TUGAS KELOMPOK 4 DOSEN PEMBIMBING

MANAJEMEN PEMASARAN HENDRA RIOFITAS, MM

MAKALAH
SISTEM INFORMASI DAN RISET PEMASARAN

DISUSUN:
ELSA TIARA (12110623133)
FITRI DIANA (12110620332)
HALIM SETYADI (12110614984)
M. WILDAN AINUR ROZIQ (12110611696)
QORRY OKTAVIANI (12110621772)

KELAS 5B
JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU
PEKANBARU
T.A 2023
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji dan syukur marilah kita panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
kesehatan jasmani dan rohani sehingga kita masih tetap bisa menikmati indahnya alam ciptaan-
Nya. Sholawat dan salam tetaplah kita curahkan kepada nabi kita Muhammad SAW yang telah
menunjukkan pada kita jalan yang lurus berupa ajaran agama yang sempurna dengan bahasa yang
sangat indah. Penulisan makalah ini merupakan sebuah tugas dari dosen mata kuliah
MANAJEMEN PEMASARAN. Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah untuk menambah
wawasan dan pengetahuan pada mata kuliah yang sedang dipelajari, agar kami semua menjadi
mahasiswa yang berguna bagi agama, bangsa dan negara. Dengan tersusunnya makalah ini kami
menyadari masih banyak terdapat kekurangan dan kelemahan, demi kesempurnaan makalah ini
kami sangat berharap perbaikan, kritik dan saran yang sifatnya membangun apabila terdapat
kesalahan, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Wasalamu’alaikum Wr.Wb.

Pekanbaru, September 2023

Kelompok 4

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...........................................................................................................i

DAFTAR ISI .........................................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN .....................................................................................................1
A. Latar Belakang ...........................................................................................................1
B. Rumusan Masalah ......................................................................................................2
C. Tujuan ........................................................................................................................2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................................................3
A. Sistem Informasi Pemasaran ......................................................................................3
B. Riset Pemasaran .........................................................................................................4
BAB III PEMBAHASAN ....................................................................................................6
A. Jelaskan Sistem Informasi dan Riset Pemasaran yang dapat diterapkan bila menjadi
Guru ..........................................................................................................................6
BAB IV PENUTUP ..............................................................................................................8
A. Kesimpulan ................................................................................................................8
B. Saran ..........................................................................................................................8
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................................9

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sistem Informasi Pemasaran terdiri dari kumpulan subbagian yang saling
berhubungan dengan tujuan untuk mengolah data terkait pemasaran menjadi sistem
informasi pemasaran yang dibutuhkan manajemen untuk membuat keputusan dan
menjalankan tugasnya.Sistem Informasi Pemasaran ini terdiri dari individu, alat, dan
prosedur yang ditunjukkan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan membagi informasi
yang tepat waktu dan relevan untuk pengambilan keputusan manajemen pemasaran.
Rancangan sistem informasi pemasaran berfokus pada tiga hal utama. Pertama, sistem
informasi pemasaran harus dianggap sebagai sistem yang luas dan fleksibel karena
kegiatan pemasaran perusahaan saling berhubungan satu sama lain dan dapat
menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan.Sebagai contoh, hasil penjualan
dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk ketersediaan produk, kepuasan pelanggan, dan
iklan. Oleh karena itu, suatu sistem informasi pemasaran yang baik harus lebih dari sekedar
membuat laporan triwulan tentang peningkatan produk dan memungkinkan para pemimpin
pasar untuk mengakses berbagai informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah
pemasaran yang mereka hadapi.
Kedua, sistem harus formal dan berkelanjutan. Dengan kata lain, sistem harus
dirancang dengan cermat untuk mencapai tujuan organisasi tertentu sehingga dapat
memenuhi kebutuhan pemimpin pemasaran untuk waktu yang lebih lama. Sistem
informasi pemasaran bukan hanya suatu topik khusus; seorang pemimpin dapat
membangun sistem jangka pendek untuk menyelesaikan masalah tertentu. Amankan
sistem: Sistem ini dirancang dengan sengaja untuk membantu proses pengambilan
keputusan manajemen pemasaran yang berkelanjutan.Untuk mencapai hal ini, tujuan
sistem tertentu harus ditetapkan dengan mempertimbangkan tugas pemimpin pemasaran,
dan kemajuan sistem harus mendapatkan dukungan dan komitmen luas dari organisasi.
Ketiga, sistem informasi pemasaran harus menyediakan berbagai aliran informasi yang
relevan dengan proses pengambilan keputusan pemasaran. Ini menunjukkan bahwa sistem
harus dirancang untuk tidak hanya menyediakan semua data yang mungkin, tetapi juga

