri, sono a titolo esemplificativo
e non esaustivo l’acciaio inox, i laminati resistenti e comunque idonei al contatto con gli
alimenti);
G. ove necessario, si devono prevedere opportune attrezzature per la pulizia, la disinfezio-
ne e il deposito degli strumenti di lavoro e degli impianti. Tali attrezzature devono essere
in materiale resistente alla corrosione e facili da pulire e disporre di un’adeguata eroga-
zione di acqua calda e fredda (a titolo esemplificativo sistemi di erogazione di detergenti,
sterilizzatori per coltelli, lavastoviglie);

H. si devono prevedere adeguate attrezzature, ove necessario, per le operazioni di lavaggio
degli alimenti. Ogni acquaio o impianto analogo previsto per il lavaggio degli alimen-
ti deve disporre di un’adeguata erogazione di acqua potabile calda e/o fredda, confor-
memente ai requisiti dell’Allegato II, capitolo VII (Rifornimento idrico) del Reg. CE n.
852/2004, e deve essere mantenuto pulito e, ove necessario, disinfettato.
È opportuno segnalare che non tutti i requisiti sopra elencati si applicano alle strutture mobili
e/o temporanee (quali padiglioni, chioschi di vendita, banchi di vendita autotrasportati), i quali
sono disciplinati dal Capitolo 3 dell’allegato II, Reg. CE 852/2004 a cui si rinvia).
A tutte le Attrezzature quali ad esempio:
• scaffalature;
• affettatrici;
• bilance;
• piani di lavoro;
• impastatrici, tritacarne, insaccatrici;
• attrezzature destinate ad usi particolari (polpettatrici, macchine per crepes, cutter, grattugie
elettriche);
• lavastoviglie;
• macchine per il ghiaccio;
• vasche per il pesce nelle pescherie;
• sistemi termoregolati per la conservazione di alimenti (es. frigorifero, pozzetto freezer, ban-
co espositore caldo);
• sistemi termici per la cottura di alimenti (es: gruppo fuochi, forni, friggitrice);
si applicano i requisiti di cui all’Allegato II, capitolo 1, 2 (vedasi sopra) e 5 del Regolamento CE n.
852/2004 di seguito evidenziati.
Requisiti applicabili alle attrezzature
• tutto il materiale, l’apparecchiatura e le attrezzature che vengono a contatto degli alimenti
devono:
A. essere corredati dalla dichiarazione di conformità al contatto ai sensi dei Regolamenti
CE n. 1935/2004, 10/2011 e delle restanti normative nazionali ed europee per i materiali
specifici ivi indicati; tale dichiarazione deve essere chiesta al fornitore e tenuta a dispo-
sizione delle autorità compenti;
B. essere efficacemente puliti e, se necessario, disinfettati. La pulitura e la disinfezione de-
vono avere luogo con una frequenza sufficiente ad evitare ogni rischio di contaminazio-
ne;
C. essere costruiti in materiale tale da rendere minimi, se mantenuti in buono stato e sotto-
posti a regolare manutenzione, i rischi di contaminazione;
D. ad eccezione dei contenitori e degli imballaggi a perdere, essere costruiti in materiale
tale che, se mantenuti in buono stato e sottoposti a regolare manutenzione, siano sempre
puliti e, ove necessario, disinfettati;
E. essere installati in modo da consentire un’adeguata pulizia delle apparecchiature e
dell’area circostante;
• ove necessario, le apparecchiature devono essere munite di ogni dispositivo di controllo
necessario per garantire gli obiettivi del Regolamento CE n. 852/2004;
95
• qualora, per impedire la corrosione delle apparecchiature e dei contenitori sia necessario
utilizzare additivi chimici, ciò deve essere fatto secondo le corrette prassi.
Requisiti applicabili alle attrezzature in fase di trasporto
• i vani di carico dei veicoli e/o i contenitori utilizzati per il trasporto di prodotti alimentari de-
vono essere mantenuti puliti nonché sottoposti a regolare manutenzione al fine di protegge-
re i prodotti alimentari da fonti di contaminazione e devono essere, se necessario, progettati
e costruiti in modo tale da consentire un’adeguata pulizia e disinfezione;
• i vani di carico dei veicoli e/o i contenitori non debbono essere utilizzati per trasportare
qualsiasi materiale diverso dai prodotti alimentari se questi ultimi possono risultarne con-
taminati;
• se i veicoli e/o i contenitori sono adibiti al trasporto di altra merce in aggiunta ai prodotti ali-
mentari o di differenti tipi di prodotti alimentari contemporaneamente, si deve provvedere,
ove necessario, a separare in maniera efficace i vari prodotti;
• i prodotti alimentari sfusi liquidi, granulari o in polvere devono essere trasportati in vani
di carico e/o contenitori/cisterne riservati al trasporto di prodotti alimentari. Sui contenitori
deve essere apposta una menzione chiaramente visibile ed indelebile in una o più lingue
comunitarie relativa alla loro utilizzazione per il trasporto di prodotti alimentari ovvero la
menzione “esclusivamente per prodotti alimentari”;
• se i veicoli e/o i contenitori sono adibiti al trasporto di merci che non siano prodotti alimen-
tari o di differenti tipi di prodotti alimentari, si deve provvedere a pulirli accuratamente tra
un carico e l’altro per evitare il rischio di contaminazione;
• i prodotti alimentari nei veicoli e/o contenitori devono essere collocati e protetti in modo da
rendere minimo il rischio di contaminazione;
• ove necessario, i vani di carico dei veicoli e/o i contenitori utilizzati per trasportare i prodotti
alimentari debbono essere atti a mantenere questi ultimi in condizioni adeguate di tempera-
tura e consentire che la temperatura possa essere controllata.
È opportuno precisare che la lista per il controllo delle infrastrutture costituisce un semplice
promemoria per rendere puntuale il controllo visivo delle medesime.
Responsabilità
L’OSA o i suoi delegati verificano la presenza dei suddetti requisiti ed il mantenimento nel tempo.
Ogni addetto collabora e contribuisce al mantenimento di quanto riportato nella presente pro-
cedura.
Documenti/allegati
Ad esempio: Scia o vecchia autorizzazione sanitaria, planimetria, manuali d’uso e manutenzio-
ne degli impianti/attrezzature/macchine.

PRP 2. Pulizia e disinfezione
È richiesta una
registrazione?
Pulizia e se necessario Controllo visivo Si, solo in caso di Pulizia e se necessario

disinfezione e/o preoperativo non conformità (es. disinfezione
politica del “pulire all’utilizzo di locali/ attrezzatura non straordinaria di locali/
quando si sporca” attrezzature e, se pulita) impianti/attrezzature
(clean as you go) necessario, controllo
Se necessario
strumentale1
rivedere formazione
periodico
del personale e/o
istruzioni operative
1
a titolo di esempio possono essere utilizzati: tampone microbiologico (a titolo non esaustivo ricerca di: muffe,
carica batterica totale, enterobatteriacee, listeria spp), test sporco/pulito, bioluminometro, kit elisa
Scopo
Assicurare la corretta pulizia e, se necessario, la disinfezione di locali, impianti ed attrezzature.
Locali, impianti, attrezzature relativi alla documentazione presentata alle Autorità Competenti
(planimetria allegata all’autorizzazione sanitaria/S.C.I.A.) ed ai relativi mezzi di trasporto degli
alimenti.
Descrizione
Per gestire questo PRP si opera su due fasi:
Fase 1 (progettazione di un corretto programma di pulizia): si devono individuare e valutare i
locali/impianti/attrezzature coinvolti, la tipologia di sporco da rimuovere ed i rischi connessi
alla attività. Con questi elementi si devono scegliere la tipologia di strumento da utilizzare (mec-
canico e chimico) e le modalità di utilizzo. A tal riguardo è fondamentale seguire le indicazioni
dell’etichetta/scheda tecnica dei prodotti e attrezzature utilizzate.
A titolo di esempio si suggerisce l’utilizzo dell’acqua tiepida (25/45 °C) per le superficie grasse,
prestare attenzione alla corretta diluizione del prodotto chimico per evitare che non abbia ef-
fetto se troppo diluito o una sua rimozione difficile se troppo concentrato, evitare di mischiare
prodotti diversi (es. candeggina insieme ad ammoniaca), valutare attentamente la compatibilità
del prodotto con la superficie da pulire (es. evitare cloro con leghe leggere).
È fondamentale il rispetto dei tempi di contatto per i disinfettanti perché siano efficaci.
Il riesame della fase deve essere operato al sopraggiungere di ogni nuovo mutamento sostanzia-
le (es. cambio dei prodotti chimici, acquisto nuova attrezzatura).
Questi elementi consentono di redigere le istruzioni operative per la pulizia dei locali/impianti/
attrezzature.
La progettazione comprende anche la validazione del sistema; tale validazione è possibile otte-
nerla da:
• documentazione/schede tecniche/etichetta dei prodotti chimici e attrezzature usati (es. bio-
cidi, presidio medicochirurgico, vapore) o,
• letteratura e pubblicazioni (es. rivista scientifica) o,
• test microbiologici sul campo.
Fase 2 (redazione delle istruzioni operative): le istruzioni operative devono prevedere l’indi-
cazione della frequenza di intervento, le modalità di intervento, come sotto riportate, ed even-
97
tualmente anche l’individuazione degli strumenti idonei allo scopo. Si ricorda che tali strumen-
ti devono essere in materiale resistente alla corrosione e facili da pulire. È importante che i
prodotti utilizzati per la disinfezione e detersione siano riposti in luoghi separati e non vengano
a contatto con gli alimenti.
Le modalità di intervento per pulire locali/impianti/attrezzature sono nell’ordine le seguenti:
1) Pu (pulitura):
A. rimozione dello sporco visibile/grossolano con mezzi meccanici (acqua, straccio, scopa,
carta a perdere, ecc…);
2) De (detersione):
A. distribuire sulla superficie il detergente secondo le modalità indicate in scheda tecnica/
etichetta del prodotto ed aiutare l’azione dello stesso con un mezzo meccanico (es. spu-
gna, spazzola);
B. sciacquare con acqua;
3) Di (disinfezione):
A. distribuire sulla superficie il disinfettante/sanificante secondo le modalità indicate in
scheda tecnica/etichetta del prodotto;
B. sciacquare e asciugare con panno pulito o carta a perdere.
Le azioni di cui ai punti 2(De) e 3(Di) possono essere svolte utilizzando un unico prodotto che
accomuna le due caratteristiche, in quanto riesce a svolgere contemporaneamente un’azione
detergente e disinfettante.
La frequenza potrebbe essere:
Fc = fine ciclo/intermedia
Gi = giornaliera
Se = settimanale
Me = mensile
An = annuale
in alternativa
politica del “pulire quando si sporca” (clean as you go).

Esempi di principi attivi autorizzati come PMC in Italia (Fonte Rapporto ISS COVID 19 – n. 19/2020
Rev. 13 luglio 2020)
Prodotti contenenti un
% p/p Tempo di azione PT
principio attivo
5’ batteri/lieviti
62,50% PT2
15’ funghi
5’ batteri/lieviti
59,20% PT2
15’ funghi
20’’ batteri/lieviti/virus
89,00% 90’’ disinfezione delle mani PT1
del chirurgo
Etanolo
89,00% 2’ disinfezione delle mani del chirurgo PT1
(n. CAS 64-17-5)
3 mL x 2’ virucida
85,00% PT1
3 mL x 30’’ batteri e lieviti
3 mL x 90’’ virucida
82,00% PT1
3 mL x 30’’ batteri e lieviti
74,00% 30’’ virus PT1
73,60% 90’’ virus PT1
6,93% 30’ virus PT1

Cloruro di
didecildimetilammonio 1,80% 5’ batteri/lieviti PT1
(n. CAS 7173-51-5) 5’ batteri
0,40% PT1
15’ lieviti
5’ batteri
9,00% 15’ lieviti PT2
15’ funghi
7,00% 15’ batteri/virus/funghi PT2
Ipoclorito di sodio 5,60% 15’ batteri/lieviti PT2
(n. CAS 7681-52-9)
5,20% 5’ batteri/lieviti PT2
5’ batteri
4,00% PT2
15’ funghi
0,12% 15’ virus PT2
25,20% 3-4 ore batteri/lieviti/funghi PT2
Perossido di idrogeno 1,05% 5’ batteri PT2

(n. CAS 7722-84-1) 1,50% 30’ virus PT2
1,50% 5’ batteri/lieviti/funghi 30’ spore PT2
99
Prodotti contenenti due
% p/p Tempo di azione PT
principi attivi
1-Propanolo (n. CAS 71-23-8) + 51,97%
5’ batteri/funghi/lieviti PT2
Propan-2-olo (n. CAS 67-63-0) +17,33%
1-Propanolo (n. CAS 71-23-8) +
25% + 35% 30’’ batteri e lieviti PT2
Propan-2-olo (n. CAS 67-63-0)
49% + 19,5% 15’ lieviti PT2
2,92% + 69,3% 30’’ batteri e lieviti PT1
Etanolo (n. CAS 64-17-5) +
65% + 10% 30’’ batteri e lieviti PT1
1-Propanolo (n. CAS 71-23-8)
Benzil-C12-18-alchildimetil
cloruro (n. CAS 68391-01-5) +
Didecildimetil ammonio 0,18% + 0,27% 5’ virus PT2
cloruro (DDAC (C8-10)) (n. CAS
68424-95-3)
Alchildimetil benzil ammonio
5’ batteri
cloruro (n. CAS 68391-01-5) + 2,45% + 8% PT2
15’ funghi
Acido lattico (n. CAS 50-21-5)
PT1: “prodotti applicati sulla pelle o il cuoio capelluto, o a contatto con essi, allo scopo principale di disinfettare la
pelle o il cuoio capelluto”.
PT2: “prodotti disinfettanti non destinati all’applicazione diretta sull’uomo o sugli animali”

Responsabilità
La redazione e validazione del programma è a carico dell’OSA o dei suoi delegati.
È a carico dell’OSA anche il monitoraggio, che deve essere programmato valutando la tipologia
di attività (es. rivendita esclusivamente di prodotti preimballati all’origine: effettuare solo con-
trollo visivo preliminare; preparazione di alimenti pronti al consumo: effettuare anche la ricer-
ca di listeria sulle superfici a contatto con gli alimenti).
Ogni addetto collabora e contribuisce al rispetto di quanto riportato nelle istruzioni operative.
Documenti/allegati
scheda tecnica/etichetta di prodotti chimici
istruzioni operative di pulizia e disinfezione
documentazione di validazione
registrazione non conformità
Esempio istruzioni operative di pulizia e disinfezione
Intervento Frequenza “minima"

Punto di intervento
Pu De Di Fc Gi Se Me An
pavimenti x x x x
pareti, soffitti x x
vetri finestre x x
parti illuminanti x x
superfici piastrellate x x x x
lavelli/vasche x x x
cappe aspiranti x x x
contenitori sacchetto rifiuti (allontanamento x x x
sacchetto rifiuti alimentari in spazio dedicato
due volte dì)
sistemi termoregolati X1 X1 X2 X1 X2
attrezzature (es. affettatrice) x x x x x x
utensili manuali x x x x x
postazioni trattamento alimenti x x x x x
contenitori/stoviglie x x x x x
forni x x x
servizi igienici x x x x x
contenitori termo-coibentati x x x x x
Etc…
101
PRP 3. Lotta agli animali infestanti (Pest controll)
È richiesta una
registrazione?
Attività di lotta contro Controllo ambientale Si, ma soltanto Rivalutazione del

gli animali infestanti visivo settimanale quando sono programma di lotta
delle tracce necessari interventi
di infestanti e correttivi oppure
dell’integrità dei registrazione se si
sistemi di lotta ricorre ad un’impresa
esterna
Scopo
Prevenire la presenza di animali infestanti.
Locali relativi alla documentazione presentata alle Autorità Competenti (planimetria allegata
all’autorizzazione sanitaria/S.C.I.A.).
Descrizione
Per una corretta lotta agli infestanti bisogna operare con un logica preventiva.
È preliminarmente necessario valutare sempre la tipologia di attività (es. enoteca o panificio),
la tipologia degli alimenti venduti o prodotti (es: rivendita di prodotti alimentari confezionati o
produzione e vendita di alimenti sfusi), il contesto ambientale (es. centro città o attività limitrofa
a corsi d’acqua, struttura condominiale con adeguato monitoraggio/lotta agli animali infestanti)
ed i sistemi di lotta applicabili. Anche fattori temporanei, come ad esempio un vicino cantiere
con movimento terra o il cambiamento delle condizioni metereologiche, possono fare insorgere
dei problemi mutando le valutazioni preliminari.
Il monitoraggio è condizione necessaria per un corretto programma preventivo di lotta (ad
esempio, le blatte, animali notturni e difficilmente visibili durante gli orari di lavoro, sono facil-
mente individuabili con trappole).
È fondamentale l’effetto sinergico in particolare dei PRP 1 (Infrastruttura), 2 (Pulizia e
disinfezione), 7 (Gestione dei rifiuti) e 10 (Materie prime).
A. Sistemi passivi (pest proofing): obbligatori
I locali di lavorazione e deposito devono essere protetti dall’ingresso di infestanti con le seguenti
modalità:
• muri e infissi esenti da fessure o fori;
• finestre e aperture protette da reticelle o simili;
• attrezzature, materiali e prodotti disposti in modo da consentire l’ispezione e la pulizia (par-
ticolare attenzione va riservata ai depositi di materiale da imballaggio e ai prodotti a bassa
rotazione);
• aree adiacenti i locali (cortili, balconi) mantenute sgombre da materiali ingombranti ed inutili;
• dispositivi dissuasori per evitare l’ingresso/sosta di animali non desiderati (es. piccioni).
B. Sistemi attivi: da applicare in funzione della valutazione preliminare realizzata.

Consistono in sistemi per la cattura e/o il monitoraggio degli infestanti e precisamente:
• per la cattura di insetti (es. blatte, formiche), trappole a feromoni o alimentari;

• per la cattura di insetti volanti, lampade o trappole attrattive (es. sacchetti o dispositivi con-
tenenti ormoni);
• per la cattura dei roditori, trappole di vario tipo, da quelle tradizionali a sistemi più comples-
si ad esempio contenitori per esche specifiche che possono essere ispezionati per verificare
se l’esca è stata consumata.
• per la cattura/allontanamento di animali indesiderati, sistemi specifici per ogni tipologia (es:
sistemi acustici, lotta biologica).
Il programma di lotta
La lotta agli infestanti può essere svolta direttamente o affidata a un servizio esterno specializza-
to. In entrambi i casi è necessario documentare il programma di lotta con le seguenti indicazioni:
• mappa con la disposizione ed il tipo delle esche o trappole (può essere utilizzata qualunque
planimetria a disposizione);
• indicazione del tipo di prodotti utilizzati (scheda tecnica/sicurezza o copia dell’etichetta);
• programmazione degli interventi (quando cioè si prevede di controllare, ispezionare e rin-
novare le trappole e le esche);
• annotazione delle osservazioni fatte in ogni intervento (es. sono presenti tracce o residui
fecali? Sono state consumate le esche? Ci sono prodotti rosicchiati?).
Per la manipolazione e la conservazione delle esche è necessaria la massima cura ed attenzione
infatti si tratta di prodotti velenosi anche per l’uomo, da maneggiare e conservare separatamen-
te dagli alimenti.
Le esche devono essere contenute in trappole non accessibili ad altri animali e la loro presenza
deve essere segnalata nel punto di collocazione.
È opportuno prevedere in anticipo gli interventi straordinari per risolvere la non conformità
nei casi di infestazione (es. chiamare ditta specializzata, aumentare il numero di trappole per
la cattura, interventi straordinari di nebulizzazione/irrorazione di insetticida). Si deve prestare
particolare attenzione all’utilizzo di biocidi, seguendo le istruzioni d’uso secondo l’opportuna
prudenza e competenza, sia per garantire l’efficacia dell’intervento sia per evitare la contamina-
zione involontaria degli alimenti.
Accesso degli animali domestici negli esercizi di vendita al dettaglio
L’accesso agli animali domestici presso gli esercizi di vendita al dettaglio, come precisato con la
Circolare del Ministero della Salute 11359 del 27.03.2017, rappresentando una possibile fonte di
contaminazione per gli alimenti in commercio, non è ammesso.
Le uniche eccezioni sono previste solamente per i “cani guida” per non vedenti e per i cani im-
piegati dalle Forze dell’Ordine.
La stessa circolare Ministeriale precisa che, considerato quanto previsto nel Reg.(CE) 852/2004,
l’accesso agli animali domestici presso strutture ove sono presenti alimenti destinati al consumo
è ipotizzabile laddove sussistano delle condizioni per le quali, l’animale non si trovi nei mede-
simi locali dove sono preparati, trattati o conservati gli alimenti ovvero in locali interni all’eser-
cizio di vendita appositamente predisposti per accogliere gli animali domestici oppure in spazi
all’esterno degli esercizi di vendita al dettaglio.
Qualora le Autorità locali con propri regolamenti comunali/locali abbiano previsto di autorizza-
re l’ingresso di animali domestici negli spazi di vendita, in aggiunta ai requisiti specifici even-
tualmente indicati nel regolamento, l’OSA deve prevedere nell’ambito delle proprie procedure
di autocontrollo le modalità con cui garantire che gli animali non vengano a contatto diretto o
indiretto con gli alimenti sia sfusi che confezionati.
A tal proposito esempi di corrette modalità possono essere:
• la predisposizione di sistemi di protezioni degli alimenti, come espositori con ante, che im-
pediscano all’animale di entrare a diretto contatto con gli stessi;
103
• l’installazione di cartelli che vietino la possibilità di ingresso di animali trasportati nei carelli
o in braccio o in trasportina a spalla;
• la presenza di un sistema di sorveglianza per la verifica e prevenzione di comportamenti
inadeguati, dal punto di vista della sicurezza alimentare, da parte dell’animale anche even-
tualmente a causa della non corretta gestione del medesimo da parte del conduttore.
Responsabilità
La redazione del programma di lotta è dell’OSA o dei suoi delegati, ivi comprese le aziende terze
incaricate.
Ogni addetto contribuisce al rispetto di quanto riportato nel programma di lotta e segnala even-
tuali non conformità.
Documenti/allegati
Programma di lotta agli infestanti/contratto con azienda disinfestatrice.

PRP 4. Manutenzione e taratura tecnica
È richiesta una
registrazione?
Effettuare la Sorveglianza continua No Riparazione o

manutenzione delle delle attrezzature sostituzione delle
attrezzature attrezzature se
necessario
Verifica dei dispositivi Taratura e/o verifica No Ripristino
di misurazione dello stato di taratura del corretto
funzionamento dei
dispositivi
Stato di taratura
legale periodica Si, nei casi previsti
dalla normativa
(es. bilance per
la vendita e il
confezionamento)
Scopo
Utilizzare, ai fini della sicurezza alimentare, attrezzature e strumenti con un buono stato di ma-
nutenzione e funzionamento.
• Le attrezzature per la conservazione e lavorazione degli alimenti;
• i termometri ai fini della conservazione o trattamento per la sicurezza alimentare (es. boni-
fica parassiti del pesce);
• le bilance nel caso di utilizzo di additivi e coloranti alimentari.
Descrizione
Il rispetto di quanto indicato nei PRP 1 (Infrastruttura), PRP 11 (Controllo delle temperature
degli ambienti di stoccaggio) e PRP 12 (Metodologia di lavoro) garantisce il buon funzionamento
delle attrezzature.
In metrologia3 vengono differenziati i termini “calibration”, “taratura” in lingua italiana e “adjust-
ment of a measuring system”, traducibile in “aggiustamento o regolazione dei sistemi di misura”.
Con quest’ultimo termine, “adjustment of a measuring system”, si intende l’operazione con cui
uno strumento di misura è regolato al fine di migliorarne l’accuratezza. Tale operazione richiede
il confronto con delle misure di riferimento prodotte utilizzando uno strumento campione.
L’aggiustamento è un procedimento che ha la finalità di rendere l’attrezzatura di misurazione
più accurata per migliorarne, di solito, la precisione. La taratura, invece, è un’operazione che
permette di definire le caratteristiche metrologiche di uno strumento allo scopo di stabilirne
la precisione4. Ad esempio, la bilancia per la pesatura degli alimenti in vendita deve avere un
certificato di taratura rilasciato da un ente accreditato, come previsto dalla legge, tuttavia è op-
portuno aggiustare la stessa per garantirne il buon funzionamento mettendola in bolla.
Non è necessario avere un certificato di taratura rilasciato da un ente esterno se non espres-
samente richiesto dalla normativa, ma è sufficiente fare un aggiustamento come previsto dal
manuale di istruzione dell’attrezzatura.
3 Vedasi: JCGM 200:2012, Vocabolario Internazionale di Metrologia (VIM terza edizione); voce “Calibrazione”, in
Wikipedia, edizione italiana
4 Vedasi la nota n. 3
105
Attrezzature
In un laboratorio di produzione devono esser presenti attrezzature che permettono in ogni caso
un buon livello di affidabilità di funzionamento e quindi di sicurezza alimentare.
Sul mercato ad esempio esistono friggitrici equipaggiate con timer computerizzati e program-
mabili (tempo/temperatura), tuttavia non è sempre necessario per l’OSA comprare tale friggitri-
ce se l’attrezzatura in uso è idonea al suo scopo e ben manutenuta.
L’OSA adempie correttamente allo scopo del presente PRP individuando l’attrezzatura idonea
alla propria attività e seguendo quanto previsto dal manuale di istruzioni d’uso, come ad esem-
pio evitando di sovraccaricare o di superare la capacità delle attrezzature tanto da creare fes-
sure, di porre alimenti (troppo) caldi nei sistemi di raffreddamento tanto da impedire un raf-
freddamento rapido, di utilizzare una capacità di riscaldamento troppo bassa per la quantità di
alimenti posti negli espositori caldi.
È importante che le fasi di manutenzione, indicate nel Manuale, siano eseguite a macchine fer-
me e/o momenti separati dalla produzione per evitare il possibile pericolo di contaminazioni
chimico/fisico e microbiologiche.
Termometri
Il funzionamento degli strumenti impiegati per il rilievo delle temperature va verificato median-
te corretto settaggio del sistema termoregolato ed aggiustamento periodico del medesimo.
Nel caso di strumenti funzionalmente connessi a un impianto (cella frigorifera o pasteurizzatori
ecc.) la verifica dei termometri viene di norma condotta dallo stesso personale che provvede
alla manutenzione dell’attrezzatura. In questo caso è importante che l’OSA chieda e ottenga una
attestazione da parte del manutentore in merito all’avvenuto aggiustamento degli strumenti di
misura.
Al fine della corretta conservazione degli alimenti deperibili, è obbligatorio avere termometri
di seconda linea (ossia quelli utilizzati per il monitoraggio delle celle, banchi espositivi termore-
golati etc.) gestiti seguendo le indicazioni del produttore. L’OSA o suo incaricato (es. consulente
o tecnico frigorista per la manutenzione) deve utilizzare un termometro di prima linea (ossia
quello utilizzato in fase di taratura come strumento campione), gestito in base ad un piano di
taratura e aggiustamento annuale, per verificare attraverso confronto annuale il buon funzio-
namento dei termometri di monitoraggio (seconda linea).
Bilance
È opportuno:
• per l’utilizzo quotidiano verificare l’impostazione della tara e se l’attrezzatura è in bolla (ove
presente);
• seguire il manuale di istruzione e manutenzione della attrezzatura.
È necessario, inoltre, fare un controllo giornaliero utilizzando dei pesi non certificati.
La bilancia per la pesatura degli alimenti in vendita ha l’obbligo del certificato di taratura legale
periodica.
Responsabilità
È dell’OSA o dei suoi delegati, nonché del soggetto che effettua la manutenzione.
Ogni addetto contribuisce al rispetto di quanto sopra e segnala eventuali non conformità.
Documenti/allegati
Manuale d’uso e di manutenzione.
Certificato di taratura legale.

