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PARTIE I

Concepts de base en matière de développement durable et de RSE

Le développement durable : Un développement qui répond aux besoins du présent sans

compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs

Ses objectifs 17 :

1. Pas de pauvreté
2. Faim zéro
3. Bonne santé et bien-être
4. Éducation de qualité
5. Égalité des sexes
6. Eau propre et assainissement
7. Énergie propre et abordable
8. Travail décent et croissance économique
9. Industrie, innovation et infrastructures
10. Réduction des inégalités
11. Villes et économies durables
12. Consommation et production responsables
13. Action climatique
14. Vie sous l'eau
15. Vie sur terre
16. Paix, justice et institutions fortes
17. Partenariat pour les objectifs

Ces objectifs sont répartis sur 6 domaines:

L’humanité ; La planète ; La prospérité ; la paix ; les partenariats

Et sur 3 éléments fondamentaux:

La croissance économique ; l’inclusion sociale ; la protection de l’environnement

Ses principes:
L'ONU a lancé le Global Compact pour mobiliser les organisations en faveur des objectifs de
développement durable. Il encourage l'alignement des stratégies avec dix principes, dont la
protection des droits de l'homme, la liberté d'association, l'élimination du travail forcé et
des discriminations, la précaution environnementale, la promotion de technologies
respectueuses de l'environnement, et la lutte contre la corruption.
L'initiative vise à promouvoir la responsabilité sociale des entreprises.
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Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) :

L’engagement volontaire des entreprises à intégrer des préoccupations sociales,
environnementales et éthiques dans leurs activités commerciales et leurs interactions avec
leurs parties prenantes.

Les cadres normatifs de RSE :

 L’organisation internationale du travail (OIT);
 L'initiative OIT-ONU
 La déclaration de RIO sur l'environnement et le développement;
 Les principes directeurs de l'OCDE (Organisation de coopération et de
développement économiques);
 Les principes directeurs de l'ONU relatifs aux entreprises et aux droits de l'Homme.
 La norme ISO 26000

Les principes de RSE selon ISO 2600 :

 Redevabilité et reddition de comptes

 Transparence
 Comportement éthique
 Respect des intérêts des parties prenantes
 Respect de la loi
 Respect des normes internationales de comportement
 Respect des droits de l'Homme

Les 7 sujets centraux de RSE selon ISO 26000

 La gouvernance de l'organisation
 L'environnement
 Les droits de l'Homme
 La loyauté des pratiques [d'affaires]
 L'implication et le développement des communautés
 Les relations et conditions de travail
 Les problématiques relatives aux consommateurs
Les critères ESG:
Ces critères permettent d’évaluer la démarche RSE mise en place par l’entreprise et sa
performance extra-financière sur les trois volets : Environnementaux, Sociaux et de
Gouvernance.
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Investissement responsable (IR):

Investir en prendre en compte les critères ESG

Les 6 principes de l’investissement responsable:

 Intégrer les questions ESG dans les processus décisionnels et d'analyse des
investissements
 Être actionnaire actif en intégrant les questions ESG aux politiques et procédures
d'actionnariat
 Encourager la transparence des entités dans lesquelles l'investissement est réalisé
sur les questions ESG
 Promouvoir l'adoption et la mise en œuvre des principes ESG dans le secteur de
l'investissement
 Coopérer pour améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des principes
 Rendre compte des activités et des progrès dans la mise en œuvre des principes

Les facteurs de l'apparition de RSE :

 L'accroissement de la taille des entreprises industrielles américaines

 La séparation entre propriété et gestion d'entreprise
 L'émergence des business schcools américaines
 Après la crise de 1929

Les conventions internationales contraignantes :

 La déclaration tripartite de l'OIT

 L'initiative OIT-ONU pour un socle de protection sociale
 L'Initiative de l'OIT et de l'OMS de Socle de protection sociale
 La déclaration de Rio sur l'environnement et le développement

Les principes directeurs de l’ONU relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme:

 Le devoir de l'État de protéger les droits de l'homme

 La responsabilité des entreprises de respecter les droits de l'homme
 L'accès à des recours pour les victimes d'abus liés aux entreprises

Les autres normes ISO liées au développement durable:

