Projet de Darylle Et Sandy (Enregistré Automatiquement)

Création d’un site de vente en ligne : OLANDO 237
DEDICACE
En témoignage de gratitude et de fidélité,

Nous dédions ce travail,
A l’ensemble de nos différentes familles
&
Et tous ceux qui nous sont chers
Sommaire
Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

DEDICACE ……………………………………………………………………. I
SOMMAIRE……………………………………………………………………II
REMERCIEMENTS ……………………………………………………………III
LISTE DES TABLEAUX ………………………………………………………IV
LISTE DES ABRÉVIATIONS …………………………………………………V
AVANT- PROPOS ……………………………………………………………VI
RÉSUMÉ ………………………………………………………………………VII
INTRODUCTION GENERALE …………………………………………………1
CHAPITRE1 ……………………………………………………………………
SECTION 1…………………………………………………………………………….
SECTION 2…………………………………………………………………………….
CHAPITRE 2 …………………………………………………………………………….
SECTION 1………………………………………………………………………………
SECTION 2…………………………………………………………………………….
CHAPITRE 3 ……………………………………………………………………………
SECTION 1 ……………………………………………………………………………….
SECTION 2 ……………………………………………………………………………
CONCLUSION GENERALE……………………………………………………………….
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES………………………………………………….
LISTE DES ANNEXES ………………………………………………………………….
TABLE DES MATIERES………………………………………………………………….
REMERCIEMENTS

Ce projet est l’issue des efforts combinés. Ainsi, il serait plus avisé et surtout
plus loyal de notre part d’exprimer toute notre sincère gratitude et notre
reconnaissance à tous ceux qui de prêt ou de loin ont participé d’une manière ou
d’une autre l’accomplissement de ce travail.
Ainsi nous pensons à :
 M. PAUL GUIMEZAP, président fondateur de l’IUC pour avoir créé

l’institut et avoir pensé à instaurer notre filière Douane et Transit ;
 M. MOLO BIENVENUE, notre encadreur pour sa disponibilité et son

engouement au travail ;
 M. DOUNYA, chef de département de douane et transit pour son combat

à l’éducation, à la formation et à l’insertion socio-professionnel des
jeunes ;
 M. MBEUFANG MBEUFANG RAOUL, pour son aide précieuse ;
 Tous le corps enseignant de l’IUC pour l’encadrement au cours de

l’année,
 Tous mes camarades de promotion pour toute la collaboration,
 Tous ceux qui de prêt ou de loin ont contribué à ce parcours académique,
LISTE DES TABLEAUX

LISTE DES ABRÉVIATIONS

AVANT-PROPOS

En rapport avec le projet de développement économique du Cameroun, la

professionnalisation des enseignants dans le supérieur vise à doter les jeunes
apprenants des ressources nécessaires pour intégrer les milieux professionnels. Dans
cette perspective, la rédaction d’un projet tutoré émerge comme une passerelle a
l’initiation de création d’emploi. C’est pour cette raison que nous étudiants en
troisième année douane et transit à l’institut universitaire de la cote (IUC) avons monté
un projet : dans lequel il est question pour nous de mettre en exergue nos aptitudes à
l’entreprenariat tout en nous confrontant aux réalités et à la mise sur pieds d’un projet.
Le secteur quaternaire au Cameroun en plein émergence est non seulement un vivrier
de création d’entreprise mais aussi un apport d’opportunités quelques fois négligé par
les promoteurs de l’auto-emploi et les chercheurs d’emplois. C’est à cet effet que nous
avons décidé de nous y engager dans la création d’un site de vente en ligne. Ce projet
est celui de deux étudiantes ambitieuses et engagés à contribuer à la réduction du taux
de chômage et la promotion de l’auto-emploi au Cameroun. Aussi nous resterons
ouvertes à toutes les contributions objectives et remarques qui pourraient nous aider à
améliorer notre idée de projet.

RESUME
Nul ne peut nier l’importance que revêtent les connaissances théoriques et les
informations acquises au courant de la formation académique, le projet tutoré à
l’institut universitaire de la cote commande le passage des apprenants à l’exercice de
la visualisation de la conception et la réalisation des projets. Les thématiques d’études
sont donc choisies par les étudiants afin de les préparer à l’entreprenariat. C’est dans
cette vision d’entreprenariat que nous avons pu monter ce projet portant sur la création
d’un site de vente en ligne du nom d’OLANDO 237, basé à douala plus précisément à
Bonaberi. Dans le but de répondre aux besoins de notre aimable clientèle, nous
mettons à leur disposition un service de qualité tel que : le respect de délais de
livraison, la qualité et le cout réduit de nos différents produits afin de booster de notre
rentabilité et de solidifier notre marché.

INTRODUCTION
Pour acheter, les hommes et les femmes font de plus en plus recours à des sites de vente
spécialisés à travers le monde. Ceci étant, le milieu du E-commerce au Cameroun ne
connaissant un très grand essor que dans les années 2012 avec l’arrivée de JUMIA, les
populations Camerounaises ont jusqu’ici effectué leurs courses de façon traditionnelle c’est à
dire en se déplaçant pour aller vers les vendeurs.
Le secteur étant en pleine gestation depuis 2016, du coup beaucoup d’acteurs se discutent déjà
les parts de marché. Comme on le constate, ce secteur entame peu à peu sa structuration, et la
bataille promet d’être rude dans les tous prochains jours. Malgré le faible taux de pénétration
d’internet, la prédominance du paiement en espèces, le scepticisme des populations, le virage
a tout de même été pris. Avec la 3G, les choses prendront une vitesse de croisière. A présent
la question qui se pose est comment réussir à les faire payer sur internet ? Avec un taux de
bancarisation très faible, nous sommes très loin de l’euphorie des pays de l’Occident. Nos
opérateurs locaux offre des moyens de paiement pour palier à cette difficulté. Dans ce
contexte, la survie de cette nouvelle manière d’acheter, qui fait mouche ailleurs, ne réside que
dans la synergie des différents acteurs en présences. Le cas des Etats-Unis peu faire école
aujourd’hui.
Le projet OLANDO 237 est un nom de plus a ajouté à cette liste d’acteurs, néanmoins
il vient dans l’optique de révolutionner ce secteur. C’est ainsi qu’après une
présentation de notre projet, nous avons procédé à une analyse de sa viabilité et de sa
faisabilité à travers une étude de marché. Ensuite, un montage financier. Une
proposition de gouvernance et une étude d’impacts environnementaux ont été menées
et enfin ce travail s’achève par des remarques et conclusion.

