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Formation 11 min
Alexandre Diard
Aujourd’hui, dans un monde ou tout évolue rapidement, il est important de se tenir au goût du
jour. Il est donc important pour tout salarié de faire de la veille dans son secteur d’activité. Au-
delà de la veille, d’autres salariés souhaitent, eux, évoluer perpendiculairement dans l’entreprise
et monter en compétences dans d’autres domaines. Certains souhaitent peut-être augmenter Démo
leur niveau en anglais. Ou des managers souhaitent faire une piqûre de rappel à leurs équipes Vidéo
sur une compétence particulière. Pour tous ces cas, il y a besoin de formations.
Et pour que les salariés soient au courant de toutes les formations retenues et mises en place
par l’employeur, il faut effectuer un plan de formation ou plan de développement des
compétences. Un plan de formation est donc un document qui recense toutes les formations
qui auront lieues.
Permettre aux salariés le maintien de leurs postes : leur permettre d’assurer correctement
leur poste en leurs offrant la possibilité de réaliser les différentes missions qu’on va leur
attribuer. Cela peut passer par une remise à niveau dès leur arrivée dans l’entreprise, mais
aussi par des formations permettant de faire une veille dans le secteur d’activité dans
lequel ils évoluent.
Prévoir la mobilité dans l’entreprise : un de vos collaborateurs va partir à la retraite ? Il
peut être intéressant de former un de vos collaborateurs pour le remplacer. C’est ce qu’on
appelle un plan de succession. La mobilité en entreprise s’anticipe et peut, si elle est
correctement mise en place, permettre de faire des économies d’argent et de temps. La
mobilité interne peut être une mobilité horizontale ou bien verticale. Dans le second cas, il
faut également former le salarié pour qu’il acquiert de nouvelles compétences en
management par exemple.
Motiver vos collaborateurs : certains salariés souhaitent se former sur des sujets
particuliers, leur offrir ces formations peut donc les motiver et créer une relation de
confiance. Cela peut permettre aux salariés d’évoluer et de s’épanouir dans le cadre
professionnel.
Budgétiser votre plan de formation ou plan de développement des compétences est une étape
importante. Il faut se rappeler que le budget de votre plan de formation dépendra de plusieurs
critères :
– Les dépenses externes : les prestations pédagogiques, les maîtres de conférences…
– Les dépenses internes : les formateurs internes, les plateformes LMS (Learning
Management System …)
Une fois que vous avez effectué le recensement des compétences dans votre entreprise,
analysez les besoins en formations. Quelles sont les compétences prioritaires ? Quelles
formations pouvez-vous mettre en place pour les développer ? En répondant à ces questions,
vous définirez une orientation stratégique pour votre entreprise. Il est important de bien
prendre en compte deux types de compétences : les Soft skills et les Hard skills.
Les Hard skills sont des compétences techniques qui sont souvent facile à démontrer, cela
peut être la maîtrise d’un logiciel, d’une langue ou encore la comptabilité ou la gestion de
projet. On oublie trop souvent que les Soft skill sont toute aussi importantes que les
hard skills. Les Soft skill sont les compétences personnelles d’un individu, elles dépendent du
caractère et de la personnalité du salarié. Parmi les soft skills importantes recherchées dans
une entreprise on retrouve le travail en équipe, la gestion du temps, du stress, l’organisation, ou
encore la communication. Les formations vont principalement permettent d’améliorer ou
d’acquérir de nouvelles hard skills, cependant, il est possible de former ses collaborateurs pour
développer diverses soft skills. Cela va passer par des formations ludiques, des mécanismes
ou des techniques permettant de gérer par exemple son stress ou son temps.
Les formations obligatoires : bien que l’élaboration d’un plan de formation ne soit pas
obligatoire, certaines formations, elles, le sont. Parmi ces formations, on retrouve celles
permettant aux salariés d’occuper leur emploi, celles prévues dans la convention
collective, mais également, celles permettant d’assurer la sécurité au travail. Ces
formations font partie du temps de travail et doivent donc être rémunérées.