PRP 5. Contaminazione fisica e chimica
È richiesta una
registrazione?
Assicurarsi che Controllo visivo Si, ma soltanto Riesame delle

tutti i materiali durante il ciclo quando sono procedure di
oggetto di possibile lavorativo (personale necessari interventi magazzinaggio,
contaminazione siano e materiali) correttivi (es. pulizia e disinfezione
immagazzinati/gestiti presenza di etc.
correttamente disinfettanti
Assicurarsi che Controllo mensile sulle superfici
tutte le superfici basato sulla lista non risciacquate
siano risciacquate di controllo per le correttamente)
adeguatamente infrastrutture (igiene
in seguito alla e condizioni)
disinfezione
Assicurarsi in Controllo visivo No Smaltimento di
cottura di seguire durante la prodotti “troppo cotti”
le istruzioni per trasformazione del
evitare la presenza di prodotto finale
sostanze indesiderate
(es. acrilammide,
composti polari)
Scopo
Prevenire le contaminazioni fisiche e chimiche nel ciclo lavorativo.
L’attività svolta nei locali relativi alla documentazione presentata alle Autorità Competenti (pla-
nimetria allegata all’autorizzazione sanitaria/S.C.I.A.).
Descrizione
Le sostanze chimiche e gli agenti fisici estranei presenti negli alimenti possono o potrebbero
creare dei problemi per la salute.
La corretta gestione di questi pericoli si basa sulla scrupolosa applicazione dei PRP 1 (infrastrut-
tura) PRP 2 (pulizia e disinfezione), PRP 3 (lotta agli animali infestanti), PRP 4 (manutenzione e
taratura tecnica), PRP 8 (controllo di acqua e aria), PRP 10 (materia prima), PRP 12 (metodologia
di lavoro).
Questi rischi si verificano nel ciclo lavorativo come conseguenze di azioni sbagliate o perché non
sono state eseguite le istruzioni e le buone prassi igieniche.
Per l’elenco dei pericoli oggetto del presente PRP si rinvia a quanto già descritto nel Capitolo 5.
Nel ciclo lavorativo, le principali istruzioni operative standard da implementare sono le seguenti.
• Ricevimento merci: evitare la contaminazione crociata (es. non accettare un trasporto pro-
miscuo tra prodotti chimici e prodotti alimentari non protetti; non sovrapporre prodotti
alimentari non protetti e non compatibili; non lasciare liquidi alimentari in bottiglia all’e-
sposizione solare; non appoggiare direttamente a terra alimenti)
• Deposito/conservazione: creare aree di stoccaggio dedicate alle diverse tipologie di prodotto
al fine di evitarne il contatto (es. separare i prodotti chimici da quelli alimentari, i prodotti
imballati da quelli sfusi)
• Manipolazione/trasformazione:
107
» assicurarsi che le superfici a contatto con gli alimenti siano adeguatamente risciacquate;
» assicurarsi che il livello di usura delle attrezzature non costituisca un rischio di rilascio
di materiale estraneo all’alimento (es. evitare gastronomica in plastica trasparente cre-
pata; non utilizzare assi in legno scheggiate/usurate per la panificazione);
» coprire/proteggere gli alimenti utilizzati indicando la data di apertura/preparazione e/o
la data entro cui terminarne il consumo e comunque seguendo le indicazioni dell’eti-
chetta del fornitore (es. la crema pasticcera non completamente utilizzata). Anche gli
imballaggi primari che vengono utilizzati per il confezionamento devono essere protetti
da eventuali contaminazioni;
» assicurarsi che gli oggetti di vetro e plastica dura adiacenti ai prodotti alimentari siano
integri (es. finestre nel laboratorio di produzione);
» prevenire l’uso di oggetti estranei al ciclo produttivo (es.: orologio, catene, anelli, unghie
finte, fermagli);
» non lasciare prodotti chimici per la pulizia sui piani di lavoro in uso;
» utilizzare attrezzature compatibili per la cottura degli alimenti;
» utilizzare gli additivi alimentari secondo i limiti previsti dalla normativa e le indicazioni
del produttore e dosati con una bilancia di adeguata sensibilità;
» utilizzare gli oli di cottura secondo le indicazioni del produttore (es. verificare il punto
di fumo dell’olio utilizzato);
» i sistemi di cattura degli infestanti e la posizione delle trappole devono essere tali da
evitare la contaminazione dell’ambiente per le produzioni alimentari;
» prestare attenzione al formarsi di acrilammide (si veda PRP 12 – Sezione Cottura).
• Esposizione nel bancone, servizio e confezionamento:
» assicurarsi che le superfici dei banchi di esposizione nonché dei supporti sui quali pog-
giano gli alimenti siano adeguatamente risciacquate dai residui dei prodotti chimici uti-
lizzati per la pulizia;
» assicurarsi che il livello di usura delle attrezzature non costituisca un rischio di rilascio
di materiale estraneo all’alimento;
» evitare parti strumentali arrugginite;
» a fine esposizione proteggere gli alimenti sfusi prima di riporli in cella indicando la data
di preparazione e/o la data entro cui terminarne il consumo e comunque seguendo le in-
dicazioni dell’etichetta del fornitore (es. i preparati di carne sfusi per la pronta cottura);
» è opportuno che le decorazioni utilizzate (alimentari e non) siano compatibili con i
prodotti alimentari esposti (es: utilizzare insalata lavata per decorare il banco);
» assicurarsi che gli oggetti di vetro e plastica dura adiacenti ai prodotti alimentari siano
integri (es. finestre nel laboratorio di produzione);
» non utilizzare oggetti estranei al ciclo produttivo (es.: orologio, catene, anelli, unghie
finte, fermagli);
» non lasciare prodotti chimici per la pulizia sui piani di lavoro in uso;
» qualora si utilizzino sistemi automatici di preincarto/preimballaggio assicurare la ma-
nutenzione dell’attrezzatura secondo quanto riportato sui manuali CE.
L’OSA deve analizzare la propria attività lavorativa per verificare l’adeguatezza delle suddette
istruzioni o individuarne delle altre specifiche per il proprio ciclo lavorativo.

Responsabilità
L’OSA è responsabile della redazione delle procedure e delle eventuali istruzioni operative spe-
cifiche per il proprio ciclo lavorativo.
È a carico dell’OSA il monitoraggio dell’efficace applicazione delle procedure stabilite.
Ogni addetto collabora e contribuisce al rispetto di quanto riportato nelle procedure.
Documenti/allegati
Le istruzioni operative specifiche per il ciclo produttivo.
PRP 6. Allergeni
È richiesta una
registrazione?
Assicurare le Specifiche per gli No, tranne in caso Interrompere

informazioni sugli alimenti ricevuti dai di reclamo del l’utilizzo degli
allergeni delle fornitori consumatore ingredienti
materie prime potenzialmente
Sorveglianza
contaminati e/o con
Mantenere un elenco continua delle
allergeni diversi.
degli allergeni attività di
potenziali e delle prevenzione Riesame dei fornitori
relative fonti per evitare le o requisiti per i
contaminazioni fornitori
Individuare e
crociate
controllare le Revisione dei criteri
potenziali fonti di di accettazione
contaminazione
Riesame e
crociate
correzione delle
attività concepite
per prevenire la
contaminazione
crociata
Scopo
Gestire correttamente le attività lavorative per rispettare le dichiarazioni sugli allergeni effet-
tuate dall’OSA.
Le attività lavorative che comportano manipolazione e/o trasformazione dei prodotti alimentari
al fine della gestione degli allergeni di cui all’Allegato II del Regolamento UE 1169/2011.
Sono escluse dall’ambito di applicazione le lavorazioni finalizzate a produrre alimenti di cui
è garantita l’assenza di specifici allergeni presenti o meno nell’Allegato II (es. senza glutine o
senza lattosio).
Descrizione
La corretta gestione di questo pericolo si basa sulla scrupolosa applicazione dei PRP 2 (pulizia
e disinfezione), PRP 9 (igiene e formazione del personale), PRP 10 (materia prima), PRP 12 (me-
todologia di lavoro), PRP 13 (informazione sul prodotto al consumatore) nonché dei seguenti
accorgimenti:
• tutto il personale deve essere a conoscenza degli allergeni di cui all’allegato II del Regola-
mento UE 1169/2011 (vedasi Allegato 1);
109
• individuare gli allergeni comunemente utilizzati nel proprio ciclo produttivo, le fonti poten-
ziali di contaminazione crociata ed informare il personale addetto;
• gestire le informazioni sui prodotti utilizzati come ingredienti nelle proprie lavorazioni e
raccogliere i dati per ciascuna materia prima al fine di accertare la presenza o meno degli
allergeni. Una corretta gestione avviene attraverso la verifica delle informazioni rilasciate
dal fornitore per quello specifico ingrediente al fine di verificare eventuali cambiamenti nei
prodotti utilizzati (es. il fornitore per indisponibilità consegna una altra marca di prodotto).
(NB: in caso di cambiamento del fornitore verificare il contenuto dei prodotti utilizzati);
• verificare ad ogni variazione degli ingredienti le informazioni rilasciate dal fornitore ai fini
di individuare correttamente gli allergeni presenti (es. cambio marca di wurstel per prepa-
rare una insalata di riso se è indisponibile quello normalmente utilizzato);
• utilizzare dove opportuno contenitori chiusi, dedicati ed identificati per il magazzinaggio e
la movimentazione dei prodotti contenti allergeni;
• separare dove opportuno le diverse lavorazioni per evitare le contaminazioni crociate. Tale
attività è in sinergia con i PRP 2 (pulizia e disinfezione) e 12 (metodologia di lavoro);
• evitare contaminazioni crociate in fase di esposizione alla vendita dei prodotti.
Responsabilità
La responsabilità è dell’OSA o dei suoi delegati.
Ogni addetto contribuisce al rispetto delle procedure operative standard ricevute e segnala
eventuali non conformità.
Documenti/allegati
- allegato 2 del Regolamento UE 1169/2011;
- le etichette e/o informazioni dei prodotti.
Esempio di come mappare le fonti di allergeni per la produzione di una focaccia con wurstel
Ingrediente fornitore allergeni dose
Farina A etichetta 1 Grano tenero ………….

Acqua Acquedotto / ………….
lievito A etichetta 2 / ………….
sale E / ………….
Olio di oliva C / …………
wurstel B etichetta Lattosio …………

PRP 7. Gestione dei rifiuti (deposito e smaltimento)
È richiesta una
registrazione?
Separazione completa Controllo visivo per No Immediato

dei rifiuti dalle garantire il rispetto allontanamento dei
materie prime o dagli della corretta gestione rifiuti.
alimenti dei rifiuti
Riesame e revisione
della gestione dei
rifiuti.
Nuova formazione al
personale
Scopo
La gestione, il deposito e lo smaltimento corretti dei rifiuti con particolare riguardo a quelli or-
ganici e di origine animale.
L’attività svolta nei locali individuati dalla documentazione presentata alle Autorità Competenti
(planimetria allegata all’autorizzazione sanitaria/S.C.I.A.).
Descrizione
I rifiuti prodotti durante le lavorazioni oggetto del presente Manuale sono per lo più perfetta-
mente assimilabili ai rifiuti prodotti da attività domestica. A tal fine, si raccomanda di verificare
le disposizioni comunali sulla raccolta differenziata.
Tra i rifiuti di origine alimentare, fanno eccezione gli oli di frittura (D.lgs. 152/2006) ed i sottopro-
dotti di origine animale (Regolamenti CE n. 1069/2009 e n. 142/2011). La gestione di tali rifiuti
richiede necessariamente che lo smaltimento sia effettuato da un operatore autorizzato.
I rifiuti devono essere depositati in contenitori in buono stato di manutenzione, chiudibili, iden-
tificati secondo le disposizioni vigenti, facilmente pulibili e disinfettabili. È opportuno evitare un
accumulo esterno eccessivo o disordinato di rifiuti in quanto fonte di attrazione per gli animali
infestanti o vaganti.
In seguito a provvedimenti di allerta alimentare, qualora sia necessario smaltire i prodotti, è
necessario interpellare l’Autorità Sanitaria Locale per le procedure specifiche del caso.
È indispensabile assicurare un pronto allontanamento dei rifiuti dai locali di lavorazione, in par-
ticolare per i rifiuti organici. Nei locali devono essere presenti contenitori adatti, con comando
a pedale, in materiale resistente e facilmente lavabile e disinfettabile, svuotati di frequente nel
corso della produzione e periodicamente lavati e disinfettati. Gli attrezzi per la pulizia dei con-
tenitori devono essere usati solo a questo scopo.
Si raccomanda che i rifiuti non siano immessi direttamente nei contenitori ma utilizzando il più
possibile sacchetti monouso.
I materiali di imballaggio devono essere anch’essi prontamente allontanati, una volta tolto l’ali-
mento dall’imballo. È opportuno che l’imballaggio secondario non entri nei locali di lavorazione.
Responsabilità
Documenti/allegati
Ove necessario, registri di carico/scarico e/o contratti in esclusiva con l’operatore autorizzato.
111
PRP 8. Controllo di acqua e aria
È richiesta una
registrazione?
Garantire le Se non si tratta di Si, in caso di Revisione delle

condizioni igieniche approvvigionamento valutazione annuale modalità d’uso
dell’acqua in funzione pubblico (es. acqua di dei parametri degli impianti
dell’utilizzo (qualora pozzo), valutazione dell’acqua di trattamento
venga utilizza dei parametri dell’acqua e dell’aria
acqua diversa da dell’acqua nel rispetto
quella potabile di della normativa
approvvigionamento vigente e della
comunale) concessione di utilizzo
Garantire il buon In caso di utilizzo No

funzionamento di impianti di
dell’impianto trattamento di acqua
aeraulico e aria, verifica della
corretta applicazione
dei manuali d’uso
Scopo
Il controllo delle caratteristiche igieniche delle acque utilizzate e il controllo dell’aria.
• L’acqua utilizzata sia per la preparazione di alimenti che per il lavaggio di questi o di attrez-
zature o materiali destinati a contenerli.
• L’aria immessa da eventuali impianti di trattamento.
Descrizione
La corretta gestione del PRP si basa anche sulla scrupolosa applicazione dei PRP 1 (Infrastruttu-
ra), PRP 2 (Pulizia e disinfezione) e PRP 4 (Manutenzione e taratura tecnica).
Acqua
L’acqua utilizzata per gli alimenti deve essere rispondente ai requisiti minimi fissati nel D.Lgs.
n. 31/2001.
È obbligatorio utilizzare acqua che rispetti i requisiti di legge per acque destinate al consumo
umano sia per la preparazione di alimenti che per il lavaggio di questi o di attrezzature o mate-
riali destinati a contenerli.
In caso di approvvigionamento da acquedotto non sono necessari accorgimenti particolari, in-
clusi indagini analitiche, purché l’impianto sia in buone condizioni.
Nell’ipotesi in cui l’approvvigionamento avvenga da pozzi è necessario che l’acqua erogata sia
controllata periodicamente da un laboratorio accreditato, per verificare l’idoneità al consumo.
Per i prodotti della pesca interi può essere usata acqua pulita. Per molluschi bivalvi, echinoder-
mi, tunicati e gasteropodi marini vivi può essere usata acqua di mare pulita; l’acqua pulita può
essere usata anche per il lavaggio esterno degli stessi.
Qualora acqua non potabile sia utilizzata ad esempio per la lotta antincendio, la produzione di
vapore, la refrigerazione e altri scopi analoghi, essa deve passare in condotte separate debita-
mente segnalate. Le condotte di acqua non potabile non devono essere raccordate a quelle di
acqua potabile, evitando qualsiasi possibilità di riflusso.
Il ghiaccio deve essere ottenuto da acqua potabile o, allorché è utilizzato per la refrigerazione di
prodotti della pesca interi, da acqua pulita e deve essere fabbricato, manipolato e conservato in
modo da evitare ogni possibile contaminazione.

Qualora nell’attività si utilizzi un impianto a valle del punto di erogazione da parte dell’acque-
dotto è necessario garantire le caratteristiche di cui al D.Lgs. n. 31/2001 relativo alla potabilità.
Ai produttori e distributori dei suddetti impianti a valle spetta la responsabilità di mettere in
commercio apparecchiature che, se utilizzate e manutenute secondo quanto previsto nel ma-
nuale d’uso e manutenzione, assicurino, durante il periodo di utilizzo, le prestazioni dichiarate
e che l’acqua trattata risulti conforme ai requisiti stabiliti dal D.Lgs. n. 31/2001 e successive mo-
dificazioni.
È opportuno, pertanto, che l’OSA segua scrupolosamente le indicazioni dei manuali rilasciati dai
produttori e distributori.
Aria
È necessario assicurare una corretta aerazione meccanica o naturale, evitando il flusso mec-
canico di aria da una zona contaminata verso una zona pulita. I sistemi di aerazione devono
essere tali da consentire un accesso agevole ai filtri ed alle altre parti che devono essere pulite
o sostituite.
Responsabilità
Documenti/allegati
Manuale d’uso e manutenzione impianti/attrezzature per il trattamento dell’acqua o dell’aria;
Analisi in laboratori accreditati per il rispetto dei parametri minimi della potabilità dell’acqua.
PRP 9. Igiene e formazione del personale
È richiesta una
registrazione?
Presenza di istruzioni Controllo visivo No Intervento immediato

in materia di igiene. giornaliero durante le sul personale
Stato di salute del fasi di lavorazione e revisione del
personale programma formativo
Presenza di Verifica Registrazione della

programmi formativi dell’apprendimento formazione
in materia di igiene della formazione
adattati alla natura
dell’attività
Scopo
Assicurare che gli addetti del settore alimentare adottino un comportamento adeguato al fine di
garantire l’igiene e la sicurezza degli alimenti.
Tutti gli addetti che lavorano nell’ambito delle fasi del processo produttivo.
Descrizione
Il rispetto di questo PRP è il presupposto/condizione per la corretta attuazione del sistema di
gestione della sicurezza alimentare (FSMS) ed in particolare dei PRP 5 (Contaminazione chimica
e fisica) e PRP 6 (Allergeni).
113
Igiene del personale
Gli addetti devono mantenere uno standard elevato di igiene individuale ed indossare indumen-
ti adeguati, puliti e, ove necessario, protettivi.
Con riferimento all’igiene individuale, l’OSA stabilisce i comportamenti che garantiscono lo
standard elevato di pulizia personale dei propri addetti, quali ad esempio:
• al fine di evitare che germi o sporcizia si depositino sugli alimenti, lavarsi le mani con fre-
quenza e comunque sempre a fronte di un potenziale rischio o nel passaggio da un’attività
sporca ad una pulita (es. dopo aver tossito o starnutito, dopo aver toccato i rifiuti o i conteni-
tori della spazzatura, dopo aver manipolato un alimento crudo passando ad uno cotto, dopo
aver usato i servizi igienici, dopo il rientro dalla pausa);
• al fine di preservare la pulizia degli indumenti di lavoro, separarli dagli indumenti personali
in appositi armadietti a doppio scomparto e non utilizzarli al di fuori degli ambienti lavorativi;
• al fine di evitare che oggetti personali (es. anelli, bracciali, unghie finte, telefono, piercing)
siano ricettacolo di sporcizia, non introdurli nei locali di lavorazione durante la manipola-
zione degli alimenti;
• al fine di evitare l’accumulo di sporcizia, avere unghie pulite, corte e non smaltate;
• al fine di evitare la contaminazione degli alimenti, non bere o mangiare nelle aree di produ-
zione, rispettare il divieto di fumare e utilizzare ove possibile oggetti monouso (es. fazzoletti
di carta, posate di plastica, asciugamani di carta).
Inoltre, come prescritto dal Reg. CE n. 852/2004 (Allegato II, capitolo VIII), nessuna persona af-
fetta da malattia o portatrice di malattia trasmissibile attraverso gli alimenti o che presenti, per
esempio, ferite infette, infezioni della pelle, piaghe o soffra di diarrea deve essere autorizzata a
qualsiasi titolo a manipolare alimenti e ad entrare in qualsiasi area di trattamento degli alimen-
ti, qualora esista una probabilità di contaminazione diretta o indiretta degli alimenti. Qualsiasi
persona affetta da una delle patologie sopra citate che lavori in un’impresa alimentare e che
possa venire a contatto con gli alimenti deve denunciare immediatamente la propria malattia o
i propri sintomi, precisando se possibile le cause, al responsabile dell’impresa alimentare.
In proposito, si ricorda che l’articolo 5, comma 3, Legge n. 300/1970 prevede che il datore di la-
voro (OSA) “ha la facoltà di far controllare l’idoneità fisica del lavoratore da parte di enti pubblici
ed istituti specializzati di diritto pubblico”.
Con riguardo alle caratteristiche degli indumenti, l’OSA decide quali abbigliamenti far indossare
ai propri addetti tenendo conto delle tipologie di attività svolte dagli stessi e di ulteriori requisiti
generali quali, ad esempio:
• numero sufficiente di ricambi di indumenti puliti;
• indumenti che non consentano il rilascio o la caduta di parte di essi (es. bottoni) o oggetti
contenuti nelle tasche esterne;
• indumenti il cui colore consenta di individuare facilmente lo sporco;
• se opportuno, indumenti il cui colore identifichi la mansione dell’addetto al fine di un mi-
glior controllo delle contaminazioni crociate (es. reparto macelleria diverso da reparto or-
tofrutta);
• copricapo adeguato a evitare la caduta di capelli, forfora e sudore;
• ove necessario, grembiule o davantino monouso al fine di mantenere puliti gli indumenti
per le lavorazioni successive;
• al fine di proteggere ferite alle mani già medicate, ove necessario, e comunque durante la
manipolazione di prodotti maggiormente a rischio (es. ripieni, farciture), guanti per alimen-
ti, il cui colore consenta di individuare facilmente eventuali frammenti degli stessi;

• quando ritenuto necessario l’utilizzo della mascherina, quest’ultima deve essere possibil-
mente colorata;
• calzature adeguate dal punto di vista dell’igiene e della sicurezza.
Formazione
È necessario che il personale sia correttamente istruito sui corretti comportamenti che
consentano di evitare le contaminazioni. Un piano di autocontrollo non può funzionare senza
l’apporto determinante del personale addetto alle lavorazioni, che deve essere adeguatamente
responsabilizzato.
La formazione può essere eseguita in loco (es. aula) oppure a distanza.
I programmi formativi devono esser progettati su tre livelli:
a. formazione dei responsabili/capi reparto attraverso corsi abbinati eventualmente ad
ad destramento sul campo;
b. formazione del personale “alimentarista” attraverso corsi, documenti formativi
abbinati eventualmente ad addestramento sul campo;
c. formazione preliminare per i nuovi assunti nelle varie forme contrattuali, attraverso
un colloquio informativo da parte dell’OSA e/o suoi delegati.
È importante che anche le istruzioni operative aziendali di autocontrollo siano oggetto della
attività formativa.
È indispensabile che il docente abbia esperienza specifica e competenza comprovata in igiene
delle produzioni alimentari.
Le Associazioni di categoria possono predisporre specifici programmi formativi in collaborazio-
ne con professionisti esterni e/o Enti terzi.
Per ogni programma formativo di cui alle precedenti lettere a), b) e c) deve essere predisposta
una documentazione idonea a disposizione dell’autorità competente costituita da: registrazio-
ne degli argomenti trattati, verifica dell’apprendimento, il tutto controfirmato dal partecipante.
È anche importante documentare l’addestramento (riunioni interne, periodi di affiancamento,
controlli interni effettuati, aggiornamenti, distribuzione di materiale), ovvero tutte quelle ulte-
riori iniziative di formazione interna alle aziende.
È indispensabile una verifica dell’apprendimento, ad esempio attraverso questionari o una
valutazione sul campo da parte dell’OSA o suo delegato.
La formazione deve tener conto di aspetti tipici e peculiari di ogni settore (gastronomia, pesche-
ria, ortofrutta, rivendita, ecc.), in relazione ai rischi e alle modalità di gestione. A tal riguardo i
manuali di buona prassi igienica di settore ed in particolare le istruzioni operative aziendali di
autocontrollo sono oggetto dell’attività formativa.
È importante che venga fornita anche una informazione sulla legislazione vigente, educando gli
operatori alla comprensione dei principi legislativi.
È necessario prevedere corsi di aggiornamento periodici per informare sulle novità tecnologi-
che, legislative o mutate condizioni del ciclo produttivo.
I responsabili dell’elaborazione e della gestione del piano di autocontrollo devono poi ricevere
un’adeguata e specifica formazione per l’applicazione del sistema di gestione per la sicurezza
alimentare (FSMS).
Per i nuovi addetti, prima dell’inizio dello svolgimento dell’attività lavorativa, è previsto un col-
loquio informativo da parte dell’OSA e/o suoi delegati, sulle procedure adottate in azienda e
riportate nel documento di autocontrollo che è a disposizione e presente in azienda. Si racco-
manda che le norme di comportamento in materia di igiene siano a disposizione in uno o più
115
punti dei locali in maniera che sia continuamente visibile dal personale.
Successivamente i nuovi addetti saranno inseriti negli specifici programmi formativi.
Responsabilità
Ogni addetto contribuisce al rispetto delle istruzioni operative standard ricevute e segnala even-
tuali non conformità e problemi di salute.
Documenti/allegati
Documentazione sulla formazione del personale;
Documentazione sullo standard di igiene del personale e/o estratto del documento di autocontrollo.
PRP 10. Materia prima
È richiesta una
registrazione?
Soddisfazione dei Verifica delle Si, soltanto quando Non utilizzo delle
requisiti normativi materie prime si rilevano non materie prime non
relativi alle materie ad ogni consegna conformità ad conformi ai criteri di
prime. secondo i criteri di esempio le materie sicurezza
accettazione prime non sono
Presenza di istruzioni/ Riesame del
criteri di accettazione state consegnate alla
fornitore in base
per il ricevimento temperatura corretta
alle non conformità
delle materie prime registrate
basate su specifiche,
preferibilmente scritte Riesame delle
(es. caratteristiche specifiche del
organolettiche, prodotto e/o
etichetta …) dei criteri di
accettazione
Scopo
Garantire l’approvvigionamento di prodotti che soddisfano i requisiti normativi in materia di
sicurezza alimentare.
Gli alimenti, gli additivi, i coadiuvanti tecnologici, i materiali da imballaggio ed i MOCA acqui-
stati dall’OSA.
Descrizione
L’approvvigionamento delle materie prime si svolge mediante la scelta di fornitori autorizzati o
abilitati per l’esercizio dell’attività.
È importante avere una politica di approvvigionamento rigorosa che preveda l’individuazione di
specifiche (ad es. microbiologiche) e garanzie igienico-sanitarie per le materie prime acquistate.
Il fornitore deve assicurare l’arrivo dei prodotti ordinati secondo specifiche prestabilite.
L’affidabilità del fornitore può essere valutata sulla base dei dati storici e delle non conformità
registrate.
Al ricevimento della materia prima è necessario verificare se i prodotti ricevuti corrispondono
alle specifiche concordate mediante le informazioni presenti in etichetta o su altri documenti
commerciali. In tale fase è opportuno verificare le condizioni igieniche e le caratteristiche del
mezzo di trasporto (es. presenza di sporco pregresso; funzionamento del sistema di raffredda-
mento).
L’OSA e/o suo delegato seleziona i fornitori che garantiscano in modo continuativo il rispetto dei
criteri sopra elencati.
A titolo di esempio può essere utilizzata come istruzione operativa per i prodotti preimballati la
seguente lista.
» le forniture sono avviate al ciclo produttivo unicamente se conformi alla seguente lista di
controllo:
• documentazione commerciale d’accompagnamento;
• integrità confezioni;
• non superamento data di scadenza o termine minimo di conservazione/consumo (TMC);
• assenza alterazioni dello stato organolettico;
• corretta temperatura di trasporto/consegna;
• assenza evidenti segni di insudiciamento del prodotto e del mezzo di trasporto;
• fornitura informazioni di alimenti preimballati:
A. la denominazione dell’alimento;
B. l’elenco degli ingredienti;
C. qualsiasi ingrediente o coadiuvante tecnologico elencato nell’allegato II del Reg. UE
1169/2011 o derivato da una sostanza o un prodotto elencato in detto allegato che provo-
chi allergie o intolleranze usato nella fabbricazione o nella preparazione di un alimento e
ancora presente nel prodotto finito, anche se in forma alterata;
D. la quantità di taluni ingredienti o categorie di ingredienti;
E. la quantità netta dell’alimento;
F. il termine minimo di conservazione o la data di scadenza;
G. le condizioni particolari di conservazione e/o le condizioni d’impiego;
H. il nome o la ragione sociale e l’indirizzo dell’operatore del settore alimentare
I. il paese d’origine o il luogo di provenienza ove previsto o altre indicazioni specifiche;
J. le istruzioni per l’uso, per i casi in cui la loro omissione renderebbe difficile un uso adegua-
to dell’alimento;
K. per le bevande che contengono più di 1,2% di alcol in volume, il titolo alcolimetrico volu-
mico effettivo;
L. una dichiarazione nutrizionale;
M. indicazione della sede e dell’indirizzo dello stabilimento di produzione o, se diverso, di
confezionamento.
» I prodotti alimentari nei veicoli e/o contenitori sono collocati e protetti in modo da rendere
minimo il rischio di contaminazione.
È importante sensibilizzare i conducenti e gli altri addetti al trasporto degli alimenti sulla
applicazione delle buone prassi igienico-sanitarie anche durante le fasi di trasporto.
Responsabilità
Documenti/allegati.
Etichetta o documenti commerciali delle forniture.
Registrazione delle non conformità.
117
PRP 11. Controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio
È richiesta una
registrazione?
Idoneità della Controllo giornaliero Si, se del caso (come Sostituzione/

temperatura dei sistemi di lettura ad esempio per le riparazione/
dell’ambiente di della temperatura celle di stoccaggio dei reimpostazione dei
conservazione per di cui i sistemi prodotti surgelati) e sistemi termoregolati
la soddisfazione termoregolati sono comunque in caso di
In base alla portata
dei requisiti di dotati non conformità
della non conformità
temperatura del
considerare,
prodotto
attraverso
valutazioni
organolettiche e
rapporto tempo/
temperatura
della anomalia,
la possibilità di
smaltire il prodotto
interessato
Scopo
Accertarsi della corretta conservazione degli alimenti in adeguati sistemi termoregolati che ga-
rantiscano la sicurezza alimentare.
Ambiente di stoccaggio (es. cella, banco di vendita, mezzo di trasporto) nonché, per gli stabili-
menti riconosciuti (Reg. CE 853/2004), gli ambienti di lavorazione e imballaggio delle carni.
Descrizione
L’OSA deve dotarsi di attrezzature idonee al mantenimento della temperatura degli alimenti in
esse conservati. A tal fine, è fondamentale che il settaggio sia adeguato rispetto alla temperatura
prevista per legge o sull’imballaggio del prodotto. In caso di conservazione di più prodotti ali-
mentari simili nella stessa attrezzatura si deve far riferimento al prodotto da conservarsi alla
più bassa temperatura.
Ciò posto è importante ricordare che l’Allegato II, Capitolo IX, parag. 5, del Reg. CE n. 852/2004
prescrive: “le materie prime, gli ingredienti, i prodotti intermedi e quelli finiti, in grado di consen-
tire la crescita di microrganismi patogeni o la formazione di tossine non devono essere conservati
a temperature che potrebbero comportare rischi per la salute. La catena del freddo non deve es-
sere interrotta. È tuttavia permesso derogare al controllo della temperatura per periodi limitati,
qualora ciò sia necessario per motivi di praticità durante la preparazione, il trasporto, l’immagaz-
zinamento, l’esposizione e la fornitura, purché ciò non comporti un rischio per la salute. Gli stabi-
limenti per la fabbricazione, la manipolazione e il condizionamento di alimenti trasformati devono
disporre di locali adeguati sufficientemente ampi per consentire il magazzinaggio separato delle
materie prime e dei prodotti trasformati e di uno spazio refrigerato separato sufficiente”.
Nelle diverse fasi del ciclo di lavorazione “i motivi di praticità” inevitabili sono ad esempio:
• scarico e controllo delle merci in magazzino o aree circostanti a temperatura ambiente;
• lavorazioni in laboratori a temperatura ambiente;
• carico dei banchi di vendita refrigerati presenti nei negozi;
• sbrinamento automatico degli impianti frigoriferi;

