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    Coûts Cachés VF

    Transféré par

    Nouhaila Nousair
    Le document décrit les coûts cachés dans une entreprise, y compris les dysfonctionnements, les régulations et les méthodes pour identifier et calculer les coûts cachés comme les grilles d'anomalies et la méthode SOF. Il explique également comment réduire durablement les coûts cachés en améliorant les processus et la qualité.

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    coûts cachés VF

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    Les couts cachés

    Réalisé par :
     CHGOURA Hamza
    • BELHAJ Abdessamad
     DADDA Nissrine • LAASSAL Zakaria
    Encadré par :
     EL ALAOUI MAMOUNI Asmaa Mme EL GNAOUI
    Plan
    Conclusion

    Réduction
    durable des C.C
    Identification et
    calculs des C.C
    Généralité sur les
    coûts cachés
    Introduction
    INTRODUCTIO
    N
    Généralité
    sur les couts
    cachés
    Les coûts visibles

    Avant d’entamer la théorie


    des coûts cachés , il
    s’avère primordiale de faire
    la distinction entre un coût
    visible et un coût caché.

    Les coûts cachés


    Les dysfonctionnements

    Définition d’un dysfonctionnement

    Par définition, les dysfonctionnements constituent des perturbations concrètes ou anomalies de


    fonctionnement. Ils sont considérés comme l’écart entre le fonctionnement attendu et le fonctionnement
    réel d’une entité.
     Les dysfonctionnements se produisent à tout moment auprès de l’ensemble des acteurs.

    Dysfonctionnement Régulation Couts cachés


    Les indicateurs de
    dysfonctionnement L’absentéisme

    sont en nombre de
    cinq Les écarts de Les accidents
    productivité de travail

    Le défaut de La rotation du
    qualité personnel
    Les régulations
    L’incidence économique de ces dysfonctionnements doit être évaluée. Le dysfonctionnement dans
    l’entreprise n’est pas un cout en soi, c’est la régulation de ce dysfonctionnement qui engendre des couts,
    c’est-à-dire les ressources consacrées à la correction des anomalie ou tout simplement perdues du fait des
    dysfonctionnements.

    Ces régulation peuvent être soit

    Des surcharges Un manque à gagner


     Sursalaires  Non production
     Surtemps  Non création du potentiel
     Surconsommation
    Identification
    et calculs des
    C.C
    La méthode allégée : les grilles ou tableaux d’anomalies

    Les outils • Le diagnostique


    utilisés pour
    identifier les qualitatif
    dysfonctionneme • Les entretiens
    nt dont soufre
    l’entreprise des coûts
    cachés
    Le diagnostique qualitatif Via de nombreuses entretiens

    Les différentes anomalies Le dysfonctionnement concret,


    matérialisé observable

    Tableau Leur fréquence Le nombre de répétition par


    unité de temps
    d’anomalie
    La cause Le facteur explicatif avancé par
    l’intéressé

    Les effets sur la Le futures de l’anomalie sur la


    performance de l’entreprise performance
    Les entretiens des coûts cachés:
    • Un deuxième série d ’entretien avec les responsables et les cadres diagnostiqué.

    L’objectif de l’entretien

     Obtenir une description très précise des


    1 dysfonctionnements collectés.

     Obtenir les régulations qui s’imposent ( les étape à


    suivre, quantité des ressources consommer pour
    2 réguler, les différents personnes qui doivent
    intervenir…)
      La méthode pratique SOF 

    le module social (S) 

    le module organisationnel (O)

    le module financier (F)


    Les principes des trois modules précédents sont
    présents dans le tableau suivant
    • Détecter les dysfonctionnements élémentaires

    Social
    • Mettre en évidence les causes multiples des dysfonctionnements en
    liaison.
    • Ordonner les dysfonctionnements en catégories .

    • Mettre en évidence les modes de régulation des dysfonctionnements :


    études des effets.
    Organisationnel • Dresser l’inventaire des incidences économiques des régulations :
    quantité de temps, de consommations, de « perte » de production.

    • Rechercher les prix et les coûts unitaires des composants des


    régulations.
    Financier • Evaluer en unités monétaires les incidences économiques des
    régulations.
    La classification des dysfonctionnements
    Nature Type de Motifs Gravité Conséquence
    dysfonctionnements

    Sociale Absence

    Organisationnelle Surconsommations, la
    non-qualité de
    production

    Financière Coût administratif


    supplémentaire
    Le diagramme d’ISHIKAWA
    Le diagramme de
    PARETO
    Réduction
    durable des
    C.C
    Améliorer les
    processus
    Améliorer la Les 5 zéro
    qualité olympiques
    Amélioration
    des processus

    Amélioratio
    n de la
    performanc
    e socio-
    économique
    Amélioration
    de qualité
    Elaboration d’un tableau de bord de pilotage des couts
    cachés.
    *Apports :

    • -La détermination des couts cachés permet le chiffrage des


    dysfonctionnements et de faire apparaitre les plus couteux. Les
    couts cachés constituent une aide à la décision quant aux choix
    des régulations.
    • -La valorisation des couts cachés permet de prendre en compte
    le potentiel de performance non exploité.
    • -La détermination des couts cachés permet le chiffrage des
    actions de régulation.
    • -La méthode constitue une aide à la décision et un outil de
    motivation des ressources humaines.

    • Limites :

    -La contribution horaire à la marge sur cout variable est une


    moyenne .Chaque salarié, quel que soit son poste ou sa position
    hiérarchique, contribue à créer le même potentiel de valeur.
    Merci pour votre attention

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