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DU PROJET

Dans ce chapitre, il sera question pour nous de présenter d’une part la
description de notre projet (section 1) et d’autres part la présentation des
services offerts et des promoteurs (section 2).

SECTION 1 : DESCRIPTION DU PROJET
Créer une entreprise, c’est donné vie à une histoire pour que chacun s’identifie à
travers cette dernière. En effet, elle doit se réaliser autour d’un intérêt qui répond
à des besoins bien précis et spécifiques. Nous parlerons de don origine et de ses
missions.
I) ORIGINE DE L’IDEE ET CARACTERISTIQUES
Dans cette partie, nous parlerons de l’origine de notre projet, son

contexte et aussi de la justification du choix du thème.
1) Origine et site d’implémentation
En effet, après le déclin du site JUMIA, nous avons vu qu’il serait important
pour nous de favoriser et développer le e-commerce étant donné que ce domaine
est plus en plus utilisé partout dans le monde, raison pour laquelle nous avons
voulu créer un site 100% camerounais afin de pourvoir favoriser notre économie
2) Justifications du choix du thème
Notre projet porte sur la création d’un site de vente en ligne. Diverses est la
résultante des différentes motivations telles que :
 C’est un marché particulièrement porteur car internet est devenu un

moyen de communication importante,
 Forte visibilité offerte par le e-commerce,
 La possibilité de très nombreux et nouveaux produits,
 Des couts moins importants que ceux des boutiques physiques,

3) Contexte
La professionnalisation du domaine autour de la création d’un site de vente en

ligne est encore très peu développé au Cameroun. OLANDO 237 vient apporter
un plus à ce domaine et de même favoriser la croissance de cette activité.
II) MISSIONS ET VISIONS DU PROJET

1) Objectifs et missions
Les justifications que nous avons élucidées ne seront atteints que par des
objectifs concrets. En effet, notre projet a pour but de promouvoir le
développement du commerce, et qui pourra générer des revenus de par son
implantation. Il consistera donc :
 De promouvoir le secteur des e-commerce au Cameroun ;

 Créer des emplois et de nouveaux partenariats,
 Assurer la satisfaction de la cible visée ;
 Rendre OLANDO 237 accessible à toutes les classes sociales pour leurs
achats,
 Accroitre l’économie nationale;
2) Vision du projet
Notre objectif à l’horizon 2035 est de devenir un symbole du nouveau moteur

économique camerounaise centré sur le sociétal et l’épanouissement.
A termes, nous souhaitons en effet devenir un exemple pour l’entrepreneuriat au

Cameroun et démontrer aux entreprises de nos régions l’importance de
s’impliquer dans le e-commerce et nous souhaitons également veiller à
l’épanouissement de nos collaborateurs, mais aussi et surtout de nos clients.

3) Intérêt du projet
Il a pour but de développer :
 Intégrer l’émergence Cameroun horizon 2035 ;

 Le souci de satisfaire les demandes sur le marché à moindre coût,
de façon très rapide et distance ;
 La rareté de ce type d’entreprise ;
SECTION 2 : PRESENTATION DES SERVICES OFFERTS

ET DES PROMOTEURS
I) FONCTIONNEMENT ET PRESENTATION DES

PROMOTEURS
1) Cadre juridique et fiscal
Nous allons présenter cette partie sous forme de tableau :

SIGLE OLANDO 237
NOM OLANDO 237
NAISSANCE 22 JUIN 2021
FORME JURIDIQUE ETS
ACTIVITES E-COMMERCE
SLOGAN « acheter sans se déplacer »
SIEGE SOCIAL Douala-Bonaberi
CAPITAL 2 000 000
REGISTRE RC/DL/BB2021/A/384
DUCOMMERCE
SITE INTERNET WWW.OLANDO237.COM
N°CONTRIBUABLE P0599185550404P
COULEUR ORANGE-VERT
TELEPHONE +237 (692-801-400 /657-857-493)

LOGO
EFFECTIF
Tableau 1 : Fiche d’identification de l’entreprise
2) STRUCTURE DE L’AGEENCE
OLANDO 237 est un site de vente en ligne, en vue de doter de manière efficace
et efficiente pour la satisfaction de sa clientèle. Il devra être constitué de :
 Un directeur général : chargé de la supervision générale de notre
entreprise, il aura pour mission de diriger et de coordonner l’ensemble des
activités et des actions de l’entreprise ; la gestion ; de la politique
commerciale.il jouera un rôle important pour la définition de la stratégie
de modernisation et de développement de notre établissement ; ainsi qu’à
sa mise n’œuvre. Pour la gestion de notre entreprise, il suit l’évolution des
principaux ratios de rentabilité technique, commerciale et financière dans
l’optique d’améliorer les profits de l’entreprise. Il est aussi chargé de
développer l’entreprise tout en gardant sa spécificité. Il doit promouvoir
l’image de la marque de l’entreprise et mettre en place la politique de
communication interne.
 Un responsable marketing et commercial : chargé de la prospection et de
promouvoir l’image de l’entreprise tout en accroissant par la même
occasion son portefeuille.
 Des livreurs qui seront chargés distribuer les colis dans chaque point de
relais
 Responsable des ressources humaines : qui aura pour mission de définir,
valider, piloter et suivre la réalisation de la stratégie de l’entreprise.
3) LES PROMOTEURS
Ce projet nait suite d’une réflexion de deux promoteurs qui seront chargées de
veiller à l’avancement et au développement de leur projet. En d’autres termes, il
est nécessaire de les présenter et de connaitre leur rôle dans avancement du
projet nous avons :

