Standar Pelayanan Ruangan CVCU
Standar Pelayanan Ruangan CVCU
Standar Pelayanan Ruangan CVCU
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan
2. Undang-Undang Nomor 1 tahun 1970 tentang
Keselamatan Kerja
3. PP Nomor 32 tentang Tenaga Kesehatan
4. Permenkes RI Nomor 1333/Menkes/SK/VII/1999
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit
5. Keputusan Dirjen BUK Nomor HK.02.04/1/2970/11
tentang Akreditasi Rumah Sakit
2 Persyaratan Pelayanan Indikasi medis masuk dan keluar CVCU
3 Sistem Mekanisme dan 1. Persetujuan dari DPJP atau dokter jaga
Prosedur 2. Penanganan setelah di IGD
4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 hari s/d 3 hari (sesuai kasus dan kondisi pasien)
5 Biaya Tarif 1. Mengacu kepada Peraturan Walikota Nomor 63 tahun
2015 ( untuk umum )
2. JKN tariff INA CBGs BPJS ( untuk pemegang kartu
jaminan kesehatan )
3. Tarif lainnya yang ditetapkan oleh penjamin lainnya (
Jasa Raharja, Taspen, dan BPJS Ketenagakerjaan )
6 Produk Pelayanan Layanan intensif
7 Sarana, Prasarana dan/ 1. Ruang CVCU
Fasilitas 2. Peralatan medis dan non medis
8 Kompetensi Pelaksana 1. Dokter Spesialis Jantung
2. Dokter Spesialis terkait
3. Perawat Mahir CVCU
9 Pengawas Internal 1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilaksanakan secara kontinyu
10 Penanganan Pengaduan, Keluhan atau complain disampaikan melalui sarana yang
Saran, dan Masukan disediakan oleh RSUD dr. Adnaan WD Kota Payakumbuh
antara lain melalui :
1. Telephone : 082384286630
2. SMS Center : 082384286630
3. Petugas informasi dan pengaduan
4. Aduan langsung melalui kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 1. 1 orang dokter spesialis jantung
2. 1 – 3 orang dokter spesialis terkait untuk rawat
3. bersama
4. 1 orang dokter umum/ shif
2 – 5 perawat mahir CVCU
12 Jaminan Pelayanan 1. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang
telah ditetapkan
2. Petugas penyelenggara layanan memiliki kompetensi
yang memadai dan santun
13 Jaminan Keamanan dan Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dengan hasil yang
Keselamatan Pelayanan dapat dipertanggungjawabkan
14 Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja pelayanan melalui pengukuran penerapan
14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-
kurangnya setiap 1 bulan sekali