• porzionatura di alimenti per la vendita assistita;
• consegna di alimenti a temperature idonee per il consumo immediato sul posto (sommini-
strazione non assistita).
È opportuno ricordare che i banchi espositivi spesso sono aperti, al fine di facilitare il cliente
nella verifica e scelta del prodotto. Detti banchi hanno un comportamento termico diverso
rispetto per esempio ad una cella. Infatti, un ambiente chiuso come una vasca con chiusura
ha in caso di mal funzionamento oppure di sbrinamento automatico una dispersione termica
minore rispetto ad una vasca refrigerata aperta (senza chiusura). In ogni caso la durata della
esposizione nei banchi di vendita refrigerati è limitata a pochi giorni quindi per una frazione
ridotta della shelf life dell’alimento ed inoltre gli stessi sono ritirati usualmente dalla vendita 1
o 2 giorni prima della scadenza indicata in etichetta.
Un’eventuale prolungata interruzione della corretta temperatura di conservazione degli ali-
menti può compromettere la sicurezza e alterare le caratteristiche organolettiche dei prodotti.
Per esempio, il completo scongelamento di un congelato altera la struttura del prodotto e un
successivo ricongelamento potrebbe renderlo non idoneo al consumo sia per caratteristiche sa-
nitarie (possibile moltiplicazione batterica) sia per caratteristiche organolettiche (alterazioni di
sapore e consistenza).
Per quanto riguarda la determinazione della temperatura di conservazione degli alimenti, si evi-
denzia che gli operatori del settore alimentare nelle fasi di produzione, trasporto, distribuzione
e commercializzazione di alimenti devono attenersi ai Regolamenti del cosiddetto “pacchetto
igiene” (Reg. CE n° 852 – 853 – 854 -882 del 2004 e Reg. CE 178 del 2002 e Reg UE n. 625 del 2017.
Per la decorrenza e l’applicabilità vedasi l’art. 167 del medesimo Reg. n. 625). In particolare, in
materia di temperature di conservazione degli alimenti il Reg. CE 852/04, al capitolo IX comma 5
dell’allegato II, stabilisce soltanto che “la catena del freddo non deve essere interrotta” senza in-
dicare temperature precise per nessun tipo di alimento, prevedendo casi in cui può essere inter-
rotta. Viceversa, il Reg. CE 853/04, prevede specifiche temperature da osservare per gli alimenti
di origine animale durante le fasi di lavorazione, magazzinaggio e, in alcuni casi, trasporto, ma
è rivolto agli stabilimenti di produzione riconosciuti e non è applicabile alle fasi di vendita al
dettaglio, salvo alcuni casi.
Nell’ambito della normativa nazionale il D.Lvo n° 193 del 06/11/2007 ha abrogato molte normative
che disciplinavano le temperature di conservazione e trasporto di alcuni prodotti alimentari.
Tuttavia, sussistono ancora delle normative nazionali che formalmente non sono state abrogate
ma che risultano, in alcuni casi, in contrasto con i regolamenti CE 852 ed 853 del 2004.
In tale contesto viene riportata nell’Allegato 2 una tabella riassuntiva dei valori di temperature
applicabili alla vendita al dettaglio in base alla normativa cogente sia europea che nazionale.
Per gli alimenti non contemplati nella tabella di cui sopra, nelle fasi di conservazione ed espo-
sizione in vendita al dettaglio, l’OSA per individuare le temperature di conservazione può fare
riferimento indifferentemente ai seguenti criteri:
- a studi di Autorità o Agenzie indipendenti (es. EFSA);
- a pubblicazioni scientifiche;
- a quanto stabilito dall’operatore del settore alimentare sulla base dell’analisi del rischio e delle
buone pratiche igieniche e tecnologiche;
- in via analogica alle temperature previste per stabilimenti industriali dal Reg. CE 853/04.
Si ribadisce che l’OSA deve individuare quale criterio di conservazione applicare che può deri-
vare da normative cogenti o dai riferimenti suddetti.
Il controllo visivo del corretto funzionamento del sistema di lettura della temperatura di cui le
119
apparecchiature termoregolate sono dotate deve essere effettuato almeno giornalmente, con
annotazione delle eventuali anomalie e ripristino del corretto funzionamento. È utile tenere
presente che effettuare la sorveglianza efficacemente è in genere più importante della sua regi-
strazione (parag. 4.4.6 all. III della Comunicazione della Commissione Europea 2016/C278).
In assenza di norme che stabiliscono limiti di temperatura, l’OSA che produce nel proprio labo-
ratorio decide le modalità di conservazione per quella categoria di alimenti in funzione della
shelf life prevista (vedasi PRP 12) e a garanzia della sicurezza alimentare.
Modalità di conservazione e rispetto della catena del freddo
Fermo restando quanto sopra detto riguardo alla determinazione delle temperature, nel caso di
prodotti refrigerati, la conservazione tra 1 e 4 °C riduce fortemente la moltiplicazione batterica,
che sarebbe viceversa agevolata se il prodotto fosse mantenuto a temperature comprese tra 10°
e 60°C. In quest’ultimo caso si può comunque garantire la sicurezza del prodotto cuocendolo o
riportandolo in tempi brevi (entro 2 ore) alla corretta temperatura di conservazione, previa va-
lutazione dei criteri organolettici e del rapporto tempo/temperatura della esposizione.
Anche prodotti particolarmente a rischio, rappresentati da alimenti molto manipolati o con di-
versi ingredienti (es. insalata di riso), potrebbero essere commercializzati a temperature supe-
riori ai 4 °C per una maggior appetibilità (circa 12-15 °C). In questo caso, però, devono essere
consumati in tempi brevi (massimo 2 ore) o, in caso contrario, riportati rapidamente alla tempe-
ratura corretta di conservazione.
Mantenimento a caldo
Anche il mantenimento ad elevate temperature garantisce una buona sicurezza dal punto di
vista sanitario, in quanto evita la conservazione degli alimenti nella cosiddetta “fascia a rischio”
compresa tra 10 °C e 60 °C. Il mantenimento a caldo prevede una conservazione al di sopra dei
60 °C, così da impedire la moltiplicazione batterica.
Eventuali eccezioni possono essere fatte per tempi limitati, conservando per esempio il prodotto
per non oltre le due ore nella fascia a rischio, assicurandosi del suo consumo in tempi brevi o
eventualmente riportandolo rapidamente oltre i 60 °C o al di sotto dei 4 °C.
Responsabilità
Documenti/allegati
Registro delle non conformità
Documento che descrive le modalità di conservazione delle categorie di semilavorati e prodotti
finiti (vedasi allegato 2 del presente Manuale).
PRP 12. Metodologia di lavoro

È richiesta una
registrazione?
Dotare il personale Controllo visivo No Nuova formazione

delle istruzioni giornaliero del del personale
operative standard rispetto da parte
per le buone pratiche del personale delle
igieniche (GHP) e di istruzioni operative
produzione (GMP)
Gestione del sistema
di autocontrollo

Scopo
Dotarsi di istruzioni/modalità operative standard per la gestione efficace dei prodotti alimentari
oggetto della propria attività anche in base ai contenuti degli altri PRP.
Le fasi o attività per le quali è opportuno definire delle istruzioni operative standard sono:
• Ricevimento/approvvigionamento materia prima e prodotti
• Conservazione con ghiaccio
• Conservazione del refrigerato/congelato in cella/frigorifero
• Decongelamento ai fini dell’utilizzo del prodotto
• Eviscerazione
• Cernita, pulizia e lavaggio
• Fasi con manipolazione in genere
• Cottura
• Raffreddamento
• Riattivazione
• Congelamento
• Controllo delle infestazioni dei prodotti della pesca e congelamento obbligatorio per il trat-
tamento sanitario di tali prodotti
• Prevenzione sindrome sgombroide (Istamina)
• Prevenzione della contaminazione crociata durante la preparazione e la manipolazione
• Rilavorazione e reincarto
• Lavorazione a freddo
• Presentazione dei prodotti al cliente
• Gestione acquario per vendita di prodotti ittici
• Porzionatura, servizio e confezionamento
• Trasporto presso domicilio o altra struttura di vendita
• Donazioni alimenti invenduti
• Gestione non conformità (NC)
• Validazione del documento di autocontrollo e verifica
• Tenuta delle registrazioni
• Durabilità dei prodotti.
L’OSA, nell’ambito della propria realtà aziendale, individua quali delle suddette fasi o attività si
applicano al proprio ciclo produttivo. Nel caso in cui l’OSA abbia altre fasi o attività stabilisce
altre istruzioni operative.
È importante che ci sia coerenza tra le attività svolte e quelle di cui all’autorizzazione sanitaria/
SCIA.
Descrizione
Le modalità operative di corretta manipolazione e preparazione servono ad assicurare che gli
alimenti siano conformi alle norme ad essi applicabili ed agli standard qualitativi riferiti all’uso
cui sono destinati, senza costituire rischi per la salute umana.
Le modalità operative possono essere individuate attraverso istruzioni operative scritte e/o in-
dicazioni orali consolidate.
Nella modalità operativa è necessario individuare l’ambito di applicazione, i responsabili, le
attività che dovranno compiere compreso il monitoraggio e, in caso di non conformità, le azioni
conseguenti e di miglioramento.
121
Le fasi o attività esaminate dal presente Manuale sono le seguenti.
• Ricevimento/approvvigionamento materia prima e prodotti
Applicare quanto indicato nel PRP 5 (contaminazione chimica e fisica), PRP 6 (allergeni), PRP
10 (materie prime), PRP 11 (controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio) al fine
di verificare in particolare la temperatura del trasporto, l’integrità della confezione, la data di
scadenza/TMC, gli aspetti merceologici, il controllo dei documenti di trasporto e il corretto im-
magazzinamento.
In presenza di non conformità la merce va identificata, per esempio con un cartello, e segregata
sino a restituzione o a smaltimento oppure respinta direttamente al fornitore.
Per un esempio di istruzione operativa vedasi il PRP 10.
• Conservazione con ghiaccio

Applicare quanto indicato nel PRP 8 (controllo di acqua e aria). Si ricorda che per una corretta
conservazione in cassetta il prodotto deve essere completamente sommerso dal ghiaccio e l’ac-
qua di fusione non rimanere a contatto con l’alimento.
• Conservazione del refrigerato/congelato in cella/frigorifero

Applicare quanto indicato nel PRP 5 (contaminazione chimica e fisica), PRP 6 (allergeni), PRP 11
(controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio) con particolare riguardo alla separa-
zione tra prodotti crudi/cotti/pronti per il consumo (RTE) e tra diverse tipologie di prodotti.
L’OSA in un ambito specifico del proprio ciclo produttivo, in base alla tipologia del prodotto, ai
tempi di durabilità (shelf life), alla presentazione e/o ad altri fattori, potrebbe gestire come PRP
operativo la temperatura di conservazione dell’alimento con relativo specifico monitoraggio (ad
es. monitoraggio automatico con allarmi e registrazione automatica delle temperature).
• Decongelamento ai fini dell’utilizzo del prodotto

Il decongelamento deve avvenire in condizioni controllate (frigorifero o cella, microonde) in
funzione della tipologia e della dimensione dell’alimento. Per alcuni prodotti della pasticceria il
decongelamento può avvenire a temperatura ambiente, come per i croissant da lievitare.
Il prodotto da decongelare va tenuto separato, possibilmente coperto, posto nel punto più basso
del frigorifero o della cella per evitare sgocciolamento su altri cibi. Il prodotto non deve essere a
contatto con il fondo del contenitore utilizzando, ad esempio, una griglia per separarlo dal fondo
e favorire l’allontanamento del liquido.
È opportuno precisare che molti prodotti congelati possono essere cotti direttamente (es. patatine
fritte), previa verifica delle istruzioni del produttore.
Un ulteriore metodo è lo scongelamento in acqua fredda corrente potabile purché vengano
seguite specifiche istruzioni:
- prima di immergere i prodotti da scongelare, è opportuno inserirli in sacchi o sacchetti (MOCA)

il più aderenti possibile, al fine di evitare il dilavamento del prodotto;
- utilizzare acqua fredda corrente potabile (inferiore ai 16 °C.).
• Eviscerazione
Effettuare l’operazione con strumenti dedicati in zona separata, fisicamente o temporalmente, per
evitare la contaminazione crociata ed applicare quanto indicato dal PRP 7 (gestione dei rifiuti).
• Cernita, pulizia e lavaggio

Evitare che i prodotti alterati o danneggiati entrino nel ciclo produttivo ed effettuare queste

operazioni in zone o momenti distinti per escludere la possibilità di contaminazione crociata (es.
eliminazione delle valve rotte e dei mitili morti).
Per il lavaggio di prodotti ortofrutticoli utilizzare un lava verdura o dei lavelli a doppia vasca o
dei contenitori dedicati per consentire le operazioni di ammollo e di risciacquo. Laddove non è
possibile una separazione fisica delle lavorazioni si deve predisporre una separazione tempora-
le. In caso di utilizzo di prodotti chimici (es. derivati del cloro), verificare che siano autorizzati
per tale scopo e seguire scrupolosamente le istruzioni del produttore.
• Fasi con manipolazione in genere

Applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP 2 (pulizia e disinfezione), PRP 5 (conta-
minazione chimica e fisica), PRP 6 (allergeni), PRP 9 (igiene e formazione del personale). L’addet-
to alla manipolazione, al fine di evitare contaminazioni crociate, deve separare i prodotti crudi/
cotti/pronti da mangiare e le diverse tipologie di prodotti.
Per le manipolazioni a temperatura ambiente organizzare i tempi di produzione in base al per-
sonale, alle attrezzature disponibili ed alla tipologia di prodotto: ad esempio non prendere dalla
cella gli ingredienti deperibili ad inizio giornata quando saranno da manipolare nel pomeriggio.
Esempi di manipolazioni per le quali definire le modalità operative sono:
- taglio (es. disosso e porzionatura di carni o vegetali di quarta gamma);
- dosaggio ingredienti, miscelazione, impastamento, lievitazione, incorporazione di aria,
montatura, preparazione del prodotto finito.
• Cottura
Adottare le adeguate modalità di cottura che consentono di gestire anche potenziali pericoli
biologici e chimici, tenendo conto della attrezzatura utilizzata, del rapporto tempo/temperatura
e della tipologia del prodotto.
Infatti, nell’ambito delle misure di contrasto ai microrganismi patogeni, in particolare quelli non
sporigeni, la cottura degli alimenti è una delle più importanti.
Per effettuare un adeguato processo di cottura il calore deve raggiungere specifici livelli di tem-
peratura in ogni punto del prodotto, cioè l’intera sua massa ovvero cuore, per un certo intervallo
di tempo, per tenere sotto controllo il rischio determinato dalla potenziale presenza di Listeria,
Salmonella, Campylobacter, E. coli (vedasi tabella sotto riportata che si basa sui dati Food and
Drug Administration - FOOD Code 2017):
Alimento Temperatura minima a cuore °C Tempo
55 89 minuti
arrosto 63 4 minuti
>70 <1 secondo (istantaneo)
61 7 minuti
roast-beef
63 3 minuti
63 3 minuti
hamburger 66 1 minuto
pesce >63 15 secondi
pollame >74 1 secondo (istantaneo)
uova >63 15 secondi
55 89 minuti
maiale 63 4 minuti
123
Per quanto riguarda i vegetali, in generale caratterizzati da categorie e tipologie differenti,
orientativamente occorre superare una temperatura di 57 °C.
Per verificare che il prodotto raggiunga la temperatura idonea in ogni punto è sufficiente misu-
rare quella al suo cuore.
Una particolare attenzione va prestata sia per carni macinate o arrotolate (es. polpettone, cima
genovese, arrosto arrotolato ecc.) sia per gli alimenti di grandi pezzature dove è fondamentale
rispettare i tempi e le temperature di cottura.
Per controllare la temperatura possono essere usati termometri a sonda, da sanificare prima
e dopo l’uso. In alternativa e comunque laddove è impedito (es. cottura sottovuoto) è possibile
elaborare opportune istruzioni di cottura all’interno della ricetta che assicurino il raggiungi-
mento della temperatura al cuore di prodotto.
Se da una parte la temperatura di cottura raggiunta sulla superficie esterna di un prodotto può
garantire l’accettabilità del rischio biologico, ciò non vale sempre per le parti interne voluta-
mente lasciate poco cotte.
I tre esempi riportati di seguito illustrano quanto finora esposto:
A. roastbeef (caso di alimento volutamente poco cotto), l’accettabilità del rischio biologico è ga-
rantita, esternamente dalla temperatura di cottura e internamente dalla qualità del prodotto
e dalla qualifica dei fornitori (PRP 10 – materia prima);
B. tonno (scottato alla piastra – caso di alimento volutamente poco cotto), l’accettabilità del ri-
schio biologico è garantita, esternamente dalla temperatura di cottura, mentre internamen-
te non è garantita dalla qualità del prodotto ed è pertanto necessario sottoporre il prodotto a
trattamento di bonifica preventiva da parassiti dei prodotti della pesca (es. Anisakis) secon-
do il regolamento CE 853/2004. In ogni caso è opportuno utilizzare tonni ben conservati per
limitare la crescita dei microrganismi istaminogeni;
C. hamburger (caso di alimento che richiede una cottura completa): l’eliminazione dei patoge-
ni è garantita, esternamente dalla temperatura di cottura, tuttavia internamente la modalità
di preparazione del prodotto attraverso la tritatura delle carni favorisce la presenza di
microrganismi all’interno ed è pertanto necessario raggiungere valori di temperatura a
cuore che garantiscano l’eliminazione dei patogeni.
Se le necessità del ciclo produttivo aziendale impongono una conservazione successiva al trat-
tamento termico della cottura, come frequentemente avviene per il roastbeef, il rapido abbat-
timento termico dopo cottura e la conservazione refrigerata, assumono un’importanza fonda-
mentale.
Alimenti fritti
Particolare attenzione bisogna prestare all’olio usato per la frittura, in quanto l’utilizzo per più
volte può portare allo sviluppo di sostanze chimiche che risultano dannose per la salute (es. pe-
rossidi, acroleina). L’olio risulta nocivo quando raggiunge il “punto di fumo”, differente per tipo
di olio (semi vari, oliva, palma ecc.).
In via generale si consiglia di non superare nella fase di frittura una temperatura superiore a
175 °C per evitare gli effetti nocivi di cui sopra. A tal fine, oltre alla presenza del termostato è
opportuno valutare le istruzioni del produttore dello strumento per individuare la corretta im-
postazione.
Occorre anche evitare la presenza di residui alimentari nell’olio che viene riutilizzato pertanto
è buona prassi filtrarlo per i successivi utilizzi, così come evitare la pratica del “rabbocco”, ossia

l’aggiunta di olio nuovo al vecchio.
Alimenti con rischio acrilammide
L’acrilammide – oggi oggetto di attenzione per i suoi effetti nocivi – è un composto organico a
basso peso molecolare, altamente solubile in acqua, che si forma a partire dai costituenti aspara-
gina e zuccheri naturalmente presenti in determinati alimenti preparati a temperature normal-
mente superiori a 120 °C e con un basso grado di umidità (vedasi il PRP 5).
Per limitare il formarsi ed il consumo di tale sostanza il Regolamento UE 2158/2017 ha previsto
delle misure di attenuazione per la preparazione di alcuni alimenti ed in particolare:
- patate fritte a bastoncino e altri prodotti fritti in olio ottenuti da patate tagliate;
- pane e prodotti da forno fini;
- preparazione (tostatura) panini.
Tali misure di attenuazione sono riportate di seguito:
PATATE FRITTE A BASTONCINO E ALTRI PRODOTTI FRITTI
IN OLIO OTTENUTI DA PATATE TAGLIATE
- utilizzo di varietà di patate con basso tenore di zuccheri, se disponibili, nella misura in cui
ciò sia compatibile con il prodotto che si desidera ottenere
- immagazzinamento della patata ad un T °C > 6
prima del processo di frittura applicare una delle seguenti misure:
- lavare e lasciare in ammollo le patate preferibilmente per 30’ fino a 2 h in acqua fredda,
prima di friggerle sciacquarle in acqua pulita
- immergerle in acqua calda per qualche minuto, prima di friggerle sciacquarle in acqua pulita
frittura:
- utilizzare oli e grassi che consentano di friggere con maggior rapidità e/o a T °C < 175 e in
ogni caso la più bassa possibile
- schiumare frequentemente l’olio/grasso di frittura (ogni ciclo di frittura)
- utilizzo di guida cromatica sulla combinazione ottimale colore-basso livello acrilammide
per tipologia di prodotto esponendola in modo visibile nei locali di preparazione (limiti: 1-25
ottimali, 26-30 accettabili, 30-36 non accettabili)
I fornitori di patate e oli/grassi per la frittura sono consultati al fine di individuare i prodotti
più adatti (all.re consultazione documentata con il fornitore)
PANE E PRODOTTI DA FORNO FINI
nella misura del possibile e compatibilmente con il processo di produzione e le prescrizioni in ma-
teria di igiene:
- prolungamento dei tempi di fermentazione del lievito
- ottimizzazione del tenore di umidità della pasta per la produzione di un prodotto a basso
tenore di umidità
- abbassamento della temperatura del forno e prolungamento del tempo di cottura
- cottura fino al raggiungimento di una colorazione finale più chiara evitando la doratura ec-
cessiva della crosta qualora il colore scuro della crosta sia dovuto alla cottura intensa e non
125
sia connesso alla specifica composizione o natura del pane
PREPARAZIONE PANINI
- utilizzo di guida cromatica sulla combinazione ottimale colore-basso livello acrilammide
esponendola in modo visibile nei locali di preparazione
- qualora sia utilizzato pane preconfezionato o prodotto da forno la cui cottura deve essere
ultimata, osservare le istruzioni di cottura.
Per valutare l’accettabilità di livelli bassi di acrilammide si può utilizzare la scala colorimetrica
USDA/Munsell o per i piccoli operatori scale colorimetriche calibrate predisposte dall’azienda.
In alternativa può essere misurato il colore della frittura finita, utilizzando apparecchiature
specifiche (ad esempio Agtron).
Per gli operatori del settore alimentare che operano in impianti sotto controllo diretto e nel
quadro di un marchio o di una licenza commerciale, come parte o franchising di un’azienda
interconnessa di più ampie dimensioni e secondo le istruzioni dell’operatore del settore alimen-
tare che fornisce a livello centrale i prodotti alimentari, il Regolamento UE 2158/2017 prevede
l’applicazione delle misure di attenuazione supplementari di cui all’Allegato II, parte B delle
stesso Regolamento (vedasi Allegato III).
• Raffreddamento
Il processo di abbattimento della temperatura dopo cottura dovrebbe avvenire il più rapida-
mente possibile, al fine di evitare che la permanenza a valori di temperatura compresi tra i 10 e
i 60 °C agevoli la crescita dei microrganismi.
Il raffreddamento degli alimenti può avvenire con:
a. abbattitore di temperatura;
b. sistema termoregolato (es. frigorifero a pozzetto) dedicato.
Il raffreddamento degli alimenti può essere considerato accettabile anche con l’immersione dei
relativi contenitori in acqua e ghiaccio è, comunque, preferibile i sistemi di cui ai precedenti
punti a) e b).
In ogni caso per ridurre i tempi di raffreddamento è importante lavorare piccole porzioni di cibo
e mescolare ripetutamente i liquidi.
Invece, per quanto riguarda il pane, che non necessita di un raffreddamento rapido, è importare
evitare che il fondo delle ceste sia a contatto col suolo.
• Riattivazione
In questa fase l’alimento refrigerato o congelato viene riscaldato per la successiva vendita a cal-
do (vedasi PRP 11). È necessario utilizzare una opportuna strumentazione che permetta in tempi
brevi di superare la cosiddetta “fascia a rischio” compresa tra i 10 e i 60°C (es. forno a microonde,
forno tradizionale ventilato etc.).
• Congelamento
Per procedere al congelamento è necessario preliminarmente verificare le specifiche indicazio-
ni/adempimenti previsti dagli enti sanitari competenti a livello territoriale.
Analogamente al raffreddamento, il congelamento deve avvenire in tempi rapidi utilizzando
un’attrezzatura per l’abbattimento di temperatura (abbattitore/congelatore dedicato) e suddivi-
dendo l’alimento da congelare in porzioni più piccole.