 Mlle MAGNE KOUDJOU Michelle : qui est chargée du marketing

commercial et du dédouanement des marchandises. Autrement dit, elle doit
veiller à la publicité du site afin de lui donner une visibilité plus captivante.
De plus, elle doit s’assurer, veiller et respecter la procédure en matière de
dédouanement des marchandises afin de pouvoir de pouvoir livrer les colis,
dans les délais et faciliter l’importation de ces derniers.
 Mlle NOUOH SANDY : qui est chargée des affaires juridiques et assurances
du site. En clair, elle doit s’occuper de la réglementation relative à la création
du site pat exemple son immatriculation au RCCM, établir les contrats entre
les partenaires et de son affiliation au centre d’impôt de rattachement. De
plus, elle est tenue de régler tous les différends et de trouver un point
d’entente entre les différentes parties et de faire appliquer et respecter les
clauses du contrat.
II) SERVICES OFFERTS
1) Différents services et produits
Notre site est basé sur la vente de divers produits de très bonne qualité et moins
couteux en provenance de la chine. De plus nous proposerons dans un premier
temps, notre site web sera constituée des articles tels que :
 Des chaussures : ici, le client (homme, femme, enfant) trouvera toute

pointure à son pied et quelqu’un soit choix,
 Des accessoires : sacs (sac à dos, sac à main, sac pour enfants), montres,
bijoux, lunettes, etc. ;
 Coiffure : perruques (synthétique, naturelles, brésiliennes, indiennes),
mèches, extensions

 Maquillage : faux cils, fond de teint, pinceaux ;

 Prêt à porter : vêtement pour toutes les catégories, robes de mariage etc.
2) Caractéristiques
Pour un meilleur rendement, nous avons pour plusieurs critères à savoir
 Sur le pan de l’hygiène : notre site ainsi que nos produits répondent aux
règles d’hygiène et sont soumis à un contrôle avant la mise à la vente et
n’ont aucun impact sur l’environnement ;
 Sur le plan de l’habillement : en effet, vos colis seront soigneusement
emballés afin d’éviter des avaries et nous aurons également des
emballages personnalisés afin de faire notre compagne ;
 Sur le plan de la logistique : nous disposerons d’un entrepôt dans lesquels
les marchandises seront stockées, des équipements (chaises, ordinateurs,
chaises…), du matériel et un moyen de transport rapide et sécurisant,
3) Domaine d’activités du projet
Notre activité est basée sur le e-Commerce. C’est une plateforme web de vente
en ligne. Un espace où nous avons la possibilité d’exposer tous nos produits et
de toucher un public nettement plus ciblé, surtout plus important que celui que
nous pourrons dans son magasin réel.
Ici, tout se passe en ligne. Dans un premier temps, nous proposerons des
produits tels : vêtements, accessoires, perruques et produits de beauté etc. et puis
dans un second temps, nous mettrons à la disposition de notre clientèle des
produits électroniques, des appareils électroménagers et biens d’autres encore.

CHAPITRE 2 : ETUDE DE FAISABILITE DU PROJET

Notre objectif primordial étant la satisfaction de notre future clientèle quel qu’en
soit ses exigences, la mise en place de OLANDO 237 et ses services de qualité
seront axés sur l’étude de faisabilité commerciale, juridique, technique et
financière.
SECTION 1 : ETUDE DE FAISABILITE COMMERCIALE ET

CADRE JURIDIQUE
I) FAISABILITE COMMERCIALE
1) Etude de marché
Une étude de marché est la mise en œuvre d’un ensemble de techniques de
collectes et de traitements des données ayant pour objectif de mieux connaitre ce
marché, dans le but de réduire l’incertitude des décisions ultérieures. Dans ce
cas, notre étude fait allusion aux sites de vente en ligne « e-commerce » et
clients existants, potentiellement susceptibles, d’avoir les moyens et le désir
d’acheter nos produits afin d’en faire usage.
Il existe plusieurs méthodes d’étude de marché, parmi lesquelles on peut citer :
 L’observation participante ;
 L’entretien ;
 L’étude documentaire ;
 L’étude tertiaire ;
 Le questionnaire ou sondage ;
a) Les tendances du marché

Le e-Commerce est un secteur compétitif, où l’innovation est au centre des
projets, étant donné qu’il faut se démarquer face à la concurrence pour être
choisi par les consommateurs lors de l’appel d’offres.
 Marché local

La ^présence d’une multitude d’entreprise dans ce secteur dans la ville de

Douala renforce l’idée de l’attractivité du marché, cette dernière est
notamment un centre actif dans la mesure où certains habitants effectuent
leur achat en ligne afin de satisfaire leur besoin.
 La population cible
Un site de vente en ligne est un prestataire de service qui fournit, livre et
commercialise des produits, marchandises pour l’usage des particuliers
ou des grossistes.
Ici, nous avons principalement ciblé :
 Commerce de gros : ce sont des personnes physiques ou morales
au achèteront des produits ou articles en vue de leur revendre
 Les particuliers : pour leur propre usage, leur besoin personnel.
 Etude de la concurrence
En effet, il est important de savoir que nous faisons face à un niveau de
concurrence très élevé en particuliers celles qui exercent dans le même domaine
d’activité que nous exerçons dans le même d’activité que le nôtre. Trois de ces
sites sont cependant positionnés sur une segmentation différente à la nôtre. Ces
sites qui proposent des services similaires au nôtre, tout en se plaçant sur le
secteur de la vente.
Entreprises Image/logo Types de services Gamme de prix