 Norme ISO 14001 : Gestion environnementale

 Norme OHSAS 18001 : Santé et sécurité au travail
 Norme ISO 9001 : Gestion de la qualité
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Les initiatives marocaines en matière de développement durable et de RSE:

Les conventions :

 Convention de Marpol pour la prévention de la pollution par les navires en 1973

 Convention de Rio sur la diversité biologique en 1992
 Convention de Paris sur la lutte contre la désertification en 1994…

La Constitution du Royaume du Maroc :

L’orientation du Royaume du Maroc vers le développement durable s’est déclinée dans le

texte et l’esprit de sa constitution de 2011

Le Conseil Économique, Social et Environnemental (CESE):

Le CESE réalise des avis, études et recherche, soit à la demande du Gouvernement, de la

Chambre des Représentants ou de la Chambre des Conseillers (saisine) soit de sa propre
initiative (auto-saisine).
2011: un référentiel axé sur une nouvelle charte sociale, abordant des thèmes tels que
l'accès aux services essentiels, l'inclusion sociale, la protection de l'environnement, la
gouvernance responsable, le développement économique et la démocratie sociale.
2016: une auto-saisine a particulièrement examiné la responsabilité sociétale des
organisations (RSO)

Stratégie nationale de développement durable (SNDD) :

Les 7 enjeux prioritaires de la SNDD :

 Gouvernance : Consolider la Gouvernance du Développement Durable

 Économie verte : Réussir la transition vers une économie verte
 Biodiversité : Améliorer la gestion et la valorisation des ressources naturelles et
renforcer la conservation de la biodiversité
 Changement Climatique: Accélérer la mise en œuvre de la politique nationale de
lutte contre le changement climatique
 Territoires sensibles : Accorder une vigilance particulière aux territoires sensibles
 Cohésion sociale : Promouvoir le développement humain et réduire les inégalités
sociales et territoriales
 Culture: Promouvoir une culture du développement durable
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Label RSE de la CGEM :

La Confédération Générale des Entreprises du Maroc (CGEM) s’est engagée, dès 2006, pour
promouvoir la RSE au sein des entreprises marocaines
Cette charte est structurée en 9 axes:

 Respecter les droits humains;

 Améliorer en continu les conditions d'emploi et de travail et les relations
professionnelles ;
 Préserver l'environnement;
 Prévenir la corruption;
 Respecter les règles de la saine concurrence;
 Renforcer la transparence du gouvernement d'entreprise ;
 Respecter les intérêts des clients et des consommateurs ;
 Promouvoir la responsabilité sociale des fournisseurs et sous- traitants;
 Développer l'engagement envers la communauté.
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PARTIE II
Les avantages de la RSE
Vous trouverez les 10 avantages de la RSE pour une entreprise :

1. Réduire ses risques

2. Améliorer sa marque employeur
3. Donner et redonner du sens à l’entreprise
4. Faire des économies
5. Anticiper les évolutions réglementaires
6. Devenir plus responsable, innover et transformer durablement les pratiques de
l’entreprise
7. Améliorer la réputation et l’image de l’entreprise
8. Satisfaire les attentes des clients et consommateurs
9. Se différencier des concurrents et remporter des nouveaux marchés
10. Attire des investisseurs

Mise en oeuvre d’une démarche RSE au sein de l’entreprise

Caractéristiques :

1. Démarche continue et dynamique

2. Démarche horizontale et verticale
3. Exercée de manière directe ou indirecte
4. En forte interaction avec la gouvernance de l’entreprise

Les étapes de la démarche de la RSE au sein de l’entreprise

1. Adoption par la direction de l’entreprise
2. Identification des axes de la responsabilité sociétale
3. Identification des activités et des parties prenantes
4. Réalisation d’un autodiagnostic
5. Élaboration du plan d’action
6. Identification des objectifs et des plans d’action
7. Mise en place des moyens adéquats pour atteindre les objectifs
8. Mobilisation des collaborateurs
9. Mise en pratique dans les activités quotidiennes
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10. Engagement des parties prenantes

