7.1.4 Sop Alur Pelayanan Pasien

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 3

ALUR PELAYANAN PASIEN

No. :066/UKP-
Dokumen TPP/2018
No. Revisi :00
SOP
Tanggal :17 Feb
Terbit 2018
Halaman : 1/3
UPT
PUSKESMAS BAWANI,S.Kep.Ns
PUDAK NIP.196708111988031010

1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan


pasien di Puskesmas Pudak sesuai kebutuhan pasien
berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku
2. Tujuan Sebagai acuan pasien/keluarga memperoleh informasi dan
paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Pudak


nomor:188.4/43/405.10.31/2018 tentang kebijakan layanan
klinis di Puskesmas Pudak
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No.75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur A. Kunjungan jam kerja
/Langkah 1. Pasien datang
2. Pasien menuju tempat pendaftaran
3. Jika pasien gawat darurat langsung menuju UGD
4. Jika pasien tidak gawat diarahkan ke pelayanan
5. Jka pasien memerlukan rujukan, maka akan
dibuatkan rujuakan intrna maupun ekstrna
6. Jika pasien memerlukan rawat inap maka akan
diarahkan ke rawat inap.
7. Jika pasien BPJS langsung menuju ke tempat
pelayanan obat, jika non BPJS menuju kasir lalu
ketempat pelayanan obat.
B. Kunjungan luar jam kerja
1. Pasien datang
2. Pasien menuju UGD.
3. Jika pasien memerlukan rawat inap maka akan
diarahkan ke rawat inap.
4. Jika pasien rawat jalan maka akan diberi obat untuk
di bawa pulang.
6. Diagram Alir KUNJUNGAN JAM KERJA

Pasien Datang

Pasien menuju
tempat pendaftaran

UGD -Pelayanan umum

-Pelayanan KIA/KB
Rujukan Rujukan
Eksternal -Pelayanan Imunisasi internal

Ya Tidak

Kasir

Pengambilan
Obat

KUNJUNGAN DI LUAR JAM KERJA


Pasien Menuju
UGD

Rawat inap Pulang

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Pendaftaran
2. Pelayanan umum
3. Pelayanan KIA/KB
4. Pelayanan Imunisasi
5. UGD
6. Rawat Inap

Anda mungkin juga menyukai