Gli alimenti devono essere protetti con singoli involucri per fini igienici e per prevenire fe-
nomeni di disidratazione. Le pezzature devono essere compatibili con le caratteristiche tecni-
che dell’attrezzatura di congelamento, evitando il sovraccarico dell’attrezzatura stessa. Il flusso
dell’aria di raffreddamento non deve essere ostacolato dalla disposizione degli involucri.
È necessario identificare i prodotti sottoposti a congelamento, per esempio con la data di
congelamento e la denominazione del prodotto, al fine di gestire al meglio la durabilità, la
tracciabilità e la rotazione degli stessi.
Una volta scongelati i prodotti non possono essere ricongelati e in linea di massima devono es-
sere utilizzati in tempi brevi.
Non possono essere congelati presso gli esercizi di vendita al dettaglio le carni degli ungulati
domestici, le carni di pollame e conigli, le carni macinate, le preparazioni di carne, i crostacei e
i molluschi cotti, gli ovoprodotti, le cosce di rana e le lumache ed i prodotti della pesca, ricevuti
dal fornitore.
Gli alimenti congelati ad uso interno presso l’esercizio di vendita al dettaglio, dovranno essere
etichettati riportando il nome del prodotto e la data di congelamento ed accuratamente avvolti
con involucri per alimenti per proteggerli da possibili bruciature da freddo. Devono inoltre es-
sere stabiliti i tempi di utilizzo delle differenti tipologie di prodotti.
Il congelamento degli alimenti deve avvenire nel rispetto delle seguenti indicazioni:
■ devono essere disponibili attrezzature distinte per il congelamento e la conservazione;
■ deve essere garantito il raggiungimento della temperatura di -20°C e il mantenimento di
temperature di conservazione inferiori a -18°C, rilevabili con termometro a lettura esterna;
■ i prodotti caldi devono essere raffreddati rapidamente prima di essere congelati.
È vietato procedere al congelamento di alimenti:
■ con TMC o data di scadenza superate;
■ non in perfetto stato di conservazione;
■ ripetutamente congelati e scongelati, a meno che questi passaggi non rappresentino fasi ne-
cessarie alla lavorazione, quali ad esempio:
- il congelamento e lo scongelamento del burro non produce effetti negativi in termini di si-
curezza o qualità;
- i prodotti ittici congelati che vengono scongelati per essere sottoposti a salatura e affumica-
tura e vengono successivamente congelati per potere essere affettati;
- le carni congelate che devono essere scongelate al fine di procedere al loro sezionamento,
rifilatura o macinatura e che devono essere successivamente ricongelate nel rispetto delle
disposizioni vigenti in materia.
• Controllo delle infestazioni dei prodotti della pesca e congelamento obbligatorio per il tratta-
mento sanitario di tali prodotti
L’OSA che effettua attività di vendita al dettaglio, qualora dovesse effettuare operazioni quali
sfilettatura o affettatura di prodotti della pesca, deve sottoporre gli stessi all’esame visivo previ-
sto dalla normativa (Reg. CE 853/2004; Reg. CE 2074/2005, All. II sez. I; Parere EFSA dell’11 marzo
2010, Codex alimentarius).
Analogamente il controllo visivo deve essere effettuato preventivamente anche sul prodotto in-
tero. Tale controllo può essere effettuato a campione ed in caso di rilevamento di parassiti è
127
opportuno registrare la non conformità segnalandola al fornitore.
In ogni caso, dopo il controllo, gli operatori del settore alimentare che immettono sul mercato il
prodotto della pesca destinato ad essere consumato crudo o praticamente tale, derivato da pesci
pinnati o molluschi cefalopodi, devono assicurarsi che siano sottoposti ad un trattamento di
congelamento preventivo e documentato che uccide i parassiti vivi potenzialmente rischiosi per
la salute dei consumatori. Tale trattamento riguarda i seguenti prodotti:
A. i prodotti della pesca che vanno consumati crudi o praticamente crudi (es. sushi); oppure
B. i prodotti della pesca marinati, salati e qualunque altro prodotto della pesca trattato, se il
trattamento praticato non garantisce l’uccisione del parassita vivo.
I prodotti devono essere portati alla temperatura di -20 °C per almeno 24 ore, o a trattamento
equivalente, e tale operazione deve essere documentata.
Una volta scongelati questi prodotti non possono essere ricongelati.
ESEMPIO DI PRP OPERATIVO PER IL CONTROLLO DEI PARASSITI NEI PRODOTTI DELLA PESCA
Ad ogni arrivo di merce effettuare un controllo a campione per la rilevazione dei parassiti se-
condo l’istruzione sotto indicata.
CONTROLLO PARASSITI
Avviene secondo quanto previsto nel Reg. CE 2074/05 (controllo visivo a campione).
Nel caso di forniture esterne di pesce intero già eviscerato o di filetti e tranci, il controllo è già
stato fatto dal fornitore/produttore.
Per le lavorazioni interne, invece, il controllo deve essere fatto dall’OSA con le seguenti modalità.
Durante le fasi di sfilettatura, tranciatura e successivo eventuale preimballaggio per la vendita
diretta l’operatore deve effettuare un controllo visivo a campione sul prodotto.
Durante l’eviscerazione del pesce, lasciare le viscere a temperatura ambiente per qualche mi-
nuto su un foglio di carta. Le larve, al caldo, cominceranno a muoversi rendendosi più visibili.
Il campionamento può essere eseguito secondo i criteri sotto riportati:
- lotto costituito da un numero di casse da 1 a 10: prelevare un minimo di 10 esemplari;
- lotto costituito da un numero di casse da 10 a 50: prelevare 1 esemplare per ogni cassa;
- lotto costituito da un numero di casse superiore a 50: prelevare a caso 10 esemplari dal 10%
delle casse.
Nel controllo dei parassiti dare la priorità al seguente elenco: pesce sciabola, coda di rospo,
sardina, nasello, sgombro, lanzardo, boga, pagello fragolino, pagro, triglia di scoglio, merluz-
zo, scorfano, gallinella, suro, ricciola, pesce s. pietro, molva, melù, busbana, rana pescatrice,
aguglia, tombarello, pesce tamburo, pesce castagna, murena, tracina, alice, salmone selvaggio
pescato, altre specie sensibili e molluschi cefalopodi.
I prodotti con un’infestazione manifesta tale da renderli inadatti al consumo devono essere sem-
pre inviati a distruzione.
La partita di cui il campione è infestato fino al 10% è considerabile conforme; sopra il 10% di
esemplari infestati del campione, la merce può essere distrutta, toelettata o destinata al tratta-
mento di bonifica.
I prodotti con un’infestazione tale da renderli inadatti al consumo devono essere sempre inviati
a distruzione.

• Prevenzione sindrome sgombroide (Istamina) 5
L’assunzione di istamina, che si forma dalla degradazione indotta dai batteri prevalentemente
nei prodotti ittici, può provocare una reazione di tipo simil-allergico.
Le modalità per prevenire la formazione di istamina vengono di seguito descritte.
1. Nei prodotti ittici freschi, in particolare pesce azzurro e specificatamente appartenenti alle
famiglie Scombridae (tonno, sgombro) e Carangidae (ricciola):
A. conservare sul luogo di lavorazione/trattamento, nella modalità T °C ≤ 5;
B. separare da altri alimenti con involucri/contenitori.
2. Nelle conserve ittiche (tonno sott’olio/al naturale) dopo l’apertura:

A. conservare a T °C ≤ 5;
B. contrassegnare la confezione con la data di apertura a fine giornata qualora il prodotto
non sia esaurito. Può essere utile travasare il prodotto non utilizzato in contenitori per
alimenti, mantenendolo per esempio sempre sott’olio;
C. utilizzare nel medesimo ciclo di lavorazione o nell’arco di tre giorni, salvo diversa indica-
zione del fornitore.
• Prevenzione della contaminazione crociata durante la preparazione e la manipolazione

Nell’ambito del commercio al dettaglio le fasi di preparazione e manipolazione sono attività
fondamentali del ciclo produttivo dal prelevamento della materia prima all’esposizione per la
vendita e comportano un rischio di contaminazione crociata.
Per prevenire tale rischio è importante applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP
2 (pulizia e disinfezione), PRP 5 (contaminazione chimica e fisica), PRP 6 (allergeni), con partico-
lare riguardo alla separazione tra prodotti crudi e cotti/pronti al consumo e tra diverse tipologie
di prodotti.
Nello specifico si forniscono le seguenti indicazioni.
I locali di lavorazione devono chiaramente distinguere zone sporche come per il lavaggio o la
toelettatura e zone pulite quali per la preparazione dei prodotti pronti al consumo.
È importante separare, durante la lavorazione degli alimenti, i prodotti “puliti”, già pronti al
consumo, da quelli “sporchi”, che necessitano invece di un trattamento prima di essere consu-
mati, e le materie prime crude dagli alimenti cotti.
Le lavorazioni di tali prodotti devono essere svolte in momenti diversi o in zone diverse, al fine
di prevenire il rischio di contaminazione da microrganismi patogeni che possono essere presen-
ti sui prodotti.
Una buona prassi è adottare una sequenzialità nelle lavorazioni per limitare le contaminazioni
crociate in base alla tipologia di prodotti dando precedenza a quelli definiti più “puliti” qualora
vengano utilizzate le stesse attrezzature. Analogamente è importante evitare che si incrocino i
percorsi tra lavorazioni “sporche” e “pulite” come ad es. eseguire nello stesso spazio e contem-
poraneamente operazioni di scarico di merci sfuse e di smaltimento rifiuti.
Gli operatori devono lavare e disinfettare adeguatamente le mani tra una lavorazione “sporca”
(es. raccolta rifiuti, disosso carne cruda, pulizia ortofrutta, ecc.) e una “pulita”, così evitando la
veicolazione di microrganismi patogeni da superfici o alimenti sporchi a quelli puliti.
5 Nel report scientifico EFSA-EFSA journal 2015; 13(7):4162 sono valutate diverse condizioni di conservazione
del prodotto in funzione del tempo, al fine di prevenire l’intossicazione da istamina
129
È opportuno l’uso differenziato di utensili (es: coltelli, taglieri, ecc.) rispetto alle diverse tipologie
di prodotto (carne cruda, verdura, ecc.). Un suggerimento è quello di utilizzare taglieri di colore
diverso per prodotti diversi.
Analogamente dovrebbero essere facilmente riconoscibili gli strumenti utilizzati nei diversi lo-
cali o in alternativa prima del loro riutilizzo devono essere puliti e nel caso disinfettati.
La collocazione dei rifiuti deve avvenire in appositi bidoni di numero sufficiente e con apertura
non manuale. I bidoni devono essere frequentemente svuotati.
Prestare particolare attenzione ai mitili crudi e alle uova fresche in guscio, valutando in quest’ul-
timo caso l’opportunità di utilizzare uova pastorizzate, dal momento che microrganismi pato-
geni (in particolare Salmonella) possono essere presenti, oltre che all’interno, sulla superficie
dell’uovo e da qui contaminare altri alimenti e superfici, anche attraverso le mani dell’operatore.
• Rilavorazione e reincarto
Per rilavorazione si intende l’attività di recupero di un prodotto alimentare invenduto che, pre-
via verifica e controllo delle condizioni igieniche e organolettiche, viene utilizzato per un’ulte-
riore preparazione.
La rilavorazione si applica a tutte le attività oggetto del manuale in cui si imballano o preparano
alimenti, quindi il CEDI è escluso. Di seguito vengono forniti alcuni esempi di rilavorazione:
- Macelleria, utilizzo di rifilature per la preparazione di tritati
- Pescheria, utilizzo di rifilature per la preparazione di impasti
- Salumeria, utilizzo dei fondi di salumi per gli impasti
- Gastronomia, utilizzo di pollo cotto invenduto nella giornata per preparare polpette
- Ortofrutta, utilizzo di frutta matura per macedonie
- Pasticceria, utilizzo di brioches o pan di spagna raffermi per torte tradizionali es. torta di
pane
- Panificio, utilizzo di focaccia invenduta da tostare come crostini
- Pastificio, utilizzo di ritagli di pasta per un nuovo impasto.
Per reincarto si intende, invece, l’attività di apertura di un imballaggio apposto dal confeziona-
tore nel negozio (preimballato per la vendita diretta) per la verifica e il controllo delle condizioni
igieniche e organolettiche del prodotto esposto per la vendita. In seguito a controllo positivo è
possibile imballare nuovamente il prodotto apponendo una nuova etichetta.
Per le suddette attività di verifica e controllo, l’OSA deve accertare che il prodotto sia stato ot-
tenuto seguendo tutte le prescrizioni previste nei PRP attinenti e controllare le caratteristiche
organolettiche tipiche del prodotto.
L’operatore specializzato, inoltre, deve rilevare i cambiamenti di colore, consistenza, superficie,
odore: es. in pescheria si valuta la lucentezza delle squame, la forma e opacità dell’occhio, la pre-
senza di muco, il colore delle branchie, la rigidità cadaverica, l’odore, il colore della superficie.
Oppure in ortofrutta in un vassoio di 4 mele, di cui 1 ammaccata, è possibile sostituire il prodotto
commercialmente non vendibile con uno non danneggiato.
• Lavorazione a freddo
Le lavorazioni effettuate su prodotti che non saranno sottoposti successivamente a cottura (es.
assemblaggio ingredienti per insalate di riso, insalate russe, ecc.) si definiscono “lavorazioni a
freddo”. La mancanza di successivi trattamenti termici necessita di un elevato standard igienico.
A tal proposito, è necessario che le superfici e gli attrezzi siano adeguatamente sanificati e che le
materie prime siano in condizioni igieniche ottimali.

La preparazione a temperatura ambiente deve essere organizzata in base alla tipologia dei pro-
dotti, organizzando i tempi di produzione, il personale e le attrezzature disponibili, per esempio
non bisogna prendere dalla cella gli ingredienti ad inizio giornata quando saranno utilizzati nel
pomeriggio.
• Presentazione dei prodotti al cliente

Applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP 2 (pulizia e disinfezione), PRP 4 (manu-
tenzione e taratura tecnica), PRP 5 (contaminazione chimica e fisica), PRP 9 (Igiene e formazione
del personale), PRP 11 (controllo delle temperature degli ambienti di stoccaggio), PRP 13 (infor-
mazioni sul prodotto al consumatore), con particolare riguardo ai prodotti crudi e cotti/pronti al
consumo e alla separazione tra le diverse tipologie di prodotti.
Con riguardo ai PRP 1 e 4, si specifica che è fondamentale individuare la corretta attrezzatura
termoregolata in funzione dell’ampia tipologia di prodotti alimentari e delle metodologie di ven-
dita ed eseguirne un accurato piano di manutenzione e pulizia.
È opportuno definire una modalità di esposizione dei prodotti alimentari (es. posizionare
l’alimento con la scadenza più ravvicinata nella parte anteriore dello scaffale) e un controllo
periodico e sistematico delle scadenze degli stessi, al fine di scongiurare che i prodotti scaduti
rimangano esposti alla vendita.
Il momento dell’allestimento e del carico degli espositori in vendita è importante anche per mo-
nitorare la corretta condizione organolettica e merceologica dei prodotti (es. colori e odori ano-
mali, rigonfiamento delle confezioni, etichettatura non leggibile, presenza di muffa o infestanti).
Con riguardo ai prodotti ittici sfusi la modalità tradizionale di presentazione su letto di ghiaccio
è sufficiente ai fini della conservazione nella fase di esposizione. A tal fine, si ricorda quanto
previsto dal parere del 29.07.07 del Centro di Referenza Nazionale per il Benessere degli Anima-
li dell’Istituto Zooprofilattico della Lombardia e dell’Emilia Romagna “Sofferenza di aragoste e
astici vivi con chele legate e su letto di ghiaccio durante la fase di commercializzazione”.
• Gestione acquario per vendita di prodotti ittici

Applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP 2 (pulizia e disinfezione), PRP 4 (manu-
tenzione e taratura tecnica), PRP 8 (controllo di acqua e aria), PRP 13 (informazioni sul prodotto
al consumatore), con particolare riguardo al rischio di contaminazione biologica derivante da
una conservazione non adeguata.
L’esposizione in vasca di animali vivi ai fini della vendita costituisce una forma particolare di
conservazione.
Considerata tale modalità di esposizione, è importante osservare le modalità di manutenzione
e pulizia fornite dal produttore dell’acquario e, dove applicabili, le linee guida per il manteni-
mento corretto degli animali vivi e la macellazione (parere del 29.07.07 del Centro di Referenza
Nazionale per il Benessere degli Animali dell’Istituto Zooprofilattico della Lombardia e dell’Emi-
lia Romagna).
• Porzionatura, servizio e confezionamento

Applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP 2 (pulizia e disinfezione), PRP 4 (ma-
nutenzione e taratura tecnica), PRP 5 (contaminazione chimica e fisica), PRP 6 (Allergeni), PRP
9 (Igiene e formazione del personale), PRP 13 (informazioni sul prodotto al consumatore), con
particolare riguardo al rischio di contaminazioni crociate.
Nel confezionamento è necessario che l’operatore utilizzi materiali da imballaggio (MOCA) ido-
nei allo scopo secondo quanto previsto dalla dichiarazione di conformità, correttamente gestiti
131
e senza la presenza di sporcizia o odori anomali.
Nel caso di confezionamento self-service di alimenti è necessario predisporre dei dispenser che
contengano imballaggi idonei al contatto, puliti e adeguati all’uso.
Laddove il cliente voglia utilizzare il proprio imballaggio (es. sacchetti monouso o retine per
l’imballaggio dell’ortofrutta) questo deve soddisfare i tre criteri suddetti ed a tal fine l’OSA deve
verificare preventivamente se detti imballaggi siano idonei.
• Trasporto presso domicilio o altra struttura di vendita

Applicare quanto indicato nel PRP 1 (infrastruttura), PRP 11 (controllo delle temperature degli
ambienti di stoccaggio), PRP 13 (informazioni sul prodotto al consumatore), con particolare at-
tenzione all’attrezzatura usata per il mantenimento della temperatura in funzione dell’attività
svolta e dei tempi di consegna (es. contenitori isotermici consentono il mantenimento della tem-
peratura fredda/calda per periodi brevi). Il trasporto presso domicilio o altra struttura di vendita
può essere svolto da tutte le attività oggetto del presente manuale.
Per stabilire il tempo massimo di durata del trasporto in condizioni idonee di conservazione
è necessario far riferimento, per i contenitori isotermici o automezzi termoregolati, a quanto
indicato nella scheda tecnica dell’attrezzatura/mezzo di trasporto e al rispetto delle norme ATP.
Le caratteristiche dei contenitori e del sistema di refrigerazione dettano il binomio tempo\tem-
peratura da considerare per organizzare il trasporto degli alimenti deperibili. Gli automezzi
termoregolati sono già dotati di termometro di secondo livello. Per i box isotermici è sufficiente
rispettare scrupolosamente le istruzioni del produttore, atte a garantire la tenuta della tempera-
tura durante il trasporto.
Nel caso in cui l’attività logistica sia affidata a terzi, verificare che il servizio sia gestito in ma-
niera idonea.
Il Regolamento CE n. 852/2004, prescrive a livello generale in materia di trasporto che “i vani di
carico dei veicoli e/o i contenitori utilizzati per il trasporto di prodotti alimentari devono essere
mantenuti puliti nonché sottoposti a regolare manutenzione al fine di proteggere i prodotti alimen-
tari da fonti di contaminazione e devono essere, se necessario, progettati e costruiti in modo tale
da consentire un’adeguata pulizia e disinfezione.
I vani di carico dei veicoli e/o i contenitori non debbono essere utilizzati per trasportare qualsiasi
materiale diverso dai prodotti alimentari se questi ultimi possono risultarne contaminati.
Se i veicoli e/o i contenitori sono adibiti al trasporto di altra merce in aggiunta ai prodotti alimen-
tari o di differenti tipi di prodotti alimentari contemporaneamente, si deve provvedere, ove neces-
sario, a separare in maniera efficace i vari prodotti.
I prodotti alimentari sfusi liquidi, granulari o in polvere devono essere trasportati in vani di carico
e/o contenitori/cisterne riservati al trasporto di prodotti alimentari. Sui contenitori deve essere
apposta una menzione chiaramente visibile ed indelebile in una o più lingue comunitarie relativa
alla loro utilizzazione per il trasporto di prodotti alimentari ovvero la menzione “esclusivamente
per prodotti alimentari”.
Se i veicoli e/o i contenitori sono adibiti al trasporto di merci che non siano prodotti alimentari o
di differenti tipi di prodotti alimentari, si deve provvedere a pulirli accuratamente tra un carico e
l’altro per evitare il rischio di contaminazione.
I prodotti alimentari nei veicoli e/o contenitori devono essere collocati e protetti in modo da rende-
re minimo il rischio di contaminazione.
Ove necessario, i vani di carico dei veicoli e/o i contenitori utilizzati per trasportare i prodotti
alimentari debbono essere atti a mantenere questi ultimi in condizioni adeguate di temperatura e
consentire che la temperatura possa essere controllata.”.

• Donazioni alimenti invenduti
È fondamentale che l’attività di donazione di alimenti invenduti ad organizzazioni senza scopo
di lucro, per la successiva cessione gratuita a persone indigenti, rispetti i seguenti parametri:
- conformità alle temperature di conservazione (PRP 11);
- conformità delle date di scadenza, dell’integrità della confezione primaria e dell’etichettatura
(PRP 6 e 13) con esclusivo riguardo alla scadenza ed agli allergeni;
- conformità delle caratteristiche organolettiche degli alimenti e valutazione della presenza di
evidenti segni di alterazioni.
• Gestione non conformità (NC)

In base a quanto indicato nelle tabelle all’inizio di ogni PRP del presente Capitolo, qualsiasi pro-
blema che si verifica durante l’attività lavorativa deve essere gestito secondo le corrispondenti
azioni correttive e con le registrazioni laddove richieste.
In particolare, il personale deve essere adeguatamente addestrato all’utilizzo delle istruzioni
operative attuative dei PRP al fine di riconoscere le situazioni fuori controllo.
È importante che le istruzioni operative indichino l’azione da eseguire (trattamento della NC) al
riscontro delle NC come ad esempio:
- la gestione del prodotto oggetto della NC (distruzione, ritiro o richiamo);
- quando avvisare il superiore o il responsabile;
- come gestire l’avaria di un sistema termoregolato;
- come effettuare la registrazione, ove prevista;
- come identificare e segregare il prodotto non conforme.
Dopo l’intervento immediato è necessario che l’OSA, tenendo conto delle eventuali registrazioni
delle NC, analizzi le cause che hanno portato all’insorgere del problema al fine di evitare che si
ripresenti (azione correttiva).
La traccia scritta delle NC che si sono verificate e della loro risoluzione testimonia che il sistema
di monitoraggio funziona e spinge verso una logica di miglioramento continuo degli standard
aziendali.
• Validazione del documento di autocontrollo e verifica

La validazione deve esser effettuata per verificare l’efficiente funzionamento dei PRP e del si-
stema di rintracciabilità (capitolo 8). Tale procedura può essere attivata all’avvio di un nuovo
processo o in caso di modifica, secondo le modalità sotto riportate. L’adozione dei PRP e delle
relative misure previste nel presente Manuale garantiscono un efficace FSMS ed è pertanto ri-
tenuto sufficiente per la validazione del proprio piano di autocontrollo. Qualora l’attività svolta
presenti fasi che non rientrano nei rispettivi diagrammi di flusso descritti nel capitolo IV, l’OSA
deve introdurre ulteriori verifiche al fine di garantire la sicurezza alimentare.
Se il piano di autocontrollo è stato correttamente impostato e viene applicato puntualmente i
risultati delle verifiche dovranno essere conformi. Se alla verifica si notano dei difetti non basta
correggerli ma è necessario controllare se il piano viene applicato correttamente ed eventual-
mente variarlo e migliorarlo.
Ad esempio, se all’ispezione di un magazzino si trovano parecchi prodotti deteriorati, infestati
o scaduti, oltre ad eliminare tali prodotti, occorrerà migliorare la procedura di sorveglianza,
evidentemente non sufficiente ad escludere il pericolo di mettere in commercio prodotti non
conformi. Se un’analisi effettuata in seguito a prelievo da parte dell’ASL, oppure da parte di un
laboratorio di propria fiducia, rileva presenza di germi in quantità superiore alla norma per il
133
prodotto esaminato, occorrerà rivedere i tempi e le temperature di lavorazione, cottura e con-
servazione di quel prodotto.
Le verifiche possono basarsi su ispezioni e controlli periodici anche eventualmente a sorpresa,
studi scientifici (es. challenge test), valutazioni delle non conformità registrate, analisi chimiche
e microbiologiche effettuate in proprio o da enti di controllo.
La frequenza delle verifiche dovrebbe essere tale da confermare l’efficiente funzionamento del-
le procedure basate sul sistema FSMS e dipenderà dalle caratteristiche dell’impresa (produzione,
numero di dipendenti, natura dell’alimento trattato), dalla frequenza della sorveglianza, dall’ac-
curatezza dei dipendenti, dal numero di anomalie rilevate nel tempo e dai pericoli in questione.
Le ispezioni possono essere eseguite da personale interno qualificato oppure affidate a servizi
esterni convenzionati con l’associazione di categoria.
Se si sceglie la verifica anche con analisi microbiologiche o chimiche dei prodotti ci si deve ba-
sare su alcuni punti fermi:
- affidarsi ad un laboratorio accreditato, inserito negli elenchi regionali (richiedere la docu-
mentazione relativa, in caso contrario le analisi potrebbero non avere alcun valore);
- programmare il numero ed il tipo di analisi da effettuare sulla base delle dimensioni e del
tipo di produzione;
- prendere in esame i risultati delle analisi per intervenire, se necessario, a correggere errori
nei metodi di produzione. Il laboratorio deve poter fornire la consulenza necessaria;
- conservare la documentazione, annotando anche sui referti gli interventi attivati per correg-
gere i problemi riscontrati.
È importante considerare che le attività trattate nel presente Manuale sono molteplici con
diversi gradi di complessità dei processi produttivi (es. enoteca vs gastronomia), pertanto
l’OSA per stabilire i parametri e la frequenza delle analisi ai fini della verifica del sistema di
autocontrollo deve considerare la tipologia di prodotto, la modalità di preparazione, le materie
prime utilizzate, i risultati delle analisi pregresse nonché l’entità della produzione. Nel caso si
svolga attività di produzione di specialità gastronomiche le analisi riguarderanno i prodotti fini-
ti. Se si manipolano alimenti su superfici di lavoro o in macchinari o affettatrici è consigliabile
verificare la contaminazione batterica superficiale (tamponi).
L’adozione del FSMS decritto nel presente Manuale documenta l’applicazione di procedure effi-
caci ai fini dell’applicazione delle deroghe di cui all’art. 5, paragrafi 3 e 5, del Reg. CE 2073/2005.
Per l’adozione della deroga di cui al paragrafo 3 a seguito di due analisi conformi consecutive si
può predisporre un piano di campionamento ad un’unica unità campionaria.
Per l’adozione della deroga di cui al paragrafo 5, l’OSA può chiedere al laboratorio accredita-
to di applicare una procedura di campionamento e\o preparazione dei campioni di prova per
l’esecuzione di analisi in raggruppamento (pool) basati su standard internazionali delle unità
campionarie previste all’allegato I del reg. CE 2073\2005.
È indispensabile utilizzare le informazioni raccolte durante le verifiche per correggere i problemi
ed evitarne il ripetersi affinché il sistema di autocontrollo possa essere opportunamente
modificato.
• Tenuta delle registrazioni

L’OSA deve archiviare, laddove richiesto dai PRP, i documenti di registrazione (ad es. la forma-
zione o le non conformità) e determinare le modalità e i tempi di conservazione in base a:

- tipo di risorse disponibili per l’archiviazione;
- durabilità dei prodotti;
- richieste dalla normativa;
- salvaguardia in caso di eventuali reclami futuri.
• Durabilità dei prodotti preparati dall’OSA

