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    Ce questionnaire anonyme, à pour but d’apporter des améliorations à l’institut et d’évaluer la

    satisfaction clients. Je vous remercie du temps que vous accorder pour répondre à quelques
    questions.
    Temps approximatif : 3 min

    1. A quel niveau êtes vous satisfait du service proposé à l’institut:


    0 : insatisfait 5: très satisfait

    0 1 2 3 4 5

    2. Que pensez-vous des tarifs des prestations proposées à l’institut?

    cher correct pas cher

    Connaissez-vous bien les prestations proposées à l’institut?

    oui non

    Aimeriez-vous plus d’informations concernant ces prestations?

    oui non

    3. Que pensez-vous des tarifs des produits proposés à l’institut?

    cher correct pas cher

    Connaissez-vous bien les produits proposés à l’institut?

    oui non

    Aimeriez-vous plus d’informations concernant les produits?

    oui non

    4. A quel tarif maximum êtes-vous prêts à acheter une crème de jour?

    20€ 50€ 60€ 70€ plus de 100€

    5. Seriez-vous intéressé par des après-midi/soirées à l’institut?


    ex: portes ouvertes, ventes privées, soirée entre copines, soirée de Noël, fêtes des mères

    oui non
    6. Qu'aimeriez vous comme nouveauté pour l’année 2025?

    des nouveaux soins visages


    des nouveaux soins corps/ massages
    des cures minceur
    des autres produits (compléments alimentaires, maquillage…)
    si oui lesquels?
    ..................................................................................................
    autre…………………………………………………………………

    7. Quelles améliorations pourraient être apportées selon vous ?

    ……………………………………………………………………………………………………………

    ……………………………………………………………………………………………………………

    8. Autres remarques:

    ……………………………………………………………………………………………………………

    ……………………………………………………………………………………………………………

    ……………………………………………………………………………………………………………

    ……………………………………………………………………………………………………………

    Merci de votre attention.

    Léa

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