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NOTICE D’INFORMATION
À CONSERVER PAR LE CANDIDAT À L’ASSURANCE
Contrat d’assurance de groupe, à adhésion facultative, qui relève de la branche 16, telle que prévue à l’article R321-1 du code des
assurances. Il est régi par les lois, le code des assurances et la réglementation en vigueur.
Boursorama a souscrit pour son compte et celui de ses emprunteurs, un contrat d’assurance de groupe n° 7904R auprès de CNP Caution ci-
après dénommé “l’Assureur“. Le risque Perte d’emploi est assuré intégralement par CNP Caution.

• Les modalités d’examen des réclamations sont explicitées à

1 - OBJET
l’article 14 « Réclamations – Médiation » de la notice d’information.
Le présent contrat a pour objet de garantir le paiement de prestations financières • Il existe un Fonds de garantie des Assurés contre la défaillance des sociétés
en cas de Perte d’emploi de l’assuré consécutive à son licenciement, dans le d’assurance de personnes (instauré par la loi n° 99-532 du 25 juin 1999 -
cadre de(s) prêt(s) immobilier(s) consenti(s) par Boursorama, à l’exception article L.423-1 du code des assurances) et un Fonds de garantie des victimes
des prêts avec différé total. des actes de terrorisme et autres infractions (loi n° 90-86 du 23 janvier
1990).
Définitions :
Assuré : est ainsi dénommée, toute personne physique dont la garantie du 3 - PERSONNES ASSURABLES - QUOTITÉ
présent contrat d’assurance a pris effet.
Pour bénéficier de la garantie Perte d’emploi, l’emprunteur, coemprunteur
Emprunteur : est ainsi dénommée, toute personne ayant rempli et signé les ou caution doit être assuré au titre des garanties Décès et PTIA du contrat
formalités d’adhésion au présent contrat d’assurance de groupe mais pour n° 5027P souscrit par Boursorama ou d’un contrat équivalent souscrit par une
laquelle la garantie n’a pas encore pris effet ; il s’agit des emprunteurs, des mutuelle auprès de CNP Assurances.
coemprunteursetde leurs cautions. Il doit, en tout état de cause, remplir toutes les conditions suivantes au jour de
Prêteur : est ainsi dénommée Boursorama qui a consenti le prêt. la signature du bulletin d’adhésion :
– en cas de Perte d’emploi, être susceptible de bénéficier de la protection
Collatéral privilégié : on entend par collatéraux les frères et sœurs de l’assuré sociale française en cas de chômage,
et leurs descendants (neveux et nièces de l’assuré)
– être âgé de moins de 50 ans (ne pas avoir atteint leur 50e anniversaire)
2 - INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES SPÉCIFIQUES À LA VENTE À à la date de signature du bulletin d’adhésion,
DISTANCE – bénéficier à la date de conclusion de l’adhésion, depuis plus de 12 mois
ininterrompus, d’un contrat de travail à durée indéterminée auprès d’un
• Le contrat d’assurance de groupe n°7904R est souscrit auprès de employeur unique dont la période d’essai a été effectuée,
23

CNP Caution Société anonyme au capital de 258 734 553,36 euros – ne pas avoir connaissance, au jour de l’adhésion, qu’une procédure collective