Per durabilità si intende il termine tecnico usato per indicare il tempo massimo entro il quale
un prodotto alimentare può essere mantenuto in commercio in condizioni di qualità ottimali
organolettiche e sicurezza alimentare.
I presupposti per determinare la vendibilità degli alimenti sono correlati alla conoscenza di:
- corrette modalità di conservazione ed utilizzo indicate dall’OSA responsabile delle informa-
zioni in etichetta;
- ricetta e processo produttivo;
- interazioni tra i parametri chimico-fisici e microbiologici;
- tecnologie utilizzate per realizzare ed eventualmente confezionare il prodotto;
- parametri organolettici.
Sulla base di tali presupposti e con una conoscenza professionale della merceologia:
- nell’ambito di una attività di vendita tradizionale è sufficiente adottare semplici modalità
operative (valutazione organolettica) come ad esempio togliere ad inizio giornata la prima
fetta dei salumi già aperti;
- negli altri casi (es. necessità di allungare la durabilità di un prodotto o semilavorato all’inter-
no del ciclo produttivo, confezionamento in atmosfera protettiva o sottovuoto) è necessario
effettuare studi, in conformità al Regolamento CE n. 2073 del 2005, per verificare se i criteri
di sicurezza sono rispettati per l’intero periodo di conservabilità.
Per gli alimenti pronti al consumo che costituiscono terreno favorevole alla crescita di Listeria
monocytogenes e che possono costituire un rischio per la salute pubblica, in quanto mezzo di
diffusione di tale batterio, può essere utile riferirsi alla linea guida IT SANCO/1628/2008 vers.
9.3 (26112008). Tuttavia, i prodotti con pH ≤ 4,4 o aw ≤ 0,92, i prodotti con pH ≤ 5,0 e aw ≤ 0,94,
i prodotti con un periodo di conservabilità inferiore a 5 giorni, tipici di una attività di vendita
tradizionale, sono automaticamente considerati matrice non favorevole alla crescita di Listeria.
Gli studi di durabilità comprendono:
- prove per determinare le caratteristiche fisico-chimiche del prodotto, quali pH, aw, conte-
nuto salino, concentrazione di conservanti e tipo di sistema di confezionamento, tenendo
conto delle condizioni di lavorazione e di conservazione, delle possibilità di contaminazione
e della conservabilità prevista;
- consultazione della letteratura scientifica disponibile e dei dati di ricerca sulle caratteristi-
che di sviluppo e di sopravvivenza dei microrganismi in questione (ad esempio EFSA, Com-
base.cc, Ceirsa Piemonte).
Se necessario, in base agli studi summenzionati, l’operatore del settore alimentare effettua studi
ulteriori, che possono comprendere:
- modelli matematici predittivi stabiliti per il prodotto alimentare in esame, utilizzando fattori
critici di sviluppo o di sopravvivenza per i microrganismi in questione presenti nel prodotto;
- prove per determinare la capacità dei microrganismi in questione, debitamente inoculati, di
svilupparsi o sopravvivere nel prodotto in diverse condizioni di conservazione ragionevol-
mente prevedibili;
135
- studi per valutare lo sviluppo o la sopravvivenza dei microrganismi in questione che posso-
no essere presenti nel prodotto durante il periodo di conservabilità, in condizioni ragione-
volmente prevedibili di distribuzione, conservazione e uso.
Gli studi summenzionati devono essere documentati e tenere conto della variabilità intrinseca
in funzione del prodotto, dei microrganismi in questione e delle condizioni di lavorazione e
conservazione.
Responsabilità
Ogni addetto contribuisce al rispetto delle istruzioni operative standard ricevute e segnala even-
tuali non conformità.
Documenti/allegati
Modalità operative laddove l’OSA ritenga necessario redigerle.
PRP 13. Informazioni sul prodotto al consumatore
È richiesta una
registrazione?
Fornire informazioni Controllo a campione No Non destinare

pertinenti, e in della messa a l’alimento alla
particolare sugli disposizione delle vendita
allergeni, per la informazioni Comunicazione al
corretta gestione del fornitore della non
prodotto da parte conformità
dell’utilizzatore Per i casi b) e c) di
cui alla successiva
elencazione
eventuale riesame/
revisione delle
informazioni
Scopo
Gestire e/o realizzare le informazioni al consumatore finale sul prodotto alimentare commer-
cializzato con particolare riguardo agli allergeni, secondo quanto disposto dal Regolamento UE
1169/2011 e da altre normative di settore vigenti.
Tutti gli alimenti destinati al consumatore finale, compresi quelli destinati alla fornitura delle
collettività o ad altri utilizzatori professionali.
Descrizione
Le informazioni obbligatorie derivanti dall’applicazione delle normative sono tenute a disposi-
zione secondo le seguenti modalità.
a) Alimento preimballato: etichetta dell’OSA responsabile delle informazioni (es. rivendita
di prodotti confezionati a marca industriale);
b) Alimento non preimballato (sfuso, preimballato su richiesta del consumatore, preincar-

tato/preimballato per la vendita diretta) offerti in vendita al consumatore finale o alle collettività
nonché i prodotti venduti previo frazionamento: cartello applicato ai recipienti che contengono
l’alimento oppure altro sistema equivalente, anche digitale, facilmente accessibile e riconoscibi-
le, presente nei comparti in cui è esposto l’alimento. In tale cartello (fatte salve le ulteriori indi-
cazioni obbligatorie prescritte per i prodotti non preimballati da norme nazionali e dell’Unione
europea) devono essere riportate almeno le seguenti indicazioni, anche in modalità telematica:
- la denominazione dell’alimento;
- l’elenco degli ingredienti, tra cui anche gli allergeni indicati in modalità differenziata, salvo i
casi di esenzione disposti dal Regolamento CE n. 1169/2011;
- le modalità di conservazione per i prodotti alimentari rapidamente deperibili, ove necessario;
- la data di scadenza per le paste fresche e le paste fresche con ripieno;
- il titolo alcolometrico volumico effettivo per le bevande con contenuto alcolico superiore a 1,2
per cento in volume;
- la percentuale di glassatura, considerata tara, per i prodotti congelati glassati;
- la designazione «decongelato», fatti salvi i casi di deroga previsti.
Tutte le informazioni devono essere fornite in italiano.
Nel caso di fornitura diretta alle collettività le suddette indicazioni possono essere riportate su
un documento commerciale, anche in modalità telematica.
Per i prodotti della gelateria, della pasticceria, della panetteria, della pasta fresca e della gastro-
nomia, ivi comprese le preparazioni alimentari, l’elenco degli ingredienti può essere riportato
su un unico e apposito cartello tenuto ben in vista oppure, per singoli prodotti, su apposito regi-
stro o altro sistema equivalente, anche digitale, da tenere bene in vista, a disposizione dell’acqui-
rente, in prossimità dei banchi di esposizione dei prodotti stessi purché le indicazioni relative
agli allergeni siano riconducibili ai singoli alimenti posti in vendita.
Per i prodotti dolciari e da forno preconfezionati, ma destinati ad essere venduti a pezzo o alla
rinfusa, generalmente destinati al consumo subito dopo l’acquisto, le suddette indicazioni posso-
no essere riportate solamente sul cartello o sul contenitore, purché in modo da essere facilmente
visibili e leggibili dall’acquirente.
c) Alimento non preimballato venduto nelle fasi precedenti la vendita al consumatore o
alle collettività (ossia ad altro OSA diverso dalle collettività): devono essere riportate (fatte salve
le eventuali ulteriori indicazioni obbligatorie prescritte per i prodotti non preimballati da nor-
me nazionali e dell’Unione europea) le seguenti indicazioni:
- la denominazione dell’alimento;
- l’elenco degli ingredienti, tra cui anche gli allergeni indicati in modalità differenziata, salvo
i casi di esenzione disposti dal Regolamento UE n. 1169/2011;
- il nome o la ragione sociale o il marchio depositato e l’indirizzo dell’OSA;
- l’indicazione del lotto di appartenenza, quando obbligatoria.
Tutte le informazioni devono essere fornite in italiano.
Tali indicazioni possono essere riportate soltanto su un documento commerciale, anche in mo-
dalità telematica, se è garantito che tali documenti accompagnano l’alimento cui si riferiscono
o sono stati inviati prima o contemporaneamente alla consegna. È obbligo dell’OSA trasferire le
suddette informazioni al proprio cliente OSA, che riceve i prodotti alimentari, per metterlo nelle
condizioni di adempiere ai suoi obblighi di informazione al consumatore finale.
137
d) I prodotti alimentari non destinati al consumatore finale ma all’industria, agli utilizzato-
ri commerciali intermedi ed agli artigiani per i loro usi professionali ovvero per essere sottopo-
sti ad ulteriori lavorazioni nonché i semilavorati non destinati al consumatore devono riportare
la denominazione dell’alimento, gli allergeni e la quantità netta dell’alimento, con le medesime
modalità e deroghe previste per i prodotti preimballati, il nome o la ragione sociale o il marchio
depositato e l’indirizzo dell’operatore alimentare, nonché l’indicazione del lotto di appartenen-
za, di cui all’articolo 17 del D.lgs. n. 231/2017, quando obbligatoria. Queste indicazioni possono
essere riportate sull’imballaggio o sul recipiente o sulla confezione o su una etichetta o sui do-
cumenti commerciali, anche in modalità telematica, purché riferiti allo specifico alimento. È
obbligo dell’OSA trasferire le suddette informazioni al proprio cliente OSA, che riceve i prodotti
alimentari, per metterlo nelle condizioni di adempiere ai suoi obblighi di etichettatura;
e) Alimento venduto a distanza (e-commerce): tutte le informazioni obbligatorie, ai sensi
del Reg. CE 1169/2011, a seconda della tipologia di alimento, devono essere disponibili prima del-
la conclusione dell’acquisto e devono apparire sul supporto della vendita a distanza o sono for-
nite mediante qualunque altro mezzo adeguato chiaramene individuato dall’OSA, ad esclusione
della data di scadenza/TMC che deve essere fornita al momento della consegna unitamente a
tutte le altre indicazioni obbligatorie.
Nel caso di alimenti non preimballati messi in vendita mediate tecniche di comunicazione a di-
stanza, le indicazioni sugli allergeni deve essere fornita con le modalità sopra riportate.
Le informazioni comprendono anche le modalità espositive, pertanto è opportuno prestare at-
tenzione ad esse al fine di evitare confusione nel consumatore (es. cartelli pubblicitari, esposito-
ri o zone dedicate alla vendita di prodotti particolari).
In relazione al PRP 6 (Allergeni) ed in funzione della analisi del rischio allergeni nell’ambito
del relativo ciclo produttivo è opportuno valutare come comunicare al consumatore finale il ri-
schio di contaminazioni crociate, fatto salvo che la normativa vigente (Reg. UE 1169/2011 e D.lgs.
231/2017) non prevede ancora l’obbligo di fornire tale informazione. A titolo di esempio per una
gastronomia si può utilizzare la seguente frase:
Gentile Cliente,
se soffre di ALLERGIE o INTOLLERANZE alimentari richieda informazioni al nostro personale
che le fornirà apposita documentazione in merito. Sappia comunque che per gli alimenti offerti
in questo locale non è possibile escludere abbiano subito un contatto con i seguenti allergeni:
1. Cereali contenenti glutine e prodotti derivati
2. Crostacei e prodotti a base di crostacei
3. Uova e prodotti a base di uova
4. Pesce e prodotti della pesca
5. Arachidi e prodotti a base di arachidi
6. Soia e prodotti a base di soia
7. Latte e prodotti a base di latte, incluso lattosio
8. Frutta a guscio e derivati
9. Sedano e prodotti a base di sedano
10. Senape e prodotti a base di senape
11. Semi di sesamo e prodotti a base di semi di sesamo
12. Anidride solforosa e solfiti
13. Lupini e prodotti a base di lupini
14. Molluschi e prodotti a base di molluschi

Responsabilità
L’operatore del settore alimentare responsabile delle informazioni sugli alimenti è l’operatore
con il cui nome o con la cui ragione sociale/marchio è commercializzato il prodotto.
Gli operatori del settore alimentare che rivendono prodotti etichettati da altri OSA non fornisco-
no alimenti di cui conoscono o presumono, in base alle informazioni in loro possesso in qualità
di professionisti, la non conformità alla normativa in materia di informazioni sugli alimenti
applicabile e ai requisiti delle pertinenti disposizioni nazionali.
Documenti/allegati
Allegato II del Regolamento UE 1169/2011 Cartello/registro degli ingredienti cartaceo o digitale
a) Esempio di lista materie prime in ordine decrescente di peso per una focaccia con wurstel
Ingrediente fornitore allergeni dose
Farina A Grano tenero ………….

Acqua Acquedotto / ………….
Wurstel B Lattosio …………
Olio di oliva C / …………
Lievito D / ………….
Sale E / ………….
b) Esempio di cartello ingredienti o etichettatura
Ingredienti: farina di GRANO tenero, acqua, wurstel (inserire i relativi ingredienti tra cui il LAT-
TOSIO), olio di oliva, lievito di birra, sale.
PRP 14. Controllo della data di scadenza del prodotto
È richiesta una
registrazione?
Non immettere Controllare a No Smaltimento, rifiuto

prodotti in campione gli o restituzione di
commercio dopo la alimenti per alimenti nelle
data di scadenza garantire la seguenti situazioni:
rimozione dei 1. vita residua
prodotti con la data commerciale del
di scadenza superata prodotto non
corrispondente
Gli OSA possono
agli accordi
anche cogliere
2. ricevimento dal
questa opportunità
fornitore di un
per verificare
prodotto già
l’integrità della
scaduto
confezione, le
3. imballaggio
condizioni di
danneggiato
conservazione
4. etichettatura
adeguate, ecc.
non chiara o
invisibile
5. alimenti non più
accettabili dal
punto di vista
organolettico
139
Scopo
Gestire gli alimenti preimballati ricevuti al fine di garantire la rimozione di quelli che hanno
superato la data di scadenza come specificata nell’Allegato X, punto 2, del Regolamento UE n.
1169/2011.
Il Regolamento (UE) n. 1169/2011 prescrive che la durabilità di un prodotto alimentare preimbal-
lato sia indicata da un termine minimo di conservazione (riportata con la frase “da consumarsi
preferibilmente entro”) o da una data di scadenza (riportata con la frase “da consumarsi entro”).
Il termine minimo di conservazione (TMC), quando il prodotto è stoccato correttamente e con
confezione integra, è la data fino alla quale un prodotto alimentare mantiene le sue proprietà,
ad esempio il gusto, l’aroma, l’aspetto, eventuali qualità specifiche relative al prodotto, il conte-
nuto di vitamine, lo stato ossidativo ecc. Il superamento del TMC non dovrebbe compromettere
la sicurezza del prodotto.
Viceversa, nel caso di alimenti molto deperibili dal punto di vista microbiologico che potrebbero
costituire, dopo un breve periodo, un pericolo immediato per la salute umana, il termine mini-
mo di conservazione è sostituito dalla data di scadenza. Pertanto, fino a tale data l’alimento può
essere consumato in sicurezza, presupponendo una conservazione corretta.
Superata la data di scadenza, un alimento è considerato non sicuro ai sensi dell’articolo 14, para-
grafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 2, del regolamento (CE) n. 178/2002 e non può essere detenu-
to per la commercializzazione in alcuna forma (anche a titolo gratuito) né deve essere utilizzato.
Nell’ambito della legislazione europea il TMC o la data di scadenza è obbligatoria per tutti gli
alimenti preimballati per la vendita al consumatore finale, salvo le eccezioni di cui all’allegato
X, punto 1, lettera d) del Regolamento (UE) 1169/20116.
La legislazione italiana, inoltre, prevede l’obbligo di indicare la data di scadenza per le paste
fresche e le paste fresche con ripieno, non preimballati, di cui al D.lgs. n. 231/2017.
6 d) fatte salve le disposizioni dell'Unione che prescrivono altre indicazioni di data, l'indicazione del termine
minimo di conservazione non è richiesta nei casi:
- degli ortofrutticoli freschi, comprese le patate, che non sono stati sbucciati o tagliati o che non hanno subito tratta-
menti analoghi; questa deroga non si applica ai semi germinali e prodotti analoghi quali i germogli di leguminose,
- dei vini, vini liquorosi, vini spumanti, vini aromatizzati e prodotti simili ottenuti a base di frutta diversa dall'uva,
nonché delle bevande del codice NC 2206 00 ottenute da uva o mosto di uva,
- delle bevande con un contenuto di alcol pari o superiore al 10% in volume,
- dei prodotti della panetteria e della pasticceria che, per loro natura, sono normalmente consumati entro le ventiquat-
tro ore successive alla fabbricazione,
- degli aceti,
- del sale da cucina,
- degli zuccheri allo stato solido,
- dei prodotti di confetteria consistenti quasi unicamente in zuccheri aromatizzati e/o colorati,
- delle gomme da masticare e prodotti analoghi.

Descrizione
L’OSA deve controllare, a campione, la data di scadenza indicata sull’imballaggio nel momento
in cui:
- riceve una fornitura;
- allestisce l’esposizione dei prodotti;
- utilizza il prodotto per successive trasformazioni.
Il controllo può essere visivo sull’imballaggio o con sistemi di tracciabilità informatizzata che
monitorano la shelf-life residua dei prodotti in giacenza. Tale sistema consente agli OSA di iden-
tificare in modo proattivo i prodotti in prossimità della loro scadenza e di poter decidere se
inviarli allo smaltimento o all’ulteriore elaborazione o alla donazione.
Analoga attività può essere fatta anche nei confronti di prodotti che riportano il TMC, tenendo
conto che questi alimenti con TMC superato sono ancora sicuri, ma le loro caratteristiche orga-
nolettiche e nutrizionali potrebbero essere mutate.
Responsabilità
L’operatore del settore alimentare è responsabile dei prodotti che immette in commercio.
Ogni addetto contribuisce al rispetto delle procedure ricevute e segnala eventuali non confor-
mità.
Documenti/allegati
Nessuno.
PRP 15. Gestione degli alimenti restituiti
È richiesta una
registrazione?
Gestire ed Valutare che i Sì, in caso di Smaltimento di

identificare i prodotti prodotti restituiti restituzione al alimenti ritenuti non
restituiti siano adatti al fornitore o di adatti al consumo
consumo attraverso distruzione per gli umano o che non
l’integrità della alimenti di origine sono stati collocati
confezione l’assenza animale tempestivamente
di altri difetti visivi nella giusta
e di eventuali conservazione
segni visibili di
deterioramento
Se del caso
controllare la
temperatura alla
ricezione
Scopo
La gestione dei prodotti alimentari che rientrano dai consumatori finali o dai punti di vendita
afferenti ad un centro di distribuzione.
Tutti i prodotti, preimballati o non, immessi in commercio e poi restituiti.
141
Descrizione
L’OSA quando riceve degli alimenti deve identificarli e separarli dal resto della merce, verificare
le condizioni dell’imballaggio e, ove possibile del contenuto, nonché dello stato di conservazione.
In seguito a tali verifiche ne valuta:
- la distruzione,
- l’ulteriore utilizzo,
- la rimessa in vendita,
- la restituzione al fornitore,
- la donazione ai fini di solidarietà sociale.
L’ OSA deve gestire le suddette scelte nel rispetto della normativa vigente, ove prevista (ad es. i
prodotti di origine animale devono essere smaltiti secondo il Reg. CE n. 1069/2009).
Responsabilità
L’operatore del settore alimentare è responsabile dei prodotti che immette in commercio.
Ogni addetto contribuisce al rispetto delle procedure ricevute e segnala eventuali non confor-
mità.
Documenti/allegati
Documenti fiscali o amministrativi comprovanti le azioni intraprese (es. formulario per la di-
struzione dell’alimento di origine animale, bolla di accompagnamento del prodotto restituito).

143
SISTEMA GESTIONE
.7
SICUREZZA
ALIMENTARE (FSMS)
7. SISTEMA GESTIONE SICUREZZA ALIMENTARE (FSMS)
7.1. Introduzione alla semplificazione

Nell'attuale legislazione europea in materia di igiene, le imprese alimentari sono tenute a svilup-
pare e implementare sistemi di gestione della sicurezza alimentare (FSMS), inclusi i programmi
di prerequisiti (PRP), l'analisi dei rischi e l’individuazione dei punti critici.
Il presente Manuale in attuazione del principio di flessibilità (considerando 15 del Reg. CE n.
852/2004) ha come obiettivo quello di fornire agli OSA, rientranti nel relativo campo di appli-
cazione, dei validi strumenti per attuare una gestione semplificata del rischio, con un migliora-
mento della efficienza dell’autocontrollo e una contestuale riduzione dei costi.
L’impianto logico è quello di proporre un approccio semplificato, conformemente alle Comu-
nicazioni della Commissione UE n. 278/2016 e n. 199/2020, che non richiede la valutazione dei
rischi nell'ambito della relativa analisi, in quanto il controllo dell’attività avviene con i PRP. In
particolare, è necessario riconoscere che in alcune aziende alimentari non è possibile identifi-
care punti critici di controllo e che, in alcuni casi, le prassi in materia di igiene (GHP o i PRP)
possono sostituire la sorveglianza dei medesimi.
Il sistema HACCP costituisce il modello pratico di riferimento per individuare e controllare i
pericoli significativi su base permanente. Tale obiettivo può essere conseguito anche median-
te strumenti equivalenti più semplici ma altrettanto efficaci, soddisfacendo l’obbligo sancito
dall’articolo 5, paragrafo 1, del Reg. CE n. 852/2004.
Le procedure di base (PRP), previste in questo Manuale, consentono il controllo dei pericoli negli
alimenti, e soddisfano, sulla base del principio di proporzionalità, gli obblighi sanciti in forza
delle norme sull’igiene degli alimenti. Pertanto, non vi è alcuna necessità di applicare l’obbligo
di predisporre, attuare e mantenere una procedura permanente basata sul sistema HACCP .
Del resto, come indicato dagli orientamenti della Comunicazione della Commissione Europea
2020/C 199/01, i pericoli delle attività oggetto del presente Manuale sono controllati attraverso
l’applicazione delle prescrizioni di base in materia di igiene alimentare.
Nell’ambito del commercio al dettaglio, anche all’interno di strutture e/o organizzazioni più am-
pie, le attività (ad esempio macelleria, pescheria, salumeria etc.) sono, infatti, caratterizzate da
cicli lavorativi consolidati nel tempo e si avvalgono di personale professionalmente formato, che
svolge una manipolazione degli alimenti con criteri omogenei e consolidati. Inoltre, i prodotti
venduti sono preimballati dal fornitore (es. rivendita e distribuzione di prodotti confezionati) o
realizzati in loco per essere consumati in breve tempo e in ambito locale (es. vendita di lasagna
in gastronomia). Pertanto, è possibile predeterminare i pericoli da tenere sotto controllo.
Ne deriva che le attività così come descritte nei capitoli precedenti (macelleria, pescheria, salu-
meria, ortofrutta, panificio, rivendita e distribuzione di prodotti confezionati, pastificio, gelate-
ria, gastronomia, pasticceria, CEDI) possono applicare il presente approccio semplificato.
FIDA - 7. SISTEMA GESTIONE SICUREZZA ALIMENTARE (FSMS)

7.2 Applicazione dell’approccio semplificato di cui al presente Manuale
Sulla base delle raccomandazioni di cui ai due pareri dell’EFSA del 2017 e 2018, della comunica-
zione della commissione 2020/C 199/01, l’approccio semplificato all’FSMS che si è applicato alle
attività oggetto del presente manuale prevede l’individuazione di pericoli generici, la non ap-
plicazione della classificazione dei rischi, l’applicazione costante e assidua dei PRP elencati nel
capitolo 6 come procedure necessarie, sufficienti e che fanno ritenere non necessario integrare
il sistema di autocontrollo con l’identificazione dei CCP sul quale si basa il sistema HACCP. Per le
attività descritte nei diagrammi di flusso del presente manuale di cui al Capitolo 4 non sono stati,
quindi, individuati CCP o PRPo.
Di seguito vengo fornite delle indicazioni, ispirate dalla Comunicazione 2020/C 199/01, finalizza-
te a guidare l’OSA nella progettazione del proprio FSMS.
1) Individuare la propria attività di commercio al dettaglio (ad esempio macelleria, negozio di
generi alimentari);
2) verificare il diagramma di flusso per la propria attività riportato nel Capitolo 4. Rappresenta
tutte le attività e le fasi o i passaggi consecutivi esistenti nella propria azienda?
a. Se sì, passare al punto 3;
b. in caso contrario, occorre creare un proprio diagramma di flusso a partire dagli esempi forni-
ti, aggiungendo o rimuovendo determinate attività;
3) passare alla tabella del FSMS7 che segue il diagramma di flusso per la propria azienda. Nella
prima colonna sono riportate tutte le fasi indicate nel diagramma di flusso. Qualora sia necessa-
rio modificare il diagramma di flusso [cfr. punto 2, lettera b)], sarà inoltre necessario modificare
la tabella aggiungendo o rimuovendo fasi aggiuntive;
4) le altre colonne della tabella rappresentano l’analisi dei pericoli per la propria azienda: — le
colonne 2 e 3 rappresentano l’identificazione dei pericoli in ciascuna fase, ossia: — i «pericoli»:
identificare i gruppi di pericoli che possono verificarsi in ogni fase e che devono essere control-
lati, ad esempio pericoli «biologici» (questo gruppo comprende ad esempio la Salmonella), «chi-
mici» (questo gruppo comprende ad esempio un disinfettante che si utilizza, una sostanza che
diventa tossica qualora presente in quantità troppo elevate in un alimento,…), «fisici» (questo
gruppo comprende ad esempio un pezzo di vetro rotto, una sigaretta, …) e «allergeni» (questo
gruppo comprende un alimento o un ingrediente a cui talune persone potrebbero essere allergi-
che); — i fattori che contribuiscono ad aumentare/ridurre il verificarsi del pericolo; — la colon-
na 4 rappresenta le «attività di controllo» destinate a prevenire il verificarsi di un pericolo. Tali
attività di controllo sono i PRP pertinenti descritti nel Capitolo 6.
I PRP 1, 2, 3, 7, 9 e 12 sono da considerarsi comuni a tutte le fasi e, laddove alcuni di essi siano
esplicitamente citati, costituiscono l’attività di controllo prevalente per lo specifico fattore di
rischio in quella fase.
7 Le tabelle del FSMS seguono l’impostazione di cui agli orientamenti della Comunicazione della Commissione
Europea 2020/C 199/01 ed ai pareri EFSA adottati il 18 gennaio 2017 ed il 27 settembre 2018 (per i riferimenti vedasi capi-
tolo 3), tuttavia sono apportati degli adattamenti anche con l’introduzione di integrazioni e/o modifiche in relazione ad
alcune specifiche fasi. Si precisa, inoltre, che rispetto alla Comunicazione della Commissione Europea 2020/C 199/01 ed ai
pareri EFSA adottati il 18 gennaio 2017 ed il 27 settembre 2018, che trattato le seguenti attività (macellerie, negozi di ge-
neri alimentari, panetterie, pescherie, gelaterie, centri di distribuzione, supermercati e ristoranti, servizi di ristorazione
collettiva e pub), il presente Manuale utilizza la medesima impostazione (FSMS semplificato) anche per le gastronomie
(assimilabili in relazione alla preparazione di prodotti alimentari per certi versi ai ristoranti), i pastifici di pasta fresca e
le pasticcerie.
147
7.2.1. Gastronomia
Individuazione Fattori che

del pericolo1 contribuiscono ad Attività
Fase
aumentare/ridurre il di controllo2
B C F A verificarsi del pericolo
Mancata garanzia della PRP 10: materia prima

qualità microbiologica PRP 11: controllo delle
delle materie prime in temperature degli
entrata ambienti di stoccaggio
PRP 12: metodologia di
lavoro
PRP 14: controllo della
data di scadenza del
Ricevimento/ prodotto
1 approvvigiona- S S S S
mento Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
chimici o fisici o fisica e chimica
allergeni nelle materie PRP 6: allergeni
prime in entrata PRP 10: materia prima
lavoro
Mancata segregazione PRP 15: gestione degli

dei prodotti resi alimenti restituiti
Crescita microbica PRP 4: manutenzione e

dovuta al mancato taratura tecnica
rispetto di una PRP 11: controllo delle
refrigerazione corretta temperature degli
ambienti di stoccaggio
prodotto
Contaminazione PRP 12: metodologia di

crociata a causa lavoro
Magazzinaggio
2 S S S S della mancanza di
refrigerato
separazione tra prodotti
crudi/cotti, semilavorati/
pronti al consumo
Contaminazione dovuta PRP 2: pulizia e

a pericoli biologici, disinfezione
chimici, fisici o allergeni PRP 3: lotta agli animali
derivanti dall’ambiente, infestanti (pest control)
dal personale, ecc. PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
PRP 6: allergeni
1
B = biologico, C = chimico, F = fisico, A = allergene
2
I PRP 1, 2, 3, 7, 9 e 12 sono da considerarsi comuni a tutte le fasi e, laddove alcuni di essi siano esplicitamente citati,
costituiscono l’attività di controllo prevalente per lo specifico fattore di rischio in quella fase.

