Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , 2024
Öz: Küreselleşme olgusu, günümüzde üzerinde çok konuşulan ve tartışılan bir kavramdır. Yeni ağ te... more Öz: Küreselleşme olgusu, günümüzde üzerinde çok konuşulan ve tartışılan bir kavramdır. Yeni ağ teknolojilerinin küreselleşmeyi hızlandırmasıyla birlikte dünya hızla değişmiş, bu durum içinde yaşadığımız toplumları ve bu toplumların kurumlarını etkisi altına alarak dönüşüme uğratmıştır. Küreselleşmenin yarattığı yeni pazar anlayışında kurumlar, yaşanan bu hızlı değişime ayak uydurabilmek için halkla ilişkiler şirketlerinden yararlanma yoluna girmişlerdir. Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonu olarak şirketler ile kamuları arasındaki iletişimi kurmak ve bu iletişimi sürdürebilmek adına yeni ağ teknolojilerinin etkileşim gücünden yararlanmakta, aynı zamanda sosyal ağları iletişim yönetimine katarak halkla ilişkiler yönetiminin bir parçası olma niteliği kazandırmaktadır. Sosyal ağların iletişimi kolaylaştıran ve iki yönlü iletişimi sağlayan bir yapıya sahip olması, küresel halkla ilişkiler şirketleri açısından kamularıyla iletişime geçmenin yanı sıra kamuoyu oluşturma, güven ve saygınlık elde etmeye yönelik stratejilerin uygulanmasını da kolaylaştırmaktadır. Bu açıdan çalışma, küreselleşmeye etki eden faktörlerden biri olan sosyal medyanın halkla ilişkiler şirketleri açısından nasıl ve ne kadar değerlendirildiğini belirlemek amacıyla ele alınmıştır. Çalışmada ilk olarak küreselleşme ve halkla ilişkiler bağlantısı kurulmaya çalışılmış, sonrasında sosyal medya kavramı irdelenmeye çalışılmıştır. Son olarak örneklem olarak belirlenen şirketlerin sosyal medya platformlarına yönelik verileri, içerik analizi yöntemi kullanılarak yorumlanmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda sosyal medyanın, örneklem olarak belirlenen şirketler tarafından bilgilendirici içerik alanında etkin bir düzeyde kullanıldığı sonucuna ulaşılmıştır.
Günümüz yoğun rekabet ortamında işletmeler için marka oluşturmak önemli bir hale gelmiştir. Güçlü... more Günümüz yoğun rekabet ortamında işletmeler için marka oluşturmak önemli bir hale gelmiştir. Güçlü bir marka yaratmak ve bu gücü sürdürebilmek ise marka bileşenlerinin bir bütün olarak oluşturulmasını gerektirmekted ir.
ÖZET Örgüt Kuramı kapsamında geliştirilen Sistem Yaklaşımı, örgüt-çevre etkileşimini ele almaktad... more ÖZET Örgüt Kuramı kapsamında geliştirilen Sistem Yaklaşımı, örgüt-çevre etkileşimini ele almaktadır. Sistem Yaklaşımı, sosyal bilimlerin pek çok alanına uyarlanmış; halkla ilişkiler de bu alanlardan biri olmuştur. Sistem Yaklaşımı çerçevesinde halkla ilişkiler alt sistemi, yönetim alt sistemine doğrudan bağlı olarak danışmanlık yaparak, stratejik ilişki/iletişim yönetimini gerçekleştirmektedir. Bir yönetim fonksiyonu olarak halkla ilişkiler, örgütün iletişim sürecini etkin bir şekilde yöneterek, erken uyarı mekanizması işlevini görmektedir. Bu çalışma, Sistem Yaklaşımı ve halkla ilişkiler bağıntısını kurmak suretiyle Türkiye'de halkla ilişkilerin kuramsal gelişimine katkı sağlamayı amaçlamaktadır. ABSTRACT The Systems Approach developed as part of Organizational Theory deals with organization-environment interaction. The Systems Approach has been adapted to most social sciences, and public relations has been one of these scientific fields. Public relations subsystem within the scope of the Systems Approach practices strategic relationship/communication management by consulting the management subsystem directly. Public relations as a management function performs an early warning mechanism by managing the organization's communication process effectively. The article purposes to contribute to the theoretical development of public relations in Turkey by connecting between the Systems Approach and public relations.
Journal of Social, Humanties and Administrative Sciences, 2019
ÖZET İnternetin tüm dünyaya yayılması ile beraber, toplumların yapısı ve bireylerin gündelik yaşa... more ÖZET İnternetin tüm dünyaya yayılması ile beraber, toplumların yapısı ve bireylerin gündelik yaşam pratikleri içerisinde internete ilişkin teknolojiler ve web uygulamaları etkin bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. İnternet ağlarının ulaşabildiği her alanda kullanıcılar gündemi takip edebilmekte, ticari işlemleri ile ilgilenebilmekte ve kendilerini oyalayacak uygulamalara ulaşabilmektedir. Bireyler günlük işlerini web aracılığı ile gerçekleştirebildiği için internetin ve sosyal medyanın araştırılması gerekmektedir. Dünya çapında son dönemde devasa kitlelere ulaşan sosyal medya, bireylerin birtakım gereksinimlerini karşılamak için alternatif bir doyum kaynağı oluşturmaktadır. Nitekim bu çalışma temelde İstanbul Üniversitesi İlahiyat Fakültesi öğrencilerinin sosyal medya araçlarından elde ettikleri doyumları ölçümlemeye çalışmıştır. Bu anlamda Elihu Katz'ın öncülüğünde gelişen "Kullanımlar ve Doyumlar" yaklaşımının varsayımları kabul edilerek anket veri toplama yöntemi ile bazı bulgular elde edilmiştir. Bu çalışma sosyal medya kullanımına yönlendiren motivasyonlar ve bu kullanımdan elde edilen doyumlar konusunda karşılaştırılabilir veriler ortaya koymuştur. Bireylerin sosyal medya kullanımından elde ettiği 6 doyum ve motivasyon(faktör) tespit edilmiştir. Bu faktörler; sosyal kaçış, bilgilenme, boş zaman/eğlence, gözetim ve ifade, ekonomik fayda ve sosyal etkileşim şeklinde sınıflandırılmıştır. Ayrıca bireylerin internet kullanım sıklığı, sosyal medya kullanım tecrübesi, kullanıcıların yetiştikleri coğrafya ve cinsiyet gibi değişkenlerin sosyal medya kullanımından elde edilen doyumlar noktasında farklılaşmalara sebep olduğunu tespit etmiştir. Bireylerin kullandıkları sosyal medya araçlarının da yine elde ettikleri doyumlar noktasında farklılaşmalara sebep olduğu tespit edilmiştir.
Akhism was an occupational organization began in the 13 th century after Turks had settled into A... more Akhism was an occupational organization began in the 13 th century after Turks had settled into Anatolia. Akhism was a social formation arranged the business life of the trades and the craftsmen. The features such as adopting accuracy and honesty, avoiding from lying, helpfulness, modesty, and being an expert of the profession are basic rules of this occupational organization. From this aspect, we may consider Akhism as an organization laid the foundations of social responsibility for Turks for centuries. The study asserts that Akhism as an occupational organization was a reality of social responsibility practices in Turkish society. In this respect, we may interpret that Akhism was a long-termed public relations practice in Turkish communal living.
Islam, as a term, means submission to Allah and refers to concepts of "peace and well-being". How... more Islam, as a term, means submission to Allah and refers to concepts of "peace and well-being". However, the unrealistic anti-Islam policy that has been adopted since the September 11 attacks especially, led to claims about Islam's connection with terrorism. This discriminatory trend of hate speech is called Islamophobia. Besides, the Clash of Civilizations Hypothesis is a fact to mention when it comes to Islamophobia's developmental process. In a struggle against Islamophobia, the Islamic world should utilize public relations strategies under the guidance of the Organization of Islamic Cooperation. In this regard, this study offers suggestions regarding what practices should be employed in terms of strategic public relations in the prevention of Islamophobia. This study emphasizes the need to take the two-way asymmetric model of public relations into account for practices, so that perceptions and attitudes of Islamophobic people can be affected.
Halkla ilişkiler, yirminci yüzyılda ortaya çıkmış ve günümüzde önemini artıran bir meslektir. Her... more Halkla ilişkiler, yirminci yüzyılda ortaya çıkmış ve günümüzde önemini artıran bir meslektir. Her meslek gibi, halkla ilişkiler mesleği de etik kurallar ile çerçevelenmiştir. Ancak özellikle 1980’li yıllardan sonra ortaya çıkan spin gerçekliği ile karşılaşmaktayız. Gerçeklerin üzerini örterek medyayı yalan kurgular ile yönlendirme anlamına gelen spin, halkla ilişkiler mesleğine zarar vermektedir. Medyaya spini yerleştiren kişilere spin doktoru adı verilmektedir. Spin doktoru ile halkla ilişkiler uzmanı arasındaki en büyük fark, halkla ilişkiler uzmanının etik kurallara uyma zorunluluğudur. Bu çalışma, kuramsal çerçevede halkla ilişkiler uzmanı ile spin doktoru arasındaki farklılıklara odaklanarak etiğin halkla ilişkiler açısından önemine değinmektedir.
İslam medeniyetinin değerli bir unsuru olan vakıf müessesesi, yüzyıllar boyunca Türk
devlet gelen... more İslam medeniyetinin değerli bir unsuru olan vakıf müessesesi, yüzyıllar boyunca Türk devlet geleneğinin de içerisinde önemli bir yer edinmiştir. Öyle ki, “Osmanlı Vakıf Medeniyeti” sözü zihnimize kazınmıştır. Bu çalışma, İslam medeniyetine dahil olmuş Türk devletlerinin, tarihsel akış içerisinde, vakıfları sosyal yaşamın her yönüne yansıtmasından yola çıkarak, vakıf müessesesinin Türk devlet geleneği açısından bir halkla ilişkiler mekanizması işlevini gördüğü savını ileri sürmektedir. Çalışma, Türk devletleri tarihine yönelik kapsamlı bir literatür taramasına dayandırılmakta ve halkla ilişkiler literatüründe daha önce üzerinde yeterince durulmamış bir konuyu gündeme getirmeyi amaçlamaktadır. Vakıfların, Türk devletleri tarihinde, sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eden Türk devlet yöneticileri ve yakınları için olumlu bir imaj kaynağı oldukları düşüncesi savunulmaktadır.