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entièrement libéré - RCS Paris 383.024.098 – Entreprise régie par le code de licenciement soit en cours dans leur entreprise,
des assurances - Siège social : 4 place Raoul Dautry - 75716 PARIS Cedex
– ne pas être, au jour de l’adhésion, en préavis de licenciement ou en situation
15.
de chômage,
L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) - 4 Place de
– ne pas être salarié d’une entreprise en redressement ou liquidation
Budapest 75436 Paris Cedex 09 est chargée du contrôle de l’Assureur.
judiciaire,
• Le montant de la prime est indiqué sur l’offre de prêt.
– avoir complété le bulletin d’adhésion au présent contrat.
• L’adhésion est d’une durée d’un an et se renouvelle annuellement par tacite
reconduction. La garantie est mentionnée à l’article 10 « Prestations garanties Les “Non- Résidents” et les personnes dont l’employeur unique est le
en cas de Perte d’emploi ». Les exclusions sont mentionnées à l’article 11 conjoint, un ascendant ou un descendant, un collatéral privilégié ou un
« Risques exclus ». coemprunteur ou une personne morale dirigée ou contrôlée par elles-
mêmes oul’une despersonnesprécitées nepeuventen aucun casbénéficier
• L’offre contractuelle définie dans la notice d’information est valable pendant de la garantie Perte d’emploi. En toute hypothèse, l’Assureur se réserve le
la durée de validité de l’offre de prêt. droitd’apprécierlarecevabilité des candidatures qui lui sontsoumises.
• Les dates de conclusion de l’adhésion et de prise d’effet de garantie sont La quotité applicable pour chaque candidat à l’assurance est obligatoirement
définies à l’article 7 « Date de conclusion de l’adhésion et prise d’effet de de 100 %. Encas de sinistres simultanés survenus à plusieurs Assurés, le cumul
la garantie ». L’adhésion au contrat n° 7904R s’effectuera selon les modalités des prestations ne pourra dépasser 100 % du montant de l’échéance.
décrites à l’article 5 « Formalités d’adhésion ». Les modalités de paiement
des primes sont indiquées à l’article 13 « Prime ». Les frais afférents à la
4 - MONTANT MAXIMUM GARANTI
technique de commercialisation à distance utilisée sont à la charge de
l’Assuré. Ainsi, les frais d’envois postaux au même titre que le coût des Le candidat à l’assurance peut être assuré individuellement au titre du
communications téléphoniques à destination de CNP Assurances et de ses présent contrat pour des encours de crédit d’un montant maximum de
prestataires ou des connexions Internet seront supportés par l’Assuré et ne 1 500 000 euros, quel que soit le nombre d’opération.
pourront faire l’objet d’aucun remboursement. Le bénéficiaire des prestations est le Prêteur.
• Il existe un droit de renonciation dont la durée, les modalités pratiques
d’exercice et l’adresse à laquelle envoyer la renonciation sont prévues à 5 - FORMALITÉS D’ADHÉSION
l’article 9 « Renonciation ». En contrepartie de la prise d’effet immédiate
23

des garanties à la date de conclusion de l’adhésion, l’Assuré doit acquitter Les formalités d’adhésion à l’assurance Perte d’emploi sont obligatoires et
le montant de la prime d’assurance. s’effectuent concomitamment aux formalités d’adhésion au contrat Décès, Perte
• Les relations précontractuelles et contractuelles entre l’Assureur et l’Assuré Totale et Irréversible d’Autonomie et Incapacité Totale de Travail.
sont régies par le droit français. L’Assureur utilisera la langue française Les formalités d’adhésion comportent un bulletin d’adhésion qui doit être
pendant toute la durée de l’adhésion. intégralement rempli, daté et signé par l’Emprunteur.