1
 untuk menyediakan berbagai jenis data yang akan membantu membuat keputusan
perusahaan dan memberikan alat dan alat yang diperlukan untuk mengubah data tersebut
menjadi informasi yang akan membantu para pemimpin membuat keputusan yang
bijaksana dan mendalam tentang masalah manajemen pemasaran. Untuk mencapai hal ini,
sistem harus dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan harapan penggunanya sambil
melengkapi proses pembuatan keputusan organisasi.
Riset Pemasaran atau Marketing Research adalah kegiatan penelitian di bidang
pemasaran yang dilakukan secara sistematis mulai dari perumusan masalah, tujuan
penelitian, pengumpulan data, peng- olahan data dan interpretasi hasil penelitian.
Kesemuanya ini ditu- jukan untuk masukan pihak manajemen dalam rangka identifikasi
masalah dan pengambilan keputusan untuk pemecahan masalah. Hasil riset pemasaran ini
dapat dipakai untuk perumusan strategi pemasaran dalam merebut peluang pasar maksud
tindakan yang sistematis, adalah suatu tindakan yang dilakukan secara teratur dan
konsisten, didasarkan atas kegiatan- kegiatan yang ilmiah serta dapat dibuktikan
kebenarannya. Untuk kegiatan riset pemasaran, kegiatan yang sistematis tersebut meliputi
berbagai kegiatan, mulai dari perumusan masalah, pengumpulan data, analisis data serta
pengujian hipotesis1

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka dapat diungkapkan rumusan masalah
sebagai berikut:
1. Jelaskan system informasi dan riset pemasaran yang dapat diterapkan bila menjadi
guru!

C. Tujuan
Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui system informasi dan riset pemasaran yang dapat diterapkan bila
menjadi guru

1
Freddy Rangkuti, Riset Pemasaran. (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2007) hal. 1

2
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Sistem Informasi Perusahaan

Romney berpendapat bahwa sistem adalah kumpulan dari dua atau lebih komponen
yang saling bekerja dan berhubungan untuk mencapai tujuan tertentu. Dia juga berpendapat
bahwa perusahaan adalah sebuah sistem yang terdiri atas beberapa departemen yang
bertindak sebagai subsistem yang membentuk sistem perusahaan tersebut. Sementara itu,
pendapat lain mengatakan bahwa sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur
yang saling berhubungan serta berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan
atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
Berdasarkan kedua pandangan tersebut, dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem
dapat diartikan sebagai sekumpulan subsistem, komponen, ataupun elemen yang saling
bekerja sama dengan tujuan yang sama untuk menghasilkan output yang sudah ditentukan
sebelumnya. Contohnya adalah sistem komputer2.
Informasi adalah hasil pengolahan dari data dan fakta yang berhubungan, yang
diolah sedemikian rupa sesuai dengan kebutuhan penggunanya, serta yang dapat
membantu pengguna dalam pengambilan keputusan. Sebagai gambaran, seorang calon
investor yang berniat untuk membeli saham PT X berusaha mencari informasi selengkap-
lengkapnya dengan mengumpulkan berbagai data yang berhubungan dengan kinerja
perusahaan tersebut pada masa sebelumnya dan data-data mengenai rencana
pengembangan PT X ke depannya. Selain itu, calon investor tersebut mencari juga fakta-
fakta yang berhubungan dengan perusahaan tersebut dari informan yang dia percaya.
Setelah informasi yang dimilikinya dirasa cukup, barulah calon investor tersebut
memutuskan apakah akan benar-benar membeli saham PT X atau tidak dengan berbekal
informasi yang dimilikinya tersebut3.