Öz İnsanlar dünyada neler olduğunu öğrenmek ve anlamak için medyaya bağlıdırlar. İnsanlar kitle i... more Öz İnsanlar dünyada neler olduğunu öğrenmek ve anlamak için medyaya bağlıdırlar. İnsanlar kitle iletişim araçlarının verdiği bilgiler sayesinde bilgilenmekte ve medyanın olaylara verdikleri önem derecelerini kabul etmeye meyilli olmaktadırlar. İnsanlar, medyanın kurmuş olduğu gündem sayesinde olayların hangi önemde olduklarını öğrenirler. Günümüzde yeni iletişim ortamları, özellikle internet, modern iletişim sisteminin en büyük destekçisi olmaktadır. Teknoloji açısından internetten sonraki en büyük akım sosyal medya olmuştur. Sosyal medya, siyasal iletişim açısından önemli bir araç haline gelmiştir. Geleneksel medyayı siyasal iletişim aracı olarak yoğun bir şekilde kullanan siyasal partiler, sosyal medyanın kısa zaman diliminde ulaştığı bu başarıyı ve her an sosyal medyada bir araya gelen kitleleri göz ardı edemez hale gelmişlerdir. Geleneksel aktivizm yöntemlerini de bu bağlamda dijital ortama taşınmıştır. Artvin ilinde bulunan Kafkasör Yaylası'nda madencilik çalışmaları için devlet tarafından özel sektöre yetki verilmiştir. Bu yetkilendirme sonrasında bölge halkı ve Türkiye'nin muhtelif yerlerinden sivil toplum örgütleri " Yeşile Dokunma " ve " Madene Hayır " sloganlarıyla aynı amaç etrafında toplanmışlardır. Toplanmalarda dijital medya etkin rol oynamaktadır. Çalışmada Artvin Cerattepe protestoları ve sosyal medyaya yansımaları dijital aktivizm kapsamında içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Abstract People depend on the media to find out and understand what is happening in the world. People are informed by mass media and they are inclined to accept the importance of media to events. They learn the importance of things through the agenda that media establish. Today, new communication environments, especially the internet, are the biggest supporters of modern communication system. In terms of technology, the next
Günümüzün küresel iletişim ortamında ağ toplumu yapısına bağlı olarak sosyal ağ kullanımı özellik... more Günümüzün küresel iletişim ortamında ağ toplumu yapısına bağlı olarak sosyal ağ kullanımı özellikle Y Kuşağının günlük yaşamının önemli bir parçası gibi görünmektedir. Sosyal ağlar, iletişimin işlevselliğini artırmakla birlikte, bir gözetim mekanizması olarak da kullanılabilmektedir. Siyasal iktidarın ideolojisini yaymak için kullanılabildiği gibi, çokuluslu bir şirketin küresel açılımlı markasının marka iletişiminde de bir gözetim işlevini yerine getirebilmektedir. Bu yönüyle, sosyal medya, bir iktidar mekanizması olarak da düşünülebilmektedir. Bu çalışma, Y Kuşağının sosyal ağları bir gözetim mekanizması olarak algılama düzeyini üniversite öğrencileri örneğinde irdelemektedir. Araştırma, 437 kişiye uygulanan anket uygulamasına dayalı olarak yapılandırılmaktadır. Beşli likert ölçeğe dayalı olarak yapılandırılan araştırmanın bulgularına göre; katılımcılar, (A.O.=3,20) ortalama değeriyle sosyal ağlar üzerinden gözetledikleri ve (A.O.=3,17) ortalama değeriyle sosyal ağlar üzerinde gözetlendiklerini düşündükleri bilgisini vermektedirler. Çalışma, bir iktidar mekanizması olarak gözetim olgusu üzerine önemli veriler içermektedir.
Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kur... more Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kurallara özenle riayet edildiğini, tez içindeki bütün bilgilerin etik davranış ve akademik kurallar çerçevesinde elde edilerek sunulduğunu, ayrıca tez yazım kurallarına uygun olarak hazırlanan bu çalışmada başkalarının eserlerinden yararlanılması durumunda bilimsel kurallara uygun olarak atıf yapıldığını bildiririm. Fuat USTAKARA iii T.C. SELÇUK ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü DOKTORA TEZİ KABUL FORMU Fuat USTAKARA tarafından hazırlanan Hegemonya-Müzakere İkilemi Bağlamında Halkla İlişkilere Yönelik Algı Araştırması başlıklı bu çalışma 06/12/2013 tarihinde yapılan savunma sınavı sonucunda oybirliği/oyçokluğu ile başarılı bulunarak, jürimiz tarafından doktora tezi olarak kabul edilmiştir. Üye iv ÖNSÖZ / TEŞEKKÜR Doktora tezi hazırlamak meşakkatli bir süreçtir. Tez yazım sürecinde, doktora tezi için seçilen konu üzerinde geniş bir okuma yapmak, öne çıkan metinleri en ince ayrıntısına değin incelemek, konuya ilişkin güncel kaynakları takip etmek, birçok makaleyi yabancı dilden çevirmek, belki en önemlisi yazılan metni tekrar tekrar okumak gerekmektedir. Bunlara ilaveten, tez konusunun araştırma bölümü için harcanan emek ve çekilen çeşitli sıkıntılar, ayrı bir sabır emsali teşkil etmektedir. Yukarıda değinilen sürecin tüm sıkıntılarına rağmen, çalışma ortaya koymaya teşebbüs eden birey, çalışmış olmanın zevkini kendisinde hisseder. Bu duygu ise, tez çalışmasına yönelik en güzel karşılık alma yolu olarak görülebilir. Benim bu süreçte yaşamakta olduğum duygu ve düşünceler bu şekilde cereyan etmiştir ve etmeye deva etmektedir. Sosyal bilimler içerisinde haklı bir ün kazanmış iki şahsiyetin, Gramsci ve Habermas'ın kuramsal çıkarımlarının halkla ilişkiler bilim dalına uyarlanması ve bu ikisinin görüşlerinden yola çıkan bir izlemde tartışılması, benim için ayrı bir motivasyon kaynağı olmuştur. Kuramsal açıklamaların uygulayımsal yönden denenmesi ile bir ölçümleme yapılması planlanan çalışma, aynı zamanda birçok filozofun görüşleri arasında bağıntı kurmaya girişmiştir de. Yazar, okuma yaptığı süreçte ele aldığı konular çerçevesinde eserler arasındaki benzerliklere tanık olmuştur. Çalışma içerisinde eserlerde ortaya konan fikirler ve yapılan çıkarımlar arasında geçişler yapıldığı görülmektedir. İnsanlar, hayatlarında gelecek için ışık saçan pencere misali önemli insanlarla karşılaşabilirler. Tez danışmanım Prof. Dr. Ahmet KALENDER benim için bu türden bir insandır. Hocama her şey için çok teşekkür ederim. Tez İzleme Komitesinde yer alan değerli hocalarım Prof. Dr. Abdullah KOÇAK ve Doç. Dr. Şükrü BALCI'ya da tez çalışmamdaki desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Ayrıca desteğini sürekli hissettiğim ve tezin uygulama bölümünde bağlantılarıyla katkıda bulunan Prof. Dr. Suat GEZGİN'e ve çalışmaya yaptığı katkılar nedeniyle Yrd. Doç. Dr. Korhan MAVNACIOĞLU'na da müteşekkirim.
ÖZET Günümüzde kuruluşlar, stratejik iletişim çalışmalarını gerçekleştirmek için pek çok ne-denle... more ÖZET Günümüzde kuruluşlar, stratejik iletişim çalışmalarını gerçekleştirmek için pek çok ne-denle halkla ilişkiler ajanslarına ihtiyaç duymaktadırlar. Halkla ilişkiler ajansları, halkla ilişkiler uygulamalarının pek çok alanında müşterilerine hizmet vermektedir. Halkla iliş-kiler ajanslarının bu stratejik çalışmalarında halkla ilişkiler uygulayıcı rollerini üstlendi-ği de düşünülebilir. Dijitalleşmeye bağlı olarak, halkla ilişkiler ajanslarının hizmet alan-larını internet odaklı bir yöne çevirdiği görülmektedir. Ağ teknolojisi, halkla ilişkiler ça-lışmalarının diyalog ekseninde gelişimine fırsat sunmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye'deki halkla ilişkiler ajanslarının web stratejileri üzerine bir içerik analizi yapılmaktadır. Araş-tırmanın sonucuna göre, halkla ilişkiler ajansları paydaşlarını ve kamularını en çok ileti-şim bilgileri, müşteri portföyü ve hizmet/uzmanlık alanları hakkında bilgilendirmektedir. Buna ek olarak medya ilişkileri, etkinlik yönetimi ve kriz iletişimi, halkla ilişkiler ajansla-rının uygulama alanlarında öne çıkan kategorilerdir. ABSTRACT Recently, organizations need to work with public relations agencies to enable strategic communication activities. Public relations agencies serve their customers in many fields of public relations. It is possible to think that public relations agencies have undertaken public relations practitioner roles for strategic communication process. It is also claimed that public relations agencies have been trying to do their services based on a digital environment. Web technology particularly gives an opportunity to develop public relations in a dialog-based way. The study has a content analysis about web strategies of public relations agencies in Turkey. In reference to the results of the research, public relations agencies inform their stakeholders and publics on contact information, customer portfolio and service areas/specialties at the most. Furthermore, media relations, event management, and crisis communication are the prominent categories about the application fields of public relations agencies.
The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate p... more The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate proximity of potential landfill sites and frequently arouses public protest. Also in Austria, the public's readiness to safeguard their interests has been increasing, thus such conflicts can no longer be avoided. This fact raises the question among future landfill operators, as to how to react in such cases, and how a thus sensitized public can be dealt with. Seen from the viewpoint of communication, landfill operators must direct more attention to public relations.
Bir Halkla İlişkiler Anlayışı Olarak Kurumsal Vatandaşlık , May 2016
ÖZET Yirmi birinci yüzyılda işletmelerden birer dünya vatandaşı gibi sorumlu davranmaları ve kara... more ÖZET Yirmi birinci yüzyılda işletmelerden birer dünya vatandaşı gibi sorumlu davranmaları ve kararlarını alırken buna dikkat etmeleri beklenmektedir. Günümüzde şirketler salt birer ticari örgüt olarak değil, aynı zamanda sosyal varlıklar olarak algılanmaktadır. Şirketlerin artık etik, hukuki, sosyal ve ekonomik sorumlulukları olduğu bilinci yerleşmiştir. Kurumsal vatandaşlık bilincinin yer edinmesi, stratejik halkla ilişkiler çalışmalarıyla olası görünmektedir. Şirketlerin halkla ilişkiler birimleri veya şirketlere danışmanlık yapan halkla ilişkiler ajansları, kurumsal vatandaşlık bilincinin yerleşmesinde şirket yönetimlerine yol göstermelidir. Kurumsal vatandaşlık olgusu, uzun vadeli kazanım getiren önemli bir halkla ilişkiler anlayışı olarak literatüre girmiştir. ABSTRACT We expect that the managements should behave as responsible as global citizens and take careful when decide managerial decisions in twenty-first century. Today, we perceive the companies not only as commercial organizations but also as social elements. Now people have a general idea about ethics, legal, social, and economic responsibilities of companies. The conscience of corporate citizenship is possible with the applications of strategic public relations. The departments of public relations or public relations agencies must guide the managements to place the consciousness of corporate citizenship. The phenomenon of corporate citizenship has taken part in literature as an important approach of public relations which provides a long-rich gain. GİRİŞ Yirmi birinci yüzyılın ilk çeyreğinde, bireylerden ve işletmelerden ortaya koydukları çalışmalarda toplumlarına ve insanlığa hizmet edecek faaliyetler sergilemeleri beklenmektedir. İstenen bu tür faaliyetler, bireylerin ve bireylerin birleşmesiyle eşgüdüm sağlayarak oluşturdukları kurum ve kuruluşların, salt kendi çıkarlarını düşünmemeleri, yaşadıkları ve içinde bulundukları sosyal çevreye, ait oldukları topluma ve genel anlamda da insanlığa karşı sorumlulukları olduğu gerçeğine yönelik olmalıdır. Giddens'in belirttiği gibi (2000: 45), küreselleşme olgusunun, içinde yaşadığımız toplumun kurumlarını dönüştürdüğü açıkça gözlenmektedir. Bu dönüşümle, toplumsal problemlerin çözümünde kurumlara düşen " sosyal paydaşlık " rolünün önemi de artmaktadır. Tunçel (2011: 81), bu tür bir yönetim anlayışında bir işletmenin, mevcut ve potansiyel müşterileriyle birlikte çalışanlar, yerel topluluklar, iş ortakları, yatırımcılar, devlet, medya gibi kritik önem taşıyan paydaşlarıyla güçlü bir bağ kurmasını desteklediğine yönelik argümanlara dikkat çekmektedir. Yukarıda açıklanan işletmeler dönük beklentilerin karşılanması noktasında halkla ilişkiler birimlerinin çalışmalarına ihtiyaç duyulmaktadır. Buna bağlı olarak, özellikle büyük işletmelerin sosyal kapsamlı çalışmalara yöneldiği görülmektedir. Artık kurum ve kuruluşların da bir ülkenin vatandaşı gibi sorumluluklar üstlenmesi gerektiği anlayışı toplumsal zihnin içerisine yerleşmiştir. Bu yaklaşımın esas alınmasıyla " kurumsal vatandaşlık " konsepti ortaya çıkmış ve işletmelerin bu çerçevede davranış geliştirmeleri beklentisi açığa çıkmıştır.