1/4
Contrat Perte d’emploi n° 7904R – Décembre 2020
23
 au titre du Décès et de la Perte Totale et Irréversible d’Autonomie,
Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle de nature - à l’échéance des droits à prestations au titre de la garantie Perte d’emploi,
à fausser l’appréciation du risque par l’assureur entraîne la - en cas de résiliation du présent contrat par le Prêteur ou par l’Assureur.
nullité de l’adhésion (article L. 113.8 du code des assurances). Toutefois, l’Assureur garantit le versement des prestations en cours
jusqu’à la fin de la période d’assurance couverte par le paiement de
6 - ACCEPTATION DES RISQUES primes,
- au terme de l’opération de prêt quelle qu’en soit la cause (y compris le
La décision de l’Assureur est communiquée au candidat à l’assurance remboursement total anticipé, la déchéance du terme),
par l’intermédiaire du Prêteur. - en tout état de cause, au plus tard au 55e anniversaire de l’Assuré,
En cas de non acceptation du candidat par l’Assureur dans le contrat - en cas de résiliation du contrat 5027P couvrant les garanties Décès et
Décès-Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, l’intéressé ne peut PTIA.
adhérer à la seule garantie Perte d’emploi. 9 – RENONCIATION
9.1 - DÉLAI POUR EXERCER LA FACULTÉ DE RENONCIATION
7 - DATE DE CONCLUSION DE L’ADHÉSION ET PRISE D’EFFET DE LA Si le contrat est vendu par démarchage
GARANTIE La vente par démarchage est la sollicitation d’un client, même à sa demande,
L’adhésion est conclue, sous réserve du paiement de la prime et à son domicile, sa résidence ou sur son lieu de travail, en vue de lui proposer
que l’assuré soit assuré au titre de l’ensemble des garanties Décès et
l’adhésion à un contrat.
PTIA du contrat 5027P ou d’un contrat équivalent souscrit par une
mutuelle auprès de CNP Assurances, à la date de signature du bulletin En vertu de l’article L 112-9, alinéa 1er du code des assurances, « toute
d’adhésion (manuscrite ou électronique). personne physique qui fait l’objet d’un démarchage à son domicile, à sa
Dans tous les cas l’adhésion est conclue sous réserve du fait que le résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe
Candidat à l’assurance ne fasse pas l’objet d’une mesure de gel des dans ce cadre une proposition d’assurance ou un contrat à des fins qui
avoirs au jour de la signature de la demande d’adhésion. n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle,
a la faculté d’y renoncer par lettre recommandée avec demande d’avis
La garantie prend effet à la plus tardive des deux dates suivantes: de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus
– date de conclusion de l’adhésion, à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de
– ou date de signature de l’offre de prêt ou du contrat de prêt motifs ni à supporter de pénalités ».
par l’Emprunteur. Si le délai de renonciation n’est pas encore L’Assuré ne peut toutefois plus exercer son droit à renonciation dès lors
expiré, l’assuré donne expressément son accord pour une qu’il a connaissance d’un sinistre mettant en jeu une garantie du contrat.
prise d’effet immédiate de la garantie à la plus tardive des deux dates Si le contrat est vendu à distance
susvisées.
Conformément à l’article L 112-2-1 du code des assurances, un délai de
Délai d’attente : Le délai d’attente est constitué par les 360 premiers 14 jours calendaires s’applique en cas de vente à distance, c’est-à-dire
jours qui suivent la date de conclusion de l’adhésion. La Perte lorsque le contrat est conclu exclusivement au moyen d’une ou plusieurs
d’emploi consécutive à un licenciement notifié à l’Assuré techniques de commercialisation à distance (cf. notamment vente par
pendant cette période n’est jamais indemnisée par l’Assureur. correspondance ou Internet). Ce délai de 14 jours calendaires commence
également à courir à compter de la date de conclusion de l’adhésion.
8 - DURÉE DE L’ADHÉSION - CESSATION DE L’ADHÉSION ET DE LA
GARANTIE 9.2 - MODALITÉS DE RENONCIATION
Pour exercer son droit à renonciation, l’Assuré doit adresser à :
L’adhésion est conclue pour la durée du (des) prêt(s) mentionnée dans Boursorama - Formalisation des Crédits - 44 rue Traversière - CS 80134
le bulletin d’adhésion, sous réserve de la survenance des cas de - 92772 Boulogne Billancourt Cedex - une lettre recommandée avec avis
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cessation de l’adhésion mentionnés ci-dessous. de réception rédigée selon le modèle suivant :

24
La garantie et l’adhésion cessent de produire leurs effets:
« Je soussigné(e) M (Mme, Mlle) …………… (nom, prénom, adresse),
- au jour de la réception par l’assureur de la lettre de renonciation déclare renoncer à mon adhésion au contrat d’assurance N°7904R
conformément à l’article 9, conclue le…….... à….…..».
- au jour de la réception par l’Assureur, de la lettre de résiliation de
l'Assuré. 9.3 - EFFET DE LA RENONCIATION
Conformément, à l'article L.313-30 du code des assurances, L’Assureur procède alors au remboursement de l’intégralité des primes
l’Assuré dispose d'une faculté de substitution et de résiliation du versées dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la
présent contrat d'assurance, soit : lettre :recommandée. Les effets sur l’adhésion varient en fonction du mode
- dans un délai de 12 mois à compter de la signature de l'offre de de commercialisation du contrat :
prêt. L’Assuré notifie au Prêteur sa demande de résiliation par – si l’assurance a fait l’objet d’une vente à distance, l’adhésion est réputée
courrier recommandé au plus tard quinze jours avant le terme de n’avoir jamais existée et les garanties ne jouent pas, et ce dès réception
cette période de douze mois. par l’Assureur de la lettre recommandée de renonciation.
- à expiration de ce délai d’un an, à chaque échéance annuelle de – si l’assurance a fait l’objet d’une vente par démarchage, l’adhésion est
son adhésion au contrat d’assurance. L’Assuré doit alors adresser résiliée à compter de la réception de la lettre recommandée de renonciation.
sa demande de résiliation en lettre recommandée au Prêteur au L’Assuré reste cependant tenu au paiement intégral de la prime annuelle
moins deux mois avant la date d’échéance. La date d’échéance dès lors que, après avoir renoncé, il demande la prise en charge d’un
annuelle de l’adhésion correspond à la date anniversaire de la sinistre né durant la période de garantie, mais dont il n’avait pas
signature de l’offre de prêt. connaissance au jour de la renonciation.
10 - PRESTATIONS GARANTIES EN CAS DE PERTE D’EMPLOI
- en cas de non-paiement de la prime, dans les conditions visées à 10.1 - DÉFINITION :
l’article 13,
- à la date de départ à la retraite ou pré retraite ou de mise à la retraite, L’assuré est en état de Perte d’emploi lorsque les trois conditions suivantes
quelle qu’en soit la cause (invalidité, réforme, inaptitude ou autre), sont cumulativement remplies:
- au jour où l’Assuré n’exerce plus une activité salariée lui permettant, 1. l’Assuré exerçait à la date du sinistre une activité professionnelle rémunérée
en cas de perte d’emploi, de bénéficier de la protection sociale dans le cadre d’un contrat de travail à durée indéterminée depuis au
française en cas de chômage. Toutefois, l’Assuré peut continuer à moins 365 jours continus ;
24