GLOTELHO Vente des produit Varie en
divers fonction de la
qualité du
produit
KIKUU Vente des Varie en
produits divers fonction de la
qualité du
produit
EASY WEAR Vente des Varie en

accessoires fonction de la
hommes et qualité du
femmes produit

2) La Stratégie du marché
Elle a pour rôle de répondre à des opportunités existantes, créer et adapter aux
ressources et aux savoir-faire. C’est à ce niveau que nous avons :
 Segmentation du marché
Pour atteindre notre marché, nous allons utiliser trois variables de segmentation
à savoir : la clientèle, la localisation et le types de services. Pour la localisation,
la ville de Douala est retenue comme proximité plus précisément la zone de
Bonabéri. La clientèle cible quant à elle est constituée des hommes, femmes,
enfants, etc. Ainsi nous pourrons profiter des carnets d’adresses pour proposer
nos services. Nous offrons une large gamme de produits auxquels pourront
souscrire les potentiels clients en fonction de leur exigence.
 Positionnement commercial
Comme tout site de vente nouvellement créé, ayant pour but d’accroitre son
chiffre d’affaire et de se différencier de la concurrence, OLANDO 237 quant à
lui offre de produits à prix variés.
 Différenciation
Pour identifier notre site, nous lui avons attribué le nom de « OLANDO 237 ».
Ce nom aidera à faciliter son repérage. Par ailleurs, nous nous différencions des
autres à travers trois éléments à savoir : la régularité, la qualité, et le prix
exceptionnel que nous offrons.
 Marketing opérationnel
Notre point de départ est le schéma qui montre les principales variables de
l’action marketing. Nous avons pris chaque critère et nous avons décortiqué afin
d’améliorer le marketing de service.
Produit
Place Prix
Marché
ciblé
Communi
cation
Ce tableau résume toutes les caractéristiques qu’on a visé lors de notre étude :
produits Prix Place communication

 Caractéristique  Tarif  Siège  Force de
s des produits  Conditions social vente
 Classifications de  Point de  Publicité
des produits paiement( relais Marketing
 Gestion de la en ligne direct( sponso
qualité via OM ou ring)
MOMO)
De plus, les actions marketing doivent se traduire en avantage et donc les 4P
deviennent 4C :
4C 4P
Client Produits
Cout Prix
Commodité Place
Communication Promotion
 Localisation
Pour créer un site, il y’a aussi le choix de la domiciliation de son siège physique.
Selon notre business plan, nous choisissons la ville de bonaberi pour notre siège.
Nous pensons que c’est la solution la plus stratégique et économique à notre
projet pour le moment. Ainsi notre implantation sera dans la ville de douala plus
précisément dans la zone de BONABERI et nous disposerons de plusieurs
points de relais afin de faciliter la distribution de nos produits.

 Politique de communication
En effet, afin de visualiser notre site, nous utiliserons des outils tels que : la
publicité, les promotions (baisse des prix, combos), le marketing direct et les
relations publiques. Pour une première phase de démarrage, l’objectif est de
viser, les grandes villes du Cameroun : Douala et Yaoundé, puis s’attaquer aux
principales sites touristiques : Bafoussam, Kribi, Limbe, Bangangté. Cette étape
est très importante puisqu’elle va nous permettre d’ouvrir une porte entre nos
sites et ceux qui proposent les produits parallèles, ce qui présentera de nombreux
avantages. A moins de bénéficier de d’une grande notoriété, impossible de
compter sur de la bouche à oreilles pour augmenter nos chances de réussite.
Nous avons donc axé d’une part sur la communication papier à travers la
distribution des cartes de visites et nos flyers à toute personne intéressée,
organisation, entreprises et d’autre part, via internet qui est un média essentiel
dans la promotion d’un site tel que le nôtre. Par exemple, nous créerons des
pages Facebook, Instagram, twitter animées par un community manager afin de
promouvoir notre activité.
II) CADRE JURIDIQUE ET LEGAL

Afin de parfaire la création de notre site, il est important de choisir la structure
juridique adapté à notre budget et nos ressources. D’après notre business plan,
nous avons opté pour la création d’une entreprise individuelle.
1) Statut juridique et caractéristiques
En effet comme forme juridique, nous avons opté pour une entreprise
individuelle d’où le nom « ETS OLANDO 237 ». Il est nécessaire de présenter
ses caractéristiques afin de mieux connaitre son contenu :
 Une grande liberté d’action et pas de compte à ne rendre à personne
 Pas de capital exigé ;
 Les bénéfices sont soumis à l’impôt sur le revenu : IRPP, IS ;
 L’entrepreneur individuel est responsable des dettes de son entreprise ;
 Les formalités de création sont simplifiées ;
2) Conditions administratives et juridiques

Plusieurs conditions sont réunies pour la création d’une telle entreprise à savoir :
 Conditions administratives : elles renvoient à toutes les démarches liées à
l’administration afin de respecter les critères définis par la loi. On peut citer :
 Capital minimum :
 Capacité : mineur émancipé, majorité exigée 21 ans révolu,
 Mode de direction :
 Forme de l’acte de constitution : pas de forme exigée ;
 Nombre minimum d’associés : dans un premier temps, ça sera
l’entrepreneur lui-même, par la suite s’associer ;
 Conditions juridiques :
 Rédaction des statuts auprès du notaire ;
 Déclaration notariée de souscription et de versement,
 Immatriculation au RCCM, qui se fait aux greffes du tribunal de 1er
instance ;
 Immatriculation au centre d’impôt de rattachement, qui est le DGI
DOUALA ;
 Régime d’imposition est celui de l’impôt libératoire ;
 Régime fiscale est l’impôt sur la société(IS) ;
SECTION 2 : ETUDE TECHNIQUE ET FINANCIERE DU PROJET
I) ETUDE TECHNIQUE
1-Analyse des besoins du projet