Sport sector which has gained a great economic power with a global effect has a branding position... more Sport sector which has gained a great economic power with a global effect has a branding position of sport clubs. We can demonstrate the notion of brand as a power indicator, while especially football clubs which have sports fan on a large scale with economic development. Strategic communication activities of sport clubs appear important to place the phenomenon of brand in people minds. The study has an aim to interrelate a relationship between sport clubs and brands. In reference to the results of the study with a survey on the students of Faculty of Communication, the participants highlight tangible values for brands and intangible values for sport clubs. Another result of the survey, they follow social networks for sport clubs more than for brands. When we make a general remark, we will be able to precipitate to connect with success and the phenomenon of brand. The study overemphasizes brand communication of sport clubs.
Türk toplumunda kıraathaneler tarihsel süreç içerisinde önemli görevler üstlenen merkezler olarak... more Türk toplumunda kıraathaneler tarihsel süreç içerisinde önemli görevler üstlenen merkezler olarak bilinmektedirler. Entelektüel insanların buluşma merkezleri konumunda olan kahvehaneler, ayrıca birçok edebi, siyasal ve sanatsal akımların doğuşularına da zemin hazırlayan, toplumsal sorunların tartışıldığı ve iletişimsel etkinliğin doruğa ulaştığı kültür mekânları olarak da tanımlanmaktadır. Bu işlevselliğinden dolayı aralıklarla kapatılan veya gidilmesi yasaklanan bu mekânlar önceleri kıraathaneler olarak da isimlendirilmişlerdir. Kahve içeceğinin yaygınlaşması ile birlikte isim değişikliğine uğrayarak kahvehane olarak adlandırılmaya başlamışlardır. Kahvehane veya kafelerdeki iletişimsel ortamı belirlemeye yönelik olarak yapılan ve Gaziantep ilindeki kahvehane ve kafeleri kapsayan bir anket çalışmasıyla desteklenen bu çalışmada; bu mekânlara alışkanlık boyutu, sosyal ve kültürel işlevselliği, buralardaki iletişimsel etkinlik, bu mekânlara yönelenlerin davranış ve tutumları gibi sosyal konuların bilimsel kriterlere dayalı olarak ortaya konulması hedeflenmiştir. Araştırma sonucunda Spss programı kullanılarak yapılan analizde önemli bulgulara ulaşılmış ve öngörülen hipotezlerin birçoğu doğrulanmıştır.
Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , 2024
Öz: Küreselleşme olgusu, günümüzde üzerinde çok konuşulan ve tartışılan bir kavramdır. Yeni ağ te... more Öz: Küreselleşme olgusu, günümüzde üzerinde çok konuşulan ve tartışılan bir kavramdır. Yeni ağ teknolojilerinin küreselleşmeyi hızlandırmasıyla birlikte dünya hızla değişmiş, bu durum içinde yaşadığımız toplumları ve bu toplumların kurumlarını etkisi altına alarak dönüşüme uğratmıştır. Küreselleşmenin yarattığı yeni pazar anlayışında kurumlar, yaşanan bu hızlı değişime ayak uydurabilmek için halkla ilişkiler şirketlerinden yararlanma yoluna girmişlerdir. Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonu olarak şirketler ile kamuları arasındaki iletişimi kurmak ve bu iletişimi sürdürebilmek adına yeni ağ teknolojilerinin etkileşim gücünden yararlanmakta, aynı zamanda sosyal ağları iletişim yönetimine katarak halkla ilişkiler yönetiminin bir parçası olma niteliği kazandırmaktadır. Sosyal ağların iletişimi kolaylaştıran ve iki yönlü iletişimi sağlayan bir yapıya sahip olması, küresel halkla ilişkiler şirketleri açısından kamularıyla iletişime geçmenin yanı sıra kamuoyu oluşturma, güven ve saygınlık elde etmeye yönelik stratejilerin uygulanmasını da kolaylaştırmaktadır. Bu açıdan çalışma, küreselleşmeye etki eden faktörlerden biri olan sosyal medyanın halkla ilişkiler şirketleri açısından nasıl ve ne kadar değerlendirildiğini belirlemek amacıyla ele alınmıştır. Çalışmada ilk olarak küreselleşme ve halkla ilişkiler bağlantısı kurulmaya çalışılmış, sonrasında sosyal medya kavramı irdelenmeye çalışılmıştır. Son olarak örneklem olarak belirlenen şirketlerin sosyal medya platformlarına yönelik verileri, içerik analizi yöntemi kullanılarak yorumlanmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda sosyal medyanın, örneklem olarak belirlenen şirketler tarafından bilgilendirici içerik alanında etkin bir düzeyde kullanıldığı sonucuna ulaşılmıştır.
Günümüz yoğun rekabet ortamında işletmeler için marka oluşturmak önemli bir hale gelmiştir. Güçlü... more Günümüz yoğun rekabet ortamında işletmeler için marka oluşturmak önemli bir hale gelmiştir. Güçlü bir marka yaratmak ve bu gücü sürdürebilmek ise marka bileşenlerinin bir bütün olarak oluşturulmasını gerektirmekted ir.
ÖZET Örgüt Kuramı kapsamında geliştirilen Sistem Yaklaşımı, örgüt-çevre etkileşimini ele almaktad... more ÖZET Örgüt Kuramı kapsamında geliştirilen Sistem Yaklaşımı, örgüt-çevre etkileşimini ele almaktadır. Sistem Yaklaşımı, sosyal bilimlerin pek çok alanına uyarlanmış; halkla ilişkiler de bu alanlardan biri olmuştur. Sistem Yaklaşımı çerçevesinde halkla ilişkiler alt sistemi, yönetim alt sistemine doğrudan bağlı olarak danışmanlık yaparak, stratejik ilişki/iletişim yönetimini gerçekleştirmektedir. Bir yönetim fonksiyonu olarak halkla ilişkiler, örgütün iletişim sürecini etkin bir şekilde yöneterek, erken uyarı mekanizması işlevini görmektedir. Bu çalışma, Sistem Yaklaşımı ve halkla ilişkiler bağıntısını kurmak suretiyle Türkiye'de halkla ilişkilerin kuramsal gelişimine katkı sağlamayı amaçlamaktadır. ABSTRACT The Systems Approach developed as part of Organizational Theory deals with organization-environment interaction. The Systems Approach has been adapted to most social sciences, and public relations has been one of these scientific fields. Public relations subsystem within the scope of the Systems Approach practices strategic relationship/communication management by consulting the management subsystem directly. Public relations as a management function performs an early warning mechanism by managing the organization's communication process effectively. The article purposes to contribute to the theoretical development of public relations in Turkey by connecting between the Systems Approach and public relations.
Journal of Social, Humanties and Administrative Sciences, 2019
ÖZET İnternetin tüm dünyaya yayılması ile beraber, toplumların yapısı ve bireylerin gündelik yaşa... more ÖZET İnternetin tüm dünyaya yayılması ile beraber, toplumların yapısı ve bireylerin gündelik yaşam pratikleri içerisinde internete ilişkin teknolojiler ve web uygulamaları etkin bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. İnternet ağlarının ulaşabildiği her alanda kullanıcılar gündemi takip edebilmekte, ticari işlemleri ile ilgilenebilmekte ve kendilerini oyalayacak uygulamalara ulaşabilmektedir. Bireyler günlük işlerini web aracılığı ile gerçekleştirebildiği için internetin ve sosyal medyanın araştırılması gerekmektedir. Dünya çapında son dönemde devasa kitlelere ulaşan sosyal medya, bireylerin birtakım gereksinimlerini karşılamak için alternatif bir doyum kaynağı oluşturmaktadır. Nitekim bu çalışma temelde İstanbul Üniversitesi İlahiyat Fakültesi öğrencilerinin sosyal medya araçlarından elde ettikleri doyumları ölçümlemeye çalışmıştır. Bu anlamda Elihu Katz'ın öncülüğünde gelişen "Kullanımlar ve Doyumlar" yaklaşımının varsayımları kabul edilerek anket veri toplama yöntemi ile bazı bulgular elde edilmiştir. Bu çalışma sosyal medya kullanımına yönlendiren motivasyonlar ve bu kullanımdan elde edilen doyumlar konusunda karşılaştırılabilir veriler ortaya koymuştur. Bireylerin sosyal medya kullanımından elde ettiği 6 doyum ve motivasyon(faktör) tespit edilmiştir. Bu faktörler; sosyal kaçış, bilgilenme, boş zaman/eğlence, gözetim ve ifade, ekonomik fayda ve sosyal etkileşim şeklinde sınıflandırılmıştır. Ayrıca bireylerin internet kullanım sıklığı, sosyal medya kullanım tecrübesi, kullanıcıların yetiştikleri coğrafya ve cinsiyet gibi değişkenlerin sosyal medya kullanımından elde edilen doyumlar noktasında farklılaşmalara sebep olduğunu tespit etmiştir. Bireylerin kullandıkları sosyal medya araçlarının da yine elde ettikleri doyumlar noktasında farklılaşmalara sebep olduğu tespit edilmiştir.
Akhism was an occupational organization began in the 13 th century after Turks had settled into A... more Akhism was an occupational organization began in the 13 th century after Turks had settled into Anatolia. Akhism was a social formation arranged the business life of the trades and the craftsmen. The features such as adopting accuracy and honesty, avoiding from lying, helpfulness, modesty, and being an expert of the profession are basic rules of this occupational organization. From this aspect, we may consider Akhism as an organization laid the foundations of social responsibility for Turks for centuries. The study asserts that Akhism as an occupational organization was a reality of social responsibility practices in Turkish society. In this respect, we may interpret that Akhism was a long-termed public relations practice in Turkish communal living.
Islam, as a term, means submission to Allah and refers to concepts of "peace and well-being". How... more Islam, as a term, means submission to Allah and refers to concepts of "peace and well-being". However, the unrealistic anti-Islam policy that has been adopted since the September 11 attacks especially, led to claims about Islam's connection with terrorism. This discriminatory trend of hate speech is called Islamophobia. Besides, the Clash of Civilizations Hypothesis is a fact to mention when it comes to Islamophobia's developmental process. In a struggle against Islamophobia, the Islamic world should utilize public relations strategies under the guidance of the Organization of Islamic Cooperation. In this regard, this study offers suggestions regarding what practices should be employed in terms of strategic public relations in the prevention of Islamophobia. This study emphasizes the need to take the two-way asymmetric model of public relations into account for practices, so that perceptions and attitudes of Islamophobic people can be affected.