11. Suivi et amélioration continue

Evaluation de la démarche RSE d’une entreprise

1. Importance des référentiels et labels

2. Rôle des experts indépendants
3. Rôle de la transparence

Processus de certification

1. Définir le cadre de la démarche RSE

1. Rédiger une politique interne
2. Recenser les activités
3. Identifier les impacts de l’entreprise
4. Définir les objectifs
5. Définir et mettre en œuvre les actions
6. Évaluer le performance RSE et communiquer

Communiquer sur la RSE à travers le reporting ESG

Étapes pour bien communiquer sur la RSE à travers le reporting ESG

1. Identifier les enjeux pertinents pour l’entreprise

2. Collecter les données et les indicateurs pertinents
3. Établir un rapport ESG
4. Communiquer sur les résultats et progrès
5. Assurer la transparence et vérifiabilité

Format du Reporting ESG

1. Introduction : présentation de l’entreprise et sa mission, activités et enjeux en

matière de RSE
2. Gouvernance : inclure des informations sur la composition du conseil
d’administration, les politiques de gouvernance et les processus de prise de décision et
la transparence de l’information
3. Environnement : des informations sur les émissions de gaz à effet serre, gestion des
déchets, la consommation d’énergie…
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4. Social : des information sur la sante et sécurité des employés, les conditions de
travail..
5. Performance : peut inclure les indicateurs de performance pour mesurer l’impact de
l’entreprise en matière de RSE
6. Conclusion : résumé des principaux points de rapport ainsi que les perspectives et les
objectifs futurs de l’entreprise en matière de RSE

Format du Reporting ESG cas du Maroc

Le même format précédent en s’ajoutant après l’introduction les 2 axes suivants :

Profile de l’entreprise : des informations sur le structure de l’entreprise, son modèle

économique..
Gestion des risques : informations sur les risques environnementaux, sociaux et de
gouvernance identifiée par l’entreprise et les mesures prises pour les gérer

Principes de Reporting ESG

1. Pertinence
2. Fiabilité
3. Exhaustivité
4. Cohérence
5. Comparabilité
6. Clarté et accessibilité
7. Orientation vers l'avenir
8. Dialogue avec les parties prenantes

Les limites des principes de reporting ESG

1. Manque d’uniformité : les normes et les directives de reporting ESG ne sont pas
uniformes
2. Dépendances des déclarations volontaires : les entreprises ne sont pas tenues de
publier des rapports ESG
3. Mesure quantitative limitée : les données sont souvent qualitatives et difficile à
quantifier
4. Absence de mécanisme de vérifications indépendantes : auto déclaration des
données par les entreprises
5. Risque de greenwashing : les entreprises peuvent être tentées de présenter leur
performance ESG de manière positive même cela ne représente pas leur véritable
performance

Les bonnes pratiques et recommandations pour l’élaboration du

rapport ESG

1. Adopter un référentiel reconnu en matière de reporting ESG

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2. Adopter le principe de matérialité comme base de définition des éléments à

communiquer
3. Être transparent sur la méthodologie de collecte et de traitement de l’information
4. Assurer la comparabilité des indicateurs communiqués
5. Être à l’écoute du public sur les questions liées au reporting ESG
6. Assurer une diffusion adéquate du rapport ESG
7. Adopter un langage compréhensible pour les parties prenantes

Les étapes d’évaluation de la stratégie RSE mise en place

1. Identification des parties prenantes : les personnes et les groupes qui peuvent etre
affectes par les activités de l’entreprise
2. Établissement des objectifs : les objectifs doivent être alignés avec la mission et
activités de l’entreprise
3. Collecte des données : pour mesurer sa performance et les données peuvent être
obtenues à partir des sources externes ou internes
4. Analyse des données : pour comprendre les performances de l’entreprise et les
domaines qui nécessitent des améliorations
5. Élaborer d’un plan d’action : doit inclure des objectifs spécifiques, des mesures
pour les atteindre…
6. Évaluation et prévision : pour mesurer ses progrès et réviser son plan d’action en
conséquence

Limites de l’approche d’évaluation de la stratégie RSE mise en

place

1. La difficulté à mesurer l'impact

2. La subjectivité des indicateurs
3. Les coûts
4. La pression des parties prenantes
5. Le risque de greenwashing