Pour analyser le projet, nous examinerons les différents besoins répartis en deux
groupes à savoir :
 Les immobilisations ;
 Les charges d’exploitation ;
a) Les immobilisations
La notion d’immobilisation fait référence à l’ensemble des biens durables
détenues par une entreprise en plus d’un service comptable et qui ne sont pas

destinées à la revente. Ces biens représentent des investissements engagés afin

de développer le potentiel productif de l’entreprise.
N° D’ORDRE DESIGNATIONS
1 Fonds commercial
2 Aménagement
3 Outillage d’emballage
4 Matériel bureau
5 Matériel informatique
6
Tableau 2 : Table des immobilisations
b) Les charges d’exploitation

Ce sont les charges inhérentes à l’exploitation même d’une entreprise. Celles-ci
désignent les dépenses essentielles à la mise en place des richesses par
l’entreprise. Les charges d’exploitation sont régulièrement les consommations
externes (liés aux transports, publicité, loyers…). Il s’agira également des frais
de personnel, des impôts et taxes. Pour qu’une entreprise soit rentable, elle doit
avoir des charges d’exploitation considérablement inférieures.
N° D’ordre DESIGNATIONS
1 Fourniture de bureau
2 Eau
3 Electricité
4 Autres charges
5 Personnel
6 Achat de petit matériel
Tableau 3 : charges des exploitations
2)-Choix de l’implantation de l’entreprise

Afin de mettre en marche notre site, nous avons décidé de nous implanter dans
la capitale économique Douala plus précisément dans la zone de Bonaberi; parce
que c’est une zone marquée d’une forte population et qui regroupe plusieurs
entreprises de renom. De même, elle présente de nombreux avantages tels que :
 Accessible à tous ;
 Très proches des zones portuaires, ce qui facilitera l’acheminement des
marchandises dans nos locaux ;
 Facilité d’avoir une notoriété ;
 C’est une zone économiquement et potentiellement rentable ;
 Grande diversité de la clientèle ;
3) Choix du matériel
Pour le fonctionnement de cette boite, pour un premier temps :
 Nous achèterons un ordinateur qui permettra de gérer, finaliser les
commandes par jour et doté d’une très grande capacité.
 Des transpalettes pour les déplacements des palettes dans lesquelles nous
déposerons nos marchandises afin de les stocker dans l’entrepôt.
 Pour le transport, nous mettrons des mini scooters afin de faciliter les
livraisons.
 Pour les installations spécifiques, nous utiliserons un modèle wifi afin de
faciliter les échanges avec nos fournisseurs, ainsi que nos clients ; étant
donné que tout se passe en ligne, il serait judicieux pour nous d’avoir un
service internet de qualité.
 Du matériel d’emballage, qui permettra d’emballer les colis avec nos
propres sacs gravés de notre logo.
II) ETUDE FINANCIERE
PLAN DE FINANCEMENT INITIAL

INVESTISSEMENTS Montant hors
1. taxes

Immobilisations incorporelles 4 050 00

Frais d’établissement 4 00 000
Frais d’abonnement : eau électricité etc… 50000
Logiciels, formation
Dépôt marque, brevet, modèle
Droit d’entrée
Achat fonds de commerce
Droit au bail
Frais de dossier
Frais de notaire
Immobilisation corporelles 2 871 000
Enseigne et éléments de communication
Travaux et aménagements 1 358 50
Matériel de transport 1500000
Matériel de bureau 200000
Stocks de matières et produits 599000
Trésorerie de départ 125000
TOTAL BESOIN 4 000 000
FINACEMENT DES INVESTISSEMENTS Montant hors
taxe
Emprunt bancaires 25 000 00
Emprunt n°1 (AFRILAND FIRST BANK) 1000000
Emprunt n°2 (CBC BANK) 1500000
Subvention n°1 -
Subvention n°2 -
Autre financement _ -
TOTAL RESSOURCES 4 000 000
Tableau 5 : état des salaires
Salaires, charges sociale et fiscales

Année 1 Année 2 Année 3
Rémunération des dirigeants 524000 576400 587928
% augmentation 10% 2%
Charges sociale des dirigeants 188640 207504 211655
Salaires des employés 1086000 1194600 1218492
% augmentation 10% 2%
Charges sociales employés 390960 430056 438657

 DETAIL DES AMORTISSEMENTS

Tableau 6: tableau des amortissements
Détail des amortissements

Amortissement incorporel 68170 68170 68170
Frais d’établissement 67170 67170 67170
Frais d‘abonnement : 1000 1000 1000
eau, électricité etc…
Logiciel, Formation - - -
Dépôt, marque, brevet - - -
Frais de dossier - - -
Frais de notaire - - -
Amortissements corporels 587030 587030 587030
Enseigne et élément de - - -
communication
Matériel d’usinage 207030 207030 207030
Travaux et aménagement - - -
Matériel de transport 300000 300000 300000
Matériel de bureau 80000 80000 80000
Total amortissements 655200 655200 655200
Tableau 7 : amortissement de l’emprunt
PERIODE CAPITAL INTERET AMORTISSEMEN ANNUITE Capital fin