Les formations présentielles : C’est le type de formation le plus courant, les salariés sont
regroupés et se réunissent pour assister à une formation menée par un maître de
conférences ou un formateur. Ce type de formation a pour avantage de favoriser les Contact
échanges entre le formateur et les salariés. Il est alors facile pour les salariés de poser
des questions et de mieux comprendre les propos de la formation.
– Débutant : si vous souhaitez que vos salariés se familiarisent avec une nouvelle compétence
alors il leur faudra une formation pour débutant. Cela peut être également le cas pour une
remise à niveau.
– Intermédiaire : si vos salariés possèdent déjà les bases, il vaut mieux leur proposer une
formation de niveau intermédiaire.
– Expert : le niveau expert va permettre à vos collaborateurs de devenir des experts dans le
domaine, cela peut être utile pour votre entreprise sur le point de vue concurrentiel. Cela peut
également être proposé aux salariés souhaitant faire de la veille ou se tenir au goût du jour
dans leur secteur d’activité.
Choisir une formation du bon niveau est très important : il ne faudrait pas que vos
collaborateurs s’ennuient parce qu’ils savent déjà ce que raconte le formateur, mais il ne
faudrait pas non plus qu’il ne comprenne rien à ce qu’il leur raconte. Lorsqu’il s’agit de
formation en présentiel, il est souvent plus difficile de choisir un niveau : chaque individu du
groupe n’est pas forcément au même niveau. On privilégie alors les formations à distance pour
que chacun y trouve son compte.
L’après formation
Après qu’une formation ait eu lieu, il est important de s’assurer que celle-ci a été
utile. Certaines formations permettent d’obtenir des certificats ou diplômes, d’autres
proposent des tests ou des questionnaires afin de mesurer l’évolution d’apprentissage du
salarié ». Si ce n’est pas le cas, c’est à vous de questionner le salarié sur sa formation : l’a-t-il
apprécié ? En a-t-il retenu quelque chose ? Pense-t-il que cette formation lui a été utile
? Réalisez vous-même une enquête !
Cette phase d’après-formation est essentielle pour s’assurer qu’une bonne mise en
pratique est suivie par votre collaborateur. Il faut dans cette phase post-formation
accompagner votre collaborateur et le motiver à mettre en pratique ce qu’il a
appris. Cela peut passer par des exercices, des mises en situation, mais également
par un coaching. Démo
Vidéo
Mais alors, a quoi sert cette phase post-formation ? Et bien elle sert dans un premier temps à
savoir si la formation a été bénéfique. Le salarié, a-t-il compris les propos de la formation
? Pense-t-il que cela lui sera utile ? L’après-formation permet également de réajuster votre plan Contact
de formation : vos salariés ont trouvé que la formation sur le management était trop simple
? Ils n’ont rien appris ? Dans ce cas-là, il faut se poser les bonnes questions : ai-je mal réalisé le
recensement des compétences ? Dois-je revoir à la hausse le niveau de mes collaborateurs.
Les LMS
Un LMS ou Learning Management System est en réalité un logiciel rh mettant à disposition
des entreprises différentes formations de tous types : e-learning, présentiel… Il permet
également de gérer l’organisation de ces formations : les inscriptions à celles-ci, les rappels
les concernant, mais également les retours sur la formation, qui, comme nous l’avons évoqué
plus tôt est très important. Une plateforme LMS va donc vous permettre de gérer au mieux
votre plan de formation.
Pour conclure, nous allons reprendre les différentes étapes indispensables à l’élaboration d’un
plan de formation : le recensement des compétences et des besoins dans votre entreprise, la
budgétisation de votre plan de formation, le choix des formations en fonction de votre budget,
de votre recensement des compétences et des besoins, les formations en elles-mêmes et
l’après-formation.
Tout ce cheminement peut paraître complexe, mais il est en réalité indispensable pour
organiser les formations adéquates pour vos collaborateurs.
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