7.2.1. Gastronomia

Fase

rispetto della PRP 11: controllo delle
temperatura di temperature degli
congelamento ambienti di stoccaggio
Magazzinaggio
3 S S S N data di scadenza del
congelato
prodotto
Contaminazione dovuta PRP 5: contaminazione

a pericoli chimici o fisici fisica e chimica
derivanti dall’ambiente,
ecc.
Crescita microbica PRP 1: infrastruttura

dovuta a tempi PRP 2: pulizia e
(FIFO) e condizioni di disinfezione
magazzinaggio non PRP 14: controllo della
idonei data di scadenza del
prodotto
Magazzinaggio
4 S S S S
non refrigerato
Contaminazione dovuta PRP 1: infrastruttura
a pericoli chimici, fisici PRP 3: lotta agli animali
o allergeni derivanti infestanti (pest control)
dall’ambiente, dal PRP 5: contaminazione
personale, ecc. fisica e chimica
PRP 6: allergeni
Mancata prevenzione PRP 12: metodologia di

della crescita microbica lavoro
5 Decongelamento S N N N
e della produzione di
istamina

chimici, fisici o allergeni PRP 4: manutenzione e
causati da una pulizia taratura tecnica
e una disinfezione PRP 5: contaminazione
non adeguate fisica e chimica
delle attrezzature, PRP 6: allergeni
6 Preparazione S S S S
dalla mancanza di PRP 8: controllo di acqua
igiene personale, e aria
dall’ambiente e dalla PRP 9: igiene e formazione
contaminazione del personale
crociata PRP 10: materia prima
lavoro
1
2
149
7.2.1. Gastronomia

Fase
Sopravvivenza PRP 4: manutenzione e

microrganismi, parassiti taratura tecnica
e tossine batteriche PRP 5: contaminazione
termolabili. Formazione fisica e chimica
di composti indesiderati PRP 12: metodologia di
7 Cottura S S S S (es. acrilammide, IPA) lavoro
Contaminazione PRP 6: allergeni

da allergeni dovuta
all’acqua o all’olio
riutilizzato
Proliferazione e PRP 2: pulizia e

contaminazione disinfezione
microbica PRP 4: manutenzione e
Abbattimento
8 S N N N taratura tecnica
termico
lavoro
Magazzinaggio Vedasi fase 2) Vedasi fase 2)

9 S S S S
refrigerato

chimici, fisici o allergeni PRP 5: contaminazione
derivanti da una pulizia fisica e chimica
e una disinfezione PRP 6: allergeni
Accorpamento,
10 S S S S non adeguate PRP 9: igiene e formazione
miscelazione
delle attrezzature, del personale
dall’ambiente, dal PRP 12: metodologia di
personale, dalla lavoro
metodologia di lavoro,
ecc.

11 S S S N
congelato
12 Decongelamento S S N N Vedasi fase 5) Vedasi fase 5)

1
2

7.2.1. Gastronomia

Fase

causati da carenze fisica e chimica
nella metodologia di PRP 6: allergeni
lavoro, dalla mancanza PRP 9: igiene e formazione
di igiene personale e del personale
Manipolazione
dalla contaminazione PRP 12: metodologia di
13 ed eventuale S S S S
crociata lavoro
confezionamento
Mancata fornitura PRP 13: informazioni sul
di informazioni al prodotto al consumatore
consumatore in merito
a potenziali allergeni e
modalità, tempi, ecc. di
conservazione

temperatura corretta temperature degli

chimici o fisici o ad PRP 5: contaminazione
Esposizione
14 S S S S allergeni derivanti fisica e chimica
calda
dall’ambiente, dal PRP 6: allergeni
personale, ecc.

conservazione
1
2
151
7.2.1. Gastronomia

Fase


fisica e chimica
PRP 6: allergeni
Esposizione
15 S S S S
refrigerata
crociata dovuta a lavoro
pericoli biologici causati
della mancanza di
crudi e cotti

conservazione
1
2

7.2.2 Pastificio

Fase

lavoro
Ricevimento/ap-
prodotto
provvigionamen-
1 S S S S
to materia prima Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
e prodotti chimici o fisici o fisica e chimica
lavoro


prodotto

Magazzinaggio
2 S S S S crociata a causa lavoro
refrigerato
della mancanza di

a pericoli chimici, fisici disinfezione
o allergeni derivanti PRP 3: lotta agli animali
dall'ambiente, dal infestanti (pest control)
personale, ecc. PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
PRP 6: allergeni
1
2
153
7.2.2 Pastificio

Fase

prodotto
Magazzinaggio
3 S S S S
non refrigerato
PRP 6: allergeni

chimici o fisici e ad PRP 4: manutenzione e
Pesatura, allergeni derivanti taratura tecnica
4 miscelazione, S S S S dall’ambiente, dal PRP 5: contaminazione
impasto personale, ecc. fisica e chimica
PRP 6: allergeni
lavoro
Stesura, taglio, Vedasi punto 4) Vedasi punto 4)

5 S S S S
formatura

chimici o fisici e ad PRP 5: contaminazione
allergeni derivanti fisica e chimica
6 Farcitura S S S S dall’ambiente, dal PRP 6: allergeni
personale, ecc. PRP 9: igiene e formazione
del personale
lavoro

Riposo/
S N N N chimici o fisici e ad PRP 9: igiene e formazione
essicazione
allergeni derivanti del personale
dall’ambiente, dal
7 personale, ecc.
Mancato PRP 4: manutenzione e

Eventuale raggiungimento del taratura tecnica
S N N N rapporto tempo/
pasteurizzazione
temperatura adeguato
Magazzinaggio Vedasi il punto 2) Vedasi il punto 2)

8 S S S S
refrigerato
1
2
costituiscono
FIDA - l’attività
7. SISTEMAdi controllo
GESTIONEprevalente per lo specifico
SICUREZZA fattore (FSMS)
ALIMENTARE di rischio in quella fase.
7.2.2 Pastificio

Fase


Esposizione
9 banco vendita S S S S
fisica e chimica
refrigerato
PRP 6: allergeni
lavoro

conservazione

derivanti dall’ambiente, fisica e chimica
dal personale, ecc. PRP 6: allergeni
PRP 9: igiene e formazione
del personale
Servizio e PRP 12: metodologia di
10 S S S S lavoro
confezionamento

conservazione
1
2
155
7.2.3 Salumeria

Fase

delle materie prime in temperature degli ambienti
entrata di stoccaggio
lavoro
PRP 14: controllo della data
Ricevimento/ap- di scadenza del prodotto
provvigionamen-
1 S S S S
to materia prima Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
e prodotti chimici o fisici o fisica e chimica
lavoro


refrigerazione corretta temperature degli ambienti
di stoccaggio
PRP 14: controllo della data
di scadenza del prodotto

Magazzinaggio crociata a causa lavoro
2 S S S S
refrigerato della mancanza di
crudi e cotti/pronti
Contaminazione dovuta PRP 2: pulizia e disinfezione

PRP 6: allergeni
1
2

7.2.3 Salumeria

Fase

dovuta a tempi PRP 2: pulizia e disinfezione
(FIFO) e condizioni di PRP 14: controllo della data
magazzinaggio non di scadenza del prodotto
idonei
Magazzinaggio
3 S S S S
non refrigerato Contaminazione dovuta PRP 1: infrastruttura
PRP 6: allergeni

a pericoli biologici, PRP 4: manutenzione e
chimici, fisici o allergeni taratura tecnica
causati da una pulizia PRP 5: contaminazione
e una disinfezione fisica e chimica
non adeguate PRP 6: allergeni
Taglio e disosso, delle attrezzature, PRP 9: igiene e formazione
4 porzionatura, S S S S dalla mancanza di del personale
preparazione igiene personale, PRP 12: metodologia di
dall’ambiente o lavoro
dalla mancanza di
igiene di utensili e
attrezzature, nonché
dalla contaminazione
crociata
1
2
157
7.2.3 Salumeria

Fase


dalla mancanza di
Esposizione Contaminazione dovuta PRP 2: pulizia e
a pericoli chimici disinfezione
refrigerato
PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
Contaminazione dovuta PRP 6: allergeni

ad allergeni

conservazione
Contaminazione dovuta a PRP 2: pulizia e

pericoli biologici, chimici, disinfezione
fisici o ad allergeni PRP 4: manutenzione e
causati da carenze nella taratura tecnica
metodologia di lavoro e PRP 5: contaminazione
dalla mancanza di igiene fisica e chimica
personale PRP 6: allergeni
Affettatura, PRP 9: igiene e formazione
taglio, del personale
6 S S S S PRP 12: metodologia di
porzionatura e
imballaggio lavoro

conservazione
1
2

7.2.4 Macelleria

Fase

delle materie prime in temperature degli ambienti
entrata di stoccaggio
PRP 12: metodologia di lavoro
PRP 14: controllo della data di
Ricevimento/ap- scadenza del prodotto
provvigionamen-
1 S S S S
to materia prima Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione fisica
e prodotti chimici o fisici o e chimica
PRP 12: metodologia di lavoro


refrigerazione corretta temperature degli ambienti
di stoccaggio
PRP 14: controllo della data di
scadenza del prodotto
Contaminazione PRP 12: metodologia di lavoro

Magazzinaggio
2 S S S S crociata a causa
refrigerato
della mancanza di

a pericoli chimici fisici PRP 3: lotta agli animali
dall’ambiente, dal PRP 5: contaminazione fisica
personale, ecc. e chimica
PRP 6: allergeni

dovuta a tempi PRP 2: pulizia e disinfezione
(FIFO) e condizioni di PRP 14: controllo della data di
magazzinaggio non scadenza del prodotto
idonei
Magazzinaggio
3 S S S S
non refrigerato Contaminazione dovuta PRP 1: infrastruttura
dall’ambiente, dal PRP 5: contaminazione fisica
personale, ecc. e chimica
PRP 6: allergeni
1
2
159
7.2.4 Macelleria

Fase
Contaminazione PRP 2: pulizia e disinfezione

dovuta a pericoli PRP 4: manutenzione e
biologici, chimici o fisici taratura tecnica
causati da una pulizia PRP 5: contaminazione fisica
Taglio, disosso e
4 S S S N e una disinfezione e chimica
sfesatura
non adeguate delle PRP 9: igiene e formazione
attrezzature, dalla del personale
mancanza di igiene
personale
Contaminazione PRP 2: pulizia e disinfezione

crociata dovuta a PRP 9: igiene e formazione
pericoli biologici del personale
causati da una pulizia
e una disinfezione
non adeguate delle
attrezzature o da una
5 Macinazione S S S S
mancanza di igiene
personale

a pericoli chimici, fisici PRP 5: contaminazione fisica
e allergeni e chimica
PRP 6: allergeni

a pericoli biologici, PRP 4: manutenzione e
chimici, fisici o allergeni taratura tecnica
causati da una pulizia PRP 5: contaminazione fisica
e una disinfezione e chimica
non adeguate PRP 6: allergeni
6 Preparazione S S S S delle attrezzature, PRP 9: igiene e formazione
dalla mancanza di del personale
igiene personale, PRP 12: metodologia di lavoro
dall’ambiente, da una
concentrazione di
additivi superiore a
quella consentita
1
2

7.2.4 Macelleria

Fase


dalla mancanza di
Esposizione al crudi e cotti/pronti
refrigerato Contaminazione dovuta PRP 2: pulizia e
e allergeni PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
PRP 6: allergeni

conservazione

8 S S S S
refrigerato
Contaminazione PRP 2: pulizia e

dovuta a pericoli disinfezione
biologici, chimici, fisici PRP 4: manutenzione e
o ad allergeni causati taratura tecnica
da carenze nella PRP 5: contaminazione
metodologia di lavoro fisica e chimica
e dalla mancanza di PRP 6: allergeni
Affettatura, igiene personale PRP 9: igiene e formazione
taglio, del personale
9 S S S S
porzionatura e PRP 12: metodologia di
imballaggio lavoro

conservazione
1
2
161
7.2.5 Pescheria

Fase

lavoro
Ricevimento/ap- data di scadenza del
provvigionamen- prodotto
1 S S S S
to materia prima
Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
e prodotti
lavoro

Mancata garanzia PRP 5: contaminazione

della qualità dell’acqua fisica e chimica
utilizzata PRP 8: controllo di acqua
e aria
Fabbricazione
2 S S S N
ghiaccio
Mancata manutenzione, PRP 2: pulizia e
pulizia e disinfezione disinfezione
delle attrezzature PRP 4: manutenzione e
taratura tecnica
Crescita microbica PRP 11: controllo delle

dovuta al mancato temperature degli
rispetto di una ambienti di stoccaggio
refrigerazione corretta PRP 12: metodologia di
lavoro

Conservazione
3 S S S N e della produzione di
su ghiaccio
istamina

chimici o fisici PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
PRP 8: controllo di acqua
e aria
1
2

7.2.5 Pescheria

Fase

prodotto

Magazzinaggio
4 S S S S dovuta a pericoli disinfezione
refrigerato
biologici, chimici, fisici PRP 3: lotta agli animali
PRP 6: allergeni
lavoro
Sviluppo di istamina PRP 12: metodologia di

(limite di tempo) lavoro

Magazzinaggio data di scadenza del
5 S S S N
congelato prodotto
Contaminazione PRP 5: contaminazione

dovuta a pericoli fisica e chimica
chimici o fisici
derivanti
dall'ambiente, ecc.

prodotto
Magazzinaggio
6 S S S S
non refrigerato Contaminazione PRP 1: infrastruttura
dovuta a pericoli PRP 3: lotta agli animali
chimici o fisici infestanti (pest control)
derivanti PRP 5: contaminazione
dall’ambiente, dal fisica e chimica
personale ecc. PRP 6: allergeni
1
2
163
7.2.5 Pescheria

Fase
Mancata prevenzione della PRP 12: metodologia di

crescita microbica e della lavoro
produzione di istamina
Contaminazione crociata PRP 7: gestione dei

dovuta a pericoli biologici rifiuti (deposito e
derivanti dalle interiora smaltimento)
lavoro

8 Eviscerazione S S S N a pericoli biologici, disinfezione
chimici e fisici derivanti PRP 5: contaminazione
personale, dall’acqua PRP 8: controllo di
di lavaggio subito dopo acqua e aria
l’eviscerazione ecc. PRP 9: igiene e
formazione del
personale

chimici e fisici derivanti PRP 5: contaminazione
da una pulizia e una fisica e chimica
Sfilettatura, disinfezione non adeguate PRP 8: controllo di
9 taglio, cernita, S S S N delle attrezzature, acqua e aria
pulizia, lavaggio dall’acqua, dall’ambiente, PRP 9: igiene e
dal personale, dalla formazione del
metodologia di lavoro, ecc. personale
lavoro
Presenza di parassiti nella PRP 4: manutenzione e

9 materia prima taratura tecnica
Bonifica parassiti S N N N
bis PRP 12: metodologia di
lavoro
1
2

7.2.5 Pescheria

Fase

pericoli biologici, chimici disinfezione
o fisici o ad allergeni PRP 5: contaminazione
causati da carenze nella fisica e chimica
metodologia di lavoro e PRP 6: allergeni
dalla mancanza di igiene PRP 9: igiene e
personale formazione del
Affettatura, personale
9 taglio e S S S S PRP 12: metodologia di
ter
imballaggio lavoro
Mancata fornitura PRP 13: informazioni

di informazioni al sul prodotto al
consumatore in merito consumatore
conservazione

causati da una pulizia fisica e chimica
non adeguate delle PRP 9: igiene del
9 Preparazione S S S S personale e formazione
quater
attrezzature, dalla
mancanza di igiene del personale
personale, dall’ambiente,
lavoro
da una concentrazione
di additivi superiore a
quella consentita
1
2
165
7.2.5 Pescheria

Fase

Contaminazione dovuta a PRP 1: infrastruttura

pericoli biologici, chimici, PRP 2: pulizia e
fisici o ad allergeni disinfezione
derivanti dall’ambiente, PRP 5: contaminazione
dal personale, ecc. fisica e chimica
PRP 6: allergeni
Esposizione
PRP 7: gestione dei
banco vendita rifiuti (deposito e
10 su ghiaccio o S S S S smaltimento)
con sistema
termoregolato Mancata prevenzione PRP 11: controllo delle
della crescita microbica temperature degli
e della produzione di ambienti di stoccaggio
istamina (limite di tempo) PRP 12: metodologia di
lavoro
Mancata fornitura PRP 13: informazioni

conservazione

rispetto delle condizioni PRP 8: controllo di
igieniche della vasca e acqua e aria
dell’acqua
10 Esposizione in
S S N N PRP 13: informazioni
bis acquario Mancata fornitura
conservazione
1
2

7.2.6 Panificio (pane e altri prodotti da forno) e/o attività che prevedono l’utilizzo
di semilavorati congelati

Fase

lavoro
1 S S S S
to materia prima
e prodotti
lavoro


prodotto
Magazzinaggio
3 S S S S
non refrigerato
PRP 6: allergeni
1
2
167

Fase

prodotto
Magazzinaggio Contaminazione PRP 12: metodologia di

2
refrigerato/ S S S S crociata a causa lavoro
4
congelato della mancanza di

chimici, fisici o PRP 3: lotta agli animali
allergeni derivanti infestanti (pest control)
personale ecc. fisica e chimica
PRP 6: allergeni

a pericoli chimici o fisici disinfezione
e ad allergeni derivanti PRP 4: manutenzione e
Pesatura,
dall’ambiente, dal taratura tecnica
miscelazione,
5 N S S S personale, ecc. PRP 5: contaminazione
impastatura,
fisica e chimica
formatura
PRP 6: allergeni
lavoro

chimici o fisici e ad PRP 5: contaminazione
5 farcitura/
S S S S dall’ambiente, dal PRP 6: allergeni
bis condimento
del personale
lavoro

a pericoli chimici, fisici fisica e chimica
6 Lievitazione N S S S o allergeni derivanti PRP 6: allergeni
personale, ecc.
1
2


Fase

raggiungimento taratura tecnica
di temperature PRP 12: metodologia di
sufficientemente elevate lavoro
per garantire l’uccisione
7 Cottura in forno S S N N degli agenti microbici
Cottura eccessiva PRP 12: metodologia di

che determina lavoro
la formazione di
acrilammide

a pericoli chimici e fisici fisica e chimica
8 Raffreddamento N S S N
lavoro

a pericoli biologici, PRP 2: pulizia e disinfezione
personale, ecc. PRP 7: gestione dei rifiuti
(deposito e smaltimento)
9 Esposizione S S S S lavoro

di informazione al prodotto al consumatore
conservazione

a pericoli biologici, PRP 5: contaminazione
chimici, fisici o allergeni fisica e chimica
derivanti dall’ambiente, PRP 6: allergeni
dal personale, ecc. PRP 9: igiene e formazione
del personale
Servizio, taglio e
10 S S S S lavoro
confezionamento
Mancata fornitura di PRP 13: informazioni sul

informazione ai clienti prodotto al consumatore
in merito a eventuali
allergeni ed altre
diciture di legge
1
2
169
7.2.7. Pasticceria fresca

Fase

lavoro
1 S S S S
to materia prima
e prodotti
chimici o fisici o allergeni fisica e chimica
nelle materie prime in PRP 6: allergeni
entrata PRP 10: materia prima
lavoro
Mancata segregazione dei PRP 15: gestione degli

prodotti resi alimenti restituiti
Crescita microbica dovuta PRP 4: manutenzione e

al mancato rispetto taratura tecnica
della temperatura di PRP 11: controllo delle
congelamento temperature degli
Magazzinaggio PRP 14: controllo della
congelato
prodotto

ecc.

1
2


Fase
Crescita microbica dovuta PRP 4: manutenzione e

al mancato rispetto di una taratura tecnica
refrigerazione corretta PRP 11: controllo delle
temperature degli
prodotto
Contaminazione crociata PRP 12: metodologia di

Magazzinaggio a causa della mancanza di lavoro
4 S S S S
refrigerato separazione tra prodotti
crudi, semilavorati e
pronti al consumo

fisica e chimica
PRP 6: allergeni

magazzinaggio non idonei PRP 14: controllo della
prodotto
Magazzinaggio
5 S S S S
non refrigerato
PRP 6: allergeni

pericoli biologici, chimici, disinfezione
fisici o allergeni causati PRP 4: manutenzione e
da una pulizia e una taratura tecnica
disinfezione non adeguate PRP 5: contaminazione
delle attrezzature, dalla fisica e chimica
mancanza di igiene PRP 6: allergeni
6 Preparazione S S S S
personale, dall’ambiente, PRP 8: controllo di acqua
dalla contaminazione e aria
crociata PRP 9: igiene e
formazione del personale
PRP 10: materia prima
lavoro
1
2
171

Fase
Contaminazione dovuta PRP 8: controllo di acqua

a pericoli biologici, e aria
chimici o fisici causati PRP 9: igiene e formazione
6 da una cernita non del personale
Lavaggio frutta S S S N
bis corretta, da sanificanti PRP 10: materia prima
chimici non corretti PRP 12: metodologia di
o non utilizzati lavoro
adeguatamente
Sopravvivenza PRP 4: manutenzione e

microrganismi e tossine taratura tecnica
batteriche termolabili. PRP 5: contaminazione
Formazione di composti fisica e chimica
indesiderati PRP 12: metodologia di
lavoro
7 Cottura S S S S
Distacco di componenti PRP 4: manutenzione e
fisici dalle teglie taratura tecnica
Contaminazione dovuta PRP 6: allergeni

ad allergeni
Proliferazione e PRP 2: pulizia e

contaminazione disinfezione
Abbattimento microbica PRP 4: manutenzione e
8 S N N N
termico taratura tecnica
lavoro

9 S S S S
refrigerato

chimici, fisici e allergeni PRP 5: contaminazione
Accorpamento,
10 S S S S non adeguate PRP 9: igiene e formazione
miscelazione
delle attrezzature, del personale
personale, dalla lavoro
metodologia di lavoro,
ecc.

11 S S S N
congelato
12 Decongelamento S S N N Vedasi fase 3) Vedasi fase 3)

1
2


Fase

biologici, chimici o PRP 5: contaminazione
fisici o ad allergeni fisica e chimica
causati da carenze PRP 6: allergeni
nella metodologia di PRP 9: igiene e formazione
lavoro, dalla mancanza del personale
Farcitura,
di igiene personale e PRP 12: metodologia di
decorazione ed
13 S S S S dalla contaminazione lavoro
eventuale con-
crociata
fezionamento
conservazione

temperatura corretta temperature degli

chimici o fisici o ad PRP 3: lotta agli animali
Esposizione
14 in banco S S S S
termoregolato
PRP 6: allergeni
lavoro

conservazione
1
2
173
7.2.8. Gelateria

Fase

lavoro
Ricevimento/ap- PRP 14: controllo della
provvigionamen- data di scadenza del
1 S S S S prodotto
to materia prima
e prodotti
Presenza di pericoli PRP 6: allergeni
chimici o fisici o PRP 10: materia prima
allergeni nelle materie PRP 12: metodologia di
prime in entrata lavoro


prodotto
Magazzinaggio
2 S S S S
non refrigerato
PRP 6: allergeni
1
2

7.2.8. Gelateria

Fase

prodotto

Magazzinaggio crociata a causa lavoro
3 S S S S
refrigerato della mancanza
di separazione tra
tipologie di prodotti

PRP 6: allergeni

Magazzinaggio
congelato
prodotto

ecc.

chimici, fisici o allergeni PRP 4: manutenzione e
derivanti dall’ambiente, taratura tecnica
Pesatura e
5 S S S S dal personale, ecc. PRP 5: contaminazione
miscelazione
fisica e chimica
PRP 6: allergeni
lavoro
1
2
175
7.2.8. Gelateria

Fase

raggiungimento taratura tecnica
di temperature PRP 12: metodologia di
sufficientemente elevate lavoro
Cottura
6 S S N N
(pasteurizzazione)
chimici PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
Mancata esecuzione PRP 4: manutenzione e

di una rapida taratura tecnica
refrigerazione PRP 12: metodologia di
lavoro
7 Raffreddamento S S N N
a pericoli chimici disinfezione
PRP 5: contaminazione
fisica e chimica

8 Riposo S N N N rispetto di una PRP 11: controllo delle

Mantecazione, Contaminazione dovuta PRP 2: pulizia e

9 S S S N
abbattimento a pericoli chimici o fisici disinfezione
derivanti dall’ambiente, PRP 5: contaminazione
dal personale, ecc. fisica e chimica
PRP 8: controllo di acqua
e aria
lavoro
1
2

7.2.8. Gelateria

Fase

microbiologici, chimici PRP 5: contaminazione
Eventuale o fisici derivanti fisica e chimica
9 S S S N PRP 9: igiene e formazione
confezionamento dai materiali di
confezionamento, del personale
personale, ecc. lavoro

10 Indurimento S S N N congelamento ambienti di stoccaggio

chimici

Magazzinaggio
11 S S N N congelamento ambienti di stoccaggio
congelato
chimici

non adeguate delle PRP 9: igiene e formazione
Porzionatura e attrezzature del personale
12 S S S S
confezionamento PRP 12: metodologia di
lavoro

a potenziali allergeni
1
2
177
7.2.9 Negozio di generi alimentari (ortofrutta, scatolame, prodotti libero servizio
compresi i prodotti lattiero – caseari)

Fase

lavoro
1 S S S S
to materia prima
e prodotti
lavoro


prodotto
Magazzinaggio
2 S S S S
non refrigerato
personale, ecc fisica e chimica
PRP 6: allergeni
1
2


Fase

prodotto

Magazzinaggio lavoro
crociata a causa
3 refrigerato/ S S S S
della mancanza
congelato
di separazione tra
tipologie di prodotti

PRP 6: allergeni

a pericoli biologici, PRP 2: pulizia e
chimici o fisici o ad disinfezione
allergeni derivanti PRP 5: contaminazione
Esposizione non dall’ambiente, dal fisica e chimica
4 S S S S
refrigerata personale, ecc. PRP 6: allergeni
PRP 7: gestione dei rifiuti
lavoro
1
2
179

Fase

conservazione corretta temperature degli
Contaminazione PRP 1: infrastruttura

dovuta a pericoli PRP 2: pulizia e
biologici, chimici disinfezione
o fisici o ad PRP 5: contaminazione
Esposizione fisica e chimica
banco allergeni derivanti
5 S S S S dall’ambiente, dal PRP 6: allergeni
refrigerato/ PRP 7: gestione dei rifiuti
congelato personale, ecc.
lavoro

conservazione
Contaminazione dovuta PRP 4: manutenzione e

Spruzzatura
a pericoli biologici, taratura tecnica
6 di acqua S S S N
chimici e fisici derivanti PRP 8: controllo dell’acqua
(ortofrutta)
dall’acqua e dell’aria

del personale
Manipolazione e PRP 12: metodologia di
7 S S S S
imballaggio lavoro

conservazione
1
2


Fase

cernita, derivanti dall’acqua, fisica e chimica
mondatura, dall’ambiente, dal PRP 6: allergeni
7 taglio, lavaggio S S S S personale, ecc. PRP 8: controllo dell’acqua
bis
di prodotti e dell’aria
ortofrutticoli PRP 9: igiene e formazione
del personale
lavoro
1
2
181
7.2.10. CEDI

Fase

dei prodotti in entrata temperature degli
lavoro
Ricevimento/ap- prodotto
1 provvigionamen- S S S S
to prodotti Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
allergeni nei prodotti in PRP 6: allergeni
entrata PRP 10: materia prima
lavoro

Crescita microbica PRP 11: controllo delle

dovuta al mancato temperature degli
rispetto di una ambienti di stoccaggio
conservazione corretta
1
Disimballaggio S S S S
bis Contaminazione dovuta PRP 5: contaminazione
a pericoli chimici, fisici fisica e chimica
o allergeni derivanti PRP 6: allergeni
personale, ecc.