payer la prime définie aux conditions particulières afin d’être maintenu 2. la situation de Perte d’emploi de l’Assuré est consécutive à son
dans le contrat pour le cas où il serait susceptible de bénéficier licenciement ;
à nouveau des prestations prévues à l’article L5421-1 et suivants du 3. l’Assuré est en chômage total et perçoit l’allocation d’assurance chômage de
code du travail en cas de perte d’emploi, base prévue aux articles L. 5422-1 et suivants du code du travail, au-
- au jour où l’Assuré cesse, pour quelque raison que ce soit, d’être garanti delà du délai de franchise défini ci-dessous.
2/4
Contrat Perte d’emploi n° 7904R – Décembre 2020 24
 Nota : L’Assuré caution d’une personne physique ou morale doit périodes de prise en charge.
participer au remboursement des échéances du prêt depuis plus de Le versement des prestations pourra en effet couvrir 3 périodes,
3 mois à la date de survenance du sinistre (1er jour de versement après application renouvelée du délai de franchise à chaque sinistre,et
des prestations de Pôle emploi ou équivalentes) pour pouvoir dans la limite de 1095 jours pour toute la durée de l’adhésion.
prétendre à une prise en charge. La notification du nouveau licenciement doit intervenir à l’issue
Délai de franchise: Le délai de franchise est constitué par les 120 d’une période d’activité salariée d’au moins 360 jours consécutifs, sous
premiers jours continus qui suivent le premier jour de versement de contrat de travail à durée indéterminée auprès d’un même employeur.
prestations de Pôle emploi ou équivalentes. Ces durées s’entendent pour toute la durée de l’adhésion.
La prise en charge de l’Assureur s’effectue à partir du 121ejour de prise
10.3.3 - Les prestations cessent :
en charge par Pôle emploi, au prorata du nombre de jours de chômage
garanti. – aux dates de cessation de la garantie visées à l’article 8,
– pendant une période de prise en charge au titre de l’Incapacité
10.2 - MONTANT DES PRESTATIONS : Totale de Travail,
En cas de Perte d’emploi telle que définie ci-dessus l’Assureur verse au – au jour d’une reprise d’activité rémunérée, totale ou partielle,
Prêteur une indemnisation égale à 80 % du montant de l’échéance
– au jour où les allocations de base, de fin de droits ou de formation
de remboursement, prime d’assurance du contrat 5027P comprise.
liées au licenciement cessent d’être versées à l’Assuré,
Modifications des échéances en cours de contrat – au 365ème jour de prise en charge.
a) Assuré non sinistré
Lorsqu’un Assuré décide de modifier à la hausse le montant de ses 11 - RISQUES EXCLUS
échéances de prêt, le surplus de garantie ne sera pris en compte par La garantie Perte d’emploi ne joue pas lorsque l’Assuré:
l’Assureur qu’au terme d’un délai d’attente de 360 jours à compter de
cette modification, et ce pour autant qu’aucun sinistre ne soit survenu – est mis en retraite ou en préretraite quelle qu’en soit la cause
pendant ledit délai. (invalidité, réforme, inaptitude ou autre),
• En cas de sinistre survenant pendant le délai d’attente, – se trouve en chômage après démission (y compris celle donnant
l’indemnisation portera sur le montant de l’échéance précédant droit à une prise en charge par Pôle emploi),
l’augmentation. – se trouve en chômage au terme d’une période d’essai ou de stage
• En cas de sinistre survenant après le délai d’attente, (quel qu’en soit le régime juridique),
l’indemnisation portera sur le montant de la nouvelle échéance. – se trouve en chômage après une rupture de contrat de travail
b) Assuré sinistré résultant d’un accord entre employeur et salarié,
Lorsqu’un Assuré décide, en cours de sinistre, de modifier le montant – se trouve en chômage partiel ou saisonnier,
de ses échéances de prêt, l’Assureur indemnisera sur les bases – se trouve en chômage non indemnisé,
suivantes : – se trouve en chômage suite à son licenciement à l’initiative de
• modification à la hausse : la prise en charge portera sur le montant son conjoint, d’un ascendant, d’un descendant, d’un collatéral
de l’échéance précédant l’augmentation, et ce pendant toute la ou d’un coemprunteur, ou d’une personne morale contrôlée ou
durée du sinistre ; dirigée par lui-même, son conjoint, un ascendant, un descendant,
un collatéral ou un coemprunteur,
• modification à la baisse : la prise en charge portera sur le montant
de la nouvelle échéance. – se trouve en chômage à l’expiration d’un contrat de travail à durée
déterminée sauf si ce contrat à durée déterminée est inférieur à 3
25