2
Prof. Dr. Sri Mulyani, M.Si., Ak., Konsep-Konsep Dasar Sistem Informasi Akuntansi
(Yogyakarta:Pustaka,2019) Hlm. 1
3
Ibid., Hlm. 2

3
 Sistem Informasi secara umum dapat didefinisikan sebagai kumpulan komponen yang
saling berinteraksi untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyebarkan
informasi untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Sistem ini melibatkan teknologi,
manusia, dan proses untuk mencapai tujuannya. Sistem Informasi dapat digunakan di
berbagai bidang, seperti bisnis, pemerintahan, kesehatan, pendidikan, dan lain sebagainya.
Sistem Informasi dapat membantu organisasi dalam mengelola data dan informasi,
mengambil keputusan yang lebih baik, meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta
memperbaiki kualitas produk atau layanan yang ditawarkan. Sistem Informasi juga dapat
berupa sistem terkomputerisasi yang menggunakan perangkat lunak, hardware, dan
jaringan komputer untuk memproses dan menyimpan data. Contoh dari sistem informasi
terkomputerisasi adalah sistem manajemen basis data, sistem informasi akuntansi, sistem
manajemen sumber daya manusia, dan sistem manajemen inventaris.

B. Riset Pemasaran
Pengertian riset pemasaran merupakan suatu kegiatan yang sistematik dan mempunyai
tujuan dalam hal mengidentifikasikan masalah dan peluang, pengumpulan data,
pengolahan dan pengenalisaan data, penyebaran informasi yang bermanfaat untuk
membantu manajemen dalam rangka pengambilan keputusan identifikasi dan solusi yang
efektif dan efisien di bidang pemasaran perusahaan.4 Pemasaran merupakan penelitian
yang sistematik, ia memiliki rencana dalam tiap tahapan kerjanya, memiliki metodologi
yang jelas, didokumentasikan dengan baik, direncanakan dengan baik dan menggunakan
metode ilmiah. Yang penting juga harus diketahui, riset pemasaran harus bersifat objektif
dan dilaksanakan dengan benar menurut kaidah ilmiah.
Proses riset pemasaran:
1. Perumusan Masalah
Jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan akurat serta
risetdirancang secara sistematis maka riset akan memberikan informasi berharga yang
diperlukan perusahaan.

4
Husein Umar, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2005) hal. 6

4
2. Penentuan Desain Riset
Pada tahapan ini dibuat kerangka untuk melaksanakan penelitian. Di dalamnya memuat
secara rinci prosedur untuk pengumpulan data, cara pengujian hipotesis,kemungkinan
jawab terhadap research questions sampai model analisis yangdigunakan.
3. Perancangan Metode Pengumpulan Data
Setelah ditentukan model yang dipakai untuk pengumpulan data, dilakukan kegiatan
pengumpulan data baik primer (langsung) maupun sekunder (tidaklangsung).
4. Perancangan Sampel dan Pengumpulan Data
Peneliti harus mespesifikasikan kerangka sampling, proses pemilihan sampel
berdasarkan pada metode sampling, baik probability sampling maupun non probability
sampling dan jumlah sampel.
5. Analisis & Intrepetasi Data
Temuan riset pemasaran tidak akan ada nilainya jika tidak dianalisis dan
diinterpretasikan. Analisis data terdiri atas beberapa langkah, yakni: editing,koding,
tabulasi, analisis (misalnya uji statistik) dan interpretasi data.
6. Penyusunan Laporan Riset
Laporan riset merupakan rangkuman hasil, kesimpulan dan rekomendasi
penelitianyang diserahkan kepada pihak manajemen untuk pengambilan keputusan.
Laporanriset harus jelas, informatif dan akurat