DEBUT (I) T (A) (a)
(V0)
PREMIERE 25000000 1 500 000 7852787,131 9352787,13 17147212,8
1 7
DEUXIEM 17147212,8 1028832,77 9323954,359 9352787,13 8823258,51
E 7 2 1 1
TROISIEM 8823256,51 529395,510 8823391,62 9352787,13 0
E 1 7 1
NB : Capital début = 2 000 000 ; Intérêt =V0 x i (taux) ; Amortissement = a –I ; I = V0 X i ;

Annuité = A + I ; Capital fin = VO - A
 COMPTE DE RESULTAT PREVISIONNEL

Tableau 8 : compte de résultat prévisionnel

Compte de résultat prévisionnel

Produit d’exploitation 98020016 107822018 123995320
Chiffre d’affaires HT vente 98020016 107822018 123995320
de marchandises
Chiffre d’affaire HT services - - -
Charges d’exploitation 4901008 53911009 61997660
Achat consommés 4901008 53911009 61997660
Marge brute 4901008 53911009 61997660
Charges externes 1590900 16155000 16266000
Assurance - - -
Téléphone, internet 48000 48000 48000
Autres abonnement - - -
Carburant - - -
Frais de déplacement - - -
Eau, électricité, gaz 54000 540000 540000

Fourniture diverse 80000 755000 660000
Entretien matériel et 58900 680000 867000
vêtement
Nettoyage des locaux - - -
Budget publicité et 150000 950000 769000
communication
Loyer et charges locatives 1200000 1200000 1200000
Expert-comptable, avocats - - -
Achat matériel - 75000 95000
Autres - - -
Valeur Ajoutée 3310108 3775600 4573166
Impôts et taxes 25000 75000 95000
Salaires employés 1086000 1194600 1218492
Charges sociales employés 390960 430056 438657
Prélèvement dirigeants 524000 576400 587928
Charges social dirigeants 188640 207504 211654
Excédent brut 1095508 1292040 201434
d’exploitation
Frais bancaire, charges 639872 88415 88415
financières
Dotation aux amortissements 655200 655200 655200
Résultat avant impôts 3763136 548425 1277819
Impôt sur les sociétés 1254379 182808 425939
Résultat net comptable 2508757 365617 851879
(résultat de l’exercice)
CAF 9 060 757 10 208 17 15 070 79

CASH FLOW (6⁒) 543 64 612 49 904 24
CASH FLOW 8 547 884 908 5230 1 265 373

ACTUALISE
Au vue de ce tableau nous constatons que notre activité prévisionnelle de l’entreprise va

générer des recettes suffisantes pour couvrir les charges entrainées par les moyens humains,
matériels et financiers mis en œuvre
CASH FLOW = CAF X TAUX (6⁒) ; CAF = Amortissement + Résultat net computable ;
CASH FLOW ACTUALISE = CAF (1+T) -n
VAN = -I0 + SOMME DES CASH FLOW ACTUALISE
VAN = -900000 + 30 286 85
= 2 128 685
CONCLUSION : vu que la valeur actuelle nette est supérieure à zéro alors le projet va être
rentable.
CHAPITRE 3 : MISE EN ŒUVRE DU PROJET

ET GOUVERNANCE DE L’ENTREPRISE
Ce chapitre sera consacré à l’implémentation du projet ainsi que la gouvernance
de la future entreprise.

SECTION 1 : IMPLEMENTATION DU PROJET

I- CALENDRIER DES ACTIVITES DU PROJET
Ici, nous présenterons l’exécution des différentes tâches de notre projet pour sa
mise en œuvre à travers d’un graphe PERT. Ce dernier reprendra toutes les
taches à effectuer ainsi que leur durée d’exécution.
1) Operations essentielles du projet

En effet, pour faciliter la création de notre site, il est nécessaire de lister de façon
chronologiques toutes les opérations à effectuer afin de mener à bien notre
projet.
TACHES Nature
Création du site
A
B Recherches des points de relais

C Obtention des moyens de paiements
D Identification des colis que
contiendront le site
E Création d’une page Facebook

F Choix e l’entrepôt
G Choix du responsable de livraison
H Choix de l’emballage
I Achat du matériel de collage et
d’emballage
J Achat et expéditions du colis
K Shooting photo des articles à mettre
sur le site
L Lancement du site
2) Représentations du graphe PERT
Tâches Natures Taches Durée en

antérieur jours
A Création du site / 20
B Recherche des points de relais A 60
C Obtention des moyens de paiement B 30
D Identification des colis que contiendront le E 10
site
E création d’une page Facebook C,H 5
F Choix de l’entrepôt A 10
G Chois du responsable de livraison H 10
H Choix de l’emballage F 20
I Achat du matériel de collage des emballages D,G 10
J Achat et expéditions des produits vers Douala I 50
K Shooting des photos à mettre sur le site I 5
L Lancement du site J,K 2
 Représentations

I1O
SECTION 2 : GOUVERNANCE DU PROJET
1- Organisation interne
Cette organisation sera représentée par un organigrammes afin d’avoir une
d’ensemble de l’entreprise.