c) Suspension deséchéances mois et interrompt le décompte du délai de franchise ou une

période de prise en charge par l’Assureur. Dans ce cas, au terme

25
• En cas de suspension totale: l’Assureur suspend sesgaranties et,
le cas échéant, les prestations pendant la période de suspension. de ce contrat de travail à durée déterminée, le décompte du délai
de franchise ou les prestations reprendront dans les conditions
• En cas de suspension partielle: l’Assureur verse ses prestations sur fixées à l’article 10.3.
les bases d’indemnisation précédant la suspension.
12 - JUSTIFICATIFS À PRODUIRE
10.3 - DURÉE DE LA PRESTATION : Pour le règlement des sinistres
10.3.1 - Prestation garantie pour une même période de Perte d’emploi
Il appartient à chaque Assuré de fournir à l’Assureur les justificatifs
continue demandés par l’intermédiaire du Prêteur.
L’Assureur garantit le versement des prestations pendant 365 jours À partir du 121ème jour de chômage continu indemnisé (prestations Pôle
décomptés à partir de la fin du délai de franchise. Une période emploi ou équivalentes), l’Assuré transmet au Prêteur les documents
indemnisée au titre de l’Incapacité Totale de Travail n’a qu’un effet suivants:
suspensif sur le paiement des prestations Perte d’emploi. En cas de – copie de la lettre de licenciement,
poursuite du chômage après la période d’incapacité de travail – attestation de l’employeur certifiant que l’Assuré était employé, avant
indemnisée, le service des prestations peut reprendre au titre de la son licenciement, sous contrat de travail à durée indéterminée dont la
garantie Perte d’emploi, sans application d’un nouveau délai de période d’essai contractuelle a été achevée de manière satisfaisante et
franchise. précisant la date d’embauche (à défaut : copie du contrat de travail),
Si l’Assuré n’a pu bénéficier en totalité du service des prestations Perte – copie de l’avis d’admission à l’allocation d’assurance chômage servie
d’emploi du fait de l’indemnisation au même moment d’un ou plusieurs par Pôle emploi, ou indemnités équivalentes (article L.5421-1 et
coemprunteurs ou cautions au titre des garanties Perte d’emploi ou suivants du code du travail),
Incapacité Totale de Travail, les prestations Perte d’emploi le – puis, tant que dure l’indemnisation du chômage, copie du récépissé
concernant reprendront normalement au terme de cette période, sans mensuel attestant du versement d’allocations à ce titre,
application d’un nouveau délai de franchise et sans pouvoir dépasser
au total 365 jours d’indemnisation pour une période de Perte d’emploi. – au-delà de la durée légale maximum d’indemnisation par Pôle emploi
attestation d’inscription à Pôle emploi,
Si plusieurs Assurés sont indemnisés simultanément au titre de
– en outre, pour l’assuré caution d’une personne physique ou morale :
garanties différentes, le cumul des prestations à la charge de l’Assureur
une copie des documents justifiant la participation de l’assuré au
25