Halkla ilişkiler, yirminci yüzyılda ortaya çıkmış ve günümüzde önemini artıran bir meslektir. Her... more Halkla ilişkiler, yirminci yüzyılda ortaya çıkmış ve günümüzde önemini artıran bir meslektir. Her meslek gibi, halkla ilişkiler mesleği de etik kurallar ile çerçevelenmiştir. Ancak özellikle 1980’li yıllardan sonra ortaya çıkan spin gerçekliği ile karşılaşmaktayız. Gerçeklerin üzerini örterek medyayı yalan kurgular ile yönlendirme anlamına gelen spin, halkla ilişkiler mesleğine zarar vermektedir. Medyaya spini yerleştiren kişilere spin doktoru adı verilmektedir. Spin doktoru ile halkla ilişkiler uzmanı arasındaki en büyük fark, halkla ilişkiler uzmanının etik kurallara uyma zorunluluğudur. Bu çalışma, kuramsal çerçevede halkla ilişkiler uzmanı ile spin doktoru arasındaki farklılıklara odaklanarak etiğin halkla ilişkiler açısından önemine değinmektedir.
İslam medeniyetinin değerli bir unsuru olan vakıf müessesesi, yüzyıllar boyunca Türk
devlet gelen... more İslam medeniyetinin değerli bir unsuru olan vakıf müessesesi, yüzyıllar boyunca Türk devlet geleneğinin de içerisinde önemli bir yer edinmiştir. Öyle ki, “Osmanlı Vakıf Medeniyeti” sözü zihnimize kazınmıştır. Bu çalışma, İslam medeniyetine dahil olmuş Türk devletlerinin, tarihsel akış içerisinde, vakıfları sosyal yaşamın her yönüne yansıtmasından yola çıkarak, vakıf müessesesinin Türk devlet geleneği açısından bir halkla ilişkiler mekanizması işlevini gördüğü savını ileri sürmektedir. Çalışma, Türk devletleri tarihine yönelik kapsamlı bir literatür taramasına dayandırılmakta ve halkla ilişkiler literatüründe daha önce üzerinde yeterince durulmamış bir konuyu gündeme getirmeyi amaçlamaktadır. Vakıfların, Türk devletleri tarihinde, sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eden Türk devlet yöneticileri ve yakınları için olumlu bir imaj kaynağı oldukları düşüncesi savunulmaktadır.
Öz İnsanlar dünyada neler olduğunu öğrenmek ve anlamak için medyaya bağlıdırlar. İnsanlar kitle i... more Öz İnsanlar dünyada neler olduğunu öğrenmek ve anlamak için medyaya bağlıdırlar. İnsanlar kitle iletişim araçlarının verdiği bilgiler sayesinde bilgilenmekte ve medyanın olaylara verdikleri önem derecelerini kabul etmeye meyilli olmaktadırlar. İnsanlar, medyanın kurmuş olduğu gündem sayesinde olayların hangi önemde olduklarını öğrenirler. Günümüzde yeni iletişim ortamları, özellikle internet, modern iletişim sisteminin en büyük destekçisi olmaktadır. Teknoloji açısından internetten sonraki en büyük akım sosyal medya olmuştur. Sosyal medya, siyasal iletişim açısından önemli bir araç haline gelmiştir. Geleneksel medyayı siyasal iletişim aracı olarak yoğun bir şekilde kullanan siyasal partiler, sosyal medyanın kısa zaman diliminde ulaştığı bu başarıyı ve her an sosyal medyada bir araya gelen kitleleri göz ardı edemez hale gelmişlerdir. Geleneksel aktivizm yöntemlerini de bu bağlamda dijital ortama taşınmıştır. Artvin ilinde bulunan Kafkasör Yaylası'nda madencilik çalışmaları için devlet tarafından özel sektöre yetki verilmiştir. Bu yetkilendirme sonrasında bölge halkı ve Türkiye'nin muhtelif yerlerinden sivil toplum örgütleri " Yeşile Dokunma " ve " Madene Hayır " sloganlarıyla aynı amaç etrafında toplanmışlardır. Toplanmalarda dijital medya etkin rol oynamaktadır. Çalışmada Artvin Cerattepe protestoları ve sosyal medyaya yansımaları dijital aktivizm kapsamında içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Abstract People depend on the media to find out and understand what is happening in the world. People are informed by mass media and they are inclined to accept the importance of media to events. They learn the importance of things through the agenda that media establish. Today, new communication environments, especially the internet, are the biggest supporters of modern communication system. In terms of technology, the next
Günümüzün küresel iletişim ortamında ağ toplumu yapısına bağlı olarak sosyal ağ kullanımı özellik... more Günümüzün küresel iletişim ortamında ağ toplumu yapısına bağlı olarak sosyal ağ kullanımı özellikle Y Kuşağının günlük yaşamının önemli bir parçası gibi görünmektedir. Sosyal ağlar, iletişimin işlevselliğini artırmakla birlikte, bir gözetim mekanizması olarak da kullanılabilmektedir. Siyasal iktidarın ideolojisini yaymak için kullanılabildiği gibi, çokuluslu bir şirketin küresel açılımlı markasının marka iletişiminde de bir gözetim işlevini yerine getirebilmektedir. Bu yönüyle, sosyal medya, bir iktidar mekanizması olarak da düşünülebilmektedir. Bu çalışma, Y Kuşağının sosyal ağları bir gözetim mekanizması olarak algılama düzeyini üniversite öğrencileri örneğinde irdelemektedir. Araştırma, 437 kişiye uygulanan anket uygulamasına dayalı olarak yapılandırılmaktadır. Beşli likert ölçeğe dayalı olarak yapılandırılan araştırmanın bulgularına göre; katılımcılar, (A.O.=3,20) ortalama değeriyle sosyal ağlar üzerinden gözetledikleri ve (A.O.=3,17) ortalama değeriyle sosyal ağlar üzerinde gözetlendiklerini düşündükleri bilgisini vermektedirler. Çalışma, bir iktidar mekanizması olarak gözetim olgusu üzerine önemli veriler içermektedir.
Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kur... more Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kurallara özenle riayet edildiğini, tez içindeki bütün bilgilerin etik davranış ve akademik kurallar çerçevesinde elde edilerek sunulduğunu, ayrıca tez yazım kurallarına uygun olarak hazırlanan bu çalışmada başkalarının eserlerinden yararlanılması durumunda bilimsel kurallara uygun olarak atıf yapıldığını bildiririm. Fuat USTAKARA iii T.C. SELÇUK ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü DOKTORA TEZİ KABUL FORMU Fuat USTAKARA tarafından hazırlanan Hegemonya-Müzakere İkilemi Bağlamında Halkla İlişkilere Yönelik Algı Araştırması başlıklı bu çalışma 06/12/2013 tarihinde yapılan savunma sınavı sonucunda oybirliği/oyçokluğu ile başarılı bulunarak, jürimiz tarafından doktora tezi olarak kabul edilmiştir. Üye iv ÖNSÖZ / TEŞEKKÜR Doktora tezi hazırlamak meşakkatli bir süreçtir. Tez yazım sürecinde, doktora tezi için seçilen konu üzerinde geniş bir okuma yapmak, öne çıkan metinleri en ince ayrıntısına değin incelemek, konuya ilişkin güncel kaynakları takip etmek, birçok makaleyi yabancı dilden çevirmek, belki en önemlisi yazılan metni tekrar tekrar okumak gerekmektedir. Bunlara ilaveten, tez konusunun araştırma bölümü için harcanan emek ve çekilen çeşitli sıkıntılar, ayrı bir sabır emsali teşkil etmektedir. Yukarıda değinilen sürecin tüm sıkıntılarına rağmen, çalışma ortaya koymaya teşebbüs eden birey, çalışmış olmanın zevkini kendisinde hisseder. Bu duygu ise, tez çalışmasına yönelik en güzel karşılık alma yolu olarak görülebilir. Benim bu süreçte yaşamakta olduğum duygu ve düşünceler bu şekilde cereyan etmiştir ve etmeye deva etmektedir. Sosyal bilimler içerisinde haklı bir ün kazanmış iki şahsiyetin, Gramsci ve Habermas'ın kuramsal çıkarımlarının halkla ilişkiler bilim dalına uyarlanması ve bu ikisinin görüşlerinden yola çıkan bir izlemde tartışılması, benim için ayrı bir motivasyon kaynağı olmuştur. Kuramsal açıklamaların uygulayımsal yönden denenmesi ile bir ölçümleme yapılması planlanan çalışma, aynı zamanda birçok filozofun görüşleri arasında bağıntı kurmaya girişmiştir de. Yazar, okuma yaptığı süreçte ele aldığı konular çerçevesinde eserler arasındaki benzerliklere tanık olmuştur. Çalışma içerisinde eserlerde ortaya konan fikirler ve yapılan çıkarımlar arasında geçişler yapıldığı görülmektedir. İnsanlar, hayatlarında gelecek için ışık saçan pencere misali önemli insanlarla karşılaşabilirler. Tez danışmanım Prof. Dr. Ahmet KALENDER benim için bu türden bir insandır. Hocama her şey için çok teşekkür ederim. Tez İzleme Komitesinde yer alan değerli hocalarım Prof. Dr. Abdullah KOÇAK ve Doç. Dr. Şükrü BALCI'ya da tez çalışmamdaki desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Ayrıca desteğini sürekli hissettiğim ve tezin uygulama bölümünde bağlantılarıyla katkıda bulunan Prof. Dr. Suat GEZGİN'e ve çalışmaya yaptığı katkılar nedeniyle Yrd. Doç. Dr. Korhan MAVNACIOĞLU'na da müteşekkirim.
ÖZET Günümüzde kuruluşlar, stratejik iletişim çalışmalarını gerçekleştirmek için pek çok ne-denle... more ÖZET Günümüzde kuruluşlar, stratejik iletişim çalışmalarını gerçekleştirmek için pek çok ne-denle halkla ilişkiler ajanslarına ihtiyaç duymaktadırlar. Halkla ilişkiler ajansları, halkla ilişkiler uygulamalarının pek çok alanında müşterilerine hizmet vermektedir. Halkla iliş-kiler ajanslarının bu stratejik çalışmalarında halkla ilişkiler uygulayıcı rollerini üstlendi-ği de düşünülebilir. Dijitalleşmeye bağlı olarak, halkla ilişkiler ajanslarının hizmet alan-larını internet odaklı bir yöne çevirdiği görülmektedir. Ağ teknolojisi, halkla ilişkiler ça-lışmalarının diyalog ekseninde gelişimine fırsat sunmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye'deki halkla ilişkiler ajanslarının web stratejileri üzerine bir içerik analizi yapılmaktadır. Araş-tırmanın sonucuna göre, halkla ilişkiler ajansları paydaşlarını ve kamularını en çok ileti-şim bilgileri, müşteri portföyü ve hizmet/uzmanlık alanları hakkında bilgilendirmektedir. Buna ek olarak medya ilişkileri, etkinlik yönetimi ve kriz iletişimi, halkla ilişkiler ajansla-rının uygulama alanlarında öne çıkan kategorilerdir. ABSTRACT Recently, organizations need to work with public relations agencies to enable strategic communication activities. Public relations agencies serve their customers in many fields of public relations. It is possible to think that public relations agencies have undertaken public relations practitioner roles for strategic communication process. It is also claimed that public relations agencies have been trying to do their services based on a digital environment. Web technology particularly gives an opportunity to develop public relations in a dialog-based way. The study has a content analysis about web strategies of public relations agencies in Turkey. In reference to the results of the research, public relations agencies inform their stakeholders and publics on contact information, customer portfolio and service areas/specialties at the most. Furthermore, media relations, event management, and crisis communication are the prominent categories about the application fields of public relations agencies.