Magazzinaggio
prodotto
2 refrigerato/ S S S S
congelato
PRP 6: allergeni
1
2

7.2.10. CEDI

Fase

prodotto
Magazzinaggio
3 S S S S
non refrigerato Contaminazione PRP 1: infrastruttura
dovuta a pericoli PRP 3: lotta agli animali
chimici, fisici o infestanti (pest control)
allergeni derivanti PRP 5: contaminazione
personale, ecc. PRP 6: allergeni

allergeni nei prodotti PRP 6: allergeni
PRP 10: materia prima
Preparazione Mancata garanzia della PRP 10: materia prima

4 S S S S
carico qualità microbiologica PRP 11: controllo delle
dei prodotti temperature degli
prodotto

Trasporto non
refrigerato,
refrigerato,
5 S S S S
congelato
(requisiti del Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
trasportatore) fisica e chimica
chimici o fisici o
allergeni nei prodotti PRP 6: allergeni
durante il trasporto
1
2
183
7.2.11. Vendita a distanza e trasporto presso domicilio consumatori o altra

Fase
Ricevimento Mancata fornitura di PRP 13: Informazioni sul

ordine medi- informazione al cliente prodotto al consumatore
1 ante tecniche di N N N S in merito a potenziali
comunicazione a allergeni e altre diciture
distanza di legge
Predisposizione
ordine (vedi Per l’individuazione del pericolo, dei fattori che contribuiscono ad
diagramma di aumentare/ridurre il verificarsi del pericolo, delle attività di controllo
2 flusso attività vengono applicate le tabelle precedenti in relazione alle fasi identificate
specifica es. per la preparazione dei prodotti da consegnare (es. vendita pesce
pescheria, sfilettato, vedi tabella 7.2.5.)
macelleria etc.)

Stoccaggio
refrigerato/
congelato
prodotto
3 dell’ordine S S S S
in attesa del
trasporto/
consegna
o allergeni derivanti PRP 3: lotta agli animali
dall’ambiente, dal infestanti (pest control)
personale, ecc. PRP 5: contaminazione
fisica e chimica
PRP 6: allergeni

dovuta a tempi e PRP 2: pulizia e
Stoccaggio a condizioni di disinfezione
temperatura magazzinaggio non PRP 14: controllo della
ambiente idonei data di scadenza del
dell’ordine prodotto
3
in attesa del S S S S
bis
trasporto/ Contaminazione dovuta PRP 1: infrastruttura
consegna a pericoli chimici, fisici PRP 3: lotta agli animali
PRP 6: allergeni
1
2

7.2.11. Vendita a distanza e trasporto presso domicilio consumatori o altra

Fase

Trasporto a
temperatura Presenza di pericoli PRP 5: contaminazione
4 ambiente/ S S S S chimici o fisici o fisica e chimica
refrigerato/ allergeni nei prodotti PRP 6: allergeni
congelato/caldo durante il trasporto
Mancata fornitura PRP 12: metodologie di

di informazioni al lavoro
a data di scadenza/TMC
1
2
185
POLITICHE DI
.8
GESTIONE E
COMUNICAZIONE
8. POLITICHE DI GESTIONE E COMUNICAZIONE
8.1. Rintracciabilità e sistemi di richiamo/ritiro

Premessa
Gli argomenti trattati nella presente sezione costituiscono la traccia per consentire all’OSA di
realizzare la propria procedura aziendale all’interno del manuale di autocontrollo.
Scopo
Adottare idonee misure atte a garantire che gli alimenti a rischio, dannosi per la salute o inadatti
al consumo umano, non vengano immessi sul mercato o detenuti a scopo di cessione (offerta
gratuita, vendita).
Tutti gli alimenti nell’ambito dell’intera filiera alimentare ed i MOCA (Materiali e Oggetti idonei
al Contatto con gli Alimenti, Reg. CE 1935/2004), al fine di rendere effettivamente possibili, ove
necessario, le attività di ritiro e richiamo degli alimenti che non risultino conformi ai requisiti
di sicurezza.
In tale ambito si distingue ai sensi del Regolamento CE 178/2002:
- vendita al consumatore finale, dove è necessario essere in grado di individuare chi ha fornito
l’alimento o qualsiasi sostanza destinata o atta a entrare a far parte di un alimento;
- vendita ad altro OSA, dove è necessario realizzare pienamente il sistema di rintracciabilità,
dotandosi, oltre ad accorgimenti tali da riconoscere e tracciare l'origine dei prodotti in giacen-
za, anche di sistemi e procedure per individuare le imprese alle quali sono stati forniti i propri
prodotti.
Descrizione
Applicare i monitoraggi previsti negli altri PRP ed in particolare i PRP 9 (Igiene e formazione del
personale) e PRP 10 (Materia prima).
Lo scopo fondamentale del disposto dell’art. 18 del Reg. CE 178/2002, è quello di ridurre o elimi-
nare il rischio che prodotti alimentari non idonei al consumo giungano sulle tavole attraverso
un rapido ed efficace ritiro dal commercio degli stessi.
Nell'ambito specifico del commercio al dettaglio si delineano chiaramente i seguenti obiettivi:
- creare le procedure, la documentazione e le registrazioni che permettano la rintracciabilità dei
prodotti alimentari e dei MOCA;
- avere a disposizione una procedura di intervento per il ritiro/richiamo in caso di necessità.
L’OSA deve predisporre un sistema di rintracciabilità efficace attraverso i documenti di commer-
cializzazione (es. bolla, documento di trasporto, fattura) e una corretta gestione del magazzino.
Non è quindi necessario ricorrere a sistemi di marcatura sulle singole unità di prodotto come
diffuso in ambito industriale.
La rintracciabilità obbligatoria ai sensi della normativa vigente può essere integrata con sistemi
volontari (es. norme ISO, disciplinari facoltativi) sostanzialmente finalizzati ad ottenere mag-
giori informazioni (es. origine specifica di un ingrediente) e un valore aggiunto sui prodotti
alimentari.
FIDA - 8. POLITICHE DI GESTIONE E COMUNICAZIONE

In ogni caso per specifiche tipologie di prodotto è obbligatorio per legge la rintracciabilità di al-
cune informazioni (es. carni bovine, ovi caprine, avicole, suine, prodotti della pesca, ortofrutta,
uova sfuse, altri prodotti di origine animale, OGM).
Tuttavia, pur prevedendo espressamente la normativa comunitaria una rintracciabilità del pro-
dotto a monte ed a valle, ai fini di una migliore gestione della rintracciabilità, è opportuno che
le imprese che elaborano le proprie produzioni aggregando, confezionando ecc., materie prime,
ingredienti e additivi di varia origine, adottino sistemi che consentano di mantenere definita la
provenienza e il destino di ciascuno di essi, o dei lotti.
Infatti, nel caso in cui venga riscontrato un rischio per il consumatore in seguito ad allerta da
parte delle Autorità competenti o dai produttori/fornitori e l'operatore del settore alimentare
non sia in grado di indicare in quale prodotto finito sia stato utilizzato l’ingrediente oggetto di
allerta, l’OSA dovrà allargare l'azione di ritiro fino a ricomprendere tutti i prodotti potenzial-
mente a rischio (es. latte oggetto di allerta ed utilizzato per la produzione di besciamella a sua
volta impiegata per preparazioni diverse). Analogamente, qualora l’OSA venga a conoscenza
di un rischio su un prodotto finito e non sia in grado di rintracciarne la materia prima che ha
determinato tale rischio sanitario, dovrà allargare l'azione di ritiro fino a ricomprendere tutti i
prodotti potenzialmente a rischio (es. segnalazione di sindrome sgombroide da parte del pronto
soccorso).
Ciò comporta una ripercussione commerciale con conseguente maggiore dispendio di risorse
economiche ed eventuale possibilità di oneri aggiuntivi a carico degli operatori, derivanti da
controlli supplementari effettuati dalle autorità di controllo.
Di seguito viene fornito un esempio di quanto sopra evidenziato, nel caso in cui l’OSA abbia ac-
quistato i prodotti A, B, C, D, D1, ove D1 è semplicemente uguale a D ma prodotto da altra Azienda
e che li abbia avviati alla produzione 1 e 2. Non avendo tenuto registrazione della destinazione
di D e D1, attraverso ad esempio delle schede di produzione, sarà costretto al ritiro di ambedue
le produzioni pur se l’allarme è solo sul prodotto D1.
Prodotti acquistati Modalità vendita Rintracciabilità
A tal quale doc. comm. Fornitore

B frazionato doc. comm. Fornitore
tal quale doc. comm. Fornitore
C
utilizzato come ingrediente doc. comm. Fornitore
D frazionato doc. comm. Fornitore
D1 utilizzato come ingrediente doc. comm. Fornitore
PRODUZIONE 1
Identificativo
documento
Ingrediente data produzione
commerciale
Fornitore
C Non associato gg/mm/aa
D Non associato gg/mm/aa
189
PRODUZIONE 2
Identificativo
documento
commerciale
Fornitore
C Non associato gg/mm/aa
D1 Non associato gg/mm/aa
Invece, l'adozione di un sistema di rintracciabilità interna consente di collegare le materie pri-

me con i prodotti finiti e conseguentemente, in caso di ritiro, di contenere il quantitativo del
prodotto da ritirare.
Limitandoci all'aspetto relativo alla sicurezza alimentare, nell'ambito del commercio al detta-
glio, per evitare che prodotti non idonei giungano al consumatore finale, è utile differenziare
due casi:
- prodotti “in magazzino”, ossia i prodotti alimentari, ricevuti dal/i fornitore/i, conservati in ma-
gazzino o dispensa, non ancora disposti per la vendita al consumatore finale;
- prodotti “a banco”, ossia i prodotti alimentari esposti sugli scaffali o tolti dalle loro confezioni
(es. salumi e formaggi) o trattati e mescolati per preparazioni (es. gastronomia e simili), disposti
per la vendita al consumatore finale.
Per i prodotti in magazzino è possibile mantenere un'identificazione e risalire al fornitore dalle
informazioni disponibili (es. documentazione commerciale, etichettatura del prodotto). In caso
di allarme questi prodotti potranno essere facilmente identificati e bloccati.
Per i prodotti a banco, dati i normali flussi di produzione, è possibile risalire a quali tra essi
provengano da partite a rischio o siano ottenuti da ingredienti a rischio. In questo caso tutti i
prodotti coinvolti verranno ritirati.
Anche per i prodotti a banco è possibile aggiungere un sistema di rintracciabilità interno com-
pleto.
Di seguito viene fornito uno schema di rintracciabilità interna, attraverso la registrazione degli
ingredienti utilizzati associandoli alle specifiche produzioni, con ad esempio delle schede, che
consentono in caso di eventuale richiamo del prodotto D1 ( soggetto ad allerta) di ritirare solo la
produzione 2 e non la produzione 1 che contiene D.
Prodotti acquistati Modalità vendita Rintracciabilità
A tal quale doc. comm. Fornitore

B frazionato doc. comm. Fornitore
C
D frazionato doc. comm. Fornitore
D1 utilizzato come ingrediente doc. comm. Fornitore

PRODUZIONE 1
Identificativo
documento
commerciale
Fornitore
C Associato gg/mm/aa
D Associato gg/mm/aa
PRODUZIONE 2
Identificativo
documento
commerciale
Fornitore
C Associato gg/mm/aa
D1 Associato gg/mm/aa
Per completezza si evidenzia che la normativa sulla rintracciabilità si applica anche ai prodotti
destinati agli animali d’affezione (pet food).
Ritiro/richiamo dal commercio
Il dettagliante, nell’ipotesi in cui abbia motivo di ritenere che un alimento da lui prodotto o
distribuito non sia conforme ai requisiti di sicurezza degli alimenti, e l'alimento sia già stato
venduto ai consumatori, è tenuto ad informare questi ultimi, in maniera efficace e accurata. Nel
caso particolare della vendita al dettaglio il requisito può essere soddisfatto esponendo specifi-
ci cartelli nel proprio esercizio commerciale. È opportuno segnalare che la comunicazione tra
cliente e fornitore è fondamentale per ottimizzare la gestione dei ritiri/richiami.
Nei tipi di attività a cui si rivolge questo manuale si possono verificare diversi tipi di situazione
in cui può rendersi necessario intervenire per prodotti non idonei in giacenza o già immessi sul
mercato, a carico dei quali si siano evidenziati rischi gravi ed immediati per la salute.
Tali situazioni sono:
1. Giacenza nell'esercizio di derrate acquistate da un fornitore a carico delle quali sia scattata la
procedura di allerta, in quanto pericolose
L'esercente deve attenersi alle informazioni e/o istruzioni ricevute dal fornitore e dalle Autorità
di controllo competenti (es: segregazione, cartelli). Le eventuali richieste di riscontri su ritiri e
richiami da parte dell’Autorità di controllo non deve in ogni caso costituire un aggravio per l’O-
SA soprattutto laddove dette richieste siano adempimenti esclusivamente burocratici che non
insistono sulla sicurezza del consumatore (es. dati statistici sulle quantità ritirate);
2. Prodotti preparati all'interno dell'azienda e già acquistati dal consumatore, che in base al piano
di autocontrollo o ad altre informazioni sono da considerare pericolosi
Occorre ritirare dalla vendita il prodotto ritenuto pericoloso.
Nel caso in cui il prodotto sia già stato venduto è obbligatorio:
- avvisare la clientela esponendo cartelli in luoghi ben visibili o, in caso di pericolo grave, at-
traverso altri mezzi (es: media locali per avvisi diffusi sul territorio, sito internet aziendale ove
presente);
191
- informare l’Autorità di controllo compente;
3. Prodotti preparati e/o venduti ad altre aziende (bar, ristoranti, altri dettaglianti) che sono risul-
tati pericolosi in base al piano di autocontrollo
È indispensabile, oltre agli accorgimenti di cui sopra, inviare comunicazione scritta all’Autorità
di controllo competente (eventualmente anticipata telefonicamente) e alle aziende alle quali è
stato venduto il prodotto, nonché farsi parte attiva per il ritiro, tenendo nota delle operazioni e
dei quantitativi.
È, altresì, necessario predisporre ed inviare alla medesima Autorità una lista di distribuzione
con indicati i clienti professionali che hanno acquistato il prodotto oggetto di ritiro/richiamo.
In tutti i casi contemplati, si suggerisce di definire nel manuale di autocontrollo i dettagli della
propria modalità di gestione della rintracciabilità quali ad esempio i documenti da conservare,
per quanto tempo e dove esporre il cartello del richiamo etc..
Rintracciabilità interna su base volontaria
È possibile, su base volontaria e non cogente, realizzare un sistema di rintracciabilità interna,
tenendo conto delle scelte aziendali ed in coerenza con il proprio documento di autocontrol-
lo. Tale sistema, i cui requisiti sono descritti successivamente, potrà essere utilizzato per scelta
dell’OSA, ad esempio a scopo di miglioramento e qualificazione dell'attività o per la partecipa-
zione a determinate filiere. Si ricorda che per specifiche tipologie di prodotto è obbligatorio per
legge la rintracciabilità di alcune informazioni (es. carni bovine, ovi caprine, avicole, suine, pro-
dotti della pesca, ortofrutta, uova sfuse, altri prodotti di origine animale, OGM).
Un sistema organizzato di rintracciabilità interna prevede:
- l’individuazione e la relativa conoscenza dei prodotti per i quali si voglia garantire la rintrac-
ciabilità;
- la scelta di modalità più approfondite di identificazione e registrazione degli alimenti in entra-
ta e dei rispettivi fornitori;
- la descrizione dei flussi e/o percorsi in azienda dei prodotti identificati;
- le modalità di registrazione dei processi interni, ove opportuno;
- le responsabilità;
- le misure di controllo del sistema.
Questi elementi opportunamente adattati al contesto aziendale dovranno essere presenti ed evi-
denti nello schema di rintracciabilità dell’operatore del commercio al dettaglio.
Nel settore del commercio alimentare al dettaglio, dal punto di vista dell'applicazione di un siste-
ma di rintracciabilità si possono riconoscere facilmente le seguenti categorie in funzione della
tipologia di vendita:
A. l'attività di vendita al dettaglio di prodotti alimentari confezionati e chiaramente identificati
da un lotto di produzione presente sulla confezione/preimballo (scatolame, bevande confezio-
nate, pasta, biscotti, ecc.);
B. l'attività di vendita al dettaglio, con frazionamento (sezionamento, porzionatura), di prodotti
alimentari sfusi, anche se confezionati dal produttore, e all'origine identificati con lotto e/o pro-
venienza (carni, ortofrutta, pescato, formaggi, farine, pane, ecc.);
C. l'attività di preparazione di alimenti composti quali per esempio prodotti di gastronomia, pa-
ste farcite e similari, nella quale si parte da più ingredienti per realizzare un prodotto complesso.

Per le suddette categorie si identificano i seguenti sotto casi particolari:
• approvvigionamento da un solo fornitore per un dato prodotto; in questo caso il collegamen-
to prodotto - fornitore è immediato. Questo caso, il più semplice, può esistere a prescindere
dalla presenza o meno di frazionamento o preparazione;
• vendita ad altre aziende alimentari (ristoranti, bar, ecc.), con o senza frazionamento e/o
preparazione.
Per realizzare un sistema di rintracciabilità interno volontario occorre:
a) nel caso esista un unico fornitore per prodotto (preimballati o sfusi), risalire ai dati dei docu-
menti commerciali contenenti le informazioni necessarie per i prodotti ricevuti e all’identifica-
tivo del lotto quando necessario;
b) nel caso esistano più fornitori per prodotto, per alimenti preimballati rivenduti tal quale
(esempio rivendita alimentari) risalire a tutti i dati di cui alla lett. a);
c) nel caso esistano più fornitori per prodotto sfuso venduto senza frazionamento (es. ittici o
ortofrutta) risalire a tutti i dati della lettera a) e mettere una identificazione della partita e cono-
scere quando si è iniziato a mettere in vendita;
d) nel caso esistano più fornitori per prodotto ed avviene anche il frazionamento (esempio salu-
meria, vendita formaggi) risalire a tutti i dati di cui alla lett. a) e conoscere quando si è iniziato
ad utilizzare queste partite per il sezionamento ed a metterle in vendita;
e) nel caso esistano più fornitori per prodotto ed avviene anche la preparazione (es. gastrono-
mia):
- individuare i flussi di produzione relativi ad ogni prodotto;
- annotare i lotti degli ingredienti principali di ogni produzione (esempio farina, uovo, carne,
ecc., facendo un elenco);
- registrare date e quantità di produzione;
f) in caso si svolga anche la vendita ad altre aziende alimentari (es. vendita di prodotti di gastro-
nomia a bar e ristoranti), oltre ai requisiti di base descritti nelle tipologie precedenti, è obbliga-
toria la rintracciabilità a valle dei prodotti venduti (tenere traccia di cosa ho venduto, a chi, lotto
etc.).
Nell’ambito di una stessa azienda è possibile avere la contemporanea presenza dei sopra descrit-
ti processi produttivi ed individuare diversi sistemi di rintracciabilità interna in funzione degli
obiettivi da perseguire.
Sempre su base volontaria e per una maggiore efficienza delle attività di produzione (es. gastro-
nomia) è opportuno contrassegnare i prodotti con un codice che permetta di risalire alla data
di produzione. Questo codice può essere rappresentato dalla semplice data o giorno del mese
(per prodotti molto deperibili). Il contrassegno dovrà essere apposto sui prodotti in giacenza e in
esposizione, non è necessario che il codice sia visibile al cliente.
Responsabilità
OSA o suoi delegati.
Ogni addetto collabora e contribuisce al mantenimento del sistema di rintracciabilità.
Documenti/allegati
- Comunicazioni da parte dei fornitori o dalle Autorità competenti per ritiro/richiamo
193
- Documenti commerciali
- Lista di distribuzione dei clienti professionali
- Registrazione della non conformità del sistema di rintracciabilità
- Eventuali ulteriori registrazioni per sistemi volontari
8.2. Informazioni sul prodotto al consumatore

La presente sezione è trattata nel PRP 13 di cui al capitolo 6.
8.3. Strategia di divulgazione

La pubblicazione del manuale verrà pubblicizzata tramite lettera inviata a tutte le Associazioni
provinciali di Confcommercio ed ai Sindacati territoriali della Federazione, che ne daranno co-
municazione ai propri associati, nonché sui canali social e sul sito Internet della stessa Federa-
zione (www.fidaonline.it).
Sarà, poi, organizzato una sorta di Road Show presso le stesse Associazioni provinciali, al quale
saranno invitati a partecipare le imprese associate, alle quali saranno illustrati i contenuti del
manuale.
Contestualmente saranno organizzati dei percorsi formativi, a livello provinciale o regionale,
curati dalla stessa Federazione o dalle Associazioni territoriali, finalizzati ad una corretta appli-
cazione delle procedure contenute nel manuale.

195
ALLEGATI
Allegato 1
ALLEGATO II Reg. CE n. 1169/2011/UE
Sostanze o prodotti che provocano allergie o intolleranze
1. Cereali contenenti glutine, cioè: grano, segale, orzo, avena, farro, kamut o i loro ceppi ibridati
e prodotti derivati, tranne:
a) sciroppi di glucosio a base di grano, incluso destrosio*;
b) maltodestrine a base di grano*;
c) sciroppi di glucosio a base di orzo;
d) cereali utilizzati per la fabbricazione di distillati alcolici, incluso l'alcol etilico di origine agricola.
2. Crostacei e prodotti a base di crostacei.
3. Uova e prodotti a base di uova.
4. Pesce e prodotti della pesca, tranne:
a) gelatina di pesce utilizzata come supporto per preparati di vitamine o carotenoidi;
b) gelatina o colla di pesce utilizzata come chiarificante nella birra e nel vino.
5. Arachidi e prodotti a base di arachidi.
6. Soia e prodotti a base di soia, tranne:
a) olio e grasso di soia raffinato*;
b) tocoferoli misti naturali (E306), tocoferolo D-alfa naturale, tocoferolo acetato D-alfa naturale,
tocoferolo succinato D-alfa naturale a base di soia;
c) oli vegetali derivati da fitosteroli e fitosteroli esteri a base di soia;
d) estere di stanolo vegetale prodotto da steroli di olio vegetale a base di soia.
7. Latte e prodotti a base di latte (incluso lattosio), tranne:
a) siero di latte utilizzato per la fabbricazione di distillati alcolici, incluso l'alcol etilico di origine
agricola;
b) lattiolo.
8. Frutta a guscio, vale a dire: mandorle (Amygdalus communis L.), nocciole (Corylus avellana),
noci (Juglans regia), noci di acagiù (Anacardium occidentale), noci di pecan [Carya illinoinensis
(Wangenh.) K. Koch], noci del Brasile (Bertholletia excelsa), pistacchi (Pistacia vera), noci ma-
cadamia o noci del Queensland (Macadamia ternifolia), e i loro prodotti, tranne per la frutta a
guscio utilizzata per la fabbricazione di distillati alcolici, incluso l'alcol etilico di origine agricola.
9. Sedano e prodotti a base di sedano.
10. Senape e prodotti a base di senape.
11. Semi di sesamo e prodotti a base di semi di sesamo.
12. Anidride solforosa e solfiti in concentrazioni superiori a 10 mg/kg o 10 mg/litro in termini di
SO 2 totale da calcolarsi per i prodotti così come proposti pronti al consumo o ricostituiti confor-
memente alle istruzioni dei fabbricanti.
13. Lupini e prodotti a base di lupini.
14. Molluschi e prodotti a base di molluschi.
(*) E i prodotti derivati, nella misura in cui la trasformazione che hanno subito non è suscetti-
bile di elevare il livello di allergenicità valutato dall'Autorità per il prodotto di base da cui sono
derivati.
FIDA - ALLEGATI
Allegato 2
TEMPERATURE DI CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI NELL’AMBITO DELLA VENDITA
AL DETTAGLIO
NOTA BENE: L’articolo 1, comma 5, del Reg. CE 853/2004 prevede che:
NORMATIVA DI RIFERIMENTO ALIMENTO TEMPERATURA °C
Alimenti deperibili con

copertura, o farciti con panna
Art. 31 DPR 327/1980 non superiore a +4
e crema a base di uova e latte
(crema pasticciera)
Art. 31 DPR 327/1980 Yogurt nei vari tipi non superiore a +4
Bibite a base di latte non
sterilizzato
Prodotti di gastronomia con
copertura di gelatina alimentare
Alimenti deperibili cotti da
Art. 31 DPR 327/1980 consumarsi caldi (quali: piatti da +60 a +65
pronti, snacks, polli, etc.)
Alimenti deperibili cotti da
Art. 31 DPR 327/1980 consumarsi freddi (quali: arrosti, non superiore a +10
roast-beef, etc.)
Paste alimentari fresche, poste non superiore a + 4, con
Art. 9 DPR 187/2001
in vendita allo stato sfuso tolleranza di 2
Paste alimentari fresche,
non superiore a + 4, con
Art. 9 DPR 187/2001 poste in vendita in imballaggi
tolleranza di 2
preconfezionati
Art. 9 DPR 187/2001 Paste stabilizzate temperatura ambiente
temperatura che non pregiudichi
Reg. CE 853/2004
Molluschi bivalvi vivi la sicurezza alimentare e la loro
All. III, Sez. VII, Cap. VIII
vitalità
Prodotti della pesca freschi sfusi
Prodotti della pesca freschi

imballati
I prodotti non imballati sotto
(NB. I prodotti della pesca ghiaccio
Reg. CE 853/2004
che vanno consumati crudi
All. III, Sez. VIII, Cap. III lett. A I prodotti imballati a
o praticamente crudi devono
essere congelati a una temperatura vicina a quella del
temperatura non superiore a – ghiaccio fondente8
20 °C in ogni parte della massa
per almeno 24 ore oppure – 35
°C per almeno 15 ore)
8
Nel report scientifico EFSA-EFSA journal 2015; 13(7):4162 sono valutate diverse condizioni di conservazione del
prodotto in funzione del tempo, al fine di prevenire l’intossicazione da istamina, listeria monocytogenes, Clostridium
botulinum e Yersinia enterocolitica. Tale report scientifico è stato reso in seguito alla richiesta della Commissione
europea di fornire una relazione scientifica e tecnica sulla temperatura da applicare ai prodotti ittici imballati nella
vendita al dettaglio.
199
Reg. CE 853/2004 temperatura e condizioni che
Prodotti della pesca mantenuti
All. III, Sez. VIII, Cap. VII9 non pregiudichino la sicurezza
vivi
alimentare o la loro vitalità
temperatura più adatta,
Reg. CE 853/2004 preferibilmente costante, per
All. III, Sez. X, Cap. I Uova garantire una conservazione
ottimale delle loro
caratteristiche igieniche
Art. 6 Decreto Ministro Politiche
Agricole Alimentari e Forestali
Prodotti ortofrutticoli di IV
di concerto con Ministro della inferiore a + 8
gamma
Salute e Ministro dello Sviluppo
Economico del 20/06/2014
Prodotti ortofrutticoli di IV
Allegato 1 Decreto Ministro
gamma (celle di conservazione
Politiche
delle materie prime, dei
Agricole Alimentari e Forestali
semilavorati e dei prodotti finiti,
di concerto con Ministro della
fatta eccezione per le materie inferiore a + 8
Salute e Ministro dello Sviluppo
prime che per loro
Economico del 20/06/2014.
natura possono essere
Requisito applicabile per gli
conservate a temperature
stabilimenti di lavorazione10
superiori)
pari o inferiore a -18 con