ne pourra excéder 100 % de l’échéance. remboursement des échéances du prêt depuis plus de 3 mois à la date
de survenance du sinistre.
10.3.2 - Prestations garanties au titre de plusieurs périodes de Perte Le dossier constitué par l’Assuré doit parvenir au Prêteur dans les 90 jours qui
d’emploi
suivent la fin du délai de franchise. Passé ce délai, l’indemnisation éventuelle
Un Assuré qui a fait l’objet d’une première indemnisation peut, portera sur les sommes dues à compter de la réception du dossier par
s’il remplit les conditions ci-après, bénéficier de nouvelles
3/4
Contrat Perte d’emploi n° 7904R – Décembre 2020 25
 l’Assureur. Le versement des prestations est subordonné à la production les opérations relatives à la gestion des clients ; les statistiques
de ces justificatifs qui ne sauraient à eux seuls justifier la réalisation du commerciales; l’amélioration du service au client permettant de proposer
risque et n’engagent donc pas l’Assureur qui se réserve le droit de des produits ou services réduisant la sinistralité, d’offrir un contrat ou une
demander toutes pièces complémentaires lui permettant d’apprécier le prestation complémentaire ; la gestion des avis des personnes sur les
droit à prestation. produits et services.
13 - PRIME Les destinataires de ces données à caractère personnel, sont, dans le strict
L’assurance est subordonnée au paiement par l’Assuré d’une prime cadre des finalités énoncées ci-dessus : les personnels dûment habilités
dont le montant est indiqué dans l’offre de prêt et exigible en même de CNP Assurances ou de l’organisme prêteur ou son mandataire, de leurs
temps que les échéances de remboursement. prestataires, partenaires, sous-traitants, réassureurs respectifs et, s’il y a
La prime d’assurance continue d’être due par l’Assuré pris en charge lieu, les organismes sociaux des personnes impliquées, les intermédiaires
d’assurance, ainsi que les personnes intéressées au contrat. Ces éventuels
au titre de la garantie Perte d’emploi.
transferts des données à caractère personnel sont formalisés dans un
L’Assuré est tenu d’informer l’Assureur en cas de remboursement cadre contractuel entre les parties concernées.
anticipé total ou partiel du prêt. En cas de remboursement anticipé
partiel, l’assiette de prime est minorée du montant du remboursement Les données à caractère personnel de l’Assuré seront conservées durant
anticipé à compter de l’échéance suivant l’émission du nouveau toute la durée de la relation contractuelle, jusqu’à expiration à la fois des
tableau d’amortissement. La nouvelle assiette de prime est égale au délais de prescription légaux et des délais prévus par les différentes
capital initial garanti moins le montant du remboursement anticipé obligations de conservation imposées par la réglementation. (pour plus
partiel. d’informations l’Assuré peut consulter le site Internet « cnp.fr », rubrique sur
le « RGPD »).
Les primes sont payables d’avance mensuellement au Prêteur en
même temps que l’échéance de prêt notamment par prélèvement sur L’Assuré dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses
un compte ouvert au nom de l’Assuré auprès d’un établissement de données personnelles. Lorsqu’un consentement est nécessaire au
crédit domicilié dans un pays de l’Union Européenne. traitement, il dispose du droit de le retirer. Sous certaines conditions
règlementaires, il dispose du droit de demander la limitation du traitement
Lorsqu’un assuré ne règle pas des primes, ou si l’Assuré qui a exercé ou de s’y opposer.
le droit de remboursement de son prélèvement, n’a pas régularisé le
paiement de sa prime ou fraction de prime, il peut être exclu du L’Assuré peut également demander la portabilité des données qu’il a
Contrat après mise en demeure de payer par lettre recommandée, transmises lorsqu’elles étaient nécessaires au contrat ou lorsque son
dix jours au plus tôt après la date à laquelle les sommes dues doivent consentement était requis.
être payées. A défaut de régularisation, l’exclusion intervient au terme L’Assuré peut exercer ces différents droits (i) en se rendant sur le site
d’un délai de 40 jours à compter de cet envoi conformément à l’article Internet « cnp.fr », rubrique sur le RGPD, ou (ii) en contactant directement
L.141-3 du Code des assurances. le service DPO par courrier (CNP Assurances - Délégué à la Protection des
14 - RÉCLAMATIONS - MÉDIATION Données, 4 Place Raoul Dautry, 75716 Paris Cedex 15) ou par courriel
([email protected]).
Pour toute réclamation relative à un sinistre, l’Assuré ou ses ayants
L’Assuré dispose également du droit de prévoir des directives relatives au
droit peuvent s’adresser à CNP Assurances Département Gestion
sort de ses données à caractère personnel après son décès.
Relations Clients Emprunteurs - Service réclamations - TSA 81566 -
75716 PARIS Cedex 15. En cas de désaccord persistant concernant ses données, l’Assuré a le droit
de saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés à l’adresse
En cas de désaccord avec une décision de l’Assureur et après avoir
suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de
épuisé les voies de recours auprès de ce dernier, l’Assuré ou ses
Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-
ayants droit pourront s’adresser à la Médiation de l’Assurance – TSA
cnil, 01 53 73 22 22.
50110 – 75441 PARIS Cedex 09.
En application de l’article L. 223-2 du code de la consommation, nous vous
26