The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate p... more The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate proximity of potential landfill sites and frequently arouses public protest. Also in Austria, the public's readiness to safeguard their interests has been increasing, thus such conflicts can no longer be avoided. This fact raises the question among future landfill operators, as to how to react in such cases, and how a thus sensitized public can be dealt with. Seen from the viewpoint of communication, landfill operators must direct more attention to public relations.
Bir Halkla İlişkiler Anlayışı Olarak Kurumsal Vatandaşlık , May 2016
ÖZET Yirmi birinci yüzyılda işletmelerden birer dünya vatandaşı gibi sorumlu davranmaları ve kara... more ÖZET Yirmi birinci yüzyılda işletmelerden birer dünya vatandaşı gibi sorumlu davranmaları ve kararlarını alırken buna dikkat etmeleri beklenmektedir. Günümüzde şirketler salt birer ticari örgüt olarak değil, aynı zamanda sosyal varlıklar olarak algılanmaktadır. Şirketlerin artık etik, hukuki, sosyal ve ekonomik sorumlulukları olduğu bilinci yerleşmiştir. Kurumsal vatandaşlık bilincinin yer edinmesi, stratejik halkla ilişkiler çalışmalarıyla olası görünmektedir. Şirketlerin halkla ilişkiler birimleri veya şirketlere danışmanlık yapan halkla ilişkiler ajansları, kurumsal vatandaşlık bilincinin yerleşmesinde şirket yönetimlerine yol göstermelidir. Kurumsal vatandaşlık olgusu, uzun vadeli kazanım getiren önemli bir halkla ilişkiler anlayışı olarak literatüre girmiştir. ABSTRACT We expect that the managements should behave as responsible as global citizens and take careful when decide managerial decisions in twenty-first century. Today, we perceive the companies not only as commercial organizations but also as social elements. Now people have a general idea about ethics, legal, social, and economic responsibilities of companies. The conscience of corporate citizenship is possible with the applications of strategic public relations. The departments of public relations or public relations agencies must guide the managements to place the consciousness of corporate citizenship. The phenomenon of corporate citizenship has taken part in literature as an important approach of public relations which provides a long-rich gain. GİRİŞ Yirmi birinci yüzyılın ilk çeyreğinde, bireylerden ve işletmelerden ortaya koydukları çalışmalarda toplumlarına ve insanlığa hizmet edecek faaliyetler sergilemeleri beklenmektedir. İstenen bu tür faaliyetler, bireylerin ve bireylerin birleşmesiyle eşgüdüm sağlayarak oluşturdukları kurum ve kuruluşların, salt kendi çıkarlarını düşünmemeleri, yaşadıkları ve içinde bulundukları sosyal çevreye, ait oldukları topluma ve genel anlamda da insanlığa karşı sorumlulukları olduğu gerçeğine yönelik olmalıdır. Giddens'in belirttiği gibi (2000: 45), küreselleşme olgusunun, içinde yaşadığımız toplumun kurumlarını dönüştürdüğü açıkça gözlenmektedir. Bu dönüşümle, toplumsal problemlerin çözümünde kurumlara düşen " sosyal paydaşlık " rolünün önemi de artmaktadır. Tunçel (2011: 81), bu tür bir yönetim anlayışında bir işletmenin, mevcut ve potansiyel müşterileriyle birlikte çalışanlar, yerel topluluklar, iş ortakları, yatırımcılar, devlet, medya gibi kritik önem taşıyan paydaşlarıyla güçlü bir bağ kurmasını desteklediğine yönelik argümanlara dikkat çekmektedir. Yukarıda açıklanan işletmeler dönük beklentilerin karşılanması noktasında halkla ilişkiler birimlerinin çalışmalarına ihtiyaç duyulmaktadır. Buna bağlı olarak, özellikle büyük işletmelerin sosyal kapsamlı çalışmalara yöneldiği görülmektedir. Artık kurum ve kuruluşların da bir ülkenin vatandaşı gibi sorumluluklar üstlenmesi gerektiği anlayışı toplumsal zihnin içerisine yerleşmiştir. Bu yaklaşımın esas alınmasıyla " kurumsal vatandaşlık " konsepti ortaya çıkmış ve işletmelerin bu çerçevede davranış geliştirmeleri beklentisi açığa çıkmıştır.
Sport sector which has gained a great economic power with a global effect has a branding position... more Sport sector which has gained a great economic power with a global effect has a branding position of sport clubs. We can demonstrate the notion of brand as a power indicator, while especially football clubs which have sports fan on a large scale with economic development. Strategic communication activities of sport clubs appear important to place the phenomenon of brand in people minds. The study has an aim to interrelate a relationship between sport clubs and brands. In reference to the results of the study with a survey on the students of Faculty of Communication, the participants highlight tangible values for brands and intangible values for sport clubs. Another result of the survey, they follow social networks for sport clubs more than for brands. When we make a general remark, we will be able to precipitate to connect with success and the phenomenon of brand. The study overemphasizes brand communication of sport clubs.
Türk toplumunda kıraathaneler tarihsel süreç içerisinde önemli görevler üstlenen merkezler olarak... more Türk toplumunda kıraathaneler tarihsel süreç içerisinde önemli görevler üstlenen merkezler olarak bilinmektedirler. Entelektüel insanların buluşma merkezleri konumunda olan kahvehaneler, ayrıca birçok edebi, siyasal ve sanatsal akımların doğuşularına da zemin hazırlayan, toplumsal sorunların tartışıldığı ve iletişimsel etkinliğin doruğa ulaştığı kültür mekânları olarak da tanımlanmaktadır. Bu işlevselliğinden dolayı aralıklarla kapatılan veya gidilmesi yasaklanan bu mekânlar önceleri kıraathaneler olarak da isimlendirilmişlerdir. Kahve içeceğinin yaygınlaşması ile birlikte isim değişikliğine uğrayarak kahvehane olarak adlandırılmaya başlamışlardır. Kahvehane veya kafelerdeki iletişimsel ortamı belirlemeye yönelik olarak yapılan ve Gaziantep ilindeki kahvehane ve kafeleri kapsayan bir anket çalışmasıyla desteklenen bu çalışmada; bu mekânlara alışkanlık boyutu, sosyal ve kültürel işlevselliği, buralardaki iletişimsel etkinlik, bu mekânlara yönelenlerin davranış ve tutumları gibi sosyal konuların bilimsel kriterlere dayalı olarak ortaya konulması hedeflenmiştir. Araştırma sonucunda Spss programı kullanılarak yapılan analizde önemli bulgulara ulaşılmış ve öngörülen hipotezlerin birçoğu doğrulanmıştır.
II. Türk Dünyası İletişim ve Sanat Sempozyumu, 2022
Geniş bir coğrafyaya yayılmış Türk Dünyası, dünya konjonktüründe küresel ölçekte hak ettiği yere ... more Geniş bir coğrafyaya yayılmış Türk Dünyası, dünya konjonktüründe küresel ölçekte hak ettiği yere henüz erişebilmiş değildir. Türk Dünyası içerisinde kamu diplomasisinin yeterince yerine getirilmemesi, Türk Dünyasının gücünü yoğun düzeyde yansıtamaması sonucunu doğurmaktadır. "Yumuşak güç" anlamına gelen kamu diplomasisi, küresel siyasetin önemli bir parçası olmaktadır. Türkiye, Türk Dünyası içerisindeki lider rolüyle Türk dünyasının etkileşimini sağlamaya çabalamaktadır. Bu girişimler arasında TİKA, TÜRKSOY ve Yunus Emre Enstitüsü gibi kuruluşların önemli bir payı bulunmaktadır. Bu kurumların yanı sıra, sivil toplum örgütlerinin etkileşimi de Türk Dünyasında kamu diplomasisinin gelişimine katkı sağlayacaktır. Çalışma, Türk Dünyasında kamu diplomasisinin önemine ilişkin bir bakış açısı getirmesiyle önem taşımaktadır.
16th International Symposium Communication in the Millenium, 2018
Türkiye’de sporseverlerin en fazla ilgi gösterdiği spor dalı olarak futbol öne çıkmaktadır. Futbo... more Türkiye’de sporseverlerin en fazla ilgi gösterdiği spor dalı olarak futbol öne çıkmaktadır. Futbol, geniş kitleleri peşinden sürüklemekte; çağımızın en önemli eğlence aracı ve boş zaman değerlendirme faaliyeti olarak görülmektedir. Bunun yanı sıra, futbolun artık bir sektör haline geldiği kuşku götürmez bir gerçekliktir. Buna bağlı olarak, futbol kulüplerinin hedef kitleleri ve paydaşlarıyla kurdukları iletişim büyük öneme sahiptir. Dijital dönüşümün etkisi, dizüstü bilgisayarı ve tablet penetrasyonunun yükselmesi ve akıllı telefon kullanımının çok hızlı bir şekilde artmasıyla dijital iletişim geleneksel medyaya çok güçlü bir alternatif oluşturmuş ve genç kuşaklar için dijital mecralar, geleneksel medyanın önüne geçmiştir. İlişki yönetimi ekseninde iki yönlü simetrik halkla ilişkiler modeliyle bağlantılı görülen diyaloğa dayalı iletişim yaklaşımı, dijital iletişim kapsamında ele alınmaktadır. Bir halkla ilişkiler aracı olarak kullanılan web siteleri, küreselleşmenin sonuçlarına bağlı olarak birincil bilgi kaynağı haline gelmiştir. Hedef kitlelerle ve sporseverlerle diyalog kurmanın başat unsuru haline gelen web siteleri, yakın gelecekte daha büyük öneme sahip olacaktır. Bu çalışmanın amacı, 2017-2018 İlhan Cavcav Sezonunda Spor Toto Süper Ligde yer alan toplam 18 futbol takımının web sitelerinin diyaloğa dayalı iletişim bağlamında incelenerek futbol kulüplerinin sporseverlerle dijital mecralarda nasıl iletişim kurduklarını tespit etmektir. Bu şekilde futbol kulüplerinin web sitelerinin betimlenmesi hedeflenmektedir. Araştırma, yalnızca Türkiye’deki futbol kulüpleriyle sınırlandırılmış ve profesyonel futbol ligi olan Spor Toto Süper Lig ile çerçevelenmiştir. Futbol kulüplerinin web siteleri, Taylor ve Kent (2004)’ın belirlediği diyaloğa dayalı özellikler bağlamında karşılaştırmalı şekilde içerik analizine tabi tutulmaktadır. Diğer yandan futbol kulüplerinin sosyal medya hesapları mercek altına alınarak sosyal medya paylaşımlarının içerikleri ele alınmakta; sosyal medya üzerinden hangi mesajların verildiği ve ne türden görsellerin ve videoların paylaşıldığı tespit edilmektedir. Ayrıca futbol kulüplerinin sosyal medya hesaplarından geri bildirim yapılıp yapılmadığı da ele alınmaktadır. Çok geniş kitleleri ilgilendiren futbol kulüplerinin taraftarıyla kurduğu/kurmaya çalıştığı diyaloğun tasvir edilecek olması ve diyaloğa dayalı iletişimin futbol kulüplerinin web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden ele alınacak olması çalışmayı önemli kılmaktadır.