directeur genéral
responsable responsable des

marketing et affaires juridiques
commercial et assurances
responsable transit responsable RH personnel
Organigramme
Ce schéma se mettra en place progressivement au fil des années d’existence de
l’entreprise et surtout en fonction de son développement dans le march
2- Lancement du projet
Afin de rendre effectif notre projet, la date de lancement de notre site est prévue
pour le 22 Juin 2021 à Douala et qu’à partir de cette date, nous espérons montrer
à nos futurs clients, notre savoir-faire et notre service de qualité
CONCLUSION
Il était question pour nous dans un premier temps, de faire une brève
présentation des porteurs du projet que nous sommes ainsi que celui du site en
lui-même. Ensuite, nous avons fait allusion à une étude commerciale et
juridiques présentant l’étude de marché et les aspects juridiques du projet. Puis,
nous avons élaboré une étude technique et financières du site. Et enfin, sa mise
en œuvre ainsi que sa gouvernance. Nous tenons à rappeler entre autres
l’objectif principal qui est le développement des e-commerce au Cameroun. Ce

projet porte un montant de 2 000 000FCFA. Aux termes de notre analyse, nous
pouvons affirmer sans doute que l’enseignement professionnel a le mérite
d’amener les étudiants à concevoir des projets beaucoup plus pratiques. La
réalisation de notre projet ne comporte pas des difficultés insurmontables. Il
serait donc judicieux pour nous de mettre en œuvre notre projet à la date prévue
afin de jouir pleinement de ces fruits.
OLANDO 237
Acheter sans se déplacer
Domicilie a : Akwa Douala CAMEROUN , Téléphone: +237 693 96 03 49, +237 678 64 88 45
Site web: www.olando237.com , Email: [email protected]
B P : Douala-Cameroun
CONTRAT DE PARTENARIAT :
Entre les soussignes,

OLANDO 237 représenté par M. EKELLE ARNOLD CEDRIC
Directeur Général d’OLANDO.
Fax (facultatif) : ……………………………………..
Ci-dessus désignée sous le vocable de <<OLANDO>>
D’une part.
Nom du point relais : ……………………………………………, représenter par

son…………………
Mr(Mme) ……………………………………………………………………………………...
…………
Domicilie a : ……………………………………………………….
…………………………………….
Téléphone :
………………………………………………………………………………………………
Fax (facultatif) :
…………………………………………………………………………………..……..
Site web (facultatif) :

……………………………………………………………………………………
Email : ……………………………………………………………………………………..
…………….
Désignée sous le vocable <<Point relais>>
D’autre part.
Il a été convenu et arrête ce qui suit :
ARTICLE 1. OBJET
Le présent contrat a pour objet de fixer les conditions dans lesquelles OLANDO donne mandat
au Point relais, qui l’accepte, d’effectuer, en son nom et pour son compte, certaines prestations
telles que :
-La réception et la distribution des colis émis par OLANDO237 pour ses clients.
-La réception de colis des clients insatisfaits.

Le contrat n’a ni pour objet ni pour effet de porter atteinte à l’indépendance des Parties et en
particulier du Point relais, et de faire de ce dernier le salarié de OLANDO237. L’activité
résultante de l’exécution du Contrat par le Point relais doit être toujours accessoire et
minoritaire par rapport à l’activité principale et aux autres activités du Point de vente.
Chaque Partie est libre de conclure tous partenariats de toute nature, quel que soit le domaine
avec les partenaires de son choix, à condition que ça ne nuise pas à l’évolution de l’activité
d’OLANDO237.
ARTICLE 2. DESCRIPTION DES PRESTATIONS
Le Point relais réalise au nom et pour le compte d’OLANDO237 les prestations décrites en
article 1 de la manière suivante :
Lors de la livraison des colis un formulaire est signé par le point relais, il lui est remis une
copie de ce formulaire.
Lors de la récupération du colis par un client un formulaire est signé par ce client, une copie
sera remise à OLANDO237.
Après livraison, un colis a 72h chez le point relais. Passé ce délais le colis est rendu à
OLANDO237.
OLANDO prend sur lui d’en informer le client.
Le point relais n’est responsable que de la réception et de la remise des colis.
ARTICLE 3. CONDITIONS DE REALISATION DES PRESTATIONS
3.1. Conditions générales de réalisation des prestations
3.1.1. Le Point relais s’engage à exécuter les prestations décrites à l’article 2, conformément
aux procédures fournit par OLANDO237.
En particulier, le Point relais doit remettre ou réceptionner les colis en respectant strictement
les procédures préconisées.
3.1.3. Le Point relais s’engage à assurer lesdites prestations pendant toute l’amplitude
d’ouverture au public de son Point de vente, détaillée ci-après :
Lundi de … h … a … h Vendredi … h… a … h …

Mardi … h… a … h … Samedi … h… a … h …
Mercredi … h… a … h … Dimanche … h… a … h …
Jeudi de … h… a … h …
En cas de fermeture temporaire du Point de vente, le Partenaire s’engage à prévenir

OLANDO237 quatorze (14) jours calendaires à l’avance tout en précisant la durée de son
absence.
3.1.4. Le Point relais garantit la propreté et la sécurité des locaux dans lesquels il reçoit les
clients.
3.2. Lieu d’exécution des prestations
Le Point relais s’engage à réaliser les prestations uniquement dans le Point de vente. Il
s’interdit formellement de réaliser les prestations dans tout autre lieu, sous peine de voir sa
responsabilité engagée.
Par ailleurs, il s’engage à informer OLANDO237 de tout projet de changement d’adresse de

son Point de vente au plus tard UN (1) mois avant la date effective de l’opération. Dans cette
hypothèse OLANDO237 se réserve le droit :
- Soit de prononcer la résolution de plein droit du contrat à la date effective de

réalisation de l’opération, moyennant le respect d’un préavis minimum de vingt (20) jours
calendaires.
- Soit de conclure un avenant pour modifier l’adresse du Point de vente et adapter les
conditions d’exécution des prestations.
En Cas de fermeture ou de cessation de l’activité principale du Point de vente, le Partenaire

s’engage à informer OLANDO237 de cette fermeture ou de cette cessation d’activité au
moins UN (1) mois calendaire avant cette fermeture ou cette cessation d’activité. La
fermeture du Point de vente ou la cessation d‘activité du Partenaire, entraine la résolution de
plein droit du contrat, à la date de fermeture ou de cessation de l’activité principale, sans
qu’aucune indemnité ne soit due par OLANDO.