L’avis du Médiateur ne s’impose pas aux parties en litige, qui

conservent le droit de saisir les tribunaux. informons que vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d’opposition

26
au démarchage téléphonique, ce qui vous permet de ne pas être
La saisine par le Médiateur n’interrompt pas le délai de prescription
démarché par des professionnels avec lesquels vous n’avez pas de
défini à l’article 17.
contrats en cours (modalités sur le site www.bloctel.gouv.fr).
15 - AUTORITE CHARGEE DU CONTROLE
L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) - 4 Place de 17 - DÉLAI DE PRESCRIPTION
Budpaest, 75436 Paris Cedex 09 est chargée du contrôle de
l’Assureur. Conformément à l’article L.114-1 du code des assurances, toutes
actions dérivant du contrat d’assurance sont prescrites par deux ans à
16 – INFORMATIQUE ET LIBERTE compter de l’événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne
Conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des court :
personnes physiques, à l'égard du traitement des données à caractère – En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le
personnel et à la libre circulation de ces données («RGPD») et à la Loi risque couru, que du jour où l’assureur en a eu connaissance ;
« Informatique et Libertés » modifiée, le traitement des données à
– En cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu
caractère personnel de l’Assuré est nécessaire pour la gestion de son
connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré jusque-là.
contrat d’assurance par CNP Caution ou par l’organisme prêteur ou
son mandataire. – Quand l’action de l’assuré contre l’assureur a pour cause le recours d’un
tiers, que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l’assuré
Les traitements mis en œuvre ont pour finalité : la passation, la gestion ou a été indemnisé par ce dernier.
et l’exécution des contrats d’assurance ; l’élaboration des statistiques
et études actuarielles ; l’exercice des recours et la gestion des En vertu de l’article L. 114-2 du code des assurances, la prescription peut
réclamations et contentieux ; l’exécution des dispositions légales, être interrompue par la citation en justice, le commandement, la saisie,
réglementaires et administratives en vigueur notamment la lutte anti- l’acte du débiteur par lequel celui-ci reconnaît le droit de celui contre lequel
blanchiment, contre le financement du terrorisme et contre la fraude ; il prescrivait, la désignation d’experts à la suite d’un sinistre ou l’envoi d’une
lettre recommandée avec avis de réception adressée par l’Assureur à
l’Assuré, en ce qui concerne l’action en paiement de la prime et par l’Assuré
à l’Assureur en ce qui concerne le règlement de la prestation.
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CNP Caution - Société anonyme au capital de 258 734 553, 36 euros entièrement libéré - 383 024 098 RSC PARIS - Siège social : 4 place Raoul Dautry - 75716 PARIS CEDEX 15 - Entreprise régie par
le code des assurances.
BOURSORAMA - Société Anonyme au capital de 37 848 059,60euros - 44 rue Traversière – CS 80134 - 92772 Boulogne Billancourt Cedex - RCS Nanterre 351 058151 –
N° immatriculation à l’ORIAS 07 022 916.

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Contrat Perte d’emploi n° 7904R – Décembre 2020 26