İletişim duygu, düşünce veya bilgilerin çeşitli yollarla başkalarına aktarılması sürecidir. Hayat... more İletişim duygu, düşünce veya bilgilerin çeşitli yollarla başkalarına aktarılması sürecidir. Hayatımızın her sürecinde iletişim yer alır. İnsan hayatı iletişim ile anlam kazanır. İnsan iletişim ile sosyal varlık olur. Konusu siyaset olan her türlü iletişim ise siyasal iletişim kapsamında incelenir. Bazen siyaset ile ilgili hedefe dönük bir iletişim olarak görülürken, sadece sözlü ve yazılı ifadeleri değil aynı zamanda beden dili, giyim tarzı gibi politik amaçlı tüm görsel sunumları da kapsar. Siyasal iletişimde amaç; siyasal yapıyı biçimlendirecek olan, tanıtıma dönük her türlü eylem, strateji, teknik ve uygulamaları gerçekleştirmektir. Günümüzde siyasal iletişim sürecinde rasyonel hareket edenler, bu amaca daha kolay ulaşmaktadır. Bu çalışmada; siyasal iletişimin etkinlik kazanmasında yeni bir açılım olarak düşünülen algılama yönetiminden nasıl yararlanılabileceği incelenecektir. Siyasal iletişim aktörlerinin siyasal yapıyı biçimlendirmek amacıyla yürütecekleri faaliyetlerde başarılı olabilmeleri algıları yönetebilme yeteneklerine bağlıdır. Çalışmada bu kapsamda önce genel olarak iletişim ve ardından siyasal iletişim konuları teorik boyutta incelenecek, son bölümde ise siyasal iletişim ile algılama yönetiminin ilişkisi analiz edilecektir.
Global Journal on Advances in Pure & Applied Sciences, 2014
The research is a descriptive type of research which is made to determine how the communication o... more The research is a descriptive type of research which is made to determine how the communication of the members who go to coffeehouses is affected in a family. The research is made in the district Akşehir in the fields that are bound to family health cenders (1-7) between the dates march-april 2013 the survey has been done face to face with 296 people who accepted entering it voluntarily .in the statistical analysis of the datum SPSS 16.0 packet programing has been used . % 23.4 of the participants are between the ages 27-35, the income and expenses are equal of % 40.7 and %23.4 of them go to CH. When there is a problem in their families. At the result of the analysis we made, statistically meaningful relationship is detected between the frequency of going to CH and ages of the participants (p=0.002) and the between frequency of going to CH and monthly incomes of the participants (p=0.016)). Most of the participants don't spend enough time with their family as they go to coffeehouses in the evening and they think going to coffeehouses doesn't affect the relationship with their family (in a negative way) negatively.
Günümüzde Facebook en popüler sosyal ağlar arasında olup; özellikle gençler tarafından son derece... more Günümüzde Facebook en popüler sosyal ağlar arasında olup; özellikle gençler tarafından son derece yoğun olarak kullanılmaktadır. Siyasal katılım açısından genç kesime birçok fırsat sunan Facebook, geleneksel katılım biçimlerine kıyasla, daha az maliyet ve zaman kullanımını gerektirmektedir. Yine Facebook gibi sosyal paylaşım ağları, benzer fikirdeki insanlarla siyasal bağlar kurmayı eskisinden çok daha kolay hale getirmektedir. İşte bu araştırma; 2014 Yerel Seçimleri sırasında, üniversite öğrencileri gibi, toplumun genç ve dinamik kesiminin, Facebook'taki siyasal katılım sıklığını mercek altına almayı amaçlamıştır. Bu amaca yönelik olarak, Konya merkezdeki üç farklı üniversiteden seçilen 454 kişiden, saha araştırması ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların; son dakika gelişmelerini takip etme, bir politik aday veya partiyi beğenme, profile siyasi bir haber ekleme ya da silme, anlık sohbet uygulamasında siyasi bir bilgiyi tartışma gibi Facebook aktivitelerini daha sık gerçekleştirdikleri bulgulanmıştır. Cinsiyet açısından erkekler; kadınlara nazaran, son yerel seçimler sırasında Facebook üzerinden daha sık siyasal katılım gösterebilmişlerdir. Yine parti bağlılığı ile Facebook'ta siyasal katılım sıklığı arasındaki anlamlı ilişki, bu araştırma ile tespit edilmiştir. Abstract Today Facebook is the most popular social networking site among others; especially young people use Facebook intensively. Facebook supplies so many advantages for young people in terms of political participation and compared with traditional participation ways, Facebook necessitates less cost and time usage. Other social networking sites like Facebook make easier for people who have similar political backgrounds to develop political contacts with each other contrary to before. This study aims to focus on political participation frequency of young people like university students on Facebook during the 2014 Local Elections. For this purpose, * Doç. Dr., Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi, [email protected]. Yüksek Lisans Öğrencisi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Gazetecilik Ana Bilim Dalı.
Giriş Her millet, kendi değerlerini, kendini var eden ve ayakta tutan unsurlarını bilmek ve korum... more Giriş Her millet, kendi değerlerini, kendini var eden ve ayakta tutan unsurlarını bilmek ve korumak zorundadır. Bu unsurlar arasında; gelenek, görenekler ve âdetler, gibi kültürel faktörler, önemli yer tutar. Bu alanlarda sosyologlar, ant-ropologlar, edebiyatçılar kadar; tarihçiler ve eğitimciler de çalışmalar yaparak, toplumun temel taşlarını, daha iyi tanıtıp, gelecek kuşaklara yön göstermelidir. Bu sayede kültürü tehdit altına alan kültür emperyalizminin, kültür üzerinde olumsuz değişikliklere neden olması da önlenebilir.
Kentsel mekân bağlamında, geleneksel bir kentin dışavurum öznesi olan kahvehaneler, Diyarbakır ke... more Kentsel mekân bağlamında, geleneksel bir kentin dışavurum öznesi olan kahvehaneler, Diyarbakır kent yaşamı içinde eskiden olduğu gibi bugün de toplumsal işlevlerini sürdürebilmektedir. Kentin mekânsal çatkısına yön veren toplumsal, ekonomik ve kültürel örüntülerin insanlara dayattığı yeni kabuller potasında; bugünün kahvehaneleri bohemlerin uğrak yeri olarak görülse de, bu mekânların eskiden sahip oldukları toplumsal roller ile işlevleri bir tevatür olarak güncelliğini hala koruyabilmektedir.
Osmanlı dönemi çarşıları, geleneksel Orta Asya Türk ve İslam şehircilik kültürünün etkisi altında... more Osmanlı dönemi çarşıları, geleneksel Orta Asya Türk ve İslam şehircilik kültürünün etkisi altında şekillenmiş olan şehirlerin belirli alanlarında konumlanmıştır. Çarşıların şehir içi konumları, gelişigüzel olarak seçilmemiştir. Yer seçiminde; kale veya şehir surlarına, ana yollara ve kültürel alanlara yakınlık gibi faktörler önemli rol oynamıştır. Bu nedenle de Osmanlı dönemi şehir çarşıları bu faktörlerin birinin veya tümünün etkilemiş olduğu alanlarda gelişme göstermiştir. Çarşılar, sadece ticaret yapılan bir alan olmayıp, aynı zamanda üretim yapılan ve birçok sosyal tesisi de içinde bulunduran bir sistemdir. Bu nedenle de şehir hayatının merkezi durumundadır. Bu sistem içinde, meslek gruplarına ait çarşı ve pazarların dağılışı da belirli bir düzen içindedir. Çarşı siteminin merkezini (ulu) cami veya bedesten oluşturur. Bu merkezin etrafında da ticaret yapılan alanlar bir kuşak oluşturmaktadır. Bu kuşak aynı zamanda konaklama, dinlenme, ibadet ve kişisel hizmetler gibi fonksiyonlara da sahiptir. Çarşı sisteminin en dış kuşağını ise üretim yapılan alanlar oluşturmaktadır. Çarşı sistemi, ikamet alanlarından kesin çizgilerle ayrılmıştır.
Hazırladığım tezin/raporun tamamen kendi çalışmam olduğunu ve her alıntıya kaynak gösterdiğimi ta... more Hazırladığım tezin/raporun tamamen kendi çalışmam olduğunu ve her alıntıya kaynak gösterdiğimi taahhüt eder, tezimin/raporumun kağıt ve elektronik kopyalarının Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü arşivlerinde aşağıda belirttiğim koşullarda saklanmasına izin verdiğimi onaylarım:
Yirminci yüzyılın son çeyreğinde varlığını ve etkisini göstermeye başlayan küreselleşme, yirmi bi... more Yirminci yüzyılın son çeyreğinde varlığını ve etkisini göstermeye başlayan küreselleşme, yirmi birinci yüzyılın ilk çeyreğinde etkisini daha da belirginleştirmektedir. Küreselleşme sürecinde iletişime dayalı, ekonomik, kültürel ve siyasal etkenler bütünleşerek toplumsal olgulardaki değişim/dönüşüm hızla gerçekleşmektedir. Halkla ilişkiler, yeni iletişim teknolojilerinin kapasitesini etkin kullanarak küreselleşme sürecini hızlandırmakta; buna karşılık, küreselleşme süreci de halkla ilişkiler iletişimini stratejik bağlamda daha etkin olmaya sevk etmektedir. Küreselleşme ve halkla ilişkiler arasındaki ilişkiye odaklanan bu eserde, Foucault'un gözetim, bilgi-iktidar kavramları eksenindeki görüşleri, Hardt ve Negri'nin İmparatorluk kurgusu, Baudrillard'ın simülasyon kuramı, Althusser'in ideoloji kapsamındaki kuramsal yaklaşımı eşliğinde ve güncel verilerin göstergeleriyle bir tartışma geliştirilmektedir. Bu eserin, halkla ilişkilerin kuramsal gelişimine katkı sağlaması hedeflenmektedir.
ABSTRACT
Particularly in today’s world, various aspects pertaining to social life, from political... more ABSTRACT Particularly in today’s world, various aspects pertaining to social life, from political systems to economies and from national structures to cultural practices are disintegrating and evolving through the global process. At the basis of the respective disintegration and transformation, the internet technology has an unquestionably significant effect. Along with the internet technology, information is illimitably being produced, consumed and easily made obsolete. The ethical codes intrinsic to the traditional media have become ineffectual and impractical against the limitless world of the Internet. Moreover, the Internet has turned to a medium by itself and even become a universe consisting of social, political and even medical communication. Thus, determining ethical codes and making legal regulations, in other words, setting borders and measures in such a vast universe appears to be a rather difficult and troublesome task. In fact, establishing rules for the Internet is just an initial step; the main issue is to make such moral, ethical and legal regulations applied. The purpose of our study is to find out the ethical codes of the Internet, which provide a basis for legal regulations, on the national and international levels. Such an evaluation is expected to make a contribution to determine the status of Turkey with respect to internet ethics in the international arena. Hence, our study is aimed to to pave the way for creating awareness with regard to the relationship between the legislative authorities and the Internet by referring to the legal regulations as well while analyzing the national and international codes of the Internet.