Art. 4 D.Lgs 110/1992 Alimenti surgelati fluttuazioni verso l’alto non
superiori a 3
D.M. 03/02/1977 Carni congelate non superiore a - 15
Per tutti i prodotti alimentari non elencati sopra l’OSA deve fare riferimento per quanto
riguarda il range di temperatura alle indicazioni presenti sull’etichetta dell’imballaggio o
sulla scheda del fornitore.
Per i prodotti alimentari e semilavorati utilizzati per la vendita diretta al consumatore
finale (non rientranti nell’elenco di cui sopra), l’OSA stabilisce sulla base dell’applicazione
del PRP 12 (durabilità del prodotto) e delle buone pratiche igieniche e tecnologiche le
modalità di conservazione degli alimenti. In subordine l’OSA, in via analogica, può fare
riferimento ai valori previsti dal Regolamento CE n. 853/2004 nonché ai valori previsti dall’
allegato C del DPR 327/80 (l’allegato C sarebbe superato sulla base di quanto affermato
dalle circolari del Ministero della Salute DGSAN n. 0031146 del 29/10/2009 e n. 0033586 del
23/11/2009).
9
Il Capitolo VII non è citato, nel comma 2 della Sezione VIII, tra i capitoli applicabili anche alle vendite al dettaglio,
tuttavia tale disposizione si ritiene operativa in ragione delle disposizioni in materia di benessere degli animali
10
Ai sensi dell’articolo 2 del D.M. 20/06/2004 per lavorazione si intende: tutte le fasi del processo di preparazione del
prodotto, comprendente selezione, cernita, monda o taglio, lavaggio asciugatura, e di confezionamento in buste o in
vaschette sigillate, con eventuale utilizzo di atmosfera protettiva.
FIDA - ALLEGATI
NOTA BENE: L’articolo 1, comma 5, del Reg. CE 853/2004 prevede che:
a) Salvo espressa indicazione contraria, il regolamento 853 non si applica al commercio al det-
taglio.
b) Il Reg. 853 si applica tuttavia al commercio al dettaglio quando le operazioni sono effettuate
allo scopo di fornire alimenti di origine animale ad altri stabilimenti, salvo:
i) quando le operazioni si limitano al magazzinaggio o al trasporto, nel qual caso si applicano
comunque i requisiti specifici di temperatura stabiliti nell'allegato III del medesimo Reg. 853;
oppure
ii) quando la fornitura di alimenti di origine animale è effettuata unicamente da un laboratorio
annesso all'esercizio di commercio al dettaglio ad un altro laboratorio annesso all'esercizio di
commercio al dettaglio e, conformemente alla legislazione nazionale, tale fornitura costituisce
un'attività marginale, localizzata e ristretta.
201
Allegato 3
ALLEGATO II parte B Reg. CE n. 2158/2017/UE
MISURE DI ATTENUAZIONE DA APPLICARE DA PARTE DEGLI OPERATORI DEL SETTORE
ALIMENTARE DI CUI ALL'ARTICOLO 2, PARAGRAFO 3, OLTRE ALLE MISURE DI ATTENUA-
ZIONE DI CUI ALLA PARTE A
1. Prescrizioni generali
Gli OSA accettano i prodotti di cui all'articolo 1, paragrafo 2, solo da OSA che hanno applicato
tutte le misure di attenuazione di cui all'allegato I.
2. Patate fritte a bastoncino e altri prodotti fritti in olio ottenuti da patate tagliate
Gli OSA:
- osservano le istruzioni sull'immagazzinamento fornite dagli OSA o dai fornitori o previste nelle
pertinenti misure di attenuazione di cui all'allegato I;
- applicano procedure operative standard e utilizzano friggitrici calibrate, munite di temporizza-
tori informatizzati e programmate con impostazioni standard (tempo, temperatura);
- controllano il tenore di acrilammide nei prodotti finiti, per verificare l'efficacia delle misure di
attenuazione nel mantenere i tenori di acrilammide al di sotto del livello di riferimento.
3. Prodotti da forno
Gli OSA controllano il tenore di acrilammide nei prodotti finiti, per verificare l'efficacia delle mi-
sure di attenuazione nel mantenere i tenori di acrilammide al di sotto del livello di riferimento.
4. Caffè
Gli OSA si accertano che il tenore di acrilammide del caffè fornito sia inferiore al livello di rife-
rimento specificato nell'allegato IV, tenendo conto tuttavia che ciò può non essere possibile per
tutti i tipi di caffè a seconda delle caratteristiche della miscela e della torrefazione. In questi casi
è fornita una giustificazione da parte del fornitore.
FIDA - ALLEGATI
Allegato 4
METODO HACCP
Confronto dei sistemi FSMS
Il metodo classico del sistema HACCP è fondato su sette principi e dodici fasi e si basa su una
analisi dei rischi, che deve essere intesa come il processo di raccolta e valutazione delle informa-
zioni sui pericoli e le condizioni che conducono alla loro presenza.
L’analisi, sviluppata per gruppi omogenei di alimenti al fine di stabilire i rischi biologici, fisici e
chimici, ivi compresi gli allergeni, richiede una valutazione specifica dei medesimi.
Con tale approccio, quindi, l’analisi dei rischi comprende:
A. la descrizione di ogni singolo processo per ogni gruppo omogeneo di alimenti;
B. l’individuazione in ogni fase dei rischi che possono verificarsi;
C. la classificazione dei rischi secondo la scala scelta.
Un approccio "semplificato” può essere utilizzato nelle attività trattate nel presente Manuale e si
basa sui seguenti quattro principi:
1. la descrizione delle fasi nell’ambito della unità in cui avviene la commercializzazione al det-
taglio, non con riguardo al prodotto ma alla attività;
2. l’identificazione di pericoli accorpati in biologico, chimico, fisico e allergenico;
3. l’individuazione delle attività che contribuiscono ad aumentare/diminuire il rischio;
4. l’implementazione delle attività di controllo (PRP).
Per attività più complesse rispetto a quelle trattate nel presente Manuale (es. produzione di ali-
menti destinati ad un’alimentazione particolare) è opportuno che l’OSA valuti se implementare
ed attuare le procedure basate sul sistema HACCP. Analogamente l’implementazione e l’attuazio-
ne delle procedure basate sul sistema HACCP può essere effettuata su base volontaria. In questi
casi i PRP descritti nel Capitolo 6 possono comunque essere utilizzati nelle fasi in cui non sono
stati individuati dei rischi specifici.
Applicazione metodo HACCP
L’OSA su base volontaria può decidere di implementare FSMS semplificato descritto nel presente
Manuale con l’utilizzo del sistema HACCP.
Pertanto, deve predisporre, attuare e mantenere una o più procedure permanenti, derivanti dal
sistema HACCP che si fonda sui sette principi e sulle dodici fasi per la sua implementazione.
In questa parte sono descritti a livello generale le dodici fasi del sistema HACCP sulla base degli
orientamenti forniti dalla Commissione Europea con la Comunicazione C/278/2016, al fine di
consentire agli OSA di avere gli strumenti necessari per poter predisporre il proprio sistema di
autocontrollo adeguato alle caratteristiche aziendali.
Il documento della Commissione sopracitato chiarisce, innanzitutto, che per elaborare le proce-
dure basate sul sistema HACCP è necessario:
- attuare preliminarmente i PRP (come descritti nel Capitolo 6), in quanto costituiscono dei
requisiti preliminari per il sistema HACCP;
- rispettare le procedure di cui al Regolamento CE N. 178/2002 (procedure rintracciabilità,
richiamo e comunicazione, come descritte nel Capitolo 8).
203
La figura seguente tratta dal documento della Commissione esemplifica tale impostazione:
Secondo tale impostazione i PRP descritti nel Capitolo 6 possono essere comunque utilizzati
come modalità di controllo dei pericoli nelle fasi in cui non sono stati individuati dei rischi spe-
cifici attraverso il sistema HACCP.
Ciò chiarito, vengono di seguito evidenziate le dodici fasi logiche (di cui le prime cinque prelimi-
nari) per implementare il FSMS attraverso il sistema HACCP.
1. Costituire un gruppo HACCP
2. Descrizione del prodotto o dei prodotti alla fine del processo
3. Individuazione dell’uso previsto
4. Descrizione del processo produttivo, attraverso la realizzazione di un diagramma di flusso
5. Conferma in loco del diagramma di flusso
6. Principio 1 analisi dei pericoli
7. Principio 2 identificazione dei punti critici di controllo (CCP - Critical Control Points)
8. Principio 3 limiti critici nei CCP
9. Principio 4 procedure di sorveglianza nei CCP
10. Principio 5 azioni correttive
11. Principio 6 procedure di verifica
12. Principio 7 documentazione e registrazione.
Individuate le sopra elencate fasi si procede alla loro descrizione.
Attività prelimare
» Costituzione di un gruppo di lavoro HACCP
È necessario coinvolgere la gamma di competenze e conoscenze specifiche presenti nelle
varie attività che vengono svolte all’interno dell’impresa alimentare in relazione al prodotto
considerato. Il numero di componenti del gruppo è variabile a seconda della complessità e di-
mensione dell’azienda con l’eventuale supporto di esperti esterni.
Per gli esercizi commerciali di piccole dimensioni non è sempre possibile costituire un proprio
FIDA - ALLEGATI
gruppo di lavoro ai fini della realizzazione del piano di autocontrollo basato sui criteri dell'HAC-
CP. In questi casi il titolare dell’attività per la realizzazione del piano di autocontrollo potrà
eventualmente essere assistito dall’associazione di categoria e da consulenti.
In ogni caso, in questa fase sono indispensabili:
• competenza
• responsabilizzazione
• accesso alle informazioni
• in mancanza di competenze interne, disponibilità di consulenza (anche tramite le associa-
zioni) e linee guida di settore, come il presente Manuale.
» Descrizione del prodotto o dei prodotti alla fine del processo
Nell’ambito del commercio al dettaglio, considerata l’ampia gamma di prodotti trattati, è suffi-
ciente individuare le categorie di prodotto preparati e/o commercializzati, basandosi per esem-
pio sui seguenti gruppi:
• tipologia di prodotto;
• modalità di conservazione;
• composizione;
• trattamenti del prodotto (es. affumicatura, congelamento);
• confezionamento;
• durabilità;
• metodo di vendita.
È, inoltre, indispensabile, anche ai fini della corretta applicazione delle norme sulla tracciabilità
ed etichettatura, tenere in considerazione se il prodotto è destinato direttamente al consumatore
finale o ad altro OSA.
» Individuazione dell’uso previsto
Il Gruppo di lavoro definisce anche l’uso del prodotto da parte di clienti e consumatori.
Il Gruppo di lavoro definisce la tipologia di consumatori finali e clienti (altro OSA) a cui è desti-
nato il prodotto (es. celiaco, prima infanzia).
» Descrizione del processo produttivo, attraverso la realizzazione di un diagramma di flusso
Il diagramma di flusso è utilizzato per esaminare in sequenza tutte le fasi del processo produt-
tivo (dal ricevimento delle materie prime fino alla vendita del prodotto ed eventuale trasporto).
A tal fine, il Gruppo di lavoro può utilizzare, previo adeguamento ed implementazione rispetto
alla specifica realtà aziendale, i diagrammi di flusso descritti nel capitolo 4. Il Diagramma deve
includere tutti i flussi sia in entrata che in uscita, accompagnati da una descrizione dettagliata
che tenga conto di dati tecnici quali ad esempio configurazione e caratteristiche degli impianti,
parametri tecnici delle operazioni (tempo e temperatura), configurazione dei locali di lavoro e
dei locali ausiliari.
» Conferma in loco del diagramma di flusso
Realizzato il diagramma di flusso, è opportuno che il Gruppo di lavoro ne verifichi la corrispon-
denza, durante l’esercizio dell’attività. In caso di riscontro di difformità devono essere apportate
le necessarie modifiche al diagramma di flusso.
205
Analisi dei rischi
» Individuazione dei pericoli e identificazione dei punti critici di controllo (principi 1 e 2)
In relazione a ciascuna fase di processo, come descritte nel diagramma di flusso, il Gruppo di
lavoro deve individuare tutti i pericoli (biologici, chimici, fisici o allergeni), che hanno una na-
tura tale da rendere fondamentale per la produzione di un alimento sicuro, la loro eliminazione
o riduzione a livelli accettabili. L’elencazione dei pericoli di interesse per l’attività di vendita al
dettaglio è descritta nel capitolo 5. Al fine di facilitare l’individuazione di tali pericoli, il Grup-
po di lavoro può tenere in considerazione le tabelle predisposte per ciascuna fase delle attività
nell’ambito della descrizione del FSMS semplificato (capitolo 7), in quanto per ciascuna fase è
individuata la presenza delle relative categorie di pericoli. Tali pericoli, tuttavia, dovranno, a
differenza del FSMS semplificato, essere individuati specificatamente quindi non è sufficiente
ad esempio sapere che utilizzando delle uova sono presenti dei pericoli biologici ma è necessario
conoscere il pericolo specifico che potrebbe verificarsi in quella fase, ossia la presenza di Salmo-
nella e Campylobacter.
Individuati i pericoli associati ad ogni fase di processo, il Gruppo di lavoro, valuterà la probabi-
lità che essi si concretizzino e la relativa gravità degli effetti nocivi sulla salute. Tale valutazione
può essere effettuata con metodi diversi (qualitativi, semiquantitativi e quantitativi) e consente
di classificare il pericolo, associato ad un determinata fase di processo, per esempio come rischio
“basso", "medio" o "grave".
Per un esempio di valutazione del rischio semi-quantitativa si rinvia alla proposta metodologi-
ca contenuta nella appendice 2 della Comunicazione della Commissione Europea C/278/2016 a
calce del presente documento.
La classificazione del rischio consente poi di individuare le misure di controllo più adeguate
(PRP, PRP operativi o CCP).
Il sistema qui descritto propone, quindi, di adottare, ai fini della individuazione delle azioni/
misure di controllo appropriate in base alla classificazione del rischio, lo schema indicato dalla
Comunicazione della Commissione Europea C/278/2016 (appendice 2 – riportato di seguito come
allegato 5) e di seguito riportato:
• Livelli di rischio 1 e 2 (basso): nessuna azione specifica, controllo effettuato dai PRP.
• Livelli di rischio 3 e 4 (medio): eventuali PRP operativi. Ulteriore domanda cui il gruppo di
lavoro deve rispondere: la misura o le misure di controllo generali descritte nel programma
di prerequisiti (PRP) sono sufficienti per sorvegliare il rischio identificato?
— Se SI: PRP
— Se NO: PRP operativo
• Livelli di rischio 5, 6 e 7 (grave): CCP o, se non esiste alcun limite critico misurabile, può
essere applicato un PRP operativo (ad esempio controllo di un allergene). I CCP sono i punti
in un processo di produzione in cui è richiesto un controllo continuo/per lotto attraverso
una misura di controllo specifica per eliminare o ridurre il pericolo a un livello accettabile.
La sorveglianza deve essere dimostrabile e devono essere tenute le registrazioni. In caso di
violazione del limite critico (vedasi punto successivo) è necessario adottare un’azione cor-
rettiva nei confronti dei prodotti e del processo. Per agevolare l’identificazione di un CCP è
utilizzato un approccio logico attraverso l’albero delle decisioni. Esempi di diagramma deci-
sionali sono quelli riportati nella appendice 3A e 3B della Commissione UE C/278/2016 (ripor-
tate di seguito nell’allegato 5) mentre l’appendice 5 sempre della Comunicazione anch’essa
riportata nell’allegato 5, prevede una sintesi degli esempi di flessibilità per determinati OSA.
FIDA - ALLEGATI
Le risposte all’albero delle decisioni devono essere documentate.
In base dunque alla classificazione del rischio per ogni fase del processo produttivo devono es-
sere identificati, in relazione a ciascun pericolo, le idonee misure di controllo secondo lo schema
indicato dalla Comunicazione Commissione UE C/278/2016.
» Identificazione dei limiti critici per ogni CCP (Principio 3)
Per ciascun CCP devono essere individuati dei limiti critici ossia valori che non devono essere
superati in quanto legati alla sicurezza dei prodotti o dei processi.
I limiti critici sono fissati attraverso parametri osservabili o misurabili che possono dimostrare
che il punto critico è sotto controllo, come ad esempio la temperatura, il tempo, l’aspetto visivo
o la consistenza.
Quando questi limiti vengono violati, sono necessarie "azioni correttive" finalizzate sia alla ge-
stione del prodotto interessato sia alla correzione del processo.
Per stabilire i limiti critici il Gruppo di lavoro può basarsi sui seguenti elementi:
- esperienza
- documentazione accreditata
- manuali di corretta prassi operativa
- pubblicazioni scientifiche
- normativa e pareri EFSA.
» Sistema di sorveglianza per ciascun CCP (Principio 4)
Per ciascun CCP deve essere previsto un programma di osservazione o di misurazione (moni-
toraggio) al fine di consentire di individuare il superamento del limite critico e poter adottare
azioni correttive.
Il programma di osservazione o di misurazione deve individuare:
- la persona dotata di specifiche conoscenze, opportunamente addestrata sulle procedure di
autocontrollo, responsabile delle attività di monitoraggio;
- la frequenza;
- il metodo utilizzato per effettuare la sorveglianza;
- la procedura di registrazione.
Le registrazioni dei monitoraggi dei CCP, firmata dal soggetto responsabile dell’attività di moni-
toraggio, devono essere archiviate.
» Individuazione delle azioni correttive per ogni CCP (Principio 5)
Quando il CCP supera il limite critico potenzialmente sussiste un rischio per la salute del consu-
matore.
Pertanto, il Gruppo di lavoro deve prevedere per ogni CCP le azioni correttive che dovranno
essere adottate nel momento in cui le osservazioni o misurazioni previste nel sistema di sorve-
glianza individuano il superamento di un limite critico.
207
Le azioni correttive devono individuare:
- il soggetto incaricato per attuare l’azione correttiva;
- le misure necessarie per ripristinare il processo e risolvere l’anomalia;
- le misure da adottare con riguardo ai prodotti realizzati nel lasso temporale in cui il proces-
so ha presentato una anomalia;
- le registrazioni delle azioni correttive con tutte le informazioni necessarie (es. data, azione,
soggetto che è intervenuto, successiva verifica).
» Verifica e convalida (Principio 6)
Il Gruppo di lavoro deve individuare le procedure che consentono di verificare se la sorveglian-
za prevista nell’ambito del Sistema HACCP sia adeguata per garantire lo standard di sicurezza
alimentare richiesto.
Tali procedure devono prevedere:
- le frequenze delle verifiche in base alle caratteristiche dell’impresa e dei pericoli specifici;
- i soggetti incaricati;
- i metodi utilizzati (es. audit, ispezioni, controlli fisici, analisi e campionamenti);
- l’ambito oggettivo della verifica (es. la correttezza delle registrazioni, l’analisi delle anoma-
lie, la valutazione dei reclami dei clienti, la valutazione dell’adeguatezza delle buone prassi
igieniche adottate, la valutazione delle analisi di laboratorio).
Qualora nell’ambito della procedura di verifica dovessero riscontrarsi delle inadeguatezze nel
FSMS in relazione ad alcuni processi è necessario apportare al Sistema HACCP adottato, delle
modifiche che consentano di sanare le anomalie riscontrate.
In ogni caso, per un nuovo processo o per una sua modifica devono essere condotte delle attività
di convalida affinché possa essere attestata l’efficacia del piano adottato.
L’attività di convalida può essere effettuata seguendo quanto indicato nel PRP 12 “Validazione
del documento di autocontrollo e verifica”.
» Documenti e registrazioni (Principio 7)
Nell’ambito del sistema HACCP devono essere individuate le registrazioni che devono essere
archiviate, i documenti di registrazione (ad es. la formazione o le non conformità) e determinate
le modalità e i tempi di conservazione in base a:
- risorse disponibili per l’archiviazione;
- durabilità dei prodotti;
- richieste da parte di Autorità di controllo;
- salvaguardia in caso di eventuali reclami futuri.
-
FIDA - ALLEGATI
Allegato 5
Ripreso dalla Comunicazione della Commissione relativa all’attuazione dei sistemi di gestione
per la sicurezza alimentare riguardanti i programmi di prerequisiti (PRP) e le procedure basate
sui principi del sistema HACCP, compresa l’agevolazione/la flessibilità in materia di attuazione
in determinate imprese alimentari (2016/C 278/01)
C 278/26 IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea 30.7.2016
Appendice 2
Esempio di un’analisi dei pericoli - Procedura di valutazione (semiquantitativa) del rischio
(Esempio basato sui seguenti documenti: «Risk characterisation of microbiological hazards in food (1)» e «Quality mana
gement systems in the food industry (2)», FAO/OMS).
Il livello di rischio è definito in funzione della gravità o dell’effetto del pericolo in rapporto alla probabilità che
quest’ultimo possa verificarsi nel prodotto finale se le misure (specifiche) di controllo considerate sono assenti o carenti,
tenendo conto delle fasi successive del processo in cui è possibile procedere a un’eliminazione o una riduzione a livelli
accettabili, nonché dei PRP già attuati correttamente.
P = probabilità = la probabilità che il pericolo si verifichi nel prodotto finale se le misure di controllo specifiche conside
rate sono assenti o carenti, tenendo conto delle fasi successive del processo in cui è possibile procedere
a un’eliminazione o a una riduzione a livelli accettabili e dei PRP già attuati correttamente.
E = effetto = l’effetto o la gravità del pericolo per la salute umana.
LIVELLO DI RISCHIO (R = P x E): SCALA DA 1 A 7
Elevata 4 4 5 6 7
Reale 3 3 4 5 6
Bassa 2 2 3 4 5
PROBABILITÀ
Molto bassa 1 1 2 3 4
1 2 3 4
Limitato Moderato Grave Molto grave
EFFETTO
PROBABILITÀ
1 = molto bassa
— Possibilità teorica – il pericolo non si è mai verificato in precedenza;
— nel processo produttivo esiste una fase successiva che eliminerà o ridurrà il pericolo a un livello accettabile (ad esem
pio la pastorizzazione o la fermentazione);
— la misura di controllo o il pericolo sono di natura tale che, quando la misura di controllo è carente, non è più
possibile continuare la produzione o i prodotti finali non sono utili (ad esempio concentrazione troppo elevata di
coloranti quali additivi);
— si tratta di una contaminazione molto limitata e/o locale.
2 = bassa
— La probabilità che, a causa della carenza o dell’assenza dei PRP il pericolo si verifichi nel prodotto finale è molto
limitata;
— le misure di controllo per il pericolo sono di natura generale (PRP) e nella pratica sono attuate in modo
soddisfacente.
3 = reale
— La carenza o l’assenza della misura di controllo specifica non comporta la presenza sistematica del pericolo nel
prodotto finale, ma il pericolo può essere presente in una determinata percentuale del prodotto finale nel lotto
corrispondente.
(1) hiip://www.who.int/foodsafety/publications/micro/MRA17.pdf.
(2) ISBN 978-90-5989-275-0.
209
30.7.2016 IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea C 278/27
4 = elevata
— La carenza o l’assenza della misura di controllo specifica comporterà un errore sistematico; la probabilità che il
pericolo sia presente in tutti i prodotti finali del lotto corrispondente è elevata.
EFFETTO (o gravità)
1 = limitato
— Per il consumatore non vi sono problemi di sicurezza alimentare (natura del pericolo, ad esempio carta, plastica
morbida, materiali estranei di grandi dimensioni);
— il pericolo non può mai raggiungere una concentrazione pericolosa (ad esempio coloranti, S. aureus in un alimento
congelato in cui l’aumento della carica batterica è estremamente improbabile o non può verificarsi per via delle
condizioni di magazzinaggio e della cottura).
2 = moderato
— Nessuna lesione e/o sintomo grave o solo in caso di esposizione a una concentrazione estremamente elevata per un
lasso di tempo lungo;
— effetto temporaneo ma evidente sulla salute (ad esempio pezzi piccoli).
3 = grave
— Un chiaro effetto sulla salute con sintomi a breve o a lungo termine, che raramente causano mortalità (ad esempio
gastroenterite);
— il pericolo ha un effetto a lungo termine; la dose massima non è nota (ad esempio diossine, residui di pesticidi,
micotossine ecc.).
4 = molto grave
— Il gruppo di consumatori appartiene a una categoria a rischio e il pericolo può causare mortalità;
— il pericolo comporta sintomi gravi che possono causare mortalità;
— lesioni permanenti.
DETERMINAZIONE DEI CCP e dei PRP operativi, se pertinente
Livelli di rischio 1 e 2: nessuna azione specifica, controllo effettuato dai PRP.
Livelli di rischio 3 e 4: eventuali PRP operativi. Ulteriore domanda cui il gruppo HACCP deve rispondere: la misura o le
misure di controllo generali descritte nel programma di prerequisiti (PRP) sono sufficienti per sorvegliare il rischio
identificato?
— Se SÍ: PRP
— Se NO: PRP operativo
Livelli di rischio 5, 6 e 7: CCP o, se non esiste alcun limite critico misurabile, può essere applicato un PRP operativo (ad
esempio controllo di un allergene).
I CCP sono i punti in un processo di produzione in cui è richiesto un controllo continuo/per lotto attraverso una misura
di controllo specifica per eliminare o ridurre il pericolo a un livello accettabile. La sorveglianza deve essere dimostrabile
e devono essere tenute le registrazioni. In caso di violazione del limite critico è necessario adottare un’azione correttiva
nei confronti dei prodotti e del processo.
I PRP operativi sono punti nel processo di produzione in cui il rischio per la sicurezza alimentare è minore o in cui non
esistono limiti misurabili. Tali punti possono essere controllati attraverso misure di controllo generali di base più elabo
rate previste dai PRP, ad esempio controlli più frequenti, registrazioni ecc. Grazie a un controllo regolare
e all’adeguamento del processo/dei requisiti del prodotto, tali rischi possono essere considerati come sotto controllo.
Non è necessario adottare un’azione correttiva immediata nei confronti del prodotto. Tra gli esempi di PRP operativi
figurano:
— ricevimento delle materie prime → piano di campionamento per la verifica dell’approccio adottato dai fornitori in
materia di sicurezza/igiene;
FIDA - ALLEGATI
— contaminazione incrociata tra lotti per gli allergeni → pulizia intermedia e controllo mediante misurazioni dell’ade
nosina trifosfato (ATP);
— contaminazione degli alimenti nelle zone che richiedono un’attenzione elevata → mascherine di protezione e prote
zione supplementare del personale, controllo settimanale dell’igiene delle mani.
APPROCCIO ALTERNATIVO/SEMPLIFICATO
È utilizzato lo stesso approccio ma in modo più semplice; ad esempio:
— livelli di rischio da 1 a 5 anziché da 1 a 7, utilizzando tre suddivisioni della probabilità e dell’effetto invece di quat
tro (le suddivisioni 3 e 4 sono accorpate).
— I PRP operativi non sono compresi nell’identificazione del rischio «intermedio»; la sola differenziazione che viene
operata è tra pericoli che possono essere controllati con i PRP e pericoli che richiedono un CCP.
211
30.7.2016 IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea C 278/29
Appendice 3A
Esempio di diagramma decisionale per l’identificazione dei punti critici di controllo (CCP). Le
risposte alle domande sono fornite in sequenza
FIDA - ALLEGATI
Appendice 3B
Esempio di diagramma decisionale semplificato
213
Appendice 5
Sintesi degli esempi di flessibilità per determinati OSA
FIDA - ALLEGATI
FIDA - Federazione Italiana Dettaglianti dell’Alimentazione
Piazza G.G. Belli 2, 00153 Roma
tel. 065866358 - fax 065803159
email: [email protected]
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MANUALE

VALIDATO DAL MINISTERO DELLA SALUTE IN DATA 9 DICEMBRE 2020

CAPITOLO 3 - NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

FIDA - 1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

FIDA - 2. DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA

FIDA - 2. DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA

FIDA - 2. DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA

3.1. Normativa europea

FIDA - 3. NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

FIDA - 3. NORMATIVA COGENTE E ALTRE FONTI DI RIFERIMENTO

Materie prime o Inizio/fine Decisione tra Fase del processo

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

Materia prima e semilavorato

2 - Refrigerato 3 - Congelato 4 - Non refrigerato

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

9 - Banco vendita Esposizione o 8 - Magazzinaggio

a) Per la produzione di ripieni si rinvia al diagramma di flusso della gastronomia

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

In che modo vuoi

5 - Esposizione Esposizione o 2 - Magazzinaggio

Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 6 - Affettatura,

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

Carne fresca Carne macinata Preparazione di carne

7 - Esposizione Esposizione o 8 - Magazzinaggio

Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 9 - Affettatura,

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

9 - Bis. Bonifica Come lo vuoi

Sfuso/Preimballato su richiesta del consumatore 8 - Eviscerazione

9 - ter. Affettatura, taglio e

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

6 - Lievitazione 5 - Bis farcitura/

Come vuoi vendere?

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

2 - Congelato 4 - Refrigerato 5 - Non refrigerato

6 - Preparazione 6 - Bis lavaggio frutta

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

lat ane oraz

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

(sc tab tti

5 - Trasporto non refrigerato/

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

1. Ricevimento ordine mediante tecniche di comunicazione

2. Predisposizione ordine (vedi diagramma di flusso attività

3. Stoccaggio refrigerato/congelato dell’ordine in attesa del trasporto/consegna

A quale temperatura deve

Consegna al domicilio del

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

Refrigerato Non refrigerato Congelato

Esposizione refrigerata Esposizione al banco

FIDA - 4. DESCRIZIONE DEI PROCESSI PRODUTTIVI

FIDA - 5. PERICOLI E RISCHI SPECIFICI

Tipologia di pericolo biologico Esempi (lista non esaustiva)

Listeria monocytogenes, Salmonella

Non crescono nell’alimento Campylobacter jejuni, virus, parassiti