5
 BAB III

PEMBAHASAN

A. Jelaskan system informasi dan riset pemasaran bila ingin menjadi guru

Bila saya menjadi seorang guru maka hal yang akan saya teraokan Dalam system informasi
dan riset pemasaran adalah :

a. Survei siswa
Lakukan survei rutin terhadap siswa untuk memahami preferensi mereka mengenai
materi pelajaran, gaya mengajar yang efektif, dan kebutuhan belajar mereka.
Contoh: Menganalisi atau meneliti hasil dari tugas yang di berikan guru
b. Analisis Data Siswa

Mengumpulkan dan menganalisis data pembelajaran siswa untuk mengidentifikasi tren

dan pola pembelajaran. hal ini agar mempermudah kita dalam menentukan metode
pengajaran.

Contoh: mengumpulkan data seperti nilai atau hasil pembelajaran siswa

c. Studi Pasar Pendidikan

Lakukan riset pasar mengenai tren perkembangan pendidikan, teknologi, dan

kurikulum untuk memastikan kita selalu mengikuti perkembangan terkini.

Contoh: skil mengajar harus bisa beradaptasi dengan perubahan zaman dan perubahan
kurikulum dan mahir dalam menggunakan teknologi.

d. Evaluasi Kinerja Siswa

Pantau dan evaluasi kinerja siswa secara teratur untuk mengidentifikasi hal apa yang
memerlukan perbaikan.

Contoh; dalam pembelajaran perhatikan siswa dalam menegrjakan tugas yang guru
berikan guna untuk meminimalisir kesalahan dalam pembelajaran.

6
e. Analisis Kepuasan Orang Tua

Wawancarai orang tua atau lakukan survei untuk memahami pandangan mereka
tentang kualitas pendidikan yang kita berikan.

Contoh: berkomunikasi dengan wali murid menanyakan prihal perubahan sikap dan
tentang semangat belajar siswa di rumah.

f. Evaluasi Materi Pembelajaran

Terus memperbaharui dan mengembangkan materi pembelajaran berdasarkan masukan

siswa dan perkembangan program.

Contoh: guru mnggunakan metode pembelajaran yang berbeda di setiap pertemuan

agar pembelajaran tidak monoton

g. Riset Pendidikan

Pelajari penelitian terbaru di bidang pendidikan untuk memahami metode pengajaran

terbaik.

Contoh: guru memilih metode yang cocok yang di gunakan dalam kelas tertentu agar
pembelajaran berjalan dengan baik.

h. Memonitor Perkembangan Siswa

Gunakan sistem informasi untuk melacak kemajuan siswa secara individu dan
memberikan dukungan tambahan jika diperlukan
Contoh: memberikan nilai sesuai dengan kualitas belajar siswa dan memberikan
reword kepada siswa yang berprestasi agar lebih bersemangat.

7
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan
Hasilnya adalah tentang sistem informasi dan penelitian tentang pemasaran keduanya
merupakan bagian yang sangat penting dari strategi pemasaran perusahaan. Riset
pemasaran adalah proses pengumpulan dan analisis data untuk memahami pasar,
pelanggan, pesaing, dan tren industri, yang membantu perusahaan menemukan peluang
dan strategi pemasaran yang lebih baik. Sistem informasi pemasaran adalah infrastruktur
dan prosedur yang digunakan untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data
yang relevan untuk kegiatan pemasaran.

B. Saran
Dalam penulisan makalah ini kami menyadari masih banyak kekurangan baik dari bentuk
maupun isinya. Maka dari itu kami menyarankan kepada pembaca agar ikut peduli dalam
pembuatan makalah ini, yaitu dengan memberikan kritik dan saran demi perbaikan
makalah yang kami buat selanjutnya. Dan semoga dengan adanya makalah ini dapat
bermanfaat bagi para pembaca dan dapat menambah Ilmu pengetahuan yang lebih luas.

8
 DAFTAR PUSTAKA

Prof. Dr. Sri Mulyani, M. A. (2019). Konsep-konsep Dasar Sistem Informasi Akuntansi .
Yogyakarta: Pustaka.
Rangkuti, F. (2007). Riset Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Umar, H. (2005). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka
Utama.