ÖZET Özellikle yaşadığımız çağda siyasal sistemlerden ekonomilere, ulus yapılarından kültürel pratiklere kadar toplumsal hayata dair birçok unsur küresel süreç içerisinde hızla çözülmekte ve evrilmektedir. Bu çözülme ve değişimin temelinde internet teknolojisi tartışılmaz bir etkiye sahiptir. İnternet teknolojisiyle beraber enformasyon sınır tanımayan bir hızla üretilmekte, tüketilmekte ve eskimektedir. Geleneksel medyaya ait etik kodlar internetin sınırsız dünyası karşısında aciz ve kullanışsız kalmıştır. İnternet, başlı başına bir medya haline dönüşmüş ve içerisinde sosyal, siyasi, ticari hatta tıbbi iletişimin yer aldığı sanal bir evren haline gelmiştir. Böyle bir mecrada etik kod belirlemek ve yasal düzenleme yapmak, yani böylesine büyük bir evrene sınırlar ve kurallar koymak, oldukça güç ve zahmetli bir iştir. Öyle ki; internete kural koymak işin sadece ilk adımıdır; esas mesele, koyulan ahlâki, etik ve yasal kuralların uygulatılabilmesidir. Çalışmamız, bu hukuki düzenlemelere zemin hazırlayan internetin etik kodlarını ulusal ve uluslararası düzeyde tespit etmeyi amaçlamaktadır. Söz konusu bu tespitin ayrıca internet etiği konusunda Türkiye’nin uluslararası arenadaki durumuna ilişkin bir saptama yapmamıza yardımcı olması beklenmektedir. Bu bağlamda çalışmamız, ulusal ve uluslararası internet etik kodları araştırırken, yasal düzenlemelere de değinmek suretiyle Türkiye’de kanun koyucunun internet ile ilişkisine dair farkındalık oluşmasına zemin hazırlayacaktır.
Kentleri sosyal hafızada farklı konuma getirmek amacına bağlı olarak yürütülen kent markalama çal... more Kentleri sosyal hafızada farklı konuma getirmek amacına bağlı olarak yürütülen kent markalama çalışmaları, ürün ya da hizmet markalama çalışmalarından ayrılmaktadır. Ürün ya da hizmet markalama, pazarlama ile daha yoğun bir temas halindeyken; kent markalama, sosyolojik bir perspektife daha yakın bir konumda yer almaktadır. Kent markalama, kentin tarihi dokusundan mimari özelliklerine, ekonomik yapısından coğrafi şekillerine değin geniş bir kapsamı içine almaktadır. Buna bağlı olarak, kent markalamanın farklı alanlarda uzmanlaşmış ama birbiriyle sürekli etkileşimli bir ekipten oluşması, kentin özelliklerini bütün boyutlarıyla değerlendirme açısından önem taşımaktadır.
Kent markalama, her ne kadar ürün ya da hizmet markalamadan farklı bir yönelimde olsa da, pek çok noktada ürün ve hizmet pazarlamadan ve daha yoğun olarak ürün ve hizmet markalamadan yararlanmaktadır. Pazarlama alanındaki kavramlar, marka yönetimi kapsamındaki kavramlar ve pazarlama stratejileri, kent markalamada kılavuzluk edici bir rol üstlenmektedirler.
Kent markalamada stratejik iletişim çalışmalarının doğru planlanması, markalama sürecinin başarısını doğrudan etkilemektedir. Markalamada kullanılacak iletişim araç ve yöntemlerinin etkinliği burada önemli bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda, halkla ilişkiler, markalamanın gücünü pekiştiren stratejik bir yönetim fonksiyonu olarak öne çıkmaktadır. Kent markalama yoluna giren kent yöneticileri, halkla ilişkiler araç ve yöntemlerinden yararlanma bilincine sahip olmalıdırlar.
Bu çalışmada, Marka Şehir Gaziantep Projesine yönelik bir araştırmaya girilerek kent markalamaya bilimsel açıdan yaklaşılarak bir katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Araştırma verileri, okuyucuya kent markalama ve kent markalamada stratejik iletişim bağlamında önemli ipuçları sağlamaktadır.
The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate p... more The siting of landfills usually meets with the disapproval of residents living in the immediate proximity of potential landfill sites and frequently arouses public protest. Also in Austria, the public's readiness to safeguard their interests has been increasing, thus such conflicts can no longer be avoided. This fact raises the question among future landfill operators, as to how to react in such cases, and how a thus sensitized public can be dealt with. Seen from the viewpoint of communication, landfill operators must direct more attention to public relations.
Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kur... more Bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etiğe ve akademik kurallara özenle riayet edildiğini, tez içindeki bütün bilgilerin etik davranış ve akademik kurallar çerçevesinde elde edilerek sunulduğunu, ayrıca tez yazım kurallarına uygun olarak hazırlanan bu çalışmada başkalarının eserlerinden yararlanılması durumunda bilimsel kurallara uygun olarak atıf yapıldığını bildiririm. Fuat USTAKARA iii T.C. SELÇUK ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü DOKTORA TEZİ KABUL FORMU Fuat USTAKARA tarafından hazırlanan Hegemonya-Müzakere İkilemi Bağlamında Halkla İlişkilere Yönelik Algı Araştırması başlıklı bu çalışma 06/12/2013 tarihinde yapılan savunma sınavı sonucunda oybirliği/oyçokluğu ile başarılı bulunarak, jürimiz tarafından doktora tezi olarak kabul edilmiştir. Üye iv ÖNSÖZ / TEŞEKKÜR Doktora tezi hazırlamak meşakkatli bir süreçtir. Tez yazım sürecinde, doktora tezi için seçilen konu üzerinde geniş bir okuma yapmak, öne çıkan metinleri en ince ayrıntısına değin incelemek, konuya ilişkin güncel kaynakları takip etmek, birçok makaleyi yabancı dilden çevirmek, belki en önemlisi yazılan metni tekrar tekrar okumak gerekmektedir. Bunlara ilaveten, tez konusunun araştırma bölümü için harcanan emek ve çekilen çeşitli sıkıntılar, ayrı bir sabır emsali teşkil etmektedir. Yukarıda değinilen sürecin tüm sıkıntılarına rağmen, çalışma ortaya koymaya teşebbüs eden birey, çalışmış olmanın zevkini kendisinde hisseder. Bu duygu ise, tez çalışmasına yönelik en güzel karşılık alma yolu olarak görülebilir. Benim bu süreçte yaşamakta olduğum duygu ve düşünceler bu şekilde cereyan etmiştir ve etmeye deva etmektedir. Sosyal bilimler içerisinde haklı bir ün kazanmış iki şahsiyetin, Gramsci ve Habermas'ın kuramsal çıkarımlarının halkla ilişkiler bilim dalına uyarlanması ve bu ikisinin görüşlerinden yola çıkan bir izlemde tartışılması, benim için ayrı bir motivasyon kaynağı olmuştur. Kuramsal açıklamaların uygulayımsal yönden denenmesi ile bir ölçümleme yapılması planlanan çalışma, aynı zamanda birçok filozofun görüşleri arasında bağıntı kurmaya girişmiştir de. Yazar, okuma yaptığı süreçte ele aldığı konular çerçevesinde eserler arasındaki benzerliklere tanık olmuştur. Çalışma içerisinde eserlerde ortaya konan fikirler ve yapılan çıkarımlar arasında geçişler yapıldığı görülmektedir. İnsanlar, hayatlarında gelecek için ışık saçan pencere misali önemli insanlarla karşılaşabilirler. Tez danışmanım Prof. Dr. Ahmet KALENDER benim için bu türden bir insandır. Hocama her şey için çok teşekkür ederim. Tez İzleme Komitesinde yer alan değerli hocalarım Prof. Dr. Abdullah KOÇAK ve Doç. Dr. Şükrü BALCI'ya da tez çalışmamdaki desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Ayrıca desteğini sürekli hissettiğim ve tezin uygulama bölümünde bağlantılarıyla katkıda bulunan Prof. Dr. Suat GEZGİN'e ve çalışmaya yaptığı katkılar nedeniyle Yrd. Doç. Dr. Korhan MAVNACIOĞLU'na da müteşekkirim.
Grunig ve Hunt’un belirttiği gibi (1984), halkla ilişkiler, “bir kuruluşun kamuları ile iletişimi... more Grunig ve Hunt’un belirttiği gibi (1984), halkla ilişkiler, “bir kuruluşun kamuları ile iletişiminin yönetimi” anlamına gelmektedir. Günümüzde kamular ile iletişim-de sosyal medya yönetimi önemli bir yer tutmaktadır. Sosyal medya, kuruluşların ilişki yönetiminin bir parçası haline gelmiştir. Bunda halkla ilişkilerin ideal modeli olan iki yönlü simetrik iletişime uygun yapısı önemli bir rol oynamaktadır. Türkiye çapında halkla ilişkiler için en gözde meslek örgütü olarak iki kuruluş bulunmakta-dır. Bunlar, kısa adı TÜHİD ve İDA olan kuruluşlardır. Bu iki meslek örgütünün halkla ilişkiler iletişiminin bir parçası olan sosyal medyayı ne kadar etkin kullandığına yönelik bir sorgulama bir araştırma konusu olabilir. Buna bağlı olarak, bu çalışmada bu iki halkla ilişkiler meslek örgütünün 2017 yılı Facebook mecrasını kullanmaları incelenecektir. Bunun nedeni Facebook’un sosyal medya içerisinde en gözde mecra olmasıdır. Araştırma, nicel ve nitel verilerin bir arada toplanmasına göre yapılandırılacaktır.
Uploads
Papers by Fuat Ustakara
küreselleşmeyi hızlandırmasıyla birlikte dünya hızla değişmiş, bu durum içinde yaşadığımız toplumları ve bu
toplumların kurumlarını etkisi altına alarak dönüşüme uğratmıştır. Küreselleşmenin yarattığı yeni pazar
anlayışında kurumlar, yaşanan bu hızlı değişime ayak uydurabilmek için halkla ilişkiler şirketlerinden yararlanma
yoluna girmişlerdir. Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonu olarak şirketler ile kamuları arasındaki iletişimi
kurmak ve bu iletişimi sürdürebilmek adına yeni ağ teknolojilerinin etkileşim gücünden yararlanmakta, aynı
zamanda sosyal ağları iletişim yönetimine katarak halkla ilişkiler yönetiminin bir parçası olma niteliği
kazandırmaktadır. Sosyal ağların iletişimi kolaylaştıran ve iki yönlü iletişimi sağlayan bir yapıya sahip olması,
küresel halkla ilişkiler şirketleri açısından kamularıyla iletişime geçmenin yanı sıra kamuoyu oluşturma, güven ve
saygınlık elde etmeye yönelik stratejilerin uygulanmasını da kolaylaştırmaktadır. Bu açıdan çalışma,
küreselleşmeye etki eden faktörlerden biri olan sosyal medyanın halkla ilişkiler şirketleri açısından nasıl ve ne
kadar değerlendirildiğini belirlemek amacıyla ele alınmıştır. Çalışmada ilk olarak küreselleşme ve halkla ilişkiler
bağlantısı kurulmaya çalışılmış, sonrasında sosyal medya kavramı irdelenmeye çalışılmıştır. Son olarak örneklem
olarak belirlenen şirketlerin sosyal medya platformlarına yönelik verileri, içerik analizi yöntemi kullanılarak
yorumlanmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda sosyal medyanın, örneklem olarak belirlenen şirketler
tarafından bilgilendirici içerik alanında etkin bir düzeyde kullanıldığı sonucuna ulaşılmıştır.