3.3. Communications commerciales sur les services
D’une manière générale, toute publicité réalisée par l’un des Parties ne doit en aucun cas
déprécier, dévaloriser et/ou modifier l’image de marque de l’autre Partie.
3.4. Conservation des colis
Les colis remis au Point relais sont placés sous son entière responsabilité.
Le Point relais s’engage à conserver les colis qui sont sous sa garde dans les meilleures
conditions de sécurité et d’hygiène.
ARTICLE 4. CONDITIONS FINANCIERES
Le point relais est rémunérer entre le 1 er et le 5 de chaque mois et ce un (1) mois après la
signature du contrat
La rémunération du point relais est fonction du nombre de colis livre par OLANDO
Le colis vaut entre …………………. Et ………………….. En fonction de sa taille.
Le mode de paiement dépend du point relais (virements bancaires, espèces, mobile money
etc.).
ARTICLE 5. DEONTOLOGIE
Le Point relais s’engage à respecter l’image et le capital de confiance dont OLANDO237

bénéficie auprès de ses clients et dont il est porteur en tant que gestionnaire d’un des points
de relais du réseau d’OLANDO237.
Il s’engage à agir avec diligence et loyauté envers les clients d’ORLANDO.
Il garantit notamment le respect par lui et ses représentants des principes suivants :
• Respect et primauté des intérêts du client.
• Devoir de confidentialité.
ARTICLE 6. EVOLUTION DE L’ACTIVITE DU PARTENAIRE
6.1. Dans l’hypothèse où le Point relais envisage de modifier son activité ou d’exercer
une ou plusieurs nouvelles activités autres que celles qu’il exerçait à la signature du contrat, il
s’engage à en informer OLANDO237 avec un préavis minimum de UN (1) mois.

6.2. Si cette nouvelle activité est susceptible de porter atteinte à l’image de marque
d’OLANDO237, celleci se réserve le droit de prononcer la résolution du Contrat, sans
indemnité, par lettre recommandée avec avis de réception postal, moyennant le respect d’un
préavis de vingt (20) calendaire ARTICLE 7. DUREE
Le Contrat prend effet le Mardi, 22 juin 2021 pour une durée de

……………………………..
Elle sera ensuite renouvelée par tacite reconduction pour une durée de
……………………………… sauf dénonciation par lettre recommandée avec avis de
réception envoyée par l’une ou l’autre des Parties, au moins UN (1) mois avant la date de fin
de la période en cours.
ARTICLE 8. FIN DU CONTRAT
8.1. A l’échéance du contrat ou en cas de résolution :
• Le point relais cesse d’exécuter les prestations prévues à l’article 1.
• OLANDO237 procède à la reprise des colis en stock chez le Point relais.
Il est convenu que La Poste peut procéder à la reprise de ces éléments en plusieurs fois.
Il est rappelé que, jusqu’à leur reprise par OLANDO237, l’ensemble de ces colis sont placés
sous la responsabilité du Point relais.
Fais à DOUALA le………………..…………………………..
En deux exemplaires originaux
Pour OLANDO237 Pour le
point relais

………………………………………………
………………………………………………
Directeur général …………….
………………………….…….

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Création d’un site de vente en ligne : OLANDO 237

En témoignage de gratitude et de fidélité,

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

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Ainsi nous pensons à :

 M. PAUL GUIMEZAP, président fondateur de l’IUC pour avoir créé

 M. MOLO BIENVENUE, notre encadreur pour sa disponibilité et son

 M. DOUNYA, chef de département de douane et transit pour son combat

 M. MBEUFANG MBEUFANG RAOUL, pour son aide précieuse ;

 Tous le corps enseignant de l’IUC pour l’encadrement au cours de

 Tous ceux qui de prêt ou de loin ont contribué à ce parcours académique,

LISTE DES TABLEAUX

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

LISTE DES ABRÉVIATIONS

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

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En rapport avec le projet de développement économique du Cameroun, la

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

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CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DU PROJET

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

SECTION 1 : DESCRIPTION DU PROJET

I) ORIGINE DE L’IDEE ET CARACTERISTIQUES

Dans cette partie, nous parlerons de l’origine de notre projet, son

1) Origine et site d’implémentation

2) Justifications du choix du thème

 C’est un marché particulièrement porteur car internet est devenu un

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La professionnalisation du domaine autour de la création d’un site de vente en

II) MISSIONS ET VISIONS DU PROJET

 De promouvoir le secteur des e-commerce au Cameroun ;

Notre objectif à l’horizon 2035 est de devenir un symbole du nouveau moteur

A termes, nous souhaitons en effet devenir un exemple pour l’entrepreneuriat au

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

Il a pour but de développer :

 Intégrer l’émergence Cameroun horizon 2035 ;

SECTION 2 : PRESENTATION DES SERVICES OFFERTS

I) FONCTIONNEMENT ET PRESENTATION DES

1) Cadre juridique et fiscal

Nous allons présenter cette partie sous forme de tableau :

Rédiger et présenter par MAGNE KOUDJOU Michelle et NOUOH DJEUDJI Gabrielle

Tableau 1 : Fiche d’identification de l’entreprise

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 Mlle MAGNE KOUDJOU Michelle : qui est chargée du marketing

II) SERVICES OFFERTS

1) Différents services et produits

 Des chaussures : ici, le client (homme, femme, enfant) trouvera toute

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 Maquillage : faux cils, fond de teint, pinceaux ;

Pour un meilleur rendement, nous avons pour plusieurs critères à savoir

3) Domaine d’activités du projet

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CHAPITRE 2 : ETUDE DE FAISABILITE DU PROJET

SECTION 1 : ETUDE DE FAISABILITE COMMERCIALE ET

a) Les tendances du marché

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La ^présence d’une multitude d’entreprise dans ce secteur dans la ville de

Entreprises Image/logo Types de services Gamme de prix

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