halkla ilişkiler mesleği de etik kurallar ile çerçevelenmiştir. Ancak özellikle 1980’li yıllardan sonra ortaya çıkan
spin gerçekliği ile karşılaşmaktayız. Gerçeklerin üzerini örterek medyayı yalan kurgular ile yönlendirme
anlamına gelen spin, halkla ilişkiler mesleğine zarar vermektedir. Medyaya spini yerleştiren kişilere spin doktoru
adı verilmektedir. Spin doktoru ile halkla ilişkiler uzmanı arasındaki en büyük fark, halkla ilişkiler uzmanının
etik kurallara uyma zorunluluğudur. Bu çalışma, kuramsal çerçevede halkla ilişkiler uzmanı ile spin doktoru
arasındaki farklılıklara odaklanarak etiğin halkla ilişkiler açısından önemine değinmektedir.
devlet geleneğinin de içerisinde önemli bir yer edinmiştir. Öyle ki, “Osmanlı Vakıf
Medeniyeti” sözü zihnimize kazınmıştır. Bu çalışma, İslam medeniyetine dahil olmuş
Türk devletlerinin, tarihsel akış içerisinde, vakıfları sosyal yaşamın her yönüne
yansıtmasından yola çıkarak, vakıf müessesesinin Türk devlet geleneği açısından bir
halkla ilişkiler mekanizması işlevini gördüğü savını ileri sürmektedir. Çalışma, Türk
devletleri tarihine yönelik kapsamlı bir literatür taramasına dayandırılmakta ve halkla
ilişkiler literatüründe daha önce üzerinde yeterince durulmamış bir konuyu gündeme
getirmeyi amaçlamaktadır. Vakıfların, Türk devletleri tarihinde, sosyal sorumluluk
bilinciyle hareket eden Türk devlet yöneticileri ve yakınları için olumlu bir imaj kaynağı
oldukları düşüncesi savunulmaktadır.
küreselleşmeyi hızlandırmasıyla birlikte dünya hızla değişmiş, bu durum içinde yaşadığımız toplumları ve bu
toplumların kurumlarını etkisi altına alarak dönüşüme uğratmıştır. Küreselleşmenin yarattığı yeni pazar
anlayışında kurumlar, yaşanan bu hızlı değişime ayak uydurabilmek için halkla ilişkiler şirketlerinden yararlanma
yoluna girmişlerdir. Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonu olarak şirketler ile kamuları arasındaki iletişimi
kurmak ve bu iletişimi sürdürebilmek adına yeni ağ teknolojilerinin etkileşim gücünden yararlanmakta, aynı
zamanda sosyal ağları iletişim yönetimine katarak halkla ilişkiler yönetiminin bir parçası olma niteliği
kazandırmaktadır. Sosyal ağların iletişimi kolaylaştıran ve iki yönlü iletişimi sağlayan bir yapıya sahip olması,
küresel halkla ilişkiler şirketleri açısından kamularıyla iletişime geçmenin yanı sıra kamuoyu oluşturma, güven ve
saygınlık elde etmeye yönelik stratejilerin uygulanmasını da kolaylaştırmaktadır. Bu açıdan çalışma,
küreselleşmeye etki eden faktörlerden biri olan sosyal medyanın halkla ilişkiler şirketleri açısından nasıl ve ne
kadar değerlendirildiğini belirlemek amacıyla ele alınmıştır. Çalışmada ilk olarak küreselleşme ve halkla ilişkiler
bağlantısı kurulmaya çalışılmış, sonrasında sosyal medya kavramı irdelenmeye çalışılmıştır. Son olarak örneklem
olarak belirlenen şirketlerin sosyal medya platformlarına yönelik verileri, içerik analizi yöntemi kullanılarak
yorumlanmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda sosyal medyanın, örneklem olarak belirlenen şirketler
tarafından bilgilendirici içerik alanında etkin bir düzeyde kullanıldığı sonucuna ulaşılmıştır.
halkla ilişkiler mesleği de etik kurallar ile çerçevelenmiştir. Ancak özellikle 1980’li yıllardan sonra ortaya çıkan
spin gerçekliği ile karşılaşmaktayız. Gerçeklerin üzerini örterek medyayı yalan kurgular ile yönlendirme
anlamına gelen spin, halkla ilişkiler mesleğine zarar vermektedir. Medyaya spini yerleştiren kişilere spin doktoru
adı verilmektedir. Spin doktoru ile halkla ilişkiler uzmanı arasındaki en büyük fark, halkla ilişkiler uzmanının
etik kurallara uyma zorunluluğudur. Bu çalışma, kuramsal çerçevede halkla ilişkiler uzmanı ile spin doktoru
arasındaki farklılıklara odaklanarak etiğin halkla ilişkiler açısından önemine değinmektedir.
devlet geleneğinin de içerisinde önemli bir yer edinmiştir. Öyle ki, “Osmanlı Vakıf
Medeniyeti” sözü zihnimize kazınmıştır. Bu çalışma, İslam medeniyetine dahil olmuş
Türk devletlerinin, tarihsel akış içerisinde, vakıfları sosyal yaşamın her yönüne
yansıtmasından yola çıkarak, vakıf müessesesinin Türk devlet geleneği açısından bir
halkla ilişkiler mekanizması işlevini gördüğü savını ileri sürmektedir. Çalışma, Türk
devletleri tarihine yönelik kapsamlı bir literatür taramasına dayandırılmakta ve halkla
ilişkiler literatüründe daha önce üzerinde yeterince durulmamış bir konuyu gündeme
getirmeyi amaçlamaktadır. Vakıfların, Türk devletleri tarihinde, sosyal sorumluluk
bilinciyle hareket eden Türk devlet yöneticileri ve yakınları için olumlu bir imaj kaynağı
oldukları düşüncesi savunulmaktadır.
Bu çalışmanın amacı, 2017-2018 İlhan Cavcav Sezonunda Spor Toto Süper Ligde yer alan toplam 18 futbol takımının web sitelerinin diyaloğa dayalı iletişim bağlamında incelenerek futbol kulüplerinin sporseverlerle dijital mecralarda nasıl iletişim kurduklarını tespit etmektir. Bu şekilde futbol kulüplerinin web sitelerinin betimlenmesi hedeflenmektedir. Araştırma, yalnızca Türkiye’deki futbol kulüpleriyle sınırlandırılmış ve profesyonel futbol ligi olan Spor Toto Süper Lig ile çerçevelenmiştir. Futbol kulüplerinin web siteleri, Taylor ve Kent (2004)’ın belirlediği diyaloğa dayalı özellikler bağlamında karşılaştırmalı şekilde içerik analizine tabi tutulmaktadır. Diğer yandan futbol kulüplerinin sosyal medya hesapları mercek altına alınarak sosyal medya paylaşımlarının içerikleri ele alınmakta; sosyal medya üzerinden hangi mesajların verildiği ve ne türden görsellerin ve videoların paylaşıldığı tespit edilmektedir. Ayrıca futbol kulüplerinin sosyal medya hesaplarından geri bildirim yapılıp yapılmadığı da ele alınmaktadır. Çok geniş kitleleri ilgilendiren futbol kulüplerinin taraftarıyla kurduğu/kurmaya çalıştığı diyaloğun tasvir edilecek olması ve diyaloğa dayalı iletişimin futbol kulüplerinin web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden ele alınacak olması çalışmayı önemli kılmaktadır.
Particularly in today’s world, various aspects pertaining to social life, from political systems to economies and from national structures to cultural practices are disintegrating and evolving through the global process. At the basis of the respective disintegration and transformation, the internet technology has an unquestionably significant effect. Along with the internet technology, information is illimitably being produced, consumed and easily made obsolete. The ethical codes intrinsic to the traditional media have become ineffectual and impractical against the limitless world of the Internet. Moreover, the Internet has turned to a medium by itself and even become a universe consisting of social, political and even medical communication. Thus, determining ethical codes and making legal regulations, in other words, setting borders and measures in such a vast universe appears to be a rather difficult and troublesome task. In fact, establishing rules for the Internet is just an initial step; the main issue is to make such moral, ethical and legal regulations applied. The purpose of our study is to find out the ethical codes of the Internet, which provide a basis for legal regulations, on the national and international levels. Such an evaluation is expected to make a contribution to determine the status of Turkey with respect to internet ethics in the international arena. Hence, our study is aimed to to pave the way for creating awareness with regard to the relationship between the legislative authorities and the Internet by referring to the legal regulations as well while analyzing the national and international codes of the Internet.
ÖZET
Özellikle yaşadığımız çağda siyasal sistemlerden ekonomilere, ulus yapılarından kültürel pratiklere kadar toplumsal hayata dair birçok unsur küresel süreç içerisinde hızla çözülmekte ve evrilmektedir. Bu çözülme ve değişimin temelinde internet teknolojisi tartışılmaz bir etkiye sahiptir. İnternet teknolojisiyle beraber enformasyon sınır tanımayan bir hızla üretilmekte, tüketilmekte ve eskimektedir. Geleneksel medyaya ait etik kodlar internetin sınırsız dünyası karşısında aciz ve kullanışsız kalmıştır. İnternet, başlı başına bir medya haline dönüşmüş ve içerisinde sosyal, siyasi, ticari hatta tıbbi iletişimin yer aldığı sanal bir evren haline gelmiştir. Böyle bir mecrada etik kod belirlemek ve yasal düzenleme yapmak, yani böylesine büyük bir evrene sınırlar ve kurallar koymak, oldukça güç ve zahmetli bir iştir. Öyle ki; internete kural koymak işin sadece ilk adımıdır; esas mesele, koyulan ahlâki, etik ve yasal kuralların uygulatılabilmesidir. Çalışmamız, bu hukuki düzenlemelere zemin hazırlayan internetin etik kodlarını ulusal ve uluslararası düzeyde tespit etmeyi amaçlamaktadır. Söz konusu bu tespitin ayrıca internet etiği konusunda Türkiye’nin uluslararası arenadaki durumuna ilişkin bir saptama yapmamıza yardımcı olması beklenmektedir. Bu bağlamda çalışmamız, ulusal ve uluslararası internet etik kodları araştırırken, yasal düzenlemelere de değinmek suretiyle Türkiye’de kanun koyucunun internet ile ilişkisine dair farkındalık oluşmasına zemin hazırlayacaktır.
Kent markalama, her ne kadar ürün ya da hizmet markalamadan farklı bir yönelimde olsa da, pek çok noktada ürün ve hizmet pazarlamadan ve daha yoğun olarak ürün ve hizmet markalamadan yararlanmaktadır. Pazarlama alanındaki kavramlar, marka yönetimi kapsamındaki kavramlar ve pazarlama stratejileri, kent markalamada kılavuzluk edici bir rol üstlenmektedirler.
Kent markalamada stratejik iletişim çalışmalarının doğru planlanması, markalama sürecinin başarısını doğrudan etkilemektedir. Markalamada kullanılacak iletişim araç ve yöntemlerinin etkinliği burada önemli bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda, halkla ilişkiler, markalamanın gücünü pekiştiren stratejik bir yönetim fonksiyonu olarak öne çıkmaktadır. Kent markalama yoluna giren kent yöneticileri, halkla ilişkiler araç ve yöntemlerinden yararlanma bilincine sahip olmalıdırlar.
Bu çalışmada, Marka Şehir Gaziantep Projesine yönelik bir araştırmaya girilerek kent markalamaya bilimsel açıdan yaklaşılarak bir katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Araştırma verileri, okuyucuya kent markalama ve kent markalamada stratejik iletişim bağlamında önemli ipuçları sağlamaktadır.